О чём эта глава?

Вы узнаете об эффективных методах борьбы с Работодателем за свои трудовые права.

Вы научитесь классифицировать методы борьбы.

Вы узнаете, когда какой метод эффективнее применять.

 

Методы «борьбы» с работодателем за свои трудовые права

Работодатель – это люди. Они считают, что смогут выполнить задачу по увольнению сотрудника. Они считают, что сделают это без проблем. Ведь все люди считают себя умными, правыми и профессионалами, наконец. Но и потенциально увольняемый сотрудник тоже считает себя умным и образованным, он считает, что он профи и сможет сделать так, что уйдёт выгодно для себя.

Но если методы Работодателя нам уже более-менее известны, то о том, что может предпринимать сотрудник, мы упоминали лишь вскользь. Настало время поговорить об этом.

Всего в арсенале Работника есть четыре группы методов для отстаивания своих интересов: политические, административные, юридические и технические. Каждый из них имеет свою область применения, свои достоинства и недостатки. Грамотное и своевременное их использование и сочетание даёт работнику достаточно возможностей для своей защиты.

Самое главное для эффективной защиты – вовремя распознать намерения Работодателя. Это как с болезнью, когда успешность лечения напрямую зависит от ранней и правильной диагностики. Поэтому, всегда следите за тем, что делает Работодатель, оценивайте его действия и, при необходимости, предпринимайте контрмеры. Если Вам удалось распознать, что Работодатель начал подготовку к Вашему увольнению, но ещё не демонстрирует это открыто, прибегайте к политическим методам.

 

Политические методы

Что понимается под политическими методами? Чтобы разобраться, давайте начнём со следующего примера:

В 90-е зарабатывали, кто как может. И вот в одной в принципе успешной по тем временам Компании «Взлёт ТВ» работал мужчина, бывший инженер, интеллигент, умница, но продавать у него не получалось.

Руководство решило этого бедолагу уволить, но тут мужчина, каким-то невероятным образом, ухитрился подружиться с директором вьетнамского рынка в Москве. Чем-то вьетнамцу понравился этот мужик. И вот директор вьетнамского рынка приказал всем своим подопечным купить по тарелке спутникового телевидения «Взлёт ТВ». Причём не одномоментно, а постепенно, по графику. Мужик, естественно, оформляет все заказы.

Как такого уволить? Работодатель попробовал договориться с директором, так сказать, перехватить заказ, но он ничего не получилось. Продаж было много, но они были по 2–3 в месяц. То есть, пока все торговцы не купили, мужик работал и оформлял. Увольнение отложили, так как очень не хотелось терять большой объём заказов.

О чём эта история? О том, что даже когда решение об увольнении сотрудника принято, может неожиданно сложиться ситуация, когда осуществлять это решение в данный момент времени, по каким-либо причинам, крайне невыгодно.

Ситуация с продажей тарелок «Взлёт ТВ», когда увольнение привело бы к потере заказов и падению доходов человека, принимавшего решение об увольнении, была случайной. Однако, будь такая ситуация рукотворной, результат был бы тот же самый.

Сутью политических методов является управление ситуацией. А применительно к увольнению, означает создание ситуации, когда исполнять принятое решение представляется нецелесообразным, несвоевременным или даже опасным. Подобные ситуации могут успешно создаваться Вами для собственной защиты.

Самый простейший пример. Вы вышли, якобы для конфиденциального разговора. При этом расположились таким образом, чтобы человек, на которого Вы собираетесь повлиять, всё хорошо слышал.

Изображаете разговор с близким другом или родственником, обращаясь к нему по имени. При этом говорите: «Лёня, да не надо пока ничего делать. Вроде бы всё успокоилось, может, и не будут увольнять. Ты там в своей прокуратуре чуть что – за пистолет хватаешься. Не надо пока помогать, сам справлюсь».

Да, Вы блефуете, но таким ходом Вы создали ситуацию, когда человек, для которого Вы и устроили весь этот спектакль, будет вынужден учитывать попавшую к нему информацию, чего Вам собственно и надо. Поверьте, это работает, подтверждено личным опытом.

Но это элементарное политическое воздействие. Рассмотрим случаи посложнее. Вспомним историю Юли Б., сотрудницы, которую пригласили на место уходящей в декретный отпуск Анны Т.

Представители Работодателя выбрали (САМИ!) путь, не говорить Анне Т., что она будет уволена, что принято решение не продолжать трудовые отношения. Решили не говорить ничего о договорённости с Юлей Б.

Приняв такое решение, они вынуждены были не говорить и не показывать, что Юля Б. должна принять дела, вникнуть в бизнес-ситуацию, тем самым ограничили себя в действиях и лишились возможности для манёвра. Они стали заложниками созданных ими же самими рамок.

В чём же заключается политическая стратегия Анны Т.? Анна Т. увидела эти рамки и стала опираться на них, в результате представители Работодателя стали делать то, что им предлагала Анна Т. В этой ситуации можно довольно свободно делать шаги, добиваться отсрочки, ведь представители Работодателя «связаны». Им либо надо всё рассказать, либо действовать по правилам, навязанным Работником.

Способ Анны простой. Она поняла стратегию представителей Работодателя и, соответственно, какие у её оппонентов есть постулаты, от которых они не смогут отречься, так как, отрекшись, будут вынуждены признать, что Юля Б. – замена Анне.

Оценив заявленные постулаты, Анна стала действовать, используя их. Из ограничений своих оппонентов Анна Т. выстроила для себя надёжное убежище, так как получилось, что заставить Анну обучать Юлю можно было, только признав, что перед Юлей поставлены не те задачи, которые декларируются. А признать это невозможно, так как представители Работодателя боятся, что Анна поймёт, что Юлю готовят ей на смену.

Анна Т., несмотря ни на что, была завязана в рабочем процессе. Просто взять и убрать её невозможно. Нужна информация от неё, нужно понимание процессов, которое только она и может дать. А она ничего не отдаёт, и всё легитимно, HR сами это подтвердили. «Нет, никаких особых обязанностей у нового сотрудника нет, только в рамках оговорённой с тобой заявки».

Ну, хорошо! Тогда пусть занимается Юля Б. вот этим, она же на эту работу приглашена. Получилось, «затягивание» процесса адаптации нового сотрудника, чтобы он не смог быстро войти в курс дела и занять пост руководителя. Одновременно Юле Б. было наглядно продемонстрировано, что HR-ры, много чего обещавшие, на самом деле ситуацию не контролируют. Ведь как только HR-ры оказались в ситуации, к которой готовы не были, они не нашли ничего лучшего, чем тихонько «слиться», оставив Юлю Б. разбираться с этим самостоятельно.

Юля, девушка умная и смекалистая, быстро оценила ситуацию и сделала соответствующие выводы. Результат: увольнение Юли Б., а для Анны Т. ещё полгода работы, занятости, компенсации, подготовки к новым битвам (если есть желание), а также возможность найти занятие по душе за этот период.

Обсудим ещё один политический метод. Тоже на примере. Вернёмся к проекту Марины С., которая строила обучение продавцов в розничных продажах крупной Компании. Руководителем одного из каналов продаж являлся некий Слизняков Р., который заявлял как цель обучения подъём продаж одного из ему поднимут план, и если он и его подчинённые его не выполнят, то Слизняков Р. лишится годового бонуса.

И как он начинает себя вести по отношению к проекту Марины С.? Правильно, он начинает его тормозить, демонстрирует сомнение в эффективности выбранной стратегии, методов Марины С.

Марина С. каждые полгода отчитывалась на Правлении, где естественно, присутствовал Заказчик её проекта Президент Компании. Что же стал делать Слизняков Р., чтобы презентацию результатов проекта не увидел Президент? Он стал торпедировать подготовку презентации, критикуя как её концепцию, так и говоря о некорректности данных. Кроме того, куратор всех тренинговых программ до проекта Марины С., некий Вице-президент Али Ага подключился. Ему вообще не выгодно, чтобы проект был успешен.

Стратегия этих топ-менеджеров состояла из 2-х частей.

Первая. Не допустить, как можно дольше, Марину С. до доклада на Правлении. Отсюда 50 замечаний от Директора Управления обучения из HR, 150 уточняющих вопросов. Важно было подключить как можно больше согласующих презентацию менеджеров, чтобы согласование шло не один месяц. А с учётом отпусков и больничных каждого из согласующих, а также конца сначала первого, а потом и второго квартала, вышло, что и одиннадцатая редакция не та. Надо ещё поработать.

Вторая. Надо дезориентировать саму Марину С., чтобы она сама сомневалась в своих цифрах, чтобы устала от бесконечных переделок и пересогласований. Ей Слизняков Р. сказал: «Просто на Правлении скажи, что тренинги не играют роль в продажах. А если не скажешь, или укажешь, что я тебя попросил так сказать, знай, что я заболею. Не приду на Правление»

Слизняков Р. и сам боится результата Правления, и того Вице-президента Али Агу боится. И так плохо, план поднимут. И по-другому, плохо, Али Ага будет не доволен и обидится. А ведь его ребята столько времени прикрывали всю региональную сеть тренингами, мероприятия проводили. Али Ага и бюджет может на мероприятия в случае чего не дать. И страшно, что карьеру заблокирует, зарплату не прибавит. Ведь он рулит HR. А Слизняков Р. так надеялся на место босса боссов продаж встать, и ему это место в перспективе Али Ага обещал. Дилемма.

Разобравшись, Марина С. выбрала свою игру. Во-первых, она установила контакт с президентской администрацией. Потом заручилась поддержкой финансового шефа. Данными действиями Марина С. создала коалицию, в которую входили несколько влиятельных топ-менеджеров, заинтересованных в вынесении проекта на Правление. Заинтересованных, разумеется, не в том, чтобы продвигать Марину и её проект, у каждого был свой собственный интерес.

Например, Марина С. заинтересовала проектом финансистов, которые давно мечтали узнать, почему на тренинги так много тратит Али Ага и его люди, а продажи растут медленно или не растут вовсе.

Создавалась критическая масса запросов по проекту, когда препятствование вынесению на Правление, могло быть истолковано неоднозначно. Таким образом, была создана ситуация, в которой чинить помехи проекту становилось небезопасно для имиджа. И Али Ага сдался, проект пошёл на Правление.

Во-вторых, презентацию Марина С. провела агрессивно, дополнительно принесла цифры и озвучила их. Это, конечно, рискованно. Но цель Марины С. получить карт-бланш на продолжение проекта была достигнута. Она получила работу ещё на полгода.

Как мы увидели, при грамотном управлении ситуацией можно вполне успешно противостоять угрозе увольнения. И Марина С. и Анна Т. Успешно использовали политические методы и выиграли время. А время, как мы помним, ключевой фактор.

Однако, у политических методов существует строго определённая область применения. За редким исключением, они могут быть применены лишь тогда, когда речь идёт о готовности увольнять, но процесс не перешёл в «горячую фазу». Когда действия дипломатические ещё не сметены действиями военными. Поэтому, если военные действия уже начались, приходится применять уже другие методы борьбы: административные, юридические и технические.

 

Административные методы

Под административными следует понимать методы, когда для оказания воздействия используется какой-либо ресурс, который обладает властью над Работодателем и может принудить его к исполнению своих требований.

Припомните-ка историю, когда в ходе прямой линии с Президентом, женщина пожаловалась, что на их предприятии по переработке рыбы работники находятся в положении рабов – уехать с острова они не могут, зарплату не выплачивают по несколько месяцев и т. д.

На следующий день туда вылетел десант московских прокуроров, а ещё через день, в воскресенье, им уже выплатили все долги по зарплате. Конечно, привлечь внимание Президента не всегда возможно, однако, кое-что предпринять вполне реально.

Например, нарушениями трудового законодательства заинтересуются в Трудовой инспекции, санитарными нормами – в Роспотребнадзоре, а о сомнительных действиях Службы безопасности лучше информировать прокуратуру. Контролирующих и проверяющих органов у нас много, и список постоянно растёт.

Каждый из них может не только оштрафовать Работодателя или выдать предписание об устранении нарушений, которое придётся исполнять, но и приостановить деятельность предприятия или инициировать дело о дисквалификации руководителя. Но самое главное, что сам процесс проверки со стороны «органов» отвлечёт Работодателя от давления на Вас.

Следует помнить, что как нет идеальных сотрудников, на каждого можно накопать что-нибудь, было бы желание, так нет и безгрешных Работодателей, у каждого имеются какие-нибудь нарушения. Как говорится, нет абсолютно здоровых людей, есть недообследованные.

Также к административным методам следует отнести и привлечение для своей защиты руководителя более высокого уровня, чем тот, который решил Вас уволить. Конечно, если у Вас есть такая возможность.

Пример.

Девушка, назовём её Лика, работала в офисе Московского представительства крупной австрийской фирмы. Однажды, по личным обстоятельствам, у неё возникла необходимость отпроситься с работы. Она переговорила со своим непосредственным руководителем и получила её согласие, после чего, с чистой совестью, не вышла на работу в оговорённый день. Так как с руководителем всё было обговорено, то она и не думала, что это событие будет иметь какие-то последствия.

Прошло три недели, и, вдруг, Лику вызывает руководитель офиса и сообщает, что недоволен её работой, и она должна написать заявление по-собственному. Конечно, Лика была возмущена, указала, что за все годы работы никаких претензий к ней не было и нет, и никакого заявления она писать не будет.

На следующий день, Лике был вручён запрос, в котором от неё требовали дать объяснения по случаю прогула.

Датой прогула был указан день, на который она отпросилась у своего непосредственного руководителя. Разумеется, Лика пришла к своему руководителю (подчинённой руководителя офиса) со словами: «Я же у Вас отпросилась! Мы договорились!!!». Однако, та, не моргнув ответила: «Не припоминаю такого разговора». Очевидно, что Ликин руководитель не собирался перечить руководителю офиса, который нашёл на Ликино место «своего» человека.

Поняв, что дело приобретает серьёзный оборот, Лика начала готовиться к юридической защите, но прежде решила попробовать поговорить с Главой Представительства. По счастливому стечению обстоятельств, Глава Представительства, гражданин Австрии, был в Москве. Лике удалось встретиться с ним и рассказать о сложившейся ситуации, причём сделать это раньше, чем это сделали те, кто хотел от неё избавиться.

Глава представительства выслушал Лику и оказал ей необходимую поддержку, так что все риски для неё оказались сняты. Не знаю, что сыграло решающую роль, убедительность рассказа Лики или нежелание Главы превращать Московский офис в банку с пауками, но результат был достигнут.

Среди административных методов, возможность привлечь на свою сторону авторитетного босса, несомненно, самый эффективный. И в первую очередь потому, что он способен не только серьёзно отстрочить Ваше увольнение, но и вообще закрыть этот вопрос. Привлечение же государственных структур (конечно, если это не Президент) в большинстве случаев даёт лишь так нужную Вам отсрочку, но после которой, скорее всего, за Вас возьмутся с утроенной силой.

 

Технические методы

Технические методы – создание мелких искусственных препятствий для реализации планов Работодателя. Подавляющее большинство этих методов ведут к затягиванию сроков и выигрышу Вами времени. Здесь применимо и затягивание времени знакомства с документами, которые Вам вручает Работодатель, и неожиданно охватившее Вас желание стать донором крови и многое-многое другое.

Давайте по порядку. Вы знаете, что Вас собираются уволить. Как? Да, самое элементарное действие произошло. Пришёл менеджер по персоналу и говорит, что в Компании тяжёлая финансовая ситуация, реорганизация, сокращение персонала. Вам предлагают подписать «соглашение сторон». Это такая форма дополнительного соглашения к трудовому договору. А Вы не подписываете, потому что не хотите уходить или не согласны на тех условиях, которые Вам предлагают. Что делать? Не подписывать! Взять паузу. Сказать: «Хорошо! Мне надо подумать, дайте пару дней!». Возьмите бумаги и внимательно прочтите их. Подготовьте вопросы и замечания.

Через пару дней, встречаясь с менеджером по персоналу, сообщите ему о Ваших вопросах и замечаниях. Предложите ему их рассмотреть и подробно на них ответить. Демонстрируйте свою готовность подписать их бумаги, потому что видя это, менеджер по персоналу не будет нагнетать страсти, так как у него создано впечатление, что вот-вот и вопрос будет решён. От каждой вашей с ним встречи у менеджера по персоналу должно оставаться ощущение, что ручка в Вашей руке всё ближе и ближе к месту для подписи.

При этом, приближение к подписанию никогда не означает того, что Вы вообще это подпишите. Помните, как у классиков, «Шансы всё увеличиваются, а бриллиантов всё нет». Вы просто решили выиграть немножко времени.

Или вернёмся к примеру с Ликой. Представим, что Глава Представительства Лике не помог. Тогда перед ней встаёт проблема: необходимо писать ответ на запрос и объяснять причину прогула, заранее зная, что для Работодателя её объяснение – пустая формальность. Что же делать?

В полученном Ликой запросе говорится, что 25 августа Работодатель обнаружил факт её отсутствия на работе 17 августа. Сам запрос датирован 22 сентября.

Уволить за прогул можно не позднее, чем через месяц после его обнаружения. Раз прогул был обнаружен 25 августа, то последний день для увольнения за него 25 сентября. Для ответа на запрос даётся два дня, то есть последний день ответа 24 сентября. Таким образом, у Работодателя есть ещё один день, чтобы Лику уволить.

Чтобы избежать неприятностей, следует отправить ответ на запрос почтой и известить об этом Работодателя, например, телеграммой. Таким образом, Работодатель оповещён о том, что ответ на запрос отправлен в срок и до тех пор, пока он его не получит, наказать Лику он не сможет. А к моменту прихода почтового отправления срок для наказания уже будет пропущен.

Так что при применении технического метода, Лика всё равно смогла бы избежать увольнения за «прогул».

Ещё один пример. Работодатель проводит сокращение, увольняют 20 % персонала. Всех «приговорённых» вызывают и убедительно рекомендуют написать заявление по собственному желанию. Примерно в Центральном офисе федеральной Компании «Всехзастрах» работает полторы тысячи человек. То есть увольняют одну пятую, 300 человек.

Возьмём простой способ отстаивания своих прав. Все 300 человек могут запросить документы, связанные с работой. Они все дружно могут воспользоваться 62 статьёй ТК РФ, о которой речь уже шла. Работодатель, в лице HR-департамента в течение 3-х рабочих дней должен предоставить каждому Работнику эти документы. Даже если из 300 человек запросит 30 человек, то есть каждый десятый, то кадровики больше не смогут ничем заниматься, кроме поиска, подборки, ксерокопирования и подготовки необходимых документов.

Этот метод абсолютно законный. Если Работодатель не выполняет требования статьи 62 ТК РФ, то Трудовая инспекция по результатам проверки накажет нарушителя.

Технические методы очень эффективны для незначительного выигрыша времени. Вроде бы достигнутый результат и не кажется очень уж значительным, но помните: «мал золотник, да дорог».

 

Юридические методы

Если человек не сталкивался с судебной системой, он невольно испытывает страх от мысли, что ему придётся обращаться в Суд. Когда не знаешь, с какой стороны к этому делу подходить, невольно начинаешь думать, а стоит ли. К тому же по сложившемуся всеобщему убеждению, Суд – это долго и дорого.

Опираясь на личный опыт, смею утверждать, всё это не что иное, как мифы. Любому человеку, отстаивающему в Суде свои трудовые права, вполне по силам сделать это самостоятельно, в разумные сроки и с самыми минимальными затратами. Для этого нужны лишь желание, воля и некоторые знания, которыми я хочу с Вами поделиться.

Во-первых, для Работника, обращающегося в Суд за защитой своих трудовых прав, всё происходит бесплатно. Он не платит пошлину и, даже если он проиграет Суд, то Работодатель не сможет потребовать от него возмещения своих расходов. То есть, вне зависимости от результатов Суда, Работник не платит ничего.

Во-вторых, для того, чтобы судебный процесс был запущен, нужно соблюсти всего-навсего несколько простых правил.

1. Не упустить время, отведённое для обращения в Суд. Для такого обращения Работнику отводится месяц по оспариванию увольнения, три месяца по остальным трудовым спорам и год (с 01 октября 2016 года) по невыплате заработной платы.

2. Подать документы в соответствующий Суд. На сегодняшний день, место рассмотрения трудового спора выбирает Истец (Работник). И таким местом может быть: суд по месту нахождения Ответчика (по юридическому адресу Работодателя), суд по месту исполнения договора (если в трудовом договоре указано место его исполнения) и, с 01 октября 2016 года, суд по месту жительства Истца (по адресу регистрации Работника).

3. Составить исковое заявление, где указать Суд, в который оно подаётся, ФИО Истца и его адрес, название и адрес Ответчика, объяснения, почему Вы считаете, что Работодатель нарушил Ваши права и Ваши требования. Исковое заявление должно быть Вами подписано, после чего сделаны две копии (для Ответчика и для прокурора), которые также подаются в Суд. Копия для прокурора нужна потому, что дела об увольнении рассматриваются при его участии.

4. К исковому заявлению приложить копии документов (три копии каждого документа), которые доказывают Вашу точку зрения и обосновывают Ваши требования.

Если Вы всё сделали правильно, то вскоре Ваш иск примут в производство, о чём Вы сможете узнать или на сайте Суда или у помощника Судьи, которому передано Ваше дело.

В-третьих, регулярно интересоваться состоянием дела: назначено ли рассмотрение, нет ли у Судьи каких-либо замечаний (в этом случае выносится определение, которое Вам должны выслать). Узнавать это можно как по сайту, так и по телефону помощника Судьи.

В-четвёртых, подготовиться к судебному заседанию. Постараться успокоиться, чётко знать свою позицию и держать под рукой необходимые документы.

Всего этого достаточно, чтобы с честью пройти это испытание и, если Ваши аргументы окажутся убедительными, выиграть его.

На самом деле, чтобы подать иск и участвовать в судебных заседаниях, даже выигрывать, отстаивая свои права, в том числе трудовые, нужны воля (желание, мотивация) и методичность. Остальное – дело наживное.

Что такое воля в данном случае?

Принципы:

1. «Я хочу и могу». Нет отговорок для себя. Решил и сделал.

2. Методичность – это регулярность и отслеживание сроков, без расстройств, негативных эмоций.

«Это просто работа» – так говорит судебный юрист «Всехзастраха» Пятачков Ю. о защите интересов Работодателя в Суде. «И мне всё фиолетово», – добавляет он. Его понять можно, у него семья и двое дочерей, их надо кормить, поить и учить. Он не включается эмоционально в процесс борьбы с сотрудником в Суде, как будет, так и будет. Поэтому надо идти в Суд и отстаивать свои права. Эти HR и юристы ничего не чувствуют по отношению к Вам, к Вашим проблемам. Вы для них не люди.

Именно поэтому надо идти и добиваться своих интересов. Если руководствоваться этими двумя принципами, судиться очень легко, даже приятно.

Конечно, юридические методы – это финальная стадия борьбы за свои права. Лишь когда все остальные средства исчерпали себя, приходится обращаться за защитой к судебной системе. Тем не менее, получить защиту от незаконного увольнения, от произвола Работодателя, вполне реально. И я сама, и многие другие, кого я знаю лично, прошли по этому пути и добились успеха.

Приведу два примера: удачного и неудачного похода в суд одиночных сотрудников.

В филиале крупной Компании проведено сокращение. Сотрудницу, которая проработала 15 лет на разных должностях, уволили. Если абстрагироваться от эмоций, она верно служила, 15 лет – огромный срок, значит, мотивирована и т. д., то при сокращении ей должны были предложить все вакансии в регионе, где она работала. Вакансии ей не предложили, она подала в Суд и выиграла. В Суде она представила документы, что вакансии ей не предложены, и Работодатель не смог опровергнуть. Что дальше? Она вышла на работу и получила деньги за вынужденный прогул, а также за «правильное» сокращение. Работать в этой Компании она не хотела, и Работодатель разделил с ней это нежелание. При сокращении ей выплатили 3 оклада.

В том же филиале в результате массовых увольнений, расторгнут трудовой договор с менеджером по продажам. Он подаёт иск по месту нахождения Ответчика, но иск обездвижен, не хватает комплекта документов для Ответчика. Определение Судьи долго лежит в канцелярии, и получает его менеджер-истец после истечения сроков исправления недочётов в комплектации документов. Он может оспорить это, но не делает этого по причине сильного расстройства из-за пропущенного срока. Если бы он был методичен и довёл дело до конца, то возможно, был другой конец.

Прежде, чем принимать решение о том, стоит ли идти в Суд, задайте себе два вопроса. Что я получу, если выиграю Суд? Потеряю ли я что-нибудь, если проиграю Суд? Буду ли я жалеть, что не попытался защитить себя?

По-моему, если Вас несправедливо уволили, ответ очевиден.