Что вы чувствуете, когда люди подвергают вас эмоциональному шантажу? Они заставляют вас лгать ради них, потому что, если вы этого не сделаете, им придется очень плохо, или просят деньги в долг, потому что очень надо купить подарок несчастной бабуле, или заставляют идти на вечеринку (на которой вам абсолютно нечего делать), потому что им будет некомфортно в совершенно незнакомом обществе.

Если вы хоть чем-то похожи на меня, подобное вас очень возмущает. Вам не нравится, когда кто-то решает свои проблемы за ваш счет, и вам совсем не хочется делать то, о чем вас просят. Однако соглашаться порой все равно приходится, потому что трудно говорить людям «нет», не показавшись при этом грубым или равнодушным. Некоторые отвечают «да» потому, что у них возникает чувство вины. На это и рассчитывают те, кто использует эмоциональный шантаж, ведь для них главное – получить желаемое.

Что меня всегда удивляло, так это то, что, хотя все мы ненавидим, когда нами манипулируют, некоторые из нас, кажется, не испытывают никаких проблем с тем, чтобы поступать подобным образом с другими. По всей видимости, этим людям кажется, что человек, которого они пытаются уговорить, не расценит их действия как эмоциональный шантаж, ведь эта манипуляция столь тонка, – и все будет в порядке.

Ну, на самом-то деле все не так. Мы понимаем, когда нас шантажируют, чувствуя, что вынуждены делать то, чего нам не хочется. Говоря «нет», мы имеем в виду «нет». Если кого-то такой ответ не устраивает и на нас продолжают давить, нам становится неприятно, и мы сопротивляемся вне зависимости от конкретного метода, который эти люди используют. Наши датчики включаются, распознавая эмоциональный шантаж.

А теперь послушайте. Эмоциональный шантаж – это форма насилия, и те, кто играет по правилам, так не поступают. Мы не прибегаем к насилию ни в одной из его форм: ни к физическому, ни к эмоциональному, ни к финансовому, ни к психологическому и ни к какому угодно другому. Если кто-то говорит нам «нет», мы это принимаем.

Да, я знаю, что у вас будут неприятности, если друг вас не прикроет; что бабушка была бы рада подарку, а вы на мели, и что вам совершенно не хочется идти одному на вечеринку, где вы никого не знаете. Я не уличаю вас во лжи. Мне просто совершенно не важно, правду ли вы говорите. Это ничего не меняет. Вы фокусируетесь на том, как себя чувствуете вы и чего хочется именно вам, и игнорируете чувства человека, на которого пытаетесь повлиять. А это ведь нехорошо, правда? Выскажите свою просьбу, сообщите факты, стараясь не придавать им эмоциональной окраски, и будьте готовы к отказу.

Правило 14

Не используйте эмоциональный шантаж