3.1. 10 основных мифов и заблуждений при поиске работы
Тебе все говорят: «Ты высоко замахнулся! Такого не бывает! Такую работу просто так не получишь!». Не трать свои силы и время на бесполезные споры, просто будь настойчивым и упорно иди к своей цели – у тебя все получится!
В это трудно поверить, но часто ты сам становишься основной проблемой при поиске достойной работы – вернее, не ты сам, а мифы, которые ты создал. Почему же так происходит? Почему тебе хочется верить в то, о чем говорят многие твои друзья и знакомые?
Ответ простой: потому что так проще, легче и быстрее всего можно найти «оправдания» своим возможным неудачам. Так можно переложить ответственность за результат на кого-то другого или на какие-то другие факторы – законы рынка, ситуацию в стране и т. д.
Причем такой подход часто встречается не только в процессе поиска работы, но и в остальных сферах деятельности человека. Многим так легче живется – не ты сам влияешь на ситуацию, а за тебя все решила «суровая правда жизни».
По официальной статистике рынка продаж, не менее 50 % сделок не совершается из-за того, что продавец не верит в собственный успех. Никогда не забывай о том, что ты для работодателя – продавец своих услуг, умений и талантов.
Существует множество заблуждений о поиске работы. Некоторые из них когда-то были правдой, но уже устарели, другие изначально были несколько ошибочны. Давай рассмотрим 10 наиболее распространенных мифов.
1. Сейчас нигде нет работы – не та ситуация в стране.
На рынке труда всегда намного больше возможностей, чем тебе кажется. Все видимые вакансии в интернете, газетах, тематических форумах – это далеко не все существующие возможности. Негативные примеры друзей и знакомых – это не окончательный вердикт. Работодатели во все времена хотят вести свой бизнес качественно и с наименьшими затратами – без хорошего персонала этого не сделать.
Хороший персонал нужен всегда – а ты ведь хороший сотрудник!
2. Сейчас не совсем удачное время для поиска – праздники на носу.
Скоро Новый год, Пасха, период отпусков и т. п. – работодателям не до меня.
Действительно, есть некая правда в том, что в конце года в любых компаниях руководители больше озабочены выполнениями годовых показателей, планированием предстоящих отпусков и т. д. Однако кадровые перестановки, особенно в больших компаниях, происходят постоянно – сотрудников переводят, повышают, увольняют. В любом случае тебе ничто не мешает посвятить это время сбору информации, поиску необходимых людей, планированию будущих встреч сразу после окончания праздников.
За каждым праздником наступают суровые будни – руководители, планирующие работу своих подразделений, это прекрасно понимают.
3. Чем на большее количество адресов я вышлю резюме, тем выше мои шансы.
Как правило, это не совсем так, если ты действительно решил найти достойную работу, а не временное «пристанище на зиму». Сейчас работодатели больше ценят соискателей, которые точно знают, в какой компании и на какой должности они хотят работать.
Опытный работодатель всегда увидит достаточно доказательств или опровержений этого факта.
Концентрируйся на главном – качество важнее количества!
4. Работу получит более квалифицированный и опытный сотрудник, а не я.
Реальное положение вещей несколько иное. Обычно отбирают кандидата, который больше подходит на конкретную должность в данный момент времени. Работодатели создают эффективные команды, внутри которых должна быть максимальная коммуникация и поддержка. Если увидят понимание тобой этого процесса, твои шансы очень вырастут.
Будь оптимистичным, дружелюбным и коммуникабельным – и ты добьешься успеха.
5. На хорошую работу можно устроиться только по знакомству.
Конечно же, сейчас некоторые компании все еще строятся по «семейному принципу» – беру только своих. Но глобально на рынке труда такой подход уже остался в прошлом – системный и эффективный бизнес только с родственниками не построишь. Сейчас больше ценятся твои профессиональные качества и твоя степень ответственности. Во многих компаниях друзей и родственников даже запрещено принимать на работу.
Докажи работодателю, что ты лучше других.
6. Я уже слишком стар для этой должности.
Действительно, для определенных должностей в некоторых компаниях существуют возрастные рамки – в основном это самые низкие позиции в иерархической структуре компании – курьеры, секретари, администраторы, сотрудники рецепции. В среднем и руководящем звене компании, как правило, это особого значения не имеет.
Если твои физические кондиции позволяют справляться с поставленными задачами, убеди в этом работодателя.
7. Я должен постоянно «названивать» работодателю, чтобы обо мне не забыли.
Сейчас наступила эра электронного общения – интернет, e-mail, Skype, и многие компании общаются с кандидатами исключительно через эти каналы. Выслав резюме на электронный адрес компании и не получив ответа в течение нескольких дней, можно позвонить и уточнить, дошло ли оно адресату. В случае необходимости отправь его повторно. Звонить каждый день не стоит – так можно просто вызвать у людей раздражение. Повторно звонить следует лишь в том случае, если ты об этом договорился с работодателем.
Не бойся быть настойчивым, но обязательно будь вежливым и не назойливым – всегда согласовывай с людьми свои действия заранее.
Один из главных законов продажи (а ты сейчас занимаешься именно продажей) гласит: На любом этапе продаж ВСЕГДА договаривайся с клиентом о последующих действиях – звонок, письмо, дополнительная встреча, повторная презентация и т. д.
И если договорился – обязательно выполняй.
8. Маму с маленьким ребенком на эту должность никогда не примут.
Такой психологический барьер действительно присутствует у соискателей и сотрудников отделов кадров. Все работодатели хотят, чтобы сотрудник полностью отдавался работе на протяжении всего рабочего дня. Но если ты действительно решила посвятить себя карьере, а дети еще не подросли, у тебя остается один способ. Во время собеседования убедить работодателя в том, что семейные вопросы ты сможешь решать только в нерабочее время – тебя всегда есть кому подстраховать (родители, няни, супруг и т. д.)
Будь убедительной – все зависит только от тебя.
9. Если мне не ответили на мое письмо в течение нескольких дней, то работа здесь мне «не светит».
В серьезных компаниях процесс отбора и приема нового сотрудника может занимать немало времени. Кандидатов могут отбирать в несколько этапов и с участием не одного подразделения. Приглашение на собеседование к тебе может прийти позже – главное его дождаться.
Будь терпеливым.
10. Я уже высылал резюме в эту компанию – у них оно должно было остаться.
Это еще одно ошибочное мнение. Как правило, каждый конкурс сопровождается новой волной приема заявок, и никто твое резюме хранить у себя никогда не будет. Исключением является только тот случай, когда ты проходил собеседование в компании, установил личный контакт с работодателем и тебя зачислили в кадровый резерв компании. В таком случае ты уже сам регулярно общайся с контактным лицом и постоянно держи обратную связь.
Еще раз хочу тебе напомнить об одном: все зависит только от тебя самого. Если ты будешь постоянно полагаться на чужое мнение, результата не будет. Поставив перед собой конкретную цель и четко соблюдая свой индивидуальный план, ты добьешься того, чего хочешь.
Не слушай никого, верь только в собственные силы и доверяй конкретным фактам. Все остальное – не больше чем чьи-то теории!
3.2. Что нужно учитывать при выборе работодателя
Уважаемый читатель, надеюсь, у тебя уже вырисовалась цель, к которой ты будешь стремиться в ближайшее время. Ты уже проанализировал свой накопленный багаж и приступаешь к самому главному – поиску конкретного работодателя. Иными словами, ты уже будешь искать конкретную компанию (с определенным названием, направлением деятельности, географическим расположением, штатом сотрудников и т. д.).
Еще раз хочу напомнить, что ты участвуешь в процессе продажи, – то есть тебе необходим конкретный ПОКУПАТЕЛЬ своего ТОВАРА. Покупатель всегда ищет свою ВЫГОДУ, но и ты ищешь условия, которые подходят только тебе. Ниже указываю 15 основных факторов, которые, как правило, учитывает соискатель при выборе компании. На эти же факторы обращает внимание и работодатель.
Если уж быть абсолютно точным, работодатель делает СВОИ выводы на основании тех факторов, которые имеют первоочередную важность для соискателя:
1. Возможность профессионального развития, получения новых знаний и навыков.
2. Непосредственное участие в планировании работы своего подразделения.
3. Знание целей компании и информированность персонала о результатах деятельности компании.
4. Возможность достойной оценки руководством индивидуальных достижений в работе.
5. Дружный коллектив.
6. Высокий уровень культуры общения в компании.
7. Справедливое вознаграждение.
8. Понимание и поддержка сотрудников со стороны руководства.
9. Престижность и перспективность компании на рынке.
10. Стабильность компании и наличие опыта работы на рынке.
11. Официально трудоустройство.
12. Льготы и компенсации сотрудникам.
13. Условия труда – нормирование рабочего дня, оснащение рабочего места, предоставление отпуска.
14. Географическая близость к месту жительства.
15. Удобный график работы.
Подобный перечень работодатели часто используют в анкетах предварительных оценок соискателей или задают подобные вопросы на собеседованиях. Количество и формулировка вопросов могут отличаться, но смысл для работодателя они несут очень серьезный. От того, какие ты выставляешь приоритеты, зависит первое впечатление о тебе как о возможном сотруднике.
Предлагаю тебе рассматривать возможность работы в той или иной компании после комплексной оценки всех вышеуказанных факторов. Конечно же, у тебя могут быть какие-то свои дополнительные критерии или некоторые из указанных пунктов для тебя не имеют значения, но в любом случае на этот список стоит обратить серьезное внимание при выборе работодателя.
Задание к п. 3.2 – 15 факторов соискателя
Предлагаю тебе расположить вышеупомянутые 15 факторов по степени важности для тебя как соискателя. На первое место ставь главный для тебя критерий, на последнее (15-е) – наименее важный.
Ты не всегда сможешь на 100 % угадать, о чем думает твой потенциальный работодатель, но, как правило, его основная задача – защищать интересы своей компании. Помни об этом, оценивая возможное место работы!
В пункте 3.2 я разместил вопросы приблизительно в том порядке, который важен для работодателя при подборе идеального сотрудника. Здесь на первое место ставятся интересы компании и лишь в конце списка – личные интересы работника.
Сравни эту последовательность со своей и сделай выводы.
Всегда старайся смотреть на себя глазами работодателя!
3.3. 10 весомых причин приема на работу специалистов без опыта
Как работодатель я часто делал выбор в пользу менее опытного претендента, если был уверен в его потенциале на искомой должности. В этой главе я сформулировал основные причины принятия подобных решений. Прочти и поверь в свои возможности!
Пожалуй, тебе уже очень знакома одна ситуация, которая возникает при просмотре интересующих тебя вакансий рынка труда на различных ресурсах. Это даже не ситуация, а одно обязательное требование, которое объединяет все эти объявления:
«Опыт работы от 2, 3, 5 лет…»
Это суровое словосочетание могло одновременно настораживать, устрашать и разочаровывать. Тебе казалось, что теперь все мечты о получении желаемой должности разбиваются в «пух и прах», ведь у тебя нет самого необходимого – опыта работы.
Упрямая статистика рынка труда гласит: более 90 % работодателей предпочитает нанимать специалистов с опытом работы. Все руководители хотят иметь в своих рядах талантливого и опытного специалиста, но далеко не все готовы этот опыт давать.
Принимая на работу опытного сотрудника, работодатель старается минимизировать свои риски. Его не нужно обучать – он и так все знает. А если он все знает, то сразу же начнет приносить прибыль компании. Однако на деле так происходит далеко не всегда…
Ниже, специально для тебя, я хочу привести 10 весомых причин у твоего будущего работодателя для приема на работу «неопытных сотрудников». Почему на них стоит обращать более пристальное внимание? Тысячи работодателей давно пользуются этими правилами – и, поверьте, они от этого только выигрывают.
Итак, 10 аргументов в пользу приема на работу «неопытных сотрудников»:
1. Они как сырой материал для художника – в процессе работы можно вылепить то, что тебе нужно.
В процессе «лепки» ты получишь сотрудника, на 100 % соответствующего требованиям компании. От тебя требуется только одно – дать ему хорошего наставника и поэтапный план обучения с регулярной проверкой полученных навыков.
2. Они готовы воспринимать любую полученную от руководителя информацию на 100 % – для них все новое.
Их мозг не перегружен ненужной информацией, поэтому до них легче донести то, что от них требуется. Они, как губка, будут впитывать все необходимые им знания.
3. У них заведомо нет понимания того, «как делать правильно», для них правильно то, что им доносит руководитель.
Это объясняется отсутствием у них «болезни опытного сотрудника», который сам всегда знает, ЧТО ДЕЛАТЬ, ЗАЧЕМ и ПОЧЕМУ. Неопытного сотрудника всегда быстрее можно «заточить» под специфику работы компании.
4. Они будут выкладываться на все 100 %, чтобы доказать, что они достойны работать в вашей компании.
Если ты даешь им шанс и четко это доносишь, у них не остается другого выбора. «Либо ты используешь сейчас эту возможность, либо – нет. Выбор за тобой!»
5. Они будут работать сверхурочно и в выходные дни – им нужно как можно быстрее набраться опыта.
Иначе они просто могут не успеть получить все необходимые знания и навыки. Прежде чем чего-нибудь достичь, нужно очень много работать! Это они хорошо понимают.
6. Они будут ценить свою работу в 5 раз сильнее и будут в 10 раз преданнее, чем более опытные специалисты.
Если такой соискатель пройдет испытательный срок и останется работать у вас, более преданного сотрудника ты вряд ли найдешь. Он всегда будет помнить то, что ты дал ему шанс, который он использовал.
7. Они безотказны и будут стараться выполнить любое поручение.
Неопытный сотрудник будет хвататься за любое поручение руководителя – лишь бы показать свое умение справляться с поставленной задачей. Ему можно поручить любую из «общественных нагрузок», которых с лихвой хватает в каждой компании.
8. Они будут благодарны за оказанное доверие.
Осознание вашим сотрудником того, что его предпочли более опытным соискателям, породит в нем очень значимую степень ответственности. Он будет благодарен вам за одну простую вещь – он оправдал оказанное ему высокое доверие.
9. Они будут обходиться работодателю гораздо дешевле специалистов с опытом – им еще необходимо многому научиться.
У них есть понимание того, что они пока еще ничего не умеют. Приобретенные на практике знания ценятся больше. Неполная зарплата на протяжении какого-то периода времени, как правило, это испытательный срок, как раз и является его платой за полученные знания и навыки.
10. У них «горят глаза».
На мой взгляд, это самое ценное качество в соискателе. Это явление невозможно ни с чем перепутать, и задача любого успешного руководителя – разглядеть подлинность этого «огня». Что этот огонь означает, я думаю, понимает любой работодатель.
В любом случае у каждого руководителя и владельца бизнеса свои подходы к подбору персонала. Какой сотрудник больше соответствует твоей модели бизнеса, решать, конечно же, тебе. Отобрать можно любого сотрудника, но у него всегда должен гореть «огонь в глазах»!
Эта глава, конечно же, больше рассчитана на работодателей, которые подбирают себе персонал. Однако я ее разместил здесь специально для тебя с одной простой целью: показать, сколько у тебя есть дополнительных преимуществ при получении работы своей мечты, даже если отсутствует необходимый опыт работы. Внимательно с ними ознакомься и используй при составлении резюме и на собеседованиях.
3.4. Что от тебя нужно работодателю
Как я уже не раз упоминал в этой книге, процесс поиска работы – это продажа. В этом процессе Покупатель оценивает, насколько ты удовлетворяешь его требованиям. Ты должен четко распознать его запросы и постараться максимально точно им соответствовать.
Теперь я предлагаю посмотреть на техническую сторону вопроса трудоустройства. При отборе кандидатов на конкретную должность у каждого работодателя есть определенный перечень критериев. От того, насколько соискатель сможет доказать, что он соответствует этим критериям, зависит его шанс на получение должности. В противном случае его могут отсеять еще на предварительном этапе отбора кандидатов.
Ларри Стаут в своей книге «Управление персоналом» разделяет критерии отбора персонала на две основные категории. В сочетании обе эти области формируют двенадцать базовых сфер навыков:
Жесткие навыки – они объективны, их легко измерить и оценить.
1. Технические навыки – это навыки в какой-то специфической области, необходимые для выполнения конкретной задачи.
2. Базовые знания и навыки – это фундаментальные знания, заложенные в человека в процессе получения образования – чтение, письмо, знание математики и т. д.
3. Навыки работы с оборудованием – это все, от знания компьютера до управления каким-то сложным оборудованием.
4. Навыки управления – в случае если должность предполагает управление людьми.
5. Умение обучать других – для позиций, где требуется умение обучать.
6. Коммуникативные навыки – способность четко и правильно создавать передаваемые сообщения и общаться.
Мягкие навыки – носят субъективный характер, их нелегко измерить.
1. Работа с людьми и в команде.
2. Честность.
3. Уверенность в себе.
4. Творческие способности и изобретательность.
5. Способность к обучению.
6. Разное – все остальные способности и навыки.
Работодателем формируется перечень критериев отбора для каждой должности и создается список приоритетов тех качеств, которые необходимы кандидату, претендующему на получение этой должности.
Брайан Трейси в своей книге «21 способ получить работу, которую вы действительно хотите» отмечает, что работодателю при общении с соискателем необходимо убедиться в твоих умениях:
• достигать результатов;
• предотвращать возникновение проблем;
• содержать в порядке дела компании.
Для того чтобы произвести впечатление на предполагаемого работодателя, ты должен сосредоточиться на его потребностях и проблемах. Если работодатель это почувствует, у тебя появится желаемая работа.
Даже если тебе еще не хватает каких-то навыков, убеди работодателя в своих возможностях и желании ими овладеть. Если ты твердо намерен добиться своей цели, твоя уверенность может передаться потенциальному работодателю и мотивировать его на принятие позитивного решения.
3.5. Где искать работодателя
Теперь, когда ты уже четко представляешь, что искать, и знаешь, когда это будешь делать, осталось разобраться в главном – где искать работодателя. Где же находятся те места, в которых ждут не дождутся, когда ты придешь и попросишься к ним на работу.
Общая статистика рынка труда говорит о следующем: на 10 прямых обращений к работодателю ты получаешь один отклик и одно предложение работы на 10 собеседований. Может кого-то эти цифры шокировали, но обычный процесс поиска работы часто выглядит именно так.
Исходя из этого можно сделать один простой вывод: чем больше каналов поиска работы, тем больше вероятность найти желаемое. Не стоит зацикливаться на чем-то одном. Ниже привожу 10 основных методов поиска работы, известных на сегодняшний день.
1. Поиск в интернете.
На сегодня это самый массовый и самый быстрый источник поиска любой информации, скорее, это даже не метод, а средство поиска. Кроме информации о вакансиях ты сможешь воспользоваться массой полезных функций, таких как:
• рассылка своего резюме;
• поиск полезной и необходимой информации о работодателе на его сайте;
• установление полезных контактов в соцсетях и на тематических форумах;
• поиск информации об особенностях той или иной специальности и требованиях к ней;
• доступ к аналитическим материалам и статистическим данным рынка труда;
• поиск необходимых тестов и анкет работодателей;
• и т. п.
2. Поиск через знакомых и родственников.
Как по мне, это один из самых эффективных методов поиска, в разрезе того, что кто-то из знакомых может дать тебе подсказку о какой-либо вакансии или, что еще лучше, рекомендацию. Бывает даже так, что необходимая вакансия появляется только благодаря знакомству. Канал продаж по рекомендациям на любом рынке один из самых надежных. Отечественная и западная статистика гласит: не менее 30 % соискателей находят работу именно таким образом.
Если решил использовать этот канал коммуникации, то рекомендую вспомнить всех своих родственников, друзей, одноклассников, бывших коллег, соседей и сообщить им о том, что ты ищешь. В качестве источника контактов очень хорошо подходит справочник твоего мобильного телефона.
3. Просмотр объявления о вакансиях в специализированных изданиях.
Это также один из самых массовых каналов поиска работы на сегодняшний день. Существует достаточное количество печатных изданий, посвященных спросу и предложению на рынке труда; это, как правило, еженедельники. Нужно лишь приобрести газету, ознакомиться с вакансиями и звонить или рассылать резюме напрямую работодателю. Кроме печатных изданий объявления о вакансиях можно найти:
• в газетах бесплатных объявлений;
• в отраслевых изданиях;
• на телевизионных и радиоканалах;
• в транспорте и на досках объявлений.
4. Прямое обращение к работодателю.
По словам Натальи Тимориной, директора по персоналу компании МакДональдз Украина, 100% сотрудников приходят в компанию через анкетирование в ресторанах. Это относится и к тем 15% соискателей, которые узнают о вакансиях от своих друзей, работающих в МакДональдз.
Анкеты находятся в свободном доступе в любом ресторане МакДональдз (при наличии вакансий) или на сайте компании.
Многие соискатели пренебрегают этим методом или даже стесняются его, хотя он часто приносит свои результаты. Это связано с тем, что существует рынок «скрытых вакансий», информация о которых не публикуется нигде.
Если ты уверен, что в данной компании могут заинтересоваться твоими способностями, смело иди туда и оставляй свое резюме. Здесь главное – чтобы твое резюме попало в отдел кадров. Для этого возьми контакты лица, принявшего твое резюме, и установи с ним обратную связь.
5. Самостоятельная публикация своего объявления.
Этот метод также имеет достаточное количество своих сторонников. Для его реализации составляешь свое объявление или мини-резюме и размещаешь:
• на специализированных сайтах, в соответствующих рубриках и блогах в интернете;
• в специализированных печатных изданиях;
• в тематических газетах и журналах, читательская аудитория которых входит в твои интересы.
Многие соискатели нашли работу именно таким способом. Одно из самых больших преимуществ в данном случае: работодатель сам обращается к тебе, а значит, у него уже есть определенный интерес.
6. Обращение в кадровые агентства.
Для этой категории компаний ты являешься клиентом, и их задача, разумеется, за определенную плату, – подыскать тебе работодателя. Как правило, в таком случае последовательность работы такая: ты заключаешь договор с агентством, тебе подбирают вакансию и после твоего трудоустройства получают от тебя определенное вознаграждение. В основном данным каналом поиска пользуются специалисты, которые уже имеют опыт работы в какой-то сфере.
7. Обращение в рекрутинговые агентства.
В этом случае заказчиком и плательщиком выступает работодатель, поэтому все обязательства агентство несет перед ним. Задача агентства – подобрать для работодателя квалифицированный персонал, соответственно, такой способ больше всего подходит высококвалифицированным специалистам и топ-менеджерам.
Несмотря на это, можно пробовать высылать также свое резюме в такие агентства, тем более это бесплатно.
8. Обращение в государственные центры занятости.
Обязательно рекомендую тебе посещать данные учреждения, которые есть в каждом городе. Их задача – помочь тебе в поиске работы, причем для этого даже не обязательно там официально регистрироваться. Как правило, там всегда достаточно предложений для специалистов не очень высокой квалификации, но есть и другие дополнительные возможности:
• получение консультации квалифицированного специалиста;
• получение доступа к банку вакансий;
• посещение бесплатных лекций и семинаров, обучение;
• получение пособия по безработице.
Поставив на учет в службу занятости, государство обязуется тебя трудоустроить. Конечно, это не означает, что тебе подберут должность топ-менеджера в западной компании, но несколько вариантов трудоустройства могут предложить.
9. Посещение ярмарок вакансий и форумов работодателей.
Стоит посещать и эти мероприятия, если в них принимают участие компании, входящие в сферу твоих интересов. Здесь можно получить полезную информацию об общей ситуации на рынке труда, о подборе персонала в конкретные компании и завести полезные знакомства.
В 2005 году в Киеве я посетил ярмарку вакансий западных компаний в Украине, организованную Торгово-промышленной палатой. Любимую работу в тот момент я там не нашел, но познакомился с человеком, который сыграл в дальнейшем очень важную роль в моем трудоустройстве.
10. Трудоустройство через учебные заведения.
Этот способ подойдет не всем, а лишь тем, кто недавно закончил вуз или курсы, и работает он далеко не во всех учебных заведениях. Один из плюсов такого способа – возможное трудоустройство по специальности. Также во время учебы в вузе бывает возможность прохождения учебной практики на каком-нибудь предприятии с дальнейшим трудоустройством.
Какой метод поиска выбрать в твоем случае – решать тебе, главное – делать акцент не только на количестве, но и на качестве проделанной работы. Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки. Пробуй – и у тебя обязательно все получится!
Читайте статьи автора на сайте 5sfer.com: http://5sfer.com/author/tovstonog
Наталья Жильникова, 31 год
История из жизни
1. Образование
Неоконченное высшее – пришлось с 17 лет зарабатывать на жизнь своим трудом. Я, мама и младшая сестренка переехали из Таджикистана в Россию и остались без средств к существованию.
2. Первая работа
В 17 лет устроилась на должность крупье в казино. Прошла обучение через три недели приступила к работе. Работала с 18:00 до 8:00. Было тяжело, но надо было зарабатывать на жизнь.
3. Как я нашла любимую работу
Когда пошла работать «экспедитором» (продажи электротехники по квартирам и офисам), поняла, что продажи это мое – здесь результат зависит только от меня.
4. Почему мне поверил работодатель
Было огромное желание зарабатывать деньги и мне дали шанс, который я реализовала. Результат моей работы проявился в первый же день – другого работодателю и не надо.
5. Мои первые шаги в компании
Пришлось всему учиться самой – этапы продаж, типы клиентов и т. д. Был результат – и это аргумент!
6. Ступени карьерного роста
• 2000−2003 – крупье в казино
• 2004 – торговый агент, начальник отдела в строительном супермаркете
• 2004 – переезд в Украину, менеджер по продаже автомобилей
• 2005 – менеджер по рекламе и маркетингу в автоцентре
• 2006 – декретный отпуск
• 2007 – начальник отдела продаж в Автосалоне Тойота Центр Запорожье
• 2010 – по настоящее время – директор Автосалона Тойота Центр Запорожье
7. Совет людям без опыта: как найти свою любимую работу
Весь успех собеседования – это уверенность в себе. Самое главное – попасть на стажировку, а там уже придется попотеть и доказать, что ты лучший! Нужно очень много трудиться, не жаловаться и не искать для себя поблажек. Стажер – это губка, которая все впитывает и ничего не отдает. Чем меньше стажер говорит во время обучения, тем лучше, если, конечно, ему не задают вопросов. Но в то же время стажер должен задавать вопросы по теме, по ним будут судить о его компетентности. Стажер не должен жаловаться и умничать – это раздражает. И самое главное: всегда, в любой ситуации должен быть позитивный настрой, глаза должны гореть желанием действовать, и от тебя должна исходить позитивная энергетика.
Примечание автора
С Натальей нас познакомила совместная работа в Toyota – я занимался продажами в Киеве, а она в Запорожье. Она всегда была самой энергичной и зажигательной из моих коллег. Этот человек не останавливается ни на одну минуту, и на вопрос: «Как дела» от нее можно услышать только один ответ: «Отлично!»
Как видно из ее истории, она сделала себя сама, несмотря на жизненные трудности. Наталья всегда требовательна к подчиненным и еще больше – к себе.
Одним из главных качеств хорошего работника она считает:
внутреннюю силу.