Усовершенствовать работу в Facebook вам помогут дополнительные материалы, которыми я поделюсь с вами в этом разделе. В приложениях вы найдете подборку полезной информации, которая поможет в развитии вашего проекта и в упорядочении работы.
Здесь есть список полезной литературы по маркетингу, профильной литературы по SMM на русском и английском языках. Перечень необходимых для вашего развития западных и русскоязычных блогов.
Факты о Facebook от Джея Паркина, вице-президента Facebook по инфраструктуре и инжинирингу, дадут вам дополнительные знания и более глубокое понимание этой сети.
Также для вашего удобства в этом разделе размещены списки полезных ссылок в Facebook и сервисов для маркетологов и эсэмэсщиков.
✔ Эти приложения помогут вам вовлечь аудиторию, добавят функционал, сделают страницу интересней. Все приложения и кликабельные ссылки вы можете скачать на нашем сайте www.fbprosto.com
Приложение № 1
Что почитать?
Общий базис знаний
1. Эл Райс и Джек Траут «Маркетинговые войны»
2. Филипп Котлер «Маркетинг-менеджмент»
3. Игорь Манн «Маркетинг на 100 %. Ремикс»
4. Ролф Йенсен «Общество мечты»
5. Крис Андерсон «Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса»
6. Наоми Кляйн «No logo»
7. Сет Годин «Фиолетовая корова»
Профильная литература
1. Бен МакКоннелл «Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере»
2. Андрей Албитов «Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса»
3. Шама Кабани «SMM в стиле дзен. Стань гуру продвижения в социальных сетях и новых медиа»
4. Кент Вертайм, Ян Фенвик «Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, викиресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий»
5. Клара Ших «Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса»
6. Дженнифер Аакер, Энди Смит «Эффект стрекозы. Все об улетных промокампаниях в социальных сетях»
Профильная литература на английском языке
1. Guy Kawasaki «Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions»
2. Mari Smith «An hour per day»
3. Dave Evans «Social Media Marketing: The Next Generation of Business Engagement»
Блоги
Западные блоги:
• Mashable – популярнейший информационный ресурс обо всем и сразу
• Social Media Examiner – понятный и интересный блог о SMM
• Dreamgrow Digital – современный и красивый блог о digital
• Marketingsherpa Blog – очень полезный ресурс по e-mail-маркетингу
• HubSpo – еще один полезный блог о social-технологиях
• Dan Zarella – авторский экспертный блог http://danzarrella.com/
Русскоязычные:
• Cossa – российский блог о маркетинге в социальных медиа
• Опзаркол – переводы западных статей на русский язык
• Презентации Grap – каталог отличных презентаций от РА Grape
• Socialwave – первый украинский блог о маркетинге и социальных медиа
• AdMe – ресурс об отечественной рекламе
• MMR – гид по миру маркетинговых коммуникаций
• HotDigital – неплохой тематический блог
Конечно, этот список нельзя назвать полным, и вам нужно постоянно пополнять его новыми ресурсами.
Приложение № 2
Факты о Facebook от Джея Паркина
Факты о Facebook от Джея Паркина, вице-президента Facebook по инфраструктуре и инжинирингу.
Данные за сентябрь 2013 года
• Поисковая подсистема социальной сети выполняет полное сканирование и индексацию 150 терабайт пользовательских данных каждые 30 секунд.
• Ежедневно пользователи делают 2,7 миллиарда лайков.
• Каждый день в социальную сеть загружается 300 миллионов фотографий.
• В итоге ежедневно в сеть попадает 500 гигабайт новой информации.
• Все данные пользователей хранятся на специальном кластере общим объемом в 100 петабайт.
• На сегодняшний день в системе зарегистрировано 125 миллиардов «дружественных связей».
• Такие функции, как предложение возможных друзей, личные сообщения и добавления в друзья, работают на собственной вычислительной системе и совершаются практически мгновенно.
• На каждом своем пользователе Facebook зарабатывает примерно 30 центов в месяц.
• В Facebook внедрена уникальная система раздельного доступа к файловым данным. Другими словами, инженеры и администраторы могут быстро добраться до данных любого пользователя. Пока что данная возможность осуществляется исключительно в рамках программы «zero-tolerance» – администраторы удаляют любой контент, не вписывающийся в рамки пользовательского соглашения.
• Facebook – это огромный суперкомпьютер, машина, которая делает деньги буквально из воздуха, а точнее, из человеческого желания общаться, самореализоваться и показать себя. Однако надо признать, это весьма мощная машина.
• Кстати, цифра 0,3 доллара в месяц с каждого пользователя – это весьма условный показатель стоимости пользовательского контента. На самом деле, если оценивать Facebook с точки зрения стоимости информации, загруженной в социальную сеть, компания быстро станет самой дорогой компанией за всю историю человечества.
Приложение № 3
Полезные ссылки Facebook
PicDigest –
Сервис Picdigest предложит вам привязать аккаунт Facebook или Instagram, далее указать e-mail получателя, после чего все ваши новые фотографии в этих сетях будут автоматически переадресовываться на указанную почту.
Обложки для Facebook –
Постоянно обновляемый каталог обложек для профилей Facebook. Обложки преимущественно на тематику, связанную с шоу-бизнесом; все – отличного качества и без каких-либо ссылок на изображении.
Сервис для скачивания видео с Facebook –
Сервис для скачивания видео с Facebook. Не нужно ничего устанавливать. Весь процесс сводится к нескольким шагам.
Facebook Fast Delete Messages –
С помощью этого расширения под Google Chrome можно быстро удалять сообщения пользователей на Facebook, минуя архив.
Вопросы и ответы по Facebook –
Форум, где каждый может задать вопрос или поделиться собственным опытом по работе с Facebook.
PinView –
Приложение PinView позволяет просматривать Facebook в стиле социальной сети Pinterest.
Aviary Photo Editor –
Редактор фотографий.
Deezer –
Сервис онлайн-прослушивания музыки. Интеграция с Facebook timeline.
Приложение № 4
Полезные сервисы для маркетологов и эсэмэсщиков
Аналитика
1. bitly.com – сервис сокращения ссылок.
Сервис предоставляет детальную статистику по кликам на размещенную ссылку, ссылка генерируется сервисом. Очень удобно, прежде всего, для статистики.
2. pagelever.com – сервис Facebook-аналитики.
3. unifiedsocial.com/pagelever – данный сервис платный, но есть возможность перед оплатой протестировать его в течение 14 дней.
PageLever предлагает глубокий анализ Facebook-страниц, обладает значительно большим набором метрик, чем Facebook Insights. Анализ страниц с помощью данного сервиса помогает увеличить количество подписчиков, привлечь больше трафика, комментариев на вашу страницу.
4. socialbakers.com – статистический сервис, мощная аналитика социальной сети Facebook. Кроме Facebook, сервис собирает и мониторит Twitter, Google+, LinkedIn, YouТube.
5. wildfireapp.com – один из многофункциональных сервисов; основная фишка проекта – это управление рекламными кампаниями. Полезен также для аналитики, мониторинга.
Сервис позволяет создавать конкурсы для социальных сетей, способен отслеживать в дальнейшем охват и эффективность рекламной активности. Ресурс платный, расценки можно посмотреть на сайте.
Контент
1. hootsuite.com – удобный сервис для обновления и чтения Twitter-аккаунтов и Facebook-аккаунтов или страниц.
Бесплатно можно добавить только 5 профилей, платно – неограниченное количество профилей и другие дополнительные возможности. Он удобен тем, что можно не предоставлять пароль, например, к Twitter-аккаунту, а просто дать доступ к сервису, что позволит доверенному лицу публиковать контент, отвечать на вопросы пользователей и т. д. – без передачи пароля к самому аккаунту. Другая важная особенность – отложенные посты. Пишите текст и выбирайте время, когда пост должен уйти в ленту (можно выбрать оповещение на e-mail, когда будет опубликован текст).
2. mailchimp.com – платформа для e-mail-маркетинга.
Несложный интерфейс, огромный выбор шаблонов для писем, интеграция с различными сервисами (CRM, e-commerce, CMS, также с Google Analytics); система документирована API, можно довольно легко интегрировать ее с действующими у вас в компании системами. Сервис генерирует отличные отчеты (2 раза в сутки, но, к сожалению, не в режиме реального времени); можно анализировать данные, отслеживать активность подписчиков. Система проста и эффективна, поможет сократить затраты на рассылку стартапам, небольшому бизнесу.
3. disqus.com – система комментирования.
Удобная система с поддержкой многих популярных блогохостингов и понятным универсальным кодом для интеграции с сайтами. Плюсов у системы много: защита от спама, комментировать можно без перезагрузки страницы, удобные и гибкие настройки комментирования, плагин Disqus можно установить без потери текущих комментариев на сайте; также есть возможность отказаться от него, выгрузив комментарии.
4. wufoo.com – генератор форм в HTML.
Сервис позволяет создавать различные формы, например, формы обратной связи, онлайн-опросы, форму онлайн-заказа или оплаты товара/услуг, тестирование и другие. Собирайте данные, организуйте регистрацию на сайте или на конкретное событие, делайте онлайн-платежи через сайт – при этом не нужно писать ни строчки кода. Wufoo – один из лучших генераторов форм, он удобен в использовании, и даже непродвинутый пользователь сможет в нем разобраться. Сервис не бесплатен, но есть базовая версия с определенными ограничениями.
Также не стоит забывать о возможностях Google Docs: там тоже есть мастер создания форм для опросов на сайте и заполнения данных. Порой этого функционала достаточно и хватает для многих целей; удобно, быстро, бесплатно.