Этика бизнеса
Итак, вот оно — «содружество бизнеса»! Утопая в море конкуренции, каждый старается вскарабкаться на спину другому, пусть тот захлебывается!
Бизнес есть бизнес!
Бизнес превыше всего!
Бизнес циничен и жесток…
Но неверно было бы думать, что бой идет только между компаниями, а внутри самих компаний и монополий царит этакое благоденствие и братство. Этого нет, да и быть не может. Когда люди работают ради денег, а не ради единой для всех цели, им совершенно безразличны интересы компании.
Пытаясь поднять заинтересованность, воротилы бизнеса расширяют круг держателей акций за счет сотрудников собственного предприятия. Однако такая заинтересованность действует лишь до той поры, пока она рентабельна, то есть пока эти доходы превосходят доходы, которые можно получить другим путем, даже в ущерб компании.
Детектор лжи
Все это порождает подозрительность и недоверие к сотрудникам внутри промышленных предприятий. Отсюда — шпионство за сотрудниками, проверка их лояльности с помощью детекторов лжи.
«Уильям Дж. Бернс интернейшнл детектив эйдженси инкорпорейтед» настоятельно рекомендует, например, проверять всех поступающих на службу при помощи детектора лжи. «Таким образом, — уверяет агентство, — можно убедиться, не шпионы ли они, засланные конкурентом».
И многие компании следуют советам сыщиков. Детекторы лжи становятся мрачными символами «содружества бизнеса». Человек, поступающий на работу, вынужден отвечать на самые разнообразные вопросы, в том числе на вопрос, не воровал ли он когда-нибудь чего-нибудь у предыдущего хозяина.
Выключить телефоны! Отрезать языки!
Косметическая компания «Ревлон», не полагаясь на данные детекторов лжи, использует более прямолинейные методы. Она подслушивает телефонные разговоры своих сотрудников — не проговариваются ли они о секретах дамской красоты, которой начинены баночки и тюбики этой одной из крупнейших в мире компаний, делающей бизнес на желании женщин казаться красивей, чем они есть на самом деле…
Когда служащие компании «Ревлон» узнали об этом, они возмутились. Но фирма заявила, что делает это с целью «улучшить производительность труда, проверить вежливость служащих компании в разговорах с клиентами и вообще улучшить обслуживание». И хотя компания настаивала на подобной версии, было ясно, что подслушивание телефонных разговоров — это промышленный контршпионаж.
Для слежки за собственными служащими широко используют фотоаппараты, автоматически делающие серию снимков через определенные промежутки времени. Руководство одного предприятия тяжелой промышленности обнаружило, что кое-какая высоко секретная статистика становится известной конкуренту. Компания по охране промышленных секретов при помощи одного из своих тайных агентов напала на след виновника. Фирма установила неподалеку от письменного стола, в котором хранилась информация, такую камеру. В результате была получена серия фотографий. Они показали, что директор производства в один прекрасный вечер подошел к столу и достал оттуда бумаги, которые ему не следовало бы трогать. Припертый к стене этими фотографиями, он признал, что систематически продавал секретные данные конкуренту.
Мусорные корзины и черепные коробки на замок!
В отчаянных попытках сохранить секреты приносящие или сулящие барыши, владельцы крупных компаний запрещают своим служащим иметь телефоны, встречаться с представителями конкурирующих фирм, разговаривать с друзьями о своей работе. Они даже ввели в обиход мусорные корзины, сделанные из листовой стали и запирающиеся на замок…
— Больше всего мне хотелось бы запирать своих людей на ночь в сейф или хотя бы выключать у них ту часть мозга, которая занимается научной деятельностью, — сказал в порыве откровенности американский бизнесмен о работниках исследовательской лаборатории. — Не доверяю я им. В лучшем случае они могут выболтать секрет, а в худшем — продать моим конкурентам результаты исследований…
В стенах одной фирмы
Саботаж — довольно сильное оружие промышленного шпионажа. Вот любопытный случай, происшедший на одном крупном химическом предприятии в США. Все началось с того, что его владельцы передали руководство этим предприятием в руки второстепенных чиновников своей компании. Дела пошли плохо, заказы распределялись неправильно, доставка товаров заказчикам задерживалась, а зачастую на предприятии путали заказчиков при доставке товаров. Заказчики возмущались, отказывались от услуг фирмы. Число клиентов резко сократилось.
Владельцы предприятия забеспокоились, но было слишком поздно — фирма стояла накануне краха.
Началась официальная ревизия, а также и тайное расследование. И вскоре незадачливые владельцы фирмы узнали, что целый ряд работников отдела сбыта продукции умышленно вредили фирме, подрывая ее, пытаясь вынудить владельцев фирмы продать ее.
Чем же был вызван этот саботаж?
Ответ был удивительно прост. Эти работники были членами крупного синдиката, который хотел приобрести злополучную фирму по дешевке…
Шпионы отправляются в кругосветный вояж…
Недоверие к собственным сотрудникам породило еще одну разновидность промышленного шпионажа. Она состоит в том, что за ведущими сотрудниками различных компаний при их выезде в другие города и особенно в другие страны устанавливается постоянная слежка.
Такие услуги стоят, конечно, дорого. Детективные агентства с удовольствием берутся за подобные дела — все же как-никак путешествие…
Компании же идут на расходы в надежде сохранить свои секреты и заодно проверить лояльность подчиненного.
— Если они подозревают своего человека, — рассказывает Джордж Уолш, руководитель английского детективного агентства «Секьюритор», — то мы должны не только сопровождать его на всем пути следования по Европе, но и делать фотографии всех, с кем он встречается.
Подобный шпионский бизнес идет полным ходом. Иначе для чего бы, скажем, этому самому Джорджу Уолшу содержать у себя в агентстве 27 человек — бывших сотрудников английской службы безопасности, которые говорят на многих языках?
Современные калигулы
— Послушай, Билл, я хотел бы покаяться перед смертью. Я на днях продал наши промышленные секреты конкуренту.
— Э, пустяки, старина Джо. Ведь это я тебя отравил.
Эта далеко не новая сценка, позаимствованная из американских газет, до сих пор повторяется в разных вариантах и на фоне разных декораций на подмостках театра бизнеса.
Конкуренция и жажда наживы настолько исказили отношения между людьми, что подсиживание друг друга самыми бесчестными и бессовестными средствами не удивляет «партнеров по бизнесу».
Грызня и внутренняя борьба между руководителями фирм могли бы вызвать зависть заговорщиков даже при дворе известного сумасбродного деспота Калигулы.
Деловой журнал «Модерн оффис просиджерс» задал своим читателям вопрос: «Может ли человек продвигаться вверх в руководстве исключительно честными и порядочными методами?» Подавляющее число читателей ответило: «Нет».
Битва за руководящие посты в корпорациях приводит к своего рода каннибализму. Методы, которыми руководители организации перегрызают друг другу горло, так же смертельны для карьер соперников, как зубы тигра для его четвероногих жертв. Сами американцы признают, что такая атмосфера, царящая наверху, неизбежно оказывает свое пагубное воздействие и на более низкие ступени бизнеса. И действительно, какую добропорядочность можно требовать от служащих, видящих, как их боссы стремятся с мастерством гангстеров нанести друг другу удар в спину!
Сахар в бензобак сопернику
«Уолл-стрит джорнэл», озабоченный всем этим, недавно провел любопытное исследование В беседах с 50 руководящими работниками бизнеса двенадцати американских городов представители журнала выяснили весьма неприглядную картину. Грызня и подсиживание приобрели чудовищный размах. Бизнесмены не брезгуют ничем. Они спаивают соперника перед важным заседанием, с тем чтобы он там опозорился, и участвуют в утонченных в духе Макиавелли заговорах против конкурентов.
Вице-президент одной американской корпорации, почуяв в новом преуспевающем работнике своего соперника, не поленился испортить карбюратор его автомобиля — насыпал сахару в бензобак. Соперник опоздал на первое важное заседание и таким образом сразу же впал в немилость.
В другом случае один из руководителей компании, производящей лифты, терпеливо дожидался, пока проект его коллеги провалится, а затем представил боссу папку документов, тщательно датированную задним числом, в которых он доказывал, что с самого начала был против этого проекта.
СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩЕМУ ПРОМЫШЛЕННОМУ ШПИОНУ
Будьте радушным хозяином. Угостите спутника обедом, не скупитесь на крепкие напитки, и у него развяжется язык.
Не менее выразительны, чем эти примеры, случайно вырвавшиеся слова одного из руководителей юго-западной нефтяной компании. «Некоторые работники нашей компании готовы на все, чтобы пробиться наверх», — сказал он.
Невольно вспоминается невеселый анекдот, рассказанный одним бизнесменом: «Президент компании вызвал заведующего отделом кадров и сказал ему: «Обыщите всю организацию и найдите самого энергичного и способного молодого человека, который мог бы меня заменить. И когда найдете — увольте его!»»
В грязном деле междоусобной войны между руководителями фирмы большую помощь оказывают промышленные шпионы. Более того, некоторые детективные агенты даже специализируются в этой области.
Так, одно детективное агентство, оперирующее на Западном побережье, занимается в основном вопросами борьбы за власть между руководителями корпораций. Оно, скажем, может оказать услуги вице-президенту, метящему на более высокий пост. Подслушивая телефоны его соперников, эти промышленные шпионы выясняют, какие меры те принимают, чтобы получить тот же пост.
Влюбчивый директор
И вот еще один случай, дающий представление об атмосфере, царящей в некоторых фирмах и компаниях. В одной крупной фирме было три партнера — три директора. Конечно, они были друзьями. Но так получилось, что однажды двое из них решили отделаться от третьего. И не потому, что он им не нравился — он был энергичный, способный человек, — просто они справедливо рассчитали, что если доходы компании делить не на троих, а на двоих, то суммы будут больше.
Не обладая достаточным опытом для выполнения своей цели, они пригласили детективов, которые должны были найти факты, компрометирующие их партнера по бизнесу. У друзей не было ничего, кроме страстного желания избавиться от приятеля, и ради этого они были готовы на все.
Сыщики регулярно записывали на пленку телефонные разговоры третьего партнера. Они надеялись получить хоть какие-либо сведения о том, что он разглашает секреты фирмы, и предъявить ему обвинения. Но их ждало разочарование.
Тогда друзья разрешили детективам пробраться в кабинет своего партнера. Сыщики установили там в стенах потайные микрофоны. На сей раз им повезло. Они выяснили, что директор часто оставался по вечерам со своей личной секретаршей, и отнюдь не дела компании сводили их вместе…
Эти вечера тщательно записывались на пленку. А потом «друзья» проиграли их своему партнеру и предъявили ультиматум: или подавай в отставку, или же они прокрутят пленки его жене и детям… Партнер подал в отставку…
Что делать: шпионить или изобретать?
Конечно, не о всех чудовищных событиях за дверями корпораций, или их лабораторий, заводов сообщает западная печать. Но даже по тем фактам, о которых рассказывалось здесь, можно представить себе атмосферу, царящую в деловых кругах западных стран, где шпионаж, подсиживание, воровство, шантаж стали своего рода нормами ведения бизнеса.
И это не временная мода, не случайное поветрие. Нет. Это атмосфера — логическое развитие духа наживы, бесчеловечности, образа жизни, где барыш — главная цель и оправдание преступлений.
Здравомыслящие люди на Западе не могут не понимать, что промышленный шпионаж, по существу, становится тормозом в развитии промышленности.
Наметившийся застой в некоторых отраслях промышленности один американский бизнесмен объясняет развитием промышленного шпионажа.
«Если мы будем тратить слишком много времени на выяснение того, чем занимается наш конкурент, мы станем уделять слишком мало времени разработке новых продуктов и производственных процессов в собственной фирме, — говорит он. — Нам станет не хватать воображения и находчивости».
Но все эти высказывания — лишь жалкие сетования. Они не могут остановить победного шествия промышленного шпиона с фотоаппаратами, микрофонами и наглостью, которой вооружило его бесчеловечное общество стяжателей.
