Глава 12
Исчезновение
Как сбежать из офиса
Пало-Альто, Калифорния
«Платить за телефон мы не станем».
– А я и не прошу.
Молчание. Затем кивок, смешок, натянутая улыбка в знак одобрения.
– В таком случае – отлично.
Вот и вся премудрость. Сорокачетырехлетний Дейв Камарильо, проработавший всю жизнь, нашел выход из лабиринта и начал вторую жизнь.
Его не уволили и даже не обругали. Босс на удивление мирно воспринял известие. Да, Дейв был ценным работником, вряд ли он собирался шокировать и отпугивать клиентов, и все-таки он умудрился пробыть 30 дней в Китае, никого не предупредив.
«Оказывается, это вдвое легче, чем я думал»
Вместе с 10 тыс. сотрудников Дейв работает в компании Hewlett-Packard и, как ни странно, по-настоящему любит свое дело. У него нет ни малейшего желания создавать свою компанию, последние семь лет он занимался технической поддержкой клиентов из 45 штатов и 22 стран. Но полгода назад у него возникла небольшая проблема.
Вот описание этой проблемы: женского пола, ростом 155 см и весом 50 кг.
Может, Дейв, как большинство мужчин, боялся ответственности, не желал отказываться от любимых пробежек вокруг дома в трусах с Человеком-пауком или расставаться с обожаемой игрушкой любого уважающего себя мужчины – приставкой PlayStation? Нет, ни в коем случае. Мало того, Дейв был уже готов к решительному шагу, но ему не давали отпуск, а его подружка жила в другом городе на расстоянии свыше 9000 км.
Дейв познакомился с ней во время деловой поездки в Китай в Шэньчжене. Пришла пора знакомиться с родителями и решать вопросы логистики.
Недавно Дейв начал отвечать на служебные звонки из дома, а дом там, где сердце, верно? Один билет на самолет, один трехчастотный мобильник с GSM, и Дейв уже летит где-то над Тихим океаном. Так прошел первый день семидневного эксперимента. Перелетев 12 часовых поясов, Дейв сделал предложение, узнал, что его приняли, и понял, что на родине никогда не был так счастлив.
Вторая поездка вылилась в 30-дневное знакомство с китайскими семейными традициями и местной кухней («кому добавить свиных пятачков?»), а Шумэй У стала Шумэй Камарильо. А тем временем в Пало-Альто компания Hewlett-Packard продолжала штурмовать вершины мирового господства, даже не подозревая, где находится Дейв. Все звонки переадресовывались на мобильник его молодой жены, все складывалось как нельзя лучше.
Дейв вернулся в США, надеясь на лучшее, но готовясь к самому худшему, и получил скаутский значок отличия за мобильность. Будущее рисовалось в радужном свете. Теперь Дейв каждое лето мог проводить по два месяца в Китае, а затем наверстывать упущенное в Австралии и Европе, и все это при полной поддержке босса.
Почему его помиловали? По очень простой причине: он попросил прощения, а не разрешения.
– За тридцать лет я ни разу не выбирался из дома, так почему бы теперь не начать?
Именно этот вопрос должен задать себе каждый: почему бы и нет, черт возьми?
Из князей в изгои
Старая аристократия, люди высшего класса с замками, скачками и тявкающими собачками, редко покидала насиженные места. Шварцы обосновались в Нантаккете, Макдоннеллы – в Шарлоттесвилле. Скукотень. Летний отдых в Хэмптоне давно не в моде.
Люди меняются. Привязанность к одному месту вскоре будет определяющей чертой среднего класса. А для «новых богатых» характерно не только наличие денег, но и почти неограниченная мобильность. Мир открыт не только для владельцев компаний и фрилансеров. Его могут увидеть и наемные работники.
И не только могут. Все больше компаний поощряет в работниках охоту к перемене мест. Монстр электроники – компания BestBuy – не только отправляет тысячи сотрудников по домам из головного офиса в Миннесоте и утверждает, что сумел снизить затраты, но и добивается улучшения результатов на 10–20 %. Новая мантра звучит так: работай где угодно и когда угодно, главное, справляйся с делом.
В Японии зомби в костюме-тройке, которые каждое утро бросаются в молотилку и вертятся в ней с девяти до пяти, называются «сараримэн» (от англ. salaryman – сотрудник, клерк). В последние несколько лет появился новый глагол «дацу-сарасуру» – избегать (дацу) образа жизни, характерного для сотрудника офиса (сара).
Ваша очередь научиться танцу дацу-сара.
Меняю босса на пиво: случай на Октоберфесте
Освободиться от оков просто, надо лишь иметь рычаги давления. Для этого мы предпримем два шага: продемонстрируем выгоду от удаленной работы, а чтобы нам не отказали в ней, сделаем отказ слишком дорогим и болезненным.
Помните Шервуда?
Его французские тельняшки входили в моду, ему не терпелось покинуть США и объехать весь мир. Денег было предостаточно, но требовалось сбежать из-под постоянного офисного надзора, чтобы применить все средства экономии времени из раздела «Устранение» и путешествовать в свое удовольствие.
Шервуд – инженер-механик, дневную норму он выполнял бы за полдня, если бы 90 % времени не отнимали расхитители и отвлекающие моменты. Качественный скачок в его работе заметило начальство, компания признала Шервуда ценным работником, потеря которого обошлась бы дорого. Чем выше ценность, тем больше рычагов давления для переговоров. Шервуд сдерживался, ограничивал производительность и рациональность труда, чтобы во время испытательного срока при дистанционной работе удивить начальство.
Ему удалось отвертеться от большинства собраний и личных бесед, 80 % всего общения с боссом и коллегами он перевел в электронную почту, оставшиеся 20 % – в телефонные разговоры. Мало того, с помощью советов из седьмой главы «Препятствовать препятствиям и уметь отказывать» он сократил объем несущественной и повторяющейся работы почты вдвое. Благодаря этому переход на удаленную работу стал почти незаметным с точки зрения руководства. Шервуд работал в полную силу и не нуждался в надзоре.
Шервуд разделил бегство на пять этапов (шагов), приступил к нему 12 июля, во время затишья в бизнесе, и закончил через два месяца поездкой на Октоберфест в Мюнхен. Эта двухнедельная поездка стала последним испытанием перед воплощением более грандиозных и дерзких планов будущего путешественника.
Шаг 1: увеличьте вложения
12 июля Шервуд завел с боссом разговор о дополнительном обучении, на которое имели право сотрудники. Он предложил компании оплатить ему четырехнедельные курсы промышленного дизайна и объяснил, что они помогут ему лучше взаимодействовать с клиентами, не говоря уже о пользе для босса и дела в целом (таким образом, снижалась необходимость в привлечении специалиста, улучшались результаты переговоров, увеличивалось время, которое должен был оплатить клиент). Шервуд добивался, чтобы компания вложила в него как можно больше средств. Тогда в случае его увольнения потери будут существенными.
Шаг 2: покажите, что при удаленной работе повышается производительность
Следующие вторник и среду, 18 и 19 июля, Шервуд пропустил по болезни, чтобы доказать: при удаленной работе производительность только растет. «Проболеть» часть недели со вторника по четверг он решил по двум причинам: чтобы никто не заподозрил, будто он решил устроить себе трехдневные выходные, а заодно проверить, как он сможет работать в социальной изоляции в обычный будний день. За оба дня производительность выросла вдвое. Шервуд известил об этом босса и записал все свои результаты, чтобы ссылаться на них во время последующих переговоров. Поскольку на рабочем месте он пользовался дорогим лицензионным программным обеспечением CAD, он предпринял пробный запуск программы дистанционного доступа GoToMyPC, благодаря которой мог управлять офисным компьютером из дома.
Шаг 3: подготовьте список количественных преимуществ дистанционной работы для бизнеса
Шервуд составил список, который наглядно свидетельствовал о том, что вне офиса он работает продуктивнее. Он понимал, что удаленная работа должна выглядеть как разумное деловое решение, а не личная причуда. Согласно количественному анализу результатов Шервуд выполнял на три проекта больше, чем обычно, и увеличивал время работы, оплачиваемое клиентом, на три часа. Он указал и дополнительные преимущества: он не тратил времени на дорогу из дома на работу и обратно и отвлекался реже, чем в шумном офисе.
Шаг 4: предложите единоразовый испытательный срок
По горячим следам выполненных заданий из раздела «Проблемы комфорта» Шервуд настойчиво запросил себе испытательный срок: в течение двух недель разрешить один день в неделю работать дома. План он составил заранее, но не стал оформлять его в виде презентации в PowerPoint, чтобы не придавать испытательному сроку характер серьезного решения с необратимыми последствиями.
Шервуд постучал в кабинет босса в 15:00 в сравнительно спокойный четверг 27 июля, через неделю после отсутствия. Его план приведен ниже. Ключевые фразы выделены, сноски объясняют основные идеи.
Шервуд: Здравствуйте, Билл. У ВАС МИНУТКИ НЕ НАЙДЕТСЯ?
Билл: Найдется, конечно. А в чем дело?
Шервуд: ХОТЕЛ ОБСУДИТЬ ОДНУ МЫСЛЬ, КОТОРАЯ НЕ ДАЕТ МНЕ ПОКОЯ. ДВУХ МИНУТ ХВАТИТ С ЛИХВОЙ.
Билл: Хорошо. Слушаю.
Шервуд: Как вы помните, на прошлой неделе я болел. А чтобы не терять времени, решил поработать дома, хотя чувствовал себя неважно. И вот что интересно: я думал, что ничего не смогу, а закончил на три проекта больше, чем в обычные дни. К тому же смог включить в счет три лишних проработанных часа, ведь я не отвлекался на дорогу, офисный шум, звонки и т. д. Об этом и речь. Я ХОТЕЛ БЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В КАЧЕСТВЕ ЭКСПЕРИМЕНТА разрешить мне работать на дому в понедельник и вторник в течение двух недель. ВАМ РЕШАТЬ, я могу приезжать на собрания, если понадобится, но я бы все-таки попробовал ввести новый график всего на две недели и посмотрел, что из этого выйдет. Я на 100 % уверен, что сделаю вдвое больше. КАК ПО-ВАШЕМУ, РАЗУМНО?
Билл: Хм… А если понадобится общая работа над проектом?
Шервуд: Есть такая программа – GoToMyPC, я пользовался ею, пока болел, чтобы получить доступ к офисному компьютеру. Я вижу все, что здесь происходит, мобильник всегда при мне. ИТАК… ЧТО СКАЖЕТЕ? МОЖЕТ БЫТЬ, НАЧНЕМ СО СЛЕДУЮЩЕГО ПОНЕДЕЛЬНИКА И ПОСМОТРИМ, ЧТО У МЕНЯ ПОЛУЧИТСЯ?
Билл: М-м-м… ну хорошо, давайте. Но это лишь эксперимент. Мне пора, у меня в пять встреча, но мы об этом еще поговорим.
Шервуд: Отлично. Спасибо, что уделили мне время. Я буду держать вас в курсе дела. Уверен, вас ждет приятный сюрприз.
Шервуд не ожидал, что ему разрешат два дня в неделю не появляться на работе. Два дня он попросил с умыслом: если бы начальник отказал ему, он выдвинул бы запасной вариант – всего один день. Почему же Шервуд не попросил пять дней дистанционной работы в неделю? По двум причинам. Во-первых, не хотел сходу ошарашивать руководство такой дерзкой просьбой. Продвигаться вперед надо мелкими шажками, превращая их в прыжки постепенно, чтобы не вызвать у окружающих панику. Во-вторых, полезно отшлифовать навыки удаленной работы, немного порепетировать, прежде чем требовать большего. Таким образом можно устранить вероятность кризисных ситуаций и промахов, после которых об удаленной работе придется забыть.
Шаг 5: увеличьте время удаленной работы
Шервуд убедился, что вне офиса он работает особенно продуктивно, хотя в последние дни работы в офисе он слегка снизил производительность, чтобы подчеркнуть контраст. На 15 августа он договорился с боссом об итоговом совещании. Шервуд подготовил наглядный список улучшенных показателей и завершенных проектов по сравнению с аналогичным периодом работы в офисе. Затем он предложил увеличить время удаленной работы до четырех дней в неделю – опять-таки на испытательный срок. При этом он был полностью готов уступить и согласиться всего на три дня, если понадобится.
Шервуд: Все складывается еще лучше, чем я ожидал. Если вы посмотрите цифры, то убедитесь в этом, а я могу сказать, что теперь работа доставляет мне больше удовольствия. И самое главное: Я ХОТЕЛ БЫ ПРЕДЛОЖИТЬ в течение двух недель нового испытательного срока работать дома четыре дня в неделю. МНЕ КАЖЕТСЯ, приезды в офис по пятницам будут хорошей подготовкой для следующей недели, но мы можем выбрать любой другой день, который вы предпочитаете.
Билл: Шервуд, вряд ли это возможно.
Шервуд: ЧТО ИМЕННО ВАС БЕСПОКОИТ?
Билл: Такое впечатление, что вы рветесь на свободу. Вы собираетесь уйти от нас? И потом, что будет, если все захотят работать дома, как вы?
Шервуд: ЛОГИЧНО. ВЕРНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ. ЧЕСТНО ГОВОРЯ, Я ПОДУМЫВАЛ ОБ УВОЛЬНЕНИИ. НАДОЕЛО ПОСТОЯННО ОТВЛЕКАТЬСЯ, ЕЗДИТЬ ТУДА-СЮДА и т. д., НО СЕЙЧАС, КОГДА МОЙ РЕЖИМ РАБОТЫ ИЗМЕНИЛСЯ, У МЕНЯ БУДТО ОТКРЫЛОСЬ ВТОРОЕ ДЫХАНИЕ. Во-первых, я успеваю больше, но не так сильно устаю. Во-вторых, удаленная работа – привилегия тех, кто демонстрирует рост производительности, а я – просто удачный эксперимент. Но если кто-то другой сможет так же успешно работать дома, почему бы не перевести его на новый режим для пробы? Офисные затраты снизятся, производительность возрастет, сотрудники будут довольны. ЧТО СКАЖЕТЕ? Можно мне попробовать поработать в новом режиме две недели и приезжать по пятницам, чтобы разбираться с офисными делами? Я буду вести подробный учет, к тому же ВЫ СМОЖЕТЕ ПЕРЕДУМАТЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ.
Билл: Упорный вы человек. Ладно, давайте рискнем, только пока никому ни слова.
Шервуд: Конечно! Спасибо за доверие, Билл. До встречи.
Шервуд по-прежнему продуктивно работает дома, а в офисе демонстрирует не столь высокую производительность. Через две недели он анализирует результаты с боссом и продолжает работать еще четыре дня в неделю дистанционно на протяжении двух недель, до вторника, 19 сентября. После этого он переходит на две пробные недели исключительно надомной работы и навещает родных, живущих за пределами штата. Отдел Шервуда занимается проектом, в котором требуется его активное участие, и Шервуд готовится уйти с работы, если босс откажет ему. Как и в случае с расценками на рекламу перед сдачей журнала в номер, он понимает, что вероятность добиться своего зависит скорее от выбора момента, чем от формы, в которую облачена просьба. Шервуд предпочел бы никуда не уходить, но тельняшки приносят ему достаточный доход для исполнения мечтаний, в том числе и для поездки на Октоберфест.
Босс соглашается, Шервуду незачем пускать в ход угрозу. Вечером он возвращается домой и покупает за 524 доллара билет в оба конца. Эту сумму он заработал продажей тельняшек всего за одну неделю. Он летит в Мюнхен на Октоберфест.
Итак, пора внедрять все времясберегающие технологии и отсекать лишнее. В перерывах между дегустацией пива и плясками в кожаных шортах Шервуд успевает прекрасно справиться с работой, пользуется «принципом 80/20», развивает собственную компанию и веселится вовсю, путешествуя по миру.
Но погодите минутку… а если босс все-таки откажет вам? Что ж, тогда придется форсировать события. Если высшее руководство компании не увидит своей выгоды, воспользуйтесь советами из следующей главы и задайте ему жару.
Альтернатива: метод песочных часов
Чтобы добиться права подолгу не появляться в офисе, можно прибегнуть к методу, который некоторые НБ называют «песочными часами». Такое название он получил потому, что сначала приходится долго доказывать целесообразность дистанционной работы, потом получать разрешение некоторое время работать удаленно, но с условием, что в итоге вы вернетесь в офис на полный рабочий день. Вот как это выглядит:
1) сошлитесь на запланированное мероприятие или форс-мажор (семейные или личные проблемы, переезд, ремонт в доме, что угодно), из-за которых вы пару недель будете отсутствовать на работе;
2) скажите, что вы не можете просто бросить работу и потому предпочли бы работать вместо отдыха;
3) предложите поработать удаленно, а при необходимости за сниженную (только на этот период!) плату, если окажется, что производительность снизилась по сравнению с работой в офисе;
4) спросите у босса, как это лучше сделать, чтобы привлечь его к процессу;
5) две полученные недели превратите в самый продуктивный период работы;
6) после возвращения в офис представьте боссу количественные результаты, объясните, что без отвлекающих моментов, езды на работу и т. д. вы успеваете сделать вдвое больше; попросите в качестве пробного срока 2 недели, чтобы работать дома 2–3 дня в неделю;
7) позаботьтесь о том, чтобы дни удаленной работы были сверхпродуктивными;
8) просите удаленную работу только на 1–2 дня в неделю;
9) дни в офисе должны быть самыми непродуктивными за неделю;
10) предложите предоставить вам полную свободу маневра, и босс обязательно согласится.
Вопросы и задания
Предприниматели испытывают максимум проблем с автоматизацией, поскольку боятся сложить с себя ответственность, а наемные работники – с освобождением, потому что боятся взять на себя эту самую ответственность. Примите решение взять дело в свои руки – от этого зависит вся ваша жизнь.
Далее приведены вопросы и задания, которые помогут вам обменять работу, зависящую от вашего присутствия, на свободу, завоеванную благодаря производительности.
1. Предположим, вы перенесли инфаркт, а ваш босс – отзывчивый человек. Каким образом вы могли бы работать удаленно в течение четырех недель?
Если вы бьетесь лбом о стену, пытаясь удаленно решить, как вам кажется, не предназначенную для этого задачу, или предчувствуете сопротивление со стороны босса, задайте себе следующие вопросы:
• Чего вы добиваетесь, выполняя эту задачу? Каково ее назначение?
• Если бы от вас требовалось найти другие пути ее выполнения и если бы от этого зависела ваша жизнь, как бы вы поступили? Прибегли к селекторным совещаниям? К видеоконференциям? Научились бы пользоваться GoToMeeting, GoToMyPC и другими программами?
• Почему ваш босс настроен против удаленной работы? Какое негативное воздействие на компанию она может оказать, как можно предотвратить его или свести к минимуму?
2. Поставьте себя на место вашего начальника. Разрешили бы вы себе работать вне офиса, помня, как вы справлялись с делом раньше?
Если нет, перечитайте раздел «Ликвидация», чтобы повысить производительность, а затем прибегните к методу «песочных часов».
3. Научитесь работать так, чтобы не зависеть от окружения.
Перед тем как предложить испытательный срок, две субботы подряд попробуйте в течение 2–3 часов поработать в каком-нибудь кафе. Если вы ходите в тренажерный зал, попробуйте в течение двух недель заниматься спортом дома или в другой обстановке, но не в тренажерном зале. Ваша задача – научиться отделять свою деятельность от определенного окружения и выработать в себе привычку работать в одиночестве, под собственным руководством.
4. Определите текущую производительность.
Если вы применяете «принцип 80/20», пользуетесь правилом «препятствовать препятствиям», справляетесь с подготовительной работой, ваша производительность непременно должна быть высокой – неважно, обслуживаете вы клиентов, приносите компании доход, выдаете написанные страницы, ускоряете обработку счетов и т. д. Задокументируйте эту производительность.
5. Найдите способ продемонстрировать производительность при удаленной работе, прежде чем просить о глобальномпереходе на дистанционную форму.
Это проверка вашего умения работать за пределами офисной среды и доказательство тому, что вас не надо постоянно подгонять пинками.
6. Перед тем как сделать предложение боссу, продумайте свои шаги в случае отказа.
Идите на рынок и торгуйтесь, во время поездок или перелетов просите бесплатной пересадки в салон первого класса, требуйте компенсации, если столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием в ресторанах, предъявляйте миру прочие требования, учитесь задавать чудодейственные вопросы, когда вам в чем-нибудь отказывают.
Что я должен сделать, чтобы получить (желаемый результат)?
При каких обстоятельствах вы согласились бы (желаемый результат)?
А если в порядке исключения?
Разве вы никогда прежде не делали исключений?
(Если на два последних вопроса вам ответят «нет», не сдавайтесь и спросите: «Почему?» Тот же вопрос стоит задать и при утвердительном ответе.)
7. Начните обрабатывать работодателя на предмет вашей дистанционной работы: предложите работать на дому по понедельникам или пятницам.
Запланируйте это предложение и последующие шаги на период, когда увольнять вас будет нецелесообразно, даже если удаленная работа окажется менее продуктивной, чем ожидалось.
Если работодатель ответил резким отказом, пора искать нового босса или самому становиться предпринимателем. На нынешней работе у вас никогда не будет свободного времени. Если решите соскочить с поезда, попробуйте подвести руководство к этой мысли: увольняться самому порой бывает более мучительно, чем подвергаться увольнению, которое в сочетании с отсутствием новой работы может стать поводом для длинного отпуска.
8. Продлевайте каждый успешный испытательный срок, пока не приучите начальство к удаленной работе и не достигнете желаемого уровня мобильности.
Не стоит недооценивать свой вклад в работу компании. Работайте добросовестно и высказывайте свои пожелания. Если выполнять их никто не собирается, уходите. Мир слишком велик, чтобы всю жизнь посвятить офисной каторге.
Дизайн жизни в действии
«Подумайте об использовании Earth Class Mail – сервиса, на который можно перенаправлять всю свою почту: там отсканируют и перешлют вам по электронной почте все входящие письма, предоставят услугу уничтожения и переработки почтового мусора, возможность быстро просматривать содержание писем, пересылать некоторые по указанным адресам. Сама я еще не пользовалась им (попробую в этом месяце, когда буду готовиться к поездке, запланированной на май), но один из моих друзей, писатель из Портленда, не может нарадоваться на нее и знаком с тамошним директором. О них хорошо отзываются в прессе, пользоваться такими услугами гораздо удобнее, чем полагаться на друзей или родных, особенно на таких, как мои, – вечно что-нибудь да напутают».Натали
* * *
«Я также пользуюсь услугами GreenByPhone.com для электронной обработки чеков, приходящих на мой аккаунт на Earth Class Mail, – за каждый чек берут 5 долларов, но я живу в Сан-Диего, адрес моего офиса Earth Class Mail – Сиэтл, а мой банк находится в Огайо. И все работает как часы!»Эндрю
* * *
«Дополню ваш превосходный список (таким образом мы путешествуем уже несколько лет – супер!) – хочу внести в него поправки как путешественница и молодая мама (с 16-месячным малышом). Вот мое избранное:Кэрил
1. Компания Athleta выпускает превосходную, легкую, быстросохнущую одежду, которая приспособлена для занятий спортом и в то же время выглядит очень стильно. Юбка-шорты обязательна: выглядит женственно и при этом обеспечивает полное прикрытие для пешего туризма и подъема по крутым лестницам на пирамиды – дамы меня поймут! На заметку: чуть удлиненная модель сослужит вам хорошую службу во множестве стран, то же самое относится к танкини и купальникам с юбочками.
2. Зубными щетками Fresh&Go очень просто пользоваться.
3. Звуковоспроизводящее устройство Marsona, заглушающее непривычные шумы, поистине незаменимо (регулярно пользуйтесь им дома, чтобы малыш привык: эти звуки означают, что пора спать!). Оно спасало нас во многих поездках, сейчас мы постоянно пользуемся им дома, чтобы ребенок лучше спал. Больше нам не приходится переселяться из отеля в отель, лишь бы избежать шума. И еще одно: да, я знаю, что путешествовать лучше налегке, но, если с тобой ребенок, без многих вещей обойтись просто невозможно. Поездка пройдет как по маслу благодаря 1) слингу из черного флиса – он удобнее хлопкового, переносить ребенка таким способом можно где угодно, пока малыш не наберет вес больше 15 кг. Со своим слингом я не расстаюсь, для меня он – часть одежды; 2) кроватке-палатке Peapod plus portable tent – это основное домашнее спальное место ребенка, мы берем его с собой в поездки, чтобы условия для ребенка не менялись, откидные полотнища обеспечивают уединение, что полезно и для новорожденных, и для детей младше пяти лет. При всем этом я могу втиснуть такую кроватку в маленькую сумку на колесах и уложить туда же минимальный набор одежды для себя и ребенка; 3) коляске Go Go Kidz TravelMate (очень удобна в аэропорту, во время регистрации и в самолете); 4) автомобильному креслу Britax Diplomat – оно не громоздкое, но дети могут пользоваться им с рождения и до четырехлетнего возраста.
Сумка на колесиках должна быть на один размер меньше разрешенного, чтобы не нарваться на требование отправить ее в багаж, если самолет полон. В крайнем случае вы всегда сможете любезно возразить (привести довод, похлопать глазками), что без труда втисните ее себе под ноги. Кроме того, очень полезно давать малышу что-нибудь пожевать или пососать во время взлетов и посадок, чтобы не закладывало ушки. Счастливого пути!»
* * *
Подготовка босса: распространенные сомнения, касающиеся удаленной работы
«В статье по ссылке Cisco признает, что модель удаленной работы «прививается», но вместе с тем обостряются проблемы безопасности. Имеет смысл заранее поискать возможные решения, чтобы быть во всеоружии и подготовиться к возражениям босса, озабоченного вопросами безопасности: http://newsroom/cisco.com/dlls/2008/prod_020508.html».Материал предоставлен Райной
Глава 13
Ремонту не подлежит
Убей свою работу
Бланк для составления предсмертного послания отчаявшегося в жизни
Эд Мюррей, «новый богатый»
Дорогой __________________________________ (имя выбранного божества),
этим ___________ (прилагательное) днем, отмывая ________ (животное),
я кое-что понял, а именно: ты – ______ (прилагательное) жестокий _______ (непечатное существительное).
Вчера вечером, когда я пропустил семь порций ___________ (наименее популярное местное пойло) и занюхал столько ________ (дурь), что обскакал самого _______________ (фамилия политика), мне стало ясно: дело в них, а не во мне.
Я совершенно _________ (беспомощное состояние), когда дело доходит до ______ (прилагательное) личных взаимоотношений в моей жизни, мне не с кем поделиться самым сокровенным на этой _______ (прилагательное) планете, потому что все вокруг _________ (оскорбительное прилагательное) _______ (вымершее животное). ___________ (эмоциональное выражение)
я их всех. По мне – так пусть хоть подавятся жрачкой из _______ (местный дорогой ресторан).
Это ___________ (прилагательное) открытие меня _________ (метафора), и в то же время усилило чувство одиночества. Как прикажешь общаться с __________ (мелкий рогатый скот), которым я окружен каждый день? Мне осточертело каждый день ___________ (синоним «плакать»): причин столько, что хоть _________ (часть тела) _______ (глагол). У меня руки ______ (глагол), когда я вижу, как ________ (глагол) родители, и понимаю, что они любят _________ (марка машины) больше, чем ________ (имя). Так и тянет __________ (действие) по __________ (часть тела).
Сегодня я решил купить __________ (существительное), которое послужит __________ (метафора) и __________ (вневременное прилагательное) символом _________ (бранное слово) каторги, на которую я угробил полжизни. Мне __________ (синоним «осточертели») все эти __________ (домашний скот), еле сдерживаюсь, чтобы не ________ (активное насильственное
действие) всех коллег, кроме __________ (имя соседа по кабинету): его мне всегда хотелось ___________ (насильственное действие сексуального характера). Даже приглашение не ___________ (глагол).
Если реинкарнация все-таки существует, избавь меня в будущем от этого кошмара.
Некоторые работы улучшению не подлежат. Можно обойтись косметическим ремонтом, например повесить в тюремной камере стильные шторы. Пользы от них немного. В этой главе «работой» мы будем называть и компанию, которая вам принадлежит, и обычную работу, если она у вас есть. Отдельные рекомендации касаются конкретно либо одной, либо другой разновидности работы, большинство же советов относятся к обеим. Итак, начнем.
С трех работ я уволился сам, со всех остальных меня выгнали. Увольнение иногда оказывается полной неожиданностью, от которой подолгу оправляешься, а иногда – подарком судьбы: кто-то другой принял за тебя решение, значит, не придется до конца жизни торчать на нелюбимой работе. Но не всем так везет: многие, не дождавшись увольнения, 30–40 лет умирают медленной духовной смертью и довольствуются посредственной жизнью.
Гордыня и наказание
Если работа отнимает кучу времени или требует активных действий, это еще не значит, что она продуктивна и действительно достойна вас.
Если вам стыдно признаться, что вы до сих пор тянете лямку, которую добровольно надели на себя 5, 10, 20 лет назад, это еще не значит, что поезд ушел. Стоит вам поддаться гордыне и отказаться от решительного шага, через 5, 10, 20 лет вы пожалеете об этом по тем же самым причинам. Терпеть не могу ошибаться и двигаться по тупиковому пути в развитии компании, пока обстоятельства не вынудят меня сменить курс или приготовиться к полному краху.
Я знаю, как это тяжело.
Итак, будем исходить из единственной предпосылки: гордыня – чушь.
Быть победителем – значит уметь отказываться от бесполезных дел. Работать и не уметь определять, когда твое дело из полезного превращается в пустую трату времени, – все равно что явиться в казино, понятия не имея об азартных играх: это и опасно, и глупо.
«Да откуда вам знать мою ситуацию! Все так запуталось!»
Да неужели? Запутанность – это еще не сложность. Большинство ситуаций довольно просты, многие сложны лишь в эмоциональном отношении. Проблема и решение лежат на поверхности.
И дело не в том, что вы не знаете, как быть. Все вы знаете. Просто вам боязно, что будет еще хуже, чем сейчас.
А теперь выслушайте меня: вы на таком этапе, когда хуже быть не может. Разберитесь в своих опасениях и разрубите этот гордиев узел.
Это как содрать лейкопластырь: не так сложно и больно, как кажется
Есть несколько главных фобий, которые мешают людям сжигать за собой мосты. Перечисляя их ниже, я привожу простые контраргументы.
1. Увольнение – это навсегда.
Наоборот. Из раздела «Вопросы и задания» в этой главе, а также из главы 3 узнайте, как можно продолжить карьеру или начать строить другую. Никогда не слышал о необратимых сменах курса.
2. Я не смогу оплачивать счета.
Еще как сможете. Наша цель – найти новую работу или источник доходов еще до увольнения с предыдущей. Вот вам и решение проблемы.
Если вам пришлось уволиться в срочном порядке или если вас уволили, нетрудно на время отказаться от некоторых расходов и пожить на сбережения. Список вариантов бесконечен: можно сдать свой дом в аренду, продать его, найти другое жилье. Во всяком случае вам есть что предпринять.
Да, в эмоциональном плане вам будет тяжело, но умирать с голоду не придется. Поставьте машину в гараж, на несколько месяцев откажитесь от страховки. Пока не найдете новую работу, добирайтесь куда вам нужно на попутках или общественным транспортом. Влезьте в перерасход по кредиткам, готовьте дома, вместо того чтобы ходить по ресторанам. Продайте все барахло, которое скупали кучами, но не пользовались им.
Проведите полную инвентаризацию всех активов, подсчитайте наличные, долги, ежемесячные расходы. Сколько вы можете протянуть на имеющихся ресурсах или надо сразу что-нибудь продать?
Изучите структуру расходов и задайте себе вопрос: «А если бы мне пришлось копить деньги на новую почку, от чего бы я отказался?» Но не драматизируйте без нужды: фатальные события – редкость, особенно в жизни умных людей. Если прежде вам жилось неплохо, потеря работы или уход с нее будут чреваты всего лишь несколькими неделями отдыха (конечно, если вы сами не захотите продлить его), а потом – новой работой, еще лучше прежней.
3. Если я брошу работу, то лишусь медицинской страховки и пенсионных накоплений.
Неправда.
Когда меня выставили из компании TrueSan, я тоже этого боялся. Как наяву представлял себя стариком с гнилыми зубами, роющимся в помойке у магазина Wal-Mart.
Но, изучив факты и имеющиеся возможности, я понял, что могу получить такую же медицинскую и стоматологическую страховку в той же компании за 300–500 долларов в месяц. Передать пенсионные накопления по программе 401(k) (я выбрал финансовую компанию Fidelity Investments) оказалось еще проще: понадобился 30-минутный телефонный разговор и не потребовалось никаких затрат.
Решить эти первоочередные вопросы можно быстрее, чем дозвониться в компанию по сбыту электроэнергии и попросить исправить ваш счет за электричество.
4. Мое резюме будет безнадежно испорчено.
Обожаю творческий подход.
Отвлечь внимание от деталей очень просто, особенно если выставить на первый план необычные достоинства. Они и обеспечат вам приглашение на собеседование. Каким образом? Займитесь интересным делом, и пусть все вокруг вам завидуют.
А если вы бросили работу и даже палец о палец не ударили, чтобы найти себе другое занятие, на месте работодателя я бы вас тоже не взял.
Но если вы попутешествуете по всему миру год-другой или потренируетесь с профессиональными футбольными командами Европы, а потом укажете и то и другое в резюме, в деловом мире вас ждет приятная неожиданность. Во-первых, приглашать на собеседования вас будут чаще, потому что вы выделяетесь из общей массы. Во-вторых, измученные нудными собеседованиями кадровики будут с любопытством расспрашивать, как вам удалось столько всего успеть!
А если у них возникнут вопросы, почему вы устроили себе такой длинный отпуск или ушли с предыдущей работы, выдайте универсальный ответ: «Мне представился шанс, какой выпадает раз в жизни (получить ценный опыт), и я не сумел отказаться. Я рассудил так: до пенсии мне еще (20–40) лет, наработаться успею».
Фактор чизкейкаТомас Дж. Уотсон, президент IBM
Хотите узнать формулу успеха? Она элементарна. Надо только удвоить количество неудач.
Лето 1999
С первого взгляда было ясно, что чизкейк не удался. Простояв в холодильнике 8 часов, он ничуть не застыл, а плескался в галлонной посудине, как наваристый суп. Испортить блюдо мог любой из ингредиентов:
три пачки сливочного сыра «Филли» по 450 г каждая;
яйца;
стевия (медовый лист);
желатин;
ваниль;
сметана.
Вероятно, все дело было в неудачном сочетании ингредиентов или в отсутствии нескольких простых компонентов, благодаря которым чизкейк приобретает обычный вид пирожного.
Я сидел на безуглеводной диете и уже пользовался этим рецептом: чизкейк получался таким нежным, что соседи по комнате выпрашивали у меня хоть кусочек и советовали наладить массовое производство. Так и начались неприятности и заморочки.
Пока не появились Splenda и другие сахарозаменители, в кулинарии применялась в основном стевия – растение, которое в 300 раз слаще сахара. Одна капля заменяла 300 пакетиков сахара. Пользоваться этим веществом следовало с осторожностью, чего мне явно не хватало. Однажды я испек печенье, заменив разрыхлитель пищевой содой, и оно получилось таким отвратным, что моих соседей вырвало прямо на газон. Но по сравнению с очередным моим кулинарным шедевром то печенье казалось пищей богов: чизкейк на вкус напоминал жидкий сливочный сыр, смешанный с холодной водой и примерно 600 пакетиками сахара.
И я поступил так, как сделал бы на моем месте любой благоразумный человек: со вздохом вооружился самой большой ложкой и уселся перед телевизором терпеть наказание. Я потратил целое воскресенье, перевел гору продуктов, пора было пожинать плоды своих трудов.
Через час, осилив двадцать полных ложек, я понял, что посудина по-прежнему почти полна, а я больше не могу. Два дня я питался только сладким супом и целых четыре года не мог даже смотреть на чизкейк, который прежде был моим любимым десертом.
Глупо? Разумеется. Глупее не придумаешь. Некоторым и придумывать ничего не надо. Их ежедневная работа – сплошная глупость: сами себя подвергают страданиям, которых можно избежать. Да, я усвоил урок и поплатился за ошибку. Вопрос в другом: ради чего?
Есть две разновидности ошибок: ошибки честолюбия и ошибки промедления.
Первые – результат решимости действовать, желания сделать хоть что-нибудь. Такие ошибки совершают, располагая недостаточной информацией и не имея возможности учесть все факторы заранее. Тем не менее эти ошибки приветствуются: удача любит дерзких.
Вторые – горькие последствия осторожного решения помедлить, ничего не предпринимать, страха перед надуманной неизвестностью. Так полезный опыт превращается в вечное самобичевание, скверные взаимоотношения перерастают в несчастливый брак, а неудачный выбор работы сулит пожизненную каторгу.
«Все это хорошо, но как быть, если я работаю в отрасли, где не терпят выскочек? Я проработал от силы год, перспективные работодатели подумают, что…»
А вдруг не подумают? Проверьте, прежде чем обрекать себя на муки. Хорошего работодателя интересует только один параметр: производительность. Если вы стабильно выдаете отличные результаты, никто не станет спрашивать, почему на прежней работе вы провели всего три месяца. Если просиживание штанов на ненавистной работе – обязательное условие для продвижения по службе, стоит ли свеч такая игра?
Последствия неверных решений никуда не исчезают.
Каким чизкейком вы давитесь до сих пор?
Вопросы и задания
Каждый день работу бросают десятки тысяч человек, в том числе гораздо менее способных и талантливых, чем вы. В этом нет ничего из ряда вон выходящего или непоправимого. Вот несколько упражнений, которые помогут вам понять, насколько естественна смена работы и какой простой она может быть.
1. Первым делом – привычная проверка в реальных условиях: где вы с большей вероятностью добьетесь того, чего хотите, – на нынешней работе или на какой-нибудь другой?
2. Если сегодня вас уволят, что вы предпримете, чтобы остаться на плаву?
3. Возьмите больничный и разместите свое резюме на крупных сайтах с предложением работы.
Даже если вы пока не планируете бросать нынешнюю работу, выложите свое резюме на таких сайтах, как и , если хотите, под псевдонимом. Вы поймете, что на вашей теперешней работе свет клином не сошелся. Позвоните в кадровые агентства, если позволяет ваша должность, отправьте краткое письмо друзьям и знакомым, причем не только деловым:
«Господа, я подумываю об очередном карьерном шаге, поэтому заинтересован в новых возможностях. Любое предложение будет рассматриваться, каким бы странным и неожиданным оно ни было. (Если вы точно знаете, чего хотите или не хотите, сделайте приписку: «Я особенно заинтересован в…» или «Воздержитесь от предложений…»)Тим»
Пожалуйста, известите меня, если узнаете о таких возможностях!
Возьмите больничный или отгул, чтобы завершить все эти дела за нормальный рабочий день, с девяти до пяти. Таким образом вы симулируете занятость и перестанете бояться, что после увольнения с работы окажетесь в подвешенном состоянии.
В мире действий и переговоров все подчиняется одному закону: потенциальных возможностей у человека больше, чем реальных. Не ждите, пока вам действительно понадобятся новые возможности, ищите их постоянно. Даже беглого взгляда в будущее достаточно, чтобы побудить нас к действию и придать уверенности.
4. Если вы владелец или директор компании, представьте, что против вас возбудили дело, а вам скоро предстоит объявить о банкротстве. Компанию уже не продать, придется прикрыть лавочку. Это неизбежность, определенная законом. На то, чтобы сохранить компанию, у вас не хватит финансов. Как вы будете выживать?
Инструменты и секреты
Рассмотрение вариантов и первый шаг с мертвой точки
I-Resign ( www.i-resign.com )
На этом сайте есть все: от советов о том, как временно отдохнуть от работы, не бросая ее (отгулы, отпуска), до образца заявления об увольнении и советов о поиске запасной работы. Не пропустите полезные обсуждения на форуме и уморительное письмо от веб-консультанта из Лондона.
Открытие пенсионных счетов
Если вам нужен совет и вы готовы заплатить за него, можно обратиться по следующим адресам:
Franklin-Templeton ( www.franklintempleton.com , 800-527-2020)
American Funds ( www.americanfunds.com , 800-421-0180)
Если вы готовы инвестировать средства сами и ищете паевой безкомиссионный фонд, обратите внимание на следующие компании:
Fidelity Investments ( www.fidelity.com , 800-343-3548)
Vanguard ( www.vanguard.com , 800-414-1321)
Страхование здоровья для безработных и тех, кто работает на себя (варианты перечислены в порядке снижения возможностей)
Ehealthinsurance ( www.ehealthinsurance.com , 800-977-8860)
AETNA ( www.aetna.com ) (800-MY-HEALTH)
Kaiser Permanente ( www.kaiserpermanente.org , 866-352-0290)
American Community Mutual ( www.american-community.com ) (800-991-2642)
Глава 14
Мини-отставки
Вкус мобильной жизни
После того как Шервуд вернулся с Октоберфеста, потрясенный массовым убийством нейронов, но испытавший вкус жизни впервые за четыре года, дистанционная работа в компании была узаконена, и Шервуд вступил в общество «новых богатых». Теперь ему требовалось только одно: решить, как распорядиться своей свободой, и наладить бесперебойное поступление средств на реализацию своих желаний.
Если вы прошли предыдущие этапы устранения и автоматизации, сбросили кандалы, привязывающие вас к одному месту, пора дать волю своей фантазии и посмотреть мир.
И даже если у вас нет тяги к длительным путешествиям или они просто невозможны из-за семейных обязанностей, ипотечных выплат, разных мелочей, которые еще называют «детьми», не пропускайте, пожалуйста, эту главу. В ней говорится о радикальных переменах, которые большинство людей (в том числе и я) откладывают до тех пор, пока не закончатся приготовления или пока не возникнет крайняя необходимость. Эта глава – ваш последний экзамен по поиску музы.
Метаморфоза начинается в мексиканской деревушке, в притче, которую повсюду рассказывают по-разному.
Легенды и охотники за удачей
Один американский бизнесмен по рекомендации врача отдыхал в приморской мексиканской деревушке. В первое утро его разбудил срочный звонок из офиса, потом он не смог вновь уснуть и решил прогуляться по пристани, чтобы проветриться. У пристани он увидел лодку с единственным рыбаком, в лодке – несколько крупных желтоперых тунцов. Американец восхитился рыбой.
– Долго пришлось ловить ее? – спросил он.
– Да нет, не очень, – на безупречном английском ответил мексиканец.
– Почему же вы не поймали больше? – удивился американец.
– Мне хватит рыбы для семьи и друзей, – объяснил его собеседник, перекладывая тунцов в корзину.
– Но… чем же вы занимаетесь все остальное время?
Мексиканец поднял голову и улыбнулся:
– Сплю допоздна, немного рыбачу, играю с детьми, провожу сиесту с женой Хулией, каждый вечер гуляю по деревне, пью вино, играю на гитаре в кругу друзей. Словом, живу насыщенной и полной жизнью, сеньор.
Американец рассмеялся:
– Сэр, я получил диплом МВА в Гарварде и могу вам помочь. Вам следует тратить больше времени на рыбалку, а на вырученные средства купить лодку побольше. Вы опомниться не успеете, как у вас будет уже несколько лодок, и каждая станет привозить большой улов. В конце концов вы окажетесь хозяином рыболовной флотилии.
Он продолжал:
– Вместо того чтобы продавать рыбу посреднику, можно предлагать ее напрямую покупателям и со временем открыть собственный консервный завод. Тогда вы будете управлять добычей сырья, обработкой и распространением продукции. В этой деревушке вам будет тесно, вы переселитесь в Мехико, затем в Лос-Анджелес и наконец в Нью-Йорк, откуда сможете руководить бизнесом как полагается.
– И сколько времени это займет, сеньор? – спросил мексиканец.
– 15–20 лет. Самое большее – 25.
– А что потом, сеньор?
Американец рассмеялся:
– Потом – самое лучшее: когда придет время, вы пустите акции компании в открытую продажу и невероятно разбогатеете. Будете ворочать миллионами.
– Миллионами, сеньор? А дальше что?
– Дальше вы выйдете в отставку, переселитесь в рыбацкую деревушку, где сможете спать допоздна, понемногу рыбачить, играть с детьми, проводить сиесту с женой, гулять по деревне вечером, попивать вино и играть на гитаре в кругу друзей…
Недавно в Сан-Франциско я обедал с близким другом – бывшим товарищем по колледжу и соседом по комнате. Он заканчивал элитную школу бизнеса и собирался заняться инвестиционной банковской деятельностью. Возвращаться домой из офиса за полночь он терпеть не мог. Но он объяснил мне: если в течение 9 лет он будет работать по 80 часов в неделю, то сможет стать управляющим директором и зарабатывать аж от 3 до 10 млн долларов в год. И таким образом добьется успеха.
– Старик, но на кой тебе сдались 3–10 млн долларов в год? – спросил я.
Знаете, что он ответил?
– Чтобы надолго съездить в Таиланд.
Так и возникает чудовищный миф нашего времени: мы привыкаем считать длительные путешествия по всему миру привилегией сверхбогатых.
Мне доводилось слышать и такое:
– Я проработаю только 15 лет. Потом стану партнером и перестану пропадать в офисе целыми днями. Как только в банке у меня скопится миллион или два, я вложу деньги в какие-нибудь ценные бумаги понадежнее, чтобы годовые проценты составили около 80 тыс. долларов, переселюсь куда-нибудь на остров в Карибском море и займусь парусным спортом.
– Я буду работать в консалтинге только до 35 лет, а потом уйду в отставку и объеду на мотоцикле весь Китай.
Если ваша мечта, ваш вожделенный золотой горшок – пожить вволю в Таиланде, поплавать на яхте по Карибскому морю или покататься на мотоцикле по Китаю, знаете, что я вам скажу? Чтобы осуществить любую мечту из перечисленных, 3000 долларов хватит с избытком. Я уже пробовал и то, и другое, и третье. Вот два примера, доказывающих, что можно обойтись и без миллионов:
250 долларов. Пять дней на частном острове, принадлежащем Смитсоновскому фонду тропических исследований, вместе с тремя местными рыбаками, которые добывали и готовили мне еду и возили меня на экскурсии в лучшие места для дайвинга в Панамском заливе.
150 долларов. Трехдневная аренда частного самолета в винодельческом районе Мендоса в Аргентине, полеты над самыми живописными виноградниками и вокруг снежных вершин Анд в сопровождении личного гида.
Вопрос: на что вы в прошлый раз потратили 400 долларов? В большинстве городов США этой суммы едва хватит на два-три беспечных уик-энда со стандартным набором развлечений из разряда «оттянуться по полной!». 400 долларов – это ничто по сравнению с восемью днями, способными перевернуть всю жизнь. Но я не советую ограничиваться восемью днями: это лишь цветочки, ягодки впереди. Я предлагаю вам нечто грандиозное.
Рождение «мини-отставок» и смерть отпусков
В феврале 2004 года я вымотался на работе и хандрил.
О путешествиях я начал мечтать с тех пор, как в марте 2004 года запланировал провести четыре недели в Коста-Рике, подтянуть испанский и расслабиться. Мне настоятельно требовалось восстановить свои силы, и я считал, что четыре недели – «разумный» срок, если этот мимолетный период вообще можно так назвать.
Друг, хорошо знающий Центральную Америку, предупредил меня, что ничего не выйдет: в Коста-Рике как раз начинается сезон дождей. В бодрящую силу тропических ливней я не верил, поэтому решил посвятить четыре недели знакомству с Испанией. К тому же по соседству с Испанией находились другие страны, где я всегда мечтал побывать. На «разумность» я вскоре плюнул и решил, что вдобавок к четырем неделям в Испании заслужил три полновесных месяца на поиск своих скандинавских корней.
Если бы меня ожидали бомбы с часовым механизмом и прочие катастрофы, они наверняка рванули бы в первые четыре недели, поэтому, продлив поездку еще на три месяца, я абсолютно ничем не рисковал. Три месяца – это звучало заманчиво.
Потом три месяца вылились в пятнадцать, и я спросил себя: «Почему бы не взять среднюю продолжительность жизни на пенсии – 20–30 лет – и не распределить ее равномерно по всей жизни, а не приберегать напоследок?»
Альтернатива безудержным путешествиям
Если вы привыкли работать 50 недель в году, скорее всего, даже отвоевав себе свободу и получив возможность подолгу путешествовать, вы будете лезть вон из кожи, пытаясь осмотреть 10 стран за 14 дней, и доведете себя до ручки. Это все равно что подпустить изголодавшегося пса к шведскому столу: он обожрется и сдохнет.
В первые три месяца моего 15-месячного пиршества для глаз я так и делал: промчался галопом по семи странам с подругой, которая едва выпросила отпуск на три недели. Мы с ней по меньшей мере 20 раз регистрировались в гостиницах и съезжали из них. Путешествие напоминало одновременно адреналиновую гонку и просмотр жизни в режиме перемотки пленки. Мы с трудом вспоминали, в какой стране что видели (кроме Амстердама), нам обоим постоянно нездоровилось, мы нервничали из-за того, что из некоторых мест приходится уезжать только потому, что у нас уже были куплены билеты.
Советую вам поступить прямо противоположным образом.
Мини-отставка как альтернатива скоростным путешествиям дает возможность жить по полгода в разных местах, решая, отправиться ли домой или съездить еще куда-нибудь. Это полная противоположность отпускной суеты. Мини-отставка – настоящий отдых, не бегство от жизни, а ее переосмысление, этакое перерождение. И правда, от чего вам бежать после устранения и автоматизации? Вместо того чтобы видеть мир исключительно через объектив и менять один за другим иностранные, но почти неотличимые отели, предлагаю вам жить в этом мире с такой скоростью, чтобы успеть измениться самим.
Такая мини-отставка – это не то же самое, что длительный отпуск. Такие отпуска часто воспринимают как единоразовый уход от работы. Их берут, чтобы изведать вкус этой жизни, пока еще есть возможность. В отличие от них мини-отставки – повторяющиеся события, характеризующие определенный образ жизни. Сейчас я беру три-четыре таких отставки в год и знаю десятки людей, которые поступают так же. Иногда я еду на другой край света, иногда обследую окрестности – Йосемитский национальный парк, озеро Тахо, Кармел, – но в любом случае меняю психологическую обстановку, оказываюсь там, где на определенный период времени совещания, электронная почта и телефонные звонки перестают существовать.
Изгнание бесов: эмоциональная свобода
Свобода – это не просто достаточный доход и возможность распоряжаться своим временем. Можно иметь и средства, и время, но по-прежнему участвовать в крысиных бегах, и это скорее правило, чем исключение. Современный человек не избавится от стрессов, вызванных бешеным темпом жизни, пока не освободится от привязанности к материальным ценностям, не откажется от ложного ощущения постоянной нехватки времени, не перестанет жить с оглядкой на других.
Это отнимает время. Никаким количеством двухнедельных (прозванных «слишком слабыми») поездок ради осмотра достопримечательностей не заменить одно продолжительное путешествие.
По опыту людей, у которых я брал интервью, требуется 2–3 месяца только на то, чтобы отключиться от рутины и осознать, как сильно нам мешает жить постоянная спешка. Вы смогли бы уделить два часа обеду с испанскими друзьями и при этом не нервничать? Или прижиться в городишке, где все магазины закрываются на два часа на сиесту и открываются только в 16:00? Если нет, спросите себя почему?
Научитесь тормозить. Сознательно сбавьте темп. Последите за собой, обратите внимание, как вы оцениваете себя и окружающих. Скорее всего, у вас получится не сразу. Выделите по крайней мере два месяца на отвыкание от старых привычек, научитесь жить, забыв об обратном рейсе.
Финансовая действительность: что ни делается – к лучшему
Экономический довод в пользу мини-отставок – нечто вроде глазури на торте.
Четыре дня в приличном отеле или неделя вдвоем в хорошем хостеле стоят столько же, сколько месяц в шикарных апартаментах. Если вы переселитесь за границу, вам не придется оплачивать счета на родине, в итоге расходы могут значительно снизиться.
Вот лишь несколько подлинных цифр в расчете на месяц, взятых из моих недавних путешествий.
Расходы по разным статьям в Южной Америке и Европе приведены рядом в доказательство, что возможности ограничены лишь фантазией и знакомством с местными реалиями, а не денежной девальвацией в развивающихся странах. По приведенным цифрам ясно, что я не сидел на одном хлебе и не просил милостыню, напротив, жил на широкую ногу, не уступая рок-звездам, следовательно, можно обойтись половиной сумм, которые потратил я. Моей целью была жизнь, полная удовольствий, а не существование аскета.
Авиабилеты
• Бесплатно, благодаря золотой карте AMEX и Chase Continental Airlines Mastercard.
Жилье
• Пентхаус, ничем не уступающий нью-йоркскому на Пятой авеню, в Буэнос-Айресе (с уборкой, службой безопасности, телефоном, электроэнергией и скоростным Интернетом), обходится в 550 долларов в месяц.
• Гигантская квартира в похожем на Сохо модном районе Берлина Пренцлауэрберге обходится в 300 долларов в месяц (с телефоном и электроэнергией).
Еда
• Двухразовое питание в четырех– или пятизвездочных ресторанах Буэнос-Айреса – 10 долларов (300 долларов в месяц).
• В Берлине – 18 долларов (540 долларов в месяц).
Развлечения
• VIP-столик и шампанское в неограниченных количествах для восьми персон в самом модном клубе Буэнос-Айреса Opera
• Bay – 150 долларов (18,75 доллара с носа × 4 посещения в месяц = 75 долларов в месяц на одного).
• Вход, напитки и танцы в самых модных клубах Берлина – 20 долларов с носа за ночь × 4 = 80 долларов в месяц.
Учеба
• Ежедневные частные уроки испанского в Буэнос-Айресе продолжительностью два часа, пять раз в неделю – 5 долларов в час × 40 часов в месяц = 200 долларов в месяц.
• Ежедневные частные уроки танго продолжительностью два часа, у двух профессиональных танцоров мирового класса – 8,33 доллара в час × 40 часов в месяц = 333,20 доллара в месяц.
• Ежедневные четырехчасовые уроки на лучших курсах немецкого языка в Ноллендорфплац в Берлине – 175 долларов в месяц, которые окупаются, даже если я не посещаю занятия: студенческий билет дает мне право на более чем 40-процентную скидку на все виды транспорта.
• Занятия комбинированными боевыми искусствами в элитной берлинской школе шесть часов в неделю бесплатно – в обмен на уроки английского не более двух часов в неделю.
Транспорт
• Месячный билет на метро и ежедневные поездки в такси на уроки танго и обратно в Буэнос-Айресе – 75 долларов в месяц.
• Единый месячный билет на метро, трамвай и автобус со студенческой скидкой в Берлине – 85 долларов.
Всего за четыре недели роскошной жизни
• В Буэнос-Айресе: 1533,20 доллара, включая авиабилет в оба конца из аэропорта Кеннеди, дающий право на месячную промежуточную остановку в Панаме. Почти треть этой суммы была уплачена за ежедневные частные уроки у знаменитых преподавателей испанского и танго.
• В Берлине: 1180 долларов, включая авиабилет в оба конца из аэропорта Кеннеди, дающий право на недельную остановку в Лондоне.
Как соотносятся эти цифры с вашими нынешними ежемесячными затратами на жилье, автомобильную страховку, коммунальные платежи, расходы на выходные, праздники, общественный транспорт, газ, профсоюзные взносы, подписку, еду и все остальное? Просуммируйте их все, и, возможно, вы, как и я, поймете, что путешествия по миру и свободное времяпровождение сэкономят вам немалые деньги.
Факторы страха: поводы не путешествовать и как от них отказаться
«У меня дом и дети. Какие уж тут путешествия!»
«А как же медицинская страховка? А если что-нибудь случится?»
«Путешествовать опасно! А если меня похитят или ограбят?»
«Но ведь я женщина! Путешествовать в одиночку опасно».
Большинство поводов отказаться от путешествия – всего лишь отговорки. Я сам на них ссылаюсь, так что знаю, о чем говорю.
А еще мне известно, что гораздо проще ужиться с самим собой, если найти внешнюю причину собственного бездействия.
Я знаком с паралитиками и глухими, стариками и одинокими матерями, домовладельцами и малоимущими, которые искали и находили очень убедительные причины разом поменять жизнь и отправиться в продолжительное путешествие, вместо того чтобы зацикливаться на миллионе мелких причин отказаться от него.
Почти все отговорки, перечисленные выше, рассматриваются в разделе «Вопросы и задания». Одна из тревог заслуживает того, чтобы быть развеянной раньше остальных.
22:00. Вы знаете, где сейчас ваши дети?
Перед тем как отправиться в первое международное путешествие, все родители больше всего боятся в суете потерять ребенка.
Вот вам хорошая новость: если вы без опасений берете детей с собой в Нью-Йорк, Сан-Франциско, Вашингтон или Лондон, можете вообще не волноваться, отправляясь в города, которые я рекомендую в разделе «Вопросы и задания». По сравнению с крупными городами США в них гораздо меньше огнестрельного оружия, а уровень преступности значительно ниже. Причем вероятность проблем заметно снижается вдали от аэропортов и отелей, заполненных незнакомыми людьми, когда вы устраиваете себе мини-отставку и переселяетесь в летний дом.
И все-таки, а вдруг?
Джен Эррико, мать-одиночка, взявшая двух своих детей в пятимесячное путешествие по миру, очень страдала от сильного страха. Порой она даже просыпалась среди ночи в холодном поту: а если с ней что-нибудь случится?
Джен хотелось подготовить детей к наихудшему раскладу и в то же время не напугать их до смерти, поэтому она, как любая хорошая мать, придумала игру: кто лучше запомнит маршрут, адреса отелей, мамин телефон? В каждой стране она первым делом узнавала телефон службы экстренной помощи, предусматривала возможность набора номера горячей клавишей и международного роуминга. К счастью, они ни разу не понадобились. Теперь Джен планирует поселиться в лыжном шале в Европе и отправить детей на учебу в многоязычную Францию. Успех рождает успех.
Больше всего Джен опасалась Сингапура, но теперь, вспоминая путешествие, говорит, что там у нее было меньше всего причин для опасений (помимо других стран она возила детей в ЮАР). В начале путешествия она боялась потому, что не привыкла путешествовать с детьми. Ее страх был надуманным, а не реальным.
Робин Малински-Раммелл целый год путешествовала по Южной Америке с мужем и семилетним сыном. Друзья и родные настоятельно советовали им не ездить в Аргентину после девальвации и беспорядков 2001 года. Робин изучила ситуацию заранее, решила, что опасения беспочвенны, и очень удачно съездила в Патагонию. Когда местные жители узнали, что она из Нью-Йорка, то вытаращили глаза и разинули рты: «Я видел по телевизору, как падали небоскребы! Ни за что не согласился бы жить в таком опасном городе!» Не стоит считать, что за рубежом страшнее, чем в вашем родном городе. Чаще всего бывает наоборот.
Подобно Робин, я убежден, что дети часто служат удачной отговоркой людям, которые не желают покидать свою зону комфорта. Оправдать свою нерешительность очень просто. Как преодолеть страх? Робин дает два совета:
1. Прежде чем пускаться в длинное заграничное путешествие с детьми, устройте пробную поездку продолжительностью в несколько недель.
2. В каждом пункте маршрута договаривайтесь об уроках языка, начав их сразу после прибытия. Условьтесь, чтобы вас доставили из аэропорта на школьном транспорте. В школах часто предоставляют жилье учителям, там вы сможете найти друзей, освоиться на новом месте и найти другую квартиру уже самостоятельно.
А если вы больше всего боитесь лишиться не детей, а рассудка из-за детских проделок?
Семьи, у которых взяли интервью специально для этой книги, посоветовали пользоваться самым древним методом воздействия: подкупом. Каждый ребенок получает небольшую виртуальную сумму, обычно 25–50 центов, за каждый час хорошего поведения. Такая же сумма вычитается со счета за нарушение правил. Все «развлечения» – сувениры, мороженое и т. д. – ребенок покупает на свои деньги. Нет денег – нет развлечений. Как правило, этот метод требует большей дисциплинированности от родителей, чем от ребенка.
Как приобрести авиабилеты со скидкой 50–80 %?
Эта книга не о малобюджетных путешествиях.
В таких руководствах рекомендации обычно бывают рассчитаны на спешащего путешественника. Но для человека, ушедшего в мини-отставку, лишние 150 долларов, уплаченные за авиабилет, приобретенный беспроблемно за два месяца, более выгодны, чем 20 часов манипуляций с бонусами, которые даются постоянным пассажирам, общение с персоналом неизвестных авиакомпаний и заключение сомнительных сделок.
После двухнедельных поисков я однажды купил билет в Европу в один конец на конкретную дату и без указания места за 120 долларов. В аэропорт Кеннеди я прибыл, пылая самодовольством: учитесь, недотепы, чтобы впредь не платить полную стоимость! Но 90 % авиакомпаний из предложенного списка не приняли мой билет. А у остальных все было забито на несколько недель вперед. Две ночи я проторчал в отеле, за который заплатил 300 долларов, отправил жалобу в AMEX и наконец в отчаянии позвонил из аэропорта по номеру 1-800-FLY-EUROPE. Мне продали билет в Лондон и обратно на рейс компании Virgin Atlantic за 300 долларов, вылет ожидался через час. Тот же билет неделю назад стоил более 700 долларов.
Побывав в 25 странах, я разработал простую стратегию, которая позволяет добиться 90 % экономии без лишних затрат времени и головной боли:
1. Пользуйтесь кредитками с бонусными очками за большие расходы, связанные с рекламой и производством вашего товара. Я не трачу лишние деньги ради грошовой экономии: эти расходы неизбежны, поэтому я стараюсь извлечь из них пользу. Они обеспечивают мне бесплатный билет в оба конца каждые три месяца.
2. Покупайте билеты как можно раньше (не менее чем за три месяца до поездки) или в последнюю минуту, планируйте отбытие и прибытие на будние дни со вторника по четверг. Я терпеть не могу строить планы заблаговременно, тем более что менять их слишком накладно, поэтому я стараюсь покупать все билеты в последние 4–5 дней перед отъездом. После взлета стоимость пустых кресел в салоне равна нулю, поэтому билеты на свободные места в последние минуты перед вылетом продают по дешевке. Зайдите на сайт Orbitz ( www.orbitz.com ). Укажите дату отправления и прибытия, выбрав дни со вторника по четверг. Затем изучите цены билетов на другие даты отправления в пределах плюс-минус трех дней. Выбрав самый дешевый билет на дату отправления, повторите ту же операцию для даты прибытия, чтобы найти наиболее выгодную комбинацию. Сравните полученные цифры с ценами на сайте самой авиакомпании. Затем вступите в торги на сайте www.priceline.com , начиная с 50 % лучшей цены, выявленной в результате сравнения, и прибавляя по 50 долларов, пока не выиграете торги или не поймете, что это невозможно.
3. Подумайте, не выгоднее ли будет купить один билет до международного транспортного узла, а затем еще один – на рейс дешевой местной авиакомпании. Отправляясь в Европу, я обычно приобретаю три билета. Один бесплатный – на рейс компании Southwest (благодаря бонусам AMEX) из Калифорнии до аэропорта Кеннеди, затем самый дешевый билет до аэропорта Хитроу, Лондон, и наконец – сверхдешевый билет на рейс компании Ryanair или EasyJet до окончательного пункта назначения. Чтобы попасть из Лондона в Берлин или из Лондона в Испанию, мне случалось платить 10 долларов. Это не опечатка. Местные авиакомпании часто предлагают места на рейсы по низкой цене, только чтобы хватило на уплату налогов и топливо. Собираясь в Центральную или Южную Америку, я ищу местные рейсы из Панамы или международные – из Майами.
Когда «больше» значит «меньше»: сбрасываем балласт
Я знаком с сыном одного миллионера, близкого друга Билла Гейтса, который управляет частными инвестициями и несколькими ранчо. За последние десять лет у него появилось несколько красивых особняков – каждый с поварами, слугами, уборщиками, прочей обслугой. Каково это – иметь по дому в каждом часовом поясе? Оказывается, это геморрой! Хозяину особняков кажется, что это он работает на свою прислугу, ведь она проводит в его домах больше времени, чем он.
Продолжительное путешествие – идеальный повод устранить ущерб, нанесенный многолетним сбором собственной потребительской корзины. Лучше вовремя избавиться от лишнего, приобретенного под видом необходимого, чтобы не таскать по всему миру комплект из пяти чемоданов и сумок фирмы Samsonite. Это уже не путешествие, а мучение.
Я вовсе не призываю вас странствовать по миру в хламиде и сандалиях на босу ногу и презирать тех, у кого есть телевизоры. Терпеть не могу мнимых праведников и их проповеди. Я не ставлю перед собой цели сделать из вас нищенствующих философов. Но вы вдумайтесь: ваш дом и жизнь загромождают тонны барахла, которым вы не пользуетесь. Оно вам ни к чему, не очень-то и хотелось покупать его. Этот хлам прибило к вашему берегу волнами стихийного приобретательства, у вас он и застрял. Независимо от того, осознаете вы это или нет, все эти вещи порождают нерешительность и отвлекают вас, отнимают внимание и превращают беззаботное сущестование под солнцем в тяжкую обузу.
Невозможно даже представить себе, как отвлекают все эти фарфоровые статуэтки, спортивные автомобили, потрепанные футболки, если не избавиться от них вовремя.
До отъезда в 15-месячное путешествие мне пришлось решать сложную задачу: как впихнуть все свое имущество в арендованное складское помещение площадью 13 квадратных метров. И вдруг я понял: я никогда не стану перечитывать деловые журналы, которые бережно храню, 90 % времени я ношу пять одних и тех же рубашек и четыре пары брюк, мебели давно пора на свалку, а садовый гриль и стулья со столом мне просто не нужны.
Но даже при попытках избавиться от вещей, которыми я никогда не пользовался, у меня случилось что-то вроде короткого замыкания. Трудно выбросить то, на что когда-то счел нужным потратить деньги. Сортируя одежду, первые 10 минут я чувствовал себя так, будто решал, кого из детей оставить в живых, а кого умертвить. Выяснилось, что навык выбрасывания барахла у меня полностью атрофировался. Откладывать в кучу «на выброс» рождественский костюм, который я не надевал ни разу, оказалось так же трудно, как расстаться с изношенным тряпьем, с которым связаны сентиментальные воспоминания. Но стоило мне пересилить себя в одном, дело пошло веселее. Все вещи, которые я носил редко, я отдал в секонд-хенд Goodwill. Через 10 часов мебель увезли, и она была выставлена на продажу на сервисе Graigslist, и хотя за некоторые вещи мне заплатили 50 % розничной цены, а за другие – вообще ничего, какая разница? Я пользовался ими как хотел целых пять лет и вполне мог позволить себе купить новые после возвращения в США. Гриль и садовую мебель я отдал другу, который обрадовался, как ребенок, получивший рождественский подарок. Радости хватило на месяц. Я чувствовал себя прекрасно и даже выручил лишние 300 долларов, на которые мог бы несколько недель снимать жилье за границей.
Таким образом, я освободил 40 % жилой площади, но к главным залежам барахла еще даже не притронулся. Избавляясь от хлама, я поймал себя на мысли, что становлюсь счастливым благодаря психологической разгрузке, связанной с этим занятием, а не из-за увеличения свободного пространства. Если раньше я сравнивал работу своего организма с производительностью старенького компьютера со слабой оперативной памятью, на котором запустили два десятка программ сразу, то теперь я могу уподобить себя самой навороченной машине, для работы на которой установили пару простеньких программ. Мыслить стало легче, радости заметно прибавилось.
Каждого путешественника, у которого я брал интервью для этой книги, я спрашивал, какие рекомендации он дал бы начинающим единомышленникам. Все ответили в один голос: не берите с собой лишнего.
Трудно удержаться, чтобы не набрать ненужных вещей. В этих случаях полезно учреждать «фонд на обживание», как я его называю. Вместо того чтобы брать с собой все, что мне необходимо, я укладываю абсолютный минимум и беру с собой лишние 100–300 долларов, чтобы докупить нужные вещи на месте. Больше я не таскаю с собой туалетные принадлежности и одежду, которой хватит на несколько недель. Это бред. Поиск крема для бритья или рубашки на новом месте – само по себе приключение.
Собирайтесь с таким расчетом, будто вернетесь домой через неделю. Далее в порядке важности перечислены самые необходимые вещи:
1) одежда на одну неделю по сезону, в том числе одна относительно строгая сорочка и брюки (или юбка) для торжественных случаев; футболки, пара шорт, джинсы, подходящие для любого случая;
2) запасные ксерокопии или отсканированные и распечатанные копии всех важных документов: полиса медицинского страхования, паспорта и визы, кредитных карт, дебетовых карт и т. д.;
3) дебетовые карты, кредитные карты, 200 долларов мелкими местными купюрами (дорожные чеки принимают не везде, пользоваться ими хлопотно);
4) маленький велосипедный замок с цепью, чтобы обеспечить безопасность багажа в дороге или в хостеле, небольшой висячий замок для запирающегося шкафчика;
5) электронные словари необходимых языков (в разговоре бумажными словарями пользоваться неудобно), малоформатные справочники по грамматике или учебники;
6) один не очень подробный путеводитель.
Вот и все. Лаптоп или не лаптоп? Если вы не писатель, тогда лучше не надо: это слишком обременительная и отвлекающая внимание вещь. Применение программы GoToMyPC для доступа к домашнему компьютеру из интернет-кафе способствует развитию полезной привычки: не убивать время, а использовать его как можно рациональнее.
Делец с Бора-Бора
Баффинова Земля, Нунавут
Джош Штайниц [84] стоял на краю света, устремив вперед изумленный взгляд. Единороги продолжили пляску, и он покрепче вонзил каблуки в толщу льда, сковавшую море.
Десять нарвалов, дальних родственников белуг, всплыли на поверхность, поднимая к небу витые двухметровые бивни. Немного погодя животные весом шесть тонн каждое снова ушли на глубину. Нарвалы ныряют глубоко, в некоторых случаях чуть ли не на километр. Значит, у Джоша в запасе было около 20 минут, прежде чем они снова всплывут.
Здесь, рядом с нарвалами, его законное место: название этих животных происходит из древнескандинавского языка и дано им, скорее всего, из-за пятнистой бело-синей шкуры.
Nahvalr – «труп».
Джош улыбнулся, что часто случалось с ним в последние годы. Он тоже ходячий труп.
Через год после окончания колледжа Джош узнал, что у него плоскоклеточная карцинома рта – рак. А он так мечтал стать консультантом по менеджменту. У него была уйма планов. И вдруг все они потеряли смысл. Из заболевших этим онкологическим заболеванием людей выживала лишь половина [85] . Оно косило всех без разбору и являлось в гости без приглашения.
Джош понял, что большее из двух зол – пожалеть об упущенном, а не ошибиться. Обратного пути у него нет, ему не вернуть времени, потраченного на нелюбимую работу.
Через два года, уже исцелившись от рака, Джош отправился странствовать по свету, зарабатывая писательским ремеслом. Позднее он стал одним из основателей веб-сайта, где предлагались специально разработанные маршруты для начинающих путешественников. Статус основателя сайта не лишил Джоша мобильности и пристрастия к движению. Он с одинаковым успехом руководил работой из бунгало на сваях у берега Бора-Бора и бревенчатой избушки в швейцарских Альпах.
Однажды звонок клиента застал Джоша в лагере Муир на горе Рейнир. Клиенту требовалось подтвердить информацию о продажах. Разговаривая, он услышал в трубку, как завывает ветер, и спросил Джоша, в чем дело. Тот ответил: «Я стою на леднике на высоте 3 километров. Сегодня днем поднялся ветер и теперь сдувает нас со склона». Клиент сказал, что не будет больше отвлекать Джоша.
Другой клиент позвонил в тот момент, когда Джош выходил из балийского храма, и услышал звуки гонга. Джош не знал, как ответить на вопрос, не в церкви ли он, и потому произнес только: «Слушаю!»
Проводив взглядом нарвалов, Джош понял, что у него в запасе есть всего несколько минут, чтобы вернуться в лагерь и не столкнуться по дороге с белыми медведями. Стоял полярный день, и ему было чем поделиться с друзьями, оставшимися в офисных кабинках. Присев на льдину, он вытащил спутниковый телефон и лаптоп из водонепроницаемого пакета. Письмо он начал как обычно:
«Знаю, вы уже позеленели от зависти, глядя, как я развлекаюсь.
Угадайте, где я сейчас?»
Вопросы и задания
Если вы впервые задумались о мобильном образе жизни и длительных приключениях, я вам завидую! Сделать решительный шаг и попасть в новый мир – все равно, что вмиг превратиться из пассажира в пилота.
Этот раздел посвящен в основном практическим действиям, а также указывает на очередность дел при подготовке к первой мини-отставке. После первой поездки многие этапы можно будет устранить или уплотнить по времени. Некоторые шаги – единовременные события, благодаря которым последующие мини-отставки потребуют всего двух-трех недель подготовки. Сейчас я укладываюсь в три дня.
Берите карандаш и бумагу – обещаю, будет весело.
1. Проанализируйте свои активы и доходы.
Положите перед собой два листа бумаги. На одном запишите все активы вместе со стоимостью, в том числе банковские и пенсионные счета, ценные бумаги, дом и т. д. На втором листе проведите посередине черту и запишите все источники доходов (зарплата, доход от музы, доход от инвестиций и проч.), а также текущие расходы (ипотечные выплаты, аренда, платежи за машину и проч.). От каких вещей можно отказаться, потому что вы редко пользуетесь ими, они являются источником стрессов и отвлекают вас, почти не принося пользы?
2. Развейте страхи, которые вызывает у вас мысль о годичной «мини-отставке» в выбранной точке Европы.
С помощью вопросов из главы 4 выясните, чего вы боитесь больше всего, а затем спрогнозируйте последствия и ваши ответные меры. За исключением редких случаев, почти всех последствий можно избежать, лишь немногие необратимы.
3. Выберите место назначения, где вы проведете мини-отставку. С чего вы хотите начать?
Сложный вопрос. Рекомендую действовать двумя методами.
Во-первых, выберите пункт отправления, а затем странствуйте, пока не найдете свой второй дом. Так поступил я, когда купил билет до Лондона в один конец, а потом путешествовал по Европе, пока не влюбился в Берлин и не остался там на три месяца.
Во-вторых, изучите регион и выберите место, которое вам по душе. Так я поступил во время поездки по Центральной и Южной Америке, где проводил от одной до четырех недель в каждом крупном городе, пока не вернулся на полгода в мой любимый Буэнос-Айрес.
Можно провести мини-отставку на родине, но преображающий эффект путешествий снизится, если вас будут окружать люди с одинаковым багажом стереотипов, навязанных обществом.
Я советую выбирать какую-нибудь другую страну, которая только кажется чужой, но на самом деле не представляет опасности. Несмотря на достойное мачо увлечение боксом и мотогонками, я избегаю фавелас, людей в штатском с пулеметами, вооруженных мачете путников и социальных конфликтов. Дешевизна – это здорово, а дырки от пуль – не очень. Перед покупкой билетов познакомьтесь с рекомендациями Министерства иностранных дел путешественникам, отправляющимся в выбранную вами страну ().
Далее перечислены некоторые из моих излюбленных отправных пунктов. Можете выбирать любые другие. Страны и города с наиболее выгодным соотношением цены и качества жизни выделены курсивом: Аргентина (Буэнос-Айрес, Кордоба), Китай (Шанхай, Гонконг, Тайбэй), Япония (Токио, Осака), Англия (Лондон), Ирландия (Голуэй), Таиланд (Бангкок, Чиангмай), Германия (Берлин, Мюнхен), Норвегия (Осло), Австралия (Сидней), Новая Зеландия (Куинстаун), Италия (Рим, Милан, Флоренция), Испания (Мадрид, Валенсия, Севилья) и Голландия (Амстердам). Во всех этих городах можно жить припеваючи и без лишних расходов. В Токио я трачу меньше, чем в Калифорнии, потому что хорошо знаю этот город. Модные, обжитые творческими людьми районы, похожие на Бруклин 10-летней давности, можно найти почти в любом крупном городе. Единственное место, где мне так и не удалось найти приличный обед дешевле, чем за 20 долларов, – Лондон.
Несколько экзотических мест я не рекомендую начинающим путешественникам: все страны Африки, Ближний Восток, Центральная и Южная Америка (кроме Коста-Рики и Аргентины).
В Мехико и приграничных районах Мексики похищения слишком часты, поэтому в список моих любимых мест они не попали.
4. Приготовьтесь к поездке. Вот основные этапы с соблюдением очередности.
За три месяца до отъезда устраните лишнее
Перед отъездом привыкните к бытовому минимализму. На следующие вопросы полезно ответить и предпринять меры, даже если вы не планируете поездки.
Что входит в 20 % вещей, которыми я пользуюсь 80 % времени? Избавьтесь от оставшихся 80 % одежды, журналов, книг и т. д. Не поддавайтесь жалости: вещи, без которых вы не можете жить, всегда можно снова купить.
Какие вещи создают стресс в моей жизни? Стресс может быть связан с затратами на эксплуатацию (деньги и энергия), страховкой, ежемесячными расходами, расхитителями времени, просто необходимостью отвлекаться. Избавляйтесь, избавляйтесь, избавляйтесь. Если вам удастся продать хотя бы несколько дорогих вещей, денег хватит, чтобы профинансировать значительную часть мини-отставки. Пункт о продаже относится и к машине с домом: и то и другое всегда можно купить после возвращения, нередко почти без денежных потерь.
Проверьте, покрывает ли медицинская страховка расходы, которые могут возникнуть при продолжительных заграничных поездках. Позаботьтесь о том, чтобы сдать или продать дом, тем, кто время от времени путешествует, предпочтительнее сдавать жилье или расторгнуть аренду жилья и перевезти вещи на склад.
Во всех случаях, когда возникают сомнения, задайте себе вопрос: «Если бы мне пришлось сделать это под дулом пистолета, как бы я поступил?» Все не так трудно, как вам кажется.
За два месяца до отъезда автоматизируйте процесс
После устранения лишнего свяжитесь с компаниями (в том числе поставщиками), которые регулярно выставляют вам счета, и договоритесь об автоматическом списании необходимых сумм с тех кредиток, на которые начисляются бонусные очки. Если объяснить собеседникам, что вы уезжаете на год, они охотнее соглашаются принимать платежи по кредиткам, чтобы не гоняться за вами по всей планете, как за героиней игры Кармен Сандиего.
С кредитными и другими компаниями, не соглашающимися на ваши условия, договоритесь об автоматическом дебетовании вашего текущего счета. Перейдите на банковские услуги и электронную оплату счетов через Интернет, осуществляйте электронные платежи всем компаниям, которые не берут кредитки и не соглашаются на автоматическое дебетование. Увеличивайте суммы на 15–20 %, когда речь идет о коммунальных платежах и других меняющихся статьях расхода. Эта разница покроет различные комиссионные и предотвратит появление проблем, съедающих время, а также может накапливаться как кредит. Отмените доставку бумажных выписок по счетам и кредиткам. Заведите банковские кредитные карты для всех чековых счетов – обычно бывает один деловой, один личный, запретите выдачу наличных, чтобы исключить вероятность мошенничества. Сами карты оставьте дома, так как они предназначены лишь для экстренных случаев перерасхода.
Дайте полномочия поверенного в делах родственнику, заслуживающему доверия, или вашему бухгалтеру – у него появится право подписи (к примеру, налоговых форм и чеков) за вас. Ни-что так не портит впечатление от экзотических мест, как необходимость подписывать оригиналы документов там, где нет ни одного факса.
За месяц до отъезда
Поговорите со служащими местного почтового отделения, попросите пересылать всю почту другу, родственнику, личному помощнику, платите ему 100–200 долларов в месяц, поручите отправлять вам выжимку всех писем по понедельникам.
Сделайте все прививки, рекомендуемые для региона, куда вы отправляетесь. Информацию поищите в центрах контроля и профилактики ( ). Обратите внимание: иногда на иностранных таможнях факт прививки требуется подтверждать.
Испытайте GoToMyPC или другую программу удаленного доступа, попробуйте поработать с ней, убедитесь, что она работает без сбоев.
Если продавцы (дистрибьюторы) продолжают посылать вам чеки (к этому моменту обрабатывать их должна служба обработки заказов), выберите один из трех шагов: предоставьте продавцам реквизиты прямого банковского депозита (в идеале), поручите работу с платежами службе обработки заказов (менее удачный выбор) или попросите платить через систему PayPal или почтовыми переводами, чтобы их получал человек с полномочиями вашего поверенного (наименее удачный выход). В последнем случае оставьте вашему поверенному депозитные бланки, чтобы он подписывал их, ставил печать и получал платежи. Удобно открыть счет в крупном банке (Bank of America, Wells Fargo, Washington Mutual, Citibank и пр.), филиал которого есть неподалеку от вашего поверенного, чтобы с депозитами он разбирался по ходу дела, выполняя другие поручения. Незачем переводить в этот банк сразу все счета, просто откройте один новый исключительно для депозитных платежей.
За две недели до отъезда
Отсканируйте все документы, удостоверяющие личность, страховые полисы, кредитные и дебетовые карты, распечатайте несколько копий, часть оставьте родным, часть возьмите с собой в отдельных файлах. Отправьте на свой электронный адрес отсканированные документы, чтобы иметь доступ к ним за границей на случай, если пропадут бумажные копии.
Если вы предприниматель, переведите мобильник на самый дешевый тарифный план, запишите исходящее голосовое сообщение: «В настоящее время я за границей. Пожалуйста, не оставляйте сообщение, я все равно не смогу его прослушать. Если дело важное, напишите мне по адресу: ___________________________. Спасибо за понимание». Затем запишите автоответы для электронной почты, чтобы отправители знали, что почту вы проверяете раз в неделю (или с другой частотой), поскольку находитесь в зарубежной поездке.
Если вы наемный работник, перейдите на четырехчастотный или GSM-совместимый мобильник, чтобы босс мог связаться с вами. Берите с собой КПК только в том случае, если босс проверяет, работаете ли вы через почту. Не забудьте отключить подпись «Отправлено с КПК» на исходящих письмах! Можно также воспользоваться аккаунтом SkypeIn, создав который вы получите возможность переадресовывать входящие вызовы на зарубежный мобильник (мой вариант) или Vonage IP, позволяющий принимать звонки по наземным линиям в любой точке мира на телефон, номер которого начинается с кода, соответствующего адресу.
Подыщите жилье на период мини-отставки, забронируйте номер в отеле или место в хостеле в качестве отправного пункта на 3–4 дня. Бронировать место перед самым отъездом рискованно, это более дорогой вариант, лучше потратить 3–4 дня на поиски жилья. По возможности я рекламирую хостелы – не по соображениям цены, а потому, что сотрудники и другие постояльцы обычно бывают более сведущими и наверняка помогут с переселением.
Получите страховку, покрывающую медицинскую эвакуацию, если это избавит вас от лишних волнений. Такая мера будет избыточной в развитой стране, где можно купить местную страховку в дополнение к собственной. Обычно так я и делаю, но обе они бесполезны, если вы находитесь в 10 часах лету от цивилизации.
В Панаме, откуда до Майами лететь два часа, у меня была страховка на эвакуацию, но больше я нигде ее не брал. Не зацикливайтесь на страховке: она не поможет даже в том случае, если вас занесло в североамериканскую глушь.
За неделю до отъезда
Составьте график выполнения сгруппированных задач: проверка почты, управление банковскими счетами через Интернет и т. д., чтобы потом не было поводов для бессмысленной псевдоработы. Предлагаю заниматься перепиской по электронной почте и интернет-банкингом по утрам в понедельник. Первый и третий понедельник каждого месяца можно посвятить проверке отчетов по кредиткам и другим электронным платежам, например, от партнеров. Сдержать эти обещания будет очень тяжело, поэтому дайте себе клятву и ожидайте ломки в виде желания нарушить ее.
Сохраните важные документы, в том числе отсканированные удостоверения личности, полисы, кредитные и дебетовые карты, на небольшой карте памяти, можно на флэшке, которая подключается к компьютеру через USB-порт.
Перевезите все вещи из дома или квартиры на склад, уложите единственный небольшой рюкзак и ручную сумку и переселитесь до отъезда к родственнику или другу.
За два дня до отъезда
Поставьте машины в гараж к другу или на охраняемую площадку. Добавьте стабилизатор топлива (например, Sta-Bil) в бак, отсоедините отрицательный провод от аккумулятора во избежание разрядки, поставьте машины на подъемные опоры, чтобы избавить шины и подвеску от лишней нагрузки. Отмените действие всех автомобильных страховок, кроме покрывающих угон.
По прибытии (допустим, вы не нашли постоянное жилье заранее)
Первое утро и день после прибытия. Прокатитесь по городу на автобусе, затем на велосипеде по району, где хотите снять жилье.
Конец дня или вечер. Купите разблокированный мобильник с SIM-картой оператора, который продает карты экспресс-оплаты. Свяжитесь по электронной почте с хозяевами сдаваемой квартиры или маклерами с сервиса Craigslist.com, просмотрите интернет-версии местных газет, чтобы запланировать поиски на два ближайших дня.
Второй и третий дни. Найдите жилье, вселитесь в него на один месяц. Пока не переночуете в нем одну ночь, не говорите о том, что намерены пробыть здесь больше месяца. Однажды я заплатил сразу за 2 месяца и в первую же ночь обнаружил, что прямо за стеной моей спальни находится оживленная автобусная остановка.
День переезда. Устройтесь на новом месте, купите местный медицинский полис. Спросите сотрудников хостела и других местных жителей, какими полисами пользуются они. Примите решение не покупать сувениры или другие вещи для дома заранее. Это можно сделать в последние 2 недели перед отъездом.
Через неделю. Избавьтесь от барахла, которое привезли с собой, но используете редко. Отдайте его тому, кому оно нужнее, отошлите обратно в США или выбросьте.
Инструменты и секреты
Мини-отставка и ускоренный поиск жилья
Virtual Tourist ( www.virtualtourist.com )
Большой ресурс с непредвзятыми текстами, написанными в большинстве случаев самими путешественниками. Более миллиона посетителей дают полезные советы и предостережения, касающиеся более чем 25 тыс. мест. Советы разбиты по 13 категориям: чем заняться, местные обычаи, магазины и покупки, ловушки для туристов. Для большинства мини-отставок этого сайта будет достаточно.
Escape Artist ( www.escapeartist.com )
Интересуетесь вторым паспортом, приобретением земли, услугами швейцарских банков и прочими вещами, о которых я не
рискнул упоминать в этой книге? Этот сайт – потрясающий ресурс. Свяжитесь со мной оттуда, куда попадете быстрее, – с Каймановых островов или из тюрьмы. Также см. раздел «Как быть Джейсоном Борном» на .
Outside Magazine Online Free Archive ( http://outside.away.com )
Весь архив журнала Outside Magazine – в Сети бесплатно. Здесь собраны сотни статей об ашрамах, самых популярных местах для экстремального туризма, работе вашей мечты и зимнем отдыхе в Патагонии, их дополняют красочные фотографии, дразнящие заядлого путешественника.
Gridskipper: The Urban Travel Guide ( www.gridkipper.com )
Сайт для тех, кому по душе окружение из фильма «Бегущий по лезвию ножа» (Bladerunner) и кто предпочитает исследовать закоулки городов всего мира. Он входит в список 13 лучших туристических сайтов по версии Forbes, его отличают «высокий полет и одновременно отсутствие снобизма» (Frommer’s). Перевод: не все содержание подходит для детей. Если вас не смущают непечатные выражения или рейтинг городов по наличию и качеству проституток, можете заглянуть на сайт (или, если уж на то пошло, в описание Рио-де-Жанейро) и насладиться уморительными текстами и подборкой «100 долларов в сутки» для городов всего мира.
Lonely Planet: The Thorn Tree ( http://thorntree.lonelyplanet.com )
Форум для туристов, путешествующих по всему миру, с отдельными маршрутами по регионам.
Family Travel Forum ( www.familytravelforum.com )
Как вы догадались, форум для семейного туризма. Хотите подороже продать своих детей в странах восточного блока? Или сэкономить и кремировать бабулю в Таиланде? Тогда вам не сюда. Если у вас есть дети и вы задумали большое путешествие, тогда обратились по адресу.
US Department of State Country Profiles ( www.state.gov/r/pa/ei/bgn )
Описания стран на сайте Министерства иностранных дел США.
World Travel Watch ( www.worldtravelwatch.com )
Еженедельный интернет-отчет Ларри Хабеггера и Джеймса О’Рейли о событиях в мире и случаях, имеющих отношение к безопасности туристов, рассортирован по темам и географическим регионам. Тексты внятные, обязательные для просмотра перед тем, как принять окончательное решение.
US Department of State Worldwide Travel Warning ( http://travel.state.gov )
Предостережения для путешественников, опубликованные Министерством иностранных дел США.
Основы планирования и подготовки мини-отставки
Round-the-World FAQ (вопросы, в том числе о туристическом страховании) ( www.perpetualtravel.com/rtw )
Этот список вопросов – ценная находка. Его составил Марк Бросиус. В последнее время список пополняет инициативная группа. Список охватывает все основные вопросы – от финансового планирования до профилактики культурного шока со всеми промежуточными. Сколько можно позволить себе пробыть в отъезде? Нужна ли туристическая страховка? Отпуск или увольнение? Это кругосветный альманах.
Removing Clutter: 1-800-GOT-JUNK ( www.1800gotjunk.com ), Freecycle ( www.freecycle.org ), Craigslist ( www.craigslist.org )
Я воспользовался категорией free (бесплатно) на сайте Craigslist, чтобы однажды субботним вечером меньше чем за три часа избавиться от барахла, накопленного за четыре года. Некоторые вещи мне удалось продать за 30–40 % от первоначальной цены. Последние я сбагрил через сверхскоростную платную службу 1-800-GOT-JUNK. Сайт Freecycle сравним с Craigslist, если что-то требуется отдать или получить бесплатно в условиях нехватки времени. Не привязывайтесь к вещам, и это войдет у вас в привычку. Я провожу большую чистку каждые 6–9 месяцев, часто отдаю вещи в Goodwill ( ): при заблаговременном предупреждении их могут увезти туда бесплатно.
«Одна сумка: искусство и наука укладки легкого багажа» (One-Bag: The Art and Science of Packing Light, www.onebag.com )
Один из «100 лучших сайтов, без которых нельзя жить» – по версии журнала РС. Не набирайте лишнего, ощутите легкость бытия.
US Centers for Disease Control and Prevention ( www.cdc.gov/travel )
Список рекомендуемых прививок и медицинские советы для всех стран мира. В некоторых странах при прохождении таможни требуется подтвердить наличие прививок. Делайте их заранее, так как некоторые начинают действовать только спустя несколько недель.
Tax Planning ( www.irs.gov/publications/p54/index.html )
Вот это номер: даже если вы навсегда переселились в другую страну, вам придется платить американские налоги до тех пор, пока у вас американский паспорт! Не нервничайте, есть творческие способы обхода этого требования, например форма 2555-EZ, по которой сумма необлагаемого налогом дохода может достигать 80 тыс. долларов, если вы провели по меньшей мере 330 дней подряд вдали от американской земли. Это означает, что за 12-месячный период вы можете провести на территории США 35 дней, но не более того. Отчасти именно по этой причине моя поездка в 2004 году растянулась на 15 месяцев. Найдите хорошего бухгалтера, поручите ему составить подробный план действий, чтобы не нарваться на неприятности.
US Sponsored Overseas Schools ( www.state.gov/m/a/os )
Если вам не хочется забирать детей из школы на год-другой, запишите их в одну из 190 начальных и средних школ, которые организованы Министерством иностранных дел США в 135 странах. Дети любят учиться.
Основы домашнего обучения и краткое руководство для начинающих ( http://bit.ly/homeschooling101 )
В этом разделе сайта пошагово описан процесс выбора вариантов домашнего обучения, применимых во время продолжительных путешествий. При этом после возвращения в обычную государственную или частную школу зачастую оказывается, что дети обогнали сверстников.
Журнал Home Education ( www.homeedmag.com )
Богатая подборка ресурсов для тех, кто обучает детей на дому, для путешествующих семей и тех, кто не посещает школу. Ссылки на учебные программы, виртуальные группы поддержки, юридические ресурсы и архивы. Изучать законы полезно: в некоторых штатах США предлагается до 1600 долларов в год на возмещение затрат по домашнему обучению, поскольку вы экономите штату деньги, обучая ребенка вне государственной системы образования.
Universal Currency Converter ( www.xe.com )
Прежде чем вы увлечетесь и забудете, что пять британских фунтов не равны пяти американским долларам, воспользуйтесь этим сайтом, чтобы перевести местную валюту в понятную вам систему исчисления. Только не увлекайтесь изысканиями на тему «Эта монетка и вправду стоит целых четыре доллара?»
Universal Plug Adapter ( www.franzus.com )
Необходимость таскать с собой расползающиеся провода и переходники бесит – лучше возьмите один универсальный адаптер Travel Smart с защитой от перепада напряжений. Это устройство размером с полколоды карт – единственный адаптер, с которым у меня нигде не возникло проблем. Обратите внимание: это не трансформатор. Если к розетке в стене подведено напряжение, вдвое превосходящее американское, вашим приборам каюк. Вот еще одна причина покупать все необходимое за границей, вместо того чтобы таскать с собой.
World Electric Guide ( www.kropla.com )
Конфигурация розеток, напряжение, мобильники, международные коды, всевозможные сведения по расхождениям в электрических сетях мира.
Дешевые авиабилеты
Orbitz ( www.orbitz.com ), Kayak ( www.kayak.com ), Sidestep ( www.sidestep.com )
400 с лишним авиакомпаний всего мира. Orbitz – моя отправная точка для сравнения цен, затем я обращаюсь к ресурсам Kayak и Sidestep. Последний наиболее эффективен при поиске рейсов, начальная и конечная точки которых находятся за пределами США.
Travel Zoo Top 20 ( http://top20.travelzoo.com/ )
Билет до Москвы в один конец за 129 долларов? Эти горящие специальные предложения на каждую неделю могут стать последней каплей, которая подтолкнет вас к действиям.
Priceline ( www.priceline.com )
Начните торги, снизив вдвое самую низкую цену, предложенную Orbitz, и поднимайте ее на 50 долларов.
CFares ( www.cfares.com )
Общая плата за членство в клубах распространения бесплатных или дешевых билетов. Здесь я нашел билет Калифорния – Япония в оба конца всего за 500 долларов.
1-800-FLY-EUROPE ( www.1800flyeurope.com )
Этим номером я воспользовался, чтобы за 300 долларов купить билет из аэропорта Кеннеди в Лондон за 2 часа до вылета.
Discount Airlines for Flights within Europe ( www.ryanair.com , www.easyjet.com )
Cкидки авиакомпаний на рейсы в пределах Европы.
Бесплатное жилье во всех странах мира на короткий срок
Global Freeloaders ( www.globalfreeloaders.com )
Это интернет-сообщество знакомит людей и предлагает жилье во всех странах мира. Сэкономьте деньги, заведите новых друзей и посмотрите другие страны глазами их жителей.
The Couchsurfing Project ( www.couchsurfing.com )
Сообщество, похожее на предыдущее, но рассчитанное на молодых и склонных к тусовкам туристов.
Hospitality Club ( www.hospitalityclub.org )
Познакомьтесь с людьми из разных стран мира, предоставляющими бесплатные экскурсии и жилье через этот известный сайт, на котором зарегистрировано более 200 тыс. членов из более чем 200 стран.
Бесплатное жилье во всех странах мира на большой срок
Home Exchange International ( www.homeexchange.com , 800-877-8723)
Это список обмена домами и поисковая служба с более чем 12 тыс. позиций в 85 странах. Отправьте письмо непосредственно хозяевам, выложите описание своего жилья на сайт, получите неограниченный доступ к просмотру списков сроком на один год за небольшой членский взнос.
Платное жилье с момента прибытия до переселения на квартиру
Otalo ( www.otalo.com )
Otalo – ресурс для поиска жилья на время отпуска, позволяющий искать в Интернете сайты с предложением жилья из более чем 200 тысяч домов. Otalo напоминает Kayak.com, только для поисков съемного жилья на время отпуска. Этот сайт прочесывает другие сайты с предложениями жилья в аренду, собирает результаты и выдает их в простой и удобной форме.
Hostels.com ( www.hostels.com )
На этом сайте вы найдете не только студенческие общежития и хостелы. Я разыскал на нем симпатичный отель в деловой части Токио всего за 20 долларов за ночь и проводил поиски такого же жилья еще в восьми странах. Обращайте внимание в первую очередь на расположение и отзывы (см. HotelChatter), а не на удобства. Четырехзвездочные отели оставьте вечно спешащим туристам. Этот сайт помогает почувствовать вкус другой страны еще до того, как вы снимете в ней квартиру или найдете другое жилье на длительный срок.
HotelChatter ( www.hotelchatter.com )
Окунитесь в мир путешествий в этом ежедневном сетевом дневнике с подробными и откровенными оценками жилья во всем мире. Обновляется несколько раз в день, помещает рассказы как раздосадованных туристов, так и тех, кому повезло найти жемчужину. Возможно бронирование жилья через Интернет.
Craigslist ( www.craigslist.org )
Помимо местных еженедельных журналов со списками доступного жилья, например Bild и Zitty (без шуток!) в Берлине, Craigslist может послужить лучшей отправной точкой для поисков жилья за границей на длительный срок. В списке представлено более
50 стран. Следует помнить, что в местных журналах цены на 30–70 % ниже. Если у вас жесткий бюджет, попросите работника хостела или другого местного жителя созвониться с арендодателями и помочь вам заключить сделку. Попросите помощника не упоминать, что вы иностранец, пока вы не условитесь о цене.
Interhome International ( www.interhome.com )
Головной офис в Цюрихе, более 20 тыс. домов в аренду по всей Европе.
Rentvillas.com ( www.rentvillas.com , 800-726-6702)
Предоставляет уникальные объекты аренды – от коттеджей и фермерских домов до замков – по всей Европе, в том числе во Франции, Италии, Греции, Испании и Португалии.
Средства удаленного доступа к компьютеру
GoToMyPC ( www.gotomypc.com )
Это программное обеспечение облегчает быстрый и легкий удаленный доступ к компьютерным файлам, программам, письмам, сетевым объектам. Им можно пользоваться на базе любого интернет-браузера или на беспроводном устройстве и работать в реальном времени. Я верен GoToMyPC уже более пяти лет, с ее помощью я получаю доступ в мои американские компьютеры из стран и островов во всем мире. Благодаря этому я оставляю все свои компьютеры дома и обретаю свободу.
WebExPCNow ( http://pcnow.webex.com )
WebEx, лидер в области корпоративного удаленного доступа, предлагает программное обеспечение, которое выполняет те же функции, что и GoToMyPC, в том числе операции копирования и вставки между удаленными компьютерами, местную печать с удаленных компьютеров, передачу файлов и многое другое.
DropBox ( www.getdropbox.com ) и SugarSync ( www.sugarsync.com ), затем JungleDisk ( www.jungledisk.com ) и Mozy ( www.mozy.com )
И DropBox, и SugarSync выполняют резервное копирование и синхронизацию файлов в системе из нескольких компьютеров (к примеру, домашних и рабочих). JungleDisk и Mozy – я пользуюсь последним – обладают более скромным набором функций и больше приспособлены для автоматического создания резервных копий и хранения данных в Сети.
Бесплатная и дешевая интернет-телефония
Skype ( www.skype.com )
Skype – мой выбор по умолчанию для всех телефонных звонков. Международных звонков через другие системы я не делал с тех пор, как появилaсь эта бесплатная программа. Она позволяет звонить на стационарные и мобильные телефоны по всей планете, минута стоит в среднем 2–3 цента, соединение с другими пользователями Skype в мире бесплатное. Примерно за 40 евро в год можно получить американский номер с кодом своего региона и получать за границей звонки, переадресованные на мобильник. Таким образом, можно путешествовать невидимкой: нежиться на пляже в Рио и делать вид, будто принимаешь звонки в калифорнийском офисе. Класс! Чат, прилагающийся к Skype, также идеально подходит для того, чтобы делиться ценной информацией с логинами и паролями, поскольку данные в нем зашифрованы.
Vonage ( www.vonage.com ) и Ooma ( www.ooma.com )
Этот маленький адаптер подключается к широкополосному модему и соединяет его с обычным телефоном. Возьмите его в поездку и установите в квартире, чтобы получать звонки с домашнего номера. У Ooma нет месячной платы, ему не требуется стационарная телефонная линия, однако он дает такую же возможность соединить широкополосный модем и американский номер телефона в любой точке мира.
VoIPBuster ( www.voipbuster.com ) и RebTel ( www.rebtel.com )
Оба предоставляют «ложные» номера. Введите на их сайтах номер зарубежного друга, и оба выдадут местный номер в вашей зоне, звонки с которого будут направляться на телефон друга. VoIPB также действует как более дешевая версия Skype с бесплатными звонками в более чем 20 стран.
Международные многополосные и GSM-совместимые телефоны
My World Phone ( www.myworldphone.com )
Я помешан на телефонах Nokia. Убедитесь, что купленный вами телефон «разблокирован». Это значит, что SIM-карту можно менять в разных странах под разных операторов связи.
World Electronics USA ( www.worldelectronicsusa.com )
Доступная информация о том, какие GSM-частоты и «полосы» функционируют в разных странах. На ее основании можно сделать вывод, какой телефон купить для поездки (или для пользования дома).
Средства, чтобы сойти с протоптанной тропинки
Satellite Phones ( www.satphonestore.com )
Если вы собираетесь в горы Непала или на далекий остров и хотите сохранить душевный покой (или нажить головную боль), имея под рукой телефон, то вам пригодится аппарат, работающий через спутник, а не через сотовую сеть. Iridium рекомендуется для приема сигнала в максимально широкой зоне, GlobalStar занимает второе место на трех континентах. Телефон можно взять напрокат или купить.
Карманные солнечные батареи ( www.solio.com )
Разрядившиеся спутниковые телефоны и другая мелкая электроника бесполезны – сгодятся разве что пускать блинчики по воде. Solio – устройство размером с две колоды карт, которое разворачивается в небольшую солнечную панель. Я с удивлением обнаружил, что мой мобильник заряжается от нее меньше чем за 15 минут – вдвое быстрее, чем от настенной розетки. Имеются адаптеры почти для любых устройств.
Вы на месте. Что дальше? Карьерные эксперименты и многое другое
Журнал Verge (см. об ограниченном чтении в приложении)
Знакомства Meet Up ( www.meetup.com )
Знакомства ( www.meetup.com )
Поиск единомышленников и людей с общими интересами по городам мира и видам деятельности.
Станьте автором путевых заметок ( www.writtenroad.com )
Путешествовать по миру, да еще получать деньги за свои впечатления? Заветная мечта миллионов! Познакомьтесь с теми, кто пишет о путешествиях, начните с ветерана Джен Лео, автора очерков «Песок в моем лифчике и другие злоключения: забавные путевые заметки женщины». Этот блог вошел в рейтинг бюджетных путешествий Frommer’s, в нем даются рекомендации для тех, кто решил путешествовать, не пользуясь современными технологиями.
Учите английскому ( www.eslcafe.com )
ESL Cafe Дейва – один из самых старых и полезных ресурсов для учителей, будущих учителей и изучающих английский. На сайте есть форум и список вакансий для учителей во всем мире.
Найдите занятие для мозгов ( www.jiwire.com )
Путешествуйте по миру так, чтобы обмениваться мгновенными сообщениями с друзьями, оставшимися на родине. На этом сайте вы найдете список из 150 тыс. форумов, где можно выговориться. Если вы не нашли лучшего занятия – позор. Если вам скучно, виноваты в этом только вы сами. Я это уже проходил, поэтому знаю, о чем речь. Всем нам иногда бывает скучно, и ваша задача – найти творческое решение этой проблемы.
Найдите новую работу на полную ставку или часть ставки ( www.workingoverseas.com )
Эту энциклопедию с разветвленной системой указателей для глобально мыслящих людей трудно дочитать до конца – настолько она длинная. Ее составил и обновляет Жан-Марк Аше, редактор журнала о работе за рубежом Transitions Abroad. Доступ на год стоит 15 долларов.
Работа на органических фермах всего мира ( www.wwoof.com )
Изучите, а затем начните пропагандировать методы органического земледелия в десятках стран, в том числе в Турции, Новой Зеландии, Норвегии и Французской Полинезии.
Общение и почта на незнакомом языке
Google Chat Bots ( http://bit.ly/imbot )
Воспользуйтесь этим ресурсом, чтобы болтать на почти любом языке в реальном времени. Мгновенные сообщения (IM) отправляются прямо с почтового ящика на Gmail по всему миру.
Бесплатный перевод Nice Translator ( www.nicetranslator.com ) и Free Translation ( www.freetranslation.com )
Переводит текст с английского на десяток языков и обратно. Удивительно точный перевод, хотя потеря 10–20 % смысла может доставить вам неприятности. Nice Translator быстрее, им можно пользоваться с iPhone.
Беглая речь в рекордные сроки
Ускоренное обучение языковым навыкам ( www.fourhourworkweek.com )
Все, что связано с языками, от подробных обучающих статей
(как активизировать забытые иностранные языки, запоминать 1000 слов в неделю, совершенствовать произношение и проч.) до приемов запоминания и описаний лучших электронных устройств, вы найдете на сайте по ключевому слову language. Изучение языков – моя страсть, этот навык я максимально развил и для простоты разложил на составляющие. За три – шесть месяцев можно научиться бегло говорить на любом языке.
Поиск материалов и партнеров по языковому обмену
LiveMocha ( www.livemocha.com ), EduFire ( www.edufire.com ), Smart.fm ( http://smart.fm/ )
Мне особенно нравится их обучающая игра BrainSpeed.
About.com ( www.about.com )
На этом ресурсе есть превосходные учебники по некоторым популярным языкам:
http://italian.about.com
http://spanish.about.com
http://german.about.com
http://french.about.com
Глава 15
Заполняем пустоту
Минус работа, плюс жизнь
Кингс-Кросс, Лондон
По мощенной булыжником улице я доплелся до гастронома и купил сандвич с ветчиной. На часах было 10:33, я уже в пятый раз посмотрел на них и в двадцатый раз за день задал себе вопрос: «Ну и что мне сегодня делать?»
Лучший ответ на него уже привел меня в гастроном за сандвичем и прочей едой.
Полчаса назад я впервые за четыре года проснулся без будильника. Накануне ночью мой самолет, вылетевший из аэропорта Кеннеди, приземлился в Лондоне, и теперь я с нетерпением ждал продолжения: проснуться под пение птиц за окном, с улыбкой сесть в постели, принюхаться к аромату свежесваренного кофе, потянуться, запрокинуть голову назад, подражая довольному своей жизнью коту в тени на испанской вилле. Великолепно. Действительность оказалась иной: я сел рывком, как если бы был разбужен воем сирены, схватил часы, чертыхнулся, выпрыгнул из постели, кинулся проверять почту, вспомнил, что запретил себе лазить в почтовый ящик, снова чертыхнулся, поискал по всему дому хозяина – моего бывшего одноклассника, понял, что он, как и весь мир, уже ушел на работу, и испытал приступ паники.
Весь день я бродил, как в тумане, из музея в ботанический сад и снова в музей, будто кто-то запрограммировал меня на повтор видеосюжета, и со смутным чувством вины обходил стороной интернет-кафе. Чтобы не считать, что я теряю время зря, мне срочно требовался список дел, но включать в него было нечего, кроме пункта «поужинать».
А я и не думал, что будет так трудно.
Послеродовая депрессия: это нормально
У меня куча денег, времени девать некуда… почему же я хандрю?
Вопрос в точку, как и ответ на него. Радуйтесь, что вы задались им сейчас, а не в преклонном возрасте! Сверхбогатые пенсионеры часто страдают от неврозов и неудовлетворенности по той же самой причине: им некуда девать время.
Но минутку… что же мы пытались выиграть, если не время? Разве не об этом вся книга? Вовсе нет. Избыток свободного времени – распространенная причина неверия в свои силы и мысленного хождения по кругу. Если устранить из жизни плохое, это еще не значит, что она станет хорошей. Образуется вакуум. Сократить работу ради получения доходов – не самоцель. Главная цель – насыщенная положительными эмоциями жизнь.
Для начала вполне хватит мечтаний и фантазий: мечтайте и фантазируйте, сколько влезет. Переоценить значение этого периода невозможно. Дайте себе волю, задумайтесь о том, чего вам хочется. Это не поверхностное и не эгоистичное желание. Только оно поможет вам избавиться от привычного подавления и стремления откладывать все лучшее на потом.
Предположим, вы решили все-таки исполнить давнюю мечту – попутешествовать по островам Карибского моря или побывать на сафари в Серенгети. Это будет чудесно и незабываемо, упускать такую возможность никак нельзя. Но потом, через три года, наступит время, когда вы возненавидите пинья-коладу и краснозадых бабуинов в объективе вашей камеры. В такие моменты и начинаются самобичевание и приступы экзистенциальной паники.
Но ведь я всю жизнь об этом мечтал! Почему же мне скучно?
Не стоит нервничать, не подливайте масла в огонь. Это совершенно нормальное явление для всех энергичных в работе людей, которые решили наконец отказаться от нее. Чем вы умнее и целеустремленнее, тем острее будет болезнь роста. Научиться не мечтать о свободном времени и не выкраивать его, а ценить его избыток – это все равно что перейти с тройного эспрессо на кофе без кофеина.
И это еще не все! Пенсионеры довольно часто впадают в депрессию по второй причине, которая касается и вас: из-за социальной изоляции.
Чем хорош офис? Дрянным, но дармовым кофе и жалобами на него, сплетнями и сочувствием, тупыми видеороликами, пересылаемыми по почте, и комментариями, которые еще тупее, собраниями, от которых никакого толку, кроме нескольких убитых часов да здорового смеха. Даже если работа никудышная и должность тупиковая, нас держит на ней паутина человеческого общения, социальная среда. Стоит вырваться из нее, и автоматически возникающая племенная общность распадается, а голоса в голове звучат все громче.
Не бойтесь экзистенциальных или социальных испытаний. Свобода – это новое развлечение. Вначале возбуждает ее острая новизна, она не дает нам заскучать. Но как только мы привыкаем к ней, нам становится ясно, что без серьезных тренировок в этой игре не добиться побед.
Не волнуйтесь. Величайшие награды еще впереди, а вы уже в трех метрах от финишной черты.
Разочарования и сомнения? Вы не одиноки
Когда вы бросите работу «от звонка до звонка» и двинетесь в путь, сразу станет ясно: далеко не везде вас ждут розы и белые песчаные пляжи, хотя и они будут. Если нас не отвлекают сроки сдачи работы и коллеги, отмахнуться от серьезных вопросов («какой в этом смысл?») непросто. В море бесконечных возможностей труднее принять решение. Как, черт подери, мне распорядиться жизнью? Так и кажется, что вернулся в последний год учебы в колледже.
Как и у всех новаторов, которые давно уже обогнали большинство, у вас возникнут пугающие сомнения. Привычка сравнивать и оценивать напоминает о себе сразу после завершения этапа «ребенок в кондитерском отделе». Весь остальной мир по-прежнему вкалывает с девяти до пяти, и мы уже сомневаемся в правильности решения выскочить из беличьего колеса. Далее в списке приведены типичные сомнения и поводы для самобичевания:
1. Действительно ли я решился на это, чтобы стать свободным и жить лучше, или я просто лентяй?
2. Почему я перестал участвовать в крысиных бегах? Потому, что узнал им истинную цену, или я просто слабак? Может, я смалодушничал?
3. Все и правда складывается хорошо или мне только так кажется? Может, мне было бы лучше выполнять распоряжения и не думать о возможностях? Уж легче было бы наверняка.
4. Я действительно преуспеваю или просто обманываю себя?
5. Неужели я снизил планку, чтобы стать победителем? И на верном пути не я, а мои друзья, которые теперь зарабатывают вдвое больше, чем три года назад?
6. Почему я несчастен? Я могу заниматься чем угодно, а счастья нет. А может, я его не заслужил?
Большинство сомнений можно преодолеть. Главное, распознать, что на самом деле это устаревшие тождества «больше = лучше», «деньги = успех» и те психологические установки, которые однажды чуть не испортили нам жизнь. Вместе с тем можно сделать более глубокое наблюдение.
Эти сомнения морочат нам голову, когда она ничем не занята. Вспомните время, когда вы как никогда чувствовали себя в седле или, другими словами, находились в зоне комфорта. Есть вероятность, что в этот момент вы были сосредоточены на чем-то или ком-то внешнем. Два наглядных примера – спорт и секс. В отсутствие внешней точки фокуса разум обращается к самому себе, внутрь, и ставит задачи, которые надо решать, какими бы неопределенными или несущественными они ни были. Стоит найти точку фокуса – достойную цель, которая поначалу кажется недостижимой и побуждает нас к саморазвитию, – эти сомнения исчезают.
В процессе поиска новых точек фокуса возникновение вопросов «о высоком» почти неизбежно. Мнимые философы наперебой призывают отрешиться от бренного и задуматься о вечном. Два популярных вопроса: «В чем смысл жизни?» и «Ради чего все это?»
Есть и другие типичные вопросы – от интроспективных до отнологических, – но у меня почти на все готов один ответ: без комментариев.
Я не нигилист. Целое десятилетие я исследовал свойства разума и понятие смысла, эта работа заводила меня и в лаборатории нейробиологов лучших университетов, и в религиозные сооружения всего мира. Вывод оказался неожиданным.
Я на все сто убежден, что большинство «высоких» вопросов, с которыми нам приходится сталкиваться, вопросов, переосмысливавшихся веками и искажавшихся в переводах, сформулировано в таких туманных выражениях, что пытаться ответить на них – значит впустую тратить время. Это не повод для депрессии, а путь к свободе.
Задумаемся над вопросом вопросов: «Что является жизнью?»
Когда собеседник настаивает, я даю только один ответ: это характерное состояние или положение живого организма.
– Но это просто определение, – возражает спросивший, – я имел в виду совсем другое.
Что именно? Пока вопрос неясен, пока не дано определение каждому термину в нем, отвечать на этот вопрос бессмысленно. На вопрос о «смысле жизни» невозможно ответить без всесторонних исследований.
Прежде чем тратить время на стрессогенные вопросы независимо от их важности, убедитесь, что на оба вопроса, приведенных ниже, вы можете ответить утвердительно.
1. Могу ли я однозначно толковать значение каждого термина, входящего в вопрос?
2. Может ли ответ на вопрос изменить ситуацию к лучшему?
Стрессогенный вопрос «В чем смысл жизни?» не проходит тест. Ни на один из тестовых вопросов нельзя дать убедительный ответ. Если трудный вопрос выходит за пределы сферы вашего влияния (например, «а если завтра опоздает поезд?»), он не проходит проверку вторым тестовым вопросом, следовательно, его надо игнорировать. На него не стоит тратить время. Если нельзя конкретизировать термины в вопросе или действовать на его основании, забудьте о нем. Даже если из всей этой книги вы примете на вооружение только один этот совет, вы попадете в 1 % самых эффективных людей в мире и сможете вычеркнуть из жизни большинство философских дилемм.
Взять на вооружение арсенал логических и практических умственных инструментов – это не значит быть атеистом или отказаться от духовного компонента жизни. Это неприятие глупости и поверхностных суждений, а еще способность мыслить и прилагать усилия там, где они принесут максимальную пользу и вам, и окружающим.
Самая суть – барабанная дробь, будьте любезны
Я убежден: жизнь дана нам для радости, значит, важно, чтобы мы были довольны собой.
У каждого свои средства достижения и той и другой цели, и эти средства со временем меняются. Для одних решением будет работа с детьми-сиротами, для других – сочинение музыки. Мой личный метод – любить, быть любимым и постоянно учиться, но на универсальность этого решения я не претендую.
Некоторые люди осуждают сосредоточенность на любви к себе и удовольствиях, называют ее эгоистичной или гедонистической, но оба определения неверны. Стремление радоваться жизни и помогать окружающим или быть довольным собой и умножать добро в мире уживается не хуже, чем агностицизм и жизнь согласно строгим нравственным принципам. Одно другому не помеха. Допустим, мы согласились с этим. Тогда остается еще один вопрос: как можно распорядиться своим временем, чтобы радоваться жизни и быть довольным собой?
Я не могу предложить единственный ответ, который устроит всех людей сразу, но по результатам опроса двух десятков довольных собой НБ могу сделать вывод, что в жизни важны два компонента: постоянная учеба и служение.
Учеба нон-стоп: оттачиваем ум
Жить – значит учиться. Альтернативы я не вижу. Именно поэтому мне часто приходилось в первые же шесть месяцев уходить с работы, если, конечно, меня не увольняли. Период обучения заканчивался, мне становилось скучно.
Можно дать мозгам нагрузку и в домашних условиях, но перемена мест во время путешествий создает идеальные условия, ускоряющие прогресс. Новое окружение выявляет ваши предубеждения и помогает покончить со слабостями. Я редко отправляюсь куда-либо, не приняв прежде решения овладеть каким-либо навыком. Вот лишь несколько примеров:
• Коннемара, Ирландия: гэльский язык, игра на ирландской флейте, херлинг – самый подвижный вид спорта в мире (вообразите себе гибрид лакросса и регби, в который играют клюшками в форме топорищ);
• Рио-де-Жанейро, Бразилия: бразильский диалект португальского, бразильское джиу-джитсу (дзюдзюцу);
• Берлин, Германия: немецкий язык и локинг – один из стилей верхнего брейк-данса.
Как правило, я сосредоточиваю внимание на изучении одного языка и приобретении одного кинестетического навыка, иногда нахожу последний уже по приезде в страну. Самые успешные путешественники сочетают умственную деятельность с физической. Обратите внимание: я часто пользуюсь навыком, который практикую в домашних условиях, занимаясь боевыми искусствами в тех странах, где они также распространены. Этим я обеспечиваю себе светскую жизнь и круг общения. Не обязательно выбирать состязательный вид спорта: подойдут пеший туризм, шахматы, почти все, что позволяет отвлечься от учебников и на время покинуть дом. Спорт прекрасно помогает преодолеть языковой барьер, который так мешает при изучении иностранных языков, завязать прочные дружеские узы и в то же время почувствовать себя Тарзаном.
Изучение языков заслуживает отдельного упоминания. Это лучшее занятие из всех, какие только можно выбрать, ставя перед собой цель отточить умственные способности.
Понимание культуры невозможно без знания ее языка: осваивая новый язык, вы невольно уделяете больше внимания собственному языку и мышлению. Пользу от умения бегло говорить на иностранном языке недооценивают так же часто, как переоценивают трудность изучения языка. Тысячи лингвистов-теоретиков не согласятся со мной, но результаты исследований и личный опыт изучения десятка языков убедили меня в следующем: 1) взрослые изучают языки гораздо быстрее, чем дети, если им не мешает работа с девяти до пяти, 2) шести месяцев достаточно, чтобы научиться бегло говорить на любом языке. Занимаясь по четыре часа в день, можно освоить шестимесячный курс всего за три месяца. Я не ставил перед собой цели объяснить в этой книге основы прикладной лингвистики и «принцип 80/20» применительно к изучению языков. Ресурсы и подробные руководства можно найти на сайте . Потерпев неудачу с испанским в старших классах школы, позднее я освоил шесть языков, и вы можете добиться таких же результатов – главное, правильно выбрать инструменты.
Выучите язык, и вы получите вторые линзы, через которые сможете смотреть на мир, изучать и понимать его. К тому же, когда вернешься на родину, забавно браниться на чужом языке.
Не упустите свой шанс вдвое увеличить жизненный опыт.
Верный подход к служению: как быть – спасать китов или убить китов и накормить детей?
Читатели ждут, что в этой главе речь пойдет о служении, и они не ошиблись. Но, как и предыдущие темы, мы рассмотрим служение в непривычном ракурсе.
Для меня смысл служения очень прост: делай то, что меняет к лучшему не только твою жизнь. Это не синоним филантропии. Филантропия – альтруистическая забота о благе человечества, о человеческой жизни. Жизнь человека уже давно рассматривается в отрыве от природного мира и пищевой цепи, поэтому нашему виду грозит неминуемое вымирание. Так нам и надо. Мир существует не только для того, чтобы в нем совершенствовался и плодился человек.
Я давно приковывал бы себя цепями к деревьям, спасая их от вырубки, и защищал древесных лягушек, если бы не внял собственному совету: за что бы ты ни боролся, не доходи до снобизма.
Как можно помочь голодающим детям в Африке, если в Лос-Анджелесе есть голодающие дети? Как спасать китов, когда бездомные люди замерзают насмерть? Каким образом исследования, проводимые добровольцами на разрушающихся коралловых рифах, могут изменить жизнь людей, нуждающихся в неотложной помощи?
Только не надо детских доводов. Повсюду в мире есть те, кто нуждается в помощи, поэтому не покупайтесь на аргументы типа «мое дело важнее твоего», не получив ответа на прямые вопросы. Количественные и качественные сравнения бессмысленны. Истина в следующем: спасение жизни тысячи человек может стать причиной голода, от которого погибнут миллионы, а из охраняемого боливийского кустарника в будущем вполне могут изготовить лекарство от рака. Чем обернется поступок – в конечном счете неизвестно. Делайте то, что считаете нужным, и надейтесь на лучшее. Если ваши усилия направлены на изменение мира к лучшему, какими бы ни были ваши представления, старайтесь работать добросовестно.
Служение не исчерпывается спасением людей или защитой окружающей среды: к нему относится улучшение жизни. Если музыканту удается вызвать улыбку у тысяч или миллионов слушателей – это я и называю служением. Если учитель сумел доставить радость хотя бы одному ребенку – мир изменился к лучшему. Повышение качества жизни в мире ничуть не уступает по значимости спасению жизней.
Найдите наиболее интересное вам дело, возьмитесь за него и ни перед кем не оправдывайтесь.
Вопросы и задания
Но разве можно до конца своих дней только путешествовать по миру, учить языки и служить обществу? Конечно, нельзя.
Я и не предлагаю! Все перечисленное – лишь основные «жизненные вехи», отправные точки, откуда открывается дорога к возможностям и впечатлениям, которые иначе не стали бы доступными.
Единственно верного ответа на вопрос «Как я должен распорядиться своей жизнью?» не существует. Вообще забудьте слово «должен». Следующий шаг – стремление к цели, какой бы незначительной она ни была, лишь бы вызывала интерес и доставляла радость. Не спешите брать на себя всю полноту обязательств на длительный срок. Вдумчиво и неторопливо ищите свое призвание, не хватайтесь за первую попавшуюся альтернативу работе.
В свою очередь призвание приведет вас к чему-то новому.
Далее я представлю последовательность действий, с которой успешно начинали путь десятки НБ.
1. Вернитесь на нулевую отметку – к безделью.
Прежде чем избавиться от тараканов, обосновавшихся в голове, надо выяснить, каковы они. Доминирующее положение среди них занимает пристрастие к скорости. Не вырвавшись из среды, для которой характерно постоянное и излишнее наращивание темпа, невозможно заново настроить внутренние часы. Путешествия и стремление увидеть миллион нового могут лишь усугубить ситуацию.
Сбавить темп – не значит доводить до конца меньше дел: мы просто избавляемся от непродуктивных отвлекающих моментов и заблуждения, что спешка насущно необходима. Попробуйте провести 5–7 дней в ашраме, посетители которого дают краткий обет молчания, любые разговоры и получение информации из СМИ здесь запрещены.
Научитесь отключать умственные помехи, чтобы вашему умению больше делать предшествовало умение больше ценить:
• Фонд «Искусство жизни», международный курс II (The Art of Living Foundation, www.artofliving.com )
• Калифорнийский центр медитации «Спирит-Рок» (Spirit Rock Meditation Center, California, )
• Центр йоги и здоровья Крипалу в Массачусетсе (Kripalu Center for Yoga and Health, Massachusets, )
• Лагерь «Скай-Лейк» в Нью-Йорке (Sky Lake Lodge, New York, )
2. Сделайте анонимное пожертвование в фонд любой благотворительной организации на выбор.
Это придаст вам уверенность, а заодно поможет отделить чувство удовлетворения, которое вызывает служение, от ожидаемой благодарности. Чем бескорыстнее добрые дела, тем больше радости они приносят. Вот несколько сайтов для начала:
• Charity Navigator ( www.charitynavigator.org )
Этот независимый ресурс объединяет более 5000 благотворительных организаций, позволяя выбрать их по заданным критериям. Бесплатно создайте личную страницу самых любимых и сравните их.
• Firstgiving ( www.firstgiving.com )
Этот сайт позволяет создавать в Сети страницу для сбора средств. Пожертвования можно переводить через личный URL (унифицированный указатель ресурсов). Например, если вы хотите помочь именно животным, можете пройти по соответствующей ссылке и попасть на сайты с сотнями благотворительных фондов защиты животных, а потом решить, какому из них перечислить пожертвования. Британская версия этого ресурса находится по адресу .
• Network for Good ( www.networkforgood.org )
Посетители найдут на этом сайте ссылки на ресурсы благотворительных организаций, которые собирают пожертвования, а также на сайты с предложениями работы для волонтеров. Кроме того, здесь можно завести кредитную карту для пожертвований в Сети.
3. Устройте себе учебную мини-отставку в сочетании с волонтерской работой.
Мини-отставку продолжительностью не менее полугода используйте для того, чтобы сосредоточить внимание на учебе и служении. Более продолжительная отставка позволит заняться изучением языков, а это обеспечит дополнительное взаимодействие при волонтерской работе и больший вклад в нее.
На всем протяжении отставки ведите дневник: описывайте в нем упреки и критику в свой адрес. Если вас одолеет беспокойство, по меньшей мере трижды задайте себе вопрос «почему?» и запишите ответы. Сомнения, выраженные в письменной форме, действуют на нас в два раза слабее. Во-первых, неуверенность в себе, которая чаще всего нас ранит, в большинстве случаев ни на чем не основана. Проанализируйте ее в письменном виде, действуйте настойчиво, как в том случае, когда просили коллег обращаться к вам по электронной почте, добивайтесь ясности мысли, и вы убедитесь, что большинство опасений безосновательны. Во-вторых, ведение записей о том, что нас тревожит, каким-то образом вытесняет тревоги из головы.
И все-таки куда отправиться и чем заняться? Единственно верного ответа на этот вопрос нет. Следующие вопросы и ресурсы помогут вам при «мозговом штурме»:
Что в нынешнем мире особенно сильно беспокоит вас?
Какой участи для последующих поколений вы не пожелали бы независимо от того, есть у вас дети или нет?
Что в жизни доставляет вам особую, ни с чем не сравнимую радость? Как можно помочь окружающим, чтобы они могли ее разделить?
Незачем ограничиваться только одной страной или городом. Помните Робин, которая целый год путешествовала по Южной Америке вместе с мужем и семилетним сыном? Все втроем они работали волонтерами один-два месяца на каждом новом месте: делали инвалидные коляски в Баносе (Эквадор), помогали восстанавливать популяции экзотических животных в джунглях Боливии, следили за кожистыми морскими черепахами в Суринаме.
Как вам идея побывать на археологических раскопках в Иордании или оказывать помощь жертвам цунами на островах Таиланда? Это лишь два из десятков мест и предложений волонтерской работы, которые вы найдете в каждом выпуске журнала Verge Magazine (). Можно также воспользоваться интернет-ресурсами следующих организаций:
Hands on Disaster Response:
Project Hope:
Relief International:
International Relief Teams:
Airline Ambassadors International:
Ambassadors for Children:
Relief Riders International:
Habitat for Humanity Global Village Program:
Planeta: Global Listings for Practical Ecotourism:
4. Вернитесь к списку мечтаний и переосмыслите их.
Выйдя в мини-отставку, снова изучите список мечтаний, составленный во время чтения раздела «Определение», и при необходимости переосмыслите его. Вам помогут следующие вопросы:
В чем вы добились успехов?
Что удается вам лучше всего?
Что приносит вам радость?
Что вызывает у вас энтузиазм?
Что дает вам возможность быть довольным собой и результатами своих дел?
Каким достижением в жизни вы больше всего гордитесь? Вы можете повторить его или развить успех?
Чем вам нравится делиться с другими людьми, переживать вместе с ними?
5. По результатам шагов 1–4 составьте план реализации своего призвания, требующий полной или частичной занятости.
В работе с полной занятостью нет ничего плохого, если эта работа вам нравится. Именно это отличает призвание от работы в привычном смысле слова.
Если вы уже нашли свою музу и сократили количество рабочих часов до минимума, попробуйте подступиться к своему призванию для проверки его на истинность. Так я поступил, когда взялся писать эту книгу. Теперь я могу с полным правом говорить людям, что я писатель, а не вдаваться в пространные объяснения насчет «торговли колесами». Кем вы мечтали стать в детстве? Пора вновь записаться в кружок юных космонавтов или завербоваться в экспедицию помощником океанолога.
Вернуть детский энтузиазм вполне возможно. Точнее, это необходимо. Больше вас ничто не держит: ни цепи, ни оправдания.
Глава 16
Тринадцать типичных ошибок начинающих «новых богатых»
Ошибки составляют суть дизайна жизни. Занимаясь им, приходится то и дело бороться с отголосками из старого мира, где удовольствия принято откладывать на остаток жизни. Далее перечислены лишь некоторые промахи, которые вы обязательно допустите. Не раздражайтесь – это неотъемлемый элемент процесса.
1. Потеря мечты и возвращение к работе ради работы (РРР).
Перечитывайте вступление и следующую за ним главу этой книги всякий раз, когда почувствуете, что вновь попадаетесь в этот капкан. Такое случается со всеми, но многие застревают и уже не могут освободиться.
2. Погрязание в мелочах и переписка по электронной почте целыми днями.
Распределите ответственность, последовательность и правила действий в кризисной ситуации, обозначьте границы самостоятельных решений и на этом остановитесь, иначе доведете до помешательства всех подчиненных.
3. Устранение проблем, с которыми могут справиться коллеги или работники, нанятые по принципу аутсорсинга.
4. Неоднократная помощь коллегам или привлеченным со стороны специалистам в одних и тех же задачах, не играющих существенной роли.
Разработайте правила устранения всех проблем, кроме самых значительных. Дайте работникам возможность действовать без постоянных согласований с вами, установите лимиты переписки, а затем подчеркните в письме, что не станете отвечать на письма с просьбами помощи в решении проблем, упомянутых в правилах. В моем случае работники, нанятые по принципу аутсорсинга, имеют право самостоятельно решать проблемы, которые обходятся не дороже 400 долларов. В конце каждого месяца или квартала с учетом положения, которое занимает сотрудник, я определяю, как его решения повлияли на прибыль, и соответственно корректирую правила, зачастую добавляю новые на основании удачных и творческих решений.
5. Погоня за клиентами, усложняющими вашу работу и отнимающими массу времени, несмотря на наличие стабильного притока финансов для осуществления мечтаний.
6. Ответы на письма, которые не влекут за собой продажи, ответы на вопросы, информация по которым есть на сайте или в электронном автоответе.
Наглядный пример автоответа, который направляет внимание людей на другие источники информации, можно получить, написав по адресу .
7. Работа там же, где живешь, спишь или отдыхаешь.
Разделите дом на зоны, отведите одну из них для работы и только для работы, иначе она будет преследовать вас повсюду.
8. Пренебрежение всесторонним анализом «принципа 80/20», который следует проводить в деловой и личной жизни каждые 2–4 недели.
9. Бесконечное стремление к совершенству, несмотря на отличные или хорошие успехи в профессиональной и личной жизни.
Это еще один предлог для РРР. Большинство начинаний напоминают изучение иностранного языка: чтобы научиться говорить правильно на 95 %, потребуется полгода, на 98 % – 20–30 лет.
Постарайтесь добиться отличных результатов в немногих выбранных делах и хороших – во всех остальных. Совершенство – полезный идеал, к нему следует стремиться, но при этом отчетливо сознавать, что достичь его невозможно.
10. Раздувать из мухи слона, лишь бы только поработать.
11. Превращение несрочных вопросов в неотложные, лишь бы только поработать.
Сколько раз мне повторять одно и то же? Думайте не только о своих банковских счетах, как бы сильно ни пугал вас вакуум на первых порах. Если вы не видите смысла в своей жизни, вы обязаны создать его, например исполнить давнюю мечту или найти работу, которая принесет вам радость и самоуважение, а в идеале – и то и другое.
12. Восприятие одного товара, работы или проекта как единственной причины вашего существования.
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее впустую, но чересчур длинна, чтобы быть пессимистом или нигилистом. Все, чем вы сейчас занимаетесь, – лишь очередная ступень лестницы, ведущая к следующему проекту или предприятию. В какую бы колею вы ни попали, вы сможете выбраться из нее. Сомнения – ничто иное, как сигнал к действиям. Если вас одолевают сомнения и растерянность, сделайте передышку и проанализируйте по принципу 80/20 деловую и личную стороны своей жизни.
13. Игнорирование социальных благ жизни.
Окружите себя позитивными, улыбающимися людьми, которые не имеют никакого отношения к вашей работе. Заниматься музами можно и в одиночку, но жить – ни в коем случае. Счастье, которым мы делимся с друзьями и любимыми, – многократно преумноженное счастье.
Последняя глава
Письмо, которое обязательно надо прочесть
Если вам кажется, что вы ничего не понимаете в жизни, вы не одиноки. Нас насчитывается почти 7 млрд. Но не беда: главное, вовремя понять, что жизнь – не задача, которую надо решить, и не игра, в которой требуется победить.
Сосредоточенно выкладывая все детали несуществующей мозаики, вы рискуете упустить самое интересное. Необходимость гнаться за успехом перестанет тяготить вас, как только вы поймете, что нет других правил и ограничений, кроме тех, что мы установили для себя сами.
Поэтому дерзайте и не заботьтесь о том, что подумают другие. Им и без того есть о чем думать.
Два года назад я получил письмо от неизлечимо больной девушки из нью-йоркской больницы. С тех пор фрагмент ее письма-стихотворения я перечитывал много раз, и надеюсь, вы последуете моему примеру. Вот он.
Последнее, но не лишнее
Избранное из блога
Искусство допускать неприятности
[После 3 недель отсутствия в блоге]
Давно не виделись! Я только что приземлился в Калифорнии после давно заслуженной мини-отставки и поездки по маршруту Лондон – Шотландия – Сардиния – Словакия – Австрия – Амстердам – Япония. В коварной электронной почте меня ожидало несколько неприятных сюрпризов. Почему? Я их допустил.
У меня всегда так бывает.
Вот лишь несколько «подарочков», которые ждали меня на этот раз:
• Одна из компаний, выполняющих наши задачи, закрылась из-за смерти директора, что привело к потере более чем 20 % прибыли по ежемесячным заказам и потребовало срочной переработки всего веб-дизайна и процесса выполнения заказов.
• Пропущенные появления на радио и в журналах, негодование потенциальных интервьюеров.
• Более десятка упущенных возможностей по созданию совместных партнерских предприятий.
И это не значит, что я намеренно стараюсь разозлить окружающих – совсем напротив! Однако я признаю один решающий факт: зачастую для того, чтобы справляться с большими делами, приходится допускать мелкие неприятности. Этот навык стоит культивировать.
Что же я получил взамен, когда на время закрыл глаза и пропустил пару боковых ударов?
• Я следил за ходом чемпионата мира по регби в Европе и вживую смотрел игру новозеландской команды «Олл Блэкс» (All Blacks), о чем мечтал последние пять лет.
• Стрелял из всех видов оружия, о каких мечтал с тех пор, как у меня перевернулись мозги после просмотра фильма «Коммандо». Хвала Словацкой Республике и ее армии.
• Снял пробный телесериал в Японии – исполнил мечту всей своей жизни и развлекся по-настоящему впервые за много месяцев, а то и лет.
• Побывал в японском издательстве Seishisha, которое выпускает мою книгу, и дал интервью СМИ в Токио, где «Как работать по четыре часа в неделю» занимает первое место в рейтинге крупнейших торговых сетей.
• Полностью выдержал 10-дневный СМИ-пост и почувствовал себя так, словно два года отдыхал от компьютеров.
• Посетил международный кинофестиваль в Токио и затусовался с одним из своих кумиров – продюсером телесериала «Планета Земля».
Как только понимаешь, что можно отключить фоновый шум и мир не перевернется, обретаешь свободу, какую мало кто ощущает.
Просто запомните: если вам некогда уделять внимание, значит, у вас нет времени. Было ли у меня время на проверку электронной и голосовой почты? Конечно. Проверка заняла бы не более 10 минут. Мог ли я пожертвовать своим вниманием, лишь бы за эти 10 минут выявить кризис и избежать его? Ни в коем случае.
Как бы меня ни подмывало «всего разочек проверить почту», я устоял. По опыту я знаю, что любая проблема, найденная в почтовом ящике, застревает в мозгу на несколько часов, а то и дней уже после того, как отключишь компьютер, и «свободное время» тратится на ее осмысление. Это худшее из состояний – и не расслабление, и не продуктивная работа. Сосредоточивайтесь или на работе, или на чем-то другом, но ни в коем случае не на промежуточных стадиях.
Время, потраченное без внимания, ничего не стоит, так что цените внимание выше времени.
Вот несколько вопросов, которые помогут вам опустить боковые экраны продуктивности и смотреть в перспективу. Даже если вы не путешествуете по миру, возьмите себе за правило допускать мелкие неприятности. В противном случае вам никогда не хватит времени на крупные дела, меняющие всю жизнь, будь то важные задачи или неизгладимые впечатления. Даже если вы сумели выкроить время, но не смогли избавиться от отвлекающих моментов, вам просто не хватит внимания на всестороннюю оценку.
• Какая цель способна изменить все, если она будет достигнута?
• Какие дела в настоящий момент входят в категорию «неотложных», вызывая у вас ощущение, что вы «должны» или «обязаны» сделать их?
• Можете ли вы допустить «ошибку» в срочных делах, пусть даже на один день, чтобы достичь очередной вехи в осуществлении задач, способных преобразить всю вашу жизнь?
• Какое дело в вашем списке имеет наибольшую продолжительность? Займитесь им в первую очередь, с самого утра, и не позволяйте себе отвлекаться или обедать, пока не покончите с ним.
А «неприятности» будут? Да, мелким проблемам свойственно возникать неожиданно. Мало кто из людей способен посетовать на них и тут же забыть. Но осуществленные вами важные дела помогут понять, что на самом деле представляют собой эти мелочи: они ничтожны, поправимы, и на них следует обращать не больше внимания, чем на каждый чих.
Пусть это войдет у вас в привычку: допускайте мелкие неприятности и совершайте большие дела.
Что я полюбил и чему научился в 2008 году
2008 год стал одним из самых захватывающих в моей жизни. Я заключил больше сделок и познакомился с большим количеством людей, чем за предыдущие пять лет, вместе взятых. Результатом стало множество неожиданных открытий, касающихся бизнеса и человеческой природы, особенно после того, как я обнаружил у себя десятки ложных предпосылок и допущений.
Вот немногое из того, чему я научился и что любил в 2008 году.
Излюбленное чтение – 2008: «Грек Зорба» [автор – Никос Казандзакис] и Сенека «Письма стоика». Это две самые читабельные книги по практической философии из всех, какие мне посчастливилось найти. Если хотите выбрать что-то одно, читайте «Зорбу», но Сенека уведет вас дальше. На скорочтение обеих понадобится 2–3 вечера.
Не принимайте большой или дорогостоящей помощи от чужих людей. Этот кармический долг вернется и будет преследовать вас. Если отказаться невозможно, сразу же восстановите кармический нейтралитет подарком по своему выбору. Расплатитесь прежде, чем вам выдвинут условия. Исключение: феноменально преуспевающие наставники, которые помогают заводить знакомства, а не делают что-либо за вас.
Не следует возмещать убытки тем же способом, каким вы понесли их. У меня есть дом в Сан-Хосе, но я переехал почти 12 месяцев назад. С тех пор мой дом пустует, а я каждый месяц плачу большую сумму по ипотеке. Самый большой плюс ситуации – она меня не волнует. Но я пришел к этому состоянию не сразу. Много месяцев я был деморализован, меня убеждали сдать дом, уверяли, что в противном случае я буду просто швырять деньги на ветер. И вдруг я понял: незачем возвращать себе деньги тем же способом, которым они были потеряны. Если вы просадили тысячу в блэкджек, неужели вы попытаетесь отыграться? Конечно, нет. Я не хочу связываться с арендаторами, даже через риэлторскую контору. Вот решение: оставить дом в покое, время от времени жить в нем и просто создать еще какой-нибудь источник дохода, который покроет выплаты по ипотеке – консультирование, издательскую деятельность и проч.
Одна из самых распространенных причин неуверенности в себе и подавленности – попытки произвести впечатление на людей, которые вам неприятны. Стремиться производить благоприятное впечатление – это нормально, но только если речь идет о людях, которым мы хотим подражать.
Неторопливые застолья = жизнь. Исследователи «счастья» (благополучия, по ощущениям тех, кто им обладает) – от Дэниэла Гилберта из Гарварда до Мартина Селигмана из Принстона – согласны в одном: трапезы в обществе друзей и близких – прямой путь к ощущению благополучия. Планируйте по крайней мере один 2–3-часовой ужин или вечеринку с угощением (опять-таки на 2–3 часа) с теми, кто вызывает у вас улыбку и теплые чувства. Я обнаружил, что особенно длительным и стойким бывает приятное «послевкусие» от встреч в компании из пяти и более человек. Особенно благоприятны ужины по четвергам или напитки после ужина, а также поздние завтраки по воскресеньям.
Несчастья не формируют характер: они выявляют его.
И кстати: деньги не меняют нас – они показывают, кто мы на самом деле, когда нам уже незачем притворяться приятными людьми.
Неважно, сколько людей не добилось какой-либо цели. Важно другое: сколько людей достигло ее. Если у вас есть обоснованное мнение по какому-либо вопросу, незачем держать его при себе. Пытаясь сделать что-то хоть сколько-нибудь примечательное, приготовьтесь к тому, что найдется небольшой процент зрителей, которые всегда найдут способ принять ваши действия слишком близко к сердцу. Ну и бог с ними. Критикам памятников не ставят.
И кстати: вы не настолько плохи, как вас уверяют. Поначалу мой агент присылал мне все упоминания о книге «Как работать по четыре часа в неделю» из блогов и СМИ. Через восемь недель после публикации я попросил его пересылать мне только позитивные отзывы или сообщения о фактических неточностях, которые следует исправить. В связи с этим важно помнить: с другой стороны, вы не настолько хороши, как вас уверяют. И головокружение от успехов, и депрессия в равной степени бесполезны. От первой утрачиваешь бдительность, от второй впадаешь в апатию. Я предпочитаю ничем не подпорченный оптимизм в сочетании с чувством голода. Кстати, о голоде…
Съедайте богатый белками завтрак в первые 30 минут после пробуждения и сразу после этого отправляйтесь на 10–20-минутную прогулку на свежем воздухе, в идеале – с мячом для гандбола или тенниса. Эта привычка гораздо полезнее пригоршни «прозака» на завтрак. (Рекомендую прочитать: «Завтрак с медленно усваивающимися углеводами за 3 минуты»; «Как очистить сваренное вкрутую яйцо и не психануть», .)
Терять деньги я не люблю в 50 раз сильнее, чем делать их. Почему в 50? Ради эксперимента я засек время и пришел к выводу, что на предотвращение потери 100 долларов я зачастую трачу в 50 раз больше времени, чем на зарабатывание той же суммы. И самое смешное: даже осознавая эту свою склонность, я не могу не реагировать на возможную потерю денег. Поэтому я создаю условия для слабой реакции – вместо того чтобы придерживаться ошибочной самодисциплины.
Нельзя вкладывать средства в ценные бумаги, на динамику стоимости которых не можешь повлиять. Однажды осознав, что почти никто не в состоянии предсказать рискоустойчивость и реакцию на потери, в июле 2008 года я перевел все вложения в инструменты с фиксированным и наличным доходом и отложил 10 % дохода до вычета налогов на инвестиции в интернет-стартапы, которым я могу оказать значительную помощь в разработке интерфейса и дизайна, пиара, корпоративного партнерства. (Рекомендую почитать: «Пересмотр инвестиций» (Rethinking Investing), 1-я и 2-я части, на .)
Когда ситуация ошеломляет, стоит задаться вопросом: что это – прорыв или прокол?
Регулярно репетируйте бедность: на 1–2 недели ограничьте даже умеренные расходы, отдавайте 20 % доходов + почти новую одежду, чтобы научиться мыслить масштабно и идти на «риск» без опасений (Сенека).
Мысленная установка на скудость (порождающая зависть и неэтичные поступки) – результат пренебрежения к тому, что легко достается (Сенека).
Чашечка черного кофе, присыпанного корицей, без молока, сахара и его заменителей.
Как правило, лучше придерживаться прежних решений, чем принимать новые.
Раз уж речь зашла о чудесном 2009 годе, хочу процитировать письмо, полученное от человека, который является моим наставником на протяжении более чем десяти лет:
«Пока многие в отчаянии заламывают руки, я вспоминаю 70-е годы, когда мы страдали от последствий нефтяного кризиса: длинные очереди на заправки, нормирование, ограничение скорости (90 км в час) по федеральным шоссе, рецессия, резкое снижение в сфере венчурного капитала (55 млн долларов в год в венчурных компаниях), то, что президент Джимми Картер (который выступил с телеобращением к народу, одевшись в свитер, потому что отключил отопление в Белом доме) назвал «болезненным состоянием» экономики. Именно в те времена двое парней, не имеющих дипломов, Билл Гейтс и Стив Джобс, основали компании, которые со временем весьма преуспели. Возможностями изобилуют как плохие, так и хорошие времена. Зачастую возможности становятся даже шире, когда расхожая мудрость утверждает, что все идет псу под хвост.Всех с Новым годом».
Ну что ж… завершается еще один великий год, и какими бы ни были перспективы на 2009-й, о которых мы читаем, мы вправе ждать нового года, полного возможностей и стимулирующих испытаний.
Как путешествовать по свету с пятью килограммами багажа
Возить по всей планете комплект из пяти сумок и чемоданов Samsonite врагу не пожелаешь. В течение трех недель я наблюдал, как один из моих друзей таскал их по подземкам и лестницам европейских отелей. И хотя мне было страшно весело, особенно когда он в конце концов решал просто сбросить чемоданы с лестницы или не переносить их через ступеньки, а втаскивать волоком, я не прочь избавить вас от таких мучений. Радость, которую доставляют поездки, обратно пропорциональна количеству барахла, которое вы везете с собой.
Практика в 30 с лишним странах научила меня минимализму в высоком искусстве укладки багажа.
В прошлую среду я вернулся из Коста-Рики и укатил на Мауи, где пробуду неделю. Что я взял с собой и зачем? (См. видео на сайте .)
Свой метод я назвал КПП – «купишь по приезде».
Если брать с собой вещи в расчете на все, что только может случиться, – взять учебник по пешему туризму на случай, если придется идти пешком, взять зонтик на случай, если пойдет дождь, взять приличную обувь и брюки на случай, если придется идти в шикарный ресторан, и т. п. – неизбежно наберется столько вещей, сколько даже на мула не навьючишь. Вместо этого я научился откладывать на каждую поездку 50–200 долларов – «фонд обживания», на средства из которого я покупаю только абсолютно необходимые вещи. К ним относятся такие громоздкие и неудобные предметы, как зонты и флаконы с солнцезащитными средствами, которым свойственно лопаться. Еще одно правило: никогда не покупайте то, что можете взять взаймы. Если едете любоваться птицами Коста-Рики, незачем тащить с собой бинокль – он наверняка найдется у кого-нибудь другого.
Вот мой список для поездки на Мауи:
• 1 куртка Marmot Ion весом с перышко – всего 85 г;
• 1 футболка Coolibar с длинными рукавами из «дышащей» ткани, чтобы не обгореть. Точно такая же спасла меня в Панаме;
• 1 пара полиэстеровых брюк. Полиэстер легкий, он не мнется и быстро сохнет. Танцоры диско и туристы от него без ума;
• 1 замок для ноутбука Kensington также пригодится, чтобы приковывать весь багаж к неподвижным предметам;
• 1 чехол Under Armour для хранения очков от солнца;
• 2 нейлоновых майки;
• 1 большое полотенце из быстросохнущей микрофибры MSR, которое впитывает в семь раз больше воды, чем весит;
• 1 пакет Ziploc с зубной щеткой, дорожной зубной пастой и одноразовой бритвой;
• 1 биометрическая проездная карта Fly Clear ( ), которая сокращает мое время ожидания в аэропорту на 95 %;
• 2 пары легкого нижнего белья ExOfficio. Их лозунг гласит: «17 стран. 6 недель. И одна пара белья». Я, пожалуй, все-таки остановлюсь на двух, потому что они весят столько же, сколько и пачка салфеток «Клинекс». Еще один приятный побочный эффект их веса: носить их гораздо комфортнее, чем простое хлопковое белье;
• 2 пары шортов/купальных трусов;
• 2 книги: путеводитель Lonely Planet по Гавайям и The Entrepreneurial Imperative [К. Шрамм]. (Последнюю настоятельно рекомендую – оцените!);
• 1 маска для сна и беруши;
• 1 пара сандалий Reef. Лучше выбирать пару со съемными ремешками вокруг пятки;
• 1 цифровой фотоаппарат Canon PowerShot SD300 с дополнительной картой памяти SD 2Гб. Словами не высказать, как я обожаю этот цифровик. Самый классный гаджет из всех, какие у меня были. Теперь он служит мне не только для фото и видео, но и как замена сканеру. Подумываю испытать более новый и дешевый SD1000;
• 1 шляпа, в каких собирают кофе, чтобы солнце не спалило мою бледную кожу;
• 1 растягивающаяся сумка с замком Kiva;
• 1 тюбик бальзама для губ, 1 фонарик Mag-Lite Solitaire и 1 рулон эластичного бинта для спортсменов. Последний – это спасение. Он полезен, так же как и скотч, для мелкого ремонта и вместе с тем настолько мягок, что пригодится в случае травм, которые я неизбежно себе причиняю;
• 1 замок Lewis and Clark flex lock (для багажа, шкафчиков, молний на сумках и всего, что мне может потребоваться запереть или привязать). Стандартные мини-замки слишком громоздки и не проходят в проушины на дверцах шкафчиков и проч.;
• 1 кухонный таймер Radio Shack, который будит меня уже почти четыре года. Почему не функция будильника в телефоне? По одной простой причине: зачастую телефон приходится включать, и даже если поставить его на виброрежим, кто-нибудь наверняка позвонит и разбудит тебя раньше намеченного времени. Второй плюс кухонного таймера – всегда точно знаешь, сколько спишь (или не спишь), и потому можешь экспериментировать с кофеиновым «целебным сном» разной продолжительности… но об этом – в следующем посте.
Жизненный минимализм по собственному желанию: 6 формул большей отдачи и меньшей загрузки
Меня вогнали в стресс… карикатуры с собаками.
Это случилось в 21:47 в книжном магазине Barnes&Noble в прошлую субботу. У меня оставалось 13 минут, чтобы найти достойную замену «Сборнику карикатур с собаками из “Нью-Йоркера”» (The New Yorker Dog Cartoons), стопке дорогой бумаги стоимостью 22 доллара. Бестселлеры? «Сотрудники магазина рекомендуют»? Новинки или классика? Я торчал там уже битых полчаса.
Понимая, что меня грозит поставить в тупик пустяковое дело, на которое я рассчитывал потратить минут пять, я забрел в раздел психологии. Название попавшегося мне на глаза тома было как нельзя более уместным: «Парадокс выбора: почему «больше» значит “меньше”» (Barry Schwartz. The Paradox of Choice: Why More Is Less, книга вышла в свет в русском переводе в издательстве «Добрая книга»). Уже не в первый раз я видел и читал классическую книгу Барри Шварца, изданную в 2004 году, но, по-видимому, пришло время пересмотреть ее принципы и в том числе:
• чем больше вариантов предложишь, тем больше сожалений вызовешь у покупателя;
• чем больше вариантов находишь, тем меньше удовлетворения доставляет окончательный результат.
Напрашивается каверзный вопрос: что лучше – наилучший результат и меньшая удовлетворенность или приемлемый результат и достаточная удовлетворенность?
Например, что вы предпочтете: месяцами обдумывать решение и выбрать из 20 домов единственный являющийся наилучшим вложением средств, а затем корить себя за этот выбор до тех пор, пока не продадите его пять лет спустя, или остановиться на доме, инвестиционный потенциал которого составляет 80 % потенциала предыдущего (и все-таки его можно продать с прибылью), но больше уже не сомневаться в правильности своего выбора?
Сразу и не скажешь.
Шварц также рекомендует делать покупки, не подлежащие возврату. Я решил оставить дурацкие картинки с шавками. Почему? Потому что важна не только удовлетворенность, но и практичность.
Деньги – возобновляемый ресурс, в отличие от некоторых других, в том числе внимания. Я уже говорил о том, что внимание – это валюта, и о том, как оно определяет ценность времени.
Например: свободными ли получатся ваши выходные, если утром в субботу вы обнаружите, что почтовый ящик завален письмами, и сумеете разгрести почту только к утру понедельника?
Даже если просмотр содержимого почтового ящика займет всего 30 секунд, само это занятие и мысли о нем в ближайшие 48 часов вычеркнут все прочие впечатления о выходных из вашей жизни.
У вас будет время, но вы не сможете уделить ему внимание, следовательно, это время не будет иметь практической ценности.
Жизненный минимализм превращается в притягательный инструмент, если усвоить две истины:
1. Рассмотрение вариантов требует внимания, значит, его уже нельзя будет уделить действиям или осознанию нынешнего состояния.
2. Внимание необходимо не только для продуктивности, но и для понимания.
Следовательно:
• слишком богатый выбор = снижение или отсутствие продуктивности;
• слишком богатый выбор = снижение или отсутствие понимания;
• слишком богатый выбор = ощущение растерянности и перегрузки.
Что же делать? Вот шесть основных правил или формул, которыми можно воспользоваться:
1. Установите для себя правила таким образом, чтобы автоматически принимать как можно больше решений
(см. правила, которыми я воспользовался, чтобы отдать работу с почтой на аутсорсинг в Канаду – в качестве примера они приведены в конце этого раздела).
2. Не провоцируйте размышление раньше, чем сможете предпринять действия.
Простой пример: не заглядывайте в почтовый ящик в пятницу вечером или на выходных, если можете при этом столкнуться с рабочими проблемами, которые нельзя решить до понедельника.
3. Не откладывайте принятие решений только для того, чтобы избежать неловких разговоров.
Если знакомый приглашает вас к себе на ужин на следующей неделе и вы знаете, что не пойдете к нему, не говорите: «Пока не знаю, смогу ли я. На следующей неделе сообщу». Вместо этого откажите мягко, но окончательно: «На следующей неделе? Я почти уверен, что на четверг у меня уже намечены дела, но спасибо за приглашение. Чтобы вам не томиться в подвешенном состоянии, будем считать, что я не смогу прийти, но, если у меня изменятся планы, я вам сообщу, если вы не против». Решение принято.
Идем дальше.
4. Научитесь с максимальной быстротой принимать неокончательные или обратимые решения.
Установите лимит времени (я обдумываю варианты не более 20 минут), лимит количества вариантов (я рассматриваю не более трех вариантов) и финансовый порог (пример: если затраты не превышают 100 долларов [или потенциальный ущерб меньше 100 долларов], я поручу принять решение удаленному помощнику).
Большую часть этого поста я написал после прибытия в чудовищно громадный аэропорт ATL в Атланте. Я мог бы выбрать любой из полдюжины видов наземного транспорта всего за 15 минут и сэкономить 30–40 %, но я предпочел такси. Приведу для наглядности несколько цифр: мне не хотелось жертвовать 10 из 50 оставшихся от моей сотни единиц внимания, поскольку в этом случае 10 единиц не удалось бы посвятить написанию этой статьи. Из-за смены часовых поездов до сна мне оставалось еще 8 часов, море времени, но после развеселой ночи и перелета через всю страну ресурсов внимания почти не оставалось. Быстро принятые решения экономят имеющееся внимание для дел, которые действительно важны.
5. Не стремитесь к разнообразию, не увеличивайте тем самым количество обдумываемых вариантов, когда в этом нет необходимости. Рутина способствует нововведениям там, где они особенно ценны.
К примеру, при работе со спортсменами становится ясно: те из них, процент жира в организме которых остается наиболее низким, едят одну и ту же пищу, без лишних разносолов. Уже почти два года я съедаю одинаковые завтраки и обеды, богатые медленно усваивающимися углеводами, и стараюсь разнообразить только те приемы пищи, во время которых я сосредоточиваю внимание на удовольствии – ужины и любую еду по субботам. То же самое соотношение рутины и разнообразия характерно для режима упражнений и отдыха. Чтобы избавиться от лишнего жира и набрать мышечную массу (даже если речь идет о 15 кг за четыре недели), я с 1996 года придерживаюсь одного и того же режима с минимальной нагрузкой и отдельными экспериментами. Но во время отдыха, когда основное внимание уделяется развлечениям, а не эффективности, я каждые выходные стараюсь выбирать какую-нибудь новую нагрузку, будь то занятия альпинизмом в Mission Cliffs, Сан-Франциско, или поездки по долине Напа, от одного места дегустации до другого, на горном велосипеде.
Не путайте рутинные занятия, которые должны быть ориентированы на результат (например, физические упражнения) с занятиями, ориентированными на удовольствие (например, на отдыхе) – последним разнообразие только на пользу.
6. Сожаления – это принятие решений в прошедшем времени. Устраните жалобы, чтобы свести сожаления к минимуму.
Приучитесь обращать внимание на жалобы и недовольство, прекращайте их с помощью простой программы – например, эксперимента «21 день без жалоб», который приобрел известность благодаря Уиллу Боуэну. В ходе этого эксперимента на руку надевается единственный браслет, который требуется надевать на другую руку каждый раз, как только поймаешь себя на жалобах. Цель – 21 день без жалоб, при каждом переносе браслета отсчет опять начинается с нуля. Усиленное внимание помогает предотвратить бессмысленные размышления после того, как решение уже принято, и избавиться от негативных эмоций, которые только требуют внимания, но улучшений не приносят.
Совсем не принимать решения невозможно, проблема заключается не в самом процессе. Последите за опытным директором или эффективным сотрудником корпорации, и вы убедитесь, что они постоянно принимают решения.
Внимание отнимают размышления – время, на протяжении которого мы колеблемся и обдумываем каждое решение. Баланс на счету внимания (или задолженность по этому счету) определяется не количеством решений, а суммарным временем, потраченным на размышления.
Предположим, вы сможете тратить на 10 % больше времени, следуя описанным выше правилам, но сократите среднее время «цикла принятия решения» в среднем на 40 % (например, вместо 10 минут – 6 минут). У вас не только появится больше времени и внимания, которые можно потратить на деятельность, приносящую доход: то, что вы имеете, и опыт, который вы приобретаете, доставят вам больше удовольствия. Рассматривайте эти дополнительные 10 % как инвестиции и часть «налога на идеальный образ жизни», а не как потерю.
Проникнитесь идеей жизненного минимализма. Он представляет собой точный, редко применяемый философский инструмент, который приносит резкое увеличение результативности и удовлетворенности наряду со снижением перегрузки.
Превратите проверку этих принципов в первое из множества быстрых и обратимых решений.
Вредные привычки: 9 привычек, которые следует бросить немедленно
Когда требуется повысить эффективность, списки дел, которые не нужно делать, зачастую оказываются гораздо полезнее списков дел, которые необходимо выполнить.
Причина проста: от того, что вы не делаете, зависит то, что вы можете сделать.
Вот девять чреватых стрессом и распространенных привычек, к искоренению которых должны стремиться предприниматели и офисные работники. За тезисным определением привычки следует более подробное описание. Сосредоточивайтесь за один раз на одном-двух пунктах, как и в случае с высокоприоритетными делами.
1. Не отвечайте на звонки с не определившихся телефонных номеров.
Можете сколько угодно устраивать сюрпризы окружающим, но не дайте им застать врасплох вас. Из-за такого звонка вам придется отвлечься от дел, вы окажетесь в невыгодном положении во время разговора. Пусть звонок переадресуется на голосовую почту, попробуйте воспользоваться такими службами, как Grand Central (благодаря ей можно слышать, как вам оставляют голосовые сообщения, или принимать их в виде текста) или Phonetag.com (получение голосовых сообщений в виде писем по электронной почте).
2. Не бросайтесь проверять почту первым делом по утрам или в последнюю очередь вечером.
В первом случае нарушатся все ваши приоритеты и планы на день, во втором вам обеспечена бессонница. Почта может подождать до 10 часов утра, до того момента, как вы закончите хотя бы одно дело из списка самых важных.
3. Не соглашайтесь присутствовать на совещаниях или вести телефонные переговоры, не зная, о чем пойдет речь и когда закончится обсуждение.
Если цель четко сформулирована, если имеется список вопросов и тем, которые предстоит охватить, никакое совещание или телефонный разговор не должны продолжаться более 30 минут. Выясняйте тему разговора заранее, чтобы «лучше подготовиться и эффективнее использовать отведенное время».
4. Не давайте собеседникам увлекаться болтовней.
Отучитесь спрашивать «как дела?», когда вам звонят. Ограничивайтесь кратким «чем могу помочь?» или «у меня тут как раз кипит работа, а что случилось?». Возможность ПДП (Привести Дела в Порядок) во многом зависит от ППД (Перехода Прямо к Делу).
5. Не проверяйте почту регулярно – «сгруппируйте» эти задачи и проверяйте ее только в установленное время.
Об этом я уже писал много и подробно. Оторвитесь от дозатора, выдающего крупинки наркоты, и сосредоточьтесь на выполнении самых важных дел – вместо того, чтобы реагировать на очередной экстренный случай, присланный на почту. Обзаведитесь автоответчиком с продуманным текстом и проверяйте почту два или три раза в день.
6. Не тратьте слишком много времени на общение с клиентами, требующими постоянного внимания и почти не приносящими прибыли.
Стопроцентно верного пути к успеху не существует, но самый верный путь к фиаско – старание угодить всем и каждому. Оцените своих клиентов на предмет соответствия принципу 80/20: какие 20 % клиентов приносят более 80 % вашей прибыли и какие 20 % отнимают более 80 % вашего времени? Затем переведите отношения с самыми болтливыми и наименее прибыльными из них на автопилот, сославшись на изменившуюся политику компании. Разошлите этим клиентам письмо с новыми правилами, изложенными кратко и четко: допустимое количество телефонных звонков, время реакции на письмо, минимальная сумма заказа и проч. Если новая политика клиентов не устраивает, порекомендуйте им другого поставщика.
7. Устраняя перегрузки, следует не работать из последних сил, а расставлять приоритеты.
Если не расставлять их, любое дело покажется срочным и важным. Но если выбирать на каждый день единственную наиважнейшую задачу, среди всех остальных не найдется ни одной срочной и важной. Зачастую достаточно лишь допустить несколько мелких неприятностей (перезвонить с опозданием и извиниться, уплатить небольшой штраф за задержку, потерять невменяемого клиента и проч.), чтобы справиться с большими и важными делами. Достойный ответ на перегрузку – не умение жонглировать несколькими делами сразу или работать больше и быстрее, а выбор нескольких дел, способных радикально изменить ваш бизнес и жизнь.
8. Не носите с собой повсюду мобильник, 7 дней в неделю.
По меньшей мере раз в неделю устраивайте себе день без «цифровых поводков». Отключайте их, а еще лучше – оставляйте в гараже или в машине. Так я поступаю хотя бы раз в неделю, по субботам, и вам рекомендую забывать телефон дома, когда вы идете куда-нибудь ужинать. Какая разница, когда вы перезвоните по чьей-либо просьбе – через час или на следующее утро? Как заявил один читатель раздраженному коллеге, который вкалывал сутки напролет без выходных и ждал от окружающих того же самого: «Я не президент США. Я никому не могу понадобиться в 20:00. Да, вы не смогли до меня дозвониться. И что же случилось? Катастрофа?» Что ему ответили? Ничего.
9. Не надейтесь, что работа заполнит пустоту, которую должны заполнять внерабочие отношения и деятельность.
Работа – это еще не вся жизнь. Коллеги не должны быть вашими единственными друзьями. Планируйте свою личную жизнь и следуйте этим планам так же строго, как регламенту важного делового совещания. Ни в коем случае не говорите себе: «Эту работу я доделаю в выходные». Перечитайте раздел про и заставьте себя укладываться строго в рабочее время, чтобы почасовая производительность труда не падала ниже допустимого предела. Сосредоточьтесь, сделайте несколько важных дел и переходите к другой деятельности. На этой планете нам отпущено и без того мало времени, чтобы тратить его на рассылку писем по выходным.
Вся суть в том, чтобы сосредоточиться на выполнении задач и приведении дел в порядок, но это возможно лишь после того, как мы устраним постоянные статические помехи и отвлекающие моменты. Если вам трудно решить, за что взяться, просто сосредоточьтесь на том, чтобы не делать лишнего. Средства разные – цель одна.
Манифест высоких наценок: 11 принципов достижения рентабельности или удвоения прибыли за три месяца
Для прибыльности проекта зачастую бывают нужны более продуманные правила и скорость, а не дополнительное время. Финансовая цель новой компании должна быть проста: прибыль за наименьшее время с наименьшими усилиями. Не больше клиентов, не больше доходов, не больше офисов или сотрудников – больше прибыли.
Проводя интервью с высокоэффективными (по такому показателю, как прибыль в пересчете на одного сотрудника) директорами компаний в более чем десяти странах, я составил список из 11 принципов и назвал его «Манифестом надбавок»… По сути дела, это призыв вернуться к основам, дающий разрешение совершать нетривиальные поступки для достижения нетривиальных целей – получения постоянной прибыли или ее удвоения меньше чем за три месяца.
К этим принципам я обращаюсь всякий раз, когда рабочая ситуация ставит меня в тупик или ошеломляет или же когда прибыль держится на одном уровне или начинает снижаться. Надеюсь, они пригодятся и вам.
1. Ниша – это новый клондайк: правило шикарных вечеринок с лилипутами.
Несколько лет назад один инвестиционный банкир угодил в тюрьму за нарушение правил биржевой торговли. Он попался отчасти потому, что устраивал шикарные вечеринки на яхтах, в том числе и представления лилипутов. Владелец труппы лилипутов Денни Блэк, слова которого процитировали в Wall Street Journal, сказал: «Есть люди, которые прямо-таки помешаны на представлениях лилипутов». Узкие рыночные ниши – это новый клондайк. Но вот вам один секрет: свою нишу на рынке можно найти и благодаря ей добиться массовых продаж. В рекламных роликах iPod не показывали танцующих 50-летних – только стильных и подтянутых 20– или 30-летних, но все вплоть до бабушек захотели почувствовать себя молодыми и модными, поэтому нацепили плееры Nano и объявили себя фанатами Apple. Типажи, фигурирующие в вашей рекламе, – не единственная демографическая группа, которая купит ваш товар: чаще всего это группа, отождествление или принадлежность к которой – цель большинства покупателей. Целевая аудитория – это не рынок. Никто не хочет быть пресным и среднестатистическим, так что не обращайтесь ко всем сразу – скорее всего, ваше обращение не заденет никого.
2. Вспомним Друкера: управляешь только тем, что можно измерить.
Обязательно проводите количественную оценку, ибо, как утверждал Питер Друкер, управлять можно тем, что поддается измерению. Пользуйтесь количественными показателями, чтобы отслеживать, помимо обычных рабочих характеристик, СЗ (стоимость заказа, в которую входит реклама, исполнение и ожидаемые возвраты, отзывы платежей, безнадежные долги), допустимые расходы на рекламу (максимум, который вы можете потратить на рекламу и продолжать безубыточную работу), эффективность средств рекламы, прогнозируемую пожизненную ценность с учетом процента возвратов и повторных заказов. Подумайте о том, как применить в бизнесе количественные показатели по рекламе, предполагающей прямой ответ адресата.
3. Сначала цены, потом товар: планирование продаж – прежде всего.
Заложена ли в ваши цены возможность варьировать их? Многие компании, в силу необходимости продающие товар напрямую покупателю, понимают, что их надбавки не рассчитаны на посредников и оптовиков. Если ваша норма прибыли 40 %, а оптовику требуется 70 % скидки, вы обречены всю жизнь продавать товар непосредственно покупателю… конечно, если не повысите цены и надбавки. Лучше всего сделать это по возможности заранее, иначе вам придется выпускать новые товары или товары премиум-класса, так что планируйте продажи, прежде чем назначите цены. Проверьте свои предположения и выявите скрытые затраты, побеседовав с теми, кто уже прошел этот этап: надо ли платить за совместную рекламу, предлагать скидки при массовых закупках, оплачивать размещение на полках или особую выкладку? Я знаю одного бывшего директора крупнейшей национальной компании, которому пришлось продать свою компанию одному из крупнейших в мире производителей безалкогольных напитков, лишь бы получить доступ к передним полкам в розничных торговых точках. Проверьте правильность своих предположений и заранее подготовьтесь, прежде чем назначать цены.
4. «Меньше» значит «больше»: ограничьте распространение, чтобы повысить прибыль.
Означает ли рост распространения автоматическое повышение прибыли? Нет. Неконтролируемая дистрибуция может обеспечить еще тот геморрой и утечку прибыли, чаще всего связанную с мошенничеством со скидками. Посредник А снижает цены, чтобы конкурировать с интернет-магазином Б, и это снижение цен продолжается до тех пор, пока оба не перестают получать достаточную прибыль от товара и не прекращают заказывать его. В этом случае вам потребуется пускать в продажу новый товар, поскольку ценовая эрозия почти всегда необратима. Избегайте подобного развития событий, вместо этого задумайтесь о партнерских отношениях с одним-двумя распространителями и компенсируйте эту эксклюзивность, добившись для себя более выгодных условий: меньших скидок, предоплаты, предпочтительного размещения, маркетинговой поддержки и проч. Устойчивые и высокоприбыльные брэнды от iPod до Rolex и Estee Lauder обычно начинают с контролируемой дистрибуции. Помните: цель – это не увеличение численности клиентов, а рост прибыли.
5. Полный расчет: создать спрос или предложить условия.
Сосредоточьте усилия на создании спроса в среде конечных потребителей, чтобы иметь возможность диктовать им свои условия. Зачастую одной рекламы в профессиональном издании, приобретенной со скидкой, хватает, чтобы обеспечить этот рычаг давления. Вне науки и закона большинство «правил» представляют собой просто общепринятую практику. Если все в вашей отрасли предлагают определенные условия, это еще не значит, что и вы обязаны, тем более что предложение «типовых» отраслевых условий чаще всего встречается среди ингредиентов фиаско компании. Ссылайтесь на экономические условия начинающих компаний, на извечную и такую полезную «политику компании», как причины для предоплаты, приносите извинения, но не делайте исключений. Отсрочка оплаты товара на 30 дней превратится в отсрочку на 60, а та – на 120 дней. Время – самый дорогой актив, какой только есть у начинающей компании; гоняясь за недобросовестным клиентом, вы не сможете организовывать новые сделки. Если покупатели хотят приобрести ваш товар, посредникам и оптовикам понадобится покупать его. Вот и все. Вкладывайте средства и время в стратегический маркетинг или пиар, чтобы склонить чаши весов в свою пользу.
6. Повторы обычно излишни: хорошая реклама работает с первого раза.
Пользуйтесь рекламой, предполагающей прямую реакцию клиента (акции «позвоните прямо сейчас» с указанием телефонных номеров или сайтов), которую легко отследить, полностью подконтрольной, а не образной, за исключением случаев, когда часть затрат покрывает предоплата (например, «если вы купите с предоплатой 288 единиц, мы укажем адрес вашего магазина (электронный адрес, телефон) как эксклюзивный в полосном рекламном модуле в…»). Не слушайте рекламистов, которые уверяют, что реклама должна появиться 3, 7 или 27 раз, прежде чем кто-нибудь откликнется на нее. Реклама с хорошим дизайном, ориентированная на определенную аудиторию, срабатывает с первого раза. Если какой-либо показатель особенно хорош (например, высокая степень реакции при низком проценте сделок, низкая степень реакции при высоком проценте сделок и т. п.) и свидетельствует о том, что при небольших изменениях возможна устойчивая прибыль на инвестиции, измените один из контролируемых параметров и снова проведите микротестирование. Отказывайтесь от всех вариантов, эффективность которых нельзя подтвердить путем отслеживания зависимости прибыли.
7. Ограничивайте отрицательные моменты, чтобы гарантировать положительные: пожертвуйте наценкой ради безопасности.
Чтобы повысить наценку, не производите товар в больших количествах – за исключением случаев, когда товар и маркетинг уже опробованы и готовы к раскручиванию без изменений. Если ограниченное количество прототипов, производство которых обходится в 10 долларов за штуку, продаются по 11 долларов каждый, этого достаточно на первоначальный период тестирования и необходимо для ограничения отрицательных моментов. Временно пожертвуйте наценкой на период тестирования, если это необходимо, старайтесь не брать на себя потенциально опасных предварительных обязательств.
8. Вступайте в переговоры с опозданием: пусть другая сторона ведет их себе во вред.
При покупке ни в коем случае не делайте предложение первым. Отклоните его («3000 долларов!», потом пауза, которую торговцы, ощутившие неловкость, постараются заполнить, сразу снизив цену), дайте собеседнику предложить невыгодные ему самому условия (вопрос «Это действительно лучшее, что вы можете предложить?» наверняка вызовет по крайней мере одно снижение цены), а затем возьмите цель на вооружение. Если окончательная цена собеседника 2000 долларов, а вы хотите заплатить полторы, предложите 1250 долларов.
В ответ вам предложат 1750, на что вы ответите: «Вот что я вам скажу: давайте просто поделим разницу. Уже завтра я пришлю вам экспресс-почтой чек, и конец делу». Что в итоге? Вы платите именно столько, сколько хотели, – полторы тысячи долларов.
9. Гиперактивность или продуктивность: принцип 80/20 и закон Парето.
Быть занятым и быть продуктивным – не одно и то же. Забудьте о том, что люди считают перегрузку обязательной на начальном этапе создания компании и кичатся тем, что работают чрезмерно много, – обратитесь к аналитике. Принцип Парето 80/20 гласит, что 80 % желательного результата – следствие 20 % вашей деятельности или вложений. Раз в неделю перестаньте разрываться между делами, подбейте итоги и убедитесь, что тратите достаточно усилий на высокодоходные сферы: какие 20 % клиентов, товаров или регионов приносят вам 80 % прибыли? Какие факторы могут этому способствовать? Вложите средство в удвоение прибыльности своих сильных сторон вместо того, чтобы подтягивать слабые.
10. Клиент не всегда прав: подхлестните клиентов, требующих избыточного внимания.
Не все клиенты одинаковы. Примените принцип 80/20 к затратам времени: какие 20 % клиентов потребляют 80 % вашего времени? Переведите клиентов, требующих пристального внимания и приносящих мало прибыли, на автопилот – обрабатывайте заказы, но не настаивайте на них и не следите за ними. И подхлестните клиентов, требующих пристального внимания и приносящих большую прибыль. Для этого отправьте последним памятную записку, в которой подробно объясните, что изменение бизнес-модели сопровождается введением новой политики компании: укажите, как часто и каким образом можно будет поддерживать связь с вами, объясните процесс ценообразования и обработки заказов и т. п. Добавьте, что клиентам, которые сочтут эту новую политику неприемлемой, вы готовы порекомендовать других поставщиков. «А если мой самый крупный клиент отнимает у меня все время?» Признайте, что: 1) не имея времени, вы не сможете развивать свою компанию (и, следовательно, строить жизнь) – у вас не останется ничего, кроме этого единственного клиента, и 2) люди, даже если они движимы благими намерениями, невольно злоупотребляют вашим временем лишь настолько, насколько вы им позволяете. Введите обоснованные правила для всех участвующих сторон, чтобы свести к минимуму утомительную переписку и бессмысленные переговоры.
11. Сроки превыше деталей: проверяйте сначала надежность, а затем способности.
Нам свойственно переоценивать навыки. Идеальные товары, доставленные по прошествии установленного срока, приводят к гибели компаний быстрее, чем товары приемлемого качества, доставленные вовремя. Сначала убеждайтесь, что сотрудник способен осуществлять поставки в конкретные и сжатые сроки, прежде чем нанимать его на основании блестящего резюме. При наличии притока денег товары можно совершенствовать, им нередко прощают недостатки, но несоблюдение сроков доставки зачастую оказывается фатальным. Калвин Кулидж однажды сказал, что нет более распространенного явления, чем талантливые, но так и не добившиеся успеха люди; а я добавил бы, что второе по распространенности явление – люди, которые считают, что их IQ или резюме оправдывают срыв графика поставок.
Святой грааль: как отдать входящую почту на аутсорсинг и больше никогда не заглядывать в почтовый ящик
А если бы вам больше никогда не пришлось проверять почту?
Если бы вам удалось нанять того, кто будет на протяжении нескончаемых часов наводить порядок в вашем почтовом ящике?
Это вовсе не беспочвенные мечтания. Последние 12 месяцев я провожу эксперимент: стараюсь полностью устраниться от работы с почтой, подготовив себе на замену других людей. Учу их не подражать мне, а думать так, как делаю я.
И вот результат: с разных аккаунтов ко мне приходит более 1000 писем в день. Вместо того чтобы по 6–8 часов в сутки разбирать почту, как я делал раньше, я могу просто прочитать письма за несколько дней или даже недель… потратив каких-нибудь 4–10 минут вечером.
Сейчас я изложу основные принципы, а затем дам советы и приведу точные шаблоны для аутсорсинга входящей почты.
1. Я пользуюсь разными почтовыми адресами для почты конкретного типа (писем от читателей блога, писем из СМИ, писем от друзей и родных и т. п.). Адрес tim@… я даю новым знакомым, поэтому их письма проходят через моего помощника.
2. 99 % писем попадают в заранее определенные категории запросов с конкретными вопросами или ответами (мои «правила» представлены в конце этого поста – можете брать их, адаптировать и пользоваться). Мой помощник или помощники проверяют и чистят почтовые ящики в 11 и 15 часов.
3. Специально для 1 % писем, дальнейшие действия по которым требуют моего участия, ежедневно в 16:00 я созваниваюсь со своим помощником и говорю с ним 4–10 минут.
4. Если я занят или нахожусь за границей, мой помощник оставляет пронумерованные вопросы на голосовой почте, чтобы я мог ответить на них кратким письмом с соответствующими номерами пунктов. Но в последнее время я обычно предпочитаю голосовую почту и убеждаюсь, что она вынуждает моего помощника лучше готовиться к разговору и выражаться лаконичнее.
Каждый вечер (или пораньше следующим утром) я слушаю голосовые сообщения моего помощника по Skype и одновременно делаю записи о дальнейших действиях (1. Боб: передайте ему, что… 2. Хосе из Перу: спросите у него… 3. Выступление в NC: подтвердите, что… и т. п.) в чате Skype или наскоро пишу письмо. Сколько времени отнимает новая система? 4–10 минут вместо 6–8 часов сортировки и повторяющихся ответов.
Если у вас всего один почтовый аккаунт, рекомендую пользоваться такими компьютерными программами, как Outlook или Mail, вместо сетевых вроде Gmail по одной простой причине: увидев новые письма в своем ящике, вы будете открывать их. Как говорят в «Анонимных алкоголиках», «если не хочешь поскользнуться, не ходи туда, где скользко». Вот почему я пользуюсь личным аккаунтом, чтобы посылать письма помощнику и поддерживать связь с друзьями. Этот ящик почти всегда пуст.
Электронная почта – то, что люди готовы доверить кому-то другому в последнюю очередь. Руководители компаний из списка Fortune 500, авторы бестселлеров, знаменитости, десятки знакомых мне людей, действующих с максимальной эффективностью, делегируют любые задачи, кроме электронной почты, считая, что с ней способны справиться только они. «За меня никто почту не проверит» – убеждение, которое никто не оспаривает, а неоспоримая похвальба «я отвечаю на все электронные письма, какие только получаю» удерживает многих перед компьютером по 8–12 часов кряду. Это невесело, к тому же мешает заниматься более динамичной и благодарной деятельностью.
Пересильте себя. Мне пришлось это сделать. Проверка электронной почты – отнюдь не редкий талант, которым обладаете только вы.
В сущности, проверка электронной почты – не что иное, как процесс. Ваша оценка и дальнейшие действия (удалить, переместить в архив, переслать, ответить) – всего лишь ряд вопросов, которые вы задаете себе бессознательно или осознанно. Я составил «Рабочие правила Тима Ферриса»; мои помощники пополняют их, когда я присылаю им по почте письма с темой «Добавить в правила». Проработав с виртуальным помощником неделю или две, вы наверняка сформулируете набор правил, свидетельствующих о том, как ваш мозг обрабатывает электронную почту. Возможно, эти правила дадут вам понять, насколько беспорядочен ваш подход к обработке. Чтобы сэкономить вам время, я привожу здесь собственные «правила».
Вот несколько советов.
1. Назначение даты и времени встреч и совещаний отнимает массу времени. Поручите помощнику вносить такие события в ваш Google Calendar. Свои пункты я вношу с помощью Palm Z22 или iCal, затем пользуюсь Spanning Sync и Missing Sync для Palm OS, чтобы полностью синхронизировать работу. На сверхлегком ноутбуке Sony VAIO, которым я по-прежнему пользуюсь в поездках, я обращаюсь к Google Calendar с помощью CompanionLink. Совещания или телефонные звонки я группирую в один-два назначенных дня, с интервалом около 15 минут. Если растягивать их на всю неделю, ни на что другое уже не хватит внимания. (Обновление за 2009 год: Palm Z22 отправился на выброс, теперь я пользуюсь 13-дюймовым MacBook и BusySync, синхронизируя iCal с Google Calendar.)
2. Заходя в почтовый ящик, отданный помощнику, и отвечая на какие-либо письма, делайте копии, чтобы помощник знал, что эти письма уже обработаны.
3. Заранее настройтесь на появление мелких проблем. Жизнь полна компромиссов, необходимо допускать незначительные неприятности, если вы хотите справляться с важными делами. Это неизбежно. Либо предотвращайте все проблемы и смиритесь с тем, что больше у вас ни на что не хватит времени, либо допускайте мелкие и приемлемые проблемы и сосредоточьтесь на значительных делах.
Вы готовы рискнуть и попробовать доверить помощнику Святой грааль? Вот как следует действовать:
1. Точно определите, какими аккаунтами вы будете пользоваться и как надо отвечать на входящие письма (или как сортировать и удалять их).
2. Найдите удаленного помощника.
3. Сначала проверяйте надежность, потом навыки. Поручите трем наиболее подходящим кандидатам выполнить какое-либо задание в сжатые сроки (за 24 часа), а потом нанимайте выбранного и давайте ему доступ к своему ящику.
4. Установите испытательный срок 2–4 недели, чтобы прощупать почву и выяснить, какие проблемы могут возникнуть. Повторю еще раз: проблемы будут. Чтобы дела пошли по-настоящему гладко, требуется не меньше 3–8 недель.
5. Разработайте идеальный дизайн жизни, найдите, чем заняться, кроме как чахнуть над письмами. Заполните пустоту.
Рабочие правила Тима Ферриса
[Обратите внимание на форму вопросов и ответов: некоторые из вопросов – стандартные, предназначенные для удаленных помощников, некоторые добавлены моим помощником, который компилировал этот текст.]
Пароли
Требования к команде
[Я часто поручаю старшим помощникам руководить 4–5 другими «младшими удаленными помощниками», которые выполняют определенные повторяющиеся задачи, зачастую за плату вдвое меньше часовой ставки старшего помощника. Старший помощник при этом выполняет функции офис-менеджера, а в некоторых случаях – исполнительного директора.]
• Загрузите – Toolbar.
• Изучайте статистику, рейтинг торговых перспектив и возможности совместных предприятий.
• Сроки превыше всего. Помните о них и будьте пунктуальными!
• Если Тим говорит «перезвоните мне», ЗВОНИТЕ ЕМУ, а не посылайте письмо. Это важный момент, поскольку Тим много путешествует и не всегда имеет доступ к электронной почте.
• Даже если уже поздно, но он еще не спит и не хочет отвечать на звонки, он не станет отвечать на них. И все-таки, ПОЖАЛУЙСТА, перезвоните ему, когда он просит об этом. Он предпочитает телефонные разговоры письмам.
• Купите и прочитайте книгу «Основы стиля» (The Elements of Style), разделы, касающиеся грамматики и пунктуации. От имени Тима мы общаемся с высокопоставленными клиентами, строго выдержанные в едином стиле сообщения многое говорят о его команде.
• Как можно подробнее познакомьтесь с его книгой и сайтом, чтобы отвечать на соответствующие вопросы.
Контактная информация
Тим Феррис
[почтовый адрес]
Мобильник Тима (только для вашего пользования): [частный мобильный]
Номер, который можно раздавать: [номер, полученный через GrandCentral]
Skype: ХХХХХ
Адрес выставления счета (частный):
[адрес выставления счета]
Покупки
СПРОСИТЕ У СТАРШЕГО ВИРТУАЛЬНОГО ПОМОЩНИКА НОМЕР КАРТЫ AMEX.
ОН ДАСТ СОВЕТ, БУДУТ ЛИ ОДОБРЕНЫ ТЕ ИЛИ ИНЫЕ ПОКУПКИ.
Вопросы и ответы (предпочтения)
1. Как вы относитесь к совместным предприятиям?
Ничего не имею против них, но собственная марка и респектабельность для меня – на первом месте. Я не желаю иметь ничего общего с обманщиками и дилетантами. Призыв «Заработай миллионы во сне с помощью нашей сумасшедшей программы, не дающей никаких прав!» на сайте – гарантия дисквалификации. Я не хочу связываться с тем, кого можно уличить во лжи или кто занимается продажей средства от всех болезней сразу. Просто задайте себе вопрос: если бы это увидел руководитель известной компании, согласился бы он побеседовать со мной? Если нет, значит, дело не выгорит. Чего добился тот, кто удовлетворяет первому критерию? Новички меня интересуют в том случае, если у них превосходный послужной список и репутация в других сферах.
2. Вы занимаетесь исключительно задачами, приносящими прибыль?
Нет. Меня также интересует престиж (Гарвард, правительство и проч.), известность и знакомства с людьми, достижения которых в какой-либо области признаны во всем мире.
3. Как вы справляетесь со спамом?
С помощью SpamArrest и Gmail. В настоящий момент у меня нет проблем со спамом.
4. Какой показатель реакции вы считаете оптимальным (например, ответы на все письма не позднее 48–72 часов после получения)?
Ответ в тот же день. Рекомендую вам отвечать быстро.
5. Вы реагируете на какие-либо письма?
Да, но хочу, чтобы вы сначала рассортировали их, ответили на все, какие сможете, а потом пометили те, которые должен просмотреть я, ярлыком «ТИМ» в Gmail. [Обратите внимание на то, как выше в этой же статье я прошу виртуальных помощников оставлять списки дел в голосовой почте.]
6. Вы вносите какие-либо события в свой календарь?
Да, но рассчитываю постепенно переложить эту задачу на вас.
7. Так мы «управляем» вашими делами или вы делегируете нам задачи? Мы прекрасно справляемся и с тем и с другим, но предпочитаем управлять.
Я составлю для вас список дел, за которыми вам предстоит следить. Мне ТРЕБУЕТСЯ подтверждение того, что вы приняли задачу (вполне достаточно краткого «работаю, закончу к Х часам»), и поэтапные сведения о том, как продвигается работа по крупным проектам.
8. Кто входит в вашу команду?
Я, команда из издательства и в настоящий момент – несколько специалистов по пиару. Возможно, я привлеку вас к работе над другими своими проектами, но пока это все.
9. С кем нам придется сотрудничать регулярно?
См. выше. В 90 % случаев – со мной, затем, возможно, с моим издателем или издателями, сотрудниками службы поддержки и веб-мастерами, а также с моим литературным агентом. Потом наверняка прибавится еще кто-нибудь, но пока это все.
10. Кто отдает за вас распоряжения?
Вы можете принимать решения, связанные с суммами не более 100 долларов. Оцените ситуацию сами и доложите о принятых решениях.
11. У вас есть «выходные дни» (например, без деловых встреч)?
Договоримся так: желательно никаких встреч в пятницу, но в дальнейшем будем действовать по обстоятельствам. [Обновление: в настоящее время я назначаю встречи только на понедельник и пятницу.]
12. Кто занимался назначением ваших встреч до настоящего момента?
Я сам. Почти четыре года мне не приходилось ни с кем встречаться лично. С выходом этой книги многое изменилось.
13. Объясните, что такое «оптимальная» рабочая неделя в вашем представлении (например, каковы интервалы между звонками, сколько встреч назначено на неделю, предпочтения, связанные с поездками, и т. п.).
Я ложусь поздно, поэтому постарайтесь по возможности не звонить раньше 10 часов утра. Постарайтесь группировать телефонные звонки и встречи так, чтобы я расправлялся с ними разом, а не принимал один в 10 часов, другой – в 13, третий – в 16. Организуйте их так, чтобы они шли подряд, по возможности с интервалом 15–20 минут. С телефонными звонками я хотел бы заканчивать к 13:00 (итак, с 10 до 13). Телефонные переговоры должны продолжаться не более 15–30 минут, время завершения всегда следует оговаривать. Если кто-нибудь просит вас «по-быстренькому соединить» его со мной, отвечайте: «В целях наиболее эффективного использования времени всех сторон Тим предпочитает придерживаться четкого расписания и заранее знать, о чем пойдет речь в телефонном разговоре. Вы не могли бы прислать список вопросов, какие вы хотели бы обсудить во время разговора?» Или что-то вроде того.
14. Вы хотите, чтобы мы вносили в ваш деловой календарь какие-либо личные дела (например, заказать вашей маме цветы на День матери и проч.)?
Безусловно.
15. Для кого предназначены почтовые адреса, с которых мы отвечаем на ваши письма?
См. текст выше.
16. Какими должны быть наши ответы – от вашего имени или, к примеру, от имени службы работы с клиентами по поручению Тимоти Ферриса?
Второе. Пожалуй, с дополнением «старший помощник Тима Ферриса» после вашей подписи. Но я готов выслушать другие предложения.
17. На сколько проверок почты в день вы рассчитываете?
Для начала – на две. Например, в 11 и 15 часов по времени вашего часового пояса.
18. Ваши рабочие часы?
С 10 до 18, а потом чаще всего с 23 до 2 часов ночи. [Не спешите возмущаться: «И это называется четыре часа работы в неделю?!»: под «рабочими часами» здесь подразумеваются «часы активности и доступности по телефону». У меня масса дел, праздность я не приветствую. Я ЧРЕЗВЫЧАЙНО активен. См. разъяснения в шестом комментарии к этому посту на или перечитайте главу о заполнении пустоты.]
19. Вы пользуетесь IM (системой мгновенного обмена сообщениями)?
Вообще-то нет, разве что в заранее запланированном разговоре. Но на всякий случай зарегистрируйтесь в IM, а я буду заходить, когда мне что-нибудь понадобится. [Сейчас я чаще пользуюсь чатом Skype, поскольку он шифрованный и избавляет от необходимости открывать отдельную программу IM.]
20. Как вы предпочитаете отвечать на вопросы, требующие быстрых решений, – по телефону или по почте?
Безусловно, ПО ТЕЛЕФОНУ. Если у вас что-нибудь срочное, НЕ посылайте мне писем. Я на самом деле следую собственному совету и очень редко проверяю почту.
21. Какой ваш любимый цвет?
Зеленый, оттенка кедровой хвои в июле.
22. Звоните в конце каждого дня, если на почту Тима отправлены письма, требующие его ответа.
23. Электронные книги: отвечайте, что электронную книгу можно загрузить с сайта .
24. Помечайте все письма от Expert Click, адресованные Тиму. Незачем отвечать на них или пересылать их.
25. Все письма от Linked-In можно отправлять в архив или удалять, так как Тим получает извещение о приглашениях каждый раз, когда заходит на свой аккаунт на Linked-In.
26. По поводу запросов о начинающих компаниях, работающих в сфере здоровья и фитнеса (или запросов о BrainQUICKEN), – пожалуйста, см. шаблоны в Gmail, озаглавленные «Поздравления и общие вопросы бизнеса – шаблоны BrainQUICKEN» (Congratulations and General Business Questions – BrainQUICKEN Templates).
27. По поводу запросов о языках – пожалуйста, см. шаблоны в Gmail, озаглавленные «Вопросы читателей по языковым ресурсам – языковые шаблоны» (Reader Question on Language Resources – Language Templates).
28. Когда в ответе на письмо Тим пишет «диктовка», это означает, что мы можем сказать получателю: поскольку в настоящий момент Тим путешествует и не может лично ответить на ваше электронное письмо, я упомянул о нем в телефонном разговоре, и Тим продиктовал мне ответ. Это облегчает процесс, поскольку не приходится менять контекст личного ответа.
[Это избавит помощника от необходимости преобразовывать мои высказывания от первого лица: «Пожалуйста, передайте ему, что я…» в высказывания от третьего лица: «Тим говорит, что…», а написание ответа методом копирования и вставки сэкономит несколько часов времени помощника.]
29. Письма, отправленные сразу нескольким получателям, в том числе и мне, ради безопасности следует игнорировать или удалять. Конечно, внимательно прочитайте их, но, если в них говорится, к примеру, о «нескольких влиятельных людях, с которыми я знаком», или что-то подобное или если отправитель не нашел времени упомянуть меня лично, – забудьте о них. Но если копия отправлена лично Тиму, это другое дело.
30. Адрес Тима – ХХХХ. ЭТОТ ПОЧТОВЫЙ АДРЕС НЕЛЬЗЯ РАЗГЛАШАТЬ ИЛИ СООБЩАТЬ КОМУ БЫ ТО НИ БЫЛО. Если вы хотите переслать копию письма на адрес Тима, пользуйтесь полем BCC (рассылка копий без уведомления получателя о других адресатах), чтобы соблюсти конфиденциальность.
31. Все, что приходит из Принстона, помечайте для меня ярлыком ТИМ. [Примечание: с тех пор мне пришлось изменить это правило из-за объема корреспонденции.]
32. Если я кому-то отказываю, а он упорствует, ответьте этому человеку еще раз: «Тим ценит настойчивость, но действительно не может…» и т. п., а дальнейшие письма отправляйте в архив. Конечно, действуйте по обстоятельствам, но старайтесь придерживаться общего правила. Некоторые люди просто не понимают, когда упорство превращается в назойливость.
33. Пожалуйста, возьмите себе за правило отвечать «вставлено в расписание» в ответ на все мои просьбы что-либо внести в календарь (разумеется, предварительно выполнив их). Отсутствие каких-либо записей в календаре чревато серьезными проблемами, поэтому в таком деле важен контроль.
34. Незачем отслеживать дальнейшие контакты с кем-либо после телефонного разговора – за исключением случаев, когда Тим просит об обратном или когда от нас чего-то требуют.
35. Отправляйте все просьбы о разговорах на сверхсекретный адрес, следите за тем, чтобы получение было подтверждено. [Но вместе с тем см. пункты 38 и 39.]
36. Запросы по иностранным языкам (например, о приобретении прав, о том, переведена ли книга на какой-либо язык, и проч.) направляйте сотруднику моего издательства.
37. Замена адреса для Random House – ХХХХ.
38. Прежде чем договариваться о разговоре на конкретную дату, выясните, устраивает ли она Тима, поскольку он может в это время находиться в поездке.
39. Внося информацию о разговорах и встречах в календарь, выясните также, какие темы предполагается обсудить, и укажите их в календаре для Тима, чтобы он мог подготовиться. Кроме того, попросите запасной номер телефона – на случай, если не удастся связаться с Тимом. [Если я не за границей, я почти всегда предусматриваю возможность позвонить мне – это гарантия того, что встреча не сорвется.]
40. Внося информацию в календарь, указывайте инициалы в строке темы, чтобы мы знали, кто из виртуальных помощников внес ту или иную информацию.
41. Прежде чем переслать Тиму запрос, соберите сведения о нем – например, рейтинг на Alexa, возможные даты, ссылку на предыдущие контакты и события, бюджет, подтвержденное участие других сторон и проч. Затем отправьте эту информацию Тиму для изучения.
42. На запросы о «методе РХ» отвечайте так:
«Привет, [имя],
благодарю за вопрос о методе РХ, однако страница с этим методом разработана как шаблон, которым можно воспользоваться при тестировании собственных идей и товаров.
Мы не знаем точно, намерен ли Тим в будущем продавать метод РХ, но в настоящее время ничего подобного не планируется. Тем не менее мы признательны вам за проявленный интерес. Спасибо!»
[Я получил совсем немного писем от читателей, которые не видели оговорки на пробной странице с методом РХ и поэтому пытались заказать товар, неготовый к продаже.]
43. Загрузите программу просмотра eFAX, чтобы просматривать факсы Тима. Номер его факса – ХХХХ.
44. На запросы о мероприятиях или выступлениях можно отвечать следующим образом:
«Спасибо за ваше письмо и приглашение для Тима. Из приглашения ясно, что мероприятие намечено на такое-то апреля такого-то года в Портленде, Орегон [например]. Прежде чем я сообщу эту информацию Тиму, не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы мы могли принять более взвешенное решение?
• Вы хотели бы, чтобы Тим присутствовал на мероприятии от начала до конца?
• Сколько времени должен занять основной доклад? Или предполагаются вопросы и ответы?
• Вы оплачиваете затраты на билеты и размещение наряду с оплатой выступления?
• Какой гонорар вы предлагаете за основной доклад?
• Кто-нибудь из докладчиков уже подтвердил свое участие?
Как только я получу ответ, я смогу обсудить с Тимом возможность участия в этом мероприятии. Еще раз спасибо.
С дружеским приветом, [имя]».
Это письмо можно размещать в блоге [x], предварительно спросить разрешения [х], личное имя
Старший помощник Тимоти Ферриса, автора книги «Как работать по четыре часа в неделю»
()
(Random House/Crown Publishing)
Биография и занимательное чтение:
Предложение об удаленной работе на контрактной основе
Предыстория
Проработав в компании [название] более двух лет, я предана своим коллегам и целям организации. Я убеждена, что сумела внести значительный вклад в ее работу, занимая должность координатора по маркетингу. Благодаря своему умению творчески решать проблемы и находить экономичные решения, я сумела изменить процесс производства и распространения наших поздравительных открыток и разработала правила отбора наиболее подходящих снимков для нашего маркетинга и публикаций. Я хотела бы и впредь выполнять следующие задачи для [название компании], но удаленно и на контрактной основе. Начиная с сентября 2008 года я планирую поселиться в Аргентине и пробыть там 6–12 месяцев. Моя цель – научиться бегло говорить по-испански, погрузиться в другую культуру и совершенно незнакомую мне среду, чтобы развить свои навыки адаптации к новому складу мышления.
Я с удовольствием поучаствую в обсуждении разных способов осуществления этой задачи и представлю свои предложения, если [название компании] согласится рассмотреть их. Мы можем условиться об испытательном сроке продолжительностью несколько месяцев, чтобы убедиться, что соглашение эффективно для обеих сторон, поскольку такое решение представляется наиболее разумным.
Роль № 1. Координатор графического дизайна и рекламы в печати
Обязанности : составлять графики подготовки печатных материалов и координировать работу соответствующих команд.
Ожидаемые результаты : подготовка печатных материалов будет завершаться вовремя.
Обязанности : координирование разработки оформления проектов с директорами и внештатными художниками и оформителями.
Ожидаемые результаты : оформление печатных материалов, подходящее для конкретной аудитории, тщательно выполненное и привлекательное; печатные материалы профессионального качества, подготовленные в установленные сроки.
Обязанности : поддержание отношений с полиграфистами, чтобы снизить затраты, связанные со временем и качеством при производстве печатных материалов.
Ожидаемые результаты : изготовление печатных материалов производится в рамках установленного бюджета, за исключением случаев, когда его превышение одобрено директором по маркетингу.
Контрактное решение
Пользуясь электронной почтой, а также такими веб-программами, как *ConceptShare (1), я могу и впредь заниматься удаленным координированием дизайнерских проектов. В настоящее время я поддерживаю удаленно отношения с полиграфистами и оформителями, поскольку физическое присутствие для такой работы не требуется. Для совещаний с руководителями проектов и отделом маркетинга я могу пользоваться бесплатной службой видео– и телефонных конференций *Skype (2). Обычно мы встречаемся один или два раза, чтобы обсудить изменения в маркетинговых материалах, а в остальном процесс идет с применением электронной почты и ConceptShare.
Роль № 2. Руководитель специального маркетингового проекта
Обязанности : собирать современные и уместные маркетинговые образы и изображения.
Ожидаемые результаты : изображения, необходимые для материалов по маркетингу и сайтов, появляющиеся по мере возникновения потребности в них.
Контрактное решение
Я по-прежнему могу выполнять эту задачу, но удаленно, проводя поиск изображений в сетевых базах данных, таких как *iStockphoto.com (3). Если эксперимент с *Фотосеминаром (4) пройдет успешно, я также смогу управлять процессом через Сеть, пользуясь Aptify, электронной почтой и Skype.
Обязанности : выявлять и использовать новые возможности для усиления воздействия маркетинговых материалов.
Ожидаемые результаты : идеи, найденные с учетом их пригодности и эффективности; оформление избранных проектов, возможность укладываться в бюджет и сроки.
Контрактное решение
Я могла бы пользоваться электронной почтой и Skype, чтобы сообщать о любых новых идеях и возможностях для усиления воздействия маркетинговых материалов. Недавно я предложила составить календарь на одну страницу, со сроками работы по нашей программе и распространить его по почте среди участников недавнего семинара. Таким образом наши стажеры легко запомнят сроки выполнения наших программ, численность соискателей потенциально возрастет.
Роль № 3. Координатор веб-маркетинга
Обязанности: вносить вклад в рекламную деятельность в Сети и отслеживать результаты.
Ожидаемые результаты: повышение рентабельности действий, предпринятых в Сети; информирование директора по маркетингу о результатах веб-маркетинга по мере необходимости.
Контрактное решение
Я знакома с нашей рекламной деятельностью в Сети и могу участвовать в этом процессе, находясь в другой стране. Имея доступ к Facebooks Ads, Google Ads, Blog Ads, я могу помогать Кери со сбором и вводом данных. Я работала с нашими рекламами для Facebook и Google и ранее занималась созданием образов для рекламы в блогах. Запуском новых реклам можно без труда управлять из-за границы.
Обязанности: составлять коллекцию современных и уместных веб-фотографий.
Ожидаемые результаты: привлекательные, современные фотографии для программы и маркетинговых целей.
Контрактное решение
Как уже было сказано выше по поводу банка фотографий, я по-прежнему могу выполнять эту работу удаленно, проводя поиск образов в таких сетевых базах данных, как iStockphoto.com. Фотосеминар также может служить инструментом для сбора коллекции образов во время моего пребывания за границей.
В целях эффективного отслеживания затрат на производство наших печатных материалов, думаю, [название компании] будет выгодна работа в этой должности на контрактной основе. До сих пор мне нравилось работать в [название компании], и я хотела бы продолжить работать с ней удаленно. Благодарю за внимание к этому предложению.
Пояснения к программам, упомянутым выше
(1)* ConceptShare – www.conceptshare.com . Позволяет создавать в Сети надежные рабочие пространства для обмена вариантами оформления, документами и видеофайлами, а также для изучения, комментирования, отзывов в любое время и в любом месте без необходимости собирать совещание. [Название компании] пользуется этим сайтом уже несколько месяцев, проверяя его пригодность для работы, он испытан на многочисленных компьютерах в Аргентине (моя сестра испытала его по моей просьбе, находясь в этой стране).
(2)* Skype – www.skype.com . Бесплатное программное обеспечение, позволяющее бесплатно вести переговоры через Интернет. Можно также пользоваться Skype вместе с обычными телефонами, чтобы плата за международные звонки не превышала 0,04 цента за минуту. У Skype есть также функции видеочата и видеоконференций, пригодные для проведения совещаний. Для установки требуется загрузить программное обеспечение Skype (бесплатно), купить наушники с микрофоном (10 долларов) и веб-камеру (цены варьируются) для каждого компьютера. Я протестировала это программное обеспечение со своей сестрой, и мы обе убедились, что оно работает исправно.
(3)* iStockphoto – www.istockphoto.com . Это банк фотографий и иллюстраций, за использование которых не отчисляются комиссионные автору, один из множества сайтов, на которых я ищу снимки для [название компании]. Для маркетинговых материалов мы уже пользовались несколькими снимками с этого сайта.
(4)* Фотосеминар – конкурс, который мы с Кери разработали для эксперимента, чтобы собрать больше пригодных снимков для нашей маркетинговой деятельности и публикаций. Поскольку мы сочли несколько агрессивными попытки делать снимки самостоятельно, нам понадобился новый подход к поиску фотографий для наших нужд. Все участники нашего летнего семинара в 2008 году смогли представить снимки, сделанные специально для семинара, и у них появился шанс получить подарочный сертификат Amazon на 5 долларов за каждый снимок, который мы выберем.
Жизнь по книге «Как работать по четыре часа в неделю»
Кейсы, примеры, советы и хитрости
• Дзэн и искусство жить как рок-звезда.
• Требуются поклонники искусства.
• Фотофиниш.
• Виртуальная юриспруденция.
• Полеты с Ornithreads.
• Обучение с отрывом от работы.
• То, что доктор прописал.
• Четырехчасовая семья и глобальное образование.
• Муза финансиста.
• Кто сказал, что дети – помеха?
• Удаленная работа.
• К черту КПК.
• Кто со мной – смотреть «Звездные войны»?
Дзэн и искусство жить как рок-звездаЮ. Райтер
«Привет, Тим, вот моя история. Я музыкант из Мюнхена, Германия. У меня своя компания звукозаписи, раскрутка которой идет с трудом. Пока я бился с ней, уровень моего творчества постепенно снижался, пока не достиг дна (пару раз).
Выжить в музыкальной индустрии по-прежнему трудно, но я обнаружил, что мне совсем не тяжело заниматься тем, чем я хочу заниматься. Вот и все, что я делаю. То, что я хочу. То есть исполняю отцовские обязанности, играю и сочиняю музыку, присматриваю за бизнесом, путешествую, изучаю языки (в основном итальянский), катаюсь на байке и проч. Обо всем этом – в следующих абзацах.
1.
Я прочел эту книгу постепенно, за два месяца – сентябрь и октябрь 2008 года (и вдобавок изучил ваш блог), и решил начать жизнь с чистой страницы. (И выплеснул на бумагу кучу мыслей.)
2. Я приступил к аутсорсингу дел, которые особенно досаждали мне (и, следовательно, дольше всех висели в моем списке дел).
Я отдал на аутсорсинг:
• исследования, в основном связанные с музыкальной индустрией (аутсорсинг исследований экономит около 2–3 часов в день);
• поддержание сайта (в таких социальных сетях, как Facebook, Myspace и проч.). В 2009 году я планировал заниматься маркетингом в основном через такие сайты и теперь зарегистрирован более чем на 25 из них как творческий человек. Мой виртуальный помощник (getfriday.com, согласно рекомендациям в вашей книге) занимается обновлениями, проверяет сайты раз в неделю, собирает сообщения, приходящие на почту, комменты и проч., сортирует их и раз в неделю посылает мне отчет со всеми подробностями, чтобы я дал ответ (экономия – 1–2 часа в день);
• обработку моих фотографий для прессы, которая была выполнена на elance (экономия – 5 часов рабочего времени, стоимость примерно 500 долларов);
• управление моим списком рассылки с датами концертов, обновлениями альбомов и проч. (экономия – примерно 1 час на каждую рассылку).
3. Я приступил к тестированию муз (изучению языков, чтобы продавать музыку в Сети). Тестирование продолжается!
4. Я решил заняться издательским бизнесом в Сети, чтобы кинокомпании получали разрешение на использование музыки в фильмах одним щелчком мышки, без многомесячных обсуждений условий сделки. Начало работы намечено на 2009 год, скоро приступаю к тестированию.
Обычно люди удивляются, узнав, что человек, совсем не похожий на сотрудника корпорации (я выгляжу скорее как панк-рокер на пенсии, ха-ха), отдает на аутсорсинг часть своей жизни и живет как миллионер (на самом-то деле это далеко не так!).
Я понял, что справлюсь, когда получил первый позитивный отклик от моего виртуального помощника. Я запостил свой проект на elance и через день получил результат. И подумал: да, вот это ПО МНЕ!
Но самая большая перемена в том, что теперь я распоряжаюсь собственной жизнью. Полдня я присматриваю за дочкой (ей 20 месяцев, вторую половину дня с ней сидит жена), занимаюсь бизнесом и нахожу время для того, чтобы осуществлять давние мечты. Доходы у меня почти такие же, как раньше, зато свободного времени гораздо больше и голова ясная (поэтому я и считаю, что здорово разбогател!).
Я работаю, где хочу (и никаких боссов), 24–30 часов в неделю (включая часы в офисе и музыкальной студии) и занимаюсь только тем, чем мне нравится заниматься. Постепенно, шаг за шагом, я оптимизирую эффективность, чтобы сократить время пребывания в офисе (в настоящее время – около 10 часов в неделю). Моя мечта – полностью отказаться от офиса и бумаг, с одним лаптопом, который заменяет и то и другое.
Я устранил всю работу, которая угнетала и выматывала меня (устранил лишнюю нагрузку примерно на 10 часов в неделю). Я не берусь за дело (не пишу и не продюсирую музыку), если проект мне не нравится. Я избавился от всех недовольных и ненавистников (и покончил с нервотрепкой).
Только что я завел блог juergenreiter.com «Дзэн и искусство жизни рок-звезды», в котором буду писать о переменах, которые я сам создал в своей жизни (в основном для музыкантов, чтобы показать им свет в конце туннеля).
Я записал свой альбом и впервые в жизни все слова писал сам! Весной его выпустит моя компания ORkAaN Music + Art Productions.
В этом году я устрою себе мини-отставку и на шесть недель уеду в Нью-Йорк. В мае недели на две поеду на Сицилию – учить итальянский. В сентябре – опять на Сицилию, на 2–3 недели, гонять по острову на байке. А на зиму у меня намечены либо Мексика, либо Австралия.
Я научился бриться опасной бритвой примерно за 30 минут, о чем мечтал годами. Бритье превратилось в настоящий ритуал и развлечение! В апреле я буду проводить мастер-курс для знатоков кофе (я кофеман!) и стану «маэстро дель кафе». Жене я помог покончить с работой учительницы и исполнить мечту – обзавестись кафе в Мюнхене, Германия. Кафе называется «Фрау Виола», оно открылось в октябре 2008 года. Дела идут отлично! ( www.frauviola.wordpress.com .)
Как можно оценить все эти достижения? По-моему, они говорят сами за себя!
Общая установка «четыре часа в неделю» обеспечила мне спокойствие, дала возможность играть с дочкой и наслаждаться «свободным временем» без боязни пропустить что-нибудь важное или зря растратить жизнь. Я бы сказал, что в целом (при всех перечисленных выше изменениях) моя продуктивность выросла не меньше чем на 70 %, а сомнения снизились на 80 %.
Для тех, кто только начинает:
1. Начинайте с малого, думайте о большом.
2. Определите, что вас воодушевляет и что наводит скуку.
3. Устраните лишнее и сосредоточьтесь на том, что вас воодушевляет.
4. Что бы кто ни говорил, не бросайте то, что вас воодушевляет. Это ваша жизнь, живите ею – вы знаете, что для вас это правильно.
5. И, само собой, читайте «Как работать по четыре часа в неделю»!».
Требуются поклонники искусстваИ. Баррон
«Я видел, как мой отец довел себя до изнеможения за 20 лет работы мусорщиком, когда мы эмигрировали из Мексики. В апреле 2007 года, сидя в номере гостиницы после очередной бесконечной недели деловых поездок вдали от семьи и близких, я вспоминал свою жизнь и вдруг осознал, что в свои 33 года иду по тому же пути: работаю на износ, отказавшись от давней мечты о занятиях музыкой и театром.
В жизни не бывает случайностей: тем вечером я проверил почту и нашел в ней письмо от давнего друга, рекомендующего «Как работать по четыре часа в неделю». Я проглотил эту книгу за несколько часов и сразу начал применять ее основные принципы. Когда я рассказывал людям о книге и о том, что я намерен делать дальше, все называли меня сумасшедшим. Я сосредоточил усилия на прямой мечте, устранении лишнего и освобождении. Как наемный работник, я хотел прежде всего добиться освобождения и начать работать удаленно. Несмотря на несколько неудачных попыток, я не сдавался (прекрасный урок ведения переговоров) и был вознагражден возможностью работать удаленно. После этого изменилось все. Если раньше я работал по 9 с лишним часов в день и каждую неделю уезжал в командировки, то теперь работаю четыре часа в неделю, одну неделю в месяц посвящаю поездкам, получаю на 10 тысяч долларов больше, а моя производительность по сравнению с предыдущим годом выросла вдвое.
В итоге я теперь живу с моей когда-то далекой подругой в Сиэтле, моем родном городе. Обретенное время я трачу на занятия музыкой (я пою в хоре и сам пишу фолк-рок), театром (на этой неделе я выступаю в своей первой 60-минутной пьесе-импровизации) и фитнесом. Сейчас я готовлюсь к своему второму марафонскому забегу.
Большинство моих друзей не могут поверить в то, что у меня появилась возможность реализовать свою любовь к искусству, работать всего 4 часа в неделю и получать не меньше, чем прежде. Но самое лучшее то, что я осознал смысл свободы. Реальность можно изменить, и теперь моя реальность заключается в том, что я бесчисленные часы могу проводить в обществе моего отца, которому пришлось 20 лет ждать пенсии и свободы, а я обрел ее менее чем за 24 месяца, прочитав «Как работать по четыре часа в неделю».
Мне, как иммигранту, хотелось бы донести мысль: чтобы преуспеть в Америке в XXI веке, мы должны НЕ трудиться в поте лица, а следовать принципам «Как работать по четыре часа в неделю», действовать разумнее и осуществить Новую американскую мечту: получить свободу, чтобы наслаждаться самым драгоценным ресурсом, какой у нас есть, – временем, которое мы проводим на этой земле».
ФотофинишМарк Кафьеро, фотограф
«Привет, Тим, я хотел сообщить тебе, что твоя книга «Как работать по четыре часа в неделю» в этом году стала для меня вдохновляющим ресурсом, который изменил всю мою жизнь!
Я купил ее в ноябре. До того я понятия не имел об «автоматизации потока». У меня была помощница, работавшая неполный день, но на самом деле она только создавала лишнюю работу для меня. Иногда я засиживался за работой до трех часов утра, а вставал в семь. Мне хотелось путешествовать, но это было невозможно: не хватало ни денег, ни времени.
Однажды я слушал твою аудиокнигу. Я слушал главу за главой, иногда по нескольку раз. И бегал трусцой. Вдруг я остановился. Кажется, как раз в это время звучал рассказ о том, как кто-то продавал музыкальные файлы в Интернете.
Я фотограф. Работаю в основном на свадьбах. Я задумался о том, как я мог бы продавать цифровые материалы в Интернете. Внезапно мне в голову пришла потрясающая идея – создать компанию семейной фотографии. Не сходя с места я зарегистрировал домен для сайта со своего iPhone.
Через два месяца у меня уже был сайт, доступ к тысячам фотографов со всей страны и первые продажи. Мало того: у меня не только есть бизнес – мне самому даже не приходится фотографировать. Еще лучше: мы – первая компания семейной фотографии, которая не продает отпечатанные снимки. Только файлы. Их покупают! Теперь я применяю тот же подход к свадебным фотографиям. Других фотографов это оскорбляет, а я зарабатываю ГОРАЗДО больше денег, мои затраты несущественны, у меня есть свободное время!
Понимаю, все вышесказанное звучит туманно, но дело не в этом.
А в том, что теперь я работаю лучше, быстрее, у меня еще двое подчиненных. Я отключил оповещение о письмах на компьютере и iPhone, и, несмотря на все его функции, он даже не звонит. Функция почты отключена. Я лишь проверяю время от времени, сколько звонков я пропустил.
Сегодня моя невеста любит меня, потому что я прихожу домой к ужину вовремя, а лаптоп оставляю на работе. Я и не думал, что можно так жить. Тем временем все системы продолжают работать, в этом году финансовые дела идут гораздо лучше, чем в предыдущем.
Затем я решил, что пора отправиться в первую мини-отставку. Цель – катание на лыжах в швейцарских Альпах, пять дней в Швейцарии и суммарные расходы не более 1000 долларов. Билет в оба конца мне достался примерно за 500 баксов. Горнолыжный абонемент на один день в Энгельберге стоил 80 долларов. Жилье ничего не стоило – благодаря порекомендованному тобой сайту www.couchsurfing.com . Всю неделю я питался жареными каштанами, сосисками, рыбой с картошкой и пил отличное пиво. Получилось!
Я бесконечно благодарен и с нетерпением жду новых мини-отставок. Вот так я хотел бы провести лучшие годы своей жизни.
P.S.: 11 мая я уезжаю на месяц в Италию (меня наняли фотографировать две свадьбы в Сиене). Собираюсь отдыхать НАМНОГО больше, чем работать».
Виртуальная юриспруденцияДжерри М.
«Раньше я работал в крупной юридической фирме в Силиконовой долине, но в один прекрасный день проснулся и понял, что хочу попутешествовать в течение года и выучить иностранный язык. Через шесть недель я уже жил в Кали, Колумбия, – раньше я никогда там не бывал и не знал по-испански ни слова, но это и воодушевляло меня. Спустя почти два года я все еще почти 95 % времени живу и работаю в Кали (недавно я купил здесь роскошное жилье, какое никогда не смог бы позволить себе в Калифорнии). У меня работает на полную ставку (по пять часов в день, пять дней в неделю) горничная, она же кухарка, которая обходится мне дешевле 40 американских долларов в неделю!
Я приступил к виртуальной юридической практике и объединился с прежним боссом. Звонки поступают на мой североамериканский номер, где бы я ни находился (я родом из Новой Зеландии, так что и туда часто езжу), вся моя почта в США поступает на Маркет-стрит, Сан-Франциско, ее сканируют, а я просматриваю ее в Сети. Если мне требуется переслать письма, другая служба печатает их и посылает в пределах США, так что их не приходится подолгу ждать.
Обязательно воспользуйтесь услугами www.earthclassmail.com для получения и сканирования почты. Пакеты услуг у них разные, но стоимость колеблется от 20 до 30 долларов в месяц. Можно также выбрать один или несколько абонентских ящиков или физических адресов. Мой адрес на Маркет-стрит – на самом деле их адрес.
Для печати небольших писем и пересылке их по США я обращаюсь к www.postalmethods.com . Поначалу сервис кажется громоздким, но со временем к нему привыкаешь. Обходится он очень дешево, так как платишь только при отправлении (за письмо на четырех страницах – чуть больше доллара, вместе с почтовыми сборами).
Приезжайте как-нибудь ко мне в гости. Колумбия совсем не такая, как о ней рассказывают, – здесь я могу спокойно гулять по ночам, на что не отважился бы кое-где в Сан-Франциско. Только никому не говорите: это секрет всех наших, живущих здесь!»
Полеты с OrnithreadsБренда Тимм»
«Тим, в прошлом июле мой наставник подарил мне твою книгу, и она произвела на меня неизгладимое впечатление и оказалась как нельзя более кстати. Впервые я прочитала ее за несколько недель до участия в своих первых олимпийских состязаниях в троеборье. Я тренировалась пять месяцев, выглядела и чувствовала себя сильной, но гораздо важнее дисциплины и стремления к физической цели оказался прилив творческой энергии, какого я не ощущала уже много лет. Я показала хорошие результаты и в порыве оптимизма подала заявку на участие в состязаниях Half Ironman.
После такого взлета, следуя принципам из твоей книги, у меня родились десятки идей для товаров и компаний, и я уже близка к реализации одного из этих замыслов. Это линия одежды под названием Ornithreads с современными, достоверными изображениями птиц, предназначенная для мужчин и женщин, занимающихся птицеводством.
Я сосредоточила внимание именно на этой группе по двум причинам:
1. Основное время я работаю в компании [название]. Я многое узнала об аудитории компании, например о том, что активным птицеводством занимается около 70 млн американцев (невероятные статистические данные специальной комиссии США по рыболовству и дикой природе). Птицеводы – страстные натуры, со временем их увлеченность только растет и никогда не угасает! Как правило, они происходят из среднего класса и из верхов и имеют хорошее образование.
2. Этим летом я изучала орнитологию в Колумбийском университете (куда записалась для участия в программе по природоохранной биологии). Я буквально влюбилась в иллюстрации в наших учебниках и захотела окружить себя этими изображениями.
На следующей неделе я открываю сайт www.ornithreads.com , первые из трех моих рисунков печатают прямо сейчас, пока я пишу письмо.
На эту компанию я возлагаю большие надежды, хотя пока я просто пытаюсь собрать первых клиентов и узнать как можно больше. Твоя книга невероятно полезна – в ней описаны необходимые действия на пути к успеху. Я надеюсь, что моя идея обретет опору (или крылья) и обеспечит мне автоматический приток средств.
Если будешь в Нью-Йорке – приедешь рекламировать книгу или с другими целями, – я с удовольствием встретилась бы с тобой. С уважением,
Обучение с отрывом от работыБ. Уильямсон
«Я воспользовался рекомендациями из книги «Как работать по четыре часа в неделю», чтобы удаленно работать с августа 2008 года по январь 2009 год. Я объездил Португалию, Европу, Испанию, Швецию и Норвегию, занимался серфингом и катался на сноуборде до умопомрачения. Что мне особенно понравилось? Что после возвращения домой денег на счету в банке было у меня в три раза больше, чем я заработал бы, если бы и дальше вкалывал с девяти до пяти. Я работаю в [всемирно известная компания] разработчиком программного обеспечения, мне удалось применить принципы из книги и по-настоящему изменить свою жизнь. Я связал свой iPhone и Fring (Fring – голос поверх IP в iPhone, он позволяет использовать одно устройство для всевозможных целей и иметь местный номер за границей).
Перед отъездом я четыре месяца тренировался отсутствовать в своей кабинке и при этом всегда быть рядом на всякий случай. Я взял себе за правило ВСЕГДА оставаться доступным по Instant Messenger, поэтому люди, желающие встретиться со мной лично, заглядывали ко мне в кабинку, видели, что меня там нет, выскакивали в Сеть и спрашивали: «А где ты?» И я всегда отвечал почти одно и то же – мол, сижу в кафетерии в холле… в кофейне, в соседнем квартале… возле стола коллеги Х. После двух месяцев такой работы свершилось чудо: меня стали искать через Instant Messenger, а к моему столу вообще не подходили. Так я получил возможность улететь за 10 тысяч километров, и никто этого даже не заметил.
Стоит задуматься еще вот о чем… как часовые пояса влияют на атмосферу для удаленной работы. Находясь в Норвегии (разница – 9 часов), я заметил, что эта разница идеальна. В каком-то смысле я жил будущим. Мой рабочий день почти заканчивался к тому времени, как просыпался мой босс… благодаря чему я мог преспокойно обследовать норвежские фьорды, горы, заниматься экстремальным ледовым серфингом и даже не думать о том, что мне могут позвонить из-за океана. Это было бесподобно… Стоило мне захотеть, и я мог целыми днями находиться на свежем воздухе, потом возвращаться домой, ужинать, болтать с боссом в чате 20–30 минут и проверять почту. Лишь несколько раз ему срочно потребовалась моя помощь, и он смог дать мне работу, лечь спать, а утром, проснувшись, получил результат».
То, что доктор прописалДжефф Б.
«Привет, Тим, вот моя история…
Четыре года назад у меня появилась мечта. Я как раз сдавал экзамены на лицензию психолога и однажды, поговорив с другом, решил наградить себя поездкой в Южную Америку. Мы оба изнемогали от работы в больнице и клинике с девяти до пяти (а иногда – до шести, семи или восьми часов вечера).
Я много путешествовал по всем США и некоторым странам Европы, но о южноамериканской культуре не имел никакого представления.
Моя поездка получилась абсолютно потрясающей, у меня открылись глаза, я узнал о существовании другого образа жизни и культуры. В поездке я тратил почти все время, разговаривая с экспатами о том, как они расходуют пенсию и сбережения, чтобы жить здесь по-королевски. Одно было очевидно: большинство экспатов, попытавшихся «открыть бизнес» и подработать, потерпели фиаско. Я предположил, что на рынке просто недостаточно валюты (песо), чтобы поддержать бизнес, ориентированный на «гринго».
После поездки я сказал другу, что хочу всецело посвятить себя разработке способа получения дохода от граждан США и при этом жить в другой стране. На рынке недавно появились новые приложения для голосовой связи (VOIP), в Южной Америке и многих развивающихся странах улучшилось качество Интернета.
Основой бизнеса должна была стать абсолютная мобильность. Я целиком построил его на двух базовых функциях: надежной телефонной связи через VOIP и скоростном Интернете.
В то время у меня была небольшая исследовательско-консультационная практика, в ходе которой я помогал аспирантам по телефону и электронной почте заканчивать дипломные работы, диссертации, аналитические статьи. У меня был небольшой сайт, довольно посещаемый, но в том, что касалось Сети и маркетинга, я полагался на других. Потом я узнал об оптимизации поисковой системы и веб-маркетинге и в конце концов взял в свои руки весь маркетинг и продвижение моего сайта http://www.ResearchConsultation.com , что дало мне возможность существенно расширить бизнес.
За последующие три года я провел многочисленные «испытания мобильности»… ездил в Коста-Рику, Доминиканскую Республику, Венесуэлу и Колумбию, чтобы осуществить точную настройку своей системы ведения бизнеса из-за границы.
Наконец в прошлом ноябре я ушел с работы накануне Дня благодарения и поклялся больше никогда не возвращаться к опостылевшей каторге с девяти до пяти. На моей работе незадолго до этого ввели «биометрическую идентификацию по отпечатку пальца», который следовало прикладывать к сенсору в начале и в конце своей смены в доказательство, что ты проработал восемь часов. Я ушел еще и по этой причине.
Теперь я живу в Нью-Йорке и в Колумбии, за год я успел побывать еще в нескольких местах: я беседую с клиентами, управляю подрядчиками (североамериканскими и колумбийскими), получаю доллары США, живу за границей и трачу малую часть денег, которые потратил бы дома. При этом я продолжаю совершенствовать свои сайты и бизнес (общественные форумы) в надежде, что со временем они станут более автоматизированными и будут требовать меньшей повседневной заботы и наблюдения.
Вот и вся моя история… сегодня – Южная Америка, завтра – любая точка мира, где можно обеспечить скоростную связь (banda ancha)! [102] Мой уровень стресса значительно снизился с тех пор, как я ушел с прежней работы и значительно повысил качество собственной жизни.
Родные и друзья из Нью-Йорка до сих пор считают, что я спятил, а я продолжаю полностью соглашаться с ними…»
Четырехчасовая семья и глобальное образованиеТри Духовных путешественника – семья, которая живет за границей и радуется этому
«Тим, мы полностью перешли на образ жизни цифровых кочевников еще в 2006 году, так что открыли для себя твою книгу и ее идеи уже после того, как пристрастились к путешествиям! Наша жизнь радикально изменилась, стала более насыщенной и гораздо более простой. Теперь мы экологически чище, стройнее, здоровее, счастливее и связаны более прочными узами.
В 2004–2005 годах, когда мы только строили планы, окружающие твердили, что мы рехнулись, а теперь многие из них считают нас дальновидными экстрасенсами.
Проблемы с поисками хорошей школы (несмотря на множество имеющих награды превосходных школ в нашем распоряжении) были, вероятно, наиболее специфическими (вероятно, Джон Тейлор Гатто лучше всех объяснил, почему школы не дают образования), он помог нам измениться, вызвал у нас желание проводить вместе больше времени и предвидеть экономический кризис.
Думаю, все больше семей будут устраивать себе мини-отставки и жить в замедленном темпе, превращаясь в кочевников цифровой эпохи. Уезжая всей семьей на долгие месяцы, вы наверняка захотите узнать о прекрасных образовательных возможностях, которые в путешествии значительно богаче, чем дома (это мало кто осознает)!
В Сети существует МОРЕ потрясающих ресурсов, таких как Classroom 2.0, а также множество педагогов-новаторов. Моя восьмилетняя дочь с огромным удовольствием прошла онлайн-курс Университета Джона Хопкинса, где есть прекрасный ресурс и для друзей. Сегодня можно полностью погрузиться в одну культуру и в то же время не отрываться от родной. Это важная информация для семей, которые до сих пор опасаются негативного влияния на детей, принадлежащих к числу так называемых «носителей третьей культуры»: основой этих опасений служат устаревшие результаты исследований, проведенных в 50-е годы.
Майя Фрост [103] представила превосходные сведения о детях старшего возраста и даже новую парадигму, относящуюся к поступлению в университет. Я считаю, что образование – сфера, которой предстоит полностью измениться ввиду появления Интернета, и родители должны знать об этом, чтобы принимать важные решения.
Мы приобрели замечательный опыт посещения школы в Испании, где мой ребенок получил возможность окунуться в свой второй язык, культуру и литературу. В книгу необходимо включить больше информации о местных школах и о том, как организовать их посещение в течение нескольких месяцев.
Мы обращались к местным жителям – например, к чудесной учительнице фламенко, с которой занимался наш ребенок; пользовались онлайн-ресурсами – например, наша учительница музыки, находясь в Чикаго, занималась с ребенком, находящимся в Испании, с помощью Skype.
Очень важны электронные библиотеки – особенно если ребенок страстно увлечен чтением. Http://learninfreedom.org/languagebooks.html – превосходный ресурс по обучению языкам, с отличными книгами, помогающими растить двуязычного ребенка даже тем, кто владеет всего одним языком!»
Муза финансистаБ. Декесаре
«Я закончил Стэнфордский университет, начал работать в инвестиционном банке в июле 2006 года и, как это не странно, поначалу был даже доволен. Да, этот образ жизни ужасен, но я многому научился и очень быстро продвигался по служебной лестнице. Моя личность относится к типу А, поэтому отчасти такая работа меня привлекала.
Но прошел год, и я понял, что долго не продержусь, захотел выйти из игры… но, подобно многим другим, так и не предпринял немедленные действия.
В мае 2007 года, после четырех или пяти ночей подряд, проведенных на работе, в три часа ночи я возвращался домой и врезался в дерево у обочины. Если вы никогда не врезались в неодушевленный предмет, задремав за рулем, представьте себе, что вы проснулись во время полета на тарзанке, когда до земли осталось всего полтора метра, трос уже натянулся и вот-вот дернет вас вверх. Тогда вы поймете, каково мне было.
«В пункте скорой помощи.
Эти слова я вписал в поле для темы письма, которое отправил в офис на следующий день. К счастью, все поняли меня и даже отпустили отдыхать на целых три дня. Мне повезло, я легко отделался, но решил, что так больше продолжаться не может.
Через пару недель я встретился с друзьями за ужином и рассказал о том, что случилось. Одна из знакомых (в настоящее время она ушла с работы, чтобы заняться актерским мастерством, осуществить свою давнюю мечту, а попутно продавать в Сети информационные продукты) рассказала мне о книге, которую прочитала незадолго до нашей встречи, – «Как работать по четыре часа в неделю».
Конечно, я решил, что это мошенничество, но собственная жизнь была мне настолько ненавистна, что я решил хотя бы заглянуть в книгу. И прочел ее за один присест. А потом начал перечитывать – чтобы убедиться, что у меня не галлюцинации. Прежде чем заняться финансами, я работал в Сети – с графикой, веб-дизайном, у меня имелись технические навыки, поэтому в содержании книги меня ничто не возмутило – просто я не сразу осознал, насколько просто и достижимо то, что в ней описано. Во время учебы в колледже я полгода прожил в Японии и полюбил ее; длительные путешествия по всему миру всегда были одной из моих целей.
Некоторое время я переваривал идеи из книги, в октябре 2007 года съездил в Японию в краткий отпуск, а когда вернулся, решил, что пора браться за дело. Моя муза – продажа справочника по собеседованиям в сфере инвестиционных банковских услуг. Это ниша и востребованный предмет, я знал, что могу составить справочник лучше, чем кто бы то ни было. Возникла одна проблема: мне требовалось сохранить анонимность, поскольку я все еще работал, а реклама с pay-per-click обошлась бы слишком дорого, если учесть высокую ставку за контекстные ключевые слова.
В ноябре 2007 года я решил завести блог Mergers&Inquisitions ( http://www.mergersandinquisitions.com ) – об инвестиционных банках, о том, как попасть в эту сферу, – предназначенный для студентов колледжей, обладателей МВА, работающих специалистов. Пока я собирал аудиторию, мне не хватало времени закончить свою музу – справочник по собеседованиям. Но поскольку я консультировал читателей, меня буквально засыпали вопросами, и я начал с редактирования резюме, затем перешел к тренировочным собеседованиям – да, на музу не похоже, но я установил высокие ставки и мог заработать столько же, сколько на работе, а времени тратил гораздо меньше. ВСЕ это я проделывал, сохраняя по необходимости полную анонимность, потому что не хотел, чтобы меня уволили еще до того, как у меня появится альтернативный источник дохода. Удивительно, но мои услуги пользовались спросом, хотя я и не говорил никому, кто я такой.
В то же время я решил, что не стану искать другую работу в сфере финансов и вместо этого в июне 2008 года уеду. Следовательно, времени для налаживания процесса у меня было в обрез. Почти все мои друзья, соседи и родные сомневались в том, что я справлюсь, и твердили, что ничего не выйдет. Но я решил, что все они ошибаются, и все равно поступал по-своему – в самом худшем случае я всегда мог сократить расходы и уехать в Таиланд преподавать английский.
Чтобы обеспечить приток средств, я полностью переделал свой сайт, стал предлагать более широкий спектр товаров и не просто подрабатывать на карманные расходы, а получать солидный доход благодаря консультациям, которые продолжались в июле – августе 2008 года. Благодаря этому я сумел съездить на Гавайи и Арубу, поплавать с маской, заняться серфингом, понырять в клетке среди акул, навестить друзей в отдаленных уголках США и при этом продолжать получать столько же, сколько зарабатывает сотрудник инвестиционного банка.
С началом рецессии и экономического кризиса мой бизнес начал процветать, поскольку работал в противофазе: все, что помогает людям находить работу, пользуется огромным спросом в неблагоприятных экономических условиях. С тех пор я помог десяткам уволенных банкиров и других финансистов найти работу в другой сфере. Но вместе с тем я работал гораздо больше, потому что эффективно обменивал время на деньги… так что осенью я приступил к работе над первоначальным товаром, справочником по собеседованиям, и очень удачно выпустил его позднее в 2008 году.
Он высвободил уйму времени, увеличил мои доходы вдвое, позволил перевести получение большинства этих доходов на автопилот. Даже если бы я остановился на этом, я мог бы ежемесячно зарабатывать в 2–3 раза больше – просто за счет того, что писал один или два раза в неделю статью для своего сайта (4–5 часов) и вдобавок занимался ограниченным консультированием (10 часов). Так что можно сказать, что я увеличил доход почти втрое, а количество рабочих часов уменьшил в 6–9 раз, при этом сохраняя полную мобильность.
Признаюсь, часто я работал гораздо больше, но по образовательным проектам, над которыми мне хотелось работать, а не по необходимости. Если временами мне не хотелось заниматься делом, я мог сократить количество рабочих часов до 5–15 и тратить время на изучение языков, спорт, путешествия в экзотические страны.
Такая организация труда позволила мне совершить невероятные поездки в Китай, Сингапур, Таиланд и Корею в декабре – январе и пережить несколько забавных приключений. Через несколько месяцев я еду в Азию, а затем буду разъезжать по всему миру, пока не надоест, управляя бизнесом из кофеен.
Кстати, в Азии у меня появилось множество клиентов, от которых я услышал самые восторженные отзывы!
Ваша книга изменила мою жизнь, бесконечно улучшила дизайн жизни, и я просто хочу поблагодарить вас за все».
Кто сказал, что дети – помеха?Финн
«Моим первым побуждением было подумать о самом худшем, что только может случиться, и оценить его по десятибалльной шкале. Что будет, если я брошу свою хорошо оплачиваемую, стабильную работу в государственном учреждении? Эти размышления принесли невероятные результаты.
Я бросил работу, продал дом и отправился в трехмесячный поход с двумя детьми не старше двух с половиной лет и беременной женой (мини-отставка). Очень медленно мы пропутешествовали вдоль юго-восточного побережья Австралии, от Сиднея до Аделаиды.
С полной ясностью мысли, какую ощущаешь только на природе, в кругу семьи, когда больше не о чем беспокоиться, я привел в исполнение план, который вынашивал в течение 12 месяцев. Я купил устройство беспроводного доступа в Интернет и создал информационный продукт для инженеров-электриков, а потом написал к нему программное обеспечение.
Это удалось мне благодаря: а) информационной диете, б) работе с девяти вечера до полуночи в туристическом лагере, где меня ничто не отвлекало, в) аутсорсингу всех дел, которые я счел трудными или отнимающими слишком много времени (например, такими как программистские заморочки и иллюстрации к моей книге).
Примерно за четыре недели я наладил автоматическую работу информационного сайта, который стал приносить мне не менее половины прежнего заработка. Но тратить на его поддержку приходилось не более четырех часов в неделю.
Поначалу я собирался после прибытия в Аделаиду найти работу моей мечты. Но когда у меня появился пассивный доход, я решил просто развивать свой новый бизнес и в настоящее время вплотную приблизился к возмещению 100 % прежнего дохода. Это, несомненно, просто блеск.
Теперь мы планируем неторопливое путешествие по всему миру, пока детям не придет время идти в школу…
Кто сказал, что дети – помеха?»
Удаленная работаО.К. Брукмайр
«Год и месяц назад я прочитала книгу «Как работать по четыре часа в неделю» по рекомендации парня моей сестры. До этого я несколько месяцев говорила только о кардинальном изменении жизни и переезде в Аргентину, где можно изучать «кастельяно» [104] . После прочтения книги я перестала рассказывать о своих мечтах и принялась выбирать цели на ближайшее и удаленное будущее. Я завела блокнот, чтобы отслеживать ежемесячные цели и задачи, провела подробное исследование примеров удаленной работы, принялась рассказывать близким друзьям и родным о своих новых планах. Все, с кем я говорила, считали, что это всего лишь идея и что дальше дело не зайдет. Они думали, это идея из категории «когда-нибудь хорошо бы сделать то или это» и не верили, что у меня и вправду есть цели на каждый день, приближающие меня к осуществлению мечты. Все знали, что я люблю свою работу, так зачем мне уезжать, менять ее на неопределенность? Но я рассуждала иначе.
Я не боялась – меня переполняло воодушевление в преддверии нового образа жизни, нового начала, и, хотя я и вправду любила свою работу, мне хотелось добиться в жизни чего-то еще. Поначалу я подумывала преподавать в Южной Америке английский, чтобы заработать на жизнь, но в глубине души понимала, что все равно хочу продолжать работать в той же компании, только удаленно. Эта книга придала мне уверенность, убедила, что и такое возможно, хотя все вокруг были прямо противоположного мнения.
Я решила подготовить предложение и представить его моему боссу, хотя все отговаривали меня от такого шага. Если бы босс отверг мое предложение, мне хватило бы сэкономленных денег, чтобы прожить в Аргентине хотя бы полгода и за это время решить, как зарабатывать деньги дальше. Я не желала отказываться от мечты о более свободной и счастливой жизни, в которой есть не только работа, но и личное время. Все обстоятельства были против меня, но я пошла на риск, предварительно оценив его и веря в себя. Вручая предложение боссу, я была готова к самому худшему. Меня ждали, затаив дыхание и готовя ободряющие слова. Из кабинета босса я вышла, не веря в случившееся. Начальница приняла мое предложение и охотно обсудила со мной детали. Она даже улыбалась и называла мое предложение «превосходным». Когда я рассказала об этом знакомым, мне никто не поверил. Оправившись от потрясения, я осознала, что и вправду получила разрешение, и с моих плеч будто свалилась тяжкая ноша. Самое сложное позади, пора задуматься о новых возможностях для новой жизни.
Я поставила перед собой задачу переехать в Аргентину в сентябре 2008 года, прибыла сюда 3 сентября и живу здесь уже почти полгода в столице провинции Жужуй, на северо-западе страны. Я работаю 5–10 часов в неделю и считаю, что моя сосредоточенность повысилась теперь, когда я занята делом не в офисе, а в одиночестве. С моим частным учителем испанского я встречаюсь пять раз в неделю, урок длится два часа. Свободное время я провожу с несколькими друзьями, заодно упражняюсь в испанском. Трижды в неделю я хожу в тренажерный зал, два раза в неделю – на занятия йогой, на которые в Штатах мне просто не хватало времени. Я стала правильнее питаться, потому что теперь могу сосредоточить внимание на собственной еде. Мне хватает времени, чтобы помечтать о большом и важном, чем я хочу заняться, когда у меня будет еще больше свободного времени. Я мечтаю открыть бар или кафе, так что, возможно, через несколько лет буду стремиться к этому.
Советую читателям этой книги присмотреться к моему опыту. Я часто полагаюсь на советы друзей и родных, но бывают случаи, когда игнорировать советы близких попросту необходимо, иначе ничего не произойдет. Но если верить в то, что невозможное возможно, все сбудется».
К черту КПКЭндрю, индивидуальный предприниматель из Великобритании
«Мне 37 лет, я владелец франшизы Subway, у меня 13 торговых точек. Этим делом я занимался семь лет. До книги «Как работать по четыре часа в неделю» я был КОРОЛЕМ РРР (работы ради работы)! Я никогда не позволял себе поступать иначе, чем раньше, когда я был наемным работником. Книга меня буквально освободила. Я вдруг «опомнился» и принялся избавляться от трудоголизма. Я привык всегда быть «на связи», я никогда по-настоящему нигде не присутствовал – например, за ужином, вместо того чтобы отдыхать, я возился с КПК. Выходные и праздники были для меня днями работы в удаленном офисе и битвой с цунами электронных писем. Книга «Как работать по четыре часа в неделю» обеспечила мне новую парадигму, я начал воспринимать свой бизнес как «товар», изначальная цель которого – обеспечить мне доход, непропорционально большой по сравнению с затраченным мной личным временем. Но для чего? Чтобы РАДОВАТЬСЯ и оставаться полностью независимым от графиков, распорядков и видов деятельности. И я взял реванш, убедил себя, что в первоначальной цели нет ничего плохого, и сделал следующее.
Свою «вечную» рабочую неделю я сократил до 4 дней и 20 часов. Понедельники я сразу сделал нерабочими, в итоге у меня появились прекрасные трехдневные выходные. Следующая цель – пятницы! Со вторника по пятницу я работаю с 11 до 16 часов (20 часов в неделю). Поскольку терять время было уже некогда, мне пришлось воспользоваться фильтром 80/20 и выяснить, что 50 % из этих 80 % – полный бред, а еще 50 % дел из 80 % может выполнить человек, получающий от меня плату. Класс!
Все, чем я занят сейчас, имеет отношение к увеличению продаж или снижению затрат, в противном случае это «чужая работа». Как нельзя быть беременной только наполовину, так и я могу либо полностью включаться в дело, либо отключаться от него. Если отключился – можете сколько угодно пытаться связаться со мной. Я все еще ношу с собой портативное устройство для электронной почты, но стер auto-sync (проклятье современного человечества в том, что касается прерванных дел), и теперь синхронизация происходит точно по расписанию: со вторника по пятницу, с 11 до 16 часов. Все, что не укладывается в это окно, может подождать.
Автоответ в письме помог мне устранить 50 % почты за две недели, а людям, которые присылали мне бессмысленный бред, надоело смотреть на мой автоответ, и они перестали включать меня в списки – вот и хорошо! Я веду краткий, сжатый список дел; все, что связано со временем, помечено в моем календаре. Они привлекают мое внимание раньше, чем входящая почта, поскольку я заранее решаю, что мне важно сделать, а все остальное пусть подождет.
Я мог бы продолжать, но, так или иначе, я считаю, что это письмо – весть, которой с таким нетерпением ждут те, кто работает на себя.
В отсутствие начальства и четкого разделения на рабочую и домашнюю жизнь слишком легко попасть в молотилку РРР, причем собственный бизнес превратится в луч захвата, неумолимо следующий за вами. Противоядие – «Как работать по четыре часа в неделю»!»
Кто со мной – смотреть «Звездные войны»?У. Хиггинс
«Я понял, что мое стремление реализовать принципы книги «Как работать по четыре часа в неделю» начало приносить плоды, когда в детском саду воспитательница задала моей дочери вопрос: «Кем работает твой папа?» Как потом рассказывала мне эта воспитательница, ответ моей дочери изумил ее. «Ваша дочь повернулась ко мне, взглянула с самым серьезным выражением лица и заявила: «Мой папа просто сидит и целыми днями смотрит “Звездные войны”».
Забавно: этот простой вопрос, не говоря уже об ответе дочери, стал для меня моментом истинного осознания принципов четырехчасовой рабочей недели. Видите ли, ответ моей дочери исполнен глубокого смысла. Я считаю, что она не смогла выразиться точнее, но имела в виду другое: «Мой папа занимается тем, чем хочет».
Я прочитал книгу «Как работать по четыре часа в неделю» почти два года назад, когда был в отпуске на побережье с семьей. Я хорошо запомнил книгу, потому что читал отрывки из нее жене, чем постоянно раздражал ее. Я разработчик и администратор одного крупного финансового учреждения в Атланте, Джорджия. В мои обязанности входит поддержка большой и сложной системы сбора документации, которую я помогал разрабатывать. Эта система имеет такое большое значение, что от меня ждут доступности круглосуточно, семь дней в неделю, 365 дней в году. Это гарантирует занятость, но негативно сказывается на семейной жизни. У меня четверо прекрасных детей, я стараюсь быть с ними, принимать непосредственное участие в повседневной жизни моей семьи. Поэтому я вооружился вашей книгой и перспективой свежей, как океанский бриз, и попробовал применить на практике многочисленные принципы, изложенные в книге.
Прежде всего я занялся своими привычками, связанными с электронной почтой. Изучив содержимое моего почтового ящика и применив методику, описанную в книге, я избавился от всего лишнего – от писем, которые только отнимали у меня время. Затем я приобрел новую привычку группировать сеансы работы с почтой, а вскоре перешел к нулевому наполнению ящика, пользуясь методом папок «надежная троица». Кроме того, я стал применять иной, более философский подход к составлению писем, старался выражаться как можно яснее и короче. Сообщал только то, что следовало знать конкретным получателям, но не миру в целом. Устранив весь лишний шум и жир из своего почтового рациона, я смог лучше понять, какие действия и дела имеют особое значение.
Следующее наступление я провел на участке совещаний и телефонных конференций. Я начал придирчиво изучать приглашения на совещания и отклонять одно за другим. Чаще всего я утверждал, что слишком занят и потому не могу посещать все совещания подряд. Затем я начал спрашивать о регламенте совещания или же просил сообщить мне по IM, есть ли ко мне конкретные вопросы. Если я и посещал совещания, то почти всегда в форме телефонной конференции. Из-за сложностей с конференц-залами и географических проблем в нашей компании почти все совещания проводились виртуальным способом.
Чем меньше времени тратится впустую, тем больше его остается, чтобы сосредоточиться на работе и по-настоящему важных задачах. Мне казалось, что я работаю меньше, но успеваю сделать больше и с лучшими результатами. На это начали обращать внимание окружающие, моя способность выполнять работу получила высокую оценку. Благодаря мне в выгодном свете представало мое начальство, поэтому оно перестало засыпать меня вопросами или придирчиво следить за моей повседневной деятельностью. А я продолжал доказывать, что могу работать и без мелочной опеки. Так продолжалось, пока не пришло время заявить о своих желаниях, а именно – о виртуальной работе!
Перейти в виртуал оказалось очень просто. Прочный фундамент я построил вместе с моим боссом и другими звеньями руководства. Почти вся моя повседневная работа уже была готова к переводу в удаленный режим. Дома я обустроил себе прекрасный кабинет в цокольном этаже дома. Он так удобно расположен по отношению к остальным помещениям дома, что меня почти ничто не отвлекает. Рядом с кабинетом находится отдельная ванная с душем, у меня есть даже мини-холодильник и микроволновка. Благоустроенностью мой домашний офис может соперничать с кабинетами высшего руководства компании. И самое главное: моя жена и все родные прекрасно понимали правила, которые я установил для себя, осознавали, что они необходимы для успешного продолжения удаленной работы, и относились к ним с уважением.
Поначалу я работал дома один или два дня в неделю, но вскоре режим изменился: теперь я проводил дома четыре из пяти дней недели. Когда на юго-востоке страны обнаружился дефицит бензина, цены на бензин по всей стране взлетели до 4 долларов за галлон, компания стала охотнее давать сотрудникам официальное разрешение работать дома. В одночасье я превратился в образец для подражания. Пока вокруг меня паниковали люди, не представляя, как добираться до работы, если нет бензина, я с радостью продолжал работать дома, как прежде.
С этого момента все пошло даже лучше, чем я рассчитывал. Пользуясь навыками, приобретенными благодаря книге, я смог стать именно таким отцом, каким хотел. Я регулярно стал появляться в школе у детей, обедал с девочками в кафетерии, особенно в день жареной курятины! Я принял участие в программе под названием D.E.A.R. (Drop Everything and Read) – «брось все и читай», в рамках которой несколько раз в месяц приходил в школу и читал вслух всему классу. Я отвозил детей в школу и встречал их, когда они возвращались домой. Я участвовал в повседневной жизни всех членов семьи, и это преимущество было невозможно переоценить. Мне казалось, что я достиг своей цели. Вот так-то. И я задумался…
А затем последовало продолжение. Сами того не сознавая, окружающие в школе или в церкви проникались ко мне странным уважением. Я называю его странным потому, что люди принимали меня или за врача, или за миллионера, который всего добился своим трудом.
Я не шучу. Один из них до сих пор зовет меня «док». Думаю, причина в том, что большинство людей упорно цепляются за давние шаблонные представления о том, какими должны быть «богачи». Я всегда отзываюсь на приглашения в школу, появляюсь там по особым дням, обычно в неофициальной одежде, никогда не слежу за временем и не вожусь со своим КПК. Теперь меня выдвигают повсюду – например, в председатели родительского комитета, а недавно выбрали в совет директоров нашего местного теннисного клуба с бассейном. И что особенно радует, так это наличие времени: я успеваю справляться со всеми этими делами и по-прежнему эффективно действовать на работе и дома. Без лишних слов ясно, что теперь для меня открыты новые двери. Их больше, чем когда-либо прежде.
Видя, что происходит вокруг, я до сих пор вспоминаю, что сказала моя дочка воспитательнице. В сущности, я уже достиг стадии, когда могу просто «целыми днями сидеть и смотреть “Звездные войны”», если захочу. Однако я заметил, что стараюсь заполнять свободное время делами, которые имеют значение: присутствовать в повседневной жизни моих родных, помогать моему сообществу, вести волонтерскую работу в моей церкви. В настоящее время я планирую перейти на следующий уровень и написать книгу. Предмет моих трудов называется «Учебник виртуального работника». Это сборник советов и секретов, относящихся ко всем инструментам, необходимым современному виртуальному работнику – такому, как я. Посмотрим, что из этого выйдет.
Одно я знаю точно: о том, чем я занимаюсь сейчас, я не мог бы даже мечтать, если бы не книга «Как работать по четыре часа в неделю»!»
Ограниченное чтение: немногое, но важное
[105]
Помню-помню: я советовал поменьше читать. Поэтому никакой воды, предлагаемый для чтения список составят только лучшие книги. Их названия прозвучали в моем ответе и в ответах моих собеседников на простой вопрос: «Какая книга изменила вашу жизнь?»
Чтобы справиться с задачами, о которых говорилось ранее, читать эти книги не потребуется. Но если у вас возникли конкретные затруднения, обратитесь к ним. В списке приведено количество страниц, и если вы освоите упражнения «Как научиться читать в три раза быстрее за 10 минут», описанные в главе 6, то сможете прочитывать не менее 2,5 страницы в минуту (следовательно, 100 страниц за 40 минут).
Посетите сайт этой книги, чтобы получить дополнительную библиографию, в том числе списки источников по практической философии, авторскому праву, изучению иностранных языков.
«Основная четверка»: разрешите объясниться
«Основная четверка» названа так потому, что эти четыре книги я рекомендовал прочесть будущим дизайнерам жизни еще до того, как приступил к работе над собственной книгой. Они не утратили свою значимость, я предлагаю читать их в такой последовательности:
Искусство мыслить масштабно
Дэвид Шварц
Эту книгу порекомендовал мне Стивен Ки, невероятно плодовитый изобретатель, продавший лицензии на свои изобретения таким компаниям, как Disney, Nestle, Coca-Cola. Множество самых преуспевающих людей мира любят эту книгу. В их число входят легендарные футбольные тренеры и знаменитые управленцы.
На сайте Amazon она более 100 раз получала высшую оценку – пять звезд. Главная мысль – не стоит переоценивать других и недооценивать себя. Когда меня мучают сомнения, я перечитываю первые две главы этой книги.
How to Make Millions with Your Ideas: An Entrepreneur’s Guide
Dan S.Kennedy
Богатый ассортимент способов превращения идей в миллионы. Впервые прочитал эту книгу, когда учился в старших классах, и с тех пор пять раз перечитывал. На предпринимательские извилины она действует подобно стероидам. Поразительные примеры из жизни – от Domino’s Pizza до казино и торговли по каталогам.
Малый бизнес: от иллюзий к успеху.
Возвращение к мифу предпринимательства
Майкл Э. Гербер
Майкл Гербер – замечательный рассказчик, его классический пример автоматизации позволяет понять, как воспользоваться франчайзинговой схемой, чтобы создать развивающийся бизнес с опорой на правила, а не на выдающихся работников. Эта книга похожа на подробный атлас дорог. В форме притчи она учит, как быть хозяином и не утонуть в мелочах. Если вы зациклены на собственном бизнесе, эта книга вмиг «расциклит» вас.
Vagabonding: An Uncommon Guide to the Art of Long-Term
World Travel
Rolf Potts
Рольф – человек что надо. Благодаря его книге я плюнул на препятствия, уложил вещи и отправился в затяжной отпуск. Книга охватывает весь спектр вопросов путешественника, она особенно полезна при выборе пункта назначения, учит, как приспосабливаться к дорожной жизни и возвращаться к обычной. В ней приводятся высказывания знаменитых путешественников, философов и исследователей, а также забавные случаи из жизни простых странников. Это одна из двух книг (вторая – «Уолден», см. ниже), которые я взял с собой в первую 15-месячную мини-отставку.
Избавляемся от эмоционального и материального багажа
Уолден, или Жизнь в лесу
Генри Дэвид Торо
Многие считают эту книгу шедевром и гимном созерцательной простой жизни. Торо два года прожил на берегу озера в глуши Массачусетса. Он сам построил себе дом и жил один, чтобы научиться довольствоваться малым и полагаться только на себя. Это был и колоссальный успех, и в некотором роде драма, поэтому книгу так увлекательно читать.
Less Is More: The Art of Voluntary Poverty –
An Anthology of Ancient and Modern Voices in Praise of Simplicity
Goldian Vandenbroeck
Это собрание философских изречений о непритязательной жизни. Я прочел его, чтобы научиться обходиться самым малым и устранять искусственно созданные потребности, но не вести монашескую жизнь – это совсем другое дело. В книге изложены практические принципы и тексты разных авторов – от Сократа до Бенджамина Франклина, от «Бхагавад-Гиты» до современных экономистов.
The Monk and the Riddle: The Education of a Silicon Valley Entrepreneur
Randy Komisar
Эту замечательную книгу подарил мне на выпускной вечер профессор Шау. Из нее я позаимствовал выражение «отложенная жизнь». Рэнди, виртуальный директор и партнер легендарной компании Kleiner Perkins, – «профессиональный наставник, министр без портфеля, напористый инвестор, борец с кризисами и открыватель новых возможностей». Гений из Силиконовой долины расскажет вам, как он строил свою идеальную жизнь с помощью острого, как бритва, ума и буддистской философии. Я знаком с ним лично: это удивительный человек.
Жизнь по принципу 80/20
Ричард Кох
Эта книга исследует «нелинейный» мир, рассказывает об исторических и математических подтверждениях «принципа 80/20», предлагает методы его практического применения.
Создание музы и сопутствующие навыки
Кейсы Гарвардской школы бизнеса
www.hbsp.harvard.edu (пройдите по ссылке school cases)
Один из секретов успеха Гарвардской школы бизнеса – методика изучения и обсуждения реальных случаев. Вы узнаете о принципах маркетинга и стратегиях 24-Hour Fitness, Southwest Airlines, Timberland и сотен других компаний. Мало кому известно, что анализ этих случаев можно приобрести менее чем за 10 долларов, вместо того чтобы тратить 100 тыс. на обучение в Гарварде (впрочем, оно того стоит). Ситуационные примеры приведены для разных случаев, проблем и бизнес-моделей.
«This business has legs»: How I Used Infomercial Marketing
to Create $100,000,000 Thighmaster Craze: An Entrepreneurial Adventure Story
Peter Bieler
История о том, как наивный (в лучшем смысле слова) Питер Биэлер начал с нуля – без товара, без опыта, без средств – и создал 100-миллионную рекламную компанию меньше чем за два года. Это поучительное и уморительное чтение с подлинными цифрами, позволяющими обсудить детали любого этапа – от сделок со знаменитостями до маркетинга, производства, решения юридических вопросов и розничной торговли. Теперь Питер в состоянии финансировать рекламу в СМИ для вашего товара: .
Secrets of Power Negotiating: Inside Secrets from a Master Negotiator
Roger Dawson
Эта книга о ведении переговоров открыла мне глаза и дала инструментарий, который я применил немедленно. Я пользовался аудиокнигой. Если вам мало одного издания, обратитесь к книгам Уильяма Юрай «Как преодолеть “нет”» и Ричарда Шелла «Сделка с преимуществами: стратегии переговоров для разумных людей» (Ury W., Getting Past No; Shell G. Richard, Bargaining for Advantage: Negotiation Strategies for Reasonable People). Другие книги по ведению переговоров вам не понадобятся.
Журнал Response
www.responsemagazine.com
Этот журнал посвящен многомиллиардной индустрии прямого маркетинга и ориентирован в основном на маркетинг на телевидении, радио и в Интернете. Статьи о том, как повысить продажи от звонков, снизить затраты на СМИ, улучшить выполнение заказов и т. п., чередуются с описанием примеров успешных компаний (Джордж Формен Грилл, Girls Gone Wild и проч.).
В этом журнале дают рекламу лучших аутсорсинговых компаний в отрасли. Отличный ресурс по отличной цене, т. е. бесплатно.
Jordan Whitney Greensheet
www.jwgreensheet.com
Это ресурс о тайнах прямого маркетинга. Каждую неделю и раз в месяц Джордж Уитни публикует анализ кампаний самых удачных товаров, в том числе предложения, цены, гарантии, частоту рекламы (показатель расходов и, следовательно, прибыльности). На сайте есть пополняемая библиотека, где можно приобрести ролики с точечной и информационной рекламой с целью исследования конкурентов. Настоятельно рекомендую.
Small Giants: Companies That Choose to Be Great Instead of Big
Bo Burlingham
Старший редактор журнала Inc. Бо Берлингем представляет эффектный коллаж – подборку анализов компаний, которые сделали упор на эффективность, а не на рост. Рассматриваются такие компании, как Clif Bar Inc., Anchor Stream Microbrewery, Righteous Babe Records, рок-звезды Ани ДиФранко и еще десяток в разных отраслях. Больше – не значит лучше, и книга убедительно доказывает это.
Планирование кругосветных путешествий и подготовка к ним
Six Months Off: How to Plan, Negotiate and Take the Break You Need Without Burning Bridges or Going Broke
Hope Dlugozima, James Scott, David Sharp
Эта книга первой заставила меня выпалить: «Ни хрена себе, так и я смогу!» Книга не оставляет камня на камне от опасений, связанных с длительными путешествиями, и предлагает пошаговое руководство, с помощью которого можно отправиться в путешествие или достигать другие цели, не ставя крест на карьере. Много примеров из жизни и полезных памяток.
Verge Magazine ( http://vergemagazine.com )
Этот журнал, ранее называвшийся Transitions Abroad, – основной источник сведений об альтернативном туризме. Кроме того, в нем предлагаются десятки заманчивых маршрутов для нетуристов. Бумажная и сетевая версии – отличные отправные точки для «мозгового штурма», когда надо решить, как провести время за границей. Может, на раскопках в Иордании или на волонтерской работе в экологических организациях в Карибском море? Вся информация – в журнале.
С сайта: «С каждым выпуском вы совершите кругосветное путешествие вместе с людьми, которые поступают не так, как все, и при этом меняют мир. Это ресурс для всех, кто хочет заниматься волонтерской деятельностью, работать, учиться и переживать увлекательные приключения за границей».
Главы-бонусы
Эта книга не исчерпывается бумажной версией, которую вы держите в руках. Мне хотелось включить в нее гораздо больше материалов, но не позволили ограничения объема. С помощью паролей, скрытых в этой книге, получите доступ к дополнительной информации. Здесь несколько примеров, результат нескольких лет работы:
«Как получить рекламу стоимостью 250 тыс. долларов всего за 10 тыс.» (How to Get $250 000 of Advertising for $10 000, с подлинными сценариями).
«Как выучить любой язык за 3 месяца» (How to Learn Any Language in 3 Month).
«Арифметика музы: прогнозирование доходов от любого товара» (Muse Math: Predicting the Revenue of Any Product, с ситуационными примерами).
«Лицензирование: от тайбо до мишек Teddy Ruxpin» (Licensing: From Tae Bo to Teddy Ruxpin).
«Подлинное лицензионное соглашение с настоящими суммами» (Real Licensing Agreement with Real Dollars, стоимостью 5000 долларов).
«Истории “новых богатых” и интервью» (Racier New Rich Case Studies and Interviews).
«Планирование кругосветного путешествия в Сети» (Online Round-the-World Trip Planner).
Все это и многое другое смотрите на сайте и в разделах бесплатных объявлений . Хотите объехать весь мир? Зарегистрируйтесь у нас и узнайте, как это просто.
От автора
П режде всего я должен поблагодарить студентов, которые своими откликами и вопросами способствовали рождению этой книги, и моего супергероя, предпринимателя и наставника Эда Шау, предоставившего мне уникальный шанс побеседовать со студентами. Эд, в мире, где привыкли откладывать мечты на потом, вы остаетесь лучом света для тех, кто рискует выбрать другой путь. Я преклоняюсь перед вами (и Карен Синдрих, лучшей помощницей на свете) и с нетерпением жду возможности отплатить услугой за услугу – я еще сделаю из вас культуриста весом под 100 килограммов!
Джек Кэнфилд вдохновлял меня и давал понять, что можно добиться колоссальных результатов, но при этом остаться замечательным, добрым человеком. Эта книга была просто идеей, пока он не вдохнул в нее жизнь. Не знаю, как благодарить вас за мудрость, поддержку и лучшую в мире дружбу.
Стивена Ханселмена, благороднейшего человека и лучшего литературного агента, я благодарю за то, что он «охватил» книгу одним взглядом и превратил меня из писаки в настоящего автора. Не представляю себе более продуктивного и невозмутимого партнера, с нетерпением жду продолжения наших авантюр. Вы изумляли меня всем, начиная от искусства вести переговоры и заканчивая сумасшедшей энергией. Благодаря LevelFiveMedia рождается новый стиль работы литературных агентов, которые с точностью швейцарских часов делают из новичков авторов бестселлеров.
Хэзер Джексон, ваша проницательная редактура и бесценная поддержка превратили работу над этой книгой в удовольствие. Спасибо, что поверили в меня! Для меня честь быть вашим автором. Остальные сотрудники редакции Crown, особенно те, кого я донимал (исключительно из симпатии к ним) больше четырех часов в неделю (это относится в первую очередь к Донне Пассаннант и Таре Гилбрайд), – вы лучшие в издательском бизнесе! Но неужели вашим мозгам не тесно?
Эта книга не была бы написана без «новых богатых», которые согласились поделиться своими историями. Отдельная благодарность Дугласу «Демону Доку» Прайсу, Стиву Симсу, Джону «Диджей Ваня» Дайлу, Стивену Ки, Хансу Килингу, Митчеллу Леви, Эду Мюррею, Жану-Марку Аше, Тине Форсайт, Джошу Штайницу, Жюли Чекели, Майку Керлину, Джен Эррико, Робин Малиноски-Раммелл, Ритике Сундаресан, Т.Т.Венкатеш, Рону Руису, Дорин Орион, Трейси Хинц и десяткам людей, которые предпочли сохранить анонимность за корпоративными стенами. Спасибо элитной команде и моим дорогим друзьям из MEC Labs, в том числе доктору Флинту Макглахлину, Аарону Розенталю, Эрику Стоктону, Джеремайе Брукинзу, Халали Хартмену и Бобу Кемперу, а также многим другим.
Выверять содержание этой книги на пути от рукописи до печатных экземпляров было сущей мукой корректоров! Низкий поклон и сердечное спасибо Джейсону Берроузу, Крису Ашендену, Майку Норману, Альберту Поупу, Джиллиан Манус, Джесс Портнер, Майку Мейплсу, Хуану Мануэлю «Мичо» Камбефорте, моему гениальному братцу Тому Феррису и другим, которые довели книгу до ума. Я особенно признателен Кэрол Клайн, острый ум и вкус которой преобразили эту книгу, и Шервуду Форли, прекрасному другу и неутомимому адвокату дьявола.
Спасибо моим блистательным стажерам Айлине Джордж, Линдсей Мекка, Кейт Перкинс Янгмен и Лоре Херлбат за эффективный труд и за то, что не дали мне сломаться. Советую всем издателям немедленно предложить вам работу, пока вас не переманили конкуренты!
Я в неоплатном долгу перед моими кумирами Джоном Макфи, Майклом Гербером, Рольфом Поттсом, Филом Тауном, По Бронсоном, Эйджеем Джейкобсом, Рэнди Комисаром и Джой Бауэр.
За помощью в создании школ во всем мире и за финансирование проектов для более чем 15 тыс. учащихся государственных учебных заведений США хочу поблагодарить, в числе многих других, следующих читателей и друзей: Мэтта Малленвега, Джину Трапани, Джо Полиш, Дэвида Беллиса, Джона Моргана, Томаса Джонсона, Дина Джексона, Питера Уэка и SimplyHired.com, Яника Силвера, Metroblogging, Майкла Порта, Джея Питерса, Аарона Дэниэла Беннета, Эндрю Роска, Birth&Beyond, Inc., Doula Services, Норин Роман, Джозефа Ханкинса, Джо Дака, Марио Милановича, Криса Дейгла, Хосе Кастро, Тину М.Пруитт Кэмпбелл, Дейна Лоу и всех, кто верит, что кармический капитализм возможен. Так и есть.
Всем читателям и дизайнерам жизни, которые поделились своим опытом и помогли создать это дополненное издание, – спасибо! Оно не вышло бы без вашей помощи, я безмерно потрясен вашим великодушием. Надеюсь, вы никогда не перестанете мыслить глобально и действовать нетривиально.
Спасибо Сифу Стиву Герике и тренеру Джону Бакстону, которые научили меня действовать, несмотря на страх, и драться до последнего за то, во что я верю. Моя жизнь и эта книга – результат вашего влияния. Храни вас Господь! В мире было бы гораздо меньше бед, если бы у молодежи появилось побольше таких наставников, как вы.
Напоследок напомню, что книга посвящена моим дорогим родителям, Дональду и Фрэнсис Феррис, которые направляли меня, ободряли, любили и утешали, несмотря ни на что. Мою любовь к вам не передать словами.
Об авторе
* * *
Тимоти Феррис, выдвинутый Fast Company на звание «Лучшего новатора в мире бизнеса в 2007 году», – инвестор и автор бестселлера № 1 по версии New York Times, Wall Street Journal и BusinessWeek «Как работать четыре часа в неделю», уже опубликованного на 35 языках.
О Тиме рассказывало более 100 СМИ, в том числе New York Times, The Economist, Time, Forbes, Fortune, CNN и CBS. Он говорит на шести языках, управляет транснациональной корпорацией из любой точки мира и с 2003 года читает лекции в Принстонском университете, доказывая, что предпринимательство – инструмент для идеального дизайна жизни и для того, чтобы изменить мир.