Становитесь лучше каждый день

Успешные люди НЕ ОСТАНАВЛИВАЮТСЯ в процессе работы над собой (и неважно, чем они заняты). Способность самосовершенствоваться настолько важна, что в корпоративном мире существует термин «непрерывное самосовершенствование». Основатель всемирной службы экспресс-доставки FedEx Фред Смит как-то сказал: «Система управления нашей компанией построена на непрерывном повышении качества наших услуг. С каждым годом мы заставляем себя работать все лучше».

Способность непрерывно самосовершенствоваться помогла известной писательнице Эми Тан стать автором бестселлеров. Однажды она сказала мне: «Я постоянно стремлюсь к работе над собой и к изучению чего-то нового». Это же качество помогло и Сандре Эйнсли — основательнице известной художественной галереи. «Я продумываю и ищу направления саморазвития каждый день. Я считаю это важным. Необходимо постоянно прилагать усилия, чтобы быть лучше, созидать». Непрерывное саморазвитие помогло прикованному к инвалидной коляске Сэму Салливану стать мэром Ванкувера. «Люди жалуются, что я постоянно что-то меняю. Почему я не могу оставить их в покое? Но это невозможно. Если что-то неидеально, мне хочется это немного переделать, переосмыслить, улучшить». Напоминает заголовок книги великого промышленного дизайнера Рэймонда Лоуи: «Не оставляйте в покое то, что и так сделано хорошо» (Never Leave Well Enough Alone). В спорте все построено на непрерывном саморазвитии. Суперзвезда гольфа Тайгер Вудс сказал: «Спросите себя 31 декабря: стал ли я играть лучше, чем 1 января этого же года? Если ответ положительный, значит, год был успешным. И если вы будете работать в таком же режиме всегда, то за каждый год подниметесь на одну ступеньку вверх». Суперзвезда баскетбола Майкл Джордан был просто машиной саморазвития. Помощник главного тренера Chicago Bulls Джон Бах сказал: «Майкл обладал редчайшей способностью: будучи уже гениальным, он каждый день работал над собой, чтобы стать еще чуточку гениальнее».

Способность к саморазвитию важна и в университетской аудитории. И не только для студентов. Профессор Брайан Литл говорит: «Ты постоянно ищешь, что бы еще изменить к лучшему. Может, кому-то на лекции скучно? Может, я пропустил один из важных пунктов? Может, на следующем занятии мне удастся как-то это исправить?» Хотел бы я, чтобы и мои бывшие преподаватели относились к учебному процессу так же, как он. Неудивительно, что студенты Гарварда не раз награждали Брайана титулом «Любимый профессор».

Наука и технологии немыслимы без непрерывного развития. Роберт Деннард, изобретатель динамической памяти с произвольным доступом, сделал возможным появление персональных компьютеров. Он говорит, что ученые убеждены: абсолютно все в этом мире можно развить, модернизировать. Спасибо таким как он: сейчас все развивается так быстро, что сегодня я покупаю себе компьютер, а уже завтра изобретут машину в два раза производительнее и вдвое дешевле. И это важно — не то пришлось бы мне сейчас писать свою книгу на глиняных табличках.

Термин «непрерывное самосовершенствование» придуман для корпораций, но мне нравится сама эта идея. Успешные люди не останавливаются в процессе работы над собой, развития навыков, они всегда стремятся делать свое дело лучше и лучше. Это бесконечный процесс. Один из пионеров текстильного дизайна Джек Ларсон уже разменял девятый десяток, когда мы с ним беседовали и я спросил его, чем бы он хотел заняться дальше. Его ответ был прост: «Я хочу продолжать развиваться».

Я никогда не рассматриваю предмет, не задаваясь вопросом, как бы я мог усовершенствовать его.

Томас Эдисон, великий изобретатель

В конце дня стоит сказать себе: «Вот это да — сегодня я достиг прогресса в том-то… Мне удалось этого достичь за счет того-то…»

Шервин Нуланд, профессор-хирург, Йельский университет

 

Делайте свое дело хорошо

«Непрерывное самосовершенствование» состоит из трех компонентов. 1. Делать ХОРОШО. 2. Делать ВСЕ ЛУЧШЕ И ЛУЧШЕ. 3. Стремиться делать что-то ПРЕВОСХОДНО.

Но разве великие люди не стремятся к чему-то именно ВЫДАЮЩЕМУСЯ? Некоторые — да. Известный архитектор Сьюзен Рапташ выразилась так: «Хочется достичь чего-то колоссального во всем, за что берешься. Это удастся далеко не всегда, но нельзя оставлять попыток каждый раз достичь именно выдающегося результата». А мое исследование показывает, что многие успешные люди сосредоточиваются сначала на заметных, потом на значительных, а затем на самых высоких показателях в работе. И в итоге они создают что-то выдающееся. Так что начнем с оценки «ХОРОШО».

Алекс Гарден, президент корпорации по производству видеоигр Relic Entertainment, говорит, что добросовестное выполнение своих обязанностей крайне важно: «Самый удобный путь к успеху — погрузиться в дело с головой и начать делать его хорошо». Алекс стал лауреатом порядка 50 наград в своей отрасли, включая престижную «Лучшая игра года». Так что его рецепт создания видеоигр действительно принес плоды.

Осознание подлинного успеха дает огромное удовольствие. Сценарист и обозреватель телеканала CNN Мередит Бэгби заявляет: «Быть хорошим писателем, оратором, математиком приятно. Это как чувство самоудовлетворения от реализации разработанного тобой уникального проекта». Режиссеру анимационных фильмов Робину Бадду это тоже знакомо: «Я хочу прогрессировать и достигать новых высот. Но не чтобы превзойти кого-то, а просто потому, что здорово осознавать: ты умеешь что-то делать. В жизни всего тяжело добиться, но в конце концов тебя посетит истинное, неподдельное чувство — осознание того, что игра стоила свеч. И захочется кричать от восторга!»

Певец и композитор Брюс Кокберн сказал так: «За что бы ты ни взялся, первое правило — выкладывайся по полной, выжимай себя до остатка. Если ты не профи, ты никому не будешь интересен». Вне зависимости от вашей сферы деятельности, когда вы выкладываетесь на все сто, то приковываете к себе внимание аудитории и зарабатываете уважение людей.

Известный кинорежиссер Норман Джуисон поведал мне простую, но любопытную историю о человеке, моющем улицы в районе, где он живет. «Все уважают его просто за то, что он выполняет полезную работу. Самому парню тоже нравится его занятие — ему приятно, что его участок улицы чище, чем у соседей».

К сожалению, не каждый стремится к хорошим результатам. Тем больше возможностей для активных деловых людей. Пол Бант управляет успешной телекоммуникационной компанией. «Если ты просто работаешь на совесть, то уже будешь вознагражден. Этого вполне достаточно, чтобы выделить тебя из общей массы. Слишком многие отбывают повинность и не стремятся к какому-либо результату».

А успешные люди заботятся о результатах своего труда. Но больше их привлекает возможность работать хорошо. Слава и успех для них не так уж и важны. Композитор и дирижер Марвин Хэмлиш — обладатель трех «Оскаров». Одна из статуэток получена за выдающуюся песню «Какими мы были» (The Way We Were). Но если вы зайдете к нему домой, то не увидите там наград. Он их не выставляет на полки. Его цель — трудиться, трудиться и еще раз трудиться, а не коллекционировать золотые статуэтки.

Вывод: забудьте про успех, деньги, уважение, почет. Займитесь настоящим делом — все остальное придет само.

Делай свое дело настолько хорошо, насколько это позволяет существо по имени «ты».

Мюррей Маклоулин, канадский певец и композитор

Мы не так уж много получили от природы. Надо трудиться, чтобы делать свое дело хорошо. Продолжайте трудиться — и вы станете еще лучше.

Пол Коффи, известный канадский хоккеист, рекордсмен по результативности среди защитников

 

Делайте свое дело все лучше

Вторая часть формулы непрерывного самосовершенствования — делать свое дело ЛУЧШЕ. Спортсменка-легкоатлетка, троекратная участница Олимпийских игр в беговых дисциплинах Сьюзи Гамильтон призналась: «Не знаю, откуда во мне постоянный внутренний импульс — работать еще результативнее с каждым шагом?»

Физик Маурицио Веккионе как-то посоветовал мне: «Каждый раз устанавливайте планку выше. Когда вы что-то завершили — пройдите все по новой. Не сидите сиднем, рассказывая, как хорошо вы выполнили свой проект. Подумайте о том, как его улучшить».

Переместимся в мир бизнеса. Как-то раз генеральный директор корпорации General Electric Джек Уэлч сказал мне: «Поиск путей масштабной оптимизации производственного процесса — мощнейший движитель для улучшения всего, чем мы занимаемся». Такой подход превратил GE в известнейшего во всем мире промышленного гиганта. Впрочем, тот же рецепт одинаково подходит, например, и для малого бизнеса. Ричард Вурман, создатель серии путеводителей Access, признался: «Каждый раз я старался делать путеводитель все более содержательным, удобным и в то же время творческим. Я считаю так: зачем за что-то браться, если ты не можешь сделать это по-настоящему здорово?»

Пол Маккартни по сей день занимает первую строчку в британском списке наиболее выдающихся авторов песен за всю его историю. Но и он стремится продолжать свой рост: «Я не оставляю надежд написать песню, которая запомнится. Никогда не стоит думать: все, на этом можно остановиться. Или — в принципе, я неплохо это сделал». Успешный и набирающий популярность певец и композитор Хоксли Воркман думает так же: «Я всегда ставлю перед собой задачу делать свое дело лучше, стремиться достичь чего-то выдающегося. А как иначе?» Кинорежиссер Робин Бадд, который снимает восхитительные фильмы для таких заказчиков, как Disney, говорил мне: «Я всегда стараюсь сделать чуть лучше, чем раньше, пойти чуточку дальше. Иногда в отснятом материале видишь сцену, которая вроде бы и нравится. Но тут же понимаешь, что можешь сделать ее лучше. И ты оттачиваешь и оттачиваешь этот эпизод».

Постоянное стремление к лучшему может иногда вызывать чувство внутреннего неудовлетворения. Вот что сказала Опра: «Я никогда не бываю удовлетворена достигнутым. Я всегда стараюсь идти дальше. Что ждет меня на следующем уровне? Как я могу расти?» Генеральный директор инвестиционно-финансового холдинга Onex Герри Шварц согласен с этим: «Мы смотрим на себя и каждый день задаемся вопросом, как мы могли бы улучшить дело. У нас в компании никто не бывает удовлетворен достигнутым».

Быть неудовлетворенным не значит быть несчастным. Продюсер Норман Лир, который внесен в Зал телевизионной славы, говорил мне: «Я всегда стремлюсь делать свою работу лучше. Но я не из тех, кто чувствует себя несчастным, если что-то не удалось». Создается впечатление, что многих успешных людей слегка подталкивает внутренний голос, который все время говорит: «Давай, сделай это еще лучше». И это хорошо, ведь успех — лестница со многими ступенями. Только становясь лучше, мы переходим с одной ступени на другую. О, и чуть не забыл: там нет эскалаторов.

Всегда нужно делать лучше то, что ты делаешь сегодня.

Тед Уильямс, один из величайших «бьющих» в американском бейсболе

Я никогда не бываю удовлетворен собой. Необходимо совершенствоваться, делать свое дело все лучше.

Дэвид Галло, океанолог, директор океанографического института Woods Hole

Становиться лучше — тяжелая работа. Но отступать нельзя.

Брайан Маклеод, слепой чемпион по гольфу

 

Старайтесь добиваться лучшего

Третья составная часть формулы «непрерывного самосовершенствования» — всегда стремиться к тому, чтобы добиваться ПРЕВОСХОДСТВА. Астронавт Стори Масгрейв, который шесть раз побывал в космосе, говорит: «Необходимо стремиться к тому, чтобы всегда добиваться превосходства в своем деле». С ним согласен основатель гостиничной сети Four Seasons Айси Шарп: «Вы всегда должны стремиться к совершенству. Нужно добиваться лучшего из того, на что вы способны». Хирург Дуглас Дорнер согласен: «Вы должны делать свое дело на самом высоком уровне, на какой способны. Если вы хотите стать хирургом, которому люди доверяют свои жизни, вам нужно работать с особым упорством и никогда не совершать ошибок».

Нез Халлетт III, генеральный директор компании Smart Wireless, рассказывал мне, что работа каждого человека на пределе возможностей спасает его от сожалений. «Я все делаю в полную силу своих способностей и возможностей. Я не люблю поздние сожаления: мол, мне в этот раз что-то не удалось». Йен Крейг из Nortel Networks говорит, что думает не о своем пути наверх, а прежде всего о том, чтобы как можно лучше выполнить свою работу. «Каждый раз, когда я получал очередное задание, я думал только о том, как лучше его выполнить. Я никогда не брался за дело, размышляя: „Если я справлюсь с этим, то меня сделают руководителем“. Нужно просто работать на пределе своих возможностей». Такой подход позволил Йену стать президентом крупной корпорации.

Некоторые не только стремятся добиваться лучшего, на что они способны. Они просто хотят быть лучшими. Знаменитый велосипедист Лэнс Армстронг однажды сказал: «Я хочу стать лучшим из велосипедистов. Я не хочу быть хорошим спортсменом, я хочу быть лучшим». И он выиграл первенство мира семь раз. Вы можете думать так же. Но зачастую стоит контролировать стремление стать первым в чем-то, потому что эти мысли могут увести в сторону. Именно поэтому многие успешные люди ставят перед собой задачу просто добиваться лучшего, на что они способны. Хороший пример — Грег Зещук. Он как-то сказал мне: «Я не стремился стать лучшим разработчиком видеоигр на планете. Я стараюсь сделать все, на что я способен. В итоге я работаю на пределе своих возможностей». И благодаря этому подходу Грег все-таки стал лучшим в мире, когда журнал Billboard назвал его «Лучшим разработчиком видеоигр 2005 года».

Чемпионка по керлингу Колин Джоунс никогда не стремилась стать лучшей. Она говорила: «Я просто хотела играть и после игры ни о чем не сожалеть». Такая тактика принесла ей звание дважды чемпионки мира. А киноактер, режиссер и продюсер Рассел Кроу сказал мне: «Ты должен делать лучшее, на что ты способен». И он стал выдающимся, получив награду Киноакадемии как лучший актер. Не стремитесь стать лучше всех. Добивайтесь лучшего из того, на что вы способны, и в конце концов вы станете первым.

Я не могу сказать, что у меня была особая цель, кроме как делать свою работу в полную силу. И это привело меня к успеху.

Дэвид Коэн, прославленный сценарист, автор сценария культового мультсериала «Симпсоны»

Смело беритесь за дело и работайте на пределе возможностей. Лучше не сделает никто.

Джон Вуден, легендарный баскетбольный тренер

 

Тренировка

Важный фактор самосовершенствования может быть сформулирован в трех словах: тренировка, тренировка, тренировка. Когда Лэнса Армстронга спросили, как ему удалось выиграть престижную гонку Tour de France в седьмой раз, он ответил: «Секрет в том, что моя команда тренируется 12 месяцев в году, а не три или четыре». Однажды в Новый год на Гавайях я воочию убедился, как тяжело Армстронг трудится на тренировках. Пока большинство туристов отходили после новогодних вечеринок, он один ездил по пустынной дороге, выжимая из педалей все, на что был способен. Поэтому он и стал чемпионом. Никто из великих не начинал сразу с величия. На вершину успеха их возносили тренировки и труд. Лори Скреслет взобрался на высочайшую вершину мира Эверест, и он свидетельствует: «Я не был очень хорошим альпинистом, когда начал заниматься этим видом спорта. Все пришло с тренировками». Хирург Дуглас Дорнер говорил мне: «Нам нужны годы практики и опыта, чтобы знать, как действовать в трудных или неожиданных ситуациях. Практика и опыт — две важнейшие составляющие всего, чем мы занимаемся».

Известный рок-музыкант Питер Маркс сказал: «Нужно все время тренироваться. Оттачивать свое художественное мастерство. И через некоторое время ваше творчество станет на что-то похоже». Астрофизик Джейми Мэтьюз говорит, что даже изучение звезд и галактик требует тренировки: «Ты должен заставлять себя тренироваться».

Я, например, постоянно стараюсь улучшить свой слог. (Кто там крикнул: «Давно пора»?) Во всех беседах с писателями я всегда прошу у них совета. Увенчанная различными премиями драматург Ева Энслер сказала мне: «Если вы хотите быть писателем, то должны писать постоянно. Я пишу каждый день. Где угодно. Это совершенствует художественный инструмент, учит легче находить нужные слова, связывать воедино события. В итоге вы приучаетесь к постоянному созданию чего-то нового. Во всем нужна практика, практика и еще раз практика. В ней все дело». Это же верно и для группы Beatles. Они постоянно практиковались в сочинении песен. Пол Маккартни рассказывал: «Мы всегда писали по песне в день… Что бы ни случилось, обязательно одна песня в день. Думаю, мы так выросли творчески благодаря тому, что на стадии становления ансамбля много писали».

Конечно, заставить себя практиковаться легче, если это ваше любимое дело. Гитаристка Лиона Бойд говорит: «Я всегда любила заниматься, так что для меня это нетрудно». И, несмотря на свое мастерство, Лиона все равно занимается каждый день. «Говорят, если ты не упражняешься каждый день, то в первый день об этом узнают твои руки, во второй день — ты сам, а в третий — твоя публика».

Практика настолько важна, что в некоторых профессиях само дело, которым занимается человек, называется практикой. У моего адвоката есть своя практика. Как и у моего терапевта, стоматолога и финансового консультанта. Но поскольку постоянная практика и тренировки так важны в нашей работе, может, правильнее все наши занятия называть этим словом.

Когда люди задают мне вопросы о писательском труде, я всегда отвечаю: «Просто пишите, пишите и пишите каждый день». Не думайте об успехе или издателях. Просто пишите.

Пико Айер, известный писатель-путешественник

Мы учимся на практике. Принцип один и тот же, неважно, идет ли речь про обучение танцу или обучение жизни.

Марта Грэхем, выдающийся хореограф

 

Тренируйтесь Регулярно — Успех Достижим

Самосовершенствование — это практика и тренировки, а практика и тренировки — это повторение, то есть многократное выполнение одного и того же действия. На стадионе наш тренер заставляет нас повторять упражнения: мы быстро пробегаем один круг, затем три минуты отдыхаем. И так 10 раз. Это очень трудно, но наша скорость растет.

Баскетболисты тоже занимаются повторениями игровых элементов, только называют их «сериями». Великий баскетбольный тренер Джон Вуден сделал повторения основой своей методики. «Я создал восемь правил обучения: объяснение, демонстрация, подражание, повторение, повторение, повторение, повторение и повторение». Выдающийся велосипедист Лэнс Армстронг обычно готовился к первенству Tour de France, раз за разом совершая тяжелые подъемы на крутые холмы. «Вокруг Ниццы было около 50 хороших тягучих подъемов, каждый примерно 15 км длиной. Секрет был в том, чтобы не преодолеть их по разу, а брать их один за одним».

Обычно повторения ассоциируются у людей со спортом. Но на самом деле это ключ к самосовершенствованию во всем. Знаменитый шеф-повар Джулия Чайлд сказала, что повторяла приготовление клубничного суфле «по крайней мере 28 раз, пока научилась делать его профессионально». Астронавт Стори Масгрейв стал долгожителем в космосе благодаря бесчисленным повторам специальных упражнений. Ему же принадлежит и рекорд по налету расстояния в космическом пространстве — более 30 миллионов километров. «Я тренировался даже больше, чем было нужно. Меня буквально оттаскивали от аппаратов, упрекая в том, что я изношу их раньше времени. Я действительно повторял упражнения столько раз, что аппараты вырабатывали свой ресурс и ломались». Драматург Ева Энслер тоже кое-что побила: рекорды количества публики, приходившей на ее спектакль «Монологи вагины». Она говорит: «Это постоянное повторение. Я повторяла эти монологи каждый вечер в течение пяти лет, пока не добилась того, что мне было нужно». Прославленный детский писатель Роберт Мунш продал более 40 миллионов экземпляров своих книг. Он говорил мне, что во многом своим успехом обязан повторениям. «Прежде чем я сажусь за очередную книгу, я рассказываю свои истории себе и окружающим год за годом. Только так они становятся по-настоящему интересными. Это единственный известный мне способ добиться такого эффекта». Знаменитый дизайнер-график Чип Кидд говорит, что никакого удовольствия в том, чтобы повторять раз за разом одно и то же, нет. Но оно того стоит. «Самое тяжелое и вместе с тем самое ценное в том, что, когда вы повторяете одно и то же, в конце концов получается самое лучшее».

Люди из мира бизнеса тоже занимаются повторениями: тысяч электронных сообщений, деловых встреч, звонков. В итоге они становятся профессионалами в этом деле. Повторение в бизнесе настолько важно, что в некоторых случаях термин «торговый представитель» я бы заменил на «торговый повторитель».

Как видно из приведенных выше примеров, повторения позволяют людям самосовершенствоваться независимо от сферы деятельности.

Повторение позволяет стать выдающимся. Необходимо повторять по многу раз то, чем вы занимаетесь.

Питер Маркс, знаменитый рок-певец

Чтобы запомнить свои роли, я вслух читаю их по пять раз в день. Даже если выступал в какой-то роли 100 раз, в выходной я сажусь за рабочий стол и громко читаю ее.

Рик Мерсер, знаменитый актер и комик

 

Сосредоточьтесь на сильных сторонах

#i_066.png

Забудьте о слабостях

Еще один способ самосовершенствования — сосредоточиться на сильных сторонах. Не все знают об этом маленьком ключе к успеху. В недавнем исследовании около половины респондентов сказали, что важнее работать над слабыми сторонами, чем использовать сильные. Мне это показалось интересным: когда я задаю успешным людям тот же вопрос, они отвечают, что нужно задействовать сильные стороны и забыть о слабостях. Жан Монти, президент компании ВСЕ, сказал мне: «Сосредоточивайтесь на том, что вы хорошо делаете. Если вы хороший компьютерщик, но не футболист, — не пытайтесь играть в футбол. И не стесняйтесь признаваться в том, что вы чего-то не умеете. Иначе вы загоните себя в тупик, пытаясь сделать то, что у вас не получается».

Писатель-путешественник Пико Айер говорит: «Не психуйте из-за того, что вам не удается. Например, я профессиональный писатель, а печатать не умею. Не оглядывайтесь на то, чего у вас нет. Смотрите только на то, чем вы располагаете и с чем можете двигаться вперед». Писатель Дон Норман подтверждает: «Каждый из нас не умеет многого. Но при этом он лучший в чем-то другом. Главное — найти это что-то».

Конечно, если вы сосредоточитесь на своих сильных сторонах, то это будет означать, что в чем-то другом вы не так хороши. Ну и кому какое дело?

Сильная сторона писателя Джоан Роулинг в том, что она автор историй про Гарри Поттера. Ну и что, если в школе она получала плохие отметки по труду? Джоан рассказывала: «На занятиях по труду я была хуже всех в классе. Я старалась, но… у меня ничего не получалось».

Лэнс Армстронг силен в велоспорте и стал многократным чемпионом мира. И кому какое дело, что он плохо играл в мяч? Лэнс говорит: «У меня была плохая координация движений. Мне с трудом давалось все, что касалось игры с мячом».

Сильная сторона Куинси Джонса — способность сочинять великую музыку, которая принесла ему бесчисленные премии и награды. Кому важно, что он не умеет водить машину или забить в доме гвоздь? Куинси говорит: «Я не забил бы гвоздь, даже если бы от этого зависела моя жизнь». Он знает многих успешных людей: «По-моему, выдающиеся люди, которые добились многого в выбранных ими сферах, имеют какое-то базовое качество или навык, вокруг которых и развивается их талант».

Закончим примером Эрика Вайхенмайера, который сосредоточился на своей сильной стороне — альпинизме, преодолел свою слабость (полная слепота) и покорил самую высокую вершину мира, Эверест. Эрик говорит: «Я дал себе обещание: не пытаться заниматься тем, что у меня не получается, и научиться делать хорошо то, что мне удается».

Мораль такова: если вы в чем-то по-настоящему хороши, вы можете не беспокоиться о том, что какое-то другое дело у вас не получается. Используйте свои сильные стороны. И вы взберетесь на вершину успеха, как Эрик.

Не нужно стараться избавиться от всех небольших слабостей и недостатков. Лучше сказать себе: «А вот это я могу делать хорошо».

Джозеф Пеннингер, знаменитый генетик

Я научился по возможности избегать того, чего я не умею. Я стараюсь чаще делать то, что у меня выходит хорошо.

Гэри Бёртон, ксилофонист, лауреат премии Grammy

 

Поручите слабости другим

В жизни важно уметь сосредоточиваться на преимуществах и забывать о недостатках. Но иногда о слабостях не забудешь: когда они мешают вам достичь успеха. В любой области есть минимальные стандарты, которым вы должны соответствовать. Например, если вы хотите быть хирургом, но падаете в обморок при виде крови, то вашим пациентам здорово не повезет с врачом. И как же преодолеть препятствия, которые мешают успеху? Мне кажется, есть два тактических приема.

1.-Работать над своими слабыми сторонами и самостоятельно устранять их. Президент ВСЕ Жан Монти рассказывал мне, что раньше не умел выступать публично. «Мне было противно вставать и говорить перед публикой. Но если ты хочешь быть главой компании, то должен уметь выступать публично. У меня не было выбора. Я знал свою слабую сторону и упорно работал над ее устранением». Я видел, как Жан выступает перед тысячными аудиториями, и могу засвидетельствовать, что свою слабость он превратил в сильное качество.

2.-Поручить это дело другому. Эта практика широко распространена в мире бизнеса. Например, сильный разработчик может иметь сложности с производством продуктов. Поэтому он поручает это другой компании, которая с успехом занимается производством. Это называется «аутсорсинг». Успешные люди тоже прибегают к нему. Основатель дизайнерского дома Umbra Пол Роувен говорил мне, что силен в творческих аспектах, но слаб в бизнесе. Поэтому он поручил его другому человеку. «Я художник и очень быстро понял, что мне нужны по-деловому организованные и коммерчески ориентированные партнеры. Поэтому я начал работать с ними сразу же с начала создания компании». Лакшми Пратури, директор Американского индийского фонда, рассказала мне, что тоже отдала бизнес-операции фонда на аутсорсинг. «Дайте мне бизнес-ориентированного человека, и мы свернем с ним горы. Я удачно придумываю и хорошо планирую мероприятия. Но чтобы они реализовались, необходим хороший организатор. Мне он действительно нужен. И я не сразу это осознала». Генеральный директор компании Audio Quest Билл Лоу поручил другим то, в чем он был слаб: менеджмент. «Я по натуре не менеджер. Поэтому я нанял опытного профессионала, который умеет грамотно построить структуру бизнеса».

Если вы найдете себе пару, которая компенсирует ваши сильные и слабые стороны, то ваш тандем будет очень жизнеспособным. У меня есть длинный список таких успешных тандемов, в которых сильные качества одних уравновешивали слабости других. Леннон и Маккартни из группы Beatles, Билл Гейтс и Стив Балмер из корпорации Microsoft, эксцентрики и укротители Зигфрид и Рой, создатели крупнейшего производства мороженого в США Бен и Джерри. Бен Коэн сказал мне, что они действительно составили очень прочный союз, потому что каждый из них обладал своими талантами. «Джерри лучше понимает производство, у него развито логическое мышление. Я более изобретателен. Джерри сосредоточился на производстве, а я — на маркетинге и продажах. У него не было желания заниматься моим делом, а у меня — его».

Попробуйте найти кого-то, кто силен в том, в чем не сильны вы, и наоборот. И сосредоточьтесь на своих сильных сторонах. А теперь, извините, я должен сосредоточиться на том, в чем силен я: на поедании огромного количества мороженого Ben & Jerry’s.

Думаю, чтобы быть успешными, вы должны окружать себя людьми, которые смогут взять на себя то, что не выходит у вас.

Уэйн Шуурман, президент компании Audio Advisor

Мне очень повезло: мой партнер был отличным виноделом, а я — специалистом по маркетингу и финансам. У каждого были свои сильные стороны. Мы с ним как белое и черное.

Дональд Зигалдо, сооснователь винодельческого и виноторгового предприятия Inniskillin Wines

 

Мой бизнес-план одним словом

Все успешные люди хотят совершенствовать себя и свою работу. И я не исключение. Меня и правда беспокоит, что я могу что-то сделать недостаточно хорошо. Я переписывал каждую страницу этой книги и перерисовывал рисунки не по одному разу, пытаясь их улучшить. Я часами рылся в своей базе данных в поисках цитаты, которая лучше подходила бы именно к данному контексту. Вокруг меня есть люди, которые видят свою работу в том, чтобы остановить меня в стремлении к изменениям. Они говорят: «И так все уже достаточно хорошо. Перестань переписывать, иначе книга никогда не увидит свет». Извините, но я никак не могу остановиться.

Честно говоря, это стремление к улучшению всего на свете было у меня не всегда. Одним из первых моих заданий в колледже было создать скульптурную композицию из бумаги. Конечно, тогда у меня имелись гораздо более важные дела, например приятели, поэтому я быстренько что-то сварганил и оставил на столе преподавателя. Шестым чувством я понимал, что это не очень хорошо, но надеялся, что прокатит. На следующий день, когда я проходил мимо шкафа, в котором были выставлены лучшие студенческие работы, я замер в изумлении. В шкафу оказалась моя конструкция! Пока я стоял там и раздумывал, что, может быть, она не так уж и плоха, появились мои однокурсники, которые буквально покатывались со смеху. Это они стянули ключ от шкафа и выставили мою ужасную скульптуру рядом с лучшими образцами. Я был унижен, но этот момент стал для меня решающим. Я сказал себе: «Я никогда больше не сделаю ничего такого же уродливого». Страх быть осмеянным — сильный мотивационный фактор.

С тех пор я всегда старался работать добросовестно. А слово «работа» поначалу имело для меня весьма многогранное значение. Мне приходилось много крутиться и заниматься чем угодно, чтобы превратить свои проекты из средненьких в достойные. Со временем проявились художественные навыки, и когда однажды нужно было разработать дизайн престижного приза, мой проект победил. На этот раз моя работа действительно была помещена в шкаф с лучшими дизайнерскими решениями студентов.

Неожиданно я открыл для себя выгоды хорошей работы, в частности внутреннее удовлетворение и самооценку. Были и внешние знаки внимания: похвалы сокурсников, которые раньше мои работы высмеивали. Меня зауважали. Я убедился: если хорошо делать свою работу, она сама придет к тебе. Я уже не выпрашивал подработку на лето, а получил хорошее предложение. Так я «подсел» на желание всегда самосовершенствоваться и все улучшать.

С тех пор это моя путеводная звезда. Я стараюсь делать все как можно лучше. Когда я основал собственную компанию, у меня не было далекоидущих целей и больших планов. У меня даже не было бизнес-плана. Хотя нет, вру. Вот он, мой бизнес-план, состоящий всего из одного слова: САМОСОВЕРШЕНСТВУЙТЕСЬ. Когда клиенты давали нам проекты, мы лезли из кожи вон, чтобы сделать свою работу хорошо и даже лучше. Мы понимали, что если добьемся этого, то остальное: успех, признание и деньги — придет. В итоге так и получилось.

Поэтому, если вы сейчас пишете бизнес-план для собственной жизни, подумайте над словом для обложки: САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ.