Я убежден – в глубине души у вас укрыта сокровенная склонность к чему-нибудь, что вы любите делать и делаете с таким удовольствием, что никогда не согласитесь перепоручить это кому-то другому. Именно эта работа для вас легка и приятна. И если бы вы могли ею зарабатывать деньги, то наверняка посвятили бы ей всю свою жизнь.

В том же убеждены и преуспевающие люди. Именно поэтому они отдают предпочтение своей сокровенной склонности, предаваясь в основном ей и распределяя остальное между прочими членами своей команды.

Сравните это с теми, кто проводит жизнь, выполняя все, даже ту работу, в которой они мало компетентны или которую кто-то другой мог бы сделать дешевле, лучше и быстрее. У них не хватает времени отдаваться своей сокровенной склонности, потому что они не в состоянии перепоручить даже самую черную работу.

Перепоручив неприятную или слишком тяжелую для вас работу, вы можете позволить себе не думать о ней больше и сосредоточиться на том, что делать любите. Высвобождаете время, чтобы увеличивать собственную продуктивность. И получать от жизни большее удовольствие.

Так почему же перепоручать рутинную и нежелательную работу – столь трудная для многих задача?

Как ни удивительно, но большинство людей боятся показаться никчемными или заносчивыми. Страшатся выпускать из рук бразды правления или платить за помощь, полагая это пустой тратой денег. Глубоко в душе такие люди попросту не хотят освобождаться.

Другие, возможно, и вы, просто привыкли выполнять все сами. «Слишком долго объяснять это кому-то еще, – говорите вы. – Быстрее и дешевле сделать самому». Но так ли это?

 

Перепоручить раз и навсегда

Если вы – специалист, зарабатывающий $75 в час, то, наверное, не стоит самому по выходным подстригать траву на газоне, если эта работа не доставляет вам удовольствия. Лучше попросить соседского мальчишку, заплатив ему $10 в час. Тем самым вы освободите себя от неприятной работы и выиграете дополнительный час, за который можете заработать $65. Конечно, час – это немного, но умножьте хотя бы на 20 выходных весной и летом, и получится 20 часов в год по $65 в час – или дополнительные $1300 потенциального дохода.

Если вы, к примеру, риелтор, вам нужно составить перечень домов на продажу, собрать информацию для их регистрации, назначить встречи, осмотреть дома самому, снять на видео и показать потенциальным покупателям и запись, и дом в натуре, разложить ключи по абонентским ящикам, составить оферты. И если повезет, то вы благополучно завершите сделку.

Но представьте, что вы в своем деле лучший, сделок закрываете больше всех и к тому же не рядовой агент, который везде вынужден бегать сам, а имеете в своем распоряжении пусть и небольшую, но команду. Зачем тратить время впустую на вышеперечисленную рутинную работу, когда ее можно перепоручить помощникам, а самому «сыграть только заключительный аккорд»? Вместо того чтобы в неделю закрыть только одну сделку, вы могли бы закрыть три, потому что перепоручили ту часть работы, которая удается вам хуже.

Одна из стратегий, которую я использую сам и обучаю других, – полное перепоручение. Это означает, что нужно найти подходящего человека и поручить ему определенный участок работы раз и навсегда, а не делать это каждый раз заново и, возможно, разным людям.

Нанимая садовника для своего дома в Санта-Барбаре, я сказал: «Желательно, чтобы вы в пределах той суммы, которую я ассигную, сделали мой сад как можно более похожим на сад в отеле Времена года-Biltmore в Монтесито». Ведь, приезжая в этот отель, я не иду проверять, подстрижены ли деревья и работают ли дождевальные установки. За это отвечает кто-то другой. Той же роскошью я хочу воспользоваться и в своем доме. «Основываясь на этом – вот сумма, которой вы можете распоряжаться. Возьмите на себя ответственность за мой сад. Если я когда-либо буду чем-то недоволен, то непременно сообщу. Если буду недоволен во второй раз – найду кого-нибудь другого. Вас устраивают такие условия?»

Мой садовник был очень взволнован. Он знал, что никто не будет придираться по пустякам и лезть в его «епархию», а я знал, что могу больше не беспокоиться об этой работе. И не беспокоился никогда. Вы поняли, что я сделал? Полностью перепоручил работу, которую сам делать не умел, да и не хотел.

Когда моя племянница, собираясь учиться в местном колледже, поселилась у нас на год, мы полностью перепоручили ей одну задачу – покупать продукты. Разрешили ей пользоваться нашим мини-фургоном по своему усмотрению при условии, что она каждую неделю будет закупать провизию на всю семью. Мы дали ей список основных продуктов, которые должны иметься в доме постоянно (яйца, масло, молоко, кетчуп и так далее), ей же нужно было проверять, что подходит к концу, и пополнять запасы. Кроме того, моя жена, составляя меню на неделю, сообщала, что ей нужно еще для приготовления пищи на всех (рыба, цыпленок, брокколи, авокадо и так далее). Задача была перепоручена раз и навсегда и сэкономила нам в том году сотни часов, которые мы посвятили физическим упражнениям, общению друг с другом, отдыху, а я даже написал «лишнюю» книгу.

 

В любимом деле – станьте художником

Тренер по стратегии успеха Дэн Салливан однажды заявил, что все предприниматели – истинные художники своего дела. Они заставляют других платить им за то, что учатся у них еще лучше делать свое любимое дело.

Тайгер Вудс любит играть в гольф. Люди платят ему большие деньги, чтобы поиграть с ним. В каждой игре он научается играть еще лучше. Время от времени он практикуется в клубах и с другими гольфистами, и всякий раз ему платят.

Энтони Роббинс – лектор и тренер. Он любит говорить и учить. И так обустроил свою жизнь, что люди постоянно платят ему, и немало, за то, что он занимается любимым делом.

Или взять знаменитого бейсболиста Сэмми Сосу из Chicago Cubs. В перебежке к базе он выбивает очко примерно за секунду – ровно столько нужно, чтобы бита встретилась с мячом. За 70 таких секунд он зарабатывает $10 625 000 в год, так что, можно сказать, он отлично научился соединять биту с мячом. Именно так он зарабатывает деньги. Именно на это он тратит все свое время – на тренировку и подготовку встречи мяча и биты. Он нашел свою сокровенную склонность и, когда не спит, большую часть времени посвящает ее совершенствованию.

Конечно, большинству из нас не сравниться с Тайгером Вудсом, Тони Роббинсом или Сэмми Сосу, но способности к концентрации мы могли бы поучиться.

Многие продавцы, занимающиеся торговлей по телефону, например, больше времени тратят на подсчеты, чем на «рабочие» звонки, хотя могли бы нанять человека на неполный день (или на полный, поделив расходы с другим продавцом), чтобы делать эту отнимающую много времени скучную работу.

Большинство работающих женщин слишком много времени тратят на домашнее хозяйство, когда могли бы легко и за небольшую плату вызвать человека из специального сервиса, пригласить на два-три часа помощницу по дому или попросить соседку-домохозяйку. У них высвободилось бы время, которое можно было бы тоже посвятить карьере или провести его с семьей (на что у деловых женщин его частенько не хватает).

Даже большинство предпринимателей отдают любимому делу не более 30 % времени. Ведь, открыв свой бизнес, они, похоже, делают все, кроме того единственного, ради чего этот бизнес и затевали.

Не позволяйте, чтобы ваша судьба стала такой же. Определите свои сокровенные склонности, а рутинную и неприятную работу полностью перепоручите кому-то другому, чтобы высвободить больше времени и посвятить его любимому занятию.

 

Делайте то, что любите, а деньги – будут

Диана фон Веланетц-Вентворт относится к числу тех людей, кто, следуя зову сердца, всегда занимался любимым делом и добивался потрясающих результатов. Самое большое удовольствие ей доставляло что-нибудь состряпать, созвать гостей и, усадив их вокруг стола, смотреть, как они с наслаждением все вместе поглощают ее стряпню, общаясь друг с другом. Ей всегда удавалось создать такую обстановку, которую она сама называет «ощущением праздника за столом». И свою писательскую карьеру она начала с книги о том, как устроить званый ужин (обед, вечеринку), подготовить все заранее, без суеты и спешки, чтобы к моменту прихода гостей не падать без сил, а выйти к ним в полном блеске, присутствовать на обеде фактически, а не номинально и получать удовольствие от общения, а не пребывать в прострации от изнеможения.

Потом, в мае 1985-го, она ездила в Советский Союз с группой лидеров движения по развитию человеческого потенциала. И за время поездки поняла, насколько все они одиноки. И это при том, что каждый был известен своими книгами и вкладом в общее дело. Но друг с другом они почти не общались. Вернувшись, Диана поняла, что ее жизненной целью всегда была не столько совместная еда, сколько стремление теснее связать людей. А еда служила только катализатором.

Это понимание привело ее к созданию Уверенного в себе, организации, которая еженедельно устраивала завтраки в Беверли-Хиллз, Оранж Каунти и Сан-Диего, Калифорния, где выдающиеся и умудренные люди собирались, чтобы поделиться своими знаниями и мудростью по вопросам человеческого потенциала, духовности, сознания и мира во всем мире. Среди участников были Марк Виктор Хансен и ваш покорный слуга, эксперт по мотивации Энтони Роббинс, консультант по вопросам управления Кен Бланшар, актер Деннис Уивер, адвокат преподобный Лео Бут и писатели Сьюзен Джефферс и Дэн Миллман. Участники не только слушали выступления лекторов, но и поощряли друг друга мечтать о большем, оказывать взаимную поддержку в новых проектах, да и просто общались. Восемнадцать лет спустя эти завтраки все еще проводятся в Оранж Каунти каждую неделю.

Диана же продолжает писать и является соавтором многочисленных книг, включая «Куриный бульон для души», «Поваренную книгу», в очередной раз объединив свою любовь к стряпне с любовью к людям и стремлением дать им возможность поделиться своими идеями, опытом и мудростью.

 

Самые преуспевающие люди, которых я знаю, добиваются превосходных результатов, поддерживая при этом баланс работы, общения с семьей и отдыха. Для этого они используют уникальную систему: их время разделено на три совершенно различных периода, их усилия вознаграждаются сторицей по заранее намеченному плану, и еще остается бездна свободного времени на личные интересы.

Эта система, которую я называю Временной Системой Победных Результатов, делит все ваше время на три типа дней: Дни лучших результатов, Дни подготовки и Дни восстановления и отдыха.

 

Дни лучших результатов

День лучших результатов – это тот, в который вы не менее 80 % своего времени отдаете своей сокровенной склонности или работе в области основных знаний, взаимодействуя с людьми или процессами, сторицей вознаграждающими вас за потраченное на них время. Чтобы добиться успеха, вам нужно запланировать больше таких дней и понимать, что за получение результатов отвечаете только вы сами.

В предыдущей главе мы говорили о вашей сокровенной склонности – о том, что вы любите делать и делаете так хорошо, что уж эту работу никогда не перепоручили бы другим. Вам она не составляет труда и приносит одно удовольствие. А если б вы еще могли и зарабатывать ею, то посвятили бы ей всю жизнь. Сокровенная склонность – это ваш Богом данный талант, область знаний или деятельности, где вы блистаете.

Например, мое самое любимое занятие – произносить речи, читать лекции, вести семинары, обучать, писать и редактировать. Эта работа получается у меня легко и качественно, а когда я отдаю ей максимум времени, то и денег за нее получаю больше всего. Для меня День лучших результатов – когда я 80 % времени провожу, за деньги читая лекцию или проводя семинар, занимаясь написанием или редактированием книги (вроде этой), разрабатывая новую аудиопрограмму или тренируя кого-нибудь, чтобы он (она) достиг большего успеха.

Для Джанет Свитцер День лучших результатов – когда она составляет и разрабатывает материалы по маркетингу, пишет новые программы или беседует с группой консультантов и бизнесменов о том, как добиться экспоненциального роста доходов.

Вы свой День лучших результатов могли бы провести, разрабатывая новую линию модной одежды, занимаясь живописью или выступая на сцене, заключая по телефону торговые сделки, ведя переговоры, договариваясь о ссуде, чтобы расплатиться с ипотечным заимодателем, или составляя предложения на грант от некоммерческой организации.

 

Дни подготовки

День подготовки – это день, когда вы готовитесь к Дню лучших результатов и планируете его, либо приобретая новый навык, подыскивая новые ресурсы, обучая свою команду поддержки, либо перепоручая другим какие-то задачи и проекты. Правильно проведенный День подготовки гарантирует, что День лучших результатов будет максимально продуктивным.

Я в свой День подготовки могу посетить семинар, чтобы улучшить свои навыки обучения, заняться планированием, как увеличить продажи наших книг и пленок через Интернет, репетировать новую речь, читать истории, которые могут пригодиться для новой книги из серии «Куриный бульон для души® », или перепоручать какую-то задачу члену моей команды поддержки.

Вы в свой День подготовки могли бы поискать наставника, разработать презентацию нового продукта, написать брошюру, подготовить свою студию для записи новой музыкальной сессии (кассеты, диска, программы), поговорить с претендентом на работу у вас, обучить помощника, посетить производственное или профессиональное совещание или составить должностную инструкцию.

 

Дни восстановления и отдыха

День восстановления и отдыха (ВиО) продолжается от полуночи до полуночи и никоим образом не должен быть связан ни с какой рабочей деятельностью. Это – день, полностью свободный от всего, так или иначе имеющего отношение к бизнесу или работе: встреч, звонков по обычному или сотовому телефонам, электронных писем или чтения документов.

«Ходят слухи, Уиклифф, что вы тщательно планируете свою жизнь вне работы».

В истинный День ВиО к вам нет и не может быть доступа ни сотрудникам, ни клиентам, ни студентам, ни даже руководству, что бы им от вас ни понадобилось. Исключение составляет лишь истинно критическое положение – травма, смерть, наводнение или пожар. Ведь то, что многие считают критическим положением, в действительности таковым не является, а является лишь следствием того, что ваши служащие, коллеги и родственники не хотят, не обучены или не способны справляться с неожиданно возникающими ситуациями. Вам нужно установить четкие границы, перестать быть для всех палочкой-выручалочкой и больше полагаться на самих людей, веря, что они сами могут со всем справиться. Когда вы наказываете своим подчиненным, сотрудникам и коллегам не беспокоить вас в День ВиО, это понуждает их к большей самостоятельности, а кроме того, увеличивает их возможности и уверенность в себе. Если вы будете последовательны и настойчивы, через какое-то время люди привыкнут к тому, что в определенные дни вас просто нет, и научатся обходиться своими силами. Вы же в полной мере насладитесь плодами этой своей настойчивости, поскольку в Дни ВиО сможете полностью отключиться от мыслей и забот о работе и предаться тому, что считаете отдыхом.

 

ВиО – это дни порой и

без

детей

Часто возникает вопрос, куда девать детей. Ведь периодически возникает настоятельная потребность отдохнуть и от них. Если вы не можете позволить себе приходящую няню, попросите посидеть с ними кого-нибудь, кому доверяете. Мы, например, приглашали и тетушек, и дядюшек, и наших 20-летних племянниц. Если они далеко, не желают этим заниматься или их просто нет, договоритесь с другими родителями: вы берете на выходные их малышей, а они на следующие берут ваших. И, боже вас упаси, от стандартной родительской ошибки – каждый час названивать, чтобы поинтересоваться, чем же они там занимаются. Доверили – значит, доверили, вот и отдыхайте, ни о чем не думая.

 

Дни ВиО прибавляют вам силы, бодрости… и ума

Ценность регулярных Дней ВиО в том, что вы возвращаетесь к работе освеженный и готовый заняться ею с возобновленной энергией, энтузиазмом и творческим потенциалом. Чтобы добиться настоящего успеха, вы нуждаетесь в этих перерывах, которые позволяют на некоторое время забыть о тяготах повседневной жизни и повысить творческий потенциал, столь необходимый для генерирования победных идей и решения проблем.

Я считаю, что каждый должен разрешать себе 130–150 свободных дней в год. Если бы вы каждые выходные полностью отключались от любой работы, то наслаждались бы 104 днями дополнительного отпуска. А если бы отыскали еще 48 Дней ВиО в виде долгих праздников, двухнедельных каникул и иных возможностей, то обрели целых 150 Дней ВиО, чтобы подзарядиться, омолодиться и отдохнуть – без всяких карманных компьютеров, электронных почт, мобильников, документов и контактов с подчиненными, коллегами или начальством.

Чтобы выйти на такое количество, могут потребоваться месяцы, даже годы, но самое главное – вы должны каждый год неуклонно увеличивать число Дней ВиО.

 

Пользуйтесь отпуском

Согласно данным Американской ассоциации индустрии туризма, в 1997 году средний отпуск составлял 7,1 дня. В 2001 году их количество упало до 4,1 дня. Еще более тревожные сведения дает Институт семьи и труда: больше четверти всех американских служащих вообще не использовали отпуск. Почему? Они боялись оказаться уволенными к моменту возвращения из отпуска.

Сравните это с концепцией Дней ВиО, которая на самом деле делает вас более отдохнувшими, продуктивными и более ценными для работодателя. Джейн Мойер, в 1996 году менеджер по ролевым моделям фирмы Xerox Business Services, а нынче – в Quantic в Сан-Франциско, в своем интервью журналу Fast Company пришла к замечательным выводам относительно ценности Дней ВиО:

«…Каждый октябрь я некоторое время провожу на мысе Код. Снимаю домик в двух кварталах от океана и живу там неделю. В домике нет ни телефона, ни телевизора. Я близко не подхожу к машине, не слушаю радио, не читаю газет. Первые два дня я еще порываюсь вернуться «к цивилизации», но потом привыкаю. Готовлю нехитрую еду, читаю, гуляю по пляжу. Это просто восхитительно. На обратном пути, начиная снова думать о работе, я многое вижу по-другому. Работа уже не кажется мне таким «завалом». Но самое удивительное в таком «отрыве» – он помогает мне понимать, что важно, а что – нет».

 

Начинайте планировать

1. Перечислите три самых продуктивных Дня лучших результатов, которые у вас были. Запишите, что в них имелось общего. Это поможет вам сделать их еще более продуктивными. Распланируйте их.

2. Встретьтесь с боссом, подчиненными и коллегами и обсудите, как увеличить число Дней лучших результатов, когда вы 80 % времени можете посвятить тому, что блистательно вам удается, и добиться еще лучших результатов.

3. Встретьтесь с друзьями и родными и обсудите, как организовать настоящие Дни ВиО.

4. Запланируйте на следующий год не менее четырех каникул. Это могут быть удлиненные выходные или что-то еще более продолжительное. Провести их можно действительно как выходные – отправившись в туристический поход, на экскурсию в Сан-Франциско или в «винные края», на побережье, на рыбалку или на недельку к друзьям в соседний штат, а можно – осуществить «хрустальную мечту» и поехать в Калифорнию, на Гавайи, во Флориду, Мексику, Европу или Азию. Однако если вы это не запланируете, то оно и не произойдет, так что сядьте и составляйте план.

5. Перечислите три самых лучших Дня ВиО и то общее, что в них заметили. В следующие запланированные Дни ВиО внесите больше этих элементов.

Поскольку мир наш становится все сложнее и напряженнее, то вам придется со все большей и большей сознательностью и целенаправленностью систематизировать свое время таким образом, чтобы как можно полнее раскрыть свои таланты и как можно выше поднять результаты и доход. Так начните же прямо сейчас управлять своим временем и жизнью. И помните – вы сами отвечаете за все.

 

У каждого, добившегося высоких результатов, есть мощная команда сотрудников, консультантов, продавцов и помощников, которые делают бо́льшую часть работы, в то время как он или она свободны создавать новые источники дохода и новые возможности для успеха. У самых известных в мире филантропов, спортсменов, артистов, ученых, специалистов в различных областях знаний также есть люди, которые освобождают их от повседневной рутинной работы, предоставляя им возможность делать больше для других, оттачивать ремесло, повышать спортивное и иное мастерство и так далее.

 

Как полностью сконцентрироваться на любимом деле

Чтобы вы лучше уяснили себе, на что следует тратить время самому, а что – перепоручать другим, сделайте следующее упражнение. Ваша цель – найти одно, два или три занятия, в которых ваша сокровенная склонность расцветала бы лучше всего, принося вам и наивысшее наслаждение, и максимальный доход.

1. Для начала перечислите все те действия, которые занимают ваше время, связаны ли они с бизнесом, личными делами, с вашими гражданскими обязанностями или с волонтерской работой. В список вносите даже мелкие задачи типа «отзвониться» по телефону, разобрать документы или сделать фотокопии.

2. Затем выберите из этого списка одну, две или три задачи, с которыми справляетесь особенно блестяще, которые соответствуют именно вашим талантам и которые очень немногие могут делать так же хорошо, как и вы. Кроме того, выберите из списка три вида деятельности, приносящие максимальный доход вам или вашей компании. Вот тем задачам и тому виду деятельности и старайтесь посвятить большую часть своего времени и энергии.

3. И, наконец, спланируйте, как перепоручить все остальное другим. Для этого понадобятся время и терпение (придется обучать подходящих людей), но довольно скоро вы увидите, как при минимальных усилиях вам все меньше приходится заниматься маловажными задачами из своего списка и все больше – тем, в чем вы действительно дока. Именно так и создается блестящая карьера.

 

Подыскивайте подходящих сотрудников

Если вы владелец бизнеса (а, как вы помните, стать предпринимателем в довольно молодом возрасте – один из признаков значительного успеха для любого человека), начните подбирать подходящих сотрудников или обучать тех, кто есть, справляться с вышеупомянутыми задачами. Если вы в своем бизнесе «и швец, и жнец, и в дуду игрец» – начинайте подыскивать энергичного помощника, который мог бы управляться с вашими проектами, программами, регистрировать ваши коммерческие операции и полностью принять на себя прочие рутинные задачи, а вы бы в это время занимались тем, что у вас получается лучше всего. Вы можете принять их в штат как своих работников или на неполный рабочий день по контракту, пока ваша фирма не расширится. Мне доводилось видеть, как многие весьма успешные в будущем предприниматели находили весьма квалифицированного коммерческого директора гораздо скорее, чем они ожидали, и быстро убеждались, как быстро и уверенно пошел вперед корабль их бизнеса, стоило только «принять на борт» знающего человека.

Если ваш «бизнес» – благотворительность или общественные проекты, есть множество добровольцев, которых вы можете «нанять» себе в помощь. Присмотритесь к студентам-старшекурсникам или интернам, которые могут работать исключительно за так называемые «условные баллы» за курс. В нашей компании таких трудится довольно много. Или местный фонд может «поддержать» ваш проект людьми. Просите и спрашивайте, иначе никогда не узнаете, кто и чем может помочь.

И даже если вы сидите дома с детьми, самыми ценными вашими «сотрудниками» будут приходящая уборщица или няня, соседский мальчишка и другие, которые могут отпустить на время вас одну (одного) или даже вдвоем с супругом (супругой). Сосед или приходящая няня могут также сходить в магазин за продуктами, помыть вашу машину, заехать за детьми или отнести белье в прачечную или одежду в химчистку, – и все за $8 в час. Если вы воспитываете детей в одиночку, то эти помощники еще более важны для вашего успешного будущего, и выбирать их следует с большой тщательностью.

Часто бывает, что стоит только слово сказать – как нужный человек тут же находится: оказывается, он давно уже пребывал в вашем жизненном пространстве, просто вы об этом не знали.

 

Зачем нужны личные консультанты

Жить в нашем мире стало очень сложно. Подать налоговую декларацию, заранее распланировать пенсию, премировать своих служащих, да просто купить дом становится все сложнее и сложнее. Именно поэтому у каждого преуспевающего человека есть сильная группа личных консультантов, к которым он в любую минуту может обратиться за советом и поддержкой. Важность такой группы настолько велика, что подбирать ее следует еще в самом начале вашего пути к успеху.

Независимо от того, собственный ли у вас бизнес, работаете ли вы на кого-то или же сидите дома, воспитывая детей, личные консультанты необходимы, чтобы отвечать на вопросы, помогать в составлении планов, гарантировать, что вы извлечете максимум пользы из всех своих усилий, достижений и возможностей, предоставляемых жизнью. Ваши личные консультанты – это проводники по горным тропинкам возможностей и перевалам проблем к сияющим вершинам успеха. Они сопровождают вас, экономя ваше время, усилия и, как правило, деньги. В группу консультантов должны входить банкир, юристы, дипломированный бухгалтер, советник по инвестициям, личный врач-диетолог, тренер и руководитель вашей религиозной организации.

Если вы владелец бизнеса, то для вас это правило приобретает особое значение. Сколько предпринимателей даже не держат бухгалтера. Они сами ведут все дела с помощью специальной компьютерной программы, и им в голову не приходит пригласить специалиста со стороны, чтобы тот проверил их цифры. У них нет сложившихся отношений с консультантами, которые могли бы освободить их для более увлекательных занятий по склонности и помочь скорее добиться успеха.

Если вы подросток или студент колледжа, вашей группой поддержки могут быть родители, лучшие друзья, спортивный тренер, консультант – все те, кто верит в вас. К сожалению, для многих подростков родители – не друзья, а заклятые враги. Иногда это восприятие подростка, а иногда действительно так. Если ваши родители лишены прав, алкоголики или обращаются с вами из рук вон плохо, если их просто никогда не бывает рядом, потому что они трудоголики или разведены, вам нужна группа поддержки из друзей и других взрослых в вашем окружении. Часто это кто-то из родителей приятеля или соседи.

Если вы работающая мама, ваша основная группа должна включать хорошую приходящую няню или патронажную сестру. Причем следует их не только досконально проверить, но и иметь запасной вариант. Кроме того, вам нужен хороший педиатр и дантист, а также другие специалисты, которые помогут вам вырастить здоровых, счастливых детей, пока вы делаете карьеру.

У спортсменов свой тесный круг: тренеры, массажисты, диетологи и консультанты по спортивным достижениям. В их команду поддержки входят те, кто специализируется на составлении диет для их типа тела и вида спорта. Они подбирают надежных советников и строят с ними долговременные прочные отношения.

Определив, кто должен входить в вашу команду поддержки, можете начинать строить и оберегать эти отношения. Удостоверьтесь, что вы и вся ваша команда ясно представляете, чего друг от друга ожидаете. На чем будут зиждиться ваши отношения – на материальной заинтересованности или же на бескорыстной дружеской поддержке? Какими должны быть рабочие взаимоотношения? Как ваша команда будет помогать вам совершенствоваться и преуспевать?

И, наконец, каким образом вы будете поддерживать с ними контакт и крепить эти отношения? Я рекомендую составить график и встречаться с каждым членом команды раз в месяц, в квартал или в полгода.

 

Подобрав себе команду – доверяйте ей

Тщательно и со всеми предосторожностями подобрав свою команду, можете начать «сбрасывать» ей все, что отвлекает вас от погружения в любимое дело, в то, к чему тянет сокровенная склонность, – даже «личные» планы.

Когда Реймонд Аарон продал дом и решил перебраться в квартиру, то осуществление этого плана полностью перепоручил помощнице. Он попросил ее подыскать роскошную однокомнатную квартиру поближе к офису, и чтобы в цокольном этаже обязательно был тренажерный зал. «Найдите, договоритесь об аренде и принесите контракт мне на подпись, – сказал он. – Потом наймите фургон, возьмите в офисе чек, чтобы заплатить грузчикам, тщательно упакуйте все хрупкие предметы, да присматривайте за грузчиками, после чего поезжайте следом за ними к моему новому жилищу». Он даже попросил ее нанять уборщиков, чтобы заранее как следует убрали в новой квартире, вместе с грузчиками расставить мебель, распаковать коробки, все разложить по местам – и только после этого позвонить ему.

А где был сам Реймонд, пока помощница перевозила все его хозяйство? Отдыхал во Флориде!

Хотя мы часто норовим за все хвататься сами, потому что боимся, как бы тот, кому мы поручили работу, не испортил все, смею вас заверить: есть люди, которые любят делать то, что у вас вызывает крайнюю неприязнь. И часто делают такую работу намного лучше, чем вы, да еще за совсем небольшую плату.

 

Наш мир – это место, где все соперничают со всеми и все друг друга к чему-то побуждают, поэтому не только нельзя отвлекаться от выполнения повседневных задач, но и необходимо сохранять постоянную сосредоточенность на долговременных целях. Из-за бурного роста технологий связи мы стали доступны куда более широкому кругу людей, чем когда-либо прежде. Совершенно незнакомые люди могут «достать» вас по телефону, по мобильнику, пейджеру, факсу, обычной, электронной и экспресс-почте. Вам могут послать письмо по электронной почте на домашний, рабочий или карманный компьютер или СМС – на мобильник. Если вы не ответите, вам оставят сообщение на автоответчике или голосовой почте. Если в этот момент вы разговариваете, могут поставить на ожидание.

Такое впечатление, будто всем от вас что-то нужно. Дети хотят, чтобы им купили машину, или взять вашу, коллеги просят, чтобы вы поработали над проектами, к которым вы не имеете ни малейшего отношения, начальник требует, чтобы вы задержались после работы и закончили доклад, который ему позарез нужен, сестра умоляет, чтобы на выходные вы взяли ее детей к себе, в школе вашего ребенка вам поручают испечь четыре дюжины булочек на день рождения учительницы, а на следующей неделе отвезти весь класс за город «на природу», ваша мать просит, чтобы вы установили ей дверь-ширму, лучший друг хочет поплакаться о неминуемом разводе, местная благотворительная организация приглашает вас возглавить комитет по предстоящему ежегодному обеду, а сосед просит позаимствовать ваш фургон, чтобы отвезти в сарай кое-какой хлам. И эти бесконечные толпы телемаркетеров, которые уговаривают вас подписаться на местную газету, сделать пожертвование ближайшему заповеднику или перевести все свои обязательства по кредитной карточке на их новую карту. Даже домашние животные требуют все больше внимания.

«Нет, в четверг не могу. Как на счет никогда? Никогда вам подходит?»

Мы страдаем от перегрузок на работе, норовя взять на себя больше, чем можем осилить, в подсознательном стремлении произвести впечатление на других, продвинуться и не обмануть чьих-то ожиданий. Тем временем наши собственные главные приоритеты остаются невостребованными.

Чтобы успешно достичь целей и создать жизнь своей мечты, придется научиться вежливо и любезно говорить «нет» всем тем людям и отвлекающим действиям, которые в противном случае просто «пожрут» вас. Преуспевающие люди знают, как сказать «нет», не чувствуя себя при этом виноватыми.

 

Не перепоручайте – просто игнорируйте!

Если вы намерены поднять свои результаты и доход, а также увеличить количество Дней ВиО, то должны будете игнорировать те задачи, просьбы и прочие похитители времени, за которые судьба вас ничем не вознаградит.

Вам придется так организовать работу, чтобы сосредоточить время, усилия, энергию и внутренние ресурсы только на проектах, возможностях и людях, которые принесут плоды. Необходимо будет резко отграничить то, что вы станете делать, от того, что не станете.

Начните с того, что Джим Коллинз, автор «От хорошего к великому» («Good to Great»), называет списком «прекращаю это делать». Ведь мы в большинстве своем заняты, но недисциплинированны. Активны, но не сосредоточенны. Двигаемся, но не всегда в правильном направлении. Составив список «прекращаю это делать», а также его антипод – список действительных дел, вы привнесете в свою жизнь больше дисциплины и сосредоточенности.

К первому списку приступайте как можно скорее. Затем к каждому пункту присовокупите вежливый, но твердый отказ. Люди откликаются на вежливую твердость, полагая ее границей между вами и собой. Они будут больше уважать вас за ту любезную четкость и однозначность, с которой вы отказываетесь что-то делать. Вот пример из моего списка «прекращаю это делать» по личным вопросам:

• Я ни под каким видом не одалживаю никому свою машину.

• Не даю денег в долг. У меня не банк.

• В пятницу вечером любые «мероприятия» исключены. Это – сугубо семейный вечер.

• Я не обсуждаю по телефону вопросов о пожертвованиях. Пришлите письменные предложения.

А вот то же – по деловым:

• Не пишу рецензий и не даю отзывов на художественные произведения.

• Не даю почитать другим книг из своей личной библиотеки. Возвращают их редко, а они – источник моих средств к жизни, так что – не обессудьте.

• Не планирую более четырех лекций в месяц.

• Не соглашаюсь больше быть соавтором начинающих писателей. Их обучение слишком дорого обходится.

• Не даю индивидуальных консультаций или тренингов. Работа с группой гораздо эффективнее.

• Не планирую более двух радиоинтервью в день, за исключением тех периодов, когда представляю свою новую книгу.

• По вторникам и четвергам никому не звоню и на звонки не отвечаю. Это – дни писательства.

 

А не отказаться ли вам от электронной почты и сотового телефона?

Сегодня очень многие решительно взялись за восстановление контроля над собственной жизнью – отказались от сотовых телефонов и электронной почты. Предполагалось, что техническая революция сделает нашу жизнь проще. Но вот прошло без малого десять лет, как электронная почта получила широкое распространение, а мобильники сделались доступны для каждого, и большинство из нас тонет в море электронных писем-пустышек (это не говоря уже о спаме).

Многие бизнесмены, которых я знаю, тратят 3–4 часа в день, только отвечая на электронную почту. Прежде и я этим грешил. Теперь моими электронными письмами занимается помощник и приносит мне только самые важные (не более пяти в день), чтобы я на них ответил.

Другие без мобильника шагу не сделают: по магазинам, на обед и даже в отпуск отправляются с трубкой в кармане. Эта тенденция характерна для всего мира. Лично я все еще ношу с собой сотовый телефон, но включаю только, чтобы позвонить самому.

Обеспечивая мгновенную связь, сотовые телефоны и электронная почта побуждают ожидать столь же мгновенного ответа. Люди, у которых есть номер вашего мобильника, знают, что в случае срочной необходимости (своей!) могут незамедлительно до вас добраться. Электронная почта доставляет сообщение за несколько минут, и от вас ждут такого же моментального ответа.

Поэтому, раздавая номер своего мобильника и электронный адрес, вы даете неформальное разрешение связываться с вами, когда и кому вздумается. Но представьте, насколько меньше времени вы бы тратили и больше контролировали свою жизнь, если бы не должны были каждый день реагировать на все эти неотложные потребности или десятками читать электронные письма.

Вот только на прошлой неделе я обедал с четырьмя высшими чинами в крупной издательской фирме. Они все жаловались, как их одолела эта прорва электронных писем – ни много ни мало по 150 сообщений в день, причем большинство было внутренними.

Когда я спросил, сколько из них было существенным для работы, мне ответили: 10–20 %. Когда я спросил, почему бы просто не исключить из общего списка рассылки тех, кто обменивается несерьезными сообщениями, они сказали, что опасаются ранить чувства людей. Похоже, они предпочитали страдать, чем кардинально решить проблему. Подумайте о том, к каким последствиям может привести нежелание сказать людям правду в глаза и изменить существующее положение вещей. Если бы они могли отбросить хотя бы половину нежелательных писем, то сэкономили бы 90 минут за рабочий день. За год это составило бы 375 часов, или более девяти 40-часовых рабочих недель. Более двух месяцев драгоценного времени. Как по-вашему, стоит это того, чтобы на несколько дней расстроить несколько человек?

Барри Спильчук, мой близкий друг и соавтор «Чашки куриного бульона для души», недавно разослал по всем адресам своей электронной адресной книги просьбу прекратить слать ему сообщения о хорошем самочувствии, стихи и прочий несерьезный материал. (Он приносил извинения, объясняя свою просьбу и без того перегруженной электронной почтой.) Если он мог это сделать, полагаю, сможете и вы.

 

Если «нет» настолько важно, то почему настолько трудно его произнести?

Почему нам кажется столь трудным сказать «нет» на чью-либо просьбу? В детстве многих из нас приучили, что «нет» – недопустимый ответ. Ответ, содержащий «нет», влек за собой наказание. Позже, уже на работе, «нет» могло оказаться причиной низкой оценки наших способностей и даже закрыть нам продвижение по служебной лестнице.

И все-таки весьма преуспевающие люди не чинятся говорить «нет», когда считают нужным – дурацким проектам, немыслимым срокам, сомнительным приоритетам и чужим надуманным проблемам. Фактически решение сказать «нет» для них так же приемлемо, как и решение сказать «да».

Кто-то скажет «нет», но направит вас к кому-то другому. Кто-то, отклоняя просьбу, сошлется на плотное расписание, обязательства перед семьей, сроки и даже финансы. На работе успешные сотрудники находят иные выходы из чрезвычайных обстоятельств, в которые то и дело попадают отдельные коллеги, но не позволяют себе пасть жертвой чьей-либо неорганизованности и неумения управлять временем.

 

«Причина не в вас, а исключительно во мне…»

Вот еще один ответ, который мне кажется весьма удачным, когда приходится отвечать «нет» на разного рода неуместные просьбы или обращения, ворующие ваше время, – «Причина не в вас, а исключительно во мне».

Когда местный председатель PTA звонит и в очередной раз просит непременно принять участие в каком-то благотворительном мероприятии на выходных, вы можете сказать: «Знаете, я ничего не имею ни против вас лично, ни против того, что вы делаете. Дело благое и достойное, но я недавно понял, что слишком редко бываю дома. Мысленно я с вами, но пообещал своим больше времени проводить с семьей. Так что причина не в вас, а исключительно во мне». Мало кто способен рассердиться за то, что вы дали и выполняете более высокое обязательство. Паче того, вас будут уважать за четкость мышления и твердость.

Есть много эффективных способов сказать «нет», не чувствуя себя виноватым. К сожалению, я здесь не могу уделить много внимания этой проблеме, поэтому рекомендую прочесть какую-нибудь хорошую книгу, где она освещалась бы достаточно широко.

 

Каким простым ни кажется это понятие, однако вы удивитесь, насколько часто даже самые успешные предприниматели, лучшие специалисты, педагоги и общественные лидеры попадают в ситуации, когда предлагаемые планы, проекты и возможности оказываются чем-то просто хорошим, в то время как нечто превосходное остается без внимания, смиренно дожидаясь в сторонке, пока ему тоже достанется место в их жизни. Более того, когда сосредоточиваешься на просто хорошем, превосходное часто так и не проявляется из-за того лишь, что мы в своих планах его не учли и не оставили на него ни времени, ни сил.

Похоже на вас – постоянно гнаться за средними перспективами или следовать не самым удачным программам вместо того, чтобы, держа ситуацию под контролем, дождаться возможности изумительного успеха?

 

Принцип Парето: когда 20 % равно 80%

Рассмотрев свою жизнь и кратко записав те действия, которые принесли вам максимальный успех, наибольшую финансовую выгоду, самое высокое продвижение по службе и наивысшее удовольствие, вы обнаружите, что приблизительно 80 % вашего успеха основывается приблизительно на 20 % ваших действий. Именно из этой тенденции вывел свой принцип Уилфридо Парето, итальянский экономист и социолог XIX столетия, выяснивший, что 80 % дохода предприятия поступают от 20 % его клиентов.

 

Перестаньте делать из мухи слона

Представьте, как быстро вы достигли бы целей и улучшили бы свою жизнь, если бы вместо того, чтобы тратить силы и убивать время в суетной, непродуктивной деятельности, твердо говорили ей «нет» и сосредоточивались на тех 20 %, которые принесли бы вам максимум пользы?

Если бы вместо того, чтобы тупо пялиться в телевизор, бездумно бродить по Интернету, бегать по никому не нужным поручениям и загружать себя чужими проблемами, которые к вам не имеют ни малейшего отношения, вы посвящали это время своей семье, родным, бизнесу, открыли новый источник доходов и иное средство постоянного движения вперед?

 

С чего начинался «Рокки» Сильвестра Сталлоне

Вот Сильвестр Сталлоне знает, как сказать «нет» хорошему. Закончив самый первый сценарий «Рокки», он встретился с несколькими продюсерами, которые хотели снять по нему фильм. Но настаивал на том, чтобы самому играть заглавную роль, хотя и без этого получил бы кучу денег. При том, что ему на роль Рокки Бальбоа предлагали таких актеров, как Джеймс Каан, Райен О`Нил и Берт Рейнольдс, Сталлоне сказал «нет» и, найдя спонсоров, согласившихся финансировать этот малобюджетный фильм (менее миллиона долларов), снял его на натуре всего за 28 дней.

«Рокки» стал настоящей сенсацией 1976 года, принеся более 225 миллионов долларов прибыли и «Оскаров» за лучшую режиссуру и операторскую работу, а также за сценарий и главную мужскую роль. Прокат же «Рокки», а позднее «Рэмбо» во всем мире принес самому Сталлоне и спонсорам доход более 2 миллиардов долларов. Вот так, отказавшись от хорошего, он «выиграл» превосходное, сполна воспользовавшись теми «золотыми» возможностями, которых настойчиво искал.

А что могло обнаружиться в вашей жизни, если бы вы вовремя сказали «нет» просто хорошему?

 

Как определить действительно превосходное, чтобы с полным основанием сказать «нет» просто хорошему?

1. Сначала составьте список благоприятных возможностей: одну сторону листа для хорошего, другую – для превосходного. Записывая, а потом просматривая варианты, вы сможете облечь свои мысли в более точную форму и определить, какие вопросы задавать, какие сведения собирать, каким должен быть план «наступления» и так далее. Это поможет решить, действительно ли вам перепала истинная удача, отвечающая вашей страсти и цели всей жизни, или же это – средненькая возможность, которая не выведет вас на широкую дорогу успеха.

2. Посоветуйтесь об этом новом занятии. Люди, прошедшие тот же путь раньше вас, обладают обширным опытом, которым могут поделиться с вами и ответить на всякие головоломные вопросы о любых новых возможностях. Они могут рассказать о вероятных проблемах и помочь оценить предстоящие затраты, то есть сколько понадобится времени, денег, сил и труда.

3. Проверьте себя. Вместо того чтобы сразу и безоговорочно поверить, что с новой возможностью дела пойдут как хочется, не пожалейте немного времени и денег на маленькое испытание. Если речь о новой карьере, устройтесь сначала на эту работу на неполный день или по краткосрочному контракту. Если эта новая деятельность связана с длительными поездками, путешествиями или каким-то благотворительным проектом, удостоверьтесь, что многомесячные разъезды вам по силам и отвечают вашей сокровенной склонности или что вы способны на несколько недель погрузиться в благотворительную работу.

4. И, наконец, посмотрите, как это повлияет на ваше время. Определите, действительно ли, поступив так, вы приблизитесь к своей цели, а сказав «нет», высвободите время для более сосредоточенных занятий.

 

Несмотря на то что вокруг полно качественной и доступной информации о том, как решить любую задачу, люди по-прежнему склонны советоваться с друзьями, соседями, коллегами и родными по поводу трудностей, с которыми могут столкнуться. И слишком часто они, увы, советуются с теми, кому никогда не доводилось справляться именно с этими трудностями или добиваться успеха именно в этой области.

Как я уже говорил в Правиле 9, ключи к успеху существуют. Так почему бы не использовать в своих интересах всю мудрость и опыт, наработанные человечеством, и не найти себе наставника, уже прошедшего тот путь, на который вы еще только вступили? Ведь всего-то и нужно – спросить.

Одна из главных стратегий преуспевающих людей – постоянно искать руководства и совета специалистов в их области. Составьте список тех, кого хотели бы видеть своими наставниками и к чьим советам непременно прислушивались бы, и попросите их помощи.

 

Заранее определите, чего хотите от наставника

Поначалу вам, возможно, будет и страшновато обращаться к преуспевающему человеку за постоянной помощью и советами, но в действительности совсем нетрудно попросить о наставничестве того, кто стоит гораздо выше вас в области, где вы хотите преуспеть. Вот уж что, по словам знаменитого лектора и автора бестселлеров Лесса Брауна, наставники делают с нескрываемым удовольствием и чаще всего, так это помогают разглядеть возможности. Другими словами, наставники помогают вам преодолеть интеллектуальную «слепоту», одновременно служа образцом для подражания и сообщая определенные надежды в процессе общения с вами.

Когда в начале 1980-х Лесс стал выступать с лекциями, он послал кассету с самой ранней своей программной речью недавно ушедшему от нас доктору Норману Винсенту Пилу, всемирно известному лектору и издателю журнала Guideposts. Эта кассета привела к долгим и плодотворным для Лесса отношениям, поскольку доктор Норман Пил не только взял его под свое крыло, научил правильной манере говорить, но и открыл множество разных дверей и помог Лессу с ангажементами на лекции. Совершенно неожиданно, хотя Лесса в этой сфере практически никто не знал, его стали приглашать через лекционный комитет, который даже поднял ему ставку до $5000 за лекцию вместо скромных $700, которые запрашивал сам Лесс.

По мнению Лесса, Норман Винсент Пил был первым, кто сказал ему, что он может добиться серьезных успехов, выступая с трибуны.

«Он больше обращался к моему сердцу, чем к интеллекту, – говорил Лесс. – И пусть я сомневался в себе, своих способностях, образовании и культурном уровне, но доктор Пил не переставал утверждать: «В вас есть все, что нужно, – и настоящий характер, и даровитость, и сноровка. Только продолжайте говорить от сердца, и будете услышаны и преуспеете».

Именно тогда Лесс и понял, как важно иметь наставника. И хотя их отношения ограничивались лишь краткими телефонными беседами и только иногда Лесс посещал лекции доктора Пила, чтобы изучить его манеру речи, в конечном счете для обоих это значило куда больше, чем они в то время полагали.

В последний раз выступая на публике в 95 лет, доктор Пил привел одно высказывание, часто повторяемое кем-то из его слушателей: «Цельтесь в луну, потому что, даже промахнувшись, попадете хотя бы в звезду».

Может быть, как и Лессу, вам нужно лишь, чтобы кто-то своими связями распахнул перед вами двери. Или своим техническим опытом помог организовать в вашей фирме новое подразделение. Или просто с пониманием дела одобрил ваш выбор, подтвердив, что он верен. Наставник способен вам во всем этом помочь, но вы должны быть готовы попросить конкретного совета.

 

Подготовьте почву

Проще всего узнать имена и культурный и образовательный уровень тех, кто уже преуспел в сфере ваших интересов, почитав специализированные журналы, порыскав в Интернете, поискав среди исполнительных директоров различных ассоциаций, походив на промышленные выставки и съезды или обратившись к коллегам-предпринимателям либо к тем, кто трудится в одной с вами сфере деятельности.

Ищите наставников, обладающих всеобъемлющим опытом, который необходим вам для достижения ваших целей.

Джанет Свитцер постоянно наставляет сотни людей, как им развивать свой бизнес. Однажды ей позвонила Лайза Миллер из группы управления Ассоциации по исследованиям вычислительной техники. Она была уже готова передать довольно большую долю своих доходов кому-то, кто, по ее мнению, поможет ей развернуть бизнес в новой области. Джанет объяснила Лайзе, как можно очень быстро достигнуть той же цели без всякой посторонней помощи, и даже помогла привлечь в новый бизнес прежних клиентов, что ускорило рост компании Лайзы на 4 месяца и принесло дополнительно сотни тысяч долларов.

Чтобы войти в контакт с таким наставником, как Джанет, и гарантировать успех беседы, составьте перечень конкретных вопросов, на которые вы хотели бы получить ответ в первой беседе, например, почему вы выбрали в наставники именно этого человека и какой помощи от него ждете. Будьте кратки, но уверены в себе.

Преуспевающие люди действительно любят делиться с другими своими знаниями. Таково свойство человеческой натуры – стремиться передать свою мудрость. Не у каждого найдется время вас наставлять, но многие согласятся, если их об этом попросить. Нужно просто составить список тех, кого вы хотели бы видеть своим наставником, и попросить уделять вам всего несколько минут в месяц.

Одни откажутся, а другие согласятся. Идите дальше по своему списку, пока не получите положительный ответ.

На тренинги к Лессу Хьюитту, автору Achievers Coaching Program, ходил владелец маленькой транспортной фирмы, которому хотелось, чтобы его наставником был один из «столпов» индустрии грузоперевозок. И он попросил его об этом. Наставника просьба привела в восторг, и он с удовольствием стал помогать молодому человеку, чей бизнес расширился многократно. Вот его собственный сценарий, которым вы можете воспользоваться:

– Здравствуйте, мистер Джонстон, меня зовут Нейл. Мы с вами еще ни разу не встречались. И я знаю, вы – человек занятой, так что буду краток. У меня маленькая транспортная фирма. Вы же проделали фантастическую работу, превратив свою компанию в одну из крупнейших в нашей индустрии. Не сомневаюсь: в самом начале и у вас были некоторые трудности. А я как раз и нахожусь сейчас на той же начальной стадии и стараюсь все хорошо понять. Поэтому, мистер Джонстон, я был бы чрезвычайно благодарен, если бы вы сочли возможным стать моим наставником. Для этого понадобится всего десять минут раз в месяц поговорить со мной по телефону, чтобы я мог задать вам несколько вопросов. Мне бы это очень помогло. Как вы на это смотрите?

 

Обязательно следуйте советам наставника

Наставники не любят тратить время впустую. Если уж вы просите у них совета, то и следуйте ему. Изучите их методы, задайте свои вопросы, убедитесь, что все поняли, и в меру своих возможностей старайтесь действовать по их рекомендациям с удвоенной силой. Не исключено, что вы сможете их превзойти.

 

Бесценный совет

Джейсон Дорси со своим первым наставником, местным предпринимателем, повстречался неожиданно, еще будучи обычным студентом колледжа, когда того попросили провести занятия по бизнесу в Техасском университете. Во время занятий Бред поразил всех, определив успех как нечто большее, чем просто заработать кучу денег. Больше всех был заинтригован Джейсон, рискнувший попросить Бреда стать его наставником.

В первую встречу Бред поинтересовался планами Джейсона на будущее. Тот ответил, что он намерен закончить колледж, поработать на Нью-Йоркской фондовой бирже, получить степень бакалавра, открыть собственный бизнес и в 40 лет уйти на пенсию. На пенсии он собирался работать с трудными подростками – следить, чтобы они получали хорошее образование и приличную работу.

Выслушав этот жизненный план, Бред спросил Джейсона, в каком возрасте он намерен заняться воспитательской работой. Джейсон предположил, что лет с 45. Тогда Бред задал вопрос, изменивший жизнь юноши: «Зачем же ждать целых двадцать пять лет, чтобы заняться тем, чем вы в действительности стремитесь заниматься? Почему бы не начать теперь? Ведь чем старше вы становитесь, тем труднее будет найти общий язык с подростками».

В замечании Бреда имелся немалый резон, но Джейсону было всего 18 лет, и он жил в общежитии. Он спросил: «Чем, по-вашему, я в своем нынешнем возрасте могу лучше всего помочь людям, если начну теперь?»

«Напишите книгу, которую им захочется прочесть, – ответил Бред. – Откройте свой секрет, как вы не разочаровываетесь в людях, когда вокруг столько негатива. Расскажите, как нужно просить кого-то стать твоим наставником. Поведайте, откуда у вас в ваши 18 лет столько возможностей работы».

Так, 7 января 1997 года в 1.58 ночи Джейсон сел писать свою книгу. Поскольку он представления не имел, что это выше человеческих сил, то закончил черновик «Graduate to Your Perfect Job» всего через три недели. Книгу Джейсон издал на собственные средства и начал выступать в школах и наставлять молодых. К 25 годам он выступал уже перед аудиторией в 500 000 человек, трижды принимал участие в программе «Сегодня», а его первую книгу переработали в школьный курс и внедрили в более 1500 школ. Джейсон такой великолепный лектор, оратор и мотиватор, что скоро его станут приглашать в школы, чтобы проводить тренинги и для преподавателей и консультантов. Его последняя затея – новая компания, в которой администраторов и менеджеров обучают беречь молодых работников и поддерживать их мотивацию. Но самое лучшее, что Джейсон все еще учится у своих наставников – у всех пятерых.

Недавно всего в 26 лет Джейсон получил «Остина» – ежегодную премию для предпринимателей до 40 в категории образования. Представьте только, не рискни Джейсон попросить незнакомца стать его наставником, он сейчас только-только получил бы бакалаврскую степень.

 

Услуга за услугу

Будьте готовы отплатить своему наставнику добром за добро, даже если это будет что-нибудь очень простое, вроде держать их в курсе самой свежей информации в какой-то области промышленности или сообщить о новых возможностях, которые могли бы принести им пользу, но всегда ищите способов оказать услугу своему наставнику. Помогайте и другим. Ведь самая большая награда любому наставнику – вырастить себе полноценную замену, дабы в конечном счете прежний ученик выбрался из-под их крыла и отправился в большой мир помогать другим!

 

Любому понятно, что без помощи тренера мирового класса спортсмен никогда не выйдет на Олимпийские игры. И профессиональная футбольная команда шагу не сделает на стадион без целой команды тренеров – главного, по атакам, по защите и специального. А теперь тренерство вошло и в деловую и личную жизнь и стало называться коучингом: нас «тренируют» те, кто уже достиг успеха в сфере наших интересов, помогая нам пройти тот же путь или даже превзойти своих учителей. Тренер же, или инструктор, или наставник, называется коучер.

 

Один из наиболее тщательно оберегаемых секретов успеха

Из всех действий, которые преуспевающие люди предпринимают, чтобы путь к успеху стал короче, первым в списке стоит программа какого-нибудь коучинга. Коучер поможет вам четче и яснее представить себе цели и задачи, избавиться от страхов, сохранить сосредоточенность, противостоять неосознанным поступкам и старым, внушенным шаблонам, совершить все возможное (а порой и невозможное), жить в соответствии с вашими, а не чужими ценностями, зарабатывать больше, работая меньше, и максимум времени посвящать своей сокровенной склонности.

 

Дороже денег

У меня было много коучеров, помогавших мне достичь моих целей, – по бизнесу, по литературному мастерству, по маркетингу и по развитию личности. Но самый большой рывок вперед во всех областях мне, без сомнения, помогла совершить программа Дэна Салливана Strategic Coach Program для предпринимателей.

Каковы были результаты? Самое главное – свободного времени у меня сразу же стало вдвое больше. Я смог, нимало не сомневаясь, перепоручать больше задач, конкретно планировать отпуск, а не просто мечтать о нем и увеличить штат сотрудников, что в конечном счете значительно увеличило мои доходы. И произошло это в первые же месяцы.

Причем программа эта помогла не только моему бизнесу, но и семье.

Для меня цель коучинга заключалась не в том, чтобы научиться зарабатывать больше денег, хотя в основном коучинги предназначены именно для этого, а также для того, чтобы лучше управлять деньгами и уметь составлять финансовые планы, обеспечивающие вам желанную финансовую свободу. Мне же нужно было научиться принимать более эффективные решения и в отношении самого себя, и в отношении бизнеса. Надо признаться, большинство посещающих коучинги – люди толковые, весьма толковые. Однако и они понимают, насколько важно иметь рядом кого-то, кто может объективно, честно и конструктивно рассмотреть возникающие перед ними возможности.

Другой коучер, чьими услугами я воспользовался с большим успехом, – Майк Фостер, главный администратор Tech Coach. Майк помог мне и всем моим сотрудникам обновить офисную технику и технологию. Так что теперь у нас один из самых технологически «продвинутых» офисов в стране. Ведь большинство использует лишь около 10 % возможностей своих компьютеров. Обратитесь к коучеру по персональной технике, чтобы повысить свою продуктивность.

 

Отчего коучинг так действен

Коучеры – не для пассивных и покорных. Они – для людей, которые ценят точно выраженную обратную связь. И у всех коучеров есть одна общая черта: они без всякой пощады ориентируются только на конечный результат.

 

Журнал

Fast Company

Предназначена ли программа для того, чтобы достигнуть определенных целей в бизнесе – скажем, увеличить номенклатуру недвижимости – или чтобы помочь вам прояснить все аспекты прогресса в вашей личной и профессиональной жизни, коучер поможет:

• определить вашу систему ценностей, представления, предназначение, цели и задачи;

• определить конкретные шаги на пути к достижению этих целей;

• «отсортировать» возможности;

• сосредоточиться на ваших главных приоритетах;

• достичь равновесия в жизни, реализуя при этом свои деловые или профессиональные цели.

Все мы, как правило, норовим сделать только часть того, что мы обязаны, а вот то, что хочется, – стараемся выполнить целиком. Личный коучер поможет вам выяснить, что же вы действительно хотите делать, и определить, какие действия для этого необходимы.

 

Типы коучинга

Коучинг может быть персональным или групповым. Чаще всего он проводится регулярно по телефону, хотя может осуществляться и при личном контакте, кому как удобнее. Во время занятий вы с коучером будете учиться ставить цели, разрабатывать стратегии и планы действий – определенные, желательные и реальные. Между занятиями поддержка нередко обеспечивается по электронной почте.

Некоторые коучеры используют для занятий многосторонние телеконференции, в которых вы получаете ценную информацию, а затем уже самостоятельно осуществляете то, что услышали и узнали.

Одни коучеры предпочитают еженедельные занятия, другие – ежемесячные. Программа Дэна Салливана, например, и вовсе рассчитана на ежеквартальные коучинги, но подразумевает очень серьезные и обширные домашние задания. Именно они и оказали на меня наиболее глубокое воздействие.

 

Как найти себе коучера

Существуют буквально тысячи коучеров, готовых работать с вами. Есть коучеры по развитию личности, по улучшению качества жизни и прогрессу в бизнесе. Одни специализируются по конкретному бизнесу (стоматология, хиропрактика, недвижимость, ораторство), другие – по исполнению определенных видов работ (исполнительные коучеры), третьи – по осуществлению конкретных интересов (стратегическое планирование, здоровье и благополучие, финансы и перемена карьеры). Их можно найти по Интернету, по телефонной книге и расспрашивая тут и там.

 

Все мы знаем: когда речь заходит о решении проблемы или достижении результатов, один ум хорошо, а два – лучше. А теперь представьте, что в вашем постоянном распоряжении имеется группа из пяти-шести человек, которые встречаются каждую неделю для решения задач, мозгового штурма, сетевого общения по интересам, утешения и укрепления мотивации друг друга.

Этот процесс, названный работой мозгового центра, является одним из самых мощных инструментов успеха, представленных в этой книге. Я не знаю никого, кто смог добиться суперуспеха, не воспользовавшись помощью мозгового центра.

 

Старая идея на новый лад

Впервые о мозговом центре написал Наполеон Хилл в 1937 году в своей ставшей уже классикой книге «Думай и богатей». И все самые богатые люди мира – с начала двадцатого столетия до нынешних дней – использовали силу мозгового центра. Именно на эту концепцию чаще всего ссылаются те, кто преуспел в жизни, когда их спрашивают, что помогло им стать миллионерами.

Мозговой центр имелся у Эндрю Карнеги и у Генри Форда. И, кстати, в группе у Форда были такие блестящие мыслители, как Томас Эдисон и Харви Файрстоун.

Они, как и миллионы после них, поняли, что мозговой центр способен сконцентрировать на ваших усилиях свою особую энергию – в форме знаний, новых идей, совокупности неисчерпаемых ресурсов и, самое главное, энергию духовную. И именно об этом духовном аспекте столь исчерпывающе писал Наполеон Хилл.

Он утверждал, что, если мы гармонизированы с высшим разумом, который есть Бог, первопричина всего, космическое сознание – назовите эту всемогущую созидательную силу как угодно, – то подключаемся к мощному источнику позитивной энергии, которую можем сосредоточить на своем успехе. Об этом говорится и в Библии:

Ибо где двое или трое собраны во имя Мое, там Я посреди них.

Евангелие от Матфея 18:20

Таким образом, энергия мозгового центра – это энергия, которой мы подпитываемся друг от друга и которая снисходит на нас сверху.

 

Как ускорить собственное развитие

Основная философия мозгового центра – люди, работая в гармонии друг с другом, способны достигнуть большего за меньшее время. Участники мозгового центра встречаются регулярно – раз в неделю, в две или в месяц, – чтобы обменяться идеями, размышлениями, информацией, обратной реакцией и ресурсами. Получив возможность узнать то, что знают другие члены группы, взглянуть на мир и увидеть перспективу их глазами, ощутить их опыт и приобщиться к их ресурсам, вы становитесь способны не только выйти за пределы собственного ограниченного мировоззрения и мироощущения, но и куда быстрее воплотить свои планы и цели.

В мозговой центр могут входить люди вашего круга, профессии или специализации либо люди из самых разных слоев общества. Деятельность мозгового центра может сосредоточиваться на деловых или личных проблемах или на тех и других сразу. Но чтобы деятельность эта была максимально эффективной, людям должно быть достаточно комфортно друг с другом, дабы говорить правду. Лично я наиболее ценную обратную реакцию получал от членов моего мозгового центра, искренне и честно возражавших мне, когда я брал на себя чрезмерные обязательства, слишком дешево продавал свои услуги, чересчур углублялся в детали, недостаточно перепоручал, мало и неэффективно размышлял и не в меру осторожничал.

Конфиденциальность – вот что позволяет поднять доверие на нужный уровень. «В миру» нам обычно приходится соответствовать своему личному и профессиональному имиджу, «держать марку». В мозговом центре участники могут без обиняков рассказывать правду о своей личной и деловой жизни с уверенностью, что все сказанное не выйдет за пределы группы.

 

Новые мысли, новые люди, новые ресурсы

Формируя свой мозговой центр, постарайтесь соединить людей различных профессий, а также тех, кто «выше» вас и кто может ввести вас в круг, куда вам обычно нет доступа.

Хотя польза от работы с мозговым центром не сразу становится очевидной, дело в том, что все мы склонны двигаться по накатанной колее, делая определенные вещи общепринятым способом. Но, объединяя людей из разных областей и профессий, вы начинаете видеть и проблему, и способы ее решения разными глазами в разных перспективах.

Генри Форд был создателем и знатоком конвейера. Томас Эдисон был изобретателем. Харви Файрстоун был гением корпоративного управления. И, сойдясь, они объединили в мозговой центр разнотипные таланты, каждый из которых видел проблему – правовую, финансовую или общественную – под своим углом зрения и в своей перспективе.

В мой мозговой центр входят бизнес-стратег Маршалл Тербер, эксперт интернет-маркетинга Деклан Данн, главный администратор OneWorldLive Лиз Эдлик, магнат торговли недвижимостью и стратегии успеха Джон Ассараф и коучер по стратегиям и главный администратор Empowered Wealth Ли Брауэр. У каждого различные виды на будущее, свой жизненный опыт, навыки и круг общения, из которых извлекает пользу вся группа. Раз в две недели мы общаемся по телефону, а раз в квартал встречаемся на два дня, чтобы помочь друг другу уточнить и реализовать индивидуальные и общие цели и внести вклад в усовершенствование этого мира.

В других мозговых центрах участники помогают друг другу начать, расширить, а то и спасти дело, сменить работу, улучшить окружающую среду, стать лучшими родителями, преподавателями или правозащитниками, от которых зависят социальные сдвиги, мультимиллионерами и так далее.

 

Как сформировать свой мозговой центр

Какова бы ни была ваша цель, главное – подобрать таких людей, которые уже добились того, к чему вы еще только стремитесь, или, по крайней мере, уровнем выше вас. Если вы хотите стать миллионером, а в настоящее время зарабатываете только $60 000 в год, лучше объединить вокруг себя тех, чьи доходы уже значительно выше ваших. И не надо беспокоиться, что люди, уже достигшие более высокого уровня, чем вы, не захотят работать с вами. Они усмотрят в этом пользу и выгоду, ибо смогут участвовать в игре, сами организовать которую для себя никогда не нашли бы времени. И потому с большим удовольствием потрудятся в вашем мозговом центре наряду с другими приглашенными, особенно если эти другие «играют» на их же уровне. Вы же как раз и берете на себя организацию такого коллектива, в котором все согласно и доверительно обсуждали бы любые проблемы.

 

Идеальное число членов мозгового центра

В идеале их должно быть 5–6 человек. Если меньше – коллектив утрачивает движущую силу, если больше – становится «неповоротливым»: встречи затягиваются, потребности некоторых участников остаются без внимания, а межличностное общение и сопереживание сводятся к минимуму. Впрочем, существуют группы и по 12 человек, которые встречаются ежемесячно, проводят вместе целый день и работают весьма успешно.

 

Как проводить встречу мозгового центра

Эти встречи следует проводить раз в неделю или две, чтобы присутствовали все члены. Такие встречи могут быть личными, а могут ограничиваться и телефонным общением. Идеальная продолжительность – от 1 до 12 часов.

Первые несколько встреч желательно полностью посвятить знакомству: каждый должен откровенно рассказать остальным, «чем дышит», какие у него потребности, проблемы, возможности, жизненные ситуации, дабы все могли «напрячь» мозги и помочь товарищу. На последующих встречах участникам необходимо некоторое время отдавать обратной связи, просьбам о помощи и «обновлению данных» друг о друге.

Встречи следует проводить по предложенной ниже программе, дабы каждый участник мог быть уверен, что его потребности никогда не останутся без внимания, и с равным усердием принимал участие в решении чужих проблем и задач. На каждой встрече необходим также хронометрист – постоянный или выборный, – который следил бы, чтобы все выступающие соблюдали регламент.

Этап 1: Помолившись, попросите у Господа духовной поддержки

В идеале встречи мозгового центра должны начинаться с просьбы всей группы о том, чтобы и их самих, и пространство вокруг заполнила мощная духовная энергия. Можно вознести об этом совместную молитву. Основываясь на любой духовной вере, исповедуемой лидером, вся группа просит вышние силы содействовать решению проблем и удовлетворению потребностей каждого. Вот, например, с какой молитвой можно обратиться к Богу или иным небесным силам:

– Ныне просим мы, дабы нас окружил и заполнил свет и сердца наши раскрылись навстречу пастырству высших сил.

Этап 2: Поделитесь новым и хорошим

Хороший способ укрепить взаимные связи и поддержать духовный подъем на высоком уровне – поделиться своими успехами. Даже маленькие успехи, достигнутые с последней встречи, дают другим членам группы чувство, что работа идет и ею стоит заниматься.

Этап 3: Договориться о регламенте

Хотя нормальный регламент на встречах – 10–15 минут на человека, могут быть случаи, когда кто-то нуждается в дополнительном времени, чтобы обсудить особенно трудную ситуацию. Вот как раз на этом этапе такой участник и может попросить для себя необходимое добавочное время. При этом у кого-то из группы тоже могут быть собственные проблемы, и им тоже может понадобиться дополнительное время. Остальные, если им нечего рассказать, могут решить пожертвовать ради них своим временем. Обратившись к хронометристу как к третейскому судье, каждый договаривается о регламенте, который ему (ей) необходим.

На этапе переговоров о регламенте вам придется часто слышать сообщения типа: «От меня только что ушел помощник, и мне нужно время, чтобы поговорить об этом»… «Я хочу зачитать вам свои новые предложения и получить от вас обратную реакцию»… «Мне необходимо выйти на издательскую фирму на Дальнем Востоке, а я не знаю, с чего начать»…

Когда процесс переговоров завершен и все согласились с регламентом, начинается сама встреча, причем хронометрист строго следит, чтобы выступающие соблюдали регламент и не отклонялись от своей темы. Ведь иначе встреча из общего мозгового штурма и обмена обратной реакцией может превратиться в персональное разглагольствование.

Этап 4: Пока кто-то один говорит, остальная группа слушает и с помощью мозгового штурма ищет решение.

Какого рода проблемы можно ожидать на встрече мозгового центра? «Мне нужны контакты»… «Я совершенно растерялся в новом аспекте своего бизнеса»… «Мне нужен эксперт, чтобы помочь развить эту идею»… «Я хотел бы попросить вас открыть мне картотеку Rolodex»… «Мне нужно добыть $40 000»… «Мне нужен ваш совет относительно службы работы с покупателями».

После времени, отведенного на объяснения, обсуждение и мозговой штурм, хронометрист говорит: «Время!» – и группа переходит к потребностям следующего члена.

Какие обсуждаются проблемы – личные или профессиональные, – значения не имеет. Пока каждый каждого ценит по достоинству, все хотят работать в том же составе, никто не хочет ни с кем расставаться.

Вы увидите, что характер взаимоотношений и работы группы имеет тенденцию проходить определенные фазы. Начинается все с сугубо деловых контактов, но, по мере того как люди узнают друг друга ближе и начинают вникать в личные проблемы типа «У нас с женой нелады», или «Мне кажется, мой сын балуется наркотиками», или «Меня только что уволили», отношения становятся все более личными и тесными. Вы и другие члены можете использовать группу по своему усмотрению.

Этап 5: Принять напряженное обязательство

Когда члены группы исчерпали время, отведенное на рассказ, коллективное обсуждение, мозговой штурм и обратную реакцию, хронометрист просит каждого по очереди озвучить то действие, которое, по его мнению, продвинуло бы его к достижению своих целей и которое он обязуется выполнить к следующей встрече. Обязательство должно быть достаточно напряженным.

Это может быть результатом всего услышанного от остальных членов в тот день:

«Хорошо, я позвоню в три места и найду нового продавца» или «Я намерен пригласить Джона Дирфилда в объединение и передать ему наш новый отдел».

Такое обязательство гарантирует, что каждый его принявший будет неуклонно продвигаться к своей цели, что, собственно, и служит конечной пользе всего мозгового центра.

Этап 6: Закончить словами благодарности

Закончить встречу можно общей благодарственной молитвой. Или вы можете обойти вокруг стола с каждым членом, обсуждая то, за что он признателен другому члену группы. Или произнести в заключение: «Вот что мне хотелось бы сказать» – упражнение, описанное в Правиле 49 («Разговор по душам»).

Этап 7: Фактор подотчетности

Когда группа соберется на следующей неделе, каждый член поделится чем-то, связанным с целью, которую он поставил перед собой на предыдущей встрече. Каждый ли выполнил свои обязательства? Достигли ли его действия цели?

Весьма ценным в деятельности мозгового центра является фактор подотчетности – все выясняют друг у друга, выполнены ли обязательства. Продуктивность заметно повышается, когда человек должен сделать что-то строго к определенному сроку и отчитаться за это. Ведь и в самом деле, если вы знаете, что на следующей неделе с вас спросят обязательство, взятое вами сегодня, то непременно сделаете все возможное, дабы выполнить это обязательство к сроку. А в следующий раз возьметесь за что-то покрупнее и тоже будете стремиться сделать вовремя. Это – один из способов гарантировать ваше неуклонное продвижение вперед.

 

Партнеры по отчету

Вместо мозгового центра вы можете предпочесть то, что я называю работой с партнером по отчету. Вы договариваетесь с кем-то поставить перед собой ряд целей и регулярно по телефону отчитываться друг перед другом о соблюдении назначенных сроков, выполнении заданных целей и неуклонном продвижении вперед.

Вы договариваетесь перезваниваться раз в неделю или две, чтобы удостовериться, что оба выполняете запланированные действия. Знание, что придется отчитываться перед кем-то о проделанной работе, дает вам дополнительную мотивацию к действию. Подобные отношения особенно полезны, если вы независимы и работаете дома. При этом если вы договорились с партнером созвониться в четверг, то особенно производительным днем будет среда.

Вы можете также попросить партнера делиться идеями, информацией, контактами и ресурсами и сами рассказывать ему о своей последней идее и интересоваться его обратной реакцией: «Что ты об этом думаешь? Как к этому приступить?» Партнер мог бы согласиться позвонить для вас по телефону, назвать нужное контактное лицо или послать вам по электронной почте те сведения, которые успел собрать на эту тему.

Партнер по отчету поддержит и укрепит вашу увлеченность, если она идет на убыль из-за препятствий, задержек, а то и из-за еще лучших возможностей. Самое главное в таких отношениях взаимной подотчетности – подобрать такого партнера, который столь же страстно стремился бы достичь своих целей, как и вы – своих, такого, кто был бы предан и своему, и вашему успеху.

 

Как гласит древняя легенда, было время, когда смертные имели доступ ко всему знанию богов. Но снова и снова они пренебрегали этой мудростью. Однажды богам надоело, что их щедрым даром не пользуются, и они решили укрыть эту бесценную мудрость там, где только самый совершенный из ищущих смог бы ее отыскать. Они сочли, что люди станут гораздо больше ценить мудрость, если потрудятся, дабы ее найти.

Один из богов предложил зарыть ее глубоко в землю. Нет, возразили остальные, ее легко могут откопать, и она опять будет слишком доступна. «Тогда укроем ее в глубинах океана», – предложил другой, но и эту идею отклонили. Боги знали, что однажды люди научатся нырять и опять без труда обнаружат мудрость.

Спрятать на самой высокой горной вершине тоже не годилось – понятно было, что люди и в горы могут подняться.

Наконец, один из самых мудрых богов сказал: «Давайте упрячем ее глубоко в самих людях. Им и в голову не придет заглянуть в себя». Так оно и было – и продолжается по сей день.

 

Доверяйте своей интуиции

Большинство из нас, начиная познавать мир и учиться, сосредоточивается на мире внешнем и только в нем ищет ответы на свои вопросы. Немногие умеют или хотят научиться смотреть в себя, однако же множество сверхпреуспевающих людей, которые встретились мне за эти годы, сумели развить интуицию, научились доверять инстинктивному чувству и следовать за внутренним руководителем. Многие даже ежедневно занимаются своеобразной медитацией, чтобы услышать этот внутренний голос.

Берт Дабин, тогда успешный инвестор в недвижимость, а ныне – создатель Speaking Success System (обслуживающей Speakers Worldwide), знает, как нужно доверять своей интуиции. В самом начале деятельности он намеревался приобрести в собственность участок под застройку в Кингмане, Аризона. Это было бы удачным вложением денег, но он не знал, где именно будет продаваться такой участок. Как-то он лег спать в обычное время, вот только проснулся в 3.00 ночи с ясным внутренним убеждением, что должен отправиться в Кингман – сию же минуту!

Берту это показалось странным, потому что буквально накануне днем он звонил риелтору в Кингмане, и тот сказал, что никаких участков в реестре на продажу нет. Но Берт, уже умеющий доверять своему внутреннему голосу, немедленно сел в машину и, проведя почти всю ночь в дороге, в 8.00 уже был в Кингмане. Он заехал к Говарду Джонсону, купил газету и, заглянув в раздел недвижимости, увидел объявление о продаже нужного участка. В 9.00 отправился в риелторскую контору и в 9.15 уже владел этим участком в условном депонировании.

Но как же так получилось? Ведь только днем раньше ему сказали, что никаких участков не продается. И оказалось, что вчера в 16.30 владелец участка позвонил из Нью-Йорка и выставил его на продажу – ему срочно нужны были деньги. Поскольку регистрировать собственность в многочисленных реестрах было уже поздно, риелтор, зная, что еженедельная газета открыта до 17.00, просто позвонил в редакцию и дал объявление.

Поскольку Берт доверял этому «тихому скромному голосу внутри», то и сумел купить то, что было нужно и с чего началось его дело, оказавшись на месте раньше, чем кто-то об этом узнал.

Когда Конрад Хилтон, основатель сети отелей Хилтон и Hilton Hotels Corporation, решил купить на аукционе Stevens Corporation, то в запечатанном конверте подал заявку на $165 000. Проснувшись следующим утром с числом 180 000 в голове, он поспешил изменить свое предложение на $180 000, тем самым гарантировав себе успешное приобретение и получив прибыль в размере 2 миллионов долларов. Максимальным предложением на аукционе было $179 800!

Кто бы они ни были – инвестор в недвижимость, который посреди ночи слышит внутренний голос, детектив, раскрывающий «глухарь», руководствуясь интуицией, инвестор, знающий, в какой момент лучше уйти с рынка, или полузащитник, который нутром чует, как в следующую минуту поведет себя защитник, – все преуспевающие люди доверяют своей интуиции.

Вы тоже можете пользоваться своей интуицией, чтобы больше зарабатывать, принимать лучшие решения, быстрее решать проблемы, дать волю своим творческим способностям, распознавать скрытые мотивы людских поступков, предвидеть новые деловые возможности и создавать победные стратегии и бизнес-планы.

 

Интуиция есть у всех – вопрос в том, как ее развить

Интуиция – свойство не каких-то особенных людей или экстрасенсов. Она есть у каждого, и каждый испытал ее действие на себе. С вами когда-нибудь происходило такое: только вы вспомнили старого друга Джерри, как вдруг звонит телефон – и на проводе именно Джерри, который именно сейчас подумал о вас и решил позвонить? Доводилось вам просыпаться среди ночи с ясным ощущением, что с кем-то из ваших детей случилась беда, а позже выяснялось, что как раз в этот момент ваш сын попал в аварию? У вас никогда не возникало жгучего или сверлящего ощущения в затылке, а обернувшись, вы замечали, что из противоположного угла комнаты на вас кто-то уставился?

Этот вид непроизвольной интуиции знаком нам всем. Вопрос в том, чтобы научиться пользоваться интуицией осознанно и намеренно, дабы достигать большего успеха.

 

Если хотите установить контакт с собственной интуицией – медитируйте

В 35 лет я стал ходить на занятия по медитации, которые постепенно, но полностью изменили мою жизнь. Целую неделю мы сидели и медитировали с 6.30 утра до 10.00 вечера – с перерывами только на еду и безмолвную прогулку. Первые три дня я думал, что свихнусь. Я либо засыпал – сказывались годы недосыпания в молодости, – либо мысленно перескакивал с одной темы на другую, бродя по воспоминаниям прошлого, планируя, как улучшить бизнес, и недоумевая, что делаю в этом зале в то время, как все мои знакомые там, снаружи, наслаждаются жизнью.

На четвертый день приключилось нечто совершенно неожиданное и замечательное. Мой ум вдруг притих, и я оказался в месте, откуда мог только безучастно, ничего не оценивая, наблюдать за происходящим вокруг. Я осознавал звуки, ощущал собственное тело и испытывал глубокий внутренний покой. Мысли по-прежнему приходили и уходили, но не такие и не так быстро. Они стали глубже – более проникновенными, осмысленными и мудрыми. Я прозревал связи, которых прежде даже не предполагал. Постигал собственные побуждения, страхи и желания на более глубоком уровне. В сознании возникли творческие решения проблем, с которыми довелось столкнуться в жизни.

Я ощущал неведомые прежде умиротворенность, спокойствие и ясность ума. Улетучилось назойливое, суетное стремление что-то кому-то доказывать и втолковывать о самом себе, соответствовать некоему внешнему стандарту, удовлетворять чужие потребности. Вместо этого возникло глубокое восприятие собственной сущности, своей цели и места в жизни. Сосредоточившись на самых глубоких, самых сокровенных целях и желаниях, я почувствовал, как в мое сознание потоком хлынули готовые решения – ясные мысли и образы тех действий, которые следовало предпринять, людей, с которыми следовало поговорить, и способы преодолеть любые препятствия, с которыми я мог бы столкнуться. То было истинное чудо.

Из этого опыта я понял, что все идеи, необходимые для выполнения любой задачи, решения любой проблемы или достижения любой цели, – все это во мне самом. И с тех пор пользовался своей бесценной прозорливостью.

 

Регулярные медитации углубляют интуицию

Правильно практикуя медитацию, вы сможете освободиться от всего, что отвлекает внимание, и научиться распознавать тонкие импульсы, идущие из души. Представьте родителей, сидящих на скамеечке у детской площадки, заполненной детским смехом и криками. Во всем этом шуме, среди других детских голосов родители различают голос собственного ребенка.

Ваша интуиция работает по тому же принципу. Чем чаще вы медитируете, тем более тонко и духовно настроенными становитесь и начинаете лучше различать еле слышное звучание собственной глубинной сущности или голос Бога, говорящего с вами через слова, образы и чувства.

Интеллект не имеет никакого отношения к истинному процессу открытия. Происходит скачок сознания – назовите это интуицией или как-либо иначе, – и неизвестно, откуда и почему к вам приходит решение.

Альберт Эйнштейн,

 

Все ответы – внутри

Мы с Марком Виктором Хансеном уже были близки к завершению первой книги «Куриного бульона для души», а все еще не знали, как ее назвать. Поскольку оба мы занимались медитацией, то решили «заглянуть в себя». Ежедневно в течение недели мы спрашивали у нашего внутреннего руководителя, как нам назвать книгу, чтобы она пользовалась спросом. Марк каждый вечер перед сном повторял фразу «заголовок, пользующийся бешеным спросом», а каждое утро, встав с постели, сразу же начинал медитировать. Я же просто просил Бога послать мне лучший заголовок для книги, а затем садился и, закрыв глаза и полностью расслабившись, терпеливо ждал ответа.

На третье утро моему воображению внезапно предстала доска, на которой рука написала слова куриный бульон. Моей немедленной реакцией было: «Какое отношение к нашей книге имеет куриный бульон?»

И в голове раздался голос: «Куриный бульон – это то, что тебе в детстве готовила бабушка, когда ты болел».

«Но наша книга вовсе не для больных», – подумал я.

«Болен дух человеческий, – продолжал внутренний голос. – Миллионы людей пребывают в депрессии, живут в страхе, что жизнь никогда не станет лучше, и уныло покоряются этому. Книга воодушевит и подбодрит их».

В оставшиеся минуты медитации заголовок «эволюционировал» из Куриного бульона для духа в Куриный бульон для души: 101 история, чтобы раскрыть сердце и вновь возжечь угасший дух. Услышав Куриный бульон для души, я покрылся «гусиной кожей». С тех пор она всегда появляется, когда интуиция говорит мне, что я на верном пути.

Через десять минут я рассказал все жене, и у нее тоже появилась «гусиная кожа». Потом позвонил Марку – тот же эффект. Мы сделали верную ставку, и все поняли это.

 

Как интуиция дает о себе знать

Она делает это самыми разными способами. Сообщение в виде образа или видения может прийти «изнутри» во сне или во время медитации. Мне часто бывают видения в первые минуты после пробуждения, во время массажа, когда я принимаю горячую ванну или стою под душем. Видение может быть мгновенным, словно внезапная вспышка, а может разворачиваться, как кинолента.

Интуиция может проявляться в виде догадки, мысли или голоса, реально говорящего вам да, нет, вперед или еще рано. Это может быть одно звучное слово, короткое предложение или целая лекция. Вы можете даже вступить в диалог с голосом, дабы уточнить или разъяснить что-то.

 

Организуйте свою команду успеха

Иногда интуиция разговаривает с вами и с помощью привычных пяти чувств. Если она предупреждает будь начеку или остерегайся, это может проявляться ознобом, мурашками, беспокойством, ощущением дискомфорта в животе, у вас может сжаться грудь, стесниться дыхание, заболеть голова и даже появиться кислый привкус во рту. Позитивный ответ – да – может прийти в виде «гусиной кожи», головокружения, чувства успокоения или облегчения и даже какой-то звенящей легкости во всем теле.

Интуиция посылает сообщения и через эмоции – встревоженность, озабоченность, неловкость. Позитив же проявляется радостью, приподнятым состоянием или глубоким внутренним покоем.

Порой возникает ощущение, что ты просто знаешь это, и все. Сколько раз вам доводилось слышать, как кто-то говорит: «Понятия не имею, откуда мне это известно, – просто знаю, и все тут», или «Знаю в глубине души», или «Что-то мне подсказывает».

Показателем того, что с вами действительно говорит ваша интуиция, может служить и ощущение необыкновенной ясности, правильности возникшего ответа или импульса. Кроме того, такие верные ответы или импульсы нередко сопровождаются каким-то страстным чувством или сильным душевным волнением. Если вы обдумываете решение или план действий и ощущаете скуку или чувствуете себя измотанным и разбитым, значит, интуиция однозначно говорит вам нет, так поступать не следует. А вот если испытываете прилив сил, радостное волнение, то можете считать, что получили от интуиции «добро».

 

Спешите прислушаться

Важно не упустить момент, когда интуиция начинает говорить. Чаще всего он наступает, когда вы расслаблены и открыты для восприятия крупиц ее мудрости. Это может происходить во время настоящей медитации или когда мы глубоко задумываемся, а то и просто, ни о чем не думая, сидим у водопада или на берегу реки, наблюдаем за мягко плещущими морскими волнами или неспешно плывущими по небу облаками, разглядываем звезды, сидим под деревом, нежась в слабом ветерке, всматриваемся в огонь, слушаем спокойную музыку или пение птиц, бегаем трусцой, занимаемся йогой, молимся, принимаем душ, мчимся по автостраде, наблюдаем за играющими детьми или делаем записи в личном дневнике.

В интуиции нет ничего мистического.

Д-р Джеймс Уотсон,

Глубоко задуматься вы можете даже в течение беспокойного дня. Когда вам нужна помощь, чтобы принять верное решение, сделайте перерыв, глубоко вдохните, начните размышлять над своим вопросом и впустите в себя интуитивные впечатления. Обращайте внимание на любые образы, слова, физические ощущения или эмоции, которые станете испытывать при этом. Порой интуитивное прозрение приходит сразу. Иной раз оно может посетить вас позже, когда вы его меньше всего ожидаете.

 

Спрашивайте

Интуиция ответит вам на любые вопросы. Задавая их, начинайте со слов: «Стоит ли…?», «Как мне…?», «Следует ли мне…?», «Что мне сделать…?», «Как поступить…?», «Как я могу…?». Например:

• Следует ли мне соглашаться на эту работу?

• Что мне сделать с недостатком боевого духа в коллективе?

• Как я могу увеличить продажи в этом году?

• Что я могу сделать, чтобы точно получить этот заказ?

• Стоит ли мне жениться на этой девушке (выходить замуж за этого парня)?

• Как мне пробежать марафон за меньшее время?

• Как я могу добиться идеального веса?

• Что мне сделать еще, чтобы обрести финансовую независимость?

• Как мне поступить в следующий раз?

 

Записывайте ответы

Сразу же записывайте все возникшие впечатления. Интуитивные впечатления часто едва различимы и потому моментально «испаряются», так что как можно быстрее фиксируйте их на бумаге. Недавние исследования в неврологии показали, что интуитивное прозрение, да и любая новая идея, не зафиксированная за 37 секунд, скорее всего, больше никогда у вас не возникнет. Через 7 минут оно уходит навсегда. Как любит говорить мой закадычный приятель Марк Виктор Хансен: «Идея пришла – хватай ручку!»

У меня всегда при себе цифровой магнитофон (я пользуюсь Olympus DM-1, рассчитанным на 10 часов записи), если я на работе, а в обычное время – в кармане несколько карточек 3×5 дюймов и ручка.

У многих самое эффективное интуитивное прозрение приходит во время записывания в дневник. Возьмите любой вопрос, на который вам нужен ответ, и начните его записывать. Ответ(ы) на вопрос(ы) фиксируйте с той же скоростью, с какой они приходят. Ясность мысли и действий, возникающая в этом процессе, вас просто поразит.

 

Действуйте без промедления

Получив информацию, без промедления действуйте в соответствии с нею. Поступая так, вы вскоре обнаружите, что интуитивных импульсов поступает все больше. Через некоторое время вы просто будете жить в потоке таких импульсов. Все станет для вас простым и легким, поскольку снизошедшая на вас мудрость позволит просто действовать. Когда вы научитесь доверять себе и своей интуиции, процесс станет автоматическим.

Специалисты подтверждают: чем больше вы доверяете интуиции, тем лучше она работает. Чем больше веры в нее проявляете, тем обширнее и глубже ее позитивные результаты.

Я настоятельно рекомендую прислушиваться к своей интуиции, доверяться ей и следовать ее указаниям. Вера в собственную интуицию – всего лишь другая форма веры в себя, а чем больше вы верите в себя, тем большего успеха добьетесь.

 

Она прислушивалась и действовала

Маделина Баллетта – высокодуховная личность. Для нее спросить свое сердце означает обратиться к Богу… и прислушаться к Его ответам.

В 1984 году жизнь Маделины и путь к успеху радикально переменились, когда она с друзьями – прихожанами одной церкви молилась, как ей избавиться от синдрома хронической усталости, и услышала: свежее маточное молочко. Не поняв этого четкого и ясного указания, она принялась выяснять, что к чему, и узнала: маточное молочко – это такое вещество, которым рабочие пчелы в улье кормят пчелиную матку. Целебная и высокопитательная жидкость, еще только-только появившаяся в Англии в качестве БАД.

Через некоторое время Маделина почувствовала себя лучше. И стала молиться, спрашивая, что ей делать дальше и должно ли маточное молочко помочь только ей.

Создай компанию – пришел ответ. Так она и поступила. И сегодня Bee-Alive – дистрибьюторская компания с многомиллионным оборотом, занимающаяся распространением пищевых добавок и продуктов, которая донесла маточное молочко до сотен тысяч людей по всей стране. И все это время Маделина не переставала в молитвах испрашивать совета и руководства и внимательно прислушивалась к ответам.

– Я уверена – Господь посылает мне знаки, вдохновляет и дает силы и мужество довести все это до конца, – говорит Маделина.

Кстати сказать, ко второму году занятия бизнесом меры, которые Маделина принимала по организации и стимулированию сбыта, почти не дали результатов. На ее счету осталось всего $450, и в один вовсе не прекрасный день бухгалтер посоветовал ей «закрыть лавочку» и заняться чем-нибудь другим. Вернувшись со встречи, она заперлась в комнате и «плакала и молилась, молилась и плакала». На третий день, услышав по радио какую-то рекламу, Маделина решилась на последние деньги дать на радио 10 рекламных объявлений – как раз по $45 за штуку. Буквально через несколько дней торговля пошла на лад. На радиостанции ее страстная преданность своему делу произвела впечатление, и Маделину пригласили на одно из ток-шоу, и не успела она оттуда вернуться, как ей позвонил известный радиоведущий и актер Пат Бун и стал расспрашивать о маточном молочке и поможет ли оно его дочери. Через несколько месяцев он позвонил снова, в восторге от того живительного эффекта, который молочко оказало на его дочь. Когда он произнес: «Если я могу что-то сделать для вас, то буду бесконечно рад», – Маделина попросила записать три радиорекламы. Бун согласился, и вскоре его реклама Bee-Alive зазвучала на 400 радиостанциях по всей Америке, а продажи стали многомиллионными.

К чему может привести то, что вы вопрошаете свое сердце? Маделину Баллетту, которая молилась, молча прислушивалась и действовала в соответствии с услышанным, это привело к созданию не только успешной фирмы, работающей на благо сотен тысяч довольных покупателей, но и такого образа жизни, о котором ни она, ни родные еще недавно и помыслить не могли.