Ну что ж, погнали. Пристегните ремни и держитесь крепче. Эта поездка пощекочет вам нервы. Настоящий раздел содержит идеи, принципы, подходы и правила, которые помогут вам научиться управлять временем и пространством в своих целях. Для бизнес-панка очень важна скорость. Бизнес-панк – это вы, поэтому сядьте и слушайте внимательно. Ваша компания должна неустанно двигаться вперед. Если вы прекратите расти и развиваться хотя бы на секунду, вы станете легкой добычей – вас мигом подстрелят, ощиплют и подадут к столу. Вы должны не просто пошевеливаться, вам нужно действовать шустрее, чем кто-либо другой.

Все идеи, изложенные далее, прошли проверку на дорогах. Мы оставили за спиной сотни километров и потратили не один бак бензина. Все они опробованы на практике и претворены в жизнь.

Для молодого голодного бизнес-панка XXI века время – деньги. Если оно утекает сквозь пальцы, вас ждет быстрый и печальный конец. Учитесь распоряжаться своим временем, расписывайте день по минутам – и вы сможете выжать из него гораздо больше. Часы тикают быстро, секунды складываются в недели и месяцы.

Виртуозное умение распоряжаться своим временем – важнейшее преимущество нового бизнеса. Если у вас нет ни денег, ни времени, вы должны мыслить быстрее, глубже и оригинальнее конкурентов. У них в арсенале – десятки лет опыта (в котором, между нами говоря, нет никакого толку), легион подручных всех мастей, прорва времени и золото в банке.

В этом разделе вы узнаете, как эффективно использовать свое время и как люди теряют его попусту. Мы поговорим про креативность и проактивность и подробно рассмотрим несколько простых приемов, которые помогут изменить расклад в вашу пользу. Управляя растущим бизнесом, вы должны заткнуть за пояс Безумного Шляпника, молниеносно переключаясь с решения проблем на поиски мотивации для персонала.

Скорость – отличная штука, но ее неизменно сопровождает бедлам. Впрочем, без разумной дозы хаоса жизнь – как и бизнес – становится унылой и пресной. В небольшом стартапе вам приходится выпрыгивать из штанов, чтобы догнать зрелые компании с неограниченными ресурсами, и лучший способ добиться результата – научиться эффективно распоряжаться своим временем.

Вам придется не зевать, нарушать правила, сносить все преграды на своем пути и брать жизнь за шкирку. Вы должны стать героем в собственных глазах.

Пристегните ремни, держитесь крепче и жмите на газ.

 

Создайте креативное пространство

Поскольку этот великий греческий писатель умер в 406 году до н. э., он не знал, что его слова относятся к смартфонам, электронной почте, интернету и полной отключке мозгов у жертв этих достижений науки и техники. Сегодня люди напоминают гусей, откармливаемых на фуа-гра, – это зомби, которых со всех сторон пичкают таким количеством неупорядоченной информации, что они раздуваются, приходят в ужас, цепенеют и впадают в кому.

Если вы, как и многие другие, находитесь в таком состоянии, вы никогда не добьетесь ничего серьезного. Если вы живете, прилипнув к экрану смартфона, каждые пять минут отправляете сообщения в Twitter, проверяете почту и загружаете свои фото в Facebook, можете пропустить эту главу или просто закрыть книгу.

Чтобы создать нечто грандиозное, первым делом нужно расчистить место в голове. Создать креативное пространство, где будут проклевываться, расти и расцветать ваши идеи. Трудитесь упорнее, мыслите глубже и концентрируйтесь на достижении желаемого как лазерный луч.

Если вы озабочены лишь тем, что происходит здесь и сейчас, вы останетесь среди тех, кого кормят с ложки. Креативность устремлена в будущее, а не в прошлое. Ваше предприятие должно соответствовать требованиям завтрашнего дня. Позаботьтесь о том, чтобы постоянный обмен информацией с внешним миром не задушил ваше творческое начало. Чтобы мысли развивались, им нужно свободное место. Если вы намертво привязаны к гаджетам, вы уничтожите свое воображение на корню.

Вы не представляете, что случится, если вы будете постоянно поглощены тем, что уже существует. Обрубите концы, создайте среду, где нет фонового шума и отвлекающих факторов, и проводите в этом пространстве как можно больше времени. Заприте дверь, выключите телефон и компьютер, наденьте шумоподавляющие наушники. Пусть ничто не мешает вам.

Обеспечьте себе личное пространство, где можно дать волю воображению. Зону без гаджетов, где ничто не мешает сосредоточиться, где нет никого – только вы и ваши идеи. Храм мышления, куда вы приходите ежедневно. Без этого не обойтись. Выделите себе время и пожинайте плоды. Будьте креативным, будьте проактивным, будьте не таким, как все.

КРЕАТИВНОСТЬ УСТРЕМЛЕНА В БУДУЩЕЕ, А НЕ В ПРОШЛОЕ.

Выкроите время для развития идей, которые имеют ключевое значение для вашего предприятия, а значит, и для вашего успеха. Будьте дисциплинированным. Не пропускайте ежедневные творческие сессии.

Выделите себе время и место. Иначе вам придется думать только об одном – куда пристроиться, чтобы обеспечить себе средства к существованию.

В моем офисе два рабочих стола – цифровой и аналоговый. На цифровом столе я держу компьютер, телефон и мобильник. Отсюда я поддерживаю связь с миром, когда это нужно. Здесь же я могу работать с электронными устройствами, не обращая внимания на внешний мир. На аналоговом столе лежат блокноты, большие листы бумаги, ручки, карандаши и ничего более.

Четкая граница между двумя рабочими зонами помогает мне выбрать ту, что подходит в настоящий момент. Если нужно разобраться с электронной почтой, я сажусь за цифровой стол. Если предстоит продумать рекламную кампанию нового пива, оценить работу дизайнера, проанализировать финансовый отчет или подготовиться к выступлению на собрании, я перебираюсь за старый добрый аналоговый стол, где никакие гаджеты не отвлекают меня от дела. Главная работа всегда делается именно здесь.

Кроме того, я стараюсь проводить как можно больше времени в реальном мире – вне офиса, подальше от рабочего стола. Трудно устроить революцию, сидя за столом.

БУДЬТЕ КРЕАТИВНЫМ, БУДЬТЕ ПРОАКТИВНЫМ, БУДЬТЕ НЕ ТАКИМ, КАК ВСЕ.

 

Переходите в наступление

Действуя проактивно, вы сможете создать процветающий бизнес. Реактивное поведение приведет вас к провалу. Проактивный подход равнозначен успеху. Реактивный – это билет в один конец, до Лузерского тупика.

Сегодня вы можете запросто угодить в ловушку, которую я называю реакционной схемой работы. Тот факт, что вы почти всегда доступны для общения через множество разных каналов, означает, что крохотные коварные водовороты реакционной схемы приобретают убойную силу. Реагирование на реакцию становится вашей работой, и в результате вы движетесь в никуда.

Реакционная схема работы – это порочный круг, который вы замыкаете своими руками. Компаниям, которые увязли в этой гибельной неразберихе, нет числа. Вы мечетесь между входящими сообщениями, телефонными звонками, сообщениями в чатах и лентами новостей в соцсетях, только чтобы удержаться на плаву, тогда как главные задачи заброшены, – люди так заняты, что им некогда даже задуматься, чем же они на самом деле занимаются.

Я не открою Америки, если скажу: чем больше времени вы тратите на реакционную схему, тем больше работы создаете. Бессмысленная рутина затягивает вас в черную дыру, в то время как действительно важные вещи теряются из виду. Если вы уже встали на этот скользкий путь, с каждым днем вам будет все труднее остановиться.

Реактивный подход быстро превращается в дурную привычку. Людям нравится выглядеть занятыми. Реакционная схема работы – тот же героин: вы подсаживаетесь на смертоносный наркотик. Сбросьте скорость, притормозите, выйдите на следующем повороте и переведите дыхание.

Если вы попали в капкан реакционной схемы, вы круглые сутки обсуждаете события, которые уже произошли. Но если вы хотите, чтобы ваш бизнес набрал силу, сосредоточьтесь на перспективах. Чтобы творить будущее, нужно действовать проактивно, а для этого нужны пространство и время.

Проактивный подход требует вырваться из повседневной суеты. Освободите место в голове и создайте креативное пространство. Найдите время для работы над бизнесом, не погружаясь в бизнес с головой. Доверьте своей команде управлять компанией и сфокусируйтесь на движении вперед. Действовать на опережение, обеспечивая быстрый рост небольшой компании, – наверное, самая трудная вещь на свете. Но у вас просто нет других вариантов.

Мы в BrewDog установили правило пятьдесят на пятьдесят. У нас пять директоров. Я и еще четыре человека, которые управляют бизнесом, вправе потратить на повседневную работу, на решение текущих вопросов и проблем, только половину своего времени. Оставшуюся часть мы должны посвящать развитию и совершенствованию бизнеса, поискам путей, которые ведут к следующей фазе роста. Если бы мы не соблюдали строжайшую дисциплину и не держались за этот принцип зубами и когтями, нас бы давно захлестнула рутина и компания перестала бы расти.

Если вы руководите компанией, подразделением или командой, не надо думать, что вы должны откликаться на любой запрос мгновенно. Куда лучше огорчить пару человек по мелочам, чем прервать работу над ключевыми задачами, которые определяют общую картину и призваны изменить мир. К черту иллюзию профессионализма, оставим ее бухгалтерам и адвокатам. Отвечать на электронные письма – дело нехитрое, и некоторые занимаются этим всю жизнь. Куда сложнее подумать и выдвинуть оригинальную идею.

Я отвечаю на письма раз в два дня. Это помогает освободить время для проактивных действий. В моем почтовом ящике включен автоответчик. Вот какой текст получают мои корреспонденты:

Привет!

Дж.

Спасибо за письмо. Нужды нашей быстро развивающейся компании требуют моего неусыпного внимания, поэтому я отвечаю на письма через день. Забота о потребителях, строительство новой пивоварни, развитие людей и открытие баров занимают довольно много времени.

Если ваш вопрос требует срочного ответа, вам поможет один из наших сотрудников. http://www.brewdog.com/contact

Не волнуйтесь, если я не отвечу. Я непременно прочту ваше письмо и прослежу, чтобы все проблемы были улажены. Я просто хочу внести свою лепту в спасение планеты, которая может утонуть в бесконечной переписке.

Чем меньше писем, тем выше отдача, тем больше прекрасного пива и свободного времени, чтобы есть сэндвичи.

Не теряйте лицо, будьте лучше всех, цените крафтовое пиво.

Будьте проактивным. Освобождайте место, выкраивайте время. Оберегайте личное пространство, как львица, которая защищает своих детенышей. Свирепо охраняйте свою территорию и распоряжайтесь ею как можно мудрее. Нельзя без передышки впитывать информацию и быть на связи, если это крадет драгоценное время, которое можно потратить на размышления. Создайте команду и организационную структуру, которые позволяют вам быть гибким. Это обеспечит вам пространство и время, чтобы быть проактивным.

Это и есть самое главное: во‑первых, проактивный подход дает вам время и позволяет оценить обстановку и перспективы. Он помогает выявлять потенциальные проблемы и оперативно исправлять ситуации, чреватые неприятностями. Во-вторых, вы получаете возможность отстроить структуры и сформировать команды, которые обеспечивают бесперебойное функционирование бизнеса. Все это сокращает объемы реакционной работы внутри компании. Таким образом, действуя проактивно, вы высвобождаете дополнительное время для проактивных действий. Но, чтобы разрушить порочный круг, нужны сила и твердость.

Возможности, отвлекающие от главного, – строго говоря, это вовсе не возможности – и реакционная схема работы должны исчезнуть, чтобы вы могли осуществлять более важные проекты и выполнять свою миссию.

Занятый по горло болван или разрушитель стереотипов? Выбор за вами. Решайте сейчас, потом будет слишком поздно.

НЕЛЬЗЯ БЕЗ ПЕРЕДЫШКИ ВПИТЫВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ И БЫТЬ НА СВЯЗИ, ЕСЛИ ЭТО КРАДЕТ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ, КОТОРОЕ МОЖНО ПОТРАТИТЬ НА РАЗМЫШЛЕНИЯ.

 

Заимствуй чужое и созидай свое

Творческим людям нужен источник вдохновения. И они находят его в самых неожиданных местах: книгах, фильмах, художественных галереях, архитектуре, магазинах, фотографиях, стихах, обрывках чужих разговоров, случайно брошенных фразах. Вдохновение можно черпать где угодно, нужно лишь настроиться на правильную волну. Если вы не способны черпать вдохновляющие идеи во всем, что у вас перед глазами, вам просто не хватает свежести восприятия. Где взять такую идею? Купите, выклянчите, возьмите взаймы, раздобудьте хоть из-под земли. А потом разберите ее на части, рассмотрите со всех сторон, соберите вновь и превратите в нечто новое.

И в качестве вишенки на торте вдохновения – придумайте, как использовать эту идею в вашем бизнесе.

Кажется, Дэвид Боуи, а может быть, Дэвид Джонс или Зигги Стардаст, словом, какой-то чувак с рыжей шевелюрой, сказал: «Единственное искусство, которым я когда-нибудь овладею, – это умение отыскивать то, что можно стащить». Наверняка идея обтягивающих костюмов с блестками тоже была не его изобретением.

Ищите вдохновение повсюду. Единственное место, где не стоит искать, – это ваша отрасль. К черту выкрутасы этих клоунов. Не обращайте на них внимания, вычеркните их из своей памяти. То, что они делают, не имеет значения. Не следуйте за толпой, ведите за собой других. Ищите собственный путь, создавайте собственный тренд. Не смотрите на то, чем занимаются другие, думайте своей головой. Если вы будете оглядываться на конкурентов, вы в лучшем случае станете второсортным подражателем.

Не торопитесь, позвольте себе поскучать. Творческим людям необходима праздность. Творчество подобно ожиданию в засаде, оно не терпит спешки. Найдите время и место, побродите по дому голым, в носках, в женской одежде, потом в мужской. Делайте что хотите – не важно что, – но докажите, на что вы способны. Дайте себе время отдохнуть и восстановить силы. Будьте настойчивым, будьте одержимым, отдайтесь своей всепоглощающей страсти и создайте шедевр, который поразит всех.

Кроме того, не забывайте делать вещи, от которых душа уходит в пятки. Я в который раз обнаруживаю, что мой мозг работает лучше всего, когда на карту поставлено все. Подстегните себя порцией адреналина – это отличная, но пока недооцененная бизнес-стратегия. Мы с Мартином вовсю используем ее на практике – дайвинг с китами-убийцами в Норвегии, гонки по бездорожью в Мексике, купание в проруби в Мичигане очень оживляли наши совещания руководства. Будьте всегда открыты для новых знаний, перспектив и испытаний.

Великие идеи редко рождаются в тепле и уюте. Покиньте зону комфорта. Выйдите за рамки своих знаний и представлений. В зоне комфорта обычные люди делают заурядные вещи. Как только ваш мозг ощущает довольство и покой, он немедленно отправляется на отдых. Рутина и привычные условия становятся слишком комфортными для вашей головы. Чтобы открывать новые перспективы и преодолевать трудности, вам нужна иная среда. Смените обстановку, взбодрите серое вещество и заставьте его работать. Ищите источники вдохновения и заставьте себя выйти из зоны комфорта. Уверен, результат вам понравится.

Каждый день – это чистый холст. Carpe diem.

 

Чтобы создать империю, нужен прыжок веры

Не стойте на месте. Если кто-то пытается осадить вас, пошлите его подальше – он ничего не смыслит – и продолжайте гнуть свою линию. Вы должны все время двигаться, причем в хорошем темпе. Стоя на распутье, вы никогда не поймете, какую дорогу выбрать.

Действие рассеивает туман, проактивность оттачивает стратегию, а движение открывает лежащий перед вами путь. Помните, в фильме «Индиана Джонс и последний крестовый поход» есть эпизод, где Джонс (тоже наш брат панк) должен перебороть себя, чтобы оказаться на невидимом мосту через глубокое ущелье? Ему отрезаны все пути – впереди бездна, позади скалы. Единственный выход – смерть, кажется зрителю. Герою предстоит совершить прыжок веры – сделать шаг в неизвестность. У него нет выбора, он должен действовать, его единственная опора – вера в будущее. Он поднимает ногу, зритель замирает от ужаса, но спустя мгновение видит, что Джонс стоит на мосту. Он не знает, что его ждет, но, несмотря ни на что, делает этот шаг.

И хотя Индиана Джонс – вымышленный персонаж, у него есть чему поучиться. Вам не раз придется делать шаг в неизвестность, надеясь только на свои силы и мачете.

Такой шаг, во‑первых, помогает понять, что следует предпринять далее, а во‑вторых, подталкивает к дальнейшим действиям. Формируйте в своей компании культуру действия, культуру стремительного движения вперед.

Мы в BrewDog зачастую не имеем понятия, чем обернется та или иная из наших затей. Мы не ждем идеальных решений, мы не проводим исследований, мы просто делаем то, что считаем нужным и верим в свою способность добиться результата. Мы не сидим сложа руки, и это помогает нам понять, что делать дальше. Это создает ускоряющийся циклон энергии, который позволяет бизнесу двигаться вперед.

Миром правит реальность. Любые предположения, догадки и аналитика – это лишь ее бледная тень. Если вы не готовы сделать шаг в неизвестность и не двигаетесь вперед, ваше предприятие зачахнет, поскольку временной интервал от рождения идеи до ее обкатки в реальном мире затягивается до бесконечности.

Невозможно всегда поступать правильно. Но каждый раз, когда вы принимаете смелое решение и воплощаете его в жизнь, вы приближаетесь к пути, который хотите нащупать. Самое худшее – не делать ничего.

Нео в «Матрице» не знает, что он – избранный, пока не начинает действовать. Ему приходится совершить прыжок веры. Ваши действия определяют вашу судьбу. Если вы не двигаетесь, долго раскачиваетесь, не имеете четкой цели, вам никогда не откроется правильный путь. Не надейтесь, что на вас снизойдет озарение, и перед вашим внутренним взором предстанет блестящий план развития бизнеса.

Действуйте, оценивайте, улучшайте и начинайте заново. Повторяйте это снова и снова. Выстрел во тьму – тоже выстрел.

САМОЕ ХУДШЕЕ – НЕ ДЕЛАТЬ НИЧЕГО.

 

Сначала действуйте, потом думайте

Вы можете захлебнуться и утонуть в бесконечных «что, если». Вести себя так, словно изменчивый мир предсказуем, могут лишь шарлатаны. Долгосрочное планирование – это пустая трата ресурсов и усилий интеллекта. Сидеть сиднем и избегать риска – кратчайший путь к катастрофе.

Самые крупные достижения BrewDog были следствием быстрых и радикальных изменений стратегии, когда мы пускались в безумные авантюры. В 2008 году мы начали поставлять пиво на экспорт. Для нас это было настоящим прыжком веры – вопреки советам скептиков мы среди прочего начали продавать за рубеж разливное пиво в собственных бочонках. Это обернулось кошмаром. Мы потеряли уйму бочонков, а тех, что вернулись, пришлось дожидаться почти год. Однако мы с радостью обнаружили, что наше разливное пиво пользуется огромным спросом на международном рынке. Потерпев фиаско, мы стали искать решение. В результате мы первыми в Великобритании начали использовать одноразовые кеги KeyKegs, пригодные для переработки. Теперь мы ежемесячно отправляем за границу более 5000 кегов, и это существенная часть нашего бизнеса. Она появилась лишь потому, что мы бросились в омут с головой, не имея понятия, во что выльется наша затея.

Когда мы начали производить ледяное пиво, мы не ждали, пока теория будет отработана на практике. Мы попросту взялись за дело. Мы замораживали пиво в холодильных камерах на местной фабрике мороженого, а позднее приспособили для этой цели контейнер для рефрижераторных перевозок. Вместо того чтобы проводить вычисления и строить модели, мы не покладая рук совершенствовали технологию методом проб и ошибок. За несколько месяцев мы создали несколько сортов превосходного ледяного пива, которые произвели фурор во всем мире. Если бы мы дожидались идеального решения, мы бы до сих пор не ударили палец о палец. Но мы ринулись в бой без оглядки и добились результата. Потом мы доработали свой метод, сделали второй заход, и все вышло еще лучше.

Сначала откройте огонь, а потом задавайте вопросы. Будьте беспощадны. Действуйте быстро, думать будете потом. Рамки стратегии определяются миссией. Она вырабатывается, оттачивается и шлифуется на практике. Берите инициативу в свои руки, делайте что-нибудь, делайте что угодно, только не стойте на месте. Не ждите идеальных решений. Будьте безапелляционным прагматиком. Придерживайтесь принципов реальной политики. Принимайте решения и идите вперед.

Сегодня в мире более сорока баров BrewDog. Но если бы мы не затеяли грандиозную авантюру и не открыли первый бар в Абердине в 2010 году, у нас не было бы шанса обзавестись такой сетью. Мы не знали, во что ввязываемся, и не имели понятия, как управлять баром. Нам просто понравилась эта идея, и мы верили, что дело пойдет.

Это решение положило начало бурному развитию компании, новые предложения хлынули лавиной. Чем вы активнее, тем больше возможностей открывается перед вами. Действие порождает действие. Безделье не порождает ничего.

Поэтому беритесь за дело. Но не забывайте и другие советы, которые даны в этой книге. Действуйте разумно и слаженно, используйте ресурсы по максимуму, опирайтесь на знания – и при этом жестко контролируйте финансы, культуру компании и качество продукта. Быстрота и натиск дадут вам фору.

Не пасуйте перед опасностью. В бизнесе всегда есть риск, как же без него. Наша компания добилась таких успехов потому, что мы без колебаний шли на риск и ненавидели топтание на месте.

Лучший способ подготовиться к будущему – созидать его своими руками.

 

Пошевеливайтесь или сидите дома

Некоторые считают, что спешить не стоит. Мы уверены, что лучше действовать быстро. Скорость решает дело. Загляните в завтрашний день, и вы увидите два вида бизнеса – быстрый и мертвый.

Скорость – это козырь у вас в рукаве. Способность двигаться в хорошем темпе – очень полезная штука. Пока остальные раскачиваются, вы уже скрылись за горизонтом со скоростью света. Гибкость и умение действовать быстро дают вам неоценимое конкурентное преимущество. Большинство компаний увязли в бюрократии, процедуры принятия решений громоздки и неуклюжи. Маневренный противник с отличной реакцией обставит их в два счета. Скорость – это ключ к успеху, это самое грозное оружие в арсенале бизнеса, который намерен изменить мир.

Мы в BrewDog всегда предпочитали тактику молниеносной войны. Главное в таком подходе – взвешенные решения, которые внедряются без проволочек. И вот уже четыре года мы остаемся самой быстрорастущей компанией в Великобритании.

Скорость заразительна. Встраивайте ее в каждый аспект своего бизнеса. Она должна войти в плоть и кровь вашей команды и стать привычной для всех подразделений. Ищите расторопных поставщиков и партнеров. Пусть они подстраиваются под ваши темпы. Если они не успевают за вами, замените их теми, кто не будет отставать. Скорость задает ваш бизнес, не позволяйте другим диктовать вам условия.

Чтобы показать людям, как важна скорость, мы в BrewDog используем следующие примеры.

A и Б – это две крупнейшие пивоваренные компании в Америке, а В – одна из наиболее динамично развивающихся компаний в Великобритании. Темпы роста BrewDog впечатляют, особенно если сравнить ее с конкурентами. На этом примере хорошо видно, как важно действовать быстро.

По темпам роста мы более чем в 7 раз опережаем компании A и Б, и более чем в 18 раз – компанию В. Это значит, что если мы сэкономим неделю на одном проекте, мы опередим своего конкурента A на 7 недель, В – на 18 недель, а отрасль в целом – на 36 недель. Если мы сэкономим на проекте день, то обгоним отрасль более чем на 7 недель. А если выиграем месяц, рывок составит 3 года. Как видите, один день стоит того, чтобы за него бороться.

Еще один метод, который мы используем, чтобы приучить людей ценить скорость, – это экспресс-анализ накладных расходов. Поначалу вопрос о накладных расходах стоял не слишком остро: если нам с Мартином хватало денег, чтобы прокормить себя и собаку, мы были счастливы. Теперь, когда в компании работает более 400 человек, а число торговых точек превышает полсотни, накладные расходы не ограничиваются парой сэндвичей, муниципальным налогом и собачьими галетами. Они составляют более 100 тысяч фунтов за рабочий день и включают зарплату, аренду, коммунальные услуги, страховку и уйму разных платежей и отчислений.

Эту сумму нужно распределить между всеми проектами и подразделениями нашего бизнеса. Если мы выполним какую-то работу на день раньше срока, мы сможем сэкономить часть этих ста тысяч. Если справимся с работой на неделю быстрее, то сэкономим часть от 500 тысяч, а если опередим график на месяц – идет ли речь о поставках, запуске нового продукта или открытии очередного бара, – экономия составит часть от 2 миллионов. Эти деньги можно вложить в самое важное – в людей и пиво.

Мы в BrewDog стараемся использовать свои ресурсы по максимуму, чтобы реализовать любой проект в кратчайшие сроки. В результате мы заметно опережаем отрасль в целом и вдобавок экономим уйму средств.

СКОРОСТЬ ЗАДАЕТ ВАШ БИЗНЕС, НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ДРУГИМ ДИКТОВАТЬ ВАМ УСЛОВИЯ.

Действуя расторопно, вы выявляете и используете возможности, о которых даже не подозревают ваши конкуренты. У вас появляется время опробовать свои идеи и отшлифовать их на практике, вместо того чтобы действовать по наитию. Мир вокруг нас меняется все быстрее. В таких условиях востребованы лишь те компании, которые достаточно динамичны, чтобы не утратить связь с реальностью и двигаться вперед.

Бизнес, оперативно реагирующий на происходящее, формирует среду с высокой энергетикой – то есть условия, которые нужны, чтобы удержать одаренных людей, объединенных общими взглядами. Будущее за гибким, бережливым, маневренным бизнесом. А в случае ошибки – поверьте, их будет не так много – вы сможете быстро исправить свой промах.

Не бойтесь ошибиться, бойтесь потерять время и упустить подвернувшуюся возможность.

Нажмите на газ, утопите педаль в пол. Вас ждут зигзаги и крутые повороты. Промедление – это скука. Промедление – это смерть. Тот, кто долго копается, выпадает из обоймы. Действуйте быстро.

ДЕЙСТВУЯ РАСТОРОПНО, ВЫ УСПЕШНО ВЫЯВЛЯЕТЕ И ИСПОЛЬЗУЕТЕ ВОЗМОЖНОСТИ, О КОТОРЫХ ДАЖЕ НЕ ПОДОЗРЕВАЮТ ВАШИ КОНКУРЕНТЫ.

 

Просите прощения, а не разрешения

К черту разрешения, ваши грехи отпустят задним числом. Эта мантра направляет нашу жизнь и наш бизнес. Опробуйте ее и вы. Уверен, тест-драйв доставит вам огромное удовольствие. И наверняка такой подход поможет вам надрать кое-кому задницу.

Мы не получили разрешения использовать изображение Владимира Путина на этикетках. Мы не получили разрешения ездить на танке по центру города. Мы не получили разрешения проецировать свои фото нагишом на здание парламента. Мы не получили разрешения сбрасывать на Лондон с вертолета чучела кошек. Но мы проделали все это, и всего пару раз нам угрожал арест.

Спрячьте совесть и мораль в ящик комода, заприте его, выбросите ключ и присоединяйтесь к революции. В какой-то момент вам неизбежно придется делать вещи, которые делать не следует. Именно так было с нами. Такие поступки помогали нам развивать бизнес, нанимать больше людей и вносить ощутимый вклад в экономику. Если какая-нибудь никчемная канцелярская крыса вставляет вам палки в колеса, когда вы пытаетесь оживить местную экономику и трудоустроить людей, пусть она идет лесом. Aeternum vale, жалкое создание.

Поэтому берите руки в ноги и вливайтесь в ряды движения за прогресс в бизнесе. Ждать разрешения можно вечно. А вечность – это слишком долго. Если у вас есть амбиции, не робейте и принимайтесь за дело.

Когда BrewDog исполнилось четыре года, помещение пивоварни во Фрейзербурге стало для нас тесноватым. Наше пиво пользовалось спросом, и нужно было думать быстро, а действовать еще быстрее. И тогда мы установили несколько огромных бродильных чанов прямо перед зданием. Объем каждого составлял 200 гектолитров – около 50 тысяч бутылок чистого пенистого наслаждения. Зачем ограничиваться одним, когда места хватает для шести? Мы не просили и не ждали. Мы просто сделали это. Чтобы получить разрешение, нам понадобилось бы не менее полугода, и наверняка нам бы навязали кабальные условия. Мы упустили бы кучу выгодных контрактов и драгоценное время. Кроме того, если бы мы сидели сложа руки, это нанесло бы ущерб развитию бизнеса в долгосрочной перспективе. Неужели мы могли допустить подобное?

Как и ожидалось, местные бюрократы пришли в ярость. Я сослался на невменяемость (точнее на неосведомленность), и постепенно наш противник выдохся и сменил гнев на милость. Он сдал свои позиции, тогда как мы не отступили ни на шаг. Если бы они попытались демонтировать чаны, им пришлось бы иметь дело с пивной суфражисткой – я был готов раздеться до трусов и приковать себя цепями к чану.

Относитесь к правилам, законам и бюрократам с холодным безразличием, как они того заслуживают. Сосредоточьтесь на основных задачах и не откладывайте их в долгий ящик. Не ждите никого и ничего. Ожидание – удел безвольных нытиков. Бизнес не должен стоять на месте. Развивайте компанию, нанимайте людей, отстаивайте свои права и не вините себя ни в чем.

Надо сказать, что здесь есть один тонкий момент. Эта стратегия далеко не так рискованна и безрассудна, как может показаться. Я не призываю горячие головы преступать закон, упиваясь анархией. Научитесь играть в эту игру по правилам – чтобы нарушать нормы права, вы должны знать их назубок. Вы должны хорошо понимать, какие правила нужно соблюдать, а какими можно пренебречь. Просить прощения, а не разрешения имеет смысл в том случае, если промедление сулит бизнесу гораздо больший ущерб, чем не оформленная вовремя бумажка. Или если вы уверены, что сумеете выкрутиться и избежать неприятностей.

Принцип «не просить разрешения» распространяется и на вашу команду. Она должна руководствоваться вашими ценностями и вашей культурой, а не правилами и процедурами. Предоставьте людям право выполнять свою работу и самостоятельно принимать решения, которые стимулируют движение вперед.

Если чего-то делать не положено, это не значит, что вы не должны этого делать. Не позволяйте чванливым зомби в дешевых костюмах править миром. Если вы не получили то или иное разрешение, последствия обычно не так страшны, как кажется. Выясните, что вас ждет, и выбросьте это из головы.

Не просить разрешения – это не только бизнес-стратегия, но и образ жизни. Речь идет не о злоупотреблении и насилии, а об открытии новых горизонтов. Не забывайте, что на свете полно зануд и скептиков, – иногда нужно просто пойти ва-банк, и будь что будет.

НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ЧВАНЛИВЫМ ЗОМБИ В ДЕШЕВЫХ КОСТЮМАХ ПРАВИТЬ МИРОМ.

 

Новая теория хаоса

Добро пожаловать в бедлам, присаживайтесь, я займусь вами через пару минут. Если вы хотите быстрого роста, вам нужно познакомиться с теорией хаоса. Хаос – ваш верный спутник на американских горках бизнеса. Он всегда с вами. Когда его не хватает, у вас есть повод для беспокойства. Если в бизнесе нет здоровой доли беспорядка и суматохи, значит, вы не прилагаете должных усилий. Поднажмите. Вашими помощниками в этой безумной гонке будут сумбур и анархия.

Быстрый рост означает, что вы постоянно меняетесь. Любые перемены в бизнесе – это прыжок в неизвестность. Небольшой шаг для вас – гигантский скачок для вашей компании. Новые люди, новые партнеры, новые системы, новые рынки, новые продукты, новые помещения и новые клиенты. Этот бесконечный круговорот непрерывно меняет все, что вы делаете и как вы это делаете.

Место вашей команды на орбите – люди действуют самостоятельно, но рычаг управления остается в ваших руках. Как космические мартышки на стероидах.

ХАОС БЫСТРО СТАНОВИТСЯ ПРИВЫЧНЫМ ДЕЛОМ.

Мы в BrewDog едим космических мартышек на завтрак. Мы упиваемся хаосом, это наш modus operandi. Мы так привыкли к постоянным изменениям, которые вызывает рост, что теряемся, когда все начинает идти своим чередом. К счастью, обычно это продолжается недолго. Проходит немного времени, очередное нападение астероида возвращает все на свои места, и вокруг опять торжествует анархия.

За последний год мы открыли 15 новых баров, развернули самую амбициозную краудфандинговую кампанию, построили новую пивоварню стоимостью 25 миллионов фунтов, запустили в производство 60 новых сортов пива, приняли на работу 350 человек, перевели компанию на новый софт и увеличили контингент потребителей на 10 тысяч человек. Ах да, и начали строительство новой пивоварни в Америке. Для нас хаос стал привычным делом.

Мы принимаем хаос как должное и с годами поняли, что есть факторы, которые наполняют атмосферу особой энергетикой, придают силы, помогают действовать на опережение и не позволяют выродиться в унылую бессистемную охлократию. Все эти факторы тесно связаны с тремя столпами бизнеса, в первую очередь с людьми и культурой компании.

Во-первых, встройте скорость и принятие хаоса в культуру компании. Нанимая людей, выбирайте тех, кто легко адаптируется к стремительно меняющимся условиям и эпизодической неразберихе.

Во-вторых, ключевую роль играет коммуникация – в периоды интенсивного роста все держится именно на ней. Без налаженной коммуникации здоровая доля хаоса грозит перерасти в полный раздрай и кризис. Старайтесь держать команду в курсе дела, чтобы люди знали о планах и достижениях компании и гордились ими. Это великий стимул. Регулярные сводки новостей помогают сплотить команду, а без этого не выстоять в штормовом море. У вас есть лишь один путь к победе. Отмечая личный вклад каждого, рассматривайте его в контексте общих целей и задач. Только так можно увлечь и сдружить команду.

В-третьих, усвойте привычку не ограничиваться кривой роста. Действуйте с размахом, заранее подыскивайте нужных людей, внедряйте новые системы до, а не после того, как они понадобились, и создавайте инфраструктуру для своего бизнеса там, где вы планируете быть через два года.

В-четвертых, зорко следите за своими финансами. Будьте так же бдительны, как капитан Крюк при замене контактных линз. Финансы – единственная грань бизнеса, где хаос недопустим. Во время скачков роста нужно помнить, что прибыль существует только на бумаге, а при стремительном расширении бизнеса потребности в оборотном капитале резко возрастают. Если вы не справитесь с этими проблемами, игра окончена. Делайте все возможное, чтобы поддерживать рентабельность продаж. Чтобы иметь средства на развитие и платить за рост бизнеса, вам нужна устойчивая валовая прибыль.

Хотя хаос – ваш друг, никогда не поворачивайтесь к нему спиной. Он должен всегда быть у вас перед глазами. Хаос, анархия и неразбериха – неизбежные спутники любой быстрорастущей компании. Учитесь приспосабливаться к ним, мириться с ними и извлекать из них пользу. Ваша команда должна понимать: чем ближе вы подлетите к солнцу, тем выше шансы выжить и выполнить свою миссию.

ЕСЛИ В БИЗНЕСЕ НЕТ ЗДОРОВОЙ ДОЛИ БЕСПОРЯДКА И СУМАТОХИ, ЗНАЧИТ, ВЫ НЕ ПРИЛАГАЕТЕ ДОЛЖНЫХ УСИЛИЙ. ПОДНАЖМИТЕ.