Советы, которые я дам вам в этой части книги, не менее важны, чем все остальные. Они вынесены в отдельный раздел только потому, что их нельзя отнести ни к одному из описанных ранее разделов.

 

Прежде всего потрудитесь хорошо понять вопрос

Не отвечайте на вопрос, сути которого не понимаете. Лучше переспросить два и даже три раза, чем путаться в словах и ответить невразумительно.

Выступая перед большой аудиторией, повторите заданный вопрос, слегка его перефразировав. Так вы убедитесь не только в том, что правильно его поняли, но и в том, что все присутствующие его услышали.

 

Признайте важность вопроса

Отвечая на вопросы аудитории, время от времени обязательно говорите: «Это очень хороший вопрос» – в тех случаях, когда вы действительно так думаете.

После того как ответите, можете спросить: «Я ответил на ваш вопрос?» Таким образом вы убедитесь, что ваш ответ удовлетворил слушателя. Подобные выражения помогают наладить контакт с аудиторией: люди понимают, что вы не только слушаете их, но слышите и стараетесь дать исчерпывающий ответ.

 

Следите за временем

Следите за тем, чтобы ваши ответы были лаконичными: в среднем их длительность не должна превышать трех минут. Если вы говорите дольше, люди предпочтут не задавать новых вопросов, чтобы не затягивать презентацию и освободиться вовремя. Чем дольше вы говорите, тем вероятнее, что слушатели начнут скучать. Уже на третьей минуте выступления становится сложнее удерживать внимание и интерес аудитории.

Какими бы глубокими знаниями в отношении предмета разговора вы ни обладали, избегайте импровизированных ответов длительностью более пяти минут. Предложите обсудить тему подробнее в следующий раз или во время перерыва. Затянутые ответы могут заставить аудиторию скучать или злиться. Запомните: спонтанные ответы должны быть короткими.

 

Персонализируйте свою речь

Отвечая экспромтом, нужно помнить о том, что ваш личный опыт и точка зрения имеют гораздо бо́льшую ценность, чем факты, статистика или информация, которую можно найти в интернете.

Слушатели хотят перенять полезный опыт, узнать что-нибудь новое и познакомиться именно с вашим мнением. Задача оратора заключается в том, чтобы дать людям нечто ценное и своим ответом изменить к лучшему их жизнь.

Если вы хотите установить тесный контакт с аудиторией, ваша речь должна быть максимально персонализирована. Общайтесь с людьми, приводите примеры из собственной жизни и говорите о том, что важно для присутствующих. Обобщенные сухие ответы ведут только к одному – к скуке. Ответы, основанные на личном опыте, надолго остаются в памяти слушателей и иногда способны даже изменить их жизнь.

 

Визуализируйте

Совсем недавно ученые провели исследование, в котором приняли участие бегуны-олимпийцы. Спортсменов разделили на две группы: первая тренировалась несколько часов в день, вторая разделила то же количество часов между тренировками и их визуализацией.

Результаты ошеломили исследователей. Бегуны, которые тренировались без визуализации, показали незначительное улучшение результатов. А те спортсмены, которые сочетали тренировки с визуализацией, продемонстрировали большой прогресс по сравнению со своими прошлыми результатами.

Майкл Джордан визуализировал не только игры, но и победы. Благодаря этому он выигрывал матч за матчем в своей невероятно успешной карьере. Метод визуализации прекрасно зарекомендовал себя и в речевых импровизациях.

Прежде чем выйти на сцену, вообразите, что выступили с блестящей речью. Ясно представьте себе улыбки и аплодисменты слушателей. Вообразите, как будете чувствовать себя в момент триумфа. Ваши мысли подадут сигнал подсознанию, и оно претворит их в реальность.

С научной точки зрения механизм работы позитивной визуализации описать сложно, но он действительно cуществует. Если он помогает великим спортсменам и ораторам, значит, обязательно поможет и вам.