Ежедневно мы контактируем с людьми: на работе, в магазинах, на улице. С людьми, которых мы, возможно, уже встречали или абсолютно незнакомыми. Мир полон людей, с которыми мы пересекаемся. Эти пересечения могут быть приятными или неприятными.
Давайте рассмотрим несколько правил поведения на работе – там, где мы проводим бóльшую часть своего времени. Думаю, будет полезным разобраться, что мы можем сделать для того, чтобы наша карьера была удачной, а наша жизнь на работе – продуктивной и удовлетворительной.
Общество – это четвертый круг (первый – это мы сами, второй – наш партнер, третий – наша семья и друзья, четвертый – социальные взаимоотношения, пятый – весь мир). Приятнее всего было бы рассматривать наш социальный класс как единственно правильный, но… каждое сообщество видит себя таковым. Насколько было бы лучше очертить четвертый круг, включая другие прослойки и этнические группы, чтобы мы могли чувствовать себя частью большого человеческого общества. Лучше включить, чем исключить. Мы все – это «они», и мы же – это «мы».
Мы должны относиться друг к другу с уважением, иначе зачем тогда все это? Мы должны заботиться обо всех, в противном случае все будет ни к чему. Мы должны помогать друг другу, иначе никто не поможет нам, когда нам это будет нужно.
Правило 80. Мы ближе, чем кажется
У меня есть друг. Не очень близкий друг, чуть больше, чем знакомый. Обычный парень, компьютерщик, семья есть, работа с девяти до пяти, – в общем, ничего необычного. Во всяком случае, так он думал.
Он типичный англичанин, родился и вырос в Англии и вечно возмущался по поводу иммиграции. И тут он узнал, что предки его вовсе не «коренные» англичане. Он перекопал свою родословную и обнаружил, что отец его был из «пришлых».
Если поизучать наше генеалогическое древо, то практически у каждого выплывет много различных корней из разных национальностей и этнических групп. Целые поколения были перемешаны, и никто не сможет сказать, что он чистокровен. На лицах чуть ли не половины европейцев отчетливо проступают азиатские черты – память о нашествиях Чингисхана.
ЕСЛИ УБРАТЬ ВНЕШНИЙ ЛОСК, ОКАЖЕТСЯ, ЧТО РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ НИЧТОЖНЫ.
Не судите других, все мы люди. По большому счету мы все родственники. Мы должны принимать другие сообщества, другие культуры, даже если они не похожи на нашу. Потому что разница между нами очень мала, если снять внешний лоск.
Да, мы можем носить разную одежду, говорить на разных языках, иметь различные привычки, но мы все влюбляемся, хотим кого-то обнять и приласкать, иметь семью, быть счастливыми и удачливыми, не бояться темноты, долго жить, умереть легкой смертью, быть привлекательными, не болеть, не толстеть, не стареть. Какое имеет значение, носим мы костюм, сари или набедренные повязки, если мы все плачем, когда нам больно, смеемся, когда весело, а наш желудок урчит, когда мы голодны? Внешний лоск можно убрать, и тогда мы все будем одинаковыми – просто людьми.
Правило 81. Прощать не трудно
Злиться легко. Легко сердиться, ворчать, резко жестикулировать и кричать. Нелегко прощать. И я не предлагаю подставлять вторую щеку, но непременно нужно попытаться увидеть происходящее с точки зрения другого человека.
Недавно я стал свидетелем забавной (с одной стороны) сценки: вымокший до нитки велосипедист громко возмущался каким-то лихачом, из-за которого он угодил в канаву. О, как он ругался! Я попытался успокоить его, но в ответ услышал только оскорбления и в свой адрес тоже. После чего человеку, видимо, полегчало, и он, взгромоздившись на свой велосипед, собрался уехать. Но перед этим на прощание погрозил мне кулаком и… потерял равновесие. Я не смог удержаться от смеха и, хотя поначалу сильно рассердился, тут же простил человека: у него явно не задался день.
Он явно ехал отдохнуть, но мало того что в этот день случился дождь, так еще и неосторожный водитель на дороге попался. Как можно злиться на уставшее, замерзшее, мокрое существо? Я бы на его месте тоже, наверно, клял все на свете. Хотя все равно считаю, что ругаться при детях не стоит, а они там были.
Прощать – не значит позволять помыкать собой. Мы можем сказать: «Извините, мне это не нужно». Возможно, слово «толерантность» подходит больше, чем «прощение». Но в любом случае мы не должны путать прощение с покорностью. Всегда можно дать отпор сквернослову и бузотеру. Просто помните, что у всех людей могут быть неудачные дни.
Да, он готов был наброситься с кулаками на любого, кто подвернулся бы ему под руку. Но как бы себя повел я сам, окажись я в его промокшей и продрогшей шкуре? Как бы вы повели себя, если бы, собираясь, допустим, на пикник, по нелепой случайности по дороге угодили в канаву и оказались по уши в воде? Кто знает, как долго человек ждал этого дня, а вместо этого получил напрочь испорченный выходной?
ПРОЩАТЬ – НЕ ЗНАЧИТ ПОЗВОЛЯТЬ ПОМЫКАТЬ СОБОЙ.
Правило 82. Приходить на помощь не трудно
А если попробовать мысленно вернуться в тот момент, когда велосипедисту, гм… не повезло? А что, если в тот день никто не сказал ему доброго слова? А что, если он этого доброго слова не слышал уже давно?
Представили? Значит, в случившемся есть доля и вашей вины. Будь люди чуточку добрее, мы бы сейчас вообще об этом не говорили.
Может, нужно было не огрызаться в ответ на ругань, а просто протянуть пачку салфеток, чтобы человек мог привести себя в порядок? Предлагать помощь, особенно ту, которую можешь оказать здесь и сейчас, – легко и приятно.
Готовность прийти на помощь – естественное поведение для человека. Уясните, пожалуйста, для себя эту мысль, и пусть она станет, так сказать, опцией по умолчанию. Тогда слова «Конечно, я помогу тебе, можешь на меня рассчитывать» будут даваться вам гораздо легче, чем «Я очень занят, обратись к кому-нибудь другому».
Такое поведение будет говорить о том, что вы не безвольный слабак, на котором ездят все кому не лень, а о том, что вы благородный, чуткий и отзывчивый человек.
Спешите делать добро, даже если нужно всего-навсего помочь человеку, рассыпавшему у кассы покупки. И не важно, примет он вашу помощь или нет… Главное, что вы сделали первый шаг.
Старайтесь думать о людях хорошо, улыбаться первым, чувствовать, где необходима ваша поддержка.
Не нужно решать чужие проблемы. Но нужно справляться, все ли в порядке с окружающими вас людьми, пусть даже незнакомыми. Если мы все сделаем над собой усилие, чтобы неожиданно улыбнуться прохожему, мир, возможно, перестанет быть таким враждебным.
ПРИУЧИТЕ СЕБЯ ДУМАТЬ О ЛЮДЯХ ХОРОШО.
Правило 83. Гордитесь тем, что вы делаете вместе
Недавно я был в Исландии. Прекрасная страна, очень дружелюбная и веселая. Там очень интересно говорят о гражданстве. Я ехал на такси, машина застряла в месте, где проводились дорожные работы. Я спросил, чем занимаются рабочие, потому что мне показалось, будто они понижают уровень дороги. «Да, мы опускаем дорогу, потому что она становится неудобной зимой». Когда я вернулся в Англию, то спросил у водителя такси то же самое. «Черт побери, что, что! Копают они эти долбаные дороги, то раскопают, то закопают». В Исландии они говорят «мы», как будто «мы это делаем». В Англии – это «они», как будто «они делают это». Заставляет задуматься…
Никогда не придавал значения тому, как мы говорим о самих себе и как это указывает на наше отношение к обществу. У исландцев очень сильное чувство единства, сопричастности, совместности. Они говорят «мы».
ОЖИДАТЬ ПОДДЕРЖКУ ОТ ОКРУЖАЮЩИХ РЕЗОННО, ЕСЛИ ВЫ САМИ ГОТОВЫ ОКАЗАТЬ ЕЕ.
Ожидать поддержку от окружающих резонно, если вы сами готовы оказать ее, если вы принимаете участие в их делах, если они вам не безразличны, если вы интересуетесь происходящими событиями, если вы вносите в них какой-то свой вклад. Вот в поселке, допустим, закрывают магазин, все возмущаются, ругаются, а потом едут в большой супермаркет за покупками, и проблема вроде бы решена. Вы не можете иметь и то и другое. Если вы хотите жить в обществе, вы должны быть частью его и поддерживать его, иначе оно погибнет.
Я не советую вам становиться членом местного совета или вступать одновременно во все комитеты. Но вы можете помочь, посещая их собрания и вникая в то, что там обсуждается.
Не нужно перебираться в село, чтобы чувствовать себя частью сообщества. Большинство крупных городов состоит из множества деревень со своими четкими границами. И вы можете поддерживать эти сообщества. Если ваше сообщество (это может относиться ко всей стране) делает что-то, с чем вы не согласны, то вы можете как-то повлиять на это. Хотя, конечно, пересуды в пабе дела не решат. Нужны более действенные и решительные шаги.
Правило 84. А что они с этого будут иметь?
Каждый из нас стремится выигрывать. В работе, во многих других аспектах жизни; выигрывать – хорошо, и никто не любит проигрывать. Никто не хочет быть неудачником. Считается, что, если один выигрывает, другой непременно проиграет. Но это не обязательно так.
В любой ситуации можно взвесить все «за» и «против» и сказать: «А что они получат?» Если вы знаете, что ситуация может быть выгодной для другого человека, вы можете создать для этого условия и помочь. Так вы получите то, чего хотите, но и другой человек получит свою выгоду и ничего не потеряет.
Помогая людям достичь того, что им нужно и чего они хотят, оставаясь при этом беспристрастным, вы рассматриваете ситуацию со стороны. Однажды вы перестанете думать в системе «вы» и «они», и вы не будете думать, что им нужно проиграть для того, чтобы выиграли вы.
ВЫ ПОЛУЧИТЕ ТО, ЧЕГО ХОТИТЕ, НО И ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК ПОЛУЧИТ СВОЮ ВЫГОДУ И НИЧЕГО НЕ ПОТЕРЯЕТ.
Иметь дело с кем-либо, кто придерживается этого правила, – значит получить в награду положительный опыт – людям будет выгодно работать с вами, потому что они увидят в вас партнера, а не конкурента. Когда вы научитесь видеть в перспективе практический результат другого человека, ваши переговоры станут особенно эффективными, а вы заработаете репутацию взрослого и положительного человека, – значит, снова выиграете.
Как я уже отметил, это актуально не только на работе. Попробуйте эту стратегию дома. Если вы спорите о том, где провести отпуск, и отчаянно хотите попасть на скачки во Франции, подумайте: «А что получит он/она?» Если отпуск пройдет так, как этого хотите вы, получит ли ваша семья от этого удовольствие? Возможно, вам придется пойти на компромисс: например, найти такое место, где вы могли бы пойти на скачки, а ваша семья – рыбачить или плавать на яхте. Это работает, вот увидите. Простой вопрос «А что получат они?» поможет вам понять это.
Еще одна ситуация, в которой применимо это правило, – родители и дети. Если вы просто издаете права ребенка, не интересуясь, чего он хочет и в чем нуждается, он взбунтуется и станет неуправляемым. Спросите себя: «А что он получит?» – и посмотрите на ситуацию его глазами. Таким образом вы снова выиграете вместе.
Правило 85. Общайтесь с хорошими людьми
Если вы хотите быть успешным в жизни, на работе, в обществе, вы должны помнить, что существует две группы людей, с которыми можно поддерживать отношения. Первые воодушевляют вас, они позитивны, энергичны и полны энтузиазма и в целом заряжают вас оптимизмом и любовью к жизни. А есть другие – жалобщики, которые принижают вас к своему пассивному уровню. Если вы хотите быть счастливым и успешным, общение с людьми второй группы для вас нежелательно.
Поэтому общайтесь с позитивными, энергичными людьми, с теми, кто любит жизнь и смотрит на нее как на интересную задачу, кто соревнуется с ней и получает от этого удовольствие. Эти люди имеют неординарный взгляд на вещи, при общении с ними ваше настроение улучшается. Эти люди говорят вам, что вы выглядите фантастически, а не критикуют вас.
Ранее мы говорили о том, что нужно очистить свою жизнь от суеты (см. правило 39). Теперь настало время оградить себя от лишних вам людей. Давайте приглядимся к вашему кругу общения.
Скажите честно, действительно ли:
• вы охотно встречаетесь с ними;
• они помогают вам решить ваши проблемы;
• благодаря им вы можете улыбнуться или посмеяться над собой;
• они поддерживают вас;
• они поощряют ваши новые идеи?
А может быть, наоборот:
• вы чувствуете себя подавленным, когда встречаетесь с ними;
• они вас подавляют, критикуют, и вы начинаете злиться;
• они разбивают в пух и прах ваши идеи и планы;
• они не воспринимают вас всерьез;
• с ними вы не чувствуете, что можете всего добиться самостоятельно?
Общайтесь с людьми из первой группы. Избегайте тех, кто оказался во второй. Вы можете подумать, что жестоко избавляться от друзей так безжалостно. Возможно, однако каждый хочет наслаждаться обществом своих друзей, а не испытывать из-за них дискомфорт. Нет никакого смысла общаться с людьми, которые только портят вам настроение, если только вам самому это не нравится.
НЕ СТОИТ ОБЩАТЬСЯ С ТЕМИ, С КЕМ ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ СЕБЯ НЕ В СВОЕЙ ТАРЕЛКЕ.
Правило 86. Не жалейте вашего времени и знаний
Пока вы становитесь старше – и, возможно, не обязательно мудрее (см. правило 2), – вы учитесь многим вещам. Некоторые вещи могут быть важными для других людей, часто – для молодых. Поделитесь с ними своими знаниями. Не собирайте информацию ради информации. Не жалейте своего времени только потому, что оно ваше. Что вы будете делать со знаниями и временем, если они не приносят никому никакой пользы?
Если у вас есть какой-либо талант, передайте его. Я не имею в виду, что вы должны проводить все свои свободные вечера в местном клубе, обучая юных сорвиголов всему, что вы знаете и умеете.
Но если представилась возможность, сделайте это. Недавно меня попросили объяснить шестилеткам, что значит быть писателем. Прежде всего я подумал: «Но я не писатель. Я просто иногда пишу». Слово «писатель» звучало для меня как нечто недосягаемое. Что я могу сказать ребенку о том, чем я занимаюсь? Однако, вспомнив собственное правило, я принял эту ситуацию и успокоился. Должен признаться, это было самое удивительное утро за долгое время. Дети были великолепны. Они задавали замечательные вопросы, внимательно слушали, беседовали совсем по-взрослому, были заинтересованы и вообще вели себя очень воспитанно. Всегда очень просто отказаться. И вы никогда не знаете заранее, как вы можете вдохновить других людей, какой огонь можете зажечь в их сердцах.
Это правило можно применить и к работе. Опрометчиво думать, что если вы в чем-то разбираетесь лучше других, то это дает вам право командовать ими и считать ниже себя. На самом деле наиболее успешные люди всегда стремятся передать свои знания. Потому что если этого не делать, кто тогда займет ваше место?
Если вы не передаете свои таланты и мастерство, что вы с ними делаете? Какие особые секреты вам известны, что вам приходится прятаться от всего мира? Или это от лени? Успешные люди говорят «да» так часто, как это возможно, они щедро поделятся своим опытом. Это на самом деле очень полезно. Не думайте, что ваши знания никому, кроме вас, не пригодятся. Уверяю вас в совершенно обратном. Это сделает вас значимым, успешным, благородным. Это сделает вас особенным.
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ТАЛАНТЫ, ПОДЕЛИТЕСЬ ИМИ.
Правило 87. Увлекайтесь
Чем? Да чем угодно (или почти чем угодно). У вас должны быть свои интересы, это куда как лучше, чем изучать чужие увлечения по телевизору. Наш огромный мир полон энергии, драйва, интересных вещей. Увлекаться – значит покинуть собственную скорлупу и стать частью этого мира. Найдите для себя увлечение – и вы увидите, как это работает. Голубой экран – это безусловно, очень комфортно. А покинуть свою раковину – страшно. Но зато вы поймете, что живете.
Мы жалуемся, что годы уходят, что жизнь проходит слишком быстро. Но чем больше у нас интересов во внешнем мире, тем дальше растягивается наше время.
Увлечение подразумевает сотрудничество, содействие, соучастие. Быть увлеченным – значит закатать рукава и, возможно, испачкать руки, но также получить опыт, причем ценный опыт. Это также значит преобразование теоретических интересов в практические, открытость, искренность. Это значит радоваться самому и учить радоваться других.
УВЛЕЧЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК НЕ БОИТСЯ ЗАПАЧКАТЬ РУКИ, ГРЯЗЬ МОЖНО СМЫТЬ, А ОПЫТ ОСТАНЕТСЯ С ВАМИ.
Успешные люди (именно о них эта книга, а под успехом я понимаю удовлетворенность и счастье, а не богатство и известность) имеют такие интересы, за которые они не получают ни денег, ни славы. Эти интересы просто доставляют им удовольствие – от того, что они могут кому-то помочь, кого-то поддержать. Они охотнее находят время именно для этого, а не для просмотра телевизионных передач.
Они становятся волонтерами, наставниками, школьными учителями, бизнес-консультантами, занимаются благотворительностью. Они организуют группы, ассоциации, клубы, сообщества. Они в самом деле получают от этого удовольствие. Они принимают приглашения в вечернюю школу на нелепую лекцию. Возможно, потом они подшучивают над собой. Возможно, иногда они даже думают о том, что лучше бы у них не было этих интересов, потому что они имеют свойство загромождать жизнь. Но они – часть всего мира, в прямом и переносном смысле.
Правило 88. Держите высокую моральную планку
Это просто сказать, но не просто сделать, однако я уверен, что у вас все получится. Представьте, что вы – это не вы, а другой человек, с другими манерами, привычками и чуждыми вам правилами поведения. Попробуйте взглянуть на себя со стороны и прикиньте, понравится ли вам увиденное. Что бы ни случилось, вы не должны:
• мстить;
• совершать дурные поступки;
• злиться и злобствовать;
• обижать других;
• делать что-либо, не подумав;
• делать поспешные выводы;
• быть агрессивным.
Будьте благородным и порядочным, добрым и участливым, умейте прощать, не поддавайтесь на провокации. Не важно, как ведут себя остальные. Никогда не опускайтесь до того, чтобы устраивать базар. Ваши манеры должны быть безупречны. Ваша речь – сдержанна и достойна. Не позволяйте никому сбить вас с этой линии поведения.
Я знаю, это иногда очень и очень трудно. Я знаю, как хочется на дерзость и хамство ответить дерзостью и хамством, но постарайтесь держать себя в руках и сохранять дистанцию. Пройдет некоторое время, и вы будете гордиться, что не изменили себе.
Да, всегда есть искушение взять реванш, но делать этого не следует. Ни сейчас, ни позже. Почему? Потому что, если вы так поступите, вы опуститесь до их уровня, вы окажетесь на стороне зла (см. правило 9), это унизит вас, и позже вы пожалеете о таком поступке: ведь окажется, что вы играете не по правилам. Реванш – удел неудачников. Это не значит, что вы слабый противник или безвольный человек. Это значит, что каждое ваше действие безукоризненно и исполнено достоинства.
БЛАГОРОДСТВО И МСТИТЕЛЬНОСТЬ – ВЕЩИ НЕСОВМЕСТНЫЕ.
Правило 89. Спланируйте свою карьеру
Над чем вы сейчас работаете? У вас есть план? Цель? Пусть даже какая-нибудь совсем скромная? Должны быть! При наличии плана вы быстрее добьетесь того, чего хотите. Знать, чего вы хотите, – значит на 90 % получить это. А знать, чего вы хотите, – это результат того, что вы подумали о своем будущем, сфокусировали на нем свое внимание.
Осмотритесь и решите, что вы хотите, и спланируйте логические шаги, чтобы получить желаемое. Вы сразу поймете, что нужно для того, чтобы воплотить этот план в жизнь. Повышение квалификации? Новый опыт? Новая работа? Изменение рода деятельности?
Нам всем нужно работать и зарабатывать на жизнь.
Смотреть круглые сутки телевизор – это не вариант. Работа тренирует разум по мере того, как вы взаимодействуете с другими людьми и решаете ежедневные вопросы. Поверьте, иметь работу гораздо лучше, чем не иметь ее.
Если у вас нет плана, вы в любой момент можете оказаться в очень затруднительном положении. Сомневаюсь, что вы хотели бы прекратить работу прямо сейчас. Поэтому есть кое-что, с чем вам предстоит поработать. План – только часть этой работы. Удача иногда поворачивается к нам лицом, но не стоит особо уповать на ее расположение.
СМОТРЕТЬ КРУГЛЫЕ СУТКИ ТЕЛЕВИЗОР – ТОЛЬКО КАРМУ ПОРТИТЬ.
Составление плана и претворение его в жизнь никоим образом не воспрепятствуют вашей удаче, буде она соизволит вам улыбнуться.
Если вы не заняты разработкой собственного плана и достижением своей цели, у вас есть шанс скатиться вниз по спирали разочарования и отчаяния. Успешные люди напористы, а если им не хватает напористости, они ее в себе вырабатывают. Они, возможно, притворяются, но само это притворство позволяет им не падать духом. Попробуйте – и убедитесь сами.
Правило 90. Рассматривайте ваше сообщество как часть более масштабной картины
Всем нам известна природа возникновения волны. Если бросить в воду камень – пойдут круги. Мы что-то говорим – наши слова вызывают отклик. И наши действия также вызывают резонанс. Мы принадлежим обществу – большому или нет, – и наше поведение в этом обществе вызывает волны. Все эти волны влияют на других людей. Все эти другие люди бросают свои камни, возникающие от них круги так или иначе задевают нас. Иногда нужно просто стоять в стороне и наблюдать за тем, как камень падает в воду, как образуются волны.
Ваше общество влияет на другие общества, а значит, на них частично влияете и вы. Мы должны взять на себя индивидуальную ответственность за наше общество. Если оно наносит ущерб интересам других людей, затопляет их своими волнами, мы должны сказать об этом. Мы должны что-либо предпринять, если чувствуем, что наше общество сокрушает другое своими волнами.
ВСЕ, ЧТО ДЕЛАЕТ НАШЕ ОБЩЕСТВО, ИМЕЕТ ЭФФЕКТ ВОЛНЫ.
Неправильно было бы притворяться, что ничего не происходит, или оправдывать себя тем, что мы ничего не можем изменить. Потому что мы можем. Нельзя ждать кого-либо еще, кто мог бы помочь. Потому что мы должны это сделать. Нельзя доверять другим принимать за нас решения и надеяться, что эти решения будут правильными. Мы должны быть вовлечены в процесс, быть его частью, быть активными.
Все, что делает наше общество – под обществом я имею в виду нашу деревню, наш город и даже нашу страну, – имеет эффект волны, который меняет чужие судьбы. Мы должны взять на себя ответственность и увидеть картину в целом. Мы должны быть вовлечены в этот процесс и быть частью решения проблемы, а не частью проблемы.
Правило 91. Думайте о возможных последствиях своих действий
Так же, как общество оказывает влияние, оказывают влияние и ваши действия. Неосторожно, безответственно и беззаботно было бы жить, не думая о том, что мы делаем и как влияем на других. Я не собираюсь спрашивать, что делаете конкретно вы. Это исключительно ваше дело. Я знаю, что мои книги несут гибель молодым деревьям. Но противопоставить этому я могу позитивный эффект (я надеюсь) от того, что я пишу, от того, что мои книги помогают людям получить работу. Однако я не могу контролировать далее их условия.
Я ЗНАЮ, ЧТО МОИ КНИГИ НЕСУТ ГИБЕЛЬ МОЛОДЫМ ДЕРЕВЬЯМ.
Итак, для меня это погибшие деревья, потраченное в офисе электричество и загрязнение окружающей среды выхлопными газами грузовиков, которые развозят мои книги по магазинам. А как у вас? Последуют ли за вашей деятельностью какие-либо опасные затраты? Может быть, вы разрабатываете дизайн реактивных ракет? Возможно, ваша работа предполагает какой-то специфический сервис или продукт? А может быть, она делает людей счастливыми, богатыми и успешными?
Все, что мы делаем в жизни, оказывает влияние. Мы можем работать на предприятии, загрязняющем окружающую среду, приносящем вред. А возможно, мы работаем над тем, чтобы помочь людям, чтобы принести им пользу. Знать, что все наши действия оказывают влияние – хорошее или плохое, – это не значит, что мы должны все бросить и поменять работу. Но это также не значит, что мы должны сидеть, положа ногу на ногу, и думать, что все в порядке, потому что мы на хорошей работе.
Любая работа, любое производство имеют массу ответвлений – хороших и плохих. Все, что мы делаем на работе, может принести и вред, и пользу. Мы должны взвесить все «за» и «против» и понять, что мы чувствуем. И если мы несчастливы, мы можем все это оставить, однако не слишком быстро, ведь всегда есть возможность изменить что-либо изнутри.
Я работал на предприятии, где все постоянно ломалось и рушилось, поэтому я выработал собственную систему вопросов. Например: «Что будет, если нажать здесь?» Я не доносил и не противопоставлял себя всем, просто спрашивал. Но это привлекло внимание, и оказалось хорошим результатом принятой мной линии поведения. Может быть, вам следует делать что-то подобное? Или вы можете незаметно использовать ваше влияние и авторитет, чтобы изменить положение вещей, сделать ситуацию лучше?
Правило 92. Будьте хорошим специалистом
Наше поведение на работе влияет на наших коллег. У нас должны быть свои стандарты. Так, вы должны вести себя достойно, благородно и, разумеется, заслуживать доверие. Но есть еще кое-что, что поможет вам стать фантастически успешным.
ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬ, ИСКРЕННОСТЬ, БЛАГОРОДСТВО ПОЗВОЛЯТ ВАМ ЗАСЛУЖИТЬ ДОВЕРИЕ И УВАЖЕНИЕ ОКРУЖАЮЩИХ.
• Относитесь к своей работе как к важной части вашей жизни и выполняйте ее как можно лучше. Постоянно совершенствуйте свои навыки, планируйте занять руководящие посты. Если нужно, оставайтесь сверхурочно, но не давайте повода думать, что вы слишком тяжело работаете: спокойная уравновешенность обеспечит вам больше уважения.
• Старайтесь работать в команде. Чаще думайте «мы», а не «я». Вы – часть рабочего коллектива, поэтому должны приспосабливаться к нему, быть продуктивным и полезным.
• Будьте доброжелательны. Не отзывайтесь о людях плохо. Поддерживайте новичков. Говорите людям комплименты и будьте при этом искренни. Не потворствуйте сплетням и кулуарным разговорам. Придерживайтесь собственной тактики поведения и будьте слегка в стороне. Это принесет вам пользу.
• Одевайтесь аккуратно и старайтесь произвести хорошее впечатление. Приходите на работу вовремя. Помните, что вы приходите на работу не для того, чтобы украсть карандаш или найти свою любовь. Вы приходите работать.
• Будьте чуткими к коллегам. Поддерживайте их. Будьте примером для младших служащих. Пытайтесь понять точку зрения вашего босса и увидеть результаты работы вашей компании в перспективе.
• Придерживайтесь внутрикорпоративной политики вашей организации, ищите в ней выгоду для себя. Не бойтесь вовремя предложить свою кандидатуру или добровольно взять на себя что-либо (так надолго, как вы сами считаете нужным). Лентяем быть непрестижно.
• Знайте свои границы. Умейте сказать «нет». Не позволяйте никому пользоваться вашей добротой. Будьте уверены в себе, но не будьте агрессивны.
• Получайте удовольствие от того, что вы делаете. Работайте со страстью. Наслаждайтесь своей работой.