8.1. Структура и процесс социологического исследования

Социологическое исследование начинается с разработки программы, которая представляет собой теоретико-методологическую основу его проведения. Программа включает в себя: определение проблемы, объекта и предмета исследования; предварительный системный анализ объекта изучения; характеристику цели и задач исследования; разъяснение употребляемых основных понятий; формулировку рабочих гипотез; выработку стратегического плана исследования; составление плана выборки; описание методов сбора данных и схемы их анализа.

Программа исследования играет двоякую роль: с одной стороны, она переводит язык логических конструкций и абстракций в операциональное русло для исследования конкретного эмпирического материала, а с другой, дает возможность от полученных фактических данных вновь перейти к теоретическим обобщениям.

Возникшие жизненные противоречия создают проблемную социальную ситуацию, для решения которой и проводятся специальные исследования. Сама эта ситуация находит выражение в постановке определенной научной проблемы. Цель исследования вытекает из формулировки проблемы и ориентирована на конкретные результаты ее осмысления. Для достижения поставленной цели важна формулировка конкретных шагов, т. е. задач, которые решаются поэтапно в процессе исследования.

Объект исследования – это предмет, процесс, явление действительности, на которые направлено исследование. Предмет исследования – это та сторона объекта, которая непосредственно подлежит изучению и выделяется благодаря условиям исследования. Один и тот же объект можно анализировать по-разному в зависимости от проблемы и цели социологического исследования.

На ранних этапах социологического исследования предпринимается попытка дать описание объекта с позиции системного анализа, при этом выделяются его элементы, компоненты, подсистемы, а также фиксируются связи между ними и системным целым. Кроме того, определяются внешние связи данной системы с более широкими системами. Эти процедуры охватывают структурный анализ системы, когда выявляется ее строение. Далее устанавливается механизм функционирования системы, что связано с проведением функционального анализа. И, наконец, выдвигается предположение о развитии системы (динамический анализ системы). Таким образом, конструируется некая модель изучаемого предмета (в статике и динамике). Данная модель носит гипотетический характер и, как правило, уточняется в ходе дальнейших наработок.

Большую роль при составлении программы играет формирование единого понятийного аппарата. Здесь важны четкость и однозначность употребляемых понятий, ясность формулировок. Теоретические положения сопоставляются в ходе исследования с эмпирическими данными (эмпирическая проверка гипотез), что требует осуществления специальных логических операций: теоретической и эмпирической интерпретации понятий. Своеобразным сочетанием абстракций и чувственных данных являются понятия-индикаторы. Именно через них реализуется переход от теоретических концепций к эмпирии и обратно. При этом проводится поиск эмпирических значений теоретических терминов. В простейшем случае – это просто указание на наличие или отсутствие в эмпирии явления, выраженного в теоретическом понятии. Выделяются и так называемые явления-индикаторы. Они указывают на наличие другого явления, недоступного для прямого наблюдения и измерения. Здесь необходимо указать на особую научную процедуру – операционализацию понятий. Она связывает в единое целое проблемы образования понятий, техники измерения и построения показателей.

Сформировать систему социальных показателей – это значит указать эмпирические показатели и средства их фиксации – индексы и шкалы.

После того как получены результаты исследования, проводится теоретическая интерпретация данных, осуществляются их анализ и обобщение, оценка истинности ранее выдвинутых гипотез.

В каждом конкретном социологическом исследовании разрабатывается своя стратегия поиска, т. е. последовательность операций, производимых социологом, а состояние знания об объекте определяет ее специфику. Соответственно выделяются поисковый, описательный и экспериментальный виды исследования.

Если проблема или предмет исследования недостаточно ясно определены, то исследование начинается с общего поиска. Он предполагает изучение документов, опросы экспертов и осуществление наблюдений. Работа по поисковому плану завершается четкой формулировкой проблемы и выдвижением гипотез. От поискового плана следует отличать так называемое пилотажное (пробное) исследование, в ходе которого осуществляется проверка методик.

При описательном плане социологических исследований ставится цель – проверить описательную гипотезу (т. е. гипотезу о структурно-функциональных связях и классификационных характеристиках изучаемого объекта) и получить точные качественно-количественные характеристики объекта. В данном случае используются такие средства исследования, как выборочное или монографическое обследование, опрос, статистический анализ полученных данных и пр.

Экспериментальный план социологических исследований применяется тогда, когда знаний об изучаемом объекте достаточно, чтобы сформулировать объяснительную гипотезу. Основная цель, которую необходимо достичь в этом случае, состоит в том, чтобы установить причинно-следственные связи объекта. Вместе с тем появляется возможность провести эксперимент.

В реальной практике социологических исследований, как правило, все перечисленные виды стратегических планов осуществляются комплексно.

Социологами используются и разнообразные исследовательские стратегии, например, монографические (исследование одного объекта), территориальные и временные сравнительные исследования. В свою очередь, некоторые из них распадаются на подвиды. Так, временные исследования бывают панельные (изучение изменения во времени одних и тех же объектов), трендовые (повторные), когортные (исследование определенных совокупностей в их временном изменении).

После определения исследовательской стратегии составляется план (проект) выборки.

Выборка – это процедура отбора подмножества наблюдений из всех возможных для того, чтобы получить заключение обо всем множестве наблюдений. Если бы группа состояла из однородных членов, то не было бы необходимости исследовать всю группу, достаточно было бы изучить мотивы и действия одного индивида, представляющего группу. Однако, как правило, группы не однородны. Поэтому основная цель выборочного метода состоит в выборе элементов из совокупности таким образом, чтобы распределение этих элементов в выборке повторяло их распределение в совокупности. Та выборка, которая соответствует данному принципу, носит название репрезентативной. «Вероятностная выборка будет репрезентативной для совокупности, из которой она извлечена, если все элементы совокупности имеют равные шансы быть отобранными в выборку».

В заключение вопроса перечислим ряд понятий, используемых в социологическом исследовании.

Генеральная совокупность – вся изучаемая выборочным методом статистическая совокупность объектов.

Единица отбора – это элемент (набор элементов), предназначенный для отбора на определенной ступени выборки.

Основа выборки – это список единиц отбора, из которого выборка (или ее ступень) извлекается.

Единица наблюдения – элемент генеральной совокупности, с которого ведется сбор информации;

Переменная – множество отдельных значений характеристик элементов совокупности.

Параметр – суммарное описание переменной в данной генеральной совокупности.

Статистика – суммарное описание данной переменной в выборочном обследовании.

Существует определенная типология способов отбора: простая случайная выборка, систематический отбор, стратифицированная выборка, многоступенчатая выборка, квотная выборка, гнездовая выборка.

Выборочный метод – не единственный, применяемый в эмпирических исследованиях. Используются также сплошные обследования и монографические.

Методологический раздел программы включает характеристику методов сбора, обработки и анализа социальной информации. Именно здесь обосновывается единство понятий и гипотез со способами сбора информации и ее обработкой. С помощью методов сбора социолог получает массив данных, который в дальнейшем он упорядочивает, классифицирует, т. е. производит первичную обработку.

 

8.2. Методы сбора данных

 

8.2.1. Анализ существующих данных. Контент-анализ

Изучение документальных источников называется вторичным анализом данных. Документ – средство закрепления каким-либо способом на специальном материале информации о фактах действительности и мыслительной деятельности человека. Сюда относятся научные публикации, отчеты по предыдущим исследованиям, различные статистические и ведомственные документы. Среди основных методов изучения документов – традиционный анализ, основанный на их понимании, обобщении содержания и логическом обосновании сделанных выводов.

Другим методом является контент-анализ. Он позволяет избежать субъективных пристрастий исследователя при изучении документов. Контент-анализ – это метод изучения сообщений на основе выделения единообразных стандартизированных правил поиска, учета и подсчета количественных показателей изучаемых характеристик текста. Суть метода сводится к тому, чтобы найти и исследовать для подсчета такие признаки документа, которые бы отражали суть его содержания. Единицами отбора здесь выступают слова, фразы, смысловые единицы, статьи. Данный метод хорошо себя зарекомендовал при исследовании больших текстов с четкой структурой.

 

8.2.2. Наблюдение

Это метод сбора информации путем непосредственного изучения социального явления в его естественных условиях. Наблюдение может производиться по заранее разработанному плану с использованием стандартизированной техники. Наряду с таким способом применяется нестандартизированное наблюдение, в котором определяется лишь его общее направление, а результаты фиксируются в свободной форме.

В зависимости от роли наблюдателя в исследуемой ситуации выделяются следующие виды наблюдений: полное участие наблюдателя в ситуации; участник ситуации как наблюдатель; наблюдатель как участник; полностью наблюдатель. При полном участии наблюдателя в ситуации предполагается, что последний включен в исследуемую группу как полноправный ее член, хотя членам группы неизвестно, что они являются объектом наблюдения и кто именно это делает (скрытое наблюдение).

В ситуации «участник как наблюдатель» известно, кто является ее исследователем (открытое наблюдение).

Ситуация «наблюдатель как участник» не предполагает, что исследователь является участником группы, он – исследователь и его роль состоит в изучении данной группы путем взаимодействия с ее участниками.

При полном наблюдении предполагается, что социолог исследует группу со стороны, вне взаимодействия с ее участниками.

Конкретное проведение наблюдения строится на реализации некоторой последовательности этапов: формулировка проблемы, описание объекта наблюдения, определение задач; определение единиц наблюдения и индикаторов изучаемых аспектов поведения; разработка языка и системы понятий; определение выборочных процедур; подготовка технических документов для фиксации наблюдаемого явления; запись результатов наблюдений; анализ и интерпретация данных; подготовка отчетов и выводов по итогам исследования.

 

8.2.3. Массовый опрос. Анкетирование и интервью

Метод опроса активно применяется там, где исследователь обращается к человеку с вопросами. Поэтому данный метод используется не только социологами, но и, к примеру, юристами, при выяснении у свидетелей, обвиняемого и других лиц обстоятельств расследуемого происшествия и т. п. Специфика метода опроса в социологии состоит, прежде всего, в том, что при его использовании источником первичной социологической информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений.

Сами вопросы, задаваемые интервьюером, должны быть необходимыми и достаточными для решения познавательных задач исследования. Исследователю важно знать и социально-психологические особенности опрашиваемых, их информированность о предмете опроса, специфику их языка и т. д. Необходимо, чтобы сама формулировка вопроса приводила к искомой информации. В противном случае имеет место расхождение познавательной задачи вопроса со смысловым содержанием его формулировки.

Опросы, по их целевому предназначению, подразделяются на содержательные и функциональные. Содержательные опросы включают вопросы о мнениях, мотивах, поведении людей. Функциональные опросы решают задачи по управлению их ходом, психологической атмосферой и пр. Основные виды функциональных вопросов: вопросы-фильтры (для выделения носителей определенной информации); контрольные вопросы (для выяснения устойчивости или непротиворечивости ответов респондентов); контактные вопросы (для создания у интервьюируемого положительной мотивации на вопрос).

Сами вопросы, задаваемые респондентам, могут быть двух видов: открытые и закрытые. В открытых вопросах респондент получает возможность самостоятельно сформулировать ответ. Закрытый вопрос предполагает наличие готовых вариантов ответов. Применение одного или другого вида вопросов зависит от искомой информации. В пробных исследованиях чаще всего применяются открытые вопросы. Однако техническая обработка открытых вопросов достаточно сложна, поэтому их стараются не использовать в массовых опросах.

В зависимости от отношения искомой информации к личности опрашиваемого формулировки вопросов могут быть прямыми или косвенными. Если задаваемые вопросы поднимают положительную или психологически нейтральную для респондентов тему, то они имеют прямые формулировки. Если предполагаемая информация вызывает негативное отношение, то ответы респондентов будут либо недостоверны, либо будут иметь уклончивый характер. Тогда задаются косвенные вопросы, которые должны преодолеть эти психологические барьеры. Например, могут задаваться «проективные» вопросы, где респондентам предлагается закончить незавершенное предложение или придумать развязку к предложенной ситуации.

Вместе с тем исследователь должен дать возможность респонденту и уйти от ответа в тех случаях, когда у него нет желания отвечать или он затрудняется это сделать. Обычно в закрытых вопросах предусмотрены такие варианты ответов, как «не знаю», «затрудняюсь ответить».

Форма общения исследователя с респондентами позволяет выделить и другие виды опроса – анкетирование и интервьюирование. При анкетировании респондент самостоятельно заполняет опросник. В случае интервьюирования исследователь выступает в роли посредника между текстом опросника и респондентом.

Анкетирование в зависимости от числа опрашиваемых может быть индивидуальным и групповым. Оно различается и по месту проведения: дома, на работе, в различных аудиториях. Среди видов анкет выделяются раздаточная (раздается респондентам самим исследователем); почтовая (рассылается по почте) и прессовая (публикуется в печатных средствах массовой информации).

Интервью также бывает нескольких видов. Так, выделяются стандартизированное интервью с закрытыми вопросами; направленное (фокусированное) интервью, цель которого сфокусировать внимание респондента на обсуждаемой теме; и, наконец, свободное интервью, где предполагается лишь предварительная разработка примерных направлений беседы с респондентом.

При проведении интервью широко используются технические средства. Применяется система CAPI, когда текст анкеты считывается с экрана портативного компьютера. Другое направление – телефонное интервью. Отметим, что значимость компьютерной техники для проведения социологических исследований чрезвычайно велика, что связано и с подготовкой, и с обработкой, и с ходом реализации подобных исследований.

 

8.2.4. Эксперимент

В самом общем виде эксперимент включает в себя осуществление некоего воздействия и изучение его последствий. Цель эксперимента – проверка гипотезы. Как разновидность углубленного, аналитического социологического исследования и одновременно как метод сбора информации о факторах, воздействующих на изменение состояния тех или иных социальных явлений и процессов, а также о степени и результатах этого воздействия, эксперимент имеет большое значение в проведении социологических исследований.

Классическая модель эксперимента такова: отбираются две группы, желательно однородные и максимально идентичные, фиксируются их состояния. Затем одна из групп определяется как контрольная и на нее оказывается некоторое экспериментальное воздействие – х. Соответственно, на другую группу такое воздействие не производится. Далее вновь фиксируются и сравниваются состояния в обеих группах. Если будут обнаружены значимые различия между этими состояниями в серии последовательных экспериментов, то предполагается, что причина их – влияние экспериментального воздействия.

Но здесь важно помнить, что количество детерминационных факторов в социальном эксперименте многомерно, поэтому надо достаточно хорошо аргументировать, что изменение состояния в контрольной группе произошло именно под воздействием фактора, задействованного в эксперименте.

По характеру экспериментальной ситуации эксперименты делятся на полевые (когда объект экспериментирования находится в естественных условиях своего функционирования) и лабораторные (когда экспериментальная ситуация, а часто и сами экспериментальные группы формируются искусственно).

 

8.2.5. Специализированные методики в социологических исследованиях

Перечислим некоторые из методик, которые относятся к специализированным, поскольку применяются в изучении различных социальных объектов или процессов.

Одной из них является методика фокус-групп. Эта методика представляет собой по форме нестандартизированное интервью, но проведенное одновременно с группой людей, сходных по ряду некоторых социальных характеристик, что дает возможность изучения эффекта группового воздействия во время обсуждения проблемы. На этом подходе основаны и такие методики, как «мозговой штурм», когда в качестве группы представлены эксперты.

Изучение структуры затрат времени различных социальных групп позволяет получить богатую информацию о формах поведения людей, их образе и стиле жизни. Для этого применяется специальная методика анализа бюджета времени населения. Она включает в себя такие показатели, как интервал времени, в который случается то или иное событие, место его протекания и социальный контекст, в котором оно происходит и т. д.

Отметим, что перечисленные методики активно применяются в юридической практике. Вместе с тем есть и специализированные методики, например, методика определения латентной преступности на основе модульного анализа.

 

8.3. Анализ и интерпретация эмпирических данных

Полученные данные с помощью различных процедур подвергаются дальнейшей обработке. Среди таких процедур – измерение. При помощи измерения объекты исследования, рассматриваемые как носители определенных соотношений, отображаются в некоторой математической системе с соответствующими отношениями между ее элементами.

Каждому объекту при измерении приписывается определенный элемент используемой математической системы, что образует шкалу значений. Рассматриваемые эмпирические отношения переходят в соответствующие числовые отношения.

В социологии используются различные типы шкал. Так, при применении шкалы наименований объекты измерения распадаются на множество взаимно исключающих классов. Каждому классу дают наименование, числовое обозначение которого является одним из шкальных значений. Среди характеристик, измеряемых на уровне таких шкал, – пол, профессия, социальное положение.

Порядковая шкала не только задает некоторую классификацию объектов, но и устанавливает определенный порядок между классами.

Интервальные шкалы получаются, если в процессе измерения раскрываются не только те отношения, которые моделируются при использовании порядковой шкалы, но и отношения равенства для разностей (интервалов) между изучаемыми объектами.

Социальные характеристики, значения которых получены по порядковой или номинальной шкале, обычно называют качественными.

Измеряя характеристики объекта, исследователь собирает первичный статистический материал. После этого начинается работа по систематизации и обобщению результатов измерения, в итоге которой выявляются характеристики, существенные черты тех или иных явлений, закономерности изучаемых процессов. В основе методов обработки полученных материалов лежит предварительное упорядочение первичных данных при помощи статистической группировки и составления статистических таблиц.

Частотные распределения представляются также в виде диаграмм и графиков. Качественные характеристики наглядно изображаются на круговых диаграммах. Хотя они могут быть выражены и множеством других способов (в виде столбиковых диаграмм, различных рисунков и пр.).

Количественные характеристики графически представляются, как правило, в виде полигона распределения и гистограмм.

После построения частного распределения следует получение некоторых обобщающих характеристик. Сюда относится среднее значение признака, степень его колеблемости. В математической статистике используются несколько видов средних величин: среднее арифметическое, медиана и пр.; существуют и разные показатели колеблемости: вариационный размах, среднее квадратическое отклонение, среднее абсолютное отклонение, дисперсия и пр.