Один из самых распространенных мифов современной американской культуры – что мы отроду обеспечены правом на замечательную жизнь, как будто где-то когда-то кто-то (но только не мы сами) взял на себя ответственность превратить нашу жизнь в непрерывное счастье, обеспечить нас захватывающими возможностями карьеры, лелеять наше семейное и личное благополучие просто потому, что мы существуем.

Но реальность – и на этом общем для нас жизненном уроке основана вся книга – такова, что есть только один человек, ответственный за качество вашей жизни.

И этот человек – Вы.

Если вы хотите добиться успеха, то за все, что происходит в вашей жизни, вам придется целиком и полностью отвечать самому. Сюда относятся ваши достижения, качество взаимоотношений, состояние психического и физического здоровья, уровень доходов и долгов, ваши чувства – все!

Это не просто.

Ведь в действительности большинство из нас воспитаны так, что за все, что нам в нашей жизни не нравится или не удалось, мы норовим обвинить кого-то другого. Мы обвиняем что или кого угодно: родителей, начальство, друзей, средства массовой информации, коллег, клиентов, супруга (супругу), погоду, экономику, гороскоп, нехватку денег – ведь на все это так удобно при случае свалить вину. И никак не хотим узреть истинного виновника всех наших неудач – самих себя.

Хочу рассказать вам одну замечательную историю о человеке, который однажды вечером идет по улице и натыкается на человека, который стоит на коленях и ищет что-то под уличным фонарем. Прохожий спрашивает, что тот ищет. Человек отвечает, что он потерял ключ. Прохожий предлагает помочь и тоже опускается на колени. После часа бесплодных, уже совместных поисков он спрашивает: «Мы, кажется, обшарили все вокруг, но ключа вашего так и не нашли. Вы уверены, что потеряли его здесь?»

И человек отвечает: «Нет, вообще-то я потерял его где-то в доме, но здесь, под фонарем, светлее».

Так вот, в поисках ответов на вопросы, отчего жизнь не удается и отчего не получаются столь желанные результаты, настала пора обратиться к самому себе, ибо именно вы создали себе ту жизнь, которую ведете, и получили те результаты, которые заслужили.

Вы – и никто другой!

Чтобы добиться главного успеха в жизни – достичь тех целей, которые являются для вас наиболее важными, – вам следует принять на себя 100 % ответственности за собственную жизнь. 100 %, и ни сотой долей не меньше, иначе ничего не выйдет.

 

100 % ответственности за все

Как я уже упоминал во введении, в 1969 году – всего через год после окончания аспирантуры – мне посчастливилось работать с У. Клементом Стоуном. Тогда его состояние оценивалось в $600 млн, и этого успеха он добился сам. И все это было задолго до тех мультимиллионеров, которые появились уже в 90-х годах, заработав свои состояния на Интернет-бизнесе. Кроме того, Стоун считался главным в Америке специалистом по успеху. Он издавал журнал Success, разработал «Систему Успеха, которая никогда не дает сбоя» (The Success System That Never Fails) и вместе с Наполеоном Хиллом написал «Успех через позитивное мышление. Думай и богатей-2» (Success Through a Positive Mental Attitude).

В конце моей первой рабочей недели Стоун поинтересовался, несу ли я ответственность за собственную жизнь на все 100 %.

– Пожалуй, – отвечал я.

– На этот вопрос, молодой человек, можно отвечать либо «да», либо «нет». Либо вы несете эту ответственность, либо нет.

– Ну, в общем-то, я не уверен.

– Доводилось ли вам когда-нибудь обвинять других в своих несчастьях или неприятностях? Случалось ли жаловаться на что-то?

– М-м-м… э-э-э… Полагаю, случалось.

– Вы не полагайте. Вы думайте.

– Да, доводилось.

– Вот то-то. А это значит, что на 100 % вы за собственную жизнь не отвечаете. 100 %-ная ответственность подразумевает, что вы осознаете, что сами создаете все обстоятельства своей жизни, то есть понимаете, что причина всего происходящего с вами – в вас. Если хотите действительно добиться успеха, а я знаю, что хотите, то придется оставить все обвинения и жалобы и начать самому полностью отвечать за свою жизнь, иначе говоря – за все свои результаты, как за достижения, так и за неудачи. И это – необходимое условие успеха в жизни. Только признав себя причиной всех событий своей жизни, вы сможете по-настоящему самостоятельно позаботиться о создании именно того будущего, к которому стремитесь. Знаете, Джек, осознав, что все нынешние обстоятельства вы создаете сами, вы сможете менять и корректировать их по собственному усмотрению. Вы понимаете это?

– Да, сэр, понимаю.

– И готовы принять на себя 100 %-ную ответственность за собственную жизнь?

– Да, сэр, готов!

И я ее принял.

 

Вам придется отказаться от всех оправданий и сожалений

Если вы хотите создать жизнь своей мечты, то так или иначе придется самому брать на себя 100 %-ную ответственность за свое бытие. Это значит – отказаться от всяческих оправданий, историй о том, как вы оказались жертвой, объяснений, почему вы до сих пор чего-то не смогли и чего-то не обрели, и прочих претензий к обстоятельствам, якобы от вас не зависящим. Все это вам следует оставить и забыть навечно.

Ваша жизненная позиция должна стать такой, чтобы вы всегда были в силах одно изменить, другое исправить и добиться желаемого результата. Что бы ни служило причиной – невежество ли, недостаток понимания, страхи, неодолимое желание всегда быть правым или потребность чувствовать себя защищенным, – над вами эти причины больше не имеют никакой власти. Почему прежде имели? Кто знает. Теперь это уже неважно. Прошлое есть прошлое. Сейчас же важно лишь то, каким вы предпочитаете быть и что предпочитаете делать с настоящего момента и впредь. А вы, конечно же, предпочитаете быть совершенно независимым и действовать как человек, на все 100 % отвечающий за то, что с ним происходит или не происходит.

Если что-то вдруг пойдет не по плану, спросите себя: «Как я все это сотворил? О чем думал? Кому или во что верил? Что сказал или не сказал? Что сделал или не сделал, чтобы результат вышел именно таким? Отчего другой человек из-за меня поступил именно так, а не иначе? Что я в следующий раз должен сделать по-другому, чтобы получить результат, который нужен мне?»

Спустя несколько лет после встречи со Стоуном доктор Роберт Резник, психотерапевт из Лос-Анджелеса, научил меня очень простой, но очень важной формуле, которая сделала идею о 100 %-ной ответственности абсолютно простой и ясной даже для меня. Вот эта формула:

С+Р=П

(Событие + Реакция = Последствие)

Суть в том, что любое последствие вашей жизни (будь то успех или неудача, богатство или бедность, здоровье или болезнь, сближение или отчуждение, радость или огорчение) является результатом вашей реакции на предыдущее событие (или события).

Если нынешние последствия вам не нравятся, то перед вами встает дилемма, как поступить.

1. В своей неудаче (П) вы можете обвинить обстоятельства (С). Другими словами, вы можете возложить ответственность на экономику, погоду, нехватку денег, недостаток образования, расизм, половой шовинизм, нынешние власти, жену или мужа, отношение к вам начальства, недостаток поддержки, политический климат, систему или ее отсутствие и так далее. Все эти факторы, несомненно, существуют, но будь они решающими, никто и никогда ни в чем бы не преуспел.

Джекки Робинсон никогда не сыграл бы в бейсбол за ведущую лигу, Сидней Пуатье и Дензел Вашингтон никогда не сделались бы кинозвездами, Диана Файнштейн и Барбара Боксер не стали бы сенаторами, Эрин Брокович не раскрыла бы, что компания PG&E’s загрязняет воду в Хинкли, Калифорния, Билл Гейтс никогда не основал бы Microsoft, а Стив Джобс не создал бы компьютеры Apple. По каким бы причинам что-то ни показалось вам недостижимым, но есть сотни людей, которые столкнулись с теми же самыми обстоятельствами и все-таки добились успеха.

Множество людей благополучно преодолевают эти так называемые ограничивающие факторы, так что и вас они ограничивать не должны. Вам мешают вовсе не внешние условия и обстоятельства, вы мешаете себе сами! Мы сами себе препятствуем! Сдерживаемся в мыслях и ведем себя так, словно заранее обречены на неудачу. Абсолютно непоследовательно защищаем свои самоубийственные привычки (пристрастие к алкоголю и табаку). Манкируем столь полезной обратной связью в отношениях, оказываемся не в состоянии непрерывно развиваться и приобретать новые навыки, даром растрачиваем время на ничтожную обыденщину, праздность и пустые сплетни, едим нездоровую пищу, пренебрегаем физической нагрузкой, тратим больше денег, чем зарабатываем, оказываемся неспособны обеспечить собственное финансовое будущее, всячески уклоняемся от зачастую необходимых конфликтов, страшимся сказать и услышать правду, избегаем просить о том, в чем нуждаемся, – и еще недоумеваем, почему жизнь не складывается. Впрочем, так поступает большинство. Люди склонны возлагать вину за все, что происходит не по их замыслу, на внешние обстоятельства и причины, себе же – всегда находить оправдание.

2. Вместо этого вы можете просто изменить свою реакцию (Р) на события (С) – и поступать так, пока последствия (П) не станут такими, как вы хотите. Вы можете изменить свое мышление (взгляды), общение, картинки, которые держите в сознании (образы самого себя и мира), – тогда изменится и ваше поведение, то есть ваши поступки. И это – все, что вам следует контролировать. К сожалению, в большинстве своем мы – заложники собственных привычек и настолько подчинены ими, что никогда не меняем своего поведения. Супруги и дети, коллеги по работе, покупатели и клиенты, студенты и мир в целом вызывают в нас привычную реакцию, с которой мы сроднились и не хотим расставаться. В сущности, мы – комплекс условных рефлексов, срабатывающих независимо от нас. Это они управляют нами, а не мы – ими. Необходимо восстановить контроль над своими мыслями, образами, мечтами и видениями и над своим поведением. Думать, говорить и поступать вы должны с твердо обдуманным намерением и в точном согласовании со своими целями, задачами и ценностями.

 

Если вам не нравятся последствия – измените свою реакцию

Давайте на нескольких примерах посмотрим, как это действует.

Вы помните землетрясение в Нортридже в 1994-м? Я-то помню его прекрасно! Я пережил это в Лос-Анджелесе. Двумя днями позже на моих глазах репортер Си-эн-эн брал интервью у людей, спешащих на работу. Землетрясение разрушило одну из основных автострад, ведущих в город. Движение безнадежно застопорилось, и если обычно здесь бывала 1-часовая пробка, то теперь предстояло простоять не меньше двух, а то и трех часов.

Репортер Си-эн-эн постучал в окно одной из машин, застрявших в этой пробке, и спросил водителя, как ему все происходящее.

«Чем мы занимаемся на работе? Да в основном отговорками и оправданиями»

Тот сердито ответил: «Ненавижу Калифорнию. Сперва были пожары, потом наводнения, а теперь вот еще и землетрясение! Хоть с рассветом выезжай – все равно опоздаешь на работу. Просто не верится!»

Тогда репортер постучал в окно машины позади и задал тот же вопрос. Этот водитель, лучась улыбкой, ответил: «Никаких проблем. Я выехал из дому в 5 утра. Полагаю, в нынешних обстоятельствах мой босс не вправе требовать от меня большего. У меня с собой достаточно кассет с музыкой и испанским языком. Мой мобильник тоже при мне. В термосе кофе, в портфеле – завтрак, есть даже книжка, чтобы почитать. Все отлично».

Теперь посмотрите: если землетрясение или пробка в нашей формуле являются определяющими переменными величинами, то, по идее, злиться должны были бы все, в ней застрявшие, однако злились не все. Именно индивидуальная реакция на пробку привела каждого к собственным последствиям. И разница заключалась в том, что один выехал из дому, уже готовый к отрицательному восприятию случившегося, с негативными мыслями, а другой – к положительному, с позитивными мыслями. И именно их разное отношение к событиям и разное поведение и вызвало совершенно различные впечатления и переживания.

 

Похоже, ожидается спад; впрочем, я решил в нем не участвовать

Одному моему другу принадлежит агентство по продаже автомобилей Lexus в Южной Калифорнии. Когда разразилась война в Персидском заливе, число продаж в его конторе резко сократилось. Дилеры понимали, что если они не изменят свою реакцию (Р) на события (С) – опустевший демонстрационный зал агентства, – то бизнес тихо скончается. Их совершенно нормальной реакцией (Р) было и дальше давать рекламные объявления в газете и по радио и дожидаться очередного наплыва покупателей. Но на сей раз это не подействовало. Последствия (П) оказались не теми, на которые был расчет: продажи продолжали неуклонно падать. Тогда они решили изменить стратегию. И сработал вот какой вариант. Несколько человек целой кавалькадой новеньких машин отправились по местам обитания потенциальных богатых покупателей – в загородные и яхтклубы, на площадки для поло, определенные кварталы в Беверли-Хиллз и Вестлейк Вилидж, – приглашая встречных прокатиться в новом Lexus.

А теперь представьте… вы садитесь за руль нового автомобиля, проезжаете несколько кругов, пробуете его, что называется «на ощупь и на вкус», а затем возвращаетесь в свою старую машину. Помните то чувство разочарования, которое вы испытали, сравнив старую машину с новой? До этого момента старая машина прекрасно вас устраивала. И вдруг вы поняли, что существует нечто лучшее. То же самое произошло и с этими людьми. Проехавшись на предложенном автомобиле, очень многие купили или взяли в аренду новый Lexus.

Дилеры изменяли свою реакцию (Р) на неожиданные события (С) – войну, пока не добились тех последствий, которые были им нужны: увеличения продаж. Фактически машин ушло даже больше, чем до войны.

 

Все, что вы испытываете сегодня, есть результат выбора, сделанного вами в прошлом

Все, что вам приходится испытывать в жизни – будь то явления вашей внешней или внутренней жизни, – есть результат вашей же реакции на предыдущие события.

Событие: Вам выплатили премию $400.

Реакция: Вы потратили деньги на веселый вечерок в городе.

Последствия: Вы остались без гроша.

Событие: Вам выплатили премию $400.

Реакция: Вы вложили деньги в свой Финансовый фонд.

Последствия: Ваш капитал вырос.

Вам следует контролировать всего три вещи: свои мысли, свои внутренние образы (то, что вы визуализируете в воображении) и свои поступки (поведение). От того, как вы пользуетесь этими тремя вещами, зависят ваши жизненные события и переживания. Если вам не нравится то, что происходит с вами и в вашей душе, измените свою реакцию. Замените негативное мышление на позитивное. Измените свои привычки, то, что видите в своих мечтах, то, что читаете, то, о чем говорите. Замените друзей.

 

Если вы продолжаете делать то, что делали всегда, то и получать будете то, что получали всегда

В 12-этапных программах вроде тех, с которыми работают в ассоциации анонимных алкоголиков, безумие определяется как «поведение, когда человек, ведя прежний образ жизни, надеется на иные последствия». Ничего не получится! Если вы – алкоголик и продолжаете пить, ваша жизнь не улучшится ни на йоту. Точно так же, если вы будете вести себя по-прежнему, ваша жизнь никогда не переменится.

Но она начнет меняться к лучшему в тот же день, как только вы начнете реагировать иначе! Если бы нынешние ваши действия приносили вам то «большее» и «лучшее», чего вы ищете в жизни, то это большее и лучшее уже обнаружилось бы! Раз уж вы хотите получить от жизни что-то иное, вам придется и поступать по-иному!

 

Перестаньте обвинять

Вы никогда не добьетесь успеха, пока будете и дальше обвинять кого-то или что-то в своих неудачах. Если вы собираетесь стать победителем, то должны признаться себе: это – вы, именно ваши мысли, поступки, чувства и выбор сделали вашу жизнь такой, какая она есть сейчас. Это были вы, и никто иной!

Это вы всегда ели некачественную пищу.

Это вы никогда не говорили «нет!».

Это вам всегда приказывали.

Это вы всегда засиживались на рабочем месте допоздна.

Это вы всегда предпочитали верить в кого-то, но только не в себя.

Это вы никогда не прислушивались к собственной интуиции.

Это вы всегда отказывались от своей мечты.

Это вас всегда можно было обвести вокруг пальца.

Это вы всегда все взваливали на свои плечи.

Это вы доверялись тому, кому доверяться не следовало.

Это вас собаки всегда тащили за собой на поводке.

 

Перестаньте жаловаться

Давайте трезвым взглядом посмотрим, что такое жалоба. Раз вы жалуетесь на кого-то или что-то, значит, считаете себя заслуживающим чего-то лучшего. При этом у вас должен иметься какой-то эталон, идеал, к которому вы стремитесь и за обретение которого не желаете брать на себя ответственность. Давайте кое-что уточним.

Если бы вы не считали, что заслуживаете лучшего – больше денег, большего дома, лучшей работы, более интересных развлечений, более любящей жены (мужа), – то и жаловаться не стали бы. Значит, этот образ лучшей судьбы сидит в вашем воображении, и вы знаете, что предпочли бы все это иметь, но не хотите идти на риск, необходимый для обретения всего этого.

Подумайте вот о чем… люди жалуются только на то, что способны изменить. Мы ведь никогда не жалуемся на то, что нам неподвластно. Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то жаловался на гравитацию? Нет, никогда. Вы когда-нибудь видели, чтобы согбенный годами старик, идя по улице, ворчал на гравитацию? Конечно же, нет.

А почему, собственно, нет? Ведь не будь гравитации, люди не падали бы с лестницы, самолеты не рушились с неба и посуда бы не билась. Однако на это никто не жалуется. А причина в том, что гравитация существует, и все тут. И ничего с нею поделать невозможно, и мы принимаем это как данность. Жалобами гравитацию не отменишь и не изменишь, мы это понимаем, вот и не жалуемся. В действительности же мы не жалуемся не столько поэтому, сколько потому, что используем гравитацию в собственных целях. Строим водопроводы на горных склонах горы, чтобы вода сама бежала к нам, пользуемся канализацией, чтобы удалять отходы.

И даже более того – гравитация нужна нам для игр и развлечений. Ее используют почти в каждом виде спорта. Мы ходим на лыжах, прыгаем с парашютом, прыгаем в высоту, метаем диск и копье, играем в баскетбол, бейсбол и гольф – в каждом из этих видов спорта так или иначе задействована гравитация.

Обстоятельства, на которые вы жалуетесь, по самой их природе относятся к числу тех, которые вы могли изменить, но предпочли этого не делать. Вы вполне можете найти лучшую работу, более любящего партнера, зарабатывать больше денег, жить в лучшем доме и квартале, иметь более приятных соседей и есть более здоровую пищу. Но для этого вам необходимо измениться.

Если вернуться к ранее приведенному перечню, то вы могли бы:

выучиться готовить более здоровую еду;

отказывать тем, кто на вас давит;

выйти «в мир» и найти работу получше;

уделять больше времени себе;

поверить в свои силы;

больше доверять своему внутреннему голосу;

возвратиться к учебе и осуществить наконец свою мечту;

лучше заботиться о своем имуществе;

просить, чтобы другие помогли вам;

заняться саморазвитием;

продать или отдать своих собак.

Так почему же вы попросту не делаете всего этого? Да потому, что для этого необходимо рисковать. Вы рискуете остаться вообще без работы, оказаться брошенным женой (мужем), подвергнуться насмешкам или осуждению окружающих. Вы рискуете потерпеть неудачу, встретить сопротивление, оказаться неправым. Вы рискуете тем, что мать, соседи или жена (муж) вас не поддержат. Изменение себя требует усилий, денег и времени. Оно может причинить вам неудобства, вызвать затруднения, сбить с толку. И вот, не желая ничем рисковать и подвергаться всем этим неприятным ощущениям и переживаниям, вы предпочитаете ничего в себе не менять, оставить все как есть и только жалуетесь.

Но раз вы все-таки жалуетесь, то, значит, держите в уме некий эталон лучшей жизни, которую предпочли бы вести, но боитесь рисковать, чтобы создать ее для себя. Тогда вам следует либо честно признаться в собственном окончательном выборе, взять на себя ответственность за него и перестать жаловаться, либо… все же рискнуть и начать создавать себе жизнь по своему эталону.

Так что, если вы хотите полностью изменить свою жизнь и воплотить свои давнишние мечты, то все равно окажетесь перед необходимостью рисковать.

Так что поскорее принимайте решение прекратить жаловаться и тратить время на общение с такими же жалобщиками и приступайте к созданию жизни своей мечты.

 

Вы жалуетесь не тому

Замечали вы, что люди, как правило, жалуются не тому, кому следует, – тем, кто помочь ничем не может? Приходят на работу и жалуются на жену (мужа); возвращаются домой и начинают жаловаться на сослуживцев. Почему? Да потому, что так проще – риска меньше. Ведь требуется определенное мужество, чтобы сказать жене (мужу), что такая семейная жизнь вас не устраивает, что ей (ему) следует изменить свое поведение. Не меньшее мужество требуется, и чтобы попросить начальника так спланировать работу, дабы вам не приходилось каждую пятницу засиживаться допоздна или трудиться в выходные. Вот только поговорить с начальником имеет смысл, а жена (муж) вам все равно ничем не поможет, посочувствует разве.

Учитесь не жаловаться, а обращаться с просьбой и совершать поступки, которые приведут к желаемым последствиям. Именно так поступают те, кого сопровождает успех. Именно это действует. Если оказываетесь в ситуации, которая вам не нравится, то либо принимайте меры, чтобы ее улучшить, либо устранитесь. Согласитесь «поработать» над семейными отношениями или разведитесь. Потрудитесь, чтобы улучшить условия прежней работы или найдите новую. Так или иначе, но ваша жизнь изменится. Старая пословица гласит: «Под лежачий камень вода не течет», а по одному из новых принципов – «принципу шестеренки», – чтобы повернуть другого, надо повернуться самому.

И помните: только вам решать, меняться ли, предпринимать ли что-нибудь или сидеть сиднем. Мир вам ничего не должен. Вы все обязаны создать себе сами.

 

Либо вы – творец собственных обстоятельств, либо их пассивный наблюдатель

Чтобы обрести силу, необходимо стать творцом собственных обстоятельств, а не оставаться их пассивным наблюдателем. Под словом творец я подразумеваю, что причиной тех или иных событий своей жизни являетесь вы сами, ваши собственные действия или, наоборот, бездействие. Если в баре вы подойдете к человеку, который явно пропустил уже не одну рюмку, и скажете ему: «Эй ты, пьяный урод и тупица…» – он, конечно, вскочит, как ужаленный, и что есть силы заедет вам в челюсть, после чего вы придете в себя уже в больнице, то причина этого происшествия – вы сами. Это легкий пример.

А вот – пример потруднее. Вы каждый вечер работаете допоздна. Приходите домой усталым и измочаленным. Молча, с отсутствующим видом проглатываете ужин и садитесь перед телевизором посмотреть баскетбольный матч. От таких перегрузок у вас нет ни сил, ни желания заниматься чем-то еще, например, поиграть с детьми или пойти погулять с женой. Так продолжается много лет. Жена просит поговорить с нею. Вы отмахиваетесь: «Потом!» Еще через три года, в один отнюдь не прекрасный вечер, вы в очередной раз возвращаетесь поздно и видите: в доме никого, только на столе в кухне записка от жены – она ушла от вас и забрала детей. И этому событию причина – тоже вы!

Иной раз мы своим бездействием и нежеланием делать необходимое или сохранять желаемое просто позволяем чему-то происходить:

• Вы пригрозили детям, если они не будут убирать за собой, то вы лишите их чего-то (сладкого, похода в кино, прогулки и т. п.), но угрозы своей не выполнили. И теперь ваш дом напоминает зону военных действий.

• Вы не потребовали от него, чтобы он поддержал вас на общем собрании, или когда-то впервые позволили ему взять верх и теперь вынуждены всегда подчиняться ему.

• Вы пренебрегли семинарами по продажам и мотивации, потому что были слишком заняты, и теперь премию за лучший объем продаж получил этот новый парень.

• У вас так и не нашлось времени воспитывать собак и водить на учебную площадку, и теперь они совершенно отбились от рук.

• Вы так и не удосужились вовремя съездить на СТО и теперь сидите на обочине в заглохшей машине, опоздав на нужную встречу.

• Вы так и не вернулись к учебе, и теперь вас обошли при повышении по службе.

Поймите, наконец, что во всех этих обстоятельствах вы – отнюдь не жертва. Просто вы сидели сложа руки или стояли в стороне, пассивно позволяя всему этому происходить. Ничего не сказали, не потребовали, не попросили, не отказали, не попробовали что-то предпринять, наконец, просто не уехали.

 

Предупредительные сигналы

Ничего в мире, а значит, и с вами не происходит просто так и ни с того ни с сего. Как перед героями старого телесериала «Звездный путь» время от времени вспыхивал «желтый сигнал» тревоги, так и вам судьба всегда сперва посылает предупреждение: окружающие перешептываются и на что-то намекают, внутренний голос подсказывает, интуиция о чем-то настойчиво вещает – все это должно насторожить вас, настроить на грозящую опасность и дать время подготовиться к преодолению нежелательных последствий.

Предупредительные сигналы вы получаете постоянно. Они бывают двух видов. Внешние:

Он то и дело возвращается домой поздно, и от него пахнет спиртным.

Первый же чек этого клиента банк вернул назад.

Что-то он слишком часто ругает секретаршу.

Его мать вас предупреждала.

Друзья вам говорили.

И внутренние:

Это странное ощущение в желудке…

Это смутное подозрение…

Эта мимолетная мысль, что…

Интуиция не перестает нашептывать…

Вдруг нахлынуло опасение…

Этот странный сон, от которого вы вскочили среди ночи…

Существует целый язык, которым судьба что-то нам сообщает:

Намеки, подозрения, опасения.

Неожиданно бросающиеся в глаза надписи на стенах.

У меня такое ощущение, что…

Я за милю это чувствую.

Внутренний голос говорит, что…

Эти знаки дают вам время изменить свою реакцию (Р) в уравнении С+Р=П. Однако слишком многие игнорируют эти предупреждения, потому что, если уделить им внимание, пришлось бы совершить поступок, который причинил бы неудобства. Неудобно сказать мужу, что заметила в пепельнице окурки со следами помады. Неудобно выступить на общем собрании и сказать начальнику в лицо, что предложенный им план – полная чушь. Неудобно в глаза сказать человеку, что не доверяете ему.

Вот вы и притворяетесь, будто ничего не видите и не понимаете, потому что так легче, проще и удобнее, позволяет не вступать в противоречия, ничем не рисковать и сохранять мир, пусть и «худой».

 

Жизнь становится куда легче

А между тем преуспевающие люди не прячут голову в песок, а бесстрашно идут навстречу любым обстоятельствам. Они плюют на неудобства и делают то, что необходимо, чтобы добиться нужных последствий. Преуспевающие люди не ждут, пока беда случится, чтобы потом все и вся обвинять в своих проблемах.

Но как только вы начинаете быстро и решительно реагировать на сигналы и события по мере их появления, ваша жизнь становится намного легче. Вы и сами увидите, как меняются в лучшую сторону и внешние, и внутренние последствия. Внутренние: прежние жалобы в душе типа «я ощущаю себя жертвой; вечно меня используют; мне никогда ничего не удается» заменяются на «у меня все идет отлично; я контролирую события и могу повернуть их в любую нужную мне сторону».

Внешние же наподобие: «В наш магазин никто не заходит; в этом квартале у нас опять нет прибыли; люди жалуются на качество нашего нового товара» превращаются в: «А счет в банке-то растет; наш отдел – первый по продажам; новый товар уходит просто влет».

 

Это же так просто

Суть в том, что вы сами создали и продолжаете создавать себе ту жизнь, которую ведете. Она – результат ваших прошлых мыслей и поступков. Вы отвечаете за свои нынешние мысли и чувства. Вы отвечаете за то, что говорите и делаете. Вы отвечаете и за то, что поступает в ваш мозг и подпитывает интеллект и душу, – какие книги и журналы вы читаете, фильмы и телешоу смотрите и с какими людьми общаетесь. Каждое свое действие вы контролируете сами. Чтобы добиться большего успеха, вам нужно всего-навсего действовать так, чтобы результат превышал ожидания. Вот именно. Это же так просто!

 

Просто – не значит легко

Хоть принцип этот прост, но жить по нему не всегда легко. Это требует сосредоточенного понимания, строгой дисциплины и желания экспериментировать и рисковать. Вы должны быть готовы внимательно следить за своими поступками и за их результатами. Вам следует наладить обратную связь, а для этого – спрашивать себя, родных, друзей, коллег, начальников, преподавателей, тренеров и клиентов: «Эффективно ли то, что я делаю? Могу ли я делать это лучше? Есть ли что-нибудь такое, что я должен бы сделать еще, но не делаю? Есть ли что-нибудь такое, что я делаю, а должен бы перестать? Как, по-вашему, я сдерживаю себя?»

Не бойтесь спрашивать. Большинство боится потому, что они страшатся предполагаемых ответов, тем самым лишая себя обратной связи. Между тем как страшиться решительно нечего. Правда есть правда. И ее лучше знать, чем не знать. Ведь зная, вы можете с этой правдой что-то делать. А без обратной связи вам не удастся повысить качество своей жизни, взаимоотношений, игры или работы.

Остановитесь, оглянитесь и присмотритесь. Жизнь всегда подает знаки обратной связи о результатах вашего поведения, нужно только присмотреться. Если, играя в гольф, вы стали промахиваться, если у вас снизилось число продаж, если по всем предметам в колледже вы получаете «неуды», если дети напрочь отбились от рук, если вы чувствуете себя утомленным и слабым, если в доме царит кавардак или вы несчастливы, – все это знаки обратной связи, говорящие вам: что-то не в порядке и пора обратить внимание на происходящее.

Спросите себя: Как я мог это сотворить или допустить? Какие мои действия полезны или эффективны и следует ли так же поступать и дальше (тренироваться, медитировать, перепоручать работу другим, доверять, слушать, спрашивать, давать рекламу, проявлять расторопность, говорить «Я люблю тебя», следить за потреблением углеводов)?

Какие мои действия вредны или неэффективны и следует перестать: слишком много болтать, пялиться в ящик, тратить много денег, пить, сплетничать, употреблять сахар, опаздывать, подавлять остальных?

Чего я не делаю, а следовало хотя бы попытаться, дабы посмотреть, будет ли эффект (больше слушать, делать зарядку, спать, пить воды, просить о помощи, заниматься маркетингом, читать, планировать, поддерживать отношения, поручать работу другим или, наоборот, выполнять самому, нанять тренера, пригласить добровольного помощника или быть более благодарным)?

Эта книга полна надежнейших и проверенных правил и рецептов успеха, которыми вы можете незамедлительно воспользоваться. Но придется оставить критиканство, поверить и довериться им всей душой и начать действовать. Только тогда сможете вы «на собственной шкуре» ощутить, эффективны ли они именно для вас. А пока не попробуете, то и не узнаете. И еще одна маленькая «хитрость» – никто не сможет сделать это вместо вас. Лишь вы сами.

Впрочем, формула проста – делать больше того, что эффективно, меньше того, что безрезультатно, и постоянно пробовать новое, присматриваясь, не даст ли это новое лучших результатов.

 

Присмотритесь… Результаты никогда не лгут

Самый простой и легкий способ узнать, что действует, а что – нет, присмотреться к результатам своего нынешнего поведения. Богаты вы, бедны или же так, серединка на половинку. Держитесь в идеальном для себя весе или же нет. Счастливы или же нет. Имеете то, что хотите или же нет. Все просто. Результаты никогда не лгут!

Оставьте оправдания и отговорки и либо примиритесь с результатами своих действий, либо действуйте по-другому. Если вы слишком худы или толсты, то никакие, даже самые веские аргументы этого не изменят. К другому результату может привести только другое поведение. Больше думайте наперед, пойдите на курсы совершенствования продаж, измените представление о торговле, вообще питайтесь по-другому, потребляйте меньше калорий и чаще делайте зарядку – вот то, что приведет к иным результатам. Но сперва у вас должно возникнуть желание всмотреться в свои нынешние результаты. Единственно верная точка отсчета – нынешняя ваша реальность.

Так начните обращать внимание на то, что есть. Взгляните под иным углом зрения на свою жизнь и людей в ней. Счастливы ли вы и они? Есть ли уравновешенность, красота, комфорт и непринужденность? Здоровы ли вы телесно и духовно? Сохраняете ли форму? Получаете ли то, что хотите? Растет ли ваше благосостояние? Хорошо ли вы учитесь? Нет ли в вашей жизни страданий? Улучшается ли она во всех сферах? Если нет – ждите событий, и только в вашей воле дать или не дать им произойти.

Не обманывайте себя. Будьте с собой честным до конца. Проведите самую тщательную инвентаризацию всей своей жизни.

 

Я верю, что каждый из нас пришел в этот мир с каким-то жизненным предназначением. Распознать, осознать и отнестись к этому предназначению с уважением – возможно, самый важный поступок, который совершают преуспевающие люди. Они находят время понять, зачем они здесь, и со страстью и энтузиазмом этому следуют.

 

Так для чего вы явились в этот мир?

Лично я давно уже понял, для чего явился в этот мир. Определил свою истинную жизненную цель, справедливую жизненную позицию, понял, как в каждое действие вкладывать страсть и решимость, и узнал, что осознание цели может практически любое занятие сделать приятным, интересным и доставляющим удовлетворение.

Теперь мне хотелось бы поделиться этими секретами с вами.

Видите ли, брести по жизни без цели, просто отдавшись на волю волн, не желая ничего и достигая немногого, конечно, просто, но опасно: можно очутиться в тупике или оказаться выброшенным на обочину жизни.

Но когда начинаешь жить с целью, все моментально становится на свои места. Жить с целью означает делать то, что любишь, то, что хорошо умеешь, и то, что считаешь для себя важным. Когда у вас есть истинная цель – необходимые люди, ресурсы и возможности притягиваются к вам сами собой. Мировые проблемы тоже не остаются без вашего внимания, ибо, действуя в соответствии со своей истинной целью, вы автоматически служите обществу и всем его членам.

 

Формулировки некоторых частных жизненных целей

Моя жизненная цель состоит в том, чтобы вдохновлять людей и давать им возможность жить по самым высоким своим мечтам в любви, гармонии и радости. Вдохновляю я их на это, собирая и распространяя воодушевляющие истории через серию «Куриный бульон для души® », лекции и различные выступления. А возможность жить по мечте даю через свои книги по практической самопомощи, такие как «Сила фокуса» («The Power of Focus») и «Фактор Аладдина» («The Aladdin Factor»), а также на курсах для учеников средней школы и семинарах и симпозиумах для взрослых.

Вот как сформулировали свои жизненные цели некоторые из моих друзей-миллионеров. Хочу заметить, что все они их осуществили и своих миллионов добились собственными усилиями.

• Вдохновлять людей стать хозяевами собственной судьбы и давать им к этому возможности.

• Поднимать человеческое сознание через бизнес.

• Стать любящей, веселой, сильной и страстной душой и тем восславить Господа, со всею кротостью и любовью служа Ему в лице всех Его созданий и с радостью и ликованием принимая все Его дары.

• Оставить после себя этот мир чуточку лучшим и для лошадей, и для людей, чем он был, когда я в него явился.

• Побудить каждого создать и вдохновить миллион миллионеров, каждый из которых пожертвовал бы миллион долларов на свою церковь или благотворительность.

• Обучать и вдохновлять людей реализовывать лучшие свои стороны, чтобы они могли прожить жизнь в отваге, целеустремленности и радости, а не в страхе, нужде и тяжких обязанностях.

Определите для себя главную цель в жизни и затем все свои действия стройте в соответствии с нею.

Брайан Трейси,

После того как ваша жизненная цель определится, все действия должны быть посвящены ей. Она словно в зеркале должна отражаться во всех ваших поступках. В противном случае цели вы не достигнете. И точка.

 

Чем продиктованы все наши поступки?

Без четкой цели, как компаса, указывающего жизненное направление, все ваши старания могут в конечном счете оказаться потраченными впустую. Никому ведь не хочется, взобравшись по лестнице, обнаружить, что приставил ее не к той стене.

В детстве Джули Лейппли обожала возиться с животными. И все вокруг, видя это, в один голос твердили: «Ну, Джули, быть тебе ветеринаром. Ты должна им стать и будешь замечательным ветеринаром». Поэтому, собравшись поступать в Университет Огайо, она выбрала биологию, анатомию и химию и начала учиться на ветеринара. Специальная стипендия, которую она выиграла, позволила ей на старших курсах учиться за границей в Манчестере, в Англии. И вот, вдали от влияния родственников и университетских преподавателей, когда одним пасмурным тоскливым днем она сидела за столом, обложенная книгами по биологии и глядела в окно, ее вдруг пронзила мысль: «Что я здесь делаю? Я ведь несчастна. Да еще как! А почему, собственно? Да потому, что совершенно не хочу быть ветеринаром!»

И тогда Джули спросила себя: «А какую работу я любила бы до такой степени, что могла бы делать ее даже бесплатно, но мне бы за нее все-таки платили? Только не ветеринарию. Это – точно не мое». И принялась вспоминать, чем ей доводилось заниматься прежде и что доставляло ей радость и удовлетворение. И вспомнила – это были молодежные конференции по лидерству, на которых она работала добровольцем, и курсы по лидерству и коммуникации, которые она посещала факультативно там, в Огайо. «Как можно было столько времени до такой степени пренебрегать своими потребностями? Я здесь уже четвертый год и только сейчас осознала, что иду не тем путем и не тем занимаюсь. А ведь ощущение ошибки было у меня всегда. Только признаться себе в этом все было некогда».

Воодушевленная своим новым пониманием, Джули оставшийся год в Англии провела, посещая курсы по коммуникации и работе со средствами массовой информации. Вернувшись в Огайо, она в конечном счете смогла убедить администрацию позволить ей учиться по собственной программе «исследования лидерства» и, потратив еще два года на высшее образование, была приглашена в Пентагон на должность старшего консультанта по вопросам управления, где вела тренинги по лидерству и развитию личности. Кроме того, на конкурсе красоты завоевала титул Мисс Вирджиния, что позволило ей почти весь 2002 год провести в поездках по Вирджинии, беседуя с детьми. А совсем недавно она разработала для Youth Foundation (Международный молодежный фонд) программу «Наставники и образцы для подражания», в которой детей учат быть друг для друга лучшими образцами поведения. Между прочим, Джули всего 26 лет – прекрасный пример того, какой может стать жизнь, освещенная ясной целью.

Могу вас порадовать – чтобы уйти от ежедневного давления, которое оказывает на вас жизнь, и сотворить для себя нишу, где вы чувствовали бы себя на месте и при своем деле, совсем не обязательно уезжать в Англию, да и вообще за границу. Можно просто найти время и выполнить два простых упражнения, которые помогут вам прояснить свои цели.

 

Ощущение радости – вот ваш внутренний путеводитель

Вы родились уже с внутренним компасом, который количеством испытываемой вами радости всегда дает знать, идете ли вы верным курсом или сбились. То, что приносит величайшую радость, вашей цели отвечает. Чтобы определить свою цель, составьте список, сколько раз вы испытывали наибольшую радость и проявляли жизненную активность. Что было общего во всех этих случаях? Можно ли найти способ зарабатывать на жизнь, занимаясь этим?

Пэт Уилльямс – старший вице-президент баскетбольной команды Orlando Magic. Он также автор 36 книг и профессиональный комментатор. Когда я спросил его, что он считает секретом успеха, он ответил: «Как можно раньше определите, чем вы любите заниматься, и затем все силы бросьте на то, чтобы выяснить, как можно этим зарабатывать на жизнь». Для молодого Пэта это был спорт, точнее бейсбол. Когда отец впервые взял его в Филадельфию на бейсбольный матч, он влюбился в игру безоговорочно. Читать он учился по спортивному разделу New York Times. Твердо знал, что, когда вырастет, карьеру будет делать в спорте. И посвящал этому всякую минуту. Собирал бейсбольные программки, играл сам и вел спортивную колонку в школьной газете.

В дальнейшем Пэт вошел в руководство бейсбольной, а затем баскетбольной команды Philadelphia Phillies. Когда в NBA решили объединить команды с Orlando, Пэт был там, чтобы вести борьбу. Теперь, когда ему 60, он уже более 40 лет каждую минуту наслаждается, занимаясь тем, что любит. Когда вам станет ясно, что радует вас больше всего, цель предстанет перед вами во всей своей красе.

Во втором упражнении предложен простой, но эффективный способ четко сформулировать жизненную цель. Потратьте немного времени и выполните его.

УПРАЖНЕНИЕ НА ЖИЗНЕННУЮ ЦЕЛЬ [7]

1.  Назовите два своих уникальных личных качества, например энтузиазм и креативность.

____________________ ____________________

2. Перечислите один-два способа, которыми вы, общаясь с другими, любите эти качества проявлять, например поддерживать и вдохновлять.

____________________ ____________________

3. Предположите, что мир прямо сейчас стал совершенным. На что он похож? Как люди взаимодействуют друг с другом? Какие ощущения витают вокруг? Запишите ваш ответ как формулировку, в настоящем времени, описывая этот совершенный мир так, как вы его видите и чувствуете. Помните – пребывать в совершенном мире очень приятно.

ПРИМЕР. Все свободно выражают свои уникальные таланты. Все действуют в гармонии друг с другом. Все проявляют любовь.

________________________________________

4. Объедините три предыдущих пункта в общую формулировку.

ПРИМЕР. Моя цель – использовать свою креативность и энтузиазм, чтобы поддерживать и вдохновлять других гармонично и с любовью ко всему сущему свободно проявлять свои таланты.

________________________________________

 

Придерживаться цели

Определив и сформулировав свою жизненную цель, перечитывайте записи каждый день, лучше с утра. Если вы – натура артистическая или предпочитаете яркие образы скучному тексту, можно нарисовать карандашом или красками символ или картинку, изображающие вашу цель, и повесить где-нибудь (на холодильник, напротив письменного стола, у постели), где вы будете видеть это каждый день. Тогда вы будете постоянно сосредоточены на своей цели.

Читая следующие главы и определяя свое видение будущего и жизненных задач, следите, чтобы оно совпадало с этой вашей формулировкой.

Еще один способ выяснить, в чем же ваша жизненная цель – найти немного времени спокойно поразмыслить или даже помедитировать (см. правило 47 «Спроси свое сердце»). После того как вы расслабитесь и войдете в состояние глубокого спокойствия и любви к себе, спросите себя: «В чем моя цель/для чего я живу? или Какова моя уникальная роль во Вселенной?» И пусть ответ просто придет к вам. Пусть он будет максимально эмоционален. Возникшим словам необязательно быть цветистыми или поэтическими, важно, насколько они сумеют вас воодушевить.

 

Как только вы поняли, почему все так, а не иначе, нужно определить, кем и каким вы хотите стать и что делать и иметь. Чего достигнуть? Что испытать? Каким имуществом обзавестись? На пути от себя прежнего к себе новому, к тому, чего вы хотите добиться, следует прежде всего решить, а чего же вы все-таки хотите. Другими словами, в чем для вас заключается успех?

Одна из основных причин, почему люди в большинстве своем не обретают желаемого, заключается в том, что они сами не знают, чего хотят. Они не умеют ясно и четко определить свои желания.

 

Определить свои желания и стремления часто мешают еще детские комплексы

У каждого из нас глубоко в душе упрятано крохотное зернышко – зародыш того человека, которым нам предназначено было стать. К сожалению, вы похоронили это зернышко в угоду родителям, преподавателям, наставникам и другим взрослым, которым старались подражать по мере своего роста.

Ведь младенцем вы всегда точно знали, чего хотите. Знали, что хотите съесть, без стеснения выплевывали ту еду, которая вам не нравилась, и с жадностью поглощали ту, которая приходилась по вкусу. Без малейших усилий и затруднений выражали свои потребности и желания. Вы просто громко кричали – не сдерживаясь и не комплексуя, – пока не получали желаемого. В вашей натуре имелось все необходимое, чтобы вас накормили, перепеленали, взяли на руки и покачали. Став постарше, вы начали ползать и, не задумываясь, двигались к любому заинтересовавшему вас предмету. Вы ясно представляли себе, чего хотите, и без страха устремлялись напрямую к цели.

Так что же произошло?

Где-то по пути кто-то сказал…

Не смей это трогать!

Держись подальше от того.

Убери руки от этого.

А ну-ка, быстро доешь все, что на тарелке, даже если и не нравится!

Нет, ты не можешь этого ощущать.

Нет, в действительности тебе этого вовсе не хочется.

Как тебе не стыдно!

Перестань плакать. Ты уже не дитя.

А подрастая, вы слышали…

Ты не можешь иметь все на свете только потому, что тебе так хочется.

Деньги на деревьях не растут.

Неужели ты не можешь думать ни о ком, кроме себя?!

Прекрати быть таким эгоистом!

Прекрати вести себя так и делай то, что я тебе говорю!

 

Не живите по чьим-то представлениям

Живя на протяжении многих лет по таким указаниям, большинство из нас в конечном счете утратили связь со своими физическими потребностями и душевными мечтами и застряли на стараниях выяснить, чего же от нас хотят окружающие. Мы поняли, как должны поступать и какими быть, дабы заслужить их одобрение. И в результате многое мы делаем безо всякого желания лишь потому, что это нравится другим:

• Поступаем в медицинский колледж, потому что именно этого хотел для нас папа.

• Женимся (выходим замуж) в угоду матери.

• Приобретаем «хорошую профессию» вместо того, чтобы последовать своей мечте и заняться искусством.

• После окончания института сразу же идем в аспирантуру вместо того, чтобы прислушаться к своему желанию и дать себе годик отдохнуть, побродив с рюкзаком по Европе.

Ради того, чтобы прослыть благоразумными, мы становимся глухи к собственным желаниям. Неудивительно поэтому, что многие подростки на наш вопрос, чем они хотят заниматься или кем стать, честно отвечают: «Не знаю». Слишком уж много разнообразных «должен», «обязан» и «тебе следовало бы» наслаиваются друг на друга и погребают под собой то, чего они действительно хотят.

И как же вам вернуться к себе и своим истинным желаниям? Как без страха, стыда и комплексов вновь обрести то, чего вы действительно хотите? Как воссоединиться со своей подлинной страстью?

Начните с самого малого – в любой ситуации с уважением отнеситесь к собственным предпочтениям, независимо от того, велики они или малы. Не думайте о них как о пустяках. Для кого-то другого они, возможно, и несущественны, но не для вас.

 

Никогда больше не соглашайтесь на меньшее

Если вы намерены вновь обрести силу и получать от жизни то, чего действительно хотите, придется убрать из лексикона выражения: «не знаю»; «мне все равно»; «для меня это не имеет значения» или любимое словечко современных подростков «по барабану». Оказавшись перед выбором, неважно, серьезным или незначительным, действуйте так, словно точно знаете, чего хотите. Спросите себя: «Если бы я действительно знал, каково это было бы? Если бы мне было не все равно, что я предпочел бы? Если бы это имело для меня значение, как бы я поступил?»

Не иметь четкого представления о собственных желаниях и отдавать преимущество потребностям и стремлениям других – не более чем привычка, от которой можно избавиться, создав противоположную.

 

Желтый блокнот

Много лет назад я посещал семинар Шери Картер-Скотт, специалиста по самооценке и мотивации, автора книги «Если жизнь игра, то это – ее правила» («If Life Is a Game, These Are the Rules»). Нас было 24 человека. Когда в первый же день занятий все мы гурьбой вошли в аудиторию, нам велели занять стулья, составленные в передней части комнаты. На каждом лежало по блокноту «на пружинках». Одни были голубые, другие – желтые, третьи – красные. На моем стуле оказался желтый. Помню, подумал тогда: «Терпеть не могу желтый цвет. Лучше бы это был голубой».

А затем Шери произнесла слова, перевернувшие всю мою жизнь: «Если вам не нравится цвет вашего блокнота, обменяйтесь с кем-нибудь. Вы заслуживаете, чтоб в вашей жизни все было так, как вы хотите».

Бог мой, вот же оно, ключевое понятие! Оказывается, без малого 20 лет я жил совершенно не по тем принципам, полностью свыкнувшись с мыслью, будто не вправе иметь все, что хочу. И тогда, повернувшись к соседке справа, у которой был голубой блокнот, я спросил: «Вы не против поменяться со мной?»

Та ответила: «Нисколько. Я предпочитаю желтый. Он такой яркий и отвечает моему настроению». И я заполучил желанный голубенький блокнотик. Невелик успех в огромном размахе жизни, но для меня это был первый шаг на пути к тому, чтобы заново обрести неотъемлемое право предпочитать и получать предпочитаемое. До сих пор к собственным предпочтениям я относился как к пустякам, не стоящим серьезных действий. И мог бы по-прежнему оставаться равнодушным к своим истинным желаниям. Но тот момент оказался для меня поворотным – постепенно я начал все больше позволять себе осознавать свои желания и устремления и все напористее действовать в соответствии с ними.

 

Составьте перечень своих желаний: «Я хочу»

Один из самых простых способов уяснить себе, чего вы действительно хотите, – составить перечень того, что вы хотели бы сделать (30 пунктов), того, что вы хотели бы иметь (30 пунктов), и того, кем вы хотели бы стать (30 пунктов), прежде чем покинете этот свет. Замечательный способ заставить шар катиться.

Другой действенный метод докопаться до захороненных в глубине души желаний – попросить друга помочь вам составить их перечень: «Я хочу». Пусть он в течение 10–15 минут постоянно спрашивает вас: «Чего ты хочешь? Чего ты хочешь?» – и кратко записывает ваши ответы. Первыми, конечно же, посыплются желания поверхностные, типа «хочу «Мерседес», «хочу большой дом на берегу океана». И так далее. Однако к концу 15-минутного упражнения появятся и желания из глубины души, что называется «выстраданные»: «Хочу, чтоб окружающие любили меня. Хочу выразить себя. Хочу быть значительным, уважаемым, влиятельным человеком», и так далее – желания, которые выражают вашу истинную сущность.

 

Вас останавливает беспокойство, что нечем будет зарабатывать на жизнь?

Люди очень часто воздерживаются высказывать свои истинные желания, ибо опасаются, что, занимаясь исключительно любимым делом, не смогут зарабатывать на жизнь.

«А вот мне больше всего нравится толкаться на тусовках и болтать с народом», – могли бы сказать вы.

Прекрасно, Опра Уинфри именно этим и зарабатывает на жизнь. И мой друг Диана Браузе, которая работает в международном турагентстве, зарабатывает на жизнь, «толкаясь» и «болтая» с туристами о достопримечательностях одного из наиболее интересных и экзотических мест в мире.

Тайгер Вудс обожает играть в гольф. Эллен Дидженерис любит смешить людей. Моя сестра с удовольствием делает эскизы ювелирных украшений и общается с подростками. Дональд Трамп с наслаждением занимается торговлей и строительством. Я люблю читать и делиться своими знаниями с другими в книгах, докладах и на семинарах. Так что зарабатывать на жизнь, занимаясь любимым делом, вполне возможно.

Составьте перечень из 20 дел, которыми вы больше всего любите заниматься, и затем подумайте, какими из них и как можно было бы зарабатывать на жизнь. Если вы любите спорт, можно участвовать в спортивных состязаниях, стать спортивным обозревателем или фотографом, работать агентом в спортивном управлении или в администрации профессиональной команды. Вы могли бы стать тренером, менеджером или скаутом, журналистом, оператором или пресс-агентом команды. Способов заработать любимым делом не счесть.

Пока же решите только, чем бы вы хотели заниматься, а я в следующих главах покажу вам, как зарабатывать этим деньги и добиться успеха.

 

Осмыслите свое представление об идеальной жизни

Тема этой книги – как изменить свою жизнь и воплотить мечты. Для этого вам нужно осмыслить две вещи – какова ваша нынешняя жизнь и какова должна быть идеальная. Ваши представления об этом должны иметь вид детального описания того, кем вы хотите стать. То есть вам следует подробно описать, как выглядит и что чувствует тот человек, каким вы стремитесь быть. Чтобы создать для себя уравновешенную и успешную жизнь, ваше представление о ней должно включать в себя семь областей: работа и карьера, финансы, отдых и досуг, физическое и психическое здоровье, взаимоотношения, личные цели и вклад в общественные дела.

На этом этапе вашего пути пока нет необходимости точно знать, как именно стать тем, кем вы хотите. Достаточно (но очень важно) просто понимать и четко представлять будущего себя. Осмыслите, кем хотите стать, а как – прояснится в процессе работы.

 

Ваша внутренняя глобальная система навигации

Процесс перемещения из той точки вашего бытия, в которой вы находитесь сейчас, туда, где хотите оказаться, походит на использование ГСН (глобальной системы навигации и определения положения) в самых современных автомобилях. Чтобы эта система работала, необходимо просто знать, где вы находитесь и куда хотите попасть. Навигационная система выясняет ваше местоположение при помощи бортового компьютера, который получает сигналы от трех спутников и вычисляет ваше точное положение. Когда вы задаете место назначения, навигационная система сама выбирает для вас оптимальный курс. Все, что вам нужно делать, – это следовать ее инструкциям.

К жизненному успеху идут практически тем же путем. Все, что вам нужно сделать, – это, осмыслив свое представление о лучшей жизни, решить, в какую точку нового бытия вы хотите направиться, постановкой цели, аффирмациями и визуализацией эту точку задать и двинуться вперед в нужном направлении. По мере продвижения ваша внутренняя ГСН будет разворачивать перед вами маршрут. Другими словами, когда вы все себе уясните и сосредоточитесь на своей мечте об иной жизни (а я научу вас множеству способов это делать), последующие этапы во всей их ясности и точности сами станут появляться на вашем пути. Когда вы поймете, чего хотите, и будете непрестанно и безотрывно держать в уме свою цель, способ ее достижения объявится сам, причем не раньше и не позже, а именно в тот момент, когда в нем возникнет настоятельная необходимость.

 

У тех, кто добился больших успехов, и мечты были большими

Я хочу поощрить вас никоим образом не ограничивать свои мечты. Пусть они будут великими и захватывающими. Когда я брал интервью у Дейва Линиджера, главного администратора RE/MAX, самой крупной в стране компании по торговле недвижимостью, он заметил: «Всегда мечтайте о большом. Большие мечты привлекают больших людей». Генерал Уэсли Кларк недавно сказал мне: «Для великой мечты энергии требуется ничуть не больше, чем для малой». Мой же собственный опыт говорит, что суперпреуспевшие люди отличаются от остальных всего лишь тем, что мечтают о гораздо большем. Джон Ф. Кеннеди мечтал о полете человека на Луну. Мартин Лютер Кинг-младший мечтал о стране, свободной от предрассудков и социальной несправедливости. Билл Гейтс мечтает, чтобы каждый житель Земли мог побродить по Интернету, не выходя из дому. Бакминстер Фуллер мечтал о мире, где в каждом доме имелось бы электричество. Для этих великих и успешных людей мир – это место, где может произойти много удивительного, где можно улучшить миллиарды жизней, где новые технологии способны в корне изменить сам образ жизни человечества и где мировые ресурсы можно и нужно использовать к куда большей взаимной выгоде и пользе. Это мир, в котором возможно все и сами они в создании этого всего играют существенную роль.

Я богат так, как не мог себе и представить в самых своих безумных мечтах. Жаль только, что мечты мои никогда не были очень безумны.

Когда мы с Марком Виктором Хансеном приступали к изданию серии «Куриный бульон для души», пропагандирующей стратегию позитивного мышления, то, что мы называли «Мечта-2020», было большой мечтой – к 2020 году продать миллиард книг этой серии и заработать $500 млн на благотворительные цели, отдав часть прибыли на церковь. И тогда, и сейчас мы очень ясно представляли себе, чего хотим добиться.

Ограничивая свой выбор только тем, что кажется достижимым или рациональным, вы ставите преграду между собой и своим истинным желанием; все остальное – компромисс.

Роберт Фритц,

 

Не позволяйте никому отговаривать вас от вашей мечты

Найдутся те, кто попытается отговорить вас от вашей мечты. Они скажут вам, что вы сошли с ума и это невозможно. Будут и такие, кто станет смеяться над вами и пытаться свести вас до своего уровня. Мой друг Монти Робертс, автор книги «Мечта для тех, кто любит лошадей», называет таких людей похитителями мечтаний. Не слушайте их.

Когда Монти учился в средней школе, учитель задал классу сочинение на тему «Кем я хочу стать, когда вырасту». Монти написал, что хотел бы иметь свое ранчо на 200 акров и выращивать чистокровных скаковых лошадей. Учитель поставил ему «неуд» и объяснил, что его мечта несбыточна. Никогда мальчик, живущий в трейлере на краю города, не сможет накопить достаточно денег, чтобы купить ранчо, племенных лошадей и платить рабочим на ранчо достаточное жалованье. И он, конечно, желая Монти добра в виде более высокой оценки, предложил тому переписать сочинение. Монти же ответил: «Оставьте при себе свой «неуд», а я оставлю при себе свою мечту».

Сегодня у Монти в Сольванге, Калифорния, ферма на 154 акра, на которой он выращивает чистокровных скакунов и обучает сотни объездчиков и конюхов не просто наиболее гуманным способом выезжать лошадей, а слушать и слышать их.

 

Упражнение на мечты

Приведенное ниже упражнение предназначено помочь понять и осмыслить свои мечты. Хотя его можно выполнять как чисто умственное упражнение, только обдумывая ответы и затем записывая их, хочу порекомендовать вам «копать глубже». Если вы поступите именно так, то и ответы будут более глубокими и лучше вам послужат.

Для начала включите успокаивающую музыку и устройтесь поудобнее в тихом уголке, где вас никто не потревожит. Потом закройте глаза и просите свое подсознание посылать вам образы той идеальной жизни, которую вы хотели бы вести. Причем задавайте вопросы не все сразу, а поочередно, по каждой из следующих категорий:

1. Сначала сконцентрируйтесь на финансовой стороне вашей жизни. Каков ваш идеальный годовой доход? На что похож поток наличности? Сколько денег лежит на сберегательных счетах и в инвестициях? Какова полная стоимость вашего имущества за вычетом обязательств?

Затем… как выглядит дом вашей мечты? Где он расположен? Хорош ли вид за окном? Каков двор и сад? Есть ли бассейн или конюшня? Какого цвета стены? Что за мебель стоит в доме? Висят ли на стенах картины? Какие? Обойдите свой замечательный дом, пристально всматриваясь и запоминая все детали.

На этом этапе не задумывайтесь о том, каким образом вы заполучили такой дом. Не навредите себе, говоря: «Нет, я не могу жить в Малибу – слишком мало зарабатываю». Подсознание нельзя программировать негативными соображениями. Когда вы своим умственным взором увидели то, что хотели (позитив), то мысль «слишком мало зарабатываю» (негатив) подсознание воспримет как противоречие.

Теперь визуализируйте машину и другое важное для вас имущество, которое позволяют ваши финансы.

2. Теперь представьте идеальную работу или карьеру. Где вы работаете? Чем занимаетесь? С кем работаете? Какого рода клиенты, заказчики или посетители к вам приходят? Какова ваша заработная плата? А может, это собственное дело?

3. Затем сконцентрируйтесь на досуге, отдыхе, отпуске. Чем вы занимаетесь с друзьями и семьей в то свободное время, которое сами себе отвели? Есть ли у вас хобби и какие? Куда вы предпочитаете ездить в отпуск? Как развлекаетесь?

4. Следующее – ваш идеал собственного тела и физического здоровья. Вы ничем не болеете? До каких лет намерены дожить? Вы открыты, уравновешенны, с восторгом встречаете и проживаете каждый новый день? Вы полны жизненных сил и ведете активную жизнь? Вы в равной степени и гибки, и сильны? Занимаетесь гимнастикой, рационально питаетесь здоровой пищей и пьете воды сколько душе угодно?

5. Теперь переходите к представлениям о взаимоотношениях с родными и друзьями. Каковы отношения у вас в семье? Кто ваши друзья? Какого рода и качества отношения вас связывают? На что похожи эти отношения? Вы и друзья любите друг друга, поддерживаете, доверяете? Чем именно вы занимаетесь вместе?

6. Как насчет круга личностных интересов? Видите ли вы себя вновь возвращающимся к учебе, идущим на занятия, посещающим семинары и лекции, ищущим лекарства от былых страданий или же растущим духовно? Занимаетесь ли медитацией или приходите на службу в свою приходскую церковь? Хотите ли выучиться играть на каком-нибудь инструменте или написать автобиографию? Заняться марафонским бегом или же искусством? Попутешествовать по миру?

7. И, наконец, сосредоточьтесь на обществе и государстве, в котором живете и которое выбрали себе сами. Какое оно, когда действует отлаженно? Какие общественные события в нем происходят? А ваша благотворительная деятельность? Что вы делаете, дабы помочь другим сгладить общественные различия? Кто ваши помощники?

Вы можете записывать свои ответы по мере их поступления или же проделать все упражнение полностью, а затем открыть глаза и записать ответы. В любом случае, закончив упражнение, удостоверьтесь, что все зафиксировано в письменном виде.

Свои записи перечитывайте каждый день. Тем самым вы сохраните сконцентрированность и сознания, и подсознания на своих мечтах, а когда начнете применять и другие правила и средства, приводимые в книге, то и лучше осмыслите другие аспекты своих представлений.

 

Делитесь мечтами – это прибавит вам сил и уверенности в себе

Записав визуализации своих мечтаний, поделитесь ими с хорошим другом, которому доверяете и который способен вас понять и поддержать. Доверие здесь необходимо, дабы вы не опасались, что друг сочтет ваши мечты слишком диковинными, недостижимыми, нереальными, слишком идеалистическими или, наоборот, материалистическими. Почти все мы этого боимся, когда возникает мысль поделиться с кем-то своими мечтами. Но, по правде говоря, большинство в сокровенных глубинах души хочет того же, что и вы. Каждый хочет финансового благополучия, удобный дом, хорошую работу, доставляющую удовольствие, отменного здоровья, достаточно времени, чтобы заниматься любимым делом, добрых отношений с родными и друзьями и возможности играть в этом мире какую-то роль. Просто очень немногие с готовностью в этом признаются.

Поделившись своими мечтами, вы обнаружите, что немало найдется тех, кто искренне захочет вам помочь их реализовать. Кто-то представит вас своим друзьям и нужным людям. И всякий раз, делясь с другими своими мечтами, вы будете ощущать, как эти мечты все более ясно и четко предстают перед вашим внутренним зрением и становятся все более реальными и достижимыми. И, что самое важное, делясь ими, вы укрепляете собственную подсознательную веру в свои силы и возможности всего этого достигнуть.

 

Наполеон Хилл однажды сказал: «Достижимо все, что бы ни вообразил себе и во что бы ни поверил наш разум». Ведь разум – это такой мощный инструмент, который способен обеспечить вас буквально всем, чего бы вы ни пожелали. Нужно только верить, что все желаемое – возможно.

 

Вы получите все, что захотите

Ученые всегда считали, что человек реагирует на информацию, поступающую в мозг извне. Но, как выяснилось из недавних исследований, мы, оказывается, реагируем на те предполагаемые события, которые прогнозирует мозг, основываясь на предыдущих переживаниях.

Например, врачи в Техасе, изучая результаты артроскопических операций на коленном суставе, назначали пациентам с воспаленными «изношенными» коленями одну из трех хирургических процедур: выскабливание коленного сустава, промывание или «пустую» операцию (один из видов так называемого плацебо).

Во время «пустой» операции пациенту давали наркоз, доктор делал три надреза на колене как бы для того, чтобы вставить хирургические инструменты, и затем симулировал операцию. Спустя два года после такой мнимой операции пациенты, ей подвергшиеся, сообщали, что колени болят и опухают меньше – точно так же, как и те, кто перенес настоящую операцию. Мозг спрогнозировал события, предполагая, что «операция» принесет облегчение, и это возымело действие.

Почему мозг действует таким образом? Нейропсихологи, изучающие теорию вероятности, объясняют это тем, что всю свою жизнь мы занимаемся тем, что вырабатываем в себе условные рефлексы. Ценою долгой череды жизненных переживаний наш мозг на практике выучивается прогнозировать, предполагать дальнейшее событие независимо от того, произойдет ли оно таким образом или иным. И оттого, что наш мозг это событие предполагает, оно и происходит, и мы получаем в точности то, чего ждали.

Вот почему так важно держать в уме только позитивные предположения. Когда вы заменяете прежние негативные предположения позитивными – начинаете верить в то, что ваши желания осуществимы, – ваш мозг предоставляет вам все возможности для их осуществления. Более того, на подсознательном уровне ваш мозг «видит» предполагаемые результаты уже достигнутыми.

 

«Нужно верить»

Когда подающий бейсбольной команды Philadelphia Phillies Таг Макгроу, отец нашего легендарного кантри-певца Тима Макгроу, в 1980 году выбил отбивающего Уилли Уилсона и тем самым обеспечил Phillies титул победителя ежегодного чемпионата США, в журнале Sports Illustrated появилась весьма известная ныне фотография трибун, ревущих от восторга при ударе подающего – действия, которое, как знали очень немногие, было разыграно точно по замыслу Макгроу.

Как-то раз днем в Нью-Йорке мне посчастливилось встретить Тага, и я спросил его, что он испытывал тогда на стадионе.

«Было ощущение, будто я проделывал это тысячу раз прежде, – ответил он. – В детстве мы с отцом часто играли на заднем дворе, и я был подающим. Мы всегда разыгрывали последние девять игр из ежегодного чемпионата с двумя запасными и тремя игроками на базе. Я всегда нападал и выбивал их». День за днем играя на заднем дворе, Таг «программировал» свой мозг на определенное действие, пока в один прекрасный день обстоятельства не сложились в его пользу и мечта не стала реальностью.

Репутацию человека с позитивным мышлением Макгроу приобрел семью годами ранее, в 1973 году, во время встречи с New York Mets в рамках чемпионата Национальной Лиги, когда на одном из собраний команды бросил ключевую фразу «Нужно верить». Та команда Mets, которая в августе была на последнем месте, продолжала участвовать в матчах за звание чемпиона Национальной Лиги и добралась до седьмой игры ежегодного чемпионата, в которой все-таки уступила команде Oakland A-s.

Другим примером его вечно оптимистической позиции «Нужно верить» служит тот период, когда он был представителем Лиги юниоров. Тогда он заявил: «Дети должны почаще давать болельщикам автографы на бейсбольных программках. Это – тоже навык, навык чемпионства, популярности, а им в Лиге юниоров пренебрегают». И улыбнулся своей заразительной улыбкой.

 

Поверьте в себя и – вперед

Тим Феррисс верил в себя. Верил так твердо, что завоевал первенство страны по кикбоксингу в Сандху всего через шесть недель после того, как занялся этим видом спорта.

Как лучший дзюдоист и капитан Принстонской команды по дзюдо, Тим всегда мечтал завоевать титул чемпиона страны. Он упорно трудился. Он добился прекрасных результатов. Но ему все время мешали постоянные травмы, получаемые во время многочисленных спортивных встреч.

Однако, когда однажды друг позвонил и пригласил Тима в Китай в качестве наблюдателя на чемпионат страны по кикбоксингу, который должен был состояться через шесть недель, Тим немедленно решил принять участие в соревнованиях.

Поскольку прежде он никогда не участвовал ни в каких крупных соревнованиях, то позвонил в Ассоциацию боксеров США и спросил, где можно найти лучших тренеров. И отправился в Трентон, Нью-Джерси, учиться у тренеров, которые обучали «золотых» медалистов. Там после четырех часов изнурительных ежедневных тренировок на ринге он еще больше времени проводил в весовой, стараясь привести в требуемую норму свой вес. Стремясь наверстать время, тренеры Тима сосредоточились на эксплуатации его сил, вместо того чтобы компенсировать его слабости.

Тим хотел не просто соревноваться. Он хотел победить.

Когда наконец настал день соревнования, Тим побил трех громко заявленных противников перед решающей схваткой. Предполагая, что придется сделать для окончательной победы, он закрыл глаза и четко представил себе, как наносит поражение противнику в первом же раунде.

Позже Тим сказал мне, что люди чаще всего терпят поражение не потому, что для достижения цели им не хватает сноровки или способностей, а потому, что они просто не верят, что могут ее достигнуть. Тим верил.

И выиграл.

 

Хорошо, когда рядом есть кто-то, верящий в вас с самого начала

Когда 20-летний Рубен Гонсалес появился в американском Центре олимпийской подготовки в Лейк Плэсид, Нью-Йорк, в кармане у него была визитная карточка бизнесмена из Хьюстона, который верил в его олимпийскую мечту. Рубену предстояло заниматься там санным спортом, спортом, который 9 из 10 кандидатов бросают после первого же сезона. Почти каждый получает не один перелом, прежде чем выучивается справляться с этой гонкой на время, проходящей на скорости 90 миль в час по крутому закрытому спуску из льда и бетона. Но у Рубена была мечта, страсть, он поклялся не бросать, и его друг Крейг там, в Хьюстоне, поддержал его.

Вернувшись в свою комнату после первого дня тренировки, Рубен позвонил Крейгу.

– Крейг, это черт знает что! У меня болит бок. Похоже, я сломал ногу. Хватит. Я возвращаюсь к футболу!

Крейг прервал его:

– Рубен, встань перед зеркалом!

– Что?

– Я сказал: «Встань перед зеркалом!».

Рубен, потянув за собой телефонный шнур, сгорбившись, встал перед большим зеркалом.

– Теперь повторяй за мной: пусть мне плохо, пусть ничего не получается, я намерен идти вперед!

Рубен, уставившись в зеркало и чувствуя себя полным идиотом, чуть слышно, едва ворочая языком, произнес:

– Пусть мне плохо, пусть ничего не получается, я намерен идти вперед!

– Не так! Давай, скажи это правильно. Ведь ты – мистер олимпиец! Сам же всегда так говорил! Скажешь, наконец, или нет?

Рубен посерьезнел:

– Пусть мне плохо, пусть ничего не получается, я намерен идти вперед!

– Еще раз!

– Пусть мне плохо, пусть ничего не получается, я намерен идти вперед!

И еще раз, и еще, и еще.

На пятый раз Рубен подумал: «Эге, а похоже, помогает. Я вроде даже и распрямляться начал». На десятый раз он подпрыгивал и уже не говорил, а выкрикивал:

– Будь, что будет. Я все равно добьюсь своего. Хоть обе ноги сломаю. Кости заживут. Я вернусь и сделаю это. Я стану олимпийцем!

Просто поразительно, что происходит с твоей уверенностью в себе, когда ты смотришь самому себе прямо в глаза и с напором говоришь, что намерен сделать. О чем бы вы ни мечтали, взгляните на себя в зеркало и заявите себе, что собираетесь во что бы то ни стало добиться своего.

Рубен Гонсалес так и поступил, и это изменило его жизнь. Он участвовал в санных гонках трех зимних Олимпийских игр – в Калгари в 1988 году, в Альбертвилле в 1992-м и Солт-Лейк-Сити в 2002 году. И в настоящее время готовится к Олимпийским играм в Турине в 2006-м, хотя в этом году ему исполнится 43 года, а все соперники моложе его вдвое.

 

Если вы намерены добиться успеха в построении жизни своей мечты, то должны верить, что способны это осуществить, что обладаете всеми необходимыми для этого внутренними качествами. Вы должны верить в себя. Назовите это как угодно: самоуважением, уверенностью в себе, чувством собственного достоинства, но пусть это будет глубокая и крепкая вера в то, что в вас есть все необходимое – способности, внутренние силы, таланты и сноровка, – чтобы добиться желаемого.

 

Вера в себя – это позиция

Вера в себя есть результат выбора. Это – позиция, отношение к жизни, меняющееся со временем. Хорошо, если ваши родители обладали позитивным мышлением и поддерживали вас. Увы, большинство из нас имело заурядных родителей, которые, сами того не желая, передали нам те ограниченные убеждения и негативные комплексы, которые в них создали их родители.

Но помните – прошлое есть прошлое. Бессмысленно обвинять родителей в том, что сейчас вам не хватает уверенности в себе. Теперь это ваша забота – отвечать за собственную самооценку и убеждения. Вам следует предпочесть веру в то, что вы можете осуществить задуманное, каким бы оно ни было, ибо вы действительно можете. Кстати, последние данные исследований человеческого мозга свидетельствуют, что при достаточно позитивном разговоре с собой и позитивной визуализации в сочетании с надлежащими наставлениями, тренировкой и практикой любой может выучиться делать почти все.

Из сотен людей, добившихся невероятного успеха, у которых я брал интервью для этой и других книг, почти каждый сказал мне: «Я был отнюдь не самым одаренным в своей области, но предпочел верить, что способен на все. Я учился, практиковался и работал усерднее остальных и теперь – таков, каков есть». Если 20-летний техасец способен стать мастером мирового класса в санном спорте и участвовать в Олимпийских играх, если тот, кто бросил колледж, – стать миллиардером, а ученик, страдающий дислексией и не прошедший тестирование трех степеней, – стать автором бестселлеров и телепродюсером, то и вы можете достигнуть чего угодно, если будете просто верить, что это возможно.

Если сделаете выбор в пользу самого себя и своих способностей и будете поступать так, словно возможно все, то совершите все действия, необходимые, чтобы получить нужный результат. Если же сочтете задуманное невозможным, то и не сделаете того, что необходимо, и желанного результата не будет. В обоих случаях исполнится то, что вы сами себе и напророчили.

 

Выбор, во что верить, остается за вами

Стивен Дж. Каннелл не прошел тестирование первой, четвертой и десятой степени. Он не умел читать и соображал хуже других детей в классе. Ему приходилось по пять часов вместе с матерью сидеть над каждым тестом, но ничего не получалось. Когда он спросил приятеля, который сдавал эти тесты на «отлично», долго ли тот готовится, приятель ответил: «Вообще не готовлюсь». Стивен пришел к выводу, что абсолютно не способен к учебе.

Боб настолько раздавлен низкой самооценкой, что под любую работу «попадает», как под машину на скорости

«Но потом я решил выбросить это из головы, просто волевым решением, – сообщил он мне. – Я просто отказался думать об этом. Вместо этого я сосредоточил всю свою энергию на том, к чему был способен, а это был футбол. Если бы не футбол, в который я играл лучше многих, не знаю, что было бы со мной дальше. Но игра подарила мне чувство собственного достоинства».

Направив всю свою энергию на футбол, он даже получал межшкольные награды. Именно футбол дал ему возможность узнать, как, применяя свои способности по назначению, достигнуть превосходства.

Позже ему удалось перенести эту веру в себя на иную сферу деятельности: как ни странно, он принялся писать сценарии для телевидения. В конце концов он организовал собственную телестудию, где продюсировал и снял 38 шоу и телефильмов, для которых сам написал более 350 сценариев, для сериалов «Команда A», «Досье детектива Рокфорда», «Баретта», «Джамп стрит, 21», «Комиссар полиции», «Отступник» и «Шелковые сети». На пике телекарьеры в подчинении у него было 2000 человек. Мало того, продав студию, он продолжал писать и написал 11 бестселлеров.

Стивен – превосходный пример того, что важно не то, чем жизнь вас одарит, а как вы примете ее дары, как отреагируете на них духовно и физически.

Всю жизнь я искал тех, кто обладает беспредельной способностью не понимать, чего делать нельзя.

Генри Форд

 

Выражения «я не могу» в вашем лексиконе быть не должно

Если вы намерены преуспевать, то выбросите из своего лексикона фразу «я не могу» и ей подобные типа «хотел бы я, чтоб это было возможно». Такого рода слова фактически лишают вас сил. Произнося или даже думая их, вы слабеете. На своих семинарах я использую методику, называемую кинезиологией, чтобы проверять изменение в мышечной силе своих слушателей по мере того, как они произносят разные фразы. Я прошу их плотно прижать левую руку к боку и отталкиваю ее своей левой рукой, чтобы узнать, какова их нормальная сила. Затем прошу их подумать о том, чего они, по их мнению, делать не могут, типа «я не могу играть на фортепьяно», и произнести это вслух. И потом снова отталкиваю их руку. Сопротивление (и сила) всегда меньше. Тогда я прошу произнести «я могу сделать это», и сопротивление (и сила) сразу возрастает.

Ваш мозг способен решить любую проблему и достигнуть любой цели, которую вы ему зададите. Слова, что вы думаете и говорите, фактически влияют на ваше тело. Мы видим это в малышах. Когда вы только еще учились ходить, вам не было преград. Никакое препятствие не казалось вам непреодолимым. Но из-за неправильного эмоционального и физического обращения родных, друзей и преподавателей ваше чувство собственной непобедимости постепенно угасало, пока вы окончательно не утратили веру в то, что можете все.

Вам следует обязательно выбросить из своего лексикона выражение «я не могу». В 80-х я посещал семинары Тони Роббинса, на которых мы учились ходить по раскаленным углям. Поначалу все мы боялись, что не сможем, что обожжем подошвы ног. Но Тони в качестве теоретической части семинара заставил каждого из нас записать на листке бумаги то, чего мы, по нашему мнению, не могли – я не могу найти идеальную работу, я не могу быть миллионером, я не могу найти идеального партнера, – а затем мы бросили листки на горячие угли и смотрели, как они вспыхнули и превратились в пепел. Два часа спустя 350 из нас прошли по раскаленным углям без малейшего страха обжечься. Тем вечером мы поняли: убеждение, что нам не удастся не обжегшись пройти по раскаленным углям, было ложным, как и любое другое убеждение в нашей неспособности к чему-то.

 

Не растрачивайте жизнь на убежденность в том, что вы чего-то не можете

В 1977 году в Таллахасси, Флорида, Лора Шульц, которой в то время было 63 года, подняла заднюю часть «Бьюика», придавившего руку ее внуку. Прежде она никогда не поднимала ничего тяжелее 2-килограммовой сумки, набитой любимыми лакомствами.

Доктор Чарльз Гарфилд, автор книги «Осознанные сновидения и пиковые достижения» («Peak Performance and Peak Performers»), прочитав об этом случае в Natio-nal Enquirer, взял у нее интервью. Придя к пожилой даме, он натолкнулся на ее упорное нежелание говорить о том, что она называла «происшествием». Она настойчиво приглашала Чарли позавтракать и просила называть ее бабулей, что он и сделал.

Наконец, он заставил ее разговориться. Она сказала, что не любит вспоминать о «происшествии», потому что оно поставило под вопрос все ее убеждения о том, что она могла и чего не могла сделать, о том, что считала для себя возможным. Она сказала: «Если я оказалась способна сделать это, совершенно не задумываясь о своих возможностях, что можно сказать о моей жизни? Разве я не потратила ее впустую?»

Чарли убедил ее, что жизнь еще не закончена и что она вполне может успеть сделать все то, что хотела прежде. Он поинтересовался, чего она всегда хотела, в чем была ее страсть. Лора ответила, что всегда любила камни. Хотела изучать геологию, но родители не могли послать в колледж и ее, и брата, и учиться пошел только брат.

В 63 года, немного поучившись у Чарли, она отправилась в колледж изучать геологию и, получив степень бакалавра, стала преподавать в местной школе.

Не ждите, пока вам стукнет 63, чтобы решиться исполнить давнишнюю мечту. Не тратьте впустую годы своей жизни. Осознайте, что способны осуществить желаемое, и начните действовать немедленно.

 

Все дело в позиции

Когда великому бейсболисту Таю Коббу исполнилось 70, репортер спросил его: «Как вы думаете, на каком уровне вы могли бы играть нынче?»

Кобб, у которого средний уровень успеха в его спортивной жизни был 0,367, ответил: «Приблизительно 0,290, возможно, 0,300».

Репортер заметил: «Дело, наверное, в том, что теперь бегают быстрее, играют по ночам и на искусственном дерне и применяют новые подачи, вроде скользящей, верно?»

«Нет, – сказал Кобб, – это потому, что мне – семьдесят».

Вот что значит верить в себя!

 

Не думайте, что ученая степень так уж нужна

Вот еще статистика, подтверждающая, что вера в себя куда важнее образования, будь то среднее или даже высшее. Согласно рейтингу журнала Forbes, 20 % американских миллионеров никогда не переступали порога высшего учебного заведения, 21 из 222 миллиардеров (данные на 2003 год) не имеют диплома о высшем образовании, а двое даже не закончили средней школы! Так что необходимыми для успеха условиями являются знания и стремление учиться всю жизнь, а вовсе не официальная ученая степень. Это верно даже для столь высокотехнологичной сферы, как Интернет. Ларри Эллисон, главный администратор Oracle, бросил Университет штата Иллинойс, а на время написания этой книги его состояние оценивалось в 18 миллиардов долларов. И Билл Гейтс оставил Гарвард, а позже основал Microsoft. Сегодня его считают одним из самых богатых людей в мире, чей чистый капитал составляет более 46 миллиардов долларов.

Даже вице-президент Дик Чейни бросал институт. Когда вы поймете, что и вице-президент, самый богатый человек в Америке, и немало киноактеров с состоянием в $20 млн, и многие из величайших наших музыкантов и спортсменов – все бросили учебу, то осознаете, что и сами можете, стартовав из любой точки своего жизненного пути, создать благополучную жизнь и для себя.

 

Вас не касается, что думают о вас другие

Если бы для успеха необходимо было, чтобы окружающие верили в нас и нашу мечту, большинство никогда ничего бы не добилось. Решения о том, чего вы хотите, нужно принимать, основываясь на своих целях и желаниях, а не целях, желаниях, мнениях и соображениях ваших родителей, друзей, мужа (жены), детей и коллег. Перестаньте беспокоиться, что думают о вас другие, и следуйте зову своего сердца.

Мне нравится правило 18/40/60 доктора Дэниела Эймена: в 18 лет вас волнует, что думают о вас окружающие; в 40 вам уже на это наплевать; а в 60 вы понимаете, что окружающие о вас вообще не думают.

Какая неожиданность! Оказывается, окружающим по большей части вообще нет до вас никакого дела! Они слишком заняты своей жизнью и собственными проблемами и если и думают о вас вообще, то задаются тем же вопросом: что вы думаете о них? Люди думают о себе, не о вас. Поразмыслите – время, которое вы впустую тратите на беспокойство о том, что окружающие думают о ваших идеях, целях, одежде, волосах и вашем доме, гораздо целесообразнее было бы отдать размышлениям о своих целях и средствах их достижения.

 

Моего самого первого наставника, У. Клемента Стоуна, когда-то назвали «антипараноиком». Вместо того чтобы считать, будто все вокруг сговорились причинять ему вред, он предпочел верить, что все вокруг сговорились делать ему добро. Каждое жизненное затруднение он воспринимал не как негативное событие, а как урок, преподносимый жизнью, чтобы он мог духовно обогащаться, совершенствоваться, становиться сильнее и двигаться дальше.

Какая невероятно позитивная вера!

Вообразите, насколько легче было бы преуспеть в жизни, если бы вы постоянно ожидали, что мир поддержит вас и предоставит вам массу возможностей.

Преуспевающие люди только так и поступают.

И, кстати, все расширяющиеся исследования подтверждают, что вибрации позитивных ожиданий, которые испускают преуспевающие люди, привлекают к ним именно ожидаемые переживания и события. Кто чего ждет, тот того и дождется.

Пересмотрев свое отношение к миру, вы вдруг обнаружите, что разнообразные события и происшествия, на которые вы привычно реагируете по типу: «Ну и дела, опять весь мир ополчился против меня», – можно воспринимать как возможность усовершенствоваться, измениться и преуспеть. Если ваша машина внезапно сломалась на дороге, вместо того чтобы воображать, как к вам подбирается серийный насильник (вор, мошенник, убийца), только и ждущий, как бы воспользоваться вашей беспомощностью, подумайте о том, что парень, который остановился, чтобы вам помочь, возможно, окажется тем, в кого вы влюбитесь, выйдете замуж и будете счастливы. Если вас неожиданно увольняют с работы по сокращению штатов, то судьба, возможно, дает вам прекрасный шанс найти другую, лучшую работу с более высоким жалованьем, о которой вы к тому же давно мечтали. Если у вас обнаружили рак, то существует возможность, что, стремясь излечиться, вы полностью перемените свою жизнь, создав более здоровый баланс, и вновь откроете то, что для вас важно.

Подумайте об этом.

Случалось ли в вашей жизни нечто ужасное, впоследствии обернувшееся скрытой удачей?

Каждое негативное событие таит в себе зародыш добра – в той же, а то и в большей степени.

Наполеон Хилл,

В моей жизни такое, обернувшееся удачей событие произошло в 1970-м, когда закрыли Job Corps Center (Учебный центр программы «Корпус рабочих мест») в Клинтоне, Айова, где я работал специалистом по разработке программ, изыскивая радикально новые системы обучения в помощь неуспевающим студентам.

У меня была неограниченная поддержка от руководства, я работал с интересной группой яркой, талантливой молодежи, которая разделяла мои взгляды на наши общие цели, и получал от своей работы истинное наслаждение.

И вдруг правительство решило закрыть центр. Это значило, что через полгода я лишусь работы. Сначала я расстроился, но, приехав на очередной семинар фонда У. Клемента и Джесс В. Стоунов в Чикаго, поделился своей проблемой с руководителем занятий, который оказался вице-президентом фонда. В результате он предложил мне работу: «Нам хотелось бы иметь в штате кого-то вроде вас, с опытом работы с чернокожими и латиноамериканскими детьми. Переходите к нам». Мне положили более высокое жалованье, дали неограниченный бюджет, предоставили возможность посещать любые семинары, тренинги и собрания по моему выбору, и к тому же я теперь работал непосредственно с У. Клементом Стоуном, который и познакомил меня впервые с этими правилами успеха.

И все же, когда о закрытии Job Corps Center и соответственно о моем увольнении было объявлено официально, я был сердит, напуган и подавлен. Казалось, настал конец света. Я считал, что это ужасно. Однако то, что виделось мне в столь черном свете, стало поворотным моментом моей жизни. Меньше чем через три месяца моя жизнь из хорошей превратилась в замечательную. В течение двух лет, прежде чем уехать в Университет штата Массачусетс, где я занялся программой докторантуры по психологии, мне довелось поработать с самыми удивительными людьми, которых я когда-либо встречал.

Теперь, когда со мной случается что-нибудь «плохое», я вспоминаю, что все события моей жизни непременно несли в себе зародыш чего-то лучшего. И тогда я в очередном событии ищу хорошую, а не плохую сторону. Я спрашиваю себя: «В чем для меня польза этого события?»

Уверен, что и вы сможете припомнить не одно такое событие в вашей жизни, когда вам казалось, что все – настал конец света: вы завалили экзамен, потеряли работу, развелись, перенесли смерть друга или обанкротились, серьезно заболели или получили тяжелую травму, ваш дом сгорел дотла – и только много позже поняли, что это была скрытая удача. Соль в том, чтобы понять: независимо от того, какие сложности свалились на вас сейчас, в будущем они непременно обернутся к лучшему. Из любого, самого кислого лимона можно сделать лимонад. Не бывает худа без добра. Вот и ищите это добро в любом худе, о которое спотыкаетесь в жизни. И чем усерднее вы его станете искать, тем раньше и больше обнаружите. А если еще и с твердой верой в то, что это добро найдется непременно, то в процессе поиска будете куда меньше расстраиваться и печалиться.

 

Как я использую свой опыт к собственной пользе?

Капитан Джерри Коффи был летчиком. На войне во Вьетнаме его сбили. Семь лет он провел в лагерях для военнопленных в таких адских условиях, какие нормальному человеку трудно и вообразить. Годами его избивали, морили голодом и держали в одиночной камере. Но если вы спросите его теперь, как он оценивает свою тогдашнюю жизнь, он скажет, что она дала ему самые сильные переживания, послужившие мощным толчком, который радикально переменил всю его личность. Впервые оказавшись в одиночной камере, он понял, что здесь предстоит провести много времени. И спросил себя: «Как я могу использовать этот опыт к собственной пользе?» Он сказал мне, что решил воспринимать это не как трагедию, а как возможность – возможность получше познакомиться с самим собой и с Богом, теми двумя существами, наедине с которыми ему предстояло провести многие годы.

Каждый день по многу часов капитан Коффи пересматривал все события своей жизни, все взаимоотношения, встречи и контакты, какие когда-либо случались. Постепенно он начал видеть, что, как и почему в его жизни осуществилось, а что – нет. Через какое-то время он принялся медленно подвергать психоанализу самого себя и в конечном счете досконально познал собственную душу до самого донышка. Он полностью принял каждый аспект своего существа, выработал глубокое чувство сострадания к себе и всему человечеству и пришел к полному пониманию своей истинной натуры. Ныне он – один из самых мудрых, скромных и мирных людей, которых я когда-либо встречал. Он буквально излучает любовь и духовность. И хотя он признает, что не хотел бы пережить это снова, но и никогда и ни на что не променяет свои тюремные испытания, ибо они сделали его тем, кто он есть сейчас, – высокодуховным человеком и счастливым отцом семейства, известным писателем и одним из самых вдохновенных, берущих за душу ораторов.

 

Ищите возможности во всем

А может, и вам следовало бы при каждом событии, контакте, каждой встрече задаваться вопросом: «Какую возможность мне это дает?» Суперпреуспевающие люди видят возможность в любом опыте, любом переживании. К любому разговору они подходят с мыслью, что из него обязательно должно получиться что-то хорошее.

И знают, что обретут то, чего ищут и на что надеются.

Если вы поверите в то, что хорошее не случайно, что для всего происшедшего с вами имеется своя причина и Вселенная намеренно выбрасывает вам тот жребий, который приведет вас к познанию, усовершенствованию и свершению, то начнете видеть в каждом событии, независимо от его «качества», шанс для духовного обогащения и жизненных достижений.

Сделайте маленький значок или постер со словами «Какую возможность мне это дает?» и поставьте его на свой стол или повесьте над компьютером, дабы постоянно напоминать вам, что хорошее следует искать в каждом событии.

Можно также каждый день начинать с фразы: «Я верю, что все вокруг сговорились сегодня сделать для меня добро. Дождаться не могу, чтобы в этом убедиться». И отправляйтесь искать возможности, а чудо – не замедлит явить себя.

 

Он узрел возможность

Марк Виктор Хансен, мой партнер и соавтор по серии «Куриный бульон для души®», видит возможность в любой случайной встрече. Он каждому говорит: «Я хотел бы быть вашим партнером в этом. Я вижу множество способов развернуть вашу идею, убедить больше людей, больше продать и заработать больше денег». Именно так он стал и моим партнером по нашей серии. Как-то мы вместе завтракали, и он спросил меня: «Чем вы занимаетесь? Что вас волнует?» Я сказал ему, что решил все мотивационные и вдохновляющие истории, которые использовал в своих выступлениях, собрать в книгу, причем безо всяких рекомендаций и советов, как жить дальше, каковыми пестрит большинство книг по самопомощи. Это должна быть только книга жизненных историй, чтобы люди могли использовать их по своему усмотрению. Вот после того, как я описал задуманную книгу, он и сказал: «Я хочу быть вашим партнером по этой книге. Хочу помочь вам ее написать».

Я ответил: «Марк, книга уже наполовину написана. Почему вы решили включиться на этой стадии проекта?»

«Ну, – заметил он, – большинство историй, о которых идет речь, вы услышали от меня. У меня таких еще немало, притом абсолютно новых, к тому же я мог бы собрать и больше у лекторов по мотивации, а потом помочь вам найти покупателей и рынок сбыта, да в таких местах, о которых вы и слыхом не слыхивали».

В процессе разговора я понял, что Марк – настоящая находка для проекта. Он – высококвалифицированный продавец, виртуоз своего дела, его кипучая энергия и стиль неустанного пропагандирования и рекламирования будет огромным плюсом. И мы заключили сделку. Вот так, всего один разговор вылился для Марка в десятки миллионов отчислений за книгу и лицензионного дохода.

Теперь вы понимаете, что, согласившись в каждой случайной встрече, в каждом, вроде бы ни к чему не обязывающем разговоре видеть свой шанс, вы и начинаете его видеть и относитесь к этой встрече и к этому разговору соответственно. Марк узрел в моем книжном проекте возможность для себя – а так он воспринимает каждый проект, на который доводится наткнуться, – и подошел к разговору с учетом именно такой перспективы. Результатом были замечательные и выгодные для нас обоих 12-летние деловые отношения.

 

У бога в запасе наверняка есть для меня что-нибудь получше

В 1987 году наряду с 412 другими претендентами я обратился к правительству штата Калифорния с просьбой включить меня в специальную комиссию из 30 специалистов по содействию решению проблем повышения самооценки, личной и социальной ответственности. К счастью, меня избрали; однако мою старинную подругу Пэгги Бассетт, очень известную даму-священника церкви с 2000 прихожан, обошли. Я был удивлен, ибо считал, что она бы работала превосходно. Когда я спросил ее, что она чувствовала после своего «неизбрания», она ответила словами, которые навсегда запали мне в память. И с тех пор я много раз использовал их в собственной жизни. Она улыбнулась и сказала: «Джек, все отлично. Все это означает лишь, что у Бога в запасе наверняка есть для меня что-нибудь получше». В глубине души она знала – Господь всегда ведет ее верным путем. Ее позитивные ожидания и убежденность в том, что все в мире происходит по Божьему соизволению, служили источником вдохновения для каждого, кто знал ее. Потому-то ее церковь так и разрослась. Именно по этому правилу, одному из основных принципов, и добиваются успеха.

 

Поняв, в чем ваша жизненная цель, определив свои представления о ней и уяснив, каковы ваши истинные потребности и желания, вы должны преобразовать их в конкретные, соизмеримые цели и задачи, а затем приступать к действию в полной уверенности, что вы их достигнете.

Специалисты по науке преуспевания знают, что мозг – «прибор», предназначенный для целенаправленного поиска. Какую бы цель вы ни задали своему подсознанию, оно станет работать день и ночь, чтобы ее достичь.

 

Сколько и к какому сроку?

Чтобы поставленная цель могла действительно выпустить на волю всю силу вашего подсознания, она должна отвечать двум критериям. Быть сформулирована в четких, измеримых понятиях. Я похудею на 10 фунтов, не так четко, как к 17.00 30 июня я буду весить 135 фунтов. Второй вариант более ясен, ибо в 5 часов 30 июня рядом с вами может оказаться кто угодно и взглянуть на показания ваших весов, которые либо покажут заявленные 135 фунтов, либо нет. Обратите внимание на эти два критерия – сколько (некое измеримое количество типа страниц, фунтов, долларов, квадратных футов или пунктов) и к какому сроку (определенная дата и время).

Как можно точнее и определеннее задавайте все аспекты ваших целей: конструкция, модель, цвет, год выпуска и характеристики – размер, вес, форма и внешний вид – и любые другие подробности. Помните, неопределенные цели приводят к неопределенным результатам.

 

Цель против хорошей идеи

Когда нет никаких точных и измеримых критериев, это не цель, а просто некое желание, то, чего вам хочется, какое-то предпочтение, хорошая идея. Чтобы привлечь подсознание к сотрудничеству, заставить его работать, цель или задача должны быть измеримы. Вот несколько примеров, чтобы вы лучше поняли:

ХОРОШАЯ ИДЕЯ

Мне хотелось бы приобрести просторный дом на берегу океана.

Стоило бы похудеть.

Надо бы повнимательнее относиться к своим служащим.

ЦЕЛЬ ИЛИ ЗАДАЧА

К полудню 30 апреля 2007 года у меня будет дом площадью 4000 кв. футов на Pacific Coast Highway в Малибу

К 17.00 1 января 2006 года я буду весить 185 фунтов.

К 17.00 в эту пятницу я вознагражу как минимум шестерых своих служащих за вклад в работу нашего отдела.

 

Распишите все подробно

Один из лучших способов придать своим целям ясность и конкретность – подробно их расписать, как будто вы составляете спецификации для наряда на работу. Представьте их как просьбу к Богу или вселенскому разуму. Не упустите ни одной возможной подробности.

Если вы хотите приобрести какой-то конкретный дом, как можно живее и красочнее опишите его особенности – архитектуру, местоположение, вид за окном, мебель, картины, бытовую технику. Если есть его изображение, добудьте копию. Если это – лишь идеальная фантазия, выберите время, закройте глаза и представьте все подробности. Теперь зафиксируйте дату, к которой надеетесь его приобрести.

Когда вы все это запишете, ваше подсознание будет знать, как действовать. Оно само распознает, какими возможностями воспользоваться, чтобы помочь вам достигнуть цели.

 

Вам нужны цели, которые заставят вас тянуться вверх

Определяя свои цели, записывайте только по-настоящему значительные, которые расширят ваш кругозор и заставят напрячься. Имеет смысл ставить цели, ведущие к росту и даже вызывающие некоторые затруднения. Почему? Потому, что конечная цель должна заключаться не только в достижении материального благополучия, но и в том, чтобы стать хозяином жизни. А для этого вам понадобится обрести какие-то новые навыки, расширить представление о возможном, построить новые отношения и выучиться преодолевать страхи, соображения и препятствия.

 

Задайтесь целью-прорывом

Я настоятельно рекомендую вам не только преобразовывать каждый аспект вашей мечты в измеримые цели и ежеквартальные, еженедельные и ежедневные задачи, выполняемые привычно и рутинно, но и задаваться тем, что я называю целью-прорывом и что явилось бы судьбоносным рывком вперед и для вашей личности, и для карьеры. Большинство наших целей представляют собой постепенно нарастающие мелкие улучшения жизни. Они подобны подачам мяча на обычные четыре ярда в дружеском футбольном матче по выходным. А если б вам удалось при первой же подаче послать мяч на целых 50 ярдов? Вот это и было бы судьбоносным рывком для всей игры. Как в футболе бывают броски, в мгновение ока решающие судьбу всей игры, так и в жизни существуют рывки, способные единым махом переместить вас далеко вперед по жизненному пути. Сюда относятся и такие цели, как похудеть на 60 фунтов, написать книгу или статью, попасть в «Шоу Опры», завоевать золотую медаль на Олимпийских играх, создать сногсшибательный веб-сайт, получить магистерскую или докторскую степень, получить всеобщее признание, открыть собственный курорт, стать президентом своего профсоюза или профессиональной ассоциации или стать ведущим собственного радиошоу. Достижение одной такой цели круто изменило бы все.

Это ли не цель, достойная того, чтобы следовать ей со страстью? Это ли не замысел, заслуживающий того, чтобы ежедневно сосредоточиваться на нем понемногу, пока он не реализуется?

Будь вы независимым коммивояжером и знай, что можете получить лучшую территорию, значительные комиссионные и премию и, возможно, даже продвижение по службе, если заключите как можно больше сделок, разве вы не «пахали» бы день и ночь, чтобы достигнуть этого?

Будь вы домохозяйкой, матерью семейства и предложи вам кто-нибудь сетевым маркетингом зарабатывать более $1000 в месяц, тем самым полностью изменив всю свою жизнь и финансовое положение, разве вы не использовали бы любую возможность, чтобы достигнуть этого?

Вот что я называю целью-прорывом. Нечто такое, что круто изменит вашу жизнь, принесет новые возможности, сведет с нужными людьми, переместит вас в более высокий круг общения, а ваши действия и взаимоотношения – на более высокий уровень.

Какой могла бы быть цель-прорыв для вас? Мой самый младший брат, Тейлор, работает учителем в спецшколе во Флориде. Он только что закончил 5-летний курс обучения и скоро получит диплом, дающий ему право стать директором школы, что означает для него дополнительные $25 000 в год. Это – серьезный рывок, благодаря которому значительно вырастут и его доходы, и его влиятельность и вес в системе школьного образования!

«Послушайте, мадам, вы ведь сами заказывали кинозвезду с темными волосами, крупным носом и глубоко посаженными глазами…»

Написать бестселлер было целью-прорывом для меня и Марка Виктора Хансена. Первая же книга из серии «Куриный бульон для души®» вывела нас из того узкого круга, где мы были известны, на уровень международного признания. А следом возникла необходимость в большем количестве аудиопрограмм, речей и семинаров. Дополнительная прибыль, которую принесли они, позволила нам улучшить образ жизни, обеспечить себе пенсионный доход, увеличить штат, взять больше проектов и поднять вес в обществе.

 

Перечитывайте свои цели трижды в день

После того как вы записали все свои цели, и значительные, и мелкие, следующий шаг на пути к успеху – активизировать творческие силы вашего подсознания, для чего и нужно перечитывать свой перечень по два или три раза день. Найдите для этого время. Читайте (вслух со страстью и энтузиазмом, если находитесь в соответствующем месте) каждую цель по очереди. Закройте глаза и каждую представляйте так, словно она уже достигнута. Еще несколько секунд уделите тому, чтобы прочувствовать то, что вы ощущали бы, будь она уже достигнута.

Такие ежедневные тренировки на успех активизируют силу вашего желания. Это увеличивает то, что психологи называют «структурной напряженностью» мозга. Ваш мозг стремится перекрыть расхождение между вашей текущей действительностью и видением цели. Постоянно повторяя и визуализируя свою цель как уже достигнутую, вы будете повышать эту структурную напряженность. Это увеличит вашу мотивацию, усилит творческий потенциал и расширит представления о ресурсах, способных помочь вам достичь цели.

Перечитывайте свои цели, по крайней мере, дважды в день – утром, встав с кровати, и вечером, перед тем как лечь спать. Лично я каждую из своих записываю на небольших карточках, держу стопку этих карточек у кровати и перечитываю их по одной утром и вечером. В поездки всегда беру их с собой.

Внесите перечень своих целей в ежедневник или календарь. Можно создать на экране компьютера всплывающую программу или хранителя, которые будут напоминать вам о ваших целях. Это – тоже для того, чтобы они всегда были у вас перед глазами.

Когда олимпийский «золотой» медалист по десятиборью Брюс Дженнер в комнате, полной претендентов на олимпийскую медаль, задал вопрос, у кого имеется перечень целей, все подняли руки. Когда же он спросил, у кого этот перечень имеется с собой, руку поднял только один. Это был Дэн О’Брайен. И именно Дэн О’Брайен завоевал золотую медаль в 1996 году на Олимпийских играх в Атланте. Не стоит недооценивать силу постановки целей и постоянного их просматривания.

 

Составьте книгу целей

Еще один действенный способ ускорить достижение целей – составить Книгу Целей. Купите скоросшиватель на три кольца, альбом для вырезок или учетную книгу. Каждую цель запишите на отдельную страницу. Саму цель проставьте на верху страницы, а затем проиллюстрируйте картинками, словами и фразами, вырезанными из журналов, каталогов и туристических буклетов, изобразив ее как уже достигнутую. По мере возникновения новых целей и желаний просто добавляйте их к своему перечню в Книге Целей. Просматривайте страницы Книги Целей каждый день.

 

Самые главные цели носите с собой в бумажнике

Когда я начал работать на У. Клемента Стоуна, он посоветовал мне самую важную цель написать на обратной стороне визитки и всегда носить в бумажнике, дабы каждый раз, открывая бумажник, натыкаться на нее и вспоминать, что она – самая важная.

Повстречавшись с Марком Виктором Хансеном, я обнаружил, что и он пользуется тем же методом. Выпустив первую книгу из серии «Куриный бульон для души®», мы оба написали: «Как здорово, что к 30 декабря 1994 года мы продадим 1,5 миллиона экземпляров «Куриного бульона для души®». Мы тогда еще подписали друг другу эти карточки и носили их в бумажниках. Моя – так и стоит в рамочке у меня на столе.

Хотя наш издатель смеялся и называл нас ненормальными, к назначенной дате мы продали 1,3 миллиона экземпляров книги. Кто-то скажет: «Хорошо, но вы не добрались до цели на 200 000 экземпляров». Возможно, но это такая малость… к тому же потом ушло более 8 миллионов экземпляров более чем на 30 языках мира. С такой «неудачей» можно жить, уж поверьте мне.

 

Одной цели недостаточно

Лу Хольц, легендарный футбольный тренер университетской команды Notre Dame, известен также и своим легендарным умением ставить цели. Его вера в постановку цели берет начало в уроке, который он получил в 1966 году, когда ему было 28 лет и его только что пригласили помощником тренера в Университет Южной Каролины. Его жена, Бет, была на восьмом месяце беременности их третьим ребенком, и Лу каждый лишний доллар отдавал в уплату за дом, который они купили в рассрочку. Месяц спустя главный тренер, нанимавший Лу, ушел в отставку, и Лу оказался без работы.

Пытаясь поднять ему настроение, жена дала ему книгу «Магия мышления большими категориями» («The Magic of Thinking Big») Дэвида Шварца. В книге говорилось, что вы должны записать все цели, которых хотите добиться в жизни. Лу уселся за стол в гостиной, освободил воображение от всего лишнего и составил перечень из 107 целей, которых хотел достигнуть прежде, чем умрет. Эти цели охватывали каждую сферу его жизни, включая: пообедать в Белом доме, принять участие в шоу Джонни Карсона «Сегодня вечером», встретиться с папой римским, потренироваться вместе с Notre Dame, довести свою команду до чемпионата страны и одним ударом выиграть лунку в гольфе. Так вот, Лу достиг 81 из тех целей, а лунку одним ударом выиграл даже дважды!

Найдите время и составьте перечень из 101 цели. Опишите их в ярких подробностях, отмечая, где, когда, сколько, какая модель, размер и так далее. Занесите их на карточки 3×5 дюймов, на отдельные листки или в Книгу Целей. Каждый раз, достигая одной из них, отмечайте это и пишите рядом слово победа. Я составил перечень из 101 главной цели, которые хотел достигнуть, прежде чем умру, и всего за 14 лет уже достиг 58 из них, в частности, побывал в Африке, летал на планере, научился ходить на лыжах, был на летних Олимпийских играх и написал книгу для детей.

 

Письмо Брюса Ли

Брюс Ли, бесспорно, самый большой знаток восточных боевых искусств, также понял мощь декларирования своей цели. Если у вас когда-нибудь появится возможность посетить «Планету Голливуд» в Нью-Йорке, найдите письмо, висящее на стене, которое Брюс Ли написал самому себе. Оно датировано 9 января 1970 года и помечено словом «Тайна». Брюс писал: «К 1980 году я буду самым знаменитым азиатским киноактером в Соединенных Штатах с гарантированным доходом в $10 миллионов. Я же всякий раз, оказываясь перед камерой, стану играть на пределе своих актерских способностей и буду жить в мире и гармонии с собой».

Брюс выпустил три фильма, а затем в 1973-м снялся в «Выходе дракона», который вышел на экраны в том же году, после его безвременной кончины в 33 года. Фильм пользовался огромным успехом и принес Брюсу Ли всемирную славу.

 

Выпишите себе чек

Примерно в 1990 году Джим Керри, который тогда еще был молодым, подающим надежды комиком из Канады, старательно пытающимся пробиться в Лос-Анджелесе, ехал в своей старенькой «Тойоте» по шоссе Mulholland Drive. Разглядывая раскинувшийся перед ним город и мечтая о будущем, он выписал себе чек на $10 млн, датировал его Днем благодарения 1995 года, сделал сноску «в уплату за особые заслуги» и, положив в бумажник, носил его с тех пор с собой. Дальнейшее, как говорят, уже история. Оптимизм и упорство Керри в конечном счете окупились сторицей, и к 1995 году после невероятного кассового успеха фильмов «Эйс Вентура», «Детектив Пет», «Маска» и «Тупой и еще тупее» за участие в фильме ему стали платить еще больше – до $20 миллионов. После смерти отца в 1994 году Керри положил ему в гроб этот свой знаменитый чек как дань человеку, который зародил и выпестовал в нем мечту стать звездой.

 

Соображения, страхи и препятствия

Важно понять: как только вы зададитесь целью, непременно возникнут три проблемы, которые останавливают большинство людей – но не вас. Если вы осознаете, что эти три проблемы – часть процесса, то сможете видеть в них то, чем они, собственно, и являются, – проблемы, которые нужно решать, а не позволять им вас останавливать.

Вот эти три проблемы, три помехи на пути к успеху: соображения, страхи и препятствия.

Подумайте вот о чем. Как только вы заявляете, что в следующем году хотите удвоить свой доход, у вас в голове сразу возникают соображения типа мне придется вдвое больше работать, или будет не хватать времени на семью, или жена меня просто убьет. Могут появиться мысли вроде моя территория и без того огромна, не представляю, чем еще можно привлечь покупателей. Вознамерившись бежать марафонскую дистанцию, вы можете услышать некий внутренний голос, утверждающий: ты можешь получить травму или тебе придется каждый день вставать на два часа раньше. Этот голос может даже заявить, будто вы слишком стары для таких забегов. Вот такие мысли и называют соображениями. Все они призывают вас даже не пытаться добиваться своей цели, объясняя, почему это невозможно.

Однако при ближайшем рассмотрении эти соображения оказываются вовсе не такими плохими. Они – свидетельство того, как вы все это время подсознательно себя останавливали. Теперь же, осознав их, вы можете им отвечать, возражать и проходить мимо.

А вот страхи являются чувствами. Вы можете бояться получить отказ, потерпеть неудачу или остаться в дураках. Вы можете страшиться физических или эмоциональных страданий. Вы можете опасаться потерять все деньги, которые скопили. В этих страхах нет ничего необычного. Они – часть процесса.

И, наконец, препятствия. Это – чисто внешние обстоятельства, никак не связанные с вашими мыслями и чувствами. Препятствием может быть, например, то, что никто не хочет принять участие в вашем проекте. Или у вас не хватает денег, чтобы ваши дела продвигались. Возможно, вам нужны другие инвесторы. Препятствием могут оказаться и какие-то правила или законы страны или штата, запрещающие то, что вы хотите сделать. Возможно, вам следует подать прошение, чтобы правительство изменило эти правила.

Стю Лихтман, специалист по реорганизации обанкротившихся компаний, принял под свое покровительство известную обувную фирму в штате Мэн, финансовое положение которой было настолько скверным, что ей грозил полный крах. Фирма сама была должна миллионы долларов кредиторам, и $2 миллиона были должны ей. Частью предложенного Стю плана была продажа бездействующего завода около канадской границы, которая должна была принести фирме $600 000. Но у правительства штата Мэн было право удержания или самого завода, или этих денег за долги, на что ушла бы вся вырученная сумма. Тогда Стю пошел к губернатору штата и предложил ему дилемму. «Либо мы обанкротимся, – сказал он, – и тогда почти тысяча жителей штата вскоре останется без работы и сядет на шею правительству, поскольку им придется жить на пособие. И правительству это обойдется в миллионы долларов». Либо правительство и фирма вместе осуществляют план Стю по ее «оживлению», поддержанию экономики штата и сохранению почти 1000 рабочих мест. Нужно лишь переориентировать фирму и подготовить к слиянию с другой компанией. Но единственный способ добиться этой цели заключался в том, чтобы преодолеть – вы уже поняли – препятствие в виде правительственного права удержания.

И Стю, вместо того чтобы опустить руки и смириться, решил поговорить с человеком, который был вправе устранить это препятствие. В конце концов губернатор решил отменить удержание.

Конечно, вам могут и не встретиться препятствия, требующие визита к губернатору, но и с любыми другими вы справитесь очень хорошо в зависимости от значительности вашей цели!

Препятствия – это просто преграды, которые мир ставит на вашем пути: идет дождь, когда вы пытаетесь организовать концерт на открытом воздухе, ваша жена ни за что не хочет переезжать в Кентукки, вы не можете получить финансовую поддержку, в которой нуждаетесь, и так далее. Препятствия – это просто обстоятельства окружающей действительности, которые необходимо принимать как данность, чтобы идти дальше. Они ведь просто есть и всегда будут.

К сожалению, большинство людей на все эти соображения, страхи и препятствия реагируют, словно на красный сигнал светофора. Они говорят себе: «Теперь, когда я думаю так, чувствую то и понимаю се, пожалуй, не стоит тратить силы на эту цель». Но я вам говорю: в любых соображениях, страхах и препятствиях следует видеть не красный сигнал светофора, а неизбежные издержки нормального процесса. Когда вы ремонтируете или реконструируете кухню, то примиряетесь и с пылью, и с треволнениями как с неотъемлемой частью цены, которую предстоит заплатить. Вы просто принимаете их как данность. Так же и с соображениями, страхами и препятствиями. Нужно просто научиться их тоже принимать как данность.

На самом деле, они и должны возникать. А если не возникают, это означает, что вы не задались достаточно значительной целью, которая подтягивала и поднимала бы вас. То есть нет настоящего потенциала для самосовершенствования.

Я всегда радуюсь соображениям, страхам и препятствиям, ибо, когда они появляются, всякий раз осознаю, что именно они мешали мне в жизни. А распознав и осознав эти подсознательные мысли, чувства и преграды, я уже в состоянии смело смотреть им в лицо, обдумать их и поступить с ними надлежащим образом. После чего ощущаю себя куда лучше подготовленным к следующему начинанию, на которое намерен отважиться.

 

Цель – мастерство

Разумеется, конечный смысл преодоления соображений, страхов и препятствий – не в материальной награде, а в развитии личности. Деньги, автомобили, дома, яхты, супруги-красавицы (или красавцы), власть и известность – все это преходяще, и всего этого можно лишиться во мгновение ока. Но вот чего вы не лишитесь уже никогда, так это личных достоинств, того совершенства души, которые обрели в процессе достижения цели.

Ставя перед собой значительную цель, вы оказываетесь перед необходимостью соответствовать ей, то есть стать значительной личностью. Вы оказываетесь перед необходимостью развивать новые навыки, новые отношения и новые способности. Вы оказываетесь перед необходимостью постоянно тянуться вверх.

20 октября 1991 года на живописных холмах выше Окленда и Беркли, Калифорния, в течение 10 часов ревело разрушительное пламя, охватывавшее один дом за другим каждые 11 секунд. Дотла сгорели 2800 домов и квартир. Мой друг, тоже писатель, потерял все, что имел, включая весьма обширную библиотеку, научный архив и почти полностью – рукопись книги, которую тогда писал. Какое-то время он, конечно, чувствовал себя разоренным, но вскоре понял: хотя в этом пожаре погибло все его имущество, духовный капитал – то, кем он стал, все, что узнал, и все навыки и уверенность в себе, которые развил в процессе написания и распространения своих книг, – остался при нем и никогда ни в огне не сгорит, ни в воде не потонет.

Вы можете лишиться материальных ценностей, но никогда не утратите своего мастерства – того, что узнали и кем стали в процессе достижения целей.

Я верю, что божественный план нашего пребывания на Земле состоит еще и в том, чтобы стать мастерами во многих сферах деятельности. Мастером был Христос, который превращал воду в вино, лечил людей, ходил по воде, аки посуху, и утишал бури. Он сказал, что вы и я тоже могли бы делать и все это, и даже больше. Нам определенно дарованы такие возможности.

В наши дни на площади одного из городов Германии стоит статуя Христа. Во время жесточайшей бомбежки во Второй мировой войне ей оторвало руки. И хотя горожане еще десятилетия назад могли бы реставрировать статую, но сочли, что безрукая статуя послужит куда более важным уроком, и повесили на постаменте мемориальную доску с надписью: «У Христа нет иных рук, кроме ваших». Бог нуждается в наших руках, чтобы реализовать свой божественный план на Земле. Но, чтобы его надежды на нас осуществились, чтобы проделать эту огромную работу и стать мастерами, все мы должны быть готовы преодолеть соображения, страхи и препятствия.

 

Вперед – и немедленно!

А теперь, прежде чем перейти к следующей главе, найдите время и составьте перечень своих целей. Убедитесь, что они конкретны и измеримы (сколько, когда) в каждом аспекте вашего представления о них. Потом выберите цель-прорыв, запишите ее на обороте визитки и положите в бумажник. А затем составьте перечень из 101 цели, которых хотите достигнуть до конца своих дней. Ясное представление о своей задаче, мечте и цели поможет вам стать одним из 3 % самых преуспевающих людей в мире. А чтобы войти в 1 %, все, что вам нужно сделать, – записать в свой список ежедневных дел отдельные конкретные действия, которые помогут вам достичь своих целей. Только не забывайте эти действия выполнять.

Обдумайте сказанное. Если вам ясно, куда двигаться (цели) и вы будете каждый день предпринимать в этом направлении хоть несколько шагов, то в конечном счете обязательно доберетесь до места назначения. Если я выйду из Санта-Барбары и, направившись на север, стану проходить хотя бы пять шагов в день, то в конце концов приду в Сан-Франциско. Вот и решите, чего хотите, запишите это, постоянно перечитывайте и каждый день делайте что-нибудь в направлении своей цели.

 

Порой крупнейшие наши жизненные цели кажутся совершенно невыполнимыми. Нам трудно представить их в виде ряда достижимых задач помельче, но в действительности, разбив большую цель на меньшие задачи и осуществляя их по одной, вы с абсолютной надежностью достигнете любой большой цели. Итак, решив, чего вы действительно хотите, и задавшись конкретными, измеримыми целями с крайними сроками, вы затем должны определить все отдельные действия, которые следует предпринять, чтобы достигнуть цели.

 

Как распределять

Есть несколько способов выяснить, какие действия следует предпринимать на пути к любой цели. Некоторым удобнее консультироваться с теми, кто уже добился того, к чему вы еще только стремитесь, и интересоваться, что они делали. По своему опыту они могут не только научить вас, что делать, но и посоветовать, каких подвохов следует избегать. Можно также купить книгу или руководство, в которых весь процесс подробно расписан. Еще один способ состоит в том, чтобы начать с конца и постоянно оглядываться назад. Вы просто закрываете глаза и воображаете, что вы – уже в будущем и достигли своей цели. Теперь оглянитесь и посмотрите, что пришлось сделать, чтобы добраться туда, где вы теперь. Каково было последнее действие? А предпоследнее? А предыдущее… и так далее, пока не «досмотритесь» до самого первого, с которого все и началось.

Помните – нехорошо пребывать в растерянности, не зная, как поступить. Нужно просить наставления и совета у тех, кто действительно знает. Порой все это можно получить и задаром, а порой придется и платить. Приучите себя задавать вопросы вроде: «Не могли бы вы сказать, как мне приступить к…?», или «Что мне следовало бы сделать для…?», или «А как вам удалось…?». Продолжайте искать и расспрашивать, пока создадите реалистический план действий, который поможет вам изменить свою нынешнюю жизнь и осуществить мечты.

Что вам понадобится сделать? Сколько денег придется заработать или скопить? Какие новые знания и навыки приобрести? Какие ресурсы мобилизовать? Кого «завербовать» в сторонники своей мечты? Кого просить о помощи? Какие новые порядки или привычки внести в свою жизнь?

Весьма полезная методика создания плана действий по достижению целей называется создание ментальных карт.

 

Как создавать ментальные карты

Ментальные карты – простой, но очень действенный способ создания списка дел, необходимых для достижения цели. Они позволят вам определить, какую понадобится собрать информацию, с кем поговорить, какие мелкие шаги предпринять, сколько денег заработать или скопить, в какие крайние сроки уложиться, и так – по каждой цели.

Когда я приступил к созданию первого альбома образовательных аудиокассет – своей цели-прорыву, которая принесла замечательные достижения мне и прибыли – моему бизнесу, – то использовал ментальные карты для «разбиения» этой, очень крупной цели на отдельные задачи, которые предстояло выполнить, чтобы довести альбом до конца.

Чтобы создать свои ментальные карты для своих целей, следуйте этапам, приведенным в примере:

1. Центральный круг. В него запишите четко сформулированную главную цель – в моем случае это Создать образовательную аудиопрограмму.

2. Наружные кружки. Теперь разбейте главную цель на цели поменьше (маленькие кружки), соединив их с центральным кругом, в моем случае – это Наименование, Студия, Темы, Аудитория и т. д.

3. «Стрелки». Затем от маленьких кружков отведите по «стрелке» с нужным действием (например, Записать копию, Заказать цветную картинку для задней обложки и Организовать обед). И у каждой такой «стрелки» начертите «ступеньки» с шагами, на которые разобьете это действие. Это поможет вам составить сводный перечень заданий, которые вы будете выполнять в заданной последовательности.

 

Составьте список ежедневных заданий

Покончив с составлением ментальных карт, из всех пунктов, обозначающих действие, составьте список ежедневных заданий, пометив каждое датой завершения. Затем внесите их в соответствующем порядке в свой календарь и старайтесь соблюдать график.

 

Выполняйте первостепенное первым

Цель в том, чтобы придерживаться составленных карт и в первую очередь решать первостепенные задачи. В своей замечательной книге «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку! 21 действенный принцип эффективного труда» («Eat That! 21 Great Ways to Stop Procrastinating and Get More Done in Less Time») Брайен Трейси объясняет не только как совладать с заминками, но и как расставлять приоритеты и осуществлять задуманное.

В своей уникальной системе Брайен советует тем, кто задался целью, поставить 1–5 задач, которые следует выполнить в течение какого-то дня, а затем выбрать самую сложную и первостепенную. Она и будет вашей самой большой и страшной «лягушкой». Ее-то он и предлагает «съесть», то бишь выполнить эту задачу первой, и не затягивать, тем самым освободив себе остаток дня. Прекрасная стратегия. Но, к сожалению, большинству из нас свойственно откладывать самую большую и страшную «лягушку» напоследок в надежде, что все само либо упростится, либо вообще «рассосется». Несбыточная надежда. Зато, выполнив самую трудную и тягостную задачу с утра пораньше, вы задаете тон всему остальному дню. Это дает вам толчок и укрепляет веру в собственные силы, а и то и другое быстрее и ближе продвигает вас к цели.

 

Планируйте свой день с вечера

У тех, кто добился больших успехов, разбивая свои крупные цели на более мелкие задачи, самостоятельно управляя собственной жизнью и увеличивая свою продуктивность, имеется для всего этого одно мощное средство – планировать свой день еще с вечера. Такая стратегия весьма эффективна, и тому есть две основные причины:

1. Если вы планируете свой день еще с вечера, составляя список задач и посвящая несколько минут тому, чтобы подробно визуализировать то, как именно хотите провести этот день, – ваше подсознание всю ночь напролет будет воздействовать на эти задачи. Оно примется искать, как наиболее творчески решить любую проблему, преодолеть любое препятствие и достигнуть желательных вам результатов. И, если верить некоторым новым теориям квантовой физики, то будет также распространять вокруг волны энергии, которая привлечет к вам нужных людей и ресурсы.

2. Составляя список задач с вечера, вы начинаете свой день плавно. Точно знаете, что собираетесь делать и в каком порядке, и уже собрали все необходимые материалы. Если вам предстоит сделать пять телефонных звонков, то уже наверняка записали, в каком порядке, кому и по какому номеру будете звонить, и разложили под рукой все нужные для разговоров материалы. Глядишь, к полудню, а то и раньше вы уже опередили тех, кто впустую тратит первые полдня, расчищая стол, составляя списки, подыскивая необходимые документы, короче, еще только готовится работать.

 

Применяйте систему концентрации для желающих преуспеть

Весьма действенным средством, которое поможет вам сохранять сосредоточенность на своих целях, является Система концентрации для желающих преуспеть, разработанная Лесом Хьюиттом из Программы тренировки для преуспевающих. Этим образцом вы можете воспользоваться, чтобы распланировать этапы задач и действий и поддерживать самодисциплину в течение 13 недель. Образец и инструкции к нему вы можете бесплатно скачать на сайте .

 

Самое интересное в нынешнем мире изобилия и обширных возможностей – что почти все, что вы хотели бы сделать, уже кем-то сделано. Не имеет значения, идет ли речь о том, чтобы похудеть, пробежать марафон, открыть бизнес и стать материально независимым, вылечиться от рака груди или устроить шикарный званый обед, – кто-то уже сделал это и оставил советы в форме книг, руководств, аудио– и видеопрограмм, университетских лекций, онлайн-курсов, семинаров и симпозиумов.

 

О тех, кто уже сделал то, что хотели бы сделать вы

Если, например, вы хотите выйти на пенсию миллионером, есть сотни книг, от «Миллионер автоматически» («The Automatic Millionaire») до «Миллионер за минуту» («The One Minute Millionaire»), а также семинары от «Мышление миллионера» Гэри Икера до «Деньги и вы» Маршалла Тербера и Д.К. Кордовы.

Если вы хотите улучшить отношения с супругом (супругой), обратитесь к книге Джона Грея «Мужчины – с Марса, женщины – с Венеры» («Men Are from Mars, Women Are from Venus»); посетите пару семинаров или прочтите онлайн-курс Гая и Катлины Хендриксов Conscious Relationship.

Фактически для всего, что вы хотите сделать, существуют книги и курсы с рекомендациями. Еще лучше – обратиться по телефону к тем, кто уже добился успеха в том, что вы еще только хотите сделать, и кто доступен как преподаватель, помощник, наставник, советник, тренер и консультант.

Использовав в своих интересах эту информацию, вы обнаружите, что жизнь – не более чем игра «Соедини точки» и все точки уже систематизированы и соединены кем-то другим. Вам же остается всего лишь следовать готовому плану или использовать уже разработанную систему либо программу.

 

Почему люди не ищут ключей к успеху

Как-то раз, готовясь к выступлению в утренних новостях на телестудии в Далласе, я поинтересовался у студийной гримерши, каковы ее долгосрочные цели. Она ответила, что всегда мечтала открыть собственный салон красоты. С моей стороны незамедлительно последовал вопрос, а что она для этого делала.

«Ничего, – смутилась она, – потому что не знаю, как к этому подступиться».

Я предложил ей пригласить на обед хозяйку какого-нибудь салона и расспросить, как ей удалось его открыть.

«Неужели вы можете так поступить?» – воскликнула гримерша.

Я – могу, и вы, разумеется, тоже. Скорее всего, даже и подумывали о том, чтобы обратиться за советом к специалисту, но отбросили эту идею, посчитав что-то вроде: Зачем кому-то тратить время и объяснять мне, что он сделал? С чего бы это им обучать меня и создавать для себя конкурента? Гоните прочь подобные мысли. Уверяю вас – и вы сами это поймете, – люди любят поговорить о том, как выстраивали свой бизнес или добивались намеченных целей.

Но, к сожалению, подобно гримерше из Далласа, большинство из нас не использует в своих интересах все доступные источники. И на то есть несколько причин:

• Нам это никогда не приходит в голову. Мы не видим, чтобы другие пользовались такими источниками, вот и сами этого не делаем. Этого не делали наши родители. Не делают этого ни наши друзья, ни коллеги.

• Это неудобно. Пришлось бы идти в книжный магазин, библиотеку или местный колледж, потом – тащиться через весь город на собрание. Пришлось бы поступиться общением с семьей, друзьями или телевизором.

• При мысли о том, чтобы обратиться за советом или сведениями, у нас в душе оживает страх получить отказ. Мы боимся рисковать.

• «Соединить точки» по-новому означало бы перемены, а перемены – даже если они в наших интересах – заставляют нервничать. Кому хочется нервничать?

• «Соединять точки» означает усердно трудиться, а большинство людей, говоря по чести, усердно трудиться не хочет.

 

Ищите ключи к успеху

Вот три пути, по которым вы можете отправиться на поиски ключей к успеху:

1. Поискать преподавателя, тренера, наставника, руководство, учебник или аудиопрограмму или порыться в Интернете.

2. Поискать того, кто уже сделал то, что вы хотите сделать, и попросить его или ее уделить вам полчаса и объяснить, как вам лучше всего приступить к задуманному.

3. Попросить кого-нибудь разрешить вам в течение дня ходить за ним (нею), словно тень, и наблюдать, как он (она) работает. Или предложить кому-то, у кого вы, по-вашему, могли бы поучиться, свои услуги в качестве добровольного помощника.

 

Доводилось ли вам когда-либо завести машину и внезапно понять, что вы не сняли ее с ручного тормоза? Но вы же не начинали сильнее давить на газ, чтобы преодолеть сопротивление тормоза? Конечно, нет. Вы просто отпускали тормоз и уже без всякого усилия набирали скорость.

Большинство людей движется по жизни, не сняв самих себя с психологического «ручного тормоза». Они держатся за негативное представление о себе или страдают от последствий сильных переживаний, от которых так и не сумели освободиться. Укрываются в зоне ими же созданного комфорта. Цепляются за ошибочные убеждения о действительности или испытывают чувство вины и неуверенности в себе. И когда пробуют достигнуть своих целей, эти негативные представления и зона комфорта с их предопределенностью всегда сводят на нет добрые намерения, независимо от усердия.

А вот преуспевающие люди обнаружили, что «лететь» к успеху на полной скорости лучше, не наращивая силу воли как двигателя прогресса, а просто «сняв себя с тормоза» – игнорируя промахи, освободившись от ограниченных убеждений и изменив представления о самих себе.

 

Выберитесь из зоны своего комфорта

Представьте зону своего комфорта как тюрьму, в которой обитаете, – тюрьму, в значительной степени вами же и построенную. Она состоит из разнообразных и многочисленных «не могу», «должен», «не должен» и прочих необоснованных убеждений, сформировавшихся из всех негативных мыслей и решений, которые вы копили и укрепляли в течение всей своей жизни. Возможно, вас даже учили сдерживать себя.

 

Не будьте дрессированным слоном

Слоненка с рождения приучают ограничиваться очень маленьким пространством. Дрессировщик привязывает его ногу канатом к деревянному столбу, врытому глубоко в землю. Отойти от столба слоненок, естественно, может лишь на длину каната – это и есть зона его комфорта. Канат очень прочный, и хотя слоненок поначалу всегда пытается его разорвать, но вскоре понимает, что это невозможно и свобода его действий ограничена длиной каната.

Вырастая, слон превращается в колосса весом в 5 тонн и уже с легкостью мог бы порвать тот канат, но даже не пробует, потому что с детства приучен этого не делать. И теперь его можно посадить даже на тонкую веревку – он будет покорно и смирно подчиняться ее длине.

Это не напоминает вам самого себя? Ведь вы точно так же привязаны к зоне своего комфорта тонкой и слабой веревкой, свитой из ограниченных убеждений и представлений, внушенных с детства и приобретенных в юности, которую с легкостью можете разорвать, но не решаетесь. Если я вас убедил, то вот хорошая новость: вы можете выйти за пределы зоны комфорта. Как? Есть три различных способа:

1. Можно воспользоваться аффирмациями и позитивным разговором со своим внутренним Я, дабы подтвердить, что вы уже: имеете, что хотите, поступаете, как хотите, и являетесь тем, кем хотите.

2. Можно создать новый – мощный и непреодолимый – внутренний образ того, что вы имеете, что хотите, поступаете, как хотите, и являетесь, кем хотите.

3. Можно просто изменить свое поведение.

Любой из этих способов выведет вас за пределы прежней зоны комфорта.

 

Прекратите без конца наступать на одни и те же грабли!

Преуспевающие люди прочно усвоили одну очень важную концепцию – никогда ни в чем не упорствовать. Прокручивая в голове одни и те же мысли, придерживаясь одних и тех же убеждений, повторяя одни и те же слова и действия, вы без конца наступаете на одни и те же грабли.

Слишком часто мы оказываемся в бесконечном цикле (порочном кругу) одних и тех же поступков, упорствуя в которых ввергаем себя в нисходящую спираль бытия. Ограничивающие мысли создают в нашем мозгу образы, которые управляют нашими поступками, а те, в свою очередь, еще больше закрепляют эти ограничивающие мысли. Представьте такую ситуацию. Собираясь на презентацию нового проекта, вы опасаетесь что-нибудь запамятовать или перепутать в своем докладе. Разыгравшееся воображение рисует картинку, как вы стоите на кафедре, раскрыв рот и обливаясь холодным потом, поскольку не знаете, что говорить дальше. А это, в свою очередь, только подкрепляет мнение вашего внутреннего Я, что вы не можете выступать на публике. «Ну вот, я так и знал, что забуду то, что должен был сказать. Публичные выступления – не для меня».

До тех пор пока вы и дальше будете жаловаться на нынешние обстоятельства, ваш мозг будет и дальше концентрироваться на них. Если вы непрерывно говорите, думаете и пишете о том, как нынче обстоят дела, то тем самым непрерывно гоняете одни и те же мысли по одним и тем же проводящим путям своего мозга, который и делает вас таким, какой вы сейчас. И непрерывно распространяете вокруг себя те же вибрации, которые и дальше будут привлекать к вам таких же людей и такие же обстоятельства, которые вы и без того создавали все это время.

Чтобы вырваться из этого круга, вам следует сосредоточиться на размышлении, разговоре и описании той действительности, которую вы хотите создать. Вы должны затопить свое подсознание мыслями и образами этой новой действительности.

Серьезные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, нельзя решить на том же уровне мышления, на котором они возникли.

Альберт Эйнштейн

 

Какова ваша финансовая температура?

Ваша зона комфорта действует так же, как и термостат в вашем доме. Когда температура в комнате приближается к пределу заданного вами нагрева, термостат подает электрический сигнал камину или кондиционеру включиться или выключиться. Температура в комнате начинает меняться, электрические сигналы продолжают реагировать на эти изменения и поддерживать температуру на приятном вам уровне.

Точно такой же психологический термостат есть у вас внутри, и он регулирует вашу жизнедеятельность и реакцию на мир. Только вместо электрических сигналов ваш внутренний регулятор, дабы держать вас в пределах зоны комфорта, использует сигналы о неудобствах и затруднениях. Как только ваше поведение или реакция приближаются к пределу этой зоны, вы начинаете испытывать дискомфорт. Если ваши ощущения не совпадают с представлением о себе, хранящимся в подсознании, ваше тело посылает мозгу сигнал эмоциональной напряженности и физического дискомфорта. Стремясь избежать дискомфорта, вы принуждаете себя вернуться в зону комфорта.

Мой отчим, работавший в NCR заведующим отделом региональных продаж, заметил, что у всех его агентов представление о себе именно как о торговых агентах. Зарабатывали они от $2000 до $3000 в месяц.

Если в соответствии с собственным представлением агент на первой же неделе месяца зарабатывает $3000 комиссионных в месяц, то остальное время работает уже не с таким рвением.

А вот если бы месяц уже шел к концу, а на его счету было бы только $1500 комиссионных, он трудился бы по 16 часов в сутки без выходных, разработал бы новые коммерческие планы и сделал бы все, лишь бы выйти на свои $3000.

Независимо от обстоятельств человек с представлением о себе, как о зарабатывающем $36 000, всегда их заработает. Но делать что-нибудь сверх того не станет – ощутит дискомфорт.

Помню один год: отчим прямо в канун Нового года продавал кассовые аппараты. Он задержался хорошо за полночь, твердо вознамерившись продать еще два кассовых аппарата, поскольку тогда получил бы право на поездку на Гавайи, предоставляемое всем продавцам, которые выходят на свою ежегодную квоту. Он такую поездку заслуживал вот уже несколько лет подряд, и представление о самом себе не позволяло ему потерпеть неудачу в том году. Он продал те аппараты и заработал поездку. Сделать меньше – было бы вне его зоны комфорта.

Теперь представьте тот же сценарий относительно своего сберегательного счета. Некоторым вполне достаточно иметь на счету $2000. Другие ощущают дискомфорт, если им удается отложить, скажем, меньше $32 000 за 8 месяцев. Есть и такие, кому вполне комфортно вообще без запасов, да еще с долгом в $25 000 по кредитной карточке.

Если человеку, которому для комфортности нужно $32 000 сбережений, неожиданно приходится истратить $16 000 на медицинское обслуживание, он сократит расходы, будет работать сверхурочно, устроит гаражную распродажу, короче, сделает все, только бы вернуть свои заветные $32 000. А если на него вдруг свалится наследство, то он, опять же для того, чтобы остаться в зоне своего комфорта в $32 000, скорее всего, истратит «лишнее».

Вы, без сомнения, слышали, что большинство выигравших в лотерею теряет, проматывает или раздает все новообретенные деньги за несколько лет. По статистике, 80 % выигравших в лотерею в Соединенных Штатах становятся банкротами за 5 лет! Причина в том, что они оказались не в состоянии развить в себе мышление миллионера и соответствующее отношение к деньгам и в результате подсознательно стремятся вернуть себя в старую, «домиллионерскую» реальность, которая соответствует их прежнему мышлению. Они чувствуют себя некомфортно с таким большим количеством денег и потому находят способ вернуться в добрую старую зону комфорта.

К нашей зоне комфорта относятся и рестораны, в которых мы имеем обыкновение обедать, гостиницы, в которых всегда останавливаемся, марка автомобиля, в котором привыкли ездить, дома, в которых живем, одежда, которую носим, время года, в которое обычно берем отпуск, и тип людей, с которыми общаемся.

Если вам когда-либо доводилось проходить по Пятой авеню в Нью-Йорке или Родео Драйв в Беверли-Хиллз, то наверняка и довелось заглядывать в магазины, где вы тут же ощущали себя чужаком. Магазин был для вас слишком высококлассным. Вы чувствовали себя там не в своей тарелке. То была ваша зона комфорта в действии.

 

Измените образ действия

Когда я впервые приехал в Лос-Анджелес в 1981 году, мой новый босс повел меня в высококлассный магазин мужской одежды в Вествуде. Прежде максимум, что я платил за белую рубашку к вечернему костюму, – это $35 в Нордстроме. Здесь же самая дешевая рубашка стоила $95! Я был ошеломлен и покрылся холодным потом. И если босс в тот день купил много вещей, то я смог позволить себе лишь одну рубашку от итальянского модельера за $95. Меня занесло так далеко за пределы зоны моего комфорта, что я едва дышал. На следующей неделе, облачившись в эту рубашку, я был поражен тем, насколько лучше она сидит и выглядит и насколько лучше выгляжу в ней я. Через две недели, надев ее еще всего два раза, я поистине влюбился в нее. В течение месяца я купил еще одну, а в течение года вообще заменил все свои прежние рубашки. Постепенно, хоть и медленно, изменилась и моя зона комфорта, потому что я привык пользоваться вещами лучшего качества, пусть и более дорогими.

Когда я читал лекции для Million Dollar Forum и Builders International – двух организаций, занимающихся обучением желающих стать миллионерами, – все тренинги проводились в отеле Риц-Карлтон в Лагуна Бич, Калифорния, и отеле Хилтон на большом острове Гавайев, а также в отелях других роскошных курортов. Сделано это было для того, чтобы приучить участников ощущать себя людьми высшего класса, с которыми и обращаются подобающим образом. Таким способом предполагалось расширить их зону комфорта – изменив их внутреннее представление о самих себе. Каждый тренинг завершался званым ужином с танцами, на которых всех обязывали являться в строгих костюмах и вечерних платьях. Многим участникам вообще впервые довелось побывать на подобном ужине в подобной одежде, и это оказалось для них еще одним расширением пределов зоны комфорта.

 

Замените аффирмациями свой обычный разговор с внутренним Я

Я всегда верил в волшебство. Сидя без дела в этом городе, я каждый вечер поднимался на Малхолланд Драйв, раскидывал руки и, озирая город внизу, говорил: «Со мной хотят работать все.

Джим Кэрри,

Я – действительно хороший киноактер. Меня ждут великолепные предложения!» И повторял эти слова снова и снова много раз, буквально представляя себе, что уже ангажирован в пару фильмов. Потом спускался с холма, готовый покорить весь мир, думая: «Предложения сниматься ждут меня прямо там; просто до меня они пока не дошли». Именно таким тотальным аффирмациям – лекарству от всякой хандры – научили меня еще в детстве дома [13] .

киноактер

 

Девять инструкций по составлению эффективных аффирмаций

Чтобы аффирмации были эффективными, составляйте их, руководствуясь следующими девятью инструкциями:

1. Начинайте со слов я…(+глагол). Эти слова – самые могущественные в языке. Любую фразу, которая начинается этими словами, подсознание воспринимает как руководство к действию и реализации задания.

2. Употребляйте глагол только настоящего времени утвердительного наклонения. Опишите то, чего хотите так, как если бы уже обрели или достигли этого.

Неправильно: я хотел бы приобрести новый красный Porsche 911 Carrera.

Правильно: я люблю покататься на своем новом красном Porsche 911 Carrera.

3. Никаких отрицаний. Включайте в аффирмацию то, чего хотите, а не то, чего не хотите. Никаких отрицательных заявлений быть не должно. Подсознание не понимает слов «нет». Это означает, что призыв «не хлопай дверью» оно воспринимает как «хлопай дверью». Подсознание мыслит образами, и слова «не хлопай дверью» вызывают у него картинку хлопающей двери. Фраза «я больше не боюсь летать» вызывает образ человека, во время полета трясущегося от страха, в то время как фраза «я наслаждаюсь острыми ощущениями полета» вызывает образ наслаждающегося человека.

Неправильно: я больше не боюсь летать.

Правильно: я наслаждаюсь острыми ощущениями полета.

4. Не будьте многословны. Аффирмация должна звучать словно рекламный слоган. Думайте так, словно каждое слово стоит $1000. Фраза должна быть достаточно короткой и легко запоминающейся.

5. Будьте конкретны. Неопределенные аффирмации приводят к неопределенным результатам.

Неправильно: я сижу за рулем своей новой красной машины.

Правильно: я сижу за рулем своего нового красного Porsche 911 Carrera.

6. Добавляйте к глаголу наречия типа «всегда», «постоянно», «непрерывно», «сейчас», «уверенно», «твердо», которые придают воображаемому действию характер активности и протяженности во времени от настоящего момента в будущее.

Неправильно: я высказываюсь открыто и честно.

Правильно: я всегда с уверенностью высказываюсь открыто и честно.

7. Используйте по крайней мере одно слово или выражение, обозначающее живую эмоцию или ощущение. Обозначьте то эмоциональное состояние, в котором находились бы, если бы уже достигли цели. Вот некоторые наиболее употребимые слова и выражения: с наслаждением, радостно, с удовольствием, весело, с гордостью, спокойно, миролюбиво, с восторгом, восхитительно, с любовью, уверенно, невозмутимо, с ликованием.

Неправильно: я постоянно держусь в хорошем весе 70 килограммов.

Правильно: я летаю, словно птичка, высоко и далеко, поднимаю свои 70 восхищенно и легко!

Обратите внимание на зарифмованность этой аффирмации. Подсознание любит рифму и ритмичность. Именно на этом основаны различные, возможно и не самые умные, стишки для запоминания всяких грамматических правил и математических законов типа: слышать, видеть и обидеть, гнать, держать и ненавидеть, и дышать, смотреть, вертеть, и зависеть, и терпеть (так мы в школе запоминали глаголы с неправильным спряжением) или пифагоровы штаны на все стороны равны. Любит подсознание и звучность и звуковые ассоциации, наподобие известной скороговорки От топота копыт пыль по полю летит. Вслушайтесь в это частое повторение звуков п – не правда ли, возникает впечатление топота?

8. Аффирмация должна относиться к вам, а не кому-то другому. Составляя аффирмацию, описывайте в ней свое, а не чужое действие.

Неправильно: я смотрю, как Джонни убирает в комнате.

Правильно: я уверенно и эффективно объясняю Джонни, чего от него хочу.

9. Добавляйте «или еще лучше». Составляя аффирмацию на какую-то конкретную ситуацию (работа, учеба, отпуск), материальную цель (дом, машина, катер) или взаимоотношения (с мужем, женой, детьми), всегда добавляйте (лучший, у лучшего, с лучшими). Порой критерии желаемого проистекают из нашего эгоистического или ограниченного опыта. И может возникнуть нечто (или некто), куда более привлекательное (лучшее), чем то (или тот), к чему мы стремимся сейчас, и в вашей фразе это тоже следует учитывать.

Пример. Я с наслаждением отдыхаю на своей прекрасной вилле с видом на побережье на Ка́анапали, или Мауи, или в еще лучшем месте.

 

Простой способ составить аффирмацию

1. Визуализируйте те обстоятельства, которые хотели бы создать. Представляйте все таким, каким хотели бы видеть в реальности. Поместите в картинку себя и взгляните на мир изнутри. Если вы хотите машину, представьте, как ведете ее, глядя на дорогу или улицу через ветровое стекло.

2. Вообразите звуки, которые услышали бы, уже реализовав свою мечту.

3. Прочувствуйте ощущения и эмоции, которые хотели бы испытать, создав желаемые обстоятельства или получив желаемую вещь.

4. Кратко опишите все свои ощущения и эмоции.

5. Если нужно, отредактируйте аффирмацию в соответствии с вышеизложенными инструкцими.

 

Как работать с аффирмациями и визуализацией

1. Перечитывайте свои аффирмации один-три раза в день. Лучше всего с утра, затем в середине дня, чтобы поддержать сосредоточенность, и перед сном.

2. Если нужно – читайте вслух.

3. Закройте глаза и представьте себя так, как описано в аффирмации. Причем смотрите на воображаемую ситуацию как бы изнутри самого себя. Другими словами, нужно не смотреть на себя со стороны, а жить в представляемом будущем.

4. Представьте любые звуки, которые могли бы слышать в том успешно реализованном будущем, что описывает ваша аффирмация, – шум прибоя, рев толпы, государственный гимн. Мысленно соберите вокруг себя важных людей, поздравляющих вас и говорящих, как они рады вашему успеху.

5. Проникнитесь теми чувствами, которые будете испытывать, добившись успеха. Чем сильнее чувства, тем мощнее процесс. (Если вообразить такие чувства вам трудно, можете повторять «я всегда легко и с удовольствием испытываю сильные чувства в эффективной работе с аффирмациями».)

6. Снова произнесите эту аффирмацию и переходите к следующей.

 

Прочие способы работы с аффирмациями

1. Расставьте карточки 3 × 5 дюйма с аффирмациями по всему дому.

2. Нарисуйте и развесьте картинки с изображением желаемого по всему дому или хотя бы в своей комнате. В картинках можете изобразить и себя.

3. Повторяйте аффирмации во время любых интеллектуальных «простоев», например, стоя в очереди, занимаясь гимнастикой или за рулем. Произносить можно шепотом или громко.

4. Запишите аффирмации на пленку и прослушивайте, занимаясь физическим трудом, за рулем или укладываясь спать. Можно использовать кассеты с циклическим воспроизведением, MP3-плейер или iPod.

5. Пусть отец или мать запишут на пленку слова поддержки и ободрения, которые вы хотели бы слышать от них сейчас.

6. Повторяйте аффирмации от первого лица («я…»), от второго («ты…») и от третьего («он (она)…»).

7. Поместите аффирмации среди окон на заставке экрана компьютера, чтобы каждый раз, включая его, видеть их.

 

Как действуют аффирмации

Впервые я узнал о силе аффирмаций, когда У. Клемент Стоун настоятельно порекомендовал мне задаться целью, настолько превосходящей мои тогдашние возможности, что я пришел бы в изумление, доведись мне ее достигнуть. И хотя я понимал, что рекомендации Стоуна вполне обоснованны, но о том, чтобы применить их к собственной жизни, тогда всерьез не думал. А задумался об этом несколько лет спустя, когда решил, что пора уже зарабатывать не $25 000 в год, а $100 000 или больше.

Первое, что я тогда сделал, – составил аффирмацию, после которой меня пригласили к Флоренс Сковелл Шинн. Вот моя аффирмация:

«Бог – мой неиссякаемый источник, по его благоволению ко мне легко и быстро приходят большие деньги, и я отплачиваю еще большим добром всем, кто сделал добро мне. Я легко и с радостью зарабатываю, откладываю и вкладываю $100 000 в год».

Затем я изобразил огромную точную копию банкноты в $100 000 и прикрепил на потолке над кроватью. Утром, открывая глаза, я прежде всего видел эту банкноту, закрывал глаза, повторял аффирмацию и визуализировал, чем наслаждался бы, если бы вел образ жизни, соответствующий доходу $100 000 в год. Я представлял дом, в котором буду жить, мебель и картины, которыми его украшу, машину, за рулем которой буду сидеть, и место, куда поеду в отпуск. Представлял я и чувства, с которыми стану вести этот новый образ жизни.

И в одно прекрасное утро я проснулся с первой идей о том, как эти $100 000 заработать. Вот что мне пришло в голову: если продать 400 000 экземпляров моей книги «100 способов увеличить свои доходы» («100 Ways to Enhance Self-Concept in the Classroom»), с каждого из которых мне отчисляют по 25 центов, то я заработаю как раз $100 000. Я добавил к своей ежеутренней аффирмации образ своей книги, влет расходящейся с прилавков, и издателя, выписывающего мне чек на заветные $100 000. Вскоре ко мне пришел внештатный корреспондент и написал обо мне статью для National Enquirer. В результате в тот же месяц были проданы тысячи дополнительных экземпляров моей книги.

И с тех пор новые идеи о том, как заработать еще больше, полились в мою голову почти сплошным потоком. Едва ли не каждый день я просыпался с новой идеей. Например, дал небольшие объявления и принялся самостоятельно продавать свою книгу, получая за каждую не по 25 центов, а уже по $3. Разослал своим же покупателям каталог почтовых заказов на другие книги по самооценке и заработал даже больше. С моим каталогом ознакомились и в Университете штата Массачуссетс и пригласили меня продавать книги на воскресных конференциях, что принесло мне более $2000 за 2 дня – и помогло выйти на другую стратегию зарабатывания $100 000 в год.

Визуализируя рост книжных продаж, я одновременно обдумывал идею, как увеличить доход от своих симпозиумов и семинаров. Когда я спросил друга, который занимался аналогичной работой, как бы поднять плату, он ответил, что уже поднял ее вдвое против того, что платили мне! Обнадеженный его словами, я немедленно утроил свои расценки – и, представьте, нашлись образовательные и иные организации, чей бюджет позволял не только приглашать меня, но и многое другое.

Моя аффирмация действовала еще долго. Но не задайся я целью зарабатывать $100 000 и не повторяй столь прилежно аффирмации и визуализацию, то никогда бы не додумался поднять плату за лекции, организовать рассылку книг по почте, заняться продажей книг на университетской конференции или договориться об интервью для большой статьи в крупном журнале.

В результате мой доход в том году взлетел от $25 000 до $92 000!

Правда, я не попал в яблочко, поскольку не «дотянул» до назначенной цели на $8000, но, уверяю вас, нисколько по этому поводу не унывал. Напротив, был в восторге. Ведь меньше чем за год, используя силу визуализации и аффирмаций наряду с готовностью действовать при наличии «поданной идеи», я смог увеличить доход почти вчетверо.

Прожив год с таким доходом, моя жена как-то поинтересовалась: «Если аффирмации сработали на $100 000, так, может, они и на миллион сработают, как ты думаешь?» Применяя аффирмации и визуализацию, мы поставили перед собою и эту цель и с тех пор зарабатываем в год по миллиону и даже больше.

 

Визуализация – или действие по созданию в своем воображении неотразимых и ярких образов – пожалуй, является одним из самых малоиспользуемых инструментов успеха, данных нам Богом, которые помогают значительно быстрее достичь успеха в любой области. И вот почему.

1. Визуализация активизирует творческие силы вашего подсознания.

2. Визуализация концентрирует мозг, программируя его ретикулярную формацию, или ретикулярную активирующую систему (РАС), на то, чтобы обратить внимание на вполне доступные ресурсы, которые имелись там всегда, но, не замечаемые до сих пор, пребывали в бездействии.

3. Визуализация очаровывает и привлекает к вам людей, ресурсы и возможности, необходимые вам для достижения цели.

Как обнаружили ученые, при яркой визуализации какой-то деятельности в вашем мозгу происходят те же самые процессы, что и при решении аналогичной задачи в реальной жизни, пусть вы при этом даже и пальцем не шевелите. Другими словами, ваш мозг не видит вообще никакого различия между визуализированием действия и его фактическим исполнением.

Этот принцип относится и к изучению чего-либо нового. Ученые Гарвардского университета выяснили, что студенты, которые визуализировали заранее, правильно решали почти 100 % задач, тогда как студентам, которые не визуализировали, удавалось правильно решить только 55 %.

Визуализация просто заставляет мозг добиваться большего. И хотя никого из нас в школе этому не обучали, спортивные психологи и специалисты по максимальной производительности труда еще в 80-е годы прошлого века принялись популяризировать силу и действенность визуализации. Теперь ее используют почти все олимпийские и профессиональные спортсмены.

Джек Никлаус, легендарный гольфист, победивший более чем в 100 турнирах и зарабатывавший более $5,7 миллиона в год, когда-то сказал: «Я никогда не поднимал клюшки, не представив этого удара сперва мысленно, причем очень ярко и подробно. Это напоминает цветное кино. Сначала я «вижу» лунку, куда собираюсь забросить мяч, такой красивый, белый и словно зависший на ярко-зеленой траве. Затем сцена быстро меняется, и я «вижу», как мяч летит туда: его траекторию, форму, след, оставленный на траве, и даже как он закатывается в лунку. Потом «изображение» постепенно словно выцветает и гаснет, и следующая сцена показывает мне, как я должен замахнуться и ударить, чтобы все предыдущие образы стали реальностью».

 

Как визуализация воздействует на ваш «КПД»

Когда вы ежедневно визуализируете свои цели как уже достигнутые, в вашем подсознании возникает противоречие между тем, что вы визуализируете, и тем, что в настоящее время имеете. Подсознание пытается это противоречие решить, превращая вашу текущую действительность в новую, более захватывающую мечту.

Противоречие это, постепенно обостряющееся в результате постоянной визуализации, приводит к трем результатам:

1. Оно программирует РАС вашего мозга, чтобы вы «уловили» и осознали какую-нибудь идею, способную помочь вам осуществить свои цели.

2. Оно подталкивает ваше подсознание к решениям, необходимым для достижения цели. Вы начнете просыпаться с новыми идеями по утрам. Они будут приходить к вам в душе, на прогулке, в машине по дороге на работу.

3. Оно создает новые горизонты мотивации. Вы вдруг обнаруживаете, что делаете совершенно неожиданные для себя вещи, которые ведут вас к цели. Поднимаете руку на занятиях, вызываясь добровольцем на какое-нибудь новое задание, выступаете на общем собрании коллег, без тени прежнего стеснения спрашивая то, что вам нужно, копите деньги на то, что хотите купить, выплачиваете долги по кредитной карточке или идете на больший риск в личной жизни.

Давайте поближе познакомимся с работой РАС. Каждое мгновение в ваш мозг поступает примерно 8 миллионов битов информации, бо́льшая часть которой ускользает от вашего внимания, да и не нужна вам. Так что РАС вашего мозга фильтрует эту информацию, пропуская в ваше сознание только те сигналы, которые помогают вам жить и достигать самых важных целей.

А откуда РАС знает, что пропустить, а что отбросить? Очень просто: она пропускает то, что поможет вам достичь цели, которую вы перед собой поставили и постоянно визуализируете и проговариваете на нее аффирмации. Пропускает она и то, что отвечает вашим убеждениям и представлению о себе, окружающих вас людях и мире вообще.

РАС – мощный инструмент, но отбирает только точные яркие образы, которые вы создаете в воображении. Ведь ваше творческое подсознание мыслит не словами, а образами. Так как же все это помогает вам добиться успеха и достигнуть в жизни своей мечты?

Когда вы рисуете в мозгу конкретные, красочные и неотразимо яркие картинки, он принимается выискивать и фиксировать всю информацию, необходимую, чтобы эти картинки превратились для вас в реальность. Если вы задаете своему мозгу задачу на $10 000, он найдет решение на $10 000. Если это будет задача на $1 миллион, он отыщет решение на $1 миллион. Если вы нарисуете образ красивого дома, любящей жены (мужа), головокружительной карьеры или отпуска в экзотическом месте, мозг начнет работать над достижением этого. И, наоборот, если вы постоянно подаете в него негативные образы – пугающие, тревожные и бог весть какие еще, – он реализует для вас и их тоже.

 

Процесс визуализации своего будущего

Процесс визуализации успеха в действительности весьма прост. Все, что вам нужно сделать, – закрыть глаза и представить свои цели как уже достигнутые.

Если одна из ваших целей состоит в том, чтобы иметь хороший дом на озере, закройте глаза и представьте себя проходящим в точности по такому дому, какой вы хотели бы иметь. Воображайте во всех деталях. Каков внешний облик дома? Куда выходят окна? Какой там вид? Как выглядят гостиная, кухня, спальня, столовая, общая комната и ваше личное «убежище»? Как все обставлено? Идите из комнаты в комнату и представляйте все в мельчайших подробностях.

Образы должны быть максимально четкими и яркими. Это верно для цели из любой области, будь то работа, известность, семья, личное благосостояние, взаимоотношения или благотворительность. Запишите каждую из своих целей и задач, а затем каждый день перечитывайте их, визуализируйте и произносите аффирмации.

Каждое утро, открыв глаза, и каждый вечер, перед тем как лечь спать, перечитывайте список целей вслух, делая паузу после каждой и закрывая глаза, чтобы обновить в мозгу визуальный образ этой цели как достигнутой. Продолжайте читать, пока не визуализируете таким образом каждую цель. Весь процесс займет 10–15 минут в зависимости от того, сколько у вас целей. Если вы занимаетесь медитацией, визуализируйте сразу после того, как выйдете из медитации. То состояние углубленности в себя, которого вы достигли при медитации, усилит воздействие визуализации.

 

Образы должны сопровождаться звуками и эмоциями

Чтобы во много раз усилить эффект, мысленно сопроводите свои образы звуками, запахами, вкусом и эмоциями. Какие звуки вы услышали бы, какие запахи учуяли, какие вкусы различили и, что всего важнее, – какие эмоции и физические ощущения испытали, если бы уже достигли своей цели?

Если вы представляете дом своей мечты на океанском берегу, то можете «озвучить» картинку шумом прибоя, звонкими криками детей, играющих на песчаном пляже, и голосом жены, благодарящей вас за то, что вы такой замечательный муж и отец.

«Не мешай папочке. Он занят: визуализирует беспримерный успех в мире бизнеса и параллельно – лучшую жизнь для всех нас».

Теперь добавьте чувство гордости за то, что владеете таким прекрасным домом, удовлетворения, что достигли цели, и ощущение ласковых солнечных лучей на лице, ибо вы стоите на палубе своей яхты, медленно дрейфующей вдоль берега, и любуетесь красивым закатом.

 

Подбрасывайте топлива в костер своих эмоций

Все эти эмоции, безусловно, подстегивают воображение. Ученые знают, что образ или событие, сопровождаемые сильными эмоциями, нередко остаются в нашей памяти навсегда.

Я уверен, что вы точно помните, где находились, когда в 1963 году был убит Джон Ф. Кеннеди или когда 11 сентября 2001-го рухнул Центр международной торговли. Ваш мозг помнит все до мелочей не только потому, что отфильтровал поступившую к нему извне информацию, оставив только ту, которая нужна была вам для выживания в эти напряженные мгновения, но и потому, что сами образы сопровождались сильнейшими эмоциями. Такие эмоции стимулируют рост дополнительных отростков на дендритах мозговых нейронов, что приводит к возникновению новых нервных связей, тем самым гораздо прочнее закрепляя в памяти возникший образ. Ту же глубину и силу эмоций вы можете применить и к своей визуализации, сопроводив ее вдохновляющей музыкой, реальными запахами, глубоко прочувствованным пылом; можете даже громко выкрикивать свои аффирмации с подчеркнутым энтузиазмом. Чем больше страсти, возбуждения и энергии вы сможете вложить, тем значительнее будут конечные результаты.

 

Как действует визуализация

Олимпийский «золотой» медалист Питер Видмар, гимнаст, так описывает свои визуализации, которые помогли ему завоевать золото:

«Чтобы сохранять сосредоточенность на своей олимпийской цели, мы каждую тренировку заканчивали, визуализируя нашу мечту. Мы визуализировали, как соревнуемся и побеждаем на Олимпийских играх, представляя себе решающее выступление.

Я тогда сказал: «Хорошо, Тим, давай представим, что мы – уже в финале Олимпийских игр. Что завтра вечером – последний этап соревнований, и это – брусья. И что на нас с тобой, на Тима Даггетта и Питера Видмара, вся надежда команды Соединенных Штатов, которая идет голова в голову с командой Китайской Народной Республики, нынешних чемпионов мира, и, чтобы взять командное олимпийское золото, мы свои программы должны отработать с блеском».

В тот момент каждый из нас думал: Да уж. Мы и в мыслях не держим, что окажемся у финиша голова в голову с теми парнями. Они-то еще на первенстве мира в Будапеште были первыми, в то время как наша команда даже медали не взяла. Этого не будет никогда.

– Ну, а если все-таки было бы? Что мы тогда почувствовали бы?

И мы закрыли глаза и в пустом гимнастическом зале после долгого утомительного дня принялись визуализировать Олимпийский стадион с 13 000 зрителей и еще 200 миллионов людей, смотрящих нас по телевизору. Затем начали мысленно исполнять свои программы. Сначала я объявлял. Приложил руки ко рту, словно держа микрофон, и произнес: «А теперь Тим Даггетт из команды Соединенных Штатов Америки». И Тим исполнил программу, словно по-настоящему.

Потом Тим звучным, хорошо поставленным – настоящим дикторским – голосом объявил меня: «А теперь встречайте Питера Видмара из команды Соединенных Штатов Америки».

Теперь была моя очередь. Я представил, что «золото» нашей команды зависит только от меня, от того, смогу ли я отработать программу на «отлично». Если не смогу – мы проиграем.

Тим выкрикнул: «Зеленый!», и я посмотрел на главного судью, которым обычно был наш тренер Мако. Я поднял руку, и он поднял в ответ правую. Тогда я повернулся лицом к брусьям, подпрыгнул, ухватился за них и начал. Да, забавно получилось тогда, 31 июля 1984 года.

Это происходило на Олимпийских играх, на командном финале по мужской гимнастике в Pauley-павильоне кампуса Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. Заполнены были все 13 000 мест, да еще телевизионная аудитория более 200 миллионов во всем мире. Команде Соединенных Штатов предстоял последний этап состязаний, брусья. И вышло так, что двумя парнями, от которых зависела судьба команды Соединенных Штатов, оказались Тим Даггетт и Питер Видмар. И в точности так, как мы визуализировали, наша команда шла голова в голову с китайцами. Чтобы выиграть золотую медаль, мы должны были с блеском отработать программу.

Я взглянул на Мако, моего тренера уже в течение 12 лет. Такой же сосредоточенный, как и всегда, он просто сказал: «Хорошо, Питер, давай. Ты знаешь, что делать. Ты готов. Ты делал это тысячу раз, на тренировке в зале. Сделай это еще один раз – и домой».

Он был прав. Я готовился к этому мгновению и визуализировал его сотни раз. Я был готов исполнить свою программу. И тогда представил, что стою не на олимпийском стадионе, а снова там, в кампусе Калифорнийского университета, в гимнастическом зале вдвоем с Тимом.

Когда диктор объявил: «Питер Видмар, Соединенные Штаты Америки», – я представил, что это говорит мой приятель Тим Даггетт. Когда загорелся зеленый свет, указывая, что пора начинать, я представил, что это Тим кричит мне: «Зеленый!» И когда я поднял руку, приветствуя главного судью из Восточной Германии, то мысленно приветствовал своего тренера, в точности как делал это сотни раз после каждой тренировки. В зале я всегда визуализировал, как стою на олимпийском стадионе. Стоя же на стадионе, представил себя снова в зале.

Я повернулся лицом к брусьям, подпрыгнул, ухватился за них и начал. Начал ту же программу, которую визуализировал и готовил день за днем в зале. Я двигался, словно на автопилоте, выполняя те движения, которые проделывал уже сотни раз. Быстро и уверенно сделал рискованное двойное сальто, которое так подрезало мои шансы тогда, на мировом первенстве. Гладко и без помарок закончил программу, приземлился и с тревогой стал ждать, сколько очков дадут мне судьи.

И вот в динамике прозвучал глубокий голос: «Питер Видмар – 9,95». «Да! – завопил я. – Я сделал это!» Толпа громко приветствовала нас, когда мы с товарищами по команде торжествовали победу.

Полчаса спустя мы стояли на олимпийском помосте в центре стадиона, и 13 000 зрителей и еще более 200 миллионов по телевизору смотрели, как нам надевают ленты с золотыми медалями. Тим, я и наши товарищи по команде стояли, гордо неся на шее наши золотые медали, а вокруг звучал государственный гимн, и американский флаг поднимали к потолку стадиона. То было мгновение, которое мы сотни раз визуализировали и готовили в зале. Только на сей раз все было реально».

 

А если я во время визуализации ничего не вижу?

Некоторые люди относятся к тем, кого психологи называют эйдетическими визуализаторами. Закрывая глаза, они видят все в ярких, четких, трехмерных картинках, словно отснятых на Technicolor. Однако большинство из нас относятся к неэйдетическим визуализаторам. Это означает, что вы не столько действительно видите картинку, сколько представляете ее себе. Это тоже хорошо и тоже прекрасно действует. Ежедневно по два раза, как можете, воображайте свои цели уже достигнутыми, и результат будет таким же, как и у тех, кто утверждает, что видит образы.

 

Пользуйтесь готовыми картинками

Если вам трудно видеть свои цели, можно воспользоваться картинками, фотографиями и символами и с их помощью держать подсознание в состоянии постоянной концентрации. Например, если одна из ваших целей состоит в том, чтобы приобрести новый Lexus LS-430, можно прийти в ближайший автосалон, дать продавцу фотокамеру и попросить, чтобы он снял вас за рулем именно этой модели.

Если вы задались целью съездить в Париж, найдите изображение Эйфелевой башни покрупнее, затем вырежьте из какой-нибудь фотографии себя в полный рост и наклейте у основания башни. Получится, будто вы сняты у башни. Несколько лет назад я поступил так с фотографией Сиднейской Opera House и в течение года действительно съездил в Сидней, в Австралию, и сфотографировался перед этим зданием уже по-настоящему.

Если вы поставили перед собой цель стать миллионером, можете выписать себе чек на $1 000 000 или составить банковский баланс, который показывает ваш счет в банке или портфель инвестиций с балансом в $1 000 000.

Мы с Марком Виктором Хансеном, например, скопировали список бестселлеров New York Times и на первое место поставили «Куриный бульон для души®». За 15 месяцев наша мечта стала действительностью. Четыре года спустя в этом списке у нас было уже целых семь книг одновременно, и мы попали в Книгу рекордов Гиннесса.

Сделав нужные изображения, подшейте их в скоросшиватель и каждый день просматривайте. Или можно наклеить все эти картинки на картонку – получится своеобразная «доска мечтаний» или «карта сокровищ» – и прикрепить в таком месте, где вы будете натыкаться на нее каждый день, например на холодильник.

Когда в НАСА разрабатывали программу высадки человека на Луне, у них висело огромное изображение Луны, закрывавшее всю стену, от пола до потолка. Каждому была ясна его задача, и все вместе они достигли общей цели на два года раньше срока!

 

«Доска мечтаний» и книга целей помогли их мечтам стать реальностью

В 1995 году Джон Ассараф взял большую картонку и повесил дома на стене кабинета. Всякий раз, решая приобрести какую-то вещь или мечтая куда-то поехать, он брал фотографию этой вещи или того места и наклеивал на картонку. И в мыслях уже видел себя наслаждающимся объектом своего желания.

В мае 2000 года, только что перебравшись в новый дом в Южной Калифорнии, он сидел в кабинете в полвосьмого утра, когда вошел его 5-летний сын Кинан и уселся на коробки, которые хранились уже четыре года. Кинан спросил отца, что в коробках. «Картонки с мечтами», – ответил Джон. «Мечтами о чем?» – заинтересовался Кинан.

Джон открыл одну из коробок, чтобы показать Кинану эти картонки. Увидев первую, он заулыбался, поскольку там оказались фотографии спортивного «Мерседеса», часов и некоторых других вещей, которые он к тому времени уже приобрел.

Но, достав вторую картонку, даже прослезился. Там был изображен дом, в который они только что переехали! Не подобный этому, а именно тот самый! Площадью в 7000 кв. футов, и вокруг 6 акров изумительно красивого пейзажа, да еще рядом домик для гостей на 3000 кв. футов, теннисный корт и 320 апельсиновых деревьев – именно тот, чью фотографию он однажды четыре года назад увидел и вырезал из журнала Dream Homes!

Кэрил Кристенсен и Мэрилин Кенц, более известным как «Мамочки», потому что они зарабатывают на жизнь шутками о детях, семейной жизни и материнских заботах, хорошо известна сила целевых картинок, поскольку именно они помогли их мечтам осуществиться. Их дружба, как и карьера, началась в небольшом фермерском поселке Питалума в Калифорнии, где они жили по соседству. Решив стать актрисами и ведущими шоу, они составили Книгу Целей, в которую записали все, чего хотели достигнуть, и каждую запись проиллюстрировали картинками. Все, вошедшее в их книгу, осуществилось полностью!

К их достижениям относятся «Мамочки», шоу-комедия положений, выходившее на NBC в 1993–1995 годах, «Шоу Кэрил и Мэрилин», ток-шоу, выходившее на ABC в 1996–1997 годах, проекты на кабельных каналах Showtime и Lifetime и пользовавшаяся огромным успехом книга «Бремя матери» («The Mother Load»).

Поскольку и Кэрил, и Мэрилин умеют рисовать, то им изобразить свои цели в картинках не составляло труда, но вам вовсе не обязательно идти на курсы рисования, чтобы сделать собственную Книгу Целей. Они формулировали цели в настоящем времени, добавляли эмоциональные фразы типа «я довольна и благодарна», «я ощущаю спокойствие и радость» и «жить в этом замечательном доме так здорово» и всегда завершали страницу такой фразой: «Задуманное или еще лучшее происходит к пользе и радости всех заинтересованных». И задуманное или нечто лучшее всегда происходило.

 

Начните прямо сейчас

Найдите время и каждый день визуализируйте каждую свою цель как уже реализованную. Это жизненно важно для того, чтобы ваши мечты осуществились. Некоторые психологи утверждают, что час визуализации стоит семи часов физических усилий. Утверждение на первый взгляд неправдоподобное, но на самом деле вполне соответствующее истине и весьма ценное: визуализация – одно из самых сильных средств в вашем комплекте инструментов успеха.

Нет необходимости визуализировать будущие достижения целый час. Вполне достаточно 10–15 минут. Азим Джамал, известный в Канаде диктор, рекомендует так называемый «Час силы» – 20-минутную визуализацию и медитацию, 20-минутное упражнение и 20 минут чтения воодушевляющих или информативных книг. Только представьте, что могло бы происходить в вашей жизни, делай вы это каждый день.

 

Одна из выдающихся стратегий успеха состоит в том, чтобы действовать так, словно вы – уже тот, кем хотите стать. Это означает думать, разговаривать, одеваться, действовать и чувствовать себя так, как вы все это делали бы, уже достигнув своей цели. Действуя так, словно…, вы посылаете подсознанию мощные команды найти творческие способы достигнуть поставленных целей. Это программирует ретикулярную активирующую систему (РАС) в вашем мозгу, которая начинает посылать Вселенной мощные сигналы о том, что – вот она, эта конечная цель, к которой вы стремитесь, и улавливать то, что поможет вам преуспеть.

 

Начните действовать так, словно… прямо сейчас

Первый раз я обратил внимание на это явление в своем местном банке. Там за окошечками сидели несколько кассиров, и я заметил, что один – всегда в костюме и при галстуке. В отличие от двух других кассиров-мужчин, одетых только в рубашку с галстуком, этот молодой человек выглядел как настоящее должностное лицо.

Год спустя я заметил, что его пересадили за собственный стол и он занимался заявками на получение ссуды. Через два года он работал уже в кредитном отделе, а позже стал директором филиала банка. Как-то раз я принялся расспрашивать его об этом, и он ответил, что всегда знал, что станет директором филиала, и поэтому научился одеваться и обходиться с людьми как директор. И в самом деле, сколько я его знал, он всегда выглядел и вел себя как директор. То есть начал действовать, словно был директором филиала, задолго до того, как стать им в действительности.

Чтобы со скоростью мысли оказаться где бы то ни было, нужно сперва представить себе, что ты уже там.

Ричард Бах,

 

Как я стал международным консультантом

В конце 70-х я встретил руководителя семинаров, который только что вернулся из Австралии. Я понял, что тоже хочу разъезжать по миру с лекциями. И спросил себя, что мне нужно, чтобы стать международным консультантом. Позвонил в паспортную службу и попросил прислать бланк заявления. Купил часы, которые показывали время во всех часовых поясах. Мне отпечатали визитные карточки со словами международный консультант рядом с прочими регалиями. Наконец, решив, что первым делом поеду в Австралию, пошел в турагентство и купил постер с изображением Сиднейской Opera House, Эйерс Рок и кенгуру. Каждое утро за завтраком я смотрел на этот постер на моем холодильнике и представлял себя в Австралии.

Меньше чем через год меня пригласили провести семинары в Сиднее и Брисбене. Как только я начал действовать так, словно уже был международным консультантом, Вселенная незамедлительно отреагировала, воспринимая меня именно в этой роли в соответствии с всесильным космическим Законом Притяжения.

Ведь по Закону Притяжения подобное привлекает подобное. Чем сильнее производимые вами вибрации – мысленные и эмоциональные, – будто желаемое уже сбылось, тем быстрее вы привлекаете это к себе. Таков непреложный закон Вселенной, и, воспользовавшись им, вы значительно быстрее добьетесь успеха.

 

Действовать так, словно ты – уже победитель

Фред Каплз и Джим Нантц оба с детства обожали гольф, и мечты у обоих были грандиозные. Цель Фреда состояла в том, чтобы победить в Турнире Мастеров, а Джим собирался стать спортивным комментатором на CBS. Вместе поступив в Хьюстонский университет в конце 70-х, Фред и Джим на пару частенько разыгрывали сценки, когда победитель Турнира Мастеров приходит в Домик Дворецкого за своей зеленой курткой и дает интервью комментатору CBS. Четырнадцать лет спустя сцена, которую они много раз репетировали в Taub-зале Хьюстонского университета, целиком и полностью разыгралась в действительности, и весь мир наблюдал, как Фред Каплз выиграл Турнир Мастеров, как его пригласили в Домик Дворецкого, и у него брал интервью не кто иной, как Джим Нантц, спортивный комментатор CBS. После того как камеры перестали жужжать, эти двое обнялись со слезами на глазах. Они-то всегда знали, что Фред выиграет именно Турнир Мастеров и что именно Джим возьмет у него интервью для CBS. Такова удивительная сила воображения – когда с неколебимой уверенностью действуешь так, словно ты уже….

 

Вечеринка по-миллионерски

На многих моих семинарах мы делаем упражнение, названное «вечеринкой по-миллионерски». Каждый встает и начинает общаться с другими участниками, словно все находятся на настоящей вечеринке. Однако вести себя они должны так, как будто уже достигли всех своих финансовых целей. То есть будто уже имеют все, чего хотят от жизни: дом, машину, карьеру своей мечты, виллу – так, словно все личные, профессиональные, филантропические и прочие важные для каждого цели уже стали привычной реальностью.

Все внезапно оживляются, приосаниваются, становятся дружелюбны и общительны. Люди, еще несколько минут назад застенчивые и смущающиеся, протягивают друг другу руки и уверенно представляются. Наперебой, взахлеб рассказывают о своих достижениях, приглашают друг друга на виллу на Гавайях и Багамах и обсуждают недавние сафари в Африке и благотворительные поездки в страны третьего мира. Шум в аудитории возрастает пропорционально энергичности общения.

Примерно через пять минут я останавливаю упражнение и прошу людей поделиться своими чувствами. Они сообщают, что испытывали волнение, страсть, радость, ощущали себя великодушными, щедрыми, уверенными в себе и довольными.

Тогда я прошу обратить внимание, что их внутренние ощущения – и эмоциональные, и физиологические – совершенно изменились, хотя действительные внешние обстоятельства остались теми же. Не будучи еще миллионерами в реальном мире, они начали ощущать себя таковыми, просто действуя так, словно они ими были.

 

Будьте тем, кем хотите, делайте и имейте все, что хотите… начав прямо сейчас

Вы можете прямо сейчас начать поступать так, словно уже достигли любой поставленной цели, и внешний опыт этих поступков создаст внутренний опыт – мышление миллионера, уже прочувствованное вами, – который приведет вас к фактическому осуществлению этого опыта.

Выбрав, кем хотите стать, что делать или иметь, незамедлительно начинайте действовать так, словно вы уже стали, делаете и имеете. Как вы поступали бы, уже будучи студентом-отличником, лучшим продавцом, высокооплачиваемым консультантом, богатым предпринимателем, спортсменом мирового класса, автором бестселлеров, всемирно прославленным художником, известным телеведущим, выдающимся актером или музыкантом? Как вы тогда думали бы, говорили, действовали, держались, одевались, обращались с окружающими и с деньгами, питались, где жили, куда ездили и т. д.?

Как только вы составите ясную картину этого, приступайте – и немедленно! Преуспевающие люди излучают уверенность в себе, без стеснения просят о том, чего хотят, и отказываются от того, чего не хотят. Они считают возможным все, не боятся рисковать и открыто праздновать победу. Они откладывают часть доходов и делятся ею с другими. Все это можете делать и вы еще до того, как разбогатеете и добьетесь успеха. Ведь для этого не нужны деньги – лишь намерение. И начав действовать так, словно…, вы сразу же начнете притягивать к себе тех самых людей и события, которые помогут вам достичь этого в реальности.

И помните: правильный порядок состоит в том, чтобы начать сейчас быть тем, кем вы хотите, затем соответственно поступать, и вскоре вы обнаружите, что с легкостью обретаете все, к чему стремитесь, – благосостояние, здоровье и глубокие взаимоотношения.

 

Вечеринка, способная переменить жизнь

В 1986 году меня пригласили на тематическую вечеринку, которую устраивала Диана фон Веланетц в Queen Mary, в Лонг-Бич, Калифорния, и которая оказала сильнейшее влияние на всех ее участников. Темой было: «Предстань таким, каким ты видишь себя в 1991 году». Нам надлежало изобразить, какими мы видим себя в 1991 году – через пять лет. Продемонстрировав это во всех возможных подробностях, мы должны были мысленным взором заглянуть еще дальше и еще больше расширить свое представление о будущем.

Вести себя мы тоже должны были так, как будто 1991 год уже наступил и наши мечты уже осуществились – так быть одетыми, разговаривать и принести с собой любые вещи, это подтверждающие: написанные книги, полученные награды или чеки на высокое жалованье. Мы должны были провести вечер, похваляясь своими достижениями, празднуя свои и чужие успехи, говоря о том, как мы счастливы и переполнены чувствами, и обсуждая планы на будущее. «В образе» нам предстояло оставаться весь вечер.

Когда мы прибыли, нас встретили 20 мужчин и женщин, нанятых, чтобы играть роль фанатов и папарацци. Сверкали камеры, и фанаты выкрикивали наши имена, выпрашивая автограф.

Я выступал в роли очень популярного писателя, в качестве доказательства держа в руках рецензии на свою книгу, шедшую первой в списке бестселлеров New York Times. Мужчина, изображавший мультимиллионера и одетый, как пляжный бездельник – его представление о спокойной жизни на пенсии, – весь вечер раздавал желающим вполне реальные лотерейные билеты. Женщина принесла поддельный номер журнала Time со своей фотографией на обложке как свидетельство того, что получила международную награду за вклад в движение за мир.

Мужчина, стремившийся удалиться от мира и посвятить жизнь ваянию, пришел в защитных очках, в кожаном переднике скульптора, с молотком и долотом в руках и фотографиями изваянных им скульптур. Другой джентльмен, желавший стать преуспевающим биржевым маклером, весь вечер отвечал на звонки по мобильнику, оживленно говоря и время от времени отдавая распоряжения: «Покупай пять тысяч» или «Продавай десять тысяч». Он, наверное, нанял кого-нибудь, чтобы вызывать его каждые 15 минут, чтобы только выдержать роль «действуй так, словно…»!

Кинопродюсер появился, облаченный в смокинг, изображая получение награды за первый совместный фильм с русскими. Его жена, которая только приступила к писательской карьере и должна была еще продать свою книгу, прибыла, неся макеты трех написанных ею книг. В общем духе поддержки мечты каждого участника ей говорили, что видели ее в «Шоу Опры», «Салли Джесси Рафаэль» и в программе «Сегодня». Другие поздравляли с тем, что ее книга вошла в список бестселлеров, и с Пулитцеровской премией. И так было весь вечер. (Многие из вас теперь знают эту писательницу, Сьюзен Джефферс, которая после этой вечеринки с переодеваниями написала 17 известных ныне книг, включая ставший классическим бестселлер «Бойся… но действуй! Как превратить страх из врага в союзники» («Feel the Fear and Do It Anyway»).)

И, как вы понимаете, раз уж читаете эту книгу, то же случилось и со мной. С тех пор я написал, составил и подготовил к печати более 80 книг, включая 11 бестселлеров, возглавивших список New York Times. Та вечеринка, где мы четыре с лишним часа изображали самих себя в своем воображаемом будущем, заполнила наше подсознание мощными образами этого как бы уже достигнутого будущего. Яркие переживания, сопровождавшиеся и усиленные положительными эмоциями, бурлившими на протяжении всего вечера, укрепили проводящие пути нейронов в нашем мозгу, что в одних случаях породило, а в других – углубило наши новые представления о самих себе: мы можем добиться потрясающего успеха.

И самое главное – это сработало. У всех, без исключения. Все, кто был на той вечеринке, осуществили не только разыгранные тогда мечты, но и много, много больше.

Пообещайте себе организовать для своих ближайших друзей, коллег, деловых партнеров, одноклассников-выпускников или даже для руководителей вечеринку на тему «Предстань таким, каким ты видишь себя в…». Почему бы не совместить ее с ежегодной корпоративной вечеринкой или деловым ужином? Подумайте о той энергии творчества, понимания и поддержки, которую она сможет высвободить.

Вы можете воспользоваться приложенным приглашением.

 

И вечеринка продолжается

Через несколько лет после вечеринки в Лонг-Бич я появился в «Шоу Кэрил и Мэрилин» на ABC и поделился с ними своими впечатлениями. Обе, поняв всю силу идеи, тут же ухватились за нее и решили устроить подобную вечеринку. И вот что написала об этом Мэрилин шесть лет спустя в своей книге «Кризис среднего возраста» («Not Your Mother’s Midlife»):

«Я всякий раз посмеиваюсь, вспоминая нашу вечеринку «Пять лет спустя». Нам с Кэрил пришлось поднапрячься с этими фальшивыми папарацци, интервью от Entertainment Tonight и торжественной встречей гостей. Я послала на адрес ресторана телеграммы с поздравлениями от известных людей для каждого участника. Мы с Кэрил принесли экземпляр нашей новой «книги» «Мамочкина книга». Я ее сама сделала, а на обложку наклеила совершенно бредовую фотографию с пластмассовыми фламинго у нас на головах, но это было единственное, что мне в тот вечер удалось откопать. Нам тогда и в голову не приходило ничего писать, а уж тем более – книги.

Но самое интересное, что через два года Харпер Коллинз выпустил нашу книгу «Бремя матери», и из всех наших фото, которые мы представили для суперобложки, в издательстве выбрали как раз ту, которую я тогда наклеила на подделку. Книга пошла очень хорошо – выдержала три издания в твердом переплете, да и в мягком в конечном счете тоже разошлась…

Шесть лет назад моя десятилетняя дочь ходила в начальную школу. Понимаете, я в то время ужасно боялась, как бы она за следующие пять лет не превратилась в противного, непослушного, развязного подростка. Вот и наняла для этой вечеринки 15-летнюю девочку, чтобы та сыграла мою милую доченьку в будущем пусть и обычной, но любящей и «хорошей». Снабдила ее сценарием. Она вихрем влетала в дом и, расцеловав меня в обе щеки, начинала возбужденно тарахтеть, как здорово, что у нас с ней особые отношения, что мы можем говорить обо всем и почти никогда не «воюем». Потом говорила, что должна бежать, поскольку приглашена на вечеринку, где для нее уже предназначен парень, и чтоб я не беспокоилась – ведь она нормальный, разумный человек и ее совершенно не привлекает ни алкоголь, ни «травка». Я по собственному сценарию должна была поинтересоваться, кто это будет ждать ее на вечеринке. Она объясняла – сын Дензела Вашингтона. Вот смеху-то было!

Шесть лет пролетели, не успела я оглянуться. И что же? Сейчас у нас с дочерью действительно те самые, особые отношения, о которых я всегда мечтала. Не знаю, почему, но мы и в самом деле говорим обо всем. (Да-да, конечно, я – не тупица… кое-кто приберегается для братьев-сестер и лучших друзей.) Мы редко «воюем»: она – девочка благоразумная и сдержанная, а на вечеринки – только представьте себе – действительно ходит с сыном Дензела. Правда-правда! Когда я составляла тот небольшой сценарий, то и понятия не имела, живет ли Дензел здесь, в Лос-Анджелесе, или в Нью-Йорке; даже не знала, есть ли у него дети. Как вы думаете, сможет ли моя дочь окончить ту же школу, что и его сын? Нет, но та вечеринка «Пять лет спустя» – чистое безумие!»

Цель вечеринки «Предстань таким, каким ты видишь себя в…» состоит в том, чтобы создать эмоционально заряженное представление о том, на что это может походить – когда твои мечты осуществились. Посвятив один вечер тому образу жизни, к которому вы стремитесь и которого заслуживаете, вы вводите в свое подсознание мощную программу, и позднее она поможет правильно воспринять представившиеся возможности, прийти к действенным решениям, привлечь нужных людей и предпринять действия, необходимые для осуществления ваших мечтаний и целей.

Конечно, одной такой вечеринки самой по себе недостаточно, чтобы изменить полностью свое будущее. Дабы это произошло, предстоит сделать еще многое другое. Однако жизнь – лишь часть общей системы эффективных стратегических приемов «действуй так, словно…», которые поддержат вас в создании желаемого будущего.

 

Мир платит вам не за то, что вы знаете, а за то, что вы делаете. Существует бессмертная аксиома успеха, утверждающая: «Вселенная вознаграждает действие». И все же, как ни прост и верен этот принцип, удивительно, сколько людей пускается в анализ, планирование и систематизирование и вязнет во всем этом умствовании, когда единственное, что нужно, – начать действовать.

Начав действовать, вы подключаете силы, которые неизбежно приведут вас к успеху. Вы даете понять окружающим всю серьезность своих намерений. Окружающие пробуждаются и начинают обращать на вас внимание. Те, чьи цели схожи с вашими, присоединяются к вам. Вы начинаете изучать мир, исходя из собственного опыта, который нельзя приобрести, слушая других или читая книги. И получаете от мира ответную реакцию – вам приходит информация о том, как сделать что-то лучше, быстрее и эффективнее. Что раньше казалось запутанным – начинает проясняться. Что раньше казалось сложным – становится заурядным. Вы начинаете притягивать к себе других, которые поддерживают и подбадривают вас. Стоит только начать действовать – и весь ход вещей начинает выстраиваться в нужном вам направлении.

 

Болтовне – грош цена!

Чтобы добиться успеха, вам нужно следовать за теми, кто его уже добился, а те, кто его добился, ориентированы на кипучую деятельность. Я уже объяснял, как обдумывать свои мечты и представления, ставить цели, разбивать их на более мелкие задачи, как предвидеть и преодолевать препятствия, работать с визуализацией и аффирмациями, как верить в себя и свои мечты. Теперь пора действовать. Запишитесь на курсы, пройдите необходимое обучение, позвоните турагенту, начните писать ту книгу, откладывать деньги на оплату рассрочки за свой дом, брать уроки фортепьяно, вступите в клуб здоровья или подайте, наконец, давно задуманные предложения.

 

Ничего не произойдет, пока вы не начнете действовать

Чтобы продемонстрировать силу действия на своих семинарах, я достаю чек на $100 и спрашиваю: «Кто хочет этот чек?» Хочет, безусловно, большинство присутствующих, и в знак этого тянут руки. Некоторые даже начинают энергично махать рукой; другие – выкрикивать: «Я, я хочу!», или «Я возьму!», или «Мне, дайте мне!». Но я спокойно стою с чеком в руке и терпеливо жду, пока до них дойдет. В конце концов кто-то все-таки срывается с места, подбегает ко мне и выхватывает чек из моей руки.

После того как человек сел – вознагражденный за усилия $100, – я спрашиваю аудиторию: «Что сделал этот человек, до чего никто из вас не додумался? Он выбрался из своего убежища и совершил действие. Он сделал то, что было необходимо, дабы получить деньги. И именно так должны поступать и вы, если хотите преуспеть в жизни. Вы должны действовать, и в большинстве случаев чем скорее, тем лучше». Затем я спрашиваю: «Кому из вас приходила в голову мысль встать, подойти и взять деньги, но что-то остановило?»

И затем прошу припомнить, какая именно мысль их остановила.

Обычно отвечают так:

– Я не хотел выглядеть так, будто до смерти в этом нуждаюсь.

– Я не был уверен, действительно ли вы мне его дадите.

– Я слишком далеко сидел.

– Другие нуждаются в этом больше меня.

– Я не хотел выглядеть жадным.

– Я боялся сделать что-нибудь не так, тогда остальные осудили бы меня или подняли на смех.

– Я ждал дальнейших указаний.

Тогда я объясняю, что, какая бы мысль ни остановила их сейчас, она же мешает и во всем прочем.

Одна из универсальных жизненных истин: «Каков в мелочах – таков и в крупном». Если вы поосторожничали здесь, то, вероятно, осторожничаете во всем. Если сейчас сдержались из страха выглядеть глупо, то, скорее всего, из того же страха сдерживаетесь и в других местах. Вам нужно распознать в себе эти шаблоны и преодолеть их. Пришло время перестать сдерживаться и отправляться за золотом.

 

Рубен гонсалес отправляется за олимпийским золотом

Уже в третьем классе Рубен Гонсалес хотел участвовать в Олимпийских играх. Он уважал спортсменов-олимпийцев, считая их образцом того, во что верил он: предельной целеустремленности, умения рисковать ради поставленной цели, умения, проиграв, не сдаваться, а продолжать бороться до победы.

Но, только уже поступив в колледж и увидев Скотта Гамильтона в Сараево в 1984 году, он принял окончательное решение тренироваться для участия в Олимпийских играх. Рубен сказал себе: «Уж если такой недоросток сумел сделать это, то смогу и я! Нет, на следующие Олимпийские игры я попаду непременно! Дело решенное. Надо только вид спорта подыскать».

Немного разузнав об олимпийских видах, Рубен решил, что лучше всего подойдет спорт, который будет основываться на его достоинствах. Он знал, что хороший спортсмен, но не силач. Его силой была настойчивость. Он никогда не сдавался. В школе его даже прозвали Бульдогом. Он считал, что следует найти настолько жесткий спорт, в котором так часто ломают кости, что многие бросают его на полпути. Тогда за счет выбывающих ему, возможно, удастся получить заветный разряд! Наконец, он остановился на санном спорте.

Затем он написал в Sports Illustrated (это было еще до эры Интернета) и спросил: «Где обучают санному спорту?» Ему ответили: «В Лейк-Плэсиде, штат Нью-Йорк. Там проходили Олимпийские игры в 1936 и 1980 годах, и там есть трек». Рубен взял телефон и позвонил в Лейк-Плэсид:

– Я спортсмен из Хьюстона и хочу научиться санному спорту, чтобы через четыре года участвовать в Олимпийских играх. Вы поможете мне?

Человек, отвечавший ему, спросил:

– А сколько вам лет?

– Двадцать один год.

– Двадцать один? Слишком много. Вы опоздали на десять лет. Мы начинаем обучать с десятилетнего возраста. Забудьте об этом.

Но Рубен не мог забыть и сдаться и принялся рассказывать историю своей жизни, чтобы потянуть некоторое время, пока что-нибудь не придумает. И в разговоре упомянул Аргентину, где родился.

Внезапно человек на другом конце провода оживился:

– Аргентина? Что ж вы сразу не сказали? Если будете выступать за Аргентину, мы вам поможем. (Оказывается, санному спорту грозила опасность вообще быть исключенным из олимпийской программы, потому что для международного уровня не хватало стран-участниц.) Если вы согласитесь выступать за Аргентину, то мы, пожалуй, смогли бы за четыре года вас подготовить и включить в число пятидесяти лучших «санников» мира, что, разумеется, вас приведет на Олимпийские игры, а к санному спорту добавит еще одну страну и укрепит его. Если вы согласитесь, то здорово поможете американской команде. – И добавил: – Прежде чем приехать в Лейк-Плэсид, запомните вот что. Первое: если хотите заняться этим в вашем возрасте и добиться своего всего за четыре года, работать придется даже не до седьмого, а до двенадцатого пота. Девять из десяти парней не выдерживают. И второе: будьте готовы к всевозможным переломам.

Рубен подумал: «Здорово! Прямо по моему плану. Я – не лодырь. Чем труднее, тем для меня проще».

Через несколько дней Рубен Гонсалес шел по Мейн-стрит в Лейк-Плэсид, ища американский Центр олимпийской подготовки. Еще через день он уже был в классе новичков с 14 другими жаждущими участия в Олимпийских играх. Первые дни были неудачными, и он, грешным делом, даже подумывал, а не бросить ли все-таки, но с поддержкой друга не предал свою олимпийскую мечту, и, хотя все 14 остальных кандидатов в конечном счете выбыли перед концом первого сезона, Рубен благополучно закончил летние тренировки.

«А я-то все не мог понять, чем это здесь так воняет».

Спустя четыре изнурительных года Рубен Гонсалес осуществил свою мечту, когда участвовал в параде на церемонии открытия зимних Олимпийских игр в Калгари в 1988 году. И в Альбертвилле в 1992-м он тоже был, и в Солт-Лейк-Сити в 2000-м. Рубен Гонсалес навсегда останется «трижды олимпийцем», потому что предпринимал незамедлительные и настойчивые действия по осуществлению своей мечты.

 

Преуспевающие люди стремятся к действию

Самые преуспевающие люди, которых я знаю, терпеть не могут составлять излишне подробные планы и много говорить об этом. Они рвутся в бой. Они хотят действовать, а не рассуждать. Они жаждут вступить в игру. Есть один хороший пример – Отис, сын моего друга Боба Кригеля. Он приехал домой с новой подружкой на летние каникулы после первого курса колледжа, и оба сразу начали искать работу. Отис «сел» на телефон и принялся названивать всем подряд, выясняя, не нуждается ли кто-нибудь в его услугах. Подружка же первую неделю провела, составляя и переписывая резюме. Через пару дней Отис нашел работу. Его подруга так и продолжала переписывать резюме. Отис – действовал, не теряя времени даром и справедливо полагая, что вполне успеет составить резюме, если оно понадобится кому-то конкретно.

Планирование – вещь нужная и полезная, но должно занимать строго определенное место в вашей жизни, и увлекаться им не стоит. А то некоторые всю жизнь ждут подходящего момента совершить что-нибудь значительное, а момент так и не приходит. Не ждите – действуйте. Вступайте в игру. Бегите на игровое поле. Как только вы начнете действовать, возникнет обратная связь, которая поможет скорректировать какие-то промахи и упущения и осуществить необходимое для успеха. Начав действовать, вы и обучаться начнете гораздо быстрее.

 

Готовьсь, огонь – попал!

Большинству из вас знакома команда: «Готовьсь, цельсь – огонь!» Проблема в том, что слишком многие всю жизнь только целятся, а открыть огонь так и не удосуживаются. Скорейший способ поразить цель – стрелять, следя, как ложатся пули, и соответственно корректируя прицел. Если вы промахнулись на два дюйма выше – возьмите чуть ниже и снова стреляйте. Посмотрите еще раз. И так продолжайте стрелять и корректировать, корректировать и стрелять. И вскоре попадете в яблочко. Все это верно не только для цели на стрельбище, но и для любой другой цели.

Когда первая книга из серии «Куриный бульон для души®» поступила в продажу, мне в голову пришла хорошая идея дать мелким и местным газетам напечатать выдержки из книги бесплатно в обмен на указание, что эти выдержки взяты из нашей книги, которую можно купить в ближайшем книжном магазине или позвонив по нашему телефону. Прежде я никогда этого не делал, так что не был уверен, правильно ли поступаю. Поэтому отправил редактору журнала L.A. Parent историю из книги, названную «Помните, вы растите детей, а не цветы!», в которой рассказал о своем соседе и его сыне. Письмо гласило:

13 сентября 1993 г.

Джек Кэнфилд

Джеку Бирману

L.A. Parent

Уважаемый Джек!

Не могли бы Вы опубликовать в своем журнале эту статью. Моя краткая биография прилагается. Я хотел бы также, чтобы Вы напечатали небольшую рекламу (тоже прилагается) на мою новую книгу « Куриный бульон для души ® », из которой и взята эта статья. Если Вы пожелаете экземпляр книги, буду счастлив послать его Вам! Благодарю за уделенное мне время.

Искренне Ваш,

Приложение: статья «Помните, вы растите детей, а не цветы!»

Несколько недель спустя я получил ответ:

Уважаемый Джек!

Джек Бирман, главный редактор

Получив Ваш факс, я поначалу страшно разозлился. Кто это там смеет хотеть, чтобы я напечатал «небольшую рекламу на новую книгу». Кому это там в голову пришло, что я могу заинтересоваться этим непрошеным клочком толком не отредактированного текста. Но потом прочел Вашу статью. Само собой разумеется, я напечатаю Вашу «небольшую рекламу» и все остальное!

Эта история тронула меня до глубины души и, несомненно, найдет отклик в сердцах 200 000 наших читателей отсюда до Сан-Диего.

Все это произошло на самом деле и зарегистрировано в каких-нибудь официальных документах? Если так, то где? С удовольствием буду и в дальнейшем работать с Вами над вопросами, как растить детей, а не цветы.

С наилучшими пожеланиями,

Я и представления не имел, как правильно составить письмо редактору. Конечно, существуют общепринятые формы, о которых я тогда и слыхом не слыхивал. Но я не сидел сиднем, а предпринял хоть какие-то действия. В последующем телефонном разговоре Джек Бирман великодушно научил меня правильно подавать статьи в журнал. У нас возникла обратная связь, благодаря которой я впредь уже не допускал таких ляпсусов. Теперь я был в игре и учился на собственном опыте. Готовьсь, огонь – попал!

В течение месяца я подал ту же статью более чем в 50 местных и региональных журналов для родителей по всем Соединенным Штатам. Тридцать пять из них ее напечатали, представив мою книгу более чем шести миллионам родителей.

 

Хватит ждать

Хватит ждать, пора действовать, чтобы:

Совершенствоваться

Вдохновляться

Позволить себе…

Вновь обрести уверенность

Измениться

Перестать страдать

Появились нужные люди

Дети смогли уехать из дому

Гороскоп стал благоприятнее

Власть переменилась

Больше ничего не угрожало

Кто-нибудь «открыл» вас

Появились ясные указания

Возросла уверенность в себе

Время пришло – вперед!

 

Удовлетворение есть результат достаточного действия

Замечали вы когда-нибудь, что шесть последних букв в слове «сатисфакция» (удовлетворение) это «а-к-ц-и-я» (действие)? В переводе с латыни «сатис» означает «достаточно». Древние римляне хорошо понимали, что действие, если оно своевременно и достаточно, всегда приносит удовлетворение.

 

Не медли!

Мой наставник, У. Клемент Стоун, обычно носил на лацкане пиджака значок с надписью: «Не медли!» Когда в душе у вас все кипит и призывает к действию – не медлите. Рей Крок, основатель фирмы «Макдоналдс», говорил: «Существует три ключа к успеху: 1. Оказаться в нужное время в нужном месте. 2. Понять, что ты именно там, где нужно. 3. Действовать».

24 марта 1975 года малоизвестный боксер Чак Вепнер, выигравший прямым нокаутом всего 1 бой из 30, сделал то, чего от него никто не ожидал, – прошел 15 раундов с чемпионом мира в тяжелом весе Мохаммедом Али. В девятом раунде он достал кулаком подбородок Али, нокаутировав того, чем поразил и самого Али, и болельщиков, присутствовавших на матче. Вепнер был всего в нескольких секундах от того, чтобы стать новым чемпионом мира. Впрочем, Али все-таки выиграл схватку и сохранил титул.

За тысячу миль оттуда начинающий актер по имени Сильвестр Сталлоне наблюдал матч по новенькому телевизору. Хотя он давно вынашивал идею написать сценарий о безработном боксере, неожиданно для всех завоевывающем титул, но, только увидев схватку Али с Вепнером, понял, что сможет это сделать. Наблюдая за Вепнером, которого мало кто знал, но который смело и упорно дрался с самим Али, чемпионом всех времен и народов, Сталлоне не переставал думать: «Дайте же мне ручку». Тем же вечером он уселся за стол и три дня спустя закончил сценарий «Рокки», который получил три «Оскара», в том числе – за лучшую роль. Вот с этого и началась кинокарьера того Слая, которого знает сейчас весь мир.

 

Дай мне шанс!

Есть анекдот про человека, который приходит в церковь и молится: «Господи, мне так нужна удача. Я должен выиграть в лотерею. Я надеюсь на тебя, Господи». Ничего не выиграв, человек через неделю снова приходит в церковь и снова взмаливается: «Господи, я опять о лотерее… Я был добр к жене. Я бросил пить. Я был таким добродетельным. Дай же мне шанс. Пошли удачу. Пусть я выиграю в лотерею».

Еще неделю спустя, так и не разбогатев, он приходит опять и опять молит Бога: «Господи, похоже, моя молитва до тебя так и не дошла. Я уж все делал – и деньги визуализировал, и аффирмации проговаривал, и с внутренним «Я» позитивно беседовал, а все без толку. Дай же мне шанс, о Господи. Пошли выигрыш в лотерею».

Вдруг разверзаются небеса, яркий свет заливает церковь, слышится божественная музыка и небесный голос произносит: «Сын мой, дай же и мне шанс! Хоть лотерейный билет купи!»

 

Неудача – благословенный урок жизни

Многие бездействуют, потому что боятся потерпеть неудачу. Преуспевающие же люди, наоборот, прекрасно понимают, что неудача – важная часть процесса учения. Они знают, что неудача – всего лишь способ обучаться методом проб и ошибок. Следует не только перестать бояться неудачи, но и, наоборот, поджидать ее с нетерпением. Я называю этот вид жизненного урока «готовностью к неудаче». Просто начните действовать, допускайте ошибки, прислушивайтесь к обратной реакции, корректируйте и продолжайте двигаться к цели. Каждый новый опыт приносит с собой все более полезную информацию, которую можно применить в следующий раз.

Этот принцип ярче всего проявляется, пожалуй, когда открывают новый бизнес. Например, предприниматели, идущие на риск, знают, что большинство видов коммерческой деятельности терпит неудачу. Однако в индустрии рискованных инвестиций появляется новая статистика. Если «отцу-основателю» нового предприятия 55 лет или больше, у бизнеса имеется на 73 % больше шансов на выживание. Такие предприниматели постарше уже выучились на своих ошибках. Они просто меньше боятся, потому что ошибки, совершенные и исправленные в течение жизни, – эти хорошо выученные жизненные уроки – позволили им развить систему знаний, обрести определенные навыки и уверенность в себе, которые помогают им преодолевать препятствия на пути к успеху.

Выучиться меньшему невозможно, можно выучиться только большему. Лично я знаю так много потому, что совершил так много ошибок.

Бакминстер Фуллер,

Одна из моих любимых историй – об известном ученом-исследователе, который сделал несколько очень важных открытий в медицине. У него взял интервью газетный репортер, спросивший, почему он полагал себя способным достичь куда большего, чем средний человек. Другими словами, что ставит его настолько выше остальных?

Ученый ответил, что все началось с урока, который в двухлетнем возрасте преподала ему мать. Он забрался в холодильник и взял бутылку молока, но не удержал, бутылка упала, и все содержимое вылилось на пол. Мать не стала его ругать, а сказала: «Какой замечательный беспорядок ты учинил! Мне редко удавалось увидеть такую огромную лужу молока. Ладно, дело уже сделано. Хочешь спуститься и поиграть в молоке прежде, чем мы все уберем?»

И он так и поступил. Через несколько минут его мать продолжала: «Знаешь, любой беспорядок все равно нужно убирать. Как бы ты хотел это сделать? Можно тряпкой, а можно губкой или шваброй. Что ты предпочитаешь?»

Фрэнк и Эрнест

После того как молочная лужа была убрана, она сказала: «Итак, у нас здесь случился неудачный опыт по удержанию большой и тяжелой бутылки двумя слабыми детскими ручками. А теперь давай-ка пойдем во двор, нальем в бутылку воды и попытаемся найти способ держать ее, не роняя». И так они и поступили.

Какой замечательный урок!

Затем ученый заметил, что именно с того момента он перестал бояться ошибок и промахов. Наоборот, понял, что ошибки – это возможность познать что-то новое, на чем, собственно, и строятся все научные эксперименты.

Та бутылка пролитого молока вылилась в жизнь, целиком отданную приобретению новых знаний – знаний, послуживших основой для успехов и крупных медицинских достижений, всемирно эту жизнь прославивших!

 

Успех нередко приходит, когда вы еще только уповаете на него и уже открыты для возможностей и готовы делать все необходимое, чтобы следовать дальше, – не подписывая никаких контрактов и ни на что конкретно не рассчитывая. Вы просто делаете шаг, потом другой. Уповайте. Вслушиваетесь в себя, ощущаете, на что это похоже. И понимаете, что хотите идти дальше, а не сидеть на обочине дороги в будущее, размышляя, рефлексируя и созерцая, тогда как мимо пролетают те, кто уже точно знает, к чему стремится.

 

Упование рождает импульс

Одно из самых замечательных достоинств упования – что оно рождает в вас импульс, этот невидимый поток энергии, в нужное время привлекающий в вашу жизнь больше возможностей, ресурсов и людей, которые смогут вам помочь осуществить задуманное.

Многие головокружительные карьеры, неожиданный успех предпринимательской или благотворительной деятельности стали возможны лишь потому, что кто-то кому-то положительно ответил на вопрос: «Вы когда-либо думали о…?», или «Могу я попытаться убедить вас, что…?», или «Не хотели бы вы взглянуть на…?». Тот, кто спрашивал – уповал.

 

Будьте готовы первый шаг сделать вслепую

Разумеется, уповая на возможности или замыслы, вы должны быть готовы двинуться вперед, поначалу даже и вслепую. Нужно с упованием всмотреться и увидеть – что там, впереди.

Часто, даже имея мечту, мы боимся сделать первый шаг, потому что не видим способа ее осуществить, боимся прислушаться к своему внутреннему голосу и связать себя обязательствами, потому что путь туманен, а результат расплывчат. Но уповающий должен быть готов исследовать – пускаться в плавание по неведомым водам и верить, что гавань появится.

Поэтому просто сделайте первый шаг и прислушайтесь к своим ощущениям – они подскажут логику дальнейших шагов, и в конечном счете путь приведет вас туда, куда вы хотите, – или даже куда-нибудь лучше.

 

Порой у вас нет даже ясной мечты

Сколько она себя помнила, Яна Стэнфилд хотела быть певицей. Она не представляла, куда в конечном счете приведет ее мечта, но понимала, что должна это узнать. Она уповала на это, взяла несколько уроков пения и нашла работу – по выходным пела в местном кантри-клубе. Ее желания возросли, и в 26 лет она собрала вещички и отправилась в Нэшвилл, штат Теннесси, осуществлять свою мечту – сочинять и записывать песни.

Три долгих года она жила и работала в Нэшвилле, встречая сотни более блестящих, талантливых и достойных исполнителей, чем те, которым повезло работать по постоянному контракту. Песенная индустрия начала представляться Яне скопищем «одноруких бандитов», выбрасывающих вам в щель для выигрыша лишь ровно столько, чтобы вы не сорвались с крючка, а вам казалось бы, что это вы вот-вот сорвете джекпот. Ваша работа нравится звукорежиссеру, певица намерена взять вашу песню для следующего альбома, и в фирме звукозаписи говорят, что вы замечательный автор, но настоящего выигрыша – желанного контракта на звукозапись – от «одноруких бандитов» не дождешься.

Отработав несколько лет в компании звукозаписи, чтобы изучить бизнес «от А до Я», Яна вынуждена была признать: гарантии на желанный выигрыш – контракт – никакой: она может годами перебиваться мелкими подачками и состариться в этом Нэшвилле.

Наконец, она призналась себе, что стараться и дальше получить контракт – это все равно, как пытаться головой пробить стену. В то время она еще не понимала, что, когда уповаешь на что-то, судьба часто перекрывает тебе дорогу шлагбаумом, тем самым стараясь повернуть тебя на иной путь, возможно, более верный для твоего истинного предназначения.

Всякая неудача есть результат выбора.

Мэри Кей Эш,

Надо только понять, какого именно. А если натыкаетесь на препятствие – идите в обход.

основательница косметической фирмы Mary Kay Cosmetics

 

В поисках глубинной мотивации

Яна поняла то, что известно множеству преуспевающих людей: если нет возможности двигаться прямо, можно свернуть влево или вправо, но останавливаться нельзя. Поучившись на курсах самосовершенствования, она обнаружила, что порой, стремясь осуществить мечту, мы попадаем в ловушку собственного замысла, полагая его единственной формой, которая этой мечте удовлетворит: в случае Яны – контракта на запись ее авторской песни.

Но, как вскоре поняла Яна, есть множество способов достичь цели, если вы осознаете, чего хотите на самом деле. Под ее желанием записывать свои песни обнаружилось более глубокое побуждение, истинная основа ее мечты – стремление своими песнями вдохновлять людей, поднимать им настроение и дарить надежду.

«Я хочу объединить музыку, смешное, сказку и душевные устремления со своим предназначением в этом мире, – писала она в дневнике. – Я – художник и своим внутренним взором вижу, каким должно быть мое искусство. Шлагбаум, перекрывавший мне путь, поднялся».

Вдохновленная своим новым пониманием, Яна начала играть для людей, где придется. Ее девизом стало: «Где двое или больше соберутся вместе – там окажусь и я с гитарой». Она играла в гостиных, на дорогах, в школах, церквах – везде, где только могла.

 

«Я не растеряна, я исследую»

Однако Яна все еще была растеряна, пытаясь найти способ, как объединить свой талант, дабы он помогал людям, с тем, чтобы зарабатывать хотя бы скромные средства на жизнь. Никто до нее еще не пытался объединить музыку, смешное, сказку и душевные устремления. Не было перед нею ни торного пути, ни хотя бы предшественника, по чьим стопам можно было бы двинуться вперед. Перед нею лежала неведомая земля, неисследованная территория. Она не знала, куда пойдет или какую форму в конечном счете примет ее искусство, но продолжала уповать.

 

Уповайте – и врата отворятся

Яна начала со случайной работы – все так же уповая и стараясь обратить свою страсть в искусство, а стремление помогать людям – в нечто, чем можно было бы зарабатывать на жизнь. «Я стремлюсь использовать данный мне Богом дар, чтобы сделать этот мир лучше, – писала она в дневнике. – Не знаю точно, как использовать для этого свой дар, но говорю Богу, что готова».

И снова она уповала. Принялась звонить в церкви и предлагать: «Если вы позволите мне прийти и спеть две песни во время вечерней службы, то сможете узнать и меня, и чем я могу быть вам полезна. Тогда через несколько месяцев, возможно, вы пригласите меня снова дать концерт днем».

 

Поворотный момент

После того как она спела всего две или три песни, к ней подошли несколько прихожан и спросили, нет ли у нее записей. Записана была всего одна песня «Если б я только знала», которую в свое время просили исполнить чаще, чем остальные. Один человек произнес: «Я заметил, как многие плакали, когда вы пели эту песню. У меня в жизни случилась тяжелая утрата, я все еще не оправился, но боюсь плакать в церкви, потому что если начну, то, наверное, не смогу остановиться. Не могли бы вы записать для меня свою песню, чтобы я мог слушать ее один и по-настоящему пережить те чувства, которые вы хотите передать?»

Яна тратила много времени, записывая кассеты и рассылая их по почте всем желающим, а друзья убеждали ее заняться альбомом. «У тебя столько песен набралось еще с тех пор, как ты пыталась получить контракт, – говорили они. – Только и осталось – собрать их в альбом».

Яна думала: «Нет, не могу. Это будет не настоящий альбом с настоящей фирмой звукозаписи. Это будет не в счет, а только докажет, что я неудачница». Но друзья не отставали, и Яна наконец согласилась, опять-таки уповая на лучшее.

За $100 инженер звукозаписи выбрал и скомпоновал из ее песен – 10, которые она сама в шутку назвала «своей лучшей десяткой самых отвергнутых». Обложку она заказала у Kinko и записала 100 дисков, которыми, как теперь вспоминает со смехом, считала, дело и ограничится. Переходя из одной гостиной и крохотной церквушки в другую, она раскладывала диски на столе и продавала после концерта.

И тут настал поворотный момент.

«Однажды в Мемфисе мой муж пошел со мной в церковь, – вспоминает Яна. – Там сочли неудобным поставить столик с моими дисками прямо в церкви и выставили его на недавно открытую автостоянку. Ее только что заасфальтировали, а стояла жуткая жара, и асфальт не застывал, был черный и липкий. После того как стоянка опустела, мы сели в машину, включили кондиционер и принялись подсчитывать свои заработки».

К изумлению Яны, они продали дисков на $300, на $50 больше, чем она получала за всю неделю на телевидении за работу внештатным сотрудником, за которую взялась, чтобы сводить концы с концами. И вот, держа в руках эти $300, Яна впервые поняла, что может зарабатывать на жизнь любимым делом.

Сегодня ее компания Keynote Concerts организует более 50 мотивационных концертов в год для различных групп во всем мире. Она основала собственную фирму звукозаписи Relatively Famous Records, на которой записано восемь ее компакт-дисков и продано более 100 000 экземпляров. Песни Яны исполняли и записывали Риба Макинтайр, Энди Вильямс, Сьюзи Боггасс, Джон Шнайдер. Она дала зеленый свет Кенни Логгинсу и ездила в гастрольное турне с автором Melody Beatty. Ее музыка звучала в «Шоу Опры», «20/20», «Вечерние развлечения», а также служила саундтреком для фильма «8 секунд».

Яна Стэнфилд осуществила свою мечту – стала бардом и звездой звукозаписи, а все потому, что уповала на это и доверилась открывшемуся ей пути. Вы тоже можете стать тем, кем хотите, если поверите, что уповающему – дается. Порой ваш путь будет пролегать сквозь туман, когда дорогу видно лишь на 10 ярдов вперед. Но если вы не убоитесь и не остановитесь, то туман рассеется, впереди разъяснеет и в конечном счете вы достигнете цели.

Выберите ту жизненную сферу: карьеру, финансы, взаимоотношения, здоровье и фитнес, отдых, хобби или благотворительность, в которой вы хотели бы чего-то добиться, и – уповайте.

 

Постепенно превращаясь из того, кто вы есть, в того, кем хотите стать, вы оказываетесь перед необходимостью противостоять своим страхам. Бояться естественно. Всякий раз, начиная новый проект, открывая новое предприятие или отправляясь в новые места, вы испытываете некоторый страх. К сожалению, большинство позволяет страхам взять верх и отказывается от шагов, необходимых для осуществления мечты. Между тем преуспевающие люди испытывают страхи так же, как и мы с вами, но не допускают, чтобы те помешали им делать то, что они хотят, – или должны. Они понимают, что страх необходимо признать, испытать и взять с собой в дорогу. Как считает писательница Сьюзен Джефферс, они научились осознавать свой страх и не отступать.

 

Почему мы так боязливы?

Миллионы лет назад страх был средством, которым наше тело сигнализировало нам, что мы вышли из своей зоны комфорта. Он приводил нас в состояние готовности перед лицом вероятной опасности и давал выброс адреналина в кровь, если приходилось убегать. К сожалению, эта реакция была полезна и необходима в дни, когда вокруг бродили саблезубые тигры и пещерные львы, сегодня же в нашей жизни, как правило, нет угрожающих ей извне опасностей.

Сегодня страх сигнализирует, скорее, что мы должны быть осмотрительны. Мы можем, испытывая страх, тем не менее двигаться дальше. Думайте о своем страхе, как о двухлетнем ребенке, который не хочет идти вместе с вами за продуктами. Вы ведь не позволили бы двухлетнему несмышленышу руководить вашими поступками. Поскольку вам нужно купить продукты, вы берете этого неразумного малыша с собой, невзирая на его протесты. Так вот, страх от такого малыша ничем не отличается. Другими словами, признайте, что он существует, но не позволяйте ему мешать вам выполнять важные задачи.

 

Вы должны быть готовы к страху

Некоторые делают что-нибудь, только чтобы избежать неприятного чувства страха. Если вы – один из таких людей, то еще больше рискуете никогда не получить от жизни того, что хотите. Чтобы добиться чего-то хорошего, как правило, приходится рисковать. А риск, он и есть риск – то ли получится, то ли нет. Люди теряют вложенные деньги, имущество, падают со скал, погибают в катастрофах. Но, как говорится, «кто не рискует, тот и не выигрывает».

Когда я брал интервью у Джеффа Арча, который написал сценарий для «Неспящих в Сиэтле», он сказал мне:

– Я собираюсь пуститься в самую крупную в своей жизни авантюру – написать и поставить комедию стоимостью два миллиона долларов, при том что я никогда прежде не занимался режиссурой, и к тому же вложить туда свои собственные плюс спонсорские деньги. Так что, хочешь не хочешь, а преуспеть нужно. Ситуация-то именно такая – «все или ничего». Но самое интересное – чувство, которое я испытываю прямо сейчас, по-моему, крайне важное и которое не учитывается большинством пишущих об успехе. Это – чувство готовности к страху. Я до смерти боюсь того, что намерен сделать. Но это – не парализующий страх. Нет, это – «хороший» страх, это страх, который заставляет тебя быть всегда подтянутым.

Я знаю, что должен сделать это, потому что очень ясно это представляю и готов стоять на своем один против всех, как я и поступил, когда пробивал идею « Неспящих в Сиэтле ». Поверьте, когда рассказываешь историю любви, где главные герои даже не встретились, то остаешься один. Все вокруг крутят пальцем у виска и говорят: «И так-то чудак, каких поискать, а тут и последнего ума лишился». И я кое-что понял: когда все вокруг твердят, будто вы лишились последнего ума, стоит идти до конца. Все это я вынес из предыдущего своего опыта. Тогда я тоже был один против всех. И оказался прав. Я понял, что нужно верить в свою мечту. Пусть даже все вокруг твердят, что ты ошибаешься, это еще ничего не значит – ты вполне можешь оказаться прав.

И вот наступает момент, когда ты говоришь себе: «Вот оно. Я отдаю этому все. И оно послано мне, чтобы преуспеть». Так в 1519 году поступил испанский конкистадор Эрнан Кортес. Чтобы у его солдат даже мысли не возникло тайком сбежать, он, высадившись в Мексике, сжег все корабли. Я представил себя на его месте, представил, что он тогда думал. Получается, я нанял новехонькие корабли, чтобы сжечь их. К тому же сделал это не на собственные деньги, а на ссуду. Я швыряю в свой новый проект деньги, кредиты, доверие – все, что возможно. А все может кончиться повальным бегством домой или полным провалом.

Я знаю, мое решение ужасно, но есть в нем и убежденность. Меня это не убьет. Может сломать, разорить, оставить в долгах, как в шелках, лишить доверия, сделать обратный путь вдвойне тяжелее – страшно возвращаться ни с чем.

Но, слава богу, я не Кортес, и в моем бизнесе не казнят за неудавшийся проект. Думаю, один из секретов моего успеха в том, что я готов и даже хочу бояться. А вот многие, полагаю, не желают бояться до смерти. И именно поэтому не могут осуществить большую мечту.

 

Ставшие реальностью ассоциации с худшим

Вот еще, что нужно помнить о страхе: развившись в «человеков разумных», мы теперь почти все свои страхи создаем себе сами. Мы пугаем самих себя, воображая, как худо станет нам, если мы поступим так-то или попадем в такую-то ситуацию. К счастью, мы властны как пуститься в фантазии, так и прекратить их, приведя себя в состояние ясности и покоя, если открыто смотрим в лицо реальным фактам, а не подменяем их своими ассоциациями с худым. У нас всегда есть выбор – сохранять благоразумие или нет. Психологи обычно так расшифровывают само слово «страх».

СТавшие

Реальностью

Aссоциации с

Худшим

Чтобы вы лучше понимали, как мы привносим в свою жизнь необоснованный страх, составьте перечень того, что вы боитесь делать. Это – перечень не того, чего вы боитесь, вроде пауков, змей или темноты, а того, что вы боитесь делать, вроде боюсь взять паука в руки или зайти в темную комнату. Например, я боюсь

• Попросить у босса повышения по службе

• Пригласить Салли на свидание

• Заняться прыжками с парашютом

• Оставить детей дома с няней

• Бросить эту ненавистную работу

• Взять отпуск на 2 недели и уехать подальше

• Попросить друзей помочь мне открыть новое дело

• Поручить часть своей работы другим

Теперь вернитесь к началу и заново сформулируйте каждый страх по следующему образцу:

Я хочу ___________________, но боюсь, представляя себе ___________________.

Ключевые слова – я боюсь, представляя себе. Страх вы создали сами, представляя некий отрицательный результат в будущем. Если переписать приведенный в качестве примера перечень, используя предложенный образец, то получилось бы:

• Я хочу попросить у босса повышения по службе, но боюсь, представляя себе, что он откажет, да еще и разозлится на меня.

• Я хотел бы пригласить Салли на свидание, но боюсь, представляя себе, что она откажет и я буду выглядеть глупо.

• Я хотел бы заняться прыжками с парашютом, но боюсь, представляя себе, что мой парашют не раскроется и я погибну.

• Я хотела бы оставить детей дома с няней, но боюсь, представляя себе, как с ними случается что-то ужасное.

• Я хочу оставить эту ненавистную работу, чтобы осуществить наконец свою заветную мечту, но боюсь, представляя себе, что не смогу выплачивать за дом и лишусь его.

• Я хочу попросить друзей помочь мне открыть новое дело, но боюсь, представляя себе, что они станут думать, будто я хочу только выманить у них деньги.

Теперь вы видите, что сами порождаете свои страхи?

 

Как освободиться от страха

Один из способов освободиться от страха – спросить себя, какой именно образ будущего вас пугает, и затем заменять этот образ его позитивной противоположностью.

Когда я недавно летел в Орландо, чтобы прочитать лекцию, то обратил внимание на сидевшую рядом женщину. Она так вцепилась руками в подлокотники, что побелели суставы пальцев. Я представился, сказал, что я тренер и не мог не заметить ее рук. А потом спросил:

– Вы боитесь?

– Да.

– Не могли бы вы закрыть глаза и рассказать мне, какие мысли или образы возникают у вас голове?

Закрыв глаза, она ответила:

– Я все время представляю себе, как самолет не может взлететь и терпит крушение.

– Понятно. Скажите, зачем вы направляетесь в Орландо?

– Хочу провести четыре дня с внуками в Мире Диснея.

– Отлично. Какое место в Мире Диснея у вас самое любимое?

– Малый Мир.

– Прекрасно. Вы можете представить, что сидите с внуками в кабинке именно там, в Малом Мире?

– Да.

– Представляете себе удивленные, сияющие улыбкой лица внуков, когда они смотрят, как все эти куклы и фигурки из разных стран прыгают и кружатся вокруг?

– Угу.

И в этот момент я запел: «Это – всего лишь маленький мир; это – всего лишь маленький мир…»

Лицо ее расслабилось, дыхание стало глубже и спокойнее, а руки отпустили подлокотники.

В мыслях она была уже в Мире Диснея. Она заменила картину авиакатастрофы на положительный образ с другими, желательными последствиями, и ее страх тут же исчез.

Вы можете воспользоваться этой же методикой, чтобы освободиться от любых своих страхов.

 

Измените физическое ощущение, которое приносит с собой страх

Есть и другая методика, тоже очень эффективная для устранения страха, – сосредоточиться на сиюминутных физических ощущениях, которые приносит страх. Затем нужно сконцентрироваться на чувствах, которые вы хотели бы испытать взамен – отвагу, уверенность в себе, спокойствие, радость.

Зафиксируйте перед мысленным взором оба вида ощущений и медленно переводите взгляд (мысленно, разумеется) с одного на другое, задерживаясь на каждом секунд по 15. После 1–2 минут страх рассеется, и вы останетесь спокойны и сосредоточенны.

 

Припомните, когда вам доводилось одержать победу над своим страхом

Вам когда-нибудь приходилось нырять в воду с вышки? Если да, то вы, вероятно, помните, как в первый раз шли к краю планки и смотрели вниз. Сверху водоем казался куда более глубоким, чем на самом деле. И когда вы оценивали высоту вышки, да еще с учетом своего роста, то путь вниз наверняка казался очень долгим.

Вам было страшно. Но разве вы посмотрели на маму или папу или инструктора и произнесли: «Знаете, я слишком боюсь делать это прямо сейчас. Пойду-ка я, пожалуй, поработаю над собой и сперва избавлюсь от этого страха, а уж потом вернусь и прыгну»?

Нет! Вы так не сказали.

Продолжая испытывать страх, вы собрали все мужество, какое смогли наскрести в закоулках души, и прыгнули в воду. Вы осознали свой страх, но не отступили.

Всплыв, вы, вероятно, как безумный, замахали руками, что есть сил гребя к берегу (или бортику) и судорожно вдыхая благословенный воздух. Тело била нервная дрожь от только что пережитого риска, в крови вскипали остатки адреналина, бродили острые ощущения мгновенного полета через воздух в воду. Через минуту вы, наверное, повторили это опять, а затем снова и снова, чтобы вдоволь насладиться вновь открытыми ощущениями. Довольно скоро страх исчез окончательно, и вы даже кувыркались в воде, обрызгивая хохочущих приятелей, и, возможно, даже научились прыгать с переворотом.

А помните, как впервые сели за руль или в первый раз поцеловались? Всякий раз, делая что-то новое, вы мысленно моделируете дальнейшие события. И всякий раз немного боитесь того, что ждет вас там, за горизонтом новых чувств, занятий или поступков. Новый опыт, новые переживания всегда чуточку страшат. Это естественно, так и должно быть. Но всякий раз, глядя страху прямо в лицо и не отступая, вы формируете или укрепляете уверенность в своих силах.

 

Рискуйте меньше

Энтони Роббинс утверждает: «Если не можешь – должен, а если должен – можешь». Я согласен с этим. Именно то, что мы больше всего боимся делать, и приносит нам самое большое освобождение и духовный рост.

Если страх настолько велик, что парализует вас, рискуйте меньше. Беритесь за меньшие задачи и ищите свой путь. Если только начали заниматься торговлей, звоните сначала тем потенциальным клиентам или покупателям, которым ваш товар будет продать легче всего. Если ищете спонсоров или кредиты для своего бизнеса, обращайтесь к тем, кто, скорее всего, не откажет. Если беспокоитесь, что можете не справиться с новыми обязанностями на работе, для начала попросите наиболее интересные для вас части проекта. Если стали заниматься новым видом спорта, начните с более легких навыков. Овладейте сперва ими, преодолейте свои страхи, а уж потом переходите к проблемам потруднее.

 

Если страх превратился в фобию

Некоторые страхи настолько сильны, что способны совершенно сковать вас. Если у вас развилась настоящая фобия вроде страха перед самолетом или лифтом, это может всерьез подавить ваше стремление и силы добиться успеха. К счастью, по большинству фобий есть простое решение. Программу «Как вылечить фобию за пять минут», разработанную доктором Роджером Каллаханом, легко понять и применять как самостоятельно, так и под наблюдением врача.

Я узнал об этой волшебной методике из книги доктора Каллахана и видеозаписи и успешно применяю ее на своих семинарах уже более 15 лет. В методике используется простая, но точная схема: вас колют в разные точки тела, а вы в это время представляете себе объект или переживание, которые и вызвали у вас фобию. Она действует примерно так же, как вирус в компьютерной программе, постоянно прерывая вашу «программу», или связь, возникшую в вашем мозгу между объектом фобии (змеей, пауком или самолетом) и физической реакцией (потением, дрожью, неглубоким дыханием и слабостью в коленях).

Когда я вел семинар для агентов по недвижимости, одна женщина призналась, что боится ходить по лестнице. Вот только вчера утром она вся покрылась холодным потом, когда на ее вопрос, как пройти на семинар, служитель показал на огромную лестницу, ведущую к большому танцзалу. К счастью, там был еще и лифт, на нем она и поднялась. А не будь лифта – точно, развернулась бы и ушла домой. Она сказала, что, показывая дома покупателям, никогда не поднимается даже на второй этаж. Притворяется, будто уже была там, а сама просто рассказывает то, что прочла в буклете, надеясь, что они сами разберутся.

Я провел с нею сеанс по программе «Как вылечить фобию за пять минут», а затем вывел все 100 человек к той самой лестнице в отеле, которая вчера так ее ошеломила. Не задержавшись ни на минуту, спокойно дыша, она дважды поднялась и спустилась по лестнице. Так что все просто.

 

На приступ!

Все преуспевающие люди, которых я знаю, всегда были готовы не упустить свой шанс – идти на приступ с верой – даже при том, что боялись. Причем порой боялись до смерти, но знали: не действуй они, возможность была бы упущена. Они доверяли своей интуиции и просто шли на это.

Движение вперед всегда подразумевает риск. Невозможно двинуться на вторую базу, одновременно оставаясь на первой.

Фредерик Уилкокс

Майк Келли живет в земном раю и владеет несколькими компаниями под защитой Beach Activities в Мауи. С трудом проучившись год в колледже (к учебе он так больше и не вернулся), Майк в 19 лет уехал из Лас-Вегаса на Гавайи и принялся продавать лосьон для загара, расхаживая с ним вдоль бассейна отеля в Мауи. Начав столь скромно, Майк постепенно создал компанию с 175 служащими и ежегодным доходом, превышающим 5 миллионов долларов, которая занимается организацией отдыха туристов (экскурсии на катамаранах и подводные с аквалангом) и многим отелям на острове предоставляет консьерж-услуги, а также помещения для деловых центров.

Большую часть своего успеха Майк относит на счет своей готовности преодолеть любое препятствие. На острове имелся крупный отель, игравший важную роль в его экономической жизни. Майк хотел бы завязать с ним партнерские контакты, но контракт на 15 лет принадлежал конкурентам. Чтобы сохранять конкурентоспособность, Майк всегда читает отраслевые журналы и держит руку на пульсе всего, что случается в его бизнесе. Однажды он прочел, что у этого отеля сменился генеральный директор и новый, которого ждали, живет в Copper Mountain, Колорадо. Это навело Майка на мысль: раз уж с директором встретиться так сложно: нужно пройти кордон швейцаров, консьержей и охраны отеля, – так, может, связаться с ним прежде, чем он окажется на Гавайях. Майк только не знал, как лучше поступить: написать письмо или позвонить по телефону? Пока он обдумывал эти варианты, его друг Дуг предложил: «А почему бы тебе не рвануть на самолете прямо туда и не встретиться лично?»

Сказано – сделано. Подхватив заранее подготовленные предложения, Майк следующим же вечером садится в самолет. Летит всю ночь, по прибытии в Колорадо берет напрокат машину и еще через два часа гонки по шоссе объявляется без предупреждения в кабинете нового генерального директора в Copper Mountain. Объясняет, кто он такой, поздравляет директора с повышением, говорит, что его с нетерпением ждут в Мауи, и просит уделить ему несколько минут для разговора о своей фирме и о том, что она могла бы сделать для его отеля.

Конечно, на той первой встрече контракта Майк не получил, но самый факт, что такой малоопытный юнец оказался настолько уверен в себе и своем деле, что единым духом добрался сначала самолетом до Денвера, а потом и до центра Колорадо лишь для того, чтобы не упустить случай встретиться с важным для себя человеком, произвел на генерального директора неизгладимое впечатление, и, когда он наконец прибыл на Гавайи, Майк добился контракта, который за последующие 15 лет принес ему сотни тысяч. Вот что значит – пойти на приступ с верой.

 

Пойдя на приступ, вы можете целиком изменить свою жизнь

Мультимиллионер доктор Джон Демартини – вот кто добился ошеломляющего успеха по любым меркам. Он женился на красивой и выдающейся женщине, Афине Стар, всемирно известном астрологе, которая консультирует и пишет для 24 известных журналов, включая Vogue. Им обоим принадлежат несколько домов в Австралии. И более 60 дней в году они проводят в кругосветном плавании в роскошных апартаментах за 3 миллиона долларов на борту океанского лайнера World of ResidenSea за 550 миллионов – резиденции, которую они купили, продав Trump Tower в Нью-Йорке.

Автор 54 программ по тренингу и 13 книг, Джон разъезжает по свету, читая лекции по финансовому успеху и умению жить.

Но жизнь его началась отнюдь не в богатстве и успехе. В семь лет у него обнаружили полную неспособность к учебе и сказали, что он никогда не научится читать, писать и даже связно говорить. В 14 лет он бросил школу, уехал из дома в родном Техасе и отправился к Калифорнийскому заливу. В 17 оказался на Гавайях, где занимался серфингом на знаменитом Северном побережье Оаху и едва не умер, отравившись стрихнином. Стремление выздороветь привело его к доктору Полю Брэггу, 93-летнему старцу, который полностью изменил жизнь Джона, дав ему для повторения одну простую аффирмацию: «Я – гений и во всем и всегда применяю свою мудрость».

Воодушевленный доктором Брэггом, Джон закончил колледж, потом получил степень бакалавра в Хьюстонском университете, а позже – докторскую по хиропрактике в Техасском.

Первый его кабинет хиропрактики в Хьюстоне занимал всего 970 квадратных футов. Через девять месяцев он перебрался в помещение вдвое просторнее и открыл бесплатные курсы по здоровому образу жизни. Когда желающих стало больше, Джон был готов снова расшириться. Именно тогда он и пошел на приступ, который совершенно изменил его карьеру.

«Это был понедельник, – рассказывает Джон. – Обувной магазин по соседству должен был съехать до конца недели». «Какой замечательный лекционный зал», – подумал Джон и быстренько позвонил в компанию по аренде.

Когда никто так и не перезвонил ему в ответ на его предложение, Джон понял, что там не собираются так скоро сдавать это помещение, и решил идти на приступ.

«Я вызвал слесаря, чтобы открыть дверь, – рассказывал Джон, – полагая, что максимум, чем меня могут наказать, – заставят платить аренду».

Он быстро преобразовал помещение в лекционный зал и прочел несколько бесплатных вечерних лекций. Поскольку зал находился прямо рядом с кинотеатром, он включал громкоговоритель, чтобы кинозрители, направляясь к машинам после вечернего сеанса, могли его слушать. Сотни начали посещать его занятия и в конечном счете стали пациентами.

Практика Джона быстро расширялась. Но прошло почти шесть месяцев, прежде чем приехал председатель комиссии по городской недвижимости, чтобы расследовать инцидент.

«А вы храбрец, – заметил председатель, – и в этом похожи на меня». Фактически смелость Джона произвела на него такое впечатление, что он даже освободил его от арендной платы за эти шесть месяцев! «Любой, кому хватило смелости сделать то, что сделали вы, заслуживает этого», – сказал он ему. Потом председатель пригласил Джона вниз, в его офис, и предложил работать на него за четверть миллиона долларов в год. Джон отказался, потому что у него имелись другие планы, но предложение было лестным, ибо подтверждало правильность его смелых и решительных действий.

Джон пошел на приступ, и это помогло ему создать процветающую практику, которую он позже продал, чтобы консультировать других хиропрактиков.

«Моя тогдашняя решимость открыла мне путь, – говорил Джон. – Если бы я сдержался… поосторожничал… то не совершил бы потом прорыва, который дал мне мою нынешнюю жизнь».

 

Ну, что вы там топчетесь – вперед!

Когда Ричард Пол Эванс написал свою первую книгу «Рождественская шкатулка» («The Christmas Box»), это был просто дар любви обеим его дочерям. Позже он сделал фотокопии для родных и друзей, но слух об этой трогательной и доброй сказке разлетелся быстро. Вдохновленный этой положительной реакцией, Рик принялся искать издателя. Когда желающих не оказалось, он решил издать ее на свои средства.

Чтобы продать книгу, он арендовал столик на региональной выставке-конференции американской Ассоциации книготорговцев, где помимо всего прочего знаменитые писатели в углу выставочного зала подписывали свои книги. Рик заметил, что эти знаменитости были единственным объектом внимания прессы. Он заметил также, что, когда к назначенному времени прибыла следующая группа знаменитостей, одного писателя не было – стол пустовал.

Стремление осуществить мечту пересилило страх, и, собрав в кулак всю свою решимость, Рик решил брать судьбу приступом. Взял две коробки книг, подошел к пустому столу, сел и начал подписывать.

Увидев его за столом, работница выставки приблизилась, чтобы попросить уйти. Бесстрашный Эванс поднял голову и, прежде чем она промолвила хоть слово, сказал: «Извините, я опоздал». Ошеломленная женщина оторопело посмотрела на него и только спросила: «Принести вам что-нибудь выпить?» На следующий год Эванс был на такой выставке ведущим автором, а его книга поднялась на первую строчку в списке бестселлеров New York Times. С тех пор было продано более 8 миллионов экземпляров «Рождественской шкатулки» на 18 языках, по ней на CBS поставили телефильм, получивший премию Эмми. Книгу, ранее отвергнутую несколькими крупными издательствами, в конечном счете купили в Simon & Schuster за рекордные 4,2 миллиона долларов.

Идти на риск – это все равно что прыгнуть с утеса, пытаясь на лету соорудить крылья.

Рей Брэдбери,

 

Будьте готовы поставить все на кон ради своей мечты

В январе 1981 года Роберт Аллен, занимающийся инвестициями в недвижимость, столкнулся с проблемой: пожертвовать всем ради новой карьеры руководителя семинара и писателя, и – пан или пропал. Он искал способы продвинуть свою новую книгу «Только вперед!» («Nothing Down: How to Buy Real Estate with Little or No Money Down»). Разочарованный рекламой, которую сочинили в отделе по связям с общественностью его издатели, Боб без обиняков выложил то, что, по его мнению, необходимо было обязательно сказать в рекламе: «Мы должны продемонстрировать, что приобрести недвижимость можно, не потратив почти ничего».

Издатель удивился: «Как это? Что ты имеешь в виду?»

– Сам не знаю, – сказал Боб. – Ну, например, отвези меня в город, забери мой бумажник, оставь всего сто долларов, а я приобрету недвижимость.

– И за сколько управишься?

– Ну, не знаю, может, за неделю, может, за три или четыре дня – семьдесят два часа.

– И ты это сделаешь?

Перед Бобом разверзлась пропасть, он понимал, что никогда не делал этого прежде, и вовсе не был уверен, сможет ли сейчас. Разум твердил «нет-нет», а сердце говорило «да-да».

И Боб послушался сердца и сказал:

– Да, пожалуй, я смогу это сделать.

– Что ж, если ты можешь, значит, мы дадим рекламу с таким заголовком: «Тогда он сказал, что забирает у меня бумажник, дает мне чек на сто долларов и посылает купить хоть какую-нибудь недвижимость, не истратив ни цента моих наличных денег».

Боб сказал: «По рукам», – и они запустили рекламу, после которой книга имела огромный успех. В течение нескольких месяцев она шла первым номером в списке бестселлеров журнала Time, а потом перешла в список бестселлеров New York Times, в котором находилась в течение 46 недель.

Позже в том же году Бобу позвонил репортер из Los Angeles Times: «Мы не думаем, что вы способны выполнить обещанное».

Боб ответил: «Хорошо, буду рад принять вызов, – и насмешливо добавил: – Как насчет годика этак 2050-го?» Но репортер из Times, намеревавшийся «прищучить» Боба, был настроен весьма решительно. «Я собираюсь вывести вас на чистую воду. Нам ваша реклама не нравится. Мы думаем, что вы – мошенник и ваше место в тюрьме». Испуганный, но полный решимости, Боб вынужден был принять вызов и назначил ему встречу через четыре недели.

12 января 1981 года репортер Times встретил его в отеле Marriott к востоку от Лос-Анджелесского международного аэропорта. Боб почти всю ночь не сомкнул глаз. Впрочем, он и весь этот месяц, считай, не спал. Лежал с открытыми глазами, задаваясь вопросом, а смог бы действительно выполнить обещанное за такое короткое время. То, что он принял вызов, было правильно, но как это выполнить и возможно ли это вообще – оставалось непонятным.

Вместе они сели в самолет и прилетели в Сан-Франциско. Боб что есть духу рванул в агентство недвижимости и принялся предлагать оферты на сделку «без наличных денег», но его быстренько выпроводили из агентства, что, по мнению Боба, было «не самым лучшим началом».

Боб погрузился в мрачные размышления: «У-ф-ф, ну я и влип. Все пропало. Ничего не выйдет. Мне не удастся это сделать. И о чем я только тогда думал?» Был ли он испуган? «О да, просто до ужаса». Но он не переставал названивать по телефону, и к концу первого дня забрезжила удача: он нашел недвижимость, которую ему готовы были продать. На следующее утро у него на руках была подписанная оферта.

Так что на покупку первой недвижимости ушло чуть больше 24 часов. Тогда Боб сказал: «Погодите. Мы еще не закончили. Вы дали мне 72 часа. К этим трем дням я готовился всю свою жизнь. Давайте посмотрим, сколько еще мы сможем купить за это время». И с этого момента репортер из недруга и обвинителя превратился в союзника и поклонника. Всю свою злость он, в конце концов, растерял, и чем больше потерял, тем лучше история.

Прежде он говорил: «Погодите, я вас выведу на чистую воду». А теперь: «Эй, Боб, давай, парень, действуй. Если собираешься одержать надо мной верх, то уж окончательно». И Боб сделал это. За 57 часов он купил семь домов, стоящих 700 тысяч долларов, да еще вернул репортеру 20 из тех 100 долларов, с которых начал.

Со статьи, опубликованной затем в Los Angeles Times и перепечатанной многими газетами по всей стране, начался взлет карьеры Боба. Он рискнул всем этим и выиграл еще больше! Его книга «Только вперед!» была распродана миллионом экземпляров и стала одиннадцатым бестселлером, за все 80-е вышедшим в твердом переплете.

 

Вызов

Похоже, вся жизнь Роберта Аллена оказалась посвященной такого рода «прыжкам в пустоту», предназначенным доказывать, что его методы могут и действительно работают для каждого, независимо от общественного положения, и дают возможность разбогатеть. Даже после того ошеломляюще успешного приобретения в Сан-Франциско семи домов за 72 часа корреспонденты продолжали преследовать его с вопросами типа: «Ну ладно, вы нам доказали, что можете это сделать, но средний-то человек вряд ли на такое способен». Ведь в рекламе Боба утверждалось, что приобрести недвижимость без денег может любой, однако корреспонденты упорно твердили свое: «Пусть – вы, но не любой».

Боб рассказывал мне: «Они привели меня в такое бешенство, что я сказал: «Дайте мне любого безработного из очереди на бирже, самого безнадежного – того, кто сломался, совершенно пал духом и предался отчаянию, – и в два дня я научу его, как разбогатеть. Через три месяца он снова встанет на ноги, откроет счет в банке на $5000 и в жизни больше носа не сунет на биржу труда».

Боб отправился в Сент-Луис, попросил бывшего мэра наблюдать за проектом, а затем пошел к бирже и раздал 1200 билетиков с приглашением поучиться тому, как стать финансово независимым. Полагая, что в помещении яблоку будет негде упасть, он снял зал на 300 мест, но пришли только 50 человек, да и из тех половина ушла в первом же перерыве, едва лишь заслышав, что работать над собой придется до седьмого пота. В общем, после продолжительных собеседований осталось только три пары. С ними он и начал работать. Хотя все за 90 дней совершили сделки, $5000 наличными за этот срок заработала фактически только одна пара. Правда, за год сделок у них прошло больше, и жизнь кардинально переменилась – хоть у каждой по-своему. Самая успешная пара, заработавшая $5000 за первые 90 дней, в последующие 12 месяцев подкрепила свой успех, заработав еще $100 000. Еще раз, чертовски рискуя, Боб «прыгнул в пустоту», доказал свою правоту и отвязался наконец от надоевших корреспондентов.

Об этом своем опыте он решил написать книгу и назвать ее «Вызов» («The Challenge»). И эта книга, пользовавшаяся наименьшим спросом (продано было всего 65 000 экземпляров), в то же время принесла ему наибольшую прибыль, потому что в ней в первой он привел свой адрес и телефонные номера. Более 4000 людей, ее прочитавших, позвонили в офис Боба и в конечном счете заплатили по $5000, чтобы посетить его продолжающиеся тренинги. Это $20 миллионов – неплохо за готовность еще раз рискнуть «пободаться» с недоброжелателями.

Секрет моего успеха в том, что я норовлю откусить кусок покрупнее и стараюсь прожевать его побыстрее.

Пол Хоган,

 

Смотрите вперед и вверх

Если вы хотите прожить жизнь в гармонии и спокойствии, то не цепляйтесь за прежние замыслы, а зорко смотрите вперед и вверх. Делайте все, чтобы добиться желаемых результатов, а дальше все пусть идет своим чередом. Иногда нужный результат не получается к вами же назначенной дате. Что ж, это – жизнь. Продолжайте двигаться к своей цели, пока не доберетесь. Порой у Вселенной иные планы, и часто лучше ваших. Потому-то я и рекомендую в конце каждой аффирмации добавлять фразу «…или нечто лучшее».

Как-то позапрошлым летом мы всем семейством отправились в круиз на Таити. И там втроем – мой сын Кристофер, пасынок Трейвис, обоим в то время было по 12 лет, и я – поехали на велосипедную экскурсию по острову. К нам присоединились некоторые наши спутники по круизу. Я намеревался в этот день просто побыть со своими родными мальчиками. Дул очень сильный ветер, и поездка была трудной. И в какой-то момент Стиви Эллер, вместе с 11-летним внуком мужественно противостоявшая ветру, упала и сильно поранила ногу. Поскольку за нами почти никого не было, мы с сыновьями остались, чтобы помочь ей. Наша группа забралась на дальний край острова, где вокруг не было ни людей, ни домов, ни магазинов, так что помощи попросить было не у кого. Поэтому, наскоро перевязав пострадавшую, мы решили потихоньку догонять остальных. Мои мальчики, которым надоело ползти черепашьим шагом, умчались вперед, я же несколько часов ехал на велосипеде и шел рядом со своей новой знакомой, пока мы в конечном счете не добрались до ближайшего отеля, где она взяла такси, а я воссоединился со своими сыновьями, которые «на закуску» к экскурсии по окрестностям острова решили поплавать. Тем же вечером Стиви и ее муж Карл пригласили нас присоединиться к ним за ужином.

Оказалось, что они состоят в комитете по выдвижению участников на международный саммит по успехам, который должен состояться в 2004 году. Саммит этот спонсировала Академия Успеха, а задачей его было «внушить молодежи новые мечты об успехах в мире безграничных возможностей», а также, собрав аспирантов и представителей более 200 университетов со всего света, обсудить с современными лидерами проблемы служения человеку и человечеству. И там за ужином, пообщавшись с нами, они решили выдвинуть меня в члены Академии и номинировать на их золотую награду, тем самым поставив в один ряд с предыдущими награжденными, среди которых были прежний президент Билл Клинтон, Пласидо Доминго, Джордж Лукас, мэр Нью-Йорка Рудольф Джулиани, американский сенатор Джон Маккейн, бывший премьер-министр Израиля Шимон Перес и архиепископ Десмонд Туту. Поскольку мое выдвижение было одобрено, я получил возможность участвовать в этом ежегодном событии наряду с самой яркой молодежью из числа будущих лидеров и некоторыми весьма интересными и выдающимися умом и духом людьми мира не только в 2004-м, но все последующие годы, а в дальнейшем даже привозить туда сыновей!

Вот так: будь я крепко привязан к своему первоначальному замыслу провести день с сыновьями и оставь Стиви на попечение других, я упустил бы куда бо́льшую возможность, которую предоставила мне судьба. Я давно понял, что всякий раз, когда одна дверь закрывается, другая – открывается. Вы только должны оставаться открытыми, позитивно настроенными и внимательными. И не расстраиваться, когда что-то идет не так, как вы задумали, а спрашивать себя: «Какую новую возможность это в себе таит?»

 

За каждым великим достижением всегда прочитывается долгая и зачастую нелегкая история обучения, труда, дисциплины и жертв. Вы должны быть готовы платить цену, назначенную судьбой.

Возможно, расплачиваться придется за одно-единственное действие, а все остальное в вашей жизни уже пойдет своим ходом. Возможно, придется лишиться каких-то инвестиций или сбережений. Возможно – пожертвовать надежностью нынешней ситуации.

Для достижения успешного результата в любом случае требуется многое, однако именно готовность делать то, что необходимо, значительно расширяет диапазон средств, помогающих вам не только выстоять перед лицом всевозможных проблем, помех, страданий и даже личного ущерба, но и двигаться дальше.

 

Страдания преходящи, польза вечна

Вспоминаю летние Олимпийские игры 1976 года, когда соревнования мужчин по гимнастике приковали внимание всего мира. На фоне ревущего стадиона японский спортсмен Шан Фудзимото, блестяще исполнив тройной кульбит с переворотом, спрыгнул с колец, сделав свою команду, следившую за ним, затаив дыхание, обладательницей золотой медали в командном первенстве. С искаженным от боли лицом он отработал программу почти безукоризненно и приземлился безупречно – на сломанное правое колено. Это был выдающийся пример мужества и обязательности.

Давая интервью после победы, Фудзимото сказал, что колено он повредил раньше, еще на тренировке, но понял, как это серьезно, уже в ходе соревнования, а ведь от его программы на кольцах зависела золотая медаль команды. «Меня пронзило болью, словно кинжалом, – сказал он. – Даже слезы из глаз брызнули. Но теперь у нас золотая медаль, и боль ушла».

Что придало Фудзимото столь необыкновенного мужества перед лицом мучительной боли и серьезного риска усугубить травму? Готовность платить – и, вероятно, длинная предыстория этой готовности, когда человек проделал долгий путь, ежедневно чем-то жертвуя, просто чтобы постоять на верхней ступеньке олимпийского пьедестала.

 

Труд, труд и еще раз труд!

Билл Брэдли, прежде чем стать американским сенатором от Нью-Джерси, был выдающимся баскетболистом. Он играл в сборной команде США от Принстонского университета, завоевал олимпийскую золотую медаль в 1964 году, играл на чемпионате NBA с нью-йоркской Knicks, и его портрет находится в Зале баскетбольной славы. Как он добился таких успехов в спорте? Прежде всего еще в средней школе, каждый день тренировался по четыре часа.

В своих мемуарах «Время настоящее, время прошедшее» («Time Present, Time Past»), написанных в 1996 году, Брэдли приводит такую запись из дневника о своем режиме тренировки: «Я оставался в зале потренироваться после того, как все мои товарищи по команде уходили. Моя личная программа состояла в том, чтобы 15 раз кряду попасть мячом в корзину с каждой из пяти разметок на полу. Только потом я мог уйти». Не попав хотя бы раз, он начинал все сначала. И так тренировался все время, начиная с колледжа и до конца спортивной карьеры.

Столь высочайшую обязательность он развил в себе, находясь в летних баскетбольных лагерях, которые финансировал Эд Маколей, владелец сент-луисского клуба Hawks, говоривший, как важно трудиться до седьмого пота: «Когда вы «простаиваете», кто-то где-то вкалывает. И если вам доведется встретиться, не сомневайтесь – он победит». Билл эти слова принял близко к сердцу. Часы упорного труда окупились сполна: четыре года баскетбольных матчей в средней школе принесли ему более 3000 очков.

 

Цена олимпийской победы

По словам Джона Троупа, пишущего для USA Today, средний олимпиец тренируется по четыре часа в день не менее 310 дней в году в течение шести лет, прежде чем добьется успеха. Результаты начинают улучшаться при ежедневных тренировках. К семи утра большинство спортсменов уже «наработали» больше, чем многие – за весь день… При равных способностях спортсмен, который тренируется больше и упорнее, может изрядно превзойти того, кто не прикладывал серьезных усилий и обычно полагается на некоторую всеобщую заторможенность в начале соревнований. За четыре года, прошедших до Олимпийских игр, Грэг Луганис нырял в воду, наверное, более 3000 раз. Ким Цмескал каждое свое сальто из гимнастической программы сделала, вероятно, не менее 20 000 раз, а Джанет Эванс пробежала более 240 000 кругов. Тренировка – вещь эффективная, но непростая и нелегкая. Пловцы за день тренировки проплывают в бассейне в среднем 10 миль со скоростью 5 миль в час. Звучит не так уж и устрашающе, но пульс у них все это время составляет в среднем 160 ударов в минуту. Пробуйте взбежать по лестнице хотя бы марш, а затем проверьте свой пульс. А теперь представьте, что это нужно делать четыре часа подряд! Марафонцы за неделю пробегают в среднем 160 миль со скоростью 10 миль в час.

Хотя большинство из вас, читающих это, никогда не станут спортменами-олимпийцами, да и не захотят ими стать, тем не менее вы можете войти в мировую элиту в любом деле, если приложите максимум усилий, стремясь превзойти в этом деле других. Чтобы победить в любой игре, вы должны быть готовы платить.

Важно не желание победить – оно есть у каждого. Важны воля и готовность к победе.

Пол Брайент «Медведь»,

 

Вдесятеро совершеннее

Сегодня Том Бойер – консультант по производительности труда, сотрудничающий с такими ведущими корпорациями, как Siemens, Motorola, Polaroid и Weyerhaeuser. Но лет примерно до двадцати он был кларнетистом и отдавал этому занятию всего себя. Поскольку он был готов заниматься по два часа в день даже во время каникул (такова была цена мастерства для него), то несколько лет подряд побеждал на конкурсе штата Огайо. В один год руководитель школьного оркестра решил поставить в программу конкурса увертюру к «Семирамиде» Россини, поскольку ни на секунду не усомнился в том, что никто, кроме Тома, не сможет на должном уровне сыграть имеющееся там соло на кларнете. Однако он и представления не имел, насколько это соло, и длящееся-то всего 20–30 секунд, трудно для любого мастера, пожалуй, самое трудное из всех соло для кларнета.

Следующий урок у них должен был проводить Роберт Марцеллус, тогдашний первый кларнет Кливлендского оркестра. Придя в класс, Том спросил его: «Какие у меня шансы сыграть эту партию?»

Марцеллус взглянул на него и ответил: «Трудновато… впрочем, если сможешь сыграть ее десять раз подряд в классе, то и на сцене появится шанс». И велел: «Играй». Когда Том сыграл правильно, он поднял один палец и сказал: «Раз. Играй снова». Потом поднял два пальца. «Два. Снова». Поднял три пальца. «Снова». И тут Том сбился.

Марцеллус соединил указательный палец с большим. «Ноль. Начинай сначала…. Один. Еще раз…. Два. Еще раз». И так продолжалось 45 минут, прежде чем Том сумел сыграть 30-секундное соло 10 раз подряд без сучка и задоринки. Преподаватель же только и делал, что поднимал пальцы: один, два, три… Когда Том дошел до 10-го раза кряду без единой ошибки, преподаватель чуть улыбнулся и спросил: «А теперь скажи мне, что ты понял». И только после этого показал Тому несколько приемов, чуточку облегчающих игру.

Том безукоризненно исполнил соло на конкурсе, а позже, шесть лет отучившись в Кливлендском институте музыки, два года играл в Кливлендском оркестре.

Легендарного скрипача Исаака Штерна как-то раз после концерта встретила поклонница, дама средних лет.

«О, – восторженно пролепетала она, – я отдала бы всю жизнь, чтобы играть, как вы!» – «Мадам, – колко заметил Штерн, – вы опоздали – это уже сделал я!»

 

Стать художником любой ценой

Шли 70-е годы, и Уиланд был художником классического типа – голодал и жертвовал всем ради своей мечты. Он писал и складывал картины в ряд у стенки. Правда, время от времени устраивал выставки в местной средней школе и продавал свои работы всего по $35, а иначе как ему было заработать на кисти, холст и краски, чтобы писать еще и еще, ибо именно этого требовали душа и стремление развиваться как художнику.

И вот в один прекрасный день произошло то, что оказалось для молодого художника поворотным моментом – мать сказала Уиланду: «Искусство – не работа; это – хобби. Пойди, поищи себе настоящую работу». И на следующий день привезла его на детройтскую биржу труда. Но, к ужасу Уиланда, трижды ему подбирали разные работы, и на всех трех он смог удержаться не дольше одного дня – его увольняли. Скучная механическая работа на фабрике его не устраивала – он не мог на ней сосредоточиться, он хотел творить и писать. Неделю спустя он устроил студию в подвале и работал день и ночь, создавая портфолио, благодаря которому в конечном счете смог выиграть стипендию для обучения в детройтской художественной школе.

Уиланд хватался за кисть в любой удобный момент и некоторые картины даже продавал, но еще долгие годы с трудом сводил концы с концами. Однако решительно настроенный на то, что искусство – единственное, чем он хотел бы заниматься, продолжал работать и оттачивать мастерство.

Однажды Уиланд почувствовал, что должен уехать туда, где процветают другие художники и рождаются новые идеи. И решил отправиться в Лагуна Бич, город, известный общиной художников. Там, преисполненный надежд и самых живых мечтаний, он устроился в тесной, крошечной студии, где много лет и жил, и работал. В конце концов, его пригласили участвовать в ежегодном художественном фестивале, где он научился рассказывать о своей работе и общаться с коллекционерами. Вскоре после этого его «открыли» в художественных галереях на Гавайях, но там его картины часто продавали, ничего не платя ему и объясняя это высокими накладными расходами. Расстроенный тем, что из этих денег – довольно, кстати, больших – ему достаются лишь жалкие крохи, Уиланд понял, что пора открывать собственную галерею, где он мог бы сам отслеживать все этапы продажи своей картины – от того момента, как ее вставляют в раму и куда вешают, до того, как и кто ее покупает. Сегодня, 26 лет спустя после открытия первой его галереи в Лагуна Бич, он создает ни много ни мало – по 1000 произведений в год (причем некоторые «уходят» за $200 000), работает в тесном сотрудничестве с художниками Диснеевской фирмы, владеет четырьмя домами на Гавайях, в Калифорнии и Флориде и ведет жизнь, о которой всегда мечтал.

Возможно, и вы, подобно Уиланду, захотите превратить свое хобби в профессию. И можете добиться необыкновенных успехов, занимаясь тем, что любите, если будете готовы платить надлежащую цену. «Вначале приходится страдать, – говорит Уиланд, – уступая едва ли не всем и каждому. Но нет ничего слаще, чем добиться в конце концов успеха на своих собственных условиях».

 

Что бы ни потребовалось

В 1987 году Джон Ассараф совсем еще юношей приехал из Торонто, штат Онтарио, в Индианаполис, штат Индиана, чтобы найти новых партнеров и расширить деятельность еще только начавшей «оперяться» системы RE/MAX по франчайзингу риелторских операций. Он был готов на все.

Когда его друзья посиживали в баре за рюмкой, Джон работал над осуществлением своей мечты – убедить существующие риелторские фирмы присоединиться к системе RE/MAX. Он навещал как минимум пятерых агентов каждый день в течение 5 лет.

Поначалу люди в конторах смеялись ему в лицо. С чего бы это им лишаться части уже наработанного дохода или сложившейся репутации лишь для того, чтобы присоединиться к новому, сомнительному бизнесу, который к тому же уже дважды терпел неудачу? Но Джона обуревала страсть к своему делу и успеху. В своем рвении он даже попробовал «завербовать» лучшую на то время в Индиане риелторскую фирму. Его сочли чокнутым. Но Джон упорно продолжал действовать, и всего через пять лет сумма сделок у него и партнеров «зашкалила» за миллиард долларов, и они вырвались вперед. Нынче у RE/MAX в штате Индиана 1500 коммерческих партнеров, сделок – более чем на миллиард и $100 миллионов в год комиссионных.

Сегодня у Джона вполне достаточный доход от прибылей собственной компании в Индиане, а живет он в Южной Калифорнии, где у него вполне хватает времени и поиграть с двумя сыновьями, и заняться другими деловыми интересами, и писать книги, и обучать других своей «формуле успеха».

 

О количестве усилий и затраченном времени

Готовность платить включает в себя желание делать все, что только может оказаться необходимым для выполнения задачи. Это проистекает из твердого намерения выполнить ее вне зависимости от того, что именно потребуется, сколько на это понадобится времени и что за этим воспоследует. Дело должно быть сделано. Вы сами отвечаете за вами же намеченный результат. Никаких оправданий – засчитывается только исполнение на высшем уровне или выдающийся результат. Сравните:

• Майкл Крайтон – награжден премиями Эмми и Пибоди за телесериал «Скорая помощь». Его книги разошлись по всему миру в количестве более 100 миллионов экземпляров на 30 языках, и по 12 из них были сняты фильмы, в семи из которых он сам был режиссером. К ним относятся «Парк юрского периода», «Штамм Андромеда», «Конго», «Кома», «Смерч» и «Мир дикого Запада». Он – единственный человек, перу которого принадлежат одновременно лучшая книга, лучший фильм и телефильм в Соединенных Штатах. Но при всей его природной одаренности Майкл утверждает: «Книги не пишут – их переписывают… Это – одна из самых трудных для восприятия вещей, особенно после того, как, переписав в седьмой раз, видишь, что все еще не добился нужного результата».

• Эрнест Хемингуэй – переписывал «Прощай, оружие!» («A Farewell to Arms!») 39 раз. Такая преданность совершенству позже принесла ему Пулитцеровскую премию и Нобелевскую – по литературе.

• М. Скотт Пек – за свою книгу «Непроторенная дорога» («The Road less Traveled») получил всего $5000 аванса, однако он готов был платить, чтобы только осуществить свою мечту. В течение первого года после издания книги он принял участие в 1000 радиоинтервью, чтобы рекламировать и продвигать ее, благодаря чему книга держалась в Списке бестселлеров New York Times более 540 недель (рекорд) и разошлась более чем в 10 миллионах экземпляров более чем на 20 языках. И в последующие 12 лет он продолжал давать как минимум одно интервью в день.

Талант сам по себе – дешевле поваренной соли.

Стивен Кинг,

Преуспевшего человека от талантливого отличает только одно – уйма упорного труда.

автор множества бестселлеров, по многим из которых были сняты фильмы, а 40 постоянно находятся в продаже

 

О создании импульса

Когда ракета НАСА поднимается с мыса Канаверал, большую часть топлива она расходует только, чтобы преодолеть притяжение Земли. Но, преодолев его, все остальное время она может фактически двигаться в свободном полете. Точно так же и спортсмен нередко много лет тренируется днями напролет, подчиняясь спартанской самодисциплине. Но, завоевав золотую медаль или победив на мировом чемпионате, он начинает пожинать плоды: переходит на должность спортивного представителя, начинает принимать различные предложения, подписывать контракты на выступления, рекламу товаров и пользоваться иными предпринимательскими возможностями, которые позволяют ему жить более спокойно и использовать в своих интересах тот импульс, который он создавал в течение всей предыдущей карьеры.

Так и в любом бизнесе или профессии: заплатив назначенную цену, чтобы утвердиться в качестве отличного специалиста, человека достойного и честного, который всегда и все делает хорошо и вовремя, вы всю оставшуюся жизнь можете пожинать сладкие плоды этих усилий. Когда я только начал выступать, никто обо мне и слыхом не слыхивал. Но по мере того как мои лекции и семинары становились все углубленнее и информативнее и слушатели извлекали из них все больше пользы для себя, репутация моя росла. Почтальоны мешками стали приносить мне письма и кассеты, в которых люди в самых пылких выражениях выражали признательность и доверие. Именно ради этого доверия, этой веры в меня я и трудился упорно все эти долгие годы, работая за низкую плату, а то и задаром и оттачивая свое мастерство. То же самое можно сказать и о моей писательской карьере. Потребовалось много лет, чтобы стать мастером и в этом.

Если вы занимаетесь сетевым маркетингом, то должны быть готовы поначалу затратить бесчисленные часы, не получая достойной оплаты. Вы можете много месяцев проработать без реального дохода, но в конечном счете закон перехода количества в качество вступит в силу, и огромное количество вашего труда перейдет в качество – и мастерства, и доходов, – и вы заработаете больше денег, чем когда-либо даже предполагали.

Создание импульса – важная часть процесса успеха. Преуспевающие люди знают: если ты готов заплатить вначале, то потом пожинаешь плоды этой готовности всю оставшуюся жизнь.

 

О стадии неумелости

Консультант по вопросам бизнеса Маршалл Тербер как-то сказал: «Любое дело, достойное мастерства, поначалу получается плохо». Вспомните, как вы начинали учиться водить машину, ездить на велосипеде, играть на музыкальном инструменте или заниматься спортом? Вы заранее понимали, что поначалу будете неумехами. Предполагали, что неумелость эта – лишь неизбежная стадия процесса обретения новых необходимых навыков.

Поэтому не удивляйтесь, если такая неумелость будет сопутствовать вам в начале любой вашей деятельности, и будьте готовы пройти эту стадию, чтобы стать профессионалом. Вот детьми мы не боялись быть неумелыми и неуклюжими. Но, как ни печально, взрослея, мы начинаем так страшиться оплошностей, что не позволяем себе быть неуклюжими, а надо бы снова поучиться у детей.

Я не умел ходить на лыжах, пока не начал учиться этому уже ближе к сорока, и вначале, разумеется, был жутким неумехой. Через какое-то время, взяв несколько уроков, уже перестал без конца падать, ушибаться и ломать лыжи и палки. На фортепьяно я решил научиться играть, когда мне стукнуло 58, и потребовалось немало времени, чтобы приобрести некоторое мастерство.

Даже мой первый поцелуй был весьма неуклюж. Но, приобретая новые навыки или совершенствуясь в чем-либо, вы должны быть готовы идти вперед, невзирая на боязнь выглядеть или чувствовать себя глупо.

 

Узнайте цену, которую предстоит заплатить

Конечно, перед тем как приступать к чему-то новому, неплохо бы узнать, какова будет цена всему этому. Ведь вы можете и не захотеть платить. Поэтому иногда первый шаг заключается в том, чтобы изучить те шаги, которые предстоит сделать для достижения цели.

Например, многие – а возможно, и вы – утверждают, что хотели бы иметь яхту. Но вы когда-нибудь разузнавали, сколько придется заработать, чтобы ее купить… или во что обойдется ее ежемесячное содержание: ангар (пристань), топливо, страховка и лицензия? Возможно, стоит расспросить других о том, во что им обошлась мечта, подобная вашей. Возможно, следует составить целый список таких «товарищей по мечте» и разузнать, на какие жертвы им пришлось пойти, чтобы ее осуществить.

Может обнаружиться, что некоторые затраты выше, чем вам хотелось бы. Возможно, вы не захотите рисковать здоровьем, взаимоотношениями или всеми сбережениями. Нужно взвесить все факторы. Усилия по осуществлению мечты могут не стоить цены, которая за них потребуется, – разрушенной семьи, брошенных детей или утраченного жизненного равновесия. Только вы сами можете решить, что для вас правильно и какую цену вы готовы платить. К тому же может случиться и так, что, исполнившись, мечта перестанет вас радовать. Поэтому прежде выясните, чего действительно хотите, в чем действительно нуждаетесь, и только потом приступайте к выполнению.

 

История полна примеров невероятного богатства и поразительных преимуществ, которые люди получили, просто попросив о них. Нет, просто удивительно, насколько просьба – одно из самых эффективных правил успеха – остается для многих неразрешимой проблемой, мешающей идти вперед. Если вы не боитесь просить кого бы то ни было о чем бы то ни было, пропустите эту главу. Но если вы похожи на большинство людей, то сами себя связываете, не решаясь просить об информации, помощи, поддержке, деньгах и сроках, необходимых для реализации ваших представлений и осуществления мечты.

 

Почему люди боятся просить

Отчего люди так боятся просить? Они боятся многого, например, показаться нуждающимися, глупыми или бестолковыми. Но главным образом они боятся отказа. Они боятся услышать слово нет.

И самое грустное – что отказ этот они фактически программируют заранее. Они говорят себе нет прежде, чем кто-либо другой даже подумает так.

Будучи аспирантом на педагогическом факультете Чикагского университета, я занимался в группе саморазвития с 20 другими людьми. Во время одного упражнения мужчина спросил женщину, находит ли она его привлекательным. Я был потрясен смелостью вопроса и со страхом за спрашивающего ожидал ответа. Ответ оказался утвердительным. Тогда, ободренный его успехом, я тоже поинтересовался, считает ли она привлекательным меня. После этого небольшого упражнения по «смелым вопросам» несколько женщин сказали нам, что просто невероятно, как мужчины боятся попросить у женщины свидания. Одна добавила: «Вы отвергаете себя сами еще до того, как мы даже задумаемся об этом, и лишаете нас выбора. Рискните. Мы могли бы сказать да».

Не надо заранее предполагать, что получите отказ. Рискуйте просить, чего бы вы ни хотели и в чем бы ни нуждались. Если вам откажут, вы ничего не потеряете, если же дадут согласие – станете богаче. Только будучи готовым просить, сможете вы получить повышение, пожертвование, дом с видом на море, скидку, бесплатный образчик, свидание, лучшее назначение, заказ, более удобный срок поставки, отсрочку, свободное время или помощь в работе по дому.

 

Как просить

Есть целая наука, как просить и получать желаемое или необходимое, о которой мы с Марком Виктором Хансеном даже написали книгу. И хотя лучше всего вы познакомитесь с этой наукой, прочитав нашу книгу «Фактор Аладдина», все же для начала я дам вам несколько советов на скорую руку:

1. Просите так, словно вы твердо надеетесь это получить. Просьба должна звучать с позитивным ожиданием. Произносите ее так, словно вы уже получили просимое, словно дело уже сделано. Просите, твердо надеясь на положительный ответ.

2. Предполагайте, что вы можете. Никогда не начинайте просить, заранее допуская отказ. Если вам обязательно нужно что-то допускать, тогда уж предполагайте, что можете получить нечто лучшее. Например, можете получить стол перед окном. Или можете вернуть что-то без расписки. Можете получить стипендию, повышение по службе, билет в день отъезда. Никогда и ничего не предполагайте такого, что могло бы обернуться против вас.

3. Поинтересуйтесь, кто мог бы удовлетворить вашу просьбу. Для этого поспрашивайте примерно так: «С кем мне поговорить, чтобы…»; «Кто уполномочен принять решение о…».

4. Выражайтесь четко и конкретно. На своих семинарах я часто спрашиваю: «Кто хочет иметь больше денег?» Выбираю кого-то, кто тянет руку, и даю ему доллар. И говорю: «Ну вот, теперь у вас больше денег. Вы удовлетворены?»

Человек обычно отвечает: «Нет, я хочу больше».

Тогда я даю человеку несколько 25-центовых монет и снова спрашиваю: «А теперь достаточно?»

– Нет, я хочу еще больше.

– Хорошо, так сколько вы хотите? Мы можем много дней играть в эту игру «еще больше» и никогда не доберемся до суммы, которая вас устроит.

Тогда человек обычно называет определенное число, а я объясняю, как важно выражаться конкретно. Неопределенные просьбы приводят к неопределенным результатам. Ваша просьба должна быть конкретизирована. Если речь идет о деньгах – всегда просите конкретную сумму.

Не говорите: я хочу прибавку.

Скажите: я хочу прибавку $500 в месяц.

Если же вы хотите, чтобы для вас что-то сделали, не говорите «скоро» или «когда вам будет удобно». Называйте определенную дату и время.

Не говорите:

мне хотелось бы провести с вами эти выходные.

Скажите:

я хотел бы поужинать с вами в субботу вечером и сходить в кино. Вам это подойдет?

А уж когда ваша просьба носит поведенческий характер, будьте особенно конкретны. Говорите точно, что вы хотите, чтобы человек сделал.

Не говорите:

я хочу, чтоб ты больше помогал мне по дому.

Скажите:

я хочу, чтобы ты каждый раз мыл посуду после ужина и выносил мусор по понедельникам, средам и пятницам.

5. Просите неоднократно. Одно из самых важных правил успеха – будьте настойчивы, не сдавайтесь. Всякий раз, когда вы просите других поучаствовать в осуществлении ваших целей, некоторые намереваются вам отказать. У них могут быть другие приоритеты, обязательства и множество иных причин не участвовать. Это не должно вас смущать.

Привыкните к мысли, что на пути к «большому призу» вас ждет еще немало отказов. Главное – не отступаться. Если кто-то говорит нет, продолжайте просить. Почему? Потому что, когда вы снова и снова просите даже того же самого человека, то, в конце концов, вам вполне могут сказать и да…

В разные дни

Когда у человека хорошее настроение

Когда у вас есть новые данные, чтобы представить ему

После того как вы доказали свою привязанность или лояльность

Когда обстоятельства изменились

Когда вы узнали, как «подобраться» поближе

Когда вы смогли установить лучшее взаимопонимание

Когда человек начинает вам больше доверять

Когда вы заплатили налоги

Когда улучшилось экономическое положение

Лучше других это правило успеха понимают, пожалуй, дети. Они не колеблясь будут просить одно и то же у одного и того же человека. И в конце концов добиваются своего.

Я как-то прочел в журнале People рассказ о человеке, который больше 30 раз просил одну и ту же женщину выйти за него. Сколько бы раз она ни отказывала, он снова приходил и снова просил – и в конечном счете она согласилась!

 

Свидетельствует статистика

Герберт Тру, специалист по маркетингу университета Notre Dame, выяснил, что:

• 44 % всех коммивояжеров оставляют попытки после первого же звонка;

• 24 % – после второго;

• 14 % – после третьего.

• И только 12 % продолжают пытаться продать свой товар даже после четвертого звонка.

Это означает, что 94 % всех коммивояжеров отказываются от попыток после четвертого звонка. Но 60 % всех продаж делаются как раз после четвертого. Эти статистические данные показывают, что 94 % всех коммивояжеров лишают себя шансов у 60 % возможных покупателей.

У вас могут быть способности, но они должны подкрепляться упорством! Чтобы добиться успеха – просите, просите, просите, просите, просите!

 

Просите – и дано вам будет

В 2000 году Сильвия Коллинз прилетела из Австралии в Санта-Барбару на один из моих недельных семинаров, где узнала о могуществе просьбы. Год спустя я получил от нее это письмо.

«Я решила сменить род деятельности и теперь продаю новые разработки на Gold Coast в компании под названием Gold Coast Property. Работаю с командой парней, главным образом двадцатилетних! Навыки, которые я приобрела на ваших семинарах, помогают мне отлично справляться с работой и быть активной частью команды победителей! Не могу не рассказать вам, насколько благотворное воздействие на качество моей работы оказало то, что я смогла освободиться от страха просить и тем самым повысить свою самооценку!

Недавно на собрании персонала нас спросили, как бы мы хотели провести ежемесячный корпоративный день. Я спросила Майкла, главного менеджера: «Мы хотели бы провести неделю на острове. Что для этого нужно сделать?»

За столом все притихли и уставились на меня – очевидно, просить об этом было вне всеобщей зоны комфорта. Майкл обвел взглядом всех, потом посмотрел на меня и сказал: «Хорошо, если вы заработаете для фирмы… (и назвал сумму), я всю команду (а нас десятеро) возьму на Большой Барьерный риф!»

Что ж, на следующий месяц цель была достигнута, и мы отправились на остров Леди Эллиотт на четыре дня, причем авиабилеты, размещение, питание и развлечения – все оплачивала компания. Мы провели самые удивительные четыре дня: вместе плавали под водой, жгли костры на берегу, устраивали розыгрыши, в общем, веселились от души!

Впоследствии Майкл поставил перед нами другую задачу и сказал, что возьмет нас на Фиджи, если мы ее выполним, и мы ее выполнили в декабре! Даже при том, что за все эти поездки платит компания, наш отдел во главе с Майклом на много голов опередил остальные отделы по сумме продаж, весьма немаленьких и у них!»

 

Высказывая просьбу, вы ничего не теряете, зато приобрести можете все

Чтобы добиться успеха, вы должны рисковать, а один из видов риска – готовность нарваться на отказ. Вот электронное письмо, которое я получил от Донны Хатчерсон, слышавшей мою речь на собрании ее компании в Scottsdale, Аризона:

«Мой муж Дейл и я слышали вас на собрании в Walsworth в начале января… На него особое впечатление произвело ваше высказывание о том, что, прося и пытаясь, ничего не теряешь. После вашего выступления он решил последовать за одной из своих давнишних жизненных целей (и стремлением души) – стать главным тренером по футболу. Он подал четыре заявления, и на следующий же день его пригласили в среднюю школу Sebring и попросили заполнить онлайновое заявление. Он так и сделал и всю ту ночь не мог заснуть. После двух собеседований его выбрали из 61 претендента. Сегодня Дейл занимает пост главного тренера по футболу в средней школе Sebring во Флориде.

Спасибо за то, что вы его вдохновили».

А вот выдержка из другого ее электронного письма, пришедшего в конце этого лета:

«Дейл взял школьную команду, которая до этого в нескольких сезонах одержала только одну победу и потерпела девять поражений, чем приобрела репутацию вечных капитулянтов. И привел ее к победе (четыре гола были забиты «из-за спины» в последние три минуты), к участию в чемпионате округа и в отыгрыше – всего в третий раз за 78-летнюю историю школы. Его также назвали тренером года округа и «Спортивной Историей» года. Но самое главное – он изменил жизнь многих игроков, учителей и учеников, с которыми работал».

 

Не дадите ли мне денег?

В 1997 году Чад Преграк 21 года от роду решил возглавить замечательное дело – очистку реки Миссисипи. Начал он с 20-футовой лодки и собственных двух рук и с тех пор очистил более 1000 миль Миссисипи и 435 миль реки Иллинойс, вывезя с их берегов более миллиона тонн мусора. Пользуясь могуществом просьбы, он собрал более $2 500 000 пожертвований и завербовал более 4000 человек, которые согласились помогать в его «крестовом» походе.

Поняв, что понадобится больше барж, грузовиков и оборудования, Чад обратился с просьбами о помощи к государственным и местным чиновникам, но получил отказ. Необескураженный, Чад схватил телефонную книгу, открыл на страницах с телефонами компаний и позвонил в Alcoa. «Просто потому, – объяснял он, – что ее название начиналось с A».

Вооруженный только страстным стремлением к мечте, Чад попросил позвать «кого поглавнее». В конечном счете Alcoa дала ему $8400. Позже, пойдя тем же «алфавитным» путем, он позвонил в Anheuser-Busch. Как потом написали в Smithsonian, Мэри Элис Рамирес, руководитель экологической программы в Anheuser-Busch, помнит свой первый разговор с Чадом на эту тему.

– Не дадите ли мне денег? – спросил Чад.

– А кто вы? – поинтересовалась Рамирес.

– Хочу очистить Миссисипи от мусора, – ответил Чад.

– Предложения можете показать? – спросила Рамирес.

– Что за предложения? – удивился Чад.

В конечном счете Рамирес пригласила Чада на встречу и вручила чек на $25 000 на расширение его проекта по восстановлению и украшению Миссисипи.

Куда важнее, чем сам процесс сбора денег, было ясное, четко осознанное желание Чада изменить существующее положение дел, его неугасающий энтузиазм, абсолютная преданность проекту и – готовность просить.

В конце концов все необходимое Чад именно «выпросил». Теперь у него есть правление, состоящее из юристов, бухгалтеров и служащих, а также несколько штатных сотрудников и тысячи добровольцев.

За все время своей деятельности он не только очистил целые мили береговой линии Миссисипи, Иллинойса, Анакостии, Потомака, Миссури, Огайо и Рок Риверс, убрав более миллиона тонн мусора, но и привлек общественное внимание к состоянию всех рек, за чью жизнеспособность и красоту должны отвечать мы все вместе, сохраняя их в чистоте.

 

Начинайте просить сегодня же

Прямо сейчас выкроите время и составьте список того, что хотите, но не решаетесь попросить дома, в школе или на работе. Рядом с каждым пунктом напишите, что мешает вам просить. Чего вы боитесь? Затем напишите, чего будет стоить нежелание просить. И напоследок напишите, какая польза будет вам от вашей просьбы.

Найдите время, чтобы составить список того, о чем хотели бы спросить и попросить по каждой из семи категорий цели, которые я обозначил в Правиле 3 («Определите, чего вы хотите», Упражнение на мечты): финансы, карьера, досуг и отдых, здоровье, взаимоотношения, личные планы и хобби и вклад в сообщество. Сюда могут входить повышение по службе, ссуда, начальные инвестиции, обратная связь в вашей работе, направление к врачу или на другую работу, чья-то поддержка или одобрение, время на дополнительное обучение, нянька для ваших детей, массаж, чья-то благосклонность или добровольная помощь с проектом.

 

Если вы намереваетесь добиться успеха, необходимо уметь обращаться с отказами. Отказы – естественная и неотъемлемая часть нашей жизни. С отказом вы сталкиваетесь, когда вас не принимают в команду, не дают роль в пьесе, куда-то не выбирают, не принимают в колледж, институт или аспирантуру по вашему выбору, не дают желанной работы или продвижения по службе, просимого назначения, требуемой отсрочки или разрешения. Отказ – это также когда отвергают вашу рукопись, оставляют без внимания ваше предложение, обходят молчанием вашу новую идею, игнорируют вашу просьбу о благотворительном пожертвовании, не принимают вашу дизайнерскую концепцию, отклоняют ваше заявление о членстве или не соглашаются выйти за вас замуж.

 

Отказ – это выдумка!

Чтобы покончить с отказами, вы должны понять, что отказ – это чистая выдумка. В действительности его не существует. Он – просто понятие, закрепившееся в вашей голове. Подумайте вот о чем. Если вы просите Пэтти поужинать с вами, а она говорит «нет», то для вас ничего не меняется: вы как до разговора с ней ужинали в одиночестве, так и после будете. В реальности ситуация нисколько не ухудшилась, все осталось так же. Ухудшилась она только в вашем воображении, когда вы, обескураженный ее «нет», уходите в себя и мысленно произносите что-то вроде: «Вот видишь, мама была права. Никому-то я в целом мире не нужен, никому не способен понравиться. И то верно – кто полюбит такого увальня!»

Если вы подаете заявление в Гарвард и не попадаете туда, то как не учились там, так и не будете учиться. И опять ничего не случилось, и ваша жизнь не стала от этого хуже. Вы ничего не потеряли. И еще: все предыдущие годы вы провели, не посещая Гарварда, и прекрасно себя чувствовали, да и теперь отлично представляете, как быть дальше.

Правда в том, что, прося, вы ничего не теряете, зато вполне можете что-нибудь обрести, а потому – просите во что бы то ни стало.

 

КНКДКЖ

Что бы и у кого бы вы ни просили, помните следующее:

КНКДКЖ, что означает «Кто-то – нет, кто-то – да, кто-то – ждет». Кто-то откажет, кто-то согласится. Ну и что! А где-то кто-то ждет не дождется вас с вашими идеями. Это – просто перебор чисел в неослабевающей надежде, что рано или поздно выпадет счастливое. Продолжайте просить, пока не получите согласие. Оно ждет вас там, за поворотом. Как любит говорить мой друг Марк Виктор Хансен: «Тот, кто нужен вам, тому и вы нужны». Вы только настаивайте на своем достаточно долго и в конце концов получите согласие.

 

9 да на 81 нет

Одна выпускница моего семинара «Самооценка и максимальная продуктивность», жизнь которой он так разительно переменил, добровольно вызвалась по вечерам обзванивать людей и приглашать их на предстоящий семинар, который я собирался проводить в Сент-Луисе. Она взялась в течение месяца ежевечерне звонить троим. Многие звонки оборачивались долгими разговорами, когда ей задавали тысячи вопросов. В общей сложности она обзвонила 90 человек. Первые 81 от семинара отказались. Следующие 9 – подписались. Коэффициент успеха составил почти 10 %, что, в общем, неплохо для телефонных переговоров, но все девятеро оказались последними. А если бы она бросила все после первых 50 звонков и сказала себе: «Бесполезно. Не стоит стараться. Никто не подписывается»? Но она мечтала поделиться с людьми своими переживаниями, изменившими ее жизнь, и потому упорно продолжала «гнуть свою линию», невзирая на многочисленные отказы, понимая, что все они – не более чем «перебор чисел» в поисках счастливого. И ее упорство возымело действие: благодаря ей свою жизнь переменили еще девятеро.

Если вы преданы предмету своей страсти и устремлений, то будете и дальше учиться на собственном опыте, невзирая ни на что, не свернете с выбранного пути и в конечном счете придете к желанному результату.

Никогда не отказывайтесь от своей мечты…

Тауни О’Делл,

Настойчивость – это все. Если в вас нет желания и веры в себя, чтобы идти дальше, даже если все вокруг советуют вам бросить, вы никогда не добьетесь своего.

автор бестселлера «Проселочные дороги» (« Back Roads») , член Книжного клуба Опры

 

Просто скажите себе: «Следующий!»

Привыкните к мысли, что на пути к заветному золотому ключику вас ждет множество отказов. Секрет успеха в том, чтобы не сдаваться. Когда кто-то говорит вам «нет», скажите себе: «Следующий!» И продолжайте просить. Когда полковник Харлан Сандерс со своей скороваркой и специальным рецептом жареного цыпленка «по-южному» отправился из дому на поиски счастья, он получил более 300 отказов, прежде чем нашелся кто-то, поверивший в его мечту. Поскольку сам он более 300 раз отверг отказы, то теперь у него 11 000 ресторанов KFC в 80 странах по всему миру.

Если один человек говорит вам «нет», просите кого-нибудь еще. Помните: на планете 5 миллиардов человек! Кто-нибудь, где-нибудь, когда-нибудь скажет «да». Не цепляйтесь за свои страхи, негодование или обиду. Ступайте к следующему человеку. Это – игра в числа. Кто-то ждет вас, чтобы сказать «да».

 

Куриный бульон для души

Осенью 1991 года мы с Марком Виктором Хансеном принялись «пристраивать» в издательство нашу первую книгу «Куриного бульона для души® ». Прилетели в Нью-Йорк со своим агентом, Джеффом Германом, и встретились с каждым издателем, с которым смогли договориться о встрече. Все заявили, что их это не интересует. «Сборники коротких рассказов не идут». «Истории из жизни никого не интересуют». «Заголовок совершенно никуда не годится». Отказали нам и другие 20 издателей, получившие нашу рукопись по почте. И после того, как нашу книгу «забраковали» более 30 издателей, агент вернул ее нам и сказал: «Сожалею, но не смогу вам ничем помочь». Что мы сделали? Мы сказали: «Следующий!»

Мы понимали, что следует мыслить шире. Больше месяца ломали голову, пока нас не осенило. Мы напечатали бланки, представляющие собой обещание купить нашу книгу после ее издания. В бланках были графы для имени, адреса и количества книг, которое человек обязывался купить.

Несколько месяцев мы просили каждого, кто посещал наши лекции и семинары, заполнить этот бланк. В конечном счете на руках у нас оказалось 20 000 таких обещаний приобрести книгу.

Следующей весной мы с Марком приехали на съезд американской Ассоциации книготорговцев в Анахайме, Калифорния, и ходили от палатки к палатке, вступая в разговор с любым издателем, готовым нас выслушать, и демонстрируя обязательства наших слушателей. Но даже с подобными «заверениями», что у нашей книги будет рынок сбыта, нам снова и снова давали от ворот поворот. Но снова и снова мы говорили: «Следующий!» В конце второго, очень долгого дня мы отдали экземпляр первых 30 историй из книги Питеру Вегсо и Гэри Зайдлеру, сопрезидентам Health Communications, Inc, начинающим издателям, специализирующимся на книгах по избавлению от вредных привычек. Они согласились просмотреть рукопись дома. В конце недели Гэри Зайдлер взял ее на пляж и прочел. Ему она понравилась, и он решил дать нам шанс. И сотни «следующих» заплатили! Отвергнутая более 130 раз, наша первая книга вышла тиражом 8 миллионов экземпляров, положив начало целой серии из 80 бестселлеров, переведенных на 39 языков.

А что же те бланки-обещания купить нашу книгу после ее издания? Когда книга наконец вышла, мы скрепили каждый бланк с уведомлением, разослали по указанным адресам и принялись ждать чеков. И почти каждый, обещавший купить книгу, свое обещание выполнил. А один предприниматель из Канады купил 1700 экземпляров и подарил каждому из своих клиентов.

Ваша рукопись опять вернулась от очередного редактора с заверениями, что она – настоящее сокровище, но им не подходит? Не считайте это отказом. Считайте, что вы отправили ее редактору, который способен оценить работу по достоинству, а пакет просто вернулся со штампом «адрес неверен». Осталось только найти правильный адрес.

Барбара Кингсолвер,

 

Его не обескуражили 155 отказов

Решив, что пора в средней школе ввести программу, по которой дети научились бы обращаться с собственными чувствами, справляться с конфликтами, определять жизненные цели и приобрели навыки общения и нравственные ценности, которые помогут им в дальнейшем вести более результативную и наполненную жизнь, 19-летний Рик Литтл составил предложения и отправил их в более 155 фондов. Большую часть года он спал на заднем сиденье машины и питался крекерами с арахисовым маслом. Но не сдался и мечту свою не предал. В конечном счете фонд Kellogg дал Рику $130 000. (Что составляет почти $1000 на каждое предыдущее «нет».) С тех пор Рик и его команда собрали более 100 миллионов долларов на осуществление своей программы в более 30 000 школ мира. Трем миллионам детей в год преподают важные жизненные навыки, потому что один 19-летний юноша отвергал все «нет» и продолжал добиваться своего, пока он не получил «да».

В 1989 году Рик получил грант на $65 000 000 (второй по величине из числа когда-либо предоставленных во всю историю США) на создание Международного молодежного фонда. А если бы Рик опустил руки после сотого отказа и сказал себе: «Ну что ж, значит, не судьба»? Какая была бы большая потеря и для мира, и для возвышенной жизненной цели самого Рика.

 

Он стучался в 12 500 дверей

Будучи еще «свежеиспеченным» хиропрактиком только что из университета, доктор Игнациус Пьяцца решил открыть клинику в районе залива Монтерей в Калифорнии. Придя в местную ассоциацию хиропрактиков за помощью, он получил совет открыть кабинет где-нибудь в другом месте. Ему сказали, что он не добьется успеха, потому что в этом районе и так уже слишком много хиропрактиков. Но, не убоявшись таких прогнозов, он применил принцип «следующего». Несколько месяцев от рассвета до заката методично ходил и стучался в каждую дверь. Представляясь новым врачом-выпускником, он задавал следующие вопросы:

– Где, по-вашему, мне следует открыть клинику?

– В каких газетах мне лучше дать рекламу, чтобы она дошла до ваших соседей?

– Какие часы приема лучше объявить – с утра и до обеда или же вечером, для тех, кто возвращается с работы после пяти?

– Следует ли мне назвать свою клинику «Клиника хиропрактики Вестора Игнациуса Пьяццы»?

И напоследок интересовался:

– Когда клиника откроется, хотели бы вы получить приглашение?

Если люди соглашались, он записывал их имена и адреса и так продолжал день за днем, месяц за месяцем. К тому моменту, когда с этой работой было покончено, он постучал более чем в 12 500 дверей и поговорил более чем с 6500 человек. Множество раз ему говорили «нет». Нередко людей просто не было дома. Один раз он даже попал в ловушку: его загнал в угол питбуль и целый день продержал у подъезда! Но в первый же месяц он получил и достаточно «да», а вместе с ними и 233 новых пациента, и заработал рекордную сумму $72 000 в районе, который «не нуждался еще в одном хиропрактике»!

Помните: чтобы получить желаемое, нужно спрашивать и просить, просить и спрашивать следующего, следующего и следующего, пока вам не скажут «да»! Просить и спрашивать было и всегда будет только перебором чисел. Не воспринимайте это как нечто личное, ибо ничего личного в этом нет. Это – всего лишь состязание в том, кто кого переупрямит.

 

Некоторые знаменитости, которым отказывали

Каждому, кто поднимался на вершину жизни, приходилось наталкиваться на отказы. Следует лишь понимать, что они не относятся лично к вам.

Взгляните на этот список:

• Когда Александр Грэм Белл предложил Карлу Ортону, президенту Western Union, права на телефон за $100 000, Ортон ответил: «Какое применение наша компания может найти этой электрической игрушке?»

• Энджи Эверхарт, в 16 лет начавшей карьеру модели, хозяйка модельного агентства Эйлин Форд когда-то заявила, что той никогда не стать моделью. Почему? «Никто не любит рыжих». Позже Эверхарт стала первой в истории рыжеволосой на обложке журнала Glamour, имела большой успех, сделала великолепную карьеру модели, а потом снялась в 27 фильмах и стала ведущей многочисленных телешоу.

• Писатель, автор бестселлеров Стивен Кинг едва не совершил ошибку, которая стоила бы ему нескольких миллионов, когда выбросил рукопись «Кэрри» («Carrie») в мусорное ведро, потому что устал от отказов. «Мы не интересуемся научной фантастикой, в которой речь идет об антиутопиях, – говорили ему. – Она не идет». К счастью, жена его выудила рукопись из ведра. В конечном счете «Кэрри» была напечатана другим издателем, распродана более чем в 4 миллионах экземпляров, и по сюжету книги сняли блокбастер.

• В 1998 году соучредители Google Сергей Брин и Ларри Пейдж пришли в Yahoo и предложили объединить обе компании. В Yahoo их предложения могли бы и купить за горстку акций, но вместо этого предложили двум «неоперившимся птенцам» еще поработать над своим «детским проектом» и вернуться, когда подрастут. Через 5 лет рыночная капитализация Google оценивалась в 20 миллиардов долларов. А на момент написания этой книги они собирались открыть публичный аукцион акций, который, по оценкам экспертов, должен принести от 30 до 50 миллиардов долларов.

В США никто не покупает и не читает рассказы о животных.

Из отрицательного отзыва на « Скотный двор» («Animal Farm») Джорджа Оруэлла

Рекордсменом по количеству отказов можно считать, пожалуй, Джона Кризи. Популярный ныне британский автор произведений на мистическую тему получил 743 бланка с отказами, прежде чем продать свою первую книгу! Невосприимчивый к отказам, за последующие 40 лет он выпустил под 28 различными псевдонимами 562 книги, не подвергавшиеся столь привычным для всех писателей сокращениям! Если Джон Кризи смог игнорировать 743 отказа, сможете и вы.

 

Как только вы начнете действовать, сразу же возникнет обратная реакция, дающая вам понять, правильно ли вы поступаете. Вы будете получать сведения, советы, помощь, предложения, указания и даже критику, которые помогут вам постоянно приспосабливаться и двигаться вперед, непрерывно накапливая свои знания, способности, отношения и взаимоотношения. Но вопросы касательно обратной реакции – только первая часть уравнения. Как только она возникает, вы должны быть готовы тоже давать ответы.

 

Существует два вида обратной реакции

Вы можете столкнуться с обратной реакцией двух видов – негативной и позитивной. Нам предпочтительнее позитивная, то есть выражающаяся в положительных результатах, деньгах, похвале, повышении, продвижении по службе, довольных заказчиках, наградах, счастье, внутреннем покое, близких отношениях и удовлетворении. Тогда мы чувствуем себя на высоте. Такая обратная реакция свидетельствует, что мы поступаем правильно.

Негативную же обратную реакцию – недостаток результатов, нехватку или отсутствие денег, критику, низкую оценку, жалобы, несчастья, внутренние конфликты, отсутствие карьерного роста (особенно когда нас откровенно обходят или «задвигают в угол»), одиночество, страдания – мы склонны недолюбливать. Однако в негативной обратной реакции пользы ничуть не меньше, чем в позитивной. Она свидетельствует, что мы отклонились от курса, взяли неверное направление, поступаем неправильно. И эта информация так же ценна.

Ценна фактически настолько, что наилучшая мера, которую вы могли бы принять, ощутив негативную обратную реакцию, – это измениться. Лично мне нравится именовать негативную обратную реакцию «уведомлением о возможности усовершенствоваться». Мир уведомляет меня, где и как я могу улучшить то, что делаю. Вот – место, где я могу стать лучше. А вот – шанс исправить поведение и приблизиться к тому, чего мне хочется: заработать больше денег, увеличить продажи, получить повышение по службе, улучшить отношения, повысить школьные оценки или добиться большего успеха на спортивном поприще.

Чтобы быстрее достичь своих целей, с готовностью, благодарностью и радостью принимайте любую обратную реакцию, которую посылает вам жизнь.

 

Тепло, холодно, тепло, холодно

Есть много способов ответить на обратную реакцию, одни из которых действуют (приближают вас к заданной цели), а другие – нет (задерживают или даже отбрасывают назад).

Проводя тренинги по Правилам успеха, я иллюстрирую этот пункт следующим образом: прошу добровольца из аудитории встать в дальнем углу комнаты. Доброволец представляет собой цель, которой я хочу достигнуть. Моя задача состоит в том, чтобы пересечь комнату и дойти туда, где он стоит. Если я добираюсь туда – я успешно достиг своей цели.

Добровольца я инструктирую действовать как механизм, постоянно генерирующий обратную реакцию. Каждый раз, когда я сделаю шаг, он должен говорить: «Тепло», если я иду прямо к нему, и «Холодно», если я отклонюсь в сторону хоть чуточку.

Потом я начинаю очень медленно двигаться к добровольцу. Когда я иду прямо, он произносит: «Тепло». Каждые несколько шагов я намеренно сворачиваю в сторону, и доброволец говорит: «Холодно». Я немедленно выправляю направление. Через несколько шагов снова отклоняюсь и снова возвращаюсь на верный курс после его обратной реакции «Холодно». После множества таких зигзагов я в конечном счете достигаю своей цели… и крепко обнимаю добровольца.

Потом я прошу аудиторию сказать мне, какое слово доброволец произносил чаще – «Тепло» или «Холодно». Всегда отвечают – «Холодно». И вот что интересно. Я чаще отклонялся, чем выдерживал направление, и все-таки добрался до цели… только благодаря тому, что постоянно принимал меры и выверял их по обратной реакции. То же самое происходит и в жизни. Все, что нам нужно делать, – принимать меры, отвечая на обратную реакцию. Если мы делаем это достаточно старательно и достаточно долго, то в конечном счете доберемся до цели и воплотим свои мечты.

 

Неправильные ответы на обратную реакцию

Есть много способов ответить на обратную реакцию, но некоторые ответы никуда не годятся:

1. Сдаться и выйти из игры. В вышеупомянутое семинарское упражнение я иногда ввожу новый элемент: где-то посередине пути отклоняюсь от курса и, невзирая на многократные призывы добровольца «Холодно!», «Холодно!», «теряю самообладание» и кричу: «Я больше не могу. Жизнь слишком трудна. Весь этот негативизм и критика не для меня. Я выхожу из игры!»

Сколько раз вы или кто-то из ваших знакомых, получив отрицательную обратную реакцию, попросту сдался? В результате вы в лучшем случае застреваете на прежнем месте.

Получив негативную обратную реакцию, легче не отступить, если помнить, что обратная реакция – просто информация. Воспринимайте ее не как критику, а как руководство к корректировке. Относитесь к ней как к навигационному сообщению, поступающему автопилоту самолета. Автопилот постоянно получает информацию, что самолет забирает слишком высоко, слишком низко, уклоняется далеко вправо или далеко влево, и корректирует его курс. Самолет же от этого не ударяется в керосиновые слезы, не размахивает крыльями и не замирает на месте. Вот и вам не следует воспринимать обратную реакцию так лично. Это – всего лишь информация, предназначенная помочь вам скорректировать курс и побыстрее добраться до цели.

2. Рассердиться на источник обратной реакции. И снова я иду в другой угол комнаты, намеренно то и дело сворачивая в сторону и понуждая добровольца много раз повторять «Холодно». На сей раз я выпрямляюсь, вздергиваю подбородок, упираю одну руку в бедро и, тыча пальцем в «обидчика», воплю: «Сволочи, все вокруг сволочи и гады! Вечно вы только и делаете, что критикуете меня! Выискиваете во мне одно плохое. Неужели никто не может сказать хоть что-нибудь хорошее?»

Подумайте, сколько раз вы гневом и враждебностью отвечали кому-то, чья обратная реакция была искренней и полезной? В результате добились только одного – оттолкнули человека и его обратную реакцию.

3. Игнорировать обратную реакцию. Для третьего варианта демонстрации представьте, что я, заткнув уши пальцами, решительно ухожу в сторону. Доброволец может до бесконечности повторять: «Холодно, холодно, холодно», но я ничего не слышу, потому что уши у меня заткнуты.

Не слушать или игнорировать обратную реакцию – другой бессмысленный ответ. Все мы знаем людей, которые не прислушиваются ни к чьей точке зрения, кроме своей собственной. Им просто неинтересно, что думают другие. Они не хотят слышать ничьего мнения. Грустно, ведь обратная реакция могла бы значительно изменить их жизнь, если бы они захотели избавиться от своей намеренной глухоты.

Итак, у вас есть три бесполезных варианта ответа на чью-то обратную реакцию: (1) расплакаться, «рассыпаться на части», отступить и сдаться; (2) разозлиться на источник обратной реакции; (3) не слушать или игнорировать обратную реакцию.

Расплакаться и «рассыпаться на части» – вариант просто бесплодный. Он, правда, поможет «выпустить пар», но выведет вас из игры. Не приведет никуда, а только остановит. Не лучшая стратегия успеха! Отступить и сдаться тоже не подходит. Вы, возможно, почувствуете себя более защищенными от потока «негативной» обратной реакции, но и лишитесь возможности воспитать в себе качества, необходимые для победы. На игровом поле жизни невозможно победить, находясь вне игры!

Столь же бесполезно и злиться на источник обратной реакции! Этим вы только заставите его критиковать вас втихомолку, за спиной или просто уйти. Хорошо ли это? Вы можете на время почувствовать себя лучше, но ни успешнее, ни лучше от этого не станете.

На третий день своего семинара, когда все уже довольно хорошо друг друга знают, я прошу всю группу (около 40 человек) встать вокруг меня и как можно большему числу людей задавать следующий вопрос: «В чем вы видите ограниченность моего поведения?» После этого 30-минутного упражнения все садятся и записывают то, что услышали. Вам может показаться, что трудно в течение 30 минут выслушивать чужое мнение о своих поступках, но это – такая ценная обратная реакция, что в действительности люди испытывают благодарность за возможность узнать, в чем состоит эта ограниченность, и сделать свое поведение более успешным, выйдя за привычные пределы.

Помните, обратная связь – не более чем информация. Не нужно воспринимать ее как реакцию на свою личность. Никто никому не говорит, что тот плохой или ограниченный человек, все указывают друг другу лишь на не лучшие или ограниченные поступки. Это можно только приветствовать и использовать к собственному благу. Самый разумный и продуктивный ответ: «Спасибо за обратную реакцию. Спасибо за то, что нашли время и озаботились тем, чтобы сказать, каким вы видите и ощущаете мое поведение. Я ценю это».

 

Ищите обратную реакцию

Люди, как правило, не станут добровольно выказывать и высказывать вам обратную реакцию. Они точно так же опасаются возможного конфликта, как и вы. Им не хочется ранить ваши чувства. Они боятся вашей реакции. Страшатся вашего порицания. Поэтому, чтобы получить честную и открытую обратную реакцию, об этом следует попросить… и при этом гарантировать человеку «безопасность». Другими словами, не казните вестника.

Самый эффективный вопрос, который стоит задавать родным, друзьям и коллегам: «В чем вы видите ограниченность моего поведения?» Может показаться, что ответы будет выслушивать нелегко, однако большинство людей находят информацию настолько ценной, что испытывают благодарность за то, что им говорят. Вооруженные этой новой обратной реакцией, они могут обдумать и спланировать, как изменить свое ограниченное поведение на более эффективное и продуктивное.

 

Самый ценный вопрос, который вам когда-либо доводилось задавать

В 80-х один бизнесмен-мультимиллионер задал мне вопрос, радикально изменивший мою жизнь. Если единственная польза, которую вы извлечете из моей книги – умение применять этот вопрос в своей личной и деловой жизни, можете считать, что вы не зря потратили деньги на покупку книги и время на ее чтение. Итак, что же это за волшебный вопрос, который способен улучшить качество любых ваших взаимоотношений, любых изделий, которые вы производите, любых услуг, которые вы оказываете, любых собраний и занятий, которые вы проводите, любой сделки, которую вы осуществляете? Вот он:

Как бы вы в очках от 1 до 10 оценили качество наших отношений (услуг/изделий) за прошедшую неделю (2 недели/месяц/квартал/полгода/год)?

Вот варианты этого же вопроса, верно прослужившего мне много лет:

Как бы вы в очках от 1 до 10 оценили наше сегодняшнее собрание? меня как менеджера? как родителя? как преподавателя? эти занятия? эту еду? мои кулинарные способности? нашу сексуальную жизнь? этот бизнес? эту книгу?

Любая оценка меньше 10 очков влечет за собой следующий вопрос:

Каким образом можно повысить оценку до 10?

Услышать, что человек недоволен, – мало. Необходимо в подробностях знать, что его удовлетворит: только владея этими сведениями, вы сможете сделать все необходимое для создания лучшего изделия, обслуживания или отношений.

Возьмите за привычку каждый проект, собрание, занятие, тренинг, техническую работу и консультацию заканчивать этими двумя вопросами.

 

Сделайте это ежедневным ритуалом

Я задаю эти два вопроса своей жене каждый воскресный вечер. Вот – типичный сценарий:

– Как бы ты оценила качество наших отношений на минувшей неделе?

– Восемь.

– Что мне сделать, чтобы стало десять?

– Укладывать детей спать без моих напоминаний. Возвращаться к ужину вовремя или звонить мне и предупреждать, что задерживаешься. Терпеть не могу сидеть тут в полном неведении, где ты есть, и ждать неизвестно чего. Если я рассказываю анекдот – не прерывать меня только потому, что ты, по-твоему, расскажешь его лучше. Складывать грязную одежду в корзину для белья, а не сваливать в кучу на полу в прачечной.

Тот же вопрос я задаю и своим помощникам каждую пятницу. Однажды Дебора, когда мы еще только начали работать с нею вместе, ответила: «Шесть».

– Ничего себе! Что мне сделать, чтобы было десять?

– На собрании на этой неделе предполагалось, по-моему, заслушать мой ежеквартальный отчет, но другие вопросы оказались важнее. У меня возникло ощущение, что я какой-то мелкий винтик и что вы уделяете мне гораздо меньше внимания, чем остальным. Мне столько нужно с вами обсудить, а я чувствую себя совершенно незначительной. И еще – вы используете меня не в полную силу. Поручаете мне только самую простую работу. Я же хочу более ответственных заданий, хочу, чтобы вы доверяли мне более важный материал, мне нужны более сложные задачи. Эта работа стала мне скучна и неинтересна. Дайте мне работу посложнее и посерьезнее, или я уйду.

Слышать все это было нелегко, но ее слова были верны, а претензии справедливы и привели к двум замечательным результатам. Я действительно перепоручил ей часть своих важных дел и тем самым освободил себе больше времени. Ну, и получил удовлетворенного и верного помощника, способного работать лучше и для меня, и для компании.

 

Будьте готовы спрашивать

Большинство людей опасаются интересоваться обратной реакцией, поскольку боятся того, что предстоит услышать. А ведь бояться-то нечего. Правда есть правда, даже и неприятная, и ее лучше знать, чем не знать. Зная ее, вы можете что-то предпринять, скорректировать в своей жизни, а не зная – так и будете пребывать в «счастливом» неведении, пока не случится какая-нибудь неприятность, исправить которую будет уже потруднее. Так что без обратной реакции вы не сможете улучшить свою жизнь, взаимоотношения, игру или продуктивность.

Но что самое скверное в такой страусиной политике? Вы – единственный, кто пока еще не посвящен в эту тайну. У других уже вошло в привычку сообщать супругам, друзьям, родителям, деловым партнерам и потенциальным клиентам, что их не устраивает. Как мы уже говорили в Правиле 1 («100 % ответственности за собственную жизнь»), большинство предпочитают жаловаться, а не предпринимать конструктивные действия, чтобы разрешить свои проблемы. И для них единственная проблема состоит в том, что они жалуются не тому. Им бы следовало все это сказать вам, но они не желают из страха перед вашей реакцией. В результате вы лишаетесь того главного, учтя которое и приняв меры, могли бы лучше работать, учиться, воспитывать детей (и себя), иметь более гармоничные отношения с окружающими и близкими. Чтобы исправить такое положение, вам нужно сделать следующее.

Во-первых, вы должны намеренно и активно интересоваться обратной реакцией. Спрашивайте своего партнера, друзей, коллег, босса, служащих, клиентов, родителей, преподавателей, студентов и тренеров. Спрашивайте чаще. Подобного рода вопросы должны войти у вас в привычку. «Что я/мы могу/можем предпринять, чтобы делать это лучше? Как поступать, чтобы вы поставили мне 10?»

Во-вторых, вы должны быть благодарны за обратную реакцию. Не ощетинивайтесь и не замыкайтесь, а просто скажите: «Спасибо, что взяли на себя труд поделиться этим со мной!» Если вы действительно благодарны, то приобретете репутацию человека, всегда открытого для обратной связи. Помните, обратная реакция – дар, который помогает вам стать более эффективным. Кроме того, старинная китайская пословица гласит: «Благодарность – есть жемчужина вселенной».

Будьте же всегда благодарны.

Вытащите голову из песка и спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте! И сверяйте сказанное вам со своим внутренним наставником, чтобы выяснить, что вам подходит, а потом начинайте действовать в соответствии с услышанной обратной реакцией. Для улучшения ситуации годится все, в том числе и изменение собственного поведения.

Несколько лет назад наша компания отказалась от услуг одного наборщика, потому что другой предложил нам свои услуги более высокого качества и за более низкую цену. Приблизительно через четыре месяца наш прежний наборщик позвонил и спросил: «Почему-то вы в последнее время перестали меня приглашать. Вероятно, вас что-то не устраивает в моей работе. Мне бы хотелось работать с вами и дальше. Что для этого нужно предпринять?»

Я ответил: «Снизить ваши расценки, повысить качество, вовремя забирать, выполнять и привозить работу. Если вы можете гарантировать нам эти три условия, я дам вам на пробу небольшую работу, и посмотрим». В конечном счете он вернулся к нам, потому что выполнил все три поставленных условия: стал брать плату за работу меньше остальных, забирал, заканчивал и доставлял работу вовремя, да и качество обеспечивал более чем приемлемое. Поскольку он задал вопрос: «Что для этого нужно…», то получил информацию, необходимую, чтобы успешно работать с нами и дальше.

 

Она «выспросила» свой путь к успеху всего за 3 месяца

Среди книг по похудению одним из бестселлеров была «Стройные бедра за месяц» («Thin Thighs in 30 Days»). И что самое интересное – своим появлением на свет она обязана исключительно обратной связи. Ее автор, Венди Стелинг, работала в рекламном агентстве и работу свою ненавидела всеми фибрами души. Ей хотелось открыть собственное агентство, да денег не было. Она знала, что для этого понадобится около $100 000, и начала интересоваться: «Как побыстрее заработать эту сумму?»

– Напиши и продай книгу.

Она решила, что если напишет книгу, 100 000 экземпляров которой сможет продать за 90 дней (а цену назначила $1 за штуку), то как раз сможет заработать нужные $100 000. Но какого рода книга может понадобиться аж 100 тысячам покупателей?

– Какие книги пользуются наибольшим спросом? – поинтересовалась она.

– Книги по похудению, – пришел ответ по обратной связи.

– Да, но я же в этой области ничего не знаю. Как быть? – спросила Венди.

– Поспрашивай других женщин, – пришел ответ по обратной связи.

И она отправилась в торговый центр и принялась задавать вопросы: «Если бы вы могли похудеть только в одной части тела, то какую бы предпочли?» Подавляющее число женщин ответили: «Бедра».

– А когда вы бы хотели так похудеть?

– В апреле – мае – к купальному сезону, – пришел ответ по обратной связи.

И что она сделала? Написала книгу «Стройные бедра за месяц» и выпустила ее к 15 апреля. К июню у нее уже были заветные $100 000, а все потому, что она выяснила у людей, что им нужно, и дала им это, воспользовавшись информацией, пришедшей по обратной связи.

 

Как произвести блестящее впечатление, почти не прилагая усилий

Вирджиния Сатир, автор классической книги по воспитанию «Сотворение человека» («Peoplemaking»), была, вероятно, самым успешным и известным во все времена семейным терапевтом.

За время своей долгой и прославленной карьеры ей довелось поработать в Мичиганском государственном департаменте социального обеспечения, куда ее пригласили разработать предложения по тому, как обновить и реструктурировать Отдел социального обеспечения, чтобы он лучше обслуживал население. Через два месяца она положила на стол руководству отчет на 150 страниц, о котором они сказали, что в жизни не видели столь удивительной работы. «Просто блестяще! – было единогласное восхищенное мнение. – Как вам удалось все это придумать?»

Она ответила: «О, я просто обошла всех соцработников вашей системы и спросила, что, по их мнению, нужно сделать, дабы система работала лучше».

 

Прислушивайтесь к обратной реакции

Хотим мы того или нет, спрашиваем или же прячем голову в песок, обратная реакция все равно настигает нас в самых различных формах. Что-то говорят коллеги. Вдруг приходит правительственное распоряжение. Или банк отказывает вам в ссуде. Или появляется особая возможность, возникшая благодаря каким-то предыдущим вашим действиям.

Что бы это ни было – прислушивайтесь к обратной реакции. Просто сделайте шаг и… слушайте. Сделайте другой и снова слушайте. Если вы слышите «Холодно», сделайте шаг в направлении, которое кажется вам верным и на котором вы надеетесь услышать «Тепло»… и слушайте. Слушайте то, что происходит снаружи, что говорят вам другие, но слушайте и то, что происходит внутри вас, что говорят вам тело, чувства и инстинкты.

Говорят ли ваш разум и тело: «Я счастлив. Мне это нравится. Я делаю эту работу с удовольствием, она – правильная»? Или же: «Я устал. Мои чувства иссякли. Я эмоционально истощен. Все это мне как раньше не нравилось, так и сейчас. Этот парень не вызывает у меня никаких симпатий»?

Какова бы ни была обратная реакция, не оставляйте без внимания ее предупредительных сигналов. Никогда не идите против своих внутренних ощущений. Если с ними что-то не в порядке – что-то не ладится и снаружи.

 

Всякая ли обратная реакция точна?

Но не всякая обратная реакция полезна или точна. Следует присмотреться к источнику. Например, если пьяный муж заявляет вам: «Ах ты… (трам-та-ра-рам) этакая…» – то эта обратная реакция, скорее всего, и не точна, и не полезна. А вот тот факт, что ваш муж пьян и зол – это как раз та обратная реакция, к которой вам следует прислушаться.

 

Присматривайтесь к повторам

Кроме того, следует присматриваться к повторам, к шаблонам в обратной реакции. Как любит говорить мой друг Джек Розенблюм: «Если кто-то скажет вам, что вы – лошадь, он сумасшедший. Если трое говорят, что вы – лошадь, это уже заговор. Но если десятеро утверждают, что вы – лошадь, пора покупать седло».

Дело в том, что, если несколько человек говорят вам одно то же, в этом, скорее всего, есть зерно истины. Зачем же сопротивляться? Вы можете считать правым себя, но лучше задайтесь вопросом: «Я предпочитаю быть правым или счастливым? Я предпочитаю быть правым или быть успешным?»

Есть у меня друг, который предпочитает быть правым, чем счастливым и успешным. Он злится на любого, кто пробует выдать ему обратную реакцию. «Не смейте говорить со мной в таком тоне, юная леди». «Не надо советовать, как мне вести свой бизнес. Это – мой бизнес, и я веду его так, как считаю нужным». «А мне ничуть не интересно, что вы там думаете». Он всегда жил по принципу «думай, как я, или уходи». Его не интересовало ни чье-то мнение, ни обратная реакция. В результате от него отвернулись жена, обе дочери, клиенты и все служащие. Он дважды развелся, дети перестали с ним разговаривать, и два предприятия обанкротились. Но оставался всегда «прав». Бог ему судья, но вы-то не попадайтесь в эту западню. Это – тупиковый путь.

Какую обратную реакцию вы получаете от своих родных, друзей, противоположного пола, коллег, босса, партнеров, клиентов, продавцов и даже своего тела, которому просто обязаны уделять больше внимания? Попадаются ли какие-нибудь необычные повторы? Составьте список и рядом с каждым пунктом запишите действие, которое, по-вашему, стоит предпринять, чтобы вернуться на правильное направление.

 

Что делать, если обратная реакция свидетельствует о неудаче

Когда все указывает, что вы потерпели неудачу, есть множество способов отреагировать должным образом и продолжать двигаться:

1. Признать, что вы сделали все возможное при тогдашнем вашем уровне понимания, знаний и навыков.

2. Признать, что вы «уцелели» и можете без страха и упрека справиться с любыми и всеми последствиями.

3. Записать все, что вы узнали из нового опыта. Заведите специальный файл в компьютере или журнал под названием Новое понимание и выученные уроки и почаще его читайте. Спрашивайте у других, имеющих отношение к вашему новому опыту – членов команды, служащих, клиентов и т. п., – что узнали они. Я, например, часто прошу своих сотрудников на листе бумаги сверху написать «Я понял, что…» и перечислить все, что они могут вспомнить за 5 минут. Затем мы составляем список с заголовком: «Как в следующий раз делать это лучше».

4. Непременно благодарите каждого за обратную реакцию и понимание. Если кто-то в своей обратной реакции проявляет враждебность, помните, что это не свидетельствует о вашей некомпетентности или несимпатичности, а только лишь о степени неуверенности этого человека. Но и тогда следует его поблагодарить за обратную реакцию. Объясняться, оправдываться и обвинять – только попусту тратить свое и его время. Просто не принимайте обратную реакцию огульно, а выбирайте то, что применимо и ценно для будущего, остальное же – пропускайте мимо ушей.

5. Устраните возникшее непонимание и сделайте все необходимое, чтобы впечатление от обратной реакции было полным, – в том числе принесите положенные в таких случаях извинения или сожаления. Не пытайтесь скрыть неудачу.

6. Найдите время оглянуться и пересмотреть свои успехи. Важно напомнить себе, что успехов у вас было куда больше, чем неудач. Значительно чаще вы поступали правильно, чем ошибались.

7. Смените обстановку. Проведите некоторое время в позитивной обстановке с любящими вас друзьями, семьей и коллегами, которые могут укрепить вашу самооценку и уверенность в себе.

8. Вновь сконцентрируйтесь на своих мечтах. Припомните пройденные уроки, пересмотрите первоначальный план действия или создайте новый, а потом идите дальше. Оставайтесь в игре. Продолжайте стремиться к осуществлению своих мечтаний. На этом пути вам предстоит сделать еще много ошибок. Так что отряхните пыль минувшего со своих сапог, вновь прыгайте в седло и – вперед.

 

В японском языке непрерывное и бесконечное совершенствование называется кайдзен. И это не только действующая философия современных японских бизнесменов, но и древняя философия воинов. Она стала мантрой для миллионов преуспевающих людей.

Преуспевшие – в бизнесе ли, в спорте или в искусстве – отдают все силы этому непрерывному совершенствованию. Если вы хотите добиться большего успеха, научитесь спрашивать себя: «Каким образом я могу делать это лучше? Как мне следует поступать, чтобы увеличить свой жизненный КПД? Каким образом я могу делать это с большей пользой и эффективностью? Как нам следует себя вести, чтобы действовать с любовью?»

 

Все меняется так быстро, что ум просто впадает в оцепенение

В современном мире совершенствоваться хотя бы отчасти необходимо для того, чтобы не отставать от общего темпа молниеносных перемен. Ведь почти каждый месяц появляются какие-нибудь технические новинки. А новые технологии производства – и того чаще. Стоит только появиться новой тенденции или причуде, как входят в употребление новые слова. И все эти новости о себе, своем здоровье и способностях человеческого разума выливаются на нас непрерывным потоком.

Поэтому совершенствоваться необходимо, просто чтобы выжить. Но, чтобы процветать, как делают преуспевающие люди, необходим более сложный подход к усовершенствованию.

 

Совершенствуйтесь малыми «Порциями»

Всякий раз, намереваясь усовершенствовать свои навыки, изменить поведение или улучшить семейную жизнь или бизнес, начинайте с маленьких, легко осуществимых шагов, но делайте их неуклонно и непрерывно, и они приведут вас к устойчивому успеху. Слишком объемная задача, да еще стремление управиться с ней побыстрее не только захлестнут с головой вас (и ваших сподвижников), но и могут загубить все ваши усилия, тем самым укрепив убежденность в том, что добиться успеха крайне трудно, а то и вовсе невозможно. Когда же вы ставите перед собой небольшие, достижимые задачи, усложняя и увеличивая их постепенно, то справляетесь с ними легко, тем самым укрепляя веру в то, что легко можете совершенствоваться.

 

Определите, в чем будете совершенствоваться

На работе вы можете задаться целью поднять качество своего изделия, улучшить обслуживание клиентов или сделать свою рекламу еще более привлекательной. Можно усовершенствовать свои профессиональные навыки: расширить знание компьютера, увеличить скорость печати, научиться еще успешнее продавать товар или вести переговоры. В семейной жизни вы могли бы научиться лучше заниматься с детьми, общаться друг с другом или стряпать. Можно также сосредоточиться на том, чтобы улучшить свое здоровье и форму, умение управлять своими деньгами или игру на фортепьяно. А может, вам захочется через медитацию, йогу и молитву расширить свое сознание. Какова бы ни была ваша цель, определите, в чем хотите совершенствоваться и какие шаги для этого должны будете предпринять.

Хотите приобрести совершенно новый навык? Возможно, для этого следует записаться на вечерние занятия в местный колледж. А если хотите с большей пользой служить своей церковной общине, то, возможно, найдете способ час в неделю посвятить какому-нибудь благотворительному делу.

Чтобы поддерживать внимание на непрерывном и бесконечном совершенствовании, каждый день спрашивайте себя: «Как я могу сегодня поступить лучше? Что могу сегодня сделать лучше, чем прежде? Где могу приобрести новый навык или новые знания?» Если сможете, то встанете на путь совершенствования длиною в жизнь, который гарантирует вам успех.

 

Перепрыгивать через ступеньки не стоит

Жизненная реальность такова, что самые важные усовершенствования требуют времени; они не происходят вдруг. Но потому, что множество нынешних программ, товаров и услуг обещают улучшение именно вдруг, мы ждем за свои усилия мгновенного вознаграждения – и впадаем в уныние, когда этого не происходит. Однако если вы каждый день упорно познаете что-то новое маленькими порциями, то пройдет время, и эти маленькие порции сложатся в вашей голове в большой объем знаний: вы достигнете своей цели.

Чтобы стать мастером, нужно время. Нужно работать, работать и работать! Умение оттачивается постоянным применением и усовершенствованием. Годы требуются, чтобы обрести глубину и широту опыта, который дает мастерство, понимание и мудрость. Каждая книга, которую вы читаете, каждое занятие, которое посещаете, каждый ваш новый опыт – это еще один «кирпичик» в здание вашей карьеры и жизни.

Не обманите себя, оказавшись не готовы, когда судьба пошлет вам Шанс. Удостоверьтесь, что сделали «домашнюю работу» и отточили свое мастерство. Актер должен пройти тщательнейшую подготовку – поучиться в театральной школе, поработать в любительских и отнюдь не бродвейских театрах, сыграть немало эпизодических ролей в кино и на телевидении, научиться владеть своим голосом, танцевать, ездить верхом, овладеть боевым искусством, избавиться от акцента (или научиться его изображать), – прежде чем в один прекрасный день он окажется готов к ролям своей мечты.

Успешные баскетболисты учатся бросать мяч и правой и левой рукой и даже из-за спины и «в зеркальном отражении». Художники экспериментируют с различными техниками живописи. Летчики гражданской авиации тренируются справляться с различными нештатными ситуациями на имитаторах полета. Врачи возвращаются к учебе, чтобы изучить новые методики лечения и получить дипломы о повышении квалификации. Все они заняты процессом непрерывного и бесконечного усовершенствования.

Займитесь совершенствованием и вы – каждый день и любым доступным способом. Если вам это удастся, возрастающие самооценка, чувство собственного достоинства и уверенности в себе доставят несказанное наслаждение так же, как и успех, который неизбежно за этим последует.

 

Грань совершенства

В профессиональном бейсболе самый высококлассный игрок выбивает в среднем 0,250 очка, или из каждых 4 ударов битой один попадает точно в цель. Если такого уровня отбивающий – также и хороший принимающий, он вполне может стать ведущим игроком. Но тот, кто выбивает 0,300 или 3 раза из 10 попадает точно в цель, уже может считаться звездой. К концу сезона из тысяч игроков в разных лигах лишь около десятка достигнет уровня 0,300. Этих «везунчиков» чтят как величайших игроков, они получают не только многомиллионные спортивные контракты, но и весьма прибыльные коммерческие предложения.

Но подумайте: разница между хорошим игроком и великим – всего лишь 1 удар из 20! Хороший, который выбивает 0,250, попадает в цель 5 раз из 20, a великий (0,300) – 6 раз из тех же самых 20. Это ли не удивительно? В мире профессионального бейсбола грань совершенства – всего 1 удар из 20! От хорошего до великого лишь один небольшой шажок.

 

Помните, как в детстве отец или мать каждые несколько месяцев замеряли ваш рост и ставили метку на стенке у дверей в чулан или кухню? Это было нечто видимое, конкретное, оповещавшее о том, насколько вы продвинулись к своей цели (которая в те годы была – догнать по росту маму или папу). Эта метка также давала вам знать, в чем конкретно вы добились успеха, и поощряла есть то, что положено, и пить молоко, дабы продолжать расти.

Так вот, преуспевающие люди тоже делают подобного рода замеры. Они замеряют значительный прогресс, позитивное поведение, финансовый рост… успехи в любой сфере, где хотят добиться чего-то большего.

В своей инновационной, можно сказать, эпохальной книге «Работа как игра» Чарльз Кунрадт пишет, что такого рода замеры, или постоянный подсчет очков, стимулируют нас на создание большего числа позитивных последствий, на которые мы и держим курс. И в первую очередь подвигают нас поступать именно так, чтобы эти последствия происходили.

Человеку от природы свойственно стремиться к совершенству, то есть увеличивать свой жизненный «счет». Если вам нужно делать это в пяти сферах, где вы хотите вырасти как личность и специалист, представьте, насколько будет повышаться ваша мотивация всякий раз, когда этот ваш счет возрастает.

 

Замеряйте то, чего желаете, а не то, чего не желаете

Мы довольно рано начинаем понимать, насколько полезно подсчитывать то, что принесло пользу. Подсчитываем, сколько раз прыгнули через скакалку, сколько рыбешек поймали, сколько мраморных шариков собрали, сколько раз с первого захода добрались до базы, когда играли в Лиге юниоров, сколько корзиночек с печеньем продали на благотворительном аукционе герлскаутов. Среднее число очков, заработанных в бейсболе, говорит, сколько раз мы попали битой по мячу, а не сколько раз промахнулись. Мы подсчитываем очки своих удач потому, что именно к ним и стремимся больше всего.

Когда Майк Уолш из High Performers International хотел увеличить практический результат, он стал подсчитывать не просто, сколько новых членов смогли «завербовать» в его компании, но и сколько раз его служащие звонили по телефону, а сколько раз – назначали личную встречу и сколько из этих встреч закончились заявлением о приеме. В результате этого рода «замеров» всего через 6 месяцев Майк смог ощутить реальное 39 %-ное увеличение доходов.

 

Уже не только для деловых людей

Когда Тайлер Вилльямс вступил в баскетбольную Лигу юниоров, его отец Рик Вилльямс, соавтор книги «Управление очевидным» («Managing the Obvious»), решил переломить обычное негативное отношение к подростковому спорту тем, что начал вести «родительский счет», отслеживая то, что Тайлер делал правильно, а не в чем он ошибался.

Он отслеживал несколько позиций, по которым его сын мог способствовать успеху команды: очки, число отбитых мячей, блокированных ударов, разных уловок и т. п., каждый раз занося на счет Тайлера одно очко, когда ему удавалось по одной из этих позиций сыграть хорошо. Поскольку спортивная статистика, которую ведут тренеры, традиционно учитывает в юношеском баскетболе в основном очки и отбитые мячи, в протоколе результатов, составленном отцом Тайлера, фигурировали практически все очки, присужденные ему за позитивные достижения во время игры.

В перерывах Тайлер то и дело бегом бежал домой, чтобы проверить свой «счет». Приходя после матча, прежде всего заглядывал в спальню, где висела диаграмма его успехов. По этому несложному графику, который он составлял сам, Тайлер видел, в чем и насколько совершенствуется. И в течение сезона линия на его графике неуклонно шла вверх. Вот так, без всяких подталкиваний и понуканий со стороны тренера или отца, Тайлер стал лучшим баскетболистом – и, кроме всего прочего, сам наслаждался этапами своего совершенствования.

 

Ведите счет и дома

Разумеется, вести свой счет можно не только в бизнесе, спорте или в учебе, но и в личной жизни. В майском номере журнала Fast Company за 2000 год Винод Хосайя, основатель и президент Sun Microsystems, писал:

«Хорошо, когда знаешь, где и как подзарядиться. Но еще важнее не забывать это делать. Я, например, отслеживаю, сколько раз прихожу домой вовремя, чтобы поужинать с семьей: мой помощник каждый месяц точно докладывает мне об этом. У меня четверо детей, от 7 до 11. Именно общение с ними дает мне силы продолжать двигаться к цели.

У каждой компании свои приоритеты и своя система подсчета заработанных «очков». У человека должны быть свои. Я, например, провожу на работе приблизительно 50 часов в неделю, а легко мог бы и все 100. Но стараюсь всегда прийти домой вовремя, чтобы поужинать с детьми. Потом помогаю им с уроками и играю с ними… Моя цель в том, чтобы проводить вечера дома не менее 25 раз в месяц. И в этом – ключ. В моем бизнесе есть люди, которые за удачу почитают побыть дома хотя бы 5 вечеров в месяц. Не думаю, что у меня производительность ниже, чем у них».

 

Начните вести свой «жизненный счет» прямо сегодня

Решите, где вы будете держать запись этого счета, чтобы нагляднее видеть свое продвижение к цели.

Такой счет следует вести во всех областях жизни: финансовой, профессиональной, учебе, развлечениях и отдыхе, здоровье и фитнесе, семейных и других отношениях, личных планах и помощи, оказываемой другим.

Развесьте, расставьте или разложите эти свои записи везде, где их можете видеть и вы, и остальные участники этой «игры».

 

Настойчивость – пожалуй, единственное качество, общее для всех преуспевающих людей. Они просто отказываются сдаваться. Чем больше настойчивости вы проявляете, тем больше шансов, что в вашей жизни произойдет нечто благоприятное. Каким бы трудным это ни казалось, но чем вы настойчивее, тем более вероятен ваш успех.

 

Не ищите легких путей

Порой придется проявлять настойчивость перед лицом препятствий, притом непредвиденных, которые никаким планированием или предусмотрительностью не спрогнозируешь. Порой вы столкнетесь с противоречиями, которые покажутся вам непреодолимыми. А порой вселенная примется проверять вашу преданность своей цели. Путь может быть очень трудным, по мере необходимости выучить новый урок, развить в себе новые качества или принять непростое решение на нем, не раз может возникать соблазн все бросить и отступить.

История не раз демонстрировала, что самые известные победители, прежде чем одержать победу, обычно сталкивались с непомерными препятствиями. И победили, потому что не позволили себя обескуражить.

Б. К. Форбс,

Хью Панеро, руководителя XM Satellite Radio, можно считать примером удивительной неколебимости и преданности общему делу. После того как он два года «вербовал» новых инвесторов от General Motors и Hughes Electronics до DIRECTV и Clear Channel Communications, мечты Панеро о том, чтобы открыть самый крупный в мире платный спутниковый радиоканал, едва не рухнули в последнюю минуту, когда инвесторы пригрозили «дать задний ход», если приемлемое соглашение не будет достигнуто к полуночи 6 июня 2001 года. После изматывающих переговоров и челночной дипломатии Панеро и председатель правления Гэри Парсонс все-таки добились подписания обязательства на 225 миллионов долларов буквально за несколько минут до истечения срока.

Меньше чем через год запуск одного из спутников XM стоимостью 200 миллионов долларов был отменен за 11 секунд до старта, когда инженер неправильно истолковал сообщение на дисплее компьютера, вынудив компанию еще 2 месяца ждать следующей подходящей даты запуска!

Однако Панеро проявил настойчивость и, наконец, наметил дебют 101-го канала XM Radio на 12 сентября 2001 года. Но утром 11 сентября – всего за день до намеченного дебюта – террористы разрушили Центр международной торговли. Панеро был вынужден снова отменить запуск спутника.

Вся команда убеждала Панеро отложить дебют компании на следующий год. Однако он упорно – и быстро – шел к своей цели, и всего 2 недели спустя дебют состоялся.

Сегодня, пройдя через все эти препоны, срывы и поражения, перед которыми бледнеет большинство наших повседневных трудностей, XM господствует в бизнесе спутникового радио, имея более 1,7 миллиона абонентов, которые каждый месяц платят, чтобы наслаждаться 68 каналами музыки без рекламы, плюс 33 каналами спортивных, комедийных, детских и развлекательных программ и передач о дорожном движении и погоде. И курс акций повысился с первоначальных $12 до $25.

 

Просто еще один телеграфный столб

Оставшись без правой ноги, которую отрезали вместе с раковой опухолью, Терри Фокс в 1980 году отправился в пробег через всю Канаду, названный Марафоном надежды, чтобы собрать деньги для исследований рака. Бежал он, подпрыгивая и подволакивая протез, и пробегал около 24 миль в день – почти стандартную марафонскую дистанцию в 26 миль, – и это на протезе! Он продержался 143 дня и покрыл расстояние 3339 миль, от отправной точки в Сент-Джоне, Ньюфаундленд, до Тандер-Бей, Онтарио, где вынужден был остановиться, когда доктора диагностировали у него еще и рак легких. Он умер несколько месяцев спустя, но его вдохновляющий пример оставил последователей: ежегодные пробеги имени Терри Фокса проводятся в Канаде и во всем мире, собрав уже 340 миллионов долларов на исследования рака. Когда его спросили, как ему, совершенно измотанному болезнью и уже пройденным расстоянием, удавалось держаться, понимая, что впереди еще тысячи миль, он ответил: «Я просто бежал от одного телеграфного столба до следующего».

 

Пять лет

Решив осуществить давнишнюю мечту стать писательницей, Дебби Макомбер взяла напрокат пишущую машинку, поставила на кухонный стол и принялась печатать каждое утро, отправив детей в школу. Когда дети возвращались, она снимала пишущую машинку и кормила их. Уложив их спать, снова ставила машинку и печатала дальше. И так продолжалось 2,5 года. Супермама стала начинающим автором, и ей это очень нравилось.

Однако однажды вечером ее муж Уэйн усадил ее и сказал: «Голубушка, мне очень жаль, но ты ничего не зарабатываешь. Так дальше продолжаться не может. Нам не прожить на одну мою зарплату».

Его слова поразили ее в самое сердце, и той ночью она не сомкнула глаз, уставясь в потолок темной спальни и размышляя над ними. Дебби понимала: если она пойдет на работу, то 40 часов в неделю плюс домашние обязанности, которые она выполняла со всем тщанием, да еще водить четверых детей на спортивные занятия, в церковь и к бойскаутам – времени на писательство совершенно не останется. Ощутив ее отчаяние, проснулся муж и спросил: «Что случилось?» – «Просто я думаю, что все-таки могла бы состояться как писательница. Я сделаю для этого все». Уэйн долго лежал молча, затем сел, включил свет и сказал: «Хорошо, любимая, давай».

И Дебби вернулась к своей мечте и своей пишущей машинке на кухонном столе, отстукивая страницу за страницей еще 2,5 года. Они никуда не ездили в отпуск и на каникулы, экономили каждый грош и носили старую одежду.

Но жертвенность и настойчивость в конце концов принесли свои плоды. После 5 лет борьбы Дебби продала первую книгу. Потом другую. И еще одну. К настоящему времени вышло более 100 ее книг, многие из которых вошли в список бестселлеров New York Times, а по ним поставлены фильмы. Теперь у нее миллионы верных поклонников.

А что же Уэйн? Все жертвы ради жены окупились сторицей. В 50 лет он ушел на пенсию и теперь проводит время, конструируя самолет в подвале их особняка на 7000 квадратных футов.

Дети Дебби получили куда более важные призы, чем несколько летних каникул в лагере, – возможность и наглядный пример того, как можно и нужно воплощать свои мечты.

Сегодня у Дебби остались еще не реализованные мечты: она хочет, чтобы по ее книгам поставили телесериал, намерена получить премию Эмми и написать книгу, которая заняла бы первое место в списке бестселлеров New York Times.

Для этого день ее строго расписан: встает она в 4.30, читает Библию и ведет дневник. В 6.00 плавает в бассейне. К 7.30 она уже в кабинете, отвечает на письма. С 10.00 до 14.00 пишет, неуклонно и дисциплинированно «выдавая» по три книги в год.

А чего могли бы достигнуть вы, если бы, последовав зову своего сердца, настойчиво и неуклонно, ни перед чем не отступая, трудились над этим каждый день?

 

Никогда не отказывайтесь от мечты и не оставляйте надежд

Обратите внимание:

• Адмирал Роберт Пири пытался достичь Северного полюса семь раз, и только восьмая попытка удалась.

• Из 28 попыток НАСА запустить в космос ракеты 20 кончались неудачей.

• У Оскара Хаммерштайна провалилось пять выставок общей продолжительностью 6 недель, и только седьмая в Оклахоме длилась целых 269 недель и принесла ему 7 миллионов долларов.

• Писательская карьера Тауни О’Делл может служить примером и заветом настойчивости. За 13 лет она написала шесть романов, которые все отказывались печатать и собрали 300 отрицательных отзывов. Наконец, ее первый роман, «Проселочные дороги», был издан в январе 2000 года. Опра Уинфри выбрала ее книгу для своего «Книжного Клуба Опры», и «освященный» таким образом роман поднялся на вторую строчку списка бестселлеров New York Times, где оставался в течение 8 недель.

 

Не сдавайтесь никогда, никогда, никогда

Во время вьетнамской войны компьютерный миллиардер из Техаса Х. Росс Перо решил сделать рождественский подарок каждому американскому военнопленному во Вьетнаме. По словам Дэвида Фроста, который и рассказал эту историю, Перо заказал упаковать и подготовить к отгрузке тысячи посылок. Чтобы доставить их в Ханой, он зафрахтовал несколько «Боингов-707», но война была в самом разгаре, и власти Ханоя заявили, что отказываются сотрудничать. Как объяснили должностные лица, ни о каких благотворительных акциях не может быть и речи, когда американские бомбардировщики стирают с лица земли вьетнамские деревни. Перо предложил пригласить американскую строительную фирму, чтобы восстановить американцами же и разрушенное. Власти все равно отказывались сотрудничать. Рождество приближалось, а посылки так и лежали неотправленные. Не собираясь отступать, Перо в конце концов поднял зафрахтованную флотилию и полетел в Москву, куда его помощники отправляли посылки по одной на Московский главпочтамт. Они дошли целыми и невредимыми. Вам понятно, почему этот человек добился такого успеха? Он просто не представлял себе, что такое – отступить.

 

Будьте настойчивы сейчас

Если вы проявляете достаточную настойчивость достаточно долго, то в конечном счете достигнете цели. Взгляните на карьеру бейсболиста высшей лиги Пата Таблера. Пат играл 7 сезонов в низших лигах и 10 полных сезонов – в высшей. Участвовал в одном ежегодном чемпионате США и одной игре «Все звезды». По данным его игровой статистики, первые 7 лет он выступал очень хорошо, но взгляните, как в течение всей карьеры росли его доходы, потому что он настойчиво стремился реализовать свою мечту.

 

Как относиться к препятствиям

Всякий раз, натыкаясь на препятствие или помеху, остановитесь и идите на «мозговой штурм» или хотя бы просто подумайте. Существуют три различные стратегии, чтобы справиться с потенциальным препятствием, и множество различных способов, которые сработают, только если вы не пожалеете времени на их поиск. Размышляя, всегда ориентируйтесь на решение. Настойчиво продолжайте искать, пока не найдете нужный способ.

Трудности – это возможности обрести лучшее; ступени познания, получения более обширного опыта… Когда закрывается одна дверь – открывается другая. Так действует естественный закон сохранения равновесия.

Брайен Адамс

 

Когда мы с Марком Виктором Хансеном выпустили первую книгу из серии «Куриный бульон для души® », то были сами не свои от радости и, поклявшись превратить ее в бестселлер, обратились к 15 авторам бестселлеров, от Джона Грея («Мужчины – с Марса, женщины – с Венеры) и Барбары Де Анджелис до Кена Бланшара («Менеджер за минуту») и Скотта Пека («Непроторенная дорога») за помощью и советом. И получили массу бесценной информации о том, как и что делать. Затем мы отправились с визитом к Дэну Пойнтеру, издателю и светилу маркетинга, дабы разузнать все еще точнее. Потом купили и прочли книгу Джона Кремера «1001 способ продать свою книгу» («1001 Ways to Market Your Book»).

В конце концов мы даже несколько растерялись от всех этих бесконечных возможностей. По правде говоря, слегка одурели. Не знали, с чего начать, да к тому же обоим предстояло вести семинары и занятия по бизнесу.

 

Пять конкретных действий, которые продвинут вас ближе к цели

Мы спросили совета у Рона Сколастико, замечательного педагога, и он сказал: «Если вы будете каждый день приходить к дереву и по пять раз рубить в одно и то же место очень острым топором, то свалите даже очень толстое дерево». Как просто и как верно! Из его слов мы вывели правило Пяти. Оно гласило, что каждый день нам нужно выполнять пять конкретных действий, которые продвинут нас ближе к цели.

Поставленная цель – поднять «Куриный бульон для души® » на верхнюю строчку списка бестселлеров New York Times – означала дать пять интервью для радио, или разослать пять сигнальных экземпляров редакторам, которые могут написать отзыв на книгу, или позвонить в пять компаний сетевого маркетинга и попросить закупить книгу в качестве мотивационного средства для своих работников, или провести семинар по меньшей мере с пятью человеками и продать им книги на выходе. В один прекрасный день мы попросту разослали пять экземпляров наугад по пяти адресам, перечисленным в Справочнике знаменитостей – Харрисону Форду, Барбре Стрейзанд, Полу Маккартни, Стивену Спилбергу и Сиднею Пуатье. В результате я поехал на встречу с Сиднеем Пуатье – по его просьбе, – а позднее мы узнали, что продюсер телешоу «К ним прикоснулся Ангел» обязал всех сотрудников шоу прочесть «Куриный бульон для души® », дабы привести их в «правильное умонастроение». Потом мы послали экземпляры всем присяжным суда OJ. Simpson. Через неделю пришло письмо от судьи Лэнса Ито с благодарностью за заботу о присяжных, которым во время обсуждения приговора запрещается с кем-либо общаться, смотреть телевизор и читать газеты. На следующий день в прессе появились фотографии четырех присяжных с нашей книгой в руках, что немало послужило к повышению ее рейтинга.

Мы звонили тем, кто мог дать отзыв на нашу книгу, рассылали пресс-релизы, звонили в несколько ток-шоу (некоторые из них идут в 3 часа ночи), раздавали книги бесплатно на своих лекциях и в церквах, отправили несколько экземпляров священникам, чтобы те использовали их в своих проповедях, подписывали книги в книжных магазинах, когда нам это позволяли, просили фирмы закупать их партиями для своих сотрудников, отправили несколько пачек в гарнизонные лавки на военные базы, просили знакомых лекторов продавать их на своих занятиях, а коллег по семинарам – внести их в свои каталоги, мы купили справочник каталогов и всем, подходящим по тематике, разослали просьбы внести нашу книгу, разносили ее по магазинам подарков и открыток – мы не обошли своим вниманием даже заправочные станции, булочные и рестораны, везде стараясь ее продать. Это стоило нам неимоверных усилий – минимум пять действий изо дня в день, без отдыха и срока в течение двух лет.

 

Что могут дать продолжительные, непрерывные усилия

Стоила ли овчинка выделки? О да! Книга в конечном счете разошлась в 8 миллионах экземпляров на 39 языках.

Произошло ли это в мгновение ока? О нет! В список бестселлеров мы попали через год после выхода книги в свет – через год! Но этому предшествовало двухлетнее неукоснительное выполнение правила Пяти – одно действие, одна книга, один читатель за раз. Но один читатель сказал другому, тот – третьему, и постепенно слух распространился, как цепная реакция, как «письма счастья», и книга получила оглушительный успех, стала, как выразился журнал Time, «издательским феноменом десятилетия». Надо признаться, что она была феноменом не издательским, а, скорее, настойчивости: тысяч отдельных действий, которые в сумме и привели к ее внушительной славе.

В «Курином бульоне для души садовника» Джерольдина Эдвардс описывает, как дочь Кэролайн привезла ее на озеро Эрроухед полюбоваться чудом природы – целыми полями нарциссов, тянувшимися на многие акры, сколько мог охватить взгляд. Спускаясь с вершины холма, заполняя все пади и лощины, между кустами и деревьями, словно струилась, разливаясь во все стороны, желтая река, – повсюду в сияющем цветении трепетали нарциссы, покрывая землю ковром, сотканным из разнообразнейших оттенков желтого цвета, от бледной слоновой кости до глубокого лимонного и даже оранжево-розоватого. Чтобы вырастить такую красоту, от которой захватывало дух, нужно было посадить в землю миллионы луковиц нарциссов.

Дойдя до центра этого сказочного места, они наткнулись на надпись, гласившую: «Ответы на вопросы, которыми вы, без сомнения, задаетесь. Ответ первый – одна женщина – две руки, две ноги и куриные мозги. Ответ второй – по одному за раз. Ответ третий – начато в 1958 году».

То есть одна-единственная женщина ни много ни мало за 40 лет изменила мир, сажая в землю по одной луковице за раз. А чего смогли бы добиться вы, делая для осуществления своей цели по чуть-чуть – по пять действий, – но каждый день на протяжении 40 лет? Если бы писали по пять страниц, то написали бы их 73 000, что равнялось бы 243 книгам по 300 страниц. Если бы откладывали каждый день по $5, то собрали бы $73 000, сумму, вполне достаточную ныне, чтобы четырежды отправиться в кругосветный круиз! Если бы инвестировали каждый день по $5 со сложным процентом 6 % годовых, то через 40 лет собрали бы скромное состояние в $305 000.

Вот такое правило Пяти. Довольно простой, но очень действенный принцип. Вы согласны?

 

Относитесь ли вы к тому типу людей, которые непременно проходят лишнюю милю и выполняют сверх обещанного? В наши дни это – редкость, но признак суперпреуспевающего человека, который понимает, что, надеясь на большее, поднимаешься над толпой. Преуспевающие люди делают больше почти по привычке. И бывают вознаграждены за дополнительные усилия не только деньгами, но и меняются сами как личности, становясь более уверенными в себе, более самостоятельными и более влиятельными.

 

Так пройдите ее, эту лишнюю милю

Фирма Dillanos Coffee Roasters, расположенная в Сиэтле, занимается обжаркой кофейного зерна и рассылает его в розничную торговлю почти во все 50 штатов. Ее девиз: «Помогать людям, заводить друзей и радоваться жизни». У компании имеется также шесть основных принципов, которые помогают 28 сотрудникам справляться с непростыми обязанностями. Своим принципам они преданы настолько, что в конце каждого общего собрания хором зачитывают весь перечень. Под номером 2 в этом перечне идет «Обслуживать клиента «с походом», всегда давая ему сверх ожидаемого». Это значит, что с каждым своим клиентом они обращаются как с лучшим другом, ради кого «пройти лишнюю милю» – не вопрос.

В 1997 году один из таких друзей, Марти Кокс, владелец четырех магазинов-кофеен в Лонг Бич, Калифорния, был всего-навсего средней руки клиентом, но с обширными планами на будущее. Основатель и президент Dillanos Дэвид Моррис горел желанием помочь своему другу осуществить его большие мечты. Dillanos отправляла свой товар через ЕПС (Единую посылочную службу). Но в 1997 году ЕПС забастовала, чем поставила под угрозу все доходы Марти. Как отправить Марти кофе – основу основ деятельности его кофеен – из Сиэтла в Лонг Бич?

В Dillanos обдумывали вариант обычной почты, но, по слухам, и она, и FedEx были перегружены из-за забастовки ЕПС, а рисковать не хотелось: зерно могло прийти слишком поздно. Обычно Марти заказывал 800 фунтов кофе – запас на две недели работы. Моррис нанял трейлер, погрузил в него половину заказа Марти и сам сел за руль. 17 часов гнал он машину от Сиэтла до Лонг Бич, привез запас на неделю, вернулся, снова загрузился и погнал назад. Эта пройденная Моррисом в буквальном смысле «лишняя миля», а точнее, 2320 миль, его стремление во что бы то ни стало выполнить свои обязательства сделали Марти преданнейшим клиентом Dillanos на много лет. А чем это обернулось для Dillanos? Через каких-нибудь 6 лет четыре магазина Марти превратились в сеть из 150 магазинов с привилегией на розничную торговлю в 9 штатах. Теперь Марти – самый крупный клиент Dillanos. Так что «лишняя миля» всегда окупается!

Сама же Dillanos, никогда не скупившаяся на «лишнюю милю» для всех своих клиентов, разрослась и в 1992 году размещалась уже не на 1600 кв. футов с одним-единственным 25-фунтовым аппаратом для обжаривания, который выдавал 200 фунтов в месяц, а на площади в 26 000 кв. футов, где стоят два 800-фунтовых аппарата. Теперь Dillanos поставляет более миллиона фунтов обжаренного кофе в год с годовым объемом сбыта более чем на 10 млн долларов, причем каждые три года эти объемы удваиваются.

 

Из экспедиции в продюсеры за 4 года

Несколько лет назад, когда у телепродюсера и сценариста Стивена Дж. Кэннелла в подчинении было 2000 человек, то для работ в экспедиции и иных случайных заданий его компания нанимала способных ребят прямо из киношколы. Часто слыша жалобы, что платят, дескать, так мало – $7 в час, – а работать приходится то и дело сверхурочно, Кэннелл думал: «Ну и ну, да они просто не врубаются. Ведь и эта работа, и жалованье, и моя компания – все это сущие пустяки и так ненадолго в жизни этих ребят. Они могли бы превратить свой опыт в стартовую площадку, а вместо этого предпочитают жаловаться на такую скоропреходящую малость, как деньги. Им даже невдомек, что они тем выше смогут подняться в дальнейшей жизни, чем больше времени и усилий приложат здесь, в моей экспедиции».

Затем в один прекрасный день Кэннелл прослышал об одном необыкновенном новичке. Ему было 40 лет, и барабанщиком в рок-группе он зарабатывал более $100 000 в год. Но жена его ждала ребенка, он решил сменить профессию и был готов сесть на минимум в экспедиции Кэннелла.

– Как вам нравится этот новенький? – спрашивали все друг друга.

Но вскоре все заговорили о его порядочности, работоспособности и напористости. Стив Бирс – так звали новичка – оказался из тех парней, кто всегда готов сделать лишнее и внимательно прислушивается к планам предстоящей работы.

Однажды, заменяя постоянного водителя лимузина Кэннелла, он услышал, как Кэннелл упомянул, что ему нужно бы почистить костюм к предстоящему приему. На следующий день свежевычищенный костюм, только что из химчистки, висел на плечиках в лимузине. Когда Кэннелл поинтересовался, как он там оказался, Стив ответил: «Я забрал его у вашей жены и отнес в химчистку».

Услышав, что секретарше нужно срочно отвезти чеки в банк, он вызвался сделать это в обеденный перерыв. Когда молодежь в экспедиции заспорила, кому придется за полночь разносить сценарии актерам домой перед самым началом съемки, Бирс сказал: «Давайте мне». И никогда не просил компенсации и даже не ждал похвалы за свои старания.

Когда двое из сопродюсеров Кэннелла в тот же день попросили назначить Бирса помощником режиссера на их новых шоу, Кэннелл с удовольствием поставил его на «Джамп стрит, 21» – огромный скачок из экспедиции. Год спустя Кэннелл перевел его в режиссеры «Джамп стрит, 21», а вскоре назначил соисполнительным продюсером на этом же шоу и на Booker, платя ему более $500 000 в год.

«Он – не творец, – говорил Кэннелл. – В его характере не было качеств, которые позволили бы ему стать исполнительным продюсером – кроме одного. Он был настолько готов к любой, даже самой трудной и неприятной работе, что этим на несколько голов возвышался над остальными, тем самым продемонстрировав мне свое отношение и преданность делу».

Став соисполнительным продюсером «Джамп стрит, 21», Бирс выпустил множество пилотных программ и сериалов, в том числе и научно-фантастический мини-сериал Стивена Спилберга «Похищенный». Сейчас Бирс – соисполнительный продюсер пользующихся успехом сериалов «Мертвые, как я», «Подводная одиссея», «Великолепная семерка» и, конечно, «Джамп стрит, 21».

Каким принципом успеха воспользовался Стив Бирс на пути от экспедиции до продюсера, от $7 в час до $500 000 в год? Он был готов пройти лишнюю милю и делал больше ожидаемого.

Чего могли бы достигнуть вы, если б были готовы пройти лишнюю милю, приложить чуть больше усилий и услужливости? Нет ли в вашей жизни обстоятельств, в которых вы могли бы прямо сейчас сделать, сообщить или поставить больше или лучше, чем от вас ожидают? Можете ли вы – и хотите ли – пройти лишнюю милю?

 

Давайте сверх ожидания

Впервые приехав на остров Мауи, Майк Келли (о нем я уже рассказывал) продавал в отелях туристам лосьон для загара. Майк, который потом имел обширный и весьма успешный бизнес на островах, всегда был готов пройти лишнюю милю для своих клиентов. Одним из его товаров был гель с алоэ вера от солнечных ожогов. Он показывал товар обгоревшему и спрашивал: «Вы знаете, что такое алоэ? (Это происходило в 80-х, когда большинству американцев алоэ было неизвестно.) Сейчас принесу и покажу вам». И он уходил из отеля, взбирался на огромную скалу, выдававшуюся в океан, отрезал от растущего там большого алоэ кусочек, возвращался, разминал кусочек в пальцах и этим желе намазывал потенциальному покупателю обгоревшие места. Впечатление от действия алоэ было таким, что товар почти всегда покупали.

 

Зачем «проходить лишнюю милю»?

Действительно, а зачем? Затем, что, давая сверх ожиданий, вы с гораздо большей вероятностью получите повышение по службе, большее жалованье, премию или дополнительную прибыль (выгоду). Без работы не останетесь никогда. Вас всегда будут нанимать первым, а увольнять последним. Ваш бизнес будет прибыльным, а клиенты – не только верными и постоянными, но и станут привлекать к вам новых. Не говоря уж том, что в конце каждого рабочего дня вы будете испытывать куда большее удовлетворение. Но все это произойдет, разумеется, не сразу, поэтому, чтобы награда не замедлила, начинайте прямо сейчас.

 

Давайте сверх ожиданий

Если вы действительно хотите превзойти других в своем деле – добиться ошеломляющего успеха в учебе, бизнесе или жизни, – делайте больше, чем от вас требуют, всегда давая что-то сверх ожиданий. Бизнесмен, не гнушающийся «пройти лишнюю милю», зарабатывает уважение и преданность клиентов.

Когда Майк Фостер руководил компьютерным складом, то запретил служащим таскать коробки с деталями. Он привез компьютер, принтер, модемы и другую оргтехнику и два часа потратил, настраивая систему и обучая всех на ней работать. В результате склад Майка стал лучшим в компьютерном производстве графства Deaf Smith штата Техас.

Когда Гэри Икер продавал спортивное оборудование, то всегда не только организовывал поставку, но и устанавливал и настраивал его, а потом обучал человека правильно пользоваться техникой. Компания Гэри разрасталась настолько быстро, что всего через два года он из предпринимателя средней руки стал миллионером.

Конечно, если вы сосредоточены только на собственных потребностях, то вам кажется, будто делать что-то сверх ожидаемого – несправедливо. Чего ради прилагать дополнительные усилия, если за это не заплатят, а то и спасибо не скажут? Однако нужно верить, что ваши старания не пройдут незамеченными, и в конечном счете вы получите и компенсацию, и признание, которых заслуживаете. Именно в конечном счете, поскольку, как говорится, сливки всегда собираются вверху. Так будет и у вас, и вашей компании. Прежде всего вы заработаете безупречную репутацию, а это – одно из самых ценных приобретений.

Вот еще несколько примеров, как давать сверх ожидания:

• кто-то покупает вашу картину маслом, и вы совершенно бесплатно, в качестве дополнительной услуги, вставляете картину в раму;

• вы продаете кому-то автомобиль и, прежде чем отдать его, заменяете изношенные детали и заправляете;

• вы продаете дом, и, переехав, новая владелица обнаруживает на столе бутылку шампанского и подарочный сертификат на $100 в местный ресторан для гурманов;

• как служащий вы не только выполняете всю положенную работу, но и с готовностью выходите на работу в свой выходной, чтобы заменить заболевшего коллегу, принимаете новые обязанности, не требуя прибавки, предлагаете обучить новичка, предвидите и предотвращаете проблемы, замечаете несделанную работу, требующую срочного выполнения, и делаете ее, не дожидаясь указаний, постоянно высматриваете, что бы еще такого сделать полезного и какую услугу оказать. Постоянно думаете не о том, как бы побольше получить, а о том, как бы побольше дать.

Что можете сделать вы, чтобы «пройти лишнюю милю» и дать больше своему боссу, клиентам и заказчикам или студентам? Один из способов – удивить чем-то совершенно неожиданным.

Я знаю в Лос-Анджелесе одного агента по продаже легковых автомобилей, который каждую субботу всем своим клиентам предоставляет бесплатную мойку. Никто этого не ожидает, но всем это нравится и привлекает к нему все новых покупателей, поскольку каждый, получивший удовольствие от неожиданной бесплатной услуги, рассказывает об этом своим друзьям.

 

Во «временах года» всегда проходят лишнюю милю

Название сети отелей «Времена года» уже стало синонимом такого обслуживания, когда клиенту всегда дают сверх ожидания. Здесь принято «проходить лишнюю милю». Если вы спрашиваете у сотрудника, как пройти куда-то, он не показывает, а провожает вас. Здесь к вам всегда относятся так, словно вы – член королевской семьи.

Дэн Салливан рассказывает о человеке, который привез дочь на выходные в Сан-Франциско, но вдруг понял, что не знает, как заплетать ей косы особым способом, как делала ее мать. Он позвонил во «Времена года», и ему сказали, что у них в штате есть женщина, которая занимается именно этим. То есть руководство заранее предположило, что у гостей может возникнуть подобная проблема, и обеспокоилось ее решением.

Другая сеть отелей, тоже славящихся своим обслуживанием, – «Риц-Карлтон». Когда в последнее свое пребывание в Чикаго я зашел в номер, на столе меня ждал приятный сюрприз – термос горячего куриного бульона с лапшой. Намек понятен? Целебный куриный бульон для моего усталого организма. Рядом лежала записка от менеджера, в которой говорилось, с каким удовольствием он и его сотрудники читают серию «Куриный бульон для души® ».

 

Как «проходят лишнюю милю» в «Нордстроме»

«Нордстром» – это сеть магазинов, в которых тоже принято «проходить лишнюю милю». Персонал всегда готов предоставить вам необычные услуги. Продавцы славятся тем, что по дороге домой с работы «забрасывают» покупателю приобретенный товар.

В «Нордстроме» вы также можете в любое время вернуть любую вещь. Такова их политика. Злоупотребляют ли покупатели этой политикой? Разумеется, такое случается! Но результат этой политики – безупречная репутация «Нордстрома» как магазина высочайшего уровня обслуживания. Она – часть тщательно оберегаемого и поддерживаемого имиджа компании. Благодаря этому «Нордстром» – весьма прибыльный магазин.

Возьмите на себя труд достичь такого же уровня, как «Времена года», «Риц-Карлтон» и «Нордстром», а для этого не стесняйтесь «пройти лишнюю милю» и оказать лишнюю услугу – и начните прямо сегодня.