Для всестороннего анализа данных в Яндекс Метрике предусмотрено множество отчетов.

В Метрике 2.0 есть возможность создавать и сохранять свои собственные отчеты. Чтобы добавить собственный отчет, выберите «Сохранить как» в меню любого отчета или создайте новый по кнопке на вкладке «Мои отчеты». Кроме этого, любой отчет можно добавить в избранное, для удобного доступа к нему. Это нужно, если вы часто используете какие-либо стандартные отчеты.

Отчеты нужны для сегментирования информации по посещениям. Сегмент – универсальное для любого отчета правило отбора данных.

Не путать с фильтром. Фильтр – это правило, которое исключает определенные строки внутри отчета. Пример фильтра в отчете по посетителям: посетители сайта из Москвы.

В старой версии Метрики возможность выбора дополнительных сегментов внутри отчетов отсутствует.

Пример фильтра в Интерфейсе Метрики 2.0:

Пример сегмента в Интерфейсе Метрики 2.0:

Каждая группа отчетов считает стандартные сегменты: аудиторию, географию, источники трафика, события, браузеры, новые и вернувшиеся посетители и т. п.

Каждый сегмент отвечает на определенный круг вопросов бизнеса к сайту. Сегменты нужны для того, чтобы искать, где на вашем сайте все хорошо, а где все плохо.

Виды сегментов:

– по хитам (по событиям: просмотр, клик, заполнение формы),

– по визитам (объединяет события в сеансы),

– по посетителям (посетители с общими признаками, или действиями в определенное время – когорты).

В отчетах Яндекс Метрики доступны данные за любой промежуток времени, начиная с даты корректной установки счетчика на сайт. В новой Метрике отображаются все данные по всем счетчикам начиная с лета 2013 года. Данные за более ранний период есть не во всех отчетах, потому что в Метрике 2.0 визиты обрабатываются иначе. Архивные данные, до лета 2013, вынесены в категорию «Отчеты предыдущей версии».

Исключение составляет Вебвизор, данные по которому доступны только за последние две недели ввиду больших объемов записей, которые приходится хранить.

 

4.1 Целевые отчеты

Перечисленные ранее вопросы к сайту носят частный характер и интересуют в основном специалистов, непосредственно работающих с сайтом.

Но не стоит забывать про владельца бизнеса, у которого тоже есть ряд ключевых вопросов к сайту: «Сайт эффективен?», «Сайт приносит нам прибыль?», «Каков ROI от сайта?» – и прочие в том же духе.

ROI ( return on investment – коэффициент рентабельности инвестиций ) – финансовый показатель, характеризующий выгодность инвестирования в какое-либо дело, например, в сайт. ROI = (Общий доход от вложений – Затраты) / Затраты x 100 %.

Отказы, время на сайте и прочее – это уже детали, которые бывают не интересны владельцу бизнеса. Ему нужны конкретные результаты, показатели прибыльности сайта. Поэтому, чтобы счетчик веб-аналитики служил бизнесу, следует заранее продумать основные цели сайта и добавить их в настройках счетчика.

Для самых важных целей нужно поставить галочку «собирать подробную статистику», тогда данные по этим целям будут показываться во вкладке «Цели» во всех возможных отчетах (это и есть «Целевые отчеты»). По настроенным целям можно будет смотреть не только общую конверсию, но и конверсию по различным сегментам (например, в источниках трафика вы увидите, какой источник приносит наиболее конверсионных посетителей).

В старой Метрике в любой группе отчетов можно переключиться с просмотра данных по всем визитам на данные только по целевым визитам. В новой Метрике для этого в любом отчете можно просто выбрать нужную цель из списка и посмотреть по ней конверсию в рамках сегмента.

Целевой отчет показывает конверсию определенной цели по определенному сегменту.

Пример: сегментация конверсий цели «Посещение страницы Контактов» по источникам трафика (отчет «Источники> Сводка»):

Пример: сегментация конверсий цели «Посещение страницы Контактов» по полу и возрасту посетителей (отчет «Посетители> Возраст», в таблицу добавлены метрики «Пол»):

При оценке конверсии «Целевые отчеты» незаменимы. Именно они помогут ответить на вопросы о конверсии и эффективности сайта.

С помощью Метрики возможно узнать, сколько денег принес каждый заказ с сайта, если настроить переменные для передачи параметров заказов и указать в настройках целей «типы целей для интернет-магазинов».

Подробнее о настройках стоимости заказов с сайта хорошо написано в  или .

 

4.2 Отчеты по посещаемости и конверсии

Отчет находится во вкладке «Стандартные отчеты – Посещаемость».

Является наиболее общим из всех отчетов, рекомендуем хотя бы раз в неделю его просматривать и анализировать изменения показателей во времени.

Отчет содержит распределенную по датам информацию о:

– количестве визитов,

– просмотров,

– посетителей и новых пользователей,

– проценте отказов,

– глубине просмотра,

– времени на сайте,

Отчет поможет:

– сделать вывод о сезонности трафика;

– определить дату, с которой стало улучшаться или ухудшаться количество и качество трафика;

– оценить объемы трафика;

– заметить резкое увеличение, или уменьшение трафика.

Интерпретировать данные отчета нужно с осторожностью. Предельная внимательность в гипотезах о трафике нужна для того, чтобы не сделать ошибочных выводов. Пытайтесь объективно оценивать, почему произошел рост трафика, с чем это связано?

Смотрите другие группы отчетов, соотносите изменения показателей сайта с вашими действиями на сайте (для этого, если часто что-то меняете на сайте, рекомендуем фиксировать для себя изменение и его дату), с действиями по продвижению сайта.

Проверьте отчет «Мониторинг> Роботы», чтобы исключить вероятность роста трафика за счет учащения визитов роботов.

Пример сезонного осеннего «спада» посещаемости на сайте по установке памятников:

Если настроены цели, то можно выбрать цель из выпадающего списка и посмотреть, сколько было конверсионных визитов. Для анализа конверсии по всем целям нужно перейти во вкладку «Конверсии» и посмотреть общий график достижения каждой цели.

Например, у сайта по установке памятников цель настроена на посещение страницы подтверждения заказа:

Настройки цели «Подтверждение заказа»:

Прежде всего, следует обращать внимание на показатель «целевые визиты», который считает именно сессии и не учитывает повторные посещения страниц в рамках одной сессии (визита). Именно этот показатель используется для расчета конверсии по целям.

Показатели отчета «Конверсии»

– Достижения цели – число непосредственных достижений цели.

– Целевые визиты – количество визитов (сессий) пользователей, в которых была достигнута цель.

– Конверсия – отношение: Целевые визиты / все визиты * 100%

Общий отчет по конверсиям поможет:

– сделать вывод об эффективности сайта в целом;

– определить дату, с которой стала улучшаться или ухудшаться конверсия по каждой цели;

– заметить резкий рост или падение конверсии по каждой цели;

– проследить динамику изменения конверсии по каждой цели.

Пример графика по конверсии по странице «Подтверждение заказа» у сайта по установке памятников (как помним, цель настроена на посещение страницы с кнопкой «Подтвердить заявку»):

В примере достижений цели больше, чем целевых визитов, так как каждое посещение страницы с кнопкой «Подтвердить заявку» считается достижением цели.

Например, если посетитель вернулся к заявке (по ссылке «изменить заявку»), чтобы ее изменить, а потом снова перешел на страницу с подтверждением заявки, то достижение цели посчитается дважды. Что и видим на графике.

Правильно при настройке цели было бы добавить событие на нажатие кнопки: срабатываний было бы меньше, и достижения цели считались бы точнее.

 

4.3 Отчет по источникам трафика

Группа отчетов «Источники» подробно расскажет об источниках, из которых приходят на сайт посетители.

Этой группе следует уделить особое внимание, если вы активно занимаетесь продвижением сайта, развиваете различные каналы привлечения трафика в Интернете.

Просматривать отчеты можно несколько раз в неделю, чтобы контролировать процесс продвижения и быстро среагировать, если что-то пойдет не так (например, резко увеличится процент отказов по какому-либо источнику).

Отчет «Источники> Сводка» содержит общую информацию обо всех визитах, распределенную по основным источникам, приводящим посетителей на сайт:

– рекламным системам,

– поисковым запросам,

– социальным сетям,

– почтовым рассылкам,

– прямым заходам (вбили адрес вашего сайта в адресной строке),

– внутренним переходам (оставили сайт открытым и отошли, поэтому при возвращении засчитался новый визит),

– сторонним сайтам.

Этот отчет показывает источники, с которых был трафик, и соответствующие каждому источнику показатели: визиты, просмотры, отказы, глубина просмотра, время на сайте.

По тем источникам, которые вы не используете, статистики в отчете не будет.

Из отчета видно, какой источник приносит больше всего трафика и насколько этот трафик целевой (можно оценить с помощью отказов, глубины просмотра, времени на сайте).

Понятно, что если по источнику приходит не целевой трафик, то по нему будет большой процент отказов, низкая глубина просмотра и минимальное время нахождения на сайте.

Кроме общей сводки следует смотреть другие, подробные отчеты по каждому из источников:

– «Источники> Сайты» – список сторонних сайтов, с которых перешли посетители;

– «Источники> Поисковые системы» – процент посетителей из различных поисковых систем;

– «Источники> Рекламные системы» – общая эффективность контекстных и баннерных рекламных кампаний;

– «Источники> Поисковые фразы» – поисковые фразы, по которым на ваш сайт были осуществлены переходы из выдачи;

– «Источники> Социальные сети» – список социальных сетей (аккаунты, группы, события), с которых пришли посетители (отчет интересен для SMM-специалистов);

– «Источники> Директ» – специальные отчеты для оценки эффективности контекстной рекламы в Яндекс Директе.

Для полноценного использования отчетов нужно, чтобы аккаунт Директа совпадал с аккаунтом Метрики. Тогда в отчетах по каждому объявлению контекстной рекламы будут отражаться запросы, по которым были совершены переходы на сайт, и можно будет анализировать данные в разрезе разных регионов и площадок.

– «Источники> Метки From\ UTM\ Openstat» – отчет с переходами на сайт по ссылкам, на которые предварительно были настроены метки в URL-адресе.

Позволяет отследить, были ли переходы на ваш сайт по определенным ссылкам из определенного источника (со страницы стороннего сайта, с конкретной ссылки в рассылке партнера и т. п.).

Метки могут выглядеть, например, так: =. Бывают трех типов: utm, from, openstat.

Тип метки определяется в зависимости от типа передаваемых в ней данных. Отчет интересен для маркетологов, помогает отслеживать, например, переходы с партнерских ссылок.

– Отчет «Источники> Поисковые фразы» – один из наиболее интересных для SEO-специалистов, на нем остановимся поподробнее.

В Метрике отображаются ключевые слова, по которым приходят из выдачи Yandex, Google и других поисковых систем.

Для каждого ключевого слова считаются визиты, отказы, глубина просмотра и время на сайте.

Просмотрев отчеты по ключевым словам, можно легко оценить эффективность оптимизации сайта.

Анализируя запросы, составляйте предположения о том, какие запросы близки к ТОПу, и обозначайте в своем семантическом ядре важные, поднявшись по которым поднимите трафик.

Пример отчета по поисковым фразам для интернет-магазина детских велокресел:

В целом, группа отчетов «Источники» поможет

– сделать вывод об объемах и качестве трафика из различных источников;

– узнать поисковые запросы, по которым приходят на сайт;

– выявить эффективные и неэффективные источники трафика;

– оценить результаты рекламных кампаний;

– оценить конверсию по источникам трафика (выбрав цель в выпадающем списке).

Пример конверсии цели «Заказ оформлен», сегментированной по источникам трафика

Итак, мы хотим посмотреть, какой из каналов привлечения трафика дает большую отдачу. (Для этого заходим: Источники> Сводка и выбираем в выпадающем списке цель «Спасибо за заказ»)

Можно отсортировать данные по дням, месяцам, неделям и посмотреть статистику за год, квартал, месяц, неделю, сегодня и вчера или какой-то другой промежуток времени. В Метрике 2.0 можно добавить сегменты и сравнить их, отфильтровать старых и новых посетителей, так как они ведут себя по-разному (Атрибуция).

 

4.4 Отчет по аудитории

Краткую характеристику аудитории сайта дает группа отчетов «Посетители».

Отчеты нужно смотреть хотя бы раз в месяц, чтобы понимать, что за аудитория посещает ваш сайт и как меняется ее состав.

Отчеты содержат информацию об аудитории, которая посещает сайт, а именно:

– страны и регионы, в которых географически находятся посетители,

– пол и возраст посетителей,

– интересы,

– активность и лояльность.

Наиболее полезным в группе является отчет «Посетители> География».

В отчете показаны не только все страны, но и все регионы стран, в которых посетители вашего сайта находятся географически. Эти данные помогут понять, в каких странах и регионах сайт смотрят чаще всего, определить приоритетные регионы для вашего сайта.

Знать приоритетные регионы важно для продвижения и настройки контекстной рекламы.

Пример отчета по географии сайта:

Отчеты по половой и возрастной принадлежности отразят, кто является целевой аудиторией сайта: мужчины или женщины, какого возрастного диапазона.

Обязательно нужно смотреть отчет, чтобы понимать, на какую аудиторию ориентироваться.

Гипотезы о целевой аудитории сайта необходимо подтверждать с помощью отчетов «Посетители> Возраст», «Посетители> Пол».

Посмотрим аудиторию сайта по изготовлению памятников:

Отчеты «Активность» («вовлечение», «по времени суток») показывают распределение всех визитов по глубине просмотра и по времени на сайте, а также график посещаемости сайта в зависимости от времени суток.

Ориентируясь на график посещаемости, можно планировать, например, график выхода новой рассылки или время размещения на сайте новой статьи\акции.

Отчеты «Лояльность» посвящены вернувшимся посетителям, показывают число и периодичность визитов.

Отчеты по аудитории помогут:

– понять, какой по счету визит является успешным с точки зрения достижения заданной цели («Общее число визитов» в разрезе целей);

– проанализировать, в какое время дня посетители дольше всего изучают сайт (отчет «Посещаемость по времени суток»);

– узнать пол и возраст самых «конверсионных» посетителей для каждой цели.

 

4.5 Отчет по содержанию

Отчеты группы «Содержание» собирают информацию по конкретным страницам сайта:

– популярные страницы,

– страницы входа\выхода,

– кнопка «поделиться»,

– загрузка файлов,

– заголовки страниц.

Отчеты следует смотреть раз в неделю, чтобы быть в курсе, какие страницы сайта популярны у посетителей, а какие не вызывают интереса.

При оценке популярных страниц, страниц входа/выхода, используйте переключение стиля отображения таблицы из «древовидного» в «список». Переключатель – иконка в шапке таблицы, у заголовка первого столбца:

Отчеты помогут

– понять, какие страницы интересны посетителям;

– понять, какие страницы лучше отрабатывают в качестве страниц входа;

– понять, какие страницы не заинтересовывают;

– узнать, какие файлы и как часто загружают с сайта;

– узнать, как часто используют кнопку «поделиться» на сайте.

Рассмотрим самые важные разделы Отчета по содержанию.

Страницы входа

Чтобы понять, на каких страницах нужна работа над поведенческими факторами, перейдите в отчет «Содержание> Страницы входа».

Этот отчет расскажет о страницах входа на ваш сайт. Для каждой страницы указаны визиты, отказы, глубина просмотра и время.

Смотрим, на какие страницы чаще всего приходят пользователи на сайт и где выше всего процент отказов – с такими страницами нужно работать в первую очередь.

В отчете по страницам входа также можно выбрать в выпадающем списке любую цель. Это крайне полезно для оценки эффективности посадочных страниц. В отчете можно посмотреть, какую конверсию приносит каждая конкретная страница входа.

Конверсия цели «Заказ оформлен», сегментированная по страницам входа на сайт:

Кнопка Поделиться

В отчетах по кнопке «Поделиться» представлена статистика, позволяющая оценить интерес пользователей к контенту сайта (если в настройках счетчика включена «Внешние ссылки и загрузка файлов» (для старой Метрики), а на сайте установлена панель социальных кнопок). В новой Метрике два отчета по кнопке: отчет «Кнопка „Поделиться“ – социальные сервисы» показывает, в каких соц. сетях и сколько раз поделились контентом с вашего сайта), а отчет «Кнопка „Поделиться“ – заголовки страниц» показывает, на каких страницах вашего сайта была нажата кнопка «Поделиться» и сколько раз.

Отчет «Кнопка „Поделиться“ – заголовки страниц»:

Внешние ссылки

В отчете «Внешние переходы» видно, по каким внешним ссылкам пользователи уходят с сайта. Анализ этих данных позволит удалить или перенести в менее заметные места все ссылки, которые препятствуют успешному достижению цели пользователем, уводя его с сайта.

Метрика может создавать специальный персонализированный отчет о действиях пользователей на сайте, но для этого нужно .

 

4.6 Отчет по поведению

Группа отчетов по поведению является самой интересной и полезной для оценки юзабилити сайта и работы над улучшением поведенческих факторов. В Метрике 2.0 отчеты по поведению вынесены отдельно во вкладки Карты, Вебвизор.

Отчеты следует смотреть минимум раз в неделю. Особое внимание следует уделять не только проблемным страницам с плохими показателями, но и тем страницам, на которых что-то поменяли (для отслеживания реакции посетителей на изменения).

Отчеты содержат данные по определенным действиям пользователей на сайте:

– карта путей по сайту,

– карта ссылок и карта кликов, с местами на страницах, по которым кликают.

– вебвизор с записями посещений пользователей за последние 2 недели,

– аналитика форм с конверсией каждого поля каждой формы.

Отчеты группы «Поведение» помогут:

– увидеть, какие страницы посещают и как ведут себя посетители;

– увидеть, как ведут себя посетители, совершившие конверсии;

– увидеть, насколько эффективно взаимодействуют с формами;

– найти отклонения от желаемого поведения пользователей;

– увидеть, что мешает совершению конверсий;

– обнаружить проблемы юзабилити.

Рассмотрим их подробнее.

Карта путей по сайту (отсутствует в Метрике 2.0, возможно ввиду небольшой полезности для анализа)

Отчет в старой Метрике «Поведение> Карта путей по сайту»

– наглядно показывает основные пути перемещений посетителей по сайту;

– представляет собой интерактивный граф, где вершины – страницы и разделы сайта, ребра – пути пользователей;

– позволяет провести сортировку по источникам трафика, но не содержит информации в разрезе целей.

Карта путей по сайту нового жилого комплекса:

Карта ссылок

– накладывается на анализируемую страницу сайта;

– подсвечивает ссылки разными цветами (внизу страницы можно найти легенду карты, указать период для анализа ссылок);

– подсчитывает количество переходов по ссылкам на сайте (в легенде нужно включить опцию «Выделить блок», и выделить любую область страницы);

– содержит информацию в разрезе целей (только в Метрике 2.0).

Посмотрим, как составить отчет карта ссылок с сегментацией по достижениям цели «Заказ обратного звонка», в Метрике 2.0 (Сегментировать> Поведение> Достижение цели):

Карта кликов

– аналогична карте ссылок, однако в ней показываются данные по кликам, совершенным пользователями на странице сайта (не только по ссылкам, но и в произвольные области);

– позволяет оценить клики по кнопкам;

– позволяет определить, в каком месте пользователь интуитивно хочет видеть ссылку;

– содержит информацию в разрезе целей (только в Метрике 2.0).

Карта кликов с сегментацией по достижениям цели «Форма обратной связи»:

Карта скроллинга

– показывает, сколько времени посетители просматривают различные элементы на странице сайта;

– позволяет подобрать оптимальную длину страницы и правильно разместить важную информацию.

Аналитика форм

– показывает, сколько человек вступило во взаимодействие с формой и сколько заполнило ее до конца;

– позволяет выбрать нужную форму для просмотра (если форм несколько на странице) из меню в левом нижнем углу страницы;

– показывает длительность взаимодействия пользователя с формой и статистику по каждому полю формы;

– позволяет составить эффективную веб-форму;

– Я. Метрика автоматически «распознает» формы. Если этого не произошло, скорее всего, некорректно оформлен программный код формы на сайте (Для корректной работы Аналитики форм необходимо, чтобы отправка данных на сервер происходила в событии «submit»).

Конверсия формы «Задать вопрос»

Вебвизор

– показывает записи посещений сайта за последние 2 недели (записывает не более 1 000 посещений в день);

– способствует поиску проблем юзабилити;

– позволяет фильтровать записи, так как все смотреть нет смысла (параметры фильтра можно сохранить, чтобы не настраивать каждый раз);

– наиболее полезные условия фильтрации: достигшие цели, URL страницы входа, источник трафика, поисковые запросы, IP адреса, регионы.

В сводном отчете Вебвизора показаны

– источник, с которого перешел посетитель;

– регион;

– операционная система и браузер посетителя;

– время суток посещения и длительность;

– активность посетителя на сайте (прокрутки, клики по баннерам и пр.);

– просмотренные страницы и достигнутые цели.

Таблица записей посещений с фильтром: достигшие цели «Бронь квартиры / отправка формы»

Вебвизор поможет

– провести анализ конверсионных страниц и форм;

– найти основные проблемы при взаимодействии;

– улучшить юзабилити;

– повысить конверсию;

– увидеть, как ведут себя те, кто совершил микро-конверсии, но не достиг цели (для случая составной цели).

 

4.7 Отчет по технологиям

Отчеты группы «Технологии» содержат данные по техническим характеристикам устройств, с которых заходят на сайт

– браузеры,

– операционные системы,

– разрешения экранов,

– мобильные устройства,

– наличие JavaScript, Flash, Cookies.

Отчеты следует смотреть не реже раза в месяц, чтобы не упустить важных изменений в используемых посетителями сайта устройствах и технологиях.

Поможет:

– понять, какие устройства и браузеры наиболее популярны среди посетителей;

– увидеть разницу между посещениями с требуемыми настройками и без (если присутствуют JavaScript, Flash, требуется подключение Cookies);

– отследить динамику посещаемости сайта с мобильных;

– отследить конверсии по устройствам и браузерам (актуально в частности для составных целей: например, на мобильном может некорректно отображаться одна из форм на пути оформления заказа);

– найти проблемы с отображением сайта в определенных браузерах, на мобильных.

Обладая этими данными, можно проверить, корректно ли отображается сайт во всех вариантах. Если на сайте присутствуют элементы JavaScript, или Flash, то, возможно, после анализа придется пересмотреть техническую составляющую сайта.

Все больше посетителей заходят на сайты с мобильных устройств, поэтому нужно отслеживать динамику посещений с мобильных. При необходимости (например, большое число отказов с мобильных или отсутствие заказов) может потребоваться доработать сайт под мобильные. Пренебрегать адаптивностью не стоит, так как можно потерять долю клиентов, использующих мобильные устройства.

Отчет по достигшим 1-го шага в составной цели «Заказ» – «Страница оформления заказа»:

Отчет по достигшим 2-го шага в составной цели «Заказ» – «Заказ оформлен»:

 

4.8 Конструктор отчетов

Конструктор – инструмент для построения пользовательских отчетов и графиков. В Метрике 2.0 отдельный Конструктор отсутствует, так как формирование собственных отчетов возможно в любом из стандартных.

Конструктор старой:

– позволяет составить сводный аналитический отчет по нескольким показателям, за любой период времени;

– позволяет сгруппировать данные из разных отчетов так, как вам требуется.

Параметры конструктора отчетов, новый отчет:

– Построить отчетпо – тут указываем показатели, по которым агрегируются данные.

(ось Х)

Например: если нужно узнать, в какой день недели и в какое время максимум переходов из соц. сетей, здесь нужно выбрать: дню недели визита, часу визита.

– Посчитать – показатели, которые агрегируются (ось Y).

Здесь нужно выбрать количество визитов

При условиях – можно задавать условия отбора данных.

Здесь можно выбрать: визит = не отказ, тип источника = соц. сети.

Итого у нас получился пример отчета в конструкторе по дню недели и часу визита на сайт из соц. сетей:

 

4.9 Отчет по звонкам

Отчеты группы «Целевой звонок» доступны для сайтов, рекламируемых в Яндекс Директе или Яндекс Маркете. Для учета звонков используется опция «Целевой звонок».

Метрика считает, сколько звонков было получено с объявления.

Опция «Целевой звонок» – платная. Для настройки целевого звонка потребуется разместить в коде сайта несколько специальных тегов и указать их в настройках счетчика. Посетитель, который перешел по объявлению в Директе или Маркете, будет видеть особенный номер телефона.

Каждый звонок по телефону «подмены» будет переадресовываться на контактный телефон, а Метрика посчитает количество звонков.

Отчеты группы позволяют

– изучить статистику по количеству звонков, длительности ожидания и разговора;

– выявить количество неотвеченных звонков.

Минус «Целевого звонка» в том, что потенциальный клиент может принять номер подмены за реальный и внести в свою телефонную книгу.

 

4.10 Отчет по мониторингу

Группа отчетов необходима для оценки работоспособности сайта и отслеживания сбоев.

Отчеты следует смотреть не реже раза в месяц, а если есть проблемы с технической стороной сайта, то лучше делать это раз в неделю.

Особое внимание следует уделять отчету по аптаймам – Мониторинг> Результаты проверки.

Группа отчетов содержит информацию о технических параметрах сайта:

– нагрузке,

– трафику по минутам,

– времени загрузки,

– результатах проверки, аптаймах (проценте времени, в течение которого сайт отвечал на запросы мониторинга),

– визитах роботов.

Отчеты группы помогут

– оценить доступность сайта;

– оценить нагрузку на сайт;

– узнать время загрузки страниц, чтобы при необходимости оптимизировать;

– детализировать пришедший трафик по времени.

Отчет «Мониторинг> Нагрузка на сайт» показывает, сколько в среднем бывает посетителей онлайн: