Тест: «Готовы ли вы к рекламе?»
Прежде, чем начинать активные действия по продвижению вашего аккаунта в «Инстаграме», вам нужно оценить, а готовы ли вы сами к рекламе? Предлагаю вам пройти легкий тест, который поможет это понять. За каждый ответ «да», начисляйте себе 1 балл.
✓ У вас понятный и простой ник, который легко запомнить.
✓ В графе «Имя» в шапке профиля (выделено жирным шрифтом) указано ключевое слово для поиска.
✓ Текст в шапке профиля понятный или забавный.
В шапке профиля указаны контакты или есть кнопка «Связаться».
✓ В шапке профиля есть ссылка на каталог услуг или товаров (при наличии).
✓ Аватарка понятная и яркая.
✓ Последние 9 фото в профиле сделаны в одном стиле.
✓ Если это информационный аккаунт, есть подписи тем на фото.
✓ Вы развиваете аккаунт через личный бренд.
✓ Последние три поста очень интересные.
✓ Последние три поста не продающие, а информационные или личные.
✓ У вас оригинальный товар/услуга или оригинальная подача материала.
✓ Тексты в вашем блоге структурированы, разбиты смайлами, их легко читать.
✓ Вашего конкурента не рекламировали на этой площадке в последние 5–7 месяцев (а лучше – никогда).
✓ Под последними 6–10 постами вы отвечали на комментарии.
✓ Ваших производственных мощностей хватит, чтобы достойно встретить новых клиентов.
А теперь оценим результат.
Если вы набрали 12–15 баллов – дерзайте, вас, скорее всего, ждёт успех!
Если ваш результат 7–11 баллов – проработайте слабые стороны, скорректируйте блог.
Если у вас меньше 7 баллов – вернитесь к предыдущим главам, вам нужно кардинально переделать контент, не спешите приступать к рекламе.
Обзор бесплатных методов продвижения
Как и во всех других социальных сетях, в «Инстаграме» существуют бесплатные и платные методы продвижения. Начинать, конечно, лучше с бесплатных методов, ведь опыта у вас еще мало и рисковать деньгами сразу не стоит.
Вот что можно сделать без бюджета:
1. Попросите друзей рассказать о вашем аккаунте, на то они и друзья.
2. Поставьте виджеты на сайт, так вы сможете привести посетителей вашего сайта в «Инстаграм» (виджеты – текстовые или графические элементы на сайте, открывающие доступ к чему-либо. Например, к вашему инстаграм-аккаунту).
3. Правильно заполните графу «Имя» (то, что пишется жирным шрифтом в шапке профиля). Здесь нужно указать ключевое слово, тогда пользователи будут находить вас через поиск.
4. Проставьте среднечастотные и низкочастотные хештеги и геотеги.
5. Разместите ссылку на «Инстаграм» в ваших аккаунтах в других соцсетях.
6. Сделайте ВП (взаимные посты) – обменивайтесь аудиторией с равнозначными аккаунтами.
7. Публикуйте свои статьи и отвечайте на вопросы подписчиков в пабликах (обычно такое сотрудничество происходит на бесплатной основе, т. к. выгодно обеим сторонам: вы получаете подписчиков, а паблики – контент).
8. Организуйте марафон, акцию или напишите суперполезный пост. И попросите подписчиков отметить под постом своих друзей, которым это может быть интересно.
9. Организуйте SFS – попросите подписчиков рассказать о вас в своих аккаунтах. Чтобы мотивировать людей, подумайте о призе. Возможно, это будет ваша консультация, любая другая услуга или ваш товар.
10. Оставляйте комментарии в аккаунтах популярных блогеров. Подпишитесь на активно комментируемые аккаунты и участвуйте в дискуссиях под постами. Будьте корректны, не нужно на чужой территории прямо рекламировать свои услуги – вы справедливо отправитесь в блок. Старайтесь зацепить подписчиков оригинальными, умными или провокационными (в меру!) комментариями.
11. Постарайтесь разместить свою статью или комментарий в СМИ, обычно журналисты не против указать ваш ник в «Инстаграме», а иногда (если это интернет-издание) – даже интегрировать активную ссылку на ваш аккаунт в материал.
12. Сделайте рассылку по базе ваших клиентов, проинформируйте их, что у вас появился профиль в «Инстаграме» и дайте активную ссылку на него.
Далее мы разберем наиболее перспективные из перечисленных бесплатных методов продвижения более подробно.
Комментарии в постах у популярных блогеров и знаменитостей
В этой главе мы поговорим о бесплатном и очень эффективном методе продвижения – о комментариях под постами у знаменитостей и популярных блогеров. По опыту, при правильном использовании этого инструмента вы можете получить от пяти новых подписчиков до 2 тысяч! Заманчиво? Тогда давайте учиться!
Суть метода: вы выбираете блогера или звезду с большим количеством подписчиков и с хорошей обратной реакцией в комментариях. Подписываетесь и ждете подходящего интересного поста. Далее необходимо принимать участие в дискуссиях, оставляя заметные комментарии, которые и приведут к вам в блог новых подписчиков бесплатно.
Чего делать категорически нельзя:
1. открыто рекламировать свои услуги или свой аккаунт в целом (под запретом такие реплики: «кстати, у меня в магазине шапки еще покруче, чем на этом фото», «надо же, я недавно как раз писала статью на эту тему», «я тоже пишу о том, как развивать ребенка»);
2. призывать подписаться на вас (например: «подписывайтесь на мой блог, я рассказываю о том, как построить хорошие отношения с мужем);
3. критиковать автора блога;
4. ссориться в комментариях с другими подписчиками;
5. оскорблять других участников дискуссии.
Как надо:
1. писать комментарий только по теме поста;
2. в комментарии ярко и аргументированно высказывать свое мнение на тему поста;
3. отвечать на вопросы других подписчиков, не подрывая авторитет автора поста;
4. вступать в спор с другими подписчиками, без оскорблений, но тонко, умно и аргументировано обозначая свою точку зрения по теме поста.
Приведу пример: у блогера @elle_four_mon вышел пост про детей, зачатых с помощью процедуры ЭКО. В комментариях многие стали писать, что ЭКО вызывает рак. Представитель аккаунта @planiruem_vmeste (сообщество, посвященное женщинам, столкнувшимся с репродуктивными трудностями) ввязалась в дискуссию и стала отвечать многим высказавшимся под тем постом. Евгения (так зовут девушку) приводила доказательства того, что процедура ЭКО никаким образом не способствует возникновению онкологии. Она была хорошо знакома с темой и потому привлекала внимание аудитории своей компетентностью. Результат – за ночь на аккаунт @planiruem_vmeste подписалась тысяча человек!
Задание: составьте список из 20–30 популярных блогеров, звезд и пабликов с хорошей обратной реакцией в комментариях. Регулярно участвуйте в дискуссиях под их постами. Старайтесь начать с наименее перспективных блогов, чтобы «набить руку» и не попасть в бан во время дебюта.
ВП (взаимный постинг) и гостевой блогинг
ВП (взаимный пиар, или взаимный постинг) – это самый эффективный бесплатный инструмент продвижения в «Инстаграме». Советую к нему присмотреться! Механика действия элементарна: блогеры с примерно одинаковой по количеству и качеству аудиторией обмениваются постами друг о друге. Таким образом, меняются подписчиками. При хорошо организованном ВП можно вообще без затрат получить замечательный прирост фолловеров (самый лучший результат, о котором я слышала, – плюс 17 тысяч).
Взаимный постинг – очень распространённый инструмент продвижения. Блогеры любят его за отсутствие затрат и эффективность. Но поскольку он используется часто, иногда ВП сопровождается порцией негатива от подписчиков. Как этого избежать? Вот несколько рекомендаций:
✓ Соблюдайте интервал. Чем чаще вы проводите ВП, тем меньше подписчиков получаете и тем больше вызываете негатив. Обычно блогеры стараются не делать больше одного обмена постами в неделю. Но, на мой взгляд, раз в две недели – более, чем достаточно.
✓ Не пишите друг о друге в один день, тем более в одно время. Выдержите между постами друг о друге промежуток времени в одну-две недели. Можно даже в три.
✓ Каждый раз меняйте текст. Встраивайте пост про вас в контент площадки, на которой вы его размещаете. Можно ли периодически повторять удачный рабочий текст? Да, можно. Если прошло достаточно времени и если вы ставите один пост у блогеров с совершенно разной аудиторией.
✓ Обновление поста – это когда блогер сначала размешает пост про вас в 21:00, а затем удаляет его и повторяет этот же пост, допустим, в 8 утра. На мой взгляд, это не очень красиво. Но, справедливости ради, отмечу: новых фолловеров в этом случае будет гораздо больше. Здесь уже сами решайте, что на первом месте: прирост аудитории или эмоции подписчиков.
✓ Закрытие аккаунта на время ВП. Опять же, на мой взгляд, это не очень изящный манёвр. Но при закрытом профиле из любопытства обычно подписывается большее количество людей. Особенно, если текст и фото (видео) были интригующими.
Немаловажный плюс взаимного пиара в том, что этот бесплатный инструмент продвижения, который можно использовать даже при минимальном количестве подписчиков.
Существует еще одна разновидность ВП, которая называется «гостевой блогинг». Механика абсолютно такая же – вы меняетесь постами со своими коллегами, но есть одно важное отличие: вместо рекламных постов друг про друга вы размещаете статьи. Например, вы врач, а ваш коллега – психолог. У себя в блоге вы размещаете статью от психолога про психосоматические заболевания; психолог в ответ размещает у себя в блоге вашу статью про то, как состояние здоровья влияет на психологическое состояние человека. Конечно же, в обоих случаях указываются ники авторов, а в идеале нужно еще и предоставить аудитории возможность задать вопрос в комментариях приглашенному эксперту.
Основной плюс гостевого блогинга – такой тип обмена аудиторией не выглядит рекламой, соответственно, люди относятся к таким постам более лояльно. Главный минус – часто аудитория воспринимает такие материалы как часть стандартного контента и не подписывается на приглашенного эксперта. Почему? Потому что не предусмотрен рассказ о преимуществах и полезности его блога. То есть к вам, безусловно, тоже придут новые подписчики, но не в таком количестве, как при использовании классического варианта – ВП.
Задание: составьте список блогеров, с которыми вы проведете ВП. Подготовьте список пабликов, где вы могли бы попрактиковать гостевой блогинг.
SFS
Еще один инструмент, который поможет вам сделать свой аккаунт более популярным – SFS, что расшифровывается как «Shout out for Shout out» (т. е. реклама за рекламу). В целом, ВП – это и есть SFS. Но в этой главе мы с вами обсудим массовый SFS. Это разновидность SFS, когда вы просите своих подписчиков рассказать о вас в их аккаунтах безвозмездно, то есть даром.
Вот несколько рекомендаций, если вы решили провести SFS:
✓ Усвойте главное: вы просите подписчиков рассказать о вас бесплатно, поэтому по-настоящему успешно SFS проходит только у очень хороших блогеров, с безупречной репутацией и отличным контентом.
✓ Не растягивайте SFS на слишком долгий срок. У мероприятия должны быть четко обозначенные и обозримые границы. Старайтесь уложиться в неделю.
✓ Придумайте призы для того, кто похвалит вас лучше всех. Хорошее вознаграждение стимулирует людей к участию.
✓ Лучше сначала набрать хотя бы первую тысячу подписчиков, чтобы было кому о вас рассказывать. Так вам удастся достичь бОльшего охвата аудитории.
✓ Придумайте отдельный тег, он позволит вам отследить посты всех участников и выбрать победителя. Попросите участников открыть свои профили на время SFS, чтобы вы могли видеть их посты про вас, пройдя по тегу.
✓ Часто блогеры обещают рассказать в ответ об участниках SFS в своём аккаунте (строго говоря, в этом и есть суть метода, заложенная в самом названии). Так можно делать, но не рассказывайте у себя больше, чем о паре блогов. Коллаж из восьми фотографий и братская могила ников в тексте «дешевят» ваш блог и не дают хорошего прироста аудитории участникам.
✓ Не частите с SFS – это главное правило. Есть ли оптимальная периодичность? Думаю, что хотя бы не чаще, чем раз в полгода, а лучше – реже.
✓ Не привлекайте к участию в массовом SFS крупных блогеров и звезд. Помните, что наличие в посте аббревиатуры SFS может снизить прирост подписчиков. Поэтому, если вы работаете по бартеру или платите деньги за пост блогеру-многотысячнику, лучше разнести по времени его пост о вас и SFS.
✓ Чтобы реально оценить результат, на время проведения SFS не размещайте больше никакой рекламы своего аккаунта.
Как видите, «Инстаграм» предлагает множество интересных и, что немаловажно, бесплатных вариантов продвижения. Если же вы готовы вкладывать в свой аккаунт не только силы и время, но и деньги – для вас следующие главы!
Платные методы продвижения
Массфолловинг и масслайкинг
В этой главе мы начнем изучать платные инструменты продвижения. И сначала разберем такие неоднозначные (на мой взгляд) методы продвижения, как массфоловинг, масслайкинг. Для начала немного теории.
Массфолловинг, масслайкинг и массовые комментарии – это целенаправленные массовые подписки, лайки и комментарии у вашей целевой аудитории, от которой вы взамен ждете ответной активности (подписки, лайки, заказы). Технически это выглядит так: вы находите конкурента или схожий по тематике блог и начинаете «приставать» к его подписчикам, к тем, кто имел неосторожность лайкнуть или прокомментировать пост: ставите лайки на их фото, комментируете, подписываетесь. И ждете ответную реакцию. Через некоторое время, вне зависимости от результата, вы отписываетесь ото всех аккаунтов, на которые подписались (в случае с массфолловингом).
Скажу честно, ни одному из своих клиентов я не рекомендовала эти методы, причин основных три:
1. Я уверена, что есть более интеллигентные и эффективные варианты продвижения. Считаю, что эти методы не приемлемы для блогеров, которые позиционируют себя как экспертов в своей отрасли и для тех, кто выстраивает в «Инстаграме» личный бренд.
2. Если делать это самостоятельно, то массфоловинг и масслайкинг съедает очень много вашего личного времени, которое вы могли бы потратить на развитие своего дела, поиск новых идей и партнеров. Отписки также займут ваше время, а оно, на мой взгляд, все же является главным ресурсом.
3. Эффективность метода сомнительна: в среднем вы получаете одного подписчика на 10 подписок с вашей стороны, количество ваших подписок в аккаунте растет и выглядит не эстетично. Вы сами наверняка обращали внимание на аккаунты, в которых при тысяче подписчиков вы видите 5–6 тысяч подписок.
С другой стороны, метод имеет место быть, пик его популярности и эффективности пришелся на 2014–2015 годы. Снова приведу пример из практики аккаунта @planiruem_vmeste: летом 2015 года первую тысячу подписчиков они привлекли «руками» за несколько дней: искали целевую аудиторию по хештегам и подпискам, лайкали, подписывались, приглашали в комментариях к себе. Быстро устали! И, кстати, сейчас, они очень следят за чистотой своего блога, блокируя тех, кто занимается массфолловингом у них на странице.
Кроме того, «Инстаграм» также борется с подобными методами продвижения, за их неверное использование вы можете получить временную или постоянную блокировку. Вот лимиты, которые пользователи «Инстаграма» определили опытным путем на момент написания этой главы («Инстаграм» постоянно их ужесточает и меняет):
1. не более 2 000 подписок и лайков (1000+1000) в общей сложности в сутки;
2. не более 150 подписок и отписок в час;
3. не больше 1 000 отписок в сутки;
4. не больше 15 комментариев в час для недавно созданных аккаунтов;
5. не больше 10 упоминаний @ник в посте и не больше 5-ти – в комментарии, между такими комментариями должен быть выдержан интервал примерно в 7 минут.
Конечно, есть специальные сервисы, которые могут выполнить всю работу за вас.
По сути, все подобные сервисы по продвижению могут предложить эти три варианта раскрутки: массфолловинг, масслайкинг, массовое комментирование (примеры ресурсов, которыми пользовались мои знакомые: Famedgram, Tooligram, Instaplus, Instatool, SoclLike, 1mlnlks). В реальности это не всегда этично работает. Приведу пример: наверняка вы замечали комментарии невпопад, когда под серьезным постом у блогера о благотворительном сборе вдруг возникает комментарий из серии «Классное фото!».
Кроме того, вы всегда рискуете безопасностью своего аккаунта. «Инстаграм» против использования сторонних сервисов.
Справедливости ради, отмечу, что о блокировке в результате использования этих методов я слышала нечасто. Но все же, если вы считаете, что этот метод приемлем для вашего аккаунта, то выбирайте «ручной режим» – так вы самостоятельно сможете контролировать ситуацию.
Реклама в пабликах
Паблики – это популярные страницы или группы, публикующие посты и фото по определённой тематике: рецепты, юмор, сплетни, мейкап, причёски и т. д. Реклама в них стоит, как правило, дешевле, чем у блогеров, с ними легко и просто сотрудничать. Владельцы пабликов пропускают практически все рекламные посты и фото, сотрудничество с ними четкое, владельцы не капризны, не переносят сроки и время постов, строго соблюдают договоренности. Однако, реклама в пабликах эффективна не для всех.
В процессе подготовки этой книги, я специально выделила личный бюджет на рекламу в пабликах для себя и своих клиентов, чтобы получить объективную картину. Делюсь выводами с вами.
Плюсы:
+ большой охват аудитории (есть паблики с аудиторией более 1 миллиона человек);
+ относительно невысокая стоимость размещения (от 150 до 15 000 рублей);
+ тематическое разнообразие, для любой отрасли можно найти подходящий паблик;
+ система скидок. Часто один человек ведет целую сеть пабликов: если купить размещение в нескольких группах, можно рассчитывать на скидку. Также есть дисконт за объем (если вы покупаете больше одного поста) и бонусы для тех, кто размещается не в топовое время. Сэкономить можно также, участвуя в «оптах», когда объединяется группа рекламодателей и получает приличную скидку. На таких же условиях делают скидки и некоторые блогеры, но с пабликами это абсолютно регулярная практика;
+ очень часто паблики размещают статьи с указанием ника автора бесплатно. Обычно это дает прирост в 100–150 человек;
+ аудитория пабликов привыкла к рекламе и относится к ней лояльно.
Итак, минусы:
– аудитория пабликов не всегда интеллигентна и вежлива, поэтому будьте готовы, что вас будут рассматривать под микроскопом, а также к откровенно хамским комментариям;
– рекламы здесь много, владельцы не следят за ее разнообразием. Может получиться, что перед вами удачно «зашел» ваш прямой конкурент, собрав все сливки;
– качественных пабликов мало, то есть тех, где создатели готовят интересный контент, общаются с аудиторией в комментариях и не спамят рекламой раз в два часа;
– паблики не несут ответственности за то, что рекомендуют. Покупая рекламу у конкретного человека, вы платите не только за подписчиков, но и за то, что он распространяет на вас свой авторитет, добавляет веса вам или вашему бренду.
Но паблики подходят далеко не всем. Но начнем с тех, кому реклама в пабликах может оказаться весьма полезной. Это:
✓ группы, сообщества;
✓ магазины (при грамотном выборе площадки вы получите немедленные заказы, подписчики же «идут» не очень активно);
✓ блогеры, пишущие о правильном питании, зож, хендмейд, детской тематике (развивашки, грудное вскармливание, детская психология), предлагающие юмор, рецепты.
Для кого паблики НЕ работают:
✓ для мам-блогеров, пишущих «обо всем и ни о чем»;
✓ для блогеров с бизнес-тематикой. К примеру, для узкой направленности моего блога они не работают в принципе. Максимальное количество подписчиков, которое пришло ко мне в аккаунт от рекламы в паблике составило 500 человек. При этом эти же площадки отлично сработали у многих моих клиентов.
✓ для магазинов, в том случае, если они хотят получить ни сиюминутные покупки, а привлечь большое количество подписчиков и пролонгированные продажи.
В завершении темы приведу список очень эффективных пабликов «Инстаграма»:
@vkusnyash_ka
@resepts_prav_pit
@shedevry__kulinarii
@biotec.inc
@golos_tv
@deti_doma
@mother_club
@pro_obzor
@devochki_poimyt
@skidkidetyam
@mama.club
@word_of_knitted_ideas
@handmade_page
@sekreti_zolushki
Реклама у знаменитостей
У звезд самая высокая стоимость рекламы. Говорят, у одного известного музыканта (не будем показывать пальцем) пост стоит 3 миллиона рублей. У самых читаемых знаменитостей в «Инстаграме» реклама вам обойдется в 150–400 тысяч рублей. Минимальная сумма за пост у звезды (участники телешоу) – 5 тысяч рублей, а средний тариф – 70–100 тысяч.
При правильном подборе площадки и хорошем формате поста реклама у звезд результативна. Например, я точно знаю, что на одного блогера подписалось более 90 тысяч человек после поста у звезды (стоимость поста составила 150 000 рублей).
Главный плюс рекламы в блоге знаменитости – это не только и не столько подписчики, сколько плюсики в копилку репутации, которые вы получите в довесок. Ведь когда среди твоих клиентов есть звезды – это круто!
Всех знаменитостей без исключения можно отнести к так называемым лидерам мнений. Это означает, что каждая звезда является авторитетом для определенной целевой аудитории. Именно поэтому я и мои коллеги нередко привлекаем звезд к рекламным кампаниям и к проведению мероприятий. Люди хотят носить такую же одежду, что и знаменитость, есть такой же йогурт, бывать в тех же местах и посещать ивенты с участием звезд.
Кроме того, привлечение звезды к вашему событию или рекламной кампании – еще и отличный информационный повод. СМИ проявляют интерес, выходят публикации, соответственно, растет охват аудитории, которая узнает о товаре или услуге рекламодателя.
Всех звезд очень условно можно поделить на три эшелона, в зависимости от их популярности, репутации и стоимости рекламного поста в «Инстаграме».
Первая категория звезд – бюджетная. Сюда можно отнести участников телешоу, ведущих программ на нишевых телеканалах, актеров некоторых сериалов и знаменитостей, потерявших былую известность. Такие знаменитости попросят за рекламный пост сумму от 5 000 до 50 000 рублей.
Вторая категория звезд – среднего ценового диапазона. Сюда относятся довольно популярные в настоящий момент личности (актеры, исполняющие главные роли в современных сериалах и полнометражных фильмах; известные певцы, певицы и музыкальные группы; ведущие популярных телеканалов). Рекламный пост у них обойдется вам в 50 000–200 000 рублей.
Третья категория звезд – звезды первого эшелона. Их так и называют. Это люди-бренды. Дорогие бренды. Это легендарные творческие личности, исполнители песен и актеры, которые пронесли свою популярность через годы и даже десятилетия; ведущие праймовых программ на телеканалах большой тройки, а иногда и пятерки каналов-лидеров.
Любопытно, но нередко звезды такого уровня не используют этот канал получения дохода. Вероятно, для них это слишком мелко. Если только речь не идет об очень крупных контрактах, включающих и PR в соцсетях звезды, помимо всего прочего.
Важно отметить, что конкретно в «Инстаграме» (в отличие от оффлайна) к этой категории относят и менее заслуженных, но самых популярных в этой социальной сети звезд (по количеству подписчиков). Это Настасья Самбурская, Ольга Бузова, Ксения Бородина, Тимати, Вера Брежнева, Ксения Собчак.
Пост у самых читаемых знаменитостей «Инстаграма» обойдется вам не менее, чем в 150 000 рублей. Самый высокий гонорар за рекламный пост, о котором я слышала – 3 миллиона рублей; о котором мне достоверно известно – 1,6 миллиона рублей.
Что касается того, по какому принципу заказчики выбирают звезду для рекламы своих товаров или услуг, то здесь есть несколько отправных точек:
✓ Рекламный бюджет. Малому и среднему бизнесу звезды первого эшелона часто не по карману.
✓ Пересечение целевой аудитории звезды с целевой аудиторией компании. Очевидно, что для рекламы детских товаров подойдет одна знаменитость, а для продвижения дорогих часов нужна совершенно другая личность.
✓ Портфолио звезды. Причем, этот пункт может пойти как в плюс, так и в минус для знаменитости. Например, если в прошлом участие знаменитости помогло «раскрутить» бренд, то это может стать поводом привлечь эту звезду для рекламы. С другой стороны, звезда может настолько сильно ассоциироваться каким-либо популярным брендом, что привлекать ее к продвижению других компаний почти бессмысленно.
✓ Репутация звезды.
✓ Окупаемость рекламного контракта. Привлечение звезды – это всегда инвестиция в бизнес. Разумеется, все сотрудники, отвечающие за рекламный бюджет, обязаны сначала просчитать обоснованность трат. Во сколько обойдется один подписчик, сколько будет стоить один клиент, сколько прибыли в будущем принесет рекламная кампания с участием знаменитости.
Вот ники знаменитостей, хорошо зарекомендовавших свой блог в качестве рекламной площадки:
@Irenaponaroshku
@aizalovesam
@borodylia
@achekhova
@guzeeva_larisa
@buzova86
@ververa
Реклама у блогеров
По сути, блогеры – это те же звезды, только местного, инстаграм-масштаба. Цены на рекламу у блогеров скромнее: от 1000 до 200 000 рублей.
По соотношению «цена-качество» часто вариант рекламы у блогера выигрывает у рекламы в пабликах и у звезд. Особенно хороший эффект даёт сотрудничество с тематическими блогерами.
Условно блогеров в «Инстаграме» также можно классифицировать в зависимости от количества подписчиков:
✓ Блогеры с небольшой аудиторией (от 5 000 до 50–70 тысяч фолловеров). Реклама у них обойдется вам в сумму от 500 рублей до 30 000 рублей.
✓ Блогеры-середняки (от 70 000 до 500 000 фолловеров). Реклама у блогеров из этой категории будет стоить от 5 000 до 100 000 рублей.
✓ Крупные блогеры (с аудиторией от 500 000 до 2–3 миллионов фолловеров).
О том, как верно выбрать блогера и о том, как общаться с ними, мы поговорим далее, а пока познакомлю вас с эффективными блогерами с точки зрения размещения рекламы. Я провела большую работу, выбрав самых результативных блогеров для сотрудничества и разбив их на категории. Ваша задача – быть наблюдательным, следить за рекламой и ее эффективностью у выбранных персон и делать свой выбор.
1. ЗОЖ, ФИТНЕС-БЛОГЕРЫ
@vladimirzhivotov
@doctor_annamama
@juliasmolnaya
@doctor_zubareva
@yagnetinskaya
@lena_maxim
@anastasia_tobolova
@arinayourfitpal
@liona_hilt
@fitness_s_baby
@vovchenkomarina
@morgacheva
@tanya_rybakova
@katya_polly77
2. КУЛИНАРНЫЕ БЛОГЕРЫ
@raisa_foodblogger
@darkzip
@tomka_an
@alexmay0590
3. БЛОГЕРЫ-ПУТЕШЕСТВЕННИКИ
@dom_na_samui
@ksenia.sekiro
@samuiblog
@uletimru
4. МАМЫ-БЛОГЕРЫ
@elle_four_mom
@tanya_dasha
@karina_paletskih
@mom_lena
@annybakhireva
@morskaya_pipiska
@ma_linochka
@my_marina_cy
@mama.v.3
@rodionovatatyana
@ibespalova
@affelandra
@mama_mishonka
5. ПОЛЕЗНЫЕ БЛОГИ (есть специализация)
@tanya.butskaya
@melannett
@ssfat
@birzhanova
@ipeshkova
@schreinerkate
@neigrushki
@jeweltravel
@marta_che
@nastia_tsvetaeva
@jul_so
@larangsovet
@milalevchuk
@doula_doma
@zap4zap
@stolyarovajulia
@sabina_psychologist
@ yanafisti
6. БЬЮТИ БЛОГЕРЫ
@jenyageyn
@polinarepik
@missansh
@lizaonair
@goar_avetisyan
@yanafisti
7. «МАЛЕНЬКИЕ» БЛОГЕРЫ С БОЛЬШИМ ПОТЕНЦИАЛОМ И ХОРОШЕЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ
@vikadmitrieva
@lubo4ka
@ksenia.finance
@ohorosho
@lenadruma
@vremennoneberemenna
@daria_moguchaya
@nastya_docs
@masha_murtazina
Как выбрать блогера
Итак, давайте попробуем сформулировать порядок действий, который позволит вам минимизировать риски при размещении рекламы у звезд и блогеров. Вот мои советы:
1. Ищите единомышленников. Не надо размещать рекламу шуб у вегетарианцев (это самый банальный пример). Важно, чтобы ваши с выбранным блогером взгляды на мир приблизительно совпадали. Выполнение этого условия обеспечит вам прирост целевой аудитории.
2. Проанализируйте выбранный для размещения рекламы аккаунт. Смотрите, чтобы там было хотя бы не менее 1 % от общего числа подписчиков лайков и хорошая активность в комментариях. Конечно, обращайте внимание на общее количество подписчиков. Платить деньги стоит, если аудитория выбранного для размещения рекламы блога, выше вашей хотя бы в три раза (это очень усредненный данные, просто некоторые опорные точки – не зацикливайтесь сильно на цифрах).
3. Помните, что результат будет лучше при размещении рекламы в так называемых «полезных» аккаунтах. Это те блоги, где предпочтение отдано тексту, а не изображению. Как правило, на «картиночные» инстаграмы люди подписаны для того, чтобы получить эстетическое удовольствие. Блогеры же, ежедневно публикующие информативные посты, становятся авторитетами для своих подписчиков, к их рекомендациям лучше прислушиваются.
4. Больше обращайте внимание на комментарии, а не на лайки в выбранном для размещения рекламы аккаунте. Именно активно комментируемый блог чаще всего приносит лучший результат. Только комментарии должны быть не спамообразными и не из категории «Класс!», «Красиво», «Отличное фото». Это должны быть содержательные реплики. Также знайте: лайки легко купить, толковые же комментарии купить невозможно!
5. Отдавайте предпочтение личным блогам вместо пабликов. Паблики хорошо работают во «ВКонтакте». «Инстаграм» – площадка, где бал правит личность.
6. Часто блогеры приносят бо́льший результат, чем звезды. Но обычно в том случае, если речь идет о знаменитостях, чей блог забит рекламными постами. К сожалению, таких много.
7. Смотрите на выбор аккаунта для размещения рекламы шире. Очень часто блогеры, пишущие примерно на одну тему, рекомендуют друг друга. Особенно этим грешат пп-блогеры. Это тоже путь, но, на мой взгляд, стоит больше обращать внимание на смежные по тематике блоги, а не на аккаунты с одинаковым контентом.
8. Итак, вы выбрали аккаунт для размещения рекламы. Подпишитесь на него и пару недель просто читайте и анализируйте. Что очень важно: отслеживайте рекламные посты. Замеряйте количество подписчиков в рекламируемом блоге, как только пост был опубликован. Через два часа оцените прирост аудитории. Как правило, основная часть подписок происходит как раз в первые два часа.
9. Только если результат анализа вас устроил, пишите блогеру. Уточните у него стоимость поста (или, если это бартер, сопоставьте себестоимость товара или услуги с стоимостью рекламы). Поделите сумму на ожидаемое количество подписчиков. Если цена подписчика вас устраивает, только тогда договаривайтесь о размещении рекламы.
10. После размещения рекламного поста подведите итоги: снова поделите ваши затраты на количество новых подписчиков. Если результат оказался меньше, чем пунктом выше – поздравляю, вы круты! Если выше, а особенно если существенно выше, проведите работу над ошибками. Ищите, где вы что-то упустили.
А теперь важная информация к размышлению! Удивительно, но небольшое количество подписчиков у блогера может стать преимуществом. Нет, поймите меня правильно, я не призываю остановиться на 5 тысячах подписчиков и почивать на лаврах. Как блогер, вы просто обязаны стремиться к увеличению аудитории. Но вы ведь одновременно еще и рекламодатель. И вот здесь я бы посоветовала отказаться от шаблонного мышления и обратить внимание в том числе и на блоги с аудиторией 10–50 тысяч подписчиков.
На всякий случай, подчеркну, что не предлагаю отказаться от рекламы на крупных площадках, а лишь – рассмотреть дополнительные варианты.
Итак, чем же так хороши рекламные площадки в виде небольших блогов:
+ Самое главное – там нет такого огромного количества рекламы. Как правило, на этапе 10–50 тысяч фолловеров количество запросов от рекламодателей еще остается на адекватном уровне. А это значит, что вам: не придется ждать месяц или даже два, когда в плотном графике освободиться место и для поста про вас, и вы не будете похоронены в братской могиле рекламодателей (ведь некоторые умудряются размещать по три рекламных поста в день).
+ Блогеры с небольшой аудиторией публикуют более качественный контент. Это как с новой работой: на испытательном сроке сотрудники выкладываются по полной, чтобы получить одобрение начальства и завоевать авторитет. Как только цель достигнута, люди начинают немного филонить. Такое происходит не всегда и не со всеми, но тем не менее тенденция имеется.
+ Доверительная атмосфера в блоге. К сожалению, с ростом количества подписчиков неизбежно уходит какая-то душевность. Но когда в блоге сохраняется дружеская теплая атмосфера, люди позитивнее реагируют на рекомендации блогера.
+ Стоимость рекламы предсказуемо ниже. При этом, по моему опыту, подписчиков часто вы можете получить не меньше, а то и больше, чем от более крупного блогера. Во всяком случае, вряд ли стоимость подписчика будет выше, чем при размещении на массовой площадке.
+ Формат рекламы. Как правило, блогеры с аудиторией 10–50 тысяч подписчиков располагают большим количеством времени и ресурсов, чтобы обсудить с вами формат вашей рекламы, более творчески подойти к ней. На всякий случай, еще раз отмечу, что это не означает, что все крупные блогеры относятся к рекламе в своем блоге халатно!
Конечно, при сотрудничестве с любым блогером, звездой или владельцем паблика нужно учитывать человеческий фактор. Однако доброжелательность и ответственность помогут вам наладить контакты и добиться успехов в этом виде продвижения.
Как написать предложение о сотрудничестве блогеру
Очень частый вопрос: как набраться смелости написать блогеру или звезде? Или вот еще: «Я писала три раза, один раз не ответили, два раза отказали. Теперь я боюсь обращаться и предлагать сотрудничество».
Странное дело. Вы не боитесь придумывать классные идеи для бизнеса, интересно и красиво вести свой аккаунт, организовывать работу команды, которая помогает вам управлять своим делом. А, возможно, вы еще и не боитесь лихо водить автомобиль, нырять на огромную глубину и даже покупать шаурму на Казанском вокзале. А тут вдруг испугались. В чем дело? Полагаю, вы боитесь отказов.
Плохая новость: отказы будут. Хорошая новость: их количество можно сократить.
Если даже вы получили резкий отказ, то:
а) это тоже результат;
б) всем нравятся только сто долларов, да и то – спорный вопрос (я вот тысячу предпочитаю).
Теперь скажу неприятное. В 70 процентах случаев в отказе виноваты вы сами. Можно, конечно, пойти по пути долгого и упорного труда и по плану писать ежедневно и во что бы то ни стало выбранным пяти блогерам. Но этот путь приведет вас в тупик. Очень хорошо, если вы систематически занимаетесь подбором рекламных площадок для своего блога. Но! Принцип «семь раз отмерь, один раз отрежь» поможет вам гораздо больше. Если вы правильно выберете кому писать, верно подберете момент для этого, то вероятность получить отказ почти равна нулю.
Рассмотрим типичные ошибки:
– Часто люди пишут: «Мы Вам подарим наши часы/платки/игрушки/продуктовые наборы, а взамен попросим пост с отзывом». Ничего не режет слух? Слово «подарим» немного не подходит, согласны? Ведь сделать подарок означает передать что-то безвозмездно, в дар. Какая тогда может идти речь о «посте с отзывом взамен»?
– Второй момент – как правило, самому предложению предшествует ода автору блога. Например, «Мы давно читаем Ваш блог, каждый пост ждем с нетерпением, без Вас ”Инстаграм” был бы не тот»… Прекрасно, если это искренне, еще лучше, если при этом вы хотя бы подписаны на этого блогера, но лучше разнести по времени слова благодарности и восхищения и, собственно, предложение о сотрудничестве. Иначе это немного отдает подхалимажем.
– К сожалению, очень часто люди рассылают типовые предложения всем потенциально интересным для сотрудничества блогерам. И все блогеры читают про «самый лучший блог», «невероятную энергетику», красивые картинки и про ожидание именно их постов. Дело в том, что блогеры довольно тесно общаются друг с другом. И рекламодателей также иногда обсуждают. Если вы хвалите всех одинаково, есть риск, что вам просто перестанут верить.
Поэтому:
1. Здоровайтесь и переходите сразу к сути предложения. Будьте вежливы и конкретны. Если блогеру интересно ваше предложение, он обязательно ответит.
2. Залог успеха – в момент подготовки предложения о сотрудничестве думать о том, что нужно блогеру, а не вам. Вам нужно получить новых подписчиков посредством публикации поста о вас в аккаунте звезды или блогера. С этим все ясно. Дальше, если вы хотите услышать «да», вам надо встать на место человека, которому вы предлагаете сотрудничество. Что хочет блогер или звезда? Они хотят получить максимальную пользу от своего блога: заработок, нужные товары и услуги хорошего качества, дополнительные возможности.
3. Начните свое сообщение с того, что вы им можете предложить, а не с того, что вы от них хотите. Часто пишут: «Давайте вы сделаете про меня пост, а я подарю вам свою картину/мишку/куклу/сделаю маникюр/отправлю корзину еды…». Это в корне не верно. Правильно будет так: «Мы предлагаем Вам и Вашей семье неделю проживания у нас в гостинице в номере люкс, завтрак включен. Мы Вас встретим и позаботимся о культурной программе. Надеемся, Вам у нас понравится, и тогда мы попросим пост о нас в Вашем аккаунте в «Инстаграме».
4. Не просто назовите услугу или товар, который вы предлагаете, а опишите, какую пользу и преимущества получит блогер или звезда. Не «мы подарим вам красивого медведя», а «наш плюшевый медведь ручной работы, поэтому мы готовы сделать его для Вашей дочки Алисы с учетом всех Ваших пожеланий. Такой медвежонок будет только у вас, все наши изделия существуют в единственном экземпляре».
5. Адекватно оценивайте свое предложение. Для начала уточните, сколько стоит пост у конкретного человека в денежном выражении. Если публикация стоит 40 000, не нужно предлагать ему погремушку или чехол для телефона. Соизмеряйте стоимость поста и сумму бартера, если планируете сотрудничать по бартеру. Или же, если ваш товар или услуга в данный момент не нужны блогеру или не дотягивают до стоимости поста у него, сотрудничайте на денежной основе.
Задание: основываясь на приведенных выше рекомендациях составьте ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ предложения о сотрудничестве для 10 разных блогеров и звезд. Разошлите их, проанализируйте полученные ответы. Если ответа нет или вам ответили отказом, проанализируйте причины.
Бартер
Мы уже однозначно пришли к выводу о том, что со звездами и блогерами сотрудничать стоит. Вопрос в том, платить или не платить. И если не платить, то как получить у них пост? Единственная альтернатива деньгам – бартер. По сути, вы предлагаете вместо живых денег товар или услугу.
Сначала о преимуществах бартера:
+ Отдать товар или услугу вам все равно будет дешевле. Ведь вы приобретаете товар по себестоимости или с небольшой наценкой, а блогеру и подписчикам озвучиваете рыночную стоимость. Разница между закупочной ценой и магазинным прайсом – и есть ваша экономия.
+ У блогера или звезды есть возможность ваш товар или услугу протестировать. Тогда отзыв будет более личным. Проплаченные и написанные заказчиком посты очень часто видны невооруженным глазом.
Теперь о том, как правильно предложить бартер.
1. Первый и самый важный пункт! Выберите звезду или блогера, которому потенциально нужен ваш товар или ваша услуга. Не надо предлагать вегетарианцу стейки или шубу из норки. Не надо предлагать стороннику всего натурального вколоть ботокс. Изучите интересы блогера или звезды и ориентируйтесь именно на его запросы. Если вы продаете платья, предложите их модницам или стилистам. Если косметику – визажистам или звездам. Если делаете фотосессии, ваша цель – инстамамы. Если преподаете английский – ищите тех, кто хочет его выучить. И так далее.
2. Узнайте стоимость поста у того или иного блогера. Обычно эта информация хорошо распространяется по сарафанному радио.
3. Подберите набор товаров или услуг как минимум на треть (а лучше вдвое) превышающий денежную стоимость поста у конкретного блогера. Иначе человеку будет проще и выгоднее получить за пост живые деньги. Внимание! Не надо предлагать человеку чехлы для айфона на 60 тысяч рублей.
4. Очень важно подготовить грамотный текст о предложении бартерного сотрудничества (см. об этом соответствующую главу).
Что делать, если вам ответили отказом? Расстраиваться? Не стоит! Ситуация еще может измениться. Итак, что делать, если блогер вам нужен, но ваш товар не нужен ему:
✓ Подпишитесь и читайте каждый пост нужного вам человека. Очень часто звезды и блогеры прямо у себя в постах обозначают свои потребности. Например, в обычной жизни человеку совершенно не нужны советы юриста. Но обстоятельства меняются, и блогеру может потребоваться ваша консультация. Ваша задача – не упустить момент.
✓ Подождите. Если вам отказали сейчас, это не значит, что скажут «нет» еще раз, когда вы будете уже на другой ступени развития.
✓ Посмотрите, с кем дружит и сотрудничает это блогер. Предложите бартер близкому окружению этого человека (конечно, если это хороший аккаунт). Возможно, близкое окружение блогера оценит ваш товар или услугу и порекомендует коллегам.
Задание: подумайте, какой бартер вы можете предложить взамен рекламы. Проанализируйте, что выгоднее конкретно в вашем случае: оплата поста или бартерное сотрудничество?
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама – это официальная реклама, встроенная в функционал «Инстаграма». Вы можете настроить ее самостоятельно непосредственно из приложения или через рекламный кабинет в «Фейсбуке».
Для начала озвучу общие моменты. Начнем с плюсов таргетинга:
+ вы сами контролируете стоимость рекламы, ведь вы можете остановить ее в любой момент;
+ вы можете пробовать несколько вариантов рекламного объявления, ничем не рискуя, чтобы выбрать лучший;
+ вы можете показывать свою рекламу только вашей целевой аудитории и не тратить бюджет на тех, кто вам не подходит;
+ это отличный способ получения подписчиков для интровертов: вам не придется ни с кем ни о чем договариваться и писать незнакомым людям!
Но у таргетированной рекламы есть свои минусы:
– исключен бартер: подписчиков вы получите только за живые деньги;
– исключен вариант бесплатного получения подписчиков, в то время, как с блогерами можно договориться об обмене постами;
– если вы продвигаете личный бренд, таргетинг может его удешевлять: как ни крути, рекомендация хорошего блогера работает на ваш авторитет куда лучше;
– объективно оценить стоимость подписчика технически не получится, особенно сложно получить объективные цифры уже раскрученным аккаунтам, у которых есть неплохой ежедневный органический прирост. Более того, вам придётся остановить все другие рекламные активности на время запуска таргетированной рекламы.
Как запустить таргетинг?
1. Если вы этого ещё не сделали, то свяжите аккаунт в «Инстаграме» с вашим аккаунтом на «Фейсбуке» (Настройки – Связанные аккаунты – Facebook); затем создайте на «Фейсбуке» бизнес-страницу (пройдите по этой ссылке https://www.facebook.com/pages/create/ и следуйте дальнейшим инструкциям). Обязательно привяжите свою карту к аккаунту для оплаты рекламы в дальнейшем.
2. Переключите аккаунт на бизнес-профиль (Настройки – Перейти на профиль компании). Это нужно для того, чтобы вы могли запускать таргетинг не только через рекламный кабинет в «Фейсбуке», но и непосредственно из приложения Instagram.
3. Если вы хотите запустить таргетированную рекламу через приложение Instagram:
✓ Выберите пост, с помощью которого вы бы хотели привлекать подписчиков или посетителей на ваш сайт. Важно: новый пост сделать не получится, нужно будет отредактировать и запустить в качестве рекламы один из уже опубликованных постов.
✓ Фото к посту не подлежит изменению, зато вы можете поменять текст поста на рекламный (о том, как писать рекламные тексты поговорим в следующих главах), нажав три точки в правом верхнем углу над постом и выбрав «Изменить». Важно! Если вы хотите не только привлечь аудиторию на ваш сайт, но и привести новых фолловеров в свой блог, дополнительно добавьте в начало поста свой ник – так вы получите больше переходов к вам в блог.
✓ Далее нажмите кнопку «Продвигать».
✓ Теперь выберите призыв к действию. В большинстве случаев всем подходит пункт «Посетить ваш веб-сайт». Если вам не нужно выводить аудиторию за пределы «Инстаграма», в качестве сайта укажите ссылку на ваш аккаунт (скопируйте ее из браузера). Если вы продвигаете, допустим, ваш курс – поставьте ссылку на раздел сайта, где можно его приобрести. Очень важно, чтобы в мобильной версии сайт работал исправно и смотрелся красиво.
✓ Теперь вам предстоит выбрать аудиторию. «Инстаграм» предложит сделать это автоматически или создать свой вариант. Лучше выбирать второй путь. В зависимости от вашей целевой аудитории, задавайте параметры пола, возраста, интересов потенциальных клиентов и подписчиков. При этом помните: чем уже аудитория, тем дороже клик.
✓ Затем необходимо выбрать бюджет и продолжительность рекламной кампании. В первый раз лучше предпочесть сутки и минимальный бюджет. Затем, когда вы уже «набьете руку» и найдете «свое», рабочее объявление, можно будет увеличивать и срок, и вложения.
✓ После «Инстаграм» предложит вам предварительный просмотр вашего объявления (как оно будет выглядеть в ленте пользователей). Если вы не нашли никаких ошибок – смело можете нажимать кнопку «Продвигать». После модерации начнётся показ рекламного поста, и вы сможете смотреть его статистику. В любой момент вы сможете остановить рекламу. Сумма, потраченная на продвижение, спишется с вашей карты автоматически постфактум.
4. Другой вариант – создать объявление через Power Editor (или Business Manager, или ADS Manager), войдя в рекламный кабинет на «Фейсбуке». Безусловно, этот вариант интереснее, поскольку даёт вам гораздо больше возможностей и простора для творчества. Вот инструкция:
✓ Зайдите на сайт www.business.facebook.com.
✓ Лучше всего выбрать раздел Power Editor – это инструмент «Фейсбука» для создания и редактирования рекламных объявлений. Помните, что для работы с ним вам потребуется браузер Google Chrome. Здесь очень много настроек и нюансов, но мы с вами в рамках этой книги разберем лишь типовую рекламную кампанию.
✓ Нажмите «Создать кампанию», далее выберите вариант «Перенаправляйте людей на целевую страницу на Facebook или за его пределами», нажмите «Продолжить».
✓ Создайте аудиторию для показа рекламного объявления. Выберите географию, возраст, пол, интересы.
✓ Далее крайне важный пункт: в меню «Виды плейсмента» необходимо выбрать «Редактировать плейменты» и в разделе «Платформы» оставить галочку только напротив Instagram.
✓ Выберите бюджет и продолжительность рекламной кампании. Я рекомендую на первых порах ставить минимальный бюджет 5 долларов и запускать рекламу на сутки. При этом советую создать 3–5 разных объявлений. Через сутки вы сможете посмотреть статистику и выбрать наиболее перспективный вариант. Затем можно и нужно увеличивать срок рекламной кампании и затраты на продвижение.
✓ Выберите оптимизацию для «кликов по ссылке» (этот вариант подходит в подавляющем большинстве случаев).
✓ Нажмите «Продолжить», выберите тип изображения (чаще всего это «Одно изображение»), загрузите:
• фото;
• рекламный текст (что можно разместить в качестве таргетированной рекламы? Можно дать один из своих полезных постов, сделать пост с рекламой предновогодних спецпредложений, к примеру, или просто ярко и интересно рассказать о своей странице, так, как вы это делали бы для поста у блогера);
• ссылку для перехода (если вам нужны именно подписчики, а не переходы на сайт, скопируйте из браузера ссылку на ваш аккаунт и вставьте ее).
✓ В правой части экрана вам будет доступен предпросмотр. Все вносимые вами изменения будут отображаться в режиме онлайн.
✓ Проверьте объявление и, если все вас устроило, нажимайте кнопку «Разместить».
✓ «Фейсбук» одобрит ваше объявление и запустит рекламу.
✓ Рекомендую по итогам рекламы проанализировать полученную статистику и выбрать лучший вариант объявления.
Для таргетированной рекламы не существует единого показателя эффективности, но в среднем старайтесь, чтобы клик не обходился вам дороже, чем в 20 центов, а CTR бы был минимум (!) 1,3.
Задание: попробуйте запустить таргетированную рекламу непосредственно из приложения и через «Фейсбук». Во втором случае протестируйте не менее 5 рекламных объявлений (лучше больше), проанализируйте результаты. Изучите возможности таргетинга подробнее, подберите настройке, подходящие именно под ваши задачи.
Идеальный способ продвижения
Было бы здорово иметь золотой ключик, который подходит ко всем дверям, правда? У меня его часто просят подписчики. Особенно всех интересует способ продвижения, который работает лучше всего, дешевле остальных и приносит 10 клиентов в минуту. Знаете, вот есть адепты таргетированной рекламы, есть сторонники рекламы в пабликах, есть любители конкурсов. Я же считаю, что выбор способа продвижения – сугубо индивидуальная вещь! Все зависит от тематики блога, личных качеств человека, который его ведёт и от цены рекламируемого товара и услуги. Например, большинство моих подписчиков появились у меня в блоге, благодаря публикациям обо мне у блогеров и звёзд.
Ниже я перечислю все виды рекламы и укажу, кому какой вариант может подойти лучше всего.
1. Таргетированная реклама подходит:
✓ блогам с узкой целевой аудиторией, нишевым аккаунтам, так как такая реклама позволяет задать настройки и выбрать для показа объявления только потенциально заинтересованным в вас людям;
✓ магазинам;
✓ инфобизнесменам;
✓ интровертам и одиночкам – вам не придётся ни с кем ни о чем договариваться.
2. Реклама у блогеров и звёзд будет кстати, если:
✓ …вы сами блогер или владеете магазином с высокой стоимостью товаров и услуг. Таргетированная реклама, например, никогда не даст вам то, что даст реклама у хорошего блогера или у знаменитости. Ведь, рекомендуя вас, звезда или блогер распространяют на вас свой авторитет. Например, ко мне стали относиться более серьёзно, когда обо мне написали @irenaponaroshku и @larangsovet. Люди доверяют людям, а не рекламным баннерам в ленте. А уж если вы работаете в высоком ценовом сегменте, вам без такой рекламы точно не обойтись. Потому что рекомендации лидеров мнений прекрасно сработают на обоснование цены.
✓ … у вас широкая тема: психология, детское развитие, например. При таких темах и рекламе у блогеров подписчик часто стоит от 20 копеек до 1 рубля (при хорошем рекламном посте). Так зачем тогда нужен, допустим, таргетинг, который точно будет стоить дороже?
✓ … вы хотите организовывать конкурсы, марафоны и флешмобы. Для этого нужны партнеры.
✓ … вы хотите продвигать свой блог бесплатно или почти бесплатно. Взаимный постинг, бартер – те вещи, которые могут исключить траты на рекламу вообще (тот же таргетинг бесплатно никак не используешь).
3. Реклама в пабликах подойдет, если:
✓ …вы продвигаете не личный блог, а сообщество. Паблики прекрасно работают для продвижения пабликов! Говорю это со стопроцентной уверенностью!
✓ …у вас широкая тема.
✓ …вы ничего не продаёте, а зарабатываете на рекламе в своём блоге (то есть вам нужны активные подписчики больше, чем клиенты).
✓ … вы хотите сэкономить на продвижении (в паблики можно писать статьи, их часто публикуют бесплатно).
Какой-то метод продвижения конкретно вам подойдёт лучше всего, но это не повод считать его идеальным для всех. При всей эффективности моего сотрудничества с блогерами я с удовольствием задействую таргетинг, если решу продвигать свой курс, и пойду в паблик, если буду запускать масштабный конкурс. Поэтому на вопрос, какой метод продвижения лучше, мой ответ – кому как! Пробуйте и не складывайте все яйца в одну корзину.
Как написать эффективный рекламный пост
Хотя «Инстаграм» чаще всего ассоциируется с фотоконтентом, но именно от текста рекламного поста больше всего зависит эффективность вашей рекламы в этой соцсети.
Я абсолютно убеждена, что это едва ли не самая важная тема для желающих продвигать свой аккаунт в «Инстаграме». Недостаточно выбрать правильную площадку для размещения рекламы: даже если вы нашли самого лучшего в мире блогера и договорились о рекламе у него, вы можете получить абсолютно нулевой результат, выбрав неправильный формат поста.
Вот несколько советов, которые точно помогут вам взять от рекламы максимум:
✓ В большинстве случаев стоит поступать так:
• напишите фактическую информацию, которую необходимо отразить в посте, можно набросать черновик текста;
• отправьте блогеру на изучение и попросите отредактировать ваш текст в соответствии с его стилем письма;
• попросите блогера прислать вам финальную версию текста, при необходимости внесите правки. Не забудьте обговорить фото или видео к посту, а также время публикации.
✓ При всем моем уважении к блогерам, некоторые из них стараются усидеть на двух стульях: и на рекламе заработать, и написать пост как бы «нерекламно». Мало кому это удается без потери эффективности. Если получилось – отлично, все в выигрыше. Но если вы понимаете, что пост на 90 процентов про «левую» тему и на 10 процентов про вас – отказывайтесь от такого сотрудничества или меняйте текст. Услуга должна быть оказана качественно, и это закон. Подчеркну, сделать рекламу «нерекламно» возможно, но это нужно уметь.
✓ Рекламный текст должен отвечать всего на один-единственный вопрос: почему мне выгодно подписаться на этот аккаунт? Вы должны очень емко сформулировать, что человек получит: он научится зарабатывать, станет лучше выглядеть, похудеет, научиться управлять временем, получит порцию хорошего настроения, совершит виртуальное кругосветное путешествие и т. д. Вся остальная информация о вас в рекламном посте не нужна вообще.
✓ Всегда ставьте себя на место потенциальных подписчиков, представляйте, что это вы сейчас принимаете решение, подписаться или нет. Честно ответьте себе: а я бы подписался? Если ответ отрицательный – переписывайте текст.
✓ Не пишите «Войну и мир» Лучше писать коротко и понятно, без прелюдий. Конечно, не нужно ограничиваться одним предложением, но как минимум стоит уложиться в один комментарий. Реклама в четырех томах никого не впечатлит.
✓ В зависимости от объёма текста упомяните свой ник пару раз. Тогда у человека будет несколько возможностей подписаться по ходу чтения поста. Важно! Будьте адекватны, ваш ник не должен выглядеть как слово-паразит, упоминание должно быть, что называется «в тему».
✓ Для каждой рекламной площадки готовьте отдельный текст.
✓ Откажитесь от плакатного стиля. Пост должен носить характер рекомендации, а не впаривания.
✓ Избегайте штампов: «уникальный», «кладезь полезной информации», «рекомендую подписаться» – все это под строгим запретом. Словарь синонимов вам в помощь.
✓ Если приходится писать текст за блогера, старайтесь подстроиться под его стиль, чтобы реклама не выбивалась из общего контента.
✓ Идеально, когда текст рекламы связан с деятельностью блогера, у которого вы его размещаете. Например, вы консультант по грудному вскармливанию и размещаетесь у психолога. Лучше если психолог не просто прорекламирует ваш аккаунт, а напишет о том, почему кормление грудью важно для отношений мамы и ребёнка. В этом случае уровень лояльности аудитории будет гораздо выше, подписчиков тоже придёт больше.
✓ Можно анонсировать какую-то конкретную важную и полезную статью в вашем профиле (выложите ее последним постом). Разумеется, чтобы прочесть статью, подписчикам нужно будет перейти в ваш аккаунт.
✓ Еще вариант: разместите у себя в профиле последним постом неопубликованную ранее статью блогера, у которого вы купили рекламу, и предложите подписчикам перейти в ваш профиль, чтобы прочесть её.
✓ Если вы выступаете спонсором какого-то мероприятия, организованного блогером, договаривайтесь об отдельном посте про вас, а не об упоминании после P.S. вместе с еще пятью аккаунтами. Конечно, прежде чем требовать отдельный пост, ознакомьтесь с прайсом блогера на рекламу. Ваши услуги должны быть оказаны на сумму, как минимум равную стоимости рекламы. И, разумеется, товар или услуга должны быть качественными.
✓ Готовый пост протестируйте на знакомых, которых можно отнести к вашей целевой аудитории. Спросите, зацепил ли их пост.
Для наглядности и лучшего усвоения материала приведу два примера рекламных постов.
Неудачный вариант:
Доброго времени суток! Прошлым летом был проездом в небольшом городе у моря, Новороссийске. И, как часто случается у творческих людей, пришла в гости муза. Что делать? Куда бежать? Новый текст так и просился стать новым хитовым треком! Друзья подсказали профессионалов своего дела! Эти ребята быстро, а, главное, качественно помогли записать и свести трек, мало того, грамотно подобрали к нему сочный бит!
Если вам нужна качественная запись любого аудио, вы хотите создать микс, свести трек, записать джингл, тогда вам, несомненно, к ним!
Удачный вариант:
Как научиться создавать дизайнерскую одежду?
Не просто повторять заезженные модели из «Бурды», а взять и сшить платье из своих фантазий? Такое, что прям ах! Как на красной ковровой дорожке.
Вариант первый. Долго учиться на дизайнера, конструктора, закройщика, портного. И только потом приступать к пошиву (если желание еще не отпало).
Или познакомиться с @lekalaprosto. Юлия Баль – выпускница лондонского Института моды и основательница школы шитья с необычным подходом к обучению.
Не важно, какой у вас уровень, от начинающего до опытного конструктора. Юля ломает стереотипы о том, как «надо», и показывает, как делать «как хочется».
Уже более 400 учениц освоили ее метод и творят собственные шедевры.
На странице Юли вы найдете кучу полезных видео и лайфхаков по кройке и шитью!
Присоединяйтесь и создавайте вещи своей мечты!
Удачный вариант (на примере моего блога):
Сегодня приоткрываю вам закулисье Инстаграм. Да-да, за кадром тут целая жизнь! Знакомлю вас с Любовью @lyubov_prblog Ее называют пиарщик всея Инстаграма, а ещё, серым кардиналом Инстаграма! Именно она стоит за самыми масштабными проектами здесь, именно она занимается продвижением блогеров, на которых вы точно подписаны, уверяю вас!
Кстати, и ее собственный блог буквально за год набрал больше 200 тысяч подписчиков!
Если вы хотите проникнуть в закулисье Инстаграма, узнать больше о звёздах и блогерах, развить свой бизнес и заработать в Инстаграме миллион и даже больше – вам точно стоит подписаться на Любин аккаунт!
✓ Как начать вести свой блог?
✓ Почему блогеры все время просят лайки?
✓ Как разговорить аудиторию?
✓ Как привлечь 25 000 подписчиков в месяц абсолютно без бюджета?
✓ Как подписчиков сделать клиентами?
Ответы на все эти вопросы вы сможете найти у Любы в блоге @lyubov_prblog
Кстати, это действительно очень ценной информацией Люба делится абсолютно бесплатно, и всегда отвечает на каждый комментарий подписчиков!
Нативная реклама
Если попытаться дать простое определение нативной рекламе, то можно сказать, что это неочевидная реклама, такая, которая, на первый взгляд, вовсе и не напоминает рекламу. В наше время, когда практически любой пиар вызывает у аудитории приступы агрессии, нативная реклама может стать настоящим спасением.
Вот примеры подобной рекламы:
✓ Кофейня Starbucks проанонсировала в СМИ статьи о пользе кофе для умственной деятельности.
✓ Когда сайт Buzzfeed опубликовал опрос «Как бы ты умер в Игре престолов?», финальную серию сериала посмотрело более 8 миллионов пользователей.
✓ Примером такой рекламы могут служить бесплатные мобильные приложения от брендов: тренировки от Nike, будильник от Lufthansa или «Афиша-Еда» с рецептами от производителя бытовой техники Miele.
Теперь перенесем ситуацию на «Инстаграм». Как здесь делать рекламу нативно?
1. Выбирайте правильную площадку! Например, вы продаете детские игрушки. Ваша реклама будет совершенно естественно смотреться в аккаунтах мам, которые пишут о детском развитии. Ведь их подписчики часто сами просят порекомендовать конкретные марки или модели для игр с детьми. Или вы пишите об отношениях между мужчиной и женщиной – вам прямая дорога к психологам!
2. Встраивайте свою рекламу в контент выбранной площадки. Допустим, вы психолог и купили рекламный пост в блоге врача. Пусть он напишет о том, как психологическое состояние человека влияет на его психическое здоровье и анонсирует ваш пост про психосоматику.
3. Фотографии, как и текст, также стоит адаптировать под рекламную площадку. Например, пост про вас часто лучше разместить не с вашей фотографией, а с фото автора блога. Или, если человек использует фирменные картинки (как я, например), в качестве иллюстрации к посту про вас можно выбрать одну из таких картинок (поменяв только надпись).
4. Если вас интересует не столько количество подписчиков, сколько ваша репутация или репутация вашего магазина, вы можете пойти еще дальше: встроить информацию о вас в канву отдельно взятого поста. Пример: психолог пишет список из 10 пунктов, которые помогут человеку пережить депрессию. Один из них – выбраться в театр (и ссылка на конкретный спектакль, который сейчас идет).
5. Самый яркий пример великолепной нативной рекламы в «Инстаграме» – марафоны (особенно, когда они еще не стали так популярны). Это действительно очень полезный контент для аудитории и возможность заодно познакомиться с новыми интересными аккаунтами. О марафонах мы поговорим подробнее в отдельной главе.
Нетворкинг. Блогерские чаты
Мир инстаграм-блогеров очень тесный. Тут практически все друг друга знают, ведь блогеры объединены примерно одинаковыми целями и для их реализации им необходимо сотрудничать друг с другом. В этой главе расскажу вам о самом удобном инструменте для общения в профсреде блогеров и инстамагазинов. Речь идет про блогерские чаты – группы в мессенджерах, в которых блогеры общаются друг с другом на рабочие темы. Такие чаты очень полезны, участие в них открывает перед вами огромные возможности.
Например, можно:
✓ Договариваться друг с другом о взаимном пиаре.
✓ Планировать совместные инстаграм-активности (конкурсы, марафоны, флешмобы и т. д.).
✓ Обсуждать эффективность рекламы на той или иной площадке.
✓ Собирать оптовые заказы на рекламу (несколько блогеров покупают пост в одном паблике (или у блогера, или у звезды) и получают скидку 20–50 % за оптовый заказ) – об этом в следующей главе.
✓ Инициировать очные встречи для более тесного знакомства.
✓ Делиться идеями и опытом.
✓ Получить моральную поддержку, одобрение и вдохновение.
Здорово, правда? Вам предстоит развивать свой аккаунт, и такой формат общения с коллегами очень вам в этом поможет. Наверняка, у вас возникло множество вопросов по поводу блогерских чатов, попробую ответить на самые главные:
Кто создает такие чаты?
Самые активные и неравнодушные блогеры «Инстаграма», которые хотят объединить коллег для решения общих задач
Как туда попасть?
В самом начале организатор приглашает в чат своих знакомых блогеров и тех, в сотрудничестве с кем он заинтересован. Затем попасть в чат можно по личной рекомендации кого-то из участников.
Есть ли там магазины? Или участвуют только блогеры?
Есть и магазины, и блогеры.
Какая атмосфера в этих чатах?
В тех, где состою я, очень теплая и доброжелательная.
Это платно?
Нет, участие в подобных чатах обычно бесплатное.
Задание: Если вы новичок в «Инстаграме», очень рекомендую вам взять на себя организаторскую функцию и создать свой чат, поскольку в давно действующие чаты крупных блогеров вам будет довольно сложно попасть в роли участника на стартовом этапе.
Оптовые закупки рекламы
Как я уже отмечала выше, количество блогеров и магазинов, желающих развиваться в «Инстаграме» активно растет, соответственно, повышается спрос на рекламу. Логично, что это отражается на стоимости рекламы – она становится дороже. На волне подорожания рекламы в «Инстаграме» предприимчивые блогеры стали объединяться в группы для совершения совместных закупок. Сейчас оптовая закупка рекламы среди блогеров особенно актуальна.
Как все происходит? Благодаря блогерам и магазинам-активистам с организаторскими способностями в блогерских чатах идут коллективные обсуждения, вроде: «Ребята, хочу организовать опт в @devochki_poimyt, наблюдаю за площадкой – хорошие приходы. Стандартный выход поста – 6000 руб. Кто готов вступить в опт?»
Если организатор видит, что набирается достаточное число желающих, то он договаривается с блогером или пабликом о льготных условиях при покупке рекламы не для одного, а сразу для 5, 10, 15 аккаунтов. Скидка часто может доходить до 50 %! Здесь все зависит от навыка ведения переговоров, поэтому организатор должен быть готов к большой ответственности, быть коммуникабельным, вежливым и очень спокойным, ведь ему предстоит вести коммуникацию со всеми участниками процесса, а это 10–20 человек.
Механика оптовой закупки такова:
1. Утверждается список участников оптовой закупки рекламы и создается отдельный чат.
2. Организатор узнает свободное рекламное время на выбранной площадке и вывешивает расписание в чат.
3. Участники бронируют время (тут значение имеет, насколько оперативно вы отреагируете), отмечая выбранную дату и время напротив своего ника в списке.
4. Организатор уточняет способ оплаты: либо каждый участник платит за себя, а организатор собирает скрины оплат, либо все коллективно отправляют деньги на карту организатору (отмечая себя в списке), который делает единый платеж. Важно узнать заранее, нет ли комиссии при переводе и включить ее в сумму сбора.
Вот так примерно может выглядит окончательный список участников оптовой закупки перед отправкой на площадку:
1. @artemdoruchenko 1.11 в 9.00
2. @s.pervih.slov 1.11 в 20.00
3. @soveti_hozaikam 3.11 в 20:00
4. @tokarevakatya 4.11 в 9.00
5. @poleznye_soveti 6.11 в 20:00
6. @Insta__mir 7.11 в 20:00
7. @radosti_materinstva 8.11 в 20.30
8. @planiruem_vmeste 09.11 в 20.00
9. @_Kino_maniya_ 10.11 в 20:00
10. @soveti_hozaikam 11.11 в 20:00
5. Каждый участник опта следит за выходом своей рекламы самостоятельно, либо через организатора. Кстати, опытные создатели оптовых закупок рекламы часто берут за организацию оптов комиссию. Обычно это 300–1000 рублей с участника, в зависимости от стоимости рекламы и трудовых затрат. Таким образом они окупают свою собственную рекламу.
Участники опта всегда обмениваются результатами, просят поддержки при выходе рекламного поста, в процессе находятся новые варианты оптовой закупки рекламы. В целом, это очень удобно и результативно.
Если на вас плохо подписываются
Случается так, что вы вроде бы применяете все советы специалистов, регулярно ведете свой аккаунт, но на вас при этом очень плохо подписываются люди! Давайте анализировать возможные причины.
✓ У вас узкая тема блога. Это как раз мой случай. Надо понимать, что похудение, детское развитие и отношения в семье интересны гораздо бОльшему кругу читателей, чем, например, PR, копирайтинг или изучение испанского языка. Разумеется, подписываются люди на вторую категорию блогов менее охотно.
Решение:
✓ Примите это на старте и снизьте ожидания.
✓ Выбирайте тематические площадки, пусть с меньшей, но именно вашей целевой аудиторией.
Как видно по моему блогу, даже при узкой теме рубеж в 200 тысяч подписчиков (и даже больше) перейти реально.
✓ У вас плохой контент. Это самая распространённая причина. Вы можете выбрать очень хорошую площадку для рекламы, но подписчиков получите только в том случае, если ваш аккаунт что-то из себя представляет.
Решение:
✓ Возьмите консультацию у профессионала, пусть вам подскажут, как изменить контент.
✓ Проведите фокус-группу. Пусть несколько представителей вашей целевой аудитории подскажут вам, что бы они хотели видеть в блоге.
✓ Вы выбрали плохую рекламную площадку: накрученные подписчики или просто не ваша целевая аудитория.
Решение:
✓ Тщательно анализируйте рекламную площадку перед тем, как купить пост.
✓ Вы написали плохой рекламный пост. Он либо не цепляет, не интригует, либо не отражает все достоинства вашего блога.
Решение:
✓ Наймите профессионального копирайтера.
✓ Если будете готовить текст сами, помните, что у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. Эта мысль – обещаю – очень поможет вам в подготовке рекламного поста.
✓ Неправильно подобранное время. Если вы размещаете рекламный пост в три часа ночи, не стоит ждать шквал подписок.
Решение:
✓ Запросите у блогера скрины внутренней статистики. Посмотрите, в какое время конкретно у него пик активности. Размешайте рекламу именно в эти часы.
✓ Есть общепринятое эффективное для рекламы время (об этом я уже писала в предыдущих главах).
Как избежать негатива в рекламе?
Реклама неизбежно вызывает негатив. Но поскольку без нее нам никак не обойтись, предлагаю попробовать снизить уровень раздражительности аудитории при размещении различных видов рекламы в «Инстаграме». Основной принцип: раздражение вызывает не сама реклама, а ее бездарное исполнение. Хорошая реклама – это искусство. И, поверьте, если она круто сделана, реклама может вызывать даже восхищение.
А теперь пройдемся по основным видам рекламы:
Взаимный постинг (обмен постами)
Вот что НЕЛЬЗЯ делать, чтобы не нарваться на негатив:
✓ размещать посты друг о друге в одно время и даже в один день. Делайте интервал минимум в две недели, а лучше – в месяц;
✓ размещать один и тот же текст у всех блогеров. Лучше «встраивайтесь» в контент блога, пусть блогер расскажет о вас как бы со своей колокольни. Например, врач может написать про психолога с точки зрения важности позитивного настроя для излечения или для снижения риска психосоматических расстройств;
✓ закрывать профиль на время продвижения;
✓ обновлять посты (например, вы выкладываете рекламный пост вечером, а утром удаляете его и выкладываете по новой). Если закрыть профиль и обновить пост – подписчиков придет больше, но на негатив вы нарветесь просто однозначно и вполне заслуженно! Решайте сами, что вам важнее;
✓ делать больше одного ВП в неделю. Лучше прибегать к этому раз в две недели, а то и раз в месяц.
Реклама у звезд и блогеров
На этих рекламных площадках нельзя:
✓ размещать более двух рекламных постов про вас в неделю. Только если они не приурочены к какому-либо событию. Переборщите с рекламой – столкнетесь с той же ситуацией, что и одна очень известная биодобавка;
✓ размещать один и тот же текст у всех блогеров;
✓ размещать одну и ту же фотографию или видео у всех блогеров;
✓ размещать рекламу у блогера, который не имеет совсем никакого отношения к вам или к вашему товару/услуге;
✓ размещать откровенно рекламные тексты. Будто вы продаете финики на рынке (плакатный копирайтинг, указание ника 3–5 раз подряд). Лучше использовать более интеллигентную подачу;
✓ использовать штампы. Табу на фразы «кладезь полезной информации», «мама двух котят», «уникальный аккаунт», «индивидуальный подход» и так далее.
Массфолловинг и масслайкинг
Если вам принципиально использовать этот инструмент продвижения, отдавайте предпочтение масслайкингу вместо массфолловинга, – это мЕньшее вторжение в личное пространство человека, а, значит, и негатива будет меньше.
Да, здесь существует много нюансов и «подводных камней». Однако если вы подойдете к вопросу рекламы и продвижения творчески, учитывая вкусы и настроения вашей целевой аудитории, то вполне сможете избежать негатива.
Как оценить эффективность рекламы
Для того, чтобы оценить, насколько оправданными оказались ваши вложения в рекламу в «Инстаграме», существует всего два объективных критерия:
1. Продажи. И здесь все довольно просто: вы сравниваете сумму, затраченную на рекламу, с выручкой по итогам размещения рекламного поста.
2. Цена подписчика. На этом критерии оценки предлагаю остановиться подробнее. Потому что он актуален и для магазинов, и для блогеров. И объективно отражает то, насколько верно вы выбрали площадку и формат рекламы.
Эффективным может оказаться любой из вариантов продвижения. По итогам платного размещения, вам всегда нужно производить элементарный расчет: цену поста делить на количество подписавшихся. Как оценивать эффективность, вы работали по бартеру? Переведите все на деньги. Посчитайте, во сколько вам обошелся товар и доставка – вот эту сумму и делите на количество новых подписчиков.
Получившаяся в итоге цифра и есть оценка ваших вложений в рекламу:
Если подписчик обошелся вам в 10 рублей и более – вы на каком-то этапе ошиблись, это очень много.
Если стоимость подписчика от 5 до 10 рублей – вам нужно либо подумать над форматом поста, либо искать альтернативные варианты площадок. Но это уже неплохой результат.
Если подписчик стоил для вас от 3 до 5 рублей – это довольно неплохо, давайте зачетку.
Если же подписчик обошелся вам от 0 до 2 рублей – вы крутой стратег! Поздравляю!
Надеюсь, что со временем, наработав опыт в инста-рекламе, каждый из тех, кто читает эту книгу, будет принимать только стратегически правильные решения и добьется потрясающих результатов и эффективности.
Можно ли привлечь подписчиков без рекламы?
Количество обращений ко мне с одним и тем же вопросом превысило критические нормы! А вопрос такой: а можно привлечь подписчиков без рекламы? Можно! Но мало! Все зависит от ваших целей и амбиций. Привлечь 500 фолловеров, ничего не предпринимая вообще, только выкладывая качественный контент, можно благодаря периодическому попаданию в «Рекомендованное» и тому, что ваши подписчики будут рассказывать о вашем блоге своим друзьям безвозмездно, то есть даром!
Но, я полагаю, большинство из вас стремится еще выше. Если вы хотите добиться весомого результата, вам придётся продвигать свой аккаунт. Другое дело, что можно это делать с бюджетом и без него.
Ниже я перечислю инструменты и дам оценку их предполагаемой эффективности (какой прирост подписчиков они дают):
1. Бесплатные методы:
А) низкая эффективность:
✓ хештеги;
✓ массфолловинг;
✓ масслайкинг;
✓ геотеги.
Б) средняя эффективность:
✓ комментарии под постами известных блогеров;
✓ конкурсы;
✓ гостевой блогинг;
✓ SFS.
В) высокая эффективность:
✓ взаимный постинг;
✓ марафоны.
2. Платные методы:
А) низкая эффективность:
✓ При правильном подходе к выбору рекламной площадки и формату рекламы обычно платные методы сразу дают неплохие результаты.
Б) средняя эффективность:
✓ реклама в пабликах;
✓ таргетинг (чаще всего, это дорого);
✓ реклама у значительной части звезд;
✓ платные конкурсы.
В) высокая эффективность:
✓ реклама у блогеров;
✓ реклама у части звезд;
✓ платные марафоны.
Но поймите одну простую вещь: в текущей ситуации даже при вашей неземной красоте, потрясающем контенте и проставленных хештегах люди не будут массово подписываться на ваш аккаунт. Поэтому если вы планируете перейти рубеж в 1 000 подписчиков и развивать свой блог, обязательно размещайте рекламу. Основные методы перечислены в предыдущих главах. А впереди вас ждут новые инструменты продвижения!
Спонсорство
Спонсорство – еще один формат рекламы в «Инстаграме», когда компания выступает спонсором какого-либо мероприятия или события. Например, известный блогер широко отмечает день рождения своего ребенка, а кондитер готовит торт для этого события взамен на упоминание о себе в аккаунте блогера. Или знаменитость проводит свой семинар, а разные компании предоставляют шары, напитки, помещение, угощение и т. п. Знаменитость за это не платит, но затем должна выложить у себя в профиле пост с рекомендацией аккаунтов всех партнеров мероприятия.
Что важно знать, принимая решение о выборе такого метода продвижения:
✓ Много подписчиков это вам не даст. Обычно для одного события требуется минимум 2–3 партнера. А иногда и больше. Все же прекрасно понимают: если в одном посте указать несколько аккаунтов, люди рассредоточатся по ним, хорошего прироста аудитории не будет ни у кого (за редким исключением).
✓ Спонсорство даст вам заказы. Люди доверяют выбору блогера или знаменитости, который является для них авторитетом. Ваш товар или услугу сразу маркируют как качественную, и, по моему опыту, количество обращений и заявок моментально увеличивается.
А теперь советы:
1. Как договориться о подобном сотрудничестве? Подпишитесь на блогеров и звезд, с которыми вы бы хотели сотрудничать. Следите за анонсами, успейте вовремя предложить свою помощь в подготовке планируемых ими мероприятий.
2. Составьте список блогеров и знаменитостей, которые вам интересны. Выпишите важные для них даты: их дни рождения, дни рождения их детей, даты регулярных мероприятий, которые они проводят. За пару-тройку недель до этих событий напишите им и предложите стать спонсором.
3. Заранее обсудите то, как будет выглядеть пост с упоминанием вашего аккаунта. Некоторые блогеры иногда превращают такие посты в «братскую могилу» ников. Этого допускать ни в коем случае нельзя. Уточните, сколько аккаунтов будет упомянуто. Разумеется, ни один блогер в здравом уме и твердой памяти не станет делать отдельный пост про каждого спонсора, но мое мнение, что больше четырех ников недопустимо упоминать в одном посте. Это предел.
4. Заранее проговорите с блогером, каким образом вас упомянут. Раз человек пошел с вами на бартер, то со своей стороны вы должны предоставить ему качественную услугу, а он должен качественно про вас написать. Что это значит?
а) Он должен указать, какую именно услугу вы предоставляли на мероприятии. Например, «спасибо @detoxpro.ru» – плохо. Из этого сообщения не ясно даже направление деятельности компании.
б) Блогер должен выложить пост в хорошее время для рекламы: летние выходные в разгар дня – плохой вариант.
в) Вы имеете право посмотреть пост целиком и внести необходимые (адекватные, конечно) правки.
г) Все же блогер должен похвалить ваш товар или услугу, высказать свое положительное отношение, ведь он действительно попробовал ваш продукт. Разумеется, если со своей стороны вы качественно выполнили все договоренности.
Поэтому если вы уверены в своем продукте или услуге – смело предлагайте спонсорство блогерам и знаменитостям.
Тем временем мы приблизились к очень интересному методу продвижения – в следующей главе поговорим о конкурсах!
Конкурсы как метод продвижения
Конкурсы, гивэвеи (от англ. to give away – дарить) – еще один действенный способ продвижения в «Инстаграме». Механика основана на том, что люди подписываются на ваш аккаунт в надежде получить приз, который вы разыгрываете.
Но как у любого способа продвижения, у конкурсов есть свои преимущества и недостатки. Рассмотрим их подробнее, чтобы вам было легче определиться – подойдет ли этот метод именно вам.
Итак, достоинства гивэвеев (при условии правильной организации конкурса, конечно):
+ можно за один день получить до 150 тысяч новых подписчиков;
+ прирост аудитории может получить не один аккаунт, а сразу несколько;
+ широкий охват аудитории;
+ как правило, невысокая цена подписчика;
рост лояльности уже существующих подписчиков, ведь вы даёте им возможность бесплатно получить хороший приз.
Но гивэвеи имеют и недостатки:
– гивэвеи многих раздражают, ведь часто их бездарно организуют;
– отписки после объявления результатов неизбежны (на процент отписок же можно влиять);
– люди изначально подписываются на приз, а не на вас;
– часть пришедшей аудитории неизбежно будет нецелевой.
Если недостатки гивэвеев не оттолкнули вас от идеи провести конкурс, то пришло время определиться со схемой действия. Итак, какие виды конкурсов уже успели придумать и внедрить креативные инстаграмщики?
Круговые гивэвеи
Это конкурсы для самых стрессоустойчивых блогеров и участников. Суть такая: несколько блогеров (обычно до 15–20) объединяются и одновременно выкладывают у себя в аккаунтах пост с анонсом розыгрыша. По условиям, участники должны переходить по ссылкам из аккаунта в аккаунт и подписываться на организаторов, пока не вернутся в тот профиль, с которого начали, и круг не замкнётся. Самые первые такие розыгрыши давали организаторам огромные приросты, но со временем метод стал все больше раздражать публику и почти перестал работать.
Массовые гивэвеи
Суть проста – несколько (обычно 5–15) блогеров объединяются и разыгрывают один дорогой и качественный приз. Основное условие участия в конкурсе – подписка на всех организаторов. По сути, это завуалированный обмен аудиторией между блогерами. Этот метод также может вызывать негатив, но, в целом, на текущий момент это самый рабочий вариант. Один из моих клиентов участвовал в самом первом розыгрыше коляски, и в сухом остатке (после отписок) он получил прирост в 12 тысяч подписчиков.
Краткая инструкция к проведению подобных конкурсов:
1. Шикарный приз – это залог успеха. Если хотите реальный результат, старайтесь, чтобы стоимость приза была не меньше 50 тысяч рублей. Как найти такой приз? Вот варианты:
✓ «Скинуться». Допустим, у конкурса пять организаторов. Разделите затраты на всех, и приз уже не будет казаться вам таким дорогим.
✓ Привлечь спонсора. В том случае, если вы сумеете собрать сильный состав блогеров, спонсору будет выгодно предоставить дорогой приз, поскольку он получит хороший прирост аудитории сразу от нескольких звезд «Инстаграма».
✓ Самому выступить спонсором. Например, у вас медицинская клиника. И вы предлагаете разыграть самую дорогую годовую медстраховку. Под свой приз вы собираете гивэвей (приглашаете популярных блогеров). Им выгодно обменяться аудиторией с коллегами без затрат на подарок.
2. Сильный состав участников. Здесь имеет первостепенное значение именно количество подписчиков. Нужно изначально понимать: чем большего охвата аудитории вы достигнете, тем больше участников конкурса вы получите.
3. Никаких репостов! Ведь репост – это дополнительный барьер для подписчиков. По сути, условия участия должно быть два: подписка на всех кураторов и необходимость отметить под конкурсным постом двух-трех своих друзей, но это не обязательно. И, конечно, старайтесь, чтобы количество аккаунтов, на которые нужно подписаться, не превышало десяти.
4. Прозрачное подведение итогов. Самое главное – в анонсе сразу обозначить способ выбора победителя. Например, можно сказать, что один из организаторов в Stories или в отдельном посте выберет победителя среди комментариев под постом с анонсом конкурса у любого блогера методом случайного «тыка». Но, внимание! На моей памяти не было еще ни одного конкурса, чтобы не находились недовольные. Здесь нужно взять на вооружение принцип: делай, что должно (будь честен), и будь что будет! Про то, что приз нужно отдать победителю, а не оставить себе, я думаю, здесь говорить не стоит – все ведь это понимают, да?
5. Длительность. Не растягивайте конкурс по времени, не нужно делать из гивэвея «Санта-Барбару». Я считаю, что итоги должны быть озвучены максимум через неделю. И не стоит напоминать о конкурсе больше одного-двух раз.
6. Объявление результатов. Есть три способа, которые сократят количество отписок:
✓ отказаться от отдельного поста в «Инстаграме» (результаты объявить в «Перископе» или в Stories);
✓ сделать это в аккаунте у спонсора;
✓ вывесить результаты, отредактировав пост с анонсом конкурса.
7. На старте понимайте: отписки после завершения конкурса будут! А вот сколько их будет, зависит от многих факторов. Вот основные:
✓ тематика блога (например, если я буду участвовать в конкурсе, от меня отпишутся многие, потому что у меня очень узкая тема. А у психолога, врача или диетолога подписчиков останется больше);
✓ насколько достойно был проведен гивэвей (если вы обманули или разозлили назойливостью подписчиков, люди будут отписываться в большом количестве).
Конкурс с репостами
Блогер выкладывает пост с анонсом розыгрыша только у себя в аккаунте. Для участия нужно сделать репост, отметить в комментарии аккаунт организатора и поставить специальный тег. Этот метод даёт весьма скромные приросты. Потому что для репоста люди должны скачать специальное приложение, открыть профиль и испортить свой контент конкурсным постом.
Конкурс без репостов
Его придумала гениальная Лариса Суркова @larangsovet. Вы покупаете пост у крупного блогера и предоставляете приз. Блогер выкладывает пост, где озвучивает приз и единственное условие – подписку на вас. Это самый интеллигентный вид конкурса, который мало кого раздражает. Но при этом эффективный!
Рассмотрим его пошагово:
1. Вы готовите подарок. Огромный плюс: в конкурсе без репостов он не обязательно должен быть очень дорогим (приз за 10–20 тысяч рублей по рыночной стоимости вполне пойдёт). Если у вас магазин – выбирайте свой самый хитовый товар; если личный блог – услугу (консультацию, несколько мест на ваш курс, обучение у вас и т. п.).
2. Покупаете пост у блогера (или договариваетесь по бартеру), выбираете эффективное время для размещения рекламы.
3. Блогер размешает у себя пост такого формата:
✓ краткое представление вашего аккаунта;
✓ объявление приза;
✓ объявление условий конкурса.
4. Условия просты, и в их простоте – залог успеха конкурсов без репостов. Нужно только подписаться на конкурсный аккаунт (ваш); оставить любой комментарий под этим постом (или отметить двух друзей в комментарии). Победителя определяют при помощи метода «случайного тыка» среди всех, кто оставил комментарий. Процесс выбора снимают в Stories и в конкурсный пост добавляют ник счастливчика.
Оцениваете результат. Чаще всего, если соблюдены все рекомендации выше, вы получаете от 500 до 10 000 новых подписчиков. И, как правило, не сталкиваетесь с негативом. Да, часть из них, конечно, отпишется, как и при любом другом гивэвее. Но значительное число новых фолловеров останется с вами. Удержать их – уже ваша задача.
Лайфхак: во время проведения розыгрыша, пока ещё не подведены итоги, выкладывайте новые посты (самые лучшие и интересные). Так люди успеют «влюбиться» в вас и понять, что у вас интересный аккаунт. Сумеете произвести впечатление – отписок при подведении итогов будет в разы меньше.
Гивэвей со звездой
Перед Новым годом просто колоссально увеличилось количество подписчиков у популярных блогеров. Знаете, в чем секрет? В звёздных гивэвеях! Но давайте по порядку. Первыми такой конкурс провела группа блогеров в ноябре 2016 года. Прирост аудитории составил плюс 100 000 новых подписчиков!
Следом призы от звёзд посыпались как из рога изобилия. Мои клиенты и я, конечно, тоже принимали участие в таких конкурсах. Прирост аудитории составлял от 50 до 150 тысяч новых подписчиков (цифры, правда, до подведения итогов, но все равно довольно внушительные, правда?).
Рассказываю механику:
1. Главный секрет успеха – привлечение знаменитости с большой аудиторией и размещение у неё в блоге анонса гивэвея (Ксения Бородина, Ксения Собчак, Анна Хилькевич, Вера Брежнева, Галина Боб, Ольга Медынич, Ольга Бузова и многие другие уже были привлечены для организации подобных конкурсов).
2. Итак, звезда (одна или несколько) и все спонсоры размещают у себя пост, где объявляется приз и обозначаются условия участия. Оно одно: подписка на конкурсный аккаунт.
3. В конкурсном аккаунте прописаны полные условия участия: необходимо подписаться на всех спонсоров (магазины и блогеры). Чтобы человек понимал, что представляют из себя эти аккаунты, про каждого спонсора из списка выложен отдельный пост-знакомство.
4. Количество спонсоров – 10–30 аккаунтов.
5. Сроки проведения конкурса – от 72 часов до 1 месяца.
Приз предоставляет спонсор-организатор с самым маленьким числ6ом подписчиков или все участники скидываются на него.
7. Призы должны быть хорошие, стоимостью от 50 000 до 1 миллиона рублей.
8. Пост у знаменитости оплачивают все участники в равных долях. Важно понимать, что за посты про гивэвеи звезды берут тройные тарифы (иногда и больше).
Рис. 7а. Пример конкурсного аккаунта
Рис. 7б. Пример конкурсного аккаунта
Рис. 7с. Пример конкурсного аккаунта
Сколько человек отпишется после подведения итогов? Это будет зависеть от тематики блога и от того, как спонсор сумеет проявить себя за то время, что идёт конкурс.
Гивэвеи со звездами – без преувеличения самый сенсационный метод продвижения 2016 года. Метод, который буквально взорвал «Инстаграм». Поэтому специально для этой главы я приготовила несколько скринов, изучив которые вы сможете избежать многих ошибок при организации подобных конкурсов.
Так должен выглядеть конкурсный аккаунт (рис. 7а).
Так выглядит пост с анонсом конкурса у одного из спонсоров (рис. 7б, в)
Задание: подумайте, какой вариант конкурса подходит именно вам лучше всего; организуйте минимум один конкурс в «Инстаграме».
Марафоны
Марафон – это, пожалуй, самый интеллигентный и общественно-полезный способ привлечения подписчиков на данный момент. Пик популярности и эффективности этого метода пришелся на 2015-начало 2016 года. К примеру, благодаря марафону, на одного из моих клиентов за неделю подписалось 34 тысячи новых подписчиков! Сейчас такие результаты уже сложно повторить, и все же в условиях повышения цены за подписчика этот отличный метод нельзя сбрасывать со счетов.
Марафоны бывают групповые и индивидуальные, а также делятся на бесплатные и платные. Разберем их подробнее:
Групповой марафон
Это тот случай, когда блогеры объединяются и одновременно, каждый в своем аккаунте, объявляют онлайн-марафон. Для подписчиков участие бесплатное, а единственное условие – подписка на всех кураторов. Соответственно, марафон дает возможность блогерам обменяться аудиторией без рекламы и с пользой для фолловеров. Как правило, такие марафоны организуются между блогерами примерно с одинаковым количеством подписчиков +/– 10 тысяч.
Что делать, если у вас подписчиков мало?
✓ Бесплатный вариант: Взять инициативу на себя. Придумать тему для марафона и пригласить других кураторов, заинтересовав их аудиторией друг друга. К примеру, вы, психолог с 10 тысячами подписчиков, приглашаете к участию еще 3–4 блогера с аудиторией в 20–25 тысяч, заранее продумав, чем друг другу они могут быть интересны.
✓ Платный вариант: Вы (сами или объединившись с другим участником) можете договориться за бартер или за деньги (обычно это больше стоимости стандартного рекламного поста) с крупным партнером, который взамен гарантирует свое участие в марафоне. На этого «крупного» игрока вам будет проще привести весомых кураторов, но уже бесплатно.
Рис. 8а. Пример анонса бесплатного группового марафона
Рис. 8б. Пример анонса бесплатного группового марафона
Рис. 8 в. Пример анонса бесплатного группового марафона
Рис. 8 г. Пример анонса бесплатного группового марафона
Рис. 8д. Пример анонса бесплатного группового марафона
Так выглядит анонс бесплатного группового марафона (рис. 8 а, б, в, г, д):
✓ Индивидуальный марафон
Хороший пример индивидуального марафона считаю мой собственный «Прокачай свой Инстаграм», когда 25 000 человек узнали о моем блоге именно благодаря этому марафону. Суть такая, что вы в своем блоге придумываете тему марафона, которая должна быть крайне актуальной для широкой аудитории и соответствовать тематике вашего блога. На протяжении указанного времени (обычно неделя) каждый день вы выкладываете полезные задания, которые помогут подписчикам достичь обозначенной цели. Не ваши рассуждения на тему, а именно задания! Подводный камень этого вида марафона: проводить его можно при уже достаточно активной собственной аудитории.
✓ Бесплатный вариант: Вы объявляете марафон и привлекаете аудиторию за счет того, что просите:
а) анонсировать его своих друзей;
б) анонсировать его дружественных блогеров в рамках ВП (в обмен на их анонс или рекламный пост);
в) отметить подписчиков нескольких своих друзей в комментариях (работает, если своих подписчиков у вас уже достаточно).
✓ Платный вариант: Вы покупаете пост о старте марафона у одного очень сильного блогера или у нескольких сразу (все зависит от вашего бюджета). Важно соблюсти формат поста с анонсом вашего марафона у блогеров: вы должны не рекламировать себя, не писать о том, как вы сказочно прекрасны, а сформулировать, что конкретно получит человек, подписавшись на участие в марафоне и, соответственно, на ваш аккаунт. В моем случае генеральный месседж был такой: «Уже через 7 дней вы получите аккаунт, полностью готовый к продвижению и продажам!».
Пример анонса индивидуального марафона у меня в блоге (обратите внимание на количество комментариев) (рис. 9):
Рис. 9. Пример анонса индивидуального марафона у меня в блоге
Пример анонса индивидуального бесплатного марафона у блогеров (рис. 10 а, б):
Рис. 10а. Пример анонса индивидуального бесплатного марафона у блогеров
Рис. 10б. Пример анонса индивидуального бесплатного марафона у блогеров
Очень важно во время марафона не разочаровать людей. Сделайте то, что вы пообещали в анонсе. Во время марафона (а вообще надо бы всегда) отвечайте на максимальное количество вопросов. Посты должны быть красивыми, понятными, а сами задания выполнимыми.
Скажу сразу, организовать марафон довольно непросто, это уже, так скажем, продвинутый уровень. Но я уверена, что игра стоит свеч. Потому что в выигрыше остаются все: и вы, получая новых подписчиков, и ваши старые и новые фолловеры, получая блок полезной информации, которую они тут же могут применить и получить результат.
Инструкция по организации марафонов
1. Придумайте тему марафона (например, красота. Тогда вы будете писать о том, что участие в вашем марафоне позволит подписчикам выглядеть гораздо лучше).
2. Обозначьте обозримый адекватный срок (например, участие в вашем марафоне позволит подписчикам выглядеть гораздо лучше всего за неделю!).
3. А теперь, собственно, залог успеха – соберите крутую команду. Объясню на примере марафона красоты. В этом случае вам можно привлечь: стилиста (он расскажет, как улучшить внешний вид с помощью правильно подобранного гардероба); автора методики омоложения (он покажет упражнения, которые улучшат состояние лица); фитнес-тренера (он покажет простые упражнения, которые помогут похудеть) и знаменитость, которая поделится своими личными секретами красоты.
4. Далее каждый из блогеров-кураторов должен придумать и написать свои конкретные задания. Например, можно порекомендовать каждое утро выпивать стакан воды, стоять в планке, массировать мочки ушей и т. д.
5. Механика продвижения: марафон должен стартовать в понедельник. Рекомендую дать два анонса: к примеру, в среду-четверг и один финальный – в воскресенье вечером. К анонсу нужно подойти очень внимательно, по сути это тот же рекламный пост. Обозначьте тему, расскажите про кураторов и задания, упомяните, что участие бесплатное, продемонстрируйте пользу, которую получит каждый участник.
6. Далее, начиная с понедельника, каждый куратор публикует свое задание в свой день недели и анонсирует задание следующего блогера. Таким образом прирост аудитории продолжает идти, однако самый большой «приход» происходит именно с группового анонса.
7. Вы также можете попросить выкладывать участников отчеты о своем участии в марафоне. Но это вопрос спорный. С одной стороны, это дает дополнительное привлечение подписчиков, с другой – считаю неправильным принуждать людей выкладывать посты про марафон в своих аккаунтах. Компромиссный вариант – предложить публиковать отчеты о выполнении заданий с тегом марафона по желанию участников.
8. Наконец, можно предусмотреть приз лучшему участнику.
Марафон – действительно интересный способ продвижения, полезный как участникам, так и устроителям. Но, повторюсь, у вас должна быть крутая команда профессионалов. Только тогда ваш марафон принесет результат. Ну что? На старт! Внимание! Марш!
Сколько стоит помощь в ведении инстаграм-аккаунта
Далеко не все владельцы бизнеса располагают временем и талантом, чтобы вести свой аккаунт самостоятельно. Сколько может стоить помощь в ведении и продвижении аккаунта и кто вам в этом может помочь?
✓ Инфобизнесмены. Тематических блогеров, которые учат зарабатывать в «Инстаграме» сейчас очень много. Большинство из них предлагают массовые курсы. Если вы обладаете высокой степенью самоорганизации, подобные курсы могут помочь вам в развитии своего аккаунта. Разброс цен: от 1000 рублей до 20 000 рублей за курс.
✓ Консультанты. Люди, которые проанализируют ваш текущий аккаунт и дадут рекомендации по его ведению и продвижению, подготовят пошаговый план действий, подберут рекламные площадки и предложат формат рекламного поста индивидуально для вас. Цены на услуги колеблются от 5000 до 50 000 рублей за консультацию.
✓ Кураторы. Те же консультанты, только кураторы дополнительно берут на себя контроль над тем, как вы внедряете их рекомендации, и корректировку ваших действий, если что-то идёт не так. В зависимости от запроса, куратор может работать с вами месяц, три, шесть, девять месяцев, год или даже дольше. Эти услуги стоят от 10 000 до 70 000 в месяц.
✓ Контент-менеджеры. Возьмут на себя текстовый, визуальный или оба вида контента вашего блога. Зарплаты варьируются от 20 000 до 100 000 рублей в месяц.
✓ Менеджеры по рекламе. Договорятся о взаимном постинге, купят для вас рекламу, подготовят продающий рекламный пост и отследят эффективность. За эту работу обычно просят от 15 000 до 80 000 рублей.
✓ SMM-менеджеры. Возьмут на себя весь вышеперечисленный функционал. Полностью освободят ваше время для решения других задач. Стоит это от 30 000 до 200 000 рублей ежемесячно.
От чего зависит стоимость услуг? Как правило, от профессионального уровня специалиста. Спрос на таких сотрудников растёт с каждым днём, и эта ситуация хороша для обеих сторон: кто-то сможет освоить востребованную профессию, дающую неплохой доход, а кто-то – делегировать работу профессионалам и получить лучший результат от своего аккаунта.
Когда ваш блог становится рекламной площадкой
Большинство моих подписчиков стараются развивать свой блог или думают в этом направлении. Мы с вами много говорили о том, как правильно выбрать блогера для размещения рекламы. А что, если вы сами блогер, и по поводу рекламы обращаетесь уже не вы, а к вам?
Итак, как всегда, по пунктам:
1. Когда начинают обращаться за рекламой?
Когда вы наберете не менее тысячи подписчиков. Примерно с этого времени на вас уже начнут обращать внимание потенциальные рекламодатели. Когда вы достигнете аудитории в 10 тысяч подписчиков, обращения станут заметно более регулярными. Далее число обращений (при прочих равных условиях) будет расти пропорционально приросту фолловеров.
2. Как вести аккаунт так, чтобы можно было размещать рекламу?
Форматы могут быть разными, но помните: если вы планируете не разово, а регулярно зарабатывать на рекламе в своем аккаунте, вам нужно готовить и выкладывать два-три поста в день. Если вы выкладываете по 4–6 постов в неделю и половина из них рекламные – вы очень рискуете нарваться на массовые отписки. Только представьте: допустим, из пяти постов – два рекламных, один с дружеской рекомендацией и всего два по делу. Кому это понравится? Я рекомендую, чтобы максимум 30 % контента блога было отведено под рекламные посты, а лучше 15–20 %.
Сделаю тут небольшую ремарку: я именно по этой причине не размещаю рекламу (в неделю у меня выходит 4–5 постов), а вовсе не потому, что все негодяи, а я Д’Артаньян, как вы могли бы подумать.
3. Как привлечь рекламодателей?
Поскольку информированность потенциальных рекламодателей о методах продвижения в «Инстаграме» растет, купленные подписчики, лайки и комментарии уже не принесут вам очередь из желающих купить у вас рекламный пост. Лучший рецепт: качественная аудитория, хороший текстовый и фотоконтент, лояльность аудитории, творческий подход к рекламе и хорошие результаты от размещения для заказчика (выраженные в подписчиках или заказах).
4. Сколько брать за рекламу?
Вопрос на самом деле шире. А именно: как вы себя позиционируете? Основных варианта три:
✓ беру дорого, но рекламы в блоге мало;
✓ беру дешево или среднюю цену, но рекламы в блоге много;
✓ со всех беру по-разному, в зависимости от того, насколько я готов рекомендовать конкретный товар или услугу.
При этом я считаю, что блогер априори не должен ни за какие деньги рекомендовать то, чем никогда бы не стал пользоваться сам. Но это уже не про рекламу, а про моральные принципы.
5. Формат рекламы.
Очень часто заказчики присылают готовые текст и фото для размещения. Вы, как блогер, прекрасно знаете свою аудиторию. Если вы понимаете, что при такой подаче никто толком не подпишется на заказчика, я совершенно убеждена, что стоит действовать по такому алгоритму:
✓ предложить свой вариант;
✓ если заказчик против правок, поискать компромиссный вариант, но такой, который принесет результат;
✓ если заказчик категорически отказывается менять пост – отказывайте.
Почему я так категорична в этом вопросе? Дело в том, что если вы планируете монетизировать блог с помощью размещения рекламы, то результат рекламного поста вам едва ли не важнее, чем заказчику. От этого будет зависеть, вернется ли к вам этот рекламодатель и придут ли новые.
Продажи. Продающий контент
Продающий контент – это вся та информация, которая нацелена на то, чтобы продать аудитории ваш товар или услугу. Принято считать, что это лишь те посты, где вы выкладываете товар или услугу, обозначаете цену и предлагаете купить их у вас)
На самом же деле, продавать можно значительно разнообразнее и изящнее. Вот варианты продающего контента:
1. отзывы. Вы публикуете положительный отзыв покупателя, который уже приобрёл ваш товар или услугу. Это отлично работает, особенно если в отзыве отображена главная боль вашей ЦА и избавление от неё с вашей помощью. Пример: «до этого курса и я мечтать не смела о таких гармоничных отношения с мужем, теперь же мы живём душа в душу! Спасибо вам за мою счастливую семью». Такой отзыв лучше любых рекламных текстов продаст этот курс.
2. истории успеха. Вы рассказывает success story вашего клиента, где вы сыграли не последнюю роль. Этот приём иногда использую я, рассказывая своим подписчикам о том, насколько выросло количество подписчиков и увеличился доход у моих клиентов, как много они стали появляться в СМИ и с кем из знаменитостей они сотрудничают.
3. акции и скидки. Помните, что в этом случае особенно важно обозначать дедлайн. Пример: «Скидка 30 % на мужские запонки только 22 и 23 февраля» или «Только 14 февраля при покупке одного букета для жены – второй, для любовницы, в подарок»))
4. непосредственно продающие посты: демонстрация товара или услуги, описание их преимуществ, цена и инструкция, как купить
5. посты в стиле «до и после». Примеры: вы предоставляете клининговые услуги – покажите фото до и после уборки; вы стилист или диетолог – демонстрируете фото преобразившихся клиентов; вы пластический хирург – покажите грудь до и после операции. Старайтесь делать такие посты эстетично
6. ваши товары или услуги «в деле». Например, вы – кондитер. Опубликуйте фото вашего супер торта на дне рождении важной персоны (звезды или блогера). Этот приём часто использует Анна Назарова @ohorosho – у неё настолько крутые и оригинальные букеты (Анна первая придумала и реализовала идею букетов из овощей), что их часто дарят знаменитостям. А публикация фото звёзд с букетом в профиле @ohorosho добавляет у людей желания приобрести его.
7. маскируйте продающий контент под полезный или развлекательный. Допустим, вы показываете процесс производство очень красивого ювелирного изделия от начала и до конца на видео, в посте описываете все этапы производство. И добавляете: «Именно такое кольцо, как на этом видео, есть в единственном экземпляре и стоит 50 000».
Задание: попробуйте создать качественный и небанальный продающий пост. Протестируйте его на знакомых и коллегах. Задайте им вопрос, купили ли бы они ваш товар, если бы наткнулись на этот пост в «Инстаграме».
Как работать с клиентами в «Инстаграме»?
Вы слышали про модный термин «клиентоориентированность»? Мне очень импонирует такое его определение: «это целенаправленные и системные действия компании, цель которых превзойти ожидания своих клиентов и сделать их счастливыми».
А теперь давайте вернемся к нашим инстаграм-аккаунтам и посмотрим на них глазами потенциальных клиентов. Что же поможет нам удержать их на странице, заинтересовать и в итоге превратить в лояльных покупателей и подписчиков с высоким уровнем доверия?
1. ПРОДУКТ. Я не буду рассказывать про очевидные вещи вроде того, что ваш продукт должен быть качественным и востребованным. Обратите внимание на его подачу, продумайте фирменный стиль, оформление покупки, закажите дизайнеру логотип, визитки, наклейки на пакеты, если брендированная упаковка пока вам не по карману. Если театр начинается с вешалки, то пролонгированные продажи и лояльность клиента – с первого знакомства с вашим товаром. Сделайте качественные фото товара, демонстрируйте в своем аккаунте свой товар с любовью и в самом лучшем ракурсе.
2. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ:
✓ Способы связи. С вами должно быть просто и легко связаться. Обеспечьте несколько способов связи: по телефону, через мессенджеры, через почту, через сайт, через «Директ» и комментарии. Установите кнопку связаться (где можно указать телефон и почту), продублируйте основной контакт в шапке профиля, если есть свободное место. Вставьте ссылку на ваш сайт, на котором тоже можно быстро найти контакты. Используйте все возможности!
✓ Скорость реакции на поступивший запрос должна быть максимально высокой, отвечайте на запросы оперативно, установите регламенты и соблюдайте их. Покупки в «Инстаграме» очень часто совершаются спонтанно и на эмоциях, задержка с обратной связью чревата тем, что быстрее вас ответит ваш конкурент, и вы потеряете клиента. Кстати, особенно активные конкуренты одним из механизмов продаж выбирают сбор комментариев у конкурентов и обработку их запросов в «Директе». Помните об этом, когда раздумываете, выпить ли чашечку чая или уже ответить на комментарии.
✓ Единые правила и стандарты для всех сотрудников. Механика обработки заказа и его выдачи клиенту должна быть доведена до автоматизма. Курьеры, менеджеры – вы должны быть уверены в каждом члене своей команды.
3. ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ:
✓ «Инстаграм» позволяет вам быть ближе к клиенту, в этом заключаются как очевидные плюсы вроде усиления доверия, которое вы можете постоянно подпитывать, так и опасности.
✓ Помните, что любой пользователь может легко оставить отзыв, закрепить его каким-то хештегом и негативно повлиять на вашу репутацию.
✓ Никогда не оставляйте клиентов недовольными, будьте вежливы, решайте все возникающие вопросы и проблемы. Уводите недовольных клиентов из комментариев в личное общение.
✓ Придумайте приятные мелочи к заказу, подарки для постоянных клиентов, систему скидок, программы лояльности. Устраивайте розыгрыши призов для друзей ваших клиентов. Напоминайте о себе «забытым» и нерешительным клиентам сообщениями об акциях и специальных предложениях.
Отзывы клиентов
Поговорим о роли отзывов клиентов в «Инстаграме»: нужны ли они, как часто их размещать и если размещать, то в каком виде? На этот счет, как обычно, существует множество мнений, но выскажу своё, руководствуясь собственным опытом и опытом моих клиентов.
Нужно ли размещать отзывы о своих товарах и услугах в рабочем аккаунте? Разумеется, да! Отзывы нужны, так как они помогают:
✓ …продать всё, что вы предлагаете;
✓ …сформировать законченное мнение у потенциальных покупателей;
✓ …ответить на некоторые возникшие у аудитории вопросы;
✓ …выстроить доверительное отношение к вашим товарам или услугам – ведь если люди хвалят, значит, «надо брать»!
Но с отзывами нужно быть аккуратными! Частые скриншоты вашей переписки с клиентами засоряют ленту пользователей, скрины из мессенджеров, почты или «Директа» портят визуальное восприятие вашего аккаунта. С другой стороны, если вы просто цитируете текст отзыва в посте, это может вызвать недоверие – ведь хвалебную оду может сочинить кто угодно.
Что же делать? Могу предложить несколько вариантов.
Если вы ведёте страничку магазина, если вы рукодельница или блогер, регулярно что-то продающий в своём аккаунте, то:
1. Заведите рубрику, которую с определённой периодичностью можно пополнять новым отзывом. Рубрику, конечно же, снабдите отдельным хештегом, чтобы, пройдя по нему, можно было перечитать все отзывы. Можно придумать особое оформление таких постов (красиво фотографировать экран планшета или смартфона, наносить аккуратные рамочки и т. д.).
2. Если отзывов у вас очень много и все достойны публикации, сделайте для них отдельный аккаунт, в котором и будете публиковать все-все-все скриншоты и репосты. В данном случае красота контента уже не имеет особого значения, главное, чтобы было всё читабельно.
Если вы ведёте страничку от лица специалиста (коуча, психолога, юриста, астролога, фитнес-тренера и т. д.):
1. Для отзывов целесообразно завести отдельный аккаунт и назвать его соответствующим именем, например, @вашНик_отзывы. Такой аккаунт вы сможете наполнять всеми возможными скриншотами (из самых разных источников), делать репосты со страниц ваших клиентов и т. д. Тогда, анонсируя курс, марафон, вебинар или иной проект, вам нужно будет лишь упоминать этот аккаунт, указывая, что в нём можно прочесть отзывы тех, кто уже участвовал в них.
2. Если обучающие курсы, марафоны и другие онлайн-проекты вы проводите редко, но метко, можно выбрать самый яркий и интересный отзыв с предыдущего потока, сделать скрин и использовать его в качество фото для поста-анонса. В тексте продающего поста сразу прокомментируйте фото, указав, что это отзыв от одного из участников, который в итоге смог показать выдающиеся результаты. Но после того, как новый набор закроется и пост будет уже неактуален, без жалости удаляйте его из вашего аккаунта, чтобы он не портил общий визуальный контент.
Желаю вам больше положительных отзывов от клиентов!
Партнерские программы
Говоря о продажах в «Инстаграме» нельзя обойти вниманием такое явление, как партнерские программы. Что это такое? Это финансово выгодное сотрудничество, такая модель взаимодействия, которая поможет вам увеличить свой доход.
Для наглядности приведу пример. Допустим, вы специалист по тайм-менеджменту и запускаете свой новый курс. У вас есть блог в «Инстаграме». Вы размешаете анонсы своего курса, тем самым привлекая участников. Предположим, вы собрали 100 человек. Прекрасно, но всегда есть возможность заработать больше. Что можно предпринять без дополнительных финансовых вложений? Создавать партнёрские программы. Найдите блогеров с вашей целевой аудиторией и предложите им получать процент с привлечённых клиентов.
Такая модель работы даёт два неоспоримых преимущества:
+ Вы получаете рекламу. Чтобы обеспечить вам клиентов, а себе – дополнительный доход, ваш партнёр разместит рекламу вашего курса у себя в блоге.
+ Вы привлекаете новых клиентов и платите за рекламу не из своего бюджета, а, по сути, из денег покупателя. Таким образом, вы не тратите ни копейки на рекламную кампанию вашего курса.
Здорово? Тогда вот вам мои советы:
1. Выбирайте только партнёров, которые имеют «выход» на вашу целевую аудиторию.
2. Предлагайте взаимовыгодную и финансово прозрачную схему сотрудничества. Например, можно перечислять 20 % прибыли с каждого клиента, пришедшего к вам от партнера.
3. Важно продумать механизм идентификации клиентов (вы и партнёр должны чётко понимать, что данный клиент пришёл именно от этого партнёра). Варианты:
✓ Придумайте индивидуальный промо-код, по которому вы сможете чётко отслеживать клиентов, пришедших от партнёра. Допустим, все подписчики, назвавшие промо-код «от Ирины» получат дополнительную услугу в подарок.
✓ Создайте индивидуальную ссылку для партнёра. Так все клиенты, купившие ваш курс, перейдя по этой ссылке, совершенно очевидно будут идентифицироваться как клиенты именно от этого партнёра.
✓ Аналогично можно поступить и с номером телефона. Пусть ваш партнёр указывает отдельный номер для записи на ваш курс
4. Делайте двусторонние программы. Это хорошо, что вы получите дополнительных клиентов, но ведь вы и сами можете получить дополнительный заработок, поставляя клиентов партнёру и получая возврат процентов. Поскольку вы изначально выбираете партнёра со схожей целевой аудиторией, вы гарантированно будете взаимно полезны друг другу.
Тест: «Готовы ли вы к продажам?»
Чтобы понять, какой у вас потенциал в продажах, предлагаю вам пройти тест «Готовы ли вы к продажам?». За каждый положительный ответ начисляем себе 1 балл.
✓ Вы регулярно (!) делаете шаги в продвижении своего аккаунта.
✓ Подписчики периодически сами пишут вам в «Директ» с предложением купить ваш товар или услугу.
✓ У вас хотя бы 500 подписчиков, если это аккаунт магазина, или хотя бы 1000, если это личный блог.
✓ Вы периодически выкладываете продающие посты.
✓ Ваш товар или услуга красиво и грамотно представлены в аккаунте.
✓ У вас живые подписчики, не боты.
✓ Вы не набирали большинство подписчиков массфолловингом.
✓ У вас уместные для «Инстаграма» товар или услуга (то есть вы не продаёте бензопилу, спички или запчасти для грузовиков).
✓ С вами легко связаться, все контакты на виду, ими удобно пользоваться, а администраторы всегда мгновенно и подробно отвечают потенциальным клиентам.
✓ Вы указываете цены.
Ваш прайс адекватен: либо цены рыночные, либо обоснованно (!) выше рынка.
✓ Вы периодически публикуете отзывы клиентов.
✓ У вас разнообразные товары/услуги.
✓ У вас целевые для вашего товара/услуги подписчики.
✓ Ваш товар/услуга высокого качества.
Оценим результат:
12–15 баллов – скорее всего, у вас нет проблем с продажами.
7–11 баллов – у вас хороший потенциал, исправление недочетов даст вам хорошие продажи.
0–7 баллов – у вас есть системные ошибки, предстоит много работы.
По самим вопросам теста вы можете понять, чего не хватает вашему аккаунту и исправить недочеты. Тогда отзывы ваших клиентов будут самими положительными!
Я надеюсь, что мне удалось вам доказать, что в «Инстаграме» можно и нужно зарабатывать. Вам осталось только решиться и применить все теоретические выкладки на практике. И чтобы вдохновить вас на подвиги, в следующей части я познакомлю вас со звездами «Инстаграма» – теми, кто добился определенных высот не только в профессиональной деятельности, но и зарекомендовал себя как авторитетный и популярный блогер.