Непродуктивная психология, или Бомба для директора

Тараненко Владимир

2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СЕКРЕТЫ «КАРТОННОГО ПИАРА», или ДОСЬЕ НА ПАРТНЕРА

 

 

2.1. ПСИХОАНАЛИТИЧЕСКАЯ ТОПОГРАФИЯ ВИЗИТКИ

 

Визитки бывают разные: от ламинированных с позолотой и «на века» до тех, которые по факсу «на недельку до второго» для отмыва… Иными словами, или удобно носимая в кармане личностная наружка с гербом фирмы и прочей заслуженной атрибутикой, или стыдливая, хотя и ярко расцвеченная занавесочка для менее стыдливых и скоротечных дел без огласки. Но даже матерым и искушенным в бизнес-битвах присущи небольшие человеческие слабости: если нельзя оставить следы, то хотя бы намекнем на стиль и авторитет. Все мы, хоть в малом, хоть в большом, – авторы (лат. au(c)tor – создатели), а посему нуждаемся в своих творениях. Визитка – хотим мы того или нет – наш маленький автопортрет, даже если она изготавливалась под заказ и совершенно для иных целей. «Ничто человеческое сокрыто быть не может!» – воскликнет продвинутый экстраполятор, увидев, как самоуверенно наши «автопортретики» кочуют от портмоне до ноутбуков в среде разношерстной человеческой популяции, делая при этом свое, а не представляемое нами пиаровское дело. Увы, зачастую за гранью той аккредитации, которой мы их снабдили.

Пространство, а в данном случае композиция, цвет, форма, улавливаются нашим подсознанием в их истинном ключе, но ряд грубых внутренних заслонок (социальные архетипы, установки, нажитые комплексы, правила, мода, ложные предпочтения) скрывают от нас первопричину возникших при этом смысловых ощущений и побудительных импульсов. Иными словами, программа, закодированная в знаках и образах визитки, безусловно и весьма определенно воздействует, как и всякая «наружка» в рекламе, максимально эффективно. Оставим этикету и высокой моде предписываемые рассуждения о том, «как теперь должно быть «круто»», и проведем собственное психоаналитическое расследование.

Условно (термин «условно» прочно прижившийся научный дезинформатор, который нарочно превращает в абстракцию или теоретическое допущение то, что первично нам дано в явлениях, а поэтому лучше скажем так – по факту психовоздействия) все поле визитки, то бишь всю наличную площадь «картонки», можно разделить на зоны, которые мы рассмотрим ниже.

 

2.1.1. Морфология визитки

Начнем анализ нашего восприятия поля визитки снизу вверх (рис. 1). Представьте дерево. У него есть корни, ствол и крона. Нижняя часть ствола и корни – это базис дерева, его нажитое основание и его опора. Ствол – несущая и наиболее динамически развивающаяся конструкция – прагматическая часть (гр. pragma – действие); по сути – технология роста. Ну а крона – буквально: успех или индивидуальный абсолют, которого смогло достичь дерево. Впрочем, морфологически и физиологически все части дерева связаны в единое целое. Визитку (как и любой конкретный визуальный образ) мы также воспринимаем целостно, но в данном случае попытаемся ее «проанатомировать». Итак:

Нижняя зона – это основа, базис, корни, основные средства, если хотите, т. е. все то, из чего произрастает бизнес Подателя (т. е. владельца визитки). То, что уже накоплено или таковым является, превратится в надежную «матчасть», помните, как там: «…в пароходы, в строчки, и в другие долгие дела». К счастью, наше восприятие любого базиса совсем необязательно должно быть таким заупокойным, как почему-то получилось у Владимира Маяковского («чтобы, умирая, воплотиться…»). Базис – по своей сути жизнестоек, как и любой амбарчик на крепко вколоченных сваях – поди дождись, когда они подкосятся. Впрочем, на визитке в базисе может оказаться что угодно, но только не то, на чем покоится бизнес Подателя. Значит, платформы, с которой предлагают совместно стартовать, либо не существует, либо ее от вас скрывают. Могут быть и иные варианты, о которых более детально чуть позже.

Следующая по восходящей срединная зона – технология, прагматика. Точно по ее середине проходит линия раздела визитки на верхнюю и нижнюю часть. Поэтому срединную зону мы воспринимаем как зону перехода или динамических преобразований, тенденций визуально двигаться либо вверх, либо вниз (это уж как намудрят дизайнеры с композицией). Однако по приобретенным эволюционным биологическим рефлексам наш взгляд всегда предпочитает двигаться в направлении снизу вверх. Точка отсчета – нижняя кромка визитки, финал – верхний обрез. Только потом произойдет обратное движение взгляда сверху вниз. Теперь понятно, почему мы ее называем зоной движения или действия, т. е. прагмой. Впрочем, в дополнение можно определить термин прогрессия (лат. progressio – движение вперед, возрастание). Акцентируем внимание на втором значении: возрастание. Таким образом, средняя часть визитки в направлении снизу вверх и слева направо по диагонали выражает идею прогресса, т. е. развития и движения к успеху и в будущее. К слову, можно добиться и обратного: регресса (движение вспять, к базису), заметьте, все теми же композиционно-визуальными приемами. Действительно, дизайнер иногда вручает доверчивому заказчику такой вот «глюк» на картонке. Как себя застраховать от подобных визуальных сюрпризов? Только осведомленностью. Как известно, спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

И наконец, верхняя часть визитки – это зона абсолюта, могущества или просто верха. Любителям семантических изысков можно было бы предложить хотя бы вот это: «Верховное главнокомандование» (было такое в лице самого товарища Сталина). Как говорится, под самый обрез, выше просто некуда. Аналогично: «Ваше Высокопревосходительство», по Табели о рангах в бывшей Российской империи это титул для самых высших чинов – I и II класса (канцлер, премьер-министр, действительный тайный советник). Но если отвлечься от тех времен и вернуться в современную среду бизнеса, то вполне подойдет еще и такое определение – потенция (т. е. возможность, мощность). Но лучше – могущество, от слова мочь, быть в состоянии. Почти как высота водонапорной башни – чем выше, тем сильнее внизу струя воды. Однако в любом восхождении для человеческого восприятия существует еще один весьма и весьма значимый нюанс: то, что высоко вверху, воспринимается как идеальное или абстрактное (лат. abstractus – удаление, отвлечение). Как в известной мудрости: «До Бога высоко, до царя – далеко». Философы, видимо, сказали бы по-иному: «Любое удаление строго вверх идеализируется нами как абсолют или конечный предел». Мы не оговорились: или безусловное (absolutus) – бесконечное запредельное, или некая граница (limited) – предел, а по-современному – «крыша». Как различать?

На то существуют четкие приемы композиции элементов визитки, но в общем такие вещи, помимо всего прочего, следует чувствовать. Любую харизму мы воспринимаем безотчетно, и каждый дизайнер пытается угодить заказчику визитки, наделив ее хоть толикой вышеупомянутого свойства внушать, убеждать окружающих в своих правах и возможностях. Может, оттого верхняя зона визитки нередко бывает перегружена знаковой информацией, как верблюд непомерной поклажей. При этом эффект достигается совсем обратный. «Вы не выше меня, а длиннее. Но я вас всегда могу укоротить на голову», – как-то в сердцах сказал коротышка Бонапарт зарвавшемуся долговязому генералу. С визиткой может произойти нечто аналогичное. Особенно если она навязчиво блистает ложной позолотой под зеркальным слоем глянца. Кичливая мишура вызывает легкий ориентировочный рефлекс и скепсис, но отнюдь не уважение. Короче говоря, престижность визитки не всегда достигается «перегрузом» ее верхней зоны.

 

2.1.2. Приманки прошлого и будущего, или Кем мы были и кем будем…

Теперь – о вертикальных столбцах, также разделяющих визитку на три зоны (рис. 2): П – левый (прошлое), Э – центральный («эго») и Б – правый (будущее). Привычнее, видимо, будет говорить: левая сторона, центр и правая сторона. Сие вертикальное разделение, простите за лексические изыски, в сущности – горизонтальное, идущее строго от левого края к правому. Да, кстати, визитка чаще всего представляет собой типичный прямоугольник, ориентированный скорее по горизонтали, чем по вертикали (форматом 5х9 см). Правда, в последнее время возникла мода на вертикальную визитку (перевернутый горизонтальный прямоугольник). Сразу отметим – композиция, которая приносит больше вреда, нежели пользы. Почему, станет понятно после изложения всей технологии психовоздействия столь почитаемого нами кусочка золоченого картона.

А сейчас вернемся к классике – визитке в привычном горизонтальном расположении. Как-то сразу не задумываешься, почему именно так, но, видимо, неспроста. Дело в том, что наш мозг, оказывается, асимметричен, и он строго дифференцированно воспринимает пространство слева и справа. Любое. Не важно – будь то футбольное поле, художественное полотно, телеэкран или визитка. То же относится к человеческому лицу или рабочему помещению, но об этом лучше поговорить отдельно. Не станем мы также вдаваться в психофизиологию асимметрии мозга. Отметим только, что левая сторона воспринимает сигналы извне всегда как прошлое, а правая – как будущее. Это отнюдь не гипотеза, а констатация специфики нашего асимметричного восприятия окружающей среды. Добавим еще: с левой подачи лучше воспринимается образная и чисто знаковая информация, а вот справа нам сподручнее оперировать цифровым и логически-понятийным материалом. В случае с визиткой получается, что фирменный знак куда эффективнее воспринимается по левому зрительному каналу, а вот логотип (название фирмы) и цифровой материал (номера телефонов) – лучше поддаются зрительному восприятию справа. Но!.. Визитка должна формировать соответствующий имидж – образ ее Подателя, а также создавать определенную мотивацию у Получателя, желательно уважительно-действенную. Так вот, фактор времени в восприятии лево-право оказывает решающее значение на мотивационно подсознательную сферу психики Получателя. Давайте обсудим сие чуть подробнее: право, стоит знать тайные пружины пространственного психовоздействия.

Итак, все, что слева, любой образ, в том числе и левую часть визитки, наш мозг по правилам собственной асимметрии тут же отсекает, поскольку наше бинокулярное зрение (так уж повелось, что мы не циклопы) воспринимает все левое как контекст прошлого. Ну а прошлое нашему мозгу удобнее хранить в «слайдовом» виде, конечно, со звуком и со смыслом (последнее отчасти спорно: от старческого маразма никто не застрахован). А теперь еще один крайне важный момент: прошлое всегда интимно, пережито (или нажито) и… всегда комфортно! Проще говоря, прошлое уже приятно только потому, что оно наше прошлое. Мы его пережили, а потом в воспоминаниях окрасили в розовые тона. Обычно люди этот факт не осознают (потому что приятно), но вот «продвинутые» дизайнеры, что называется, нюхом чуют. Поэтому на рекламных плакатах то, что вам пытаются всучить, размещают где-то слева: дескать оно уже у вас есть, вам уже с этим хорошо… Осталось всего лишь задним числом оформить сделку. Но сначала – расплатиться. Использование в рекламе и мерчендайзинге левой стороны как наживки типа «у вас это уже есть» – безусловный успех современных методов психоманипулирования*. Главное – никаких затрат. Заведи покупателя в автосалон так, чтобы роскошные лимузины обязательно поблескивали слева, – и полдела уже сделано. Покупатель их уже полюбил как свой интерьер, а точнее, как прошлое «ностальжи». Осталось его лишь слегка подтолкнуть к окончательному принятию решения. Имеется в виду подпись на чеке.

В левую сторону мы действительно как-то легко отсылаем свои чувства, эмоции, ностальгию и сентиментальность. Не оттого ли выражение «пойти налево» означает: отдаться приятному и чувственному в сфере не совсем дозволенного в противовес, так сказать, сексуальному долгу или супружеским обязанностям (тем, что справа, т. е. «правильным»). Если левое – нажито, пройдено, то правое еще предстоит совершить. Что бы нам ни говорили, но будущее для нас – это прежде всего «неопределенность», «необходимость», а уж только затем – «возможность» и, вероятно, «ожидаемая» приятность. Последнее (приятность как успех) – зачастую розовые слоны в яблочно-нежных облаках. Слоны рано или поздно уплывают ввысь, а мы с обратно пропорциональной скоростью шлепаемся оземь. Иногда весьма больно. Потому-то к будущему мы эволюционно оборачиваемся правой стороной: чтобы предугадать, предупредить, сблокировать и произвести ответный ход. Фактически все, что приходит к нам справа, мы должны так или иначе переработать под себя (буквально: сделать!) и, наделив его комфортным ощущением, отправить налево. Достаточно наивны те, кто размещают фирменный значок исключительно на правой стороне постера или визитки. Получается, что налицо всего лишь стремление достичь «фирменности» в своем перспективном будущем. Помните, господин-товарищ Ульянов-Ленин любил на что-то указывать рукой. На броневике или позже, запечатленный в памятниках и картинах. Чаще всего почему-то именно в верхнюю правую сторону. Как бы провозглашая и убеждая: «Мы к этому придем». Согласитесь, большая разница по сравнению с: «Это, ребята, мы уже имеем». Особенно если речь идет о бизнесе или политике, где «имение» по факту – категория отнюдь не философская. Потому что любые призывы («Позвони мне, позвони!») и заклинания («Купите, а то без этого ни в жисть!»), пришедшие к нам справа с рекламных буклетов и презентационных визиток, проходят в нашем мозгу особо тщательный отбор. Конечно, мы готовы принять во внимание сигнал, но не более. Потому что наше восприятие срабатывает исключительно по вектору «слева-направо», но уж никак не наоборот! Ибо будущее для нас – это реализация нашего же прошлого, а конкретнее: идей, мыслей, планов, желаний. А то, что вторгается справа, – пришедшее «чужое» или «вероятностное», «предполагаемое», и даже если наше, то все равно вероятностное (в зависимости от того, «свое» или «чужое» мы рассматриваем). Поэтому более чем странно, если адрес собственного офиса на визитке мы располагаем справа внизу. Намек на то, что он когда-то обязательно появится? Или крик души, по поводу того, что он очень нужен?

 

2.1.3. «Эго»-посылка, или Неудачи в презентации

Ну а что значит – строго срединная, или центральная (в композиции ее очень удачно называют «против лица»), зона? И что такое геометрический центр визитки, который, понятно – точка пересечения диагоналей.

Как ни странно, но наша психика игнорирует строго центральное местоположение чего-либо «супротив себя». И все по причине психологической проекции. Иными словами, в центр напротив мы привыкли сбрасывать самих себя, свое «эго» и свое персональное «я»-представление. Представьте зеркало? Центральная часть визитки (и рекламного постера) выполняет аналогичную функцию: отражение «эго»-структуры индивида. Получается, что чисто фронтальная позиция – это как бы посылание самого себя вдаль, взгляд на себя самого и одновременно претензия «на заявку». Люди с амбициозно выраженным «эго»-комплексом именно так и ведут себя при коммуникации – они смотрят прямо перед собой, но вдаль и, естественно, в упор не видят собеседника. Фактически ближайшую зону контакта они давно заполнили собой, своими «эго»-проекциями, и туда уже никак не пробьешься. Визитка, конечно, специально создана для представительских функций, и цель ее – выгодно показать «хозяина». Но надо все же учитывать, что каждый, смотрящий на ваш расписной кусочек картона, в центре его непроизвольно видит также… самого себя! Не отнять, не прибавить. А если еще точнее – то свое представление о самом себе (для краткости – «эго»-проекцию). Закон здесь прост: чем сильнее самомнение, доходящее до нарциссизма, тем больше загружен центр визитки. И вам, видимо, достаточно часто попадались визитные карточки с максимумом акцента на срединную часть. Их хозяева наивно полагали, что они достигли с вами обоюдного контакта…

Может быть, кому-то покажется интересным, что человек, смотрящий перед собой, дальний план (от 2 км и далее) субъективно смещает немного влево, а передний, прямо перед собой (1–10 м) – вправо. Оказывается, что-то, видимое далеко в перспективе, мы субъективизируем в прошлое. Происходит как бы посылание самого себя в отдаленное пространство: «Я там уже побывал и оттуда вернулся». Может, оттого люди любят созерцать дальние перспективы ландшафтов и вообще глядеть за горизонт. Сие занятие исключительно терапевтическое и очень полезно тем, кто страдает депрессивными неврозами. В конце концов, таким визуальным способом вы уходите от сжимающих вас проблем. Поэтому, если невмоготу – не замыкайтесь в четырех стенах, а поскорее отправляйтесь на побережье океана. Но ни в коем случае не на горный курорт, расположенный в глубокой и тесной долине, – гряда окружающих отель гор вас «додавит»!

Передний же план (пространство оперативного воздействия), для того, чтобы он не надвигался на нас, не вторгался, не «давил» и не программировал «под руку», мы предпочитаем смещать вправо, в зону ожидаемого будущего. И с помощью этого обеспечиваем себе психологический карт-бланш в мобильности реагирования. Отметьте также, что если что-то движется на нас, то мы непроизвольно начинаем смещаться влево. Профессионалы рукопашного боя это как раз и учитывают. Что поделаешь, генетически мы привыкли к опасности оборачиваться правой стороной. И лучше, если таковая окажется нам по силам. Чего вам и пожелаем.

 

2.2. НЕСЛУЧАЙНОЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

 

Визитка – этот небольшой, но весьма принципиальный представительский жест Подателя, достаточно легко приоткроет интимную сторону своего психовоздействия, если мы от несколько поверхностного анализа того, «ЧТО изображено» (первая и наиболее естественная реакция Получателя), попытаемся копнуть несколько глубже и разобраться в том, «ГДЕ что изображено». Иными словами, психоанализ визитки должен основываться на привязке изображенной информации к ее местоположению на карточном поле. Поэтому без пошагового и весьма детального пространственного зонирования здесь никак нельзя обойтись. Зоны визитки отнюдь не символическая или некая иная умозрительная модель, они в прямом смысле объективно обусловлены нашими субъективными особенностями восприятия любого целостного пространства – будь то пейзаж, экран телевизора, клубная сцена, рекламный постер или даже витрина магазина. В данном случае – это небольшой лаконичный кусочек привлекательного картона в «единстве формы и содержания» – визитка. Ее пространство, или визиточное поле, мы также субъективно и психологически делим (очень часто не осознавая сей факт!) на «левое – правое», «верх – низ», «середина – край», «центр – периферия». По-другому у нас не получается, так уж мы устроены воспринимать любое пространство, не важно на плоскости или в объеме, внутри себя или снаружи. Это наша генетическая данность, и именно ее особенности пространственного восприятия иногда очень удачно используют современные дизайнеры и рекламисты. Впрочем, нередко бывает и наоборот – все зависит от уровня владения технологиями пространственного психовоздействия. Анализ визитки по отдельным зонам поможет нам разобраться в этих нюансах. Если функцию места нельзя игнорировать и она никоим образом не зависит от нашей осведомленности, установок, моды и мнений – то тем более. В противном случае жертва психоманипуляции так и останется в неведении, откуда и что ее «сделало».

Итак, разделим поле визитной карточки на 9 зон, как показано на рис. 3. И… приступим к анализу.

 

2.2.1. Традиции престола, или Где положено быть медали

Начнем, пожалуй, с верхнего левого угла визитки, на нашей схеме соответственно зона 3П. Это место идеально подходит для выражения нажитых идеалов и достижений. Здесь обитает, если можно так выразиться, сфера возвышенного прошлого (те же идеалы, принципы, наша гордость своими достижениями и т. д., кажется, из этой же области). Сюда же можно отнести и менталитет или все то, что мы прочно усвоили и что выставляем, подобно флагу, т. е. как некую идеологию. Если у фирмы есть прочно устоявшаяся миссия или корпоративные традиции, то им место как раз здесь. Это же относится и к изначально задекларированной программе-образцу дальнейшего развития дела. Для дочерних предприятий или филиалов – это зона размещения символических атрибутов (логотип, фирменный знак) возможной «крыши», патроната и ментора. Размещенный там фирменный знак – основной, он – как почетно врученное боевое знамя из рук неких вышестоящих структур. Если визитка от VIP-учредителя или собственника фирмы, то в левом верхнем углу «пропишется» персональная геральдика с личной символикой – нечто аналогичное фамильному гербу и родовому девизу.

Левый верхний угол – это еще и область демонстрируемых достижений. Так когда-то послам в Византии показывали роскошный пустой трон василевса, смотрите, мол, и сравнивайте. Если бы визитка наряжалась в медали, как пивные или винные этикетки, то левый угол вверху – в самый раз. Награда – лучшее доказательство закрепленного успеха. Причем награда, которая уже нашла своего победителя. «Наше успешное прошлое» – таково вкратце назначение этой зоны поля визитки. Какая-либо динамика здесь напрочь отсутствует, но для демонстрации традиций, идей и нажитого блеска она и не нужна. Это как фамильное серебро – есть, что показать гостю, чтобы понимал, с кем ведет дело…

Ну и не забывайте, что мы – в секторе восприятия правого полушария. Значит, по параметру времени – в области прошлого, т. е. того, что уже свершилось, есть по факту и с нами теперь пребудет. Иными словами, с позиции «зрителя» левая сторона визитки легко ассимилируется с тем, что ему как бы уже принадлежит. Налицо явление ассимиляции – демонстрируемые идеалы со стороны Подателя плавно и незаметно присваиваются Получателем (он же «зритель»). Именно так формируется корпоративное единодушие, вершиной которого можно считать «ordnung» – упорядоченную иерархию под жесткой сенью всеобщего закона.

А еще в зоне левого верхнего угла Получателю с Подателем легко объединиться посредством общей ностальгии, почувствовать сближение мировоззренческих установок или просто родство душ. Впрочем, не стоит забывать, что междуродственная конкуренция, если нарушен «правопорядок», – одна из наиболее беспощадных в эволюции выживания. Так что, господа, внимательно изучите левый верхний угол визитки – знать ментальную идеологию Подателя никогда не лишне.

Заполнять зону 3П очень любят строго иерархичные по структуре управления фирмы, с безупречной «родословной» и выраженным консерватизмом в делах и подходах. В коммуникации незримо витает дух снобизма. И вообще примат формы над содержанием чувствуется во всем.

 

2.2.2. Приз из будущего, или Манящий угол золотого эльдорадо

А теперь рассмотрим верхний правый угол визитки (на рис. 3 соответственно зона 3Б). Это область исключительно будущих перспективных достижений. И приоткрытая дверца наших чаяний. Аспект вероятности или возможности здесь весьма принципиален. Правый верхний угол – местоположение того «райского яблока», к которому намеренно стремится Податель визитки. По сути дела – его будущий идеал. Но сие отнюдь не значит, что так оно непременно будет. Правая сторона визитки всегда ведь под вопросом реализации (имеется в виду информация, которая там представлена). Верхний угол – идеал, приз, манящий успех и блеск будущей славы. Соедините эти два фактора, и вы получите секрет психовоздействия верхнего правого угла. Фирменный знак в этой зоне означает: «Мы хотели бы и в будущем побеждать и пребывать во всем блеске успеха». Либо: «Мы непременно будем в будущем выглядеть вот так!». Дело, впрочем, за малым – подтвердить «здесь и теперь», что так оно и случится. Уверенный и активно внушаемый позитив – вот что такое верхний правый угол визитки. На языке психоанализа – проекция наших устремлений, надежд, чаяний и пространственная визуализация идеал-образа от Подателя. То, о чем мы мечтаем и к чему стремимся по собственному бизнес-плану, может многое о нас рассказать, не правда ли? Деловому партнеру стоит обратить пристальное внимание на то, чем заполнена эта зона визитки, чтобы потом вдруг не оказалось – в будущем от Подателя ему места нет. Там, например, лишь эполеты победителя либо трон, возведенный чужими руками. В любом случае – приглядитесь к верхнему правому углу. Потому что, чем ярче позолота в этом «поднебесье» визитки, тем сильнее закрадывается подозрение: а будет ли оно так на самом деле? Возможно, весь пар пароходика ушел на гудок, и он теперь вряд ли без посторонней помощи отчалит от берега! Кто уж больно сильно «золотит» свое будущее, вполне вероятно, бедновато и серовато чувствует себя в настоящем. Так сказать, проявление компенсации: чего не имею, о том сильно мечтаю. Впрочем, упорное и настойчивое убеждение окружающих, что «так оно и произойдет, только верьте мне», – часто применяемый метод промоушна как фирменного, так и персонального бренда. Однако явная перегруженность верхнего правого угла может поставить вопрос в несколько иной плоскости: а есть ли он, этот бренд, вообще? С другой стороны, как много сейчас тех, кто легко клюет на броский имидж чужого успеха. Даже если тот попросту создан «для перспективы». Верхний правый угол визитки для подобной пиар-функции подходит как нельзя лучше. И чем меньше похож на правду замысел, чем призрачнее рекламируемое эльдорадо – тем действеннее внушение на «зрителей». А почему бы и нет? У каждого ведь есть мечта, припасенная на будущее…

Фирмы, у которых в зоне будущего «приза» любовно расположено что-то особенное, именно этого и добиваются от вас, т. е. вы должны поддержать материально восторг по поводу будущих дивидендов, кои в львиной доле вам же придется обеспечить. А вот при дележе прибыли все будет как раз наоборот! «Призом»-то и окажется сама фирма – Податель столь заманчивой и ультрасовременной визитки. Вы оплатите все накладные расходы и будете счастливы, что оказались «при деле». Опять же вам приоткрылись горизонты и перспективы. Так что не совсем уж задаром пришлось в поте лица потрудиться на мечту. Чужую. Опять же – с пиаром все обстояло великолепно.

 

2.2.3. Пик айсберга по имени «эго», или Человек на холме

Вершина средины визитки – зона 3Э. Максимально выраженная степень заявления: «Это вот – Я!». В духе современности можно сказать и по-иному: «Самая, самая… крыша «эго»!». Бесспорно, не внушив окружающим чувства собственной самозначимости, в бизнесе далеко не продвинешься. Люди привыкли доверять и подчиняться личностям сильным и преуспевающим. Однако не в меру гипертрофированный «эго»-комплекс может превратиться в пожирающий все дивиденды молох. В любом случае «перегруз» информацией верхнего края визитки строго по центру характерен для тех, кто уже достиг своего конкретного мини-абсолюта и предлагает окружающим оценить сие достижение. И даже если нам выдают желаемое за действительное, то все равно – комплекс супер-«эго» у Подателя визитки развит на диво глубоко и основательно.

Заметим также, что развиваться дальше вверх вроде бы некуда. И так уже под самый обрез визиточного пространства. Значит, осталось застыть и сверкать во всем великолепии своего абсолюта. Величие ледяной короны горного пика в том и состоит, что отражает вечность и недостижимость для копошащихся внизу, у подножья. Если достигается предел собственных мечтаний – воцаряются покой и невозмутимость, которые позволяют сразу отличить господина от его слуги. Полная самореализация всех потенций в зоне центрового абсолюта – свершившийся факт. Если не наместник Господа Бога на грешной землице, то никак не менее, чем «очень и очень важная персона», сюзерен (фр. suzerain – в феодальную эпоху высший сеньор по отношению к вассалам; верховным сюзереном обычно считался король) и бо-о-льшой господин. Прежде всего – для себя самого. А также для тех, кто сразу поверят или воочию убедятся. Притяжение вершины всегда бесспорно, и чем холоднее первая красавица на балу, тем больше страждущих рвутся растопить ее сверкающий лед. Великолепное равнодушие притягивает сильнее, нежели пламенный взор. Там, на самом верху, уже нет места страсти, заботам и движению, зато есть непрерывная эманация свершившегося величия. Те, кто стремились достигнуть всего и сразу, там обретают свою «маленькую» абсолютную истину. Отвергнуты навсегда сомнения, и достигнуто вожделенное могущество. Пусть даже в масштабах сочиненного Подателем собственного имиджа.

Фирмы, которые очень любят тщательно заполнять верхнюю часть визитки по центру, отличаются стремлением к абсолютизации власти и собственной непогрешимости. Плюс всегда непоколебимая самоуверенность типа: «Мы никогда не знаем поражений» и желание обязательно доминировать в партнерских отношениях. Учтите – всю грязную и тяжелую работу они предпочитают взвалить на плечи своих вассалов. Психоманипуляция другими построена на внушении харизмы, т. е. безоговорочного признания за Подателем особых качеств или свойств. На практике это будет означать беспрекословное подчинение и благоговение. Самое интересное, что в благодарность вы получите полнейшее равнодушие к вашим проблемам и надеждам. Знаете, «ледяные статуи» как-то неособенно разговорчивы со своими почитателями.

 

2.2.4. Тот самый краеугольный камень

А теперь рассмотрим «придонные» слои визитки, т. е. области нижнего обреза или края. То, что у визитной карточки верх и низ строго разграничиваются, всем понятно, и если вдруг происходит путаница, то разве что в мозгах создателя сего картонного шедевра (бывает, бывает даже такое – чего не вытворишь ради эпатажа). Итак, начнем, пожалуй, с самого… самого нижнего угла визиточного поля – левого (на рис. 3 – зона 1П). Краеугольного базиса и начала всех начал. Именно здесь, с точки зрения пространственного психовоздействия, лучше всего располагать свои адресные данные, т. е. вашего офиса, если он – не виртуальное образование. Знаете, левый угол явно тяготеет к основательным субстанциям материальной природы, поэтому с виду неброское сообщение о координатах вашей бизнес-недвижимости лучше расположить именно в данной зоне. Это именно тот случай, когда место говорит само за себя. Собственно, сама идея офиса в нашем сознании прочно ассоциируется с корнями, которые прочно обосновали нажитое прошлое и теперь обеспечивают успешную реализацию настоящего. Иными словами, здесь должны располагаться координаты вашей личной штаб-квартиры (не дилерская сеть или скромный «букетик» филиалов – это уже как бы плодовые тела грибницы, но не сама грибница). Фундамент вашего бизнеса – он и есть фундамент, здесь нельзя ни взять, ни отнять. Левая сторона тела, как известно, ближе к сердцу и уже дорога хотя бы этим. Зачастую нижнюю левую часть визитки отделяют чертой, под которой приведен адрес. Тоже правильно, принципиально лишь, чтобы линия ни в коем случае не «придавливала» тяжелой «крышей» строки под ней – эффект получится отрицательный и обратный тому, который ожидался. Также не желательно слишком уж перегружать информацией нижний левый угол – ее должно быть ровно столько, чтобы создать имидж мощного базиса, который в лишней показушной рекламе не нуждается. И никаких там рюшек, бантиков, завитушек и прочей дребедени, которая должна «позолотить» почему-то бледно смотрящийся адрес. Может, лучше сменить адрес офиса? Окультурить можно даже гнилое болото, но пройдет много времени, прежде чем забудется прежняя аура места.

Но гораздо хуже – если на визитке от Подателя в левом нижнем углу совершенно пусто! Наше подсознание как-то особенно мрачно реагирует на ничто там, где должны произрастать корни вашего бизнеса. И если природа совершенно не терпит пустоты, то люди, ее дети, – тем более. Не рискуйте понапрасну своим имиджем делового и надежного партнера – обнародуйте в левом нижнем углу доказательства своей солидности (лат. solidus – прочный, основательный). Ведь общеизвестно – кому есть, что терять, тот основателен в своих делах. И если жив корень – новые побеги обязательно появятся!

 

2.2.5. Контакты и гарантии

Нижний правый угол визитки (на рис. 3 – зона 1Б) сообразно ее пространственной локализации будет восприниматься нами как базис, или основа, некой будущности. Иными словами, в этом месте закладывается основа каких-то будущих дел и свершений. А с чего они начинаются? Обычно после составления первичного бизнес-плана – с наведения нужных контактов, подбора исполнителей и поиска партнеров, т. е. со всего того, что мы определяем как «коммуникация». Визитка как раз и работает в данном функциональном модусе, поскольку презентует будущую встречу. Поэтому, кажется, лучшего места для размещения контактных средств (телефон-факс-электронная связь) и не придумаешь. Можно сказать, что нижний правый угол визитки – местоположение того, что еще не произошло, но оно (т. е. событие) уже гарантировано Подателем визитной карточки. Материальное обеспечение связи для будущих контактов – для начала уже достаточно серьезно. Иосиф Сталин за плохую слышимость всего лишь одного сеанса спецсвязи Москва – Пекин во время разговора с будущим «великим кормчим» Мао тут же посадил всю бригаду связистов. Если не уважают телефон, пусть попробуют пилить дрова в «мягком» климате. Мораль сего такова: на средствах связи экономить не следует, и визитке нечего «стесняться» подобной информации. Впрочем, если телефонных номеров целая россыпь, то непонятно, какой из них предпочесть. Или все сотрудники ненадежны, потому один дублирует другого? Или все настолько перегружены, что звонить – себе нервы портить? Подобные мысли, к сожалению, иногда подтверждаются практикой. Но бывает и так, что правый нижний угол девственно чист, а номера контактных телефонов и тому подобное отнесены влево, туда, где положено быть адресу. Это сделали напрасно. Незаполненность правой части визитки в зоне базиса создает некое поле неуверенности, поскольку вроде бы отсутствуют какие-либо плановые действия на будущее. Это похоже на то, как, планируя великую чайную церемонию, вам не гарантируют циновок для того, чтобы сидеть. Будете пить, господа, стоя. Ну и по меньшей мере странно на этом месте смотрится адрес офиса: он что, только планируется? Примите также во внимание, что информация, расположенная справа от «зрителя», имеет слегка угрожающий оттенок. Поэтому «боевой» окрас правого низа визитки желательно исключить (если, конечно, вы не хотите подавлять всех силой и вербовать в свои ряды перепуганных и безропотных вассалов). И еще один момент – призывные строки номеров телефонов и других средств связи не должны «упираться лбом» в крайний правый обрез визитки. Вы же не таранить будущее собрались. Пусть справа будет визуально воспринимаемый отступ, в конце концов, не все то, что грядет впереди, нам подвластно, а потому полезно иметь некий карт-бланш во времени и пространстве. Именно так и поступают дальновидные люди.

 

2.2.6. «Центровые», или Безнадежно каменная статуя командора

Чтобы провести психоанализ низлежащей срединной зоны визитки (на рис. 3 – зона 2Э), нам придется обратить свой взор чуть повыше – к самому центру визиточного поля. Геометрически это область, лежащая вокруг точки пересечения диагоналей визитки-прямоугольника (пока что распространена только такая традиционная геометрическая форма «картонки», но кто поручится, что в будущем не появятся овальные визитки типа пайцзы Чингисхана?). Казалось бы, центр – зона безусловного притяжения и всему голова. Но… корректно поставленные научные эксперименты доказали, что наш взгляд… всячески избегает геометрического центра пространства, однако с удовольствием пребывает в близлежащей от центра зоне. Нечто подобное происходит и с глазом: вокруг выхода зрительных нервов в центре сетчатки – слепое нечувствительное пятно, а чуть далее – слой особо восприимчивых к свету клеток. Водовороты, смерчи и ураганы – все аналогично: в эпицентре полный штиль, но стоит только из него выйти!.. Отметим также, что ни один художник или профессиональный фотограф центр сюжета не совместит с геометрическим центром картины. Прощай тогда динамика! Прощай кульминация ощущения!

А что же тогда происходит с нашим восприятием, когда мы обращаем свой взор в центр любого изображения, в том числе и визиточного? Ответ, с точки зрения психоанализа, достаточно неожиданный – отражение собственного «я». Иными словами, прямо напротив себя, как в зеркало, мы отсылаем свой образ, свои представления о себе вместе со своими чаяниями и «эго»-запросами. Автор берет на себя смелость утверждать, что если зритель приходит в кинотеатр и садится строго посредине зала, то он пришел не воспринимать художественное произведение, а переслать проблемы своего «я» на экран и с помощью фильма получить ответ. Или хотя бы очередное «эго»-удовольствие. Может быть, поэтому с позиции коммуникативного психовоздействия на окружающих от имени Подателя зона центра – отчасти бесполезна. Это почти то же, что садиться на переговорах о возможном сотрудничестве строго друг против друга. Ведь дело в том, что смотрящий на визитку именно в эту область посылает свой «я»-образ (так сидящий напротив видит и слышит не собеседника, а свои проблемы). Иными словами, он предпочитает там видеть то, чего хотел бы от самого себя. Как в зеркале. Заглядывая туда, мы же не предполагаем увидеть там шимпанзе? Заметьте также, что посылка и отражение собственного «я»-образа происходят на неосознаваемом уровне. Вот и получается, что отпечаток «эго» от имени Подателя накладывается на не менее активный фокус «эго» того, кто на визитку смотрит. Хорошо, если произойдет резонанс и оба отражения суммируются. А если нет? Тогда, естественно, полученный эффект явно не в пользу Подателя. Впрочем, есть одно исключение – если он, Податель, лично смотрит на свою визитку, т. е. как бы в зеркало. Есть подозрение, что сильно пекущиеся о своем имидже личности, равно как и ощущающие беспокойство по поводу своего социального статуса, непременно захотят видеть себя (Ф.И.О.) прямо в центре визиточного поля, так сказать, на самом главном месте. Но получается, что они попросту засматриваются в некое зеркало: действительно ли мы таковы в своем заявлении? Осознают ли Получатели величие и значимость Подателя? По тому, как «центрово» прописаны Ф.И.О., можно констатировать индекс ревностного тщеславия хозяина визитки. Впрочем, и здесь важны детали. (О том, кто, где и как представляет свои инициалы на визиточном поле, разговор будет отдельный.)

 

2.2.7. Разоблаченные истоки «эго», или Подставка для зеркала

Нижний срединный участок визитки (на рис. 3 – зона 1Э) в психологическом плане место своеобразное. Эта нижняя, строго по средине, пространственная область визитки не воспринимается в ряду слева направо или «прошлое – будущее». Ее актуализированное направление – сверху вниз. Особенно при нынче модной вертикальной композиции визитки. Поэтому, если визитка – классический горизонтальный прямоугольник, то нижняя срединная часть представляет собой границу «теперь» между нажитым базисом из прошлого (левый угол) и такими же основательными предпосылками из будущего (правый угол). Такой тип горизонтального заполнения визитки обозначим как временную развертку. Здесь принципиально то, «что было» и «что будет», поскольку настоящее – лишь динамичная грань между этими базисными потенциями. Совершенно иные цели преследуются при вертикальной композиции (визитка как бы поставлена на попа, она вытянута по оси симметрии «верх – низ»). В таком случае мы сталкиваемся с явной актуализацией «эго»-устремлений и декларации могущества от Подателя. Не важно, что было, важно – что заявлено и к чему стремятся все помыслы и действия хозяина визитки. Знакомо, не правда ли? Кто-то без очереди лезет напролом. Но у любого «эго»-порыва или «эго»-развертывания всегда есть некое подсознательное начало, мотивационный базис, некое основание или точка отсчета. По-видимому, нижняя срединная зона визитки и есть вместилище корней произрастания «эго». Там, по идее, должно было быть то, что нам объяснило бы, почему человек так рьяно стремится к успеху, власти, могуществу. Но… как и всякое подсознательное – оно часто бывает сокрытым. На практике сие означает, что самая нижняя часть средины остается незаполненной. А ее свободную территорию делят между собой зоны справа и слева. С другой стороны, незаполненность низа визитки от центра может свидетельствовать о… комплексе пустоты, неуверенности и в целом отсутствия должного базиса для успешной самореализации «эго-я». Подловить господина Подателя на неврозе неудач или потере смысла собственной экзистенции, согласитесь, уже кое-что.

 

2.2.8. Технологии, которыми мы владеем, или Факультет

[2]

проверенных вещей

Средина по вертикали левой части визитки (на рис. 3 – зона 2П) – область наработанных технологий и опыта, т. е. все то, что позволило развернуть изначальный базис (левый нижний угол) в активы (средина) и достигнуть неких высот в бизнесе и определенного статуса в социуме (левый верхний угол). Достаточно часто эта область остается незаполненной – срабатывает нежелание делиться бывшими технологическими секретами: зачем кому-то знать, каким образом был достигнут успех? Впрочем, некоторые намеки для усиления имиджа можно и обнародовать, например, расположить на этом месте фирменный знак или что-нибудь из аксессуаров наиболее здравствующего бренда. Однако пустота в данной области дает нам право заподозрить, что, возможно, технологических наработок и вовсе не существует – были какие-то деньги, были претензии и что-то там в итоге получалось. Таким образом, пустота срединной левой зоны по принципу контраста лишь подчеркивает заявки «верха» и акцентуирует наличие «низа». Но опять же, за счет чего произошла наработка активов? Где та темная или светлая лошадка, которая втащила сей воз на вершину демонстрируемой горы? Видимо, ответы на такие вопросы придется поискать в других местах… Но сокрытие прошлых технологий не делает чести Подателю. Это тот случай, когда природа не терпит пустоты. Что-то надо показать, чтобы убедить «зрителей», что работа не только была, но и продолжается. Тем более что демонстрируемый накопленный практический опыт бесплатно работает на имидж Подателя.

 

2.2.9. Бегущие без оглядки, или Жизнь с колес

И наконец, зона 2Б (рис. 3) – срединный участок визитки в крайнем правом положении. Это – область будущих практических действий, технологий и прагматических устремлений, т. е. все то, что практически принесет нам плоды. Ведь бизнес может остановиться, правда? Может быть, потому именные аксессуары фирмы или персоналию Ф.И.О. так часто непроизвольно кренит в правую сторону. Вопрос «быть или не быть» в таком случае решается однозначно в пользу первого утверждения. А для ответа на уточняющий вопрос: «Как быть или каким быть» предлагаем обратить внимание на верхний правый угол (зона 3Б). Относительно рассматриваемой правой срединной зоны еще раз подчеркнем – это область практики, прагматизма и технологий, которые устремлены в завтра, т. е. в перспективу и в будущее. Визуально – это весьма и весьма динамичная часть пространственного поля визитки. Бежать впереди всех так, чтобы ноги не поспевали за телом, – вот предел ее устремлений. Делать еще один шаг и еще, когда, казалось бы, готов рухнуть наземь от изнеможения, и при этом не представлять иной жизни, кроме «жизни с колес». Впрочем, излишне и сверхозабоченно перегружать эту область все же не стоит, особенно цветастой аляповатостью. Прогресс – процесс очень мобильный и плохо ассоциируется с расцвеченной всевозможными рундучками ярмарочной арбой. Кроме того, сильно выдвинутое и агрессивно-напористое движение значимых элементов визитки вправо вызывает ощущение бегства от дня сегодняшнего и от себя самого. Что-то, значит, не ладно в «датском королевстве», раз пошла повальная миграция в дела будущие. Многие еще помнят, как нам обещали, что вот-вот сады зацветут даже на Марсе.

Ну а если правый срединный участок визитки абсолютно чист? В таком случае Получатель проецирует в данный сектор видение… своей деловой будущности, раз Податель таковой не озабочен или тотально ее скрывает. А может, ему попросту очень хорошо «здесь и теперь», да так, что по поводу будущего совершенно не стоит напрягаться. Все образуется само собой. Иными словами, полная нирвана. Но у идущих своей дорогой, пусть даже размеренным и уверенным шагом, все же есть какие-то заботы. На том и прервемся…

 

2.3. ПОРТРЕТ МОЕГО ИМЕНИ И ФАМИЛИИ

 

Персональный блок, т. е. фамилия, имя (а покамест зачастую – и отчество) вместе с указанием должности (или профессии), бесспорно, является самым главным функциональным элементом «картонного» пиара с позиции Подателя. Ведь, вручая нам свою визитку, он, безусловно, как-то пытается о себе заявить и добиться в наших глазах определенного и нужного для себя имидж-образа. По сути, нам предоставляют возможность добровольно и открыто полюбопытствовать проекцией конкретной личности на себя. Скажем откровенно: уникальная возможность узнать о персоне гораздо больше, нежели нам хотят продемонстрировать и сообщить. Особенно если это визитка одного из первых лиц управленческой иерархии, как то: директора или президента, управляющего, начальника департамента, отдела, главного бухгалтера или заместителя директора по маркетингу – одним словом, «кто есть кто» официально по должности, можно понять без труда. Существует вполне веское предположение, что чем выше «титул», тем больше вероятность, что его обладатель хоть краем глаза, хоть чуть-чуть, но просмотрел эскизы своей визитки и дал личное «добро» на тиражирование приглянувшегося варианта. Но даже если все делалось под корпоративный заказ профессиональным дизайнером со стороны, то искажений все равно будет немного. Художник, что называется, нюхом чует, что больше всего подойдет и понравится заказчику. Он абсолютно точно сумеет уловить и передать стиль, атмосферу и… все необходимые подробности о фирме и ее руководителях.

Именно такую информацию мы «скачиваем» с визитки, даже если Податель по должности относится к среднему, или даже ниже, управленческому или представительскому уровню. Следовательно, он никак не может быть автором этого «произведения» и получил визитку такую, «как на фирме принято». Вот это как мы и сможем расшифровать. И поверьте, больше всего мы узнаем из того закулисья, что обычно не афишируется. Ведь даже просто вычислить действительный статус должности – уже немало (сколькие из нас обожглись на дутых президентах и вице-президентах «квартирных» офисов!). Ну а чем солиднее фирма, тем интереснее о ней все, любая информация, в том числе и о работающих в ней людях.

Понятно, что с визиткой «свободного художника» или личности типа «сам себе пан» будет не менее интересно разобраться. Всегда существует большой соблазн нарисовать свой портрет таким, каким хочется быть или каким себе кажешься. Тщательный психоанализ визиточных персоналий поможет нам в этом разобраться. Поэтому приступим к делу.

Вначале рассмотрим то, «ЧТО НАПИСАНО». Психофонология (т. е. психологическое воздействие звукового образа слова) и психосемантика (т. е. психологическая интерпретация смысла) применительно к фамилии и имени даже в наше время – область скорее перспективных исследований. Впрочем, бурно развивающаяся индустрия сочинения рекламных слоганов об этом, кажется, не догадывается. И все же, пробегая глазами и читая про себя имя и фамилию, мы тем не менее подсознательно формируем на основе произносимых (опять же про себя) звуков некий не словесный, но вполне конкретный образ. Это, так сказать, первичный фонологический уровень, а затем более опосредованно расшифровывается смысл воспринятого (подключается работа архетипов, установок, ассоциаций, различных блоков информационного анализа и т. д., вплоть до сознания). Последний уровень – сознательный – наиболее очевиден. Например, может оказаться, что совершенно не напрасно какого-то из предков некоего господина Манштейна назвали «человек-камень» (в переводе с немецкого). Ну а гены, как известно, не всегда разбавляются в потомках. Поэтому, встретив, например, человека по фамилии Хижняк, возможно, стоит призадуматься – как там с агрессивными наклонностями? А еще точнее – как с адаптационными и сдерживающими особенностями характера вполне конкретного индивида. Впрочем, фамилию можно поменять, биографию сочинить и переписать, а некий имидж-образ представить с полной убедительностью даже для самого себя. И все же для психоанализа сгодится вся представленная на визитке персональная информация.

Из моментов «ЧТО НАПИСАНО» весьма принципиально наличие или отсутствие отчества, а также то, где расположено имя (если в наличии только диада Ф.И.) – до или после фамилии. Начнем с того, что люди традиционной советской (а если копнуть поглубже – то патриархально-русской) ментальности предпочитают указывать не только свое имя и фамилию, но и обязательно отчество. Особенно если все персоналии Ф.И.О. визуально представлены одинаково (почти как запись в паспортном столе). Именно так подчеркивается социальная законопослушность и принадлежность индивида к чему-то: роду, этносу, социальному слою и т. д. Иными словами, Податель такой визитки привык всегда поступать с оглядкой «на…». Он – часть чего-то, какой-то внешней структуры или системы, и его самоидентификация отнюдь не автономна. Он зависим от достигнутого социального положения, для него небезразлично, что о нем подумают домочадцы и знакомые, а в первую очередь те, от кого он хоть как-то зависим. В границах социально приемлемых и поощряемых норм такой человек вполне надежен и прогнозируем, поскольку подвержен влиянию традиций и установок (обычно программа воспроизводства по усвоенному шаблону полностью разворачивается к тридцати годам биологического возраста). Короче говоря, в основе действий и поступков такого индивида лежит социально модернизированные родо-патриархальные отношения. Их непременный атрибут – отдавать внешние почитания клану, семье, должности, фирме. Ролевые стереотипы могут быть следующие: «начальник», «уважаемый человек», «авторитетный отец семейства», «лояльный гражданин» и т. д. (Как известно, на Руси, и позже в Московии, право на отчество еще нужно было заслужить, ибо его высочайше жаловали своим подданным светлейшие государи как особую социальную привилегию. Точно так же было и в Российской империи, где отчество – отнюдь не уважение к родителю-отцу – говорили тогда так: Василий сын Петров, – а именно знак некой выслуги перед социумом и прежде всего перед государем и его властными институтами. Человек, добившийся уважения и почета на государевом поприще, отныне именовался обязательно по отчеству: Василий Петрович. Кстати, Иосиф Сталин также крайне редко величал «товарищей коммунистов» по имени отчеству, и если такое случалось, то это было знаком высочайшего персонального уважения. Еще один момент: полстраны жителей тогда не имели паспорта и, следовательно, графу «отчество» многие даже предъявить не могли.)

Подытожим основные плюсы и минусы Подателя со всеми Ф.И.О. на визитке. Плюсы: он социально лояльный, законопослушный, прогнозируемый и надежный как «член системы». Он весьма амбициозен, честолюбив и будет всеми доступными средствами добиваться материальных и социальных благ, при этом стараясь не преступать границу закона. Он требует уважения к себе на работе и в семье. Он ревностный почитатель принятых в данном обществе этических норм и негласных стереотипов поведения. В управлении делает ставку на систему, порядок, иерархию и закон. Минусы: чрезмерная социальная зависимость, догматичность и установочность; излишняя обидчивость в случае принижения собственного положения; боязнь идти на риск, если под угрозу ставится нажитый социальный и материальный комфорт, как следствие – возможность компромиссов и соглашательства. Еще: табуированность поступков на грани фола, а также постепенное, но неуклонное сужение потенций продуктивного творческого развития. Принятие решений всегда «по прецеденту».

Безусловно, не все Податели визиток с полным написанием Ф.И.О. такие, как здесь описано. Кто-то механически следует устоявшимся административным обычаям, так, как принято. Но даже в данном случае присутствует хоть малая толика сказанного выше.

Еще один визуальный нюанс: если в триаде Ф.И.О. первая составляющая – фамилия – явно выделяется и по стилю написания, и шрифтом, и масштабом, по сравнению с И.О., то мы вправе несколько понизить фактор патриархальности и социальной кастовости, усилив взамен феномен клановости. Иными словами, тот, кто выделяет свою фамилию, хотел бы представлять клан или семью, т. е. некую группировку, построенную именно на этих принципах управления. При таком варианте роль главы семейства сливается с должностью главы клана или босса. Самое интересное, что клан, семья, контора должны быть социально и приемлемо инкорпорированы в общество, т. е. никакой опрометчивой войны с социумом и никакого подрыва существующих традиций, норм и установок социально одобряемого поведения. По общеизвестному принципу: «Мы все тут равные, но некоторые из нас еще ровнее…».

 

2.3.1. Почему диада, или Дело на двоих…

Дальнейшее отпадение кастовых и прочих иерархически традиционных условностей в наше время объективно проявляется в исчезновении приставленного отчества. И не то чтобы уж так явно понижалась роль отца-хранителя устоев и правил, но тенденция к усилению персонально-личностного момента все же налицо. Мода на определенный стиль всегда зеркало набирающих обороты тенденций, и то, что родовая патриархальность в среде бизнеса понемногу свое отживает, – это факт. (Тенденция сия отнюдь не нова. Еще в далеком XVII в., глава Речи Посполитой подписывал международные договора: «Ян Казимир, Божьей волей король польский». Не в пример ему «коллега» по статусу, царь Московии именовал себя длинно и витиевато: «Алексей Михайлович, всея Большой, Малой и Белой Руси самодержец, великий князь Тверской, Рязанский, Смоленский… и т. д., и т. п.».) Потому-то все чаще нам попадаются на глаза визитки с нетрадиционной для архетипных устоев диадой Ф.И. Если это не дань современной моде, то Податель таковой действительно искренне желает, чтобы его ценили прежде всего как делового человека, а не как носителя некоего социально-престижного статуса. Подобным стилем имяпредставления он как бы подчеркивает: «Я, упаси бог, не какой-то китайский мандарин, поэтому стадию церемониальных раскланиваний и расшаркиваний можно без ущерба для продуктивного взаимопонимания опустить». Как правило, в таких случаях и фамилия, и имя пишутся в одинаковом визуальном масштабе. Но вот место, которое они занимают, может быть разным: «имя – фамилия» либо «фамилия – имя» (причем не обязательно слева направо, можно и в координатах верх – низ; важно передать ощущение доминантности, или примата, одного над другим). Казалось бы, при смене позиций в данной паре, например «имени», суть заявления принципиально не меняется. Однако с позиций эффективности психовизуального воздействия меняется, да еще как! Попытаемся чуть подробнее разобрать эти моменты.

Вариант первый: «имя – фамилия», например Игорь Москаленков (автор подбирает примеры абсолютно произвольно). На первый взгляд, здесь акцент доминантности, т. е. господства, смещен к имени. Увы, восприятие данного феномена поверхностное и потому ошибочное. Подсознательно, а следовательно, и непосредственно более значимым и важным в паре мы всегда воспринимаем второе, т. е. ПОСЛЕДНЕЕ, слово (в позиции слева направо, это – справа, а в вертикальном расположении верх – низ, это – низ). Именно оно является истинным базисом и основанием для презентации и сущностного разворачивания первого наименования. Это – психоаналитическая аксиома, хотя и широко не декларируемая, рекламному техно это попросту не выгодно, зачем раскрывать секреты?). Посему мы имеем дело прежде всего с господином Москаленковым и лишь затем, как бы во вторую очередь, с человеком по имени Игорь. В такой диспозиции диада И.Ф. лишь подчеркивает тяготение индивида к созданию клана, группы, семьи, в которых он будет играть первую скрипку. В современной транскрипции это – человек команды, приверженец договоров и законов, мечтающий о роли «главы». Спросите, чем такой субъект И.Ф. отличается от традиционалиста Ф.И.О.? Прежде всего – деловитостью, прагматичностью и динамичностью, т. е. излишества архетипов и патриархальных установок здесь нет. Индивидуум с демонстрацией только И.Ф. уже априори представляет себя членом группы или клана, которые основаны прежде всего на лидерских, а не на традиционалистских началах. И в то же время это деловой прагматик, который оглядывается назад и вокруг: с кем он и кто вокруг него. Иными словами, полный или кардинальный отрыв от социума никак не предусмотрен. Податель с представлением И.Ф. – часть чего-то, и этим все сказано. Впрочем, следует еще добавить толику нереализованного честолюбия и самолюбия, которые и вынуждают в конечном счете «имя» выставлять впереди «фамилии».

Совершенно иная картина получается со вторым вариантом: «фамилия – имя». Здесь, как ни странно, примат имени над фамилией, т. е. субъекта над «семьей». Целостностью и решающей субстанцией в данном случае выступает исключительно индивидуум. Он и только он в конечном счете решает, что и как. Получается слегка парадоксальная ситуация: вызывая кого-то по фамилии, мы невольно активизируем его индивидуалистское начало (в вооруженных силах, кажется, это правило широко прижилось, там всегда обращение идет по схеме «фамилия – имя» типа: «рядовой Соболев Юрий»). Фамилия на первом месте – как бы щит, за котором прячется индивидуальное «я». К слову, понаблюдайте за людьми, которые, знакомясь, называют свою фамилию первой либо только ее. Во втором случае фактор личной автономности проявляется еще сильнее, потому что носитель имени даже не желает его называть каждому встречному. В очень древние магические времена человеку, видимо, не напрасно давали несколько имен, одно – тайное, настоящее, и второе – повседневное, так сказать, для прикрытия. Нечто аналогичное происходит и в случае, когда фамилию выставляют впереди имени. У последнего при этом появляется карт-бланш на автономность действий. Возможно, Податель именно таковым и является: осмотрительным, основательным, уверенным в себе и не падким на внешние почести в адрес своей индивидуальности. Во всяком случае, мы вправе задать себе такой вопрос, ибо от правильности ответа будет зависеть эффективность деловой коммуникации, в которой, как известно, мелких деталей и незначительных факторов не существует.

Небольшая ремарка: иногда «фамилию» и «имя» выделяют различными шрифтами, визуально подчеркивая, что это – разное. В отличие от местоположения, данный факт мы должны воспринимать буквально: что нарочно выделяют, тому пытаются придать дополнительный акцент значимости. Если доминантную позицию (т. е. справа или внизу) усиляют шрифтом, значит, хотят еще как-то укрепить «генеральную линию» данной «персоналистической» стратегии. Назовите это стремление явной заангажированностью Подателя по рассматриваемому фактору. В конце концов, неравнодушное отношение индивидуума к чему-либо представляет несомненный интерес, не правда ли? Более хитрой проблемой является ситуация, когда намеренно усиляется субдоминантная позиция (т. е. вторая по рангу психовоздействия). В данном случае наблюдается столкновение противоборствующих тенденций, конфликт между «тем, что было», и «тем, что будет». Например, в расстановке «имя – фамилия» визуально усилено как раз «имя». Следовательно, Податель всячески пытается подчеркнуть личностный, персональный имидж, хотя при этом не отказывается и от клановых устоев. Прослеживается некоторый «напряг» между индивидуалистическим и родовым, возможно – групповым. Вполне вероятно, нашему герою уже слегка жмут обязанности, которые возложены на него традицией, иерархией и усвоенными привязанностями. «Имя» стало сильнее «фамилии», что и передается посредством визуальных нюансов.

Ну а если на визитке стоит одно лишь имя? Тогда вы либо на своей тусовке (где всем известно, что значит «просто Саша»), либо Подателю в силу разных причин все равно, как вы его воспримете. Не исключено также, что придется иметь дело с юным экстремалом в бизнесе, своеобразной маргинальной формой деловой коммуникации, навязанным «товарищеским эксгибиционизмом» либо, на худой конец, – предельно самовлюбленной личностью. Если есть одно лишь «имя», вы вправе признать персональную мегаломанию. А почему бы и нет?

Еще один вариант: персональная визитка, на которой значится одна лишь фамилия, даже без начальных букв И.О. (правда, автор с подобным не сталкивался). Заметим, что превращение полноценного имени в аббревиатуру резко снижает цену индивидуума, превращая его в обезличенное действующее лицо. Сравните: Александр Дюма и Дюма А.; Александр Пушкин и А.Пушкин (да простят сии великие сей маленький грех использования их персоналий для наглядного и убедительного примера). Так что по возможности не пользуйтесь аббревиатурой, когда имеете дело с личностью. Это – мертворожденный бюрократический новояз, у которого нет будущего. (Сам автор также не безгрешен, ибо чем объяснить, разве что экономией времени читателя и печатного места, все упомянутые здесь и далее Ф.И.О.? Но то, что стерпит бумага, не всегда выдержит наш персональный имидж.)

 

2.3.2. Лицо в мундире, или Мозаика персонопрофессии

Давайте теперь немного поговорим о персональном деловом подстрочнике на визитке, т. е. о психоанализе «должности» или «профессии» в сочетании с представленными Ф.И.О. Сразу оговорим: порой кажущаяся невзрачность (в масштабном сравнении) надписи «должность» ни в коем случае не коррелирует с ее значимостью. Никогда не ловитесь на блеск аксельбантов, как известно, их чаще всего носят адъютанты. Зато те, кто обладают реальной властью или возможностями, предпочитают иногда не выставляться. Сейчас появился даже особый шик скромненько написать «генеральный директор». Чем-то напоминает моду на сверхдорогой костюм, который на первый взгляд выглядит, как сошедший с конвейера фабрики массового пошива. Единственное, что будет выдавать класс занимаемого положения, – высочайшая в техническом исполнении четкость подписи. (Вообще визитки потихоньку эволюционируют в сторону банкнот – технология их изготовления все «круче и круче», но неопытный глаз этого сразу не приметит, зато поносив их в кармане, вы вскоре почувствуете разницу.)

Однако, если «должность» прорисована слишком крупно (относительно Ф.И.О.), ярко и кричаще – вас это должно насторожить. Похоже, что это просто рисовка и ничего более. Либо Податель – типичный «свадебный генерал» на том пиру и многого, увы, он там не решает. Если вы посредством визуального восприятия однозначно чувствуете, что в какой-то мере (не обязательно в абсолютной, но как-то выраженной или хотя бы с намеком) написание «должности» доминирует над Ф.И.О., хотя и меньше по размеру, то вы скорее всего сталкиваетесь с жестким типом иерархического управления, когда место важнее того, кто его в данный момент занимает. Как минимум по ходу дела ожидайте бюрократических и снобистских проволочек, согласований, оговорок, намеков и т. д., и т. п., потому что Податель будет действовать всегда с оглядкой, даже против своей воли и своего желания. Он – в такой системе (либо, если Податель – первое и юридически независимое лицо, то получается, что он сам же ее и создал. А почему бы и нет? Слепив «голема», мы тотчас рискуем превратиться в его слугу).

Еще более прогностическую информацию может дать анализ расстояния между словами Ф.И.О. и «должность», т. е. шаг отступления этих двух надписей друг от друга. Безусловно, на визитке они сцеплены одним логическим смыслом, но вот нюанс «а как?» представляет определенный психологический интерес. Вариант первый: надписи «должность» и Ф.И.О., независимо от их масштаба изображения, визуально тяготеют, мы бы даже сказали липнут одна к другой. В таком случае делайте вывод: этот человек не мыслится себя без этой должности, т. е. они как бы созданы друг для друга. Так бывает, когда фирма небольшая и создана по семейному либо клановому принципу. Или, например, вы имеете дело со старой доброй административной системой, где работник плотно и надолго сращивается со своим креслом. Нередко сама должность создается под нужного работника. В любом случае вы вправе знать: разорвать просто так Ф.И.О. и «должность» не удастся, ибо здесь соединительные тенденции обеих категорий выражены достаточно сильно и при грубых провокациях происходит еще более тесный союз лица и места! (Для работодателя такие подчиненные – просто находка, раз засев, они не побегут к конкурентам, а лишь робко, но настойчиво попросят добавки корма и работы…). Что еще? Можете, конечно, сыграть на иррациональной привязанности индивида к своему рабочему креслу и будьте уверены, что болтать лишнее, навредив своему социально-профессиональному статусу на фирме, такой работник вряд ли станет.

А теперь второй вариант, представляющий совершенно противоположную картину, когда написание «должности»: а) явно пространственно удалено; б) отделено чертой, т. е. между Ф.И.О. и «должностью» проведена разделительная линия; в) надпись «должность» относительно расположения центра блока Ф.И.О. сдвинута вправо или влево (чаще всего – вправо); г) надписи «должность» и Ф.И.О. выполнены совершенно разными шрифтом и цветом, чтобы не оставалось никаких сомнений в том, что это суть разные диспозиции. В таком случае визитка невольно подсказывает: союз сей отчасти временный, контрактовый и на поверку может оказаться не очень прочным, особенно в том случае, когда «должность» отделена от Ф.И.О. линией. Потому что последняя недвузначно указывает: должность останется, а человека мы заменим, если понадобится немедля, т. е. персональное Ф.И.О. в данном случае – классический наемный работник со всеми вытекающими отсюда последствиями. И еще одно: иерархическая структура допуска к корпоративным секретам, рычагам влияния и прочим благам строго выдерживается по некоему уставу, то бишь «уложению», архитектор которого может оказаться в тени. Иными словами, то, что за чертой, – иная жизнь, если у вас есть «нулевой» допуск. Ну а для тех, кто ступил на карьерную стезю в такой организации, не лишним будет следующий совет: проявите усердие, осторожность и преданность именно в такой последовательности, которая здесь указана.

Еще некоторые подробности: если надпись «должность» смещена относительно центра блока Ф.И.О. явно вправо – значит, должность не обеспечена соответствующим весом и, по сути, еще ничем реальным не наполнена. Пришедший на сие просто означенное место работник должен ее еще создать. Если же больше вправо выдается Ф.И.О., а «должность» относительно центра «персоналий» смещена пространственно влево, то здесь иной психологический нюанс, а именно: работнику предлагают доказать свое право на должность. Иными словами, в «кресле» можно посидеть, но недолго, далее придется делом подтвердить, что ты его занимаешь по праву. На этом примере эмпирически можно вывести некое правило: любой элемент написания, выдвигаемый визуально вправо, должен быть в последующем подтвержден де-факто. По сути, дан некий карт-бланш и только. Безусловно, так оно и есть, если вспомнить, что все визуальные элементы, приходящие к нам справа, прочно увязаны с будущим, т. е. аспектом неопределенности, ожиданий и предпосылок; следовательно, с тем, что еще должно доказать свое право на существование. А вот все, что уходит или визуально сдвигается влево, наоборот, уже имеется как данность и, вполне возможно, даже закреплено некой традицией.

 

2.3.3. Психополиграфия, или Детали, которые многое рассказывают

Особо следует обратить внимание на тип шрифтов, которыми набраны надписи Ф.И.О. и «должность». Прежде всего примем во внимание, что информация подобного рода нарочно демонстративна и чаще всего выдает прямую психологическую проекцию индивида. Тем более что стиль написания деловых персоналий при нынешних полиграфических возможностях можно подобрать исключительно под себя.

Итак, наиболее очевидное – насколько величина шрифта Ф.И.О. больше, чем надпись «должность», а также название фирмы. Попытайтесь визуально, как говорят, на глаз, определить, насколько надпись Ф.И.О. своим масштабом подавляет прочие слова на визитке (ключевыми для сравнения все же должны быть «должность» и «фирма» (либо «организация»). Явное доминирование размеров букв Ф.И.О. подчеркивает демонстративное желание Подателя выделить и подчеркнуть значимость личностного фактора по сравнению со всеми остальными. Чрезвычайно большие буквы – это уже намек на «эго»-манию: «Именно Я, а не кто-либо другой». (Если визитка от фирмы и Податель – рядовое должностное лицо, то мы имеем дело с проекцией самовозвеличения первых лиц фирмы, которая автоматически и по образцу была перенесена на подчиненных.) Если же надпись персоналий достаточно скромна по сравнению с «должностью» и «фирмой», то, вероятно, мы имеем дело с организацией, в которой функционирует жесткое правило: незаменимых людей для нас нет. И чем «пугливее» смотрится Ф.И.О. на фоне организационной «громадины», тем сильнее, видимо, раскручен молох машины подавления личности в угоду структуре. Обязательно проследите расстояние между блоком Ф.И.О. и названием фирмы. Это расстояние должно быть большим (!), нежели между Ф.И.О. и «должностью». Словесная «крыша» названия фирмы ни в коем случае не должна визуально давить и «наезжать» на персоналию человека! (Обычно оправдываются тем, что юридическое название организации слишком громоздкое и «не помещается». Оправдание некорректное, ведь визитка-то – от персоны.)

Встречаются иногда персональные либо даже «авторские» визитки, где Ф.И.О. (чаще всего это будет Ф.И. либо И.Ф.) прописано как-то нарочито невзрачно, обыденно что ли… Данный прецедент можно интерпретировать по-разному. Возможно, перед вами: а) персона, в рекламе и блеске имиджа совершенно не нуждающаяся, поскольку таковой у нее уже имеется и он даже больше, нежели надо для дела; б) эдакий деловой «рейнджер-ниндзя», до поры до времени «скромно» скрывающий свои истинные аппетиты; в) действительно непритязательный трудоголик, почему-то не желающий обожествлять себя как VIP даже на визитке; г) человек с невротическим комплексом типа: «Не слишком ли я кричаще выгляжу». Впрочем, возможно, вы просто-напросто столкнулись с безответственным «пофигистом», которому «в облом» заниматься своим внешним видом. В таком случае и визитка будет напоминать плохо выстиранную рубашку не первого года носки. Что же, все люди разные.

Теперь несколько слов о начертании шрифтов. Например, встречаются буквы обыкновенные, печатные, но с засечками в виде острых зазубрин вверх и вниз. Скорее всего перед вами личность, любящая власть, внимание к своей персоне, весьма честолюбивая, а еще – с выпущенными коготками и явно нацеленная на драку для того, чтобы добиться успеха. Смело можно добавить к сему ехидство и демонстрируемое нежелание быть адаптивным. Не плохой «букет», согласитесь…

Шрифт, близкий к готическому (либо чистая готика), выдает человека жесткого и методичного, без излишних сантиментов и с целевым упрямством, основанным на любви к порядку и железным правилам. И чем весомее буквы, тем основательнее данная личность. Либо – уж очень стремящаяся быть таковой.

Гражданский шрифт (каким, если вы помните, печаталась в свое время газета «Правда») почти всегда свидетельствует о человеке традиций, системы, господствующих правил и т. д. Возможно, наш Податель принадлежит к той прослойке, которая всегда голосует «за власть». В конце концов, социальная лояльность ведь не самая худшая черта?

Если высота букв печатного шрифта визуально доминирует над их шириной (проще говоря, буквы высокие, но тонкие), то мы имеем дело с Подателем, который пытается выглядеть более преуспевающим, нежели таковым является. Здесь нет обмана – просто желание выглядеть лучше плюс активное стремление выбиться в люди. В итоге получается наоборот: высокие, но тонкие буквы смотрятся неуверенно, хотя и с некоторым вызовом. По принципу: чем выше шкаф, тем легче его опрокинуть. Соответственно жирный шрифт, буквы в котором напоминают коренастых крепышей, – визуальная проекция основательности, надежности, энергичности и явное тяготение к материальной подоплеке. Широкое основания низа букв – намерение врасти корнями в дело и не отдавать никому своего, упрямо переждав неблагоприятный период. В случае же успеха – отсутствие упоительного головокружения и продолжение действий по все той же методической и основательной схеме с прицелом на меркантильные соображения.

Шрифт с различными вариациями художественности, когда буквы выглядят витиевато и снабжены элементами декора, – однозначно сигнализирует нам о самолюбии, завышенных претензиях Подателя и о его убежденности в исключительности и талантливости собственной персоны, особенно в области художественности вкуса и эстетического чутья. Добавьте к сему такую черту характера, как демонстративность. Есть также веские подозрения на определенный снобизм, особенно когда буквы обведены контуром или создается эффект объемности с помощью тени и используются прочие визуальные «примочки», придающие надписям весомость. Наивысшая степень тщеславия – это, пожалуй, когда персональные надписи украшены блестками типа новогодней елочки (встречается, еще встречается!). Ну и еще, почему бы ни предположить, что наш герой – личность действительно неординарная и поэтому имеет право на восторженное к себе отношение? Не будем завистниками и снобами, согласимся с этим.

Буквы рукописные, словно плетение, – Податель внешне мягок и обходителен, хотя и весьма настойчив. Ему легко заключать деловые союзы и договоры, поскольку своего он добивается, что называется, тихой сапой. И он всегда будет лично и непосредственно сопричастен тому, чем занимается или руководит. Вот только переубедить его – пожалуй, дело не из легких. Если вовсе не безнадежное.

Буквы с наклоном вправо (для традиционного правостороннего написания строчек) означают мобильность, импульсивность и напористость делового стиля Подателя (вполне возможно, и его характера). Довольно часто они выдают особу на стартовой позиции: «Я готов сделать из себя преуспевающего человека». На начальном этапе деловых взаимоотношений с партнером его рвения должно хватить на двоих. Поэтому совет: остерегайтесь обгона! Особенно если наклон букв сильный и они прописаны с различными заостреньями (т. е. на визуальную «ощупь» не мягкие и покатые).

Напоследок несколько слов о тактильно-зрительном воздействии шрифтовой прописи. Ведь не в воздухе же она парит, а нанесена каким-то образом на визиточное поле. Аспект каким-то не должен пройти мимо внимания визуального психодиагноста. Если буквы шрифта вдавлены в картон визитки, то мы имеем дело с человеком, для которого характерна проработка всего до основ, не важно – дела, хобби или просто досуга. И в межличностной коммуникации он предпочитает закрепляться весьма основательно. Отметим также, что при принятии решения ему присуща осторожность и взвешенность – сказывается тенденция верить чему-то базисному, основательному. В деловой стратегии – никаких резких непродуманных шагов, и учтите на всякий случай – у него всегда имеются припасенные резервы и вариант запасного отхода (только просьба не путать с «откатом», сдачей своего дела и нарушением партнерских обязательств). Наоборот, подобные индивиды долго и упорно будут продолжать держаться за свое. В приверженности и постоянстве выбранного направления им не откажешь. Потому-то и с удерживаемых позиций они отходят, как правило, последними.

Обратная тенденция – буквы персоналий явно (на ощупь и визуально) выступают наружу (выдавлены или напылены краской, технология здесь не принципиальна). Тактильно такую надпись мы ощущаем как выступающие над поверхностью картона бугорки. За ними почти наверняка скрывается личность самоуверенная и демонстративная, к тому же предпочитающая без обиняков и первой навязывать окружающим свое общество и свою волю. Это не только поза, но и привычный деловой стиль. Однако, как вы понимаете, нет никаких гарантий, что Податель действительно обладает какой-либо реальной силой, кроме психологической навязчивости и деловой безаппеляционности. Поэтому такой индивид предпочитает иметь дело с партнерами, более доверчивыми и слабыми, нежели он сам. Впрочем, еще в одном мы можем быть уверены: сей Податель весьма падок на знаковые сигналы преуспевающего имиджа, власти и успеха.

 

2.4. ВИЗИТОЧНАЯ НОМЕНКЛАТУРА

 

Место, которое занимает собственное имя на визитке, пожалуй, факт наиболее значимый для Подателя. Так и подмывает провести некую аналогию с «разрядной» книгой времен боярской Московии (это были целые тома), в которых с особой тщательностью расписывались права боярских детей на ту или иную службу, место за столом, приоритеты взаимоприветствий и т. д. – а иначе как же, скажем, «правильно» разделить застольного барашка по блюдам служивых?). Можно вспомнить еще и о «Табели о рангах всех чинов…» Петровской России, где каждому «месту», военному, гражданскому или придворному, было строго определено, «как быть» и какими привилегиями по праву пользоваться. Например, Екатерининским указом от 9 апреля 1784 г. вводились три обязательных цвета служебного платья для гражданских чинов применительно к «трем полосам Империи»: северным губерниям (включая Петербургскую) предписывался светло-синий цвет, губерниям Московской полосы – красный и южным губерниям (включая Малороссию) – темно-вишневый. Позже цветовое «районирование» перейдет лишь на воротники и обшлага, уж больно много дефицитных красителей изводилось. А с 1831 г. цветовое различие между губерниями было ликвидировано: воротники и обшлага должны были быть из красного сукна, а административное отличие можно было распознать лишь по пуговицам (только из желтого металла!) с гербом губернии (Шепелев Л.Е. Титулы, мундиры, ордена. – Л.: Наука, 1991). Впрочем, любая современная номенклатура (а не только традиционно советско-партийная, как принято считать) обязательно предполагает структуру разграничения должностных прав, полномочий и обязанностей своих «чинов» и «разрядов».

В размещении своего имени в то или иное место на визитке есть также своего рода «номенклатурное» действие. Отличие лишь в том, что мы это делаем, подвергаясь неосознаваемому влиянию организации пространства и ее феноменальному влиянию на нашу психику. Иными словами, мы убеждены, что «нам так нравится», что «так будет красиво» или «гармонично», «солидно» и «представительно». В конце концов, потому, что так модно и стильно или принято в данном кругу, имидж-стиле и т. д. Словесные объяснения и даже проговариваемый мотивационный аспект здесь не важны, ведь место, куда мы поместили свое имя, начинает только так, а не иначе восприниматься смотрящим, независимо от нашего желания, господствующей моды, предубеждений и социокультурных установок. Ведь мы тоже состоим из… пространства, вспоминая об этом, находясь в ванне, переливающейся через край водой или неудачно наткнувшись на выступающий косяк в тесном коридорчике. И добавьте к сему обязательно время, ибо жизнь детерминирована прежде всего именно этими двумя отнюдь не умозрительно философскими категориями. А потому не ушибитесь о то место, куда планируете в следующий раз сообразно очередной моде поставить свое имя на визиточном поле. Перерисовать потом в принципе можно что угодно, но лучше все же заранее быть компетентным.

 

2.4.1. Держатель холдинга

Итак, данные о «Ф.И.О. – должность» расположены в левом нижнем углу визитки, на рис. 3 зона 1П, область «Базис, корни – прошлое». На первый взгляд, несколько странное место для личного имени, но тем не менее такие визитки встречаются, и на поверку оказывается, что игрой в оригинальность здесь даже не пахнет. Все оказывается куда серьезней. Да, обычно далее вверх по вертикали над атрибутами Ф.И.О. (т. е. в зонах 2П и 3П) ничего более нет, левая верхняя часть визитки остается незаполненной, напрашивается мысль – чтобы деликатно снять все «крыши» над «именем». Атрибуты фирмы, логотип и прочая информация – размещены справа, чаще всего вертикальным столбцом. Если к вам попала подобная визитка – поздравляем: вас удостоил вниманием сам «мастер-хранитель» того образования, которое может именоваться фирмой, организацией, обществом, союзом и т. д. Название представляемой структуры, конечно, весьма принципиально, но для нас еще более важно, что названная персона скорее всего ее же и создала либо стояла очень близко у истоков, входя в ограниченный круг отцов-основателей. Согласитесь, что очень часто дело зарождается благодаря воле одного человека, например Генри Форда. И потому зачинатель всегда имеет право сказать, перефразируя слова короля Людовика IV: «Фирма – это Я!». Но далее аналогия заканчивается, ибо Податель, разместивший свои персоналии в левом нижнем углу, в рекламе своего решающего голоса совершенно не нуждается. Более того, он по возможности всячески маскирует свое право на неоспоримое первенство в иерархии «кто есть кто» – дескать просто такой себе «почетный председатель». Потому-то и предпочитает «спрятать» свою фамилию в левый угол – с виду неприметное место начала всех начал, «отодвинув» вправо адрес офиса, в конечном счете его всегда можно будет сменить. Но вот потерять бразды правления – ни при каких обстоятельствах. Собственно, Ф.И.О. Подателя в этом месте намекает на то, что он и есть истинный держатель холдинга. Отсюда его уместно именовать «главным хранителем» или «крестным отцом», вполне подойдет также статус средневекового цехового «мастера» (оттуда же архитектор ложи «каменщиков» либо тайный глава какого-нибудь «братства»). Смысл всегда один: не афишируемые, но почти неограниченные возможности власти (покамест в пределах созданной структуры, но ведь аппетит приходит во время еды, не так ли?). Поэтому на всякий случай будьте настороже – действительный статус Подателя может и в самом деле оказаться очень высок. Поскольку в его возможностях самолично менять правила игры и пользоваться «отмычками» от таких «каморок» в пределах заявленной структуры, о наличии коих вы даже не могли подозревать. Учтите также одну серьезную вещь: «мастера-хранители» потому-то и привыкли держаться в тени, чтобы первый выпад никогда не приходился по ним. И если они корни, то корням следует глубоко уходить в почву, чтобы их не сорвало ветром перемен. Тогда они всегда смогут прорастать новыми побегами (читай: идеями, замыслами).

Как с ними контактировать (имеется в виду с пользой для себя, либо общих интересов)? Прежде всего – максимально почтительно к Подателю, но и с чувством собственного достоинства и уверенностью в себе. Не снижайте слишком рьяно своего статуса, иначе тут же станете им не интересны. Как-никак вы имеете дело с самим «мастером-хранителем». Еще хуже проявить хотя бы тень снобизма или заносчивости, в таком случае рискуете незамедлительно (и бесповоротно) нажить личного врага. Зато небольшая толика лести и восхищения вашим позициям абсолютно не навредит. Ведь каждый садовник втайне желает, чтобы похвалили выращенный им сад, даже если плоды его деревьев невероятно терпкие. А потому для пользы будущего партнерства, упаси вас бог, критиковать и вносить свои конструктивные предложения в то, что уже создано «мастером-хранителем» и со скрытой гордостью представлено на светлы очи. И еще немаловажно: попытайтесь сразу же принять существующие правила либо тут же уходите, поскольку дальше сработает правило: «Вход – рубль, выход – два». «Хранители» не очень любят, когда выносят их секреты, а потому не слишком рьяно любопытствуйте. Примите также во внимание, что вашего партнера (т. е. Подателя визитки) будут очень интересовать не столько ваши идеи, сколько ваши возможности, в том числе и в материальном аспекте, а также связи, знакомства, покровительства и прочая информация, необходимая для дальнейшего стратегического продвижения. Чьего? Однозначно – не вашего, но если вы вольетесь в команду, то отчасти, может быть… Перед вами очень жесткий прагмат, лишенный сантиментов и не обремененный пустой идеологической шелухой, но стремящийся возводить свое здание с нуля и под свои потребности. Посему, если вы не хотите стать просто подчиненным, то необходима корректность, осторожность и непреклонное отстаивание своей независимости. В конечном счете каждый имеет право быть мастером своего дела.

 

2.4.2. Прорабы бизнеса

А теперь представим, что персоналии «Ф.И.О. – должность» расположены на визитке с левого края, но повыше, в ее срединной части (на рис. 3 – зона 2П). Кстати, в последнее время такие визитки стали появляться все чаще, хотя обычно это пространство либо остается пустым, либо на нем располагают какую-то эмблему. Однако сегодня многим фирмам явно технологично именно в таком месте презентовать своих работников. Почему? Средина визитки слева – это пространство, выражающее технологию, динамику, некие процессы и т. д. Понятно, что работника фирмы, чья фамилия расположена в таком месте, мы воспринимаем как очень деятельного, мобильного, активного. Но крайне левое положение указывает еще и на эффект прошлого, т. е. на то, что уже наработано, доведено и теперь существует как устоявшаяся технология. Можем предположить, что персоналии в данной зоне, что называется, «посажены» на должность, которая традиционно закреплена, проработана и алгоритмически хорошо расписана. Иными словами, люди будут действовать в пределах четко определенных должностных инструкций. Может быть, это случайность, но именно данное место визитки облюбовали для своего персонала службы охраны и безопасности бизнеса, управления персоналом, финансами, а также производственно-технологические отделы, в общем те, кому по долгу службы надобно отслеживать либо производить некие «процессы», следуя ранее предначерченному плану. Приблизительно такой психоаналитический имидж у человека, в силу тех или иных обстоятельств разместившего свои персоналии в таком месте…

Поэтому начинать с таким Подателем, безусловно, лучше всего в русле означенных технологий и служебных предписаний. И более всего ценится деловитость, прагматизм и четкость предполагаемого бизнес-предложения. Еще – упор на технологии, их детальная проработка и… реалистичность. Последнее условие весьма принципиально. Будьте сразу же готовы к тому, что разговор на авось не пройдет, т. е. любое деловое предложение должно быть обстоятельно аргументировано. Учитывайте, что вы имеете дело с человеком системного подхода и практиком одновременно. И ни в коем случае не меняйте резко правила игры, ваш деловой партнер вряд ли это безболезненно стерпит! Ведь его кредо: надежность, проверенность и предсказуемость. Во всяком случае, во всем том, что касается дела. Отсюда определенный уровень амбициозности и самоуверенности. Как и скептическое отношение к различным прожектам, далеким от существующей реальности. Такому индивиду присуще быстрое схватывание сути в пределах компетентности (ну а что вне ее – его попросту не интересует). Деловитость прежде всего! Остальное не так важно. Да, такой человек, пожалуй, готов стерпеть руководителя «сверху», но только не в виде еще одного «контролера», сующего поминутно свой нос в его дела. В конечном счете безработица таким работникам не грозит – ведь кто-то должен технологически грамотно и исправно выполнять распоряжения.

А теперь рассмотрим аналогичную позицию, но только в крайней правой части визитки. Речь идет о срединном правом участке (на рис. 3 – зона 2Б). Сегодня это чрезвычайно распространенный тип композиции, и его однозначно можно определить как стиль современного менеджера среднего звена. Само помещение «Ф.И.О. – должность» в зону предполагаемого технологического прорыва как бы передает это качество непосредственно индивиду. В любом случае мы вправе предполагать за Подателем напористость, активность, мобильность. Но самое главное – это четкая направленность его активности на экспансию, в будущее, к новым активам и оборотам. А потому – никаких сентенций, лишних переживаний и обременительных размышлений (о склонности к рефлексии речь также не идет). Импульс действовать – на первом плане. Отсюда чрезвычайно высокая схватываемость новых веяний и лишенный комплексов подход к реализации задуманного. Серьезный минус: действия «с колес», без должной глубины проработки стратегии, в вечной спешке и без оглядки. Так не долго истощиться либо споткнуться. Впрочем, за счет трудоголизма и сильного желания пробиться и состояться в будущем у него все же есть шанс сделать хорошую деловую карьеру. К тому же снобизм для таких Подателей находится в стадии нереализованности, что отрадно. Ведь перед нами человек, пытающийся «делать самого себя», либо так и зависший, как белка в колесе, на данной стадии «сотворения». И то, что у него на данный момент получается, и есть его истинная сущность. Сейчас такая жизненная философия вполне приемлема и неплохо поощряется, во всяком случае в сфере бизнеса. Как партнер Податель вполне хорош, поскольку на функции «хранителя», «идеолога» и «контролера» он пока не претендует. (Действительно, крайне редко встретишь визитку крупного руководителя с персоналией в правой части, да еще и посредине.)

А вот в деловой коммуникации не лишне соблюсти некоторые предосторожности. Перво-наперво попытайтесь не попасться под прессинг спешки и неуемной активности такого индивида. Совместные бизнес-шаги придется заранее четко планировать и не менее жестко определять стратегические приоритеты, в противном случае будете втянуты во всевозможные «кампании». Привыкайте твердо отказывать и говорить «нет», даже если вас горячо убеждают, что это – «практически реально и очень выгодно». Короче, в деловой паре постарайтесь быть либо «стратегом», либо «хранителем», а партнеру создайте такие условия, чтобы он сам разбирался со своими рисками и безоглядностью. Из двух очень спешащих один все же должен внимательно смотреть под ноги и по сторонам. И желательно – ясно представлять то место, куда вы хотите дойти. Просто делать дело, либо просто делать деньги сейчас уже не модно, нужно иметь четкую миссию. Для людей, отнесших свою фамилию в крайне правое положение, да еще посредине, это представляется затруднительным. А в общем, у вас оказался весьма активный напарник, у которого полно текущих забот и которому нравится ими заниматься.

 

2.4.3. Почетное кресло председателя, или Иерархия и традиции

А теперь взглянем в противоположную сторону – в левый верхний угол (на рис. 3 – зона 3П). Вероятность встретить здесь именные персоналии на современных визитках весьма высока. Что поделаешь, если это место нравится, вот только кому? Зона левого верхнего угла – это четко локализированная проекция некоего идеализированного прошлого. Можно еще сказать, что это место для идеологизированных символов. Сюда же относится и достигнутый ранее успех (чем дальше по времени отстоят воспоминания, тем больше человеку кажется, что он был тогда более «счастливым», отсюда особо сладкая ностальгия стариков по годам своей юности). Наверное, те, кто любят там себя размещать, весьма трепетно относятся к своему прошлому, а еще – к традициям и различным социальным установкам. Но, пожалуй, самое главное, что такие люди неравнодушны к… «трону». Ибо сами не прочь на нем восседать. Помимо «трона» (можно: «руководящего кресла»), они просто обожествляют всяческие иерархические регалии, знаки различия, церемонии и т. д. И отчасти потому так много усилий тратят на поддержание своего социального имиджа. Соответственно уровень развитости снобизма у них высокий, переходящий в очень высокий. Всегда в наличии предельно почтительное отношение к любым властным структурам. Изюминка данного психологического социотипа – выраженная склонность к легендизации (или мифологизации) собственного прошлого и прежде всего своих достижений. Исповедуемые идеалы не подлежат ревизии и строго табуированны. Иногда даже можно подметить, что Податель такой визитки предпочитает о себе говорить в третьем лице через формы долженствования («наш статус не позволяет…»). Чрезвычайно высоко ценится и догматично защищается исповедуемые законы, принципы и собственные права. Но особенно – привилегии. Как правило, такой человек на окружающий мир смотрит с высоты своего положения и обязательно сквозь призму нажитых установок и развитого снобизма. Визитки с ярко выраженным высоко левоугольным размещением персоналий Ф.И.О. чаще всего присущи первым лицам фирм и корпораций, истово придерживающихся консервативно жесткого принципа иерархии в управлении. Левый верхний угол – своеобразный знак официального ранга, куда так приятно себя поместить. Добавьте сюда еще и момент реализованности статуса. И если фирма предпочитает именно в данном месте размещать персоналии своих сотрудников, она невольно подчеркивает, что свою пирамиду должностей выстрадала не вчера и все начала с белого листа. «Нажитость», «респектабельность», «престижность», «солидность» – вот понятия, которые у нас ассоциируются с верхним левоугольным венцом. Если использовать современную терминологию, то мы имеем дело с заявкой на бренд, уверенно почивающий на лаврах. Возможно, действительный успех не так ярок, как нарисованный, но ведь важно произведенное впечатление, не так ли? Хотя, конечно, слегка странно вместо логотипа фирмы видеть здесь персоналии должностного лица. Получается, что нажитые идеалы и миссия фирмы – в ее креслах и званиях? Иными словами, не важно, чем занимаемся, но важно – как сидим! Вполне возможно, в этом и скрывается суть любой традиционной иерархии.

В деловой коммуникации с таким человеком следует соблюдать ряд непреложных правил. Прежде всего и непременно отдайте дань уважения должностному статусу и персональному имиджу Подателя. Не бойтесь переусердствовать, здесь тот случай, когда кашу маслом не испортишь. Курите фимиам, не жалейте елея, и ваш предполагаемый партнер непременно растает! Кроме того, любыми способами намекайте, что ваш идеал заключается в том же. Для успешной деловой коммуникации с подобными людьми принципиально важно, чтобы обоюдные идеи и мотивации хотя бы декларативно совпадали. Проще говоря, вы должны восхищаться одним и тем же, стремиться к одному и тому же. Еще один краеугольный камень взаимопонимания: трепетное отношение к иерархическому принципу, неписаным должностным законам и особенно к традициям. Всегда учитывайте, что такому Подателю с возрастом ближе всего будет становиться образ отца-начальника или даже царя-батюшки. (Наклон головы ангелов в православных иконах канонического византийского стиля всегда влево и вверх, что символизирует обращение к Богу-Отцу). Вот поэтому нелишне в разговорах и во время контактов не только проявлять должный почет и уважение, но и намекать на некую слитность менталитетов (вдруг действительно они со временем совпадут?). Постоянно учитывайте, что Податель – истовый «корпоратист» и всегда предпочитает стройную организацию бизнеса по замыслу и единству. В конце концов, почему бы не дать ему возможность временно побыть вашим вдохновителем и идеологом? Да потому, что вся оперативная и рутинная работа, по существу, ляжет на ваши плечи. Впрочем, не извольте беспокоиться, уж если вас приняли в «лоно организации», то за проделанную работу обязательно последует поощрение. А может быть, вы уже давно в их системе – левосторонняя акцентуировка визитки предполагает вначале завлекать и использовать, а уж потом констатировать факт принятия «в члены». Бросьте в копилку наблюдений еще один факт: причинность поступков Подателя всегда глубоко мотивирована и всецело определяется должностным положением. В данном ракурсе перед вами, безусловно, очень целостный индивид. Также можете быть уверены, что и его устремления к новым административным высотам – искренни.

 

2.4.4. Столб славы

Итак, мы наконец подобрались к середине визитки. И сразу же взглянем вниз, а вдруг там – реквизиты Подателя. При горизонтальной визитке сие встречается крайне редко, а вот если визитка столбцом и соответственно подается вертикально, то – очень даже может быть. Встречаются также «авторские» визитки, когда «Ф.И.О. – род занятий» сознательно располагаются внизу и по центру. В любом случае перед нами – Податель с серьезными заявками и амбициями. Ибо он – основа развития и последующего движения предполагаемого либо декларируемого дела. Причем основная ставка делается на незаурядность данной личности. Амбиции также могут достигать мегауровня, но при этом тщательно скрывается масштабность притязаний. Такой индивид поначалу всегда предпочитает действовать тихой сапой, но уж точно – наверняка и «смертельно». Выраженная тенденция достичь успеха одним максимально сконцентрированным рывком типа «блицкрига», также ставка на внезапность, уникальность и ноу-хау. Классический пример: основатель «молниеносной» финансовой пирамиды или некоего закрытого духовного братства. Справедливости ради присмотритесь, может, действительно Податель обладает какими-то ярко выраженными уникальными и выдающимися профессионально-личностными качествами. За счет чего-то он предполагает достигнуть абсолютного успеха. Как бы то ни было, но потенциал для прыжка кое-какой имеется, и его не стоит игнорировать. Что же касается самого Подателя, то от своих сверхамбициозных планов он вряд ли откажется.

В деловой коммуникации с подобными субъектами вам придется проявить осторожность. Не забывайте, что вы можете оказаться не только трамплином, но и ракетным топливом для безудержных амбиций Подателя. Также предельно внимательно изучайте всю поступающую информацию – в каждой заявке может оказаться доля истины, поскольку личности такого склада предпочитают все же весьма энергично двигаться к своему могуществу. По существу, перед вами предельно жесткий и амбициозный лидер, до поры до времени скрывающий свои истинные намерения во всей полноте их притязаний. И вы многое поймете, если он раскроет вам свою мечту. Впрочем, равноправие в партнерстве с ним вам вряд ли светит, но хотя бы будете знать, к кому набиваетесь в команду и какой дивиденд это сулит в случае выигрыша.

А теперь рассмотрим вариант, когда «Ф.И.О. – должность» размещены вверху по центру визитки, т. е. в ее срединной зоне ближе к верхнему обрезу (на рис. 3 – зона 3Э). Неожиданный вариант, поскольку в этом месте традиционно размещается официальная «шапка» фирмы. Но если Податель выступает только от своего имени или его фирма, не более чем юридическая формальность («Королевство – это Я»), то почему бы и нет? Особенно велик соблазн расположить вверху свои персоналии при вертикальной композиции визитки. И если феномен такой есть, то его нужно как-то психологически интерпретировать.

Верхняя центральная зона визитки – абсолютно идеальное место для проекций безусловного лидерства, самоуверенного честолюбия (вплоть до мегаломании) и гипертрофированной «эго»-заявки. Причем эта позиция демонстрируется сознательно и напористо (так и хочется съязвить на новоязе: понтовато). Многим, кто увлекается психоанализом, понятно, что значит быть одновременно «по центру» и «наверху». Таким образом, сверхамбициозные заявки от имени Подателя предельно недвусмысленны. Ведь многие действительно болезненно жаждут оказаться на самом верху, а есть и те, кто уверены, что и так уже причислены к Олимпу и пора об этом громогласно оповестить всю низлежащую округу. Хотя, конечно, лелеющих свою «гималайскую» мечту все же больше, нежели тех, кто воспарили горным орлом над серой обыденностью. Надписи чуть пониже (должность, фирма, род занятий) – этот тот лифт, который и должен взметнуть личность к еще более умопомрачительному успеху. Несгибаемая самоуверенность должна лишь помогать делу (впрочем, такой индивид может оказаться и перевертышем, бравирующим таким вот образом из-за страха показаться мелким и незначительным). В любом случае мы имеем дело с амбициозным личностным вызовом, и, видимо, придется с этим считаться. Потому что в подобной среде иногда водятся настоящие вышибалы стен и стеночек либо те, кто перемахивают стенку в один прыжок. Меньше всего среди них тех, кто, поплевав на ладони, поворачиваются и… уходят восвояси. Те, кто самолично поместили себя на самой верхотуре, не любят ни проигрывать, ни отказываться от притязаний. И порой им нужен всего один шанс из тысячи, чтобы рискнуть взлететь высоко-высоко… Именно так образуется журавлиный или гусиный ключ – кто-то ведь должен покорять небо и возвращаться затем на землю. (Аналогия, кстати, не только поэтическая: дикие гуси действительно отважны и предельно амбициозны. Ну кого в детстве не обращал в бегство даже вполне одомашненный вожак гусиной стаи?)

Как с такими Подателям коммуникатировать в деловом аспекте? Пожалуй, особых подходов искать не придется, поскольку, находясь в верхней позиции, ваш будущий деловой партнер весьма мало обращает внимания на тонкие нюансы как деловых, так и простых человеческих взаимоотношений. Либо вы безропотно идете следом за ними в фарватере, либо – нет, а перечить, критиковать, переходить в открытую или скрытую оппозицию, а также намекать – совершенно бесполезно! От вас все равно будут требоваться только содействие и соучастие. Но уж будьте уверены – не в качестве первой скрипки. Впрочем, попасть в струю также поначалу не составит труда, но вот удержаться в турбулентных вихрях в дальнейшем… Короче, подготовьтесь к тому, что от вас будут требовать по максимуму. А вот награду скорее всего вы получите лишь по достижении конечного результата. Сошедших же с пути больше никогда не позовут, и им ничего не воздастся за проделанную работу. Счет будет вестись исключительно исходя из максимальных требований. Что еще? Во взаимоотношениях отсутствуют подозрительность, мелочность и, как уже говорилось, всякая щепетильность. Так что, если вы по натуре человек ведомый и вам заведомо нечего терять – рискните поставить на вожака с непомерными амбициями!

 

2.4.5. Слепое пятно имени, или Закаменевшее «эго»

Заманчиво, согласитесь, поместить себя в самый что ни на есть центр. В конце концов, человек есть мера всех вещей. Но… здесь-то он как раз и теряется. Хотя на практике такие визитки встречаются все чаще. Ну любят, что и говорить, любят чиновники всех мастей и рангов помещать свою персоналию в слепой фокус зоны восприятия. Со стороны – как бы в самом центре, а по сути – в том месте, где время остановилось… Но для самосозерцания сия координата очень даже подойдет. Поскольку точка пересечения диагоналей прямоугольника визитки (на рис. 3 – зона 2Э) представляет собой проекцию… самого себя, скажем, типа зеркала. Когда смотришь в него, естественно, видишь только самого себя (а кого же еще?!), но – в противопоставлении. Последнее замечание немаловажно, поскольку намекает, что поставивший себя в центр, по сути, ни в ком другом не нуждается. И точка. Ему достаточно собственного статуса, например служебного. Через «центровое» размещение наиболее явственно проявляется желание индивида (т. е. Подателя визитки) быть всегда при деле и уже получать постоянный дивиденд за сам статус. Иными словами, облачившийся в мундир приобретает чувство гордости и самозначимости (хотя следовала бы – ответственности). Не исключено, что за центричностью скрывается личность, весьма закомплексованная на себе и своем «эго». Отсюда, чрезвычайно ревностное отношение к собственному имиджу. И как следствие – нежелание рисковать своим должностным благополучием. Добавьте сюда также перестраховку и выторговывание гарантов. Но, пожалуй, самое главное, что надо иметь в виду, – это выраженное проектанство Подателя. Психологическая проекция проявляется в том, что индивид собственные ошибки и прегрешения склонен вытеснять и приписывать окружающим. В нашем случае – подчиненным и партнерам. Безусловно, о самокритичности в данном случае говорить не приходится. Желание поставить себя непременно в центр до минимума снижает возможность посмотреть на себя со стороны. Впрочем, Подателю, может, как раз этого меньше всего и надо.

Поэтому в деловой коммуникации придется постоянно хвалить своего «центричного» партнера и попутно выполнять роль зеркала. Потому что и в другом человеке Податель все равно будет видеть только себя. Так что, если вы во всем будете ему потакать, рискуете действительно превратиться в отражатель чужих идей и промахов. За последние, однако, будут бить, как за свои. Еще приготовьтесь к беззастенчивому присвоению ваших успехов. И вообще свыкайтесь с мыслью, что все, что не имеет прямого отношение к его персоне, для Подателя – весьма инертный раздражитель. Но вот то, что может, хоть и косвенно, повысить его респектабельность и солидность, неминуемо будет вовлечено в ближнюю орбиту его интересов. Да, и ни малейших посягательств с вашей стороны на узаконенные права и полномочия Подателя! Никто с таким рвением не будет драться за сохранность своих застолбленных позиций, как подобные субъекты. Впрочем, бдительность их легко усыпить, непрерывно внушая, что все под их контролем. Лесть в данном случае – ахиллесова пята Подателя. Кроме того, люди – весьма посредственные стратеги, так как предпочитают иметь дело с собственными проекциями, а не с тем, что происходит на самом деле. И как правило, у них весьма заниженная реакция на динамику неожиданных процессов. Зато всегда стабильно состояние «эго», и с ним придется считаться. Можете смело назвать это «эго»-чувство руководящим призванием…

 

2.4.6. В погоне за успехом, или Стильное обаяние имиджа

Местоположение персоналий «Ф.И.О. – должность» в верхнем правом углу (на рис. 3 – зона 3Б) на современных визитках попадается все чаще и чаще. Рискнем даже утверждать, что нынче это один из самых модных углов нашего маленького картонного пиара. Психологически сей феномен дня сегодняшнего легко объясним. Ибо в данное место субъект однозначно проецирует ожидание успеха, который, в свою очередь, обусловлен некой технологичностью. Иными словами, успех должен быть заработан путем применения передовых технологий, приемов и т. д. В современной терминологии это оптимистическая заявка на бренд-категорию. Ну, с компанией, которая в этом углу разместит свой логотип, понятно: она пытается убедить нас, что ее торговая марка – лучшее, что можно выбрать. Правда, лишь в перспективе. А вот, если здесь приведены личные персоналии? Тогда, по-видимому, главной наградой для всех (в том числе и для фирмы) станет… обещанное восхождение новой звезды бизнеса. Иными словами, призом, равно как и обещанием успеха, является сам Податель! Кажется, сейчас это называется «удачным продвижением самого себя», или языком первоисточника: self-бренд. Ну что же, кто-то действительно способен убедить других, что он и является главной ценностью или стоимостью. (Чего лукавить, мы уже свыклись с мыслью, что может существовать, жить и процветать женщина-«приз».) Но если все же вернуться к бизнесу, то такая визитка выдает человека очень честолюбивого и энергичного, активно пробивающего себе с помощью ноу-хау достойное место под солнцем. И чтобы сие лучше получалось, до совершенства отточим умение лепить собственный блистательный имидж. Ему также не откажешь в умении схватывать на лету все то полезное, что позволит преодолеть очередную ступень на пути к карьере, славе и блеску. Как правило, прирожденные управленческие данные сочетаются у него с хорошим чутьем будущей выгоды, и поэтому все приложения сил и средств у такого индивида зачастую обречены на успех (в современной интерпретации). Бросающийся в глаза минус: очень резко, а порой и жестко выраженная форма честолюбия, амбициозности и самоуверенности (опять-таки многие сегодня оценят данные качества как несомненный плюс). Еще один недостаток: к критике такой индивид относится крайне болезненно и агрессивно. В команде он согласится исключительно на функции лидера. В выборе средств для достижения цели он абсолютно не щепетилен (сейчас, наверное, это тоже плюс?), а потому легко и оперативно использует чужие наработки, пока те еще не остыли. Податель, демонстрирующий в верхнем правом углу свои «Ф.И.О. – должность», почти всегда очень жесткий прагмат, истово исповедующий правило: победителей не судят. И естественно, не страдая излишней скромностью, свои услуги он оценит очень недешево. Справедливости ради – обеспечит должный блеск акту «продажи – покупки».

Похвалу и почет такой человек принимает как должное. И вообще любит изображать харизматичность. В технологическом аспекте вам придется с таким партнером быть предельно осторожным, чтобы сохранить свои секреты. И не выпускайте из рук главных козырей – это, собственно, и будет залогом вашего успешного сотрудничества. В совместных делах рискните все же доверить Подателю функцию прорыва или промоушна, у него это получается лучше всего. Не оставляйте также без внимания его стратегическое чутье, обычно такие люди прекрасно чувствую выгоду. И обязательно будьте готовы к тому, что рано или поздно ваш партнер начнет подминать под себя совместное «главнокомандование». Что ж, звезда успеха ярче всего светит только одному.

И наконец, позиция «Ф.И.О. – должность» в правом нижнем углу визитки (там, где традиционно располагаются сведения о контактах и средствах связи). Ответ будет, возможно, неожиданным: автор таковых визиток доселе не встречал. Скорее всего размещение именных персоналий в таком месте – сущий каприз, артефакт, нонсенс, дизайнерский «глюк», выпендреж, ну, в общем, слова по аналогии подберите сами. Разместить свою фамилию в зоне предполагаемых контактов – значит, вовсе о них не заботиться, т. е. все по барабану, если я так хочу. Но тогда, может быть, лучше и вовсе не пользоваться визиткой, если вы так грубо пренебрегаете ее функциями? В бизнесе, равно как и в политике и культуре, далеко не все сойдет с рук безнаказанно, и вернуть утраченную репутацию окажется совсем не просто. Если вообще возможно.

Но все же, что можно сказать в психологическом плане о таком Подателе, помимо его склонности к игре в эпатаж, дизайнерской неразборчивости и навязчивой провокационности? Ну, может быть, еще то, что сей индивид откровенно предлагает нам начать общее дело, в котором будущим базисом и поглотителем основной доли дивидендов будет непременно… он сам. Вы хотите ввязываться в нечто подобное?

 

2.5. НЕУЧТЕННЫЕ АСПЕКТЫ, или РАЗГОВОР О ФУРНИТУРЕ

 

Визитка – единство целого и деталей, объединенных общим замыслом: наилучшим образом передать имидж Подателя и его фирмы. Еще лучше, если в представленном нам образе Получатель почувствует бренд. Тогда, считай, главная промоушн-цель достигнута: визитка так или иначе, но начнет активно работать на своего хозяина. Ее будет приятно рассматривать и держать в руках. Последний аспект не менее важен, поскольку тактильные ощущения, в отличие от зрительных, напрямую расшифровываются мозгом и попадают непосредственно в подсознание. А что в идеале и нужно достигнуть, так это закрепить бренд-образ Подателя и его фирмы где-то в глубинах сознания и подсознания Получателя (он же партнер, заказчик, покупатель и т. д.). Но… могут подвести досадные мелочи и общие нестыковки, взяв фальшивую ноту в единой композиции всех элементов на общем пространстве визитки. Ведь мозг человека все воспринимает по общей схеме: «деталь – фон – единый образ (гештальт)». Чувство дискомфорта у смотрящего может возникнуть абсолютно спонтанно и неосознанно, но тем не менее это чувство будет впоследствии зафиксировано как отрицательный сигнал. И тут уже ничем не поможешь, то, что воспринимается на невербальном уровне, очень трудно поддается сознательной корректировке. Так что будьте осторожны, размещая те или иные аксессуары на вашем кусочке картона. Всему свое место, но еще лучше применить золотое правило отсечения: все, без чего можно обойтись, оставить за бортом. И вместо того, чтобы многое высказать, побольше «втиснув», лучше совсем «помолчать». Чем меньше элементов на визитке, тем более значимыми они покажутся. И каждый из них сможет выполнить свою пиар-функцию. И последнее: соблюдайте гармонию элементов. Все-таки визитки – единое целое, а не танкодром после артобстрела. Идея и композиция, наверное, должны все же совпадать.

 

2.5.1. Место для награды, или Скромное обаяние фирменного знака

Итак, наш разговор – о значимых деталях и общем фоне. Начнем со следующего по значимости элемента после таких атрибутов, как фирма и Ф.И.О. – фирменном, товарном или персональном знаке и логотипе.

Прежде всего, фирменный знак или логотип не должен своим размером подавлять надпись Ф.И.О. Масштаб знака, а тем более логотипа должен быть соразмерен с персональными данными. В противном случае мы будем иметь рекламную товарную этикетку, но уж никак не визитку. Право, нелепо и по-балаганному смотрятся гигантские, на четверть поля, изображения фирменных знаков. Такой «герб» буквально подминает под себя все остальное, оставляя Получателя пребывать в недоумении: что это, реклама товара от производителя или все же визитка. Тем более не украшайте «авторские» именные визитки картинками, даже если на их создание было затрачено много усилий и средств. Это будет реклама полиграфических возможностей и не более. Индивидуум в ней растворится. Поэтому придерживайтесь железного правила: знак, какой бы примечательный он ни был, не должен быть доминирующим!

Где должен размещаться логотип или фирменный знак? Ответ однозначен: в левом верхнем углу, в зоне 3П (рис. 3). Это область нажитых достижений, декларируемой идеологии бизнеса, традиций – ему там самое место. Здесь знак будет восприниматься буквально – как нажитый успех, которым по праву нужно гордиться.

Достаточно часто еще встречаются визитки (особенно много их было несколько лет назад, в период дизайнерской партизанщины), у которых знак или логотип размещены слева с краю, но ниже, чем следует почти посредине в области 2П. В таком случае создается впечатление, что область технологии нарочно перекрыли значком, как некой ширмой. Чтобы чего-то не разглядели, что ли? Или технологий, равно как и динамического прогресса, нет вовсе, поэтому напоказ выставляется блистательная фурнитура. Прямо скажем, не совсем удачный вариант. Учтите также, что, расположив значок или картинку в срединной зоне, вы тем самым начисто «срезаете» всю динамику в направлении слева направо, т. е. в наиболее динамичной полосе. Визитка приобретает замерший вид, что никак не будет способствовать передаче таких бизнес-аспектов, как деловитость, энергичность, мобильность.

Еще одна нередко встречающаяся область размещения знака или логотипа – верхний правый угол визитки (на рис. 3 – зона 3Б). Смотрится он там красиво, но вот к месту ли? Верхний правый угол – зона будущих достижений, перспективных, но еще не сбывшихся и нереализованных. Как мечта, устремления или бизнес-план. Фирменный, а особенно персональный или даже бренд-знак будут там восприниматься двойственно, именно как такие, которые должны еще состояться. Вряд ли Податель стремился передать такие впечатления о себе и своем бизнесе…

И гораздо нелепее будет смотреться фирменный значок в зоне 2Б, т. е. пониже, справа и с краю. Тогда вся динамика, направленная к будущим достижениям, буквально упрется лбом, как в стену, в… знак. Идея дела сама собой отомрет или затормозится на знаке. Подспудно у Получателя возникнет ощущение недоверия.

Фирменный знак в самом вверху визитки строго по центру превращается в подобие звезды на самом верху монумента. Может, кому-то это и подойдет, но вообще-то такая композиция превращает визитку в гимн самому себе. В итоге необходимый контакт с Получателем может не произойти, кому охота носить песок на чужую пирамиду?

Наверное, совершенно не к месту будет смотреться фирменный знак в левом нижнем углу при горизонтальной композиции визитки. Но если визитка сделана в виде вертикального столбца – то почему бы и нет. Необычно и нетрадиционно, но отнюдь не дисгармонично. При вертикальной компоновке, нижний левый угол – место «мастера» или «хранителя», и его личный штандарт там вполне уместен. Принципиально, чтобы над знаком больше ничего не было изображено – лишь чистый фон. А вообще-то фирменных знаков в нижней половине автору встречать не приходилось. Для традиционных горизонтальных визиток это действительно эпатирующий нонсенс.

 

2.5.2. Адрес прямой коммуникации

Адрес офиса и контактные телефоны (факс и e-mail), безусловно, располагаются в нижней части визитки. При этом собственно адрес обычно пишут в левом нижнем углу, а контактные средства – справа от края. Пожалуй, это наиболее оптимальный вариант. Незаполненный левый угол создаст ощущение пустоты и отсутствия должного базиса и фундамента «под делом». Поэтому ни в коем случае не старайтесь сдвигать адресные данные вправо, ближе к средине, например ради некоего композиционного равновесия. (Психовоздействие некоторых зон восприятия ну никак не подчиняется законам симметрии или правилу: «чтобы было покрасивей».) Не допускайте также такой распространенной ошибки, как смешение в одну кучу адресных данных и контактных телефонов. Адрес есть адрес, его задача подчеркнуть то, что офис незыблем, на месте и всегда готов принять посетителя. Иными словами, передать основательность, респектабельность и солидность (лат. solidus – прочный) фирмы. Функция же контактных средств совершенно иная, а именно: всячески способствовать встречной коммуникации, от Получателю к Подателю. Эти средства связи должны ненавязчиво, но настойчиво подталкивать Получателя визитки к скорому деловому контакту. Чтобы сформировался такой побудительный импульс, контактные телефоны следует располагать как можно правее. Правый нижний угол и есть зона, непосредственно стимулирующая будущее «место встречи» на неосознаваемом уровне. Нахождение там контактных средств сработает как безусловный стимул. Только не располагайте телефоны и прочее под самый правый обрез. Получится навязчиво и очень неустойчиво, типа «позвони мне, позвони!». С самого края у кромки должен оставаться пробел. Точно так же адрес и контактные средства должно разделять пустое пространство, для того чтобы функции базиса и контакта были психологически разведены.

И теперь о самой главной ошибке. Если кратко, то вычеркните все лишние телефоны и прочие дублирующие друг друга контактные средства! Не загромождайте контактное поле! Не валите в одну кучу как можно больше всего, от этого станет только хуже для судьбы будущего контакта. Достаточно одного (!) телефона, факса и e-mail. Чем лаконичнее информация о средствах связи, тем сильнее окажется побудительный импульс пойти на встречу. Пустое пространство вокруг телефонов запустит в подсознании Получателя моторчик, стимулирующий будущие действия и шаги. Множество же телефонов и прочих дублирующих средств создаст впечатление необязательности и неопределенности по принципу: если много, значит – ничего. Непонятно ведь, по какому телефону звонить в первую очередь, да и будут ли там ждать звонка? С такими мыслями на деловой контакт идут с неохотой и предостережениями. Этого ли хотел добиться Податель?

Несколько слов о цвете, который следует выбирать для написания адреса и контактных средств. Момент здесь принципиальный, потому что с помощью цвета можно как улучшить производимое впечатление, так и ухудшить его. Начнем с того, чего не стоит делать. Прежде всего избегайте контрастно черного цвета – контактные телефоны будут восприниматься как очень жесткий императив (лат. imperatives – повелительный), а офис – как филиал похоронного бюро либо офиса «людей в черном». У Получателя может возникнуть чувство тревоги и протеста против такой навязанной категоричности и контрастности будущих деловых взаимоотношений. Не подойдет также и гамма темно-зеленого спектра: будет подавлена на корню склонность к спонтанным контактам. Также совершенно не подходит желтый – фривольность и необязательность деловой встречи. Лучше всего использовать интенсивный синий, темно-золотисто-коричневый (можно с золотым напылением, будет престижно и по-деловому элегантно), подойдет также темно-серый, еще лучше – с небольшим серебристым напылением. Контактные телефоны и адрес офиса в указанных цветовых гаммах будут стимулировать Получателя пойти на деловой контакт и обяжут его отнестись к встрече с особой серьезностью. И еще – очень хорошо, если шрифт надписи будет немножко вдавленным и контрастным по контуру, как-никак, контакт требует к себе основательного подхода.

Несколько слов о разграничительной линии. Ее обычно проводят над адресом и телефонами, как бы отделяя эту часть от остальных зон визитки. Пожалуй, делать этого не следует. Визитка – композиционная и смысловая целостность, и какая-то искусственная сегментация ей явно будет не к лицу. Встречаются любители, которые еще отсекают линией и название фирмы. Зачем? Чтобы подчеркнуть, что все раздельно, само по себе и Податель – лишь случайное звено в данном раскладе? Любые линии лишь отчуждают и разъединяют. Офис под такой линией однозначно будет восприниматься как отчужденный от Подателя. Точно так же и контактные телефоны – непонятно, от чьего имени будет происходить деловая встреча. Вообще-то разделительные линии очень любят различные официальные и до предела заформализованные структуры, где каждый отвечает только за свои функции, но уж никак не за дело в целом. Если же команда работает в единстве цели, то о разграничительных линиях на визиточном поле придется навсегда забыть. Ссылки на солидность, компетентность и функциональность линейной сегментации будут неубедительными. Взор Получателя не должен в конечном счете натыкаться на какие-то «заборы». Их и так хватает в нашей повседневной жизни.

 

2.5.3. Пиар пустого места, или Провоцирование Получателя

А теперь разговор пойдет о… пустых местах на визиточном пространстве. Казалось бы, к чему это, пустое место, оно и есть пустое, нейтральное, ничего не говорящее и не рекламирующее. Так сказать, естественный разделитель между надписями, фон и ничего более. Такой традиционный взгляд не то чтобы ошибочен, но абсолютно лишен знания законов психологии зрительного восприятия. Пустое место не просто воздействует фоном (чего нельзя отрицать), у него есть еще одна психологическая функция, куда более важная. Весь фокус в том, что на пустое место Получатель визитки неосознанно проецирует свои образы и посылки! В буквальном смысле свое «я», свое «эго», свои ожидания, представления и т. д. (когда мы смотрим фильм, происходит то же самое.) Данная информация весьма ценна, ибо от того, куда, т. е. в какое именно место визитки, «посылает» свои представления Получатель, зависит его неосознаваемое впечатление. Чем и стоит воспользоваться.

Правила расшифровки здесь те же: какова пустующая зона визитки, такова по содержанию будет и «посылка» от Подателя. Так, например, если центр визитки не заполнен, Получатель обязательно «пошлет» туда свое «эго», чем отчасти реализует свой комплекс тщеславия. Визитка от Подателя ему, безусловно, понравится. Рассматривая, ее Получатель получит дополнительный импульс своей значимости. Грубо говоря, подцепится на свое же «эго», как на умело заброшенный крючок.

Нечто похожее произойдет при незаполненном верхе визитки по центру (на рис. 3 – зона 3Э). Туда Получатель с радостью отправит свои устремления к власти и лидерству, а также все свои притязания на успех. Собственно говоря, центр и верхняя зона подсознательно будут провоцировать Получателя властными соблазнами вместе с «эго»-устремлениями. Чем-то напоминает проверку на вшивость, не правда ли? Тем более что «наживка» здесь абсолютно неосознаваема. Получатель подцепится на свое же честолюбие, а Податель в итоге сможет реализовать свое дело. В конечном счете всегда выигрывает тот, кто выдает меньше своих желаний и устремлений.

«Приятно» раскроется Получатель и при незаполненном верхнем правом угле визитки (зона 3Б). Это зона «будущего приза», так почему бы его не «вручить» опять же Получателю. Там он вовсю сможет подсознательно реализовать свои фантазии. Человек слаб перед собственными грезами и потому активно спешит за звездой будущих удач. Почему бы ему в этом не помочь? Незаполненный правый угол – почти идеальный «манок» для стремящихся во что бы то ни стало к блистательному успеху. Опять же стимул раскрыться в каких-то прогрессивных начинаниях и запустить в действие собственные хай-тек-технологии. Последнее, может быть, важнее всего.

Пустое место пониже справа от края визитки (зона 2Б) подтолкнет Получателя к активным действиям. Собственно говоря, это место – активатор оперативного развертывания для реализации предполагаемых планов, так сказать, мотор. Вполне возможно, что эту функцию как раз и планировали для будущего партнера…

Пожалуй, не стоит оставлять для другого пустое место в левом нижнем углу. Корни, базис, фундамент дела, а также функции «мастера-хранителя» вы должны сохранять за собой. То же самое – верхний левый угол: как-никак место нажитых традиций, идеологии и в конечном счете миссии фирмы должны также быть только своими. Не стоит давать понять, что вы готовы плясать под чужую дудку, лишь бы деньги платили. Хотя… Многим без своего стержня живется легче и удобнее. А вот незаполненное пространство в левой срединной зоне (2П) смотрится вполне нормально. Технологии принято скрывать, здесь нет ничего зазорного. Поэтому если туда Получатель «пошлет» какие-то свои домыслы – ничего страшного. Его понимание того, «как должно было быть», – весьма ценная информация.

Не оставляйте незаполненным правый нижний угол – инициатива встречи полностью перейдет в руки Получателя, а в итоге, возможно, и бразды правления. Правда, незаполненный угол «встречи» провоцирует именно Подателю сделать первый шаг навстречу. В некоторых особых ситуациях, может быть, так и нужно.

Самый низ средины также вполне можно оставить пустующим. Пусть и там «укоренится» Получатель. Основательность в делах с партнером – это ведь тоже неплохо.

Как вы уже поняли, пустые с виду места выполняют чрезвычайно важную промоушн-функцию. Они позволяют отчасти реализоваться потенциям Получателя. Умело подбирая пустые заставки, вы сможете формировать для себя нужный подсознательный импульс у тех, для кого и предназначена ваша визитка. Удачи вам в столь тонком и важном деле.

 

2.5.4. Тактильные секреты

Материал, из которого, собственно, изготовлена визитка, также может многое рассказать о характере и привычках Получателя, при нынешнем разнообразии качества и стилей полиграфических услуг – тем более. Визитка – это сигнал личности, и даже малейшие детали могут выдать какую-то информацию о ее хозяине. Имеется в виду не на банальном уровне: пожалел или не пожалел денег на качество изготовления. Это очевидно не только для психодиагноста, достаточно взять визитку в руки. Вообще-то тонкий, легко мнущийся картон для современной визитки – нонсенс, пренебрежение собственным имиджем и чисто формальная заявка от фирмы. Такую визитку лучше вообще никому не показывать. Уважающий себя и свое дело бизнесмен на этом никогда не будет экономить – себе же потом дороже обойдется. Поэтому за качеством нынче следят. Но выбор материала дает шанс получить дополнительную информацию.

Итак, чем плотнее и качественнее картон визитки, тем основательнее печется ее владелец о собственном имидже и респектабельности своего дела. Просто на мякине или каком-либо дешевом варианте его скорее всего не проведешь и не подцепишь. Абсолютно гладкая поверхность картона, на ощупь слегка скользящая, выдает человека щепетильного и осторожного в контактах, любящего ясность и четкость действий и не терпящего, когда даже слегка переходят границу дозволенного. Добавьте также полное отсутствие у него в деловых начинаниях всяческих сантиментов. Только деловитость и ничего более. Что скрывается в душе владельца, останется загадкой. Ну а излишнее любопытство, как уже сказано, неминуемо будет наказано. Дело же будет сделано в обещанные сроки, без напоминаний и понуканий (последнее опять-таки не допустимо!). В общем, срабатывает следующее правило: чем более гладкая поверхность визитки, тем больше человек «в самом себе». Поэтому постарайтесь не наломать дров излишней навязчивостью.

Обратная тенденция – картон для визитки используется тисненый «в точку», на ощупь он приятно шероховатый. Такой материал обычно выбирают люди, которые любят «плотно» входить в дело и первыми идти на контакт. Излишняя щепетильность им, как правило, не свойственна. Они с трудом отказываются от своих начинаний и не способны подавить свой интерес к технологическому аспекту дела. Им нравится процесс как таковой. Бразды правления они перехватывают по ходу дела, их больше интересует оперативная, нежели стратегическая работа. В чем-то они могут показаться дотошными.

Еще одна разновидность тиснения – горизонтальные полоски, типа каннелюр или же коротких горизонтальных насечек. Владелец такой визитки – личность динамичная, весьма и весьма активная и в чем-то даже задиристая. Во всяком случае, ради достижения своего будет рвать и метать. Его минус: за отдельными деревьями может не увидеть леса; плюс чрезвычайно выраженная заангажированность в делах и устремлениях. Крайний субъективизм и плохая настройка на обратную связь. В партнерских связях неразборчив. Для достижения своих целей применяет все доступные средства. Навязчив, в деловых взаимоотношениях лишен снобизма, легко устанавливает неформальные контакты. В таком же стиле пытается решать все дела.

Вертикальное тиснение (желобки или каннелюры) выдают человека явно амбициозного с выраженными абсолютистскими или лидерскими наклонностями. Ради собственного успеха готов на все. Партнерство рассматривает лишь как очередную ступеньку к собственному величию. Деловит, прагматичен и очень расчетлив. Умеет с пользой для себя использовать других. И всегда знает, чего хочет и добивается. Перед партнерами никогда не раскрывает до конца своих планов. Стратег, но в то же время оперативную часть никогда не выпускает из-под своего контроля. Обо всем предпочитает иметь собственное мнение. Не боится черновой работы. Требователен к другим в весьма жесткой манере.

Встречаются визитки, поверхность материала которых на ощупь приятно бархатистая, словно замшевая. Такой материал действительно рассчитан в первую очередь на тактильные ощущения. Владельцы подобных визиток – люди, ценящие комфорт и достойно оплачиваемую жизнь. Специально подобранный материал визитки – недвусмысленная заявка на высокую цену за свои услуги. Торг чаще всего будет неуместен. Еще такие люди избегают рискованной и черновой работы. Их кредо: найти респектабельного заказчика. А уж достойно представить себя они сумеют, как никто другой. За респектабельность их имиджа можно не беспокоиться. Ведь именно за это и придется раскошелиться партнеру. Работа будет выполнена добросовестно и красиво, но ни на йоту больше. Все строго в рамках договоренности и при гарантированном авансировании. Купить посулами таких людей не удастся.

Визитки с полированным зеркальным покрытием, таким, что в них можно смотреться, как в зеркало, – имиджевая карточка начинающих снобов и самоуверенных эгоистов. «Полировку» страсть как любят личности тщеславные и падкие на внешнюю атрибутику. В делах – сплошные заявки, много шума и гораздо меньше реальных возможностей. Все зиждется на внушенном пиаре. Блеск нагловатой нищеты и позерство. Нескрываемая попытка достигнуть высот и славы за счет чужого труда. Образ жизни – праздный, перемежающийся периодами активного промоушна. В такие моменты для них характерна атакующая экспансия с выраженными чертами лидерства. Демонстративность в поведении. В делах – непостоянство, быстрая смена приоритетов и партнеров «по выгоде». Слабость к деньгам и сверкающим предметам.

Обратная тенденция – визитка с металлическим напылением на поверхности. На ощупь шероховатая, как добротное асфальтовое покрытие. Тяжелая и прочная. Обычно такой стиль предпочитают личности, всячески декларирующие свои власть и значимость. Их кредо: кто не с нами и не выказывает должного почитания, тот против нас. Партнерство как таковое низведено до уровня одностороннего подчинения. Стоящие проблемы взламываются, но не решаются. Власть методичная и угрюмая. Отсутствует гибкость и способность ко взгляду со стороны. Обидчивость и мстительность. Контраргументом может послужить только иная доминирующая сила.

Визитки с мозаичным покрытием, в блестках (встречаются и такие шедевры) – нечто среднее между двумя последними вариантами, т. е. ставка на силу и демонстративность одновременно. Легкость бытия, честолюбие, любовь к славе и комплиментам – опять же ставка на силовое разрешение проблем. Отношение к партнерству двойственное: деловой подход может смениться шантажом и «пробросами». Кредо: примат сиюминутной выгоды при минимальных затратах. Демонстрация «неограниченных» возможностей и бахвальство. В конечном счете каштаны из огня придется таскать другим. Поэтому будьте предельно осторожны, вступая в контакт с владельцами указанных типов визиток. В народе недаром говорят: «Не все то золото, что блестит».

 

2.5.5. Психодиагностика цветовых предпочтений, или Как покрасишь…

Цвет может рассказать многое. Впрочем, современное поколение достаточно осведомлено, чтобы успешно скрывать свои истинные намерения за искусственно придуманной цветовой гаммой. Но… неестественно подобранный цвет, не под себя, а для других, сыграет злую шутку с владельцем визитки: возникнет глубокий психологический дискомфорт. Представьте, вы любите оранжевые апельсины, а вас потчуют розовой редькой и уверяют, что именно это вы сами же и заказали. Организм, а за ним неизбежно и психика долго не выдержат обмана. С ложно выбранным цветом произойдет то же самое, только вот беспокойство окажется загнанным глубоко внутрь. Что гораздо хуже и опаснее. Цвет для человека – это бессловесный диалог с самим собой, компенсация и восстановление одновременно. А еще – сигнал, предупреждающий о тех или иных подсознательных процессах, затрагивающих основы нашего истинного «я». Поэтому к цвету желательно прислушиваться, а не только на него смотреть. Глаза ведь могут легко обмануть и видят лишь то, что вам хочется видеть. Психоанализ цвета может раскрыть совершенно неожиданное.

Будем различать цвет поля визитки (фон) и цвет основных надписей (название фирмы и персональных данных). Цвет Ф.И.О., и есть проекция в цвете того, как человек видит самого себя. Цвет названия фирмы или организации может не совпадать с цветом Ф.И.О. и тогда придется произвести отдельный психоанализ возникших цветовых различий в связке «фирма – должность». Самое интересное, что и должность может быть «нарисована» отдельным цветовым оттенком. Безусловно, в своей цветовой гамме будет реализован фирменный знак и логотип. Для его расшифровки понадобятся не только знания цветовой психодиагностики, но и сведения о психогеометрии. А вот цвет фона расшифровать достаточно легко. Нужно только учитывать, что на фон субъект обычно проецирует свое отношение к другим, а точнее – к внешней среде, которая его окружает. Цвет подскажет нам, каким бы он хотел видеть свое окружение. И еще – цвет фона всегда будет выполнять компенсирующую функцию, т. е. давать человеку то, в чем он внутренне больше всего нуждается. Цвет фона – это цвет среды, в которой индивид чувствовал бы себя психологически наиболее комфортно. Полезные сведения, не правда ли?

Системы цветовой психодиагностики сейчас хорошо разработаны, и их лучше всего изучить глубоко и основательно как отдельный прикладной курс. Автор рекомендует проверенную опытом и отлично себя зарекомендовавшую в кругах прикладных психодиагностов системную цветологию по Максу Люшеру. Предлагаемый ниже материал и будет подаваться в духе данной методики в сочетании с лично наработанным опытом. Итак, что может нам рассказать цветовая гамма визитки?

Начнем с абсолютно белого фона. Скажем так, ослепительно белого, каким бывает свежевыпавший снег под чистым морозным небом. Вообще, присмотритесь внимательно, то, что мы называем словом «белый», может иметь явно различимые оттенки: слегка желтоватый, голубоватый, бледно-бледно-серый и т. д. (кажется, у эскимосов существует до тридцати названий оттенков снега). Речь в данном случае идет о чисто белом цвете. Обычно такой фон подбирают люди весьма категоричные, привыкшие все расчленять «от» и «до». Превосходные технологи, лишенные всяческих сантиментов. Еще один принципиальный момент: явный уход от своего прошлого, оно закрыто и абсолютно недоступно для посторонних. Вся потенция направлена в будущее. Причем все должно начинаться буквально с чистого листа. Белый фон – символ нового сотворения. Принципиально, какого цвета надписи на этой снежно-белой целине. Если черным – резко усильте категоричность, авторитарность и жесткость в характере индивида. Добавьте также стремление все видеть в контрастном свете. Возможны намеренное заострение деловых ситуаций и тщательная проверка на прочность партнеров. В делах – жесткая принципиальность, граничащая порой с вызовом и риском. Адаптационный ресурс весьма сужен, индивид как бы действует на острие некоего ножа. Возможна игра в сильную и роковую личность.

Неблагоприятный психологический прогноз для сочетания белого фона и темно-зеленых (либо просто зеленых) надписей. В таком случае перед вами типичный авторитарист с тенденцией делить мир на «правильный» и «неправильный». Жесткость, самоуверенность, упрямство и своеволие. Внешние процессы либо игнорируются «как неправильные», либо насильно переделываются под его систему взглядов. Адаптация и приспосабливаемость в жизненной стратегии не предусмотрены.

Сочетание белого фона и темно-синих надписей несоизмеримо гармоничнее приведенных выше вариантов. Перед нами индивид, пытающийся реализовать свою миссию. Склонен к глубокому проникновению в суть вещей. Создатель собственной идеологии. Последователен и настойчив в своих начинаниях. Умеет сплотить вокруг себя единомышленников. Предан делу и верен компаньонам. Впрочем, от них требует того же. Не терпит двойственности и необязательности, однако всегда может попытаться понять противоположную сторону. Глубокая мотивированность поступков и действий. Добавьте сюда неплохую интуицию и способность прочувствовать ситуацию.

Темно-коричневый и темно-золотистый на белом фоне свидетельствуют о мощной тяге к комфорту и различным материальным стимулам. Все остальное не так принципиально. Обычно такие люди предпочитают не усложнять себе жизнь чрезмерной принципиальностью и верностью идеологиям. Признается только одна философия жизни – гедонизм (гр. hedone – наслаждение). И ради достижения оного данный индивид готов проявить упрямство и настойчивость. Металлическое напыление (под золото) букв выдаст еще и склонность быть жестким и очень целенаправленным в достижении обетованного эльдорадо.

Темно-серый (а также с серебристым напылением) цвет надписей выбирают личности скрытные и прагматичные. Как правило, они весьма чувствительны и эмоциональны, но внешне стараются этого никому не показывать. Гибко, но неумолимо пытаются достигать своих целей. Адаптивны и толерантны. В делах руководствуются холодным рассудком и трезвым расчетом. Работать предпочитают на строго договоренных условиях. Высоко ценят индивидуальную свободу и независимость. Не склонны к тотальному слиянию с фирмой или партнерами.

Темно-вишневый цвет (а также пурпурный) – престижность и властность. Ставка на силу и могущество, однако в контролируемых и адаптивных границах. Можно предполагать подавляемую агрессивность и экспрессию. Явно выражено лидерское начало. В партнерских взаимоотношениях – тенденция всегда быть сверху. Глубокое проникновение в суть вещей в целях их последующего захвата и присвоения.

Надписи чисто алого цвета на визитках достаточно редки, тем не менее встречаются. Обычно такую цветовую гамму подбирают для себя личности, склонные к эпатажу, с явной агрессивностью и экспансионистскими наклонностями. Добавьте к этому еще воинственность и демонстративную провокационность поведения. Ставка на риск, удачу, напористость и нагловатую бескомплексность. В партнерских делах, возможно, необязательны, привыкли перетягивать одеяло на себя. Еще – избегают монотонной и черновой работы.

Желтые или золотистые надписи – ставка на успех и везение за счет удачной коммуникации или передовых технологий. Высокий уровень мобильности и гибкости. Минусы: не умеют упорно преодолевать затянувшуюся полосу неудач. Впрочем, надписи с металлическим напылением снимают эту проблему – индивид ради достижения успеха почти ни перед чем не остановится и отступит только в случае крайней опасности. Еще – явное неравнодушие к собственному имиджу преуспевающего и удачливого бизнесмена (политика, руководителя и т. д.). Жесткость и расчетливость в материальных делах, умение тратить с пользой для себя. Отсутствие принципиальности, все рассматривает под углом выгоды и успеха.

Надписи оранжево-красного цвета – добавьте к сказанному выше определенную долю агрессивности и напористости, а также повышенной склонности к риску.

Вернемся к фону, поскольку в последнее время затонированных под определенный оттенок визиток появляется все больше и больше. Слегка желтоватый фон – не обязательно низкое качество картона. Впрочем, чаще всего визитку тонируют под платину. В таком случае мы сталкиваемся с демонстрацией престижа и умения делать деньги. Гибкость в сочетании с твердостью. А также тенденция идти в ногу с прогрессом и самыми передовыми технологиями. При нарочитой демократичности – желание доминировать и общаться на равных только с еще более сильными. Незаметное «опускание» податливых партнеров.

А вот бежевый фон скорее говорит о тяге к комфорту и демонстрации престижности как нажитого факта. Появляется намек на снобизм и собственную исключительность. Выраженная тенденция к «красивой» жизни. Избегание проблем и неблагодарной работы. Повышенный уровень расходов на себя.

Голубовато-белый (или бледно-голубой) фон визитки выдаст нам личность, склонную играть в дружбу при своих интересах и скрытой прагматичности. Как правило, такие дружески-партнерские отношения не проходят проверку серьезными испытаниями. Демонстрация открытости и доверительности, однако, опять же с определенной выгодой. Вытеснение проблем и неудач, попытка решать дела самым доступным, но отнюдь не самым удачным способом. Под личиной дружественности может скрываться холодность и эгоистичность. Избегание риска, личной ответственности и тяжелой работы.

Визитки с серебристым напылением, под металл – жесткость, холодная расчетливость и очень жесткий прагматизм. Добавьте также упрямство, неуступчивость и легко возникающую агрессивность. Демонстрация силы и жесткости как необходимых элементов престижности. Отсутствие обратной связи и каких-либо намеков на дипломатичность. И еще повышенная требовательность к другим.

В последнее время достаточно часто встречаются визитки с серым фоном. Вначале рассмотрим вариант со светло-серым полем (иногда – под светло-серую серебрянку). Будьте осторожны, перед вами личность, подмечающая гораздо больше, чем показывает. Добавьте к этому почти инстинктивную осторожность и умение скрывать свои истинные мотивы и побуждения. В делах, как уже отмечалось, когда мы говорили о надписях, – толерантность и деловитость без излишней эмоциональности. Обязательность, но только в пределах договоренности, во всем остальном наблюдается некая неуловимость. Повышенное чувство независимости. Избегание всяких форм доверительности, отсутствие навязчивости, в ряде случаев щепетильность. Принципиальность в соблюдении обоюдных договоренностей. Недоверчивость, и в ряде случаев возможна перестраховка. Способность перестраиваться, также неплохо развито чувство обратной связи.

В еще большей степени будьте осторожны с индивидами, которые предпочитают темно-серый фон визитки («мокрый асфальт»). Как правило, такие люди умеют достигать поставленных целей, просчитывая стратегию на много шагов вперед. Практически никогда не соглашаются быть на вторых ролях, впрочем, в навязчивой авторитарности также не замечены. Лидерами становятся исходя из ситуации, но всегда пытаются сохранять автономность. Руководствуются только собственными соображениями, умеют настоять на своем и в случае необходимости будут игнорировать принятые правила игры и законы. Равнодушны к блеску и внешним атрибутам славы, успеха, но приводные ремни никогда и ни за что не выпустят из рук. Упрямы и жестки как к себе, так и к окружающим. Без проблем расходятся с людьми. Легко переносят временные тяготы – неудачи только закаляют. В делах ценят результат, ради его достижения готовы на многое. Агрессия контролируема, однако в определенных случаях может проявляться безжалостность. Достаточно мрачный вариант, усугубляющий все сказанное выше, – темно-серый фон «мокрый асфальт» и контрастные черные надписи. В таких случаях можно даже предположить намеренное снижение уровня самосохранения и повышенную склонность к риску. Деловые игры – на грани фола с элементами настоящей опасности.

Еще один тяжелый вариант – визитка с серовато-зеленым фоном. В данном случае – резко усиленный авторитаризм, нетерпимость к окружению и стремление все переделать по своему усмотрению. Чрезвычайно повышенная критичность к внешней среде и партнерам. Кредо: «Мир неправильный, и его нужно исправлять. Приемлемы любые методы». В делах и мышлении – удручающая своей холодностью системность и методичность. Примат правил и схем над чувствами. В глубине души – затаенное чувство превосходства. Ярко выраженный эгоцентризм, чувство самокритичности отсутствует. Проявляется также скуповатость. Согласитесь, не самый лучший вариант для делового и равноправного партнерства. Плюсы: редко бросает дело на полпути и упрямо настаивает на своем. Умеет ждать и переживать неудачи. Нечувствителен к критике, считая ее неконструктивной. А посему идет в своих устремлениях буквально до конца.

По возможности избегайте также владельцев визиток с зеленым или темно-зеленым фоном (обычно окрашено не все поле, а некий фрагмент). Вообще, любое сочетание черного и зеленого – «не к добру». Сверхжесткий педантизм, нереализованная агрессивность, мрачный настрой, постоянно обвиняющая позиция, упрямство и нежелание замечать свои «проколы», эгоцентризм и скуповатость – вот далеко не полный перечень качеств, с которыми неминуемо придется столкнуться, ведя общее дело. Так стоит ли? Тем более что шансов на изменение к лучшему (даже если дела пойдут неплохо) никаких. Единственный плюс – такие индивиды очень методичны и последовательны в своих действиях. Неудачи ни в коем случае не сбивают их с выбранного пути. Так, чеканным шагом они и доходят до своего финала. Угадайте, хорошего или плохого?

Но вот зеленовато-желтый фон (равно как и сочетание зеленого с желтым) – вполне приемлем (точно так же – салатовый фон). Педантизм здесь плавно переходит в пунктуальность и поиск всевозможных вариантов. В наличии обратная связь и способность к переделке стратегий и парадигм. В делах – системность в сочетании с некоторой долей импровизации. Опять же довольно безболезненно идет на затраты. Открыт к поиску и деловым взаимоотношениям. Может поделиться полномочиями. В серьезных случаях – отступит и признает свою вину.

И последний, несколько гипотетический, вариант. Автору крайне редко попадались визитки, выполненные в лиловом (сиреневом) спектре. А жаль. Потому что такой фон весьма благоприятен для развития интуиции и глубинного понимания сути вещей. Равно как и поддержания института партнерства на основе искреннего взаимопонимания.

Ну ничего, времена и мода меняются, и будем верить – к лучшему.

 

2.6. ПРИМЕРЫ ВИЗИТОК

Названия фирм и организаций, фамилия, имя, отчество владельца визиток, а также их дизайн – вымышлены. Любые совпадения редакция просит считать случайными.

Нижнее расположение фамилии обозначает, что визитка принадлежит хозяину «белой» фирмы. Логотип в центре выдает его гордость и «эго», но гордится он только своим делом. Название организации вверху имеет символическое значение, она более связана с демонстрацией и идеологией. Зоны технологии на визитке сознательно скрыты.

Ф.И.О. директора фирмы находится в зоне «трона» (или «кресла»), что говорит о его склонности к иерархии и снобизме. В зоне «хозяина» расположен логотип фирмы – это холдинг, действительный владелец которого скрыт. Директор наделен иерархическими титулами, но ограничен в правах (верхняя разделительная линия). Зона технологии пустая, значит, фирма будет провоцировать заказчика выдать свои технологические секреты.

Визитка перегружена дополнительной информацией о фирме, как будто пытается тем самым убить сразу несколько зайцев. Но в итоге выдает лишь суетливость и перегруженность локальными проблемами.

«Авторская» визитка. Ее владелец – хозяин фирмы, скрытный, любит делать запасы, не всегда демонстрирует то, что есть на самом деле. Очень лаконична, создает четкий направленный импульс внушения. Предоставляет Получателю максимально проявить свою активность, т. е. провоцирует сделать первый шаг. Точечное интерактивное отрицание плюс провокация.

Гигантская перегруженность контактными средствами. Не понятно, по какому из телефонов звонить, это вызывает подозрение, что на фирме отсутствует индивидуальный подход к каждому клиенту. Название фирмы Подателя в зоне «эго»: «Я горжусь своим положением и никуда не хочу двигаться».

«Авторская» визитка с намеком на разработки и технологические секреты. Фирма Подателя находится в зоне достигнутого успеха – «приза». Номера телефонов размещены в зоне, которая дает понять: «Место встречи определено, и мы обязательно встретимся». Деловая лаконичность, всегда достигающая цели.

Название фирмы Подателя находится в зоне наработанных технологий. Это означает: «Приемы психовоздействия наработаны, и я ими охотно пользуюсь». Эмблема вынесена в сектор будущих технологий и деловых свершений: предполагается откачка чужих идей, мозгов, инициатив для процветания собственной фирмы. Название фирмы в зоне «приза»: «Я горжусь своим имиджем, престижем, делом и попытаюсь внушить это вам. Классическая ловушка типа слияния: «Будьте со мной – и я вас облагодетельствую».

Данная визитка выдает слоган: «Главное – это дело и фирма, которой мы служим». Преданность и трудоголизм по японскому образцу. Положение названия фирмы, кроме того, выдает жесточайшую иерархию плюс снобизм. Нонсенс с расположением контактных средств – в зоне действительного владельца фирмы. Непонятно, то ли хозяин прячется за электронными средствами коммуникации, то ли контакту предается такое архиважное значение. Связь с клиентом осуществляется по принципу: «Вначале подстройтесь под наши требования, а потом давайте знакомиться».

Стандартная государственная визитка. Ее минус – большая перегруженность официальной «крыши».

За логотипом в корневой зоне скрывается держатель холдинга. Податель, по сути, работает в жестко субординационном филиале, даже если он заявляет, что автономен. Деловой контакт (активный промоушн) – навязывание технологий, исходящих из центра. Никакой самодеятельности и эксклюзивности. Все должно быть технологически согласовано наверху. Положение персоналий Подателя указывает на корпоративную гордость и подчеркивает личный успех: «Я этого достиг, поэтому работаю в такой фирме!». Хозяин фирмы рассматривает рабочее место как приз за старание и корректность. Всегда есть шанс выдвинуться, поскольку оценивается реальный вклад, а не занимаемое кресло. Все подчинено жестким инструкциям, но это с лихвой компенсируется достойной оплатой.

Визитка перегружена технологическими нюансами, тяготеет к рекламному буклету. Это выдает чрезвычайно болезненную зависимость фирмы от рыночной конъюнктуры. Демонстрируемая должность Подателя – условная. Будут хорошие продажи, будет и фирма. Зона положения названия фирмы выдает эгоизм и самодовольство.

«Авторская» визитка. Название фирмы Подателя находится в зоне успеха и «приза», что означает: «Я горжусь собой и своими умениями». Но самое главное: «Вам несказанно повезло, что мы встретились», – помнится, так говорил О.Бендер, входя в незнакомый город. Контактные средства чрезвычайно сильно вынесены вправо. Это означает: «Позвони мне, позвони…».

Положение Ф.И.О. Подателя в общей структуре указывает на акцентировку именно персонального момента, т. е. только этот человек и никто другой. Примечательно отсутствие должности. Не принципиально, кем будет называться Податель, важно – кто это. Воздействие личного реноме и паблисити. В зоне прошлого, идеологии размещена его действительная «крыша». Податель обладает автономией действий, согласовывает только идеологическое направление. Также примечательно, что визитка чрезвычайно перегружена визуальными логотипами. Это типично для МЛМ-технологий.

Идеология фирмы-организатора и рабочие-исполнители четко разделены. Иными словами, фирма постоянно нанимает служащих, срок «жизни» которых, как правило, невелик. Персонал живет и работает «с колес» – сколько набегал, столько и получил (оплата от выработки). К штаб-квартире и разработке стратегических направлений работники не привлекаются, так же как и к идеологии (приоритетам). Структура выдает МЛМ-систему (Ф.И.О. Подателя четко отделены двумя линиями как от корня, так и от «крыши», они фактически действуют как бы в коридоре).

Классическое расположение персоналий, которые открыто и откровенно (это входило в замысел) выдают действительный статус Подателя. Он – директор, главный технолог и главный держатель акций. Он имеет полное право сказать: «Фирма – это Я».

Вертикальное расположение визитки выдает амбиции, честолюбие и неуемное стремление к успеху. Фирма находится в базисном положении, т. е. своими активами не рискует. Податель действует от ее имени, фактически несет личные затраты в надежде сорвать большой куш. Нонсенс: контактные телефоны расположены в самом низу, что создает впечатление неустойчивости самого офиса: может переехать или исчезнуть.

Расположение логотипа указывает, что Податель хочет через свое детище достигнуть определенного социального статуса в обществе. Расположение адреса говорит о том, что он гордится тем, что имеет честь работать именно здесь. Ненавязчиво, но с намеком. Зато контактные телефоны даны в стиле жесткого промоушна: «Если будет нужно, мы вас найдем, и вы не сможете отказаться с нами работать». Директор фирмы – он же владелец – деловит, трудоголичен и очень прагматичен. Пытается добыть все секреты, технологии, связи клиента. Скрытный, при этом провоцирует раскрыться клиента. Склонен давать обещания и очерчивать перспективы, которые изначально следует рассматривать как крючок.

Название фирмы находится в зоне «эго» и самодовольства. Многочисленные должностные регалии внизу выдают комплекс неполноценности. Такая перегруженность дает абсолютно обратный эффект. Это тот случай, когда следует помнить, что «краткость – сестра таланта». Обратите внимание: вместо названия фирмы вверху, по сути, еще одна должность, и это усиливает ощущение неправдоподобия и некой ущербности. Не все то золото, что блестит. Особенно когда его много.

Визитка перегружена логотипом (особенно в графической форме). Обычно такое оформление предпочитают молодые, незрелые фирмы, у которых еще не отработаны технологии (таргет-классы), проще говоря, они не знают, кого и как завлечь, хоть желания им не занимать, да и возможности, видимо, имеются. Многообразие элементов визитки – это всегда распыление психовоздействующего импульса.