Приложение № 1
«Тестовые проверочные контрольные вопросы по дисциплинам „психодиагностика“ и „практикум по психодиагностике“»
1. Наука, разрабатывающая методы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей человека, наука и практика постановки психологического диагноза (выбор единственно правильного ответа): а) социология; б) медицина; в) педагогика; г) психодиагностика.
2. Психодиагностика – это (выбор двух правильных ответов): а) наука, изучающая индивидуально-психологические особенности человека; б) наука о принципах и способах организации научного познания человека; в) комплексная дисциплина, изучающая человека в конкретных условиях его деятельности; г) наука о закономерностях психического развития человека; ^) наука, разрабатывающая методы измерения индивидуально-психологических особенностей человека.
3. Когда завершилось формирование психологической диагностики в самостоятельную область исследований (выбор единственно правильного ответа): а) 20-е гг. XX века; б) 40-е гг. XX века; в) 60-е гг. XX века; г) 80-е гг. XX века.
4. Сколько этапов выделяют в развитии отечественной психодиагностики (выбор единственно правильного ответа): а) два; б) один; в) три; г) четыре.
5. Что явилось первым диагностическим тестовым методом по форме проведения теста (выбор единственно правильного ответа): а) тесты-опросники; б) тесты-задания; в) проективные техники; г) психофизиологические методики.
6. Кто впервые использовал психодиагностические тесты-опросники (выбор единственно правильного ответа): а) Ф. Гальтон; б) Т. Рибо; в) Р. Вудвортс; г) Д. Юм.
7. Какие тесты, по содержанию, по направленности теста, первыми стали применяться в психодиагностике (выбор единственно правильного ответа): а) тесты интеллекта; б) тесты достижений; в) тесты креативности; г) личностные тесты.
8. В какого рода методиках от испытуемого требуется получить верный ответ (выбор единственно правильного ответа) : а) тесты; б) анкеты; в) психофизиологические методики; г) проективные методики.
9. Единообразие проведения и обработки теста, независимость результатов теста от внутренних и внешних раздражителей, называется (выбор двух правильных ответов): а) надёжность теста; б) валидность теста; в) адаптация теста; г) стандартизация теста.
10. К проективным методикам относятся (выбор двух правильных ответов): а) тест «Прогрессивные матрицы Дж. Равенна»; б) Тематический апперцептивный тест (ТАТ) Г. Меррея и К. Моргана; в) Тест «Моторная проба К. Шварцландера»; г) Рисуночные тесты.
11. Как можно установить надёжность частей теста (выбор единственно правильного ответа): а) предложить испытуемому выполнить две равноценные части теста и сравнить результаты; б) повторно обследовать испытуемых с помощью одного и того же теста и сравнить результаты; в) предложить разным группам испытуемых разные части теста и сравнить результаты; г) предложить испытуемым выполнить основной набор заданий, а затем дополнительный набор заданий и сравнить полученные результаты.
12. Что такое статистический критерий (выбор единственно правильного ответа): а) правило принятия истинной гипотезы; б) метод расчета количества испытуемых; в) показатель наличия причинно-следственной связи между переменными; г) показатель влияния переменных на изменчивость изучаемого признака.
13. Какая измерительная шкала имеет фиксированное начало отсчета (выбор единственно правильного ответа): а) шкала отношений; б) шкала интервалов; в) шкала порядка; г) шкала наименований.
14. Какая из контрольных шкал направлена на анализ тенденции к ухудшению результатов обследования (выбор единственно правильного ответа): а) шкала валидности; б) шкала коррекции; в) шкала лжи; г) шкала вопросов.
15. Что такое выборка стандартизации (выбор единственно правильного ответа) : а) группа людей, которые реально (непосредственно) подвергаются тестированию; б) группа, состоящая из людей, обладающих стандартным набором качеств; в) группа людей, к которой применяются формализованные методики; г) большая совокупность людей, относительно которой психологи-тестологи собираются делать выводы.
16. Что означает понятие «репрезентативность выборки» (выбор единственно правильного ответа): а) вероятностные свойства (конкретные параметры) данной выборки очень близки к свойствам генеральной совокупности респондентов; б) выборка ориентирована на широкую популяцию; в) выборка состоит из людей, пожелавших принять участие в исследовании; г) использование одной и той же выборки для двух разных исследований.
17. В чём, прежде всего, заключается надёжность психодиагностической тестовой методики (выбор единственно правильного ответа): а) в точности и достоверности имеющихся психологических измерений; б) в теоретической обоснованности методики; в) в единообразии проведения и оценки результатов методики; г) во внутренней однородности методики.
18. Кто автор теста интеллекта «Прогрессивные матрицы…», направленного на изучение невербального (геометрического, пространственного, графического) интеллекта (выбор единственно правильного ответа) : а) Дж. Равенн; б) Дж. Гилфорд; в) Ж. Пиаже; г) К. Левин.
19. Каких субтестов нет в тесте Р. Амтхауэра, направленном на диагностику разнообразных видов интеллекта (выбор единственно правильного ответа): а) моторных (двигательных) субтестов; б) пространственных субтестов; в) числовых субтестов; г) вербальных субтестов.
20. На что направлен тест «кубиков Коса» (выбор единственно правильного ответа): а) на оценку способности к синтезу целого из частей; б) на оценку способности к формированию понятий; в) на исследование оперативной памяти; г) на оценку способности выделять существенные детали
21. Для чего применяется диагностический обучающий эксперимент (выбор единственно правильного ответа) : а) для оценки интеллектуального развития; б) для оценки развития памяти; в) для оценки развития внимания; г) для оценки развития творческих способностей.
22. Кто создал первые тесты креативности (выбор единственно правильного ответа) : а) Дж. Гилфорд; б) Е.П. Торранс; в) Р. Кеттелл; г) Д. Векслер.
23. Для каких сфер наиболее актуальна диагностика моторных (двигательных) способностей (выбор двух правильных ответов): а) спорт; б) профотбор; в) возрастная психология; г) медицинская психология.
24. Где, в основном, применяются тесты сенсорных способностей (выбор двух правильных ответов): а) в промышленности; б) в военном деле; в) в спорте; г) в образовании.
25. Что из названного является сущностной характеристикой эпилептоидного типа личности (выбор единственно правильного ответа): а) склонность к периодическому возникновению т. н. злобно-тоскливого настроения; б) устойчивая ориентация на нормы и ценности ближайшего окружения; в) повышенная тревожность, мнительность, склонность к сомнениям; г) повышенная впечатлительность и чувство неполноценности
26. Сколько цветов используется в тесте цветовых предпочтений (выбор единственно правильного ответа): а) восемь; б) пять; в) десять; г) двенадцать.
27. Какие личностные черты называются генерализованными, генирализированными (выбор единственно правильного ответа): а) те черты, которые характеризуются безусловным постоянством их проявлений; б) те черты, которые характеризуются эпизодичностью проявления; в) те черты, которые являются социально значимыми; г) те черты, проявление которых находится под сознательным контролем человека.
28. Кто автор теста цветовых предпочтений (выбор единственно правильного ответа): а) М. Люшер; б) Р. Мейли; в) Дж. Корт; г) В. Хьюлс.
29. Кто автор методики «сортировка» (выбор единственно правильного ответа): а) В. Стефансон; б) Д. Бекман; в) А. Роде; г) М. Мансон.
30. С какого возраста применяется тест цветовых предпочтений (выбор единственно правильного ответа) : а) с 3–4 лет; б) с 1–2 лет; в) с 6–7 лет; г) с 11–12 лет.
31. Какой из способов косвенной оценки межличностных отношений не касается «личностного пространства» (выбор единственно правильного ответа): а) паралингвистические средства; б) методики наблюдения реальной ситуации; в) методики символического моделирования реальной ситуации; г) проективные средства (методики).
32. В чём состоят аутосоциометрические методики (выбор единственно правильного ответа): а) испытуемые сами «измеряют» взаимные отношения людей друг к другу и к себе; б) испытуемые сравнивают реальное и желаемое отношение людей к себе; в) испытуемые «измеряют» взаимоотношения людей с точки зрения другого человека; г) испытуемые «измеряют» свои отношения с другими людьми с точки зрения другого человека.
33. Какая сфера общения рассматривается в методике «социометрия» (выбор единственно правильного ответа): а) все сферы; б) труд; в) досуг; г) учёба.
34. Каково минимальное количество членов малой группы (выбор единственно правильного ответа): а) 2–3 человека; б) 5–6 человек; в) 8 человек; г) 10 человек.
35. Кто автор теста-опросника, созданного для оценки уровня субъективного контроля – УСК (выбор единственно правильного ответа): а) Дж. Роттер; б) Ж. Тейлор; в) Г. Олпорт; г) Н. Бейли.
36. В чём состоят рефрактивные (рефрактерные) техники (выбор единственно правильного ответа): а) люди оценивают свои атрибуты, не осознавая, что оценивают свою личность; б) люди оценивают свои атрибуты с точки зрения малознакомого человека; в) люди оценивают свои атрибуты с точки зрения друга; г) люди оценивают свои атрибуты с точки зрения человека, с которым он находится в неприязненных отношениях.
37. О чём говорит выбор человеком, в основном (как правило), каких-либо средних значений в разнообразных тестах-опросниках самоотношений, самооценки личностных качеств (выбор единственно правильного ответа): а) о значительном включении психозащитных процессов; б) об оптимальном уровне самопринятия; в) о низком уровне самопознания; г) о действии психологического механизма социальной желательности.
38. Какое минимальное количество альтернатив предлагается при выборе ответа в тестах-опросниках самоотношения (выбор единственно правильного ответа): а) одна; б) две; в) три; г) четыре.
39. Что такое страх, чем страх отличается от тревоги (выбор единственно правильного ответа) : а) страх – это, в большинстве случаев, реакция на конкретную угрозу; б) страх – это реакция на угрозу представления о себе; в) страх – это реакция на угрозу базовым ценностям; г) страх – это ожидание неудач в социальном взаимодействии.
40. Что не относится к т. н. кратким функциональным пробам (выбор единственно правильного ответа): а) тесты-опросники; б) корректурная проба; в) таблицы Шульте; г) метод парных ассоциаций.
41. Каких психодиагностических тестов нет среди средств диагностики психических состояний личности, имеющих место «здесь и сейчас» (выбор единственно правильного ответа): а) личностные тесты; б) психофизиологические тесты; в) поведенческие тесты; г) т. н. субъективные тесты.
42. Что характерно для людей со слабой нервной системой (выбор единственно правильного ответа): а) обстоятельное выполнение заданий в строгой очередности, без перескакивания с одной операции на другую; б) умение собраться, сконцентрироваться в ответственных ситуациях; в) в шумной обстановке эффективность умственной работы не снижается; г) неудачи в деятельности мало отражаются на дальнейшей работе.
43. Что относится к формально-динамическим особенностям психического склада человека (выбор единственно правильного ответа): а) чувствительность органов чувств; б) убеждения; в) знания; г) интересы.
44. Что относится к физиологическим показателям сдвигов в функциональном состоянии человека (выбор единственно правильного ответа): а) частота сердечных сокра щений; б) количество выполняемых операций за единицу времени; в) качество работы; г) скорость работы.
45. Для чего предназначена доска форм Сегена (выбор единственно правильного ответа): а) для исследования уровня умственного развития детей; б) для исследования памяти у детей; в) для исследования внимания у детей; г) для исследования пространственного восприятия у детей.
46. Что позволяет определить методика Д.Б. Эльконина «Графический диктант» (выбор единственно правильного ответа): а) умение ребенка выполнять задания взрослого, предлагаемые в устной форме; б) уровень ориентировки ребенка на заданную систему требований; в) уровень саморегуляции ребенка в интеллектуальной деятельности; г) готовность ребенка к коллективной учебной деятельности.
47. В чём состоит методика Н.И. Гуткиной по определению доминирования познавательной или игровой мотивации у ребенка (выбор единственно правильного ответа): а) ребёнка ставят в реальную ситуацию выбора – поиграть с игрушками или дослушать незнакомую сказку; б) ребёнку предлагают рассказать о его предпочтениях – игрушки или сказки; в) сравнивают время, которое ребенок по собственной инициативе играл с игрушками и слушал новую сказку; г) сравнивают, как часто ребенок обращается к игрушкам и к новым сказкам.
48. Когда проводится диагностика психологической готовности детей к школе (выбор единственно правильного ответа): а) за 3–4 месяца до поступления в школу; б) за 1 год до поступления в школу; в) за 1 месяц до поступления в школу; г) в первый месяц обучения в школе.
49. Как диагностируется степень тревожности у детей в возрасте 3,5–7 лет (выбор единственно правильного ответа): а) выбор ребёнком веселого или печального детского лица среди рисунков типичных для ребенка ситуаций; б) придумывание продолжения сказок с различным сюжетом; в) систематическое наблюдение за поведением ребенка в различных обстановках; г) рассказ ребенка о его обычных состояниях.
50. На какой возраст рассчитаны таблицы развития Гезелла (выбор единственно правильного ответа): а) от 4 недель до 6 лет; б) от 6 месяцев до 3 лет; в) от 5 до 10 лет; г) от 0 до 1 года.
51. По какому типу построено большинство тестов для раннего возраста, – 1 год – 3 года (выбор единственно правильного ответа) : а) по типу шкал; б) по типу игровых методику) по типу проективных методику) по типу формирующего эксперимента.
52. В чём состоит отличие отечественных методик диагностики детей раннего возраста от западных (выбор единственно правильного ответа): а) в комплексном подходе к диагностике психического развития; б) в подробной диагностике отдельных сфер психики; в) в акценте на познавательной сфере ребенка; г) в акценте на двигательной активности ребёнка.
53. На какой возраст рассчитана проективная методика «Дом-дерево-человек» (выбор единственно правильного ответа) : а) на все возраста; б) на детей; в) на подростков; г) на взрослых.
54. Что не является причиной различия в развитии познавательных процессов у представителей разных культур (выбор единственно правильного ответа): а) специфика самих познавательных процессов у разных народов; б) характер деятельности представителей разных сообществ; в) характер обучения у разных сообществ; г) участие в социальном взаимодействии с представителями более высокого уровня развития.
55. С чем связан запрет на свободное распространение психодиагностических методик (выбор двух правильных ответов): а) гласность в отношении содержания методики делает недейственным ее применение в будущем; б) предупреждение неправильного применения методики; в) защита авторских прав создателя методики; г) регулирование финансовых отношений в области психологической диагностики.
56. В каких источниках содержится описание методик, обеспечивающее их адекватное использование (выбор двух правильных ответов): а) инструктивные документы; б) научные сообщения (доклады, тезисы); в) справочно-методические издания; г) популярные издания.
57. Как можно устранить влияние фактора культуры на тестовые результаты (выбор единственно правильного ответа): а) полностью устранить влияние фактора культуры нельзя; б) тест должен проводить представитель той же культуры, что и испытуемые; в) проверить надежность методики в новых социокультурных условиях; г) проверить валидность методики в новых социокультурных условиях.
58. Чего нельзя сделать посредством традиционных интеллектуальных тестов (выбор единственно правильного ответа): а) произвести коррекцию интеллектуальной сферы; б) определить успешность ученика; в) классифицировать группу учащихся по уровню умственного развития; г) отобрать учеников в школы с усложненными программами.
59. Какие погрешности процедуры тестирования нельзя устранить с помощью компьютера (выбор единственно правильного ответа): а) отсутствие оптимальной мотивации испытуемых; б) несоблюдение временных стандартов выполнения тестовых заданий; в) нарушения правил инструктирования испытуемых; г) установки на определенные ответы испытуемых.
60. В какой области психологического тестирования применение компьютера не целесообразно (выбор единственно правильного ответа): а) сообщение результатов обследования; б) предъявление заданий испытуемым; в) обработка результатов; г) интерпретация результатов.
Приложение № 2
«Примерный перечень контрольных вопросов к зачёту и к дифференцированному зачёту по дисциплинам „психодиагностика“ и „практикум по психодиагностике“»
1. Определение, цели, задачи и предмет психодиагностики. Области практического использования результатов психодиагностической работы.
2. История развития психодиагностики на Западе.
3. Развитие психодиагностики в России. Критика тестов в отечественной психологии.
4. Классификация методов психодиагностики.
5. Требования к диагностическим методикам.
6. Методологические принципы в работе психолога-диагноста.
7. Понятие теста в психодиагностике. Объективные тесты и тесты-опросники.
8. Диагностика умственного развития. Тесты интеллекта. Примеры тестов.
9. Тесты интеллекта. Правила проведения тестирования и обработки результатов.
10. Тесты интеллекта. Тест структуры интеллекта Р. Амтхауэра.
11. Тесты интеллекта. Тест «Прогрессивные матрицы» Дж. Равенна.
12. Тесты интеллекта. Тест Д. Векслера.
13. Диагностика личности. Личностные опросники.
14. Конструирование личностных опросников как инструмента психодиагностики.
15. Требования, предъявляемые к личностным опросникам.
16. Личностные опросники Г. Айзенка, теоретические позиции автора.
17. Факторные технологии создания личностных опросников. Опросник 16-PF Кеттелла Р.
18. Тестовые методики на изучение эмоциональной сферы личности.
19. Тестовые методики изучения психологических защит личности.
20. Проективные методики, их классификация. Достоинства и недостатки проективной техники.
21. Рисуночные тесты как метод психодиагностического исследования.
22. Проективные методики. Цветовой тест предпочтений М. Люшера.
23. Проективные методики. Тематический апперцептивный тест (ТАТ) Г. Меррея и К. Моргана.
24. Проективные методики. Рисованный апперцептивный тест Л.Н. Собчик (РАТ).
25. Проективные методики. Тест фрустрации С. Розенцвейга.
26. Проективные методики. «Тест руки» («Hand test»). Тест «Пятна Г. Роршаха».
27. Проективные методики. Тест «Пятна Г. Роршаха».
28. Назначение и взаимосвязь основных методов исследования личности: наблюдения, беседы, тестирования.
29. Надёжность тестов. Основные методы оценки надёжности тестов.
30. Понятие валидности. Необходимость валидизации психодиагностических методик.
31. Понятие валидности. Виды валидности. Содержательная валидность.
32. Конструктивная валидность. Понятие конструкта. Технологии оценки конструктивной валидности.
33. Понятие валидности. Виды валидности. Критериальная валидность. Понятие внешнего критерия. Технологии оценки критериальной валидности.
34. Методы оценки критериальной валидности. Метод контрастных групп.
35. Психометрические процедуры стандартизации на этапе обработки диагностических данных.
36. Стандартизация психодиагностических методик. Статистическая норма. Первичные и вторичные показатели (стены, IQ, Т-баллы и др.)
37. Стандартизованные и нестандартизованные личностные опросники. Сравнительная оценка и примеры.
38. Тесты достижений. Диагностика учебных и профессиональных достижений. Школьный тест умственного развития (ШТУР), Групповой интеллектуальный тест (ГИТ).
39. Диагностика креативности. Тесты Е.П. Торранса.
40. Тестовые методики на мотивацию достижений и избегания неудач.
41. История развития психодиагностики в России: этапы и периоды.
42. Диагностика особенностей личности. «Тест руки – Hand test».
43. Предмет и задачи психодиагностики. Области практического использования результатов диагностики.
44. Классификация психодиагностических методов (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалёв, К.М. Гуревич, В.В. Столин и др.).
45. Тесты интеллекта (зарубежные и отечественные). Диагностика умственного развития.
46. Диагностика особенностей личности. Детский апперцептивный тест Л. Беллак. Рисуночный апперцептивный тест (РАТ) Л.Н. Собчик.
47. Проблема нормы в психодиагностике.
48. Тест как предмет исследования. Виды тестов. Правила проведения, обработки и интерпретации результатов тестирования.
49. Диагностика интеллектуального развития. Тест структуры интеллекта Р. Амтхауэера.
50. История возникновения и становления психодиагностики. Дифференциальная психология.
51. Возникновение и развитие тестирования. Тестовый бум в 20-е – 30-е годы XX-го века (В. Вундт, Т. Эббингауз, Р. Кеттелл, А. Бине и др.). Критика тестов.
52. Диагностика особенностей личности детей и взрослых. Тест фрустрации С. Розенцвейга.
53. Диагностика креативности. «Познавательное» и «личностное» направления в изучении креативности. Методика Е.П. Торранса и др.
54. Проективные техники как средство диагностики личности.
55. Тесты интеллекта, тесты достижений, тесты способностей. Сравнительный анализ.
56. Процедура получения вторичных показателей.
57. Рисуночные тесты как метод психодиагностического исследования.
58. Диагностика интеллекта. Прогрессивные матрицы Дж. Равенна.
59. Профессионально-этические принципы в психодиагностике. Этические стандарты психологов (1963, 1965, 1972).
60. Диагностика учебных и профессиональных достижений. Стенфордский тест достижений. Критериально-ориентированные и ориентированные на норму тесты достижений.
61. Требования к построению и проверке методик. Качественная и количественная интерпретация результатов обследования. Связь интерпретации с позициями исследования.
62. ГИТ (групповой интеллектуальный тест), ШТУР (школьный тест умственного развития).
63. Проективные методики. Их классификация (Л.К. Франк, Д. Линдсей). Достоинства и недостатки проективной техники, проектные оценки.
64. Психометрическое сопровождение создания тестов. Валидизация, стандартизация, проверка надёжности.
65. Диагностика интеллекта. Тест интеллекта Д. Векслера.
66. Тест как предмет исследования. Проблема адаптации и стандартизации тестов. Критика тестов.
67. Тесты способностей. Диагностика общих и специальных способностей (сенсорные, моторные, технические, профессионализированные).
68. Малоформализованные методы в психодиагностике: наблюдение, беседа, интервью и анализ продуктов деятельности, экспертные оценки.
69. Диагностика потребностно-мотивационной сферы личности.
70. Диагностика интеллекта. Тест структуры интеллекта Р. Амтхауэра, тест интеллекта Д. Векслера. Сравнительный анализ.
71. Метод тестов как предмет исследований. Виды тестов: по цели проведения и по форме проведения.
72. Диагностика особенностей личности. Цветовой тест отношений М. Люшера. Тест чернильных пятен Г. Роршаха.
73. Рисуночные методики как средство исследования личности.
74. Современное состояние психодиагностики. Критика теста как метода диагностики в отечественной и иностранной психологии.
75. История становления психодиагностики. Возникновение и развитие тестирования.
76. Диагностика особенностей личности. Проективные методики: «Несуществующее животное», «Дом-дерево-человек», «Завершение предложений», «Автопортрет».
77. Диагностика личности. Опросники и их виды. Факторные опросники. Теория черт личности Р. Кеттелла. Опросник 16 PF Кеттелла Р.
78. Особенности проведения психодиагностики с целью профориентации и профотбора.
79. Требования к психодиагностическим методикам. Валидность, виды валидности. Проверка теста на критериальную валидность методом контрастных групп.
80. Диагностика особенностей личности. Тематический апперцептивный тест (ТАТ) Г. Меррея и К. Моргана. РАТ (рисуночный апперцептивный тест).
Приложение № 3
«Малоформализованный психодиагностический метод „наблюдение“»
Методическое указание. Наблюдение осуществляется в процессе организованной специально, или имеющей место быть по факту трудовой профессиональной деятельности испытуемых, активности испытуемых в поведении, деятельности, общении, решении совместных деятельностных задач.
По форме проведения исследования, мы осуществляем прямое исследовательское наблюдение, применяем его в качестве практического психологического метода накопления данных.
По содержанию, по научной направленности исследования, мы исследуем человека как индивидуальность, как личность.
Цель наблюдения: изучение поведения и деятельности испытуемого в естественных условиях (как правило – в естественных условиях), выявление эмоциональных реакций субъекта, выяснение его чувственных отношений к действительности и т. д.
Вид (параметры) наблюдения: внешнее; стандартизированное; включённое; систематическое.
Инструкция. Наблюдение профессионально желательно осуществлять несколько раз (2–4 раза) подряд. Наблюдение осуществляется с фиксированными перерывами (промежутками) в течение полного дня жизнедеятельности субъекта или в течение нескольких часов (2–3 часа), находясь с ним в постоянном взаимодействии в процессе выполнения разнообразной деятельности. Наблюдателем должен являться только сам психолог, от лица которого и составляется протокол стандартизированного наблюдения. Протокол наблюдения, разработанный нами на основе многолетнего опыта, мы приводим в нижеследующей таблице.
«Протокол ведения стандартизированного систематического наблюдения за психологическими и „деятельностными“ реакциями субъекта (субъектов)» (Автор-составитель Д.А. Донцов).
После проведения наблюдения, целесообразно осуществить системный целостный анализ его результатов. Собранный материал служит в качестве общей личностно-профессиональной информации об испытуемых. Путём наблюдения мы отмечаем наиболее актуальные проявления личности в процессе активности и коммуникации. Далее логично сделать психолого-педагогические и социальнопрофессиональные выводы о преобладающих в тех или иных случаях взаимодействия с окружающими различных реакциях испытуемых. После этого можно в ходе индивидуальных бесед дать испытуемым психолого-педагогические и социально-психологические рекомендации и указания относительно адекватности их эмоционально-чувственного реагирования, экспрессивных реакций, общения и дятельностного взаимодействия с коллегами и другими людьми как субъектами деятельности.
Приложение № 4
«Область семантически подразумеваемых в психодиагностике значений времени»
Психологи-тестологи используют общеупотребимые термины для обозначения временных рамок (частоты времени) осуществления человеком чего-либо, наступления каких-либо событий, проявления (испытывания) субъектом некоторых эмоциональных реакций и т. д. Несмотря на то, что этим временным «промежуткам» присуща некоторая «широта границ», здесь приведён наиболее распространённый тестологический подход к пониманию данных слов как понятий (те сроки, которые наиболее часто подразумеваются под этими терминами).
«Всегда» (или «постоянно») – каждый день. «Почти всегда» (или «очень часто») – через день (почти каждый день). «Довольно часто» (или «часто») – 1–2 раза в неделю. «Нередко» («иногда», «подчас») – 2–4 раза в месяц. «Редко» – 1–3 раза в квартал (в три месяца). «Почти никогда» (очень редко) – 2–4 раза в год. «Никогда» («не случается», «не бывает») – какое-либо событие в принципе не происходило, какая-то эмоциональная реакция ни разу не имела места в жизни субъекта, какой-либо поступок субъектом никогда не совершался, – по крайней мере, до настоящего момента.
Так же, отвечая на вопросы любого теста, необходимо учитывать инструктивную постановку задачи (фраза об этом в подавляющем большинстве случаев есть в инструкции к каждому тесту-опроснику): заданы ли тестовые вопросы в расчете на то, что субъект охарактеризует своё самочувствие именно в настоящее время, в текущий (данный) момент времени; или субъекту необходимо описать свое состояние «по жизни», «обычно», «как правило», т. е., – отразить наиболее типичные для себя реакции, опираясь на анализ всех своих предыдущих поступков.
Если уточнения подобного рода в инструкции нет, то отвечать следует по прописанному выше второму варианту, – т. е. исходя из того, как Вы себя чувствуете в этом вопросе, как говорят, «по жизни».
Приложение № 5
«Основы методологии научной психологии и практической психодиагностики по Б.Г. Ананьеву»
Термин «Психология» имеет в основе два греческих слова: «психе» – душа, дыхание и «логос» – наука, учение. Современная психология – это наука о фактах, закономерностях и механизмах психики людей.
Методология психологии
Методология как сумма методов, основанных на фактах, на выявленных научных закономерностях.
Классификация методов психологического исследования.
С.Л. Рубинштейн, в качестве главных психологических методов выделил наблюдение и эксперимент. Кроме того, он выделил в качестве методов психологического исследования способы и приемы изучения продуктов деятельности, беседу и анкету.
Вторая развёрнутая классификация методов психологического исследования, получившая распространение в отечественной психологии благодаря Б.Г. Ананьеву, – классификация болгарского психолога Г.Д. Пирьова. Г.Д. Пирьов выделил как самостоятельные методы: наблюдение: объективное – непосредственное и опосредованное и субъективное; эксперимент: лабораторный, естественный и психолого-педагогический; моделирование; психологическую характеристику; вспомогательные методы: математические, графические, биохимические и др.; специфические методические подходы. Г.Д. Пирьов, разделил «методы» на 1) собственно методы (наблюдение, эксперимент и пр.) 2) методические приемы и 3) методические подходы (генетический, психофизиологический и пр.). Классификационная схема методов психологического исследования по Г.Д. Пирьову изложена в его базовом научном труде (Пирьов Г.Д. Экспериментальная психология. – София, 1968.).
Б.Г. Ананьев подверг обоснованной критике классификацию Г.Д. Пирьова, предложив другую классификацию методов психологии. С точки зрения Б.Г. Ананьева, методы психологического исследования являются системами операций с психологическими объектами и, вместе с тем, гносеологическими объектами психологической науки. Б.Г. Ананьев утверждал, что в классифицировании методов необходимо следовать методам системного подхода, важно определить место эмпирических методов в общей системе.
Б.Г. Ананьев выделил пять уровней методического содержания.
1. Уровень методологического подхода.
2. Уровень методики;
3. Уровень методического приема;
4. Уровень метода (эксперимент, наблюдение и пр.);
5. Уровень организации исследования;
Все методы Б.Г. Ананьев разделил на 1. организационные; 2. эмпирические; 3. способы обработки данных; 4. интерпретационные. К организационным методам Б.Г. Ананьев отнес такие методы как сравнительный, лонгитюдный и комплексный. К группе эмпирических методов Б.Г. Ананьев отнес обсервационные методы (наблюдение и самонаблюдение), эксперимент (лабораторный, полевой, естественный и др.), психодиагностические методы, метод анализа процессов и продуктов деятельности, моделирование и биографический метод. К способам обработки данных Б.Г. Ананьев отнес методы математико-статистического анализа данных и методы качественного описания информационных данных. К интерпретационным методам Б.Г. Ананьев отнёс генетический метод интерпретации данных (виды – филогенетический и онтогенетический) и структурные методы интерпретации информации: классификация, типологизация и др. Важно отметить, что в данной классификации не обозначены теоретические методы психологического исследования, но, вместе с тем, выделен класс методов, «промежуточный» по статусу между эмпирическими и теоретическими, а именно – методы представления, обработки и интерпретации данных эмпирического исследования.
Существуют и другие подходы к описанию и к классификации методов психологического исследования, но практически всегда ставится знак тождества между эмпирическими методами психологического исследования и психологическими методами вообще, что затрудняет определение специфики тех и других. Целесообразно, по аналогии с другими науками, выделить в психологии три класса методов: 1. Эмпирические, в которых осуществляется внешнее реальное взаимодействие субъекта и объекта исследования. 2. Теоретические, когда субъект взаимодействует с теоретической моделью объекта. 3. Интерпретация и описание, при которых субъект «внешне» взаимодействует со знаково-символическим представлением объекта (графики, таблицы, схемы, диаграммы и пр.).
От теоретических методов психологии следует отличать методы умозрительной психологии, берущие начало в так называемой философской психологии. Умозрение опирается не на научные факты и эмпирические закономерности, а имеет обоснование только в личностном знании автора концепции. Умозрительный психолог, как и философ, порождает приемлемые, с его точки зрения, модели психической реальности, либо модели её конкретных элементов, составляющих: теории личности, теории общения, теории мышления, творчества, восприятия и т. д. Продуктом умозрения является учение, т. е. некоторый целостный мысленный продукт, объединяющий в себе черты рационального и иррационального знания, претендующий на полноту и единственность объяснения некоторой реальности и не предусматривающий возможного опровержения при эмпирическом исследовании.
Таким образом, для изучения особенностей и проявлений психики используются следующие методы:
1) всеобщие: идеалистический метод, материалистические методы;
2) общенаучные: наблюдение, эксперимент, моделирование и другие;
3) специфические: беседа, анкеты, опросы, тесты и другие.
По Б.Г. Ананьеву существует 4 уровня научного подхода.
1. Мировоззренческий. Он имеет философское содержание.
2. Общенаучный. В него входит общая методология, построенная по принципу системности. 3. Уровень конкретной науки. Здесь выделяется частная или специальная методология. 4. Уровень конкретных методов исследования. Конкретный метод применяется в зависимости от поставленной в исследовании задачи. Например, для изучения ощущения используются методы психофизики. С помощью психофизических методов изучаются абсолютный, относительный, верхний и нижний пороги ощущений.
Основной принцип создания методологии – нахождение закономерностей в различных явлениях и процессах. Методология – система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности. Методология также является обоснованием использования разнообразных методов. В методологию психологии, помимо разных методов психологических исследований, входят базовые проблемы психологии, основные научные подходы к исследованию психики и определяющие принципы психологии как науки, изучающей психику людей. Методология психологии – это орудие действенного познания.
Методология и методы психологического научного познания, исследования и воздействия
Б.Г. Ананьев делит приёмы, способы, методы познания и влияния на методы исследования и методы воздействия.
Методы исследования делятся на методы сбора информации и методы обработки информации.
Методы сбора информации: наблюдение, эксперимент, изучение документов (напр. биографический метод, контент-анализ), опрос (устный, письменный, свободный, стандартизированный, сплошной, выборочный, индивидуальный, групповой, очный, заочный), интервью, анкетирование, беседа, психодиагностические методы (разнообразные психологические тесты и тестовые методики).
Методы обработки информации: методы, приемы статистической обработки данных и методы, приемы, способы качественного анализа информационных данных.
Методы, выделяемые по форме проведения исследования: экспериментальные и неэкспериментальные, лабораторные и клинические, прямые и косвенные, исследовательские и обследовательские.
Методы, выделяемые по содержанию, по научной направленности исследования: 1. исследование человека как индивидуальности; 2. исследование человека как субъекта социальной деятельности и системы межличностных отношений; 3. исследование человека как личности в целом.
Методы, способы и приемы эмпирических и психодиагностических научных психологических исследований.
Также, в методологии психологии особо выделяются, изучаются и используются эмпирические, т. е. практические методы научного исследования.
В рамках эмпирических, практических методов отдельно выделяются обсервационные методы исследования, – наблюдение и самонаблюдение, а также метод эксперимента.
Наблюдение как метод исследования может быть различно: внешнее наблюдение или самонаблюдение, свободное или стандартизированное, включенное или невключенное, систематическое или несистематическое, сплошное или выборочное.
Важнейшим эмпирическим, практическим методом исследования в психологии, как и во множестве наук, является эксперимент. Эксперимент, по своему содержанию и виду, подразделяется следующим образом. Основные этапы экспериментальных исследований такие. Пилотажный (критический, предварительный). При пилотажном эксперименте гипотеза или отсутствует, или производится уточнение смысла общей гипотезы. Решающий, – выбор одной конкретизированной гипотезы из нескольких. Контрольный, – проверка зависимостей, выявленных ранее. Констатирующий, – уточнение причинно-следственных связей в уже обозначенном и изученном явлении. Формирующий, например, психолого-педагогический. По условиям проведения практического исследования выделяются такие виды экспериментов как: естественный или лабораторный.
В методологии психологии, в психологических исследованиях значительное, особенное место занимают психодиагностические методы. Психодиагностические методы исследования бывают двух основных видов: тест и опрос.
Тесты, тестовые методики имеют следующий характер: тесты-опросники, тесты-задания, проективные тесты, тесты достижений, тесты интеллекта, тесты креативности, личностные тесты.
В методологии психологии выделяется проблема валидности теста и его надежности. Валидность теста, – соответствие методики тому, что она призвана изучать. Валидность это точность, объективность тестовой методики. Надежность теста это устойчивость, схожесть результатов теста при тестировании разных групп людей. Также, в данном контексте рассматривается проблема репрезентативности. Понятие репрезентативность понимается как представленность, представительность результатов исследования, теста, опроса. Объективность репрезентативности заключается в репрезентативности выборки, т. е. в количестве и качественном разнообразии людей, исследованных одним и тем же способом, методом. В связи с этим выделяется случайная или типичная выборка.
Опрос и его виды: устный или письменный, свободный или стандартизированный; сплошной или выборочный, индивидуальный или групповой, очный или заочный.
В методологии психологии, в психологических исследованиях значительное, особенное место занимают психодиагностические методики. Психодиагностические методики исследования, по содержательной форме предъявления психодиагностического теста испытуемым, бывают двух основных видов: тест-опросник (тестируемый отвечает на вопросы теста или оценивает применительно к самому себе утверждения, приведённые в тесте) и тест-задание (тестируемый выполняет тест в качестве выполнения какого-либо одного большого задания, или тестируемей выполняет комплекс заданий, имеющиеся в тесте).
Тесты, тестовые методики имеют следующий характер: тесты-опросники, тесты-задания, проективные тесты, тесты достижений, тесты интеллекта, тесты креативности, личностные тесты.
В методологии психологии выделяется проблема валидности теста и его надёжности. Валидность теста – это соответствие методики тому, что она призвана изучать (измерять). Валидность – это точность, объективность тестовой методики. Надёжность теста – это устойчивость, схожесть результатов теста при тестировании разных групп людей. Также, в данном контексте рассматривается проблема репрезентативности теста. Понятие «репрезентативность» понимается как представленность, представительность результатов исследования, теста, опроса. Объективность репрезентативности заключается в репрезентативности выборки, т. е. в количестве и качественном разнообразии людей, исследованных одним и тем же способом, методом. В связи с этим выделяется случайная или типичная выборка.
Приложение № 6
«Классификация психодиагностических методов и методик по К.М. Гуревичу, А.А. Бодалёву, В.В. Столину»
С аналитической позиции К.М. Гуревича, средства, которыми располагает современная психодиагностика, по своему качеству разделяются на 2 группы: методики высокого уровня формализации и методики малоформализованные.
К формализованным методикам относятся тесты, опросники, проективная техника и психофизиологические методики. Для них характерна жесткая регламентация процедуры обследования (точное соблюдение инструкций, строго определенные способы предъявления стимульного материала, невмешательство исследователя в деятельность испытуемого и др.), стандартизация (наличие норм или других критериев оценки результатов), надежность и валидность. Эти методики позволяют собрать диагностическую информацию в относительно короткие сроки и в таком виде, который дает возможность количественно и качественно сравнивать индивида с другими людьми.
К малоформализованным методикам следует отнести такие приемы, как: наблюдение, опросы, анализ продуктов деятельности. Эти способы дают очень ценные сведения об испытуемом, особенно когда предметом изучения выступают такие психические явления, которые плохо поддаются объективизации (например, субъективные переживания, личностные смыслы) или являются чрезвычайно изменчивыми (динамика целей, состояний, настроений и т. д.). Вместе с тем следует иметь в виду, что малоформализованные мето дики очень трудоемки (например, наблюдения за обследуемым осуществляются иногда в течение нескольких месяцев) и в большей степени основаны на профессиональном опыте, психологической интуиции самого психодиагноста. Только наличие высокого уровня культуры проведения психологических наблюдений, проведение специализированных и т. п. бесед помогает избежать влияния случайных и побочных факторов на результаты обследования.
Малоформализованные диагностические средства не следует противопоставлять строго формализованным методикам. Как правило, они взаимно дополняют друг друга. В полноценном диагностическом обследовании необходимо гармоничное сочетание формализованных методик с малоформализованными. Так, сбору данных с помощью тестов должен предшествовать период ознакомления с обследуемыми по некоторым объективным и субъективным показателям (например, с биографическими данными испытуемых, их склонностями, мотивацией деятельности и т. д.). С этой целью могут быть использованы интервью, опросы, наблюдения.
Тесты (в переводе с английского «испытание», «проверка», «проба») – это стандартизированные краткие и чаще всего ограниченные во времени испытания, предназначенные для установления количественных (и качественных) индивидуально-психологических различий.
Тесты можно классифицировать в зависимости от того, какой признак взят за основание деления. Наиболее значительными представляются следующие три основания для классификации: форма, содержание и цель психологического тестирования.
Классификация психодиагностических методов и методик по А.А. Бодалёву, В.В. Столину.
А.А. Бодалёв и В.В. Столин объединяют методы и методики психодиагностики в группы по разным основаниям:
1) по характеристике того методического принципа, который положен в основу данного методического приёма: объективные тесты (в которых возможен правильный ответ, то есть правильное выполнение задания); стандартизованные самоотчеты: тесты-опросники, открытые опросники; шкальные техники (например, семантический дифференциал Ч. Осгуда), субъективная классификация; индивидуально-ориентированные (идеографические) техники (например, ролевые репертуарные решётоки); проективные техники; диалогические техники (беседы, интервью, диагностические игры);
2) по мере вовлечённости в диагностическую процедуру самого психодиагноста и степени его влияния на результат психодиагностики: объективные и диалогические. Объективные методы характеризуются минимальной степенью вовлеченности психодиагноста в процедуру проведения, обработки и интерпретации результата, диалогические характеризуются большой степенью вовлеченности. Мера вовлеченности так же характеризуется (определяется) влиянием опыта, профессиональных навыков, личности экспериментатора и других его характеристик, самой диагностической процедурой.
Приложение № 7
«Планирование, организация и проведение эмпирико-экспериментального научного исследования»
1. Теоретическая методологическая подготовка исследовательской программы эмпирического исследования.
Каждый из нас в той или иной степени соприкасается с эмпирическими исследованиями в качестве телезрителя, слушателя радио, читателя газет, журналов, научной литературы и т. д. Возможно, кто-то и сам бывает вовлечён в эти исследования в качестве респондента, т. е. источника первичной информации об изучаемых процессах и явлениях. Не исключена вероятность того, что кому-либо из нас придется самостоятельно организовывать такое исследование.
В эмпирическом исследовании можно выделить три основных этапа, каждый из которых включает в себя ряд важных процедур: 1) подготовительный (разработка программы исследования); 2) основной (проведение эмпирического исследования); 3) завершающий (обработка и анализ данных, формирование выводов и рекомендаций).
Всякое исследование начинается с постановки какой-либо проблемы. Проблема исследования может быть задана извне каким-либо заказчиком или обусловлена познавательным интересом. Мы будем ориентироваться на прикладное социально-психологическое исследование, которое может быть проведено в какой-либо производственной организации. Поэтому мы будем исходить из тех или иных реальных проблем, которые встают в настоящее время перед производственными организациями.
Проблема – это всегда противоречие между знаниями о потребностях людей в каких-то результативных практических или теоретических действиях и незнанием путей и средств их реализации. Решить проблему – значит получить новое знание или создать теоретическую модель, объясняющую то или иное явление, выявить факторы, позволяющие воздействовать на развитие явления в желаемом направлении.
Заказ чаще всего формируется в виде обозначения некоторой проблемной ситуации, указания на какое-то социальное противоречие либо просто указания на неудовлетворительное состояние дел в той или иной сфере производства, управления и т. д. Психологу предстоит перевести проблемную ситуацию в формулировку проблемы, которую он будет исследовать. Для этого он должен проделать специальную теоретическую работу:
1) установить реальное наличие данной проблемы: а) есть ли показатель, количественно или качественно характеризующий данную проблему,
б) есть ли учет и статистика по этому показателю,
в) достоверны ли учёт и статистика по этому показателю;
2) вычленить наиболее существенные элементы или факторы проблемы, решение которых принадлежит социологии или психологии, а не экономической теории, технологии производства и т. д. Например, поставлена проблема, – разобраться в причинах низкой эффективности управления тем или иным подразделением предприятия. Психологу предстоит решить, какие социальные группы и личности участвуют в возникновении и решении этой проблемы, как влияют здесь их интересы, как стимулируется их участие в разрешении данной проблемы и т. д.;
3) вычленить уже известные элементы проблемной ситуации, которые не требуют специального анализа и выступают как информационная база для рассмотрения неизвестных элементов (например, данные статистики и учёта представляют собой готовый важный материал);
4) выделить в проблемной ситуации главные и второстепенные компоненты, чтобы определить основное направление исследовательского поиска;
5) проанализировать уже имеющиеся решения аналогичных проблем. С этой целью необходимо изучить всю литературу по данному вопросу. Провести беседы с компетентными людьми – экспертами. В роли экспертов обычно выступают специалисты – ученые или опытные практики.
ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ. Производственная проблема может быть описана с помощью пяти основных характеристик: 1) Сущность или содержание. Например, низкая эффективность производства, высокая социальнопсихологическая напряженность в трудовом коллективе и т. д. При определении проблемы следует установить, с чем все это сравнивается и на каком основании. В данных примерах следует ответить на вопрос: почему мы считаем, что эффективность производства низкая, а социальная напряженность высокая? Низкая и/или высокая по сравнению с какими именно «заданными» стандартами? 2) Организационное и физическое нахождение. В каком организационном подразделении (участках, отделах, филиалах) и физических объектах (заводы, здания, склады, конторы) была выявлена проблема. Насколько широко она распространена в организации. Какие подразделения она затронула. 3) Владение проблемой. Является ли проблема «открытой» (знакомой всем) или «закрытой» (то есть, известной лишь группе лиц)? Какие люди (управленцы, специалисты, рабочие и т. д.) затронуты проблемой и более всего заинтересованы в ее решении? 4) Абсолютная и относительная величина проблемы. Насколько важна проблема в абсолютных величинах? Например, объем потерянного рабочего времени или денег; объем неиспользуемых производственных мощностей. Насколько она важна в относительном выражении? Как она влияет на подразделения, в которых она обнаружена, и на людей, которые владеют ею? Насколько она важна для организации в целом? Что может получить данная конкретная организация от её решения? 5) Временные рамки. С какого времени существует данная проблема? Наблюдалась ли она один раз, несколько раз или возникает периодически? Какова тенденция: проблема стабилизировалась, усиливается или ослабляется? Таким образом, в результате предварительного анализа проблемная ситуация получает выражение в виде развёрнутой и чёткой формулировки проблемы. Причем, эта формулировка может значительно отличаться от первоначальной, сформулированной заказчиком.
На основе предварительного анализа разрабатывается программа исследования данной проблемы. Программа является обязательным исходным документом любого социологического или психологического исследования, независимо от того, является ли это исследование теоретическим или прикладным.
Программа социологического или психологического эмпирического исследования обычно включает в себя следующие разделы: 1) теоретический (цели, задачи, предмет и объект исследования, определение понятий, формирование гипотезы); 2) методический (обоснование выборки, обоснование методов сбора данных, методы обработки и анализа разнообразных данных; 3) организационный (план исследования, порядок исследования подразделений, распределение людских и финансовых ресурсов и т. д.).
Цели и задачи исследования. Этот раздел программы практического социально-психологического исследования регулирует отношения заказчика (если он есть) и социолога, психолога на стадии предварительного определения ожидаемого результата, а также определяет объем затрат, времени и финансовых ресурсов, необходимых для получения результата.
Цели и задачи исследования могут быть различны. Например, если сформулирована такая проблема как недостаточно высокий уровень управления подразделениями организации, то цель будет состоять в анализе реальной ситуации причин низкой эффективности управления организацией, выявлении скрытых резервов и в разработке практических рекомендаций по изменению этой ситуации. Задачи исследования представляют собой содержательную, методическую и организационную конкретизацию цели.
Предмет и объект исследования. Предмет исследования – это центральный вопрос проблемы. В одной и той же проблемной ситуации, в одном и том же эмпирическом объекте могут выделяться различные его аспекты, которые являются предметом исследования. Иначе говоря, когда психолог выбирает предмет исследования, он в то же время формулирует и гипотезу о возможном пути решения проблемы, а также определяет методы и формы проведения исследования. Так, в обозначенном нами примере исследования психолог может предположить, что причиной является неэффективная система принятия решения, тогда предметом исследования может служить система принятия решений и это может стимулировать: 1) исследование путей принятия решений; 2) роль коллективных органов в подготовке и принятии разных решений; 3) роль штатных специалистов и линейных руководителей в принятии решений; 4) решающая и совещательная роль лиц, обладающих неофициальным влиянием; 5) ответственность за решения, их внедрение и контроль за внедрением.
Но психолог может предположить, что основная причина низкой эффективности управления заключается в стиле руководства. Тогда исследование будет развиваться по другому сценарию. Если в первом случае большое значение будет иметь анализ документов, то во втором случае – анкетный опрос и психологическое тестирование.
Теоретическая и эмпирическая интерпретация понятия – это необходимый этап в разработке методологии исследования. Он позволяет решить три основные задачи: 1) Выяснить те аспекты теоретических понятий, которые используются в данном исследовании; 2) На основе предварительного теоретического анализа провести конкретно-фактологический анализ практических проблем на уровне теоретического знания и, тем самым, обеспечить научное обоснование первичных результатов, выводов и рекомендаций; 3) Обеспечить измерение и регистрацию (фиксацию) изучаемых явлений с помощью количественных, статистических показателей.
Теоретическая интерпретация понятий осуществляется через ряд последовательных этапов. На первом этапе осуществляется перевод проблемной ситуации в формулировку в строгих научных рамках и терминах. На следующем этапе каждое понятие этой формулировки раскладывается на такие операционные составляющие, которые затем могут быть исследованы количественным методом. Кроме структурной интерпретации понятий, описывающих предмет исследования, необходимо провести их факторную интерпретацию, то есть, фактически определить систему связей предмета исследования с внешними объектами и внутренними субъективными факторами.
Конечной целью всей этой работы является выработка таких понятий, которые доступны учету и регистрации. Понятия, обозначающие такие элементарные фрагменты социальной реальности, называются понятиями-индикаторами. При этом психолог должен стремиться обеспечить максимальное описание изучаемого предмета в понятиях-индикаторах.
Формирование гипотезы – это заключительная часть теоретической подготовки эмпирического психологического или социологического исследования. Гипотеза исследования – это научно обоснованное предположение о структуре изучаемого явления и/или о характере связей между его компонентами. Гипотезы вырабатываются на основе имеющихся фактов. В науке существуют определенные правила выдвижения и проверки гипотез: 1) Гипотеза должна находиться в согласии с имеющимися фактами или, по крайней мере, быть совместимой со всеми фактами, которых она касается. 2) Из многих противостоящих друг другу гипотез, выдвинутых для объяснения серии фактов, предпочтительнее та, которая единообразно объясняет большее их число. 3) Для объяснения связанной серии фактов нужно выдвигать возможно меньше гипотез, и их связь должна быть возможно более тесной. 4) При выдвижении гипотез необходимо сознавать вероятностный характер гипотезы и возможных выводов. 5) Нельзя руководствоваться противоречащими друг другу гипотезами.
Гипотезы – это отправные точки для исследования, а дальнейшие этапы эмпирического социологического и психологического исследования, находятся в прямой зависимости от выдвинутых гипотез. Для отработки гипотезы и процедур исследования нередко проводят предварительное, пилотажное исследование. В зависимости от теоретического уровня интерпретируемых понятий гипотезы делятся на основные (базовые, «гипотезы-причины», т. н. «отправные» гипотезы) и т. н. «выводные» («гипотезы-выводы», «гипотезы-следствия»). Таким образом, гипотезы образуют иерархические цепочки, частично дублирующие теоретическую интерпретацию понятий. Следует подчеркнуть, что формирование гипотез – это не праздные теоретические упражнения, а разработка логических опор для сбора и анализа эмпирических данных. Если исследователем были сформулированы гипотезы, то эмпирические данные служат для их проверки, подтверждения или опровержения. Если же гипотезы с самого начала не выдвигались, то резко падает научный уровень исследования, а его результаты и обобщения сводятся к описаниям процентных выражений тех или иных индикаторов и к довольно тривиальным рекомендациям.
2. Методы сбора информации: выборка и анализ документов; наблюдение; опрос: анкетирование, интервьюирование.
Наряду с теоретическим, большое значение в исследовании имеет методический раздел программ, который включает в себя описание методики и организации исследования. Центральное значение в этом разделе занимает обоснование выборки. Характер решаемой проблемы, цели и задачи исследования определяют то, каким должен быть объект исследования. Иногда, когда объект исследования сравнительно невелик и социолог или психолог располагает достоверными возможностями и силами его изучить, он может исследовать его целиком. Тогда, говорят социологи и психологи, объект исследования тождествен генеральной совокупности. Но, часто сложное исследование невозможно или в нем нет необходимости. Поэтому для решения задач исследования осуществляется выборка.
В программе эмпирического исследования должно быть очень чётко указано: 1). Каков объект эмпирического исследования. 2). Является ли исследование сплошным или выборочным. 3). Если исследование является выборочным, то претендует ли оно на репрезентативность. Репрезентативность – это свойство выборочной совокупности воспроизводить параметры и значительные элементы генеральной совокупности. Генеральная совокупность – это совокупность всех возможных социальных объектов, которая подлежит изучению в пределах программы психологического или социологического эмпирического исследования. Вторичная совокупность (собственно выборка конкретного исследования) – это часть объектов генеральной совокупности, отобранная с помощью специальных приемов, с целью получения информации обо всей совокупности в целом. Число единиц наблюдения, составляющих выборочную совокупность, называется ее объемом (объемом выборки). Существует целый ряд универсальных процедур «осуществления» выборки. 4). Исследователь обязан указать, сколько ступеней отбора применяется в выборке, какова единица отбора на каждой ступени и какой темп отбора применяется на каждой ступени. 5). Что является основой выборки (список, картотека, карта и т. п. и пр.)? 6). Какова единица наблюдения на последней ступени выборки?
Попробуем на характерном примере описать выборку. Возьмем исследование эффективности труда на малых предприятиях, существующих в системе крупных государственных предприятий. Такая форма организации труда в наше время стала широко распространенной. В качестве эмпирического объекта принимаются рабочие и служащие, охваченные организацией труда в системе малых предприятий. Исследование является выборочным, обеспечивающим репрезентативность; генеральной совокупностью являются все рабочие и служащие, охваченные организацией труда в системе малых предприятий. Применяются три ступени отбора: на первую ступень выделяются малые предприятия, занятые в основном и вспомогательном производстве. Для исследования малых предприятий, занятых во вспомогательном производстве, в связи с их малочисленностью, применяется сплошной опрос. Малые предприятия, занятые в основном производстве, будут изучаться выборочно.
Вторая ступень отбора – отбор малых предприятий, занятых в основном производстве. По показателям, характеризующим эффективность деятельности, малые предприятия разделяются на три группы: а) наиболее эффективные, б) средние по эффективности, в) низкоэффективные.
В зависимости от числа малых предприятий, попавших в каждую группу, по каждому списку делается случайный, непропорциональный отбор. Например, отбираются по три малых предприятия из каждой группы с помощью определенного «шага отбора».
Третья ступень отбора (в данном случае, по этому примеру) – в отобранных малых предприятиях проводится сплошной опрос работающих.
Единицей наблюдения являются отдельные работники. Следует подчеркнуть большое значение правильно проведенной выборки исследования. Если эта выборка проведена некорректно, то данное исследование не может считаться репрезентативным и достоверным, и его результатам нельзя доверять.
Важная часть методического раздела программы практического исследования – обоснование методов сбора эмпирических данных. Если будет использован анализ документов, то следует указать, какие документальные источники будут изучаться (какие статистические формы, планы, отчеты и т. д.), а также какие методы анализа их содержания будут применяться. При использовании методов опроса требуется описание его техники, организационной структуры и содержания, где проводится опрос: на рабочем месте, в местах отдыха, в ведомственной поликлинике и т. д., какая разновидность анкетирования применяется, каково содержание анкеты. В нашем примере, где в качестве цели исследования выдвигалась оценка уровня управления в организации, процедура исследования требовала проведения аттестации руководителей и ведущих инженерных кадров. В обосновании методов сбора информации должно быть указано, что аттестация будет проводиться на основе применения двух взаимодополняющих методов: экспертной оценки и самооценки. Для аттестации управленческих кадров было выделено 36 признаков, для инженерно-технических кадров – 27 признаков. Все качества оценивались по словарю деловых, личностных и организаторских качеств экспертами трех уровней:
1) эксперты группы А, занимающие более высокую должность;
2) эксперты группы Б, находящиеся на равном должностном уровне;
3) эксперты группы В, находящиеся в подчинении у оцениваемого.
Таким образом достигалась максимальная возможность объективности оценки, характеризующей данного руководителя или специалиста как подчинённого – исполнителя, сотрудника и товарища по работе – смежника и управляющего коллективом. Степень выраженности качеств будет определяться как среднеарифметическое всех экспертных оценок. На основе «усредненного» мнения, будет составлена соответствующая формулировка и внесена в производственно-психологическую характеристику. Психологическая предрасположенность к управленческой деятельности будет выявляться с помощью теста Кутта. Здесь основное внимание будет уделяться предрасположенности к активной жизненной позиции, общительности, эмоциональной устойчивости и самостоятельности суждений.
При определении методов сбора информации психолог должен принять во внимание целый ряд аспектов: 1) оперативность и экономичность исследования не должны обеспечиваться в ущерб качеству данных; 2) ни один метод не является универсальным, но имеет свои четко очерченные познавательные возможности. Поэтому не существует вообще «хороших» или «плохих» методов, есть методы, адекватные или неадекватные поставленной исследователем задаче; 3) надежность метода обеспечивается не только его обоснованностью, но и соблюдением правил его применения.
Наиболее экономичным методом, с позиций минимума трудозатрат и минимизации финансовых затрат, является метод анализа документов. Этот метод имеет и ряд других преимуществ по сравнению с другими методами: 1) Анализ документов позволяет оперативно получить фактографические данные о предприятии в целом и его рабочих и служащих; 2) Эта информация носит (имеет) объективный характер. Но, при этом нельзя забывать об ограничениях, связанных именно с качеством такой информации: а) учётная и отчётная информация не всегда бывает достоверной и нуждается в контроле с помощью методов наблюдения и опроса; б) часть подобной информации быстро устаревает; в) цели создания документов чаще всего не совпадают с теми задачами, которые решает психолог-практик в своем исследовании, поэтому информация, содержащаяся в документах, должна перерабатываться, переосмысливаться психологом; г) подавляющее большинство данных в ведомственной документации не содержит информации о состоянии сознания работников. Поэтому, анализ документов (как метод сбора информации) достаточен лишь в тех случаях, когда для решения практической задачи (ряда задач) исследования достаточно фактической, фактографической информации.
Однако, в большинстве случаев, практический исследователь должен прибегать и к другим методам сбора информации: наблюдению, опросу, тестированию и т. д. Под наблюдением понимается метод сбора первичных эмпирических данных, который заключается в преднамеренном, целенаправленном, систематическом, непосредственном восприятии (внимании) и регистрации социальных фактов, подвергающихся контролю и проверке. Главным преимуществом непосредственного наблюдения является то, что оно позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в момент их совершения, в то время как другие методы сбора первичных данных основываются на предварительных или ретроспективных суждениях индивидов. Другим важным достоинством этого метода является то, что исследователь в определенной степени не зависит от объекта своего исследования, он может собирать факты независимо от желания индивидов или группы говорить или от их умения отвечать на вопросы.
В наблюдении (стандартизированном) заложена определённая доля объективности, которая задается самой установкой фиксирования происходящих ситуаций, явлений, фактов. Однако, в этой процедуре имеется и субъективный элемент. Наблюдение предполагает неразрывную связь наблюдателя с объектом наблюдения, которая накладывает отпечаток и на восприятие наблюдателем социальной действительности, и на понимание сути наблюдаемых явлений, на их интерпретацию. Чем сильнее наблюдатель связан с объектом наблюдения, тем больший присутствует элемент субъективизма, тем больше эмоциональная окрашенность его восприятия. Еще одной важной особенностью метода наблюдения, ограничивающей его применение, является сложность, а порой и невозможность проведения повторного наблюдения.
В зависимости от характера процесса наблюдения, выделяют его следующие виды (типы): контролируемое и неконтролируемое, включённое и не включённое, полевое и лабораторное, случайное и систематическое и т. д.
Наиболее распространённым методом сбора информации является опрос. Опрос предусматривает, во-первых, устное или письменное обращение исследователя к определенной совокупности людей – респондентов с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему на уровне эмпирических индикаторов, во-вторых, регистрацию и статистическую обработку полученных ответов, а также их теоретическую интерпретацию. По формам и условиям общения социолога или психолога с респондентом различаются письменные (анкетирование) и устные (интервью) опросы, по месту жительства, по месту работы и в целевых аудиториях (зрители в кинотеатрах, пациенты в клиниках и т. д.), очные (личные) и заочные (обращение с анкетой через газету, телевидение, радио, Интернет, по телефону), групповые и индивидуальные опросы и т. д.
Метод опроса используется в целом ряде случаев: 1) Когда изучаемая проблема недостаточно обеспечена документальными источниками информации, либо когда такие источники вообще отсутствуют; 2) Когда предмет исследования или отдельные его характеристики недоступны для наблюдения; 3) Когда предметом изучения являются элементы общественного или индивидуального сознания: потребности, мотивации, интересы, настроения, ценности, убеждения людей и т. д.; 4) В качестве контрольного (дополнительного) метода для расширения возможностей описания и анализа изучаемых характеристик и для перепроверки данных, полученных другими методами.
Метод опроса предусматривает получение информации в ситуации социально-психологического общения. Это накладывает свой отпечаток на содержание и качество получаемых данных. Выработано значительное количество методических требований и процедур для того, чтобы преодолеть субъективизм, повысить надежность и эффективность данной формы сбора социологической и социально-психологической информации.
3. Способы анализа и интерпретации, данных, получение эмпирически обоснованных обобщений, выводов и рекомендаций.
Заключительный этап эмпирического исследования предполагает собою обработку, анализ и интерпретацию данных, получение эмпирически обоснованных обобщений, выводов и рекомендаций. Обработка данных включает в себя следующие компоненты:
1) Редактирование и кодирование информации. Основное назначение этого шага состоит в унификации и формализации той информации, которая была получена в ходе исследования;
2) Создание переменных. Собранная на основании анкет информация, в ряде случаев, прямо отвечает на те вопросы которые необходимо решить в исследовании, поскольку вопросы получили форму индикаторов в процессе операционализации. Сейчас же необходимо провести обратную процедуру, то есть перевести данные в ту форму, которая бы отвечала на первичные (основные) вопросы эмпирического исследования.
3) Статистический анализ. Этот шаг является ключевым в процессе анализа психологических и социологических эмпирических данных. В ходе статистического анализа выявляются некоторые статистические закономерности и зависимости, которые позволяют психологу или социологу сделать определенные обобщения и выводы. Для проведения статистического анализа социологи и психологи используют большое число различных математических методов, позволяющих полно и всесторонне анализировать собранную информацию. В современной социологии и практической психологии для этой цели активно применяются особые компьютерные программы, дополненные программами математико-статистической обработки.
В зависимости от методов получения первичной информации, возможно использование различных приёмов обработки и анализа данных. Так, если психолог или социолог определенную часть информации извлекает из документальных источников, то он использует два основных метода анализа документов: неформализованный метод (традиционный) и формализованный метод (контент-анализ). Традиционный («обычный») анализ документов (каких-либо т. н. регистрационных информационных источников) основан на восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации содержания документов в соответствии с целью исследования и производится, во многом, нестадартизированным образом.
Формализованный анализ документальных источников (контент-анализ – анализ содержания) рассчитан на извлечение статистически достоверной информации из больших массивов документальных источников, недоступных традиционному причинно-следственному логическому анализу. Контент-анализ основан на выявлении некоторых количественных статистических характеристик текстов (или сообщений). При этом, делаются выводы о развитии социальных явлении и политических процессов. Формализованный («контентный») анализ документов основан на стандартизации процедур поиска, определения в содержании документа единиц счета (подсчета, оценки информации) которыми могут быть отдельные слова (термины, географические названия, имена политических деятелей и т. д.), суждения, выраженные в виде предложений, абзацев, фрагментов текстов и т. д., а также различные виды публикаций (по жанру, типу авторов, темам и т. п.). Единицы счета определяются в зависимости от целей и задач социологического или психологического эмпирического исследования. Процедура эмпирического исследования, основанного на технике контент-анализа, содержит порядка 18-ти операций, описанных в специальной литературе.
При обработке и анализе эмпирических данных, полученных методом опроса, широко применяются методы ранжирования, шкалирования, корреляции и др. Так, ранжирование – это процедура установления относительной значимости (предпочтительности) исследуемых объектов на основе их упорядочивания. Данная процедура производится, как правило, экспертами. Ранг – это показатель, характеризующий порядковое место оцениваемого объекта в группе каких-либо других (однородных или разнородных) объектов. Ранг также характеризует и место других объектов, обладающих существенными для производимой оценки свойствами. Для каждого объекта вычисляют сумму рангов, полученную от всех экспертов, затем упорядочивают эту сумму. Ранг 1 присваивают объекту, получившему наивысшую сумму, самый низкий ранг – объекту с наименьшей суммой. Ранжирование дополняется, как правило, другими методами экспертных оценок. Завершается эмпирическое исследование формированием выводов, предложений и рекомендаций. Выводы, предложения и рекомендации должны носить конкретный, реалистический характер, иметь необходимые обоснования в материалах исследования, подтверждаться документальными и статистическими данными.
Приложение № 8
«Методическая психодиагностика экстремальных психических состояний личности»
Тема № 1. Дифференциальная диагностика акцентуаций характера и пограничных состояний личности
Характерологические особенности личности. Разграничение акцентуаций характера и расстройств личности.
Тест MMPI. Самостоятельная работа слушателей с опросником MMPI. Построение и интерпретация профилей MMPI. Патохарактерологический диагностический опросник для подростков А.Е. Личко, Н.Я. Иванова. Самостоятельная работа слушателей с опросником ПДО. Обследование экспериментальных групп подростков с девиантным поведением. Расстройства личности как патология характера. Многофакторный личностный опросник FPI и самостоятельная работа с ним. Многофакторный личностный опросник Р.Б. Кеттелла 16 PF (версии А и С). Экспрессдиагностика психических состояний. Психологическая диагностика расстройств личности. Методы определения тревожности, депрессии и страхов. Психодиагностика агрессии. Диагностика состояний фрустрированности. Выявление суицидальных тенденций. Диагностика ПТСР. Особенности диагностики ПТСР у детей. Диагностика феномена эмоционального выгорания.
Тема № 2. Психодиагностика экстремальных состояний личности проективными методами
Методика «РНЖ». Тематический апперцептивный тест (ТАТ). Тест Г. Роршаха (краткий обзор). Тест фрустрационных реакций С. Розенцвейга. Методика «Пиктограмма». Тест М. Люшера. «Тест руки» («Hand test»). Разбор клинических иллюстраций.
Контрольные вопросы к темам № 1 и № 2 практикума по диагностике экстремальных состояний личности
1. Дифференциальная диагностика акцентуаций характера и пограничных психических состояний личности. Методика определения типа характера по К.Г. Юнгу. Методика определения акцентуаций характера К. Леонгарда.
2. Расстройства личности как патология характера. Разграничение акцентуаций характера и психических расстройств личности. Патохарактерологический диагностический опросник (ПДО) для подростков А.Е. Личко, Н.Я. Иванова. Методика диагностики самооценки психических состояний Г. Айзенка. Методика определения психологической характеристики темперамента.
3. Применение теста MMPI в психодиагностике экстремальных состояний личности.
4. Применение многофакторного личностного опросника FPI и многофакторного личностного опросника Р.Б. Кеттелла 16 PF в психодиагностике экстремальных состояний личности.
5. Экспресс-диагностика психических состояний. Методика САН. Методика экспресс-диагностики невроза К. Хека и Х. Хесса. Методика экспресс-диагностики характерологических особенностей личности Т.В. Матолина.
6. Экспресс-диагностика психических состояний. Методика экспресс-диагностики свойств нервной системы по психомоторным показателям Е.П. Ильина. Методика диагностики самооценки уровня тревожности Ч.Д. Спилбергера и Ю.Л. Ханина. Методика диагностики уровня невротизации Л.И. Вассермана.
7. Психологическая диагностика расстройств личности. Методика личностного дифференциала (пятифакторная модель). Методика диагностики потребности в поисках ощущений. М. Цукермана. Методика диагностики стрессоустойчиво сти и социальной адаптации Т.Х. Холмса и Р.Х. Раге.
8. Психологическая диагностика расстройств личности. Методика диагностики уровня субъективного ощущения одиночества Д. Рассела и М. Фергюсона. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко. Методика диагностики степени удовлетворённости основных потребностей.
9. Психологическая диагностика расстройств личности. Методика измерения ригидности. Методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда. Методика диагностики степени готовности к риску А.М. Шуберта.
10. Психологическая диагностика расстройств личности. Методика диагностики уровня субъективного контроля Дж. Роттера. Методика диагностики коммуникативной установки В.В. Бойко. Методика определения типа личности и вероятностных расстройств данного типа Дж. Олдхэма и Л. Морриса.
11. Методики определения тревожности, депрессии и страхов. Методика измерения уровня тревожности Дж. Тейлора, адаптация Т.А. Немчинова и В.Г. Норакидзе. Методика диагностики уровня школьной тревожности К. Филипса.
12. Методики определения тревожности, депрессии и страхов. Методика дифференциальной диагностики депрессивных состояний В. Зунге, адаптация Т.И. Балашовой. Методика дифференциальной диагностики депрессивных состояний В.А. Жмурова.
13. Методики определения тревожности, депрессии и страхов. Методика исследования личности «Дом-дерево-человек» Дж. Бука. Тест «Несуществующее (фантастическое) животное». Методика исследования «Незаконченные предложения» Дж. М. Сакса и С. Леви.
14. Психодиагностика агрессии. Методика диагностики показателей и форм агрессии А. Басса и А. Дарки. Методика диагностики уровня агрессивности А. Ассингера. Методика диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении В.В. Бойко.
15. Диагностика состояний фрустрированности. Методика диагностики уровня социальной фрустрированности Л.И. Вассермана. Экспериментально-психологическая методика изучения фрустрационных реакций С. Розенцвейга. Рисуночный тест «Деловые ситуации» Н.Г. Хитровой.
16. Диагностика ПТСР. Методика Г. Айзенка EPQ. Методика диагностики типа эмоциональной реакции на воздействие стимулов окружающей среды В.В. Бойко. Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири.
17. Диагностика ПТСР. Методика Г. Айзенка EPI. Методика «Q-сортировка» В. Стефансона. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К.У. Томаса.
18. Диагностика ПТСР. Методика диагностики темперамента Я. Стреляу. Методика диагностики типа поведенческой активности Л.И. Вассермана, Н.В. Гоменюка. Методика определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз».
19. Диагностика ПТСР. Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» (МЛО-АМ) А.Г. Маклакова, С.В. Чермянина. Методика диагностики оценки самоконтроля в общении М. Снайдера. Методика диагностики направленности личности Б. Басса.
20. Особенности диагностики ПТСР у детей и подростков. Патохарактерологический диагностический опросник (ПДО) для подростков А.Е. Личко, Н.Я. Иванова. Тест «Несуществующее (фантастическое) животное». Проективный рисуночный тест «Я дома, в школе и на улице».
21. Особенности диагностики ПТСР у детей и подростков. Методика диагностики уровня школьной тревожности К. Филипса. Методика исследования личности «Дом-дерево-человек» Дж. Бука. Методика «РНЖ».
22. Особенности диагностики ПТСР у детей и подростков. Методика исследования «Незаконченные предложения» Дж. М. Сакса и С. Леви. Экспериментально-психологическая методика изучения фрустрационных реакций С. Розенцвейга. Методика «Пиктограмма».
23. Особенности диагностики ПТСР у детей и подростков. Методика Р. Жиля. Рисованный апперцептивный тест (РАТ). «Тест руки».
24. Особенности диагностики ПТСР у детей и подростков. Методика Е. Шеффер и Р. Бела PARI, адаптация Т.В. Нищерет. Рисуночная методика «Человек». Тест «Пятна Г. Роршаха».
25. Особенности диагностики ПТСР у детей и подростков. Методика диагностики родительского отношения А.Я. Варга, В.В. Столина. Методика «Автопортрет». Тест цветовых предпочтений М. Люшера.
26. Особенности диагностики ПТСР у детей и подростков. Методика «Моя семья». Тематический апперцептивный тест (ТАТ) Г. Меррея и К. Моргана. Рисованный апперцептивный тест (РАТ) Л.Н. Собчик.
Приложение № 9
«Психодиагностические тестовые методики, направленные на исследование эмоционально-чувственной сферы психики личности»
[22]
«Батарея» (12-ть) тестов для изучения и диагностики психических эмоционально-чувственных состояний и реакций людей.
I. Психодиагностическая тестовая методика «Определение общей эмоциональной направленности личности».
[23]
Методика Б.И. Додонова
Анализируется направленность эмоций и чувств личности: 1. Альтруистическая (любовь к другим людям); 2. Коммуникативная (стремление к взаимодействию, к общению); 3. Глорическая (стремление к славе, к известности); 4. Праксическая (стремление к активному действию); 5. Пугническая (стремление к борьбе с обстоятельствами); 6. Романтическая; 7. Гностическая (познавательная направленность); 8. Эстетическая (любовь к красоте, к прекрасному); 9. Гедоническая (стремление к наслаждению); 10. Акизитивная (стремление к приобретательству, накопительству).
По мнению Б.И. Додонова, также как и по мнению многих других ученых (например, – Л. С. Выготского, С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева, К. Левина, А. Маслоу, Дж. Меррея и др.), эмоции и чувства полностью соотносятся с соответствующими им по направленности потребностями.
Эмоционально-потребностная характеристика направленности Вашей личности по Б.И. Додонову. 1. Альтруистические эмоции. Высокие результаты говорят о том, что у Вас ярко выражена потребность отдавать, делиться, содействовать, помогать, «деятельностно» (практически, на самом деле) заботиться о других людях. Основная черта характера, соответствующая данной эмоциональной направленности – отзывчивость, сотрудничество. Низкие результаты говорят о направленности личности на себя, о потребности брать, получать. С альтруистом рядом «живет» эгоист, т. е. в каждом человеке альтруизм и эгоизм присутствуют, – вопрос в какой пропорции. 2. Коммуникативные эмоции. Высокие результаты говорят о ярко выраженной потребности в общении. Низкие – о потребности в уединении. Если у Вас выявилась склонность к уединению, то Вам, наверное, следует уточнить, определить свой темперамент и характер. Если Вы интроверт, то Вам следует развивать свою коммуникабельность, проявлять чуткое и постоянное внимание к окружающим. Интровертам, с их ярко выраженной потребностью к уединению, как правило, сложнее утверждаться в коллективе. При общении с ними необходима особая чуткость, им нужно ненавязчивое принятие их коллективом. 3. Глорические эмоции (от лат. gloria – слава). Высокие показатели говорят о том, что Вы имеете ярко выраженную потребность в славе, в переживании успеха на виду у других людей, в известности, в социальном признании. Низкие показатели говорят о желании быть «незаметным». На эту тенденцию стоит обратить особое внимание в том случае, если показатели очень низкие. Желание (потребность, эмоциональную направленность) быть незаметным невозможно реализовать, например, в руководящей и педагогической деятельности. Очень низкие показатели говорят о состоянии эмоционального дискомфорта в общении с людьми. Следует установить социально-психологические причины этого и определить возможно сть их субъектной локализации. Очень эффективна в данных случаях психолого-педагогическая «методика стимулирования ситуаций»: имеется ввиду умышленное создание для субъекта ситуаций «достижения успеха», «одобрения», «любви». Это делается для того, чтобы субъект воспринимал (понимал, принимал) те свои качества, которые являются социально желательными. «Ситуации принятия» нужно создавать в значимой для субъекта и коллектива деятельности. Это возможно и продуктивно при том условии, если коллектив референтный (личностно значимый) для субъекта. 4. Праксические эмоции (от греч. pracsis или praxis – действие). Высокие данные говорят о потребности активно действовать, достигать поставленной цели, добиваться желанных результатов. Низкие – о пассивном отношении к деятельности. Иногда это проявляется в склонности больше размышлять, чем действовать. При очень высоких баллах у руководителя (воспитателя, родителя) и при очень низких баллах, соответственно, – конфликт с окружающими весьма вероятен. При очень низких баллах, – Вы часто переутомляетесь, у Вас идёт процесс истощения нервной системы, Вы находитесь постоянно на грани срыва, так как забыли о собственном отдыхе и здоровье. Эта шкала очень важна в том случае, когда род деятельности предполагает собою активное (или, наоборот, именно пассивное) взаимодействие с окружающими осуществляющих эту деятельность людей. Тогда здесь оптимально как можно большее совпадение показателей. 5. Пугнические эмоции (от лат. pugna – борьба). При высоких показателях по данной шкале, у человека значительно выражена потребность рисковать, преодолевать опасности. Обратите внимание на то, чтобы Ваша борьба была направлена не против оппонента, а за него, за его развитие и здоровье. Здесь также нужно обратить внимание на конструктивность активности борьбы. Очень желательно, чтобы активность борьбы (преодоления) была направлена на дело, на добро, – «энергия в мирных целях», а не на разрушение, не «против», не на низвержение чего-либо. Тем не менее, готовность к разумному риску и готовность брать на себя ответственность за результат деятельности отмечается как профессионально значимое качество личности, например, руководителя. Обратной психологической тенденцией является преобладающая потребность в безопасности (результаты ниже среднего значения), что может значительно снижать эффективность деятельности. Например, страх быть не понятым приводит к эмоциональной напряжённости, дезорганизует сам процесс деятельности. Атмосфера доверия, открытости, доброжелательности и сотрудничества, существующая в коллективе, – путь к профессиональному позитивному самоутверждению и личной (социальной) безопасности. В противоположном случае у людей формируется подозрительность, излишняя осторожность, ожидание неудач и несчастий. 6. Романтические эмоции. При высоких балах у Вас ярко выражено стремление к необычному, таинственному, нестандартному. В этих случаях, сильно проявляется стремление выйти за пределы сложившихся норм, представлений. При низких баллах формируется (и осуществляется в деятельности) прагматизм (от pragma (греч.) – дело, действие)), то, что даёт практически (действенно, в данных конкретных условиях) полезные результаты. 7. Гностические эмоции (от gnozis или gnosis (греч.) – знание)). Это потребность в получении знаний о чём-то новом, ранее неизвестном и потребность лучше узнавать уже знакомое. При высоких баллах, – это познавательная активность, любознательность, желание понимать причины и знать следствия происходящих вокруг событий. При низких баллах эта потребность (познавательная потребность или интеллектуальные потребности) недостаточно развита, наблюдается отсутствие интереса в лично-профессиональном становлении. 8. Эстетические эмоции. При высоких балах – потребность в восприятии, чувствовании и осознании прекрасного, красивого (произведения искусства, природа, «насыщенные» эмоциональные отношения и т. д.) выражена очень ярко. При очень низких баллах, – эта потребность (эстетические потребности, – эстетика – «наука» о прекрасном) не выражена, наблюдается эстетическое безразличие, нравственная инертность, цинизм, эмоциональная глухота, духовная бедность, чёрствость души. 9. Гедонистические (гедонические) эмоции (от gedonizm (греч.) – наслаждение)). Гедонизм – философское эстетическое учение, первоначально развитое древнегреческой киренской философской школой (4-й век до н. э.). В гедонизме целью жизни и высшим благом признаётся наслаждение. Добро определяется как то, что приносит наслаждение, а зло как то, что влечет за собой страдание. В данном случае, при высоких баллах, наглядно выражены эмоции, связанные с удовлетворением потребности в телесном комфорте (физические наслаждения: сон, еда, секс и пр.) и душевном комфорте (стремление к коммуникации и интеракции (к совместным действиям) именно с личностно приятными людьми)). При высоких баллах – комфортные условия (в самом широком смысле, например, – эстетически) для такого человека являются очень важными, а достижение комфорта является мощным мотивом деятельности. При низких баллах можно говорить о крайне воздержанном человеке, ведущем строгий (может быть, даже, аскетический) образ жизни, отказывающемся от разных жизненных благ (материальных, «цивилизационных»). 10. Акизитивные эмоции (от acvizitione (франц.) – приобретение)). Акизитивные эмоции отражают потребность «иметь» (противоположность – потребность «быть» по А.Г. Асмолову). Акизитивная потребность (эмоциональное выражение потребности), – это потребность в накоплении (приобретении, коллекционировании, собирании) вещей, предметов, – выходящая за пределы практической (бытовой) нужды в них. При низких баллах – такая потребность у Вас практически не проявляется. При высоких баллах возможны некоторые психологические отклонения в сторону «вещизма», «плюшкинизма», накопительства, неадекватного стремления к приобретению и сохранению чего-либо материального только ради обладания им.
II. Психодиагностическая тестовая методика «Шкалы дифференциальных
[24]
эмоций»
[25]
Методика К. Изарда
Шкалы дифференциальных эмоций (ШДЭ) – психодиагностический инструмент самоотчёта (рефлексии), созданный для оценки выражения самим индивидом своих собственных фундаментальных эмоций и/или комплексов эмоций. ШДЭ как методика представляет собой список (перечень) общеупотребительных (массовых) определений (суждений), которые, в то же время, стандартизированы и переводят индивидуальное описание эмоционального переживания в отдельные общие категории эмоций (обобщённых переживаний).
С помощью данной (первой) целостной шкалы можно оценивать целый ряд эмоций человека. Изменение в инструкции позволяет использовать тот же самый набор отдельных шкал для оценки особенностей эмоциональных переживаний (частота, с которой в течение определенного времени переживается эмоция, может рассматриваться как «эмоциональная черта» личности). Эта модификация целостной шкалы была обозначена как вторая шкала дифференциальных эмоций. И первая и вторая шкалы состоят из 30-ти прилагательных, – по 3-ри для каждой из 10-ти фундаментальных эмоций (наличие у людей т. н. фундаментальных эмоций – суть научной концепции К. Изарда), характеризующих психические эмоциональные состояния человека.
По первому варианту данной тестовой методики (по первой шкале), требуется от индивида оценить по пятибалльной шкале интенсивности (силы, выраженности) степень точности, с которой каждое слово (понятие) описывает то, что он чувствует (испытывает) в настоящее время (в данный момент времени). Каждое суждение опросника оценивается респондентом по отношению к самому себе от нуля до пяти баллов. Чем выше балл, тем больше суждение оценено респондентом в качестве «подходящего» по отношению к нему. Подчеркивается, что испытуемый должен оценить своЁ психическое эмоциональное состояние в настоящее (текущее) время или – в данный момент времени.
По второму варианту данной методики, индивида просят проанализировать определённый период времени (продолжительность которого может варьироваться) и оценить (по той же пятибалльной шкале интенсивности переживания) ту частоту, с которой он испытывал каждую перечисленную (определенную) эмоцию (чувство) в течение этого времени. Подразумеваемый период времени может составлять от одного года до «всей предшествующей жизни». Цель второго варианта методики (второй шкалы) – определить, как часто некто (какой-либо испытуемый) переживает каждую из фундаментальных (базовых) эмоций. Причем, частота переживания данной эмоции рассматривается как показатель выраженности соответствующей «эмоциональной черты». Система балльной оценки испытуемым своих эмоциональных состояний та же, что и в первом случае.
Возможно единовременное проведение двух вариантов (двух шкал) данной тестовой методики.
III. Психодиагностическая тестовая методика «Экспресс – диагностика невроза»
[26]
Методика К. Хека – X. Хесса
Неврозы (от греч. – neuron – жила, нерв), – это группа «пограничных» функциональных нервно-психических расстройств, проявляющихся в специфических клинических феноменах при отсутствии психотических явлений. Неврозы – группа функциональных психических заболеваний, вызываемых длительным воздействием на человека неблагоприятных условий его жизни. Неврозы – это нервно-психические заболевания, которые характеризуются временными, обратимыми (излечимыми) нервно-психическими расстройствами, при которых человек сохраняет критическое отношение к своей болезни и способность управлять своим поведением.
Неврозы имеют полифакторную (многопричинную) природу. В этиологии неврозов определяющую роль имеют: биологические факторы (наследственность (в т. ч. родовые травмы) и конституция (телосложение), длительные соматические заболевания)); социально-психологические факторы (неблагоприятные семейные обстоятельства, неправильное воспитание, очень сложная социальная ситуация развития); психические факторы (психотравмы, особенности темперамента и характера, эмоционально-волевой сферы и т. п.). Для клинической картины неврозов характерно сочетание нарушений высшей нервной деятельности и соматовегетативных расстройств с глубокими переживаниями (чувством тревоги, собственной неполноценности, переживаниями, связанными с конфликтной психотравмирующей ситуацией, и др.).
Среди основополагающих форм неврозов выделяют: неврастению, невроз страха, истерический невроз и невроз навязчивых состояний.
Неврастения является следствием перенапряжения, истощения НС, переутомления. Термин «неврастения» (букв.: «нервная астения, слабость») ввёл М. Бирд в 1869 году. Клиническое проявление неврастении – синдром (состоящий из ряда симптомов) раздражительной слабости (отсутствие выносливости к сильным раздражителям, подавленное настроение и т. п.). Работоспособность нарушается вследствие ослабления внимания и повышенной физиопсихической утомляемости. Нередко наблюдаются плохой сон, головные боли, сексуальные нарушения. У детей неврастенические реакции возникают чаще всего после перенесенных инфекций, на почве общей соматической слабости.
Чувство страха в клинической картине различных неврозов занимает большое место. Если синдром страха – ведущий, можно говорить о неврозе страха. Непосредственной причиной невроза страха могут стать остро и длительно действующие фрустрационные факторы, вызывающие психические травмы (разлука с близкими, болезнь и смерть близких и пр.). Страх может выступать как общее неопределённое немотивированное состояние повышенной тревожности и как локализованный страх, относящийся к определенной части (органу) тела или к конкретной ситуации (страх высоты, замкнутых пространств, выступлений и т. п.).
При истерическом неврозе клиническая симптоматика может проявляться в моторной сфере (судорожные припадки, мышечные спазмы, «моторная (двигательная) буря»)), в виде сенсорных и речевых нарушений (истерическая глухота, слепота, мутизм) и в форме вегетативно-висцеральных расстройств (рвоты, поносы, нарушения сердечно-сосудистой деятельности и др.). Характерная черта указанных расстройств – это, как правило, их небольшая глубина, демонстративность переживаний, их чёткая ситуативная обусловленность (проявления в каком-либо определённом классе социальных ситуаций). У детей истерические реакции имеют ряд особенностей: наиболее частыми нарушениями у них могут быть энурез, энкопрез, заикание, анорексия и т. п.
Невроз навязчивых состояний чаще возникают у людей с особым складом характера, у которых с раннего детства отмечается тревожность, повышенная ригидность (психическая застреваемость), неуверенность в себе, мнительность, низкий уровень притязаний и низкая самооценка и т. п. У людей с подобного рода эмоционально-чувственными проявлениями нередко возникают навязчивые страхи (фобии) – кардиофобия, канцерофобия, страх покраснения кожи (т. н. симптом Каспера) и др. Особенно часто навязчивые страхи (боязнь острых предметов, темноты, закрытых дверей и т. п.) наблюдаются у детей. Симптомами навязчивости могут выступать также навязчивые мысли, воспоминания, движения и действия, характеризующиеся критическим к ним отношением со стороны больного (невротика). Это, в частности, при непатологической невротизации личности, могут быть исключительно (индивид, например, в связи с чем-то испытывает глубокий стыд) неприятные эмоциональные воспоминания.
В лечении неврозов, наряду с общеукрепляющими физиологическими мероприятиями и медикаментозными воздействиями, особая роль принадлежит психотерапии. Последняя выступает в качестве стержневого фактора тогда, когда речь идет о невротической личности (термин К. Хорни), а не о психопатологии. Предлагаемая методика является только психодиагностическим средством фиксации невротического личностного состояния (разной глубины), а не инструментом психиатрического диагноза. На основании данных только лишь этой методики нельзя также строить психологический диагноз и прогноз динамики невротических состояний субъекта. Итак, следует учитывать, что эта методика даёт лишь предварительную и обобщенную информацию о склонности личности к неврозу. Окончательные выводы в данном случае можно делать лишь только после комплексного физиопсихического изучения личности. К тому же, необходимо помнить, что испытуемый сам оценивает себя, пусть даже думая о том, как его оценивают другие люди.
IV. Психодиагностическая тестовая методика «Методика диагностики уровня социальной фрустрированности
[28]
»
[29]
Методика Л.И. Вассермана. Модификация В.В. Бойко
Рассмотрим дезорганизующие эмоциональные состояния в режиме угнетения психики. Здесь следует назвать дистимию, депрессию, апатию, ипотимию, растерянность, тревогу, страх, бредовое настроение. Эти весьма разные по содержанию эмоциональные состояния имеют ряд общих признаков:
– личность практически не реагирует на внешние воздействия иначе, как при помощи дезорганизующего эмоционального состояния. Оно может еще более усугубляться под влиянием очень разных (в том числе социальных) стимулов – положительных или отрицательных;
– для восстановления эмоциональной нормы требуется время, покой, помощь окружающих, в том числе лечебная. – в возникшем неадекватном энергетическом режиме не справляется со своей задачей интеллект. Его роль в оценке внешних воздействий и переживаний личности практически не заметна. Во всяком случае, разум и воля в этих случаях не помогают человеку быстро и успешно преодолеть неадекватность эмоциональных состояний, придать им коммуникабельную форму.
Любое из дезорганизующих эмоциональных состояний может проявляться в пределах нормы или приобретать размеры (доходить до) психического расстройства, то есть иметь психопатологическую форму. Последняя возникает при наличии сопутствующих негативных социальных факторов.
Психопатологические расстройства психических эмоциональных состояний характеризуются общим измененным астеническим (отрицательным) нервно-психическим тонусом.
В свою очередь, устойчивые изменения нервно-психического тонуса вызываются:
– органическими поражениями мозга. В этом случае расстройства наиболее обширные и глубокие;
– дефектами нервной системы. Обычно, в случаях описываемого рода, она ослаблена болезнями, психическими травмами;
– внешними причинами. Среди них такие, которые вызвали психический стресс, интоксикацию, травмы;
– соматическими заболеваниями. Болезнь того или иного органа вызывает нарушения сопряженных участков мозга, нервной системы, обмена веществ, что приводит к изменениям эмоционального и, нередко, интеллектуального отражения действительности.
Очень разные по своему проявлению расстройства психоорганических состояний имеют, похоже, одну и ту же «механику»: отсутствует нормальная связь между интеллектом и эмоциями. Интеллект почему-либо не оценивает должным образом внешние и внутренние воздействия (поражение мозга в результате стресса, интоксикации, травмы и т. п.), не выявляет их значимость для личности. Управляющие команды головного мозга не включают адекватные эмоциональные программы и наработанные при жизни стереотипы эмоционального поведения. Вместо адекватных эмоциональных программ и стереотипов, автоматически всё время вступает в действие один и тот же стереотип (паттерн поведения), свойственный личности, переживающей дезорганизующие эмоциональные психические состояния. Поведение этой личности становится социально-психологически неадекватным, оно не обусловлено видимыми объективными причинами.
Представляемый тест-опросник фиксирует степень (уровень) неудовлетворённости/удовлетворённости субъекта своими социальными достижениями в основных аспектах жизнедеятельности субъекта.
V. Психодиагностическая тестовая методика «Сущностные характеристики эмоциональности»
[30]
Методика Е.П. Ильина
Данный тест-опросник предназначен для самооценки человеком выраженности у него различных значимых характеристик (проявлений) эмоций: эмоциональной возбудимости, интенсивности (силы) эмоций, длительности и устойчивости эмоций, степени негативного влияния эмоций на эффективность деятельности человека и пр. Следует отметить, что в данном тесте Е.П. Ильин успешно «задействовал» и те базовые характеристики любого психического эмоционального состояния, которые были выделены ещё В. Вундтом (Вильгельм Вундт считал необходимым в каждом психическом состоянии выделять две дихотомии: напряжение-м-расслабление, возбуждение-м-успокоение).
VI. Психодиагностическая тестовая методика «Методика изучения застенчивости»
[31]
Застенчивость – эмоциональное состояние дискомфорта, смущения, замешательства и заторможенности в присутствии других людей. Застенчивость создаёт коммуникативные трудности для индивида, может негативно влиять на различные проявления его деятельности в группе. В психологии имеется широкий аспект концепций, посвящённых застенчивости.
VII. Психодиагностическая тестовая методика «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
[33]
Методика В.В. Бойко
Эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм определённого рода психологической защиты в форме полного или частичного «исключения» эмоций в ответ на избранные психотравмирующие (социально-профессиональные) воздействия. Эмоциональное выгорание представляет собой приобретённый сложный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального (коммуникативного), реагирования и поведения. «Выгорание» – отчасти функциональный («полезный») стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические (психические) ресурсы. В то же время, с высокой вероятностью «выгорание» может отрицательно сказываться на продуктивности профессиональной деятельности и на межличностных отношениях. В.В. Бойко (основываясь на «теории стресса» Г. Селье) полагает, что синдром эмоционального выгорания состоит из трёх, последовательно сменяющих друг друга, хотя и «независимых» по психической и физиологической динамике и статике развития и формирования, фаз: «напряжения», «резистенции» и «истощения».
В том случае, если Вы являетесь профессионалом в какой-либо социальной сфере деятельности в системе (области) «человек-человек», то Вам будет тем более интересно выявить, в какой степени у Вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания (в определённой мере это проявляется у каждого, кто работает с людьми).
Предложенная методика даёт подробную, детальную картину всего синдрома «эмоционального выгорания». Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания».
А). Прежде всего, надо специально обратить внимание на отдельно взятые симптомы, – на то, какие симптомы относятся к доминирующим во всем синдроме «эмоционального выгорания» и/или к ведущим в конкретной фазе «последовательного развития» всего системного синдрома. Существенно важно отметить и осмыслить то, к какой фазе формирования синдрома относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число.
Б). Далее должно иметь место осознание числовых (балльных) показателей отдельных фаз развития синдрома, – фазы напряжения, фазы резистенции и фазы истощения. В каждой из них возможные показатели могут быть очень разными. В этой связи, «прямое» сопоставление баллов, полученных для отдельных фаз, не совсем правомерно, ибо «буквальное сложение» имеющихся показателей «по фазам» не свидетельствует об их относительной роли (что в каждом случае нужно отметить отдельно) или о «вкладе» (который также нужно осмыслить) какой-либо фазы в комплексный синдром. Дело в том, что измеряемые в них (в разных фазах) явления, существенно разные, – реакция на внешние и внутренние факторы, приёмы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям, полностью правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась «сама по себе», а также о том, какая фаза сформировалась в большей или в меньшей степени относительно других фаз общего синдрома. Это верно потому, что, хоть фазы синдрома и переходят последовательно друг в друга, но, в каждой из них представлены самые разнообразные симптомы, которые могут иметь место «параллельно» друг другу. Это может существенно (серьёзно, «определяюще») влиять как на формирование и развитие всего синдрома в целом (в зависимости от степени выраженности данной конкретной фазы), так и воздействовать на определённые параметры (аспекты) продуктивности (эффективности) профессиональной деятельности и общения субъекта, выказываемые им в системе социальных отношений человек/человек. Специально рекомендуется обратить внимание на то, каковы (относительно других фаз) показатели фазы «Истощение».
В). Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «эмоционального выгорания», можно дать достаточно объёмную (достоверную в данном вопросе) характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы: 1) какие симптомы доминируют; 2) какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»; 3) объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными («непрофессиональными») факторами; 4) какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают целостное эмоциональное состояние личности; 5) в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение в коллективе (что возможно при социально-психологической работе с каждым субъектом отдельно и с коллективом в целом); 6) какие признаки и аспекты поведения (психического реагирования) самой личности подлежат коррекции, для того, чтобы «эмоциональное выгорание» не наносило ущерба личности, профессиональной деятельности субъекта, его партнёрам и клиентам.
Г). Конечно, в заключение, необходимо выявить общий суммарный показатель для всего синдрома эмоционального выгорания. Для этого нужно сложить суммарные показатели всех трёх фаз. Да, этот итоговый показатель будет несколько условным (так как подразделяется на разные по значению элементы), но, тем не менее, на него можно отчасти ориентироваться.
VIII. Психодиагностическая тестовая методика «Методика диагностики типа эмоциональной реакции на воздействие стимулов окружающей среды»
[35]
Методика В.В. Бойко
Методика выявляет устойчивые личностные формы эмоционального взаимодействия с окружающим социальным миром, исследует различные аспекты эмоционально-чувственной сферы человека, выясняет личностную направленность эмоций и чувств человека. Под «воздействием стимулов окружающей среды» подразумеваются все те разнообразные влияния, которые оказывают на данного конкретного человека все окружающие его люди. У каждого человека есть доминирующая «формула» преобразования внешних (социально-психологических) и внутренних (психических) влияний в положительную, нейтральную или отрицательную энергию психических состояний и поведенческих (деятельностных) актов. Имеются три «формулы» (способа) преобразования «энергий» (физиопсихических и социально-коммуникативных воздействий), обуславливающих собою соответствующие им устойчивые стереотипы (формы) эмоционального поведения (реагирования): «эйфорическая активность вовне»; «рефрактерная активность вовнутрь»; «дисфорическая активность вовне».
Учитываются два основных параметра: тип эмоциональной реакции и характер стимулов (раздражителей).
I. Тип эмоциональной реакции (специфика формы преобразования физиопсихической энергии):
1) Эйфорическая активность вовне (склонность к положительному эмоциональному реагированию). Энергетика воздействий (положительных, отрицательных или негативных) преобразуется, как правило, в позитивные психические состояния и поступки индивида, направленные на дело (позитивное рабочее взаимодействие), на окружающих (межличностное общение). Человек с таким преобладающим типом эмоциональной реакции с юмором относится к мелким неприятностям, легко переключается на другой вид деятельности (в том числе тогда, когда устаёт от умственных занятий). Для такого человека свойственны: созидательная, конструктивная активность, стремление к коллективным формам деятельности, созидательные идеи, предложения, решения, нескрываемый оптимизм, умение радоваться, свободное проявление положительных чувств, безусловная любовь к ближнему, т. е. принятие ближнего таким, каков он есть. Человеку подобного рода также свойственно свободное отношение к нравственности.
2) Рефрактерная активность вовнутрь (отсутствие однозначной эмоциональной реакции на воздействие стимула (раздражителя), амбивалентность (двойственность) переживаний, отсроченные психические реакции)). Рефрактерность – это состояние торможения активности, наступающее после возбуждения. Энергетический «прилив» обычно обращается на самого индивида и блокирует или затормаживает его поведение и некоторые психические проявления. Энергия воздействий остается «во внутреннем контуре», и, либо постепенно в нем гасится, либо пробуждает мощную внутреннюю психическую активность. Такой человек «зацикливается» на мелочах жизни, пассивно отдыхает после умственного утомления, сдерживает и копит обиду и т. п. Для такого человека свойственны: ритуальный, размеренный образ жизни, избирательность контактов, знакомств, партнеров по общению и взаимодействию. Человек такого склада предпочитает подчиненные («вторые») роли, он любит проводить время в одиночестве, фантазировать, мечтать, изобретать. Для подобных людей характерны размышления о мрачном, негативном, закрытость чувств.
3) Дисфорическая активность вовне (склонность к отрицательному эмоциональному реагированию). Энергетические «приливы» закономерно (для подобного рода людей) выливаются в негативные (по смыслу и значению) психические и поведенческие акты. У таких людей преобладают отрицательные по своему содержанию психические эмоциональные состояния, направленные именно на окружающую среду. Такого рода люди драматизируют житейские мелочи, утомившись, становятся раздраженными и неприветливыми, мстят обидчику, хороший совет их раздражает, дружеское участие приводит в негодование. Для этих людей свойственны, при высокой выраженности: стремление разрушать, буйствовать, оппозиционность, враждебная активность, деструктивный интеллект, пессимизм, недовольство, разочарование, доминирование злобы и неприятия, безнравственность.
II. Характер стимулов (раздражителей). Здесь подразумеваются все те общественные воздействия, которые оказываются на человека. Все эти социально-психологические влияния подразделяются на три вида. Таким образом, через описание определённых условий и ситуаций, в данном тесте «заложены» следующие стимулы:
1) положительные стимулы (раздражители) – обладают позитивным личностным смыслом или социальным значением: хорошая погода, радость на душе, комплимент окружающих, приятная шутка;
2) амбивалентные (или «как бы» нейтральные, условно безразличные) стимулы (раздражители) – они двойственны по своей природе, в них можно обнаружить либо положительный, либо негативный смысл, – почти всё здесь зависит от установок самой личности, от её тенденции приписывать вещам, явлениям, людям хорошие или плохие качества. Тем не менее, амбивалентны (информационно неоднозначны) могут быть (объективно) и сами «стимулы»: незнакомый деловой партнёр, спорная телевизионная передача, сомнительные идеи, новые окружающие люди, неопределённая обстановка на работе, «жизнь в целом»;
3) отрицательные стимулы (раздражители) – имеют для личности отрицательный смысл, негативное значение чего-либо, какого-либо события: ощущение усталости, боязнь того, что надо пройти интеллектуальное испытание, имеющееся трудное обстоятельство в жизни и т. п.
IX. Психодиагностическая тестовая методика «Методика диагностики „помех“ в установлении эмоциональных контактов»
[36]
Методика В. В. Бойко
Одной из важнейших функций эмоций является коммуникативная функция. Здесь уместно рассмотреть эмоциональный феномен эмпатии.
Эмпатия (от греч. empatheia – сопереживание). Есть несколько аспектов эмпатии. 1. Внерациональное познание человеком внутреннего мира других людей («вчувствование»). Способность к эмпатии – необходимое условие развития у практического психолога (консультанта, психотерапевта) такого профессионального качества как проницательность. 2. Эстетическая эмпатия – «вчувствование» в какой-либо художественный или природный объект, как в источник эстетического наслаждения и вдохновения. 3. Эмоциональная отзывчивость человека на переживания другого человека, разновидность социальных (нравственных) эмоций. Эмпатия как эмоциональный отклик осуществляется в элементарных (условнорефлекторных) и в высших личностных формах (в качестве сочувствия, сопереживания, сострадания, сорадования, «сопечаливания» и т. д.). В основе эмпатии как социального познания и в основе высших форм эмпатии как эмоционального отклика, лежит психологический механизм децентрации. Человеку свойственно испытывать (переживать) широкий набор эмпатических реакций и переживаний. В высших личностных формах эмпатии выражается отношение человека к другим людям. Сопереживание и сочувствие различаются как переживание человека за себя (эгоцентрическая эмпатия) и за другого (гуманистическая эмпатия). Сопереживая, человек испытывает эмоции, идентичные наблюдаемым им эмоциям другого человека (или эмоции, почти идентичные тем, которые испытывает тот, кому человек сейчас переживает). Однако сопереживание может возникнуть не только по отношению к наблюдаемым, но и к воображаемым эмоциям другого человека. Так же, сопереживание может быть по отношению к воображаемым переживаниям (чувствам) персонажей (героев) каких-либо художественных произведений: кино, театра, литературы, живописи, скульптуры, музыки. Это – эстетическое сопереживание. Здесь происходит психологическая идентификация человека с каким-то вымыслом, с художественным персонажем. При сочувствии человек переживает нечто психологически иное, чем тот, кто вызвал у него эмоциональный отклик. Сочувствие побуждает человека к помощи другому человеку. Чем более устойчивы альтруистические мотивы человека, тем шире круг людей, которым он, сочувствуя им, помогает. Эмпатия часто является причиной возникновения симпатии, как тёплого, доброжелательного отношения человека к окружающим людям.
X. Психодиагностическая тестовая методика «Методика диагностики показателей и форм агрессии»
[38]
Методика А. Басса и А. Дарки. Адаптация А. К. Осницкого
Данный тест-опросник разработан А. Бассом и А. Дарки в 1957 году и предназначен для диагностики агрессивных и враждебных психических эмоциональных реакций людей. Тест-опросник не свободен от мотивационных искажений (например, в связи с социальной желательностью некоторых аспектов). Как правило, данный тест-опросник требует дополнительной проверки на надёжность полученных результатов с помощью ретеста (повторного исследования этих же психических проявлений с помощью этого же и/или другого подобного рода психологического инструментария).
По мнению А. Басса и А. Дарки, под агрессивностью можно понимать свойство личности, характеризующееся наличием деструктивных тенденций, в основном в области субъектно-субъектных отношений. Тем не менее, вероятно, деструктивный компонент человеческой активности является необходимым в созидательной деятельности (в саморазвитии), так как потребности индивидуального развития с неизбежностью формируют в людях способность к устранению и разрушению препятствий, преодолению того, что противодействует этому процессу (примером является социальная профессиональная конкуренция).
Агрессивность имеет качественную и количественную характеристики. Как и всякое психическое свойство, она имеет различную степень выраженности: от почти полного ее отсутствия до предельного развития. Каждая личность должна обладать определенной степенью агрессивности. Отсутствие агрессивности приводит к пассивности, ведомости, конформности и т. д. Чрезмерное развитие агрессивности начинает определять весь облик личности, которая может стать конфликтной, неспособной на сознательную кооперацию и т. д. Сама по себе агрессивность (как таковая) не делает субъекта сознательно опасным, так как, с одной стороны, существующая связь между агрессивностью и агрессией не является жёсткой («детерминантной»), а, с другой стороны, сам поведенчески-деятельностный акт агрессии может не принимать сознательно опасные (со стороны субъекта, исходя из психической подоплеки его действий) и социально неодобряемые формы.
В житейском сознании агрессивность является синонимом «злонамеренной активности». Однако, само по себе деструктивное поведение «злонамеренностью» не обладает, – таковой его делает мотив деятельности, – по А. Н. Леонтьеву, – те ценности, ради достижения которых и обладания которыми активность «разворачивается», осуществляется. Таким образом, внешние практические действия могут быть сходны, но их мотивационные компоненты прямо противоположны.
Исходя из вышеутверждённого, можно, в свою очередь, разделить агрессивные проявления личности на два основных типа: первый – мотивационная агрессия как самоценность, второй – инструментальная агрессия как средство (подразумевая при этом, что и та, и другая могут проявляться как под контролем сознания, так и вне него, и сопряжены с эмоциональными переживаниями (гнев, ярость, злость)).
При разработке диагностического инструментария, А. Басс также разделил понятия агрессии и враждебности. определяя враждебность как реакцию, развивающую негативные чувства и негативные оценки людей и событий. Дополним, что враждебность – это общая негативная позиция (отрицательный эмоциональный настрой) личности по отношению к окружающим людям.
Тест-опросник А. Басса и А. Дарки широко распространён в зарубежных исследованиях, в которых подтверждаются его высокие валидность и надёжность. Этот тестопросник повсеместно используется также и в отечественных исследованиях.
Создавая свой тест-опросник, дифференцирующий проявления агрессии и враждебности, А. Басс и А. Дарки выделили следующие виды психических эмоционально-чувственных реакций:
1. Физическая агрессия – использование физической силы против другого лица при несовпадении интересов (мнений, суждений, желаний, устремлений).
2. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через форму ссоры (крик, визг, ругань), так и через содержание словесных ответов (высказываний), словесных обращений (воздействий), направленных на других людей (проклятия, угрозы).
3. Косвенная агрессия – использование «окольным путём» направленных против других лиц слухов, сплетен, шуток, подрывающих их социальный авторитет, и проявление неупорядоченных бурных эмоциональных реакций (ненаправленный крик, топанье ногами, стук кулаком по столу и т. п.).
4. Негативизм – оппозиционная манера (форма) в поведении (поведения), – от пассивного сопротивления до активной борьбы (действий) против авторитетов (авторитета), установившихся обычаев и законов. Негативизм направлен обычно против правил, требований и против руководства (руководителя).
5. Раздражение (раздражительность) – психологическая «готовность» к проявлению (выражению) негативных чувств при малейшем эмоциональном возбуждении (личностные качества – вспыльчивость, грубость). Склонность к раздражительности проявляется в резкости поведения, высказываний и т. п.
6. Подозрительность – склонность к недоверию и осторожному («перестраховочному») отношению к другим людям, проистекающая из убеждения в том, что окружающие люди планируют причинить и/или намеренно приносят вред.
7. Обида (обидчивость) – проявления (выражения) неудовольствия, зависти и даже ненависти к окружающим за действительные и/или вымышленные их действия. Обида, чаще всего, обусловлена неоправданными (скорее всего завышенными) ожиданиями, чувством гнева, недовольством кем-то (чем-то) конкретно или недовольством «всем миром». Обида, как правило, происходит (проистекает) также из-за действительных или мнимых эмоциональных страданий субъекта.
8. Чувство вины (аутоагрессия) – выражает (отражает) возможное убеждение субъекта в том, что он поступает нехорошо, бессовестно, зло, (с кем-то конкретно или со многими людьми). Аутоагрессия проистекает также из-за ощущаемых человеком угрызений совести (относящихся к действительным или мнимым прегрешениям). Аутоагрессия это отрицательное отношение и негативные действия субъекта, направленные на него самого, «вырастающие» из вероятного мнения самого субъекта о том, что он является плохим человеком.
Известным отечественным исследователем А. К. Осницким была произведена профессионально тонкая адаптация теста А. Басса-А. Дарки, которая не коснулась «заложенных» в тесте форм агрессии и не затронула выявляемых в нём личностных значений агрессии и враждебности.
Необходимо помнить, что агрессивность, как свойство личности, и агрессия, как акт поведения, могут быть (и, наверное, должны быть) поняты в контексте целостного психологического анализа мотивационно-потребностной сферы личности. Поэтому, опросником А. Басса-А. Дарки для диагностики эмоционально-чувственной сферы личности, следует пользоваться в совокупности с другими методиками.
XI. Психодиагностическая тестовая методика «Методика дифференциальной диагностики депрессивных состояний Зунге»
[39]
Методика В. Зунге. Адаптация Т. И. Балашовой
Опросник разработан для дифференциальной диагностики депрессивных состояний и состояний, близких к депрессии, для скрининг-диагностики при массовых исследованиях и в целях предварительной, доврачебной диагностики.
Отметим, что депрессия (от лат. depressio – подавление), – это психическое состояние, иногда приобретающее патологический характер, и включающее в себя чувства безнадёжности и неадекватности, иногда – непреодолимые без профессиональной психотерапевтической помощи. Депрессия сопроводдается также снижением психофизической активности индивида. В психиатрии депрессию характеризуют все указанные признаки, проявляющиеся в крайней степени. В данном контексте, депрессия может быть также симптомом некоторых других психических расстройств. Нпример, при старческом психозе, шизофрении, прогрессивном параличе. Выделяется так называемая экзогенная депрессия – форма депрессии, возникающая вследствие какого-либо внешнего травмирующего события в жизничеловека и не связанная с биологическим состоянием его организма. Синонимом понятия «экзогенная депрессия» является понятие «реактивная депрессия». Противоположным понятию «экзогенная депрессия» понятием является понятие «эндогенная депрессия». Эндогенная депрессия – форма депрессии, возникновение которой связано не с какими-либо внешними причинами, а с внутренними факторами – такими, например, как расстройства аппетита или сна, что может быть вызвано нарушениями физиологического характера и, даже, может быть вызвано именно нарушениями химического баланса мозга.
XII. Психодиагностическая тестовая методика «Методика дифференциальной диагностики депрессивных состояний»
[43]
Методика В.А Жмурова
Характеристика депрессивных состояний.
Апатия, – это состояние безучастности, равнодушия, полной индиффирентности к происходящему, к окружающим, к своему положению, к прошлому, к перспективам на будкщее. Апатия – это преходящее (кратковременное) или стойкое (долговременное) тотальное «выпадение» как высших (социальных) чувств, так и существенное «приглушение» ситуативных эмоций.
Гипотимия (сниженное настроение), – это аффективная подавленность в виде опечаленности, тоскливости, переживания потери, утраты, безыходности, разочарования, обречённости, ослабления привязанности к жизни. Положительные эмоции при этом поверхностны, истощаемы, могут быть практически полностью подавлены.
Дисфория (от греч. dysphoreo – «плохо переношу», «несу плохое, дурное»), – это мрачность, озлобленность, враждебность, угрюмое настроение с ворчливостью, брюзжанием, недовольством, неприязненным отношением к окружающим, вспышками раздражения, гнева, ярости, которая может сопровождаться агрессией и разрушительными действиями.
Растерянность, – это острое чувство потерянности, неумения, беспомощности, непонимания самых простых жизненных ситуаций и изменений своего психического состояния. При ярко выраженной растерянности типичны сверхизменчивость настроения, неустойчивость внимания, вопрошающее выражение лица, позы и жесты крайне озадаченного и неуверенного человека.
Тревога, – это неясное, непонятное самому человеку чувство растущей опасности, предчувствия катастрофы, при сильной выраженности, – напряжённое ожидание трагического исхода. В состоянии большой тревоги, эмоциональная негативная энергия человека действует на него самого столь мощно, что возникают своеобразные физические ощущения: «внутри всё сжалось в комок, напряглось, натянулось как струна, вот-вот порвётся, лопнет…». Тревога сопровождается двигательным возбуждением, тревожными возгласами, оттенками панических интонаций, утрированными выразительными пантомимическими актами.
Страх, – это отрицательное, так называемое разлитое, сильно угнетённое или паническое эмоциональное состояние. Страх психологически невольно переносится человеком на все окружающие обстоятельства и проецирующееся на всё в окружающем. Страх может быть связан с определёнными негативными ситуациями, объектами, лицами. Страх выражается переживанием опасности, непосредственной угрозы жизни, здоровью, благополучию, престижу. Страх может сопровождаться своеобразными физическими ощущениями: «внутри всё похолодело, оборвалось», «сковало грудь» и т. п.
Приложение № 10
«Психодиагностические тестовые методики, направленные на изучение системы механизмов психологической защиты личности»
Исследование и «измерение» внутриличностной направленности («Life Style Index») и межличностной направленности (методика В. В. Бойко) системы механизмов психологической защиты личности (системы МПЗЛ).
А) Тест-опросник Р. Плутчика, Х. Келлермана и Х. Р. Конте «Индекс жизненного стиля» («Life Style Index»), адаптированный Е. С. Романовой [44]Источник: Романова Е. С. Психодиагностика: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005. Данный тест так же подробно проанализирован в источнике: Романова Е. С., Гребенников Л. Р. Механизмы психологической защиты: генезис, функционирование, диагностика. – Мытищи: Талант, 1996.
.
В данном тесте выявляются восемь эгозащитных психологических процессов (психологических защитных механизмов): вытеснение, регрессия, замещение (смещение), отрицание, проекция, компенсация (сублимация), реактивное образование (гиперкомпенсация), рационализация (интеллектуализация).
Б) Методика «Диагностика доминирующей стратегии психологической защиты личности в общении». Автор – В. В. Бойко [45]Источник: Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Ред. – сост. Райгородский Д.Я. – Самара: Бахрах-М, 2011.
.
В данном тесте выявляются три основополагающих параметра (миролюбие, избегание, агрессия), составляющих собою, в разной степени выраженности, общую направленность психологической защиты личности в общении.
1. Миролюбие – психологическая стратегия защиты субъектной реальности личности, в которой ведущую роль играют интеллект и характер.
Интеллект «погашает» или нейтрализует энергию эмоций в тех случаях, когда возникает угроза для «Я» личности. Миролюбие предполагает собою партнёрство и сотрудничество, умение идти на компромиссы, делать уступки и быть податливым, готовность жертвовать некоторыми своими интересами во имя главного – сохранения достоинства. В ряде случаев миролюбие означает приспособление, стремление уступать напору партнера, не обострять отношения и не ввязываться в конфликты, чтобы не подвергать испытаниям своё Я.
Одного интеллекта, однако, часто не достаточно, чтобы миролюбие стало доминирующей стратегией защиты. Важно ещё иметь подходящий характер – мягкий, уравновешенный, коммуникабельный. Интеллект в ансамбле с «хорошим» характером создают психогенную предпосылку для миролюбия. Разумеется, бывает и так, что человек с «неважным» характером также вынужден показывать миролюбие. Скорее всего, его «обломала жизнь», и он сделал мудрый вывод: надо жить в мире и согласии. В таком случае его стратегия защиты обусловлена опытом и обстоятельствами, то есть она – социогенная. В конце концов, не так уж важно, что движет человеком – психологическая природа или жизненный опыт, или и то и другое вместе, – главное результат: выступает ли миролюбие ведущей стратегией психологической защиты или проявляется лишь эпизодически, наряду с другими стратегиями.
Не следует полагать, что миролюбие – безукоризненная стратегия защиты Я, пригодная во всех случаях. Сплошное или слащавое миролюбие, – доказательство бесхребетности и безволия, утраты чувства собственного достоинства, которое как раз и призвана оберегать психологическая защита. Лучше всего, когда миролюбие доминирует и сочетается с прочими стратегиями (мягкими их формами).
2. Избегание – психологическая стратегия защиты субъектной реальности, основанная на экономии интеллектуальных и эмоциональных ресурсов.
Индивид привычно обходит или без боя покидает зоны конфликтов и напряжений, когда его Я подвергается психологическим атакам. При этом он в открытую не растрачивает энергию эмоций и минимально напрягает интеллект. Почему он так поступает?
Причины бывают разные. Избегание носит психогенный характер, если оно обусловлено природными особенностями индивида. У него слабая врожденная энергия: бедные, ригидные эмоции, посредственный ум, вялый темперамент.
Возможен иной вариант: человек обладает «от рождения» мощным интеллектом, чтобы уходить от напряженных контактов, не связываться с теми, кто досаждает его «Я». Правда, наблюдения показывают, что одного ума для доминирования стратегии избегания недостаточно. Умные люди часто активно вовлекаются в защиту своей субъективной реальности, и это естественно: интеллект призван стоять на страже наших потребностей, интересов, ценностей и завоеваний. Очевидно, нужна еще и воля. Наконец, возможен и такой вариант, когда человек заставляет себя обходить острые углы в общении и конфликтные ситуации, умеет вовремя сказать себе: «не возникай со своим Я». Для этого надо обладать крепкой нервной системой, волей и, несомненно, жизненным опытом за плечами, который в нужный момент напоминает: «не тяни на себя одеяло», «не плюй против ветра», «не садись не в свой троллейбус», «сделай пас в сторону».
Итак, что же получается? Стратегия миролюбия строится на основе добротного интеллекта и уживчивого характера – весьма высокие требования к личности. Избегание будто бы проще, не требует особых умственных и эмоциональных затрат, но и оно обусловлено повышенными требованиями к нервной системе и воле. Иное дело агрессия – использовать её в качестве стратегии защиты своего «Я» вроде бы проще простого.
3. Агрессия – психологическая стратегия защиты субъектной реальности личности, действующая на основе соответствующего инстинкта.
Инстинкт агрессии – один из «большой четвёрки» инстинктов, свойственных всем живым существам: голод, секс, страх и агрессия. Это сразу объясняет тот неоспоримый факт, что агрессия никогда не выходит из репертуара эмоционального реагирования животных и человека. Достаточно окинуть мысленным взором типичные ситуации общения, чтобы убедиться, сколь расхожа, легко воспроизводима и привычна она в жёстких или мягких формах. Её мощная энергетика защищает «Я» личности на улице в городской толпе, в общественном транспорте, в очереди, на производстве, дома, во взаимоотношениях с посторонними и очень близкими людьми, с друзьями и любовниками. Агрессивных людей видно «издалека».
С увеличением угрозы для субъектной реальности личности, её агрессия возрастает. Личность и инстинкт агрессии, оказывается, вполне совместимы, а интеллект выполняет при этом роль «передаточного звена», – с его помощью агрессия «нагнетается», «раскручивается на полную катушку». Интеллект «работает в режиме трансформатора», усиливая агрессию за счёт придаваемого ей смысла.
Приложение № 11
«Научные методы и методики социально-психологического исследования»
Социально-психологическое исследование – это вид научного эмпирического исследования, осуществляющийся с целью установления в поведении и деятельности людей психологических закономерностей, обусловленных фактом включения этих людей в социальные группы (малые, средние и большие). Так же в социальной психологии исследуется специфика социально-психологических характеристик групп как микро, мезо и макрообъединений людей в рамках общества в целом.
Специфика социально-психологического исследования по сравнению с другими социальными науками характеризуется: 1. использованием в качестве полноправных информационных данных тех фактов, которые свидетельствуют об открытом поведении и деятельности индивидов в группах, и характеристик сознания этих индивидов (представлений, мнений, установок, ценностей и т. п.); 2. социальным контекстом исследования, влияющим на отбор, интерпретацию и изложение изучаемых фактов; 3. неустойчивостью и постоянным изменением социально-психологических явлений; 4. культурно обусловленной относительностью социальнопсихологических закономерностей; 5. работой с реальными конкретными социальными объектами и выборками исследования (индивидами и группами).
Эмпирическая база (социальная выборка) социальнопсихологического исследования – это разнообразные по размеру (объёму) группы людей и общество в целом.
Во-первых, это малые группы: совокупность индивидов, непосредственно взаимодействующих друг с другом для достижения общих целей и осознающих свою принадлежность к данной общности, – от 2 до 40 человек.
Во-вторых, это средние группы: от 40 до 150 человек, – рабочие коллективы, учебные коллективы, жители одного района, одного села и т. д.
В-третьих, это большие группы: значительные по своим размерам совокупности людей, занятых какой-либо совместной деятельностью; это общности людей, существующие в масштабах общества, не предполагающие обязательных личных контактов. В больших группах, как правило, вырабатываются общепринятые нормы поведения, культурные ценности и традиции, общественное мнение и массовые движения. К большим группам относятся классы, социальные слои, этносы (нации и народности), религиозные конфессии, партии и общественные организации, возрастные группы (демографические прослойки общества), социально-профессиональные группы и объединения, национально-этнические макрогруппы и т. д., – от 150 человек и до социальной «бесконечности».
Объекты и предметы социально-психологического исследования – это разнообразные социальные явления и феномены: причины и следствия различного рода контактов между людьми проявляемые в виде мыслей, чувств и действий отдельных индивидов и/или социальных групп. Эти социальные контакты могут быть как непосредственными (лицом к лицу), так и опосредованными (путём использования средств массовых коммуникаций). Таким образом, комплексный объект и предмет социально-психологического исследования охватывает социально-психологическую проблематику, обусловленную общественной природой человека, его включённостью в его различные социальные группы и общество в целом, а также психологические стороны групповых явлений и процессов. Итак, совокупным предметом социально-психологического исследования являются отношения: личность – личность, личность – малая группа, личность – средняя группа, личность – большая группа и т. д., а так же внутригрупповые и межгрупповые отношения на всех указанных уровнях.
В социальной психологии различают четыре уровня исследования: эмпирический, теоретический, методологический и процедурный.
Эмпирический уровень представляет собой сбор первичной информации, фиксирующей социально-психологические факты, и описание полученных данных, обычно в рамках определенных теоретических концепций.
Теоретический уровень исследования обеспечивает объяснение эмпирических данных путем соотнесения их с результатами других работ. Это уровень построения концептуальных, теоретических моделей социально-психологических процессов и явлений.
Методологический уровень с содержательной стороны рассматривает многоуровневую, системную организацию социально-психологических явлений и составляющих их элементов, соотношение принципов и категорий, определяет исходные принципы изучения этих явлений. С формальной стороны методология определяет операции, при помощи которых происходит сбор и анализ эмпирических данных.
Процедурный уровень определяется как система знаний о методах, приёмах исследования, обеспечивающая надежность и устойчивость психологической информации.
В совокупности эти уровни создают условия для разработки исследовательской программы.
Методы социально-психологического исследования – это способы познания и установления психологических закономерностей в поведении и деятельности людей.
Весь набор методов социально-психологического исследования можно подразделить на две большие группы методов: методы исследования и методы воздействия.
Последние относятся к специфической области социальной психологии, к «психологии воздействия».
Среди методов исследования различают методы сбора информации и методы её обработки. Методы обработки данных часто не выделяются в специальный блок, поскольку большинство из них не являются специфичными для социально психологического исследования.
Методы сбора информации: наблюдение, изучение разнообразных документов, контент-анализ (исследование разных информационных источников), опросы (анкеты, интервью), тесты (наиболее распространён социометрический тест), эксперимент (лабораторный, естественный).
Для примера опишем эксперимент.
Термин «эксперимент» имеет в социальной психологии два значения: опыт и испытание, как принято в естественных науках; и исследование в логике выявления причинноследственных связей. Одно из существующих определений метода эксперимента указывает, что он предполагает организованное исследователем взаимодействие между испытуемым (или группой) и экспериментальной ситуацией с целью установления закономерностей этого взаимодействия. Как правило, эксперимент предполагает наличие следующих этапов его проведения.
Теоретический этап – определение исходной концептуальной схемы анализа изучаемого явления (определение предмета и объекта исследования, формулирование гипотезы исследования). Следует отметить важность этого этапа, так как эксперимент имеет самую высокую опосредованность теорией.
Методический этап исследования предполагает выбор общего плана эксперимента, выбор объекта и методов исследования, определение независимых и зависимых переменных, определение процедуры опыта, а также приемов обработки результатов.
Экспериментальный этап – проведение эксперимента: создание экспериментальной ситуации, управление ходом эксперимента, измерение реакций испытуемых, контроль переменных, являющихся неорганизованными, т. е. входящими в число изучаемых факторов. Аналитический этап – количественная обработка и интерпретация полученных фактов в соответствии с исходными теоретическими положениями.
В зависимости от основания классификации выделяют разные типы эксперимента: по специфике задачи – научные и практические; по характеру экспериментального плана – параллельные (наличие контрольной и экспериментальной групп) и последовательные (эксперимент «до и после»); по характеру экспериментальной ситуации – полевые и лабораторные; по числу изучаемых переменных – однофакторные и многофакторные эксперименты.
Эксперимент в социальной психологии имеет свою уникальную специфику, связанную с неповторимой эмпирической базой (социальной выборкой) экспериментальных исследований – группами людей (например, эксперименты С. Милгрема).
Так же с целью приведения примера опишем анкету, анкетирование.
Виды анкетирования разделяются по числу опрашиваемых (индивидуальное и групповое анкетирование), по месту проведения, по способу распространения анкет (раздаточное, почтовое, через прессу).
Среди наиболее существенных недостатков раздаточного, и особенно почтового и проводимого в прессе анкетного опроса является низкий процент возврата анкет, отсутствие контроля за качеством заполнения анкет, использование только очень простых по структуре и по объёму анкет.
Предпочтение конкретного типа анкетного опроса определяется целями исследования, его программой, уровнем изученности проблематики.
Основное преимущество анкетирования связывают с возможностью массового охвата большого количества респондентов и его профессиональной доступностью.
Приводим ниже пример социально-психологической анкеты.
Тесты как метод социально-психологического исследования.
С помощью тестов в социальной психологии определяются межличностные, внутригрупповые и межгрупповые различия.
Области применения тестов в социальной психологии: диагностика групп, изучение межличностных и межгрупповых отношений и социальной перцепции, социально-психологических свойств личности (социальный интеллект, социальная компетентность, стиль лидерства и др.).
Процедура тестирования предполагает выполнение испытуемым (группой испытуемых) специального задания или получение ответов на ряд вопросов, носящих в тестах косвенный характер.
Смысл последующей обработки состоит в том, чтобы при помощи «ключа» соотнести полученные данные с определёнными параметрами оценки, например с характеристиками личности.
Итоговый результат измерения выражается в тестовом показателе. Тестовые показатели относительны. Их диагностическое значение обычно определяют через соотнесение с нормативным показателем, полученным статистически на значительном числе испытуемых.
Классификация тестов в социальной психологии может быть произведена по нескольким основаниям: по основному объекту исследования (межгрупповые, межличностные, личностные), по предмету исследования (тесты совместимости, тесты групповой сплочённости и т. д.), по структурным особенностям методик (опросники, аппаратурные, проективные тесты), по исходной точке отсчёта оценки (методики экспертной оценки, предпочтений, субъективного отражения межличностных отношений).
Имеют место известные и популярные социально-психологические тесты-опросники, например, тест-опросник КОС или КОС 2 (определение коммуникативно-организаторских склонностей личности). Так же применяются тесты-опросники, направленные на выявление эмоционального социально-психологического отношения обучающихся к школе, например, опросник «Чувства к школе».
Имеются проективные социально-психологические методики, например, тест «Дерево» или «Дерево с человечками», активно применяющийся для исследования учебных групп школьников.
Используются т. н. поведенческие социально-психологические тесты-задания, интенсивно применяющиеся в изучении групп обучающихся, – «Выбор в действии», «Выбор товарища по парте» и пр.
Приведём конкретные примеры согласно Я. Л. Коломинскому, являющемуся автором этих методик, приведённых в целом ряде его книг.
Социально-психологическая методика «Выбор товарища по парте». Применение этого специализированного для школьных условий социально-психологического психодиагностического теста основывается на том соображении, что ученик, испытывая симпатию к какому-то своему однокласснику, стремится к общению с ним и хочет сидеть с ним за одной партой. Наиболее важная область общения для ученика, – это общение и взаимодействие в процессе предметно разнообразной учебной деятельности, – от урока литературного чтения до урока трудового обучения. Отсюда – особенно важным для ученика является вопрос о том, с кем вместе сидеть за одной партой. Используя этот социально-психологический критерий, комплексно значимый для каждого младшего школьника, исследователи выявляют непосредственные очные учебные отношения испытуемых.
Методика проводится путём постановки перед учеником социометрисеского по своему характеру вопроса: «С кем из твоих одноклассников ты хотел бы сидеть за одной партой? Напиши, пожалуйста, фамилии трёх твоих одноклассников (первый, второй, третий)».
Социально-психологическая методика «Выбор в действии» (вариант «У кого больше?»). Данная методика, – это такой вариант теста-задания, который даёт фактическую информацию о личных взаимоотношениях учеников. В качестве инструментария готовятся красочные открытки-картинки, – по три на каждого ребёнка. На оборотной стороне картинки ставится номер, присвоенный каждому ученику.
Ребята по очереди входят в класс, распределяют открытки, раскладывая их по тем местам, где сидят их одноклассники, а после выполнения задания уходят в другое, смежное помещение. Таким образом, ученики, которые уже участвовали в методике, не встречаются с теми, кто ожидает своей очереди: до прихода в класс к тестирующему ребёнок не знает, в чём заключается задание. Так исключается возможность информирования ещё не прошедших тест учеников о сути задания и обеспечивается строгая индивидуальность методики.
После того, как ученик распределяет открытки, тестирующий у него спрашивает: «А как ты думаешь, кто из твоего класса тебе положит картинки (открытки)?». Этот вопрос преследует цель выяснить, как ученики осознают свои взаимоотношения с одноклассниками и выявить референтометрическую составляющую.
Проводя данную методику можно добиваться следующего. Выбор осуществляется не словом, а действием, что, согласно известным положениям экспериментальной психологии, обеспечивает более точный результат, так как поведенческое действие – очень надёжный показатель отношения. Наряду с этим, «снимаются» те утилитарные учебные мотивы (например, возможность списывать контрольные работы), по которым, возможно, учениками производился выбор товарища по парте (предыдущая методика). Следовательно, обеспечивается выявление максимально непосредственных взаимоотношений.
По этой методике в лидерах оказывается тот ученик, у кого было больше всего картинок (открыток). Результаты описанного теста-задания «Выбор в действии» (вариант «У кого больше») являются весьма сопоставимыми с данными методики «Выбор товарища по парте».
Проективная социально-психологическая методика «Дерево с человечками». Автор – Д. Лампен, адаптация Л. П. Пономаренко. Для изучения социально-психологических аспектов самооценки респондентов в контексте определения ими своего собственного места в учебной группе одноклассников, используется эта известная проективная методика (тест-задание). «Дерево с человечками» даёт достаточно достоверные результаты в совокупности с другими социально-психологическими методиками. В методике «Дерево с человечками» обследуемый выбирает тех человечков, с которыми он отождествляет своё реальное социальное положение (статус) в учебной группе и своё идеальное социальное положение (статус) в учебной группе. Методика «Дерево с человечками», направлена, в широком смысле, на выявление социально-психологического уровня адаптации личности в социальной группе. В узком смысле, данная методика предназначена для выявления степени школьной адаптации обучающегося в учебной группе (классе). Интерпретация результатов выполнения проективной социальнопсихологической методики «Дерево с человечками» производится исходя из того, какие позиции на стимульном материале выбирает данный ученик, с каким социально-психологическим положением (уровнем) он отождествляет своё реальное и идеальное положение в учебной группе, – есть ли существенные различия в выявленных параметрах.
Метод социометрии.
Метод социометрии является совершенно специфическим именно для социальной психологии. Социометрия позволяет выявить особенности структуры неформальных отношений в группе (группах); выяснить степень психологической совместимости конкретных людей; изучить внутригрупповой статус участников групповых объединений; исследовать качество психологического климата в группе.
Социометрия – теория и целостный практический метод психодиагностического социально-психологического измерения межличностных и внутригрупповых отношений, автором которой является австрийско-американский психолог и социолог Джекоб (Якоб) Леви Морено (1892–1974 г.г.). По его мнению, психическое состояние, адекватность поведения человека во многом зависит от занимаемого им положения в неформальной структуре малой группы. Недостаток симпатий становится одновременно и следствием межличностных проблем, и их источником. Согласно Дж. Морено, социометрия – это способ первичной диагностики наличия определённых проблем во взаимоотношениях. Несомненное достоинство данного метода в том, что внутригрупповые отношения получают конкретное выражение в виде таблицы, схем, графиков, числовых величин.
Метод социометрии относится к инструментарию социально-психологического исследования структуры малых групп, а также исследования личности как члена группы. Методика «Социометрия» используется для измерения групповых свойств, фиксирует определённые свойства группы как целостного образования. Методологически оправданное использование арсенала социометрического метода позволяет получить серьёзные теоретические выводы о процессах функционирования, развития группы, а также, в итоге, достигать практических результатов. Повторные измерения, проведённые в той же группе, позволяют исследовать динамику отношений в группе.
Таким образом, область измерения социометрической техникой – диагностика межличностных и внутригрупповых отношений. С помощью социометрического метода изучают типологию социального поведения в условиях групповой деятельности, оценивают сплочённость, совместимость членов группы. Метод социометрии был разработан Дж. Морено как способ исследования эмоционально непосредственных отношений внутри малой группы. Измерение предполагает опрос каждого члена малой группы с целью установления тех членов группы, с которыми он предпочел бы (выбрал) или, напротив, не захотел бы (не выбрал) участвовать в определённом виде деятельности или взаимодействовать в какой-либо ситуации. Процедура социометрического измерения включает следующие элементы: определение варианта (числа) выборов (отклонений); выбор критериев (вопросов) опроса; организация и проведение опроса; обработка и интерпретация результатов с использованием количественных (социометрические индексы) и графических (социограммы) методов анализа.
Социометрическая процедура проводится в двух формах. Непараметрическая процедура предполагает ответы на вопросы опроса без ограничения числа выборов или отклонений. Их максимальное число равно N – 1 (социометрическая константа), где N – число членов группы. Преимущество этого варианта связано с выявлением так называемой эмоциональной экспансивности у каждого члена группы. При наличии размеров группы до 12–16 человек возрастает вероятность получения случайного выбора. Параметрическая процедура – ограничение числа выборов. Испытуемым предлагается выбрать строго фиксированное число лиц из всех членов группы, т. е. вводится так называемое социометрическое ограничение (d). Данная форма повышает надёжность измерения, позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности. Её недостаток связан с невозможностью раскрыть всю полноту отношений в группе. Выделяют разные виды социометрических критериев: коммуникативные (выявляют реальные отношения, гностические (определяют степень осознанности реальных отношений), двойные и одинарные, ролевые и др. С выбором критериев связана проблема определения их числа и специализации в социометрическом вопроснике. Рекомендуется производить специализацию и выбор критериев исходя из предварительного анализа жизнедеятельности группы, выделяя ситуации, особо значимые для группы, т. е. опосредованные задачами и целями, стоящими перед группой, использовать общий, фундаментальный критерий для выявления «глубинной» связи членов группы. Последнее предполагает использование вопросов, касающихся оценки общего эмоционального состояния испытуемых при условии распада группы в будущем, например, в случае реорганизации группы или коллектива, его перемещения, переформирований и т. п. – «С кем из членов Вашего коллектива Вы хотели бы остаться в том случае, если он будет реорганизован?».
Результаты исследования могут быть представлены в виде социометрической матрицы (таблицы), куда включены все выборы и (или) отклонения, сделанные или предполагаемые членами группы, а так же в виде социограммы, графически изображающей полученные результаты или в форме разнообразных социометрических индексов, дающих количественное представление о положении индивида в группе, а также оценку группы в целом. Социометрические индексы делят на две группы: индивидуальные и групповые. К индивидуальным показателям относят: социометрический статус – величина позитивности или негативности отношения группы к отдельному её члену, которая определяется отношением количества выборов и отклонений, которые получил индивид, к их максимально возможному числу. Индекс эмоциональной (психологической) экспансивности – степень активности индивида во взаимодействии с другими членами группы, потребность в осуществлении контактов с ними. Он рассчитывается как отношение количества сделанных индивидом выборов и отклонений относительно членов группы к их максимально возможному числу. Для характеристики позиции индивида в группе вычисляют и другие индексы, например, «предписанная роль», приемлемость индивида группой и др. Однако главная сложность состоит в их интерпретации, сопоставлении их с известными социально-психологическими понятиями. К наиболее популярным групповым индексам относят следующее: показатели групповой экспансивности (интенсивность группового взаимодействия), интегрированности группы (степень включённости в общение членов группы в конкретном виде деятельности или ситуации), показатели сплочённости и ряд других.
Подчеркнём, что одной самых значимых из научно-практических инноваций Дж. Морено является так называемая социограмма. Это определённая рисуночная схема, которая представляет собой несколько концентрических кругов, содержащих графические аспекты социометрического статуса членов группы. Каждый из кругов соответствует количеству предпочтений в данной группе (чем ближе к центру – тем больше предпочтений). Предпочтения выявляются путём опросов или других исследований. В центр помещается наиболее популярный в данной группе член группы (или несколько таких членов), далее – менее популярные, по мере убывания, вплоть до изгоев (крайний круг). Между индивидами, обозначенными кружками, прочерчиваются линии со стрелками, обозначающие обоюдную, либо одностороннюю, симпатию или антипатию.
Таким образом, графический анализ данных осуществляется путём построения социограмм. Социограмма позволяет наглядно выделить в составе исследуемого коллектива подгруппы (группировки), положительные, конфликтные или напряжённые «участки» внутри групповых отношений, «популярных» его членов (индивиды, имеющие максимальное количество выборов) либо «отвергаемых» (индивиды, получившие максимальное количество отклонений или минимальное число выборов), определить лидера группы. Различают два вида социограмм: коллективную и индивидуальную. Наиболее часто для отображения структуры отношений в группе применяют социограмму-мишень. Она представляет собой несколько концентрических кругов (рис. 1), в центр которых помещают «популярных» индивидов, в наружное кольцо – «отвергаемых», во внутреннее кольцо – «средне популярных».
Рис. 1. Пример «социограммы-мишени».
Обычно составляют несколько коллективных социограмм для одной группы: взаимных выборов, взаимных отклонений, первых двух (пяти) выборов и некоторые другие. Индивидуальные социограммы позволяют произвести более тонкий анализ положения конкретного члена в группе: отличить позицию лидера от позиции «популярных» членов группы. Чёткая лидерская позиция часто определяется по следующему аспекту, – кому именно из состава группы преимущественно отдают предпочтения в своих выборах «популярные» её члены.
Итак, наиболее часто, «социометрией» называют комплексную, допускающую модификации общего тестового задания (при сохранении принципа выделения рангов), методику изучения внутригрупповых связей и иерархии в малых группах.
Методика «Социометрия» Дж. Морено, в адаптации Я. Л. Коломинского. При проведении методики «Социометрия» в учебных группах, обучающимся предъявляются социометрические вопросы, ответами на которые являются фамилии членов учебной группы (на каждый вопрос – 3 фамилии, кроме собственной фамилии). Инструкция типовая: «Ответьте на поставленные вопросы, записав под каждым из них три фамилии своих одноклассников, с учётом отсутствующих сегодня учеников».
Приводим здесь один из наших вариантов социометрических вопросов по данной методике.
1. С кем бы ты хотел(а) обязательно продолжить совместно учиться в следующем классе?
2. Кого бы ты из класса обязательно пригласил(а) на свой день рождения?
3. С кем из своего класса ты с удовольствием пошёл (пошла) бы в кино?
4. С кем бы из класса ты очень хотел(а) бы поддерживать дружеские отношения в средних и старших классах школы?
5. Если бы тебе дали довольно большую сумму денег и сказали поделиться ею с тремя твоими одноклассниками, то кто бы это был?
6. Кому из класса ты дашь списать контрольную работу в первую очередь?
7. Кому из класса ты доверил(а) бы свой самый сокровенный секрет?
8. Без кого ты вообще не представляешь свой класс?
9. С кем из класса ты хотел(а) бы как можно чаще видеться в свободное время?
10. C кем из класса ты бы хотел(а) дружить всю жизнь?
11. С кем из класса ты хотел(а) бы сделать какую-либо совместную поделку на художественную выставку?
12. Кого из своего класса ты хотел(а) бы взять в свою команду для участия в каких-либо подвижных играх?
13. С кем из своего класса ты очень хотел(а) бы очень посещать группу продленного дня?
14. С кем из твоего класса ты хотел(а) бы делать вместе домашние задания?
Референтометрия.
При социометрическом подходе к группе основным фактором выбора в системе межличностных отношений являются симпатии-антипатии. Качественная социально-психологическая модификация метода социиометрии – референтометрия.
Референтометрия – это социально-психологический методический приём для выявления факта референтной (личностной) предпочтительности. Люди, к которым индивид очень внимательно прислушивается – это его референтная группа (группа особо значимых для субъекта лиц).
Референтность – это социальное отношение личностной значимости, связывающее субъекта с другим человеком или группой лиц. Референтная процедура весьма информативна, она даёт точность представления о статусной структуре, взаимности предпочтений. Основанием выбора является ценностный фактор значимости для личности каких либо других лиц. Всё это вынуждает испытуемого проявлять высокую избирательность в отношении лиц в группе, чья позиция для него наиболее актуальна. Вместе с тем, мера референтности (предпочтительности для другого лица) какого-либо субъекта определяется здесь косвенно, через проявление испытуемым (опрашиваемым) интереса к этому субъекту.
Методика «Референтометрия» по А. А. Реану.
А. А. Реан полагает, что референтометрия заключается, прежде всего, в ранжировании субъектом социометрических выборов.
Как нам представляется, для студентов и школьников могут быть составлены и применены, например, следующие референтометрические вопросы (содержательно варьирующиеся в зависимости от того, кто является респондентами):
1. Если Вашу группу (класс) будут расформировывать, как Вы думаете, кто из Ваших одногруппников (одноклассников) захотел бы продолжить совместно учиться с Вами в новом учебном коллективе?
2. Кто бы Вас из группы (класса) пригласил на свой день рождения?
3. Кто из Вашей группы (класса) пошел бы с Вами в многодневный туристический поход?
4. Кто бы из Вашей группы (класса) пригласил Вас на свои именины (свой день рождения)?
5. Кто из группы (класса) захотел бы поддерживать с Вами дружеские отношения после того, как Вы закончите институт (школу)?
6. Кто из группы (класса) согласился бы снимать с Вами квартиру (пользоваться одним спортивным инвентарём)?
7. Если бы кому то из Вашей группы (класса) дали большую сумму денег и сказали поделиться ею с Вами, кто из одногруппников (одноклассников) поделился бы с Вами деньгами в первую очередь?
8. Кто из группы (класса) подскажет Вам на зачёте или экзамене (даст Вам списать контрольную работу) в первую очередь?
9. Кто бы Вам из группы (класса) доверил свой самый сокровенный секрет?
10. Кто Ваших из одногрупников (однокласников) без Вас не представляет свою группу (класс)?
11. Кто из группы (класса) хотел бы с Вами чаще видеться в свободное время?
12. Кто из группы (класса) хотел бы с Вами дружить всю жизнь?
Наряду со всем приведённым выше, может быть применена комплексная социо-референто-метрическая методика (см. пример ниже).
Авторская анкета-опросник по методикам «Социометрия.» и «Референтометрия». Составители: Д. А. Донцов; Т. А. Шолохова (нечётные вопросы – социометрические, чётные вопросы – референтометрические)
1. С кем ты больше всего хотел бы дружить из твоего класса?
2. Про кого из твоего класса ты хотел бы узнать то, с кем он очень хочет дружить?
3. Кого из класса ты обязательно пригласил бы на свой день рождения?
4. Про кого из класса ты обязательно хотел бы узнать, стремится ли он на твой день рождения?
5. С кем больше всего тебе нравится учиться в твоем классе?
6. Чьё мнение о том, с кем ему нравится учиться в одном классе ты очень хотел бы узнать?
7. С кем бы ты хотел сидеть за одной партой больше всего?
8. Чей ответ на вопрос, с кем бы ему хотелось сидеть за одной партой, ты хотел бы обязательно узнать?
9. Чьим мнением из всех ребят твоего класса ты дорожишь больше всего?
10. Про кого из одноклассников ты хотел бы узнать о том, чьё мнение для них дороже всего?
11. С кем ты обязательно хотел бы продолжить учиться в следующем классе?
12. Чьё мнение о том, с кем бы он хотел учиться в следующем классе, ты бы обязательно хотел узнать?
13. С кем из одноклассников ты бы хотел вместе выполнять домашние задания?
14. Про кого из твоего класса ты хотел бы узнать, с кем ему бы хотелось совместно выполнять домашние задания?
15. С кем из одноклассников в первую очередь ты бы хотел вместе участвовать в школьном спектакле?
16. Чьё мнение о том, с кем ему хочется участвовать в школьном спектакле, ты хотел бы узнать?
17. С кем из одноклассников ты бы хотел вместе участвовать в спортивных соревнованиях?
18. Чьё мнение о том, с кем бы он хотел участвовать в спортивных соревнованиях, ты бы обязательно хотел узнать?
19. С кем из одноклассников ты бы хотел участвовать в подготовке какого-либо школьного проекта?
20. Чьё мнение о том, с кем ему хочется участвовать в подготовке школьного проекта, ты хотел бы узнать?
21. С кем из твоего класса тебе нравится посещать спортивную секцию, танцевальный кружок?
22. Чьё мнение о том, с кем ему нравится посещать спортивную секцию, танцевальный кружок, ты бы хотел узнать?
23. С кем из своего класса ты бы отправился в туристический поход?
24. Про кого ты хотел бы узнать, с кем бы он обязательно пошёл в туристический поход?
25. С кем из класса ты бы очень хотел жить по соседству в твоем доме?
26. Чей ответ из ребят твоего класса на вопрос о том, с кем бы он очень хотел жить по соседству своем доме ты очень хотел бы узнать?
27. Кому из класса ты бы доверил свой самый важный секрет?
28. Чьё мнение из твоих одноклассников о том, кому бы он доверил свой самый важный секрет для тебя самое интересное и значимое?
29. Если бы ты выиграл в качестве приза огромный вкусный торт, то с кем из троих одноклассников ты бы поделился в первую очередь?
30. Как ты думаешь, кто из твоих одноклассников точно поделился бы с тобой призом-тортом, если бы выиграл его?
31. Без кого из одноклассников ты не представляешь себе свой класс?
32. Чьё мнение из твоих одноклассников о том, без кого он не представляет себе свой класс, для тебя самое важное и интересное?
33. С кем из твоих одноклассников ты бы отправился в кругосветное путешествие?
34. О ком из одноклассников ты очень хотел бы узнать, с кем из класса ему хотелось бы отправиться в кругосветное путешествие?
35. Кто из одноклассников, при встрече с хулиганом, не раздумывая, точно пришел бы тебе на помощь?
36. О ком из одноклассников ты больше всего хотел бы узнать то, что он обязательно пришел бы тебе на помощь при встрече с хулиганом?