Это не конец путешествия, а только его начало. Если вы не пойдете дальше прочтения этой книги, в которой я поделился с вами способами изумления, значит, путешествие привело вас не туда. Если же вы попробуете применить на практике одно или сразу несколько правил, описанных мной, вы сами увидите, какой потенциал для положительных преобразований вас и вашей компании раскроется вслед за этим усилием.

Я также подготовил сопутствующий этой книге сборник упражнений. В нем сведены воедино все вопросы к размышлению в формате ряда заданий. Это позволит вам выделить наиболее подходящие для вас и вашей компании правила и затем применить их на практике. Чтобы бесплатно скачать этот сборник упражнений, вам всего лишь нужно посетить сайт:

www.AmazeEveryCustomer.com

Помимо этого сборника вы найдете там дополнительную информацию, которая непременно будет вам полезна на вашем пути к искусству изумления.

Будьте всегда изумительными!

Шеп Хайкен