Метапрограмма также имеет три полюса (Сходство, Сходство с Различием, Различия), описывает основной способ сравнения новой и имеющейся информации (опыта) и оказывает важное влияние на субъективное отношение к этой информации.

Таким образом, данная метапрограмма определяет и имеет отношение к следующим контекстам:

А) принципиальный способ сравнения информации и/или опыта;

Б) способ приоритизации информации и/или опыта человека в сравнении с другим опытом и/или информацией этого же класса.

Метапрограммный полюс «Сходство» характеризуется тем, что при сравнении нескольких элементов информации основное внимание человека направляется на их сходство между собой. Такой способ сравнения приводит к созданию внутренних приоритетов, определяющих принципиальную оценку информации, во главе которых будет находиться уже известный для человека опыт либо тот, который максимально похож на известное. Как следствие, это приводит к базовому стремлению сохранить имеющуюся картину мира, стабильность, прогнозируемость и понимание.

При метапрограммном полюсе «Различия» приоритет при сравнении отдается либо новой информации, либо той, которая отличается от уже известной. Такая приоритизация при сравнении будет значительно усиливать ориентацию человека на поиск новых подходов, решений, задач и даже людей, и уменьшать важность традиций и исторически сложившихся паттернов мышления и поведения. Это означает, что для такого человека будет важно периодически менять паттерны, с которыми он сталкивается, начиная от бытовых привычек и заканчивая близкими отношениями с людьми.

Метапрограммный полюс «Сходство с Различием» при сравнении элементов информации ориентирует людей на дополнение уже известной информации новой по принципу синтеза и модернизации при их относительно равном значении. Поэтому для таких людей наиболее важной будет модель постепенного эволюционного развития с адекватным сохранением прошлого опыта и его учетом.

В описанных выше определениях под словами «элементы информации» можно понимать не просто информацию, но и опыт, паттерны, поведение, решения, выбор, предпочтения и пр.

Эту метапрограмму некоторые исследователи связывают с базовым психическим процессом переключаемости внимания, указывая на то, что метапрограммному полюсу «Сходство» соответствует вязкое, труднопереключаемое внимание, что способствует стабилизации картины мира человека. Метапрограммному полюсу «Различия» соответствует «скачущее», легкопереключаемое внимание, а «Сходству с Различием» – баланс между переключаемостью и малоподвижностью внимания. Хотя доказательной базы, подтверждающей эту концепцию, нет, эмпирически с ней во многом можно согласиться.

Количественно в данной метапрограмме преобладает полюс «Сходство с Различием», который оказывает общее неспецифическое влияние на характер и ценности человека. Направление этого влияния задают другие метапрограммы профиля человека. Метапрограммные полюса «Сходство» и «Различия» встречаются чуть реже, но откладывают яркий отпечаток на характер человека и его личностные качества.

Рассмотрим более детально каждый метапрограммный полюс.

 

Сходство

Общая характеристика. Отношение к действиям и стиль реагирования человека с метапрограммой «Сходство» определяются желанием сохранить субъективно важные и актуальные события и контексты в неизменном виде и сделать их максимально похожими на те, которые были в «старые добрые времена». Такие люди ориентируются на стабильность, постоянство, консерватизм, традиционный уклад жизни и ценности.

Стремление сохранить имеющуюся картину мира неизменно оказывает определяющее влияние на большинство внутренних процессов, в том числе и на процессы поиска и оценки информации, которые, как считают такие люди, должны быть проверены временем и опытом. Принимаемые решения также имеют цель оставить картину мира, образ жизни, быта и интересов такой, какая она есть. Всё это достигается двумя основными способами – классификацией нового опыта в рубрику уже известного и борьбой со всем тем, что в эту рубрику ну никак не входит.

Планирование и целеполагание также основано на проверенных опытом способах и методах. При этом предпочтение будет отдаваться более консервативным целям и способам их достижения. Задача скорее будет заключаться в том, чтобы снова получить доступ к предыдущим успехам, а не достичь чего-то нового. Планирование чаще рассчитывается по пессимистическому сценарию, а реализация запланированного – по уже протоптанным дорожкам. Дедлайны нарушаются лишь тогда, когда для реализации проекта необходимо придумать что-то новенькое, а в основном – всё должно идти по уже отработанному плану, который предусматривает большинство возможных ошибок на пути реализации. В этих случаях, если «всё пойдёт по плану», проект может быть завершен даже раньше запланированного срока.

Метапрограмма «Сходство» усиливает в человеке такие качества, как аккуратность, дисциплинированность, исполнительность, лояльность, надежность, осмотрительность, основательность, пунктуальность, сдержанность, устойчивость и др.

Внешний вид и жестикуляция отражает строгость, сдержанность, консерватизм. Одежда преимущественно делового и ретро-стиля. Эмоции скованные, искренние, контекстуальные. В речи отражаются описанные критерии и ценности, часто употребляются слова «похоже», «как у», «то же самое», «знакомо», «как обычно» и пр.

Вследствие описанных особенностей человек с метапрограммой «Сходство» склонен воспринимать новые сигналы из внешнего мира как стрессогенный фактор, а значит, как потенциальную опасность и угрозу, которую необходимо нейтрализовать ради сохранения спокойствия и стабильности. Именно поэтому стабильная и постоянная обстановка и деятельность будет вызывать у него чувство удовлетворения и комфорта, а деятельность с большим количеством неопределенностей и нового – стресс и желание с ним бороться. Образно выражаясь, такие люди очень ценят то (даже самое маленькое), что они имеют сейчас, и уменьшают (сознательно и подсознательно) ценность того, чего у них нет. Например, у человека нет автомобиля, он передвигается по городу с помощью общественного транспорта. Он будет преувеличивать значение своей «свободы от пробок», преуменьшать удобство автомобиля и чрезмерно ориентироваться на проблемы, связанные с владением автомобиля (парковка, налоги, бензин, обслуживание и пр.). При усилении выраженности метапрограммы «Сходство», а также с течением времени картина мира еще больше укрепляется и радикализируется, что приводит к еще большему сужению зоны комфорта.

Метапрограмма «Сходство» достаточно часто сочетается с «Процедурами» и «Внутренней референцией» и участвует в формировании эпилептоидного и тревожно-мнительного личностного радикала, о которых мы будем подробно говорить в следующей книге.

На бытовом уровне таких людей называют консерваторами, традиционалистами, противниками всего нового и современного.

 

Внешний вид и окружение

Внешний вид и манера поведения достаточно консервативны. Отсутствует стремление выделиться, подчеркнуть собственную уникальность и оригинальность. Напротив, есть стремление как можно больше соответствовать требованиям контекста, в котором происходит коммуникация.

Одежда выбирается в соответствии с требованиями общества и дресс-кода, который принимается внутренне и внешне. Если на мероприятии требуется строгий деловой стиль, то он будет полностью соблюден. Отметим, что это делается не только из желания соответствовать требованиям контекста, но и из стремления к объединению и созданию команд на основе единых ценностей.

Гардероб однообразен по стилистике и цветовым решениям. Наиболее распространен деловой стиль с оттенками ретро. Преобладающие цвета – однотонно темные, они избегают цветного принта. Всегда присутствует «любимая» и «нелюбимая» одежда. Преимущественно носится «любимая», вплоть до того момента, пока совсем не износится. При этом новая одежда покупается похожей или точно такой же. Одежда покупается в одних и тех же магазинах и одних и тех же брендов. Аксессуаров мало, они строгие и минималистичные. Часто это «любимые строгие аксессуары», которые носятся в любое время в любом месте. Макияж, духи и укладка делаются «как обычно», без излишеств и в привычном стиле. Причем ни маникюр, ни духи, ни стрижка не меняются длительное время. Смена имиджа не для них.

Близкое окружение выбирается исходя их критериев: «Я тут всё знаю», «Как обычно», «Старые верные друзья, места и интересы», «Здесь не нужно притворяться и напрягаться», «Просто и со вкусом», «Всё надежно, спокойно, понятно», «Как раньше», «По традиции», «Зачем что-то менять, если меня всё устраивает?»

Ремонт в квартире делается очень редко, она напоминает былые времена. Мебель и бытовые принадлежности старые, но работающие: вещь меняется, только когда она перестала выполнять свою функцию. Хотя достаточно часто вещи не выбрасываются и после того, как они уже стали неактуальны – кладовки забиты старым хламом, который пересматривается раз в несколько лет. Идеальную чистоту поддерживать не привыкли, однако основные места всегда прибраны, а вещи – классифицированы и разложены с определенной логикой. Часто в квартире, помимо явно устаревшего дизайна и мебели, присутствует низкопробный антиквариат.

Рабочее место скромно и функционально. Часто можно встретить сильно пользованные канцелярские товары – карандаши, ручки, линейки, которым уже явно больше года (при этом ими периодически пользуются). Такие люди могут специально отдельно покупать пишущие стержни или чернила для ручек. Современных офисных принадлежностей мало, ценятся скорее те, которыми уже давно пользуются, – трех-пятилетний ежедневник и авторучка, которую пять лет назад подарили на праздник.

 

Образ жизни и характерное поведение

Главной особенностью поведения людей с метапрограммой «Сходство» является нежелание выходить из зоны собственного комфорта. Они не скрывают собственный скепсис и неприятие ко всему, что может нарушить или изменить их планы и существующий образ жизни.

В коммуникации неохотно идут на контакт с незнакомыми людьми, сохраняют дистанцию, относятся к ним недоверчиво. Такие люди весьма избирательно относятся к своему кругу общения, придают особо большое значение проверке контактов по принципу «свой – чужой»: с чужим нельзя раскрываться и доверять. Чужому можно доверять только после того, как он проявит себя в деле или пройдёт достаточно длительное время. Со «своими» людьми уровень раппорта изначально высок, общение с ними строится открыто, откровенно и во многом традиционно – так и там, где встречались раньше, с той же самой бутылкой вина и обсуждением тех же событий и людей. Со «своими» людьми дистанцию не держат, ведут себя контактно, раскованно и непринужденно.

Эмоции (особенно положительные) принято проявлять только в «своей» компании. В других случаях на лице часто встречается «маска серьезности» в сочетании с чуть преувеличенной строгостью, недовольством и критикой. В ответ на навязчивость иногда возникают эмоциональные взрывы, связанные с высокой критичностью и низкой толерантностью к чужим недостаткам и их излишней «современностью». В этих случаях эмоции зашкаливают и не контролируются.

Таким образом, базовыми жизненными установками человека с метапрограммой «Сходство» являются: «Старый друг лучше новых двух», «Зачем придумывать что-то еще? Всё лучшее уже придумано до нас! – Бери и делай», «Все должны чтить традиции семьи и корни народа – без этого никакого будущего нет», «Новое – подозрительно и опасно», «Традиционные и консервативные ценности – самые правильные, и должны прививаться еще со школы».

Образ жизни консервативен и даже замкнут, ограничивается шириной круга собственного комфорта. Картина мира прочна и стабильна, причем такие люди последовательно избегают (и/или критикуют) всё, что может хоть как-то повлиять на их мнение и мировоззрение. Трудно переубеждаемы, особенно если это делает «чужой» человек.

Предпочитают «трудовые», «конкретные», «рабочие», «проверенные временем», «традиционные» профессии и должности. Профессиональные компетенции должны подразумевать последовательное выполнение относительно однотипных действий без значительных модификаций и изменений. Не инициативны, проявляют инициативу только тогда, когда «заставят». В профессиональной деятельности часто продолжают дело родителей или членов семьи. Ответственно подходят к делу при исполнении поручений и реализации управленческих решений, вплоть до перфекционизма. Хорошие исполнители. Собственные коррективы не вносят, полностью сохраняют первоначальный план проекта и работ. Реализация плана происходит последовательно и формально – каждый пункт должен быть реализован так, как написано на бумаге.

При прочих равных условиях уважительно и лояльно относятся к иерархической (властной) вертикали и руководству. В целом их лояльность выбранной профессии, деятельности и убеждениям очень высока. Смена профессии и основного вида деятельности для таких людей является одним из самых сильных стрессовых факторов. Даже новый проект в рамках основной деятельности будет воспринят ими с отторжением и саботажем, поскольку это, как ни крути, все-таки элемент нового, а значит – непредсказуемости. Именно люди с метапрограммой «Сходство» являются основными «губителями» инициативы, изменений, модификаций, реформ и новых начинаний. Даже если они с видимым энтузиазмом взялись за реформы (изменения), не ждите больших и скорых перемен – все реформы скоро канут в лету, а на повестке дня будет опять в приоритете рутинная деятельность.

Целеустремленность относительно поставленных целей высокая. Однако она чаще «защитного» характера с ориентацией на сохранение уже достигнутых результатов, успехов и положения дел. Занять новые высоты и добиться нового (еще большего) успеха для таких людей весьма сложно. Для людей с метапрограммой «Сходство» самостоятельно открыть новый (собственный) проект почти невозможно – всё его нутро будет сопротивляться этому и в конце концов проект сойдёт на «нет», далеко так и не продвинувшись.

В общении могут рассказывать о своих прошлых достижениях, однако делается это не для того, чтобы потешить собственное самолюбие, а чтобы показать свою близость к прошлой системе ценностей.

Ориентированы на длительное сотрудничество и взаимодействие: разговоры о краткосрочном проекте их, скорее всего, не заинтересуют. Планирование простое, однотипное, но на длительное время вперед. Планы, опять же, скорее касаются сохранения существующих позиций или скорейшего возврата к ним.

Хорошо работают в команде, только если она разделяет их ценностные ориентировки, либо профессиональные задачи работы команды им очень близки. Если этого нет, то человек с метапрограммой «Сходство» будет дистанцироваться от коллектива и саботировать проект.

«Звездной болезнью» не «болеют», однако поскольку их картина мира очень стабильна и прочна (в том числе и профессиональная), иногда могут преподносить себя выше и значимей, чем есть фактически.

Предпочитают получать классическое естественнонаучное или техническое образование. Также часто идут по следам родителей или родственников, формируя профессиональные кланы, что является их сильной стороной. В целом метапрограмма «Сходство» направляет профессиональную деятельность на решение исполнительских, производственных, надзорных и систематизирующих задач. Как мы уже говорили, в приоритете – та деятельность, в которой основные уклады меняются редко, при этом для того, чтобы быть успешным, достаточно выполнять понятные рутинные действия без необходимости каждый раз выходить из зоны комфорта и вновь адаптироваться к часто меняющимся условиям.

 

Способности и навыки

Принятие решений также основано на желании сохранить существующую картину мира и стремлении избежать чувствительного выхода из зоны комфорта. Эти два аспекта являются важнейшими при принятии большинства решений. Ситуаций, нарушающих эти два аспекта, будут либо избегать (в сочетании с «Рефлексией»), либо принимать меры по их нейтрализации (в сочетании с «Активностью»).

Если решение (и поведение, стоящее за этим решением) в прошлом ни разу не принималось, и раньше не было ничего на него похожего, то оно с большой вероятностью принято не будет. Таким людям очень трудно сделать первый шаг, особенно если он не знаком. И в то же время, если в одном контексте они уже несколько раз принимали одно и то же решение, даже если оно было неправильным, то, скорее всего, они его примут снова.

Собственные ошибки признают с трудом. Исправляют – тем более. Решения и ситуации, в которых человек с метапрограммой «Сходство» должен выполнять новую для него функцию или поведение (особенно под личную ответственность), являются для него значительным стрессом.

Реализация собственных принятых решений происходит быстро и организованно. Это, во-первых, связано с тем, что такие решения он уже принимал и реализовывал, а во-вторых, необходимо быстро пресечь возможную угрозу выходу из зоны комфорта. При этом собственные и общечеловеческие моральные устои для них все равно имеют очень важное значение. Переступить эту черту возможно лишь тогда, когда ты уже ее переступал.

Вступать в открытый конфликт ради реализации принятого решения готовы, если знают, что за ними стоит группа таких же людей, как они. Если такого нет, то противодействие и тактика в конфликте будут косвенными, а не прямыми.

Память основывается на запоминании в сравнении с тем, что уже известно или когда-то было. Новая информация усваивается только на основе старой информации, которая, тем не менее, остается важной. Также в памяти есть небольшое количество знаковых событий, относительно которых запоминается все остальное. При этом допущенные ошибки почти никогда не повторяются – они не только хорошо запоминаются, но и их значимость для стабильности картины мира очень высока. Для качественного обучения нуждаются в интенсивной мотивации, периодическом повторении уже пройденного материала и контрольных работах по этой тематике.

Мотивация. Имеет высокую мотивацию сохранения и низкую мотивацию достижения. Мотивирован к сохранению привычного образа жизни, системы понятий и ценностей, при этом сложно мотивируется к выполнению каких-либо новых действий. Для повышения мотивации достижения необходимо периодически (и довольно часто) указывать на то, что достижения – это единственный способ сохранить всё, что для него важно, в удовлетворяющем его состоянии. При этом мотивацию существенно снижает отсутствие ценностного контакта с мотивирующим его человеком – если мотивирует «чужой», такая мотивация не будет работать долго. Тем не менее важно понимать, что мотивация «достижения» не может быть высокой при выраженной метапрограмме «Сходство» и, если вам от конкретного человека необходим прорыв в новом проекте, необходимо задуматься о том, чтобы изменить его метапрограмму «Сходство» на «Сходство с различием» либо поменять человека.

Творчество. В целом имеют невысокие творческие способности. Творчество скорее похоже на тиражирование (производство) без существенных модификаций уже придуманных продуктов. Уверенности в собственной творческой гениальности никогда не бывает, чаще к итоговому продукту своего творчества склонны относиться скромно. Создание нового продукта крайне затруднительно. Творческий продукт классического, «вечного», ретро и «ностальгического» стиля связан с историей, но ни в коем случае не модернистского и современного характера.

Творческий успех связан с правильно выбранным продуктом и его позиционированием. Например, метапрограмма «Сходство» не помешает достигнуть успеха в записях классического русского романса, где необходимо восстанавливать и повторять без дополнений.

Творческий кризис возникает при смене вида творчества, что не позволяет отработать продукт до автоматизма и рутинного дела. Чрезмерная индивидуализация творческого продукта, хаотичность творческого процесса, конфликты с единомышленниками также приводят к кризису.

Конфликт. Вступают в конфликт при угрозе стабильности собственной картины мира и образа жизни, а также при явном нарушении важных для них критериев. Конфликты носят «оборонительный», а не наступательный характер.

 

Ценности и критерии

Ценности человека с метапрограммой «Сходство» достаточно традиционны и консервативны. Перечислим наиболее важные: аккуратность, безопасность, бережливость, вера, верность, дисциплина, доброта, доверие, долг, дружба, здоровье, исполнительность, качество, компетентность, комфорт, лояльность, надежность, осмотрительность, основательность, ответственность, порядок, постоянство, преемственность, пунктуальность, работоспособность, репутация, самодисциплина, сдержанность, семья, спокойствие, справедливость, стабильность, традиционность, трудолюбие, уважение, устойчивость, хладнокровие, честность.

 

Базовые убеждения картины мира

Определяющую роль в жизни должны играть традиции и преемственность.

Старый друг лучше новых двух.

Всё новое подозрительно и требует проверки временем. Поэтому пусть пока подождёт.

Дисциплина и трудолюбие важнее таланта и удачи.

Если вы не знаете, как делать, – скопируйте это у того, кто это уже сделал. Или не делайте ничего.

Мы с тобой – одной крови. Ты и я.

Доверять в этом мире можно только самому себе. И тем, кто входит в твое близкое окружение.

Мой дом – моя крепость.

Нам не нужны революции и потрясения. Пусть всё будет так, как есть.

Если этому человеку нельзя доверять, то мне с ним не о чем разговаривать.

Старый конь борозды не портит.

Зачем покупать новую машину, если старая еще вполне хорошо ездит?

Излишества не только вредны, но и разрушают дисциплину. Лучше скромно, но со вкусом.

Не надо вмешиваться в то, как я это делаю. Вы что, считаете себя умнее и опытнее меня?

Стабильность – главный показатель профессионализма.

 

Речь и лингвистика

В речи часто используются:

– наречия и числительные, указывающие на повторность событий: часто, опять, каждый раз, снова, ежедневно, заново и др.;

– наречия и фразы, указывающие на повторение паттерна в прошлом: «то же самое», «нет никакой разницы», «как и в прошлый раз», «одно и то же», «это как у…»;

– повторения аргументов;

– высокий уровень ностальгии и сравнение настоящего с прошлым не в пользу первого: «раньше было лучше», «старые добрые времена» и др.;

– негативный настрой и критика изменений: «зачем нам это нужно?», «неужели нельзя без этого?», «зачем портить то, что и так работает?»;

– стабильный равномерный темп речи с относительно низким тембром голоса и четким выделением критериальных слов;

– «защитно-атакующие» интонации и стиль речи.

 

Невербальные характеристики

В обычном состоянии мимика маловыразительна и однообразна. Умеют «держать себя в руках», в переговорах демонстрируют холодный деловой подход. Однако «покер-фейс» им не свойственен. Эмоции всегда «включаются», когда они сталкиваются даже с легким нарушением собственных критериев, которые не скрывают. Наиболее характерны эмоции гнева, печали, спокойствия и отвращения. Позитивные эмоции испытывают (только) в кругу близких для себя людей.

В некоторых случаях часто используют невербальные метасообщения мудрости, сострадания и жалости, по принципу: «Если бы ты знал всё, что знаю я, ты бы сразу со мной согласился», «Доживешь до моего возраста – сам поймешь», «Не хочешь слушать меня? Жизнь сама тебе всё объяснит».

Жестикуляция скупая, высокая подвижность не свойственна. Во время разговора, слушая собеседника, вообще могут сидеть неподвижно. Не ёрзают, не совершают лишних движений, во время разговора не «включают» мелкую моторику.

Походка спокойная, уверенная, неторопливая, ровная. Часто бывают проблемы с осанкой и подвижностью суставов.

 

Стереотипы мышления

Мышление направлено на сохранение ценных для них паттернов и привычек. Не поддерживают нововведений и динамического развития. Охраняют собственную зону комфорта и картину мира. Консервативное мышление и система ценностей со стабильной и прочной картиной мира. Коммуникация направлена на закрепление полученных результатов или борьбу с изменениями. Поведенчески не гибки, действуют шаблонно, проверенными способами, при этом не имеют стремления к расширению поведенческого репертуара. Эффективны в ситуациях защиты и унификации, систематизации и стандартизации. Неэффективны в ситуациях, когда необходим прорыв, изменения, активность и интенсивное развитие.

 

Личностные качества, характерные метапрограммы «Сходство»

Мы выделяем три степени выраженности метапрограммы «Сходство», каждая из которых способствует развитию определенных личностных качеств, которые при усилении или ослаблении выраженности метапрограммы также будут меняться.

Для легкой степени выраженности метапрограммы «Сходство» характерны следующие личностные качества: аккуратный, бережливый, воспитанный, добрый, доверчивый, заботливый, законопослушный, исполнительный, лояльный, любящий, набожный, нравственный, одобряющий, прилежный, рефлексирующий, робкий, скромный, совестливый, солидарный, сочувствующий, спокойный, терпеливый, честный, этичный.

Для средней степени выраженности: бескомпромиссный, верный, выносливый, дисциплинированный, идейный, методичный, молчаливый, пессимистичный, надежный, обидчивый, обязательный, основательный, ответственный, педантичный, последовательный, предсказуемый, сдержанный, сконцентрированный, скрытный, скупой, сосредоточенный, стабильный, трудолюбивый, тщательный, упрямый, усидчивый, хладнокровный, экономный.

Для значительной степени выраженности: деспотичный, консервативный, постоянный, преданный, принципиальный, сохраняющий, традиционный, убежденный, устойчивый, мстительный.

 

Влияние на личные и семейные отношения

Имеет очень тесный и узкий круг людей, с которыми установлены индивидуальные личные отношения. И этот круг не расширяется, а наоборот, склонен сужаться. Личные отношения традиционны, строги и регламентированы. Со знакомствами дела обстоят трудно: самостоятельно такие люди почти ни с кем не знакомятся, зато существующие отношения ответственно поддерживают и сохраняют. Присутствует тенденция противопоставления себя и других в собственную пользу (у нас – правильно, а у них – нет). Отношения строятся с помощью стабильных паттернов и привычек. Типаж выбора партнера не меняется.

 

Склонность к риску и лояльность

Не склонны к риску и крайне лояльны. Не рискуют – всегда готовы сохранить имеющиеся достижения и ситуацию, чем принять какие-либо изменения, особенно быстрые. Сохраняют искреннюю, чуть ли не «собачью» преданность первоначальному паттерну.

 

Профессии и трудовая деятельность

Метапрограмма «Сходство» через влияние на интересы, личностные качества, ценности, образ жизни, а также через мыслительные и поведенческие стереотипы человека направляет его профессиональную деятельность на решение исполнительских, производственных, надзорных и систематизирующих задач.

Исполнительские задачи: разнорабочий, личный помощник, домработница.

Производственные задачи: работник на конвейере и станке, сборщик мебели.

Надзорные задачи: работник экологического, пожарного, санитарно-гигиенического надзора.

Систематизирующие задачи: библиотекарь, работник музея, статист.

 

Адаптационные механизмы и сублимация

Ведущими признаками метапрограммы «Сходство» являются нежелание выходить из собственной зоны комфорта и желание сохранить собственную картину мира стабильной и неизменной. Понятно, что эти тенденции имеют разную степень выраженности – где-то больше, где-то меньше, но, тем не менее, они неизбежно будут оказывать влияние на основную деятельность человека и проявляться почти во всех контекстах.

Отвечая на вопрос о том, как эти особенности будут влиять на мышление и поведение человека с метапрограммой «Сходство» в противоположных условиях, проанализируем возможные варианты адаптации в этой ситуации.

Предположим, сотрудник экологического надзора промышленного предприятия со значительным стажем работы (метапрограмма «Сходство») в силу тех или иных причин стал ведущим юмористом в Comedy Сlub (метапрограмма «Различие»).

Первое, что следует отметить, это то, что наладить контакт с новыми коллегами бывшему экологу будет очень непросто. Не по причине, что его не примут, а из-за собственных особенностей характера. Достаточно продолжительное время для него они не будут «своими», а значит, общаться и разговаривать с ними не о чем.

Второе. С чувством юмора у новоиспеченного юмориста будет из рук вон плохо. Впрочем, как и с коммуникабельностью, раскованностью и стремлением понравиться аудитории. Эти качества имеют отношение к «Сходству с Различием» и «Различию», но никак не к «Сходству». Желание оградить себя от выхода за пределы собственной зоны комфорта, новых впечатлений и опыта будет сильно сковывать и мешать осваиванию новой профессии.

Помимо прочего, на деятельности нового юмориста будут сказываться основные тенденции метапрограммы «Сходство» – исполнительная, производственная, надзорная и систематизирующая. Исполнительная и производственная тенденции будут проявляться в том, что он не погнушается простой работы, которая может сопутствовать новой деятельности, и большинство рутинной деятельности безукоризненно будет выполнять сам. Надзорная тенденция будет проявляться в (гипер) контроле над тем, что будет позволительно, – реквизитом, аппаратурой, музыкой, дизайном, организацией, таймингом и пр.

Дополнительно к перечисленным факторам необходимо добавить имеющееся отторжение к новым проектам и изменениям, свойственные людям с метапрограммой «Сходство». Всё это может привести к тому, что даже при большом желании и мотивации освоить новую профессию максимально, что удастся сделать бывшему экологу, – это создать несколько коротких юмористических презентаций, которые не получат своего продолжения, а будут повторяться из сезона в сезон, пока не надоедят и не забудутся.

 

Факторы адаптации в профессиональной деятельности

1. Рутинная спокойная деятельность, связанная с исполнительными, производственными, надзорными и систематизирующими задачами.

2. Работа в стабильной команде единомышленников, разделяющих общие ценности. Наличие иерархии и структуры в коллективе. Постоянное руководство длительное время. Размеренный распорядок дня и длительный стаж работы на одном месте.

3. Стабильность и предсказуемость профессиональной деятельности начиная от месторасположения офиса и заканчивая профессиональными обязанностями. Возможность оттачивать один навык до автоматизма и высшего уровня.

4. Профессиональная деятельность с коллективной ответственностью. Возможность быть членом профессиональной команды и представлять ее интересы.

5. Работа по установленному плану без его существенных нарушений. Небольшой постоянный коллектив единомышленников.

Факторы дезадаптации в профессиональной деятельности

1. Непредсказуемо меняющаяся профессиональная деятельность, требующая постоянного развития новых навыков и обучения. Творчество и креатив.

2. Высокая текучесть кадров и отсутствие общего понимания в коллективе. Постоянные изменения и гетерархия в коллективе. Часто меняющееся руководство и приоритеты в работе. Гибкий рабочий график и частые форс-мажоры.

3. Революционные изменения в профессиональной среде. Смена парадигмы профессии и необходимость осваивать новые подходы и направления в профессии. Необходимость проявлять профессиональную инициативу.

4. Работа в одиночестве на развивающемся, не устоявшемся рынке. Необходимость идти против интересов коллектива и большинства. Ситуации, в которых никому нельзя доверять.

5. Значительное количество авралов и форс-мажоров в работе. Необходимость близких контактов с незнакомыми людьми.

 

Пример из литературы

Хорошим примером характера с выраженным метапрограммным полюсом «Сходство» является Беликов из рассказа А. П. Чехова «Человек в футляре». Добавим, что в данном случае корень характера усиливается «Мотивацией ОТ» и «Процедурами».

Всякого рода нарушения, уклонения, отступления от правил приводили его в уныние, хотя, казалось бы, какое ему дело? Если кто из товарищей опаздывал на молебен, или доходили слухи о какой-нибудь проказе гимназистов, или видели классную даму поздно вечером с офицером, то он очень волновался, и всё говорил, как бы чего не вышло. А на педагогических советах он просто угнетал нас своею осторожностью, мнительностью и своими чисто футлярными соображениями насчет того, что вот-де в мужской и женской гимназиях молодежь ведет себя дурно, очень шумит в классах, – ах, как бы не дошло до начальства, ах, как бы чего не вышло, – и что если б из второго класса исключить Петрова, а из четвертого – Егорова, то было бы очень хорошо. И что же? Своими вздохами, нытьём, своими темными очками на бледном, маленьком лице, – знаете, маленьком лице, как у хорька, – он давил нас всех, и мы уступали, сбавляли Петрову и Егорову балл по поведению, сажали их под арест и в конце концов исключали и Петрова, и Егорова. Было у него странное обыкновение – ходить по нашим квартирам. Придёт к учителю, сядет и молчит, и как будто что-то высматривает. Посидит этак, молча, час-другой, и уйдёт. Это называлось у него «поддерживать добрые отношения с товарищами», и, очевидно, ходить к нам и сидеть было для него тяжело, и ходил он к нам только потому, что считал это своею товарищескою обязанностью. Мы, учителя, боялись его. И даже директор боялся. Вот подите же, наши учителя – народ всё мыслящий, глубоко порядочный, воспитанный на Тургеневе и Щедрине, однако же этот человечек, ходивший всегда в калошах и с зонтиком, держал в руках всю гимназию целых пятнадцать лет! Да что гимназию? Весь город! Наши дамы по субботам домашних спектаклей не устраивали, боялись, как бы он не узнал; и духовенство стеснялось при нем кушать скоромное и играть в карты. Под влиянием таких людей, как Беликов, за последние десять-пятнадцать лет в нашем городе стали бояться всего. Боятся громко говорить, посылать письма, знакомиться, читать книги, боятся помогать бедным, учить грамоте…

А. П. Чехов, «Человек в футляре»

 

Рекламные слоганы и бренды

Использование «Сходства» в рекламных акциях и маркетинге призвано обезопасить ожидания клиента и напомнить ему о уже знакомом ему продукте с прежними, знакомыми ему товарными свойствами. Надежность, гарантии, традиции, стабильность и постоянство. Приведем примеры рекламных слоганов, составленных с использованием метапрограммы «Сходство».

Мир меняется. Наши принципы – нет. Porsche Cayenne, автомобиль. Слоган на территории РФ, 2011.

Сохранение стиля. Сохранение ценности. Porsche Cayenne Turbo S, люксовый внедорожник, 2010.

Стабильный курс. Держит курс на успех. Mercedes-Benz Viano. Рекламные девизы в России, 2009.

S означает Спокойствие. S-Класс. Mercedes-Benz S-Класс, 2008.

Живите спокойно. Депозитарные ячейки. Swedbank. Слоган рекламы в Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде, 2010.

Банк, который всегда с тобой. «Возрождение», банк, имиджевый слоган.

Круг общих интересов. Банк «Союз». Имиджевый слоган, 2010.

На работе, в машине, дома – всегда с тобой защита «Ксилитола»! Xylitol, жевательная резинка. Слоган рекламы в Москве, 2012.

Чай, каким он должен быть. Twinings. Слоган международной кампании.

Тот самый чай. Имиджевый слоган, 2009 г.

Молитва – самое надёжное беспроводное соединение. Церковный слоган, США.

Объединяет поколения. Pentax, фотокамеры. Имиджевый слоган.

Всегда везёт. XXL-Taxi, служба такси. Корпоративный девиз, Москва.

Избегая заурядность. Samsonite Black Label, чемоданы. Слоган международной рекламной кампании, 2012.

Всем хорош. Nokia 6500 Slide, мобильный телефон. Слоган рекламы в России, 2008.

Надёжная связь может быть выгодной. Ростелеком, телекоммуникации, 2006.

Простота, ограничение и мастерство. Лозунг Twitter и личной девиз его создателя Джека Дорси.

Нашему меню 300 лет. Трапезная в старинном здании в одном из городов «Золотого Кольца» России, 2009.

Будет как было! МАКС, страховая компания, автострахование. Россия, 2009.

Ингосстрах платит. Всегда. «Ингосстрах». Имиджевый слоган.

Немецкий стандарт. KNAUF, строительные отделочные материалы. Имиджевый слоган.

Настоящее вино. Правильные цены. ОТДОХНИ, магазин вин в Москве, 2009.

Дом – самое главное место на земле. «Гарант-недвижимость», имиджевый слоган.

Крепкие традиции качества. Производственно-торговая компания «Оша», имиджевый слоган.

Всегда гарантированно вкусно. Ресторан «Вкуснятина», 2012.

 

Подстройка и ведение

Вопросы, на которые человек с метапрограммой

«Сходство» хочет получить ответы

Консервативность и традиционность человека с метапрограммой «Сходство», а также его стабильная и прочная картина мира часто может вызывать затруднения в переговорах. Таких людей трудно переубедить в чем-либо. Это усугубляется тем, что они не склонны доверять людям, которые не разделяют их ценностные установки. Поэтому при переговорах с такими людьми нужно уделить особое внимание подстройке по ценностям, концентрируя внимание на том, что ему уже понятно и известно, и особенно – на том, в чем вы согласны с ним, и в чем он согласен с вами. В таких случаях также помогает использование примеров и аргументов из прошлого, поиск сходства ваших позиций и указание на это. Помните, что ему нужно представить ваш проект как рутинный, уже проработанный и проверенный опытом и практикой, поскольку только в этом случае вы не столкнетесь с его защитой и сопротивлением.

Таким образом, чтобы получить одобрение вашего проекта человеком с метапрограммой «Сходство», рекомендуем в презентации ответить на следующие вопросы.

Какие идеи в вашем проекте проверены временем и опытом? Что он показал?

Кто из уважаемых людей так уже думал / делал / реализовывал? Какие есть надежные примеры реализации этого проекта?

Насколько ваше предложение похоже на проекты, которые ваш партнер уже успешно реализовывал в своей жизни?

Как ваш проект позволит ему сохранить существующее положение дел и нейтрализовать возможные угрозы?

Как этот проект поможет вам сохранить всё лучшее, что есть в вашей жизни и в текущей ситуации?

Вы обращаетесь и доверяете ему как наиболее последовательному и надежному партнеру, как важнейшему острову стабильности в этом, увы, хаотичном мире.

Еще раз подчеркнем, что хорошая подстройка и раппорт на уровне ценностей с таким человеком на первых переговорах можно считать отличным результатом, на основе которого будет выстраиваться дальнейшее взаимодействие. Это взаимодействие маловероятно без доверия к вам с его стороны, поэтому сначала сосредоточьтесь на создании доверительных отношений.

 

Итоги

Каждый метапрограммный полюс имеет свои сильные и слабые стороны. Обобщая и подводя итоги описания «Сходства», концентрированно подчеркнем перечисленные особенности. Знание этих особенностей поможет вам лучше понимать таких людей, а значит, быстрее и эффективнее находить с ними общий язык и налаживать коммуникацию.

 

«Минусы» Сходства

1. Отрицательное отношение к нововведениям и возможное саботирование их. Нежелание выходить из зоны собственного комфорта для адаптации в новых условиях.

2. Низкая инициатива в вопросах развития и продвижения. Невысокая учебная мотивация и обучаемость. Нежелание расширять картину мира и круг знакомств. Низкая восприимчивость к обратной связи; трудно переубеждаем.

3. «Блоковое» мышление: есть хорошие и плохие, правильные и неправильные. С неправильными и плохими надо бороться.

4. Действия на упрощение при встрече с нестандартными и творческими задачами. Желание работать по уже известному и отработанному сценарию без принципиальных изменений.

5. Ограниченные коммуникативные навыки, которые раскрываются в комфортной и знакомой среде.

 

«Плюсы» Сходства

1. Нацеленность на традиции, стабильность и консерватизм, на сохранение и закрепление паттернов и существующего положения дел. Умение закреплять и удерживать полученные результаты.

2. Высокая лояльность профессии и компании. Высокий профессионализм в «базовых» основах деятельности. Ориентир на надежные, а не на современные средства, информацию и технологии.

3. Умение и желание работать в команде. Полное доверие и взаимопомощь по отношению к «своим» людям.

4. Рабочий настрой на рутинную деятельность и умение ее выполнять в срок и без ошибок. Высокий уровень ответственности по отношению к работе и основному виду деятельности.

5. Стабильная долгосрочная мотивация. Высокий уровень реализации и завершенности ведомых проектов.

 

Различия

Общая характеристика. Картина мира и базовое отношение к актуальным жизненным событиям у человека с метапрограммой «Различия» определяются его постоянным стремлением к отличию от ведущих и общепринятых паттернов мышления, поведения, образа жизни, профессиональной деятельности и личных отношений.

Метапрограмма «Различия» субъективно снижает значимость устоявшихся и увеличивает важность новых, отличающихся от большинства, паттернов. Поэтому такие люди в своей жизни ориентируются на новое, современное, либеральное, необычное, отличающееся, при этом им свойственно критично относиться к традициям, устоям и правилам.

Человек с метапрограммой «Различия» невысоко ценит то, что у него уже «привычно есть», а также увеличивает значимость того, чего у него еще нет. В народе об этом говорят «хорошо там, где нас нет» и «начинаю ценить лишь тогда, когда потеряю». Это нередко приводит к тому, что такие люди, если в их жизни за сравнительно непродолжительное время нет изменений, устраивают их сами себе тремя основными способами: а) появлением нового паттерна и интереса, б) разрушением важного прежде паттерна, в) провокацией важного прежде паттерна.

Таким образом, стремление ко всему новому и «другому» приводит к тому, что процессы поиска, оценки поступающей информации и принимаемые решения строятся вокруг таких установок: «Есть ли здесь что-нибудь новенькое?», «Становится скучно, в этом надо что-то менять», «И вроде бы всё хорошо, но уже не нравится и не интересно», «Вы думаете, что я поступлю именно так? А вот и ошибаетесь…», «Надоело… хочется чего-нибудь другого».

Планирование спонтанное, хаотичное, малопредсказуемое. Целеполагание оригинальное: цели и способы их реализации часто отличаются (или, по крайней мере, не похожи) от общепринятых в данном контексте и обществе. Выраженной метапрограмме «Различия» часто сопутствует стратегия «быстрого угасания»: как только человек достигает в чем-то успеха или почти достиг своей цели, она его уже не интересует и даже тяготит. Сроки при реализации цели нарушаются весьма часто – сказывается не только подсознательное желание хоть чем-то отличиться от скучной и неправильной «нормы», но и стратегия «быстрого угасания».

Метапрограмма «Различия» развивает у человека такие качества, как активность, инициатива, дерзость, индивидуальность, креативность, независимость, перфекционизм, спонтанность, эмоциональность, чувство юмора и др.

Внешний вид подчеркивает индивидуальность и оригинальность образа. Одежда выделяется на фоне контекста, необязательно сильно контрастируя с общепринятыми ожиданиями, но в чем-то их нарушая. Эмоции разнообразны, выражены и интенсивны. В речи много фраз «не так, как у них», «это не то», «давайте по-другому», «почему именно так?» и пр.

Для человека с метапрограммой «Различия» длительно существующие и постоянные паттерны являются фактором, вызывающим отторжение и неприятие, поэтому он сторонится стабильных контекстов и ситуаций. Его стихия – высококонкурентная изменчивая среда, в которой нужно быстро двигаться и адаптироваться, а не стоять на месте, защищая прежние устои. Никто никому ничего не должен. Ну, или, по крайней мере, лично он никому ничего не должен.

На бытовом уровне таких людей называют революционерами, новаторами, никогда не сидящими на месте, «быстро зажигающимися и быстро гаснущими».

 

Внешний вид и окружение

Внешний вид и манера самопрезентации существенно отличаются от общепринятых в данном контексте. Есть желание чем-то выделиться на фоне окружающих для того, чтобы быть более заметным и оригинальным. Ведут себя как новаторы – интересуются новой информацией, знакомствами, проектами.

Одежда хоть чем-то нарушает принятый дресс-код. Уровень нарушения и его способ может варьироваться от провокации до откровенного противопоставления. Часто являются ценителями одежды и неплохо в ней разбираются. Высоко ценят уникальные эксклюзивные вещи, брендированную одежду, необычный фасон и яркие цветовые решения.

Гардероб разнообразен, состоит из нескольких стилей, при этом деловому, строгому и классическому стилям в сравнении с другими уделяется недостаточное внимание. Обновление одежды происходит быстро, она никогда не занашивается до дыр, как бывает при метапрограмме «Сходство», – она просто перестаёт быть актуальной. Очень любят интересные цветовые решения. Одежда выбирается ярких тонов, контрастирующая на фоне остальных. Основная ее функция – подчеркнуть собственную уникальность и отличие от остальных. При этом значительного желания привлечь к себе внимание, как это наблюдается при метапрограмме «Сам», может и не быть.

Аксессуарам человек с метапрограммным профилем «Различия» уделяет повышенное внимание. Важное значение имеют маникюр, стрижка, укладка, цвет волос, брошки, заколки, часы, галстуки, украшения, парфюм, ремни, сумочки и портфели, татуировки, пирсинг и даже собачки и кошки. Важный элемент метапрограммы «Различия» – периодическая резкая смена имиджа и составляющих внешнего образа. Это может касаться прически, стиля одежды, цвета волос и др.

Близкое окружение выбирается исходя из критериев «Я здесь уникален и неповторим», «Я здесь один такой», «Здесь есть интересные уникальные, необычные и даже странные люди», «Не так, как у вас; не такие, как все», «Творческая нескучная компания», «Они меня эмоционально заводят».

В доме часто находится большое количество оригинальных предметов (статуэток, предметов интерьера, подарков, аксессуаров) из разных стран и мест. Вещи должны выполнять не только функциональное предназначение, но и эстетическое – быть красивыми, интересными, оригинальными. В каждой комнате встречаются контрастные предметы, выделяющиеся на общем фоне.

В целом поддерживают чистоту и редко захламляют домашнее пространство. Вещь выбрасывается или меняется тогда, когда к ней привыкли, и она становится скучной и неактуальной.

Рабочее место должно выглядеть уникально. Или хотя бы что-то в нем должно быть уникальным и выделяться на общем фоне – компьютер, канцелярия, кресло, цветок. Всё должно иметь свои особенности. Это не «просто» простой карандаш – это простой карандаш розового цвета с гнущимся корпусом, «который я привёз из Парижа». А это – именной блокнот квадратного формата «с моей личной фотографией на обложке».

 

Образ жизни и характерное поведение

Основными особенностями поведения человека с метапрограммой «Различия» является стремление выделяться на фоне окружающих, а также получение новых впечатлений за счет частой смены ведущего паттерна. Это приводит к тому, что таким людям важно отличаться от большинства, быть оригинальной, интересной личностью, ощущать динамику, движение и перемены вместо скучной стабильности.

В коммуникации легко идут на контакт даже с незнакомыми людьми, особенно если они тоже чем-то отличаются от остальных. Необычное, редкое, особенное, исключительное, странное, интригующее в значительной степени привлекает их внимание, и уровень раппорта и интереса к таким контекстам, событиям и людям у них изначально высок. С точки зрения таких людей, в общении даже со «старыми друзьями» всегда должна присутствовать интрига и интерес. А если ее больше нет, то нужно перестать встречаться (или заниматься этим делом) до тех пор, пока она опять не появится.

По большому счету, это наиболее важный паттерн метапрограммы «Различия»: «Если я всё понял, значит, мне уже не интересно: нужно это менять и уходить в другую сторону, где еще не скучно, где есть движение и изменения».

Во время общения ведут себя независимо, раскованно, концентрируются на исключениях, особенностях и деталях. В жизни в большей степени ориентированы на настоящее, на жизнь «здесь и сейчас», а не «там и тогда».

В большинстве своём это эмоциональные люди. От их эмоциональности во многом и зависит способность отличаться от других. Именно поэтому они редко скрывают собственные эмоции и отношение к происходящему. В некоторых случаях их очень привлекают «парадоксальные эмоции» – нестандартная эмоциональная реакция на вполне ординарные события. Они и сами так иногда поступают. Еще один, хоть и несколько менее выраженный паттерн, заключается в табуировании у себя негативных эмоций – «всё должно быть хорошо», а если нехорошо, или не всё, то пора что-то менять. То есть если в отношениях уменьшается количество позитивных эмоций (даже если речь не идёт о том, что появляются негативные), то их пора завершать.

Описанные особенности приводят к тому, что у многих (но не у всех!) людей с метапрограммой «Различия» бывают проблемы с целеполаганием: «Я не знаю, как я хочу! Но я точно знаю, что не хочу так, как у вас!», «Я не знаю, что я хочу, но мне так не нравится», «Неважно как, лишь бы не так, как у вас!»

Таким образом, базовыми жизненными установками человека с метапрограммой «Различие» являются: «Чем новее и интереснее, тем лучше», «Не хочу, чтобы было так! Хочу по-другому», «Живи сейчас, а не пережитками прошлого», «Постоянство и стабильность – скучно. Это точно не для меня», «Что нового мы можем сделать сегодня?», «Надо быть современным человеком, а не стариком, копающимся в прошлом», «Будущее зависит от тебя!»

Образ жизни изменчив и современен. Круг общения и знакомств широкий с тенденцией к постоянному увеличению, с постоянным появлением новых людей и исчезновением старых. Картина мира открыта для изменений, гибка и динамична. Хорошо обучаются, всегда с интересом относятся к новой информации.

Предпочитают ту профессию и трудовую деятельность, в которой можно проявить себя как личность, показать свою индивидуальность и талант. Это большинство гуманитарных, творческих и публичных профессий, а также профессий, связанных с «вызовом» и высокой конкуренцией. Профессиональная сфера деятельности должна подразумевать постоянные изменения, обучение, внедрение в новые области и разработки, а также знакомство с новыми людьми. Высокоинициативны, однако инициативу им довольно трудно удержать длительное время – чаще всего ее хватает на стартап, а на удержание паттерна и стабилизацию – уже нет. Тем не менее в рамках актуального дела их целеустремленность высока, и она тоже падает по ходу продвижения вперед: сначала происходит отвлечение внимания на другие «различия», а потом и его полное переключение. Еще раз подчеркнем, что стабильные паттерны таких людей угнетают, воспринимаются ими как ненужные ограничения, а значит, как недостойные поддержания и ответственности. Поскольку ответственность подразумевает уважительное отношение к формальностям и процедурам, люди с метапрограммой «Различие» часто проявляют немалую гибкость в плане ответственности: они могут с ней мириться, но она их угнетает.

Лояльность тому или иному паттерну (человеку, рабочему месту, компании, бренду, решению) рано или поздно будет нарушена. Эти тенденции усиливаются при сочетании с метапрограммным полюсом «Возможности». При профилировании таких людей всегда надо отдавать себе в этом отчет. Вначале такой человек несколько раз будет аккуратно «проверять» границы дозволенного. При отсутствии реакции или попустительстве другой стороны после двух нарушений итоговое переключение паттерна почти гарантировано. Например, такой человек может, возвращая долг, вначале не вернуть какую-то незначительную сумму денег из него, в следующий раз – сумма увеличится, и в третий раз долг не будет возвращен совсем.

Такое же отношение у человека с метапрограммным полюсом «Различия» к своим обещаниям: не факт, что они будут каждый раз нарушаться, но тенденция к этому будет. Как и с лояльностью, вначале обещание будет не совсем выполнено, и только потом, если на это не будет должной реакции, следующее обещание не будет выполнено совсем.

При реализации управленческих решений или исполнении указаний редко могут удержаться, чтобы не добавить чего-нибудь своего. При передаче указаний вышестоящего лица могут вносить в них свои коррективы. Реализовывают имеющиеся планы выборочно – «этот пункт мне нравится, пожалуй, начну с него»: в итоге некоторые пункты плана (чаще всего, первые) выполняются хорошо и в срок, а другие совершенно игнорируются.

Как на работе, так и в личных контактах не склонны жестко поддерживать иерархические отношения, более склонны к гетерархии, гибкой конкуренции и даже хаосу.

Для них неприемлема постоянная профессиональная деятельность, одна и та же должность и рабочее место. Классически – это люди, меняющие работу или сферу деятельности 2—3 раза в год, поскольку после потери интереса абсолютно перестают работать и либо уходят сами, либо ждут увольнения. Такие качества делают их хорошими стартаперами: они готовы работать много, увлекательно, эффективно, творчески и даже ответственно. Но не долго – до появления первых результатов этого стартапа.

В общении часто указывают на какие-либо нестыковки, исключения, уникальность и оригинальность, отличия и особенности, неожиданности и провокации.

В контактах ориентированы на краткосрочное интенсивное сотрудничество, причем если оно сразу не пошло, то высока вероятность того, что и не пойдёт. Поэтому при общении с такими людьми не откладывая берите «быка за рога» и вовлекайте его во взаимодействие.

Люди с метапрограммой «Различия» в большей степени индивидуалистичны, чем командны. Эффективно работать в команде им позволяет только какое-то особое, индивидуальное и уникальное место в ней. Полного погружения в деятельность команды и сплочения не произойдёт, поскольку в этом случае теряется столь важная для них индивидуальность. Склонны к «звездной болезни», и зачастую именно она приводит к частой смене работы и коллективов. «Запускать» ее не нужно, поскольку итогом лечения «запущенной» «звездной болезни» у таких людей является их уход из компании.

Предпочитают получать современное престижное образование гуманитарной направленности. В целом метапрограмма «Различия» направляет профессиональную деятельность на решение развлекательных, предпринимательских, творческих и инициирующих задач.

 

Способности и навыки

Принятие решений определяется двумя факторами:

а) желанием получить новый опыт; однако это вовсе не означает, что каждый раз будут приниматься совершенно новые решения, без повторения предыдущих. Тем не менее какие-либо модификации и коррективы предыдущих решений скорее будут, чем нет.

б) желанием отличаться при этом от большинства людей, участвующих в данном событии. Как было сказано выше, это может означать принятие другого (или противоположного) решения, а не того, которое контекстуально ожидаемо.

Эти отличия могут выражаться и в поведении, с помощью которого будет озвучиваться или реализовываться принятое решение.

Достаточно легко признают собственные ошибки, что не является для них важным стрессом. В дискуссии часто сохраняют гибкость и внимание, что может привести их к переубеждению и принятию другой точки зрения. Правда, лишь в том случае, если они не пойдут на принцип «как угодно, но лишь бы не согласиться с тобой». Отстоять принципиальное решение для них – дело чести. Это то же самое, что отстоять собственную индивидуальность. В таких случаях рекомендуем соглашаться с принципиальным требованием, но при этом требовать дополнительных уступок.

Реализация принятых решений редко проходит последовательно и методично: слишком часто встречаются их коррективы и модификации.

Такие люди готовы вступать в открытый конфликт ради реализации принятого ими решения. Интенсивность этого конфликта зависит от принципиальности решения.

Память. В целом такие люди хорошо мотивированы на обучение и постоянно расширяют собственный кругозор. Учебные интересы у одного и того же человека могут быть очень разными – от химического состава нефти и палеонтологии до истории религий и корпоративного управления. Обучение в большей степени основывается не на понимании концепций и принципов, а на фактах, примерах, случаях и событиях. Для качественного обучения нужна интрига и уникальные, интересные случаи. Особенности характера и обучения человека с метапрограммным полюсом «Различия» могут приводить к тому, что он не всегда делает выводы из опыта (ошибок) прошлого, считая его скорее исключением, неблагоприятным стечением обстоятельств, чем результатом собственных действий.

Мотивация. Имеет высокую мотивацию достижения и низкую мотивацию сохранения. Мотивирован разнообразием и оригинальностью. Именно люди с метапрограммным полюсом «Различия» говорят, что «в жизни нужно попробовать всё». Несколько упрощенно, но правильно их мотивацию можно описать таким образом: «Если они еще не пробовали этого, и это интересно и уникально, – то они это уже хотят». Но стоит только «распробовать», им становится скучно, а значит, пора пробовать что-нибудь новое. Относительно личных отношений это может быть выражено фразой классика «Чем меньше девушку мы любим, тем больше нравимся мы ей», или, немного грубее, – «Поближе узнаешь – подальше пошлешь».

В случае невыраженности этих паттернов мотивация становится циклической, напоминающей американские горки: от максимума – к минимуму и обратно.

Чтобы закрепить долгосрочную мотивацию удержания, нужно в рамках ключевого проекта постоянно «подсовывать» что-то новое. Для того чтобы ее окончательно разрушить, часто хватает фразы: «Разве тебе еще не надоело? Опять и опять делать то же самое…»

Творчество. Люди с метапрограммой «Различия» обладают высокими творческими способностями, и весьма часто творчество является основным видом их деятельности. Творчество сконцентрировано на создании новых продуктов, технологий, идей, событий и др. Продукт творчества – революционный, модернистский, сильно отличающийся от аналогов, который «поставить на конвейер» довольно сложно.

Творческий успех связан с появлением нового (очередного) вдохновения, идеи, заряда, изменений, «эмоциональной взбучки», подкрепленных верой в собственную творческую уникальность и развитым чувством юмора.

Творческий кризис связан с жизненным однообразием, отсутствием динамики и прогресса, массовой критикой продукта творчества.

Конфликт. В конфликт вступают в знак протеста или как стремление противопоставить себя большинству, не согласиться с их точкой зрения. Придирчивы и язвительны. Часто «заводятся» по мелочам.

 

Ценности и критерии

Ценности человека с метапрограммой «Различия» ориентированы на творчество, оригинальность, независимость и пр. Наиболее важные среди них: азарт, активность, амбиции, артистизм, богатство, бодрость, вдохновение, веселье, дерзость, доминирование, драйв, известность, индивидуальность, интимность, креативность, молодость, наглость, независимость, непокорность, оригинальность, разнообразие, смелость, спонтанность, творчество, уникальность, успех, хитрость, чувствительность, экспрессивность, энергичность, юмор.

 

Базовые убеждения картины мира

Не будь как все: каждый человек уникален, и это должно быть заметно с первого взгляда!

Чем новее и современнее, тем лучше. Чем старее, тем скучнее.

Мир конкурентен, и каждый должен заботиться прежде всего о себе.

То, что все с этим согласны, еще не значит, что я должен согласиться со всеми. Я могу и один.

У каждого должен быть свой независимый взгляд на мир. Если это не так, то у меня-то уж точно будет независимый от вас взгляд. И тогда вы превратитесь в «стадо баранов», а я – в «пастуха».

Личность и случай управляют ходом событий, а не статистика и паттерны.

Революция будет, любимая!

Теперь всё понятно. Следующий.

Боже мой, как же тут интересно! Бросаем всё и идём туда!

Вы думаете, что я всё сделаю так, как вы запланировали. Не исключаю, но не более.

Пожалуй, я куплю эти туфли… Да, они мне не нужны, но таких у меня еще нет.

Нельзя делать одно и то же несколько раз. Давайте придумаем что-нибудь новое!

Я не такой, как вы. Я не такой, как вы думаете. Я вообще не такой!

Вы, конечно, можете жить своими правилами и виденьем. Но я – исключение из всего этого.

Это совсем не то, что ты думаешь! Это гораздо больше этого!

 

Речь и лингвистика

В речи часто используются:

– фразы, указывающие на уникальность опыта, о котором идет речь: «неожиданный», «оригинальный», «особенный», «совершенно другой», «не такой, как у всех» и др.;

– превосходные и сравнительные степени прилагательных: «самый лучший», «наиболее качественный», «очень быстрый» и др.;

– выраженная ориентация на настоящее, «здесь и сейчас»: «Живи сегодня и не напрягайся», «Как интересно! Поехали прямо сейчас!»;

– фразы, указывающие на желание отличаться от общего паттерна: «А кто сказал, что нужно делать именно так? Мне так не нравится. Как хочу, так и делаю», «Я так не хочу!», «Почему бы не сделать по-другому?»;

– фокусы языка «другой результат» и «противоположный пример»;

– меняющаяся интонация и акценты в речи, склонность говорить чуть быстрее и выше, чем в среднем.

 

Невербальные характеристики

Эмоциональны, мимика живая и яркая. Многие из них не умеют контролировать и управлять собственными эмоциональными реакциями. Лицо «живое», выразительное. Периодически (особенно при переключении паттерна) случаются эмоциональные всплески и интенсивные эмоциональные переживания. Крайне редко, да и непродолжительно, умеют держать «покер-фейс». Наиболее характерные эмоции – удивление, радость, гнев, отвращение, презрение.

Жестикуляция активная, многообразная и разноамплитудная. Во время коммуникации часто меняют позу, ёрзают, совершают дополнительные движения, включая мелкую моторику пальцев рук. Шея и голова подвижные, чтобы постоянно менять ракурс и точку зрения. Походка быстрая, с осанкой проблем почти не бывает, всегда выглядят подтянутыми и аккуратными.

Невербально подчеркивают собственную уникальность и отличие от остальных.

 

Стереотипы мышления

Мышление направлено на поиск нового опыта, расширение мировоззрения, борьбу с условностями и привычками. Скучают и теряют мотивацию при замедлении динамики развития событий. Современная картина мира и система ценностей, подразумевает гибкость восприятия и мировоззрения. Поведенчески гибки, активны, независимы, провокативны. Эффективны в ситуациях внедрения в новые для них области знаний, проекты, контакты и события. Ориентированы на исключения из правил и в чем-то всегда хотят исключения из правил относительно себя. Могут критично относиться к традициям и принятым авторитетам.

 

Личностные качества, характерные метапрограммы «Различия»

Степень выраженности метапрограммы «Различия» по-разному влияет на характер человека.

Для легкой степени выраженности метапрограммы «Различие» характерны следующие личностные качества: авантюрный, амбивалентный, бодрый, быстрый, вдохновленный, включенный, внимательный, встревоженный, загадочный, избирательный, креативный, легкий, независимый, непостоянный, несерьезный, неусердный, неусидчивый, оригинальный, открытый, переменчивый, привередливый, раскованный, смешной, спонтанный, творческий, успешный, чуткий, щедрый, легкомысленный, модный.

Для средней степени выраженности: агрессивный, азартный, активный, алчный, амбициозный, артистичный, бойкий, веселый, ветреный, видный, высокомерный, демонстративный, дерзкий, индивидуалистичный, колкий, критичный, лидирующий, наглый, небрежный, недоверчивый, непослушный, нескромный, праздный, раскрепощенный, самоотверженный, харизматичный, хитрый, эгоистичный, экспрессивный, энергичный, юмористичный, язвительный, яркий, манерный, надменный.

Для значительной степени: бессовестный, вероломный, доминантный, негативный, непокорный, несгибаемый, нетерпимый, распущенный, яростный.

 

Влияние на личные и семейные отношения

Выстраивание личных отношений происходит со «странностями» и с долей непредсказуемости. В отношениях всегда присутствует интрига, спонтанность, раскованность, креативность, язвительность, экспрессивность. Обращают повышенное внимание на уникальность и своеобразие других людей.

 

Склонность к риску и лояльность

Склонны к риску и азарту, не лояльны ведущему паттерну, а наоборот, ведут с ним постоянную борьбу.

 

Профессии и трудовая деятельность

Мы описали, каким образом метапрограмма «Различия» оказывает влияние на интересы и личностные качества человека, его ценности и образ жизни, мыслительные и поведенческие стереотипы. Это влияние направляет профессиональную деятельность человека с метапрограммой «Различия» на решение развлекательных, предпринимательских, творческих и инициирующих задач.

Приведем примеры таких профессий.

Развлекательные задачи: ведущий шоу, артист, юморист и др.

Предпринимательские задачи: предприниматель, менеджер по продажам, переговорщик.

Творческие задачи: дизайнер, карикатурист, модельер и др.

Инициирующие задачи: стартап менеджер, руководитель инициативной группы, кризис-менеджер и др.

 

Адаптационные механизмы и сублимация

Ведущими признаками метапрограммы «Различия» являются стремление к постоянной смене паттерна и разнообразию, оригинальности и индивидуальности, а также стремление заниматься чем-то новым и исключительным. Понятно, что помимо всего прочего эти особенности будут сказываться и на профессиональной деятельности профилируемого лица.

Продолжим анализ адаптации и сублимации разных полюсов данной метапрограммы в неблагоприятных условиях. Допустим, что бывший ведущий юморист Comedy Сlub (метапрограмма «Различия») по тем или иным причинам стал сотрудником экологического надзора промышленного предприятия (метапрограмма «Сходство»). Как бывший юморист будет адаптироваться на новом месте работы?

Поскольку с коммуникативными качествами у него всё в порядке, познакомиться и установить контакт с новыми коллегами ему будет несложно. Однако его все равно будут считать, как минимум, «странным» – будет сказываться его тенденция к подчеркиванию собственной оригинальности и индивидуальности, что будет негативно восприниматься коллегами. Его общительность и инициативность может и не помешать, особенно на этапе освоения профессии. Но после этого первичного освоения он начнет предлагать учитывать в надзоре еще какие-нибудь параметры, а другие – исключить, поскольку можно обойтись и без них. Если его инициативы будут восприняты «в штыки» – а так, скорее всего, и будет, поскольку опытные экологи не захотят таких нововведений из-за преобладания у них метапрограммы «Сходство», то, вероятно, разгорится конфликт. Ситуация усугубится тем, что новые коллеги, не оценив его чувство юмора, которое всё равно будет пробиваться наружу, посчитают его несерьезным и безответственным, а значит, недостойным их доверия. Таким образом, через некоторое время коммуникация между новыми коллегами нарушится. Если к этому времени новому экологу еще не надоест его работа, то он будет доказывать всем, что они ошибаются. А если уже надоест, то он уволится.

Также на деятельности нового эколога будут сказываться его склонность к выполнению развлекательных, творческих, предпринимательских и инициирующих задач. Развлекательные и творческие тенденции будут реализовываться в манере коммуникации с новыми коллегами, что будет их только раздражать и злить. Инициативность бывшего юмориста только усилит его стремление реформировать и модифицировать деятельность своих коллег, что, безусловно, вызовет у них значительное противодействие и отстройку. Предпринимательская тенденция будет реализовываться в стремлении к организации новых проектов на новой базе на платной основе, что также приведет к отторжению и конфликту с новыми коллегами. Таким образом, более гибкий человек с метапрограммой «Различия» не без труда, но все же сможет адаптироваться к новым условиям, однако под большим вопросом останется его взаимодействие с коллегами и, если он придет туда один, его предложения останутся нереализованными, а сам он скоро оттуда уйдет.

 

Факторы адаптации и дезадаптации в профессиональной деятельности

В целом факторы адаптации и дезадаптации в профессиональной деятельности у человека с метапрограммным полюсом «Различия» противоположны факторам «Сходства». Тем не менее перечислим их более детально:

 

Факторы адаптации в профессиональной деятельности

1. Деятельность, подразумевающая обучение и развитие новых навыков и компетенций. Незначительная регламентированность и поощрение инициативы.

2. Адекватная сменяемость и ротация персонала, постоянный приход новых людей в команду. Здоровая конкуренция и соперничество за результат.

3. Возможность что-то (самостоятельно) изменить в своей работе, подходах к ней. Поддержка изменений и присутствие «динамики» в компании. Присутствие творчества, креатива и юмора в работе.

4. Гибкая корпоративная культура либо ее отсутствие, нестрогий дресс-код и возможность поддерживать неформальные отношения в коллективе.

5. Периодически меняющаяся обстановка – командировки, авралы, форс-мажоры, новые направления и задачи. Возможность управлять собственным календарем и расписанием.

 

Факторы дезадаптации в профессиональной деятельности

1. Рутинная деятельность с жесткой регламентацией и нежелательностью проявления инициативы. Стабильная рабочая ситуация без вызовов и конкуренции.

2. «Закостенелая» команда сотрудников и руководство, не желающее что-либо менять, а работающее на «удержание». Примат традиций коллектива над их целесообразностью.

3. Стабильность, предсказуемость и бюрократизация профессиональной деятельности. Стремление к унификации и стандартизации работы, невозможность экспериментов.

4. Регламентированная корпоративная культура с жестким дресс-кодом и формализованными отношениями в коллективе. Подчеркивание иерархии и вертикальных связей в коллективе.

5. Требование уважения повестки дня, недели, месяца. Детализированная отчетность и бухгалтерия. Невозможность проявить собственную индивидуальность и уникальность на работе.

Пример из литературы

Классическим примером характера, формирующегося вокруг метапрограммного полюса «Различия», в русской литературе является образ Настасьи Филипповны из романа Ф. М. Достоевского «Идиот». В этом образе отражается двойственность личности, ее загадочность, спонтанность, индивидуалистичность, независимость и др.

Настасья Филипповна занимала не очень большую, но действительно великолепно отделанную квартиру. В эти пять лет её петербургской жизни было одно время, в начале, когда Афанасий Иванович особенно не жалел для неё денег; он ещё рассчитывал тогда на её любовь и думал соблазнить её, главное, комфортом и роскошью, зная, как легко прививаются привычки роскоши, и как трудно потом отставать от них, когда роскошь мало-помалу обращается в необходимость. В этом случае Тоцкий пребывал верен старым добрым преданиям, не изменяя в них ничего, безгранично уважая всю непобедимую силу чувственных влияний. Настасья Филипповна от роскоши не отказывалась, даже любила её, но и это казалось чрезвычайно странным – никак не поддавалась ей, точно всегда могла и без неё обойтись; даже старалась несколько раз заявить о том, что неприятно поражало Тоцкого. Впрочем, многое было в Настасье Филипповне, что неприятно (а впоследствии даже до презрения) поражало Афанасия Ивановича. Не говоря уже о неизящности того сорта людей, которых она иногда приближала к себе, а стало быть, и наклонна была приближать, проглядывали в ней и ещё некоторые совершенно странные наклонности: заявлялась какая-то варварская смесь двух вкусов, способность обходиться и удовлетворяться такими вещами и средствами, которых и существование нельзя бы, кажется, было допустить человеку порядочному и тонко развитому. В самом деле, если бы, говоря к примеру, Настасья Филипповна выказала вдруг какое-нибудь милое и изящное незнание, вроде, например, того, что крестьянки не могут носить батистового белья, какое она носит, то Афанасий Иванович, кажется, был бы этим чрезвычайно доволен. К этим результатам клонилось первоначально и всё воспитание Настасьи Филипповны по программе Тоцкого, который в этом роде был очень понимающий человек; но, увы! результаты оказались странные. Несмотря, однако ж, на то, всё-таки было и оставалось что-то в Настасье Филипповне, что иногда поражало даже самого Афанасия Ивановича необыкновенною и увлекательною оригинальностью, какою-то силой, и прельщало его иной раз даже и теперь, когда уже рухнули все прежние расчеты его на Настасью Филипповну.

Достоевский Ф. М., «Идиот»

 

Рекламные слоганы и бренды

Использование метапрограммного полюса «Различия» в рекламных акциях концентрируется на указании на оригинальность, уникальность и элитарность рекламируемого продукта. Приведем примеры рекламных слоганов, составленных с использованием метапрограммы «Различия».

Меняй стиль. Меняй мир. Sunsilk, средства по уходу за волосами. Имиджевый слоган в России, 2008.

В поиске новых перспектив. Credit Suisse, банк, имиджевый слоган.

Мой мир. Мой стиль. Мой Ecco. Ecco, обувь. Слоган российской рекламной кампании, 2008.

За непрерывное развитие! GE Money Bank, имиджевый слоган кредитных программ, 2007.

Забудь о стандартах. MINI Clubman, имиджевый слоган, 2008.

Особо яркая персона. Renault Scenic Conquest, автомобиль, 2007.

Бунтующая страсть. Infiniti FX, автомобиль. Слоган рекламной кампании в России, 2008.

Крутым парням – крутой процент! «Траст», банк. Слоган вкладов от лица Брюса Уиллиса, 2011.

Разница в отношении. Раффайзен-банк. Имиджевый слоган, (2009).

Не дай себе засохнуть. Sprite, газировка. Имиджевый слоган в России, 1990-е годы.

Как никто другой. Sony, видео- и аудиотехника, имиджевый слоган компании.

Первое развлекательное телевидение. СТС, телеканал, имиджевый слоган, 2002.

С нами не соскучишься! «Комсомольская правда», газета, 2009.

Если дарить, то самое лучшее. Tchibo, кофе. Рекламный слоган в России, 1990-е годы.

В мире появилось новое определение чистоты. Pulsar, зубная щётка, (2009).

Оригинальные никогда не вписываются. LEVI’S, джинсы. Слоган международной рекламной кампании, 2008.

Стиль на грани вызова. Vogue Group, чулки и колготки. Имиджевый слоган, 2008.

Другой взгляд на жизнь. AILE GRUPA, окна и двери, слоган рекламной кампании в Латвии, 2007.

Начни свою революцию. Carrera Y Carrera, ювелирные украшения. Международный рекламный лозунг, 2008.

Живи со страстью. Frederique Constant Geneve, имиджевый слоган, 2007.

Лучшее в чае, лучшее во мне. Lipton. Слоган рекламной кампании в России.

Что будет дальше, зависит только от тебя. U by Ungaro from AVON, духи. Девиз рекламы в России, 2008.

Конец серым будням! Iphone, телефон от Apple. Слоган рекламы в России, 2008.

Лучше смерть, чем быть вторым! Личный девиз Рамзана Кадырова. Применён в рекламе спортивных достижений чеченских олимпийцев, 2008.

Самый большой магазин света. Family Room, магазины товаров для дома, в том числе «самый большой магазин света в Европе» в ТЦ «Румянцево», Москва, 2009.

 

Подстройка и ведение

Вопросы, на которые человек с метапрограммой «Различия» хочет получить ответы

У человека с метапрограммным полюсом «Различия» достаточно велико желание участвовать в интересных, ярких, уникальных, исключительных проектах. Поэтому для получения его согласия или одобрения на открытие нового проекта или его поддержки вам следует представить ваш проект именно в этом свете. Не будьте чрезмерно серьезны, ваша задача – показать себя как творческого, независимого, оригинального человека, который делится с партнером уникальной идеей и предлагает работать вместе. Для структурирования вашей презентации предлагаем список вопросов, которые нужно затронуть в ходе беседы с ним.

В чем заключается уникальность вашего проекта? Оригинальность, новизна? Объясните ему, что поскольку такого проекта еще не было, то он однозначно «выстрелит».

В чем может заключаться его участие в проекте, какой его вклад, и какова будет его прибыль?

Как в будущем эту идею и проект можно развивать? Опишите, как будет здорово, когда всё уже будет сделано.

Преуменьшайте значимость сложностей и проблем на пути реализации проекта.

Почему этот проект вам с ним нужно реализовать первыми? Кто еще захочет это сделать после вас?

 

Итоги

Подводя итоги метапрограммного полюса «Различия», обобщим все его «плюсы» и «минусы».

 

«Минусы» Различия

1. Легкое отношение к традициям, правилам, устоявшимся авторитетам, регламентам и стабильности в целом. Желание противопоставить себя им либо нарушить. Склонность хоть в чем-то, но не согласиться.

2. Низкая значимость концепции лояльности. Высокий протестный потенциал. Стремление к независимости во всём и к своей особой точке зрения или месту.

3. Трудности работы в команде. Невысокие аналитические, организационные и производственные способности.

4. Невозможность удержать паттерн при низкой долгосрочной мотивации. Низкий уровень завершенности проектов. Стремление к быстрому переключению внимания и интересов.

5. Нежелание заниматься рутинными делами и проектами. Ориентация исключительно на быстрый эффект и отдачу. Сложности долгосрочного планирования.

 

«Плюсы» Различия

1. Стремление к новым современным и нестандартным практикам. Высокая инициативность и энергичность. Высокая мотивация к собственному обучению и развитию.

2. Высокая поведенческая и мыслительная гибкость. Хорошие коммуникативные и творческие способности. Широкий кругозор при неглубоких, в целом, знаниях.

3. Стремление к индивидуальной работе и лидерству. Склонность индивидуальной ответственности и амбициозным проектам.

4. Высокая стрессоустойчивость при интенсивной краткосрочной мотивации. «Легкость на подъем» и на достижения. Стремление к здоровой конкуренции и соперничеству.

5. Стремление к разнообразию и оригинальности. Эмоциональность и неординарность в личностном общении.

 

Сходство с Различием

Общая характеристика. Человек с метапрограммным полюсом «Сходство с различием» при сравнении двух элементов опыта одномоментно обращает внимание и на их сходство, и на различие. Это и формирует их базовое отличие от людей «Сходства» и «Различие» – стремление к предсказуемости и понятности предполагаемых изменений, то есть к плановой эволюции и модернизации, а не к стабильности и/или революции. Они занимают промежуточную позицию между «Сходством» и «Различием» и ориентированы на постепенное развитие и улучшения, выгоду и практичность, карьеру и управление, контроль и лидерство, успех и авторитет.

Стремление к постепенным улучшениям и развитию оказывает влияние на основные психологические процессы и свойства личности таких людей:

А) Поиск информации осуществляется не только с использованием старых и проверенных источников, но и путем исследования новых. Это способствует расширению кругозора и постоянному дополнению их картины мира, без обесценивания прошлого опыта. Оценка информации также строится на сравнении старых и новых знаний, что приводит к ее более полному и подробному анализу.

Б) Решения принимаются исходя из прошлого опыта, но всегда с учетом текущей ситуации. При этом во главу угла ставятся перечисленные выше критерии.

В) Планирование основано на постепенном продвижении к цели через ряд ключевых точек. Целеполагание предполагает планомерное увеличение уровня притязаний и требований: им не свойственна максималистическая картина мира, предполагающая, что необходимо получить всё и сразу, – они предпочитают постепенно повышать планку. «Сходство с различием» предполагает внимательное отношение к дедлайнам, которые устанавливаются с учетом прошлого опыта и поправок на настоящую ситуацию.

В целом метапрограмма «Сходство с различием» оказывает относительно неспецифическое влияние на характер человека, поскольку, по сути, представляет промежуточное звено между полюсами «Сходство» и «Различие», а значит, взаимно дополняет их стратегии. Этот метапрограммный полюс имеет отношение к развитию таких личностных качеств, как авторитет, коммуникабельность, контроль, лидерство, практичность, предприимчивость, сила, управление, честолюбие, энергичность и др.

Во внешнем виде отражается принципиальное согласие с основным паттерном контекста при одновременном желании несколько отличаться от него. Такие люди в целом соблюдают установленный дресс-код, предпочитая деловой стиль и casual.

Эмоциональные проявления могут быть крайне разнообразны и динамичны. В речи отражается динамика ситуации («стало лучше», «дороже, чем в прошлый раз», «вчера было холоднее»), употребляется большое количество сравнений («первое лучше второго», «сегодня доехали быстрее, чем обычно») и указываются некоторые исключения из правил («бывают и исключения», «чаще всего дороги свободны, за исключением вечера пятницы»).

Данный метапрограммный полюс встречается наиболее часто, и при его калибровке полезно для начала исключить метапрограммные полюсы «Сходство» и «Различия»: если не будет надежных признаков ни со «Сходством», ни с «Различием», то вывод очевиден – «Сходство с различием».

Метапрограмма «Сходство с различием» всегда сопутствует и развивает эмоцию презрения, а также является важным механизмом здорового целеполагания, предполагающего планомерное, эволюционное развитие.

 

Внешний вид и окружение

В отличие от метапрограммных полюсов «Сходство» и «Различия», в этом случае отсутствует жесткая взаимосвязь между внешним видом и метапрограммным полюсом. Присутствует желание хорошо выглядеть (лучше некоторых, но не лучше всех), в чем-то выгодно отличаться и одновременно быть похожим на кого-то. Это не сторонники ярких и контрастных образов, привлекающих всеобщее внимание, однако отличительные детали и аксессуары вполне уместны. При этом нет выраженного стремления полностью соответствовать требованиям контекста, как при полюсе «Сходство», значит, незначительные отклонения также возможны.

Гардероб разнообразен, в нем присутствует несколько стилей одежды в одной цветовой гамме с легким предпочтением casual и делового стиля. Значительной привязки к тем или иным брендам нет, скорее, они ориентируются на качество, функциональность, цену, удобство и особенности создаваемого образа. Аксессуары присутствуют в умеренных количествах, при этом они в большей степени выполняют функцию дополнения образа, а не привлечения внимания. Макияж, маникюр, парфюм используются в меру, без излишеств. Стрижка и предпочитаемый стиль (имидж) если и меняются, то редко – не чаще раза в год.

Близкое окружение выбирается исходя из собственных интересов или наиболее актуальной задачи, при этом о старых контактах не забывают.

Полный ремонт в квартире делается редко, в случае необходимости или желания производится точечный ремонт или смена мебели. Ненужных вещей, которые хранятся достаточно давно, не так много: их периодически пересматривают и выбрасывают. Чистоту поддерживают в важных для себя местах, но не во всей квартире.

Рабочее место функционально с присутствием на нем небольшого количества личных, субъективно важных предметов и аксессуаров – фотографий, подарков, канцелярии и др.

 

Образ жизни и характерное поведение

Основная особенность поведения человека с метапрограммой «Сходство с различием» заключается в стремлении к постепенному развитию ситуации, к ее предсказуемости и контролю.

В коммуникации не сторонятся взаимодействия, сохраняя при этом баланс подстройки и отстройки. Близкий круг общения относительно стабилен и не склонен к значительному расширению, при этом профессиональные контакты могут быть массовыми. Эмоциональные реакции хорошо контролируются и редко играют определяющую роль в отношениях.

Основные жизненные установки формируются вокруг следующих утверждений: «Лучшее – враг хорошего», «Что нужно сделать, чтобы это улучшить?», «Как в этих обстоятельствах можно получить еще больше?», «На что это может быть похоже?»

Образ жизни в целом постоянен с периодическими «вспышками» отклонений – раз в год на 2—3 месяца занялся спортом, ненадолго увлекся театром, тренингами. Однако эти увлечения достаточно быстро проходят, и предыдущий паттерн возвращается в полной мере, то есть принципиальных и резких изменений почти не бывает. Картина мира относительно подвижная и гибкая, предполагает ее постоянное дополнение и обучение новым навыкам и знаниям.

В стрессовых ситуациях предпочитают пользоваться испытанными и надежными способами поиска решений, поэтому в таких ситуациях новые навыки откладываются на второй план.

В меру инициативны, предпочитают последовательное и планомерное погружение в тему проекта.

Метапрограммный полюс «Сходство с различием» даёт широкие возможности для развития профессиональных компетенций – фактически такие люди могут найти себя и реализоваться почти в любой деятельности. Именно они меняют вид деятельности при достижении своего «потолка» в развитии на предыдущем месте, при этом могут быть как хорошими руководителями, так и исполнителями.

Принимают изменения, если они не происходят слишком часто и не революционно меняют предыдущий ход событий.

Целеустремленны, но часто медлительны относительно целей, как собственных, так и поставленных перед ними: быстрое продвижение к ним возможно лишь при «стабильном и обеспеченном тыле».

В общении ведут себя расковано и свободно, могут быть ориентированы как на долгосрочное, так и на краткосрочное сотрудничество: важно, чтобы оно было выгодное, знакомое, но в чем-то новое.

Планирование последовательное, с учетом целого комплекса факторов прошлого опыта и текущей ситуации. Планы и цели касаются улучшения и модернизации существующей ситуации.

Хорошо работают в команде, при этом «не перетягивают одеяло» на себя, «звездной болезнью» почти не страдают.

Лояльность среднего уровня: могут покидать компанию или систему при получении более выгодного предложения.

 

Способности и навыки

Принятие решений. Решение принимается на основе анализа прежнего опыта с учетом текущей ситуации собственных целей в ней. Особенности реализации принятого решения зависят от комбинации с другими метапрограммами. Имеется установка, что изменения, приходящие вслед за решениями, должны быть экологичными, последовательными и не являться глобальными.

При принятии решений нового класса не склонны к риску. В таких случаях решение принимается исходя из консервативного сценария. Наиболее трудно принимать решения в условиях информационного голода и возможной недостоверности информации.

Готовы признавать собственные ошибки и исправлять их. Из-за стремления к высокой степени анализа реализация принятых решений часто происходит медленно, с нарушением дедлайнов, поэтому часто нуждаются в дополнительной мотивации для соблюдения установленных планом сроков.

Фрейм планирования среднесрочный.

Стратегия принятия решения о вступлении в открытый конфликт зависит от комбинации с другими метапрограммами.

Память и обучение. В целом имеют хорошие учебные способности, периодически высоко мотивированы на учебу и повышение собственной профессиональной квалификации. При запоминании анализируют, в чем элементы нового опыта похожи на уже известное, и в чем между ними разница. Таким образом, новая информация усваивается на основе уже имеющихся знаний. Для качественного обучения им необходимо знать область применения получаемых знаний и понимать, какое конкурентное преимущество это им предоставит.

Мотивация. Имеют стабильную, стрессоустойчивую мотивацию. Мотивирован стабильным приближением к цели при условии сохранения имеющихся благ. Таким образом, может быть относительно равнозначно выражена Мотивация ОТ и К. Мотивация и скорость достижения целей может снижаться при удовлетворенности получаемыми результатами, поэтому для ее повышения следует периодически эту удовлетворенность разрушать и требовать большего.

Творчество. Имеют хорошие творческие данные. Стратегия творчества заключается в улучшении уже имеющихся продуктов и идей и в доведении их до совершенства или практического удобства. Создание нового продукта «с нуля» маловероятно и возможно только при кропотливой работе.

Творческий успех связан с правильным выбором перспективного продукта для улучшения и модернизации, а также с наличием большой базы данных имеющихся похожих продуктов, которые будут анализироваться в поисках развития конкурентного преимущества у выбранного продукта.

Творческий кризис возникает при отсутствии таких ресурсов или неправильном использовании их.

 

Ценности и критерии

Ценности человека с метапрограммой «Сходство с различием» концентрируются вокруг таких как: авторитет, амбиции, власть, выгода, деньги, динамика, изменения, игра, индивидуальность, карьера, контроль, красота, креативность, лидерство, мода, оптимизм, оригинальность, популярность, практичность, прибыль, привлекательность, проактивность, развлечение, разнообразие, расслабленность, рациональность, свобода, сила, удовольствие, управление, успех, юмор, честолюбие, экономия, энергичность.

 

Базовые убеждения картины мира

Чужого не бери, своего не отдавай.

Сразу всего не получишь. А если получишь, то это может быть вредно.

Полезно может быть всё. В меру.

У каждого должна быть своя «изюминка», но не перчик.

Поспешишь – людей насмешишь. Лучше меньше взять, но надежнее и проще.

Делаю только то, что мне принесёт дивиденды.

Если там лучше, то не стоит ли задуматься о том, чтобы пойти туда?

Всё должно меняться не так быстро. К изменениям надо успевать привыкнуть.

Успешная жизнь должна быть чередой карьерных и социальных побед.

Если новое объективно лучше старого, то нужно его использовать.

Нужно успевать следовать за временем (а не бежать впереди него и не обгонять).

Всему своё время.

Эволюция лучше революции и стагнации.

В жизни всё можно измерить деньгами и достижениями.

Всё хорошо у того, кто не лезет на рожон, но и не пасует перед испытаниями.

 

Речь и лингвистика

В речи часто используются:

– сравнения и сравнительные опущения («уже лучше», «теперь хорошо», «хуже, чем обычно»);

– указания на исключения из правил и норм («сегодня не тот день», «все получилось, кроме одного»);

– конструкции «не только …, но и…», «кроме того, что…, есть еще и…»

 

Невербальные характеристики

Мимика и пантомимика разнообразны и выразительны. Хорошо управляют выражением лица. Эмоциональны, однако в целом контролируют свои эмоциональные проявления. Могут быть характерны все базовые эмоции.

Жестикуляция и невербальные проявления средней выраженности. В коммуникации чаще поза постоянна, но положение рук и головы достаточно часто меняется. Частые прищуривания. Походка уверенная, с незначительным количеством лишних движений.

 

Стереотипы мышления

Мышление направлено на поиск вариантов постепенного улучшения субъективно важных ситуаций. Стремятся к позитивным изменениям, но не желают, чтобы они были слишком частыми. Поведенчески и мыслительно гибки, ради получения выгоды могут действовать неординарно.

Легко приспосабливаются к изменениям ситуации, стрессоустойчивы.

 

Личностные качества, характерные для метапрограммы «Сходство с различием»

Поскольку метапрограммный полюс «Сходство с различием» оказывает достаточно неспецифическое влияние на характер человека, то будем его рассматривать как срединный уровень между «Сходством» и «Различием». Такое понимание освобождает от необходимости ранжировать по выраженности данный метапрограммный полюс.

 

Профессии и трудовая деятельность

Метапрограммный полюс «Сходство с различием» предполагает наличие хорошей адаптации почти к любым условиям, что не сужает и не направляет профессиональную деятельность человека на выполнение конкретных и определенных задач. Считается, что он не может являться «противопоказанием» к заниманию большинства должностей и профессий. Именно поэтому ярко выраженных факторов адаптации и дезадаптации у этого метапрограммного полюса нет. Важнейший фактор адаптации и мотивации заключается в наличии постепенных эволюционных изменений, направленных на улучшение текущей ситуации и деятельности: карьерный рост или его возможность, некоторое повышение заработной платы, улучшение условий труда и т. п.

 

Рекламные слоганы и бренды

Использование «Сходства с различием» в рекламных акциях и маркетинге очень широко. Помимо прямого указания на авторитетность, выгодность, индивидуальность, популярность, прагматичность и успешность рекламного предложения, слоган содержит в себе указания на изменения к лучшему уже в ближайшей перспективе при условии использования рекламируемого продукта. Приведем несколько успешных рекламных слоганов, составленных с использованием метапрограммного полюса «Сходство с различием».

Заходите к нам и… живите лучше! «Миан», агентство недвижимости. Девиз рекламы в России, 2008.

Изменения к лучшему. Mitsubishi Electric, видео- и аудиотехника, имиджевый слоган компании.

От сказочных условий – к реальным возможностям. ВТБ 24, банк. Слоган ипотеки, 2008.

Доходность или надёжность? С банком BNP Paribas – и то, и другое! BNP Paribas, банк. Слоган депозитов в России, 2009.

Иногда лучше жевать, чем говорить. Stimorol, жевательная резинка, рекламная кампания в России.

Управляй переменами. Renault. Имиджевый слоган, 2009.

Изменим жизнь к лучшему. Philips, бытовая электроника и системы освещения. Имиджевый девиз, 1990-е годы.

Чтобы жить лучше, пить надо больше! СЕРЯБЬ, питьевая вода. Слоган, который в ролике «проецировался» на Кремлёвскую стену (на самом деле это был видеомонтаж), 2011.

Быстрее. Лучше. Точнее. «Коммерсант», издательский дом. Имиджевый слоган в дни XXIX Олимпийских игр в Пекине, 2008.

Знакомый. Любимый. Обновлённый. «Огонёк», журнал. Девиз подписной кампании, 2009.

Осмелишься на большее? Max Factor, тушь для ресниц, увеличивающая их объём, 2009.

Действуй смелее. AVON, тушь для ресниц и корректирующий гель. Рекламный девиз в России, 2008.

Сделай больше. INTEL Core 2 Duo, двухъядерный процессор. Девиз рекламы в России, 2007.

Живи ярче. Время в подарок. «Кухни России», производство и продажа кухонь. Слоган российской рекламной кампании, 2008.

Попробуй сделать лучше. Stanley, встроенная мебель, 2007.

Делаем мир справедливее! «Астрополис», юридическая фирма, Москва. Имиджевый слоган.

Когда хочется шоколада. Alpen Gold, шоколад, имиджевый слоган.

Позавидуй себе. Carl F. Bucherer, часы и ювелирные украшения. Международный имиджевый слоган.

Лучше жевать, чем курить. Лозунг антитабачного праздника в Могилёве, где сигареты меняли на конфеты, 30 мая 2010 г.

Дети бывшими не бывают. Управление Федеральной Службы судебных приставов по Удмуртии. Слоган, напоминающий родителям об алиментных обязательствах, 2009.

Пора переодеваться и развлекаться. «Метрополис», торгово-развлекательный центр в Москве, 2009.

 

Подстройка и ведение

Вопросы, на которые человек с метапрограммой «Сходство с различием» хочет получить ответы

Как мы уже указывали, метапрограммный полюс «Сходство с различием» предполагает достаточно неспецифическое влияние на характер человека, особенность которого можно ограничить ориентацией на настоящее и ближайшее будущее, личную выгоду, контроль, лидерство, индивидуальность, прибыльность, честолюбие, карьеру и другие критерии. Поэтому для того, чтобы заинтересовать и замотивировать такого человека, необходимо связать эти критерии с вашим проектом, в котором вы предлагаете ему участие. Таким образом, в коммуникации и, в частности, презентации своего проекта человеку с метапрограммным полюсом «Сходство с различием» мы рекомендуем затронуть следующие темы:

На что уже известное похож ваш проект, но выгодно отличается от этого? Перечислите несколько пунктов.

Расскажите о похожем собственном успешном опыте и опыте вашего партнера. Как вы можете взаимодополнить и усилить друг друга?

Насколько скоро у этого проекта будет отдача, и как он сможет улучшить ситуацию на рынке и в наиболее актуальных контекстах вашего партнера?

Как участие в этом проекте поможет вашему партнеру получить доступ к перечисленным выше ценностям и критериям?

 

Итоги

Метапрограммный полюс «Сходство с различием» имеет массу плюсов, которые касаются широкого спектра личностных качеств и контекстов их применения. Это работа в команде, хорошая обучаемость и контактность, хорошие навыки планирования и достижения целей, высокая мотивация и честолюбие, неплохие творческие данные и здоровый эгоизм. Минус только один – люди с этим метапрограммным полюсом редко достигают экстраординарных результатов, поскольку равняются на среднестатистические показатели.

 

Метапрограмма «Локус сравнения»

Выявление и диагностика

Определение ведущего полюса данной метапрограммы часто идет методом исключения: прежде всего необходимо исключить (или подтвердить) крайние полюса этой метапрограммы. Если они не выражены, то мы делаем вывод в пользу полюса «Сходство с различием». Ответы на приведенные вопросы упрощают выявление полюсов этой метапрограммы.