46. Замедлите темп речи до дискомфортного
Есть одна шутка насчет теории относительности для выступающих публично. Она заключается в том, что на сцене время течет гораздо медленнее. По мнению многих ораторов, когда стоишь на сцене, кажется, что говоришь очень медленно, что аудитория скучает, что сложно подобрать точную фразу, что паузы тянутся невыносимо долго. Со стороны аудитории все наоборот: кажется, что оратор спешит, говорит очень быстро, не дает возможности обдумать сказанное, перескакивает с одной мысли на другую. Запишите свое выступление на видео и при просмотре отметьте, комфортно ли вам слушать самого себя.
Когда мы тараторим, этому есть простое объяснение: мы пытаемся речью успеть за собственными мыслями, а думаем мы в несколько раз быстрее, нежели говорим. Чтобы справиться с этой особенностью мышления и речи, попробуйте на репетиции своего выступления замедлить темп речи до дискомфортного. Произносите слова отчетливее и медленнее, чем вы говорите в обычной жизни, делайте небольшие паузы между словами, замедлите жесты и движения. Сделайте видеозапись репетиции, чтобы можно было корректировать скорость речи при следующем повторе выступления. Подберите такую скорость речи, при которой вам понравится слушать себя в записи.
47. Не бойтесь ошибок
«Не ошибается тот, кто ничего не делает». Отличное выражение, вот только страх публичных выступлений, или глоссофобия, занимает одно из первых мест в списке фобий. Возможно, это связано с боязнью быть высмеянным, потерять статус или уважение. Причиной служит еще и тот факт, что часто нам приходится выступать спонтанно, а учиться выступать публично не доводилось. Безусловно, самым эффективным способом избавиться от страха перед сценой являются занятия по ораторскому искусству, подготовка и репетиции выступления. Чем больше вы выступаете, тем меньше ошибок делаете, тем проще вам смотреть в глаза слушателей, тем легче отвечать даже на самые каверзные вопросы.
Позволять себе допускать ошибки, чтобы впоследствии на них научиться, – признак опытного оратора. Один мой коллега настолько боялся ошибиться на сцене, что практически не мог выступать. Обратившись за помощью к опытным ораторам, он получил задание: в течение года каждый раз при выступлении специально делать какую-то ошибку, причем всегда разную! Только представьте себе – 365 ошибок! Сначала было легко, а спустя пару месяцев пришлось креативить, придумывать новые ошибки. Он выходил в разных носках, разливал на слушателей воду из стакана, сбрасывал микрофон со сцены, а один раз даже провалился в оркестровую яму! Впрочем, это падение не было запланированным. В результате такого обучения за год он допустил ошибок больше, чем когда-либо смог сделать неосознанно, и теперь ему просто нечего было бояться!
48. Вносите изменения в выступление только после его окончания
Приучите себя анализировать свои выступления. Это очень полезный навык, который позволяет каждый выход на сцену превратить в собственное обучение. В ходе выступления вы можете отмечать, что можно было бы сделать лучше: где изменить интонацию, где сформулировать мысль по-другому… Чтобы этот навык был вам на пользу, а не во вред, применяйте его следующим образом: корректируйте свое выступление после его окончания, а не тогда, когда вы на сцене.
Когда вы выступаете, не сомневайтесь в себе, говорите свободно – без внутреннего анализа и самооценки. И только после того, как вы завершили свою речь и покинули сцену, можете взять ручку и блокнот и записать для себя рекомендации, над чем стоит поработать на следующей репетиции.
Часто ораторы пытаются откорректировать свое выступление прямо на сцене. Это почти никогда толком не получается и создает у аудитории впечатление сомневающегося в своих словах человека. А вот если работать над ошибками во время репетиций, то спустя время вы сами не заметите, как станете выступать уверенно и вдохновенно.
49. Записывайте себя на видео и давайте себе обратную связь, словно постороннему
Сегодня сделать качественную видеозапись не представляет никакого труда: вы можете установить обычную бытовую видеокамеру на штатив или поставить мобильный телефон на треногу. Вам не требуется никаких специальных навыков видеооператора – выберите направление съемки и такое расстояние, чтобы камера уловила ваш голос.
Вернувшись в офис или домой, включите видео, возьмите ручку и блокнот и предоставьте самому себе обратную связь. Ответьте на следующие вопросы:
• что вам понравилось в выступлении оратора, что вы порекомендовали бы ему продолжать делать так, как он уже делает;
• что стоит подкорректировать и как именно.
Когда вы смотрите на себя со стороны, есть большой риск начать критиковать все подряд! Нам непривычен даже собственный голос, что уж говорить о манере поведения на сцене! Но постепенно ваша обратная связь с самим собой будет становиться точной и конструктивной. Постарайтесь предлагать себе конкретные изменения: расправить плечи шире, удерживать контакт глазами 2–3 секунды, говорить четче. На основании этих рекомендаций составьте план развития ораторских навыков и следуйте ему неукоснительно.
50. Иногда выключайте звук в видеозаписи и изменяйте невербалику и метапослание
При работе с видеозаписью есть один секрет. Он базируется на широко известном факте: мы извлекаем около 8-10 % информации из слов собеседника, а все остальное черпаем из невербального поведения. Осанка, жесты, мимика – все это создает у слушателей значительную часть впечатления о вашем выступлении. В теории коммуникации используется термин «метапослание». Он означает ваше отношение к тому, о чем вы говорите. Узнать свое отношение к теме доклада очень легко: включите видеозапись своего выступления и отключите звук. И спросите себя: «О чем говорит этот человек?»
Работа с беззвучной видеозаписью своего выступления и корректировка движений и мимики – это высший класс для оратора. Ему требуются определенная мыслительная работа, самоосознанность и готовность задуматься: а что вызвало то или иное выражение лица? Почему я говорю это слово с такой гримасой? Почему в этот момент тело подалось назад, а голова вжалась в плечи? Как именно такая невербальная коммуникация изменяет восприятие моего доклада слушателями?
Возможно, вам стоит подкорректировать мимику перед зеркалом, чтобы она соответствовала тому впечатлению, которое вы хотите создать у своих слушателей. Возможно, вам придется отрабатывать некоторые сочетания слов и жестов. Это тот уровень практики, которым занимаются считаные единицы среди сотен ораторов, зато они заслуженно становятся признанными докладчиками, лучшими из лучших!
51. Отработайте финальную фразу-призыв, связанную с темой выступления
Искусство подобрать хорошую финальную фразу (kicker) – это высший пилотаж публичных выступлений. В современном мире каждый из нас перегружен информацией. Поэтому вы можете быть практически уверены, что содержание вашего выступления не запомнит подавляющее большинство слушателей! Однако они должны запомнить финал. Поэтому особое внимание уделите подбору такой фразы, которая будет содержать суть выступления – как информационно, так и с точки зрения эмоций (которыми сопровождалось ваше выступление). Четкой формулы здесь нет – это своего рода искусство. Фраза должна привлечь внимание, запоминаться и красиво звучать.
Иногда можно закончить выступление той же фразой, с которой вы начали свою речь. I have a dream! («У меня есть мечта!») – знаменитая фраза Мартина Лютера Кинга, одна из самых сильных в истории публичных выступлений. Она отлично связана с сутью его выступления – мечта о равенстве разных народов на территории как минимум одной страны – и с эмоциями, сопровождавшими выступление (напряжение, ожидание, готовность бороться и делать все, что необходимо, чтобы реализовать эту мечту). Его слова «У меня есть мечта» резонировали с мечтаниями огромного количества человек. И эти слова привели к одному из самых значительных изменений в истории огромной страны, да и всего мира. И все это – в результате прекрасной речи с великолепно подобранным финалом!