В этой части опубликованы интервью с самыми заметными в «Инстаграме» личностями – популярными блогерами, они высказались по самым острым и важным вопросам. Это даст вам возможность получить комментарии из первых уст, именно от тех людей, кто сам добился успеха в «Инстаграме» или привел к успеху своих клиентов.
Итак, для начала представлю наших экспертов:
1. @larangsovet (615 000 подписчиков) – Лариса Суркова, психолог, автор нескольких книг по популярной психологии, мама пятерых детей. Автор проекта «Марафон позитива», который прошло более 10 тысяч человек. Многим этот проект помог выйти из депрессии, сохранить семьи, начать новую жизнь и даже излечиться от серьезных болезней.
2. @elle_four_mom (1,1 млн. подписчиков) – Ильмира Ильясова. Самый яркий представитель так называемых «инстамам»-блогеров, которые в основном пишут о материнстве. Мама четырех дочерей, двое из которых – близняшки. Автор книги.
3. @milalevchuk (740 000 подписчиков) – Мила Левчук, самая известная в «Инстаграме» ведущая женских тренингов и курсов. Популярность пришла к ней практически молниеносно. Мила делит женщин на очень понятные и запоминающиеся категории: «плюс», «минус» и «ноль». Чтобы достичь счастья в личной жизни, нужно непременно попасть в первую категорию. О том, как это сделать, Мила и рассказывает в своем блоге.
4. @ssfat (360 тысяч подписчиков) – Светлана Фатеева. Один из самых успешных лайф-стайл блогеров. Светлана с мужем и детьми живет в Дубае и рассказывает о своих буднях: почему мойщики окон в ОАЭ всегда притягивают к себе внимание, как приготовить самый вкусный в мире курник, как найти принца на сайте знакомств и как отбелить зубы – Света так здорово жонглирует совершенно разными темами, что читатели не могут оторваться от ее блога, как от интересной книги.
5. @ploskov – Петр Плосков, директор агентства «Ploskov Production». Человек, который зажег самую яркую звезду «Инстаграма» – Настасью Самбурскую. Именно у Настасьи на сегодняшний день самое большое число подписчиков в российском «Инстаграме» – 7,8 млн. человек читают ее блог. Также Петр ведет и других заметных в «Инстаграме» персонажей. Например, клиентами его агентства являются Мария Миногарова и Ольга Медынич.
Интервью с Петром Плосковым
Петр, Настасья Самбурская – клиент Ploskov Prodaction – самая популярная персона в «Инстаграме». Как вам это удалось? Как вы вообще поняли, что надо идти в «Инстаграм»?
П.: Тогда была очень популярна соцсеть «ВКонтакте». Настасья, естественно, не понимала, зачем вообще нужен «Инстаграм» и вторая площадка, когда уже есть успешная, как нам тогда казалось, страница «ВКонтакте». А я первое время просто ходил за ней и фотографировал все: здесь она на мейке, здесь она на ТВ-программе и т. д., и мы выкладывали эту реальную жизнь.
Какой вы путь прошли с аккаунтом Настасьи? Ведь когда-то и у нее было 0 подписчиков?
П.: В тот момент, когда появился «Инстаграм», люди фотографировали три вещи: лицо, еду и ноги. А мы с Самбурской показывали жизнь. Когда количество подписчиков перевалило за определенную цифру, Настасья сразу же переключилась из «ВКонтакте» на «Инстаграм», поняла, что это проще, интереснее и круче, и что это ЕЁ, в первую очередь. Ну, а следующей точкой развития стало то, что она заговорила. Когда появилось видео в «Инстаграме», никто не знал, что с этим делать, и делали все то же, что и с фото: лицо, еда, ноги, только теперь в видеоформате. И в этот момент был придуман образ Кузьминишны. Этот персонаж изначально был создан, признаюсь, для рекламной кампании. Благодаря Кузьминишне мы вошли в топ блогеров, с аудиторией около 350 тысяч подписчиков, но получилось так, что аккаунт удалили. Мы были на съемках фильма «Женщины против мужчин» на Кубе и не смогли спасти блог. В этой стране буквально нет интернета. Вернувшись, создали новый аккаунт и поняли, что надо жечь. Настасья придумала серию «Я считаю» и буквально за пару месяцев аккаунт поднялся с нуля до одного миллиона.
То есть все это происходило естественным путем? Вы не продвигали аккаунт?
П.: Механизма, кроме как идейно-творческого, у нас нет. Успех аккаунта Настасьи – «посмотреть на остальных и сделать все наоборот». Мы наблюдали обилие селфи с выпячиванием губ. Настасья – красивая девушка с прекрасной фигурой и может себе позволить создать приличный, так называемый «beauty-аккаунт», но зачем делать то же самое, что и все? Она особенная. Вообще моя основная задача – это найти самых талантливых людей. Ведь 99 % успеха – это сам человек и только 1 % – это я. Я всегда это говорю это на мастер-классах и в интервью, потому что это действительно так.
Расскажите о других артистах, как они развивались? Обособленно или на базе аудитории Настасьи?
П.: Очень хороший вопрос. Сложный. Смотря кто. Если взять Олю Медынич, она сама «пульнула» и никакого отношения к аудитории Настасьи она вообще не имеет. У Маши Миногаровой тоже абсолютно другая публика: это редакторы журналов, дизайнеры, продвинутая молодежь. Те, кто делает сейчас Москву Москвой. Вообще основной механизм – это индивидуальный контент. Но это у первых. Сейчас даже оригинальному контенту очень сложно пробиться, и мы его пробиваем. Мы понимаем, что нужно оплачивать продвижение, вкладываем деньги в рекламу.
Как вы считаете, на чем построен успех таких аккаунтов, как блог Ксении Бородиной, Ольги Бузовой?
П.: В первую очередь, понятно, что мы говорим о реалити-шоу. Мы говорим о «ДОМ-2». Помимо того, что эти девушки порядка 10 лет ведут реалити-шоу, жизнь их самих уже стала как реалити-шоу. Откровенность ни одного из моих артистов рядом не стояла с откровенностью Ольги, например. Вся личная жизнь – напоказ. А разве это не подкупает? Так называемый эффект замочной скважины. Люди смотрят, как она с кем-то поругалась, почему она поругалась, помирилась ли и т. д. У нас все наоборот. У нас очень мало личного. Мы стебём, показываем достижения, делимся оценкой происходящего, но не показываем личную жизнь.
Если говорить про Ваших артистов с точки зрения рекламодателей, какой из них самый эффективный? Часто ли размещаете рекламу в блоге, делаете ли на это упор?
П: Во-первых, у моих артистов вы не увидите вещи, которыми артист или я не пользовались бы сами, не носили бы когда-то, в общем того, что реально мы не могли бы рекомендовать. Честность перед самими собой и доверие наших подписчиков нам важны. Во-вторых, мы никогда не делаем посты о других блогерах, не относящихся к нашему продакшену. Не рекламируем китайские копии брендов и т. п. Это часто именно имиджевая реклама. Мы очень категоричны в этом вопросе, отметаем 90 % заявок на рекламу. Мои артисты доверяют мне в этом деле. И я перестану себя уважать, если когда-нибудь мы отойдем от этих правил. Мы всё «пропускаем» через себя, всё проверяем, ставим свой знак качества. Всю рекламу мы делаем официально: через договор, с выплатой налогов. И если настанет момент, когда всех начнут проверять на предмет доходов, то мы одни из немногих, кто останется на рынке.
А сколько стоит пост у Настасьи, например?
П: Что касается стоимости рекламы, то все всегда индивидуально. Нет определенной суммы. Нет страха не дозаработать! Доход от рекламы – это вообще, как мне кажется, не то, о чем должен думать адекватный человек. Прошу не забывать, что мы занимаемся и остальной деятельностью артистов, не только продажей рекламных площадок. Львиная доля трудозатрат занимает как раз PR-деятельность, съемки, кастинги, СМИ и т. д.
У всех Ваших артистов разное количество подписчиков. Это тактика определенная, или все зависит от личности артиста? Или у кого-то Вы в принципе не хотите развивать «Инстаграм», сосредотачиваясь на другой деятельности?
П: Да, вы уже сами всё сказали правильно. У кого-то нет материала для аккаунта, и я не вижу смысла вкладываться. У кого-то цель другая, у кого-то вижу, что аккаунт не будет приносить деньги. Но при этом вижу, что человек безумно талантлив, и мы заработаем на съемках, ведении мероприятий или чём-то еще.
Почему Вы не развиваете себя лично как проект?
П: Да, это очень частый вопрос. Правильное развитие инстаграм-аккаунта в той отрасли, которой занимаюсь я – это не просто «вышел и сфоткался», это действительно тяжелый труд. Сегодня более всего популярен видео-контент, он постоянно идет в рекомендациях. А в видео, главное – снимать интересный, уникальный и нужный аудитории контент и хорошо выглядеть при этом. Вы ведь не ждете, что музыкальный продюсер, например, сам будет гастролировать по стране. Тут также, приходится выбирать – либо ты, либо артисты. Для меня важно, чтобы меня знали СМИ, кинопродашены и компании как порядочного человека и бизнес-партнера, на которого можно всегда положиться.
Насколько я замечала, аккаунты вайнеров часто не приносят подписчиков рекламодателям? На Ваших артистов хорошо подписываются?
П: Мы, к счастью, не вайнеры. Все зависит от многих факторов. Целей рекламной кампании. Имиджевая ли это реклама или продаваемая. И подписки – это не всегда залог успеха. Может быть такое, что подписок много, а продаж нет, и наоборот. Также все зависит от самого рекламируемого аккаунта и интереса в данном продукте или услуге у аудитории в принципе. Мы даем идеи рекламных кампаний крупным брендам. Нам дают задачу, например, прорекламировать определенный продукт или бренд и озвучивают целевую аудиторию, нам этого достаточно. Мы понимаем, что пойдет у нашей аудитории, ведь занимаемся этим каждый день и точно знаем, что и под каким соусом подать.
Вы следите за звездами Инстаграм, за топовыми блогерами?
П: Да, конечно. Я анализирую огромное количество аккаунтов. И знаю, наверное, всех топовых блогеров с аудторией от 300 тысяч подписчиков.
Интервью с популярными блогерами «Инстаграма»
1. Задевают ли Вас негативные комментарии?
@ssfat: Задевают, я же живой человек! Задевают не противоречивые мнения, которые расходятся с моими, а задевают именно оскорбления от людей. Но такие «гости» у меня большая редкость.
@larangsovet: Да, меня задевают необъективные комментарии, направленные на мою внешность, например, но, к счастью, в моём блоге их не очень много. Если негативные комментарии относятся к моей деятельности, то я всегда стараюсь вступить в диалог с человеком, спросить, чем он расстроен, может, я его чем-то задела. Были прецеденты, когда люди, негативно высказывавшиеся в мой адрес, впоследствии стали моими преданными читателями.
@milalevchuk: В разные периоды они влияют, конечно, по-разному. Когда у меня было шесть тысяч подписчиков, я считала себя уже популярным блогером и ожидала толпы хейтеров, которые будут меня осуждать, ругать, говорить, что я рассказываю глупости и тому подобное. Страх этот меня преследовал какое-то время, снились порой эти ужасные люди, но, как оказалось, примерно до ста тысяч подписчиков меня никто особо и не кусал! Я уже успела увериться, что я безупречна и что все меня будут любить, я буду парить в небе как розовый пони, и вообще всё будет прекрасно, но как только количество подписчиков перевалило за отметку в сто тысяч, повылезали люди, которые стали спорить обо всём на ровном месте. И я помню свой ужас, когда появилась первая тема, которая вдруг вызвала горячие споры. Это была статья про новогодние подарки, и вот там разразилась буря: подарки не важны, главное – любовь и так далее. Я реально чуть не плакала, когда читала всё это, мне было очень плохо. Потом подобные ситуации повторялась неоднократно, и с каждым разом я реагировала уже менее остро. Сейчас уже спустя полтора года войн в комментариях, когда люди читают абсолютно не то, что написано, делают противоположные выводы, обвиняя меня во всех грехах, я научилась философски на всё это смотреть. Есть много людей, кому я помогла и помогаю, и с моей стороны было бы неправильным замечать только негатив и реагировать лишь на него, когда есть множество комментариев с благодарностями и похвалой. Я заметила, что если «банить» тех, кто переходит на личности, то дальше эту волну оскорблений уже никто не подхватывает и никаких драк в комментариях не возникает. А если оставить хоть один такой комментарий, то дальше всё обсуждение скатывается в ругань и уходит в другую сторону от темы статьи.
@elle_four_mom: Поначалу – да, было немножко неприятно. А чем больше становилось подписчиков, тем меньше я реагировала на негатив. За некий стёб и колкости я сразу блокирую. Не хочу, чтобы под фото и видео с моими детьми писали что-то неприятное. Сейчас у меня уже 30 тысяч человек в блоке!
2. В чём особенность инста-популярности?
@ssfat: Особенность в том, что тебя начинают узнавать люди, что они пишут тебе слова благодарности! И ты начинаешь чувствовать себя полезным для общества, а не только для своей семьи. Негативная сторона популярности в том, что начинают копаться и ворошить твоё прошлое недоброжелатели, пытаясь вынести свою «правду» на суд людей.
@larangsovet: Особенность в том, что ты не понимаешь, насколько ты популярен. Пока я в самом «Инстаграме», – я не чувствую популярности, но стоит мне оказаться на каком-либо мероприятии, где ко мне обращается большое количество людей, или в торговом центре, когда ко мне просто подходят с просьбой сфотографироваться, – в эти моменты я действительно ощущаю популярность. Это всегда удивительно для меня.
@milalevchuk: Не знаю, в чём особенность инстаграм-популярности – мне не с чем сравнивать. Я не была популярна на телевидении, радио или где-нибудь ещё. В данном случае передо мной открылись многие двери, люди предлагают мне различные товары, услуги, я желанный гость в любом ресторане, салоне красоты. Никогда не угадаешь, кто тебя узнает: продавец в свадебном салоне, фотограф в студии или кто-то ещё. Меня могут узнать, например, в аэропорту, когда я лохматая лечу куда-то с пересадками. Но все очень приветливы и вежливы. По сути, вся моя популярность сводится к тому, что люди очень радуются, узнав меня где-то. Пишут в комментариях, что «Мила, как здорово, видела Вас вчера в метро или в кино!» Мужа моего стали узнавать, просят передать Миле привет и «спасибо» за курсы и статьи. Это приятно, конечно, но мне очень неловко, я постоянно стесняюсь, что меня с кем-то перепутали. Я по-прежнему не считаю себя популярной и, уж тем более, звездой, и меня не преследует комплекс Мессии. Думаю, что блогерство – это не популярность в плане звёздности, а, скорее, известность в плане СМИ, т. е. я являюсь источником информации и должна работать с читателями в таком формате.
3. Как выдержать конкуренцию в «Инстаграме»?
@ssfat: Просто быть собой. Самой настоящей. Не казаться лучше, чем остальные, и не прикладывать к этому усилий. У меня нет конкурентов.
@milalevchuk: Я придерживаюсь мнения, что конкуренция в «Инстаграме» отсутствует. Уверена, что конкуренция уместна на уровне, когда, например, iPhone и Samsung сцепились не на жизнь, а на смерть, и делят мир на части. А в рамках блогерства, мини-бизнеса, особенно в каких-то женских вопросах, конкуренция – это ложно раздутое явление. На таком уровне конкуренция – это зависть и ревность, не более того. Предпочитаю всех, кто занимается примерно тем же самым делом, что и я, называть коллегами и союзниками, потому что у нас одна цель – сделать жизнь девушек лучше, спасти их семьи, сердца, поднять их самооценку. Я не борюсь ни с кем за подписчиков, ни с кем не воюю, если человек не начинает мне специально вредить. В таком случае я предпринимаю меры, чтобы с этим человеком не сталкиваться, и мое окружение в курсе, что с этим человеком не стоит иметь дел, т. к. он неадекватен.
@elle_four_mom: Нужно оставаться выше различных проявлений конкуренции, а они бывают весьма негативными, как, например, взлом моего аккаунта в свое время. Не реагировать и не замечать каких-то выпадов.
4. Сколько времени у вас уходит на «Инстаграм», как Вы встраиваете его в свой график?
@ssfat: Это самый сложный и больной вопрос для моей семьи. Когда тебя читают люди, ты просто обязан делать свою работу и быть тем, кого полюбили подписчики. «Мы в ответе за тех, кого приручили». Да, для меня это самая настоящая работа. На написание поста уходит от часа до трёх, в зависимости от сложности темы и её полезности. Бывает и за 5 минут выходит отличный пост, но вдохновение не сидит рядом, держа меня за руку круглосуточно. Чтобы ответить на все комментарии, уходит около полутора часов. А еще надо не забыть прокомментировать своих друзей, посмотреть, чем живут и мои подписчики, и написать им пару приятных слов. «Инстаграм» стал частью моей жизни. Но, когда моя семья собирается вечером дома, телефон убирается подальше. Это железное правило!
@larangsovet: У меня уходит достаточно много времени, порядка двух часов в день. Сейчас, пока у меня нет консультаций, я стараюсь максимально помогать людям в «Инстаграме», отвечаю на вопросы, продумываю контент.
@milalevchuk: У меня уходит довольно много времени, несмотря на то, что тексты я набираю на компьютере. Но специфика моего блога такова, что я публикую по три поста в день. Первые полчаса-час я слежу за комментариями, отвечаю на вопросы, т. е. получается часа три в день уходит на комментарии, час – на написание текстов, а всё остальное время – по желанию могу листать ленту «Инстаграма». Мне не пришлось как-то специально встраивать его в свой график, ведь я его и завела как раз потому, что у меня было много свободного времени.
@elle_four_mom: У меня нет какого-то графика, всё основное время – это семья, дети, готовка, уборка. Бывает, в день минут пять, бывает, час-два зависаешь. Иногда просто забываю об «Инстаграме» на сутки – от поста до поста.
5. Есть ли у Вас помощники в ведении блога и его продвижении, какие у них обязанности?
@ssfat: Помощник по ведению блога у меня один – это я сама.
@larangsovet: Мне помогает дочь с моим вторым аккаунтом, который полностью посвящён психологии. Мы оговариваем, какие статьи размещать, и она их публикует. Но на все вопросы я всегда отвечаю сама, мне очень важно общаться с людьми от первого лица.
@milalevchuk: Изначально мне помогала девушка с поиском блогеров для взаимного постинга, она искала тех, с кем будем работать по бартеру. Сейчас она помогает мне в организации марафона, работает со спонсорами, ведет мое расписание. Это мой личный ассистент. Без неё я бы сошла с ума и бегала бы по потолку! Она одержима порядком, как Моника из сериала «Друзья», мне такой человек и нужен был. Никто не знает мой пароль, я сама веду свой блог, никого не под– пускаю! Есть помощницы в других социальных сетях.
@elle_four_mom: Никаких помощников у меня нет, мой блог – это просто моя личная страничка.
6. Можно ли, раскрутив свой блог, сделать его единственным источником дохода и нигде больше не работать?
@ssfat: Да. «Инстаграм» – самая лучшая площадка для развития и рекламы. Я знаю очень много людей, которые зарабатывают только в этой соцсети.
@larangsovet: Я думаю, что можно. В «Инстаграме» много таких историй, когда люди зарабатывают только через эту соцсеть и только благодаря ей. Для меня «Инстаграм» тоже много значит, в том числе с финансовой стороны.
@milalevchuk: Конечно, можно. Вопрос в том, насколько вы интересная личность, есть ли у вас что-то интересное, что вы можете рассказать людям, какой у вас товар, подача. Многие могут спокойно сидеть дома и получать такую вот зарплату.
7. Возможно ли, однажды набрав популярность и наработав репутацию, больше не продвигать свой блог?
@ssfat: Нет, развитие – это процесс бесконечный и трудный.
@larangsovet: Думаю, что это невозможно, хотя периодически мне кажется, что именно так я и сделаю. У меня были периоды, когда я мечтала о десяти тысячах подписчиков и думала, что вот теперь расслаблюсь, потом о ста тысячах мечтала, затем хотела почему-то именно 460 тысяч и думала, что теперь точно расслаблюсь и не буду так переживать, следить за ростом количества читателей, но сейчас у меня больше 500 тысяч и, наверное, я уже не остановлюсь никогда. У меня есть цель повышения стандарта материалов в моём блоге, хочу делать их ещё более качественными и интересными. Думаю над новыми интересными методами продвижения себя в «Инстаграме», не раздражающими подписчиков.
@milalevchuk: Стагнация – это путь потерь. Когда речь идёт о соц. сетях, то всегда подразумевается какое-то развитие, подъём популярности одной и спад другой. Не поддерживая интерес подписчиков, не занимаясь ими, можно потерять аудиторию.
8. Можно ли сказать, что «Инстаграм» поменял Вашу жизнь, что он Вам дал?
@ssfat: Однозначно поменял. Новые знакомства, полезные контакты, мотивация.
@larangsovet: Да, однозначно поменял и дал мне очень многое – вплоть до того, что он повысил мою самооценку, самоуверенность. Позволяет расти мне как профессионалу, потому что одно дело, когда ты общаешься с пятью клиентами в день, и другое, когда потенциальных клиентов 500 с лишним тысяч, и ты общаешься с ними ежедневно. Ответственность возрастает в разы! Моя профессиональная значимость растёт для меня самой же.
@milalevchuk: Конечно, можно так сказать. Именно через «Инстаграм» мне удалось вывести своё дело на новый уровень. Я могу помогать огромному количеству людей. Часто получаю комментарии, что спасла чью-то семью, а иногда даже и жизнь, да, были и такие случаи, когда девочки отказывались от мысли о самоубийстве, прочитав мои статьи. Один такой человек уже делает осмысленным моё существование. Я понимаю, что я действительно делаю что-то полезное и важное, и могу изменить что-то в мире в глобальном смысле. «Инстаграм» – тот инструмент, которым я могу прикоснуться к сердцам и сделать что-то для людей.
@elle_four_mom: Да, жизнь изменилась. Везде узнают, куда бы ты ни пошёл. У меня тёплая аудитория, и отзывы от встреч со мной я получаю только хорошие, не было ни разу комментария из разряда: «ой, видели вас там-то, вы такая противная». Наоборот пишут, что «видели вас и не стали тревожить, вы такая приятная».
9. В чём Ваш секрет успеха? Что бы Вы посоветовали начинающим блогерам?
@ssfat: Мой секрет успеха прост! Найдите в себе золотой ключик, это может быть и талант, или знание вопроса, в котором вы разбираетесь лучше всех. И начинайте открывать двери. И помните, чтобы кем-то стать, нужно очень много вложить и в себя, и в своё развитие. И, самое главное, найти на это время и стать стабильным.
@larangsovet: Я бы советовала не начинать. Шучу, конечно! Нужно не забывать, что вас читают живые люди, которые требуют уважения. И это уважение очень значимо! Можно быстро вырасти в «Инстаграме», получить сразу сотни тысяч подписчиков, но если ты не будешь их уважать, то останешься в итоге без них.
@milalevchuk: Мой секрет – это искреннее желание помочь, уверенность в том, что всё делается не ради денег, а для того, чтобы реально помочь людям. Это контент, душа, личность, которая за всем этим стоит. Считаю, невозможно пускать людям пыль в глаза, внушая им иллюзию бескорыстия, имея желание на ком-то нажиться. Это всё станет видно рано или поздно. Поэтому мой главный совет – не идите в блогинг, если это не то, к чему лежит ваша душа.
@elle_four_mom: Будьте собой, не гонитесь за подписчиками, это отпугивает людей. Нельзя, чтобы соцсеть владела всей вашей жизнью.
10. Какое будущее ждёт Инстаграм? Правда ли, что он умирает?
@ssfat: У «Инстаграма» большое будущее, и это абсолютно точно. Меня консультировали по этому вопросу профессионалы.
@larangsovet: Я помню, как лет 10 назад говорили об «Одноклассниках», что эта соцсеть отжила своё, что она умирает. А сейчас вижу новую волну популярности: очень многие бренды создают аккаунты в «Одноклассниках», я тоже планирую этим заняться. Так что я думаю, что у «Инстаграма» будет и второе, и третье, и двадцать пятое дыхание.
@milalevchuk: Я предсказывать не умею. Знаю только, что «Инстаграм» меняется, весь бизнес ломанулся сюда. Теперь это инструмент продаж, теряется душа. Скорее всего, это скажется на вовлечении пользователей, они смогут уйти в подполье, позакрывать свои профили и общаться своим тесным кругом. Возможно, что многие скороспелые блоги не выдержат испытаний качеством.