С – страх

Часто в процессе коучинга, когда мы с клиентом разбираемся, что не дает ему достичь успешных результатов, для него становится шокирующим открытием, что ему мешает страх. Хочу помочь и вам выявить тот страх, что стоит между вами и успехом.

Один из тех страхов, которые прячутся в подсознании и проявляются в виде множества разных негативных эффектов, – это страх показаться высокомерным.

Возможно, вы читаете это и думаете: «Ну, это точно не про меня». Однако спросите себя: а что, если бы вас считали главным авторитетом в вашей отрасли, самым талантливым и опытным специалистом? Какие чувства это бы у вас вызывало? Комфортно ли вам в такой формулировке? Заставляет она вас улыбнуться? Или вам вдруг стало немного тревожно, и вы сами не можете понять отчего?

Если копнуть глубже, не наткнетесь ли вы на массу негативных чувств? Или, может быть, на разумные доводы, почему вас никак нельзя назвать самым авторитетным специалистом? Как бы вам пришлось изменить свою жизнь, чтобы заслужить такое высокое звание? Вам кажется, что вы еще не готовы, что у вас мало опыта? Что у вас нет ни времени, ни возможностей для такого масштабного начинания?

Поиск оправдания – верный признак, что вы нащупали то, чего действительно хотите от жизни. Оправдания появляются, когда нам страшно. «Да, я этого хочу, но…» И дальше идет очень большое «но» – ведь получать желаемое очень страшно, правда? Раз-два – вот вам и страх!

Не всякий страх заставит вскакивать среди ночи в холодном поту и тянуться к выключателю. Некоторые страхи действуют исподтишка: мы старательно отвечаем на комментарии в Facebook или рассылаем электронные письма, лишь бы не пришлось звонить по телефону, потому что мы слишком боимся забраться на самую высокую башню замка и крикнуть оттуда: «Смотрите на меня! Я крутой специалист!»

Так, я (по ряду причин!) не предлагаю вам выйти на улицу и кричать о себе. Я предлагаю вам изменить свое мышление, потому что страх показаться высокомерным оттесняет вас так далеко от вершины успеха, что вы рискуете всю жизнь просидеть в комнате для слуг, прячась за электронными письмами и чужими похвалами. Страшно произнести: «Я крутой специалист». Но это не высокомерие – это спокойная уверенность.

Когда клиент начинает оправдываться и доказывать, что ему никогда не заслужить такого авторитета, я втайне ликую: скорее всего, мы приближаемся к пониманию тех целей, которые для него на самом деле важны. Помните, мы говорили, что чувствует тот, кто живет полноценной жизнью? Так вот, когда я слышу оправдания, то понимаю, что мы нащупываем самое важное, самое ценное для этого человека. Сами оправдания рассматривать неинтересно: мы способны оправдать и обосновать любое свое действие, в чем угодно себя убедить и разубедить. Я хочу, чтобы вы поняли: вы добровольно отступаете от вершины успеха, потому что боитесь к ней подойти слишком близко. На самом деле вы слишком близко только тогда, когда пересекаете грань, за которой начинается высокомерие. Все, что до этой грани, – это уверенность. А быть на вершине – это прекрасно. Надо только побороть страх, чтобы туда подняться.

Спокойную уверенность нужно в себе воспитывать. Из нее вы будете черпать силы, чтобы достичь успеха, прийти к желаемым результатам и преодолеть страхи. Благодаря этой уверенности внутренний голос будет вам говорить: «А почему бы и нет?», а не «С какой стати им меня выбирать?» или «Неужели я надеюсь, что у меня получится?»

Одна из причин, по которым мы не даем проявляться своим талантам, – огромное нежелание показаться высокомерным человеком. Многие боятся выглядеть самовлюбленными. Сколько раз вы слышали слова: «Выскочек никто не любит»? Может быть, это вам говорила мама, когда мимо проезжал на велосипеде мальчишка, не держась за руль. И потом она добавляла: «Это до добра не доведет», имея в виду, что он непременно упадет и расшибется. И наше сознание говорит: «Так-так, не надо всем рассказывать, что вы молодец. Это до добра не доведет», а в результате вы терпите неудачу. И если вы думаете, что страх показаться высокомерным опасен, значит, вы еще не видели, как выглядит страх поражения.

 

Т – тренинг и примеры

Для начала посмотрим, что такое высокомерие. Всем нам доводилось встречать людей, которые идут напролом и не скрывают своей уверенности в том, что все остальные по сравнению с ними – ничтожества. Причем такие люди даже не представляют, какую неприятную атмосферу создают вокруг себя, навязывая свое превосходство, и не догадываются, что другие мечтают оказаться где угодно (хоть в кресле у стоматолога!), лишь бы избежать их общества.

Мы боимся стать такими и в итоге ведем себя противоположным образом, стараясь не показывать, насколько мы великолепны. Да, мы великолепны! Пусть это звучит как заголовок из глянцевого журнала, но все клиенты – и мужчины, и женщины, которым я давала упражнения из этой главы, – получали одинаково замечательные результаты.

Пример 1

Один предприниматель рассказал мне, что у него большие планы по развитию своей компании. Мы их вместе расписали по годам и месяцам, поставили цели на каждую неделю, оценили возможные риски и определили проблемные моменты. По мере совместной работы мне стало очевидно, что у этого человека есть глубокое убеждение, которое сильно сказывается на его успехах, как бы хорошо у него ни получалось сплотить коллектив, привлечь новых клиентов и завязать контакты.

Ему казалось, что будет слишком самонадеянно заявить, что его компания на голову выше конкурентов. «Да кто я такой, чтобы утверждать, что мы лучше всех?» – удивился он. Не могу вам рассказать, что мы обсуждали дальше, – профессиональная тайна! Зато могу поделиться приемами, которые приводят к отличным результатам, а заодно порекомендовать вам несколько увлекательных и несложных игр, позволяющих переключиться на позитивное мышление и добиться реальных успехов. Здорово, правда?

Наше сознание – хитрая бестия. Когда кажется, что всё под контролем, мы вдруг попадаем в незнакомую ситуацию, а с ней приходят новые мысли. Мы принимаемся их изучать, поворачивать так и этак, разминать, будто пластилин, и если вы действительно приняли к сведению то, о чем говорится в этой книге, то здесь вы сделаете паузу и скажете: «Э нет, такая мысль мне ни к чему!» Вот какую задачу я ставлю перед вами в этой главе. Когда тот предприниматель спросил: «А почему мы?» – я ответила: «А почему нет?»

Пример 2

Как-то я присутствовала на мероприятии, где обсуждали молодые компании, и один предприниматель меня спросил, как продвигать свое дело в интернете. Мы заговорили о том, как его компании выделиться на фоне конкурентов, – по сути, эта глава как раз об этом. Вам надо уверенно заявить о себе, показать себя, выйти вперед и без тени сомнения объявить: «Я самый крутой!» Мой собеседник сказал: «Но ведь на рынке столько компаний, которые занимаются тем же, чем и мы. Как нам выделиться?»

Я стала объяснять, как это делается, и он испугался: «Получается, нам надо говорить, будто мы лучше всех?» – «А разве вы не считаете, что вы лучше всех?» – спросила я. Какой смысл начинать свое дело, если вы не верите, что предлагаете нечто особенное? Кто открывает компанию с мыслью: «О, мечтаю работать вполсилы и получать средненький доход»? Вот почему так важно определить, что для вас означает уверенность, и отойти от страха высокомерия.

Упражнение 1. Мои достоинства: свидетельство на двух страницах

Вам предстоит переучивать свой мозг. Я не собираюсь толкать вас за грань между уверенностью и высокомерием, но хочу, чтобы вы с правильной стороны подошли к утверждению «Я самый крутой!»

Имейте в виду, это упражнение проверено на топ-менеджерах, которые смотрели на меня сверху вниз и наверняка думали: «Я ей плачу за то, чтобы стать успешнее, а она придумывает какие-то глупые задания!» А потом в тот же день они ко мне приходили – и даже прибегали – со словами «До меня дошло!» К следующей встрече благодаря этому упражнению они уже становились другими людьми: иначе выглядели, иначе действовали, иначе себя вели!

Страх прячется. Он не всегда набрасывается и вцепляется в горло мертвой хваткой. Иногда он остается невидимым. Но на сеансах коучинга я замечаю, как поза отражает изменения в человеке. Тело выдает мысли и чувства задолго до того, как вы их сформулируете. Это упражнение очень здорово помогает привести сознание в норму и выявить, что вы думаете на самом деле. Благодаря ему вы оцените свои таланты, профессиональные качества и способности. Человеку свойственно стремление к совершенству, и это замечательно. Но проблема в том, что мы не всегда понимаем, какими достоинствами уже обладаем.

Много раз мне удавалось изменить образ мышления человека всего за час – просто помогая ему переосмыслить свое отношение к тому, что он собой представляет на данный момент. Прежде чем определить, что нужно в себе менять, в каком направлении развиваться и над чем работать, надо увидеть, какие достоинства у вас уже есть. Теперь сядьте и составьте – по старинке, от руки – список своих достоинств на две страницы формата А4.

Ну как?

• Получается? Некоторым это дается легко: мысли сами собой льются на бумагу, и две страницы заполняются в считаные минуты. В таком случае подумайте: действительно ли это те достоинства, которыми вы больше всего гордитесь? В вашем списке именно то, что вы хотите заявить о себе всему миру?

• Не получается? Если у вас никак не набирается достоинств на две страницы, копайте глубже. Видите ли, я по опыту знаю, что мы редко замечаем в себе то, что видят в нас другие. Мы не умеем принимать похвалу, не верим комплиментам, предпочитая пропускать их мимо ушей. Так что постарайтесь вспомнить все приятное, что вам говорили, от комплимента по поводу одежды до положительного отзыва на доклад.

Меня всегда поражает этот факт: если вы что-то умеете, то тут же предполагаете, что в этом нет ничего особенного и все остальные это тоже умеют. Зато если вам что-то не дается, вы себя пилите и предполагаете, что у всех на свете это получается без труда. Почему мы так строго себя судим?

Что, все равно не выходит? Если вы хотите иметь прочный успех, пора научиться принимать похвалу, и в первую очередь от себя. Подумайте:

• Какими моментами в своей жизни вы гордитесь?

• Может быть, вы устроили свадьбу, и все гости говорили, что это лучший праздник в их жизни?

• Или у вас в отпуске было замечательное приключение?

Даже приключения не берутся из ниоткуда: вы спланировали путешествие, организовали его, отправились в дорогу – и получили результат. Как вам удалось сделать его особенным? Вот эти навыки и должны появиться на ваших двух страницах, потому что если вы сами себя ни за что не хвалите, то с какой стати это будут делать другие?

Чем лучше вы осознаете, что вам говорит внутренний голос, тем чаще вам удается вставить слово и сказать себе что-то приятное. Спросите себя: «Если я себя только ругаю, на что я тем самым соглашаюсь?» Как ваши мысли сказываются на ваших действиях и успехах в работе? И если это не подвигнет вас действовать, тогда задайте себе такой вопрос: «Действительно ли я готов(а) себя ругать и тем самым преграждать себе путь к успехам в работе?»

Помните, мы говорили, что для побуждения к действию нужно достаточно сильное желание, что цель должна вызывать у вас радостное возбуждение: «Ух ты, да! Давай это сделаем!» Так вот, задавайте себе эти неприятные вопросы, чтобы заставить себя задуматься: «С какой стати я буду соглашаться на что-то меньшее, чем то, чего хочу от жизни?»

Список «Мои достоинства» вы составляете не для того, чтобы громко зачитывать его окружающим на работе или в магазине: «Здравствуйте, меня зовут так-то, и у меня целых две страницы достоинств». Вот это было бы уже высокомерие! Цель этого упражнения – выработать спокойную внутреннюю уверенность, которая вас поддержит. И когда что-то пойдет не так – а даже в самой счастливой и чудесной жизни не бывает все гладко, – у вас будет уверенность в себе, своих навыках и опыте, которая позволит сказать: «Все образуется».

Упражнение 2. Игра «Мое величество»

По мере того как вы вырабатываете уверенность, к вам вполне может незаметно вернуться страх показаться высокомерным. Вы начнете ловить себя на том, что сомневаетесь в своих решениях: не будет ли это уже чересчур? Игра «Мое величество» покажет, есть ли у вас причина для беспокойства.

1. Вообразите, как вы будете выглядеть, если начнете вести себя высокомерно. Доведите этот образ до абсурда. Придумайте карикатурную версию себя.

2. Представьте, что вы пришли на работу и громко объявили: «Доброе утро, будьте любезны запомнить, что я самый крутой, и все у меня получается лучше, чем у вас!» Пофантазируйте, как вы расхаживаете по офису, глядя на всех сверху вниз, будто думаете: «Я лучше всех на этой планете». Да, произнесите это вслух! Ну что, глупо вы выглядите? Глупо себя чувствуете?

Иногда, чтобы справиться со страхом и настроиться на продуктивное мышление, достаточно просто подурачиться. Когда в следующий раз будете беспокоиться, не слишком ли вы близко к грани, и побоитесь заявить, что именно вас должны взять на эту должность или именно вам дать эту многообещающую возможность, сыграйте в эту игру. Представьте в этой ситуации свое самое ужасное, самодовольное и высокомерное «величество» – и вы сразу увидите, что вам до него как до луны, потому что вы просто великолепны. Вы боретесь со страхом, чтобы получить желаемое, – так не выступайте на стороне страха.

А как понять, достигли ли вы спокойной уверенности и что она собой представляет для вас?

 

Ра – работа над собой

Когда вы работаете с коучем, у вас есть партнер, который будет ставить под сомнение те убеждения, которые мешают вашему успеху. Он поможет вам выследить страхи, о которых вы даже не подозревали, и объективно оценить ваше мышление, так что вы сами увидите, как негативные мысли сказываются на ваших действиях, а значит, и на результатах.

Если у вас нет возможности каждый день работать с коучем, придется приводить в норму свою уверенность самостоятельно. Проявляйте внимание, доброту и заботу по отношению к своему мышлению – ухаживайте за ним так же, как за зубами, волосами, кожей. Мне кажется, мы очень много времени уделяем своему телу, а вот за гигиеной мышления следим редко. А ведь если ваши мысли не заряжены позитивно, они способны навредить результатам ваших действий.

Если вы хотите повысить свои шансы на успех в работе, то вам понадобятся такие убеждения о себе, которые будут поддерживать в вас уверенность.

У вас сегодня ответственное совещание? = О чем вы думали перед выходом из дома?

Вам предстоит новая трудная задача? = Как вы оцениваете свои способности по сравнению со способностями коллег или конкурентов?

Посмотрите на ситуации в таблице. В левой колонке – ваша вероятная реакция на них в прошлом. В правой – ваши нынешние действия.

Каким же мыслям вы позволите взять верх? Пересматривая свои установки и признавая, что у вас есть склонность оставаться в тени из страха показаться высокомерным, вы сможете поверить в свои способности, почувствовать свою ценность и подняться на вершину уверенности, избегая опасности высокомерия. А это обещает успех в работе!

 

Х – хорошие результаты

Один успешный фотограф, с которым я прежде работала в качестве коуча, рассказал мне, что уже не нервничает, когда идет в новую организацию или на новое мероприятие по заказу клиента. Я спросила почему, и он задумался, прежде чем ответить. Он понял, что причина во внутренней уверенности. В том, что он знает: он хороший специалист и умеет добиваться желаемого результата, а непривычная обстановка – это не причина для страха, а новая возможность. У этого фотографа не сформировалась бы такая позиция, не будь у него внутренней уверенности в себе. А то, что он со мной об этом говорил, показало, что он действительно уверен в себе и нисколько не высокомерен. «Да, я прекрасный специалист», – тихо ободряет его внутренний голос. И я за него просто счастлива. Вот как выглядит настоящая уверенность.

Если вы не верите, что великолепны, как в это поверят другие? Если вы не заявляете с уверенностью о своих достоинствах, как другие их разглядят? Видите, как это важно для вашего успеха?

Я это повторяю многим клиентам: без правильного мышления вы как «феррари», в которую вместо бензина залили молоко: на вид все прекрасно, но с места вы не сдвинетесь. Придайте заряд энергии вашим будущим успехам с помощью правильных мыслей. А правильные мысли начинаются со спокойной уверенности. Пусть вам поможет ваш внутренний коуч, который напомнит: вы можете это сделать, вы это сделаете и вы покажете, что великолепны. И у вас есть документальное подтверждение – список ваших достоинств на две страницы А4!