Самое большое препятствие, которое встает перед женщинами на карьерном пути, заключается в них самих. Изначально, приступая к работе, слишком многие из нас принимают решения, не учитывающие ни возможность, ни вероятность собственного преуспевания. Даже самые хорошо образованные и амбициозные из нас зачастую безо всяких оснований допускают, что в этом мире женщинам приходится гораздо тяжелее. Возможно, так оно и есть. Однако, как часто говорит моя подруга Дженет: «Играть в футбол было бы легче, если бы разрешалось использовать руки. Но нельзя».

Я помню, как попыталась преподнести урок моему сыну Джеку, когда он, страшно расстроенный, пришел домой после проигранного футбольного матча. Он жаловался на судью, на неправомочно назначенный пенальти и т. д. и т. п. Я бесстрастно посмотрела на него и повторила этот трюизм: «Играть в футбол было бы легче, если бы разрешалось использовать руки. Но нельзя». Он столь же бесстрастно взглянул на меня и ответил: «Но мама, я ведь вратарь». Понятно, что в этом случае мой посыл был совершенно не к месту. Хотя его смысл в том, что жизнь тяжела, а стенания почти никогда не помогают.

На пути к успеху всегда есть преграды, и, конечно, всем трудно, но мы должны преодолеть определенные убеждения и излишние препятствия, которые сами возводим на своем пути. Я понимаю, что мы не можем уравновесить или вообще стереть различия между полами. Кроме воспитания, физических возможностей и изначальных ожиданий, существует внутреннее стремление к разделению обязанностей с партнером, которое в нас запрограммированно. Если маленький ребенок заплачет посреди ночи, отец может проснуться и даже, возможно, постарается успокоить малыша, но женщина отреагирует на крик совершенно иначе, и если она кормит грудью, то у нее начнет вырабатываться молоко. Один и тот же стимул, разная реакция.

Мой подход всегда заключался в том, чтобы сосредоточиться на реальности, а не на том, чтобы ругать неравенство. Просто путь женщины к успеху несколько иной. У женщин и так достаточно препятствий на этой стезе. Нам необходимо выбраться из традиционной колеи и пытаться просчитывать больше возможных вариантов, а не уменьшать их количество. Путем проб и ошибок я усвоила, что успех начинается, когда вы наберетесь духу и наконец попросите то, чего хотите. Конечно, при этом вы должны на уровне интуиции чувствовать то, что необходимо вашему боссу, коллегам и клиентам.

Мы оказываем себе очень плохую услугу, создавая на собственном пути искусственные препятствия, например из-за нашего весьма запутанного отношения к понятию успеха или нежелания выделиться и добиться того, чтобы нас наконец заметили. А бывает и так, что особенно трудный старт в карьере заставляет нас остановиться в ожидании «идеальной» работы или принуждает обманывать себя и экстраполировать романтические отношения на карьеру в бесплодной надежде на то, что нас выберут. Слишком часто женщины оказываются жертвами заблуждения, которое можно сформулировать так: «Если это правильно – это случится», и мы переносим его на правильную работу, правильную квартиру или правильного партнера.

Нам всем необходимо позволить себе выйти за пределы собственных ограничений и перестать притворяться, что у нас нет целей и мечтаний. Нам нужно развить определенную силу духа, чтобы требовать того, чего мы хотим. Мы должны делать все это, сосредоточившись только на себе, не сравнивая себя с другими, в том числе с мужчинами.

 

Не стоит скрывать своих амбиций

Давайте начнем с самого главного препятствия – ощущения, что желание женщины быть успешной и побеждать как минимум неприлично. (Для множества женщин быть успешными вполне нормально, но, как ни странно, нас сдерживает именно жажда настоящего успеха.) И не нужно проводить социологическое исследование, чтобы узнать, что…

Если вы не будете действительно желать настоящего успеха, то как вы сможете убедить остальных, что достойны его?

Не важно, каковы наши истинные устремления – стать первой женщиной-президентом, совершить прорыв в медицине, возглавить экспедицию на Марс, или, может быть, мы ставим перед собой более реалистичные и достижимые цели, например стать начальником отдела, ректором университета, создать собственный инвестиционный фонд или открыть свое дело. Мы сами способны сделать нашу цель совершенно недосягаемой или даже не такой желанной. А ведь успех – и финансовая состоятельность, которая приходит вместе с ним, – открывает множество ранее запертых дверей. Надо помнить: успех предоставляет массу возможностей, и это самое ценное из того, что он дает.

Поэтому я предлагаю вам…

Действуйте так, планируйте так и организуйте себя так, словно вы можете добиться успеха, и тогда вы обязательно его добьетесь. Помните: у вас нет никаких оснований для чего-то иного.

Со своим другом Питером я познакомилась еще в 1980-х годах в нашем доме на Аппер-Ист-сайд. И я помню, как после одного из множества совместных воскресных вечеров и вкуснейшего ужина со спагетти (которые он приготовил) я призналась Питеру, что хочу стать самой успешной женщиной на Уолл-стрит.

Я не достигла этого уровня, но я добилась гораздо большего в сравнении с тем, чего я добилась бы, если бы у меня не было столь честолюбивых устремлений, и столь больших целей, и, самое главное столь продуманного плана. Возможно, мое тогдашнее заявление звучало несколько самоуверенно, но оно было искренним. Это желание кажется нам естественным, когда оно проявляется у артистов, учителей и спортсменов; но множество женщин открыто заявляют о том, что хотят стать самыми замечательными мамами, и нас не удивляет, когда у них это получается. Более того, мы все считаем, что такое желание благородно, правильно и даже необходимо. Почему же мы стыдимся желания стать самой лучшей в________________ (вместо пропуска впишите свою область деятельности)? Требуйте от себя большего, и вы это получите.

Женщины, которые не позволяют себе расцвести или просто пожелать достижения успеха, в конце концов оказываются обычными лузерами. Для меня одно из наиболее необъяснимых явлений – мнение, что женщинам неприлично хотеть побеждать. Нет ничего постыдного в желании победить, как нет ничего постыдного в самой победе. Квинтэссенцией предыдущего смехотворного положения (о том, что неприлично выражать желание победы) является дешевая показуха, в которую превратились выборы мисс Америки. В финале две последние конкурсантки стоят на сцене, ожидая объявления имени победительницы и очередной владелицы короны мисс Америки (пока оставим сексуальный налет на всем этом показушном действе). Когда объявляют имя победительницы, проигравшая девушка (не важно, какие чувства она при этом испытывает) должна изображать искреннюю радость за счастливую соперницу – а это абсурд, какого вы никогда не увидите в играх на Суперкубок.

Почему же нам не позволяют хотеть победы? Неужели такое желание кажется излишне агрессивным? Или слишком конкурентным и опасным для наших отношений с мужчинами? А может, оно чересчур опасно для нашей собственной оценки женщин?..

Я не собираюсь искать ответ на этот вопрос, я лишь желаю разрешить себе признавать, что хочу выиграть, что хочу превзойти других. Вероятно, вы испытаете сходное чувство, если позволите себе подобное желание – по крайней мере, в некоторых сферах своей жизни. В действительности я даже начинаю беспокоиться, когда чувствую, что с возрастом становлюсь все более индифферентной к выигрышу.

Желание побеждать прежде всего говорит о желании упорно трудиться и готовности принести определенные жертвы. Если вы занимаете должность руководителя (кафедры/департамента, баскетбольной команды или небольшого бизнеса), то разве не в ваших интересах создать самую лучшую команду из самых лучших игроков?

И давайте на секунду будем честны относительно «победы» и «успеха». Конечно, «успех» включает в себя более высокие понятия: влиятельность, положение в обществе, значимость, хорошую работу и прекрасные отношения (с партнером). И естественно, «успех» включает в себя понятие «деньги», точнее, их «зарабатывание».

Слишком часто мы, чтобы хоть как-то смягчить значение понятия «успех», сознательно ограничиваем его и ведем себя так, словно неприлично желать финансового успеха или, по крайней мере, говорить о нем. Но финансовое вознаграждение, которое приходит вместе с успехом, предоставляет больше возможностей, свободы и выбора, чем что-либо иное. Так что продолжайте выполнять работу, в которой вы преуспеваете и которая столь важна для вас, но не пытайтесь преуменьшить роль денег в том успехе, которого вы пытаетесь добиться.

Когда мы молоды, наши головы забиты чепухой типа «ищите свое счастье» или «делайте то, что вы любите, и деньги придут». (Это срабатывает точно так же, как совет «Ешьте то, что вы любите, и вам понравится, как вы выглядите».)

Если вам 45 лет и вы работаете в проекте «Спасите панд» и все еще не можете выплатить кредит за учебу, или отдохнуть в приличном месте, или хотя бы купить свой первый дом, возможно, счастье пребывает в вашем персональном списке «вымирающих особей». Если же вы, занимаясь маркетингом, можете позволить себе выписать чек Фонду защиты диких животных и между делом слетать в Китай, чтобы понаблюдать за жизнью панд, то, наверное, вы будете ощущать себя более счастливой.

СПРОСИТЕ СЕБЯ…

♦ Чего вы хотите (даже если вы об этом никому не рассказываете)? Причем спросите себя совершенно откровенно, забыв о собственной гордости, не думая о том, насколько это желание выполнимо или прилично. Скажите, какую самую большую профессиональную цель вы можете себе вообразить? При этом, пожалуйста, не пытайтесь преуменьшить эту цель, даже посчитав ее чрезмерной.

♦ Какие женщины служат вам образцом для подражания? И главными при вашем выборе должны быть истинно женские качества. Если вам никто не приходит на ум, обратите внимание на женщин вашей семьи, дам, окружающих вас, подруг матери и даже на средства массовой информации, которые пропагандируют те качества, которые, ведя к успеху и победе, подходят именно вам.

 

Выделяйтесь! Пусть вас заметят!

Преуспеть – это ваш долг. Я на собственном опыте познала, насколько труден путь к достижению успеха. В душе я настоящий «цветок у стенки». Я верю в себя и свой талант, но в глубине души я боюсь выделиться или, точнее, оторвать себя от стены.

И все это, наверное, идет с тех пор, когда я, десятилетняя девчонка-сорванец, наблюдала, как соседские ребята играют в баскетбол, и, стоя у края площадки, надеялась, что мне предложат сыграть вместе с ними или хотя бы мой брат попросит мальчишек позвать меня в игру. Мама ни разу не подсказала мне, что можно просто подойти к мальчикам и спросить, можно ли поиграть с ними. Если бы только мне дали шанс, я знаю, я бы не подкачала. (Позднее я стала призером соревнований Pepsi Hotshot Basketball Contest в Южной Калифорнии, которые выиграла после многочисленных региональных побед. Это был мой дебют и единственное появление на великолепном «Форуме» Лос-Анджелеса.)

Я помню, как, будучи подростком, а потом молодым специалистом, терпеть не могла заходить в магазин, чтобы уточнить график его работы, мне претило заговаривать с прохожим, чтобы спросить дорогу, более того, я никогда не могла обратиться за помощью даже к продавцу в магазине обуви. И поныне для меня почти непосильная задача отказаться от блюда в ресторане, даже если оно и отдаленно не напоминает то, что я заказывала.

Впервые небольшой поворот для меня наметился в восьмом классе, когда я была выдвинута кандидатом на пост президента класса. Я заканчивала восьмой класс (K-8) Хоторнской средней школы. Как это ни странно, но я никогда не боялась публичных выступлений. Я подготовила, как мне казалось, неплохой речитатив, который произнесла, попытавшись предстать в образе Мухаммеда Али. На мне была полная боксерская экипировка, а свой слоган я прокричала в рифму.

И только после того как я выиграла выборы, до меня дошло, что такое быть президентом класса. Я должна была проводить заседания ученического совета, распределять задания между учениками и, самое главное, говорить с руководством школы от имени нашего класса. А я, как вы понимаете, предпочла бы не быть адвокатом класса и тем более не хотела никого раздражать. Но мы все желали получить возможность проводить школьные танцевальные вечера и мыть машины по выходным, чтобы собрать деньги на школьную экскурсию и расширить ассортимент пончиков на школьном завтраке. По иронии судьбы наши ученики не смогли выбрать кого-то, кто был склонен просить или даже требовать большего, чем просила я. В общем, у меня была настоящая работа, и я с ней справилась.

Прошли годы, но я до сих пор не знаю точно: нежелание выделиться – это качество присуще только женщинам или всем застенчивым людям? Но в любом случае я понимаю, что такое качество особенно опасно для женщин. Мы просто обязаны пробиваться вперед или, в крайнем случае, уметь находить способ выделиться.

ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ

10 ОСНОВНЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ПУБЛИЧНОМУ ВЫСТУПЛЕНИЮ

1. Будьте готовы, иного не дано. Я проговариваю каждую речь по меньшей мере 10 раз, даже если это просто тост в честь подруги.

2. Постарайтесь быть краткими. И без вас сказано достаточно.

3. Заранее ознакомьтесь с местом проведения мероприятия.

4. У вас будет микрофон? Уточните: придется ли вам держать его, или, возможно, его закрепят на вашем платье.

5. Помните: ваш наряд должен вам нравиться.

6. Не пейте молоко и не употребляйте молочные продукты перед выступлением – они могут спровоцировать першение или покашливание.

7. Будьте готовы к тому, что начнете волноваться. Более того, и не надейтесь, что не станете нервничать, даже если вы старательно придерживались первых шести пунктов.

8. Припасите несколько домашних заготовок в качестве ответов на возможные вопросы.

9. Если вы невысокого роста, убедитесь, что на месте вашего выступления есть какое-то возвышение.

10. Распечатайте текст речи с двойным межстрочным интервалом и проверьте, чтобы страницы были пронумерованы.

В течение ряда лет я много, много раз оказывалась в положении «цветка у стенки». Я всегда чувствовала себя более комфортно, стоя в сторонке и ожидая, когда на меня обратят внимание. Так, сначала я ждала приглашения на танец, потом – что меня позовут участвовать в научном проекте, позднее – что меня возьмут на работу, даже предложения руки и сердца я дожидалась, не предпринимая никаких действий. Потому что каждый раз, когда я решаюсь на какой-то активный шаг, такое положение идет явно вразрез с моим генетическим кодом, но я так часто заставляла себя это делать, что дисциплина блокировала гравитационное притяжение к стене и всегда одерживала верх над ДНК. Представьте, что вы почувствуете, если не будете действовать. Не рассчитывайте на то, что вы ощутите прилив энергии, – этого никогда не происходит.

Мне пришлось пройти непростой путь, но в конце концов я нашла свою дорогу. И вы свою найдете.

Подтолкнув себя, я смогла переехать в Нью-Йорк, нашла правильного парня, а в 1992 году (когда женщины этим вообще не занимались) стала соучредителем хеджевого фонда. Потом я поборола бесплодие, стала счастливой матерью двух комплектов близнецов и, наконец, нашла свое место на телевидении.

 

Моя первая работа

После поступления в колледж летом я стала подрабатывать в Creative Artists Agency – самом крупном голливудском агентстве талантов. Моя сестра Венди и ее теперь уже бывший муж Марк Кантон, который считался восходящей звездой студии «Уорнер Бразерс», помогли мне получить эту работу. Под руководством загадочного Майкла Овица, тогдашнего генерального директора, агентство стало известно по всей стране и взошло на пик своего могущества. В то время я начала подумывать, чтобы пойти по стопам сестры Венди и заняться кинобизнесом.

Несмотря на то, что загадочное обаяние Уолл-стрит притягивало меня, я была буквально очарована гламурной жизнью Венди и восхищена ее головокружительным успехом в качестве голливудского продюсера. Это было еще до того, как она получила «Оскар» за «Форрест Гамп». В то время она была молодой, не примелькавшейся и очень остроумной женщиной, которой все эти качества и уортоновское образование позволили буквально ворваться в Голливуд и взять этот мир штурмом.

Так или иначе, но это была моя первая работа, и я в действительности совершенно не представляла, чего могу ожидать. До работы в CAA я обычно проводила лето, участвуя в теннисных турнирах или беря уроки в Андовере (школе-пансионе в Новой Англии). Честно скажу, меня возбуждало сознание того, что я буду получать почти $5 в час. Кроме того, я горела желанием ощутить себя членом большой корпорации, пусть и развлекательного характера, и на некоторое время забыть об опыте годичного изучения основ экономики в Уортоне.

Бизнес в академическом понимании этого слова я чувствовала на уровне интуиции. При этом мне придавала силы наивная мысль (которая свойственна лишь 19-летним), что я знаю и понимаю все.

Я начала свой первый день среди тех, кого сразу включила в «небесную команду», то есть детей богатых и могущественных людей. Совершенно случайно в этом списке оказались только молодые женщины, мужчин же не было вовсе.

Сразу стало ясно, что мои коллеги-стажеры не искали серьезной работы… вообще. За десятилетия до появления «Семейства Кардашьян» они уже вошли в когорту «постоянных тусовщиков» и всегда появлялись на правильных вечеринках, правильных концертах, в правильных ресторанах, словно именно это было их настоящей работой. Я же в течение нескольких недель даже не подозревала, что в фирме имелся некий «клан своих», и тем более не ожидала приглашения в члены этого «клуба».

Они все были красивыми, популярными и богатыми. А я на их фоне – небогатый и никому не известный «ботаник». Хотя мои родители великодушно позволяли мне тратить некоторые суммы, у меня никогда не было свободных средств, а уж создать вокруг себя настоящую ауру денег, в которой эти девушки существовали совершенно естественно, я даже и не мечтала. В Беверли-Хиллз, где я росла как Алиса в Стране чудес, будучи дочерью успешного ортопеда, я определенно ощущала принадлежность к среднему классу. Сейчас, по прошествии времени, я вижу, что летняя беззаботность моих ровесниц резко контрастировала с моей серьезностью, особенно в тот момент, когда я поступила на первую работу, но это лишь усилило мою зажатость. Несколько дней мы все вместе ходили на ленч, но когда нас через неделю разбросали по 22-му этажу, этого оказалось достаточно, чтобы разорвать едва зародившиеся связи. Впрочем, я собиралась быть самостоятельной, и такое положение меня вполне устраивало.

Мое первое задание оказалось далеко не гламурным – мне было поручено составить каталог сценариев. Я довольно энергично взялась за выполнение этого весьма бессмысленного поручения и быстро, в течение нескольких дней, закончила незавершенную работу. Дама-библиотекарь сказала, что больше не нуждается в моей помощи. Я снова не проявила никакой инициативы и ждала, когда кто-нибудь придет и скажет мне, что делать. Я даже не знала, кто это будет. В какой-то момент я уселась у стойки администратора и стала читать газету. Как я могла быть настолько застенчива, с одной стороны, и так дерзко глупа – с другой? Через некоторое время ко мне подошел парень, наверное один из агентов, и заметил, что сидеть с газетой у стойки администратора – не самая хорошая идея. Я до сих пор злюсь на себя за эту колоссальную глупость, ну действительно, какой идиоткой нужно быть, чтобы несколько часов просидеть с газетой в фойе всемогущего САА!

Я думала, что меня никто не видит, но меня заметили, и получилось, что я выделилась по совершенно неправильной причине. К счастью, вскоре, наверное потому, что никого из «крутых» девушек не оказалось поблизости, меня «усадили за стол» недавно получившего повышение молодого агента (Ричарда Ловетта, который сейчас возглавляет CAA). До этого момента он был простым агентом-новичком, у которого даже не было помощника, и это означало, что я стала его первым помощником.

Когда тебя усаживают за стол – это хорошее предзнаменование для любого стажера. Тебе нужны мозги. Тебе нужна хорошая память. И самое главное – тебе необходимо быть внимательным, чтобы не провалиться. Я с радостью была готова возложить на себя ответственность. Я понимала, что у меня появилась отличная возможность увидеть, как на самом деле устроен бизнес, кроме того, у меня родилось чувство, что я смогу быть полезной и, возможно, выделюсь. В то же время я поняла, что мне следует начать лучше одеваться. Носите то, что поможет вам выглядеть тем, кем вы хотите быть. На самом деле опыт, полученный мной на первой работе, оказал влияние на всю мою карьеру.

После того как меня заметили за столом молодого агента, я приобрела репутацию сметливой и амбициозной уортоновской студентки (новинка, поскольку в агентстве никогда не работали ребята из Уортона, хотя было множество учащихся USC, UCLA и некоторых других колледжей ступенью и репутацией пониже). Собственно, меня и заметили потому, что мне удавалось хорошо предугадывать, что понадобится от меня агенту в следующий момент. Я просто задавала этот вопрос себе. Что потребуется шефу, когда закончится очередной телефонный разговор? Какой следующий шаг инициирует последний звонок? Зачастую я просто спрашивала агента, не хочет ли он, чтобы я сделала то, что, как мне представлялось, будет его следующей просьбой. Эта стратегия сработала. На любого человека произведет впечатление, если кто-то может предвидеть его следующий шаг.

Иногда не так уж и сложно произвести впечатление. Я поняла: чтобы стать хорошим агентом, необходимо быть немного психотерапевтом, немного другом, немного директором школы, а порой немного и соучастником преступления. Я познакомилась со всеми способами обмана клиента, или, как я их называю, методом Тома Сойера – умением продать свой проект некоему покупателю только потому, что ты внушила ему мысль, что кто-то другой (кто в действительности не готов заключить сделку) хочет это сделать. Помимо того, я овладела и искусством управления собственным «я». Я никогда не слышала, чтобы агент говорил клиенту, что его последняя работа не самая лучшая.

И поныне я больше ценю критику, чем похвалу, первую люблю за правдивость, вторую не очень жалую из-за туманности первопричин. Также я очень ценю критические отзывы продюсеров, которые позволяют понять, что какую-то работу я могла бы выполнить лучше, а на каком-то участке могла бы быть более убедительной. И поэтому комплимент «Ты выглядишь великолепно» не представляет для меня особой ценности.

В то время я многое поняла и узнала, мне было на самом деле чертовски весело и интересно, к тому же мне посчастливилось познакомиться со многими известными людьми. И все же я прекрасно помню свое подспудное желание спрятаться, быть невидимой. Моя природа призывала меня уйти в глубокую тень, но я понимала, что такое решение было бы неверным. Я вспоминаю, как меня пригласили на премьеру «Охотников за привидениями». За всю недолгую историю моей стажировки того лета это событие оказалось крупнейшим. Народу было так много, что картину показывали одновременно в двух расположенных рядом кинотеатрах в Вествуде и на бульваре Уилшир. Один кинотеатр был забронирован для звезд и VIP-персон, а другой – для «всех остальных». Перед началом показа один из молодых агентов предложил мне перейти в VIP-кинотеатр. Я, смутившись, смогла лишь пробормотать «нет, спасибо», ощутив при этом ужасный дискомфорт. Господи, я поняла, какую глупость совершила, уже через несколько минут, но так и просидела весь показ, мучаясь от неудобства.

Я была так зла на себя, что когда несколько дней спустя другой молодой и преуспевающий агент предложил мне посетить небольшую, спонтанно проводимую вечеринку в доме одного продюсера на пляже Малибу, я преодолела страх в очередной раз ощутить обжигающую неловкость и решила пойти. Мне было весело, но, что еще важнее, после этого уик-энда молодые агенты стали приглашать меня в разные места, видимо, думая: «Эй, давайте заодно пригласим и эту малышку». Поверьте, я не была одной из молодых горячих штучек, и приглашали меня вовсе не из этих соображений. Возможно, они хотели таким образом прогнуться перед моей сестрой и ее мужем. Возможно, они были просто добры. А возможно, существовали некие иные причины. Мне никогда не приходило в голову, что эти ребята разглядели во мне нечто, вызывающее желание помочь начинающему сотруднику и тем более позволяющее им думать, что в будущем я смогу стать влиятельным игроком и мое высокое положение принесет им определенные дивиденды. Меня никогда не посещала мысль, что однажды кто-то из них скажет: «Я знал ее, когда…»

Может быть, я не решалась выделиться из-за опасения совершить ошибку, а может, из-за того, что кто-то подумал бы, что я с этим не справлюсь, а может, из-за боязни не вписаться? Ну что за глупость быть настолько переполненной разными «может», ведь мне следовало спрашивать: а что, если никто не заметит меня, что, если никто не запомнит мое имя и вообще не обратит на меня внимания?

Вот самое важное, что я усвоила тем летом. Заставьте себя выделиться. Нельзя просто сидеть и ждать чувства комфорта и ощущения себя в своей тарелке, потому что они могут никогда не прийти, а вы, если не начнете пробовать, так и не сможете почувствовать уверенность в себе.

Какой бы ни была ваша следующая карьерная (или жизненная) цель, вы можете создать впечатление, что способны на гораздо большее, чем кажется. Не позволяйте своему желанию остаться в статично-комфортабельном положении и неизменности вашего личностного психотипа, это помешает открытию новых возможностей.

Данный постулат мне нужно было вспоминать по 100 раз на дню. Даже после того как я усвоила эти уроки в CAA, моя природная замкнутость не спешила покидать меня в Нью-Йорке, а затем и на первых местах работы. Ошибочным оправданием моего нежелания выделиться были три ложных посыла.

1. Такое поведение неверно с точки зрения работодателя. (Неправильно, работодатель ценит тех, кто стремится сделать больше.)

2. Это несправедливо по отношению к другим сотрудникам. (С какой стати вы должны беспокоиться о них? Они о вас не переживают.)

3. Желание выделиться не воспринимается собственным «я» как правильное, наверное, потому что я не люблю трубить в собственный рожок. (Очень плохо, учитесь делать то, что не получается естественным образом.)

Почему нам необходимо быть мученицами? Я не желаю этого своим дочерям, и моя мать не желала такой судьбы мне, несмотря на то, что она сама усугубляла вечное еврейское мученичество, всегда «принося в жертву» интересы своих детей ради учеников двуязычной городской школы, где она учила первоклассников чтению. Но она постоянно поощряла меня открыто высказывать собственное мнение. И еще до моего настоящего взросления неизменно подталкивала (как это делают все напористые еврейские мамы), чтобы я не боялась подать голос.

Обдумайте способы, с помощью которых вы сможете выделиться, чтобы быть замеченной.

♦ Сделайте шаг от стены – метафорически и буквально. Вы не упадете. Я клянусь. Открыто высказывайтесь, проявляйте инициативу, задавайте вопросы.

♦ Определите, где вы можете добиться успеха, и идите туда. Поверьте, вы на самом деле обладаете особыми способностями, у вас есть талант, мировоззрение и опыт, которые вы можете привнести во все, что делаете. Безусловно, какое-то из этих качеств поможет вам стать более эффективной и намного более заинтересованной в своей работе.

♦ Сотрудничайте. Данный тезис понимается двояко. Буквально это может означать включение в команду софтбола или любую другую спортивную команду – в общем, принимайтесь за дело. Проявляйте инициативу и решайте новые задачи. Старайтесь, чтобы выбрали вас. Задерживайтесь на работе и не отказывайтесь от дополнительных заданий.

♦ Узнайте все, что можно, о компании и отрасли, в которой вы работаете. Если это знание позволит вам добавить всего одно замечание на каком-нибудь совещании или в приватном разговоре, возможно, благодаря этому нюансу кто-то заметит ваши способности.

♦ Предвосхищайте желания босса. Обратите внимание на то, над чем он работает, кто ему звонит и кто присылает письма по электронной почте, какие события запланированы на ближайшее время. Вы удивитесь, насколько серьезную помощь сможете оказать начальнику, если будете в курсе событий.

♦ Лучше оденьтесь так, словно вы собрались на прием, и ни в коем случае не серо-повседневно. Вас заметят в любом случае, но какое впечатление вы произведете: скромницы, прячущейся в углу или сексуальной красотки? Используйте свою сексуальность с умом.

 

Используйте вашу сексуальность

Быть женщиной – значит иногда иметь определенные и весьма серьезные преимущества. С вашей стороны неразумно не воспользоваться такой удачей. Поймите, я вовсе не предлагаю изо всех сил пытаться затащить в постель каждого начальника. Хотя, наверное, для кого-то и такой путь может быть довольно эффективным, я же после рождения четырех детей не очень заинтересована в расширении круга людей, перед которыми готова предстать обнаженной. Впрочем, об этом меня никто и не умоляет.

Резюмируя вышесказанное, я хочу подчеркнуть: не старайтесь скрыть свою сексуальность.

Невозможно быть женщиной в мире бизнеса и не осознавать это. Вы помните характер Энди, одной из героинь фильма «Дьявол носит Prada» (продюсером которого была моя сестра Венди Финерман, чем я страшно горжусь)? Эта девушка стремилась выглядеть непрезентабельно. Это был ее вызов. Она хотела стать отличным журналистом, потому, наверное, ее невысказанный девиз звучал бы так: «Я очень стараюсь не обращать внимания на свой внешний вид, потому что мне неприятна сама мысль о том, что я могу придавать значение чему-то настолько второстепенному».

А разве вы не испытываете чувства вины, когда делаете то же самое, подсознательно пытаясь скрыть свою сексуальность? Я испытывала. Я никогда не красилась, у меня даже не было губной помады. Я помню, как отправилась за ней в магазин перед самой свадьбой. Я стояла перед прилавком в Bergdorf Goodman и, попросив губную помаду, тут же призналась в своей наивности, так как не упомянула ни марку, ни цвет. И женщина-продавец довольно ехидно спросила: «А вы из Нью-Йорка, мисс?»

В таких случаях моя мама обычно говорила: «Ведь ты же не умрешь, если наденешь симпатичное платье?» Сейчас я ее прекрасно понимаю.

Поверьте, на собственный внешний вид стоит потратить и время, и деньги, и усилия. Один мой приятель в колледже на выпускные экзамены надел пиджак и галстук. Когда я спросила его, – зачем, он ответил: «Выгляди крутым, и ты будешь крутым». Я согласна с этим. Если ты хорошо выглядишь, то лучше себя чувствуешь, ощущаешь уверенность, становишься сообразительней, сексуальней и даже вроде бы прибавляешь в росте, при этом ты и действуешь соответственно.

Поскольку мужчины всегда используют свои методы для налаживания деловых связей, такие как спорт, выпивка и даже посещение время от времени стрип-клуба, вы имеете полное право применять свои. Хотя я не отношусь к числу женщин, которые чувствуют себя комфортно, флиртуя с парнями, и для меня не имеет значения, хорошо это для бизнеса или нет.

Возможно, некоторые из мужчин ненавидят гольф и пиво, да и случайные походы в стрип-клуб их не очень привлекают, но они тем не менее занимаются всем этим.

У нас разные «инструменты», это мне весьма доходчиво объяснила одна девушка-аналитик, которая работала на меня несколько лет назад. Она обратила мужское либидо/эго в свою стратегическую силу, хотя был случай, когда подобная стратегия зашла слишком далеко: эта милая девушка умудрилась прийти на деловое совещание в самом коротком кожаном платье, которое я когда-либо видела. Я просто вынуждена была отправить ее переодеться. Кстати, у этой девушки была юбка, сшитая из мужских галстуков, это выглядело так, словно каждый галстук символизировал одержанную победу. Должна сказать, мне доставляло удовольствие наблюдать за ней. Мой аналитик использовала свою сексуальность весьма эффективно, поэтому я внимательно смотрела и извлекала уроки.

Не бойтесь демонстрировать сексуальность и старайтесь наслаждаться этим. Флиртуйте, выставляйте себя в выгодном свете, но не придавайте всему этому слишком большого значения. Как та девушка-аналитик, я научилась проникать туда, где правят только мужчины. Это не совсем то, о чем вы подумали. Я пробиралась в те отрасли, в которых довольно редко обитают женщины. Ни в коем случае не сторонитесь сфер бизнеса, где вы будете единственной женщиной, более того, стремитесь в них попасть. Безусловно, если бы я была аналитиком, обладающим весьма скромным опытом, я обратила бы внимание на те области, которые считаются предпочтительными для женщин. То есть на розничную торговлю и средства массовой информации. Но вместо этого я решила направить свои силы в сферу финансов и промышленных корпораций.

Отчасти причина заключалась в том, что, если вы биржевой аналитик, занимающийся Revlon или Polo, вы будете одной из многих женщин в офисе, но если вы работаете с John Deere или United Technologies, вам придется иметь дело в основном с генеральными директорами – мужчинами. И если в реальной жизни ваша оценка на шкале привлекательности 7 из 10, то в преимущественно мужском окружении она составит 11. Это даже нечестно.

Не скрою, я люблю пофлиртовать, но предпочитаю ограничивать эту игру определенными рамками. Мне нравится знать и помнить о различиях между мужчинами и женщинами. Это занимательно. Поверьте, вы ничего не потеряете от легкого кокетства, более того, мне кажется, во всем этом есть нечто возбуждающее и привлекательное. Флирт мне представляется вполне безобидным занятием. А наличие у вас постоянного партнера делает общение с вами еще более заманчивым.

Относительно вышеизложенного у меня есть только одно, но очень серьезное предупреждение: никогда и никоим образом не стоит флиртовать с подчиненным. Есть четкая граница, к которой я и близко не хочу подходить. Впрочем, с коллегой или, скажем, с парнем, участвующим в том же шоу на CNBC, – пожалуйста. А с гостем шоу – тем более. На CNBC я встречала довольно много знаменитых и влиятельных людей, и мне на самом деле всегда было очень интересно услышать их мнение. Иногда такая манера производит впечатление кокетства, и я этому подыгрываю. Правда заключается в том, что я – любительница поговорить. Меня точно так же интересуют влиятельные женщины, с которыми я встречаюсь, возможно, даже чаще, но это не воспринимается как кокетство, и это не есть кокетство.

Наконец, давайте позволим нашим мужчинам хотя бы иногда быть мужчинами. У вас нет необходимости запрещать кавалерам придерживать перед вами дверь.

Порой элементарная вежливость воспринимается как сексуальное домогательство. Я полагаю, что у каждой женщины есть внутренний ориентир, который, безусловно, подскажет ей правильные действия. Чтобы не рисковать и не раздражать феминисток, я лишь процитирую Элен Герли Браун: «Сексуальное внимание со стороны мужчин почти всегда лестно». Приятно, когда тебя замечают, приятно, когда тебя оценивают по достоинству. Не думаю, что нам надо изгонять из жизни простую учтивость.

ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ

8 ПРАВИЛ «КАК НАЙТИ СВОЙ СТИЛЬ И ПОТРЯСАЮЩЕ ВЫГЛЯДЕТЬ»

«Практически каждая богатая и успешная женщина, сделавшая сногсшибательную карьеру, которой, возможно, вы сейчас завидуете, начинала как настоящая нескладеха». Это снова Элен Герли Браун.

1. Определите один фирменный, характерный только для вас элемент стиля (туфли на высоких каблуках, большие очки, короткие юбки, коротко стриженные волосы) и всегда придерживайтесь его.

2. Покупайте в больших количествах то, что вам нравится, прежде всего вещи не от дизайнеров, но идеально сидящие на вас, как, например, футболки.

Примечание. Я стараюсь всегда иметь в запасе одну-две новые белые футболки, поскольку они подходят ко всему. И маленькое дополнение к вышесказанному: у вас всегда должна быть по крайней мере одна традиционная белая и обязательно накрахмаленная блузка на пуговицах.

3. Следите, чтобы у вас была хорошая стрижка, волосы должны быть всегда аккуратно уложены и окрашены (если вы это делаете).

4. Любой ценой избегайте «простенького» – из-за этого вы будете выглядеть на десять лет старше.

5. Если вы молоды, даже не пытайтесь выглядеть старше – используйте молодость как преимущество.

6. Найдите один магазин или одного модельера, услугами которого вы будете пользоваться постоянно – особенно для ключевых вещей. Это избавит вас от бесконечных магазинных разочарований. Убедитесь, что вы точно знаете, какая одежда выигрышно на вас смотрится! Я искренне верю, что два часа в обществе консультанта по вопросам моды – мудрый и вполне деловой шаг. Мой стиль – это красивые туфли на каблуках, узкое облегающее платье, обязательно из самой лучшей ткани и прекрасного покроя, которое открывает ноги, но не пытается превратить в песочные часы мои почти мальчишеские формы.

7. Дизайнер Дана Бухман получила такой совет от своей наставницы Лиз Клейборн: когда вы одеваетесь на выход, не меньше, чем своему наряду, уделяйте внимание прическе, обуви и сумочке. Многие женщины совершают большую ошибку, думая только об одежде. Красивый шарф – по желанию.

8. Еще одна мысль, авторство которой принадлежит покойной Норе Эфрон, прекрасному писателю и режиссеру: «О, как я теперь жалею, что в свои 26 не носила бикини круглый год. Если эти строки читает кто-то из молодых, сейчас же надевайте бикини и не снимайте, пока вам не исполнится 34». (Из книги « I Feel Bad About My Neck: And Other Thoughts on Being a Woman» .)

 

Сложности первой работы

Первая работа является стартом для каждой успешной карьеры. Для меня она началась с вторжения в новую область деятельности и обернулась двумя годами летней занятости в САА. Обычно первая работа не слишком впечатляет, зачастую она полна разочарований, неразберихи и скуки, перемежающихся редкими моментами удовлетворения и триумфа. А порой первая работа оказывается скучной до отупения. Но все равно нужно с чего-то начинать, пусть даже вы планируете завершить карьеру в совершенно ином качестве. Кроме того, в условиях экономического кризиса, особенно после 2008 года, найти работу весьма проблематично.

Когда в 1987 году я окончила колледж, фирмы Уолл-стрит могли позволить себе принимать на работу всех не имеющих никакого опыта выпускников колледжей со степенью бакалавра экономических наук. Несмотря на мою склонность стоять в сторонке, я понимала, что оказалась в привилегированной части команды. Мы были избранными, ну, по крайней мере, нам нравилось так думать.

Времена изменились коренным образом, и человеку, мечтающему попасть в крупную фирму, практически в любой области очень сложно реализовать это желание. Сегодня ситуация в мире бизнеса такова, что можно считать, что вам повезло, если вы вообще нашли какую-то работу. Финансовое давление способно вынудить вас быстро принять решение и не вести длительные бесплодные поиски идеальной стартовой работы. И в наш век, когда стартапы открывают даже подростки, маловероятно, что вы начнете с должности, близкой к вершине, или хотя бы с уровня, на котором будут востребованы ваши мозги и образование. Ведь, вероятнее всего, вы можете предложить работодателю только свой ум, отношение к работе и трудовую этику.

Нынешняя реальность может вынудить вас согласиться на любую работу, которую вам удастся получить. Это нормально. Важно, как вы будете работать. Первый рабочий опыт учит многому. Подумайте об этом в таком ракурсе…

Первая работа – это возможность получать деньги за реальный шанс чему-то научиться. Так что учитесь всему, чему только можно.

Если ваш босс – мизантроп, у которого одно лишь ваше присутствие вызывает недовольство, то из этого тоже можно извлечь урок – как не стоит руководить. Возможно, вы – часть команды, которая, постоянно работая сверхурочно, получает очень мало, при этом вас в любой момент могут вызвать на работу. В этом общем опыте иногда возникают товарищеские отношения, которые перерастают в дружбу на всю жизнь. Вы можете научиться общению с клиентами, даже продавая мороженое. Поэтому приобретать знания и опыт вы должны всегда.

Учеба – это основное. Вы обязательно найдете, чему учиться, если захотите и будете искать эту возможность.

Если вы работаете официантом, постарайтесь узнать, как на самом деле организован ресторанный бизнес. Как боссы делают деньги? За счет чего? Алкоголь? Блюдо дня? Быстрая смена столиков? Как все это работает?

Если вы помощник руководителя по рекламе в журнале, выясните: какой самый важный отдел у вас и почему. Насколько большое влияние имеет команда менеджеров или редакторская группа все-таки добивается своего? Что касается приобретения опыта в межличностных отношениях, ничто не сравнится с работой бармена. Вы научитесь определять, кто из посетителей ищет повод начать драку, кто лишь рисуется, стараясь выставить себя в выгодном свете, а кто просто ничтожество и как всему этому противодействовать. И вы станете отличным слушателем. Помните, есть навыки, которые каждый успешный генеральный директор приобретал в течение всей карьеры.

Некоторые из первых мест работы могут оказаться настолько примитивными, что впоследствии, безусловно, подчеркнут ваши карьерные успехи. Для многих это своего рода знак доблести и возможность сказать: «Я начинал как…»

Поставьте себе задачу узнать как можно больше о фирме, в которой вы начали трудовой путь. Помните, в этом и заключается ваша работа. Возможно даже, что компания платит вам именно за то, чтобы вы поскорее поняли, что нужно покинуть эту фирму. В наше время никто не остается на первой работе навсегда, эта схема больше не действует.

Не каждая имеющаяся возможность оказывается тем шансом, который вы захотите использовать, но вы удивитесь, когда узнаете, какие возможности открывает ваша работа. Мне всегда приходит на помощь умение предвосхитить следующую просьбу агента. Именно оно приучило меня просчитывать свои действия хотя бы на один шаг вперед. Способность задать себе вопрос, что может произойти в ближайшее время, чрезвычайно важна для работы в области инвестирования.

У меня есть два особых предостережения, на которых я хочу заострить внимание читателей. Вот что я скажу дочерям, после того как им исполнится 20 и они окажутся в самом начале своей карьеры: «Не ограничивайте себя рамками, которые не подойдут 35-летней женщине, к тому же матери». Это означает, что если вы планируете создавать семью и думаете о домашнем очаге, помните о нескольких карьерных путях, которых следует избежать.

Предостережение № 1. Знайте, что вы не можете стать инвестиционным банкиром. За исключением очень короткого периода, скажем двух-трех лет, прежде чем вы займетесь чем-то иным, например бизнес-школой. Кроме того, у вас должен быть детально разработанный план отступления. Даже если вы используете все хитрости и уроки, изложенные в главе «Сорвитесь с крючка», и сможете преуспеть и в карьере, и в жизни, эта работа будет связывать вас по рукам и ногам.

На начальном этапе вас отмечают, и вы надеетесь получить работу в компании, которая собирается осуществить слияние или другую корпоративную сделку.

Следующий этап: вы чуть более значимый инвестиционный сотрудник банка, вы лишь на несколько ступенек, но все же поднялись по этой лестнице каторжника. Теперь вы несете определенную ответственность, присматривая за финансистами-новичками, и помогаете им набирать положительные оценки.

Я знаю только одну женщину, которая смогла совмещать работу финансиста (на очень высоком уровне) и матери. Одну. Но у нее был чрезвычайно практичный муж, который оставил многообещающую и сложную работу консультанта высшего уровня.

Так почему же нет женщин, которые руководят компаниями на Уолл-стрит?

Ответ таков. Практически в любой отрасли нет женщин, возглавляющих какие-либо серьезные фирмы. И Уолл-стрит в этом плане не отличается. Вы не можете иметь семью и руководить крупной компанией. Так что вы либо вливаетесь в когорту женщин, у которых не было и нет семьи, либо входите в группу дам, в принципе не желающих вступать в семейные отношения, или же вы принадлежите к тому немногочисленному клану женщин, которые вернулись в бизнес после успешного создания семьи.

Предостережение № 2. Вы не можете стать корпоративным юристом. Ведь в этом случае вы не будете контролировать ваш график работы, скорее всего, вы будете на побегушках у старшего партнера, который, в свою очередь, на побегушках у клиента. Им абсолютно безразлично, что у вас есть собственные планы на выходной. Согласно неписаному правилу, корпоративные юристы должны быть готовы откликнуться на любой каприз клиента или партнера, на любые чрезвычайные обстоятельства или условия сделки.

С какой бы работы вы ни начинали, на какую бы замечательную карьеру ни нацеливались, в 22 года вы не можете быть уверены, что точно знаете, чего захотите десять или двадцать лет спустя.

Даже если вы мечтаете достать с неба луну, я не могу, не покривив душой, порекомендовать вам или моим дочерям стать финансистом либо корпоративным юристом. Этот путь просто несовместим с семейной жизнью. Вы же не хотите ставить себя в практически безвыходное положение. Вы можете потратить массу сил и энергии, жалуясь, что это нечестно, но здесь вы будете не особенно оригинальны. А вот что говорила об этом Глория Стайнем [4] : «Я ни разу не слышала, чтобы мужчина спрашивал совета, как совместить брак и работу».

«Баланс» – утешительное понятие для женщин. Я могла бы процитировать научные работы по поводу неравного распределения домашних обязанностей и воспитания детей. Но это только часть истории. Даже если за ними никто не будет наблюдать, множество женщин никогда не откажутся от некоторых своих обязанностей из опасения, что окружающие перестанут их воспринимать как идеальных мамочек. Когда вы начинаете подниматься по карьерной лестнице, с каждой ступенью становится все труднее, поскольку на вашем пути возникают новые усложняющие жизнь факторы. Если же вы на этой лестнице окажетесь вместе с постоянным партнером и тем более с детьми, то верная и ясная дорога станет гораздо менее понятной и ориентироваться на ней будет намного сложнее.

Начиная карьеру и в поворотные ее моменты обдумайте следующее…

♦ Достаточно ли хороша эта работа и является ли она тем местом, где я могу учиться? Смогу ли я приобрести здесь важные навыки, которые пригодятся в жизни, даже если я оставлю работу в этой отрасли?

♦ Есть ли на этой работе какие-то сферы, в которых я могу продемонстрировать имеющиеся у меня способности и которые мне интересны? Если я буду относиться к работе творчески, смогу ли я отыскать эти возможности?

♦ Что из того, что я узнаю об этой сфере деятельности, поможет мне в формировании общей картины?

♦ Думая на шаг или на пять шагов вперед, смогу ли я понять, к чему приду?

 

Открывая двери

На самом деле секрет любого успеха кроется в усердном труде. Успех – это не линейное явление. Его могут у вас украсть, вы можете его потерять, он может застыть на какое-то время, а затем вновь продолжить развитие. Но опыт, который вы приобретаете, победы, которые вы одерживаете, остаются вашими на всю жизнь, и вы можете опираться на них на каждой ступени карьеры. Есть масса способов остаться в игре и множество уроков, которые можно из этого извлечь. Старайтесь выделиться, сделать заметными свое присутствие и свои способности, и вам удастся открыть двери для новых возможностей.

 

Чтобы начать движение, вам необходим толчок. Или несколько.

Однако есть одно обстоятельство. Никто не станет вас подталкивать. Вы действуете самостоятельно, и вам придется толкать себя самим. Кроме того, вам нужно найти людей, которые покажут, как это делать. Потом вы станете действовать все активнее и не спрашивая ни у кого разрешения.

Я вхожу в совет Фонда Майкла Дж. Фокса, занимающегося исследованиями болезни Паркинсона. Я начала в этом участвовать десять лет назад, потому что моя свекровь Шерон Голуб сражалась с болезнью Паркинсона многие годы, но так и не смогла победить ее. Она одна из самых умных, проницательных, любознательных и добрых женщин, которых я только знаю. Но, к сожалению, болезнь и Шерон – не равные по силам противники. Помимо энергии, оптимизма и чрезвычайного обаяния, которые Майкл привносит в это дело, в его Фонде есть кое-что особенное. Если бы вы задали вопрос: «Кто отвечает за то, чтобы найти лекарство от болезни Паркинсона?» – каждый связанный с Фондом Фокса ответил бы: «Мы». Кто возложил на этих людей данную ответственность? Никто. Они сами взвалили на себя этот груз. Такой подход к делу меняет все.

Вам необходима уверенность или, по крайней мере, сообразительность, чтобы ответить на новые вызовы и взять на себя новую ответственность. Вам требуется энергия и напористость, чтобы компенсировать недостаток знаний и опыта. Вам нужно, чтобы окружающие увидели ваш потенциал, помогли освоиться, подсказали путь к большим возможностям – даже в тот момент, когда вы полны сомнений и подумываете о том, чтобы сделать три шага назад, прежде чем снова шагнуть вперед.

Кто несет ответственность за происходящее? Вы. Пусть этот факт станет для вас новым стимулом:

Вы отвечаете за себя, нравится вам это или нет.

Большинство из нас начинают примерно по такой схеме: очень стараются и хорошо учатся в школе, идут в самый лучший колледж – а дальше приходится действовать на свой страх и риск. Я четко помню один момент на старших курсах колледжа. Был конец зимы, я шла по зелени кампуса в холодный яркий солнечный день. Внезапно меня поразила мысль, которая буквально заставила меня застыть на месте. (Я не слишком впечатлительна и поэтому обычно продолжаю идти, даже когда меня осеняет.) Но в то мгновение до меня внезапно дошло: «Только я хозяйка своей судьбы».

Невозможно заранее знать траекторию своей карьеры. Это может быть ровная, как линейка, тропинка в одной-единственной компании, или вы попадете на каменистую, усеянную разными препятствиями дорогу. И вам придется прыгать с одной работы на другую, меняя боссов и сферы деятельности, пока различные пути не сойдутся в единое целое или одно умение, а может, и одна страсть не приведет вас к настоящей работе. Но, анализируя карьеры, которые производят наибольшее впечатление, приносят максимальное удовлетворение и вознаграждение – финансовое или какое-либо еще, – я понимаю, что ощущение движения и движущей силы является почти универсальным. Новые возможности, новые вызовы и вообще перемены заставляют человека идти вперед. Движущийся объект находится в движении, а неподвижный – так и останется неподвижным.

Никто не думает, что у вас имеются ответы на все возникающие вопросы, особенно на ранних этапах карьеры, но наверняка от вас будут ожидать, что вы сможете получить эти ответы. Однако вне зависимости от того, начинающий вы работник или опытный профессионал, нельзя рассчитывать, что ответы сами придут к вам. Если вы застопорились или находитесь в подавленном состоянии, не сидите и не ждите, когда к вам вернется поступательное движение. Вы должны заявить о своих правах на вашу карьеру, вашу жизнь, ваши решения. Только такой шаг придаст вам необходимую силу и заставит двигаться. Вам нужно найти в своей душе уверенность, нахальство (пусть даже мнимое) и честолюбие. Кроме того, вам совершенно необходимо быть откровенной с собой, в этом случае вы сможете вовремя понять, когда следует подтолкнуть себя. Если вы осознаете это, у вас будет все для того, чтобы начать действовать.

 

Демонстрируя уверенность

Мы, женщины, к несчастью, не готовы излучать уверенность. Нас не воспитывают как альфа-самцов – заметьте, здесь не подходит ни первая, ни вторая часть термина: мы не доминируем, и мы не самцы. Нас учат хорошо ладить с окружающими. Мы должны полностью соответствовать поставленной задаче. Поэтому даже обладающие властью и влиянием, кажущиеся решительными, твердыми и обезоруживающе независимыми женщины говорят о своей потребности сделать так, чтобы окружающие чувствовали себя хорошо и были уверены, что их слышат. Женщины любят говорить о собственных проблемах. Но обсуждать трудности в своей жизни на рабочем месте – это ошибка. Мы должны не только казаться уверенными, но и на самом деле быть уверенными.

Одно мужчины делают значительно лучше, чем женщины, – излучают уверенность, даже если эта уверенность не уместна или вообще отсутствует. Порой кажется, что уверенность встроена в мужскую психику. И поэтому им представляется, что они имеют право на превосходство, данное им в силу гендерного различия.

Я сталкиваюсь с этим постоянно и в инвестиционном бизнесе, и даже на телевидении, общаясь с трейдерами и биржевыми маклерами на CNBC. Мужчины чувствуют себя комфортно, уверенно, без малейших колебаний высказывая свое мнение, даже если не знают, чем закончится дело. Никто не может предсказать, что будет на фондовой бирже завтра, однако именно мужчины – экономические обозреватели и финансовые аналитики – вещают с такой уверенностью, что вам начинает казаться, что вы полный идиот, если не соглашаетесь с их гениальным мнением.

В хедж-фонде, которым я руковожу, Metropolitan Capital Advisors, LP, мы управляем собственными капиталами предприятий, принадлежащих частным лицам, семействам, организациям и банкам. Я просто обязана бесстрашно вести свою команду вперед, вселяя уверенность в души всех наших инвесторов. Даже не имея понятия, что произойдет на рынке завтра, я должна производить впечатление, что у меня достаточно мозгов и практического опыта, чтобы справиться с любой ситуацией. Я говорю им, что за 25 лет работы видела разные состояния рынка, который то бился в панике, то впадал в эйфорию, то захлебывался от изобилия, то погружался в депрессию, но все это лишь результат человеческих реакций, а не показатель истинной стоимости компаний и бизнес-моделей.

От почти всех инвестиционных фондов моя фирма отличается тем, что пять из шести руководящих постов занимают женщины. Так задумано. И позвольте мне рассказать почему.

Один мой друг руководит хеджевым фондом, и у него нет ни одной женщины-аналитика. (У меня же всегда были женщины-аналитики.) Когда я спросила его о причинах такой ситуации, он откровенно ответил мне: «Мужчины приходят с идеями и, стуча по столу, стараются доказать мне, как много денег мы можем заработать. Женщины же, приходя, говорят об опасностях и рисках, с которыми мы можем столкнуться, инвестируя в тот или иной проект. Поскольку мои возможности инвестирования несколько ограничены, я стараюсь прислушиваться к тем, кто убежден в своей правоте и абсолютно уверен в себе». И он не единственный человек, который рассуждает подобным образом.

Я же, если кто-то входит в мой офис с готовностью стучать по столу, доказывая свою идею, прежде всего задаю вопрос: «А какова обратная сторона этого дела? Что здесь может пойти не так?» Если у моего визави нет вразумительного ответа на эти вопросы, значит, он не все смог проанализировать. Я понимаю, что человек не обдумал свое решение со всех сторон и не просчитал все риски. Он не готов показать мне конкретный сценарий инвестирования, а ведь я еще должна оценить вероятные проблемы. Помните: только представляя полную картину, можно принять верное решение.

Конечно, подобный подход вряд ли вызовет возгласы восторга. Я намеренно стараюсь не допускать, чтобы более осторожный «женский» стиль моих сотрудников оказывал влияние на мое мнение и удерживал меня от принятия быстрого решения только потому, что служащие без достаточного энтузиазма восприняли данную идею. Я осознаю, что они, вероятно, не будут так явно выражать уверенность в своих рекомендациях.

Иногда нам, женщинам, необходимо оставить свою зону комфорта и выйти из нее с абсолютной уверенностью в себе.

Если вы не сторонник этой концепции и считаете, что «факты должны говорить сами за себя», «я не хочу быть обманщиком» или «терпеть не могу игры и выражать восторг моему боссу и большим начальникам», то есть кое-какая информация для размышлений. Даже лидерам нравится, когда ими руководят. Многие женщины боятся идти на явный риск. В инвестиционной сфере, если торговая позиция проваливается, а все риски были оговорены заранее, в этом можно обвинить менеджера инвестиционного портфеля (который дает добро на покупку позиции), рассуждая следующим образом: «Ведь я предупредила обо всех рисках, и все же они предпочли рискнуть».

Чем больше денег аналитики зарабатывают для нас, тем больше власти они приобретают, распределяя капитал в соответствии со своими идеями. Но, с другой стороны, они не смогут зарабатывать для нас деньги, если мы не дадим им шанса реализовать идеи. В то же время, если мы хотим успеха, адреналина и власти, которые приходят с высокой должностью или с руководством отделом, мы не можем позволить себе роскоши не рисковать вообще. Мужчины рискуют постоянно, так почему же нам это не по силам?

Мне нужны сотрудники, чувствующие достаточную уверенность, чтобы выразить свое несогласие, способные без колебаний, но уважительно сказать мне, в чем я ошибаюсь. Мне нравятся уверенные в себе люди. Вот почему способность отстаивать свою точку зрения – это ключ к успеху, и не имеет значения, находитесь вы в начале карьеры или являетесь новоиспеченным боссом.

КАК ВЫРАЗИТЬ УВЕРЕННОСТЬ?

♦ Всегда выполняйте подготовительную работу, «домашнее задание», будь то какая-либо рекомендация, подготовка к очередному процессу или новой сделке. Подумайте о своей короткой, но выразительной речи, представьте, что вы находитесь в дискуссионном клубе и должны рассказать, почему именно ваша идея должна быть реализована. Пусть противная сторона беспокоится о том, чтобы выискать недостатки в вашей идее, не стоит делать работу за соперников. Но вам, безусловно, следует помнить о возможных рисках и быть готовой ответить на соответствующие вопросы. Только не говорите об этом сразу после приветствия.

♦ Представьте ваше дело максимально кратко, деликатно и в самом выгодном свете. Начните с наиболее выигрышной позиции, но в то же время будьте готовы предложить партнерам запасной вариант. Даже если будет принято решение, отличное от того, которое вы рекомендовали, ваша работа будет замечена и, как правило, оценена.

♦ Любой ценой избегайте фрагментарной информации – она создаст путаницу и вынудит сотрудников работать сверх сил, что в конечном итоге ослабит трудовой импульс.

 

Притворяйтесь с умом

Один из самых важных моментов, касающихся собственного импульса движения, я усвоила, осознав, что порой возникают ситуации, когда вы «как будто» уже оказываетесь там, где еще только хотели бы оказаться. Иногда появляется навязчивое ощущение притворства и даже мошенничества, словно вы действительно не знаете, что делаете, и морочите клиенту голову. Секрет здесь прост: каждый деловой человек в определенный момент испытывает подобное чувство. И это нормально. То, что кажется ложью вначале, после практики обязательно обернется правдой. Будучи родителем, боссом и просто взрослым работающим человеком, вы не можете избежать того, чтобы время от времени не притворяться.

К сожалению, ни в одной карьере нет какого-то определенного момента, когда ваша компетентность вдруг повышается сразу на порядок. Она развивается постепенно, в то время как вы понемногу набираетесь опыта, как успешного, так и неудачного. Я вспоминаю первую поездку к педиатру с Люси и Джеком, моей старшей парой близнецов, которым на тот момент было всего две недели от роду. Я заполняла анкету, где нужно было указать место рождения матери, тогда я задумалась: «Где же родилась моя мама?» А потом до меня дошло: ведь мама – это я! Так что мне следовало начать думать о себе как о чьей-то матери, независимо от того, была ли я готова к этому или нет. Уверенность часто симулируется, прежде чем она приобретается.

Женщинам только кажется, что они притворяются, просто большинство женщин не чувствуют, что они готовы к новой роли.

Помню, как впервые, едва оперившись, но уже будучи взрослым и работающим человеком, я набралась храбрости и с уверенностью высказала свое мнение по одному вопросу, хотя в действительности в глубине души я терзалась огромными сомнениями. После окончания колледжа это была моя первая работа. Джеффри Шварц, мой давний друг и партнер по работе, дал мне возможность поучаствовать в процессе учреждения нового фонда рискового арбитража для семьи Белцберг. Эти честолюбивые канадские финансисты намеревались делать ставки на те компании, которые, по их мнению, стоили много больше объявленной на рынке цены. И эта работа стала в буквальном смысле работой моей мечты, потому что мне поручили делать то, для чего я, как представлялось, и была предназначена. Это были ревущие 1980-е, и поглощение компаний являлось вполне обычным делом. На Уолл-стрит банкиры, юристы, биржевые маклеры и сплетники работали не покладая рук. Чем крупнее сделки, тем больше выгода.

Белцберги знали Джеффри, который считался вундеркиндом в фонде Kellner DiLeo – одной из крупнейших фирм рискового арбитража Уолл-стрит. На сотнях сделок по поглощению компания с середины 1970-х до конца 1980-х годов получала огромные прибыли (то есть десятки миллионов долларов). Джеффри был восходящей звездой – двадцати с небольшим лет, выпускником Уортона. Принимая во внимание его успех в Kellner DiLeo, эти канадские миллиардеры в 1987 году решили дать Джеффри $30 миллионов и назначили его руководителем своего нового инвестиционного фонда рискового арбитража. В то время это считалось очень крупным стартапом. Они хотели, чтобы Джеффри создал фирму, которая была бы сосредоточена исключительно на операциях поглощения и связанных с этими сделками ценных бумагах.

Джеффри определенно находился в своей стихии, он был подготовлен именно для такой работы. А с другой стороны была я, только что окончившая Уортон и не знавшая почти ничего, кроме того, что я помнила из занятий по финансам, в том числе и из моих любимых факультативов: Опционы и Спекулятивные рынки, или Фин. 6, как мы называли этот дополнительный курс. Но Джеффри принял меня на работу, потому что ему требовался кто-то готовый пахать как ненормальный, выполняя всю необходимую и самую черную работу. В то же время такой «чернорабочий» должен был быть заинтересованным в изучении этой закрытой области финансового бизнеса. Ведь большинство тех, кто приходит на Уолл-стрит, пытаются начать в области торговли, корпоративных финансов или в отделах банковского инвестирования. В общем, и для него, и для меня момент оказался идеальным.

Я начала работать на Джеффри в качестве простого трейдера, в основном осуществляя заказы по закупке и продаже, безусловно, в соответствии с указаниями Джеффри и отдела исследований, но в то же время я успешно училась новому интересному делу. На втором году работы я поняла, что умение анализировать является наиболее ценным. Аналитическая группа просчитывает, что именно может пойти не так в ходе сделки, что конкретно предусматривает договор о слиянии между покупателем и продавцом и от чего он защищает, и определяет регуляторные барьеры сделки. Не менее важно то, что аналитики пытаются установить истинную стоимость компаний. Они могут делать вполне квалифицированные прогнозы относительно тех компаний или частных фирм, которые способны выступить в качестве поглотителя данной компании. Наверное, поэтому работа аналитиков представлялась мне более ценной, чем торговая часть.

Стало ясно, что я должна переключиться на исследование, и Джеффри как раз искал человека на эту должность. К счастью, Джеффри проявлял большой интерес к развитию моей карьеры, и мы часто вели разговоры на данную тему. В ходе одной такой беседы я сказала ему, что действительно хочу попробовать свои силы на этой работе. Я сообщила, что пришла к выводу о необходимости переключиться с торговли на исследование, и упросила его никого не брать на место аналитика. Даже озвучить подобное желание и препятствовать найму нового исследователя-аналитика было для меня проявлением чрезмерной активности, но я обязана была показать Джеффри, что он может и должен рассматривать мою кандидатуру на эту должность. Более того, я хотела убедить его, что готова перейти в область исследований. Я должна была доказать и ему, и себе, что могу изменить свое мышление и учитывать все элементы сделки, а не только техническую или математическую сторону анализа акций, которые мы желали приобрести. Несколько недель спустя после нашего разговора я продемонстрировала это изменение с помощью одной настойчивой рекомендации.

Компания «Федерейтид Сторз», которая владела массой знаменитых розничных универмагов, получила предложение о слиянии от «Эллайд Сторз» по $47 за акцию в январе 1988 года. Даже не обладая навыками проведения исследования, я пришла к заключению, что нам действительно необходимо иметь их акции, и вот почему.

«Федерейтид» являлась уникальной собственностью, и интуитивно я понимала, что всегда найдется некий инвестор, ведомый своим эго (исходя из моего прошлого опыта это, как правило, мужчина), которому необходимо будет завладеть ею.

Я даже осмелилась «постучать по столу», экспрессивно убеждая босса в том, что нам совершенно необходима доля в «Федерейтид». Не знаю, прислушался Джеффри к моему мнению из жалости, каприза или потому, что он в любом случае собирался вложить средства в эту сделку, но он все-таки купил солидный пакет акций «Федерейтид».

И действительно, на торгах развернулась настоящая война, обусловленная тем, что в битву вступили сложносоставные эго (то есть, конечно, компании-покупатели). В итоге мистер Роберт Кампо (глава «Эллайд Сторз») выложил огромную сумму за «Федерейтид», и мы заработали миллионы. Эта самая первая рекомендация по покупке акций позволила моей псевдоуверенности обернуться настоящей уверенностью в себе, которая по истечении какого-то времени стала моим фундаментом.

К сожалению, спад в экономике положил конец эпохе крупных сделок. Именно в то время, когда я понемногу превращалась в исследователя-аналитика, по большому счету имея в собственном активе всего одну крупную победу, машина заключения сделок на Уолл-стрит рухнула, а вместе с ней и удача семьи Белцбергов, поэтому им пришлось закрыть фонд. Итак, моя работа по исследованию всех сторон бизнеса застопорилась, и мне снова нужно было сделать решительный шаг. Я должна была убедить кого-то принять меня на работу.

ЧТОБЫ «ПРИТВОРЯТЬСЯ С УМОМ»…

♦ Соберите максимум информации о потенциальном боссе. Каждый человек любит говорить о себе.

♦ Узнайте все, что возможно, о той отрасли, в которой вам предстоит работать. Не ждите, пока знание придет к вам само.

♦ Старайтесь задавать вопросы только тем людям, которым доверяете. Будьте осторожны в вопросах, поскольку они могут выявить вашу неосведомленность. В банковском анализе существует выражение Other Real Estate Owned («другое недвижимое имущество в собственности»), сокращенно OREO. Впервые встретив эту аббревиатуру, я, рассмеявшись, спросила, что это может означать и не опечатка ли это [5] . И тем самым выдала себя как новичка.

 

Подвергайте сомнению свои сомнения

Наши карьерные пути далеко не всегда имеют линейный график. Каждый раз, когда нам необходимо изменить действительность, мы прилагаем огромное количество энергии, проявляя при этом определенную смелость. Все эти усилия требуют находчивости и изобретательности. Однако, как бы ни были сложны изменения, это лучше, чем киснуть в ожидании чуда. Можно, конечно, сидеть и жаловаться на обстоятельства, моля Господа о том, чтобы все те возможности, которые он ниспослал другим, перепали и вам, но можно и заставить себя собраться с силами. Я всегда говорю себе и своим детям: жизнь – это не соревнование в попытке прожить чью-то жизнь. Смысл в том, чтобы прожить свою.

Представление о 30-летней службе на одном месте как о чем-то совершенном и замечательном нынче устарело, но в то время я об этом не знала. Впрочем, и сегодня немало людей считают, что карьерный путь должен быть прямым, даже если они понимают, что такая карьера скорее исключение, чем правило. Когда мне было едва за 20, я, конечно, этого не осознавала. В 25 мое будущее вообще выглядело совершенно безрадостным. В тот год я постоянно спрашивала себя: неужели моя карьера уже закончилась? Я была буквально переполнена неуверенностью в себе, и мне необходимо было собрать все свое самообладание, чтобы попытаться найти аналитическую работу в каком-то ином фонде, ориентированном на рисковый арбитраж. Ведь все это происходило, когда Уолл-стрит пребывала в состоянии головокружительного спада. Мне казалось, моя тайна, которая заключалась в том, что в действительности я не была ни аналитиком, ни исследователем, будет раскрыта после первого же собеседования.

Получив ряд советов от друзей и коллег, я решила подкорректировать свою исследовательскую карьеру. Правда, у меня оставалось ощущение, что я пытаюсь пробоваться на роль аналитика-исследователя, которая на самом деле мне совершенно чужда.

Мне поступило несколько предложений, некоторые из них не подходили мне, условиям других не подходила я, в одном случае я отказалась бы работать в фирме, даже если бы меня приняли, поскольку руководство хотело, чтобы я сосредоточилась на торговле. Это собеседование напоминало свидание вслепую, на котором парень, любящий собак, спрашивает девушку, нравятся ли ей собаки, а та отвечает, что у нее страшная аллергия на собачью шерсть и, кроме того, в детстве ее покусала немецкая овчарка. Я очень нервничала, поскольку на моем счете оставалось всего $6000. Но в приступе финансовой гениальности я решила потратить $1500 и купить антикварный рабочий стол, который действительно очень хотела (я не торговалась, поскольку терпеть не могу любые, даже самые мелкие, конфликты, и, кроме того, в то время я была настолько наивна, что не знала о возможности поторговаться). В общем, у меня осталось $4500. И мне нужно было продолжать поиски.

Наконец, одно собеседование все-таки оказалось удачным.

Чтобы подготовиться к собеседованию, я изучила все сделки, заключенные фирмой в тот период, и, к счастью, знала верные ответы на все вопросы. Я пришла в восторг, когда предложили даже большую зарплату, чем у меня была раньше. У нас также сложились хорошие личные отношения с Крисом Флинном, руководившим рисковым арбитражем. В общем, мне здорово повезло, что я оказалась в этой фирме.

А потом повезло еще раз, потому что Крис буквально «кормил меня с ложечки», разжевывая все тонкости бизнеса. Он считал, что под его руководством я могла бы стать «неплохим парнем», если бы не ершилась и не пыталась выполнить порученное по-своему. (Он и не догадывался, насколько плохо я себе представляла это «по-своему».) Наверное, я думала об этом как о выпускном курсе по исследованию. Я училась быстро, но было кое-что, чему и я могла научить Криса. (Это важный момент, о котором забывают многие молодые люди, впрочем, и опытные тоже. Мы всегда привносим в работу свой неповторимый жизненный опыт. Любой человек обладает уникальными знаниями, которые могут быть полезны каждому делу, но лишь в том случае, если вы любознательны и активны.)

Я была очень хорошо знакома с зарождающимся миром опционов. Большинство фирм рискового арбитража тогда не были знакомы с опционами, так что мои знания очень пригодились. В этой узкой области я вполне могла возглавить группу, даже несмотря на то, что была новичком во многих других. Сегодняшняя картина бизнеса меняется с такой скоростью, что обязательно найдется некая личность, готовая взять на себя руководство какой-то новой сферой. В той ситуации я обретала свое движение, получая удовольствие от работы и наслаждаясь тем, что нет необходимости притворяться.

Однако к середине 1992 года я поняла, что рисковый арбитраж значительно изменился и в течение некоторого времени не вернется к былой славе, если это вообще когда-нибудь произойдет. Я осознавала, что не имеет значения, насколько ты стал компетентным рисковым арбитражером, действительность показывала, что я увязла в области, которая не предлагает никаких перспектив. Это означало, что моя движущая сила, основанная на возможностях Криса и рисковом арбитраже, полностью исчерпала себя. Однако у меня все-таки были способности, которые могли быть востребованы. Я знала, как оценивать компании, а это дорогого стоило. Поэтому, оказавшись в тупике, я поняла, что просто должна изменить курс. Джоанна Коулс, только что назначенная редактором Cosmopolitan, дала мне совет, который стоил бы гораздо дороже, если бы я получила его раньше: «Не рассчитывай, что твоя работа будет продолжаться вечно. Умей предвидеть, к чему ведет тебя твоя нынешняя работа».

Хотя и с некоторой неохотой, но мне пришлось признать, что настало время двигаться вперед.

Мы с Джеффри, моим боссом и наставником, придумали план, в соответствии с которым я должна была стать его младшим партнером при учреждении хеджевого фонда. Правда, он застолбил для себя роль ментора и, похоже, будет выступать в ней до конца моих дней. В этом фонде у меня всего будет меньше, чем в DLJ: меньше денег, меньше престижа, менее развитая инфраструктура, меньше товарищеских отношений в составе большой группы. Джоанна Коулс рассказывала, что дважды шла на снижение зарплаты ради новых возможностей, и это действие всегда оправдывало себя. Порой даже шаг назад в конечном итоге ведет нас вперед.

Когда движущая сила иссякает, вас затягивает трясина инертности и возникает ощущение, что другие вас обгоняют, необходимо сделать шаг назад и окинуть свою карту всеобъемлющим взглядом. Выполняя серьезную работу, можно потеряться в деталях и, столкнувшись с проблемой, попытаться решить ее, начав работать без сна и отдыха. Но, возможно, стоит посмотреть на эту ситуацию в несколько ином ракурсе. И наверняка вы достигнете большего эффекта, если сосредоточитесь на некоторых самых крупных и важных аспектах вашей работы.

Если вы искренне верите в то, что находитесь на правильном пути, каким бы неровным и каменистым он ни был – ведь нет такой жизненной дороги, которая всегда пологая и гладкая, – поставьте перед собой реальную цель, и вы, безусловно, обретете движущую силу. Вообразите встречу с неким важным человеком или новым клиентом; продумайте возможность установления новых связей, необходимых для вашего подразделения; родите одну ясную и безоговорочно осуществимую идею, которая будет иметь конкретную финансовую отдачу (будь то доход фирмы или экономия ее средств). Сделайте своей задачей достижение этой цели. Сверните карту и двигайтесь вперед без нее.

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ОЦЕНКИ ВЫБОРА ВРЕМЕНИ И НЕОБХОДИМОСТИ ПЕРЕМЕН

♦ Ищите причину торможения. Она либо в вас самой, либо в сфере вашей деятельности, либо в вашей роли в этой сфере, либо конкретно в вашей фирме. На этот вопрос следует ответить с максимальной откровенностью.

♦ Если вы только приступаете к работе, то спросите себя, действительно ли это тот путь, о котором вы мечтали? Точно так же многим из нас случалось, задумываясь об отношениях с близким человеком, задавать себе вопрос: «Действительно ли это тот единственный человек, с которым я должна быть рядом?» И если вы честны перед собой, то сердце подскажет вам ответ.

 

Ищите наставника

Наставник не является непременным условием успеха, но он оказывает помощь в его достижении, и очень возможно, что эта помощь неоценима. Наставник – это тот человек, который может направить тебя в карьере, показывая перспективу, которую ты сама можешь не видеть. Кроме того, он способен оценить твои сильные и слабые стороны и в нужный момент подсказать, над чем тебе необходимо работать. Он является отчасти учителем, отчасти тренером, отчасти агентом и отчасти другом или родителем. Родителем, который меньше заботится о тебе, чем мать, но гораздо больше знает о твоей работе. Наставник объяснит тебе иерархию бизнеса, укажет на невидимые для новичка подводные течения.

В самом начале, еще только обучаясь тому, как осуществляется приобретение контрольных пакетов акций, я внимательно прислушивалась к каждой стороне. Банкиры выступающего на торгах покупателя А утверждали, что нет других заинтересованных, поэтому им не нужно платить больше, чтобы приобрести компанию Б. Банкиры компании А описывали свое предложение как «полное и честное». Но Джеффри вскоре объяснил мне, что это своего рода шифр компании А. Так что мне пришлось изучать каждый бит информации через увеличительное стекло и постоянно задавать себе вопрос: «Что это дает им?» Мне просто необходимо было, чтобы кто-то преподнес мне этот урок. Оцените получаемую вами информацию с позиции самого информатора. И вы, наверное, сразу услышите: «Мы не собираемся платить больше до тех пор, пока еще кто-то не вступит в игру или пока компания Б не покажет, почему нам стоит это делать, позволив увидеть конфиденциальную информацию, только в этом случае мы заплатим больше». Несомненно, эта позиция коренным образом отличается от якобы «честной и полной» заявки. Чрезвычайно полезно иметь кого-то, кто может объяснить общую картину бизнеса, в котором ты занята. Мне необходимо было усвоить этот важный жизненный и деловой урок – зачастую многое оказывается не таким, каким выглядит.

Иногда, если женщину берет под крыло человек, занимающий высокое положение, начинаются пересуды. Мне казалось, что люди только и говорят о наших с Джеффри отношениях, и я очень переживала из-за этого. Мы оба знали, что это не так, но окружающим было любопытно. Но вам не стоит беспокоиться по данному поводу.

У моей подруги, занятой в книжном деле, был наставник, который посвятил ее во все тонкости этого бизнеса, объяснив на конкретных примерах, что работает, а что не работает, почему одна книга становится популярной, а другая нет, хотя она, возможно, ничем не хуже. Подруга с готовностью принимала и внимание наставника, и его советы. Она знала, что среди коллег это вызывало некоторое возмущение, но советы наставника были настолько ценные, что на остальное она не обращала внимания. Кроме того, люди иначе будут смотреть на вас, если увидят, что кто-то счел вас достойной их усилий помочь вам в карьере. Такова природа человека. Понаблюдайте за двумя детьми, играющими рядом. Достаточно скоро каждый из них захочет взять игрушку другого. В этом вся человеческая натура, и она не меняется даже с возрастом.

В отношениях наставника и ученика всегда присутствуют три простые истины.

• Как и все важные отношения, связь с наставником не устанавливается мгновенно. Это не описание работы и не закрепленная обязанность. (А если в вашей компании вам все-таки назначили наставника, используйте это преимущество и учитесь всему, чему только можно, но не думайте, что этим следует ограничиться.)

• Наставник вкладывает в вас свой опыт и душу, и вы должны отвечать ему тем же, только тогда со временем разовьются настоящие человеческие отношения.

• Вы и ваш ментор делаете ставку друг на друга. Вы надеетесь друг на друга и нуждаетесь друг в друге, чтобы достичь успеха.

КАК ВЫБРАТЬ НАСТАВНИКА:

1. Обратитесь к тому, кто работает в фирме хотя бы год. Можно рассматривать даже тех, кто стоит ниже вас на иерархической лестнице. Персональные помощники и секретари способны просветить вас, особенно в том, что касается привычек начальников.

2. Подумайте о том, чтобы выбрать на роль наставника мужчину. Большинство женщин испытывают некое чувство родства с другими женщинами, и, возможно, вам захочется принять своего рода материнскую помощь. Естественно, это желание заставит вас искать наставника-женщину. Но это желание в действительности оказывается ошибкой. Почему? Если вы собираетесь работать в области, где доминируют мужчины, а это и финансовый сектор, и недвижимость, и политика, то, разумеется, там будет больше мужчин старше вас по должности, чем женщин.

3. Выбирайте мужчину, у которого есть дочери, в вас он будет видеть их, поэтому, скорее всего, захочет помочь.

4. Не следует отдавать предпочтение незамужней женщине среднего возраста, у которой нет семьи. Если у вас есть семья или вы хотите ее создать, то это не лучший выбор. Возможно, эта дама будет более преданна работе или способна отдавать ей больше времени и сил, чем сможете вы. Неизбежно возникнет напряжение. И вы должны быть готовы работать лучше и быстрее, чем ваша наставница.

5. Оглянитесь – кто-то с предыдущей работы (все зависит от обстоятельств вашего увольнения), возможно даже ваш босс, может оказаться очень полезным.

6. Нет необходимости действовать напролом: «Не могли бы вы стать моим наставником?» Это выглядит как нечто принудительное и расчетливое, особенно если такой вопрос будет задан преждевременно. Обращайтесь к человеку только после того как некоторое время проработаете в компании, постараетесь впитать как можно больше и доберетесь до первой важной вехи, например вашей первой самостоятельной работы. Это благоприятный момент, чтобы попросить совета.

Если вы сами вдруг оказались в роли наставника, то помните: в корпоративном мире вовсе не зазорно ожидать отдачи, ведь вы делитесь своим опытом и ресурсами. Выбрав правильную подшефную, вы можете приобрести для вашей команды весьма ценного игрока. Иногда сразу становится ясно, что вы поймали суперзвезду, но будьте готовы к тому, что она перерастет вас. Это нормально. Помогите такому человеку обрести свою траекторию, это не пойдет вам во вред. В будущем ученики могут оказать вам неоценимую помощь.

Ваша способность предвидеть то, что может понадобиться в ближайшее время, а также готовность реализовать это скажутся на вашей карьере самым положительным образом. Вы станете просто бесценным сотрудником даже в том случае, если ваши рабочие навыки находятся пока не на должном уровне. Со временем вы вполне сможете их улучшить. Некоторыми вы уже обладаете, вам лишь необходимо мыслить на шаг вперед. Это тема, к которой я буду возвращаться снова и снова. Задайте себе вопрос: что произойдет дальше или что может произойти? Вы произведете впечатление большой умницы, продемонстрировав навык предвосхищения.

 

Для обретения движущей силы найдите отличного босса

Логическим следствием нахождения отличного ментора является обретение отличного босса. Однако чаще всего здесь от вас ничего не зависит. Лишь иногда у вас неожиданно появляется шанс поработать с людьми, которыми вы восхищаетесь или даже перед которыми испытываете благоговейный страх. Постарайтесь присоединиться к проекту, который они возглавляют (возможно, вам придется попросить об этом). В конце концов, предложите безвозмездную помощь, если вас официально не включили в проект. Вот только потом ни в коем случае не нужно рассказывать о своих заслугах. Способствуйте успешности проекта, как только можете, и всегда будьте готовы к любому совещанию.

Командировка с учителем – это шанс продемонстрировать и иные ваши способности и навыки, поскольку любая поездка является своего рода слепком жизни. В конечном итоге вы приобретаете знания, касающиеся не только конкретного проекта или клиента. Наверняка есть какие-то хитрости профессии или профессиональный жаргон. Но в реальности речь идет о двух вещах: нужно научиться дисциплине мышления, чтобы вы действительно могли постичь бизнес; если же мы говорим о руководстве, то здесь имеет значение характер человека.

Так, я понимала, что хотя у Криса зарабатываю меньше денег, все же нахожусь в неплохом положении, поскольку пользуюсь его уважением. В свое время я насмотрелась всякого. Я видела боссов, в бешенстве швырявших телефонные трубки, орущих на подчиненных и тем самым ронявших свое достоинство. К счастью, я сама ни разу не становилась объектом такого отношения. Но подобная наигранная истеричность навсегда остается в памяти человека. (Помните об этом, когда станете боссом.) Мне также повезло видеть настоящую учтивость, щедрость, блеск, мудрость и этику интенсивной работы, которые тоже никогда не будут забыты.

ВОТ НЕСКОЛЬКО СДЕЛАННЫХ МНОЙ НАБЛЮДЕНИЙ И ВЫВОДОВ

♦ Люди совершают бессмысленные поступки. Иногда это единственное объяснение. Нет никакой скрытой подоплеки – просто человеческая глупость.

♦ Люди лгут. Если вы правдивый человек, то вам в это будет трудно поверить.

♦ Люди доверяют другим прямо пропорционально тому, насколько им самим можно доверять.

♦ Люди могут иметь свои резоны, которые не всегда ясны и очевидны или вообще не соотносятся с вашими. Постоянно спрашивайте себя, какова мотивация у этого человека, что он хочет получить взамен? Насколько достоверна та информация, которую он вам предоставляет?

♦ Принимайте их душевность, старайтесь поступать по отношению к ним так же. Но помните: эти люди, скорее всего, не станут богатыми и могущественными.

Если вам не повезло и у вас действительно «плохой» босс – подумайте, как выбраться из этой ситуации. Безусловно, нужно начать копить деньги и вкладывать их в ценные бумаги, возможно, следует дать понять вашим коллегам, что вы ищете новое место работы, – словом, необходимо действовать. Плохие начальники не становятся лучше. Впрочем, иногда злого шефа удается «пересидеть», поэтому порой стоит на некоторое время задержаться на своем месте, особенно если вы испытываете удовольствие от общения с коллегами или можете чему-то научиться, накопить некоторые навыки и сформировать собственный деловой образ. Но если босс взъелся именно на вас, его неприязнь способна на долгое время застопорить ваше движение вперед.

Моя подруга Дана Бухман рассказывала, как она прыгала с одного места работы на другое полдюжины раз, работая на одного (бранное слово вставьте сами), потом на другого. Если зарплата оказывалась недостойной ее способностей, она уходила. Если боссы вели себя явно неуважительно, она уходила. Если предполагались сексуальные отношения, она уходила. И она сменила не менее шести компаний, пока не нашла место и людей, с которыми ей нравилось работать: Лиз Клейборн и Арта Ортенберга. Это место было настолько правильным, открытым и радостным, а Лиз и Арт такими замечательными, что Дана проработала там 26 лет до самого выхода на пенсию.

 

«Асимметричный риск» – термин, используемый нами в инвестиционной области; по существу он означает риск, при котором величина и вероятность одного итога, скажем повышения доходности, гораздо больше, чем вероятность убыточности сделки.

Представьте, что вас пригласили на коктейльную вечеринку, где вы никого не знаете. Это асимметричный риск. Вполне вероятно, вам там не понравится, в данном случае вы можете просто уйти (потеря невелика). Не исключено, что вы встретите на мероприятии интереснейших людей, которые станут вашими друзьями на всю жизнь; возможно, вы просто проведете с ними приятный вечер или один из них окажется человеком вашей мечты (в таком случае вознаграждение просто огромное).

Если взглянуть на риск с этой позиции, то вам будет гораздо проще осваиваться в новых ситуациях и знакомиться с новыми возможностями – наше логическое мышление поможет осознать незначительность отрицательных аспектов, когда делаешь то, чему внутренне сопротивляешься. Ведь зачастую мы видим только недостатки, скоропалительно отказываясь принимать во внимание положительные стороны.

 

Асимметричные возможности

В жизни и карьере вы иногда получаете возможность участвовать в асимметричных торговых предприятиях и сделках. Ниже я расскажу, как их оценивать.

ВЫ ДОЛЖНЫ…

♦ Быть готовыми к любому развитию событий, чтобы создать позитивный асимметричный риск. Меня всегда увлекала идея браться за сложное задание или отвечать на вызов. Например, представьте, что вам выпадает возможность преодолеть серьезные трудности, справиться с истощением резерва наличных средств или избежать грядущего деления компании, что в сумме может явиться истинным асимметричным риском. Первое, что вам следует сделать, столкнувшись с подобными проблемами, – снизить ожидания босса или руководства. Не однажды мы могли наблюдать, как генеральные директора, назначенные, чтобы улучшить работу компаний, заявляют, что их бросили в сточную канаву. Это означает, что они целенаправленно снижают планку ожиданий, одновременно подчеркивая сложность вопросов, которые предстоит решить.

Понизив ожидания, вы создали возможность превзойти эти ожидания и, соответственно, свели совокупность различных параметров к возможности пойти на позитивный асимметричный риск. Положительный аспект этой ситуации состоит в том, что вы меняете действительность, вы герой. Отрицательная сторона такова: вы не способны перевернуть бизнес, в котором всегда возможны финансовые потери, что, впрочем, ни в коей мере не является концом света. Не исключайте положительный аспект и спросите себя: «Есть ли во всем этом что-то позитивное?»

♦ Искать и оценивать незамеченное. Всегда проявляйте должную старательность. Собираясь сделать какое-то вложение, каждый раз предварительно я пытаюсь отыскать в предстоящей сделке некие затененные зоны. Вам могут быть предоставлены асимметричные возможности, но вы способны и создать их сами. В последнем случае вам необходимо честно взглянуть на вероятность и размер потенциальных потерь. Если вы покупаете недвижимость, заключаете сделки или ведете переговоры о новой работе, определению скрытых рисков следует уделить не меньше времени, чем вы потратили на анализ видимых рисков.

♦ Принять как аксиому то, что мы рискуем ежедневно, и то, что невозможное может произойти. Если бы в случае с «Юнайтид Эйрлайнс» я догадалась, что полный крах сделки возможен, хотя и маловероятен, скорее всего, я смогла бы признать, что моя опционная торговля была неразумным риском. С тех пор я всегда допускаю, что невозможное иногда случается. Как менеджер портфеля ценных бумаг вы стараетесь защитить его, никогда не складывая все яйца в одну корзину, поскольку вы просто не знаете, когда невероятное может обернуться реальностью.

 

Как вычислить риски, на которые стоит идти

Я предложу вам несколько ситуаций, чтобы вы подумали о тех асимметричных рисках, на которые вы можете пойти открыто или по неосторожности.

Вы начинаете собственное дело. Это очень распространенный и трудный асимметричный риск, с которым сталкиваются многие. Если дело, которым вы собираетесь заняться, действительно является вашей сокровенной мечтой и если вы им не займетесь, то будете сожалеть об этом даже в последние минуты вашей жизни, то, разумеется, вам необходимо принять этот момент во внимание. Но для многих подобное решение невозможно, так же как и поступление в юридическую школу. (Юристы, вы ведь понимаете, что я хочу сказать.) Обдумывая риски этого решения, потратьте немного времени на то, чтобы определить его отрицательные стороны. Только взвесив все за и против, вы сможете сделать оптимальный выбор. Например, установите ТОЧНО, сколько денег и времени вы можете выделить на это предприятие. Данные вопросы нельзя оставлять открытыми, поскольку в противном случае вы не определите уровень вашего риска.

Если вы этого не сделаете, то процесс принятия решения окажется дефектным, что может привести к ошибочному выводу и в итоге к негативному исходу. Конечно, вы должны проанализировать следующие факторы: на каком этапе жизни вы находитесь, есть ли у вас дети, выплачиваете ли вы ипотеку, от каких возможностей или предложений работы вы отказываетесь, начиная собственный бизнес. Обдумывая открытие своего дела, приступать к решению уравнения «риск – вознаграждение» следует с отрицательных сторон. Не забудьте включить в это уравнение ответственность за материальную обеспеченность других людей, постоянное напряжение и беспокойство за успешность бизнеса. Ваши работники могут относиться к вам настороженно. Вы можете потерять немало собственных денег. Но нужно учитывать и несколько позитивных моментов:

а) если это сработает, то окажет весьма положительное влияние на вашу самооценку;

б) ваше дело сможет обеспечить средствами к существованию многих или хотя бы нескольких наемных работников;

в) сейчас для воплощения некоторых идей необходимы гораздо меньшие капиталовложения.

Начиная бизнес, мы с партнером не слишком задумывались над этими вопросами, точнее, не придавали им большого значения. У него было достаточно денег, чтобы пойти на такой риск. Я же располагала столь малыми средствами, что совсем не боялась рискнуть ими. Кроме того, я знала, что даже если мы не добьемся успеха, у меня уже было резюме, в котором упоминалась моя работа в крупной фирме; к тому же ситуация на Уолл-стрит улучшалась, и я не сомневалась, что смогу найти другую работу. Однако мы с Джеффри установили четкие временные границы: полтора года на открытие и раскрутку нашего бизнеса, а там будет видно. Бизнес с хедж-фондами находился в зачаточном состоянии, и благоприятных возможностей в этом уголке финансов было множество. Вряд ли сегодня среда предоставляет такие же шансы на успех.

Ультиматум. Сейчас я приведу еще один пример риска, на который мне приходилось идти, – на этот раз пример из моей личной жизни. Эта история не для слабонервных. После двух с половиной лет свиданий с моим нынешним мужем я со все большим раздражением стала осознавать тот факт, что хочу выйти за него замуж и строить совместную жизнь, однако он не спешил делать мне предложение, что вносило некий изъян в наши отношения, ведь я влюбилась в Лоуренса с первого взгляда. Это было нечто вроде электрической искры, которая вызвала не только физическое, но и интеллектуальное притяжение. И нам было весело вместе. А самое крутое в нем было то, насколько он не был крут. Ему было абсолютно безразлично, как он выглядит, нравится ли окружающим, и наплевать на то, что его не считают крутым. Он всегда знал, кто он есть. С фотографии из школьного альбома на вас смотрит типичный ботаник и зубрила, но сегодня он, несомненно, может считаться красивым мужчиной. Наверное, он всегда знал, что станет таким.

Я видела в нем взрослого человека, готового к семейной жизни. Я восхищалась его отношениями с родителями, особенно уважением к матери – для него она была образцом женщины. Долгое время я воображала нашу совместную жизнь, но затем начала задаваться вопросом: а не одна ли я тешу себя такими фантазиями? В 1992 году мы были на новогодней вечеринке в Вашингтоне, у старого друга Лоуренса. Кстати, в этом же доме жила семья Кеннеди, когда сам Джон Кеннеди еще был сенатором и только участвовал в президентских выборах. Настроение у меня было неважное, и в своем черном коктейльном платье я выглядела надутой и недовольной. Напряжение между нами копилось в течение нескольких месяцев. Лоуренс как сотрудник Белого дома жил в Вашингтоне (очень престижная, но не слишком напряженная годичная практика). Я приезжала к нему по выходным. Он просил меня переехать к нему, но мы не были помолвлены, кроме того, именно в это время мы с Джеффри начинали бизнес в Metropolitan Capital, и казалось неправильным бросать карьеру ради того, чтобы стать постоянной подружкой Лоуренса в надежде, что когда-нибудь мы обручимся. Я была очень скромна в желаниях, но в конце концов начала раздражаться, понимая, что этим лишь усугубляю положение. Без него мое сердце было бы разбито, но и такая неопределенность в наших отношениях разбивала мне сердце. Одним словом, я поставила Лоуренсу ультиматум. Очень ясный и простой: или мы обручаемся через 60 дней, или мы расстаемся, так как ситуация слишком тяготила меня. Возможно, я немного подсластила ультиматум, но суть была именно в этом.

«Итак, ты хочешь сказать, что если мы не обручимся через 60 дней, то между нами все кончено?» – спросил Лоуренс.

Я ответила без сожаления: «Да, именно так».

Однако на самом деле я не считала, что иду на излишний риск, потому что либо Лоуренс делает мне предложение (что соответствует вознаграждению), либо не делает, но в этом случае я обретаю определенность. Я любила Лоуренса, но не готова была ждать вечно (что равно риску потери). Я не думала, что этот ультиматум оттолкнет его, поскольку видела, что он, как говорится, прикипел ко мне. Конечно, я волновалась. Помню, как мечтала о нем, как отчаянно хотела, чтобы Лоуренс, ведомый неудержимым желанием жениться на мне, немедля сделал бы мне предложение. Но этого не происходило. В реальной жизни в противоположность моим мечтам Лоуренс – ни в коей мере не безнадежный романтик, но, разумеется, в этом нет его вины.

Чем дольше я ждала предложения руки и сердца, тем больше росло мое беспокойство. Наконец, я не выдержала и предложила Лоуренсу пойти к консультанту по вопросам брака, с чем он любезно согласился. На нашей первой встрече консультант спросила: «Почему вы решили прийти ко мне?» И я начала рассказывать об ультиматуме.

Она же ответила: «Если я правильно поняла, то, выйдя замуж, вы будете предъявлять ему ультиматум каждый раз, когда он будет медлить с принятием решения?»

«Ну, – я задумалась лишь на секунду, – если у него будет для этого достаточно времени и информации, тогда да».

На что мой теперь уже муж ответил: «Это меня устраивает, пойдем».

Вскоре после этого мы обручились. Был мой день рождения. В то зимнее утро мы отправились завтракать в нью-йоркский ресторан «У Майкла». Мой день рождения – это один из немногих дней в году, практически единственный, когда я позволяю себе сладости. Я заказала шоколадные блинчики и собиралась съесть все до последней крошки, наверное, потому что слишком нервничала. Я поняла, что что-то должно произойти, когда Лоуренс для поездки в ресторан заказал лимузин. До окончания срока действия ультиматума оставалось два дня. Мы поболтали несколько минут, а затем Лоуренс произнес: «Я очень волнуюсь, потому что собираюсь сделать тебе предложение». И он протянул мне кольцо. Оно мне ужасно не понравилось, но я промолчала. Увидев мое вытянувшееся лицо, Лоуренс рассмеялся и сказал: «Не переживай, это так, безделушка. Я купил его по каталогу. У тебя будет то, что тебе понравится».

Позже Лоуренс поделился, что я буквально вынудила его принять решение и, если бы не мой ультиматум, он никогда бы этого не сделал. Он относится к тому типу парней, которые, особенно при быстром движении, стараются не зашориваться, чтобы видеть все возможные варианты.

Создание семьи. Не существует идеального, удобного времени для обзаведения ребенком (или чего-то еще, что делает нашу жизнь или работу стоящими). Всегда есть риск для вашего здоровья, здоровья ребенка, риск краха карьеры и разрушения отношений. Есть осложнения, преждевременные роды и абсолютно новый образ жизни, который нельзя спланировать заранее, которым невозможно управлять и который не получится контролировать.

Дети дарят радость, это благословенный дар, но порой беременность и воспитание детей опустошают. Единственное, в чем мы можем быть уверены, – это в том, что далеко не все пойдет по плану, напротив, все окажется совсем не таким, каким видится изначально. Многие мои знакомые женщины по-разному оценивают идеальное время для беременности, например: «Я хочу стать вице-президентом до того, как у меня появятся дети». Или: «Я не хочу находиться на девятом месяце в августе, потому что буду чувствовать себя некомфортно». Или даже: «Терпеть не могу летнюю одежду для беременных, так что если я смогу родить весной, то к лету буду уже в форме».

Пытаясь дождаться идеального времени, вы рискуете узнать, что уже не можете забеременеть. Прежде чем откладывать беременность, обдумайте риск ожидания. Представьте, как доктор сообщает вам, что вы не можете забеременеть естественным способом, и сопоставьте вашу реакцию на это известие с причиной, по которой вы откладывали беременность. Многие женщины в возрасте почти 30 или немного за 30 лет боятся, что ребенок помешает их успешной карьере.

До сих пор я задаю себе вопрос: если бы я задумалась об этом раньше, смогла бы я забеременеть без лечения в клинике для больных бесплодием? Бесплодие – это постоянный стресс, непрерывная череда взлетов и падений с непредсказуемым результатом, который с большим трудом вписывается в ваши планы.

В моем случае на меня оказало влияние давление карьеры. Об этом неловко говорить, но это правда. В момент глубокого разочарования, смешанного с интеллектуальным любопытством, Лоуренс сравнил график моих месячных овуляций с графиком работы фондовой биржи, и мы были шокированы, когда обнаружили, что подъем и падение цикла рынка совпали с подъемом и падением моего овуляционного цикла. Так как насчет непознаваемого риска?

Вывод заключается в том, что мы рискуем все время, даже если предпочитаем этого не замечать. Риск сам по себе неплохая вещь. Нам, женщинам, не следует уклоняться от него, мы просто должны делать хорошо просчитанный выбор. Когда мы идем на риск, нам необходимо знать, что мы действуем с открытыми глазами. Если мы предпочтем не обдумывать положительные и отрицательные аспекты ситуации, это не предотвратит ее развитие. Мы не можем ждать до тех пор, пока все жизненные обстоятельства станут восприниматься нами как нерискованные и безопасные, так не бывает. Нет риска – нет вознаграждения. Все просто.

 

Известно, что эмоции – одна из «ароматных приправ» риска, относительно которого финансовые советники консультируют своих клиентов. Существуют рыночные риски (акции взлетают, акции падают), процентные риски (облигационные инвестиции не могут угнаться за инфляцией) и эмоциональный риск (вы продаете в панике и покупаете на пике). Будучи инвестором, я усвоила, что не могу контролировать рынок ценных бумаг. Но я способна контролировать свои эмоции, так почему бы не удалить эту переменную из процесса принятия мной решений.

 

Планирование или советы?

Всем нам каждый день приходится принимать решения – серьезные и не очень, и большинство из них не имеет последствий. Если женщины научатся более уверенно принимать оптимальные решения, то смогут значительно изменить свою жизнь:

Лучше процесс = Лучше решения

Лучше решения = Лучше результаты

Но не эта схема (отражающая путь мужчин и женщин при покупке брюк и потраченные на это время и деньги).

Как правило, раньше я тоже приходила к принятию решения подобным извилистым путем, совершенно неэффективным и чрезвычайно затратным в плане времени. Например, легко представить такую ситуацию: вы в обувном магазине и, мучительно пытаясь решить, какие черные туфли купить, в своих сомнениях доходите до того, что начинаете спрашивать совета у других покупателей, которых даже не знаете.

Затем вы можете почувствовать себя обязанной учесть мнение этих людей, даже если у вас нет никаких оснований доверять их вкусу. Также нужно принять во внимание, что человек, у которого вы спросили совета, почти всегда скажет, что туфли вам очень подходят и сидят просто замечательно. Вы в подобных ситуациях поступали так же. Нам приятно сделать комплимент другой женщине, пусть у нее поднимется настроение, ведь оно передастся и вам. Представьте, что из примерочной выходит мужчина и спрашивает у двух совершенно незнакомых ему парней: «Как вы думаете, можно в этих брюках пойти из офиса на вечеринку?»

Я помню, как не так давно отправилась в «Сакс» купить пару черных лодочек для работы и пару вечерних туфель для торжественного выхода. Я быстро примерила три или четыре пары и сказала: «Я беру эти и эти».

Продавец спросил весьма удивленно: «И все? Вы уже выбрали?»

Вот так легко я решила. Я просто не собиралась позволять этому решению занимать слишком много места в моей голове. Даже если бы я стала вдаваться в детали каждой пары и упражняться в сравнении, вряд ли это повлияло бы на конечный выбор. В конце концов разве это так важно? Полезно помнить, что далеко не каждое принятое вами решение может оказать влияние на будущее планеты.

 

Сбор информации – это еще не принятие решения

Слишком многие женщины считают, что решение принимают они сами, даже когда советуются. Это напоминает руководство путем достижения консенсуса, но я не сторонник подобного стиля. Когда вы опрашиваете каждого работника, начинают действовать сразу несколько движущих сил: возможно, вам захочется учесть мысли всех и таким образом разделить ответственность за принятое решение.

Собирая «результаты опроса», вы, вероятно, надеетесь, что один из респондентов подскажет волшебный ответ – тот самый, который позволит вам ясно понять, как именно следует поступить.

Этого не произойдет. В какой-то момент вам кажется, что вы услышали магический ответ, но позже, вечером, во время разговора с лучшей подругой или где-то еще вы можете получить совершенно противоположный волшебный ответ. Перестаньте надеяться, что коллективное принятие решения окажется легким. Такого не будет. А если ваше решение не зависит от мнения коллектива – так зачем мучиться с опросом? Мнения некоторых из тех, кого вы опрашиваете, на деле не имеют для вас никакого значения. Помните, что людей раздражает, если вы постоянно спрашиваете их советов и никогда им не следуете.

Принимайте решение и придерживайтесь его. И если вы пока не представляете официальную власть, следуйте собственным рекомендациям. Постарайтесь принимать больше решений, и вы увидите кривую своего обучения в процессе роста.

Сознательно развивайте подходы, которые работают на вас и которые вы способны повторить. Это поможет пережить действительно трудные моменты и придаст вам уверенности. Вы станете решительнее, причем с гораздо большей легкостью, чем себе это представляли. И помните: чем выше ставки, тем важнее процесс принятия решения. Именно он может повлиять на качество и эффективность выбора. Я на самом деле считаю, что помешать или помочь способен сам процесс.

 

Шесть шагов для оптимального принятия решений

Ниже представлена моя собственная схема – своего рода правила, которые помогают мне описать проблему и спокойно ее проанализировать.

1. Четко очертите проблему.

2. Определите эмоциональную составляющую и выведите ее из уравнения.

3. Определите свои возможности, задайте себе вопросы.

4. Найдите 51-процентное решение.

5. Уточните, что необходимо решить сейчас и какое решение можно отложить.

6. Сократите ваши потери.

Конечно, вам необязательно придерживаться моей схемы, но тогда вы должны разработать свою.

Правило № 1. Четко очертите проблему

Вы должны четко обрисовать проблему. Избавьтесь от помех, которые затеняют проблему и затуманивают ваше суждение. Этими препонами обычно являются ваши чувства, переживания, ожидания и страхи, а не сама проблема. Вам необходимо признать собственную эмоциональность, точнее, нужно определить свои эмоции и осознать, что они могут сбить вас с толку и повлиять на решение вопроса, над которым вы сейчас работаете. Эти эмоции мешают вам понять, какова реальная цель. Вы рассчитываете на извинения или у вас другая, более серьезная цель? Чтобы очертить проблему, надо четко представлять конечную цель.

Вот типичная ситуация: вы и ваш близкий человек собираетесь на вечеринку к лучшему другу или подруге. Однако к назначенному времени вы уже не успеваете, потому что ваша половина (муж, бойфренд, партнер) не считает, что есть какая-то необходимость соблюдать пунктуальность, и вообще не очень хочет идти туда, а может, ему нужно закончить какое-то дело. В общем, спустя некоторое время вы раздражаетесь, потом всю дорогу возмущаетесь, думая, что по возвращении все ему выскажете и объясните, насколько он был неправ. Затем вы представляете, как он будет раскаиваться и просить прощения. Всегда ли так бывает? Нет.

Привычка сталкиваться и конфликтовать не учитывает реальную цель и, соответственно, реальную проблему.

Итак, вы опаздываете и вы мрачнее тучи. Естественной реакцией будет ссора в машине, но сцена во внедорожнике из фильма «Кто боится Вирджинии Вульф?» не приблизит вас к цели, которая состоит в том, чтобы хорошо провести время на вечеринке.

Ссора не поможет. При этом если вы пойдете вразрез с вашими эмоциями и подавите свое раздражение, то получите дополнительную выгоду – хорошее настроение как гостей, так и хозяев. И вы сильно снизите шансы на это, подъехав к дому подруги сразу после ссоры.

Я заметила, что Лоуренс иногда приводит ситуацию к конфликту (чем и я порой грешу), рассматривая его не как средство принудить меня к извинениям, а как возможность проявить великодушие.

Момент размышления перенастроит ситуацию. Если ваша цель – хорошо провести время, то гораздо легче отодвинуть в сторону отрицательные эмоции от поспешности сборов, вероятности опоздания, нежелания партнера идти с вами и постараться таким образом восстановить душевное равновесие. Возможно, это выглядит, словно я позволяю себе идти у него на поводу, но я также признаю, что сама иногда перегибаю палку, поэтому я стараюсь держать в голове большую картину. Вот одна из моих личных мантр на тему брака и воспитания детей: «Выбирайте ваши самые большие трудности». Не могут все вопросы быть жизненно важными, значит, необходимо сосредоточиться на тех, которые нельзя игнорировать.

В офисе мы четко определяем основные задачи, такая постановка вопроса помогает нам избежать долгих обсуждений, даже ругани, ну и, конечно, сбора дополнительной информации, а значит, и дополнительных расходов. Я пришла к выводу, что потратила массу времени, занимаясь на работе мелкими задачами, которые вызывали лишь раздражение и ощущение непрерывной занятости. Меня постоянно бомбардировали просьбами утверждения счетов, требовали телефонных консультаций, например спрашивали о таких мелочах, как кого из брокеров привлечь для совершения той или иной сделки. Но всегда во главу угла я ставила свою способность сосредоточиться на самых важных аспектах сделки. Я нисколько не сомневалась в том, что меня окружают умные люди, но все же, как казалось, они нуждались в постоянной опеке.

Вот только я занимала неверную позицию. Я создала довольно авторитарную систему, вероятно, из-за ошибочного желания контролировать или быть нужной. Я никогда не давала своим сотрудникам возможность самостоятельно принимать решения даже по вопросам, с которыми они прекрасно могли справиться. Я подумала, что столь тщательный контроль не очень нравится моим людям и, наверное, у них создается впечатление, что я им не доверяю, хотя на самом деле это было не так. Решение принято. Я поняла, что должна передать полномочия. Так было лучше для меня и для них.

Я составила список, куда внесла то, что отнимало мое время и силы, то, чем я должна продолжать заниматься, и то, от чего без малейшего для себя ущерба можно отказаться. Я не могла и не хотела делегировать кому-то полномочия на денежные переводы. Я просто обязана была отслеживать любую более или менее значительную сумму, которая уходила со счета фирмы, – то есть почти каждый перевод, но многое я вполне могла передать менее занятому сотруднику. Чтобы не создавать затор, следовало просто отойти в сторону и сосредоточиться на принятии более важных решений.

Я УСВОИЛА СЛЕДУЮЩЕЕ

Если решения не имеют больших последствий, не стоит уделять им слишком много внимания.

♦ Каков крайний срок или какое количество времени вы можете уделить работе по поиску данного решения? Огромный стресс или неразбериха могут быть сняты, если вы примете решение быстрее, конечно, в том случае, когда оно не настолько важное.

♦ Каков должен был конечный результат? Может ли он измениться или он закреплен намертво?

♦ Вы абсолютно ясно представляете решение, которое вам необходимо принять? Вы можете сформулировать его одним предложением?

Это отличное упражнение позволяет проверить ваше умение сосредоточиваться, а также определить значимость вопроса, который вам предстоит решить.

Правило № 2. Определите эмоциональную составляющую и выведите ее из уравнения

Вы никоим образом не способствуете улучшению ситуации, выходя из себя, и точно так же невозможно принять верное решение, пребывая в состоянии эмоционального возбуждения. Эмоции не помогают. Никогда.

Давно, в 2007 году, Сюзан Краковер и Мэри Даффи, продюсеры с телеканала CNBC, позвонили мне и пригласили принять участие в шоу «Быстрые деньги». Они узнали обо мне из журнала под названием Trader Monthly, в котором была статья «Женщины Уолл-стрит».

В то время я чувствовала себя совершенно измотанной. У нас с Лоуренсом было две пары близнецов, Люси и Джек десяти лет и Кейт и Уильям, шестилетки. Мой муж руководил собственной инвестиционной фирмой, и работал 60 часов в неделю. Он был чрезвычайно деятелен не только на работе и часто брал на себя заботу о детях: помогал с уроками, планировал каникулы и занимался домашними делами. Я каждый вечер укладывала детей спать, оплачивала счета, ходила с детьми по магазинам, покупала им одежду, и водила на прогулки, но я не готовила. По утрам детей провожала наша домработница, и в это время я уже была на работе. Я старалась возвращаться домой до того, как дети лягут спать, и в 80–90 % случаев мне это удавалось. Младшие близнецы все еще просили нас полежать с ними немного – так мы и делали, и я любила эти несколько тихих минут, когда можно просто поболтать. Именно в такие минуты я расспрашивала своих младших о том, как они провели день, какие костюмы хотели бы на Хэллоуин, в общем, мы могли говорить о чем угодно, даже о том, сколько детей у них когда-нибудь будет. После того как они наконец ложились спать, мы с Лоуренсом шли проведать старших близнецов, которые порой тоже нуждались в нашей помощи. Для их же блага мы старались сделать так, чтобы они ложились вовремя. И только потом у нас появлялось несколько минут для себя.

Наша жизнь была чрезвычайно насыщенной. Свободного времени не было совсем, как и деления на Мое Время и Его Время. Наше же Время сократилось до одного часового ужина в неделю, смеясь, мы называли его «вечер свиданий». И тут меня приглашают участвовать в передаче «Быстрые деньги», и это шоу оказывается той самой соломинкой, которая ломает спину верблюда.

Через несколько недель участия в телешоу, когда стало ясно, что я не справляюсь со всеми делами, Лоуренс сказал мне: «От чего-то нужно отказаться». Когда он произнес эту фразу, я уже сама осознала необходимость перемен. Ситуация стала невыносимой. Мне казалось, что я превратилась в какого-то многофункционального робота. Но вместо того чтобы исправлять положение, я все портила. Поскольку я пребывала в постоянном напряжении и у меня возникли проблемы со сном, за час до сна я начала принимать снотворное. Затем, стараясь сохранить работоспособность, перед сном я рассылала самые срочные электронные письма, рассчитывая, что тем самым уменьшу количество входящих на мою почту. Однако после невразумительного послания генеральному директору компании, в которую мы инвестировали, где вместо «зеленый» я написала «зиленый» и допустила ошибку в собственном имени, а потом стерла ВСЕ (я имею в виду именно ВСЕ, всю информацию с моего смартфона), я поняла, что необходимо что-то менять.

Прежде всего мне следовало отказаться от отправления электронных писем, находясь под воздействием снотворного. Но одним этим проблему нельзя было решить.

Стало ясно, что мне нужно принять несколько решений.

Вначале я рассердилась на мужа, решив, что единственной проблемой являлось то, что он мало мне помогал и был недостаточно внимательным. Я рассуждала так: если бы Лоуренс взял на себя чуть больше забот на домашнем фронте, все стало бы гораздо проще, и я не испытывала бы такого напряжения.

Но в глубине души я понимала, что проблема не в Лоуренсе и не в его помощи. Мне необходимо было определиться с тем, чем я действительно хочу заниматься, и принять взвешенное решение, как всего этого достичь. Но бессонные ночи не способствовали правильным поступкам.

В следующие выходные Лоуренс вызвался взять на себя всю заботу о детях. Я наконец позволила себе целый день отдыха и попыталась обдумать и решить проблему. Изначально мне казалось, что все дело в отсутствии помощи со стороны мужа, во всяком случае именно так я чувствовала. Но, конечно, проблема была не в этом. Лоуренс не требовал и даже не просил, чтобы я определила приоритеты. Он только сказал, что если я хочу продолжать участвовать в шоу, мне необходимо более эффективно организовать свою жизнь.

Это прозвучало очень холодно и совсем не соответствовало моему эмоциональному состоянию, но это была правда. Иногда мне хочется, чтобы он сочувствовал мне, скорее по-женски, с восклицаниями типа: «Боже, для тебя это, наверное, ужасный стресс!» – но иногда, конечно, мне нужен и мужской совет, например чисто деловой: «Чтобы до подъема детей успевать больше, пересмотри свой график». Сочувствие и понимание вряд ли смогли бы на практике улучшить ситуацию.

Итак, в то тихое утро выходного дня, когда мои эмоции взяли паузу, на первый план вышло одно обстоятельство: я действительно хочу участвовать в этом шоу. Представив, как я буду себя чувствовать без него, я поняла, что не могу его оставить.

Это было абсолютно новое приключение. Я получала удовольствие, приобретая новые навыки и умения, встречаясь с новыми людьми и знакомясь с совершенно новым бизнесом. К тому же все это было очень весело. Поразительно, что окружающие начинают смотреть на вас совершенно иначе, когда вы появляетесь на телевидении, пусть даже на кабельном. Знакомые стали заметно дружелюбнее, а те, с которыми мы едва знали друг друга, теперь, казалось, тоже узнавали меня, что мне очень нравилось, – Карл Айкан, например. Таким образом, постановка проблемы в ее первоначальном варианте «От чего мне придется отказаться?» изменилась на «Как организовать свою жизнь, чтобы иметь возможность заниматься тем, чем мне хочется?».

Мне требовалось вывести эмоции из уравнения, чтобы добраться до сути проблемы. Дело было не в том, что я сердилась на мужа, и не в необходимости отказаться от некоторых дел, которыми мне нравилось заниматься, например от посещений выставок современного искусства, или полночных разговоров с моей подругой Дианой, или редких просмотров каких-нибудь примитивных телешоу (впрочем, в этом я никогда не признаюсь). Я готова была сделать это. Но главное состояло в том, чтобы разрешить головоломку и высвободить время для нового опыта.

Мне следовало сразу признать, что эмоции и чувство усталости одержали надо мной верх. Мой нынешний распорядок, безусловно, отнимал массу сил, но таким изматывающим сделала его я сама, неся свою усталость как некий почетный знак. Не знаю, что я хотела доказать и кому.

Странно, я ведь понимала, что эмоции могли влиять на мою повседневную работу инвестора и управляющего хедж-фонда. В течение многих лет я училась распознавать, когда эмоции начинают мешать делу, однако на сей раз я не смогла этого увидеть.

Если вы готовы поверить, что ваши эмоции являются отражением интуитивно определенной истины, то дайте им свободу. Доверьтесь своему внутреннему голосу. Но знайте, что, когда дело касается принятия решения, эмоции могут оказать отрицательное действие. Это специфическая проблема женщин.

ОБДУМАЙТЕ СЛЕДУЮЩЕЕ…

♦ Что говорит вам ваша интуиция (она существует, признайте это)?

♦ Можете ли вы ответить твердо «да» или «нет» этому решению? Если у вас есть четкий ответ, то вы на верном пути.

♦ Можете ли вы определить специфические эмоции, которые мешают вам принять решение, такие как чувство вины, гордость, страх или беспокойство?

♦ Как вы можете снизить значение эмоциональных составляющих, чтобы сделать мышление более ясным?

♦ Какими неэмоциональными практическими возможностями вы располагаете для устранения проблемы или принятия решения?

♦ Есть ли у вас возможность получить помощь для решения эмоциональной части уравнения (от друга, советчика, которому вы доверяете, врача)?

Правило № 3. Определите свои возможности, задайте себе вопросы

Как только вы обрисовали проблему и овладели своими эмоциями, необходимо установить имеющиеся в вашем распоряжении реальные возможности. Помните: то, что мы пытаемся сделать, – это больше, чем правильный выбор в конкретном случае. Мы стараемся построить модель, которая поможет нам каждый раз принимать оптимальные решения. Мы составляем пособие. Чтобы остаться на CNBC и в то же время выполнять повседневную работу, я должна была лучше понять свои возможности, поскольку решила попытаться совместить эти занятия. Прежде всего я задала себе вопрос: как мне оптимизировать свое время, чтобы использовать его наиболее эффективно? Что отнимает у меня так много времени? От решения каких нынешних задач я могу уклониться?

Важнейшая привычка, которую я приобрела, работая инвестором, и которая сейчас стала моей второй натурой, – это заставлять себя думать на шаг вперед. Это так же легко, как просто спросить: «Что может случиться дальше?»

Если вы ведете переговоры о сделке, то вы можете спросить: что произойдет, если мы скажем «нет»? С какими новыми предложениями они вернутся? Что произойдет, если мы упустим эту сделку?

Участвуя в телешоу, я не осознала одну вещь, но об этом я спрашиваю себя сейчас: привыкну ли я когда-нибудь к тому, что в настоящий момент является для меня достаточно проблематичным? Может, со временем все станет проще?

Тогда я не понимала, что буду чувствовать себя все более комфортно перед камерой и что в конечном итоге стану вести себя вполне уверенно, не обдумывая каждое слово, которое собираюсь произнести, – достаточно обозначить ключевые моменты.

На практическом уровне мне необходимо было научиться экономить время, которое я затрачиваю на грим и покупку одежды для шоу. Казалось бы, это такие мелочи. Но когда я разбила проблему на части и свела к тому, что действительно отнимало мое время и создавало напряженность в моем графике, то виновниками оказались прическа, макияж и одежда. Я нашла способ покупать сразу несколько нарядов: наладила контакты в магазинах, где продавцы знали мои размеры и предпочтения и могли позвонить мне, когда появлялось что-то подходящее для меня (и для камеры). Или, увидев что-то подходящее, я покупала одинаковые наряды разных расцветок.

Я также договорилась с телекомпанией, чтобы каждый день ко мне в офис приезжали делать прическу и накладывать грим. И эти меры действительно сработали. Я могла заниматься спортом утром и после душа стягивала еще мокрые волосы в конский хвост. Меня приводили в порядок, чтобы я могла появиться перед камерой, за моим письменным столом, и мне не приходилось покидать офис еще до того, как закрывалась биржа ценных бумаг. Последнее было решающим моментом. Именно это мешало мне выполнять работу так, как требовалось.

Я продолжала спрашивать себя: как я могу делать это лучше, быстрее, проще? Для некоторых вещей нет более легкого пути. Оказывается, для прически и грима – есть. Я начала обретать равновесие. Я становилась способной выполнять эту работу. А моя сестра Стейси упрощает ежедневный выбор нарядов, подготавливая их на предстоящую неделю в воскресенье. Для нее сэкономленное в результате время позволяет ежедневно пробегать дополнительную милю.

Максимально четкое определение опций – это шаг, которого мы не можем избежать. Нам необходимо задавать вопросы относительно возможных вариантов, но без эмоций и держа в поле зрения конечную цель. В случае с телешоу решение было связано с работой, но я могу рассказать, как применила точно такой же способ, чтобы успевать все необходимое, будучи работающей мамой четырех детей.

Дома моя цель такова: я хочу, чтобы дети знали, что их любят и что я забочусь о них. Иногда конфликты затеняют цель. Перед ежегодным представлением, на котором второклассники демонстрируют художественные проекты, сделанные ими за год, я сообщила Кейт и Уильяму, которым тогда было по шесть лет, что мое присутствие на шоу находится под вопросом, и они были просто подавлены. Кейт – искрометный, жизнерадостный ребенок. Она буквально летает, и ничто не может омрачить ее настроение. Она оптимистка, которая с восторгом воспринимает все вокруг, и она весьма добросовестна, так что если заявлено, что «родители могут присутствовать», она сделает все, чтобы один из нас обязательно был на мероприятии.

Правило № 4. Найдите 51-процентное решение

Будучи детьми, мы представляем мир в черно-белой гамме, но на самом деле он не такой. Структура почти любого вопроса весьма сложна. Однако лояльность и зависимость могут тянуть вас в разные стороны. Вам необходимо принять тот факт, что многие аспекты вашей карьеры и личной жизни имеют множество оттенков.

Мы должны реально представлять, к чему могут привести принятые нами решения. Вопросы, встающие перед нами, порой настолько сложны и многогранны, что при ближайшем рассмотрении выясняется: каждый аспект имеет несколько сторон. Поэтому принятие ответственного решения иногда бывает очень трудным. Мы не можем рассчитывать на ясный ответ, основываясь на непонятных или неточных данных и расплывчатых компромиссах.

Я ПРЕДЛАГАЮ СЛЕДУЮЩЕЕ

Примите эту расплывчатость и нацеливайтесь на 51-процентное решение.

Иными словами, найдите правильный ответ, который будет устраивать вас по меньшей мере на 51 %. Вы ни в коем случае не должны рассчитывать на то, что каждое принятое вами решение приведет к идеальному результату, которым вы будете довольны всегда. Отталкиваясь от этого, вы упростите процесс принятия решения.

Многим женщинам, хотя, конечно, не всем, приходится принимать одно из самых сложных и эмоциональных решений, которые встают перед ними, – остаться дома с детьми или вернуться на работу. Это решение не только делит женщин на определенные группы, но и буквально поляризует чувства большинства из них. Я не пытаюсь агитировать за ту или иную сторону. Только вы можете принять верное решение. Я сделала свой выбор достаточно легко и отправилась на работу без всяких сомнений. Теперь я убеждена, что это было верное решение.

Женщинам, которых продолжают терзать сомнения, я могу сказать только одно: пожалуйста, поймите, что идеальных решений не существует. Есть некие компромиссы, которые позволяют вам испытывать ощущение правильности выбранного вами варианта достаточно продолжительное время. Изредка возникающая неуверенность является побочным продуктом принятия трудного решения, а не свидетельством ошибки. Подумайте на шаг вперед и будьте готовы к возникновению подобного чувства, так чтобы при первых его признаках, которые непременно появятся, не оказаться сброшенной с выбранного пути.

Если вы мама, которая испытывает приступы сожаления о своей загубленной карьере, или руководитель, который вместо того, чтобы с удовольствием поучаствовать в школьном празднике, вынужден отправиться в командировку, не поддавайтесь ощущению, что вы снова подвели детей и вообще превратились в некую пародию на настоящую мать, – в такой ситуации этих чувств следует ожидать. Но ваши эмоции вовсе не являются свидетельством того, что вы ошиблись.

Нет никаких гарантий, что у вас будет статус «хорошей» матери.

Мы изо всех сил стараемся быть идеальными, однако когда дети вырастут, они обязательно вспомнят те наши недостатки, которых мы просто не замечали.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ИНСТРУМЕНТЫ, ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ 51-ПРОЦЕНТНОГО РЕШЕНИЯ.

♦ Составьте список реальных за и против, затем спросите себя вслух и ответьте тоже вслух, как вы будете себя чувствовать, если скажете «да» или «нет» этому решению.

♦ Буквально спросите себя, сможете ли вы жить с этим решением? Вернитесь к возможным вариантам и возникшим прежде вопросам, чтобы добиться большей ясности, увидеть максимум путей и принять лучшее решение, пусть лучшее всего на 1 %.

♦ Действуйте так, «как если бы» вы делали окончательный выбор, пусть на неделю или даже всего на один день (в зависимости от временных рамок), и посмотрите, как это решение соотносится с вашими возможностями. Сделайте противоположное. Нет необходимости следовать этому решению. Вам необходимо сжиться с этим решением и лишь представить, что вы поступаете именно так.

Правило № 5. Уточните, что необходимо решить сейчас и какое решение можно отложить

Я стараюсь найти что-то ценное везде, где представляется такая возможность. В 1999 году я присутствовала на выпускном моей младшей сестры Стейси, которая оканчивала Уортон. На этом мероприятии Роберт Рубин, бывший глава «Голдман Сакс» и секретарь казначейства при президенте Клинтоне, произносил речь. Мне нравятся хорошие официальные выступления. Из этих речей я всегда могу почерпнуть что-нибудь ценное, будь то хорошая цитата, изящная шутка или какая-то умная мысль. Даже если в моем арсенале останется что-то одно, я, безусловно, почувствую себя богаче.

В тот день Боб Рубин рассказывал о своей карьере. Честно говоря, день был не самый удачный. Большинство слушателей, не имеющих отношения к Уолл-стрит, были явно разочарованы выбором ораторов. Кроме того, в Филадельфии стояла страшная жара при необычайно высокой влажности. Все мое семейство собралось в зале, а это сродни стихийному бедствию. Ничто не может сравниться с тысячами родственников, собравшихся на Поле Франклина, выискивающих среди толпы ту единственную черную шапочку, ради которой они сюда пришли.

Однако я в тот весенний день 1999 года могла расслабиться, поскольку после бурного 1998 года наш портфель ценных бумаг значительно увеличился. В экономике наблюдалось оживление, занятость была стабильной, и самой большой угрозой представлялась проблема Y2K.

Разумеется, я внимала каждому слову Рубина. Это было похоже на то, как если бы я сидела у ног мастера моей финансовой вселенной, и не имело никакого значения, насколько поучительным было его выступление. Я не пропускала ни единого слова, и все ради одной жемчужины. И наконец, он это произнес – нечто необычайно глубокое и важное для меня, но, думаю, большая часть аудитории пропустила эти слова мимо ушей. А сказал он следующее:

Прежде чем принимать серьезное решение, выжидайте как можно дольше.

Теперь эти слова не кажутся такими поразительными, но именно они заставили меня кое-что осознать. Далее Рубин пояснил: смысл паузы в том, что в течение этого периода у вас может появиться дополнительная информация, которая упростит принятие решения. Эта пауза ни в коем случае не роднится с откладыванием или нерешительностью. Это сознательный подход к подготовке, составлению плана и точному пониманию того, какое решение необходимо принять и когда. Да просто здравый смысл! Наверное, поэтому азбучные истины столь полно отзываются в нас. Словно вы всегда знали их, хотя и не осознавали раньше.

Вполне вероятно, позиция Рубина «выжидать-как-можно-дольше» противоречит здравому смыслу, желаниям ваших коллег или босса, однако именно она предоставляла Рубину необходимую ясность, а также возможность принять решение только в момент абсолютной готовности к этому.

С тех пор и до настоящего момента я уверена, что нет ничего страшного, если вы скажете: «Давайте обсудим это, когда придет время». Умение не принимать преждевременное решение является признаком зрелости. Юрист сказал бы так: «Вопрос не созрел для судебного решения», подразумевая, что нет необходимости решать проблему сегодня. Иногда отложить решение на день, месяц или год означает проявить мудрость.

Выкроив время, чтобы рассмотреть подробный список решений, вы вдруг замечаете, что последние несколько пунктов подвергаются короткой и быстрой «расправе» и решения порой принимаются по принципу: «Давайте пойдем на компромисс» или «Я слишком устал, чтобы спорить с вами». Такое положение дел никому не пойдет на пользу, и менее всего – организации или серьезным отношениям. Уклонение от принятия решения, когда это необходимо, не является выходом, поскольку вы часто исключаете некоторые опции. Однако можно отложить принятие несрочного решения, и это, безусловно, будет правильным вариантом.

Я помню, как передо мной встал вопрос, нужно ли нам нанимать новых сотрудников. Фонд рос, соответственно рос бумажный поток, увеличилось также и число офисных обязанностей. Эта часть решения казалась ясной.

Проблема заключалась в том, что арендуемые нами помещения не могли вместить большее число сотрудников, что влекло за собой необходимость принятия другого решения: что делать с нашим нынешним офисом и где найти новое помещение. Вслед за этим возникал вопрос, на какой срок следует подписывать договор о новой аренде, и в конечном итоге вопрос о том, как долго мы будем работать вместе с моим партнером, исходя из чего следовало заключать договор на пять или десять лет.

Изучая древо решения, мы рассматривали каждую ветвь. Мы нуждались в дополнительной помощи – это было ясно. Мы были готовы найти новое помещение, хотя на это требовалось немало времени. Но мы не были готовы или не хотели ответить на вопрос, сколько времени будет существовать наша фирма, по крайней мере, под нашим руководством.

Учитывая эту неопределенность, мы могли бы договориться об аренде помещения на средний срок с условием его продления в случае необходимости. Это обошлось бы нам дороже, чем долгосрочная аренда (а может, и нет, так как в то время рынок был достаточно разогрет), но мы предпочли заплатить еще немного больше и держать варианты открытыми. А впоследствии мы сможем вернуться к вопросу о том, как долго хотели бы продолжать совместную работу.

СПРОСИТЕ СЕБЯ…

♦ Могу ли я принять решение прямо сейчас? Возможен ли сдвиг в лучшую сторону, не важно, как скоро?

♦ Могу ли я принять предварительное решение и отложить окончательную оценку до действительно крайнего срока (ведь, согласно принципу Боба Рубина, за это время может поступить новая информация)?

♦ Этот крайний срок определяется внешними обстоятельствами? Если нет, то каков ваш крайний срок?

♦ Можете ли вы отложить принятие этого решения – интеллектуально и эмоционально?

♦ Какова альтернативная стоимость непринятия решения? В экономических терминах альтернативная стоимость – это возможность, которой жертвуют, когда делается альтернативный выбор. В терминах принятия решения это стоимость отсрочки. Не станет ли непринятие решения бременем для вас и вашей команды? Не потеряете ли вы некоторые возможности, открытые для вас сейчас? Например, вы встречаете интересного кандидата, который мог бы присоединиться к вашей фирме, но вы не уверены, что в данный момент вам необходима дополнительная рабочая сила. А вдруг другая компания перехватит этого специалиста? Будете ли вы сожалеть об этом?

Правило № 6. Сократите ваши потери

Наверное, это один из самых важных уроков, который я усвоила не только в инвестировании, но и в жизни. Я не принимала во внимание это правило бессчетное количество раз, но его обязательно нужно запомнить. У инвесторов есть поговорка: «Ваша первая потеря – ваша лучшая потеря», которая означает, что, понеся небольшие убытки вначале, вы, возможно, заключите свою лучшую сделку. Когда сорвалась наша сделка с «Юнайтид Эйрлайнс», акции упали в цене с примерно $280 до $230. Это дорого обошлось нам, но поскольку мы реагировали слишком медленно и в нас все еще теплилась надежда, мы продолжали торговаться до тех пор, пока цена не упала до $160. Тот второй шаг обошелся нам слишком дорого.

Иногда процесс инвестирования проходит не так, как вы рассчитывали или надеялись. Я полагаю, что полезно иметь четкое представление о событиях, которые могут подстегнуть продажу позиции. Я продаю, когда происходит следующее.

1. Я теряю доверие к руководителям, потому что они солгали мне или ввели меня в заблуждение.

2. Я теряю доверие к руководителям, поскольку они не в состоянии управлять своим бизнесом.

3. Новые правила ведения дел угрожают бизнесу.

4. Компания вступает в новую фазу бизнеса, не соотносящуюся с ее основными компетенциями.

5. Я купила ценные бумаги для специфического события, и оно произошло – независимо от его исхода.

6. Я теряю заранее установленную сумму, которую определила в качестве возможной потери на одной сделке.

Я всегда думаю о том, чтобы уменьшить свои потери, и не только в инвестировании. Например, я приняла на работу не того человека, и вскоре выяснилось, что дело у него не идет. Или у вас складываются неверные отношения с другом (вы понимаете это в глубине души). Я расширяла понятие уменьшения потерь по мере того как становилась старше. Скажем, я покупаю билеты в оперу, но она мне совершенно не нравится. В этом случае я просто ухожу со спектакля, не заботясь о том, как на меня посмотрят остальные зрители. Я ухожу. Жизнь слишком коротка.

Если вы, принимая очень серьезное решение, выбрали 51-процентный ответ, а потом поняли, что на самом деле это 49-процентный вариант, то позвольте себе изменить решение, но только после скрупулезного и достаточно долгого размышления.

 

Риск уклонения от принятия решения

Я хочу донести до вас, что вы можете научиться решительности у мужчин. На деле это не очень трудно. Но одного желания мало, вы должны будете придерживаться правил принятия решений, чтобы стать настолько решительной, насколько вам это необходимо.

Очертите проблему. Задайте вопросы. Обрисуйте варианты – множество вариантов. Отделите ваши эмоции. Когда только возможно и когда речь идет о небольших суммах, решайте быстро. В отношении редких и действительно крупных операций последуйте совету Рубина. Выработайте план, настройте антенну и выжидайте до последнего момента, когда станет доступна самая свежая информация, и только тогда нажимайте на спусковой крючок и делайте ваше решение официальным.

Практикуйте и совершенствуйте ваши правила принятия решений и перестаньте спрашивать у незнакомцев в универмаге: «Мне идут эти туфли?»

 

Несколько лет назад я разговаривала с группой выпускников в моей альма-матер, Уортонской школе Пенсильванского университета (я не специалист по произнесению речей на выпускной церемонии, как Боб Рубин, но я могу прекрасно общаться с небольшой аудиторией). Я хотела дать им несколько стоящих советов, поделившись зернами мудрости, которые теперь казались мне очевидными. И я бы предпочла, чтобы кто-то поведал мне о них еще несколько лет назад, когда я сидела в этой аудитории, с нетерпением ожидая завершения доклада выступающего. (Кстати, если вы выступаете, постарайтесь быть краткими. Это лучший совет, который я могу дать любому оратору.)

Я предупредила ребят о нескольких вещах, с которыми им предстоит столкнуться.

Некоторые из них будут иметь огромный успех, правда, не знаю, кто именно. Некоторые из тех, у кого никогда не получалось найти пару, внезапно превратятся в первую красавицу или принца. Хотя кого мы пытаемся обмануть? Принц, скорее всего, окажется среди тех, кого ждет большой успех.

И каждый из них, абсолютно каждый, в какой-то момент жизни потерпит неудачу. Это была самая главная мысль. Неудача неизбежна. У меня имелись и другие остроумные и полезные мысли, которыми я могла поделиться, но посыл о неудаче был наиболее важным – по-хорошему, единственным из того, что им следовало принимать во внимание, выходя в мир.

Как я пояснила, каждый успешный человек может рассказать о неудаче, которая наряду с удачами и напряженной работой стала инструментом его развития. Однако, и мне неприятно это признавать, слишком многие женщины продолжают испытывать страх перед неудачей. Более того, мы почему-то думаем, что мужчины этого не боятся. Может, боятся, а может, и нет, но это не имеет значения. В любом случае они не боятся пробовать. Поскольку вы не можете избежать неудачи, чем быстрее вы научитесь ожидать ее и быть к ней готовой – как в реальной жизни, так и в воображаемой, – тем счастливее и успешнее вы будете.

Мы, женщины, должны быть особенно настороже относительно трех типов неудач, которые могут нас подстерегать:

• страх неудачи;

• неспособность быть активной;

• неспособность выполнить свою работу успешно, то есть боязнь что-то испортить (самый распространенный страх).

 

Страх неудачи

Страх потерпеть неудачу может быть парализующей ловушкой, которая становится самореализующимся предсказанием. Вы наверняка видели постеры с надписями вроде:

Вы промахиваетесь в 100 % бросков, которых не делаете.

Я понимаю, что вы подумали: «Как это банально». Но на каком-то внутреннем уровне вы получаете некое послание, и это дает вам вдохновение. Мы потерпим неудачу, если не позволим себе сделать бросок.

Снова и снова, получая образование, строя карьеру и свою жизнь, вам придется принимать решения, чтобы действовать, пытаясь достичь того, что на первый взгляд кажется вне пределов досягаемости, каждый раз заставляя себя преодолевать страх перед неудачей.

Первый посыл, который стал моим персональным отправным пунктом, прост и однозначен: жить со страхом слишком плохо.

Но в реальности все гораздо сложнее, поскольку наши страхи могут коварно таиться в засаде. Страхи невозможно просто укротить, но существуют определенные методики преодоления страха перед неудачей.

Обдумывая предложение принять участие в шоу на CNBC, больше всего я опасалась того, что будут говорить люди. Ни один руководитель «серьезного» хеджевого фонда никогда ничего подобного не делал. Отчасти хедж-фонды казались настолько соблазнительными, а игроки такими идеализированными потому, что о них никто ничего не рассказывал. Чем более закрытыми были фонды, тем более интригующе все это выглядело. Что скажут обо мне коллеги по цеху? А если шоу провалится? Если я провалюсь? Что они будут думать?

Умом я понимала, что ожидания других людей и их мнение обо мне не должны определять мои действия. Вообще, область инвестирования, которую, кажется, все ненавидят, привлекает меня тем, что, по моему мнению, именно она предоставляет самые оптимальные предложения в системе «риск – награда». Лучше всего я себя чувствую, когда занимаюсь инвестициями в своем кабинете. Однако я бы солгала, сказав, что мне все равно, что обо мне думают другие. Важно быть открытым неожиданным возможностям и не бояться двигаться, или делать что-то необычное, или браться за работу, которую другие не одобряют.

Я проговаривала про себя мои реальные и воображаемые страхи, а также вероятные риски и вознаграждения. Если я откажусь от шанса, который многое для меня значит в силу открывающихся возможностей, не упущу ли я их? Не будет ли мой отказ означать, что испугалась риска и теперь стану действовать с обычной женской осторожностью? Как я буду себя чувствовать, если затяну с ответом и телевизионщики пригласят кого-то другого? Это казалось настоящим кошмаром. И компании, и браки, и дружба – все это, становясь инертным и косным, может развалиться или потерпеть неудачу.

Я позвонила и дала согласие через неделю после получения предложения и, проведя непродолжительные переговоры, поделилась этой новостью с немногими друзьями и коллегами, которым доверяла, чтобы оценить их реакцию. Некоторые посчитали эту идею замечательной, один отзыв был резко отрицательным, а одна подруга просто восхитилась моим шагом и все говорила о том, какая я смелая, ведь я делаю что-то новое и неожиданное (мое решение навело ее на мысль самой предпринять что-нибудь новое и, возможно, необычное).

Конечно, мне бы хотелось, чтобы люди были обо мне высокого мнения, но я не могу позволить этому желанию стать определяющим фактором, и чем старше я становлюсь, тем меньше значения я ему придаю. Когда вы думаете о страхах и возможностях вашей жизни, всегда вспоминайте это правило:

Не ждите, когда страх провала исчезнет, двигайтесь вперед, словно его нет.

Кроме того, помните, что вас могут смутить собственные воспоминания, например о студенческих годах, но поверьте, все это совершенно нормально для любого человека. В самом начале работы в качестве постоянного эксперта в шоу «Быстрые деньги» у меня возникало ощущение, что я абсолютно ничего не понимаю, поэтому мне необходима была оценка моей деятельности. Продюсеры делали некоторые замечания, но в основном одобряли меня. Однако мне не хватало их отзывов, и в поисках комментариев я обратилась к Интернету. Изучая Yahoo finance и другие финансовые сайты в течение всего первого месяца работы в программе, я обнаружила массу откликов по поводу моей внешности и выступлений. Я быстро усвоила, что зрители не приняли меня и мои выступления, так что мое участие в шоу в целом можно было охарактеризовать как провальное. Комментарии действительно иногда бывали по-настоящему жесткими, вот несколько примеров:

Я только что пыталась определить, как выглядит Карен Финерман, она выглядит как копия Мардж Симпсон – ее пронзительный взгляд счищает копоть с кухонной стены!

Это я или ее голос раздражает тебя до смерти?!?!?!?!

Она обладает индивидуальностью дверной ручки.

Проваливай с шоу, ты – недоразумение.

И это только комментарии в печатных выражениях. Я приняла нападки близко к сердцу. Помню, как я сказала прежнему ведущему Дилану Ратигану: «Они меня ненавидят, что мне делать?» У него нашелся великолепный совет: «Никогда не читай, что о тебе пишут в Интернете. Только настоящие идиоты тратят время на эти писульки, и обычно они всех ненавидят. Более или менее нормальные люди, которым ты нравишься либо не нравишься, не испытывают таких сильных чувств и не озадачиваются комментариями».

Это был отличный урок. Был и еще один.

Майкл Дж. Фокс: «Меня абсолютно не касается, что обо мне говорят другие».

ЧТО ДЕЛАТЬ?

♦ Определите свой страх, чтобы понимать его и в любом случае двигаться вперед.

♦ Спросите себя, к чьим голосам вы прислушиваетесь? Вы ясно представляете, чего хотите, или вам необходимо это уяснить, прежде чем вы попросите советов, которые, возможно, лучше проигнорировать?

♦ Подумайте, что вас больше волнует – как вы «выглядите» или чего вы можете достичь?

♦ Проработайте уравнение «риск – вознаграждение». Вы хотите асимметричного риска с вознаграждением? Или это риск, который не имеет значения в вашей большой картине?

♦ Серьезно подумайте, как вы будете себя чувствовать, если добьетесь успеха. Каковы были бы ваши ощущения, если бы вы не попытались? Потренируйтесь преодолевать свой страх.

 

Неспособность быть активной

Иногда возможности сами идут к вам в руки, но обычно так не бывает. Если мы будем их ждать, они могут так и не появиться, или появятся, но не так, как мы рассчитывали, и не так, как мы рисовали это в воображении.

Говоря о неумении быть активной, я имею в виду следующее:

• вы все время ждете, когда вас попросят;

• вы все время стоите в тени и боитесь высунуть нос, а потому совершенно не представляете, с чем вы способны справиться и чего можете желать;

• вы все время ждете 100-процентного шанса, прежде чем что-то предпринять.

Неумение быть активной гораздо хуже, чем вы думаете. Дело не в риске упущенных возможностей. Вы рискуете отказаться от перспектив, которые вам преподносят на блюдечке. Это влияет на вашу карьеру, вашу жизнь (например, в любви), вашу уверенность и вашу психику. Я могла бы привести массу статистических данных, чтобы показать, как это на вас воздействует, но ограничусь лишь двумя особенно яркими случаями подобной неудачи.

В мире массмедиа и политики можно найти такой пример: несколько лет назад Washington Post провела анализ 654 откликов на статью редактора; в результате выяснилось, что 575 заметок были написаны мужчинами и только 79 – женщинами. Почувствуйте разницу! Но вот в чем ловушка: мужчины примерно в девять раз превзошли женщин по количеству представленных точек зрения. Они в игре. Неужели нам нечего сказать как женщинам и как профессионалам? Или, может, только одной из девяти женщин есть чем поделиться? Внимание к этому вопросу привело к созданию национального Проекта личных точек зрения, нацеленного на то, чтобы в общественных беседах зазвучало больше женских голосов и выражалось больше самых разных точек зрения.

Совершенно в другой области – в сфере профессионального тенниса, в которой я провела много школьных лет, – подростков, девочек и мальчиков, готовят не только к игре на высочайшем уровне, но и к тому, чтобы выигрывать. Однако здесь было сделано сходное поразительное открытие.

В книге «Добиваясь равенства» (Getting to 50–50) Шэрон Меерс и Джоана Штробер рассказывают следующую историю: «В начале 2006 года участникам U. S. Open было позволено опротестовывать решение судьи, основываясь на видеозаписи. Когда спортсмен опротестовывал решение, в 30 % случаев видеозапись подтверждала его правоту, что ни в коей мере не зависело от того, женщина это или мужчина. Таким образом, у игроков имелся серьезный стимул опротестовывать решение судьи: в 30 % случаев они возвращали себе очко, которое в противном случае проиграли бы. Можно подумать, что каждый игрок будет пользоваться своим правом протеста, но, как выяснилось, женщины-спортсменки, участвующие в одном из самых важных для их спортивной карьеры соревновании, опротестовывали решение в три раза реже».

Эксперт по вопросам женского лидерства Тара София Мор, заинтересовавшаяся данным феноменом, рассказала в своем блоге, что бы это могло означать: «Эта мелочь, которая могла оказаться очень важной, – вероятно, одна из самых “легких” вещей, которую женщины были способны сделать, чтобы кардинальным образом изменить свою карьеру, но они этого не делали.

Игроки-мужчины на U. S. Open опротестовали решение судьи в общей сложности 73 раза. Женщины – только 28. Возможно, они в большей степени, чем мужчины, были уверены в том, что представитель власти – судья – всегда прав. Возможно, они подозревали, что судья ошибается, но это сомнение подавлялось неуверенностью в себе. Возможно, им казалось, что, поставив под сомнение решение судьи, они тем самым проявят неуважение к нему, а это в итоге отрицательно скажется на будущих решениях. Возможно, они просто боялись публично оказаться неправыми. Мы не знаем, почему они этого не делали, но, конечно, что-то внутри нас точно знает, почему они этого не делали. Мы тоже оказывались в такой ситуации».

В связи с этим перед Тарой Мор, как и перед всеми нами, встает вопрос: «Стала бы я публично бросать вызов власти или существующему положению, зная, что в двух случаях из трех я не “добавлю себе очко”?»

Можем ли мы изменить существующую реальность, заключающуюся в том, что женщины реже бросают вызов статус-кво, чем мужчины? Что должно произойти, чтобы вы стали оспаривать решения чаще? Не всегда наши протесты будут достигать цели – возможно, их просто не услышат и, соответственно, не примут во внимание. Но иногда, как это было в случае с участниками U. S. Open, протест может существенно изменить положение дел в важных для нас вопросах.

Мы постоянно видим, как женщины упускают возможности, которые позволили бы им обрести влияние, изменить что-то и даже выиграть. Нам, женщинам, необходимо увидеть себя в роли лидеров и агентов влияния, а значит, предпринимать определенные действия от своего имени. Я опять возвращаюсь к этому важному моменту, потому что он стоит того, чтобы говорить о нем вновь и вновь. Женщины думают, что они притворяются, даже когда на самом деле это не так, и все потому, что большинство женщин никогда не чувствуют готовность к действию.

Держите ногу на педали газа и ставьте высокие цели.

Мы должны помнить, что нельзя позволить теоретически возможной неудаче привести к реальному провалу. Вы обязаны быть лучшим защитником собственных интересов.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

♦ Взгляните на ситуацию, в которой вы не говорили от своего имени, на этой неделе, в этом месяце, в этом году, и найдите возможность сделать всего один шаг, чтобы продвинуть разговор вперед.

♦ Внимательно отнеситесь к возникающим в вашей работе возможностям и возьмите на себя обязательство ухватиться за одну из них.

♦ Подумайте о той области бизнеса, в которой вы являетесь экспертом или готовитесь стать таковым, – превратите себя в эдакую «палочку-выручалочку», к которой потянутся люди.

 

Неспособность выполнить свою работу успешно

Третий тип провала – это тот, о котором мы обычно думаем. Как правило, это ситуация, когда вы действительно напортачили, и данный факт может оказать на вас разрушительное воздействие, но даже такие реальные и порой публичные провалы вполне преодолимы. К тому же из каждого промаха мы можем извлечь определенную пользу и в итоге прийти к положительному результату. Я говорю о таких неудачах, как:

• поспешность при выполнении новой для вас работы;

• неумение выполнить работу или сыграть новую роль (в этом случае время может помочь);

• упущение или неполучение крупного клиента либо сделки, когда вы чувствуете, что можете сделать это;

• несдержанное обещание или невыполненное обязательство;

• отсутствие вас в нужном месте, когда это важно, – в буквальном или переносном смысле;

• допущение большого просчета – особенно когда на кону стоит крупная сумма, личная жизнь или работа.

Если вы потерпели неудачу, то, справившись с возникшим после провала хаосом, постарайтесь извлечь урок из собственных ошибок, как это сделала я. И если вас не остановит глобальный кризис, вы сможете справиться с поражением.

Золотой Гусь и Айсберг

История моей крупной неудачи – это история о Золотом Гусе и Айсберге, произошедшая в моей фирме Metropolitan Capital в июне 1998 года.

После нескольких впечатляющих лет, когда нам стало казаться, что мы не можем совершить никакой ошибки, мы, полные бравады и больших ожиданий, вступили в 1998 год. В течение первых шести месяцев этого года мы с Джеффри вели переговоры о заключении, как нам казалось, великолепной сделки. Будучи партнерами уже шесть лет, мы собирались продать половину фирмы за сумму примерно в $80 миллионов. Эта сделка могла принести мне приблизительно $25 миллионов чистой прибыли и возможность остаться владельцем процветающего бизнеса. Это также позволило бы мне носить воображаемую корону со словами: «Я это сделала», что по сути значило бы: «Я могу купить все, что только захочу!» Сделка, которую мы заключили, казалась самой лучшей в мире и выгодной обеим сторонам. За нами оставался контроль над клиентами и инвестициями, так что мы могли расти, не становясь служащими более крупной фирмы. Наши покупатели должны были влиться в бизнес, который им не было необходимости развивать с нуля. Золотой Гусь, которым была Metropolitan, продолжал бы приносить нам доход, оставаясь нашим предприятием, ну и, конечно, мы возлагали определенные надежды на их фирму. Главным преимуществом было то, что у нас сохранялся огромный потенциал роста.

Итак, мне было 33 года, я собиралась сделать большое дело и была весьма довольна тем, чего достигли мы с Джеффри. Вновь и вновь я прокручивала в уме сумму, с удовольствием выводила ее в блокноте.

Но за кадром уже звучала музыка драматического финала. За день до даты заключения сделка распалась – отчасти из-за того, что у нас была ужасная динамика в течение месяца перед окончательным завершением сделки, но также из-за опасений противоположной стороны.

Возможно, они ощущали начавшуюся в глубине дрожь, пока неслышную для ушей. Беда надвигалась на финансовый мир. Что-то менялось, но мы этого еще не знали.

Несмотря на наше разочарование из-за срыва сделки, я утешала себя тем, что у нас есть невероятно ценная фирма, и, возможно, нам будет даже лучше безо всякой сделки. Я лелеяла надежду, что позднее мы сможем продать компанию и за более крупную сумму.

Те дни были такими головокружительными, что мы с мужем купили очень большие представительские апартаменты в Нью-Йорке. Я думала, что легко справлюсь, учитывая наши будущие регулярные доходы.

Но, как вы, вероятно, уже догадались, случилась беда.

Мы столкнулись с Айсбергом – вторая часть истории. В понедельник 17 августа 1998 года Россия, где уже год царил настоящий хаос, объявила дефолт и прекращение выплат по своим долговым обязательствам. Мировые рынки обрушились, а вместе с ними обесценился и наш портфель ценных бумаг.

Позвольте мне перенести вас на «Титаник». В тот самый первый день, в понедельник, мы теряли миллионы долларов, поскольку кризис коснулся каждой акции, которой мы владели. Ценные бумаги, обычно продаваемые с увеличением, шли с понижением в несколько долларов за раз. Части не были существенными, целое было значимым. Я прошла через Крах 1987 года, но здесь дело обстояло иначе. Я несла ответственность или, по крайней мере, разделяла ее. У меня даже не было возможности подумать о тех миллионах долларов, которые теряла лично я. Это продолжалось в течение нескольких дней, затем недель.

Звонки, поступающие от «заинтересованных» инвесторов, тоже не были оптимистичными. Я помню письмо от одного инвестора, который хотел выйти из нашего фонда, потому что он совершенно потерял веру в нас и «не мог больше ни минуты участвовать в этом ужасном представлении». В общем, наш портфель ценных бумаг трещал по всем швам.

Я едва могла смотреть на монитор компьютера, мерцающий каждый раз, когда торговались наши акции. Новости были исключительно плохими. Я ненавижу насилие и кровопролитие, но состояние нашего портфеля ценных бумаг превращало фильмы Тарантино в сказку «Бэмби». Каждый раз, когда раздавался телефонный звонок, я вздрагивала, думая, что это звонит очередной инвестор, решивший покинуть корабль. И в большинстве случаев мои страхи подтверждались. Вспоминаю звонок от одного из наших самых крупных инвесторов, который путешествовал по Японии. В свое время он посоветовал ряду крупных японских страховых компаний инвестировать в нашу фирму. На сей раз он сказал: «Послушайте, я хочу вас предупредить. Они все хотят выйти. Все до одного». Я вежливо поблагодарила его, но внутри у меня все перевернулось.

Прямо на глазах наш портфель ценных бумаг распадался, а бизнес взрывался. По мере того как стоимость наших активов стремительно падала, перед нами вставал неизбежный вопрос возврата вложений, который появляется с нестабильностью рынка. Инвесторы всегда хотят вернуть свои деньги, когда видят, насколько велик ущерб, причиненный портфелю. Значит, нам придется продавать ценные бумаги по любым ценам, чтобы вернуть им эти деньги, независимо от того, какова истинная стоимость наших активов. Затем начали уходить наши аналитики, которых переманивали другие фирмы, почуявшие кровь. Некоторые настоящие друзья звонили и высказывали слова поддержки, выражая уверенность в том, что скоро мы выплывем на поверхность. Другие, не столь преданные, звонили, чтобы узнать величину ущерба, а потом сплетничать на эту тему.

Однако был один крупный инвестор, сохранивший нам верность, и я всегда буду помнить его. Несколько его партнеров пришли на встречу с нами, чтобы оценить ущерб, и вынесли вердикт: «Мы все же верим в вас». Тот инвестор (очень крупное учреждение в области хедж-фондов) бросил нам спасательный круг. Я благодарна ему по сей день.

После четырех суматошных месяцев кровотечение наконец прекратилось. Рынок стабилизировался (отчасти этому способствовала неожиданная фиксация ставки Резервного фонда). Возникла обратная тенденция – рынок вновь поднялся. И в этом море оставались только обломки нашего судна. Мы получили новый приток наличных от проданных ценных бумаг, но все же понимали, что нам понадобятся огромные суммы, чтобы погасить задолженности, которые необходимо было выплатить к концу года. В мире хедж-фондов инвесторы могут забирать свои деньги только раз в год (часто с 90-дневным уведомлением), и мы не имели права подойти к этому моменту с недостатком наличности. По мере того как рынок быстро возмещал потери, мы лишь зализывали раны. Мы вынуждены были заканчивать год со слабой экономической активностью на рынке с унизительными 44 % без какой-либо возможности улучшить ситуацию за последние недели года.

Поскольку в первой половине 1998 года рынок поднялся так резко и самые большие «голубые фишки», то есть крупные компании, такие как Gillette, Coca-Cola и P&G, торговались, на наш взгляд, слишком дорого, по явно завышенным ценам, мы решили сосредоточиться на оказавшихся в тени гигантов мелких фирмах, акции которых стоили гораздо дешевле или казались недорогими. Но ничто не было таким, как казалось.

Как капитаны нашего судна мы в тот год…

• Пострадали от собственного высокомерия. Вплоть до 1998 года мы редко ошибались. (Возможно, мы ошибались, но нас, без нашего ведома, выручала сила рынка.) Нам не приходило в голову, что мы, вероятно, допустили много инвестиционных промахов не только в отношении ценных бумаг, стоимость которых на рынке будет падать, но и в отношении тех активов, в которых наше инвестиционное положение было ошибочным.

• Осуществляли неправильный хедж (страхование). Мы выстроили портфель ценных бумаг компаний с малой капитализацией, но хеджировали, или страховали от возможных потерь, посредством большой капитализации, что вообще не работало, поскольку в ходе кризиса деньги хлынули в надежные крупные компании, соответственно уплывая из мелких фирм. Таким образом, вместо того чтобы нейтрализовать наши потери, страхование только усугубляло ситуацию. Наши мелкие компании буквально подвергались избиению, потому что им катастрофически не хватало ликвидности, то есть покупателей на имеющиеся в продаже акции. А самым большим инвестором, который хотел продать и которому это было необходимо, являлась наша компания. Мы на собственном опыте узнали, что происходит, когда вы перерастаете роль инвестора и превращаетесь в рынок. Вы не можете диктовать свои правила, потому что все карты у покупателей. Только они определяют цены, и вам остается лишь принять их, независимо от подразумеваемой стоимости вложения. Мы полагали, что диверсифицируем свой портфель посредством вложений в малые компании, но на самом деле нам пришлось торговать мелкими неликвидными компаниями по заниженной цене.

• Не слишком хорошо знали ключевых клиентов, или они не знали нас. Мы предположили, что инвесторы понимают и разделяют наш подход, но, оглядываясь назад, я понимаю, что ситуация была иной. Дело не просто в том, что они проявили малодушие или увидели более привлекательную возможность. Они на самом деле не оценили то, что мы пытались сделать. Мы так и не смогли убедить наших иностранных инвесторов оставаться с нами, и все они в конце года вывели свои деньги, как и многие крупные фирмы США.

• Запаниковали, что отчасти объяснимо. Мы не знали, останутся ли с нами инвесторы после погашения задолженностей, мы опасались, что нам не хватит наличности, необходимой для выполнения этих обязательств. Это означало, что мы почти гарантированно разоримся и навсегда испортим свою репутацию. Мы продали все, что было возможно, закончив 1998 год в абсолютном минусе, в то время как глобальный рынок к концу того же года восстановил позиции и начал получать ошеломляющие доходы, вот только мы в этом никоим образом не участвовали.

Вот так за шесть месяцев мы умудрились убить Золотого Гуся, который нес золотые яйца. Нашего гуся, над которым мы неустанно трудились и который, как мы предполагали, будет жить вечно. Помимо прочего в этот сложный период я оказалась владелицей огромных апартаментов, расходы на которые я частично покрыла с помощью займа от Джеффри, поскольку домовладелец настаивал на единовременной 100-процентной выплате и не соглашался ни на какие закладные или рассрочки.

Стресс от краха бизнеса и личные финансовые потери несколько подточили мое здоровье, и единственным утешением служило то, что я похудела на 15 фунтов без всяких усилий, потому что была слишком подавлена, чтобы есть.

К 33 годам я прошла путь от одной из самых высокооплачиваемых женщин на Уолл-стрит до законченной неудачницы. Я с трудом могла смотреть на свое отражение в зеркале. Моя уверенность в себе, моя самооценка, мой взгляд на себя в этом мире – все было уничтожено. Я не знала, смогу ли когда-нибудь вновь выплыть на поверхность. Я провалилась гораздо более впечатляюще, чем могла вообразить. И учитывая высоту, с которой произошло это падение, оно воспринималось особенно тяжело. По иронии судьбы это был один из лучших периодов нашего брака. Только Лоуренс видел, насколько я была разбита. Вообще-то я не плакса, но много ночей я провела буквально в слезах, испытывая колоссальный страх перед будущим.

Я начала с восторженных мыслей о том, что могу купить все, что пожелаю, а закончила тем, что потеряла несколько своих миллионов и десятки миллионов нашего бизнеса. При мысли о роскошных новых апартаментах мне становилось плохо. Самое печальное, что именно в эти дни в квартире начался грандиозный ремонт. И – какая насмешка судьбы – ликвидация старой отделки была завершена как раз тогда, когда мне не хотелось тратить больше ни пенни, не говоря уж о миллионах. Я чувствовала себя мошенницей и неудачницей.

В какой-то момент, правда, гораздо позже я смогла привести в порядок мозги и составила список того, чему научилась и какие ошибки сделала. Да, я поняла, как можно разрушить бизнес. Но мне также необходимо было понять, как стать более успешным инвестором. У меня не было лучших учителей, чем 1998 год. Если вы поймете, какую ошибку допустили, это в значительной степени приблизит вас к тому, чтобы исправить упущение. (В конечном итоге фирма все-таки выжила, но ей потребовалось пройти долгий путь, чтобы вернуться на твердую землю, восстановиться и вновь подняться на верхние позиции.)

ЧТО ДЕЛАТЬ?

♦ Не останавливайтесь на достигнутом. Вы можете учиться на своем опыте, но вы не имеете права останавливаться в развитии. То, что работало в одних условиях, может не сработать в других, так что вам придется постоянно испытывать и подталкивать себя вперед.

♦ Покупайте лучшую компанию, а не самую дешевую. Приобретая самую дешевую фирму, вы получаете так называемую воспринимаемую ценность, но, вполне возможно, отказываетесь от чего-то крайне важного. И это важно при любой покупке: будь то новый принтер, набор ножей или аренда, отдавайте предпочтение качеству перед ценой. У вас всегда будет какое-то дополнение к объявленной ценности, и, возможно, в итоге покупка обойдется вам дешевле.

♦ Поймите: если в некую позицию или дело вложить слишком много собственного «я», то можно потерять перспективу. Этот подход справедлив и для общих положений, например вашей жизни и бытовых мелочей, таких как одежда, которую ваши дети носят в школе. Может, вы выбрали юридический колледж, но затем осознали, что не хотите там учиться? В глубине души вы осознаете, что это не для вас. Сократите свои потери. Не важно, чего вы хотите, в этот момент вам следует взглянуть в лицо реальности и признать, что вы ошиблись и что необходимо выбираться отсюда.

Интересно, что женщины справляются с этим намного, намного лучше мужчин. Исследования показали: женщины являются лучшими инвесторами, чем мужчины. Так, авторы одной из самых интересных работ в этой области пришли к выводу, что две женщины составляют оптимальную инвестиционную команду, затем идет пара женщина – мужчина, а на последнем месте оказалась связка из двух мужчин. Женщины не страдают тем высокомерием, которое заставляет мужчин делать вид, что они не боятся провала.

Это очень важные моменты. Продажа ценных бумаг с небольшими потерями зачастую является наилучшей сделкой, которую вы можете заключить. Чем раньше констатировать ошибку, тем меньше будут потери и быстрее произойдет восстановление: почти всегда потеря больших денег начиналась с потери малых.

♦ Скептически относитесь к радужным прогнозам руководства. Руководящие группы обычно состоят, как минимум, из генерального директора, который является настоящим оптимистом и «своим человеком». Он (к сожалению, в 95 случаях из 100 это именно он) выражает восторг относительно своего бизнеса и его перспектив. Реже встречаются руководители, которые не так много обещают, но добиваются больше, чем обещали. Именно в такие фирмы я хочу инвестировать. Генеральный директор – это замечательный защитник своей компании и ее ценных бумаг. Как это применимо к менеджеру нехеджевого фонда? Вы когда-нибудь вели переговоры с подрядчиком по поводу ремонта? А с маляром? Они всегда говорят то, что вы хотите услышать, в надежде получить заказ, а потом вы получаете разочарование, срыв сроков и превышение сметы. Если какой-то маляр предлагает вам сделать работу за десять дней, а другие называют срок в три-четыре недели, отнеситесь к заявлению первого с солидной долей скепсиса.

♦ Избегайте ситуации, когда вы рассчитываете на долгосрочные инвестиции, а ваши инвесторы – только на краткосрочные операции. Если они захотят выйти из бизнеса, вам придется кому-то передать контроль над операциями по покупке и продаже. Вы не желаете отказываться от контроля? Тогда нужно лучше знать ваших инвесторов и клиентов и сделать так, чтобы они лучше узнали вас, – в этом случае между вами с самого начала не останется недоговоренностей. Будьте честны с собой. Насколько ответствен ваш бойфренд и как он проявит себя в долгосрочных отношениях? Может, у вас посредственная работа, но вы не бросаете ее из-за страха перемен?

♦ Определите точно, чем вы владеете, и оцените, на какие случайные риски вам, возможно, придется пойти. Например, в некоторые компании изначально заложены риски, которые не видны при первом рассмотрении. Скажем, вы хотите инвестировать в компанию Tupperware, потому что вам нравится их продукция и вы считаете, что в этих экономических условиях большее количество людей будет готовить и есть дома, а продукция фирмы Tupperware – пользоваться спросом. Имейте в виду, вы также можете делать ставку на то, что цены на нефть (ключевой компонент для изготовления пластика) не поднимутся слишком высоко – иначе стоимость производства продукции выйдет из-под контроля. На что еще я косвенным образом буду делать ставку и могу ли я пойти на этот риск? Здесь следует поступать, как и в случае с безответственным бойфрендом, который не думает о том, каково будет вам, если вы останетесь единственным кормильцем семьи.

♦ Вкладывайте достаточно в бизнес, чтобы он мог расти в критические моменты. С этой позиции я была чрезвычайно недальновидна. Я не хотела тратить деньги на увеличение штата, тем более приглашать профессионала на место финансового директора, хотя на самом деле он был необходим. Я не могла оправдать расход денег, но я тратила много времени на вещи, которые меня не учили должным образом выполнять (я их терпеть не могла и, как следствие, плохо с ними справлялась), и не уделяла достаточно времени тому, что способствовало бы улучшению бизнеса. Урок, полученный еще до 1998 года, но тем не менее важный.

♦ Извлекайте уроки из каждой неудачи. Опасность неудачи заключается не в самой неудаче. Как бы ужасна они ни была, ее можно пережить. Угрозу представляет неспособность извлечь из нее уроки. Я пытаюсь проанализировать каждое неудачное вложение, которое когда-либо делала. Что пошло не так? Почему? Была ли ошибка в процессе принятия решения? Иногда вы принимаете мудрое решение, основанное на всей имеющейся в вашем распоряжении информации, но оно просто не срабатывает.

Если вы сделали достаточно инвестиций, закон средних чисел приведет к подобному инциденту, но убедитесь, что вы не пропустили чего-то и не совершили ошибку. И наоборот, иногда вам везет, и вы делаете деньги, даже если для этого не было оснований, а сами вы приняли неверное решение.

♦ Не обвиняйте других в ваших ошибках. Больше всего мне нравится в моем партнере Джеффри то, что он не склонен приписывать себе успех, но всегда готов взять на себя ответственность. В случае с неудачными проектами признание вины означает, что вы открыто заявляете: «Я не собираюсь просить пощады, но вот что я предлагаю сделать» или «Я упустила шанс, я допустила грубую ошибку, и я попытаюсь ее исправить». Такой шаг может стать началом нейтрализации проблемы. Не следует тратить время на поиски виновных и на препирательства. Необходимо сфокусироваться исключительно на решении проблемы. К тому же вы завоюете уважение коллег, если признаете свою ошибку. Этот момент может стать весьма ценным практическим опытом и привлечь к вам множество сторонников.

Вспоминая выступление перед группой уортоновских студентов, я понимаю, как мало они знали и как мало мы делаем, чтобы подготовиться к действительно тяжелым временам. Мы можем – и должны – учиться путем наблюдений. Любознательность способна нам помочь чрезвычайно. Но белые пятна останутся, пока мы не набьем собственные шишки.

Если мы смогли пережить провал – мы не потерпели неудачу, мы извлекли уроки и стали сильнее.

Неудачи, о которых я рассказываю, – это, конечно, ошибки и разочарования, но они не столь грандиозны, какими могли бы стать. Неудачи – это моменты, когда мы впускаем страх и отказываемся брать вину за ошибки, что препятствует нашему восстановлению. Если вы проявите гибкость и извлечете уроки из неудач, то любой провал может обернуться дорогой, в конце которой вас ждет триумф.

 

Это произошло. То, чего вы боялись. Провал. Это так же неприятно, как получать в школе двойку. Может быть, она была выделена кричащим красным цветом и бросалась в глаза. Слезы подступают к глазам.

Теперь ты выросла, но снова видишь этот знак неудачи. Это пугает. Это буквально сбивает с ног. Ты одновременно испытываешь боль и чувствуешь себя замороженной, несмотря на то что адреналин бушует в венах. Твой мозг переклинивает, и, возможно, ты ощущаешь, что неспособна действовать дальше.

Для меня почти полный крах нашего бизнеса был подобен алой цифре «2», которая отпечаталась не только в моем мозгу, но и в моей душе. Это чувство переполняло и в то же время парализовало. Я думала, что никогда не смогу оправиться от удара. В 33 года я ощущала себя конченым человеком, лучшая часть карьеры которого осталась позади. И мне казалось, что все только об этом и говорят.

Моя подруга Дженет пережила провал, когда осознала, что ее брак исчерпал себя и что, вероятнее всего, она станет матерью-одиночкой. Я помню тот печальный обед. Полушутя она сказала: «Что ж, мы вместе с Руби (ее дочь) и Чармен (няня) с этим справимся». Когда еврейские девушки из высшей части среднего класса представляют себя в роли матерей-одиночек, они рисуют в своем воображении такую троицу: Мама, Ребенок и Няня. Эта тонкая нитка надежды и товарищества была ее единственным спасательным тросом. Еще чувство юмора, которое позволило ей посмеяться над своей ситуацией, хотя с большей легкостью она могла заплакать. Даже в самых ужасных обстоятельствах, конечно, если они не угрожают жизни, именно чувство юмора позволит слегка ослабить напряжение, пусть даже на короткое время.

Для другой моей подруги Лизы, которая в течение года «знала», что пребывает на грани увольнения (она увидела зловещее предзнаменование на стене, когда обычная деловая поездка не была утверждена), реакцией стала паника из-за страха потерять себя как личность. Ее работа была связана с оказанием помощи людям, которые стремились изменить свою жизнь. Однако в этой кризисной ситуации она сама ощущала беспомощность в плане изменения собственной жизни и боялась, что никогда не найдет важную для нее работу или какую-либо работу вообще.

Это момент, на котором строится успех. Не на победах, не на положительном импульсе и не на удаче. Именно в этом случае вы поймете, из чего вы сделаны и каков ваш истинный характер. Не ждите, что это будет легко. Потребуется вся ваша сила, чтобы действовать и двигаться вперед. Понадобятся все ваши мудрость и зрелость, чтобы быть терпеливой. Обратный путь (то, что вы должны сделать прямо сейчас) сколь прям, столь и долог. Но эта та дорога, которая изменит вас и со временем залечит раны. Идите вперед.

 

Пять шагов, чтобы продолжить движение

Итак, каков план? Когда наступает ужасное разочарование, когда все идет наперекосяк, мой план таков.

1. Не подавайте вида – не зацикливайтесь на вашей боли, не демонстрируйте ее и возвращайтесь в игру.

2. Набросайте план вашего будущего – ставьте постепенно все более высокие, но достижимые цели.

3. Внесите изменения – думайте по-новому и действуйте на самом важном участке.

4. Посмотрите на ситуацию под другим углом.

5. Займитесь текущими делами, которые позволят вам взять новый старт.

1. Не подавайте вида – не зацикливайтесь на вашей боли, не демонстрируйте ее и возвращайтесь в игру

Это, вероятно, самый важный шаг, потому что он первый. Это этап реагирования на неудачу. Это момент, когда вы говорите себе, что оправитесь. Не давайте себе слишком много времени и не позволяйте упиваться горем. Вы можете отвести крошечный период для некоторого потворства своим слабостям. Я не знаю, что это будет: уик-энд в постели, слезы в подушку или лишняя порция мороженого. Но стоит ограничиться подобными вещами. Я понимаю, что боль за выходные не пройдет, но этого времени вам должно хватить для жалости к себе. Пара дней, наполненных таким страданием, вас не расклеит, но на этом все.

Вам не терпится почувствовать себя сильной и уверенной. Несмотря ни на что вы должны стать такой и вернуться к нормальной жизни. Поначалу будет ощущаться дискомфорт, но дело не в этом. Ради бога, мы ведь женщины. Сколько раз в жизни нам приходилось притворяться? Например, если вы менеджер или руководитель, посмотрите на свою команду. Они должны видеть, что вы не развалились на части. Они ждут от вас указаний. Если вы моложе или занимаете более низкую должность, поступайте точно так же. Нет ничего нечестного в том, чтобы продемонстрировать обходительность и самообладание, показать, что вы взрослый человек, способный здраво оценить ситуацию. Вам не нужно сразу показывать, что вы знаете путь к спасению. Но всем своим видом вы обязаны дать понять, что неудача не сломила вас.

Мы с мужем часто смеемся над «контролем с выгодной точки зрения», который мы использовали в отношении наших детей, когда они были маленькими. Например, если они падали и ударялись, долю секунды они смотрели на нас, чтобы оценить степень повреждений и как им следует реагировать. Полагая, что ничего страшного не произошло, мы обычно говорили: «Ладно, ладно, ты в порядке», или «Ох, глупышка, какой же ты забавный!», или что-то в этом духе, а затем тут же поднимали их и ставили на ноги. Ваша команда и окружающие смотрят на вас точно так же, остается лишь сделать корректировку на взрослую версию. Это не означает, что вы должны притворяться, будто ничего не произошло. Не уходите от проблемы, но не позволяйте себе раскисать. Контроль нанесенного ущерба – дело не только внешнего мира, но и ваше дело тоже. Падать духом – это для трагедий и смертей, а не для неудач. Перед окружающими вы должны представать в самом лучшем виде, который будет свидетельствовать: «Я могу это сделать, у меня все под контролем».

Нет необходимости притворяться всегда и перед всеми. Вам нужна наперсница, которой вы могли бы раскрыть душу и поведать, как вам плохо на самом деле. Этим доверенным лицом может быть подруга, муж, врач, адвокат, ваша мама – любой человек, безоговорочно принимающий вашу сторону, с которым вы чувствуете себя в полной безопасности и перед которым готовы раскрыть свою уязвимость. Наличие такой отдушины позволит вам подзарядить батарейки перед тем как снова надеть «официальное лицо». Близкие люди не станут воспринимать вашу неудачу как непреодолимую, они просто подставят плечо. Вспомните, как вы сами были таким доверенным лицом, и позвольте кому-нибудь стать этим человеком для вас.

2. Набросайте план вашего будущего – ставьте постепенно все более высокие, но достижимые цели

Если вы сохранили хоть немного энергии и в состоянии думать и планировать, составьте план действий, который поможет вам выбраться на поверхность. Сядьте и проанализируйте, на каком уровне вы оказались и на какой хотели бы попасть, что само по себе довольно продуктивно. Сделайте это.

Вполне нормально вначале ставить перед собой скромные, но выполнимые цели. Их достижение позволит вам вернуть уверенность в себе. Вам также необходимо быть реалисткой. Большинство серьезных неудач нельзя исправить на скорую руку. Конечно, теоретически это возможно, но маловероятно. Когда вы упустили перспективу повышения по службе или проиграли выборы, второй шанс не возникнет, если не приложить определенных усилий.

После ужасного краха 1998 года наш основной план заключался в том, чтобы перестать терять инвесторов. И первой целью был не рост, а избавление от траурного налета на нашем бизнесе. Но этого мы смогли достичь гораздо позже.

Разбейте ваш дальнейший путь на небольшие участки. Встречайтесь с людьми, организуйте деловые встречи, не спеша обдумайте следующие роли и позиции, выступите инициатором нового проекта. Краткосрочные планы очень важны, потому что на разработку более крупных и долгосрочных проектов могут уйти годы.

3. Внесите изменения – думайте по-новому и действуйте на самом важном участке

В случае по-настоящему крупных неудач вам необходимо внимательно изучить все аспекты вашей жизни, чтобы найти выход, внести изменения в собственное «я» и откорректировать некоторые цели. Может, стоит немного расслабиться в кругу семьи. Определите приоритеты. Если вы потратили последние десять лет, сконцентрировавшись на том, чтобы занять пост начальника отдела, но так и не получили повышения, стрелка вашего внутреннего компаса начнет беспорядочно вращаться.

Это было вашей целью в течение нескольких лет, и теперь вам придется притворяться, что это не имеет значения. Но что-то еще должно иметь для вас значение, даже если это не является актуальным в данный момент. Перестройтесь и сосредоточьтесь на чем-то – возможно, временно, возможно, постоянно. Нет нужды знать прямо сейчас, каковы временные рамки. Вам просто необходимо что-то стабильное, за что можно держаться, пока не пройдет буря. И тогда вам удастся оценить ущерб. Я, перестав напропалую тратить деньги, тут же почувствовала, что начинаю брать что-то под свой контроль. Я покупала вещи только на распродажах. Я не теряла времени в поисках вещей для наших новых апартаментов. Я избегала всего, что напоминало мне о былой расточительности. Даже если сэкономленный доллар не изменял общую картину, каким-то странным образом он давал мне ощущение контроля.

4. Посмотрите на ситуацию под другим углом

Возможно, осуществить этот шаг будет легче, чем другие, потому что он весьма конкретен. Однако его истинное значение проявится где-то на середине пути. Сразу после того как произошла неудача, потратьте некоторое время на точное описание чувств, которые вы испытываете. Чем более наглядны и ужасны детали, тем лучше. Подробно опишите свой провал и вызванные им эмоции, обиды и разочарования, независимо от того, идет ли речь о прерванных отношениях или о крупном фиаско на работе. (Сам процесс письма может принести облегчение, но это не главное, на что я хотела бы обратить ваше внимание.)

Обратившись к этому описанию по истечении времени, вы поймете, как изменились ваши ощущения. Шести месяцев должно быть достаточно. Вы хотите получить передышку, что ж, чем серьезнее неудача, тем больше времени потребуется.

Полагаю, то же самое я посоветую сделать своим детям, когда они столкнутся с первыми серьезными трудностями, и очень надеюсь, что справившись со сложной ситуацией они почувствуют себя лучше и вспомнят, как мама говорила им «и это пройдет». Подумайте о примерах из вашей жизни, когда время залечивало самые болезненные раны. Это могла быть первая любовь, без которой, как вам казалось, вы умрете, или первая работа, с которой вы едва справлялись, испытывая страх никогда не получить хоть сколько-нибудь стоящую должность.

Хотя этот шаг помогает не сразу, но, сделав и то и другое (написав и прочитав), вы оцените эффективность данного приема и поймете, насколько увеличилась ваша сопротивляемость.

5. Займитесь текущими делами, которые позволят вам взять новый старт

Какие бы шаги вы ни осуществили, медленно, но верно будут происходить положительные изменения. Но все же рядом с вами может существовать своего рода призрак неудачи, который еще какое-то время будет омрачать ваше существование.

Вам необходимо что-то предпринять для ослабления этой ауры провала, которую вы не перестаете ощущать. Даже небольшое изменение может сыграть свою роль. И на самом деле маленькая перемена предпочтительнее. Сейчас не время принимать серьезные решения, которые могут повлечь значимые последствия и кардинально изменить ситуацию. Я говорю об обычных вещах, таких как занятия в тренажерном зале, покупка постельного белья, новая стрижка (конечно, не в стиле индейца-могавка) или новое хобби.

Моя первая серьезная депрессия до краха 1998 года случилась, когда мне было за 20. Дела в компании шли ужасно. (Это был период срыва сделки с «Юнайтид Эйрлайнс», который ударил по нам очень сильно.) Я чувствовала, что грядут неприятности. Я понимала, что фирма скоро закроется и я останусь без работы. Уолл-стрит оказывалась гораздо более вероломной, нежели чарующей. Я переживала, что вылечу из финансовой сферы, частью которой я мечтала стать еще с подросткового возраста. Впервые в жизни я столкнулась с неопределенным будущим. У меня были очень небольшие сбережения, но возвращение домой, в Калифорнию, представлялось мне полным поражением. Я едва сдерживалась, чтобы не впасть в отчаяние.

Активность в офисе затихала до почти полного бездействия, и огромное количество свободного времени, которое ожидало меня каждый вечер, было невыносимым. Я должна была чем-то заняться, чем угодно, лишь бы заполнить пустоту. Я подумала, что могу сделать то, что мне давно хотелось. Что-то, что даст мне крошечное ощущение выполненного дела, что поможет мне не свалиться в пропасть неудачи. Я решила научиться рисовать. (А вы ожидали, что я начну прыгать с парашютом?)

Я купила книгу, которая прямо с обложки обещала научить рисовать любого. Я усердно изучала главы – по одной за вечер. Я действительно научилась рисовать и могу набросать какой-нибудь простенький рисунок на ресторанной салфетке, к восторгу моих детей (хотя они с возрастом утратили способность восхищаться моими второстепенными талантами).

Может быть, мне стоило заняться изучением французского, но, по сути, это ничего не меняет. И примерно в это же время я начала строить планы. Это было еще одно простое дело, благодаря которому я чувствовала, что вообще могу что-то сделать. Я не собиралась дожидаться, когда со мной произойдет нечто волшебное. Прошло 25 лет, но я не отказалась от моего принципа активных действий.

Повседневные занятия могут быть самыми разнообразными.

Попробуйте. Это то, что вы можете завершить, заботясь о себе в мелочах.

 

Будьте честными и извлекайте уроки

Наступит момент, когда боль, с которой вы будете вспоминать произошедшее, станет терпимой. Через какое-то время вы сможете думать о событиях, не нажимая на спусковой крючок, запускающий ваш персональный коктейль из угрызений совести, стыда, смущения и раздражения.

Вы можете разобрать какие-то детали или взглянуть на урок целиком – в любом случае важно спросить себя, что случилось. Когда я допускаю ошибки в инвестировании, я анализирую следующее.

• Была ли ошибка в процессе принятия решения или неудача отчасти обусловлена законом средних чисел? Как я упоминала в главе 4, посвященной принятию решений, делая некоторые вложения, принимая решения или давая рекомендации, вы не можете гарантировать, что ваши советы сработают. Но вы всегда должны быть уверены, что исходя из имевшейся у вас информации вы все сделали правильно. Иногда случается и наоборот – вам везет, и вы делаете деньги, несмотря на то что ваш бизнес к этому не готов, а лично вы приняли ошибочное решение.

• Как долго и почему я делала вид, что потенциальной проблемы не существует?

• Не упустила ли я грядущие перемены, будь то на рынке или в окружающих вас людях, – может, мне не удалось удержать руку на пульсе происходящего?

• Насколько честна я была перед собой, решая, что эффективно, а что нет?

• Пыталась ли я просчитать хотя бы на шаг вперед, чего хочу и куда иду?

• Осознала ли я в какой-то момент, что пытаюсь игнорировать имеющуюся проблему?

Смысл этих вопросов не в том, чтобы быть чрезмерно требовательной к себе или все время мучиться тем, «что было бы, если». Они помогут вам понять, что вы можете контролировать и что вы можете сделать по-другому.

Урок не сводится к тому, чтобы сравнивать ваш успех (или неудачу) с достижениями и провалами других людей. Он направлен на то, чтобы вы смогли понять, кто вы, и стать лучше. Ошибки при всей своей дестабилизирующей компоненте дают возможность увидеть ловушки, которых вы в итоге научитесь избегать. У меня возникает чувство завершенности, когда я вижу, что инвестирование (в котором мы не участвовали) оказалось ошибочным. Я говорю себе: «Это была ошибка новичка» и немного горжусь извлеченными из чужого опыта и собственным трудом наработанными уроками.

Если я не способна извлечь пользу из неудачи или разочарования, то просто теряю время. Если я могу это сделать, то становлюсь сильнее и мудрее, а моя жизнь – гораздо интереснее.

 

Как это было в Metropolitan Capital

Вернемся в офис. В Metropolitan Capital бизнес должен был продолжаться. Теперь следовало определить, к чему мы будем двигаться дальше.

После того как пыль улеглась и мы с моим партнером Джеффри смогли обозреть разрушительный ущерб 1998 года, было решено, что необходимо все восстанавливать. Капитуляция не рассматривалась даже в качестве варианта.

К сожалению, нас покинули многие клиенты, в том числе довольно крупные инвесторы, и надежд на их возвращение не было, а ведь нам потребовались годы, чтобы обзавестись такой клиентурой. Кроме того, наша команда распалась, и мы практически вдвоем оказались перед фактом многомиллионных потерь. В общем, задача была пугающей и выглядела неразрешимой.

Первое, что я сделала, – это «надела лицо». Я должна была притвориться перед собой, перед нашими сотрудниками, перед теми клиентами, которые, к счастью, остались с нами, перед всей Уолл-стрит и даже перед всем миром, что убеждена в грядущем успехе. Нам нужно было производить впечатление, что наше возвращение в большой бизнес – это не вопрос «если», а вопрос «когда» (хотя даже я не была в этом уверена).

Каждое утро я приходила в офис раньше обычного специально, чтобы «показать себя» – мол, я намерена работать больше и быть даже более собранной, чем раньше. Мы заблудились на пути к успеху и теперь собирались отыскать его в нашей неудаче.

Тем временем я нарисовала наше будущее – в буквальном смысле. Я составила план и нашла пути получения небольших, но постепенно увеличивающихся прибылей. Мы должны были день за днем, месяц за месяцем привлекать новых клиентов, изыскивать возможности новых вложений, чтобы в самые сжатые сроки вернуться на исходные позиции. Я прикидывала, за какой период мы сможем реализовать мой план, и ежемесячно его пересматривала. Сейчас я даже немного рада, что тогда серьезно ошиблась в сроках нашего восстановления. Ведь если бы я представляла, сколько нам понадобится времени, чтобы вновь занять свое место под солнцем, то была бы просто подавлена из-за непосильности задачи. Я сосредоточилась на малом – на задачах, требовавших незамедлительного решения. Этот подход был довольно эффективен и приносил значительное эмоциональное облегчение. То же самое я делаю и сегодня, осуществляя какой-либо крупный проект.

По мере того как мы переходили от режима оценки ущерба к фазе восстановления, я чувствовала, как заряжаюсь энергией. Наконец-то мы двигались вперед, а не назад. Мы понесли ужасающие потери, хеджи пошли вкривь и вкось, было невероятно трудно буквально сидеть на наличности в ожидании будущих изъятий, в то время как рынок стремительно поднимался к новым высотам. Но, слава богу, этот annus horribilus закончился.

Я набросала кое-какие заметки о том, чему научилась тогда, и доныне храню эти маленькие шероховатые кусочки бумаги. Чаще всего я обращаюсь к листку, на котором записано следующее: «Не цепляйтесь за 1/8». (В то время ценные бумаги торговались с повышением на $1/8, или 12,5 цента; теперь – на пенни.)

Делая те записи, я не думала, что их увидит кто-то еще, поэтому прошу прощения за сленг, но смысл остается. Для меня в одной этой короткой фразе заключено огромное богатство смысла.

Прежде всего:

Не тратьте слишком много усилий на сделку, не обещающую большой прибыли. Если вы хотите что-то продать, продавайте.

Не пытайтесь выдавить все до последнего пенни.

Затем:

Если это не то, о чем вы думали, продавайте это.

Данный посыл означает, что не следует изобретать причины, по которым вам все еще стоит владеть этими акциями. Продажа убыточных бумаг освобождает.

Наконец, еще один момент, который никогда не был столь актуален, как в последние несколько лет:

Рынки могут меняться очень быстро. Не следует экстраполировать на будущее те характеристики окружающей среды, которыми она обладает сейчас.

Рынки, по сути, есть отражение жизни. Работа, отношения, благополучие и самочувствие – все это меняется настолько быстро, что порой трудно вспомнить, как было раньше. Я не раз думала об этом, когда между мной и мужем возникала раздраженность, мы отдалялись друг от друга или появлялось ощущение, что партнер просто не ценит отношения. Замужество – трудная штука, но этого вам никто не скажет. Самый лучший совет, который я когда-либо получала относительно замужества, был от главного исполнительного директора крупной государственной фирмы, которая осталась с нами после 1998 года. Эта мудрая женщина сказала: «Замужество – это не хорошие или плохие дни, а хорошие или плохие годы». Поэтому я точно знаю: любой тяжелый период всегда заканчивается.

Раздумья в условиях «чистой доски» помогли не только мне, но и нашей компании. Я должна была отойти от края обрыва, который находился всего в шаге от меня, и отказаться от отношения к себе как к абсолютной неудачнице. Деловая активность, планирование и пересмотр ближайших задач позволили мне начать думать о себе как о человеке, который не только перестраивается, но и нацеливается на то, что в итоге обернется настоящим успехом.

Целых шесть месяцев нам потребовалось, чтобы компенсировать потери клиентов. Это было здорово, но 1999 год был хорош для всех. Однако до 2000 года мы так и не смогли продемонстрировать наши инвесторские способности. На восстановление капитала фонда понадобилось почти пять лет, а получилось это потому, что нам удалось привлечь новых инвесторов. Каждый счет нового инвестора был небольшой (или крупной) победой, поэтому я ценила абсолютно всех. И каждый из них вносил свой вклад в копилку будущего успеха.

По мере того как тучи рассеивались, а дымка таяла, у нас появилась возможность наконец погасить накопившуюся задолженность, и с каждым днем эта возможность только крепла. Поначалу дело шло медленно. Но в 1999 году оживление рынка превзошло все ожидания, а для нашей фирмы этот год стал даже более прибыльным, чем для финансового рынка в целом. Все, что мы делали, оказывалось эффективным, то есть мы зарабатывали на каждом вложении. Но мы не имели права полагаться на такую удачу, потому что в тот год почти все получали прибыль. Экономика была на взлете. Технологический пузырь начал надуваться. Интернет менял схему ведения бизнеса. Ценные бумаги отражали оживление, участники рынка и эксперты стали говорить о новой парадигме для компаний. Как только компания выпускала пресс-релиз, в котором упоминался Интернет или средства телекоммуникации, ее ценные бумаги резко поднимались в цене. Мы не могли поверить ни глазам, ни разуму, настолько это было нелепо. Мы понимали, что становимся свидетелями развития массового интернет-психоза.

 

Мыльный пузырь Интернета

Наша фирма ценит инвесторов: это означает, что мы пытаемся разглядеть ценность тех компаний, которые рынок отверг, отбросил или проглядел. Так что зачастую мы обращаемся к темам, в настоящее время непопулярным, но популярность которых может вернуться, если осуществить незначительные изменения. Мы выясняем, в чем состоит проблема и что необходимо компании, чтобы улучшить нынешнее положение. Например, идея, что собственный дом – это здорово, вряд ли имеет успех, однако я полагаю, что сейчас лучшее время для покупки дома. В общем, нашу компанию интересует то, что сегодня определенно не пользуется популярностью.

Большинству из нас нравится думать, что мы шагаем в ногу с модой, что нам идет то, что мы носим, и что мы можем меняться и не отставать от времени. Я же, видя новый тренд, как правило, думаю: «Никогда не буду это носить». В итоге я прихожу к пониманию этого стиля, но, к сожалению, только когда он уже почти вышел из моды. Наверное, поэтому я всегда выглядела немного несовременно. Хотя, став старше, я знаю точно, что хорошо для меня – что мне нужно подчеркнуть и что постараться скрыть. Я могу заигрывать с тенденциями, но не стану наряжаться в несвойственные мне одежды или изображать другую личность. Финансовые вложения я стараюсь делать в соответствии с этим же принципом.

Для нашей фирмы самым замечательным временем стал момент, когда Интернет превратился в своего рода мейнстрим и его возможности казались безграничными.

Я помню компанию Petco, которая стала фаворитом, потому что продавала товары для домашних животных через Интернет. Это был не просто корм для домашних питомцев, это был интернетовский корм для животных. Что могло быть лучше? Кроме того, компания очень грамотно подобрала талисман – куклу. Кукла сама по себе была очень трогательной, а рекламный слоган – PETCO, ПОТОМУ ЧТО НАШИ ЛЮБИМЦЫ НЕ ВОДЯТ МАШИНУ – лишь добавлял очарования. Они выжали из этой куклы все, что только можно, даже купили рекламу на Кубке США по американскому футболу 2000 года. Компания, которую представляла кукла, стала стоить несколько сотен миллионов долларов после первичного размещения акций на фондовом рынке, даже несмотря на то что бизнес на самом деле терпел убытки, причем большие. Оказывается, доставка пакетов с кормом каждому клиенту может стоить немало.

Мы в Metropolitan Capital не понимали этого. В наших умах не укладывалось, как десятилетия корпоративной финансовой теории могут быть перевернуты с ног на голову и признаны совершенно устаревшими. Как может быть неважным, умеют ли компании вообще зарабатывать деньги? Как рынок может так безумно высоко оценивать те компании, о существовании которых еще два года назад никто не подозревал? Ведь речь шла не о лекарстве от рака. И как люди могли делать такие деньги на акциях Интернета? Эти компании не имели активов, функциональных бизнес-моделей, никакого стратегического преимущества, а у руля стояли 22-летние ребята, отсеявшиеся из колледжей. Эта эйфория шла вразрез со всем, что мы высоко ценим как стоимостные инвесторы. Мы просто не могли этого понять. Сначала мы были ошеломлены, потом разочарованы, затем пришли в негодование.

Некоторые из наших инвесторов спрашивали, почему мы не хотим примкнуть к победителям. Порой у нас возникал соблазн, это казалось так просто. Но в итоге мы не поддались искушению.

Мы искали повсюду. Это не стало сюрпризом, когда в конце концов мы обнаружили, что большой бизнес с реальной доходной мощностью и реальными активами, но без явных связей с Интернетом считался изжившим себя. Настоящие золотые россыпи, такие как промышленные компании, торговались по самым низким параметрам, какие мы когда-либо видели, и данная ситуация никого не волновала. Эти ценные бумаги не были модными или привлекательными и не вызывали никакого ажиотажа. Однако мы знали, что они обладают истинной и непреходящей ценностью.

А американская промышленность все еще нуждалась в ассигнованиях, а финансовая система должна была функционировать. Старый, надоевший бизнес не закрывался. Мы стояли на своем. Изучая рынок, я читала о том, как страну охватывали то паника, то эйфория, то помешательство на голландских тюльпанах. Я знала и о баронах-разбойниках, появившихся перед самым крахом 1929 года. Я видела, как рынки могли отключаться от реальности, но невозможно было знать, надолго ли. Весной 1999 года технологическое пространство начало трескаться под собственным весом. Денег, которые можно было бы втянуть в эту манию, не осталось. Игроки, прибывшие последними, просто не могли поверить, что они пропустили вечеринку. Той осенью возникло короткое оживление, а затем величайшее помешательство, которое когда-либо видел мир, рухнуло.

Мы видели потерянные состояния, потерянные работы и полностью утраченные сбережения, скопленные на черный день. Ценные бумаги, которые продавались по несколько сотен долларов за акцию, упали до минимума. Нередки были случаи, когда компании теряли до 90 % своей рыночной стоимости. Поскольку инвесторы в конце концов сбежали из этого сектора, не осталось никого, кому можно было бы продавать ценные бумаги, разве что за копейки, но некоторые финансисты продолжали цепляться за утраченные возможности.

Надежда всегда возрождается, стоимость ценных бумаг – никогда. Ровно через 268 дней после своего IPO компания Pets.com была ликвидирована. Акции, которые имели рыночную стоимость в сотни миллионов долларов, упали до $0,00 (хотя лицензионные права на куклу позднее были куплены за несколько сотен тысяч долларов).

Эти краткие истории об интернет-пузыре и о судьбе Metropolitan Capital показывают, как некоторые вещи меняются со временем. Как вы думаете, какие уроки мы извлекли из всего этого? После неудачи наши убеждения вполне могли пошатнуться, и мы легко соблазнились бы новомодной тенденцией, но эта гонка окончилась бы очередным крахом. Мы должны были оставаться верными себе, хотя бы той части нас, которая представляла ценность. Также требовалось хорошенько обдумать и перестроить части, не имевшие особой ценности.

Поскольку рациональные умы одержали победу, компании, которые были отодвинуты в сторону как устаревшие, теперь рассматривались как имеющие чрезвычайную ценность, и деньги буквально хлынули в них. В 2000 году, когда рынок опустился на 9,1 %, мы поднялись на 26,48 %. Этот год оказался временем нашего самого большого превосходства, причем по всем показателям. Мы знали, кто мы есть. Погашение, которого мы так опасались, наконец-то свершилось.

Когда я оживляю в памяти все, что произошло, и все уроки, которые я извлекла той осенью, когда наша фирма была практически на грани краха, я признаю, что шрам еще заметен и он останется навечно. Даже несмотря на то что мы в итоге полностью перестроились и далеко ушли от той черной черты, во мне все еще живет унизительное ощущение потрясения и потери. И оно всегда будет со мной, я просто научилась с ним жить.

Однако я никогда не забуду, что смогла через это пройти. И вот что забавно: мне нужно напрячься, чтобы вспомнить все подробности того, что тогда происходило. Моя память не сохранила многие несостоявшиеся сделки, инвестиционные ошибки, покинувших нас инвесторов, недостаток менеджеров. Но с тех самых пор я точно знаю, любой бизнес может потерпеть крах.

Некоторые раны заживают полностью и окончательно, как боль предсказанного мне бесплодия, которую вытеснила радость рождения наших четверых детей. Шрамы становятся менее заметными, а чувства и уроки остаются. Я также знаю, что впереди меня еще ожидают неудачи (и я надеюсь, окрепнет моя способность преодолевать жизненные трудности). Что ж, пусть так и будет.

Когда вы разбираетесь и справляетесь с собственными неудачами, независимо от их масштаба, будьте великодушны к себе, но действуйте. Вы можете этого добиться. Должны добиться. Вперед.

 

Будьте там, где вы есть – это не мантра дзен-буддизма, хотя звучит похоже. К этой философии я пришла изнурительным путем, изучив все возможные маршруты. Жаль, что это заняло у меня так много времени. После окончания колледжа я думала лишь о том, как сложится моя карьера. Я переживала, что не смогу достичь такого успеха, на который рассчитывала. Затем я стала беспокоиться, что никогда не найду подходящего парня, волноваться о рождении детей, потом о…

По иронии судьбы «беспокойство-о-том-как-все-обернется» не помогло мне поймать момент. Я поступила наоборот.

Хотя размышления о будущем – вещь хорошая, но это еще не все. Для любого футбольного болельщика одним из самых разочаровывающих является момент игры, когда принимающий футболист разворачивается к центру поля еще до того, как получил мяч, – он уже просчитал прием паса, настроился, но поторопился и… проиграл. Заканчивает он ничем – нет приема мяча, нет выигрышного очка плюс пустая пробежка. Я часто говорю о том, чтобы вы постарались увидеть всю картину, подумали о перспективе и представили, что будет дальше. Хотя иногда нужно выполнить лишь первую часть. А беспокоиться о том, чтобы преодолеть следующие ярды, стоит, когда вы уже получили мяч.

Каждый этап жизни, каждая цель, каждый поворотный момент заслуживают того, чтобы их смаковать. Если вам всегда хочется оказаться где-то еще, значит, вы упускаете положительные стороны того, где вы находитесь сейчас, и даже того, кто вы есть. Особенно это касается нашей личной жизни: находиться в самом моменте – порой лучший и единственный способ его пережить.

Пребывая в поисках любви, решившись на брак или строя семью, мы можем научиться извлекать все возможное из каждого момента, даже когда вешаем на себя удручающий ярлык работающей матери и приходим к пониманию того, что нельзя находиться в двух местах одновременно. Это знание не дается нам от рождения, но мы можем овладеть им на практике.

ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ

УЧИТЕСЬ НА ОШИБКАХ ДРУГИХ ЖЕНЩИН

Дана Бухман, художник-модельер:

«Я на самом деле ни о чем не сожалею по двум причинам: если бы я поступила иначе, то, скорее всего, я оказалась бы в ситуации, когда после драки кулаками не машут».

«Безудержные танцы до утра, вечеринки, где я даже не была знакома с хозяином, – все это 1980-е годы, проведенные в Нью-Йорке. Положительная сторона такого образа жизни: я наслаждалась, жизнь казалась праздником, приправленным восхитительным ощущением свободы (в некоторой степени). Но у этого праздника жизни есть и оборотная сторона – все это великолепие не было незабываемым или созидательным, а походило на банановое пюре, которое подали вместо свежих фруктов».

Джоанна Коулс, главный редактор Cosmopolitan:

«Я сделала сотни ошибок, но с возрастом я стараюсь не зацикливаться на них. Когда мне было 20 с небольшим, я принимала ошибки близко к сердцу и проводила ночи без сна, переживая, что меня могут уволить. Я переставала видеть перспективу, поскольку слишком переживала и хотела добиться идеального выполнения текущей задачи. Я не понимала, что никто не ждет от тебя совершенства, когда ты молод и только начинаешь карьеру. От тебя ожидают старания, работоспособности и, конечно, результата».

 

Быть там, где ты есть, для незамужней девушки

Одной из моих самых больших ошибок до замужества была следующая: после работы я не превращалась в типичную жительницу Нью-Йорка 20 с небольшим лет. Да, мне хотелось с кем-нибудь встречаться, строить отношения и даже выйти замуж. Однако в течение многих лет я ничего не делала, чтобы реализовать свои желания.

Я усердно работала и избегала разговоров в коридоре офиса, а также пиццы и пива по четвергам вечером. Несколько раз в неделю я посещала тренажерный зал, где занималась, стараясь не смотреть по сторонам, потом возвращалась в свою квартиру, чтобы поужинать в печальном одиночестве. Я никогда не ставила себя в ситуацию, в которой могла бы с кем-то познакомиться. Не осознавая этого, я превратила себя в недоступную крепость. В конце концов я решила, что, если это должно случиться, оно случится. Препятствия, которые я воздвигла на этом пути, казались похожими на вызов: «Если ты любишь меня, ты меня найдешь». К сожалению, этот посыл оказался стратегически бездарным.

«Будь там, где ты есть» означает позволить себе находиться на работе, быть в одиночестве и в то же время продолжать общаться с другими людьми. Однако никакое определение успеха не включает в себя изоляцию и воздержание пять вечеров в неделю. «Быть там, где ты есть» – значит играть, когда пришло время игры, и выдергивать вилку из розетки, когда настало время отключиться.

Мне порой было сложно перенастроиться, и я зарывалась в работу, чтобы избежать одиночества. В глубине души я понимала, что делаю, но рациональным образом объясняла это, говоря себе, как упорно я работаю и насколько невероятна моя работа. Может показаться, что это противоречит положению, которое я подчеркивала, относительно присутственного времени в офисе. Я полностью убеждена, что на работе быть необходимо. Вопрос в том, чтобы находиться там в урочное время и не засиживаться. Вы понимаете разницу.

Если бы Господь дал мне второй шанс (при условии, что я все-таки встречусь с Лоуренсом), в свои 20 лет я выходила бы гораздо чаще. Я была бы более активной, встречалась бы с друзьями, повышая свои шансы и приобретая новый опыт. Вам необходимо увеличивать вероятность случайных встреч как на работе, так и в личной жизни.

В те времена, когда я была не замужем, еще не назначали свидания онлайн, но если бы я была незамужней сейчас, я посещала бы, как минимум, несколько веб-сайтов. Я слышала о них много негативных отзывов, в том числе и такие: «Не понимаю, почему парень, у которого рост метр с кепкой, называет себя высоким, он что, думает, у меня плохо с головой? Интересно, как долго он рассчитывает это скрывать?» И все же я бы этим пользовалась. Я знаю очень многих людей, которые завели удачное знакомство в Интернете. Нужно приложить усилия, чтобы тебя заметили, это нелегко, и это рискованно, но это гораздо лучше, чем оставаться незамеченной.

Будь честна с собой, отвечая на вопрос, где ты и почему. Помни:

Сидя дома, я не имела шансов на знакомство, и у тебя их не будет.

Вернемся к теме моих романтических отношений. Я наконец поняла, что мне нужна помощь в этом плане, и позволила себе согласиться на несколько организованных для меня свиданий, включая свидание вслепую, устроенное моей любимой тетушкой Адель. Она никогда не забывала поздравить меня с днем рождения, посылала открытки по случаю окончания школы и колледжа и просто казалась такой родственницей, на которую всегда можно положиться и от которой можно получить совет и поддержку. Однажды выяснилось, что у одной приятельницы из ее прихода, с которой они играли в бридж, имеется холостой сын в Нью-Йорке: я была не замужем и в Нью-Йорке, он был не женат и тоже в Нью-Йорке – чем не пара?

В оправдание тетушки Адель необходимо заметить, что она была знакома с сыном приятельницы и знала его как доброго, веселого и умного парня. Кроме того, ей было известно, что я не в полной мере представляю, что в этом вопросе хорошо для меня.

Адель: Карен, у меня есть кое-кто на примете, кто может составить тебе отличную компанию.

Я: Это очень любезно с твоей стороны, но я, право, не знаю.

Адель: Поверь мне, он хороший парень. Он умный, веселый и при этом изумительный сын.

Я (задумчиво): Изумительный сын – звучит так, словно он влюблен в свою мать.

Сказать, что я колебалась, – значит сказать слишком мягко. Мы встретились в баре – обоим эта встреча была навязана, – и у каждого была припасена отговорка, чтобы свидание не затянулось, если не возникнет взаимной симпатии. К нашему общему удивлению, после того как растаял лед первого недоверия, у нас нашлось много общих тем для разговора. Для начала мы поведали друг другу схожие истории о наших родственниках, которые пытаются «устроить» нашу судьбу и потому уговорили нас пойти на свидание. Я даже пожалела, что мы так мало времени отвели на эту встречу. Я была просто поражена, что тетушка Адель смогла организовать мне такое отличное знакомство. Мы встречались примерно месяц или около того, и мне действительно было приятно его общество, легкие и мягкие манеры, и, конечно же, мне понравился его ум. Но в конце концов у нас возникло это ощущение – «славный человек, но не тот единственный». Однако те немногие свидания сдвинули дело с мертвой точки. Было очень приятно по вечерам проводить некоторое время вне дома. Это вдохновило меня на новые попытки.

Затем началось некое нашествие. Как только стало известно, что я «доступна», то есть был дан какой-то сигнал, который я не посылала раньше, – знакомства посыпались одно за другим, со мной пытались поближе познакомиться друзья друзей и мои собственные знакомые. Был чертовски симпатичный парень с Уолл-стрит, обожающий чипсы, и человек с добрым сердцем, который на первом же свидании предложил мне побросать фрисби. Был слишком крутой для меня футболист, который через несколько лет пришел работать в нашу фирму; похожий на Наполеона властитель вселенной (своей собственной); парень, который жил в моем доме, с которым я подружилась на взаимовыгодных условиях и о котором я всегда вспоминала в разговоре с подругами как о Парне из Прачечной. Мы вместе стирали в цокольном этаже и, пока чистое белье сохло, поднимались наверх, чтобы сбросить теперь уже потную одежду. Но того «единственного» все не было.

Я все еще искала своего Супермена, когда вновь случилось свидание вслепую. На этот раз с Лоуренсом. Парень, который устроил нам эту встречу, сообщил, что они с Лоуренсом друзья по Гарварду. Мне понравилась «родословная»: выпускник Гарварда, гарвардский диплом по бизнесу, гарвардский диплом по юриспруденции. Но когда я открыла дверь и увидела этого парня под два метра ростом, то подумала, что он попал в Гарвард, получив стипендию как баскетболист. В обоих случаях я ошиблась. Он был достаточно умен, чтобы поступить куда угодно, но баскетболистом оказался настолько плохим, что, несмотря на свой рост, не смог бы играть даже за самую слабую женскую команду. Однако он был красивый, забавный, с отличным чувством юмора и сильнейшей энергетикой.

Однажды много лет спустя я стояла на углу улицы недалеко от моего офиса с двумя старшими детьми, ожидая, когда загорится зеленый свет. Мы направлялись на прием к стоматологу. Краем глаза я заметила бездомного, которого помнила еще по старым временам, когда была не замужем и жила в нескольких кварталах отсюда. «Эй, леди с 63-й улицы, как поживаете?» – спросил он.

Я не могла поверить, что мы узнали друг друга. Я подошла к нему и дала немного денег. А затем, хотя раньше мы не обменялись и парой слов, я почувствовала необходимость представить своих детей. «Так поступают воспитанные люди в Нью-Йорке», – решила я. «Это Люси, а это Джек. А малыши дома с моим мужем».

Он ответил без колебаний, словно исполняя роль в каком-то фильме, который я никогда не посмотрю: «Вот это да! Я никогда не видел, чтобы вы ходили развлекаться. Вы были вся в работе, никаких развлечений, насколько мне было известно. Я удивлен, что у вас есть дети».

Странная реплика, но больше всего меня поразила проницательность этого человека. Он понял, что я была не там, где должна была быть, задолго до того, как это поняла я.

КАК ПОПАСТЬ ТУДА?

♦ Какой образ вы себе рисуете и какую историю себе рассказываете? Честно ответьте, как и с кем вы проводите время. Как вы описываете свою жизнь – себе и другим?

♦ А может, вы уже встречались со своей половиной, но свидание показалось вам заурядным, и нужно дать парню еще один шанс? Подумайте об этом. Случалось ли вам вести себя на свидании так, что потом приходилось об этом жалеть, или вы не сумели раскрыться и показать, кто вы есть на самом деле? И не является ли на самом деле Мистер, Которого Можно Исключить, Мистером Подходящим?

♦ Учитесь у знакомых вам парней. Могу поспорить, они гораздо интереснее, чем кажутся. У всех мужчин, которых я знаю, есть свои «фишки» – в гараже сохранились игрушки, с которыми они играли в детстве, есть спортивные команды, за которые они болеют, и есть друзья, с которыми они проводят время по воскресеньям. С ними не возникает ощущения, что они с тобой «от безрыбья» и что им хотелось бы видеть вместо тебя Миссис Подходящую. Отношения с ними могут казаться самыми поверхностными (не давайте себя одурачить), но они служат важной цели, позволяя мужчинам Быть Там, Где Они Есть.

 

«Здесь и сейчас» в плане брака и создания семьи

Довольно редко нам удается испытать божественное ощущение полной удовлетворенности и благополучия. Но именно в эти моменты вам нужно просто быть там, где вы есть, поскольку именно там вам суждено быть.

Для меня самым незабываемым из таких моментов стал день моей свадьбы. Я буду помнить его до тех пор, пока моя память будет мне служить. Мы поженились в ноябре 1993 года в нью-йоркском «Метрополитен Клаб». Нас словно перебросили в другую эпоху, эпоху барокко со всей чрезмерностью и напыщенностью этого стиля. Представьте себе «Титаник» на суше. Почему мне захотелось такого фантастического антуража, я не знаю. Это казалось само собой разумеющимся. На мне было супершикарное платье. Сегодня я под страхом смерти такое не надену, но мы все совершаем ошибки.

Настал момент моего прохода между рядами. Я хотела идти одна, чтобы отец встретил меня на полпути. Играла музыка, я помню, как распорядитель свадьбы сказал: «Подождите, подождите. Дышите. Теперь идите». В этот момент, как раз перед тем как нас с Лоуренсом объявили мужем и женой, я поняла, что все прекрасно, что я нашла его и у нас будет семья. Все должно быть хорошо.

Бывают другие ситуации, когда ты оказываешься не там, где хотела бы быть, а в каком-то другом месте, где ты себя не представляла и где, как ты чувствуешь, ты не принадлежишь себе. И в такие моменты вам необходимо увидеть перспективу и понять, что вы не всегда будете в этом месте, которое совершенно переворачивает ваши так четко выстроенные планы. Для меня такой момент наступил, когда я столкнулась лицом к лицу с реальностью бесплодия. Для другой женщины это может быть смерть кто-то из членов семьи, проблемы со здоровьем, крах карьеры или необходимость специального ухода. Похоже, каждый из моих знакомых рано или поздно сталкивается с тем, что «случается только с другими».

Через пару лет после свадьбы я сказала Лоуренсу, что нам пора подумать о детях. Мы оба придерживались этого мнения, так что ультиматум не понадобился, но сам формальный момент ознаменовал значительное изменение в наших отношениях. Мы неловко начали процесс, на который были биологически запрограммированы. Секс исключительно в целях произведения потомства шел вразрез с тем образом жизни, который я вела до этого. Мы недавно поженились, и мне не так уж сильно хотелось, чтобы моя устоявшаяся жизнь перевернулась с ног на голову. Но время шло, и по-прежнему ничего не происходило. Я покупала комплекты для овуляции, тесты для определения беременности, свободные трусы для Лоуренса, не принимала горячие ванны и не ездила на велосипеде, а также пила чаи, которые мне советовали. Я делала все, что могло бы способствовать беременности, прислушивалась ко всем бабушкиным сказкам и небылицам, решив, что вреда от этого не будет. Я страшно переживала, когда мои подруги беременели одна за другой. Хотя их беременность не имела никакого отношения к моим неудачным попыткам, в глубине души я терзалась вопросом: неужели только мне никогда не суждено родить?

Мой врач-гинеколог предложила нам попробовать «Кломид» (лекарство от бесплодия), но если и он не поможет, она советовала обратиться к специалисту. И после нескольких месяцев безрезультатного приема «Кломида» такой момент настал. Это поворотный момент, пересечение границы. «Кломид» – это практически витамины. Это последняя попытка естественного зачатия перед переходом к уколам, чашкам Петри, исследованиям труб и аббревиатурам типа ЭКО. Когда и это не помогает, вы переходите на новый уровень стресса, отчаяния и инвазивных процедур. Попасть к лучшему специалисту по вопросам бесплодия в Нью-Йорке – это все равно что получить аудиенцию у папы римского. Например, у одного доктора было несколько «окон» только в начале следующего года. А ведь это всего лишь запись на первичную консультацию. Для двух перфекционистов, таких как мы с Лоуренсом, этот вариант был неприемлемым. Мы подняли все связи, потянули за все ниточки, чтобы ускорить процесс хотя бы на несколько месяцев.

Переход от молодой замужней и работающей нью-йоркской женщины к пациентке клиники по лечению бесплодия в действительности чрезвычайно драматичен. Каким только исследованиям меня не подвергали – трудно вообразить! Однако даже после того, как все анализы были сделаны, специалисты не смогли определить причину моего бесплодия. И с Лоуренсом тоже все было в порядке. Помню, как после тщательного изучения всех компонентов спермы ему сообщили результат, получивший общую оценку B+, и я увидела, что он упал духом. Он думал, как бы ему изменить эту оценку на A-, то есть каким образом улучшить данный показатель.

Так и не получив точного диагноза (как это зачастую бывает), я начала посещать клинику для больных бесплодием.

С 3-го по 13-й день моего цикла почти каждое утро я начинала с визита в эту клинику. На третьем этаже, где располагались лаборатории и кабинеты, всегда находились 30–40 женщин разного роста, возраста, объемов и происхождения, которые, скорее всего, никогда бы не встретились в обычной жизни, но здесь объединились в некое женское сообщество, к которому никому из нас принадлежать не хотелось. Мы избегали разговоров, словно боялись «заразиться» бесплодием, и делали вид, что здесь оказались случайно. Или притворялись, что мы вообще не здесь. В общем, как могли, старались абстрагироваться от окружения.

Ежедневные визиты в клинику заставляли меня чувствовать себя шестеренкой в каком-то непонятном механизме. Но я быстро поняла, что и медсестры, по-видимому, ощущали то же самое. А мы, пациентки, были настолько погружены в свои печальные истории, что даже не воспринимали медсестер как персонал, выполняющий довольно сложную работу. И я взяла себе за правило каждое утро здороваться с ними, по возможности интересоваться, откуда они родом или, если я знала, что какая-то сестра учится, как накануне прошли ее занятия. Я хотела, чтобы они были на моей стороне. Некоторое дополнительное расположение никогда не бывает лишним, верно? Как ни тяжело было мне проходить все эти тесты и эхограммы, предпринимать по ночам все новые и новые попытки, но и у Лоуренса была своя трудная работа. Он не раз говорил мне, что это стресс, когда приходится «производить образец» по требованию и помещать его в маленькую чашку. Наверное, это действительно сложно, но все же мне казалось, что такое разделение труда абсолютно несправедливо.

Это погружение в море бесплодия полностью тебя засасывает. В ваших ежедневных планах должно найтись время для утреннего анализа крови и ультразвука, днем необходимо созвониться с врачом и получить консультации относительно вечернего приема лекарств, а потом нужно подставить свой зад для укола, который сделает твой партнер или ты сама. Кстати, именно благодаря уколам я познакомилась с соседкой, замечательным педиатром, к которой зашла, чтобы спросить, не сделает ли она мне инъекцию. У меня это плохо получалось, а я знала, что она врач (мы разговорились в лифте), вот только не знала, какая у нее специализация.

Есть также макропланирование, или, точнее, макроотмены. Вы уже не можете планировать отпуск, выезды на уик-энд и вообще не хотите строить никаких планов. Жизнь останавливается.

Наконец, после первого полного курса «Пергонала», который стимулирует производство фолликулов и оплодотворение, а также способствует тому, чтобы сперма оказалась в нужном месте и встретилась с яйцеклеткой, и очередного анализа крови мне позвонили. Я была беременна!!! Утром мне необходимо было прийти для повторного анализа крови. Следующим вечером вновь раздался звонок. Врач выразил сожаление и сказал, что, похоже, беременность сохранить не удастся.

Я была убита и вообразила, что доктора ошиблись в подсчетах. Уровень гормонов поднимется до необходимого. Я могу это сделать. Я знала, что могу. Но, конечно же, я не могла. Теперь мне нужно было ждать три года, прежде чем я могла попытаться снова. Все усилия, боль, уколы, эхограммы, оплодотворение – все напрасно. Мы вернулись к тому, с чего начинали, добавились лишь новые опасения, что забеременеть я могу, а вот сохранить беременность – нет. Это было похоже на американские горки – подъем и снова спуск в самый низ.

Помню, как в тот вечер я отправилась отмечать помолвку подруги, но я была настолько раздавлена, что не могла думать ни о чем другом. Я ушла рано, чтобы иметь возможность упиваться своим горем. Теперь это было мое обычное настроение. Приговор моей жизни: я не могу иметь детей. На работе я пребывала в лунатическом состоянии. То, что так долго было моей основной целью, теперь отошло на второй план.

Каким бы трудным ни был этот период, он стал хорошим временем для нашего брака. Я ощущала поддержку и оптимизм Лоуренса, и мне лишь оставалось перебороть жалость к самой себе. Однако, несмотря на благополучный брак, я чувствовала, что никогда не смогу быть по-настоящему счастливой, пока у нас не будет детей. Хотя я понимала, что шансы ничтожно малы и мне осталось только одно – набраться терпения и ждать. Впрочем, мы могли усыновить ребенка, такого варианта я не исключала. Я на самом деле убеждена, что ВАШИ дети станут ВАШИМИ детьми, независимо от того, являетесь ли вы их биологическими родителями. Каким бы путем вы ни пошли, каким бы извилистым ни был ваш маршрут, какой бы случайной ни была встреча с суженым, существует некая вселенская тайна, которая даст вам именно этого ребенка или именно этих детей.

Через несколько месяцев мы повторили попытку. Опять больничный режим. Новые послеобеденные звонки из клиники с сообщениями о результатах анализов и схеме приема лекарств. (Нам очень жаль, но…)

Мы пытались месяц за месяцем. Вечером мы делали уколы, а утром я сдавала кровь на анализ, оплодотворение, когда был благоприятный гормональный уровень, и вновь ожидание до того дня, когда мы узнаем свою судьбу. Я мечтала о том, как услышу слова: «Вы беременны». Но вновь и вновь единственной фразой было «Мне очень жаль…». Я почти впала в отчаяние. Однако доктор не выглядел встревоженным. Он сказал, что я обязательно забеременею. Разве он не понимал, что ничего не получается? В своих попытках мы проходили уже четвертый круг. Я еще не была готова отказаться от них. Я не была готова смириться с окончательной неудачей. Да и Лоуренс был настроен оптимистично. В глубине души он действительно верил, что нам это удастся. Моя довольно пессимистичная по натуре мама утешала меня как могла. Она просто знала, что все получится, и продолжала убеждать в этом меня. Она знала.

По окончании еще одного цикла я слишком нервничала, чтобы сидеть дома и ждать Звонка. В один из свободных летних дней я вместе с Джеффри и другими ребятами, которых знала по бизнесу, поехала в теннисный клуб Ист-Хэмптона поиграть в теннис. В то время я могла заняться чем угодно, лишь бы отвлечься от печальных мыслей.

После матча я отправилась на парковку, собираясь ехать домой. И увидела Лоуренса, стоявшего перед моей машиной. Сердце мое упало, но разум возразил: зачем ему приезжать сюда, чтобы сообщать мне плохие новости? Когда я подошла ближе, он с широкой улыбкой в победном жесте поднял большой палец, и я, обняв его, заплакала. Мы знали, что на этот раз у нас все получится. (Мы слишком ликовали, чтобы понимать, что и в этот раз нас может постичь неудача.) Очередной анализ крови не только подтвердил беременность, но и показал, что я очень беременна – у меня двойня.

Следующие семь месяцев на самом деле были гораздо хуже, чем несколько предшествующих лет. Но в конце, на 33-й неделе, появились на свет наши дети. Джек и Люси нашли свой путь к нам. Они были само совершенство.

Когда Люси и Джеку исполнилось три года, мы решили попытаться снова. Мы с Лоуренсом договорились, что у нас будет еще один ребенок. Он хотел больше, уговаривал на семерых, я выдвинула свой вариант – два ребенка, и мы сошлись на трех. Но мы оба понимали, что, вполне вероятно, и во второй раз будет двойня. На самом деле в глубине души я знала, что близнецы – это не вероятность, а судьба. Мы вновь отправились в клинику, и уже после первого цикла я опять забеременела. И, к своему удивлению, узнала, что у нас будет один ребенок. Хм, этого я не ожидала. Это было тяжелый период в нашей семейной жизни. Кризис 1998 года был еще свеж в памяти и физически, и в плане ликвидности. Капитальное обновление наших апартаментов близилось к завершению, и мы готовились к переезду. И как раз в эти дни, на 14-й неделе беременности, у меня случился выкидыш. Мы с Лоуренсом оплакивали нашего неродившегося малыша.

Но уже через шесть месяцев мы начали все сначала и снова вернулись в клинику. Неудачная попытка, затем другая, а потом, во время третьей попытки, я сказала Лоуренсу, что у меня больше нет сил. Я была измучена, и я не хотела даже заканчивать начатый курс. Но что-то во мне, не желающее пасовать перед трудностями, помогло довести дело до конца. Одним словом, через девять месяцев родились Уильям и Кейт. И на этом я поставила точку.

Я испытываю облегчение от того, что боль и душевные страдания закончились, и безмерно благодарна судьбе за такой результат.

У большинства пар дети появляются в результате беременности и счастливых родов, меньшее число семей решается на усыновление (добровольно идя на стресс и временные затраты), а самое небольшое количество привыкает и решает жить дальше без детей. Жизнь продолжается. Это срабатывает. Я рассказываю вам об этом в надежде напомнить себе, что мы все-таки движемся вперед, а тяжелые времена остаются позади. Некоторые раны заживают окончательно.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

♦ Смеяться над тем, как плох секс. Наберитесь терпения, но знайте, что Там, Где Вы Сейчас, работа, вероятно, отходит на второй план.

♦ Любите своего партнера как можно сильнее – это упрочит ваши отношения и укрепит семью.

♦ Примите этот момент вашей жизни и верьте, что все будет в порядке. Возможно, вы просто не знаете, каким он будет, этот порядок.

 

Появление ребенка: работать на дому сродни сексуальной фантазии – в большинстве случаев в реальности это невозможно

Я очень ясно помню этот момент прозрения. Подходил к концу мой шестинедельный отпуск после рождения второй пары близнецов, и я пыталась облегчить возвращение к профессиональной стороне моей жизни, осуществляя этот переход с помощью небольшой работы на дому. Я назначила совещание по телефону с директором компании, в которую мы инвестировали, чтобы узнать, как продвигается дело.

Я выделила достаточно времени на подготовку к звонку, что означало следующее: я сказала старшим близнецам, которым тогда было четыре года, их няне и няне младших близнецов, что собираюсь поработать. Затем я дождалась, пока они увлекутся какими-то играми, незаметно прошмыгнула в свой кабинет и заперла дверь, чувствуя себя при этом обманщицей по отношению к старшим детям.

Разговор начался вовремя, но вскоре Джек и Люси стали барабанить в дверь. Поначалу я пыталась не обращать на них внимания, тогда они принялись колотить еще громче. Наконец мне пришлось извиниться и прервать разговор, чтобы велеть им утихомириться (я использовала другую лексику, но смысл остается), потому что я пытаюсь работать.

Я понимала, что генеральный директор вряд ли был восхищен их милыми детскими шалостями, а моя репутация серьезного инвестора была подпорчена. Не прошло и двух минут, как снова раздался шум. И опять мне пришлось извиняться, чтобы утащить в детскую плачущих близнецов. Им было обидно, я была разочарована и сердита, няня переживала, что подвела меня, директор был раздражен. Я его не виню. Я бы просто взорвалась. А что мне было делать – притвориться, что это не мои дети?

Но, закрывшись от детей в кабинете, я осознала то, что должна была понимать с самого начала:

Вы не можете находиться в двух местах одновременно.

Вот оно, прозрение – поразительно простое, как и все прозрения.

Работать на дому – худшее из зол. Ты по-настоящему не работаешь, и ты на самом деле не находишься дома. Вы можете оправдываться или сетовать на обстоятельства, но правда остается: вы вызываете разочарование обеих сторон в то время как пытаетесь обмануть себя и заставить поверить, что все устроили наилучшим образом.

В те дни или полдня, когда вы работаете на дому, у вас будет возникать чувство, что компания подвергает сомнению вашу преданность работе. Черт возьми, вы и сами иногда в этом сомневаетесь, так почему бы им этого не делать? И тогда у вас возникает мысль о том, что вы должны вновь и вновь показывать себя и свою преданность делу. Находитесь вы в офисе или нет, но у вас будет ощущение, что вы должны пытаться работать особенно усердно или, по крайней мере, создать такое впечатление. Это утомительно. Ваши дети чувствуют, что работа вас отвлекает, и пытаются завоевать ваше внимание, а вы не можете их игнорировать. Им интересно, кто будет первым – ваш босс и ваша почта или они.

На мой взгляд, вы дразните детей своим физическим присутствием дома при полном мысленном отсутствии. Они могут привыкнуть к тому, что вы уходите из дома, но им гораздо труднее терпеть то, что вы их игнорируете.

На работе же, вероятно, создается впечатление, что вы снижаете темп, и не важно, насколько старательно вы трудитесь на дому. Если вы мама, то сотрудники строят предположения, что вы проводите время с детьми, по крайней мере много времени, – в этом-то все и дело, верно?

Неудовлетворенность растет. Подумайте об этом. Вы когда-нибудь пытались дозвониться работающей на дому маме, которая не берет трубку? Это, как минимум, вызывает раздражение. В моем бизнесе некоторые вещи не терпят отлагательства. Мне очень не нравится (мы ведь откровенны, не так ли?) писать письма или звонить по разным делам, когда я могла бы просто высунуть голову из кабинета и сообщить сотруднику нужную информацию.

Если мне не удается связаться с кем-то из моих работников, находящихся в командировке, я предполагаю, что в данный момент они заняты решением деловых вопросов. Однако я часто сама ездила в командировки и знаю, что время, которое тратится на решение деловых вопросов, гораздо меньше того времени, которое уходит на совершенно другие вещи (вы заблудились и заехали не туда, стоите в очереди на досмотр в аэропорту или находитесь в бизнес-центре отеля, чтобы распечатать документы). И против этого я не возражаю. И если вы на минуту вышли в туалет, то и здесь я ничего не имею против. И все же, говоря откровенно, если я не вижу вашего лица или вас на рабочем месте, у меня возникает ощущение, что вы не работаете. Я понимаю, что эти предположения беспочвенны, но я не единственная, кто придерживается такого же мнения.

Я понимаю, что технологии меняются – до относительно недавнего времени не было Facetime, iPhones или Skype. И я ведь не настолько стара. Если вы собираетесь работать или уже трудитесь в сфере, где преобладают мужчины, то у вас будет много коллег моего возраста и старше, которые точно так же к этому относятся. И вот почему: причина, по которой человек работает на дому, состоит в том, что так для него удобнее и он этого хочет, а НЕ потому, что он «сможет таким образом работать эффективнее, что будет способствовать достижению целей организации». Или что-то в этом роде. И очень часто кому-то так удобнее работать из-за необходимости ухода за детьми. В той сфере, где преобладают мужчины, ваш босс не будет слишком вникать в вашу ситуацию, связанную с присмотром за детьми, болезнью няни или вашим графиком работы в офисе три дня в неделю. Возможно, это несправедливо и неправильно, но если у вашего начальника нет ощущения, что он может выжать из вас максимум, это вредит вашей карьере. Не всегда, но в большинстве случаев.

Подумайте вот о чем: были ли такие ситуации, когда вы работали в офисе, а ваш начальник – на дому? Честно ответьте на вопрос: вы работаете так же усердно, вы так же старательны, вы успеваете сделать столько же, сколько делаете, когда босс на месте? Если быть реалистом, то, скорее всего, нет. Это похоже на чувство, которое мы испытывали в начальной школе: «Эй, сегодня нашу учительницу заменяют, так что денек будет легкий, и мы не станем надрываться». Помните об этом, если вы начальник и решили иногда работать на дому.

Стоит высказать еще одну мысль. Иногда даже неожиданная, дарованная счастливым случаем встреча может привести к чему-то большему: контакту с начальником, правильному решению, телефонному звонку, когда вы способны оказаться полезной. Принцип «Быть Там, Где Вы Есть» увеличивает ваши шансы.

Будьте поблизости на случай непредвиденной встречи.

Такие моменты нельзя предусмотреть, рассчитать или предвосхитить, но они могут возникнуть, если вы окажетесь в офисе именно в тот нужный момент. Присутствовать на работе – это правильно.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

♦ Пожертвуйте едой, одеждой и кровом – всем самым лучшим, чтобы получить преданную помощь. Подружитесь с вашими соседями, мамами, которые поочередно присматривают за детьми, с другими нянями в вашем окружении, чтобы иметь варианты надежной поддержки. Предложите этим мамам свою помощь, когда у вас есть такая возможность, – обзавестись чьим-либо расположением не помешает. В те дни, когда я ездила на баскетбольные игры сына, я каждый раз спрашивала: кого мы можем подвезти домой? Кто хочет зайти к нам на пиццу? Вы забираете своего ребенка с дня рождения? Всегда подвозите кого-то еще из детей. Выручайте друг друга. И иногда просите о помощи. Время от времени это нормально, люди рады помочь. Но не злоупотребляйте этим.

♦ Оставьте ваши чувства подавленности и разочарования для лучшей подруги, мужа (но не переусердствуйте, не вываливайте на него все свои горести), не коллег или начальника. Дети растут быстро, ситуации меняются, и вы учитесь лучше справляться со всеми проблемами и затруднениями. Примите нынешнюю ситуацию и знайте, что так будет не всегда.

♦ Осознайте, что все еще существуют серьезные двойные стандарты, и будьте к этому готовы. Мужчина, который отрывается от работы на несколько часов, чтобы поприсутствовать на футбольном матче с участием его ребенка, считается классным папой. Женщина, которая делает то же самое, ставит под вопрос свою преданность делу. Классный Папа, одетый в джемпер со спортивным номером своего сына, не скрывает, куда идет. А вы можете просто тихо уйти. Не стоит врать, куда вы направляетесь, придумывать отговорки, но и подчеркивать это не стоит. Джемпер можно надеть и в машине.

♦ Определите свою тактику, включая соотношение видимость/доступность для офиса, и выделите время на посещение врача, школьных собраний и т. п. или сгруппируйте эти дела и посвятите им один личный день.

♦ Не стоит часто приводить на работу своих детей. Не то чтобы вообще никогда, но не нужно злоупотреблять этим. Они отвлекают не только вас, они отвлекают всех, и это не их вина.

♦ Конечно, из каждого правила есть исключения. Некоторых ситуаций просто нельзя избежать, и, возможно, вам необходимо поработать дома, такое бывает. Просто это не должно становиться правилом или целью. Работа на дому имеет свои минусы, а за плюсы надо платить.

Быть там, где ты есть, – это не так трудно для понимания, как может показаться. Если ты работаешь, будь на работе. Если воспитываешь детей, будь дома. Все просто.

ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ

ОТКРОВЕННО О ДЕКРЕТНОМ ОТПУСКЕ

Нельзя не принимать во внимание недовольство, которое коллеги испытывают по поводу вашего ухода в декретный отпуск. Ваш план должен быть объявлен заранее, и, если это возможно, придерживайтесь его. В то время как для вас появление ребенка – самое важное, самое замечательное событие в жизни, для них это представляет неудобство и вызывает раздражение. Мир не вращается вокруг вашего ребенка. Если для вас это очень трудное время – возвращение к работе, – справляйтесь со сложностями молча, по крайней мере не обсуждайте их с коллегами. Почему? Потому что ваша карьера никогда не вернется на прежний путь, если будет создаваться впечатление, что вы не определились точно, где же вы хотите быть. Когда вы работаете, дайте себе шанс выбрать между ориентированным на карьеру путем и ролью мамы, сидящей дома с детьми и посвятившей себя им.

Если вы молодая замужняя женщина детородного возраста, помните, что многие работодатели могут не взять вас на работу из-за опасений потерять работника, когда вы уйдете в декретный отпуск, а может, и не один раз, если вы решите иметь много детей, или окончательно, если вы решите остаться дома. Как можно преодолеть эту предвзятость? Иногда никак. Но можно дать кое-какие подсказки. Найдите способ рассказать, как оба ваших родителя, ваша тетушка, сестры, лучшие подруги всегда работали. Расскажите о своих целях и о том, чего хотите достичь.

Одна моя знакомая даже оставила работу, чтобы найти место в другой компании, после того как решила, что больше рожать не будет. Она полагала, что на прежнем месте к ней всегда будут относиться прежде всего как к женщине, которая вновь может забеременеть, и это будет тормозить ее карьерный рост.

Если намерение вернуться на работу серьезно – это ваше желание или необходимость, – не теряйте связи с миром вашего бизнеса. Поддерживайте контакт с коллегой, предпочтительно с женщиной, которая поможет вам быть в курсе дела и ускорить процесс возвращения. И не донимайте мужчин рассказами о грудном вскармливании.

 

Интеллектуальная игра «Быть, Где Ты Есть»

Большинство знакомых мне женщин трепетно относятся к своим чувствам. Мы, за небольшим исключением очень жестких женщин или женщин-политиков высокого ранга, как правило, полагаем, что должны отдаваться на волю этих чувств без учета того ущерба, который они могут нанести. Некоторые женщины могут совершенно расклеиться из-за ссоры с другом или сестрой.

Большинство мужчин хорошо умеют отделять различные эмоции, зачастую к разочарованию женщин. Если мужчина конфликтует со своим начальником, возможно, в глубине души он переживает, но, вероятно, блокирует проблему эффективным образом. В результате он может заниматься сексом дважды в неделю и вести себя как звезда баскетбола, а не неудачник. Это искусство, и довольно ценное. А как часто вам доводилось переносить вопросы из одной сферы вашей жизни в другую?

Рабочие проблемы могут совершенно выбить меня из колеи. Я помню, как отправилась в путешествие с младшей дочерью Кейт, которой тогда было шесть лет. Это был длинный летний уик-энд; мы долго обсуждали эту поездку в гости к моей лучшей школьной подруге Донне и ее детям. Я прекрасно подготовилась к путешествию: был заказан напрокат «мустанг» с откидывающимся верхом, продуманы развлечения для детей и праздничный ужин на открытом воздухе для взрослых с последующим разговором по душам у открытого костра возле дома Донны.

Кейт эта поездка доставила море удовольствия – она общалась с детьми моей подруги и вместе с ними допоздна смотрела мультфильмы. К тому же я забронировала для нас номер в моем любимом отеле «Беверли-Хиллз». В этом отеле у меня всегда возникает ощущение, что жизнь удалась, поскольку в детстве я каждый день проезжала мимо него и в фантазиях представляла себе знаменитых гостей, которые нежились у бассейна. И вот теперь я здесь.

Шикарным солнечным утром в последний летний день нашей поездки я решила, что у нас хватит времени, чтобы выпить капучино и побаловать Кейт шоколадными булочками с корицей перед встречей с Донной и ее детьми. Мы собирались прогуляться по пирсу в Санта-Монике.

Редкое утро понедельника, которое мы проводим с Кейт. Стоя в очереди в кофейне, я получила неприятный телефонный звонок с работы по поводу компании, чьи акции у нас имелись, – мне сообщили, что заявленные прибыли будут гораздо ниже. Крупные заказы не будут выполнены вовремя, что поставит под удар акции. Они выпустили пресс-релиз, который называется оповещением о понижательной тенденции, чтобы проинформировать инвесторов об изменении в перспективах. У меня возникло чувство, что «вечно приходится всем заниматься самой», хотя ни я, ни кто-либо другой в нашем офисе никак не могли повлиять на ситуацию. Такие вещи случаются, но это не удержало меня от беспокойства и раздумий о том, кого я могу в этом обвинить (неоправданная реакция).

К моменту нашего ухода из кофейни я была крепко раздражена и тут заметила листок бумаги под дворниками нашей арендованной машины. Очередь двигалась очень медленно, потому что обслуживающий персонал был весьма дружелюбным, но слишком неторопливым, а звонок меня так отвлек, что я забыла опустить еще одну монетку в паркомат, и наличных у меня не было. Парковочная квитанция. $75 за капучино и булочку с корицей. Мое раздражение и злость приближались к точке кипения.

В полнейшем негодовании я положила телефон и бумажник на машину, чтобы усадить Кейт на заднее сиденье, застегнула ремень автокресла и уселась за руль, бормоча под нос слова и выражения, которые, как я надеялась, Кейт не слышала. Я резко надавила на газ. Проехав два квартала, я осознала, что наделала, опустила окно и пошарила по верху машины. Ничего. Я вскрикнула и поехала обратно на парковку. Ничего. И телефон, и бумажник исчезли.

Я сразу же представила все ужасные последствия: как мы попадем на самолет следующим утром, если у меня нет удостоверения личности? А как быть с моими кредитными карточками? У меня нет с собой наличных. Как я смогу связаться с Донной без телефона? Вместе с Кейт мы прошли весь наш маршрут, три квартала, в тщетной надежде отыскать потерю. Но как это сделать – я абсолютно не представляла. Я еще больше разозлилась и потеряла контроль над собой. И тут Кейт, которая пыталась сдержать свой страх, обеспокоенно спросила меня: «Мамочка, что же мы будем делать?»

«Не знаю, у нас нет ни денег, ни телефона», – выпалила я в ответ, фактически не обращая на нее внимания, поскольку вся была сосредоточена на своих неприятностях. «Возвращаемся к машине», – только и смогла выдавить я. Кейт торопливо зашагала, стараясь не отставать от меня. Когда мы вернулись к машине, после повторного краткого и безуспешного обыска я обнаружила – подумать только! – вторую парковочную квитанцию, потому что и на этот раз я не положила денег в паркомат. Какой же урок мне следовало из этого извлечь?

Я вновь издала вопль, потакая своим театральным склонностям, совершенно не осознавая, как сильно мое поведение тревожит Кейт. Она расплакалась и проговорила: «Это самый ужасный день в моей жизни. Что же нам делать, мы ведь теперь бедные?» Это показало всю глубину ее страха. Она представила, как нас выгоняют из отеля «Беверли-Хиллз», нищих, беспомощных, не имеющих средств, чтобы добраться до Нью-Йорка.

Я не понимала, насколько моя дочь испугана, пока она не сказала, что мы теперь бедные. Когда я сообщила, что у нас нет денег, она поняла это буквально, решив, что абсолютно все деньги я хранила в бумажнике, а теперь они пропали.

И только увидев, насколько все это ранило Кейт, я смогла взять себя в руки и подумать о том, что делать дальше. Я попросила сотовый телефон у прохожего и позвонила Донне, чтобы она приехала и встретила нас. Я нашла полицейского, который позволил нам припарковаться без денег, пока мы вновь прошерстили вдоль и поперек эти несколько кварталов.

Теперь, когда я уже немного овладела собой, мне пришла в голову совершенно очевидная мысль. Я вновь одолжила телефон, позвонила на свой мобильный, и мне ответила хозяйка известного ресторана Nate and Al’s, который находился от нас в полутора кварталах. Когда я пришла туда, чтобы забрать телефон, они сказали, что его принес один бродяга, который решил, что эту вещь потерял кто-то из посетителей заведения. Я нашла мужчину возле ресторана, поблагодарила его и сказала, что, конечно, не осталась бы в долгу, но у меня нет денег. Затем я спросила, не попадался ли ему случайно черный бумажник? Он ответил, что не видел его. (Не думаю, что поверила ему, но ведь это я отъехала от парковки с телефоном и бумажником на крыше автомобиля, так какое право я имела судить?) Кстати, дело было в Лос-Анджелесе, и надо заметить, что он был самым симпатичным бродягой, какого мне только случалось видеть. Возможно, это был актер, от которого отвернулась удача и для которого наступили черные дни. В тот год мне везло на общение с бездомными. Донна встретила нас, дала мне денег, и мы попытались не испортить остаток дня. Я исхитрилась заказать билеты на вечерний рейс с помощью заграничного паспорта, который оставался в отеле.

Когда вечером мы вернулись в отель, владелец соседнего магазинчика позвонил и сообщил, что нашел мой бумажник в пустом мусорном контейнере, который он забирал из переулка позади магазина рядом с рестораном Nate and Al’s. В бумажнике он обнаружил ключ от гостиничного номера и сообразил, что я остановилась в отеле, поскольку там же было водительское удостоверение, выданное в Нью-Йорке. Он настоял на том, чтобы занести бумажник. Хотя наличные пропали, все кредитки были на месте, и вместе с бумажником ко мне вернулась вера в добрые человеческие качества.

Эта история стала хорошим уроком для меня как родителя. И гордиться мне абсолютно нечем. Кейт до сих пор помнит тот случай, но уже не видит в нем ничего трагического или смешного. Я была противна сама себе из-за того, что создала проблему, потеряла контроль над собой и напугала дочь.

Ирония заключается в том, что причина трагедии совершенно забылась. Это не был какой-то решающий момент в жизни компании, в моей карьере или семейной жизни – я даже не помню, о каких акциях шла речь. Но в моей памяти навсегда отпечатались те неизгладимые последствия потери контроля над собой. Я долго извинялась перед Кейт, которая хотела, чтобы все это быстрее закончилось, но извинениями дело не поправишь. Я не должна была допускать ни одной из тех вещей, да и всей этой истории в целом.

Каждому родителю (в том числе и мне, несмотря на рассказанную здесь историю) известно, что нужно сдерживать свои эмоции, чтобы не позволять ребенку испытывать стресс, тревогу или страх. Разве мы не стараемся снизить градус конфликта, когда выясняем отношения с мужем, пытаясь не испортить настроение детям? И вы знаете, что это правильно. Нельзя давать волю эмоциям. Если вы ограждаете детей от последствий ваших эмоциональных реакций на происходящее, разве вы не должны оберегать их от проблем в других сферах жизни, когда это возможно?

Мужчины, оставляя за бортом свои эмоции, предотвращают или уменьшают ущерб. Звучит холодно и расчетливо, но это срабатывает, по крайней мере, в двух отношениях:

1) вы не наносите вреда тем сферам вашей жизни, которые не соотносятся напрямую с данным вопросом;

2) это позволяет вам увидеть проблему в перспективе.

Будучи женщинами, мы способны использовать нашу силу, осознавая свои эмоции и соотнося их с эмоциями окружающих. Это делает нас добрыми и говорит о том, что мы обладаем хорошей интуицией. Мы чувствуем, что необходимо нашим детям, даже когда они сами не могут выразить свои потребности. Мы умеем общаться с подругами – слушать, но не решать. Мы не должны отказываться от наших чувств, и в этом нет нужды.

Хотя я не вполне овладела умением брать под контроль свои чувства, я прошла очень большой путь за пять лет после истории с бумажником. Я говорю себе: «Давай-ка отделим это и будем рассматривать в контексте». Увидеть перспективу происходящего – это в любом случае правильный путь решения возникающих вопросов.

Многие женщины возразят: «Я не могу вести себя так, словно ничего не случилось». Представьте, что вдруг в помещение входит королева Англии, – смогли бы вы сдержать ваши бурлящие эмоции и сделать это наилучшим образом? Ответ: конечно, да. И у вас получилось бы.

У нас есть силы контролировать эмоции; иногда мы просто не развиваем в себе это умение и правильную интеллектуальную реакцию.

Подумайте о проявлении своих эмоций как о континууме, в течение которого вы прошли путь от ребенка, закатывающего истерику из-за раскрошившегося печенья, до настоящего момента, когда вы научились справляться с жизненными разочарованиями и стараетесь контролировать собственные чувства. Вы должны и можете разделять свои эмоции. Вы станете счастливее, как и люди, которые любят вас.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

♦ Разоружите себя с помощью гиперболы или ироничной откровенности. Я никогда не считаю до десяти, меня это бесит. Не срабатывают и попытки уговорить себя успокоиться. Это одна из тех тактик, которые раздражают и окружающих. Моя лучшая защита – гипербола либо легкий сарказм, это помогает по-другому взглянуть на проблему. Теперь, потеряв бумажник или телефон, я могла бы сказать: «Ох, это самое ужасное, что могло бы со мной произойти, это страшнее, чем рак, чем банкротство». Или: «Да, это не слишком-то удобно».

♦ Перестаньте позволять себе расклеиваться. Истерики у взрослого человека неприличны, излишни и не свидетельствуют о вашей силе. Если необходимо, возьмите тайм-аут или представьте, что за вами наблюдает кто-то, чьим мнением вы дорожите.

♦ Перестаньте ругаться и выражаться, когда вы раздражены. От этой привычки совсем несложно избавиться.

♦ Попытайтесь представить, как эта проблема будет восприниматься через час, через неделю, через месяц.

 

Спуски и ухабы: точка седла

В жизни есть этап, к которому я пристрастна, учитывая мое помешательство на математике. Это то, что я называю точкой седла. Я объясню метафору, а потом расскажу о самом этапе.

Представьте себе обыкновенное седло и обратите внимание на его изгибы. Точка седла – это то место, где седло поднимается впереди и позади всадника, при этом охватывая круп лошади по бокам, так что ваши ноги могут опираться на стремена. То же самое происходит в природе.

Каждый этап нашей жизни проходит по своей траектории и имеет собственные перегибы – высшую и низшую точки на этой линии судьбы, по которой происходит движение. Романтические отношения на подъеме развиваются в направлении любви и интимных отношений, а потом происходит замедление, успокоение и распад или наступает временное затишье на этом очень длинном пути. Словно все катится по холмам и долинам, и часто не разберешь, где именно мы находимся.

Это именно та точка, где я пребываю сейчас, – в каком-то месте на переходе от одной вершины к другой. Я приобрела большой опыт в бизнесе, воспитании детей, многому научилась в замужестве, в роли подруги, дочери, сестры и учителя. Однако я знаю, что еще многое предстоит постичь в следующие периоды моей жизни. Достигла ли я пика в карьере? Или за углом меня ожидает новая победа, какая-то крупная сделка или шанс, о которых я даже не имела представления? Дошла ли я до вершины как родитель? Определенно этот момент уже близок, поскольку, хотя мы и остаемся мамами на всю жизнь, наши усилия по воспитанию детей, вероятно, заканчиваются раньше, чем нам хотелось бы. Достигла ли я наивысшей точки как жена и партнер? Надеюсь, что нет, несмотря на то, что возраст уже начинает заявлять о своих правах.

И все же у меня есть стимул для нового – мотив к какому-то изменению в движении или стремление к повороту, который увлечет меня от той замечательной точки, где я нахожусь сейчас, – от точки седла. В ней я, с одной стороны, чувствую себя по-настоящему повзрослевшей и счастливой, а с другой – испытываю горьковатую радость и некоторую растерянность перед тем, что принесет мне будущее.

После смерти моей матери я нахожусь в нижней точке печали и очень скучаю. Я уже прошла тот отрезок материнства, на котором являешься ребенком для своей матери и матерью для собственных детей, – переходный этап, как его иногда называют. Как бы мне хотелось, чтобы мама была рядом, чтобы можно было с ней поговорить, узнать ее мнение (положительное или отрицательное), чтобы она была со мной, что бы ни ожидало нас впереди. Но я также знаю, что у меня все будет в порядке.

Я могу быть там, где я сейчас. Да. И наслаждаться этим моментом еще какое-то время.

 

Если вы мама, которая сидит дома с детьми, ни в коем случае не будьте суровы по отношению к себе.

Если вам 20 с небольшим, нет перспектив в работе и на горизонте не видно партнера по жизни, ни в коем случае не судите себя строго.

Все мы чувствуем себя перегруженными из-за большого количества дел, которые нам необходимо выполнять. Когда вы пытаетесь справиться со всеми семейными обязанностями и потребностями, в том числе с вашими собственными, не стоит стремиться к идеалам совершенства, которых невозможно достичь. Вы приведете себя к определенному разочарованию.

Не тратьте ни одной минуты, браня себя за несоответствие каким-то требованиям. Невозможно успеть все. И зачем ругать себя за то, что вы не достигли невозможного? Разве вы ожидаете от своего мужа, что он сможет сделать все и для всех? Так зачем же ждать этого от себя? Вам необходимо научиться позволять себе «срываться с крючка». Подумайте, как устроить себе передышку, делайте то, что у вас получается хорошо, а затем смиритесь с «несоответствиями требованиям», как вы их воспринимаете.

Именно вам нужно защищать себя от ожиданий, своих и окружающих, и позвольте себе в чем-то быть несовершенной. Как я уже говорила:

Защищайте себя, как вы защищали бы своих детенышей, – вы уже взрослая женщина и «ничейный детеныш».

Если вы находитесь на переломном этапе жизни, посмотрите, что вы можете изменить, и помните, что ситуация не всегда будет такой. Исследования показывают, что мы, человеческие существа, абсолютно неспособны предсказывать будущее и то, какие чувства испытаем в тот или иной период грядущей жизни. Максимально облегчите себе задачи, снизьте свои стандарты. Вам придется довольствоваться оценкой «достаточно хорошо». В этом нет ничего постыдного. Вы переживете этот момент.

 

Много задач – это не задача

За последние годы я пересмотрела отношение к многофункциональности. Эта концепция – откровенная ложь, и она ведет вас к неудаче. Пытаясь «сделать все», вы идете в обратном направлении, переключаясь с одной задачи на другую и перескакивая от одной мысли к другой. На самом деле вы тратите больше и больше времени. Чем шире круг задач, которые вы выполняете синхронно, тем значительнее временные потери.

Когда вы выполняете несколько задач одновременно, вам кажется, что вы исключительно эффективны, но тем самым вы вводите себя в заблуждение. Каждый раз при переключении на новую задачу вам приходится немного возвращаться назад, чтобы напомнить себе, на чем вы остановились и что следует делать дальше. Вы тратите в два раза больше времени на некоторых этапах решения задачи. Кроме того, поскольку вы пытаетесь продвинуться в решении сразу нескольких задач, случаются ошибки и требуется дополнительное время на их устранение. Наконец, по мере того как вы добавляете новые задачи, у вас не возникает чувства освобождения и облегчения, которое мы испытываем, когда список наших дел сокращается.

Так что же вы можете сделать? Избавьтесь от желания стать суперженщиной и…

• Приведите в порядок свои мысли. Какой самый простой, наименее сложный, легкий способ подойти к решению задачи или выполнению проекта? Помогите себе и разбейте задачу на части. Воспринимайте отвлекающие моменты как врага. Не окажитесь жертвой электронного письма, последующего звонка или просьбы. Вы можете попасть в ловушку выполнения самых легких задач, но не самых важных, трудных или тех, где самые высокие ставки. Ведь вы же не хотите, чтобы самая серьезная работа или наиболее значимые задачи оказались отложенными!

• Выполните одну небольшую часть. Даже 20 минут или час на одну скромную задачу продвинут весь проект вперед.

• Всегда имейте какое-нибудь занятие, чтобы заполнить время ожидания. Для меня это обычно актуально, когда я посещаю врача. Подумайте, чем вы можете себя занять, если вам придется ожидать приема у стоматолога, процедуры маммограммы и т. д. Я, как правило, беру с собой для просмотра отчеты по ценным бумагам или пишу благодарственные письма. У вас возникнет чувство огромного облегчения, если вы набросаете от руки несколько записок людям, которые вам небезразличны.

 

Возьмите тайм-аут

Вам не следует делать больше только потому, что вы можете. Женщины переоценивают негативный эффект отказа другим и недооценивают позитивное влияние согласия с собой. Я целиком за то, чтобы отвечать на серьезные вызовы и настраиваться на крупные выигрыши, ставить перед собой большие цели и стремиться к огромному успеху. Но я не говорю «да» ВСЕМУ. (Я имела такое обыкновение, и результат был отрицательным.)

Я не готовлю. Я не умею и не испытываю по этому поводу угрызений совести. Я ничего не имею против уборки, но не готовлю. Меня не заботит то, что я не могу быть женщиной «на все руки», которая после работы возвращается домой и творит чудеса на кухне. У меня нет «фирменного блюда Карен». Я даже не знаю, что означают многие глаголы, связанные с готовкой: не вижу разницы между словосочетаниями «варить на медленном огне» или «кипятить на медленном огне». Меня не волнует, что мои дети надо мной посмеиваются, а младшая Кейт говорит: «Только без обид, мама…» – после чего следует что-то обидное, вроде «повар из тебя никакой». Я не могу делать все. Вот почему у нас есть Сандра, наша домработница, которая часто для нас готовит. Но если бы ее не было, я нашла бы какой-то другой способ решения этой проблемы.

Мы живем в Нью-Йорке, поэтому часто заказываем еду на дом. По выходным или во время отпуска, если мы едим дома, иногда готовит Лоуренс. Он научил детей готовить самые элементарные блюда и привил им основные кулинарные навыки. Я рада, что они вырастут, зная, как приготовить омлет или запечь цыпленка, и довольна, что мне не надо этим заниматься и добавлять эти навыки в список «Я-Должна-Это-Уметь». Я не могу делать своими руками маскарадные костюмы, складывать оригами, изготавливать папье-маше, завивать моим девочкам волосы (хотя я научилась заплетать французские косички), не умею лепить из глины или накладывать макияж. И прекрасно с этим живу. Я не умею играть на музыкальных инструментах, не пою и не могу поставить палатку. Прекрасно. Я не переживаю из-за этого. Я никогда не пыталась соответствовать чужому идеалу мамы.

Я определилась с тем, что я делаю хорошо и легко, и делаю это с удовольствием. Я играю в футбол со старшим сыном, делаю покупки вместе со своими девочками, бегаю в парке, пока мой младший сын катается на самокате, организую поездки и экскурсии, планирую регулярные встречи с родственниками, вновь и вновь рассказываю истории о проказах любимого дядюшки Марка и учу их понимать ценность семьи.

Я предлагаю следующее.

Определите, что вы делаете кое-как или терпеть не можете делать, и откажитесь от этого.

Моя подруга Дженет никогда не играет в спортивные игры с дочерью. Моя подруга Джули ни за что не станет помогать детям делать домашнее задание по математике. Трейси в течение многих лет мужественно пыталась найти общий язык со свекровью и в конце концов просто сказала мужу, чтобы он ездил в гости к своим родителям с детьми, но без нее. Ей следовало ожидать проблем, поскольку ее свекровь на свадьбе потеряла самообладание и плакала горькими слезами, а не слезами радости, что зафиксировала видеозапись церемонии.

Мы можем кое-что почерпнуть из мира бизнеса: привлекайте внешние ресурсы для решения тех задач, с которыми вы не способны эффективно справиться. Используйте свое преимущество там, где можете.

Я обнаружила, что, когда произношу что-либо вслух, это становится более значимым и имеет больше шансов сбыться. Определите ту вещь, которую вы «не делаете», и пусть все окружающие услышат ваше заявление. Вы знаете о списке под названием «Дорогой, Сделай Это», который женщины вручают по выходным мужьям и в котором содержится перечень домашних дел? Так сделайте для себя список под названием «Я Этого Не Делаю». И вскоре вы почувствуете большое облегчение. Вы всегда можете изменить этот список, но резервы, которые высвобождаются даже после одного заявления о намерениях, делают вас свободнее. Один из подходов, который действительно является эффективным, – взять на себя роль, которую вы можете «полоскать и промывать» год за годом. Например, ваши контакты в школе. Вы создаете систему и знаете, что делать каждый сентябрь, внося в эту схему лишь небольшие технологические изменения для разнообразия.

Определитесь с типом подарка, который вам самой будет нравиться и который будет приятно вручать. (Разве проблема подарков не является головной болью, в чем никто не хочет признаваться? Думаю, да.) Моя подруга-редактор всегда выбирает книги – это могут быть детские книги, или последние книги о путешествиях, или кулинарная книга модного повара. Исключением являются духи Chanel № 5 на день рождения одной из подруг, которой исполняется 50.

Вам не случалось принимать участие в мероприятиях в школе, где учатся ваши дети? Это отнимало у вас много времени и не позволяло провести его с детьми, но давало вам возможность показать, какая вы замечательная мама. Ну разве это не глупо? Если вы работающая мама – вы не неудачница, даже если вы не участвуете в школьной распродаже домашней выпечки.

 

Избавьтесь от чувства вины

Пусть это делает кто-то еще, и вам не стоит переживать по этому поводу. Просто не забудьте поблагодарить устроителя мероприятия. Позвоните ей и всячески похвалите результаты ее замечательной деятельности. Как и большинство волонтеров, она проделала потрясающую работу. На вас не обидятся, а ей будет приятно, что ее усилия оценили.

Моя подруга, которая ведет утреннее шоу на телевидении, пожаловалась мне на свое затруднительное положение: как сочетать участие в шоу (предполагающее командировки), уход за новорожденным и воспитание пасынков? Это здорово – посещать праздники, но на самом деле я думаю, что домашних мам это расстраивает. (Хотя я уверена, что по этому поводу существует множество различных мнений.)

В течение нескольких лет я выполняла обязанности мамы, отвечающей за футбольную команду, в которые входило обеспечение напитками и закусками на каждой игре, организация ежегодного обеда для игроков, родителей, братьев, сестер и других родственников. Откровенно говоря, я пыталась отвертеться от этой обязанности, спонсируя команду униформой, предоставляемой Metropolitan Capital, но этого было недостаточно. Для ежегодного обеда я определила себе регулярное задание – обеспечивать утварью, посудой, салфетками, чашками, льдом и напитками, а также предлагала услуги по закупке пиццы и салатов, если это было необходимо. Мне понравилась идея, которую я подсмотрела в одной школе, где организаторы подобного события предлагали специальные блюда из пяти ингредиентов и предоставляли рецепты приготовления, а также готовые списки всего необходимого для этого. Они добавляли и улучшали данные списки, но это исключало конкуренцию (приготовление необыкновенных экзотических закусок) и напряжение, так что в мероприятии без труда могло принимать участие большее количество людей.

Если вы отвечаете за проведение подобных мероприятий, позвольте каждому сделать выбор. Составьте список, уточните все пункты. В противном случае окажется, что у вас множество десертов, но нет овощей. Поверьте мне, имея четырех детей, я часто принимала участие в подобных мероприятиях и знаю, о чем говорю.

 

Включите это в свой график

Я понимаю, что «календарное планирование» звучит очень сухо и официально, но что, если я опишу это по-другому? Мы можем сформулировать правило следующим образом: вносите в свой ежедневник дела первостепенной важности.

У нас семейство, которым очень сложно управлять: родители, занятые своей карьерой, и четверо детей. Но я понимаю, что в каждой семье свои сложности, каждая семья – это утомительные поездки на службу, работа в других городах, дети с особыми нуждами, родители с особыми нуждами и прочие варианты и стрессы.

Я помню один разговор с директором детского сада, куда ходили мои дети. Эта беседа состоялась сразу после рождения второй пары близнецов, Кейт и Уильяма. Директор дала мне хороший совет, который я помню по сей день. Она порекомендовала мне составить график, где будет предусмотрено специальное время, которое я буду проводить отдельно, один на один, с каждым из старших близнецов, чтобы облегчить им этот переход. Я решила, что два вечера в неделю посвящу ужинам вне дома с каждым из них поочередно. В течение нескольких лет это означало ужин в соседнем кафе в 17:30, где мы лакомились куриными палочками.

Прошло девять лет, но традиция сохраняется, малыши уже подросли, и теперь они тоже в этом участвуют. Таким образом, я ужинаю с каждым из детей один раз в две недели (два раза в неделю со старшими близнецами и два раза – с младшими). Сейчас наши ужины «мама – ребенок» проходят так: мы заказываем еду на дом и ужинаем вдвоем в уютной столовой в удобное время – в 18:30 или 19:00. Это хорошая возможность пообщаться с детьми, и каждый ребенок знает, что у него будет время, посвященное именно ему.

Особенно это важно для старших близнецов, ведь для них вечерний ритуал стал гораздо короче и обычно сводится к поцелуям и пожеланиям спокойной ночи. А вот ужины вдвоем – это наше время, когда можно поговорить обо всем: о школьных делах, о том, кем они хотят стать в будущем, и о том, почему я работаю. Я часто пропускаю шумные трапезы на кухне в кругу семьи, но иногда это облегчение – провести вечер без моих восхитительных отпрысков, которые не способны использовать столовые приборы по прямому назначению и не умеют контролировать громкость своего голоса.

Я понимаю, что эта договоренность может показаться странной, но в нашей семье она срабатывает.

Все, что для меня действительно важно, я заношу в свой ежедневник: будь то ужины с детьми, субботний вечер с Лоуренсом, игры в выходные, участие в концертах и школьных мероприятиях, весенний расточительный шопинг с девочками, бейсбол с мальчиками в парке (или девочками в попытке соблюсти гендерное равенство и поддержать наше семейное помешательство на спорте).

Лоуренс научил меня следующему.

Нельзя просто надеяться, что планы сбудутся, – вы должны приложить к этому усилия.

Вносите в ежедневник все, что имеет для вас значение: каждодневные дела, особые события, время на планирование или просто на раздумья о своей жизни и о будущем детей.

 

Внесите это в список

Некоторые люди смотрят на меня с подозрением, когда я упоминаю список. Вероятно, я тоже так воспринимала это, пока не пересмотрела свое отношение. Если вы действительно хотите быть успешной и облегчить себе жизнь, вам придется подружиться со списками. Подойдет любой формат – от написанных от руки заметок до Google Docs или любимого формата Лоуренса (который я не переношу совершенно) Excel spread sheets. Нет более удобного способа перечисления желаний и обязанностей. Список позволит вам не забивать голову второстепенными деталями, заставит вас быть организованной, упростит жизнь, поможет определить приоритеты и принять решение.

ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ

СПИСОК СПИСКОВ ОТ ЛОУРЕНСА

1. Список на случай чрезвычайных обстоятельств – отправленный по почте и распечатанный, так что няня (или вы) всегда может иметь под руками копию.

2. Расписания (для каждого члена семьи разного цвета) на нашей кухонной пробковой доске.

3. Список продуктов, включая все необходимое для школьных завтраков, – на заранее отпечатанных листах, где указаны все продукты, которые мы любим. Когда у нас что-то заканчивается, нужно просто добавить в список необходимое количество.

4. Список подарков – членам семьи, близким друзьям и детям на дни рождения (даже напоминание о звонке или открытке) и важные годовщины, с которыми вы хотели бы поздравить.

5. Список необходимых вещей – для отдыха при теплой погоде (для пляжа), при холодной погоде (для лыжных прогулок).

6. Технический список – перечень батареек, зарядных устройств, паролей.

7. Список для домашнего ремонта – примерная оценка стоимости работ, вопросы, которые нужно решить.

8. Список встреч и развлечений – встречи, поездки и праздники, необходимое бронирование.

9. Список лампочек – зажимы и опись. Здесь Лоуренс немного переборщил.

Недавно я оказалась в очень неловкой ситуации, когда прислала на наш адрес Лоуренсу цветы по случаю его дня рождения. На карточке было написано: «Я подготовила список дел, которые мне хотелось бы успеть к твоему дню рождения. Управляющий делами. К.». К сожалению, карточка прилагалась к букету, она была без конверта, и все могли ее видеть. Наша домработница Сара от смущения прятала глаза.

 

Внесите в свой график друзей

Одна из самых важных вещей, о которых рассказала мне мать, – это ценность истинной дружбы на всю жизнь. Это ничем невозможно заменить. С нашими самыми близкими друзьями мы можем позволить себе полностью расслабиться, перестать самоутверждаться и вместо этого искренне выражать сочувствие. Мы можем откровенно рассказать о самых приятных и самых печальных событиях нашей жизни. К тому же муж, по крайней мере, мой муж, не может быть для меня всем, что мне необходимо. Это не нападки на супругов или близких нам людей, это убежденность в том, что мужчина, даже самый близкий, не может заменить подруг.

Мне очень повезло в жизни, у меня есть тесный круг подруг, с которыми я дружу уже более 30 лет. Мы все разные, но, познакомившись в начальной или старшей школе в 1970-х и 1980-х годах, многое пережили вместе. В нашей жизни происходили самые разные события: смерть матери или отца, свадьба, рождение детей, развод, успехи в карьере, неудачи в работе, разочарование, депрессия, рак, новая любовь, перемены во внешности, старая любовь и утрата любви. Когда мы проводим время вместе, мы много смеемся. Над собой, над миром, над жизненными трудностями.

Невозможно переоценить значение дружбы. Вспомните о наперснице, в которой вы нуждались, решая очередную жизненную проблему. Вспомните друга, которому вы могли бы показать свои слабости. Не стоит заявлять, что вы слишком заняты и у вас не хватает времени на друзей.

«Если вы слишком заняты, чтобы помочь другу, значит, вы действительно слишком заняты», – точно не знаю, кто это сказал, но это придумала не я.

Дружба строится на фундаменте времени. Вот почему колледж дает большой опыт сближения. Все проведенные вместе моменты, разговоры за полночь, совместные трапезы, драмы, вызовы – все это незабываемо.

С возрастом становится труднее заводить друзей – дети растут, свободного времени все меньше. Цените время, которое вы можете провести с друзьями. Круг друзей может меняться, но все они важны для вас.

Не каждый из друзей может или должен быть для нас всем или всегда быть рядом с нами. У многих из нас есть подруги «на хорошую погоду» – с ними весело, и вы отлично проводите время вместе, но вы не обратитесь к ним в самые трудные моменты вашей жизни. У многих из нас также есть подруги «на плохую погоду», которые действительно поддержат в тяжелые периоды или окажут помощь, когда мы в ней нуждаемся, но как только ситуация улучшается, им становится некомфортно. Эти подруги входят в наш дружеский круг, но вам необходимы друзья «на любую погоду», и, что не менее важно, вы должны быть именно такой для некоторых своих подруг.

Есть тесная взаимосвязь между поддержкой друзей и возможностью «сорваться с крючка» и быть самой собой. Обязанность друзей – говорить правду. У старых друзей есть важная особенность: они знают ваших родителей, вашу родословную, людей и места, которые оказали большое влияние на формирование вашей личности. И это дает нам право и возможность говорить то, что мы действительно думаем.

Самое ценное, что может сделать для нас друг, – это сказать то, что нам не хотелось бы услышать, но что услышать необходимо. Иногда я подводила своих друзей, не говоря подобных вещей, потому что мне не хотелось задевать их чувства. Когда дело касается серьезных моментов, это ошибка. Я не хочу и мне не нужно, чтобы со мной все время соглашались. Это верно и в отношении работы. (Хотя я не буду возражать, если мои дети-подростки будут дерзить мне поменьше.) Я ценю критику и прислушиваюсь к замечаниям.

Чтобы ваша дружба была крепкой, умейте слушать. Слушайте, слушайте и слушайте – это касается всех аспектов вашей жизни: работы, отношений, детей, всего и всех.

 

Планировать и нарушать планы

Друзья позволят вам «сорваться с крючка», если знают, что вам это необходимо. Но с детьми все по-другому. Напряжение и чувство вины больше, наши дети нуждаются в нас, и им необходимо доверять нам сильнее, чем мы можем себе это представить.

Но хочу оговориться: это вовсе не означает, что мы должны посещать каждое представление, каждую игру, родительское собрание или последнее нововведение – родительский школьный день, когда родители присутствуют в школе на занятиях ребенка в течение всего дня (я от этого не в восторге).

Вряд ли вы рассчитываете, что сможете присутствовать на всех мероприятиях, так что сразу снимите этот вопрос с повестки дня. Я стараюсь спланировать свои визиты заранее. В начале спортивного сезона я просматриваю даты соревнований вместе с детьми, выслушиваю их пожелания, узнаю, какие мероприятия для них важнее, уточняю, на какие мне удастся вырваться, и мы делаем отметку в органайзере. Мы убиваем сразу двух зайцев:

1) поскольку игры внесены в мой план заранее, я стараюсь подстроить рабочий график так, чтобы в последнюю минуту не было необходимости демонстрировать чудеса изворотливости во избежание опоздания;

2) поскольку дети в курсе, что я не смогу присутствовать на каждом событии, у них не будет обманутых ожиданий.

Если у меня все же не получается, я пытаюсь заручиться поддержкой других, в первую очередь Лоуренса. Поскольку у нас четверо детей, нам приходится использовать тактику «разделения и преодоления».

Я помню, как одним субботним утром на футбольном матче тренер сказал мне, что он видел «отца Джека» на прошлой неделе. Мне показалось странным это описание – «отец Джека». Может быть, он просто забыл его имя. И я сказала: «О, вы встречались с моим мужем Лоуренсом». На что он ответил: «А я думал, что вы в разводе, поскольку никогда не видел вас здесь вместе».

Вот такое странное заключение.

Я никогда не воспринимала себя как отдельную половину и не думала, что мы можем походить на пару, которая, овладев искусством совместного опекунства, делает вид, что состоит в браке, поддерживая иллюзию дружной семьи.

Я растерялась лишь на долю секунды, затем объяснила тренеру: «Понимаете, у нас крепкий брак. Но так бывает, если у вас четверо детей, которые ведут активную спортивную жизнь по субботам». Это заставило меня осознать, что нам постоянно приходится расставаться, чтобы посетить как можно больше мест. Нам практически не удавалось ходить куда-то вместе, да и нью-йоркское такси не вмещает шестерых. Но нас эта тактика «разделения» вполне устраивала. Когда у нас с мужем абсолютно нет времени, я предлагаю варианты: а нельзя ли попросить бабушку, дедушку, тетю или дядю? Может, это мероприятие будут записывать на видео и тогда я смогу посмотреть его позднее? А не повторят ли дети костюмированное выступление передо мной дома?

Предположим, помощников нет, альтернативы нет, и никак нельзя это компенсировать. Такое случается в жизни. Я пытаюсь объяснить это детям заранее и спланировать какое-то совместное развлечение, которого они будут с нетерпением ждать. Я стараюсь организовать это особое событие на следующий же день после мероприятия, которое пропускаю, так что им есть чего ждать/ предвкушать. И когда я сообщаю им об этом, я хочу, чтобы они поняли, что мне действительно очень жаль, что я переживаю и знаю, что они тоже очень переживают.

Но вот чего я никогда не делаю – так это не ввожу детей в заблуждение, что мои планы могут измениться. На мой взгляд, это заставило бы их испытывать еще большее разочарование. Из своего родительского опыта я усвоила, что самое важное – это оправдать их ожидания. Определенность и ясность позволяют всем нам уменьшить напряжение. Измени, что возможно изменить, прими, что не можешь.

А что, если вы не смогли сдержать своего слова? Нарушили обещание. Пропустили событие, на котором обещали присутствовать. Совещание затянулось, и вы опоздали. Не напомнили малышу, что он должен был что-то принести в школу. Совершенно забыли помочь в каком-то деле.

Существуют три стратегии, и я использовала каждую из них.

1. Невинная ложь, или ложь во спасение. Это очень рискованная стратегия, которую можно использовать весьма избирательно с младшими детьми, в зависимости от их возраста и ситуации. Можно сделать вид, что ты посмотрела все выступление или успела на часть мероприятия, и узнать подробности от мужа либо других родителей. Возможно, именно в тот момент, когда ты парковалась, они отличились, помешав забить гол. Иногда приходится идти на эту ложь.

2. Откровенно признайтесь в том, что опоздали на мероприятие или пропустили его, но сделайте акцент на самом событии. Обсудите подробно все радости и огорчения, самые волнующие моменты и самые важные детали – как можно более обстоятельно. Досконально опишите то, что вам все-таки удалось увидеть. Такое обсуждение привносит ощущение присутствия, и у вас сохранятся общие воспоминания.

3. Принесите глубокие извинения. Вкратце объясните, что помешало вам присутствовать, и предложите план, который хотя бы отчасти поможет это компенсировать. Организуйте экскурсию, если они у вас бывают нечасто, и это станет особенным событием. Возьмите на работе отгул на полдня, если возможно. Заберите ребенка после школы и отправьтесь с ним на прогулку. И пересмотрите ваш график на следующий месяц или два, чтобы предупредить подобные случаи.

ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ

ДЕСЯТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ПРАВИЛ ВОСПИТАНИЯ ДЕТЕЙ (ОСОБЕННО ВАЖНЫХ, ЕСЛИ У ВАС НЕ ОДИН РЕБЕНОК)

1. Сделайте принцип «наедине с ребенком» частью вашей родительской философии. (Обратите внимание на комментарии, приведенные выше.) Когда возможно, проводите с ребенком время наедине, пусть даже один вечер. Это запомнится и детям, и вам.

2. Создавайте ритуалы и традиции, не важно какие: точное время купания, прогулки в парке, празднование дней рождения, отмечание праздников. Если вы прислушаетесь к своим детям, вы обнаружите, что у вас больше ритуалов, чем вы думали.

3. Извинитесь перед детьми, если вы нарушили обещание, – это потрясающе обезоруживает. (С мужьями тоже срабатывает.)

4. Дайте детям понять, что они не являются центром вселенной, как, впрочем, и вы.

5. Будьте готовы к тому, что придется вызывать скорую помощь по меньшей мере однажды каждому ребенку.

6. Раз в год примите участие в одной экскурсии или в одной поездке с ночевкой. Вы многое узнаете, услышав разговоры детей, и получите массу информации из разговоров с другими родителями. Дети будут рады вашему присутствию и смогут гордиться своей мамой.

7. Пусть они видят, что вы часто смеетесь над собой. Пусть они видят, что плачете вы очень редко. Не то чтобы никогда, но крайне редко.

8. Дайте им понять, как важны для вас отношения с вашим партнером или супругом.

9. Не отвечайте на телефонные звонки с 19:00 до 21:00 (или в какой-то другой установленный вами период).

10. Позвольте себе «соскочить с крючка». Вы станете лучшим образцом для своих детей и более счастливым человеком, способным щедро дарить любовь.

ДОПОЛНЕНИЕ К ПРИМЕЧАНИЯМ

УЧИТЕСЬ У ДРУГИХ… И ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОПЫТ НАШИХ МАМ, КОГДА ЭТО ВОЗМОЖНО

В качестве заключительного примечания к такой необъятной теме хотелось бы сказать следующее: ищите здравый смысл, простые истины, которые были для вас эффективными. Я не осознавала, пока не стала мамой, потом начальником и фактически своей собственной учительницей, что странные вещи, которые слетали с уст моей мамы, на самом деле были «уроками жизни от Джейн», которые она давала нам все время. Они просто были зашифрованы, и как их расшифровать, я обнаружила только в поисках более глубокой мудрости и руководства для своих детей. И особенно для дочерей.

Пять приведенных ниже наставлений, возможно, помогут вам начать обретать собственную мудрость, которой вы обладаете, но еще не осознали или не начали применять на практике в отношении себя или своей семьи. Я включила сюда то, что говорила мама, а также мое толкование этих наставлений.

Урок 1. Каждый вечер, когда мы, дети, садились ужинать, мама объявляла: «Начинается урок хороших манер». Она имела в виду следующее: дело не в том, чтобы уметь пользоваться правильной вилкой, суть в том, чтобы быть вежливой и любезной со всеми и держаться с достоинством.

Урок 2. Пылесосьте детские комнаты, когда дети спят. Это научит их спать в любых условиях. Моя мама имела в виду следующее (помимо того, чтобы приучать детей спокойнее реагировать на окружающую обстановку): учитесь сосредоточиваться и не позволять шуму отвлекать вас от вашей цели.

Урок 3. Не зацикливайтесь на своих страданиях и ранах, это как возвращение в игру – от вас не убудет. Она имела в виду: вы способны это преодолеть, не сдавайтесь перед лицом несчастий и препятствий.

Урок 4. Достаточно счастья. Довольно мудрено, и я не могла этого понять, пока у меня не появились дети: иногда приходится использовать материальные вещи в качестве замены счастью. Урок заключается в следующем: давайте вашим детям достаточно, но не слишком много, чтобы они переставали это ценить.

Урок 5. Это касается девочек. Когда красите волосы, скажите, чтобы из вас действительно сделали блондинку, это не будет стоить дороже. Она имела в виду: станьте настоящей блондинкой, это не обойдется вам дороже, но сделает лицо ярче.

 

Вы ведь ни за что не позволите кому-то другому, возможно мужчине, решать в одностороннем порядке, где вы будете жить, что носить, в какую школу отправлять детей или за кого голосовать? Так почему же вы теряете контроль над своими финансами, когда это оказывает влияние на все стороны вашей жизни?

Рассмотрим вопрос с другой стороны. Если бы у вас диагностировали рак молочной железы (к счастью, 90 % из нас с этим не столкнутся), разве вы сказали бы врачу, поставившему диагноз: «Я не буду задавать вам вопросов об этом, ничего не стану читать, чтобы разобраться в способах лечения и возможных исходах. Продолжайте, доктор. Решайте, выбирайте, что делать и чего не делать, и не обсуждайте со мной варианты, потому что я в этом ничего не понимаю».

Если вы замужняя женщина и у вас диагностировали рак молочной железы или какое-то аналогичное заболевание, вы ведь не скажете врачу: «Доктор, пожалуйста, поговорите об этом с моим мужем. Я не в состоянии понять подробности и слишком боюсь задавать вопросы. Вы вдвоем решайте, а я охотно, беспрекословно последую тому, что вы сочтете лучшим. Я знаю, что вы близко к сердцу принимаете мои интересы, и это все, что мне нужно знать». Такого не может быть.

На первый взгляд сценарий, который я только что описала, кажется абсурдным, и, к счастью, только меньшинство из нас когда-либо столкнется с этим диагнозом и необходимостью обсудить варианты лечения с врачом. Однако 90 % женщин в какой-то момент будут отвечать за финансы своей семьи – это может быть связано со смертью, разводом или болезнью. Несчастья случаются. Однако женщины, которые прячут голову в песок в вопросах, касающихся финансов, несмотря на вероятную будущую ответственность в данной сфере, – это норма, а не исключение.

 

Свобода, которую дает наличие собственных денег, независимо от размеров кошелька

Имейте собственные деньги. Это мантра, которую я слышала от мамы с самого детства. По ее мнению, для женщины иметь свои деньги – жизненная необходимость. Это самое важное в жизни, потому что это обеспечивает свободу, развлечения и даже счастье.

Принцип наличия собственных денег был для нее связан с основным убеждением, что все, чем ты занимаешься, необходимо выполнять с максимальным усердием. Касалось ли дело ее детей, или всех наших друзей, которые «извлекали пользу» из ее уроков, имеющих универсальное применение, или детей, которых она учила («Вы научитесь читать, хотите вы этого или нет»), мама старалась нам внушить, что нет предела совершенству. Особенно это касалось девочек, возможно, потому, что в отношении мальчиков ее урок был следующим:

Будьте успешными, и, поскольку деньги являются важной составляющей успеха, счастье придет.

Имейте собственные деньги. Это звучит так просто, однако это совершенно невозможно для одних и дарит свободу другим. Несколько поколений назад эта идея была абсолютно революционной. Для очень многих женщин она такой и остается. Даже если мы понимаем разумность этого принципа, мы можем полагать, что этот принцип не для нас. Деньги, богатство и свобода – все это для «других» женщин, и мы поддерживаем миф о том, что для женщин иметь деньги необязательно и неважно.

Для меня и моих сестер деньги всегда были главной целью. Она была важнее других жизненных достижений, из которых складывается большая картина и о которых мечтают женщины: замужество, семья, окружение. Я должна была достичь этой цели, прежде чем произойдет что-то еще, или так казалось. Я должна была научиться самостоятельности.

Мы видели ограничения, с которыми сталкивалась наша мама и которые происходили из ее ощущения, что в браке у нее более слабый голос. У нее было чувство, что ей требуется одобрение нашего отца для каждой покупки, и они оба считали, что по важным вопросам последнее слово должно оставаться за ним. В этом уравнении заключается представление о его главенствующей роли – его мнения, желания и решения учитываются прежде всего.

Имейте собственные деньги. К этой идее нельзя относиться легкомысленно, и не стоит думать, что это касается лишь некоторых женщин, но не вас.

Зачем иметь собственные средства? Чтобы покупать то, что хочешь, – это абсолютно очевидная причина. Идет ли речь о большой сумме или о маленькой (в данный момент) – она ваша, и вы можете распределять ее, тратить либо откладывать, распоряжаться ею как угодно. Слава богу, большинство женщин теперь не зависят от денег «на булавки». Этот термин, обозначающий небольшое содержание, которое мужчина выделяет своей жене на ее скромные личные расходы, возник, когда супруга Генриха VIII привезла моду на булавки из Франции в Англию, и специальная сумма на этот предмет роскоши выдавалась дамам их мужьями.

Другая важная причина кроется в том, что наличие денег придает вам независимость и уверенность. Если у вас нет сбережений на крайний случай, то, скорее всего, у вас не будет свободы поступать правильно или так, как подсказывает сердце. Моя подруга Джоанна Коулс называет эти накопления фондом «Пошел к черту!» Мне это нравится. Она объясняет, что, даже имея небольшие средства, оказавшись в трудной ситуации, ты будешь знать, что всегда сможешь продержаться. Когда ей было 20, она благодаря дополнительной работе по выходным скопила достаточно, чтобы быть уверенной в том, что при неблагоприятном раскладе переживет трудные времена, и это придавало ей сил. Еще одна причина иметь собственные средства состоит в том, что тебе не нужно давать объяснение или получать одобрение. Я верю в честность и порядочность, но иногда приходится хитрить. Мои собственные средства позволяют мне лгать мужу, как мне заблагорассудится (что я продолжаю делать до сих пор, или, возможно, он закрывает глаза на мои уловки). Это не раз спасало наш брак. Однажды он обнаружил кассовый чек на туфли от Маноло Бланика, и его чуть не хватил удар. Мне удалось его убедить, что это был чек не за одну пару. (На самом деле за одну.) Что бы он ни собирался мне сказать, платила-то я. Теперь я прячу чеки и называю ту сумму за покупки, которая, по его мнению, является разумной. Это забавно.

Но есть и более серьезная причина. У вас появляется возможность быть независимой и не нуждаться – психологически и практически. Для меня это более сложная истина. Мне трудно тратить чужие деньги. И я знаю, что в этом не одинока.

Являясь инвестором и экспертом по финансам, я часто беру на себя роль исповедника. Мой офис или укромный столик в кафе во время ленча часто становятся исповедальней, где подруги, клиенты, помощники, коллеги делятся со мной самыми сокровенными секретами, касающимися денег. Я встречалась с богатейшими женщинами Нью-Йорка и могу вам сказать, что они чувствуют себя неловко, тратя деньги, которые не являются их собственными.

В моем мире и, полагаю, мире в целом деньги дают власть. Возможно, так и должно быть, а может, и нет, но именно так обстоит дело. Ты испытываешь дискомфорт, тратя чужие деньги. Я не хочу передавать эту власть кому-либо, поэтому я сама зарабатываю деньги. Для меня способность заботиться о себе стала свидетельством моего взросления. Моя младшая сестра Лесли не работает вне дома. Она была успешным аналитиком в одной из самых престижных фирм на Уолл-стрит до краха рынка в 2008 году. Она стала мамой одного, после небольшого перерыва двоих, а затем и троих детей, и эти события вкупе с изменением ситуации на финансовых рынках повлияли на легкость, с которой она приняла решение остаться дома с детьми. Она ни на мгновение не пожалела о своем выборе, но все-таки говорит, что ей неприятно чувствовать себя уязвимой перед мужем. Хотя собственные деньги, которые она сумела скопить, стали одним из решающих факторов, повлиявших на ее выбор, – она решила оставить работу в офисе. Многие женщины поступают именно так, но в нашей семье это менее проторенный путь.

Имейте собственные деньги. Не просто ради развлечения или ощущения независимости – собственные деньги дают вам власть и возможность выбора.

 

Волшебная сказка про деньги

Есть какая-то серьезная причина, удерживающая женщин от власти и возможности выбора, которые дают деньги. Помимо всех наших отговорок и объяснений, которые мы считаем оправданными (скоро мы подойдем к этому), существует один миф, сказка о том, что приводит женщин к подчиненному положению в царстве денег. Об этом не говорят во всеуслышание, возможно, даже не признают за стоящую мысль, но:

Женщину, которая заботится о своих финансах и контролирует их, постигнет неудача в личной жизни.

Мужчина, который планирует то же самое, нацелен на успех.

Понимаю, что это звучит ужасно, но женщина, которая копит деньги и покупает собственный дом или квартиру, может восприниматься (ошибочно) как дама, которой, вероятно, суждено навсегда остаться одинокой. А вот мужчина, делающий то же самое, рассматривается как человек, планирующий это для будущей жены или другого близкого человека, и у него обязательно будет семья.

Недавно одна женщина 50 с небольшим лет призналась со смешанным чувством стыда и страха моему другу, финансовому консультанту: несмотря на то что ее доход выражается шестизначной суммой, она решительно отказывается откладывать деньги на будущее, потому что в этом случае у нее возникает ощущение, словно она поднимает белый флаг и говорит богам любви, что она капитулирует и навсегда останется одинокой.

Мы, современные женщины, полны убеждений, которые не имеют смысла и не работают. Мы рассчитываем, что мужчина поможет в воспитании детей и в домашних делах, так разве из этого не следует, что мы должны помогать зарабатывать деньги и распоряжаться ими в интересах нашего общего будущего? Нужно ли нам рассматривать внесение существенного вклада в семейный бюджет как знак того, что наш брак терпит неудачу? Но в таком случае если мужчина занимается воспитанием детей, не свидетельствует ли это о том, что его жена не самая хорошая мама?

Я никогда не понимала, почему большинство женщин, даже все женщины, не хотят делать деньги – как зарабатывать их, так и вкладывать. По иронии судьбы некоторые дамы ведут себя так, словно чем больше у них денег, тем меньше они хотят учиться обращению с ними. В некоторых случаях, когда женщина не сама заработала деньги, у нее возникает чувство, что она и не должна учиться этому. Может, у нее формируется ощущение, что она заключила «сделку», чтобы о ней заботились? Или она, как и моя мама, не имеет права на активную роль и равное партнерство? Полагаться в жизни на мужчину или мужчин – это не выход. Они могут промотать ваши деньги, потерять их или переложить на вас финансовые заботы. И вы точно так же на это способны.

Мужчины не рождаются с генетической предрасположенностью к обучению обращению с деньгами. Они просто не считают, что у них есть роскошь избежать этого. Они или учатся этому, или притворяются, что уже все знают.

Вы должны перестать передавать контроль над вашими финансами кому-то еще или Вселенной. У Вселенной нет плана относительно ваших денег.

 

Десять главных денежных ловушек (и как из них выбраться)

Среди всех вопросов финансовой сферы взгляды в обществе, согласно которым женщины не должны допускаться к высшим должностям, и чересчур требовательное отношение женщин к себе меня беспокоят меньше, чем стеклянная баррикада из возложенных на самих себя отговорок под видом серьезных причин, по которым женщины не осуществляют контроль над своими деньгами.

Иногда такой контроль подразумевает самообразование в этой сфере и активное участие в процессе. Это не всегда означает зарабатывание денег.

Ловушка № 1. Говорить о деньгах неромантично, бестактно и не соответствует правилам хорошего тона

Если вы с Очаровательным Принцем скачете навстречу рассвету, возможно, у вас нет необходимости обсуждать денежные вопросы. В Волшебном Королевстве вряд ли вам приходится выплачивать ипотеку за ваш Дворец. Если вы не обсуждаете финансовые вопросы, окружающим кажется, что вы живете в сказке.

Вы можете поверить в миф о том, что говорить о деньгах – это неромантично, неприлично и бестактно. Возможно, это неловко и стыдно. Разговор о финансах прервет любовный щебет и повлечет самые разные вопросы: о доверии и ценностях, о том, кто умеет обращаться с деньгами, а кто нет. В глубине души вы можете надеяться, что преодолеете любые разногласия, опираясь на силу вашей любви и преданность друг другу.

Вполне вероятно, в детстве вас учили, что о деньгах говорить не принято. Возможно, у вас нет опыта обдумывания решений, касающихся денег, и в подростковом возрасте, затем в юности вы даже были не в курсе, что такие обсуждения имеют место, потому что они происходили шепотом и за закрытыми дверями.

Это пережиток прежних времен. Даже если вы считаете, что говорить о деньгах неромантично или неприлично, вам в любом случае придется это делать. Даже если говорить о деньгах труднее, чем о сексе, вам придется этим заниматься (я имею в виду разговоры о деньгах).

Женщины на свой страх и риск молчат об этом. Многие терпеть не могут говорить об этом на работе, и, возможно, нам не хочется беседовать на эту тему с мужем или другими близкими людьми. Что ж, нам приходится делать много вещей, которые нам не хочется делать. Кому нравится чистить зубы зубной нитью? Но наше нежелание не освобождает нас от выполнения обязанностей.

Деньги занимают важное место в нашей жизни. Это и разговор (или много, очень много разговоров), которые вам приходится вести с потенциальным или действительным спутником жизни. Это неотъемлемая часть каждого крупного решения, которое вы собираетесь принять. Вы должны знать, чем мотивированы ваши расходы, или, по крайней мере, должны иметь отношение к мотивациям и убеждениям вашего партнера. Вы должны быть готовы и способны идти на компромисс по всем вопросам, иначе это станет невидимым и иногда серьезным барьером в отношениях.

Взгляните на это как на разговор о сексе. Вы занимаете деньги, чтобы приобрести вещи, или выжидаете, пока бюджет не позволит осуществить эту покупку? Что вас волнует? Расходы на одежду, отпуск, развлечения, товары для дома? Долг пугает вас или стимулирует вашу активность? Придется ли одному из вас остаться дома, если у вас будут дети? Означает ли зарабатывание денег контроль над ними?

Деньги – зарабатывание, трата, накопление – пронизывают все стороны нашей жизни, начиная от того, какой дом вам хочется иметь, и заканчивая тем, как дети вписываются в общую картину. Есть потенциальные обязательства в жизни, например помощь стареющим родителям, братьям и сестрам, переживающим трудные времена, вопросы, возникающие в связи с планированием выхода на пенсию кормильца семьи, и т. д.

Я скажу своим дочерям, что бедность всегда будет иметь налет романтики. Это звучит прямолинейно, я понимаю. Но это правда. Люди по-разному определяют ценность денег, и один человек может быть счастливым и успешным, независимо от величины дохода. Мой друг осознал эту реальность в разговоре со своим отцом.

Отец: «Самые лучшие вещи в жизни даются бесплатно».

Сын в ответ: «А как насчет свободы от беспокойства? Разве это не здорово?»

Первый важный шаг для выхода из денежной ловушки – точно знать, что у тебя есть. Прежде чем вы с партнером станете единым целым, вам необходимо знать, что каждый из вас выкладывает на стол. Давайте начнем с самого начала. Вы знаете, сколько у вас есть денег? Вы удивитесь, обнаружив, как много людей этого не знают. Или они знают об одном или двух счетах, но не в курсе остальных. Столь же важно знать, каковы ваши долги: ипотека, долг за учебу, банковский заем, личный долг или долги в виде налогов, подлежащих уплате, или налогов, которые придется уплатить при продаже. Так легко обнаружить, если что-то не сходится, и так приятно обнаружить, что все в порядке. Это точка отсчета для всего остального. Вам необходимо быть в курсе дел, даже если вы не контролируете финансы.

Следующий прямой вопрос: где всё, в буквальном смысле слова? Где номера ваших счетов, закладная, иные долговые договоры, договор о страховании жизни и другие страховки? В каких компаниях у вас счета и каким компаниям вы должны деньги?

Подумайте. Прямо сейчас. Вы знаете, где находится завещание вашей матери и ваше? Вам доступен список всех ваших расходов, сбережений и инвестиционные счета, в том числе огромное множество паролей?

Вам не случалось убирать что-либо в укромное местечко, чтобы эта вещь не потерялась, а позднее осознавать, что вы забыли, где именно находится это укромное место? То же самое постоянно происходит с документами, сейфами для хранения ценностей в банке, ключами и драгоценностями.

Ваши налоговые декларации и прочие документы хранятся в одном месте? Ужасно, когда вы проходите проверку (и дело не в том, являетесь ли вы добросовестным налогоплательщиком или нет), но это менее утомительно, если вы не тратите в два раза больше времени из-за беспорядка в ваших документах.

Если вы молоды, начните обсуждать данный вопрос с родителями. Если у вас пожилые родители, найдите всю информацию, пока владеющий ею человек еще жив и полностью дееспособен. Если этой информацией владеет ваш муж, обратитесь к нему. Бояться тут нечего. Если ваша медицинская карта находится у другого человека, разве для вас не естественно иметь к ней доступ? Так почему же не иметь доступа к записям о вашем финансовом здоровье?

Вы должны выяснить, каковы ваши собственные средства, каковы общие и за что вы отвечаете. Это основа для последующего планирования и принятия решений.

Ловушка № 2. «Доверься мне, я о тебе позабочусь»

В соответствии с нашей традицией женщина должна получить посыл, что о ней позаботятся.

В реальной жизни чаще именно мы заботимся о других, иногда пренебрегая заботой о собственной финансовой безопасности. Посмотрите одну из серий «Реальных домохозяек», и вы поймете, что я имею в виду.

Мы верим мужу или близкому человеку, который говорит (либо подразумевает), что позаботиться о нас – его обязанность. Мы верим нашим родителям, которые внушают нам, что они всегда будут нашим «тылом» (совершенно не думая о том, что их ситуация может кардинальным образом измениться на противоположную, причем очень быстро). Даже в экономически неблагоприятные времена легко поверить заявлению босса о том, насколько мы ценные работники и что о нас позаботятся.

Однако, несмотря на благие намерения, лежащие в основе всех этих заверений и обещаний, они не всегда выполняются. Вы не должны полагаться исключительно на веру, что кто-то захочет – и сможет – позаботиться о вас. По многим причинам, нередко от людей не зависящим, обещание финансовой надежности как части отношений в ряде случаев не исполняется.

Прием послания «Я о тебе позабочусь» позволяет многим женщинам слишком легко переключиться на «заботу о других» как вторую сторону уравнения. Зачастую для женщин весьма соблазнительна мысль о том, что они могут расстаться с необходимостью зарабатывать на жизнь вне дома. Финансовая ответственность – это тяжелое бремя, которое многие из нас предпочли бы не нести и не разделять.

Работать действительно тяжело. Это и напряжение, и конкуренция, и сложное выстраивание отношений с коллегами и руководством, и умение со всеми находить общий язык, и еще более запутанные правила, которым нужно следовать, чтобы преуспеть. Но я полагаю, что стресс на работе (даже в самой сложной экономической среде) не идет ни в какое сравнение с трудностями воспитания детей и ведения домашнего хозяйства – 24 часа в сутки, семь дней в неделю без всякой оплаты. Многие женщины смотрят на это по-другому, но если у вас близнецы (а у меня их два комплекта) или двое маленьких детей, у одного из которых колики, вы моментально поймете, что я имею в виду. Мы, женщины, умеем справляться со стрессом и мы можем зарабатывать, причем немало. Работаем ли мы или сидим дома, по крайней мере в период нашей взрослой жизни, мы можем иметь больше вариантов и больше гарантий безопасности.

У данной проблемы две стороны: это вопрос не только карьеры, но и финансов. Женщине проще считать своей первой и основной задачей организацию предоставляемых ей средств и управление ими, а не их зарабатывание или инвестирование. Если доход или источники накопления иссякают, то в итоге вы окажетесь на мели. Какими бы ценными ни были навыки ведения домашнего хозяйства и воспитания детей, одних этих умений недостаточно.

Если вы чувствуете, что не вправе расспрашивать о финансах семьи, что вы каким-то образом выходите за рамки, вы оказываете себе очень плохую услугу. Вспомните сравнение с медицинской картой. Вы должны иметь доступ к вашей финансовой информации. Это касается ваших интересов и интересов ваших детей. Вам необходимо знать, таит ли она что-то ужасное (источники дохода семьи иссякнут) или есть гены хорошего здоровья (можно отложить деньги на оплату колледжа), но в любом случае откладывайте и тратьте в соответствии со средствами, не полагайтесь на других и на авось в плане вашей финансовой безопасности.

Вы можете осуществить гармоничное разделение труда, в соответствии с которым, независимо от вашей ситуации с работой, вы занимаетесь домом, а он занимается финансами. Вы оба уверены в том, что каждый из вас делает все, что в его силах и в интересах семьи. И каждый из вас не выходит за пределы очерченного круга обязанностей.

Но однажды – и вероятность этого весьма высока – у вас возникнет необходимость узнать о своем финансовом положении. Но вы ведь не хотите сюрпризов. А вот мужчина вполне может прожить всю жизнь, не имея потребности разобраться в вопросах ведения хозяйства и воспитания детей.

Такое происходит постоянно. Жена получает истинную картину финансового благополучия семейства (или отсутствия такового), обнаружив целый ящик неоплаченных счетов или документов по второй либо третьей закладной. Может быть, муж руководствовался самыми благими намерениями. Но стать вдовой и оказаться без средств – это непомерный груз. Вероятно, лучше было бы узнать истинное положение дел и принять меры раньше (и вместе).

Моя интерпретация этого принципа заключается в следующем: мои деньги предназначены для моих расходов и расходов нашей семьи, сейчас и в будущем, как и деньги Лоуренса. Но его обязанностью является также зарабатывание средств для нашей семьи на непредвиденный случай и обеспечение определенных вложений в будущее наших детей.

Не знаю, возможно, это сексистский или биологический подход, но основную ответственность я несу за эмоциональное благополучие детей. Даже несмотря на то, что я зарабатываю и имею свои собственные деньги, и даже невзирая на то, что Лоуренс принимает самое активное участие в воспитании детей, это основанное на стереотипах разделение ответственности все-таки существует. В моей психике оно выступает конечным ограничителем – окончательная ответственность лежит не на мне, а на нем. Таким образом, именно он отвечает за наше финансовое благополучие. Это миф, в который я поверила. Теперь я исправилась. Я также отвечаю за эту безопасность.

Первый шаг выхода из ловушки «Доверься мне»: определите, что есть «твое», «мое», «наше». Если вы и ваш близкий человек вносите весомый вклад в общий бюджет, то избежать обсуждения невозможно. Вам необходимо совершенно четко уяснить, чье это и чье это, кто за что платит, какие расходы оплачиваются сообща, каковы общие дополнительные расходы (развлечения, путешествия, ремонт дома) и каков личный выбор и ответственность.

У вас раздельный бюджет? Общий? Комбинированный вариант? Мы с Лоуренсом избрали немного нетрадиционный путь, но для нас он эффективен. У каждого есть собственные средства, каждый из нас инвестирует по отдельности, а иногда и вместе, иногда я трачу деньги на него и на детей. Например, мы купили апартаменты на общие деньги, поделив расходы пополам. Но у нас только один общий счет – «на жизнь». Мы вносим туда равные суммы, и этих денег хватает на расходы на детей, питание, образование, спорт, развлечения, одежду, некоторые благотворительные нужды и ежедневные расходы, имеющиеся у семьи с четырьмя детьми. Мы тратим собственные деньги, как нам заблагорассудится, на это не требуется одобрения партнера, поскольку у нас разные приоритеты в плане материальных потребностей, помощи родным, расходов на любимые дела, и есть много статей расходов, которые могли бы вызвать напряжение, споры и серьезные конфликты.

Если вы в состоянии иметь собственные деньги, чтобы оплачивать те вещи, которые, возможно, не являются взаимно приемлемыми, это дает ощущение свободы. Я прекрасно понимаю, что большинство людей не может себе этого позволить, но если вы способны сделать это, прошу, сделайте. Пусть даже это будет маленькая сумма. Таким образом, один из вас может купить предметы современного искусства и фотографии для дома, а другой волен приобрести кусок метеорита или скелет древнего медведя для своего офиса. Я не называю конкретные вещи, я просто привожу примеры.

Ловушка № 3. Женщины слишком эмоциональны и импульсивны, чтобы быть хорошими инвесторами

Женщины более открыто проявляют чувства, но это не делает нас менее способными к принятию рациональных решений. Статья, проиллюстрированная на обложке The Atlantic’s в номере за июль-август 2010 года, под названием «Конец мужчин» показывает «зеркальное отражение» традиционной гендерной ловушки: мужчины и рынки на стороне иррационального и эмоционального, женщины на стороне хладнокровного и уравновешенного. Исследования показывают, что женщины ведут себя более рационально в период рыночного цикла, чем мужчины; возможно, имея более низкий уровень тестостерона, они менее охотно идут на глупые риски, характерные для крутых парней. Женщины придерживаются стабильности, что позволяет им избегать продаж при крайне низком уровне цен и покупок при высоком.

Сторонниками стереотипа, что женщины слишком эмоциональны и импульсивны, чтобы управлять финансами, являются сами дамы, и они же становятся его жертвой. Данный стереотип ошибочен, и вы не можете опираться на него. Даже если вы сами понимаете, что вы эмоциональны и импульсивны, вы все же можете быть хорошо осведомлены в сфере финансов. Если вы приходите в бешенство каждый раз, когда возвращаетесь домой и видите раковину, полную грязной посуды, плачете на свадьбах или не можете устоять перед покупкой пары туфель на распродаже, это не означает, что вы не способны разбираться в основах финансов.

Первый шаг выхода из ловушки «Плохие инвесторы»: составьте финансовый план. Находитесь ли вы на «базовом» уровне или более продвинуты, вы не можете быть взрослой женщиной, если у вас нет финансового плана, понятного вам. Начав с короткого списка вещей, которые необходимо сделать, вы окажетесь на правильном пути.

• Измените свои перспективы, признав, что с этого момента вы начинаете строить финансовый фундамент. Вы больше не станете ждать. Изменение в привычном образе мыслей крайне необходимо.

• Оплатите частично или полностью задолженность по кредиту.

• Откладывайте 10 % вашего заработка (и больше, если это возможно).

• Вносите максимально возможную сумму в пенсионный фонд, чтобы иметь крупный вклад, это позволит вам зарабатывать с помощью накоплений. Следующим шагом будет анализ и улучшение ваших инвестиций.

• Если у вас собственный бизнес, вы фрилансер или работаете в компании, которая не гарантирует выплату пенсий, потратьте 30 минут прямо сейчас, чтобы открыть IRA (индивидуальный пенсионный счет), Roth IRA (индивидуальный пенсионный счет Рота) или SEP-IRA – это делается очень просто, с учетом вашего дохода и общей суммы, которую вы можете вносить ежегодно. Вы получите существенные налоговые льготы и будете строить свое благополучие.

• Выплачивайте образовательный кредит ежемесячно и вовремя, пока не рассчитаетесь полностью. Образовательные кредиты остаются даже после вашего банкротства. От них нельзя избавиться, так что выплачивайте. То же самое касается содержания детей и алиментов.

• Приобретите медицинскую страховку, если ваши медицинские расходы не оплачиваются компанией или родителями.

• Застрахуйте свою жизнь и/или оформите страховку на случай потери трудоспособности, если у вас есть дети либо на вашем иждивении находится муж, родственник или другое лицо. К сожалению, этот вопрос не терпит отлагательства, нельзя ждать, когда у вас будет больше времени. Подумайте о долгосрочной страховке, если вы можете себе это позволить.

Ловушка № 4. Все женщины – транжиры, должно быть, это обусловлено биологической потребностью делать запасы

Дело тут в следующем. Тратить в меру – это замечательно. Но рациональное обоснование того, что тратить – это хорошо, заставляет нас чувствовать себя лучше, помогает нам принять правильное финансовое решение. И это весьма безумное рациональное объяснение, не так ли? Желание сорить деньгами может ощущаться как биологическая потребность, например как поедание шоколада, хотя на самом деле это неверно. Именно так обстоит дело с компаниями, торгующими потребительскими товарами, рассчитанными на женщин, и они делают беспроигрышную ставку. Женщины тратят больше денег на удовольствия и развлечения или используют их в качестве психологического средства утешения именно в тот период своей жизни, когда им следовало бы подумать о накоплении и инвестировании.

Я поняла, что возникает огромное чувство свободы от того, что ты не тратишь деньги. Чем больше становился мой капитал, тем меньше интереса я испытывала к материальным вещам и тем больше мне хотелось копить и вкладывать. Я не знаю, чем это объяснить.

Возможно, есть какое-то успокоение в мысли, что я могу залезть в этот «кошелек», если захочу, просто сейчас в этом нет потребности. Я готова заплатить крупную сумму за вещь, которую нахожу очень ценной, но делаю это не так часто.

Первый шаг для выхода из ловушки «Потребность транжирить»: доставляйте себе удовольствие, но по средствам и всегда откладывайте. Позвольте себе потратить кучу денег на одну вещь, о которой вы мечтали (в соответствии с уровнем ваших доходов), и пусть она станет для вас символом уверенности на целый год или даже на несколько лет. А если вы получили премию, отложите 90 % и промотайте остальные 10 %.

Умение жить по средствам – это действительно самый важный принцип, которого нужно придерживаться, чтобы контролировать свои финансы. Это базовое понятие притока и оттока. И лучше всего учиться контролировать свои финансы, когда вы молоды. Уроки извлекать проще, когда только начинаешь самостоятельную жизнь, учишься упорно работать для достижения целей (может быть, купить что-то, что действительно хотелось) и приобретаешь привычку делать накопления. Бережливость очень облегчает жизнь.

Наша нация так и не научилась жить по средствам. Нам «нужны» вещи сейчас, а уже позднее мы беспокоимся, как будем расплачиваться. Не знаю, осознаем ли мы, что пнуть банку на дороге не означает избавиться от этой банки. Жить по средствам – невероятно приятное дело.

Ловушка № 5. Мысли об этом пугают

Какие события, наступления которых вы ожидали с опасением, в самом деле оправдывали ваши страхи? Вероятно, никакие. Выступление на публике, отпуск в одиночестве, переезд в другой город, решение о совместной жизни, замужество или даже появление детей.

Исследования показывают, что осуществление планов, которые кажутся нам трудными или вызывают опасения, делает нас более счастливыми и удовлетворенными. В книге Curious?: The Secret Ingredient to a Fulfilling («Узнайте тайные составляющие достижения результата») психолог Тодд Кашдан объясняет:

«Касается ли дело искусства, музыки, спорта, разговоров или еды – чего бы там ни было, – если вы воспринимаете что-то как новое и трудное, вы уделяете этому больше внимания и испытываете больше радости и удовольствия, чем если бы вы из-за этого не переживали».

Переведем этот вывод на язык специфических экономических терминов: несмотря на то что многих людей беспокоит и даже пугает необходимость разобраться с вопросом о своем будущем пенсионном обеспечении, преодолев эту тревогу, они становятся более счастливыми. Не позволяйте страху перед деньгами и опасению оказаться недостаточно обеспеченным помешать вашему владению информацией, необходимой для планирования будущего.

Вам необходимо оценить и понять величину допустимого риска. Вы чувствуете себя более комфортно, если у вас есть надежный поток дохода, или вы хотите иметь шанс зарабатывать больше? И здесь очень важно понять следующий момент: более рискованный портфель (такой, например, как акции быстрых прибылей или долги бедствующих компаний) не гарантирует более высоких доходов (иначе он не назывался бы рискованным), он лишь дает вам шанс потенциально высоких доходов. И вам необходимо понять, что, ничего не предпринимая, в частности храня все сбережения в наличных и драгоценностях, вы также рискуете. В серьезные инфляционные периоды, такие как 1970-е годы, наличные не сохраняют покупательной способности, как это делают другие активы, например недвижимость. Нет необходимости изобретать колесо, вы можете иметь часть средств в наличных, часть в облигациях и других ценных бумагах, в том числе через фонды взаимных инвестиций или через один из торгуемых на бирже фондов. Вы можете купить их, как купили бы акцию, но они отражают более широкий индекс курсов ценных бумаг.

Ловушка № 6. Вы убеждаете себя в отсутствии у вас способностей к математике, а между тем они необходимы, чтобы стать успешным инвестором

Женщины обладают такими же способностями к математике, как и мужчины. Я все-таки сказала это. При этом, чтобы разобраться в финансах, вовсе не обязательно знать высшую математику.

Вновь и вновь мы видим, как сложные математические модели, разработанные самыми талантливыми финансовыми умами, терпят провал. Хорошее инвестирование не должно быть чересчур сложным. И наши лучшие вложения редко бывают такими. Хорошая инвестиция требует большого пространства для ошибки, вот что делает ее хорошей. Идеально настроенная модель просто показывает мне, что нет пространства для ошибки. Так что можно обойтись элементарной математикой.

Представьте, что вы начали учиться обращению с деньгами и получать навыки инвестирования в том возрасте, когда дети знакомятся с Facebook, смартфонами и компьютерными играми. Они относятся к цифровому поколению, язык высоких технологий столь же привычен для них, как английский (который гораздо труднее математики), и они не боятся учиться чему-то новому. Что касается моих детей, я бы хотела, чтобы они вы шли в мир с готовностью самостоятельно о себе позаботиться и знаниями, как это сделать. Я ожидаю этого и от мальчиков, и от девочек. Мы учим их экономить, мы учим их тратить, даем представление о процентах и долгах. Каждому из них выделяется определенная сумма. Четвертую часть они должны отправить в накопления, четверть – на благотворительность (это мы планируем раз в год), а остальное они могут потратить, как им будет угодно. В исключительных случаях они могут занять у нас, чтобы купить какую-то вещь, но у них должен быть план, как они будут возвращать этот долг. Я понимаю, что нам придется снова и снова учить их ценности денег, прежде чем они это усвоят.

Эти концепты элементарны. Но как детям, так и взрослым необходимо преодолевать свой страх. У вас есть все необходимые для этого способности. Все, что требуется, – это желание составить план.

Первый шаг из ловушки «Слаба в математике»: воспользуйтесь помощью профессионалов (я не имею в виду психиатра). Это не вопрос нашей сообразительности или навыка работы с числами. Нам всем нужна помощь с финансовыми и жизненными планами. Потребность в помощи не является свидетельством неудачи. Не нужно стесняться показывать недостаток знаний. Я показываю свою машину механику, потому что точно не знаю, как устроен двигатель.

Точно так же обстоит дело с вашими деньгами и инвестициями. Вы можете изучить основы с помощью семинаров и курсов. Даже наши телевизионные подсказки могут оказаться вам полезными.

Очень полезно и часто необходимо получить квалифицированную консультацию на различных этапах вашей жизни, когда у вас возникают специфические потребности, будь то покупка первого дома, планирование образования детей или обеспечение длительного ухода за родственником. Вы можете подумать о вашем развертывающемся финансовом плане как о серьезных переделках, которые вы хотите осуществить в своем доме или квартире. Очень немногие из нас способны сделать ремонт, не прибегая к помощи профессионалов.

Мы все нуждаемся в помощи консультантов, особенно когда оказываемся в новых финансовых обстоятельствах и ставим новые цели. Мне требовалась аналогичная помощь для минимизации налогов, в том числе на имущество, при выборе крупных подарков, а также при создании фонда для будущего образования моих детей.

Ловушка № 7. Вам уже поздно и некогда учиться обращению с финансами

Если вы не распоряжались своими деньгами или не были равноправным партнером при принятии решений, у вас может появиться ощущение, что уже слишком поздно. Так стоит ли начинать сейчас? Если это не ваша ситуация, она может быть такой у вашей мамы, сестры или лучшей подруги.

Для немолодых женщин, особенно овдовевших, период, связанный со смертью супруга, очень тяжелый, и то, что именно в момент горя они должны взять на себя ответственность за финансы семьи, кажется почти библейским бременем. Я сравниваю это с распространенным случаем родов с помощью кесарева сечения. Появление ребенка в доме и семье плохо совмещается с последствиями серьезной операции на брюшной полости, и все же это распространенная практика. Никто не спрашивает нас, когда нам будет удобно учиться разбираться в финансах, в жизни происходит много неожиданных событий, и эта необходимость может возникнуть внезапно и некстати.

Пока я нахожусь в здравом уме, я не стану грузить своих детей проблемами моего финансового благополучия. Я не думаю, что это честно. Я считаю, что мы сами должны нести ответственность за свои финансы. И учиться никогда не поздно. Базовые принципы сегодня остаются такими же, какими были 100 лет назад, возможно, под другими названиями.

Первый шаг из ловушки «Возраста и времени»: если можете, начните свое финансовое образование, когда вы молоды. Если вы не замужем, все ваши счета будут на ваше имя, включая плату за аренду, ипотеку, кредитные карточки и даже счета за телефон.

Женщины, которые ведут домашнее хозяйство и не имеют независимых доходов, и даже те, которые имеют, иногда не осознают, что кредитная карта, которой они пользуются, оформлена не на их имя и что у них нет собственной кредитной истории. Вы можете обнаружить, что не имеете доступа к информации, потому что счет зарегистрирован на имя вашего мужа, и с точки зрения компании вы являетесь несанкционированным пользователем.

Всякое случается. Непредвиденные осложнения со здоровьем, кризисы в отношениях, финансовые проблемы. Позаботьтесь о том, чтобы у вас было право подписи, чтобы вы были совладельцем или имели независимый счет и свою кредитную карту, так чтобы вы обрели собственную финансовую идентичность, могли защитить ваши средства, оцененную кредитоспособность и получали доступ к своим деньгам в случае необходимости. Вам нужно сформировать собственную финансовую идентичность, даже если вы думаете, что вряд ли это вам когда-либо понадобится.

Ловушка № 8. Выходи замуж за богатого парня и будешь обеспечена на всю жизнь

Богатые парни, сделавшие себя сами, – это, как правило, сильные мужчины, которые привыкли получать то, что они хотят. Быть единственной, которую хочет такой парень, – заманчивая перспектива, но, исходя из того, что я видела (и чего я не могу объяснить), чем богаче и сильнее становятся мужчины, тем они менее преданные. И они нередко оставляют женщин незащищенными.

Есть мужчины, которые рождены богатыми. Это влечет за собой другой набор вопросов. Часто наличие денег ставит определенные условия, реальные или воображаемые. Иногда обсуждение семейного богатства находится под запретом. У вас могут не сложиться отношения с главой рода. И вас могут воспринимать как вымогательницу. Так что богатый муж – это звучит здорово, но имейте в виду, что у вас будет далеко не все безоблачно.

В случае развода или смерти супруга существует вероятность того, что вы не получите доступа к деньгам, даже если ваши дети его получат. Собственные деньги снимают множество вопросов.

Первый шаг для выхода из ловушки «Замужество ради богатства»: вернитесь к ловушкам № 1 и № 2. Определите, что у вас есть и где это находится. Вы почувствуете себя спокойнее и увереннее.

Ловушка № 9. У вас достаточно благоприятная финансовая ситуация, так что можно не беспокоиться

Может быть, вы получили наследство. Может быть, вы заработали деньги и начали откладывать и вить свое гнездышко, полагая, что так будет продолжаться и дальше, а заняться планированием будущей пенсии можно позднее. Возможно, вы думаете, что ваша жизнь непредсказуема и любой план окажется выстрелом в «молоко», так стоит ли беспокоиться, ведь нет необходимости ломать голову над этим сейчас. Всегда найдется какая-то вроде бы законная и разумная причина, по которой вам следует отложить мысли о деньгах.

В течение многих лет я ощущала постоянное напряжение – было много работы, маленькие дети, постоянные неотложные дела. Я была типичной женщиной, занятой карьерой и одержимой желанием успевать все.

В финансовом плане мне было достаточно того, что я переводила деньги с моего счета на накопительный. Я не имела долгосрочного инвестиционного плана, кроме инвестирования в свой фонд. И я постоянно испытывала чувство вины из-за того, что не переделала завещание, но, казалось, каждый свободный момент тратится на работу, организацию и управление. Хлопот было по горло. Однажды я получила предупредительный звонок, когда разговаривала с моим партнером: мы обсуждали планирование, которое он осуществлял для своей семьи, и его инвестиции. Если он нашел для этого время, то и мне тоже следовало. Его подход казался таким предусмотрительным. Никто не заставлял его делать это.

Умом я всегда понимала, что мне нужно смотреть вперед, но вдруг меня осенило. Кто отвечает за мое финансовое благополучие и планирование? Я сама. Я должна была начать немедленно. Да, я была финансово обеспечена, но я не могла больше оставаться спокойной и удовлетворенной. В тот день я начала составлять персональный финансовый план, чтобы перенести его из списка будущих дел в список неотложных.

Другие пункты из списка будущих дел – вещи для апартаментов, подарки, которые нужно купить, планы мероприятий, – как я вдруг поняла, могут подождать еще день, неделю или месяц.

Наши ежедневные обязанности и постоянные мелкие задачи, которые нам приходится решать, могут помешать выстроить большую картину. Не имеет значения, насколько вы погружены в бизнес или сколько у вас денег, – это как в случае с доктором, которому постоянно некогда обследоваться самому. Многие из нас не находят времени, чтобы заняться своими денежными вопросами. Однако сделать это необходимо. Если вы ждете момента, когда в вашем календаре высвободится свободное пространство, призывающее: «Займись финансами» и предоставляющее 30 дней для осуществления этого проекта, то такого не случится.

Первый шаг из ловушки «Спокойствия»: займите место за денежным столом. Как только вы наконец добрались до той точки, где обрели приятную и спокойную жизнь, мысль о ее утрате становится невыносимой. Вот почему именно в этот момент вам необходимо защитить то, что создали вы и ваш муж.

Неведение – это не блаженство. Это невежество. К тому же нечестно возлагать бремя каждого крупного финансового решения на плечи лишь одной из сторон. Каждому, даже скептику, нужен человек, с которым можно посоветоваться. Особенно если вы не знаете, что делаете, а лишь немногие из нас всегда хорошо это себе представляют.

Я встречалась со многими женщинами, которые оказались гораздо менее обеспеченными, чем рассчитывали, когда не сработала быстрая схема обогащения или надежное дело в реальности было не таким уж надежным. Мне запомнилась одна дама, которая разводилась с мужем. Одной из причин развода стал финансовый крах семьи, когда китайская свиноводческая ферма, в которую муж вложил большую часть их денег, приказала долго жить. У него не было опыта китайских инвестиций, и он не разбирался в разведении свиней, два этих фактора вместе не могли не привести к краху.

Иногда один из вас просто должен задать вопрос: «В каком положении мы окажемся, если это не сработает?» Когда я делаю инвестиции, я думаю об этих вещах так: «Мне нужно посмотреть вниз, прежде чем я смогу посмотреть вверх».

Ловушка № 10. У вас недостаточно средств, и это не актуально для вас

Начну с утверждения очевидного: начинайте с тем, что у вас есть, и вы приобретете привычку на всю жизнь.

Если у вас есть $200 и желание инвестировать, этого достаточно, чтобы открыть стартовый счет без комиссионного сбора. То же самое касается девушек, подрабатывающих нянями или имеющих деньги, подаренные на совершеннолетие. Вы можете взять четверть или половину суммы и открыть ваш первый инвестиционный счет.

Возможно, вы уже работаете и имеете скромный доход. Вы еще только строите карьеру и не считаете, что у вас есть средства для инвестирования? Однако они у вас есть. Небольшая отложенная сумма через годы может превратиться в неплохой капитал. Эти накопления также послужат резервом, если наступят тяжелые времена. Ожидание большого прорыва и повышения заработной платы – неправильный план. Думать о деньгах и богатстве и строить на том, что у вас есть, – это не то, к чему в конечном итоге вы должны прийти, но это то, с чего вам нужно начать.

Первый шаг по выходу из ловушки «Не готова»: начните с малого и учитесь в процессе. Это, вероятно, самый важный принцип, которому нужно следовать, чтобы взять финансы под контроль. Есть две части в финансовой картине: приток и отток денег. Очень часто отток является той областью, в которой у вас гораздо больше контроля.

Среди нас нет ни одного человека, кто не смог бы найти способ тратить меньше и инвестировать больше. Это позволяет вам сделать первые шаги по осуществлению финансового плана и формированию портфеля. Начав создавать резерв, вы захотите наблюдать за его увеличением.

Есть очень эффективная модель, в соответствии с которой вы откладываете некоторую сумму с каждой зарплаты и тратите остальное. Это гораздо полезнее, чем тратить, сколько заблагорассудится, а потом откладывать остаток. (Разве когда-нибудь что-нибудь остается?) Необходимо взглянуть на это под другим углом: как я могу планировать свой бюджет, после того как ежемесячно буду откладывать определенную сумму? Но не так: как я могу откладывать, если мне необходимо ежемесячно тратить определенную сумму?

 

Не будьте врагом своему состоянию

Все эти оправдания и отговорки находят отклик у некоторых из нас, по крайней мере в течение какого-то времени. Они могут находить отклик и у мужчин, но большинство из них не позволяют себе попадаться на эту удочку. И вы тоже не должны. Перестаньте цепляться за отговорки и волшебные сказки и создайте денежный план.

Один мой друг не так давно сказал мне: «Я не могу оставаться врагом своему состоянию».