Многие считают, что чем больше они знают про свою целевую аудиторию, тем качественней и лучше окажется их творческий продукт. Поэтому в некоторых креативных областях (в особенности в кино и в рекламе) свято верят в исследование потребительских предпочтений.

Генри Форд сказал в свое время одну любопытную вещь:

«Если бы я спросил людей, что им нужно, они бы ответили “более быстрые лошади”».

Вместо этого Форд создал автомобиль по разумной цене.

Как я уже писал, консенсус неизбежно ведет к предсказуемости. Гениальная креативная работа удивляет аудиторию, представляя идеи и мысли в самом неожиданном ракурсе. Вот это к вопросу о силе запоминающейся идеи.

Создатель сериала «Симпсоны» Мэтт Грейнинг не ориентировался на рыночные исследования о нестандартных семьях. Он просто подумал, что эта конкретная семья прекрасно продемонстрирует, в каком мире мы живем.

Вдохновение не сходит по звонку ни на креаторов, ни на зрителей. Надо удивить самого себя и тех, для кого ты делаешь свою работу. В творчестве присутствует сильный элемент непредсказуемого. Если вы посмотрите в словаре определение слова «удивлять», то не найдете там таких выражений, как «предсказуемость», «ожидаемость» и т. д.