При решении визуальных и концептуальных проблем необходимо следовать основополагающим принципам дизайна. Скажу прямо: если вы с ними не знакомы, вам суждено постоянно поддаваться искушению украшать свои сайты бессмысленными образами. Если вы можете позволить себе купить лишь одну книгу по дизайну, то пусть это будет книга Джил Батлер, Кристины Холден и Уильяма Лидвелла Universal Principles of Design: 125 Ways to Enhance Usability, Influence Perception, Increase Appeal, Make Better Design Decisions, and Teach Through Design ().

Разумеется, я не первый человек, кто обнаружил связь между дизайном и эмоциями. Легендарный дизайнер и мыслитель Дональд Норман исследует причины нашей любви к тем или иным продуктам в своей книге Emotional Design ().

За каждой концепцией лежит огромный пласт научных, в частности психологических, изысканий. Если вы хотите глубже окунуться в магический мир человеческого сознания, начните с книг Стивена Пинкера How the Mind Works () и Антонио Домасио Descartes’ Error: Emotion, Reason, and the Human Brain ().

В книге Янгми Мун Different: Escaping the Competitive Herd () рассматривается вопрос о том, почему некоторым брендам удается выделиться из общей массы и обрести неповторимое лицо.

Доктор Джон Медина рассказывает о связях, возникающих в мозге, и о том, как они влияют на наше поведение. Прочтите его книгу Brain Rules: 12 Principles for Surviving and Thriving at Work, Home, and School ().

Если вы только начинаете исследовать вопросы пользовательского взаимодействия, то вам будет полезна книга Расса Ангера и Каролин Чендлер A Project Guide to UX Design: for User Experience Designers in the Field or in the Making ().