Вернемся в Google. Команда Android успокоилась и получила подтверждения того, что руководство компании готово продолжить работу над проектом. Рубин было разрешено нанять еще несколько десятков инженеров в 2007 году, более того, он обнаружил, что высшее руководство компании начало уделять ему слишком много внимания. В ходе его презентаций Шмидт, Брин и Пейдж не просто требовали от него довести Android до рабочего состояния в максимально короткие сроки. Они сами с потрясающей скоростью генерировали новые идеи и сильно расстраивались, когда им не нравилось то, что они видят. Так, после одной встречи в июле 2007 года Шмидт заявил, что над проектом Android в Google работает недостаточное количество людей и что эту ситуацию необходимо изменить как можно оперативнее. Пейдж добавил, что Android должен работать еще быстрее и быть еще легче в управлении, а Брин заявил, что, создавая программу, следует рассчитывать, что пользователи захотят хранить в ней свыше 10 тысяч контактов.
Пейдж выдвинул ряд конкретных требований. Все экраны должны были загружаться быстрее, чем за 200 миллисекунд, а сам Android следовало сделать достаточно удобным, чтобы пользователь мог управлять программой одной рукой (например, во время вождения машины). В ходе другого собрания Шмидт, недовольный работой или дизайном выдвигающейся клавиатуры для телефона Dream, сказал одному из менеджеров Android по продукту: «Первое впечатление будет невероятно важным. Не облажайся».
Но в то же самое время Google не показывала никаких признаков прекращения отношений с Apple по проекту iPhone. Хотя Рубин и команда Android чувствовали в Джобсе и Apple конкурентов с момента появления iPhone, но правящий в Google триумвират не разделял таких чувств. После того как iPhone появился в продаже 29 июня, Брин и Пейдж не расставались с этими аппаратами, а на собраниях Android они часто и довольно критично сравнивали свойства, запланированные для Android, с тем, что умел смартфон Apple. По словам Десалво, он помнит несколько собраний, на которых один из них мог спросить: «Почему мы вообще занимаемся этим проектом? Я купил телефон. В нем есть все сервисы Google. В нем есть Gmail. В нем есть календарь. Для чего мне вообще Android?» И такие слова невероятно нас расстраивали.
Брин и Пейдж никогда не обсуждали мысли, стоявшие за их замечаниями, однако Шмидт поступал иначе. По его словам, в те времена Google вела себя двулично по отношению к iPhone и Android, и для этого имелись веские причины: Google отчаянно нуждалась в том, чтобы ее поисковая машина и другие приложения оказались в мобильных телефонах. На протяжении ряда лет она предпринимала множество неудачных попыток. Несмотря на всю свою привлекательность, и iPhone, и Android были настольно новыми для рынка, что сделать окончательный выбор в пользу одного из них казалось глупостью.
В 2007 году представлялось, что Google и Apple вообще находятся в разных сферах бизнеса. Google зарабатывала деньги на рекламе в поисковых запросах. Apple – на продаже устройств. «Для нас было совсем неочевидно в 2006, 2007 и даже 2008 году, что в конце концов в игре останутся всего два участника – Apple и Google, – сказал Шмидт. – Когда дело касается подобных сетевых платформ, чаще всего на рынке оказывается пара доминирующих компаний, а не десяток. Однако в то время никто не мог предположить, кто сумеет стать победителем. Довольно сильные позиции были у Symbian, разработанной Nokia (на тот момент крупнейшим производителем телефонов в мире). Кое-какой рост наблюдался и у Windows Mobile. И, конечно же, важную роль на рынке играли аппараты BlackBerry (присутствовавшие почти в каждой корпорации в мире)».
И поэтому Брин, Пейдж и Шмидт одновременно подталкивали команду Android и наращивали команду Google, работавшую с iPhone. Примечательно, что для управления ею они пригласили Вика Гундотру, недавно принятого на работу, но хорошо известного на рынке как одного из руководителей из Microsoft. Гундотра, которому в то время было 37 лет, всю свою карьеру работал на Билла Гейтса и Стива Баллмера, постепенно став ключевым сотрудником в отношениях компании с внешними разработчиками программ для Windows – десятками тысяч гиков со всего мира. Гундотра был хорошо известен своей технической хваткой, презентациями (по уровню качества не уступавшими презентациям Стива Джобса), а также готовностью брать на себя риски и совершать противоречивые, на первый взгляд, шаги. Невероятный рост и доминирование Microsoft в 1990-е годы стали во многом результатом его неистощимого евангелизма. Гундотре удалось убедить легионы программистов во всем мире заняться написанием приложений для Windows, несмотря на то что многие участники рынка в это не верили. С точки зрения Google, наем Гундотры был столь серьезным шагом, что Microsoft даже заявила о том, чего обычно не делала: компания попыталась обязать его исполнять соглашение об отказе от работы на конкурента в течение года. Google все равно его наняла и просто платила ему до июня 2007 года зарплату, не заставляя при этом работать.
Начало деятельности Гундотры в Google в 2007 году сравнивалось с торнадо, пронесшимся через городок на Среднем Западе. Он преследовал руководителей на собраниях, постоянно задавая им вопросы относительно прибыльности их бизнеса. Когда кто-то высказывал особенно диковинную идею, он тут же просил ее автора составить бизнес-план. Это казалось вполне нормальным для большинства компаний. Однако в Google, гордившейся тем, что она делает продукт популярным перед тем, как сделать его прибыльным, за такие вещи могли и уволить.
Однако Гундотра добился успеха, и ему быстро удалось превратить амбиции Google в мобильной отрасли из обычного императива в основной приоритет работы всей компании. Он посещал многочисленные конференции, где рассказывал о своем опыте использования десятка телефонов. Он объяснял, почему Google будет работать со всеми мобильными платформами. Он говорил: «Все это мы уже видели в прошлом. Все то же самое, что происходило с персональными компьютерами, случится и с мобильными телефонами». По его словам, на этот раз разница состояла в том, что Google и Apple находились на верном пути, а Microsoft сошла с него в процессе эволюции. Он думал о будущем мобильной отрасли еще с 2005 года, когда его маленькая дочь предложила, чтобы он использовал свой телефон, чтобы находить ответы на вопросы, а не говорить: «Я не знаю». В итоге он выбрал работу в Google, поскольку не смог убедить Microsoft прислушаться к своим идеям.
Гундотра стал для Google столь прорывной силой, поскольку он быстро понял, что будущее Google в мобильной отрасли почти полностью зависит от iPhone. Поначалу он поставил перед собой задачу понять, каким образом можно инкорпорировать приложения Google во все мобильные платформы. Однако он быстро осознал, что это напрасная трата времени. iPhone был настолько революционным устройством, что совсем скоро он мог бы поднять Apple и все ее остальные гаджеты на вершину отрасли. iPhone не только позволял Apple опередить других производителей мобильных телефонов, таких как Nokia и RIM (изготовитель BlackBerry). Он свидетельствовал и об окончании периода доминирования Microsoft – с его Windows и Office – и в области работы с компьютерами. По словам Гундотры, «это устройство полностью изменило правила игры. Никто и никогда прежде не делал ничего подобного».
Для Гундотры список свойств, делавших iPhone революционным продуктом, был бесконечным – если говорить коротко, iPhone казался ему просто превосходным. Apple могла контролировать его содержимое и дизайн, не боясь вмешательства со стороны операторов. Это было первое устройство, достаточно мощное для того, чтобы приложения Google работали на нем так же, как на настольном компьютере. В нем имелся полноценный интернет-браузер, позволявший нормально отображать рекламу в поисковых запросах Google. С точки зрения самой Google, подобное представлялось великолепным, поскольку ее приложения (и реклама) могли стать по-настоящему вездесущими. Кроме того, как предсказывал Гундотра, это было хорошо для Google, поскольку было плохо для Microsoft. Власть Microsoft покоилась на монополии Windows и Office на настольных компьютерах и ноутбуках. У нее практически не было никаких позиций на рынке портативных устройств. Несмотря на страхи Шмидта относительно использования Windows в мобильных телефонах, Гундотра верил, что iPhone – это настолько большой прыжок вперед, что любой прогресс Windows в данной области быстро остановится. Он считал, что изначально высокая цена на iPhone была отвлекающим маневром. Если бы потребители начали сопротивляться, то Apple легко снизила бы цену.
Все вышеперечисленное казалось очевидным для Гундотры осенью 2007 года, однако его точку зрения разделяло крайне мало «гуглеров». «Многие считали это сумасшествием, – говорил Гундотра. – Смартфоны в те времена составляли крошечную долю мобильного бизнеса (2 %), поэтому меня обвинили в чрезмерной вере в шумиху, поднятую Apple. Мне говорили: “Если вы считаете, что люди в Индии и Китае когда-либо смогут позволить себе телефон за 700 долларов (499 долларов за самую дешевую модель), то вы, вероятно, обкурились”». И хотя у Гундотры имелась поддержка со стороны Шмидта, Брина и Пейджа, многие думали, что он бросает вызов одному из основополагающих постулатов культуры Google – что эта компания ведет себя хорошо в отношении всех игроков рынка. Успех Google на рынке настольных компьютеров зависел от того, сможет ли она запускать свою поисковую машину и другие приложения на всех основных платформах – OS X, Windows, Linux – и во всех видах интернет-браузеров. И предпочтение одного партнера другому было не самым хорошим решением. «Я немного сбросил пар, заявив, что мы прекращаем развитие любых проектов, кроме пяти смартфонов. Однако это решение казалось довольно противоречивым. С культурной точки зрения для Google было просто немыслимым не адаптировать программы под каждую модель BlackBerry или телефона с Windows Mobile. Инженеры в европейских офисах Google злились на то, что мы не поддерживаем разные модели телефонов Nokia. Людям было сложно смиряться с мыслью, что смартфоны, особенно iPhone, постепенно набирают силу и власть. Многие из моих сотрудников уволились. Это было ужасно. Когда CEO Microsoft Стив Баллмер произнес свою знаменитую фразу о том, что iPhone потерпит сокрушительное поражение, этому поверили почти все».
Команда Android нервничала из-за прихода Гундотры больше других. Ее члены не только не светились в Google после присоединения в 2005 году, но и довольно успешно скрывали от основной массы сотрудников Google сам факт существования проекта. Теперь, после того как Гундотра начал активнее продавливать идею мобильного бизнеса в Google, после того как iPhone стал продаваться и после того как в Google появились первые прототипы собственного телефона компании с тачскрином (Dream), команде пришлось защищать свои идеи – причем к тому моменту она еще не почувствовала в себе силы это сделать. Если бы Google пришлось выбирать между приложениями для iPhone и разработкой Android в 2007 году, то представлялось вполне очевидным, что Шмидт, Брин и Пейдж предпочли бы работу с iPhone. Для того чтобы Android превратился в готовый продукт, был нужен еще год. «Именно в это время напряжение между двумя проектами достигло максимума, – рассказывал мне бывший участник команды Android. – Команда Android начала тестировать телефоны и обсуждать с T-Mobile возможные маркетинговые бюджеты. Именно тогда мы увидели, что Android становится все более масштабной идеей».
До сих пор Android напоминал «любовницу» Google, которой хватало внимания и подарков и которую никому не показывали и ни с кем не знакомили. Это придумал не Шмидт, не Пейдж и не Брин. Автором идеи был Энди Рубин. Он не хотел, чтобы кто-либо знал о его проекте. Как и большинство предпринимателей, он стремился все контролировать, и он верил, что единственный способ преуспеть с Android состоит в том, чтобы превратить его в тайный стартап внутри Google. Компании к тому времени исполнилось всего девять лет, однако для Рубина она уже была слишком медленна и бюрократична. По словам Этана Берда, он помнит, как некое подразделение Google, не связанное с Android, потратило от 9 до 12 месяцев на обсуждение соглашения с Motorola – причем это соглашение было всего лишь основой для дальнейших обсуждений. Так что Энди пытался сделать все возможное для защиты от этой раздражавшей его бюрократии. Его группа не общалась ни с кем другим, она была чем-то совершенно отдельным. Шмидт, Брин и Пейдж даже позволили Рубину создать в штаб-квартире Android в кампусе Google кафе, куда разрешалось заходить лишь сотрудникам команды Android.
Идея создания внутри Google подразделения, о котором мало кто знал, полностью противоречила культуре компании. Google отличалась от всех других корпораций тем, что всеми силами и любой ценой избегала появления замкнутых подразделений, не взаимодействующих между собой. Шмидт, Брин и Пейдж изначально выстраивали компанию на основе принципа активного обмена информацией. Любой разработчик мог поинтересоваться, чем занимаются другие, и даже заглянуть в исходный код их программ с помощью нескольких щелчков мыши. Перед тем как Google стала публичной компанией – и была вынуждена подчиняться правилам SEC, – Шмидт, Брин и Пейдж даже делились деталями относительно доходов и прибыли Google на собраниях всей компании перед тысячью сотрудников.
Рубин уважал уникальный подход Google. Однако он также понимал, что если бы конкуренты узнали, над чем он работает, то переиграли бы его на рынке. «Повсюду можно было увидеть кучу расстроенных “гуглеров”, которые говорили, что мы ведем себя не по-гугловски, потому что не делимся информацией о своей работе, – рассказывал мне человек, в то время бывший старшим программистом Android. – Нам пришлось отказать нескольким влиятельным сотрудникам, которые хотели видеть наш код, и Энди вынудили играть роль плохого парня. Напряжение было огромным».
Действия Рубина определялись не только желанием максимально быстро развить идею Android. Он знал, что программирование для смартфонов коренным образом отличается от производства интернет-приложений (основного бизнеса Google). В привычном для Google мире сетевых программ все продукты распространялись бесплатно и ни один из продуктов никогда не приобретал законченного вида. Эта философия, направленная против тирании Microsoft и индустрии «коробочных» программных продуктов в целом, была по-настоящему инновационной. Google могла закончить продукт на 80 %, выпустить его в свет, а затем доделать оставшиеся 20 %, основываясь на обратной связи от потребителей. В случае с бесплатной продукцией ожидания пользователей были значительно ниже. А поскольку программы находились в Сети, их доводка до ума могла производиться практически в режиме реального времени. Потребителям не нужно было ждать год, пока следующая версия программы появится в магазинах, – а ведь именно так в те времена распространялась большая часть ПО.
Рубин знал, что отрасль мобильных телефонов с ужасом глядит на то, как Google относится к графикам и срокам завершения работ. Когда вы создаете и реализуете физические объекты, такие как мобильные телефоны, если продукт не готов к началу массовых продаж, это оборачивается катастрофой и напрасно потраченными на маркетинг и производство сотнями миллионов долларов. Один бывший разработчик Android рассказывал: «Я помню времена, когда Энди говорил: “Нам нужно сделать работу к такому-то дню”, а часть команды программистов отвечала ему: “Не, мы не успеем”, на что Энди возражал: “В таком случае я уволю вас и найму новую команду, способную это сделать”».
В большинстве компаний подобный иерархический и даже милитаристический подход к решению проблем может считаться вполне приемлемым. Для Google это было настолько необычно, что участники команды Android казались чуть ли не революционерами. После того как прошел первый шок, связанный с появлением iPhone, а команда Android нашла и запротоколировала все то, что отсутствовало в аппарате, ее участники искренне поверили, что их творение будет идеальным во всех отношениях и что для его запуска им даже не понадобится собственно Google. «Я думал, что у iPhone не останется никакой возможности конкурировать с нами, – сказал Боб Ли, старший инженер команды Android в то время. – Я думал, что Android постепенно превратится в подобие Windows (благодаря своей распространенности) с 98 % доли рынка, а у iPhone в конечном итоге останется всего пара процентов доли рынка».
Рубин поощрял это чувство при каждой возможности, делясь с командой льготами, которые причитались ему вследствие высокого положения. Он всегда покупал самые новые гаджеты – камеры, аудиооборудование, игровые системы и другую электронику, – чтобы команда была в курсе текущего развития отрасли. Однако он редко держал эти новинки у себя. Разобравшись с ними, он выставлял их за двери офиса и рассылал команде электронные письма, предлагая забрать гаджеты по принципу «первый пришел – первый получил». Часто это могла быть высококлассная камера или стереосистема ценой в несколько тысяч долларов. Если членам его команды требовалось посетить конференцию – скажем, Consumer Electronics Show в Лас-Вегасе, – он арендовал чартерный рейс, чтобы им было проще добраться туда и обратно. После того как Google выпустила Dream – известный к тому времени под названием T-Mobile G1, – Рубин простимулировал команду Android годовым бонусом из собственного кармана. По словам одного инженера, эта сумма оказалась не меньше той, которую платила своим сотрудникам компания Google.
В результате такого особого положения работники Google не испытывали теплых чувств по отношению к команде Android. И было понятно, что многим в компании не понравится и решение Гундотры использовать против iPhone всей силы Google. Хотя команде Android и казалось, что она сможет сделать все необходимое без посторонней помощи, на самом деле это было совсем не так. Когда ей приходилось работать с «гуглерами» с другой стороны выстроенной ею самой стены, ее просьбы редко находили теплый прием. «Мы заглядывали к ним и говорили что-то вроде: “Слушайте, мы тут делаем телефон. Сюрприз-сюрприз! И мы хотим, чтобы там был Gmail. Можете ли вы помочь нам?” – рассказывал Десалво. – А они отвечали нам на это: “У нас есть план работ на следующие два года, и вашего запроса там нет. Так что мы не сможем вам помочь”. Потому нам приходилось использовать веб-API (публичный тип связи), а не выделенный API (более быстрый и надежный). То же самое приходилось делать в отношении Google Talk, Calendar и всего остального. Мы переживали один кошмар за другим даже в самых простых вещах».
Охлаждение отношений между командой Android и Google было вызвано не только отсутствием взаимности. Свою роль сыграло и желание Рубина полностью контролировать информацию. Каждый месяц 2007 года на рынке появлялся очередной слух о том, что Google создает телефон. «Гуглеры» привыкли держать все свои продукты в секрете, поскольку те создавались исключительно внутри компании. Несмотря на то что руководство Google делилось со своими сотрудниками значительно большим объемом информации, чем другие компании, утечек практически не происходило. Однако в процессе создания Android Рубину было нужно работать с огромным количеством внешних поставщиков и производителей. «Гуглеры» не могли видеть кода Android, а внешние партнеры Android могли – и при этом некоторые из них были довольно болтливы.
Шмидт, Брин и Пейдж пытались управлять Google так, чтобы казалось, что команда Android вовлечена в общую работу сильнее, чем было на самом деле. Однако некоторые их действия приводили к еще большей отстраненности Android. К примеру, руководящее трио настолько расстроили утечки информации, что на одном из еженедельных собраниях Google, проводившихся в пятницу после обеда, боссы заявили, что начинают расследование с целью выявить источник. Для компании, гордившейся культурой открытости и обмена, это казалось настоящим диссонансом. Седрик Бойст, один из первых программистов, работавших на проекте Android, рассказывал, что в какой-то момент летом 2007 года вопросы сотрудников и ответы руководителей на них стали настолько предсказуемыми, что он и многие другие члены команды Android прекратили ходить на пятничные собрания. «Было слишком мучительно слушать все это и не иметь возможности что-либо сказать, – говорил он. – Самым сложным было прятать мой телефон (прототип, который выдали для тестирования). Несколько раз случалось так, что какой-нибудь другой “гуглер” видел меня с этим телефоном и спрашивал: “А что у тебя там такое?” Нужно было иметь ответ наготове. Какое-то время я говорил, что это прототип BlackBerry. Затем я придумал, что мы делаем кое-что для Nokia. Я старался ответить что угодно, лишь бы оно звучало максимально скучно и неинтересно».
Стараниями СМИ перспективы телефона Google легли в основу массы потрясающих историй. В идее был замечен огромный смысл – но в то же самое время она казалась совершенно безумной. Компания Google пыталась нарушить положение дел в телекоммуникационном бизнесе практически с момента своего создания. Произведенные Google за три года исследования неиспользуемых мощностей в области передачи голосовых и цифровых данных убедили операторов в том, что Google и сама хочет присоединиться к ним. Вся команда Google стремилась найти технологии беспроводной передачи данных, позволявшие обойти существовавшую телекоммуникационную инфраструктуру. Представители Google неоднократно публично заявляли о желания запустить свои приложения и на мобильных телефонах. Все знали о том, что Рубин что-то делает для Google. А чем бы он еще занимался для компании, кроме проекта по созданию телефона? С другой стороны, Google только что вступила в союз с Apple, чтобы добавить свои приложения на iPhone. Шмидт входил в состав правления Apple. Джобс сошел бы с ума от ярости, если бы Google занималась созданием продукта, конкурирующего с iPhone.
Секретность, утечки и злословие в отношении мобильной стратегии Google в 2007 году привели к тому, что, когда у команды Android появилось что-то, о чем можно было бы заявить публично, это никого не впечатлило. Мир ждал чего-то большого. Google требовала к себе внимания – она созывала пресс-конференции, проводила брифинги для крупных разработчиков ПО и даже обеспечила доступ к Рубину и его команде для журналиста Джона Маркоффа из New York Times. Рассказ о Рубине появился за день до публичного заявления о проекте Android под заголовком «I Robot: человек, стоящий за телефоном Google».
Однако к тому моменту Google еще не закончила работу над телефоном. У нее даже не было готовых программ для него. Вместо этого Google сообщила, что создала… консорциум производителей телефонов, операторов и разработчиков под названием Open Handset Alliance. Цель работы этой группы состояла в том, чтобы воплотить видение Рубина о новом и едином мире мобильных телефонов в реальность. «Мы не создаем GPhone, а позволяем сделать это тысячам людей на общих условиях», – заявил Рубин.
Эти слова удивили многих. Казалось, будто одна из самых интересных и инновационных компаний на планете внезапно попала под власть бюрократов из международной организации типа ООН. Шмидт и Рубин всячески нахваливали размер консорциума – 34 компании – и его глобальный охват. По их словам, программные продукты, которым предстояло появиться в результате общих усилий, должны были быть бесплатными. Производители телефонов, операторы и программисты могли бы модифицировать их по своему усмотрению. По словам руководителей Google, они надеялись (хотя это и не было жестким требованием), что производители и операторы обеспечат для Google необходимые платформы, позволявшие активно продвигать и поисковую систему, и программу Google Maps. Единственная определенная вещь, которую сказали Шмидт и Рубин о продукте, заключалась в том, что проект уже активно разрабатывается, что он носит название Android (до сего момента никто вне компании не знал этого названия) и что производитель телефонов HTC планирует выпустить на рынок устройство с данным ПО примерно через год.
Это было не просто скучно. Идея развертывания Android и Open Handset Alliance казалась непродуманной до конца. В консорциум не входили самые важные игроки в мире портативных коммуникационных устройств – Apple, Nokia (крупнейший производитель телефонов), RIM (крупнейший производитель смартфонов), Microsoft и Palm. Два крупнейших оператора в США – AT&T и Verizon – отказались от сотрудничества с Google. Даже участники консорциума не проявляли особого энтузиазма. Кое-кто из них выпустил пресс-релизы с шаблонными словами поддержки. Большинство присоединилось к консорциуму не потому, что Google делала что-то прорывное и революционное. Они вступили в него, так как им дали за это денег. Google заплатила HTC несколько миллионов за присоединение к OHA и создание первого телефона.
До этого у HTC было долгое и довольно глубокое партнерство с Microsoft – компания делала телефоны, работавшие на мобильной операционной системе Windows. Для того чтобы HTC присоединилась к консорциуму, Google нужно было оградить ее от любого сотрудничества с Microsoft, своим врагом. В подобных сделках никто бы не усмотрел ничего противозаконного, однако они четко показывали, на что готова пойти Google для достижения успеха Android и OHA.
Google привлекла значительно больше внимания неделей позже, когда выпустила видеообращение Сергея Брина и главного инженера Android Стива Горовитца. Они демонстрировали реальные телефоны, один из которых очень напоминал iPhone. Это устройство имело тачскрин, быстрое соединение по протоколу 3G, а его графические возможности позволяли играть в игры типа Quake, где герой со стрельбой выбрался из средневекового лабиринта. Программа Google Maps, в том числе модуль просмотра улиц Street View, работал точно так же, как на настольном компьютере. Практически все это отсутствовало у первого iPhone. Горовитц, делавший демонстрацию телефона, даже воспользовался новой магией iPhone, дважды нажав на картинку улицы для увеличения изображения. Было очевидно, что Google работает над чем-то очень интересным, но, как ни странно, компании потребовался еще год, чтобы создать нормальный продукт на продажу. Довольно странным казалось и то, что Google выпустила рекламное видео, вместо того чтобы поднять шум с помощью рекламы в прессе. О создании Open Handset Alliance было объявлено на пресс-конференции, а теперь компания решила показать миру что-то весомое, на что он мог взглянуть своими глазами.
Самым странным в заявлении о создании Open Handset Alliance было то, что оно, хотя и заставило публику зевать, усилило напряжение как внутри Google, так и между Google и Apple. Собиралась Google выбрать Android или iPhone? Могла ли она одновременно разрабатывать оба проекта? Одна из множества причин, по которым Рубин пытался хранить идею Android в секрете в течение столь долгого времени, состояла в том, что он мог работать, не вынуждая Google давать публичные ответы на эти вопросы. Очевидно, что на ранних этапах разработки Android ответы не играли бы ему на руку. На тот момент в компании уже работал Гундотра – он отвечал за реализацию уже заключенной с Apple сделки, которая день ото дня казалась все более привлекательной для обеих сторон. Android же представлял собой эксперимент, не подкрепленный готовыми к работе программами.
Гундотра призвал команду Android к ответу. «Я сказал: убедите меня в том, что Google нужно сделать ставку на Android. Я знал, что никто и никогда прежде не спрашивал их об этом, и им было сложно подобрать ответ. Они даже начали возмущаться: кто я такой, чтобы ставить вопросы подобным образом». О похожем же чувстве рассказывали несколько бывших менеджеров команды Android: «С первых же дней люди из Google Mobile (команды, работавшей с Apple над iPhone) возненавидели нас. Я имею в виду, они считали нас лишней спицей в колесе. По прошествии времени Вик Гундотра (который сейчас руководит деятельностью Google Plus, конкурента Facebook) стал одним из основных защитников Android, но поначалу он искренне нас ненавидел. Он думал, что Android – это всего лишь невнятный побочный продукт, способный расстроить его отношения со Стивом Джобсом. Многие в те дни предпочитали бодаться с нами и спорить о нашей полезности со стратегической точки зрения».
Напряжение между двумя подразделениями Google достигло столь высокого градуса, что Рубин начал сомневаться в том, поддерживают ли его боссы как в прежние времена. «Мы как безумные занимались инновациями (придумывая все новые свойства для iPhone и других платформ). В какой-то момент Энди спросил: “Почему делимся всем этим с другими?” – рассказывал Гундотра. – Он хотел оставить кое-что для Android. И потому его вопрос был вполне уместен». Другой руководитель добавил: «Я помню, как в конце 2007 года мы разговаривали о судьбе Google Maps и о том, что стоит ли Google отдавать это приложение Apple. Конечно, Apple хотела его заполучить, поскольку у нее не было ничего похожего. В какой-то момент Энди пришлось довольно твердо сказать Сергею: “Если мы хотим, чтобы Android стал успешным, то должны прекратить отдавать Apple лучшее, что у нас есть”».
Однако столкновения внутри Google бледнели в сравнении с конфликтом, возникшим между Google и Apple из-за OHA. Стив Джобс был ошеломлен и взбешен новостями о создании альянса вокруг Android. Он знал об идее Android и раньше, однако (если верить словам некоторых его собеседников) не относился к ней достаточно серьезно. Когда же он увидел, что Горовитц демонстрирует телефон Dream в видеоролике Google, то взорвался в приступе ярости. Он посчитал, что его партнер создает устройство, способное бросить вызов iPhone. Один из его коллег рассказывал: «Я ехал в машине, и вдруг раздался звонок. Это был Стив. Он кричал в трубку так громко, что мне пришлось съехать с дороги, чтобы продолжить разговор. Он спросил меня, видел ли я ролик, а затем назвал все показанное в нем чертовым воровством идей Apple».
Несмотря на весь свой гнев, Джобс не хотел верить, что Шмидт, Брин или Пейдж делают что-то откровенно гнусное (это подтвердило мне множество его друзей и коллег). Правивший в Google триумвират смог убедить его в том, что Android – как раз то, о чем они всегда говорили, то есть открытая для модификации операционная система для телефонов, которую мог бы использовать любой производитель. Google не планировала создать свой телефон – конкурент iPhone. По мнению руководителей Google, Джобсу не стоило делать свои заключения, основываясь на увиденном в ролике. Google нужны были телефоны, чтобы протестировать на них работу Android, однако компания совсем не собиралась заняться их изготовлением. Что бы Google ни делала, она не намеревалась копировать хоть что-либо у iPhone.
В наши дни Шмидт часто говорит о том, что они не только беседовали с Джобсом об Android, но и что он четко дал Стиву понять, что с точки зрения приоритетов Google iPhone всегда стоял на первом месте. «Возможно, Энди уже в те времена понимал важность Android, но другие работники Google точно думали иначе. Мы были заняты совсем другими вещами, – сказал мне Шмидт в 2011 году. – Когда я присоединился к правлению Apple в 2006 году, мы со Стивом говорили об Android. Я сказал ему, что скоро работа над ним закончится, и мы согласились, что будем следить за ситуацией».
Воспоминания Шмидта подкрепляются рядом инициатив со стороны Google. Успех Android зависел от степени готовности крупных американских операторов к сотрудничеству, однако в конце 2007 года Google предприняла немало шагов для того, чтобы вывести их из себя. Гигантский кусок беспроводных частот был выставлен правительством на аукцион, и Google, заявившая о готовности заплатить за них 4,71 миллиарда долларов, попыталась поднять ставки других операторов беспроводной связи. Самой Google не были нужны эти частоты. Компания лишь хотела убедиться в том, что правительство потребует от победителя играть по новым, благоприятным для нее правилам. Подобное ханжеское поведение – желание не купить частоты, а приобрести постамент, с которого можно было бы учить операторов манерам поведения, разозлило их, особенно Verizon (которая в конечном итоге и стала победителем аукциона). Во время беседы CEO Verizon Айвана Зайденберга с Кеном Аулеттой в начале 2008 года, произошедшей вскоре после этих событий, Зайденберг совсем не казался человеком, страстно желающим иметь дело с людьми, на визитных карточках которых в качестве места работы была указана компания Google. По его словам, Google рисковала «разбудить спящих медведей» – влиятельных операторов мобильной связи, которые могли «выйти из чащи и выбить всю дурь» из компании.
У Джобса имелось немало убедительных причин верить объяснениям Google. Составы руководства обеих компаний и внешних советников были настолько переплетены между собой, что казались чуть ли единым целым. Билл Кэмпбелл, многолетний член правления Apple и один из лучших друзей Джобса, был одним из ближайших советников Шмидта, Брина и Пейджа. Ал Гор, в прошлом вице-президент Соединенных Штатов, состоял консультантом в Google и был членом правления Apple.
Пол Отеллини, работавший в то время CEO компании Intel, тоже был членом правления Google и при этом считал Apple одним из новейших и крупнейших клиентов Intel. Артур Левинсон, возглавлявший в то время Genentech, был членом правления обеих компаний. Борьба с Google вынудила бы их сделать выбор в том, кого им следует дальше поддерживать, что привело бы к нежелательным вопросам со стороны прессы и напугало бы инвесторов. Это могло инициировать расследование SEC по вопросу независимости правлений обеих компаний. Такого никто не хотел, особенно в Apple, которая только-только завершила пятилетнюю тяжбу с SEC относительно выписанных в 2001 году задним числом опционов Джобса.
Хотя Джобс тогда так и не признался в этом публично, Apple нуждалась в Google больше, чем Google – в Apple. На момент своей смерти Джобс был одним из самых влиятельных бизнесменов в мире. Однако в конце 2007 года ситуация выглядела совсем иначе. Дела с iPhone шли хорошо. Цена акций Apple удвоилась за год. Однако было еще слишком рано называть iPhone успешным продуктом. Джобс снизил цену базовой модели iPhone на 100 долларов – от 499 до 399, – чтобы взвинтить продажи. Это разозлило самых лояльных первых покупателей iPhone и заставило их считать, что они заплатили за свои телефоны слишком много. Джобс даже обсуждал с AT&T возможность снизить цену еще на 200 долларов до 199. Тем временем Google платила Apple сумму, близкую к 70 миллионам долларов в год, за то, чтобы размещать свои программы на iPhone. В те времена для Apple это было много.
Возможно, самая главная причина, по которой Джобс не начинал войну с Google, имела в основе личные мотивы. Джобс думал, что Брин и Пейдж – его друзья. Джобс был их наставником на протяжении целого ряда лет, и эту троицу то и дело видели на прогулках в Пало-Альто по выходным или в кампусе Apple в течение рабочей недели. Их дружба началась еще в 2000 году, когда Google представляла собой обычный стартап, а люди, оказывавшие ему финансовую поддержку, требовали от Пейджа и Брина найти CEO с бо́льшим опытом работы, чем у них. Брин и Пейдж сказали, что видят в качестве единственного кандидата Джобса. Это заявление было абсурдным. Все знали, что Джобс не покинет Apple после своего возвращения. И такая позиция привела в бешенство венчурных капиталистов, вложившихся в Google. Однако она представляла собой свидетельство подлинного преклонения Пейджа и Брина перед Джобсом. Многие годы он был для них идолом, и это помогло им завязать с ним динамичные и взаимно интересные отношения. С их точки зрения, Стив представлял собой именно такой тип лидера, на которого они хотели бы походить. Джобс был впечатлен таким отношением со стороны ярких представителей нового поколения элиты Кремниевой долины и с радостью начал помогать им. «Джобс сказал мне, что позвонил Брину и Пейджу и те объяснили, что пока что в Android нет ничего особенного, – вспоминал один из его подчиненных. – Он сказал мне что-то типа: ”Я верю в свои отношения с этими ребятами и в то, что они скажут мне правду о происходящем”».
В течение нескольких месяцев казалось, что инстинкты Джобса в отношении Google были верными. Его отношения с Гундотрой выглядели почти идеальными – они общались каждую неделю. В одной из записей в своем блоге, сделанной в 2011 году за месяц до смерти Джобса, Гундотра вдумчиво вспоминал об этом периоде:
«Как-то утром, в воскресенье 6 января 2008 года, я был на церковной службе, и вдруг у меня зазвонил мобильный телефон. [61] Стараясь никому не мешать, я посмотрел на экран, и оказалось, что номер звонившего не определен. Я решил не отвечать. После завершения службы по дороге к машине в окружении членов своей семьи я проверил текстовые сообщения на телефоне. Одно из них было оставлено Стивом Джобсом.
«Вик, не мог бы ты перезвонить мне домой? У меня есть кое-что срочное для обсуждения», – говорилось в нем.
Не дойдя до машины, я перезвонил Джобсу. В то время я отвечал за все мобильные приложения в Google и потому регулярно общался со Стивом – такова была одна из привилегий моей работы. «Привет, Стив, это Вик, – сказал я. – Извини, что не ответил на твой звонок раньше. Я был на церковной службе, а номер звонившего не определился, потому я не ответил».
Стив рассмеялся и сказал: «Вик, никогда не стоит отвечать на звонок во время службы, если только тебе не звонит абонент БОГ».
Я нервно рассмеялся. Стив нередко звонил мне в течение недели (особенно если его что-то расстраивало), однако даже для него было необычным поступком позвонить мне в воскресенье и попросить перезвонить ему домой. Я поинтересовался, в чем причина.
«Вик, у нас есть срочный вопрос, и я занимаюсь им прямо сейчас. Я уже назначил человека из своей команды тебе в помощь и надеюсь, что вы сможете решить эту проблему уже завтра, – сказал Стив. – Дело в том, что я внимательно смотрел на логотип Google на iPhone и понял, что мне не нравится его иконка. Вторая буква «O» в слове «Google» использует неправильный оттенок желтого цвета. Это ошибка, и я попрошу Грега завтра же ее исправить. Тебя устроит такой вариант?»
Разумеется, это меня устраивало. Через несколько минут я получил от Стива электронное письмо с заголовком «Скорая помощь для иконки». В тексте было сказано, что по всем вопросам исправления иконки я могу общаться с Грегом Кристи.
С одиннадцати лет, когда я влюбился в компьютер Apple II, у меня постоянно сохранялась связь с продуктами Apple. Они были частью моей жизни в течение нескольких десятилетий. И даже во время моей пятнадцатилетней работы на Билла Гейтса в Microsoft я очень ценил и самого Стива, и то, что делала Apple.
Но когда я начинаю серьезно думать о лидерстве, настоящей страсти и внимании к деталям, то всегда вспоминаю звонок Стива Джобса тем воскресным январским утром. Это был урок, который я никогда не забуду. Руководители компании должны заботиться о деталях. Даже таких незначительных, как оттенки желтого цвета. Даже в воскресенье.
Я хочу почтить память одного из величайших лидеров, с которыми мне доводилось встречаться. Я молюсь за тебя, Стив».
Однако к весне 2008 года стало ясно, что теплые чувства между компаниями не продлятся долго. Повсюду были заметны признаки того, что Шмидт, Пейдж и Брин не позволят отношениям с Джобсом встать на пути у их амбиций. Google попыталась переманить нескольких ведущих инженеров Apple работой над Chrome, своим новым браузером. Переговоры о заключении соглашения об инсталляции на телефоны поисковой машины и приложения Google Maps заглохли. За то, чтобы Google стал единственным поисковиком для iPhone и Mac, компания хотела заплатить меньше, чем просила Apple, а кроме того, потребовала предоставлять не только данные о местоположении аппаратов пользователей, а существенно больше информации. Несколько собраний в кампусе Apple в Купертино заканчивались тем, что Гундотра и маркетинговый босс Apple Фил Шиллер принимались вопить друг на друга. Джобс и Шмидт были вынуждены несколько раз вмешиваться и принимать окончательные решения.
Особое подозрение Apple вызывали данные, которые Google хотела снимать с каждого iPhone. По умолчанию она получала сведения о широте и долготе местоположения аппаратов. Теперь же она хотела и другие данные, связанные с расчетом этого положения. Пользовался ли владелец телефона мобильным соединением или Wi-Fi? Где находилась сотовая вышка, к которой был подключен iPhone? «Мы думали, что они хотят использовать эти данные для того, чтобы как-то определить, что еще делает пользователь на своем iPhone, – рассказывал один из руководителей Apple. – Фил был убежден, что эта информация полностью принадлежит Apple, а ее предоставление третьим лицам оказалось бы нарушением частной жизни пользователей, поскольку в противном случае мы бы делились бо́льшим объемом информации, чем нам было разрешено».
Даже через пять лет после этих событий страсти все еще не улеглись. По словам Гундотры, ему никогда не доводилось видеть, чтобы люди столь зарвавшись себя вели, как на этих встречах. «Прежде я думал, что самые высокомерные работают в Microsoft. Но происходившее на переговорах с Apple оказалось невероятным и в высшей степени болезненным. Тогда я был оптимистичным и наивным. Я думал, что мы сможем договориться, и все закончится хорошо. У меня имелись определенные отношения со Стивом, поэтому мне казалось, что мы можем заставить все работать нужным образом. Но вышло совсем иначе». Один из подчиненных Джобса сказал мне то же в отношении самого Гундотры. По его словам, Гундотра не являлся большим поклонником Android, но он не был и фанатом Apple. «Этот человек пытался сделать так, чтобы его любили и Стив, и Фил, и Форстолл. По его собственным словам, он старался сделать все возможное для защиты Apple внутри Google. Однако на практике он просто передавал информацию от нас Ларри, Сергею и их команде и зарабатывал себе на этом очки. Дело было не в том, что вследствие этого лучше становились программы Android, а в том, что таким образом Вик укреплял собственные позиции».
На фоне растущего напряжения и резкого роста продаж iPhone 3G летом 2008 года Джобс начал постепенно приходить к мысли, что телефон Dream производства Google начинает напоминать его детище больше, чем хотелось бы. Dream, выпуск которого был намечен на ноябрь 2008 года (компания HTC планировала вывести его на рынок под названием T-Mobile G1), имел целый ряд мультитач-свойств, разработка которых, по мнению Джобса, была собственностью Apple. Шмидт, Брин и Пейдж заставляли Алана Юстаса, руководителя инженерной службы Google, месяцами отвечать на вопросы Джобса и его возражения относительно Android (тем самым не позволяя Джобсу прийти к собственному заключению). Юстас был боссом Рубина, и, по словам друзей, у него со Стивом сформировались хорошие отношения. Однако к лету 2008 года Джобс почувствовал, что его общение с Юстасом никуда не ведет – и что тот со своими коллегами из Google просто тянет время. «Я думаю, что они (Джобс и высшие руководители Apple) в конечном итоге почувствовали, что единственный способ добиться вразумительного ответа состоит в том, чтобы прекратить вести разговоры через Алана, – сказал один из собеседников Джобса, обсуждавший с ним этот вопрос. – Алан ретранслировал мнение Энди Рубина, и я думаю, что они посчитали для себя правильным обратиться к первоисточнику, чтобы хоть что-то изменить в сложившейся ситуации».
Еще один руководитель Apple рассказывал, что последней соломинкой, сломавшей терпение Джобса, стал выпуск второй версии Android. «В ней можно было использовать жесты для перелистывания, увеличения картинок, перетаскивания иконок и активации функций двойным нажатием на экран. И тогда Стив бросил перчатку и сказал: «Давайте поедем прямо туда, сядем и серьезно поговорим с этими людьми».
О том, что происходило на собрании с участием Джобса, Форстолла, Пейджа, Юстаса и Рубина в конференц-зале перед офисом Пейджа в здании № 43, имеется несколько версий. Однако все они сходятся в одном – встреча была неприятной и даже враждебной. Джобс сказал трем руководителям Google, что Apple уже запатентовала мультитач-свойства, которые те хотели использовать, и что если они появятся в аппарате G1, Apple подаст иск. Команда Google ответила, что, хотя Джобс и был первым создателем успешных продуктов с мультитач-функциями, большинство технологический решений в iPhone изобрел не он. Один руководитель Apple, не присутствовавший на той встрече, но слышавший ее изложение из уст Джобса, сказал мне: «Это перевело разговор в плоскость личных отношений. По словам Джобса, Рубин вышел из себя и обвинил его в том, что его позиция антиинновационна. Джобс парировал, заявив, что Энди и сам пытается подражать ему во всем: и в прическе, и в форме очков, и в стиле одежды».
Никто в Google не был готов официально рассказывать об этом собрании, но неофициально все мои собеседники выражали свою озадаченность позицией Джобса. Они уверены, что настоящих первопроходцев в Кремниевой долине крайне мало – все инновации создаются на базе уже существующих. Невозможно было бы создать микропроцессор Intel или Motorola без транзистора и интегральной схемы. А без микропроцессоров не возник бы персональный компьютер. Без персонального компьютера не было бы Microsoft, Apple и индустрии программного обеспечения в целом. Без нее не появился бы веб-браузер Netscape. А без веб-браузера не существовало бы массы вещей, которые мы считаем привычными для нашей повседневной жизни.
В доказательство своей правоты на переговорах с Джобсом «гуглеры» использовали видеоролик 1992 года с участием Джеймса Гослинга, знаменитого инженера из Sun Microsystems и изобретателя языка программирования Java. В ролике Гослинг рекламировал Star7. У этого довольно сырого портативного устройства имелось радио, цветной телевизионный LCD-экран с диагональю 4 дюйма, а также динамики от приставки Nintendo Game Boy. Иными словами, еще в те времена, когда даже у самых богатых менеджеров не было мобильных телефонов и мало кто из них видел наладонник Newton, Гослинг демонстрировал устройство, обладавшее не только тачскрином, но и системой инерциальной прокрутки. Чем сильнее вы проводили по экрану, тем быстрее перемещались между его элементами. Рубин даже заявил, что задумался об этих технологиях вместе с командой Android еще раньше Джобса. Рубин видел прототипы Microsoft Surface – настольного мультитач-дисплея, выпущенного в конце 2007 года, – еще в 1990-х годах во время довольно непродолжительной работы в Microsoft.
Однако свидетельства Google не произвели на Джобса никакого впечатления. «Стив всегда придерживался мнения, что Apple изобрела буквально все, – говорил один руководитель Google, участвовавший в переговорах. – И даже когда вы показывали ему что-то и говорили, что это не было изобретено им, он продолжал верить самому себе. Его не могло поколебать ничто: ни продукты, в которых мультитач использовался раньше, чем в его устройствах, ни применение технологии перелистывания с помощью пальцев, ни жесты, позволявшие увеличивать масштаб изображения».