3.1
Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
Курсовая работа представляет собой учебно-квалификацион ную работу студентов и должна выполняться по соответствующим правилам.
Написание курсовой работы является результатом сбора, обобщений и систематизации материала по выбранной теме. Это означает, что студент должен ознакомиться с несколькими источниками и изложить свою версию. При этом необходимо применять известные методы научного познания, в том числе:
1) индуктивный (от частного к общему);
2) дедуктивный (от общего к частному).
Более приемлемым в данном случае является дедуктивный метод.
Тематика курсовых работ по дисциплине «Управление человеческими ресурсами» приводится в следующем разделе. Однако, студент может предложить свою тему курсовой работы, но обосновав при этом целесообразность ее разработки.
Курсовая работа должна состоять из введения, трех глав и заключения. Во введении автор должен обосновать актуальность темы, дать краткую характеристику содержания работы и использованной литературы. Обоснование актуальности темы заключается в подтверждении необходимости и важности научных исследований в данном направлении. Краткая характеристика содержания работы заключается в раскрытии содержания глав и параграфов.
Основная часть курсовой работы включает три главы, которые, в свою очередь, делятся на параграфы. Названия глав и параграфов не должны дублировать название темы курсовой работы. Главы и параграфы необходимо соотносить друг с другом по объему представленного материала. Объем параграфов не должен превышать объема любой из глав работы. Заголовки глав и параграфов должны быть лаконичными и соответствовать их содержанию. В первой главе курсовой работы обобщаются сведения из разных литературных источников по данной теме, излагается аргументированный авторский подход к рассмотренным концепциям, точкам зрения, приводится описание методик и техники конкретного исследования. Во второй главе дается общая характеристика объекта исследования, анализ современного состояния дел в области управления персоналом организации, в третьей главе – прогноз развития ситуации на ближайшую перспективу.
Заключение курсовой работы должно содержать выводы, сделанные в каждой главе. В конце работы приводится список использованной литературы, в котором источники должны располагаться в следующем порядке:
− законодательная литература;
− научная литература;
− учебная литература;
− периодические издания;
− интернет-сайты.
Объем курсовой работы может составлять от 25 до 30 страниц. При этом введение и заключение составляется от 1,5 до 3,0 страниц. При наличии трех глав первая и третья главы должны быть приблизительно одинаковыми (например, по восемь страниц), а вторая глава (центральная) может превышать их объем (например, 10 страниц). Список литературы, использованной при написании курсовой работы, должен включать не менее 15 – 20 источников.
Структура работы может выглядеть следующим образом:
1) введение – 1,5 стр.;
2) глава 1–8 стр.;
3) глава 2–10 стр.;
4) глава 3–8 стр.;
5) заключение – 1,5 стр.
Список использованной литературы – 2 стр. Общий объем работы составляет 30 страниц.
Печатать следует на одной стороне листа формата A4 (210 x 297 мм). Поля страницы: левое 3 см, правое 1,5 см, нижнее 2 см, верхнее 2 см. Номер страницы указывается внизу, по центру. Текст печатается через 1,5 интервал, красная строка – 1,25 см. Шрифт: Times New Roman, размер шрифта – 14 пт.
3.2
Примерная тематика курсовых работ
Тема1. Разработка организационной структуры службы управления персоналом.
Цель работы – разработать оптимальную оргструктуру службы управления персоналом в зависимости от особенностей организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− выбор методики анализа и разработки оргструктуры организации в целом;
− определение местоположения службы персонала в оргструктуре предприятия;
− анализ оргструктуры предприятия: линейнофункциональной, дивизиональной, матричной;
− разработка состава звеньев оргструктуры службы управления персоналом в зависимости от типа общей оргструктуры предприятия (для каждого типа) и его размера;
− определение основного перечня функций управления, выполняемых звеньями оргструктуры службы управления персоналом;
− экономическое обоснование предлагаемой организационной структуры службы управления персоналом.
Тема 2. Совершенствование кадрового обеспечения системы управления персоналом.
Цель работы – разработка рекомендаций по развитию кадрового обеспечения системы управления персоналом организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− обоснование требований к кадровому обеспечению системы управления персоналом (качественные и количественные характеристики работников, выполняющих функции управления персоналом);
− анализ существующего кадрового обеспечения системы управления персоналом организации (качественные и количественные характеристики персонала, выполняющего функции управления персоналом) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом;
− анализ факторов, определяющих состав звеньев системы управления персоналом и их численность в конкретной организации;
− расчет требуемой численности персонала, выполняющего функции управления персоналом, сравнение расчетных данных с фактическими;
− обоснование требований к работникам, выполняющим функции управления персоналом, составление должностных инструкций;
− разработка мероприятий по сокращению численности работников системы управления персоналом или по их дополнительному привлечению;
− разработка организационной процедуры совершенствования кадрового обеспечения системы управления персоналом.
Тема 3. Совершенствование делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.
Цель работы – разработка рекомендаций по развитию делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом конкретной организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− обоснование требований к делопроизводственному обеспечению системы управления персоналом, критериев оценки качества обеспечения;
− анализ существующего состояния делопроизводственного обеспечения (состав и содержание используемых документов, полнота охвата функций управления персоналом делопроизводственным обеспечением, организация движения, учета и хранения документов, соответствие делопроизводства и оформления документов ГОСТам, выявление повторяющихся и дублирующихся взаимосвязей в движении документов, использование современных компьютерных технологии) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом;
− обоснование необходимости и путей совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом организации;
− обоснование состава и содержания документов, схем документооборота, используемых при выполнении функций управления персоналом;
− разработка документа, регламентирующего делопроизводственное обеспечение выполнения функций управления персоналом;
− разработка организационной процедуры совершенствования делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.
Тема 4. Формирование кадровой политики организации.
Цель работы – разработка и обоснование кадровой политики с учетом особенностей функционирования и формы собственности организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− изучение опыта формирования кадровой политики на предприятиях различных форм собственности в агропромышленной сфере;
− выбор методов анализа и разработки кадровой политики организации;
− описание методики формирования кадровой политики;
− анализ кадровой политики конкретной организации;
− разработка предложений по совершенствованию кадровой политики конкретной организации;
− оценка экономической и социальной эффективности предлагаемых решений.
Тема 5. Разработка стратегии управления персоналом.
Цель работы – разработка рекомендаций по обоснованию и формированию стратегии управления персоналом организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− определение сущности и необходимости разработки стратегии управления персоналом;
− анализ внешней и внутренней среды организации с помощью метода SWOT (CBOT),выявление сильных и слабых сторон организации в области управления персоналом, возможностей, которыми она располагает, и угроз, которых следует избегать;
− обоснование характеристик конкурентоспособного трудового потенциала исследуемой организации (знания, навыки, способности, социальный статус, нормы поведения и ценности, профессионально-квалификационные, иерархические и демографические структуры);
− обоснование составляющих стратегии управления персоналом, обеспечивающих формирование конкурентоспособного трудового потенциала (совершенствование структуры персонала; оптимизация численности персонала с учетом его динамики; повышение эффективности затрат на персонал, включающих оплату труда, вознаграждения, затраты на обучение и другие денежные расходы; развитие персонала (адаптация, обучение, служебное продвижение); меры социальной защиты, гарантии социального обеспечения; развитие организационной культуры; совершенствование системы управления персоналом организации и т.д.);
− разработка проекта стратегического плана управления персоналом организации.
Тема 6. Организация проведения аттестации персонала на предприятиях.
Цель работы – разработка рекомендаций, обеспечивающих совершенствование процедуры аттестации персонала организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− обоснование значения и сущности аттестации персонала организации;
− обоснование состава и содержания критериев, характеризующих состояние аттестации персонала;
− обоснование содержания и источников информации, характеризующей состояние аттестации персонала;
− разработка методики диагностики процедуры аттестации персонала организации;
− анализ существующей последовательности и содержания этапов проведения аттестации персонала в конкретной организации и ее влияния на эффективность деятельности исследуемой организации;
− обоснование необходимости и путей совершенствования процедуры аттестации персонала в конкретной организации;
− разработка мероприятий, обеспечивающих приведение аттестации персонала в желаемое состояние;
− разработка организационной процедуры реализации мероприятий по совершенствованию процедуры аттестации персонала.
Тема 7. Разработка системы обучения персонала (подготовки, переподготовки и повышения квалификации).
Цель работы – разработка программы подготовки и реализации обучения определенных групп сотрудников предприятия.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− определение целей обучения для конкретных групп сотрудников;
− выбор методов обучения для конкретных групп сотрудников;
− разработка показателей оценки качественных характеристик обучаемых сотрудников как основы формирования программ обучения;
− описание методики анализа и развития системы организации обучения;
− определение состава и основного содержания обучении конкретной группы сотрудников;
− определение способов оценки результативности обучения.
Тема 8. Разработка системы планирования трудовой карьеры работника.
Цель работы – разработка системы управления карьерой сотрудников организации.
При подготовке работы необходимо решить следующие вопросы:
− увязать предлагаемые мероприятия к конкретной категории или группе персонала, для которой рассматриваются вопросы управления карьерой;
− анализ действующей в организации системы планирования карьеры сотрудников;
− разработка процесса планирования карьеры, целесообразного для рассматриваемой организации и группы персонала;
− взаимная увязка разработанного процесса с другими элементами системы управления карьерой: функциональным разделением труда, составом принимаемых решений, информационными и структурными взаимосвязями в рамках разработанного процесса планирования;
− проработка взаимного влияния планирования карьеры и других задач управления организацией;
− роль службы управления персоналом в процессе планирования трудовой карьеры: регулирование и контроль управления карьерой, деловой оценки, обучения персонала и т.п.
Тема 9. Совершенствование информационного и технического обеспечения системы управления персоналом.
Цель работы – разработка рекомендаций по развитию информационного и технического обеспечения системы управления персоналом организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− обоснование требований к информационному и техническому обеспечению системы управления персоналом;
− анализ существующего состояния информационного и технического обеспечения выполнения функций управления персоналом организации (качественные и количественные характеристики информации, используемой при выполнении функций управления персоналом, наличие системы автоматизированной обработки информации);
− обоснование необходимости и путей совершенствования информационного и технического обеспечения выполнения функций управления персоналом в организации;
− разработка организационной процедуры совершенствования информационного и технического обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации.
Тема 10. Организация системы оценки персонала для периодической аттестации.
Цель работы – разработка системы организационных мероприятий по обеспечению оценки персонала.
При выполнении работы необходимо уделить внимание следующим вопросам:
− определение групп персонала или подразделений, где проводится оценка;
− описание методики анализа и совершенствования процесса оценки персонала;
− установление фактической последовательности и содержания этапов проведения оценки, целесообразности их состава и полноты организационного обеспечения;
− разработка состава этапов оценки, необходимых в конкретных условиях работы или для различных подразделений организации;
− организационно-технологические процессы выполнения функций;
− состав решений, принимаемых в процессе оценки и порядок подведения итогов;
− информационное и кадровое обеспечение процесса оценки персонала;
− состав показателей оценки, характеризующих сотрудника за оцениваемый период;
− способы оценки показателей, порядок подведения итогов оценки.
Тема 11. Совершенствование управления кадровым резервом.
Цель работы – совершенствование системы управления кадровым резервом в организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− обоснование значения и сущности процесса управления кадровым резервом в организации;
− обоснование состава и содержания критериев, характеризующих состояние организации работы с кадровым резервом;
− обоснование содержания и источников информации, характеризующей состояние работы с кадровым резервом;
− анализ существующего процесса управления кадровым резервом в организации и его влияния на эффективность деятельности исследуемой организации;
− обоснование необходимости и путей совершенствования процесса управления кадровым резервом в организации;
− разработка мероприятий, обеспечивающих приведение процесса управления кадровым резервом персонала в желаемое состояние;
− разработка организационной процедуры реализации мероприятий по совершенствованию процесса управления кадровым резервом.
Тема 12. Совершенствование организационной культуры.
Цель работы – разработка рекомендаций, обеспечивающих развитие организационной культуры в соответствии с требованиями организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− обоснование значения и сущности управления развитием оргкультуры;
− обоснование состава и содержания критериев, характеризующих состояние организационной культуры;
− выявление факторов, влияющих на организационную культуру;
− разработка методики диагностики организационной культуры;
− диагностика организационной культуры и характеристика ее влияния на эффективность деятельности исследуемой организации;
− обоснование желаемого состояния организационной культуры исследуемой организации в соответствии с выделенными параметрами;
− разработка мероприятий, обеспечивающих приведение организационной культуры в желаемое состояние;
− разработка организационной процедуры реализации мероприятий по развитию организационной культуры.
Тема 13. Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала организации.
Цель работы – разработка рекомендаций, обеспечивающих совершенствование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− обоснование значения и сущности мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала;
− обоснование состава и содержания критериев, характеризующих состояние системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала;
− обоснование содержания и источников информации, характеризующей состояние системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала;
− анализ существующего состояния системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала в организации и ее влияния на эффективность деятельности исследуемой организации;
− обоснование необходимости и путей совершенствования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала в конкретной организации;
− разработка мероприятий, обеспечивающих приведение системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала в желаемое состояние;
− оценка социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Тема 14. Совершенствование социальной и экономической эффективности системы управления персоналом.
Цель работы – разработка рекомендаций, обеспечивающих совершенствование социальной и экономической эффективности системы управления персоналом.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− анализ существующих подходов к оценке социальной и экономической эффективности системы управления персоналом;
− анализ методов расчета результатов и затрат, связанных с совершенствованием системы управления персоналом;
− обоснование источников и содержания информации, необходимой для оценки эффективности совершенствования системы управления персоналом;
− оценка эффективности совершенствования системы (процессов) управления персоналом на примере конкретной организации;
− разработка организационной процедуры оценки социальной и экономической эффективности системы управления персоналом.
Тема 15. Управление развитием персонала организации.
Цель работы – разработка рекомендаций, обеспечивающих совершенствование системы развития персонала организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− обоснование значения и сущности управления развитием персонала;
− обоснование состава и содержания критериев, характеризующих состояние системы развития персонала;
− описание методики диагностики системы развития персонала организации;
− анализ существующего состояния системы развития персонала в организации и ее влияния на эффективность деятельности исследуемой организации;
− обоснование необходимости и путей совершенствования системы развития персонала в организации;
− разработка мероприятий, обеспечивающих приведение системы развития персонала в желаемое состояние;
− разработка организационной процедуры реализации мероприятий по развитию системы развития персонала.
Тема 16. Совершенствование (разработка) системы управления адаптацией персонала.
Цель работы – совершенствование (разработка) элементов системы управления адаптацией новых сотрудников организации.
При выполнении работы необходимо рассмотреть следующие вопросы:
− выбор направлений адаптации для молодых сотрудников, новых сотрудников, имеющих опыт работы, для сотрудников при организационных нововведениях на предприятии;
− описание методики анализа и совершенствования управления адаптацией;
− разработка конкретного перечня мероприятий (содержание работ, порядок их проведения, исполнители, информационное обеспечение для контроля успешности адаптации), охватывающего выбранные аспекты адаптации сотрудников;
− разработка перечня и основного содержания инструкционных документов, выдаваемых сотрудникам на период адаптации;
− описание программ деловой оценки (периодичность, информационное обеспечение, показатели) для контроля успешности адаптации.
Тема 17. Совершенствование найма, отбора и приема персонала организации.
Цель работы – разработка рекомендаций, обеспечивающих совершенствование процесса найма, отбора и приема персонала организации.
Выполнение работы предполагает решение следующих задач:
− обоснование значения и сущности найма, отбора и приема персонала организации;
− обоснование состава и содержания критериев, характеризующих состояние найма, отбора и приема персонала;
− характеристика процессов найма, отбора и приема персонала организации;
− анализ существующей последовательности и содержания этапов проведения найма, отбора и приема персонала в организации и ее влияния на эффективность деятельности исследуемой организации;
− обоснование необходимости и путей совершенствования процедуры найма, отбора и приема персонала в конкретной организации;
− разработка мероприятий, обеспечивающих приведение процесса найма, отбора и приема персонала в желаемое состояние;
− оценка экономической и социальной эффективности предлагаемых решений.
Тема 18. Совершенствование управления профессионально-квалификационным продвижением персонала организации.
Цель работы – совершенствование системы управления профессионально-квалификационным продвижением сотрудников организации.
При подготовке работы необходимо решить следующие вопросы:
− рассмотреть необходимость профессиональноквалификационного продвижения сотрудников организации;
− провести анализ действующей в организации системы профессионально-квалификационного продвижения сотрудников;
− диагностировать проблемы профессиональноквалификационного продвижения сотрудников;
− проработать взаимное влияние профессиональноквалификационного продвижения сотрудников и других задач управления организацией;
− оценка экономической и социальной эффективности предлагаемых решений.
Тема 19. Оптимизация системы управления персоналом кризисного предприятия.
Цель работы – оптимизировать систему управления персоналом предприятия в условиях кризиса.
При подготовке работы необходимо решить следующие вопросы:
− рассмотреть особенности управления персоналом в условиях кризиса;
− исследовать вопросы социальной защиты работников в условиях сокращения численности и ликвидации организации;
− проработать вопросы снижения негативных экономических и социальных моментов высвобождения персонала;
− провести анализ сложившейся ситуации в области управления персоналом;
− разработать рекомендации по оптимизации системы управления персоналом предприятия;
− оценка экономической и социальной эффективности предлагаемых решений.
Тема 20. Повышение конкурентных преимуществ фирмы на основе улучшения использования кадрового потенциала.
Цель работы – разработать систему мер по повышению конкурентных преимуществ фирмы на основе улучшения использования ее кадрового потенциала.
При подготовке работы необходимо решить следующие вопросы:
− определение возможности роста конкурентоспособности организации на основе улучшения использования ее кадрового потенциала;
− обоснование необходимости и путей совершенствования использования кадрового потенциала в конкретной организации;
− проведение анализа и диагностики кадрового потенциала конкретной организации;
− увязать стратегию развития организации с мероприятиями по улучшению использования кадрового потенциала;
− разработка мероприятий, обеспечивающих улучшение использования кадрового потенциала;
− оценка экономической и социальной эффективности предлагаемых решений.
Тема 21. Разработка системы рациональной организации управленческого труда на предприятии.
Цель работы – разработать систему рациональной организации управленческого труда на предприятии.
При подготовке работы необходимо решить следующие вопросы:
− изучить основы рациональной организации труда на предприятии, правила и требования, предъявляемые к НОТ на предприятии;
− выявить особенности управленческого труда;
− определить составляющие системы рациональной организации управленческого труда на предприятии (перечень должностных лиц, их функции, нормативные локальные акты, требования трудового законодательства);
− проанализировать сложившуюся систему организации управленческого труда на предприятии;
− разработка мероприятий по организации системы рациональной организации управленческого труда на предприятии;
− оценка экономической и социальной эффективности предлагаемых решений.
Тема 22. Рационализация затрат рабочего времени управленческого персонала.
Цель работы – разработать систему мер по рационализации затрат рабочего времени управленческого персонала.
При подготовке работы необходимо осветить следующие вопросы:
− необходимость рационализации затрат рабочего времени управленцев;
− известные методики исследования затрат рабочего времени руководителей и специалистов;
− исследование отечественного и зарубежного опыта по данной проблеме;
− анализ использования рабочего времени руководителями и специалистами на обследуемом предприятии;
− практические выводы и рекомендации по изучаемой проблеме.
Тема 23. Совершенствование организации рабочих мест менеджеров на предприятии.
Цель работы – разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование организации рабочих мест менеджеров, как резерва повышения эффективности управленческого труда.
При выполнении работы необходимо уделить внимание следующим вопросам:
− содержание направлений по рационализации рабочих мест менеджеров;
− зарубежный опыт в рациональной организации рабочих мест менеджеров;
− анализ практики организации рабочих мест управленческого персонала на обследуемом предприятии;
− практические выводы и рекомендации по изучаемой проблеме.
Тема 24. Резервы повышения эффективности организации управленческого труда на предприятии.
Цель работы – анализ и оценка существующей системы организации труда менеджера и формулирование предложений по вопросу его интенсификации на основе выявленных резервов.
К основным исследуемым вопросам данной темы относятся следующие:
− отечественный и зарубежный опыт организации труда управленческого персонала;
− определение научных принципов организации труда руководителей и специалистов;
− анализ организации труда и оценка его эффективности;
− практические выводы и рекомендации по изучаемой проблеме.
Тема 25. Формирование и повышение эффективности деятельности управленческой команды.
Цель работы – разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности управленческой команды в результате исследования командного управления.
К основным вопросам данной темы относятся следующие:
− теоретические аспекты создания управленческих команд;
− типы управленческих команд;
− критерии эффективной команды;
− факторы, способствующие эффективной деятельности управленческих команд;
− условия формирования и функционирования управленческих команд;
− рейтинг успешных управленческих команд российских предприятий;
− повышение эффективности управленческой деятельности команды менеджеров на предприятии;
− исследование ролевых предпочтений членов управленческой команды;
− анализ эффективности предприятия как результат деятельности команды управления;
− практические рекомендации по повышению эффективности деятельности управленческой команды.
3.3
Вопросы к семинарским занятиям
Семинар « Роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении »
1. Этапы развития управления персоналом.
2. История развития трудовых отношений в советский и российский периоды.
3. Социальная политика государства и организации.
4. Задачи и направления регулирования социальнотрудовых отношений в Российской Федерации.
Семинар « Система управления персоналом организации »
1. Цели и функции системы управления персоналом.
2. Организационная структура системы управления персоналом.
3. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом.
4. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.
5. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
6. Система автоматизированной обработки информации службы управления персоналом.
Семинар « Руководитель и требования, предъявляемые к нему »
1. Личность менеджера. Требования к личным и профессиональным качествам менеджера.
2. Управленческий труд. Особенности и специфика.
3. Самоменеджмент – основа эффективного менеджмента.
4. Типы власти. Формы и источники власти.
5. Понятие и сущность лидерства.
Семинар « Отбор, найм и прием персонала »
1. Источники организации найма персонала.
2. Организация процесса отбора кандидатов на вакантную должность.
3. Социализация персонала.
4. Основные направления профориентационной работы службы управления персоналом.
5. Высвобождение персонала.
Семинар « Теоретические основы мотивации труда »
1. Эволюция теорий мотивации.
2. Хоторнские эксперименты Э. Мэйо.
3. Вклад советских и российских ученых в развитие психологии личности (А.Ф. Лазурский, Л.С. Выготский, Б.Ф. Ломов, Д.Н. Узнадзе).
4. Современные мотивационные теории.
Семинар Управление развитием персонала организации
1. Деловая карьера: сущность, виды и этапы.
2. Структура, принципы и порядок формирования кадрового резерва.
3. Управление нововведениями в кадровой работе.
4. Архетипы руководителей и их характеристика.
5. Классификация персонала с точки зрения участия в новаторской деятельности.
Семинар « Управление поведением персонала организации »
1. Основные типы организационных культур и их характеристика.
2. Принципы формирования и метода поддержания корпоративной культуры.
3. Условия и дисциплина труда персонала.
4. Безопасность труда. Законодательство об охране труда работников организации.