«Сколько постов публиковать в сутки?» – это один из самых частых вопросов, которые задают начинающие администраторы Telegram-каналов. Вариантов несколько, в зависимости от ваших целей и тематики. Сейчас рассмотрим их подробнее.
Редкий постинг
Имеется в виду не более одной публикации за два дня, то есть 2–3 поста в неделю или даже меньше. По моим наблюдениям, нечастые обновления не приводят ни к отпискам, ни к падению охватов. Если вам есть что сказать, ваши материалы будут ждать. Даже больше: когда видишь новый пост на канале, который давно не обновлялся, хочется сразу же посмотреть, что же там такое.
Есть в этой стратегии один принцип, о котором нужно помнить, – лучше меньше, да лучше. Если вы придерживаетесь редкого постинга, каждая публикация должна быть очень ценной. Я не имею в виду только лонгриды или суперкачественные с технической точки зрения видео. Ценным будет то, что ждут от вас подписчики, что продемонстрирует вашу экспертность.
Я слежу за несколькими каналами, которые ведут редакторы издательств. Не главные редакторы, которых можно считать медийными личностями и звездами (в своей нише – точно), а простые редакторы – выпускающие, руководители проектов. Они публикуют посты один раз в две недели, то есть за месяц канал обновляется пару-тройку раз. Но каждый раз, когда я вижу, что появился новый материал, то знаю: там что-то крутое. Это может быть уморительная история из жизни издательства, эскизы обложек невышедших книг, слухи и сплетни о готовящихся проектах и подобная инсайдерская информация. Никто не отписывается и не требует больше обновлений. Новости появляются только тогда, когда они действительно есть. Единственная, на мой взгляд, ошибка, которую часто допускают админы «медленных» каналов, – они постоянно извиняются за редкий постинг. Чуть ли не каждая публикация после двухнедельного перерыва начинается с объяснений, почему так долго ничего не было, и просьб «войти в положение». Неужели администраторы думают, что пользователи каждый час проверяют обновления? На самом деле они подписаны на несколько (а то и несколько десятков) каналов. Так что никто не будет сокрушаться, что вы редко выкладываете посты – такой у вас стиль.
Плюс редкого постинга – снижение нагрузки. Да, вы все равно ищете материалы ежедневно и вообще стараетесь всю окружающую вас информацию оценивать по принципу «подходит / не подходит для канала». Но вы будете справляться в одиночку. Еще плюс – большой «вес» каждой публикации. Когда постов всего ничего, к каждому из них повышенное внимание. Подразумевается, что, если вы со своей неторопливостью и тщательным подходом что-то выдали, это действительно что-то крутое. И еще плюс – стоимость размещения рекламы на таких каналах, как правило, выше. При редком постинге рекламный материал висит на видном месте гораздо дольше. А при частом его быстро перекроют, и через сутки до него уже и домотать будет непросто.
Минусы. Во-первых, каждый материал должен быть очень высокого качества. Если каналы, публикующие несколько постов в сутки, могут выдавать посты «на троечку», то здесь права на ошибку нет. Одна-две скучные публикации, и люди начнут отписываться. Доверие аудитории завоевывается месяцами, а сливается за считаные дни. Во-вторых, хоть реклама и стоит дороже, зарабатывать вы будете меньше. Считается, что люди готовы терпеть до 20 % промоматериалов (один пост из пяти), получая взамен 80 % «мясного» контента. Чем больше постов в ленте, тем больше среди них платных. При редком постинге вы сможете давать всего одну-две рекламы в месяц.
К слову, периодически я нахожу каналы, где рекламы нет совсем, авторы ведут их «для души». Возможно, даже мнят себя лучами света в тьме маркетинга. На самом деле такие админы просто боятся, что после первого же промо люди начнут отписываться. Реальность такова, что, если не размещать рекламу вообще, это не оценят. И наоборот, если публиковать ее умеренно, негатива не будет. Причина все та же: люди подписаны не только на вас – они привыкли видеть промо в своей ленте. Одна моя подруга (400 000 подписчиков в Instagram) не размещала рекламу, а когда начала, эффекта разорвавшейся бомбы не было. Да, несколько человек написали ей: «Вот и вы туда же!» На этом холивар закончился. Я не утверждаю, что рекламу нужно размещать обязательно. Если у вас свой бизнес, вы сдаете четыре квартиры и на горизонте маячит крупное наследство, продавать посты по 2000 рублей, может, и нет смысла. Но нельзя отрицать, что реклама – часть нашей жизни, она везде. Размещать ее – помогать людям. Если вы рекомендуете интересные каналы, качественные товары, которыми пользуетесь сами, или услуги, которые делают жизнь приятнее, то рассказывать о них – благое дело. В этой книге вы прочитаете, как продавать рекламу. Но сразу попрошу вас избавиться от иллюзий по поводу интеграций, нативного размещения и партизанского маркетинга. Делать так, чтобы человек не сразу догадался, что перед ним реклама, – отдельное искусство. Люди не дураки, они понимают, чтó им показывают.
Умеренный постинг
От одной до трех публикаций в сутки. Для многих это комфортный формат работы: вас не начнут забывать и в то же время вы не будете надоедать. Какие есть плюсы? Во-первых, появляется поле для маневра. Вы можете вводить в ленту рубрики, приглашать авторов. Сначала, скорее всего, им придется платить. Позже, когда канал вырастет, попробуйте договориться о бартере: вы оставляете контакты автора, и он получает с вашего канала переходы на свой.
Во-вторых, вы можете позиционироваться как онлайн-СМИ. Это, помимо самого статуса, дает определенные преимущества: к примеру, аккредитации на различные события, бесплатные билеты на концерты и конференции (просто в обмен на посты с анонсом мероприятия и отчетом по итогам). При этом, понятное дело, мероприятия должны быть связаны с темой вашего канала. Также повторю про рекламу: при такой стратегии вы сможете размещать ее более-менее регулярно. Если промо будет креативным и интересным, отписываться публика не станет.
При такой стратегии постинга со временем можно подумать о запуске своего сайта. Да, Telegra.ph вполне хватает, чтобы разместить статью, сервис очень удобный. Но свой сайт – это свой сайт. Там вы уже распределите статьи по рубрикам, настроите удобный поиск, комментарии. В Telegram тоже есть поиск внутри канала, но только по текстам постов, а не по статьям в Telegra.ph, на которые вы кидаете ссылки. Наконец, ваш сайт – рекламная площадка в дополнение к каналу. Вы сможете предложить варианты размещения. К примеру, пост в ленте – 5000 рублей, а пост в ленте и баннер на главной странице сайта – 7000 рублей. Да, сайт стоит денег, тогда как Telegra.ph полностью бесплатный. Придется потратиться на доменное имя, хостинг и, собственно, сам сайт. Но это подъемные деньги, несколько тысяч рублей, если пользоваться движком WordPress, а тему сайта (внешний вид) заказать платную, но не уникальную.
Минус у среднечастотного постинга только один – держать высокую планку качества материалов будет сложно. Пост, два или даже три в день – это немало. Подготовка требует времени и сил. Если блог не является основным источником дохода и у вас есть постоянная работа, где знать не знают про канал в Telegram, придется лавировать и успевать делать и то и другое. Выходом может стать наем редактора. Но его еще нужно найти, что непросто, и ему нужно платить, что не сразу окупится.
Частый постинг
Более трех публикаций в сутки. Здесь тоже бывают варианты, потому что кто-то размещает пять постов в день, а кто-то – 50. Сначала я хотел выделить еще одну категорию – «сверхчастый постинг» или даже «агрессивный постинг», но отказался от этой идеи, потому что все нюансы, характерные для «частого», также относятся и к «сверхчастому».
При такой модели работы через вас будут проходить огромные объемы информации. Но, если публикаций выходит много, это не значит, что можно наполнять ленту неликвидом. Даже пост из одного предложения («Победили!») должен быть значимым. Например, спортивный канал ведет текстовую трансляцию игры сборной России. Сообщая только о самом важном, что происходит на поле (составы команд, тактические схемы, предупреждения/удаления игроков и, разумеется, голы), всего за 90 минут он наберет десяток-другой постов. Прибавьте прогнозы перед игрой и аналитику после – и вот уже целых 30 постов, посвященных одному матчу. Подумайте, что могли бы транслировать вы. Презентацию нового iPhone? Вручение премии «Оскар»?
Также каналы с большим количеством публикаций могут регулярно использовать прекрасный инструмент – репосты. Я уже писал про «Караульного», у которого практически нет оригинальных постов. А поскольку у него десятки тысяч подписчиков (что для российского Telegram очень внушительно), администраторы других каналов сами присылают контент редактору «Караульного», а тому остается просто выбирать и публиковать. Я как-то предлагал новость. Это была статья про книгу о Дональде Трампе, то есть я учел политическую и общественную направленность ресурса, но тщетно. У меня есть знакомая, которой удалось попасть со своим материалом в «Караульный». После этого на ее канал (точнее, канал компании, в которой она работает) подписалось порядка 300 человек. Должен сказать, что редактор «Караульного» всегда очень вежливо отвечает и, если пост не подошел, объясняет почему. Если бы меня спросили, что можно оптимизировать, я бы посоветовал запустить второй канал, на котором была бы только самая основная информация – два-три поста в час (против 20–30 на основном). Второй канал позволил бы быстро включаться в информационное поле. Проснулся, умылся и за чашкой кофе понял, что произошло, пока ты спал.
Плюсы стратегии частого постинга. Первый – абсолютно развязанные руки. Видите что-то по теме – публикуете. Жаловаться на огромное количество постов никто не будет: как только человек на вас подпишется, он тут же поймет, в каком формате вы работаете, и, если его это не устраивает, он сразу уйдет. Второй плюс – почти безграничные возможности для рекламы разных видов. Тут даже комментировать нечего – когда лента пестрит сообщениями, затесавшиеся в них промопосты никого не удивят. Кроме того, у вас появится возможность делать контент чужими руками. Люди пишут оригинальные материалы, вы репостите их. Авторы получают упоминание, вы – контент, а подписчики – дайджест лучших публикаций. Все в выигрыше.
Минусы. Каждая публикация «весит» меньше, чем посты на не столь загруженных каналах. Кроме того, у вас вряд ли получится самостоятельно заниматься каналом. Ведь если вы размещаете много постов, логично, чтобы они были более-менее распределены по времени. А читать вас будут не только в Москве. Да, на апрель 2018 г. русскоязычная аудитория Telegram сосредоточена в основном в двух столицах. Но TG растет огромными темпами; возможно, через год или даже раньше регионы массово присоединятся к этой площадке. Чтобы не получалось, что все новости вы выдаете, пока человек спит, хотя бы пара редакторов вам понадобится. Даже если вы планируете делать только репосты, они должны быть круглосуточными. До того, как вы раскрутите проект и вам начнут предлагать новости, контент придется искать самим. Редакторам нужно будет подписаться на огромное количество каналов на подходящие темы (то есть практически на все каналы, которые удастся найти), читать все и фильтровать, решая, какой из множества постов вывесить следующим.