Музыка звука, нежность голоса гораздо слабее, чем шум урагана или же грубые команды, но они производят на людей гораздо более сильное впечатление, овладевают душами людей надежнее любых приказов и замков. Не стыдитесь доброты в своем голосе, не жалейте ласки в своих звуках. Ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как заботливое слово поддержки. Скажите человеку то, чего никогда не сказали бы другому человеку. Познакомившись, поговорив друг с другом, мы оставляем о себе в памяти то положительное качество, которое хотим оставить. Вы всегда имеете какое-нибудь очень личное положительное наблюдение за другим человеком. И не то, чтобы вам обязательно надо было бы это высказать, сказать то, о чем вы подумали, что-то очень личное, имеющее отношение к личности вашего знакомого. Бывает достаточно теплой улыбки, светлого взгляда, состояния души. Приятно наблюдать результаты такого общения. Дружеские отношения складываются со всеми, для кого у вас найдется и ошеломляющее слово, от которого перехватывает дыхание, и особенный взгляд. Каждому нравится слышать в свой адрес это особенное слово, и почти у каждого появляются теплые чувства к тому человеку, кто эти слова произнес. Вы сами получаете огромное вознаграждение, когда эти слова рождаются здесь и сейчас и когда вы искренне произносите их. Возможно, в ответ вы услышите нечто, что станет наилучшим толчком для развития ваших отношений с этим человеком. Надо лишь найти в других уникальное качество, настолько глубокое, что большинство людей прошли мимо и не заметили. Нежный голос, взгляд прямо в глаза, прямодушие и простота в общении сделают ваше слово особенным.

Очевидно, что прежде всего слова поддержки и внимания, сочувствия и заботы требуются при завершении разговора, перед расставанием. Может быть, даже на долгое время. Может быть, вы даже не знаете, что хочет услышать от вас собеседник, не понимаете, в чем его проблемы, соучастие всегда чувствуется в добром взгляде, в сочувственных или восторженных, в приветливых или шутливых словах. «Держись, брат» или элементарное «Все будет хорошо» в нужное время и в нужный момент оказывают магическое влияние на стоящего перед трудным выбором человека. Да и на то, чтобы понять, что ценит в вас и в себе ваш партнер, необходимо время. Задача вашей доброты и похвалы – всегда поддержать у партнера тот образ себя, к которому он стремится в течение жизни.

Как же должно прозвучать в голосе женщины одобрение, чтобы мужчина почувствовал себя единственным? И какой голос мужчины может сразу дать обычной женщине почувствовать себя необходимой? И какой голос отца может дать сыну почувствовать, что его мнение в семье всем интересно?

Научитесь отмечать незаурядные вещи в окружающих вас людях. Из этого вырастает любовь людей к вам. Но и не гнушайтесь рефлекторных комплиментов. Скажите комплимент (как прекрасно выглядит ваша коллега, как энергичен шеф, какое великолепное чувство юмора у клиента). Если кто-то при вас произносит шутку, смейтесь первым. Даже если вы сильно устали, найдите силы и бодрым дружеским голосом поддержите коллегу или друга, ребенка или учителя. В моменты счастья, в моменты озарения, дабы их сделать завершенными, любому человеку крайне необходимо одобрение. Необходимо доброе слово. Даже если вы ничего не понимаете в том, что открыл, что осознал ваш счастливый собеседник, произнесите несколько приветливых слов. Любое счастье в одиночестве, в отрыве от всего мира скудеет и обесценивается. Поэт читает свои новые стихи, мама радуется ребенку, печник доволен новой печкой, столяр любуется изящной деревянной поделкой, но им всем требуется ваше соучастие, ваше доброе слово. Человек даже не будет просить вас о соучастии, эта просьба в его глазах, в тоне его голоса. Если в ответ он услышит нечто равнодушное, какую-то формальную отговорку, он разочаруется и в себе, и в вас. Соучастие рождает дух общения. Голос соединяет все: любовь, дружбу, партнерство, товарищество. Не скрывайте от собеседника своей заинтересованности в нем, и пусть ваше чуткое поведение будет соткано вашими руками на пути к Дао вашего голоса.