В семье, как и в жизни, всё бывает: и ссоры, и обиды, и ошибки. Давайте не будем их копить или ругаться, а просто запишем их в специальную книгу жалоб и предложений. Например: «Я недовольна, что сын не убрал за собой посуду» или: «Папа обещал пойти поиграть со мной в футбол и забыл». Обязательно на каждую претензию должен быть ответ: «Посуду помыл, исправился»; «Поиграю с тобой в футбол сегодня вечером». По окончании каждого месяца замечания подсчитываются и подводится итог, кто меньше всех огорчал близких. Победитель получает заслуженный приз, а остальные члены семьи продолжают работать над собой.