Где грань между страхом и паникой?

Время запуска проекта стремительно приближалось, а я был слишком перегружен эмоционально и страдал от недосыпания. С момента, когда мне в последний раз удалось нормально поспать, прошло более 48 часов. На меня со всех сторон сыпалась электронная почта и мгновенные сообщения с вопросами, комментариями и предложениями. Я еще никогда не видел такого трафика на сайте. Для меня это был далеко не первый подобный опыт – выполнять запуск мне приходилось десятки раз. Но сейчас намного выше были ставки и куда шире охват.

Часы неумолимо вели отсчет, а еще столько всего было не сделано. Не хватало заголовка. Следовало протестировать процесс заказа. Нужно было сделать рассылку. Требовалось поговорить с партнерами. Черт… Минуты, оставшиеся до назначенного на 10 утра запуска, стремительно таяли.

С момента, когда из-за разрыва отношений с компаньоном рухнул мой предыдущий бизнес, прошло чуть больше полугода, так что настало время для какого-нибудь «доходного события». Другими словами, пора было зарабатывать деньги. Я чувствовал, что готов вернуться в бизнес. Но на этот раз мне требовался бизнес, который я смог бы полностью контролировать, без партнера, с которым приходилось бы консультироваться по поводу каждой новой идеи или плана.

Я был готов распрощаться с нишей фондового рынка. Когда я только начал заниматься бизнесом, фондовый рынок мне нравился, но со временем стало понятно, что мне куда больше по душе маркетинг, к которому у меня были все способности.

Я знал, что консультантом по маркетингу становиться не хочу. За годы предпринимательства в информационной сфере я полюбил работу издателя и преподавателя. Мне нравилась эффективная по своей сути природа бизнеса, когда доход зависит не от количества отработанных часов, а от умения продавать свою продукцию. Я был в восторге от воздействия, которое умел оказывать. Вместо помощи десяткам людей в качестве консультанта я мог повлиять на тысячи людей как издатель. И все это было по-настоящему – я зарабатывал в интернете на ниве бизнеса, основой которого являлся маркетинг, дольше, чем большинство из вас пользуется интернетом.

Но существовала одна проблема. Рынок уже был переполнен. Тысячи людей пытались зарабатывать в интернете в качестве специалистов по маркетингу. Среди них были те, кто добился успехов, но большинство едва могло позволить себе напечатать визитные карточки. У меня на этом рынке не было ни положения, ни популярности. Несмотря на долгий стаж работы в интернете, несмотря на собственный, совершенно революционный способ интернет-продаж, несмотря на то, что я зарабатывал онлайн больше денег, чем большинство так называемых гуру интернет-маркетинга… увы, все это не имело значения, так как в данной нише я не был представлен. Все мои списки рассылки и сайты были связаны с фондовым рынком. Наличие десятков тысяч подписчиков из ниши фондового рынка не способно помочь с началом бизнеса в сфере интернет-маркетинга.

Но у меня в рукаве был припрятан туз. Моя единственная карта, на которую я собирался поставить все, что имел.

За пару лет до этого, в феврале 2003 года я посетил семинар по интернет-маркетингу. Когда я туда попал, меня охватило чувство, что я нашел свою семью.

В те времена ведение бизнеса в сети означало одиночество. Каждый день в домашнем офисе я выдерживал настоящий бой, но почти никто не понимал, чем я занят. Идея электронной коммерции была чуждой окружающим.

На семинаре я внезапно оказался среди пары сотен людей, которые делали ровно то же, что и я, – у них были те же надежды, мечты, дерзания и разочарования. Небольшая группа, собравшаяся в задней части конференц-зала, завязала отношения, которым суждено было продлиться долгие годы и изменить целую отрасль. Но это все дела далекого будущего. А в краткосрочной перспективе я понял один важный факт – насколько уникальными были выводы продуктов на рынок, которые я выполнял в рамках своей деятельности на фондовом рынке. Ничего подобного не делал ни один человек. До этого семинара я даже не представлял степени необычности своих действий. Недавно я запустил продукт, принесший за семь дней 106 000 долларов, что позволило мне купить дом. Но я не понимал, насколько нетривиальным был как этот результат, так и использовавшиеся мной стратегии. Я допускал, что подобным внедрением продукции на рынок занимаются и другие. Я же сам до подобного додумался, значит, и другие могут прийти к аналогичным выводам. Но я ошибался. Каждый раз, когда речь заходила о запусках, которые я осуществлял в рамках своей деятельности, все присутствующие затихали и обращались в слух. Судя по всему, мои методы противоречили привычным законам маркетинга и бизнеса.

На этом семинаре я завязал много новых знакомств – часть из них с людьми, являвшимися лидерами в области интернет-маркетинга. У них были списки клиентов и связи. В то время я все еще публиковал материалы, связанные с фондовыми рынками, и не мог даже представить, что через несколько лет темой моих публикаций станет интернет-маркетинг. Но мне нравилось общаться с новыми друзьями, потому что они разделяли мою страсть к маркетингу и созданию коммерческих предприятий. В какой-то момент я начал помогать некоторым из них с подготовкой продуктов к запуску, и впечатляющие результаты их радовали. В компанию основных игроков на поле зарождающегося интернет-маркетинга просачивались слухи о том, что этот парень, Джефф Уокер, обладает принципиально новой методикой, позволяющей за короткое время получить сумасшедшую прибыль. Тогда я еще не знал, что готовлю почву для своего следующего бизнеса.

МОЙ ПЕРВЫЙ СОВМЕСТНЫЙ ЗАПУСК

Одним из критически важных компонентов любого запуска является список предполагаемых клиентов. В главе 9 я показал, что менее масштабный запуск вполне может стартовать и без такого списка (или с микросписком). Но если вы рассчитываете сразу заявить о себе на рынке, список вам просто необходим. В настоящее время существует множество способов его создания, но быстрее всего воспользоваться уже сформированными и отсортированными другими людьми списками. В этом состоит суть совместного запуска.

У вас есть партнеры, которые осуществляют рассылку, информируя подписчиков о начале вашей деятельности. Если ваш товар покупает человек, пришедший из рассылки партнера, вы платите партнеру комиссионные.

В общем случае это работает за счет того, что партнеры по совместному запуску побуждают своих читателей ознакомиться с вашей предстартовой информацией. В большинстве случаев партнеры отправляют подписчика на страницу захвата контактов, где еще до получения предстартовой информации он должен присоединиться к вашему списку рассылки. В процессе запуска вы отслеживаете новые потенциальные контакты. Для этого на сайте устанавливается специальное приложение, предоставляющее данные о том, от какого партнера пришел тот или иной контакт. Затем, когда вы откроете магазин и начнете продажи, это приложение будет автоматически отслеживать, кто именно прислал нового клиента, что даст возможность корректно выплачивать партнерам комиссионные.

Одним из наиболее перспективных побочных продуктов совместного запуска является создание на основе всех этих переходов серьезного списка рассылки. После запуска его следует сохранить. Это один из самых быстрых способов пополнения своей базы адресов. Разумеется, прирост полностью зависит от ниши, в которой вы работаете, ваших партнеров и размеров их списков рассылки, но за несколько дней совместного запуска вполне реально добавить в собственный список рассылки тысячи новых адресов.

Именно это произошло со мной. Так как я установил хорошие отношения с лидерами в области интернет-маркетинга – и часто оказывал им помощь с их запусками, – эти профессионалы были готовы охотно мне помочь. Поэтому, когда я представил первый фрагмент Предстартовых информационных материалов, мои многочисленные союзники сделали рассылку по своим спискам. За пару дней к моему списку рассылки присоединилось 8000 человек. Этим дело не ограничилось. Партнеры проводили рассылку в течение всего предзапуска, что принесло мне более 15 000 новых подписчиков. От этой цифры у меня перехватывало дыхание. На фондовом рынке, где я занимал куда более обширную нишу, для формирования подобного списка мне потребовались годы. Сейчас же я получил аналогичный результат на совершенно новом поприще всего за несколько дней – и все благодаря силе Совместного запуска.

И вот 21 октября 2005 года, за несколько минут до Открытия корзины я был напуган. Для страха у меня была серьезная причина.

Дело не в том, что я сомневался в своих способностях. Я знал, что могу организовать отличный запуск и что у меня отличный продукт. Полученные на стадии предзапуска отзывы показали, что все детали моего предложения находят отклик у потенциальных клиентов. Было очевидно, что запуск пройдет замечательно.

Но тот факт, что это Совместный запуск, добавлял новый уровень ответственности. Мои партнеры поддерживали меня, потому что верили, и я обязан был приложить все усилия, чтобы это доверие окупилось. Этот момент будет подробно рассматриваться чуть ниже, но вы должны относиться к данному виду партнерства как к золоту. Именно поэтому в последние минуты перед открытием я нервничал куда сильней, чем обычно.

На самом деле, если у моих партнеров и были какие сомнения по поводу результатов запуска, они рассеялись в первые же минуты после открытия продаж. За первый час я заработал более 70 000 долларов. К концу первого дня, всего через 14 часов после начала, доход составил 200 000 долларов. Когда неделей позднее я объявил о завершении запуска, сумма уже превышала 600 000 долларов. Неплохой способ начать новый бизнес, особенно на совершенно новом рынке, с новым продуктом и с нулевыми затратами на рекламу. И все это было сделано из моего домашнего кабинета в горах Колорадо, с единственным помощником, роль которого сыграла моя жена Мэри, взявшая на себя работу с клиентами. Для нового бизнеса это было совсем неплохо.

Дьявол кроется в деталях, и любое бизнес-предприятие всегда имеет издержки. Все эти результаты продаж не шли прямиком в мой кошелек. Одной из самых крупных издержек при Совместном запуске является партнерская комиссия. Партнеры делают рассылку с объявлением о вашем запуске отнюдь не по доброте душевной. Ключевым моментом Совместного запуска, благодаря которому он, собственно, и функционирует, является слежение за тем, по чьей ссылке пришел совершивший покупку человек. После чего приславшему клиента партнеру выплачивается комиссия. В моем случае она составляла 50 % от суммы покупки. При первом запуске курс Формула запуска продукта стоил 997 долларов, поэтому партнерам, присылавшим мне покупателей, я выплачивал 498,50 долларов с каждой продажи.

Студенты часто спрашивают меня о размере типичной комиссии, выплачиваемой партнерам по совместному запуску. И я каждый раз даю один и тот же ответ: «типичной» комиссии не существует. Все зависит от конкретного запуска, рынка, ниши и даже партнера. Вам предстоит самостоятельно принять решение о размере выплат и о структуре компенсации партнерам. Я вполне мог выплачивать 50 % комиссионных, так как моя прибыль все равно оставалась относительно высокой. Издержки моего бизнеса всегда направлены на генерацию трафика посетителей и организацию продаж. Но в других видах бизнеса дела могут обстоять по-другому. Если вы продаете реальные товары (компьютеры, грили, хьюмидоры и т. и.), комиссия будет намного меньше. А есть рынки, на которых комиссия значительно превышает 50 %. Например, сюда относятся случаи, когда «конечные» продажи, то есть совершившиеся после первой, приносят намного больший доход.

Но при любой структуре компенсации партнерам данный тип продвижения товара имеет одно преимущество: комиссия платится ПОСЛЕ продажи. Сравните это с обычной рекламой, когда сразу приходится тратить кучу денег, и вы понятия не имеете, окажет ли это нужный эффект. К какому бы виду рекламы вы ни прибегли – на телевидении, на радио, в газете, в интернете, путем рассылки писем или публикации в «Желтых страницах» – вы тратите деньги и надеетесь, что со временем начальная инвестиция окупится. В случае Совместного запуска, или партнерских отношений, выплаты полностью зависят от достигнутых результатов, так как вы платите только после продажи товара.

ПАРТНЕР ИЛИ КОМПАНЬОН ПО СОВМЕСТНОМУ ЗАПУСКУ?

В чем же разница между компаньоном по Совместному запуску ( JV partner ) и партнером ( affilia)? По сути, это одно и то же понятие. В обоих случаях речь идет о человеке, который собирается участвовать в продвижении продукта и получает комиссию, если присланный им потенциальный клиент совершает покупку. То есть если партнер Джон присылает на ваш сайт потенциальную клиентку Алису и она совершает покупку вашего продукта, вы платите партнеру Джону комиссионные. Размер этих комиссионных вы устанавливаете самостоятельно (это может быть как процент от суммы покупки, так и фиксированная сумма за любую покупку), и он является частью вашего соглашения с партнером Джоном.

Механизм, по которому строится данная договоренность, остается одним и тем же, что в случае компаньонов по Совместному запуску, что в случае партнеров, поэтому вы можете пользоваться любым названием. Но в первом случае, как правило, подразумеваются более близкие отношения. Почти всех моих компаньонов по запускам я знаю лично, и в процессе запуска мы тесно общаемся – по электронной почте в обязательном порядке, а порой и по телефону. Многие из них являются моими близкими друзьями.

 

Почему Совместный запуск работает

Если посмотреть на преимущества Совместного запуска (резкое увеличение продаж, с сумасшедшей скоростью увеличивающийся список рассылки, колоссальное позиционирование на рынке), может показаться, что этот метод является решением любой проблемы. Но есть ряд ключевых элементов, наличие которых обязательно для успеха мероприятия. И ряд ошибок, которые может совершить неопытный человек. Поэтому давайте детально рассмотрим все стадии.

Первым делом следует помнить, что ваши потенциальные компаньоны по запуску занимаются бизнесом для получения выгоды. И их большие, отзывчивые списки рассылки представляют собой существенный ресурс, на создание которого они потратили изрядное время и инвестиции. Скорее всего, они прекрасно понимают, насколько мощный ресурс находится у них в руках, и не заинтересованы в рассылке информации о каком-то там запуске. Другими словами, не стоит ожидать, что после подготовки Предстартовой последовательности и предложения на вас сами собой упадут желающие рекламировать ваш запуск. Более того, человек с серьезным списком рассылки, как правило, получает куда больше предложений по поводу размещения рекламы, чем физически может это сделать. Такова реальность. (А человек без серьезного списка является не очень хорошим партнером, поэтому работать с ним не имеет смысла.) Рассылку нельзя делать бесконечное количество раз, а человек с серьезным списком, скорее всего, каждый день получает предложения прорекламировать чей-то продукт. Ведь подобные списки представляют собой дефицитный ресурс.

Именно здесь на сцену выходит тщательно продуманная Последовательность запуска. Это потрясающая машина конверсии, а значит, вы вполне можете рассчитывать на выдающиеся результаты. В общем случае это означает выдающиеся комиссионные для компаньонов по запуску. Одним из параметров оценки является так называемый ЕРС – заработок с одного клика (earnings per click). Это размер комиссионных, которые партнер получает с любого человека, щелкнувшего по рекламной ссылке. То есть если партнером прислано 100 человек, а комиссионные выплаты составили 450 долларов, параметр ЕРС будет равен 450/100, то есть 4,50 доллара ЕРС.

Меня часто спрашивают: «Какой ЕРС считать хорошим?» Однозначного ответа на этот вопрос не существует, так как ЕРС зависит от рынка и предложения. Но в данном случае важно то, что когда ЕРС запуска значительно превышает ЕРС остальных предложений на рынке, убедить компаньонов провести для вас рассылку становится намного проще. А я еще раз напомню, что хорошо спланированный PLF-запуск является настоящим ЕРС-генерирующим монстром.

 

Не экспериментируйте со списками компаньонов

Для достижения успехов на поле совместных запусков нужно построить прочные отношения с компаньонами. Я видел множество предпринимателей, считавших, что отношения в данном случае формируются только на время запуска. Но при таком подходе сложно рассчитывать на долгосрочные перспективы.

Все дело в том, что продвигающие ваше предложение партнеры обязательно будут следить за своей статистикой и ЕРС. Обратят они внимание и на то, каким образом вы взаимодействуете с людьми, которых они присылают, ведь от этого напрямую зависят их комиссионные. Если партнер в своей рассылке призывает посмотреть ваше видео, а видео оказывается скучным и бесполезным, это негативно сказывается на его репутации. Так что в этом деле у него есть собственный интерес. Рассылка сведений о вашем запуске – это и реальные затраты, и значительный риск. И если результаты такой рекламы окажутся не очень хорошими, вряд ли партнер захочет работать с вами в будущем. Поэтому перед тем, как предложить человеку сотрудничество, убедитесь, что ваш товар хорошо продается.

К счастью, есть простой способ проверить, окажет ли запуск благоприятное впечатление на компаньонов. Для этого достаточно сначала провести его собственными силами. Другими словами, в первый раз воспользуйтесь только собственным списком (даже если он крайне мал). Это позволит протестировать ваши Последовательности и предложение и проверить прибыльность своего предприятия до того, как вы обратитесь к компаньонам с просьбой сделать рассылку.

Когда я говорю моим студентам, что сначала следует провести самостоятельный запуск, многие пропускают это мимо ушей. Слишком сильно желание сразу ощутить ажиотаж и триумф Совместного запуска (попутно заработав много денег). Но по ряду причин этого следует избегать. Самостоятельный запуск дает возможность протестировать работу всех систем и получить определенный опыт. Это крайне важно, но еще более существенной является возможность протестировать свое предложение и Предстартовые последовательности и убедиться в том, что ваш продукт гарантированно будет продаваться. Подобные эксперименты ни в коем случае нельзя ставить на чужих списках рассылки. Не превращайте своего компаньона в подопытного кролика. Если вдруг окажется, что ваше предложение не конвертируется в звонкую монету, пострадать от этого должны только вы.

Помните, что отношения с компаньонами по запуску следует воспринимать как твердую валюту. Их нужно развивать и поддерживать, превращая в долговременное сотрудничество. Я уже упоминал об этом, но данный аспект не столько важен, что его имеет смысл повторить: если вы просите компаньона провести рассылку, а запуск не приносит дохода, вряд ли он согласится сотрудничать с вами в следующий раз. Верно и обратное. Если у вас есть протестированное и гарантированно выгодное предложение (то есть вы уже делали запуск этого продукта собственными силами) и вы можете показать конкретные результаты, уговорить компаньона на рассылку становится намного проще. Ведь в этом случае увеличивается вероятность получения хорошего дохода. А чем выше доход, тем охотнее компаньоны будут соглашаться на ваши предложения в дальнейшем.

 

Поиск компаньонов по запуску

Очевидно, что Совместный запуск сулит большие выгоды, но с чего начать поиск серьезных партнеров? Это крайне серьезная тема, и я трачу не один день на обучение искусству завязывания и поддержки отношений с возможными компаньонами. Тут же я постараюсь кратко изложить самые важные моменты.

Прежде всего, вы должны понимать, что вам не требуются тысячи, сотни и даже десятки. Вы, без сомнения, слышали про правило 80/20, которое гласит, что 80 % ваших результатов обеспечивают 20 % усилий. Когда дело доходит до партнеров и компаньонов по запуску, оно превращается в правило 99/1, то есть 99 % результатов обеспечивает 1 % партнеров. В моем бизнесе важно крайне внимательно подходить к процессу выбора – нужны только высококлассные специалисты. Доходит до того, что подавляющее большинство продаж обеспечивается компаньонами из первой десятки. Более того, если рассмотреть только самые лучшие результаты, окажется, что четверть продаж обеспечивает первая тройка компаньонов. Разумеется, точные цифры в каждом варианте запуска распределяются по-своему, но суть дела от этого не меняется. Основной доход приносят только самые серьезные компаньоны. Отсюда следует вывод, что важно не количество, а качество партнеров по запуску. Студенты часто задают мне вопрос: «Как приобрести сотни компаньонов?» А я всегда убеждаю их, что в этом нет никакого смысла, достаточно будет трех или пяти серьезных партнеров, способных оказать всестороннюю поддержку.

Найти потенциальных компаньонов легко. Это люди, которые тоже работают на вашем рынке. Достаточно ввести в Google основные ключевые слова для поиска по этому рынку. К примеру, если ваш сайт посвящен обучению игре на гитаре, выполните поиск по словосочетанию «обучение игре на гитаре». Посмотрите первые пятьдесят результатов запроса и попробуйте найти на этих сайтах страницу захвата контактов. Если владелец сайта предлагает подписаться на свою рассылку, значит, у него есть список, и он может рассматриваться как потенциальный компаньон для совместного запуска. Вам следует подписаться на его рассылку. Разумеется, подписавшись на 50 рассылок (а именно это вам нужно будет сделать), вы начнете получать огромное количество писем. Имеет смысл завести для этого отдельный адрес электронной почты, чтобы не захламлять лишними письмами основной ящик.

После этого останется только внимательно читать присылаемую почту. Изучайте, что именно люди отправляют подписчикам. Смотрите, кого и что они рекламируют. Важно понять, ограничивается ли конкретный человек рекламой только собственного продукта или же включает в свои рассылки рекламу чужих услуг. Оценивайте качество как их маркетинга, так и отношений, которые они завязывают с подписчиками. Последите за этими людьми в социальных сетях. Попытайтесь выполнить инженерный анализ их маркетинга и их предложения.

Все это – попытки создать список потенциальных компаньонов. Напоминаю, что вам требуется от трех до пяти серьезных партнеров, но для этого предварительно нужно тщательно изучить группы из 50 человек. Только так можно выбрать тех, с кем имеет смысл сотрудничать.

И помните, что такие люди всегда имеют больше предложений провести рекламную акцию, чем физически осуществимо. Это реалии бизнеса. Их поддержка запуска – по-настоящему дефицитный ресурс. И когда вы обратитесь к ним с просьбой, вас воспримут как еще один голодный рот, пытающийся урвать свой кусок. Все это означает, что вы должны принести им какую-то пользу, чтобы выделиться из основной массы.

Лучшим оружием тут является тщательно спланированная Последовательность запуска, позволяющая выплатить партнеру хорошие комиссионные. Но это оружие невозможно пустить в ход сразу, а значит, нужно искать другой способ привлечения внимания. Например, вы можете первым прорекламировать продукт потенциального партнера. Если вы организуете ему достаточное количество продаж, вас непременно заметят. Еще можно купить его продукт, воспользоваться им и дать конструктивный отзыв и/или положительную рекомендацию. Также вы можете регулярно оставлять отзывы в блоге потенциального компаньона или на его странице в социальной сети. Важно то, что вы можете оказаться полезным будущему партнеры множеством способом – и чем более полезным вы будете, тем больше получите взамен.

 

Миллион долларов за 53 минуты

Мало что может так сильно и быстро повлиять на ваш бизнес (и вашу финансовую жизнь), как успешный Совместный запуск. Это влияние не ограничивается числом продаж. В долгосрочной перспективе вы упрочиваете свое положение на рынке и быстро увеличиваете список рассылки.

Но если вы хотите добиться успеха в Совместных запусках, как следует запомните две вещи, на которые я неоднократно обращал ваше внимание на протяжении этой главы. Во-первых, вы должны построить прочные отношения с компаньонами по запуску. Это не значит, что от первого Совместного запуска вас отделяют годы, которые могут потребоваться на завязывание дружеских уз. Порой отношения возникают на удивление быстро, но к этому следует прилагать усилия и думать о дальней перспективе.

Мой первый Совместный запуск в буквальном смысле слова создал мой бизнес. Это был проведенный в 2005 году запуск, о котором я рассказал в начале этой главы, запуск, во время которого я в первый раз представил мой учебный курс Формула запуска продукта, получив за это более 600 000 долларов. Я мгновенно сделался обладателем приносящего доход бизнеса и осчастливил компаньонов выплатой щедрых комиссионных. Кроме того, в моих руках оказались адреса электронной почты более 15 000 человек. Я хорошо зарекомендовал себя на рынке. После этого запуска меня причислили к лидерам отрасли, а Формула запуска продукта превратилась в бренд. Заказы продолжались, и за первый год я заработал более миллиона долларов. И все это явилось следствием изначального Совместного запуска.

Но это была всего лишь подготовка к тому, что случилось потом. В начале 2008 года я начал работать над новой версией: Формула запуска продукта 2.0. Я полностью переделал продукт с учетом всего, что я успел изучить с момента первого выхода PLF. По сути, у меня появилось совершенно новое предложение, с изрядно дополненным материалом, огромным количеством бонусов и возможностью очных консультаций у меня и моих коучей. Поэтому я увеличил цену до 1997 долларов, после чего естественным образом пришло время очередного большого Совместного запуска.

Эти два года я поддерживал и развивал отношения с моими компаньонами по запуску. Стоит ли говорить, что теперь все они были готовы меня поддержать. На стадии предзапуска на мою рассылку подписалось более 34 000 человек – по-настоящему изумительный результат, если учесть, что он был получен всего за несколько дней. Анализируя данные, получаемые на стадии предзапуска, я ощущал, что надвигается нечто грандиозное. Но так как предсказать результат заранее все равно невозможно, в день запуска я, как обычно, страшно нервничал. С одной стороны, казалось, что мой запуск рекламировали самые лучшие компаньоны в мире, а коммерческий успех PLF доказали годы предшествующих продаж. Но я предлагал совершенно новый продукт и по куда более высокой цене, что, несомненно, было поводом для беспокойства. Запуск состоялся 27 марта 2008 года. Предшествующие дни я помню смутно, как всегда бывает в подобных случаях. Ведь так много нужно сделать, особенно если предполагается Совместный запуск. Утро исторического дня выдалось по обыкновению нервным, но у меня не было времени думать о страхах; слишком многое предстояло уладить в последние минуты. Я помню хаос последних минут, возникший из-за того, что мы решили подправить продающее письмо и форму заказа. И вот время пришло. Все работало нужным образом, и я нажал на кнопку «отправить».

Долго ждать не пришлось. Заказы посыпались буквально в первые секунды. Они накапливались с той же скоростью, с которой я обновлял страницу статистики. Позднее, анализируя данные, я обнаружил, что за единственную секунду мы получили более 12 000 долларов. 12 000 долларов за одну секунду! Граница в миллион долларов была пройдена за 53 минуты. И продажи не прекращались. К моменту, когда через 34 часа я объявил закрытие запуска, мы заработали 3,73 миллиона долларов.

Разумеется, чистая прибыль была куда меньше. К этому моменту я работал с командой из трех человек (хотя я по-прежнему работал из дома, и все сотрудники были «виртуальными»). Кроме того, мне нужно было выплатить комиссионные. Существовали и другие издержки. Так как я всегда гарантированно возвращал деньги, если товар каким-то образом не подошел, я знал, что будет ряд возвратов. Но все равно доход поражал воображение. Я хорошо помнил, как всего несколько лет назад моей самой большой бизнес-мечтой был заработок суммы в 10 000 долларов для поддержки семейного бюджета. А совсем недавно мне пришлось все начинать с нуля, когда мой бизнес рухнул из-за предательства делового партнера. И вот теперь я организовал запуск, который за 34 часа принес почти 4 миллиона долларов. В это было невозможно поверить.

Такова сила Совместного запуска. Это один из самых мощных инструментов во всем арсенале PLF. Его превосходит только одна вещь: Формула запуска бизнеса.