Руководство – это деятельность, направленная на получение определенного конечного результата. В спорте – это соревновательный результат. Тренер и спортсмен, объединяясь в систему управления, где тренер – субъект управления, а спортсмен – объект управления ставят своей целью достижение как можно более высокого спортивного результата, успеха на соревнованиях.

Стиль руководства – способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.

Часто под руководством мы подразумеваем, управление в целом, но это распространённое мнение ошибочно, потому что управление делится на две полярные категории: руководство и лидерство. В свою очередь эти категории распадаются ещё на несколько подкатегорий. Так руководство бывает: директивное, демократическое и либеральное, а лидерство – формальное и неформальное.

Тренер является официальным руководителем, административно-правовой властью и в то же время он осуществляет психологическое влияние, то есть является лидером. От того, в какой мере тренер осуществляет эти два процесса руководства и лидерства и как он сочетает их между собой, зависит соотношение между процессом управления со стороны тренера и процессом самоуправления спортсмена.

Различают три основных стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный.

Основу для классификаций стилей руководства или стилей поведения дали теории, основанные на поведенческом подходе. При поведенческом подходе к лидерству эффективность определяется не столько личными качествами руководителя, сколько его манерой поведения по отношению к подчиненным. Немецкий психолог Курт Левин провел серию экспериментов, на основе которые выделил три ставших классическими стиля управления:

• авторитарный (или автократический, или директивный, или диктаторский);

• демократический (или коллегиальный);

• попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный).

Авторитарный стиль управления

Для него характерны жесткое единоличное принятие руководителем всех решений («минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания («максимум контроля»), отсутствие интереса к работнику как к личности. Сотрудники должны исполнять лишь то, что им приказано. При этом они получают минимум информации. Интересы сотрудников во внимание не принимаются.

За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы по непсихологическим критериям: прибыль, производительность, качество продукции может быть хорошим.

Особенности стиля:

Преобладающие методы руководства приказы, распоряжения, выговоры, угрозы, лишение льгот. Интересы и пожелания сотрудников во внимание не принимаются.

В общении с людьми преобладает четкий язык, неприветливый тон, резкость, нетактичность, даже грубость.

Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей.

Недостатки стиля:

• высокая вероятность ошибочных решений;

• подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;

• неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;

• неблагоприятный психологический климат («подхалимы», «козлы отпущения», интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья.

Авторитарный стиль лежит в основе абсолютного большинства конфликтов из-за стремления управляющего к единовластию. Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т. п.).

Демократический стиль управления

Управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников («максимум демократии»), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками («максимум контроля»); руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, учету их интересов, потребностей, особенностей.

Демократический стиль является наиболее действенным, так как он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Этот стиль управления предполагает взаимодействие на основе доверия и взаимопонимания. Руководитель ведет себя в данном случае как один из членов группы; каждый сотрудник может выражать свои мнения по разным вопросам, не опасаясь какой-либо мести либо одергивания. В зависимости от выполнения задачи руководство группой может передаваться от одного участника другому. При этом всячески стимулируется инициатива со стороны подчиненных, в коллективе создается благоприятный психологический климат.

Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных способностях руководителя.

Особенности стиля:

Важные производственные проблемы обсуждаются, и на этой основе вырабатывается решение. Руководитель всячески стимулирует и поощряет инициативу со стороны подчиненных.

Регулярно и своевременно информирует коллектив по важным для него вопросам.

Общение ведет доброжелательно и вежливо.

При таком стиле в коллективе складывается благоприятный психологический климат.

Попустительский стиль управления

Попустительский стиль управления характеризуется, с одной стороны, «максимумом демократии» (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой – «минимумом контроля» (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на самотек).

Особенности стиля:

Общение ведется доверительным тоном, действуют уговорами, налаживанием личных контактов, к критике относятся терпимо, со всем соглашаются, но ничего не предпринимают для улучшения своей деятельности.

Такой стиль руководства допустим в творческих коллективах, в которые сотрудники отличаются творческой индивидуальностью.

Этот стиль управления характеризуется безынициативностью, невмешательством в процесс тех или иных работ.

Вследствие чего:

– результаты работы обычно низкие;

– люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный;

– нет никакого сотрудничества;

– нет стимула добросовестно трудиться;

– разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров;

– подгруппы; возможны скрытые и явные конфликты;

– идет расслоение на конфликтующие подгруппы.

Тренеры авторитарного стиля меньше обращаются к группе в целом, больше индивидуально к отдельным спортсменам. Для них характерна преимущественная направленность на слабых в техническом отношении занимающихся. В содержании обращений у этой группы тренеров информация, связанная с побуждением к самостоятельности и инициативе к совместным обсуждениям вопросов почти отсутствует. Организационная же информация, отражающая четкость, порядок работы достаточно велика по объему. Из форм обращения преобладают неодобрения и замечания. Тон чаще, чем у тренеров других стилей, оказывается резким и ироничным.

Тренеров демократического стиля характеризует равномерная направленность обращений ко всем занимающимся.

В содержании обращений преобладают воспитательная и организационная информация. Основные формы обращения: указания, вопросы, одобрения и неодобрения, тон преимущественно ровный.

Тренеров либерального стиля отличают обращения в первую очередь к сильным занимающимся, а потом ко всем остальным. В содержании обращений сужен объем воспитательной и очень велик объем организационной информации. Среди форм обращений преобладают вопросы, одобрения, неодобрений значительно меньше, чем у тренеров других стилей. Тон большей частью ровный, приветливый.

В целом наиболее успешным считается демократический стиль руководства. Однако в спорте высших достижений больше всего представителей авторитарного стиля. Тренер авторитарного стиля может заставить спортсменов выполнять предельные для них нагрузки, что необходимо в большом спорте.

Что касается управления на соревнованиях, то, как пишет исследователь спорта В. Д. Гончаров, «здесь целиком и полностью должны преобладать авторитарные тенденции руководства. В эти периоды именно тренер и только он является тем лицом, которое берет на себя ответственность за эффективность действий команды и поэтому все его распоряжения и указания требуют неукоснительного выполнения».

Так как руководство тренера деятельностью спортсмена на соревновании является вершиной их взаимодействия, рассмотрим более подробно процесс управления в системе «тренер – спортсмен» в условиях соревнований.

Информационное взаимодействие тренера и спортсмена осуществляется путем передачи тренером информации так называемой прямой связи, и путем получения от спортсмена информации по каналам обратной связи.

В условиях соревнований, которые можно назвать стрессовыми, экстремальными, даже наиболее квалифицированные, имеющие большой опыт самоуправления спортсмены, в определенных случаях нуждаются в управляющих воздействиях со стороны тренера, осуществляемых им на основе обратной связи путем получения соответствующей информации о спортсмене.

Нашими исследованиями установлено, что на спортсменов могут влиять неблагоприятно следующие три типа соревновательных стресс-факторов: социально-психологические, среди которых наиболее сильными являются отношения с тренером, факторы психической устойчивости, и ситуации «успеха – неудачи».

Передача и прием информации в системе «тренер – спортсмен» имеет циклический характер. Сначала идет сбор и переработка информации о спортсмене, затем поступает управляющая информация тренера, а затем вновь собирается информация о результатах управления, о степени успешности совместной деятельности тренера и спортсмена в целом. На соревновании не всегда требуется коррекция со стороны тренера.

Если процесс соревновательной деятельности осуществляется в соответствии с поставленными целями и задачами, то никаких дополнительных воздействий не оказывается. Но получение сведений о ходе управляемого процесса должно быть и в этом случае.

Схема информационного цикла в системе «тренер – спортсмен» представлена на рис. 7.

Рис. 7. Схема информационного взаимодействия в системе «тренер – спортсмен»

Во время соревнования происходит непрерывное взаимодействие тренера и спортсмена. Тренер только в том случае сможет управлять спортсменом, если владеет информацией:

• о степени успешности владения технико-тактическими приемами (праксическая информация);

• об изменениях игровой ситуации (ситуационная информация);

• об отклонениях в эмоциональном состоянии спортсмена;

• о проявлении индивидуальных особенностей его личности;

• об изменениях во взаимоотношениях в команде (групповая информация);

• об уровне отношения к тренеру (коммуникативная информация).

Управляющие воздействия тренера на соревнованиях можно классифицировать по 8 основным категориям информации:

• мотивирующая – побуждающая спортсмена на социальном уровне к активным действиям;

• ориентирующая (корректирующая) – содержащая указания по технике и тактике в связи с изменением игровой ситуации;

• мобилизующая – воздействующая на волю спортсменов;

• обучающая – содержащая указания с целью совершенствования недостаточно освоенных технико-тактических приемов;

• организующая – регламентирующая внешнее поведение спортсмена, поддерживающая спортивную дисциплину, порядок действий в соответствии с правилами и условиями соревнований;

• оценочная – содержащая характеристики успешности выполнения спортивных действий;

• психорегулирующая – несущая команды и советы по оптимизации эмоционального состояния спортсмена;

• иррелевантная – в некоторых случаях нейтральная, но чаще всего опосредованно связанная со всеми остальными категориями речевых воздействий.

В сложных условиях соревнований эффективное положительное воздействие (на фоне успешного мотивирования) чаще всего оказывает следующая управляющая информация:

• в ситуации успеха: организующая, мобилизующая категория информации;

• в ситуации неудачи: мобилизующая, организующая, ориентирующая, мотивирующая информация.

Отрицательный эффект нередко возникает при передаче тренером:

• в ситуации успеха: ориентирующей, обучающей, иррелевантной информации;

• в ситуации неудачи: обучающей, иррелевантной вне связи с решением конкретных практических задач.

Функция руководства неразрывно связана с функцией контроля, о которой речь пойдет в следующей главе.

На соревнованиях по настольному теннису можно нередко наблюдать, что тренер и спортсмен не находят общего языка.

Для решения этой проблемы рекомендуется проводить тренировочные игры с секундированием и разбором проведенных партий.

В процессе совместной работы необходимо учить своего спортсмена:

• определять возможности, замыслы и состояние соперника;

• давать отчет о собственной тактике и характеризовать тактику противника;

• сравнивать эффективность различных вариантов;

• запоминать информацию о деталях борьбы. Развивать игровое мышление спортсмена можно ставя перед ним конкретные вопросы, касающиеся только что проведенной игры, например:

• какими основанием и накладками играет соперник, как проявляются их свойства?

• особенности техники ударов соперника, по каким мячам неудобнее играть с такой техникой;

• насколько сильно вращает мяч соперник при топспине;

• в каком направлении быстрее перемещается соперник: справа – налево или наоборот;

• его излюбленная позиция: близко, далеко, правее или левее по отношению к середине стола;

• рассчитывал ли соперник на победу в партии;

• сильнее или слабее он сыграл, чем обычно;

• основные варианты комбинаций, примененные им;

• счет после первых двух серий подач;

• с каким счетом были сыграны свои и чужие серии подач;

• при каком счете наступил решающий момент, после которого исход борьбы стал ясен.

При обсуждении подобных вопросов может оказаться, что у спортсмена и тренера разные точки зрения. Выработка единых позиций позволит укрепить уверенность спортсмена и тренера друг в друге и в собственных возможностях.

Контрольные вопросы и задания:

1. Охарактеризуйте процесс руководства

2. Что такое стиль руководства?

3. Охарактеризуйте авторитарный стиль руководства

4. Охарактеризуйте демократический стиль руководства

5. Охарактеризуйте либеральный стиль руководства

6. Как осуществляется информационное взаимодействие в системе «тренер – спортсмен»?

7. Назовите категории обратной связи

8. Назовите категории прямой связи

9. Как можно развивать игровое мышление теннисиста?

Рекомендуемая литература

1. Байгулов Ю. П. Настольный теннис. Вчера, сегодня, завтра/ Ю. П. Байгулов. – М: ФиС, 2000.

2. Барчукова Г. В. Теория и методика настольного тенниса/ Г. В. Барчукова, В. М. Богушас, О. В. Матыцин. – М: Академия, 2006.

3. Кунц Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. В 2-х т. / Г. Кунц, С. О'Доннел. – М: Наука, 1981.

4. Николаев А. Н. Лидерство руководителей образовательных учреждений / А. Н. Николаев. – Псков: ПГУ, 2013.

5. Серова Л. К. Теория и методика избранного вида спорта. Настольный теннис / Л. К Серова. – СПБ: НГУ им. П. Ф. Лесгафта, 2013.