ЧТО ТАКОЕ ВОСПРИЯТИЕ? Это то, как мы видим и понимаем происходящее вокруг нас, а также наши суждения о значении и значимости этих событий. Наше восприятие может быть источником как силы, так и слабости. Если мы воспринимаем события эмоционально, субъективно и близоруко, то лишь усугубляем имеющиеся проблемы. Чтобы избежать ситуаций, в которых окружающий мир подавляет нас, мы должны, как это делали древние, научиться умерять свои страсти и контролировать собственную жизнь. Чтобы избавиться от неправильного восприятия мира, научиться отличать надежные сигналы от обманчивых, чтобы отфильтровывать свои предубеждения, ожидания и страхи, нам потребуются определенные навыки и дисциплина. Но это стоит усилий, потому что в итоге мы получаем истину. В ситуациях, когда другие люди возбуждаются или пугаются, мы будем оставаться спокойными, невозмутимыми и хладнокровными. Мы будем видеть вещи такими, какими они являются в действительности, – не плохими и не хорошими. Это даст нам огромное преимущество в борьбе с препятствиями.

 

Фактор восприятия

Прежде чем заняться нефтью, Джон Рокфеллер был счетоводом и начинающим инвестором – незначительным финансистом в Кливленде. Сын алкоголика и преступника, бросившего свою семью, юный Рокфеллер начал работать с шестнадцати лет в 1855 году (этот день он отмечал всю свою жизнь как «День труда»). Он зарабатывал пятьдесят центов в день.

Затем, в 1857 году, разразился мощный финансовый кризис, который начался в Огайо. Кливленд пострадал особенно сильно. Деловые предприятия разорялись, цена на зерно подскочила по всей стране, и экономическое развитие западных штатов приостановилось. Экономический спад длился несколько лет.

Рокфеллер мог испугаться. Самая значительная в истории США экономическая депрессия ударила и по нему, когда он лишь начинал заниматься бизнесом. Конечно, он мог сдаться и сбежать, подобно своему отцу. Он мог уйти из финансовой сферы и начать новую карьеру с меньшим риском. Но даже в молодые годы Рокфеллер обладал хладнокровием и невозмутимым спокойствием перед лицом трудностей. Он умел сохранять трезвый взгляд на вещи, даже когда терял последнюю рубашку. Более того, он оставался хладнокровным, когда другие люди паниковали.

И вместо того, чтобы сокрушаться по поводу этого экономического потрясения, Рокфеллер пристально следил за текущими событиями. Он решил рассматривать кризис как шанс научиться вести дела, как своего рода крещение на финансовом рынке. Рокфеллер спокойно вывел из оборота свои деньги и стал наблюдать за тем, как совершают ошибки другие люди. Он изучал слабости экономики, которых многие просто не замечали, а потому были не готовы к обрушению рынка ценных бумаг.

Из этого Рокфеллер вынес важный урок, который запомнил на всю оставшуюся жизнь: финансовый рынок изначально непредсказуем и зачастую жесток, и только человек с рациональным и дисциплинированным разумом может надеяться на прибыль. Он понимал, что спекуляции ведут к краху, и научился игнорировать безумную толпу и ее наклонности.

Рокфеллер решил немедленно использовать этот урок на практике. Когда ему было двадцать пять лет, группа инвесторов предложила ему вложить 500 тысяч долларов, если он сможет найти нефтяные скважины, способные приносить прибыль. Благодарный за эту возможность, Рокфеллер отправился осматривать близлежащие нефтяные месторождения. Через несколько дней он обескуражил своих спонсоров, когда вернулся в Кливленд с пустыми руками, не потратив и не вложив ни доллара из порученных ему средств. В тот момент он не видел благоприятных возможностей для инвестиций, какой бы энтузиазм ни проявляли другие финансисты, работавшие на рынке. Он вернул деньги и предпочел держаться подальше от нефтедобычи.

Абсолютная самодисциплина и объективность оценок позволили Рокфеллеру обращать в свою пользу многочисленные препятствия, встававшие на его пути во время Гражданской войны, финансовых кризисов 1873, 1907 и 1929 годов. Однажды он признался, что в каждой катастрофе склонен видеть возможность новых успехов. К этому можно добавить, что он обладал силой характера, позволявшей сопротивляться соблазну и нездоровому волнению в любой ситуации.

Спустя двадцать лет после упомянутого финансового кризиса Рокфеллер в одиночку контролировал 90 процентов рынка нефтедобычи. Его алчные конкуренты канули в Лету, а нервозные коллеги продали свои акции и ушли из бизнеса. Трусы, склонные к сомнениям, упустили свой шанс.

До конца своей жизни Рокфеллер оставался тем спокойнее, чем сильнее становился хаос, особенно когда окружавшие его люди впадали в панику или поддавались алчности. Бо́льшую часть своего состояния он сделал на этих колебаниях рынка, поскольку умел видеть то, чего не видели другие. Этот подход живет и в наши дни в знаменитом афоризме Уоррена Баффета: «Опасайся, когда другие поддаются жадности, и будь жаден, когда другие опасаются». Подобно всем выдающимся инвесторам, Рокфеллер умел подавлять эмоции в пользу холодного здравомыслия.

Один критик, благоговевший перед империей Рокфеллера, назвал трест Standard Oil «мифическим созданием, подобным Протею», способным изменяться в ответ на любые попытки конкурентов или правительства разрушить его. На детище Рокфеллера лежал отпечаток черт личности его отца-основателя: устойчивости, адаптивности, спокойствия и блестящего ума. Его не пугал ни экономический кризис, ни блистающий мираж фальшивых возможностей, ни агрессивные враги, ни даже преследование со стороны федеральных властей (Рокфеллер получил славу необычайно трудного свидетеля, который никогда не поддавался на уловки следователей на перекрестных допросах, не защищал себе и не терял спокойствия).

Обладал ли он этими качествами от рождения? Нет. Эти свойства он приобрел. Рокфеллер вынес урок дисциплины из событий своей жизни, в первую очередь из кризиса 1857 года, который он называл «школой несчастий и стресса».

«О, как повезло молодым людям, которым приходится бороться с бедствиями в начале своей жизни, – сказал он однажды. – Я навсегда сохраню благодарность за три с половиной года ученичества и трудностей, которые мне пришлось преодолеть».

Конечно, не один Рокфеллер переживал плохие времена – все мы проходим школу бедствий и испытаний. Но мало кто реагировал на трудности так, как он. Не многие приучили себя находить скрытые в препятствиях возможности и видеть в них не роковое несчастье, а урок, дающий шанс приобрести бесценный опыт в сложные моменты, переживаемые экономикой.

В жизни вы будете сталкиваться с множеством препятствий – заслуженно и незаслуженно. И раз за разом будете обнаруживать, что важно не то, каковы эти препятствия, а то, какими мы их видим и как на них реагируем. Важно уметь сохранять спокойствие и выдержку. Вы увидите, что такая реакция определяет степень вашего успеха в преодолении препятствий и в процветании благодаря им.

Там, где один человек видит кризис, другой находит возможность для развития. Там, где один человек ослеплен успехом, другой видит реальность с безжалостной объективностью. Там, где один человек теряет контроль над эмоциями, другой сохраняет спокойствие. Нетерпение, отчаяние, страх, бессилие являются продуктом нашего восприятия и зависят от него. Вы должны понять: ничто не принуждает нас испытывать эти эмоции; мы сами позволяем себе поддаться этим чувствам. Или, подобно Рокфеллеру, не поддаваться.

Именно в этой точке выбора – между тем, как Рокфеллер воспринимал окружающий мир, и тем, как обычно воспринимают мир остальные люди, – практически всегда рождается невероятный успех. Его внимание, осторожность и уверенность в себе являли собой огромную силу. Воспринимать позитивно то, в чем другие видят только негативное, воспринимать его рационально, взвешенно и, самое главное, относиться к нему как к возможности для развития, а не как к поводу для страха или сожалений.

Рокфеллер больше, чем просто пример для нас.

Мы живем в позолоченный век. Мы наблюдали, как лопнули два масштабных экономических пузыря, осыпались целые отрасли индустрии, жизни многих людей были разбиты. Нам может казаться, что жизнь несправедлива. Финансовый спад, гражданское неповиновение, всяческие бедствия… Люди испуганы и обескуражены, недовольны и расстроены. Они выходят на демонстрации и собираются на региональных интернет-форумах. Их реакция естественна, не так ли?

Необязательно.

Внешние проявления обманчивы. Важно то, что находится внутри.

Мы можем научиться воспринимать мир иначе, прорываться сквозь иллюзии, в которые верят или которых страшатся другие люди. Мы можем перестать видеть в «проблемах», стоящих перед нами, проблемы. Мы можем научиться воспринимать ситуации объективно.

Слишком часто мы реагируем эмоционально, поддаемся унынию и отчаянию, теряем видение перспективы. И это превращает наши неприятные ожидания в действительно неприятные вещи. Болезненное восприятие может заражать наше сознание – это священное вместилище разума, действия и воли – и выводить из строя наш компас.

Мозг человека эволюционировал в среде, которая существенно отличалась от той, в которой мы живем в настоящее время. В результате мы несем в себе самый разнообразный биологический багаж. Люди все еще склонны реагировать на угрозы и опасности, которых уже не существует, – вспомните, как вас прошибает холодный пот, когда вам не хватает денег, чтобы расплатиться, или как включается реакция «бей или беги», когда на вас орет босс. По-настоящему вам ничто не угрожает – маловероятно, что вы умрете от голода или падете жертвой насилия, – но порой вы чувствуете себя так, словно это непременно случится.

Мы можем выбирать, как реагировать на данную ситуацию (или любую другую, если на то пошло). Мы можем позволить нашим животным инстинктам увлечь нас или можем осознать их действие и научиться их фильтровать. Фактор восприятия позволяет вам ясно видеть преимущества и перспективу действия в любой ситуации, причем без паники и страхов.

Рокфеллер прекрасно понимал, что этот подход способен разорвать путы неправильного, деструктивного восприятия. Он воспитал в себе способность контролировать, осознавать и перенаправлять подобные сигналы. Это стало для него чем-то вроде сверхспособностей. Поскольку большинство людей лишены доступа к этой части сознания, они остаются рабами эмоций и инстинктов, правомочность которых никогда не ставят под вопрос.

Мы способны видеть бедствие рационально. Или даже, подобно Рокфеллеру, можем рассмотреть новые возможности в каждом бедствии и превратить эту негативную ситуацию в урок, набор умений или прибыль. При правильном подходе все, что случается, – будь то экономический крах или личная трагедия, – открывает возможности для движения вперед, даже если несет в себе то, чего мы не ожидали.

Сталкиваясь с препятствием, кажущимся непреодолимым, нужно иметь в виду следующее. Мы должны:

• быть объективными;

• контролировать эмоции и сохранять спокойствие;

• стремиться видеть хорошее в любой ситуации;

• стараться не нервничать;

• игнорировать то, что беспокоит или ограничивает других людей;

• рассматривать ситуацию в перспективе;

• возвращаться к текущему моменту;

• сосредоточиться на том, что можно контролировать.

Так вы сможете в каждом препятствии видеть возможности. Это не случится само собой. Это процесс, имеющий началом самодисциплину и логику.

И эта логика вам доступна. Нужно только научиться ею пользоваться.

 

Осознайте свою силу

Рубин Картер по прозвищу Ураган, пик боксерской карьеры которого пришелся на середину 1960-х годов, один из претендентов на чемпионский титул в среднем весе, был ошибочно обвинен в ужасном преступлении, которого он никогда не совершал, – тройном убийстве. Суд вынес предвзятый, неверный приговор – три пожизненных заключения.

Падать с вершины успеха и славы очень неприятно. Картер отправился в тюрьму, надев дорогой костюм, сшитый у лучшего портного. На нем был перстень с алмазом ценой 5 тысяч долларов и золотые часы. Встав в очередь у входа, он попросил вызвать к нему кого-нибудь из начальства.

Глядя прямо в глаза начальнику тюрьмы, Картер сообщил ему и надзирателям, что не собирается отказываться от последнего, что он еще способен контролировать, – своего отношения к ситуации. Он сказал: «Я понимаю, что вы не имеете никакого отношения к несправедливости, приведшей меня в эту тюрьму, и готов оставаться здесь до освобождения. Но ни при каких обстоятельствах не соглашусь, чтобы ко мне относились как к заключенному, поскольку я никогда не был и никогда не буду бессильным».

Другой человек в подобной ситуации сложил бы руки, но не Картер. Он не захотел отказываться от единственного, что он еще мог контролировать, – от своего отношения к ситуации, своих убеждений, своего выбора. Когда его бросили в тюрьму и когда оставляли в камере одиночного заключения на целые недели, Картер продолжал считать, что у него остается выбор – выбор, которого никто не может его лишить, даже отняв у него физическую свободу.

Был ли он рассержен на то, что с ним случилось? Конечно. Картер был вне себя от гнева. Но, понимая, что его гнев деструктивен, он отказался устраивать сцены. Он отказался падать духом, унижаться или отчаиваться. Он отказался носить тюремную одежду, есть тюремную пищу, принимать посетителей, посещать слушания об освобождении или подавать прошение о сокращении срока заключения. И предупредил, что никому не позволит к себе прикасаться. Никто не мог касаться его, если не хотел быть избитым.

Все это имело свою цель: каждая секунда времени Картера была посвящена изучению и разбору его судебного дела. Всю свою энергию он отдавал чтению книг по юриспруденции, философии, истории. Он не позволил разрушить свою жизнь – его всего лишь поместили туда, где он был вынужден незаслуженно находиться и где он не собирался оставаться. Он читал, учился и с максимальной пользой использовал свое время. Картер покинул тюрьму, став не только свободным человеком, доказавшим свою невиновность, но и более образованным, лучшим человеком.

Для отмены приговора потребовалось девятнадцать лет и два судебных процесса, но, когда Картер вышел из тюрьмы, он попросту вернулся к своей обычной жизни. Он не стал взыскивать убытки и даже не потребовал извинений от суда. Он не сделал этого, потому что не считал себя жертвой несправедливости. Более того, Картер никогда не видел себя жертвой даже в самые мрачные моменты одиночного заключения. Он сделал свой выбор: «Это меня не сломает. Я не рад тому, что случилось, но только мне самому решать, какое влияние это на меня окажет. Никто больше не имеет этого права».

Только мы решаем, как поступать в той или иной ситуации. Только мы решаем, сломаться нам под ударами судьбы или сопротивляться до конца. Никто не заставит нас сдаться или поверить в то, что не является истиной (например, в то, что какая-либо ситуация абсолютно безнадежна и улучшить ее никак нельзя). Только мы решаем, как нам воспринимать ситуацию.

Нас могут бросить в тюрьму, оклеветать, лишить собственности, но никто не может контролировать наши мысли, наши взгляды и то, как мы реагируем на ситуацию.

Иначе говоря, мы никогда не бываем бессильными.

Даже в тюрьме, будучи лишены всего, вы сохраняете некоторую свободу. Ваше сознание остается только вашим (и если вам повезет, у вас будут книги), и у вас есть время – много времени. Картер был не всесилен, когда оказался в тюрьме, но в то же время понимал, что он не абсолютно бессилен. Многие выдающиеся люди, от Нельсона Манделы до Малькома Икс, пришли к такому же пониманию. Они смогли обратить тюремное заключение в мастерскую, в которой совершенствовались, и в школу жизни, в которой они начали изменять других людей.

Если даже незаслуженный срок в тюрьме можно использовать для полезных изменений, то, возвращаясь к нашей теме, в свою пользу можно обращать любые жизненные ситуации. Если мы достаточно умны, то можем на секунду остановиться и напомнить себе, что ни одна ситуация сама по себе не является хорошей или плохой. Наша оценка ситуации зависит исключительно от нашего восприятия.

Одному человеку ситуация может казаться негативной. Другой ту же самую ситуацию будет воспринимать позитивно.

Как говорил Шекспир, «нет ничего ни хорошего, ни плохого; это размышление делает все таковым».

Лора Уайлдер, автор классической серии книг «Маленький домик», воплотила эту идею в жизнь, столкнувшись с крайне неблагоприятными природными условиями: твердой и бедной почвой, территорией, заселенной индейцами, прериями Канзаса и влажными тропическими лесами Флориды. Эти трудные обстоятельства не испугали и не изнурили ее, поскольку она воспринимала их как приключение. Что бы ни встречалось на ее пути, везде она находила шанс заняться чем-то новым и выжить благодаря бодрому духу первопроходца.

Это не значит, что она смотрела на мир через розовые очки, вводившие ее в заблуждение. Нет, она старалась видеть каждую ситуацию объективно, упорно трудиться и никогда не падать духом. Другие люди поступали иначе. Что до нас, то мы сталкиваемся с несравнимо более легкими обстоятельствами и сразу же отступаем.

Так обстоятельства становятся препятствиями.

Другими словами, посредством нашего восприятия событий мы становимся соучастниками создания – и разрушения – всех наших препятствий.

Вне нашего восприятия не существует хорошего и плохого. Существует лишь само событие и наше восприятие этого события. Мы сами придаем значение происходящему.

Все меняет только мышление.

Работник вашей компании по невнимательности делает ошибку, которая приводит вас к разорению. Возможно, именно такой ситуации вы стараетесь изо всех сил избежать. Или, если изменить восприятие, может, именно этой ситуации вы ждете – как возможности выхода за пределы обыденной жизни и обретения новых знаний, которые усваиваются только на практике. Таким образом, ошибка становится обучающей возможностью.

Событие остается прежним: совершена ошибка. Но оценка этого события и его последствий совсем другая. Один подход обращает ситуацию в вашу пользу, другой обрекает вас на гнев и страх.

Если сознание говорит нам, что ситуация ужасна или нарушает наши планы, мы не обязаны с этим соглашаться. Если другие люди говорят, что ситуация безнадежна, это не значит, что так и есть на самом деле. Только мы решаем, как нам описывать ситуацию. И стоит ли описывать ее вообще.

Итак, вы познакомились с силой восприятия, применимой к любой ситуации. Этой силе нельзя преградить путь. От нее можно только отказаться.

А это уже ваше решение.

 

Берегите нервы

Однажды Улисса Гранта снимал знаменитый фотограф эпохи Гражданской войны США Мэттью Брэди. В студии было слишком темно, поэтому Брэди послал ассистента на крышу открыть окно. Ассистент поскользнулся и разбил окно. С ужасом Брэди наблюдал, как крупные осколки стекла, острые как кинжалы, падали с потолка и разбивались вокруг Гранта – каждый из них вполне мог оказаться смертельным.

Когда упал последний осколок, Брэди поднял голову и увидел, что Грант даже не сдвинулся с места. Он был невредим. Грант взглянул на разбитое окно, а затем на объектив камеры, словно ничего не случилось.

Однажды во время сражения, когда Грант наблюдал за боем в полевой бинокль, поблизости разорвался снаряд, убив лошадь, стоявшую рядом с ним. Грант продолжал наблюдение, не отрываясь от бинокля. Существует также другая история о Гранте в Сити-Пойнте. Когда военные сходили с парохода, тот неожиданно взорвался. Все попадали на землю, за исключением Гранта, который побежал к пароходу.

Вот человек, который умел держать себя в руках. Вот человек, перед которым стояла задача и который мог вынести все, чтобы ее выполнить. Это и называется хладнокровием.

Но вернемся к нашей жизни…

Мы представляем собой клубок обнаженных нервов.

Конкуренты окружают ваш бизнес. Внезапно появляются проблемы. Ваш лучший работник вдруг увольняется. Компьютерная система не выдерживает нагрузки. Вы выходите за пределы своей зоны комфорта. Начальник заставляет вас работать за других людей. Все вокруг рушится – и именно в этот момент вы понимаете, что больше не можете терпеть.

Встречаете ли вы неудачи мужественно? Игнорируете ли происходящее? Удваиваете ли усилия? Или неудачи потрясают вас до основания? Стараетесь ли вы избавиться от этих «неприятных» чувств?

Обычно мы реагируем бессознательно. Но не забывайте, что вас всегда окружают враги, которые в любую минуту готовы вцепиться вам в горло. Они стремятся запугать вас, смутить, привести в замешательство. Надавить на вас и заставить принять решение прежде, чем вы познакомитесь со всеми фактами. Они хотят, чтобы вы играли по их правилам, а не по своим.

И тут возникает вопрос: позволите ли вы им запугать вас?

Когда мы стремимся к высоким целям, на нас непременно давят и мы переживаем стресс. Обязательно случается нечто такое, что застает нас врасплох и пугает. Сюрпризы (обычно неприятные) практически гарантированы. Всегда существует риск того, что обстоятельства окажутся сильнее вас.

В этих ситуациях решающим качеством является не талант, а эмоциональная устойчивость и невозмутимость, поскольку без этих двух свойств у вас просто не будет шанса проявить свои способности. Мы должны обладать, как однажды сказал Вольтер герцогу Мальборо, объясняя секрет великих военных побед, «спокойным мужеством посреди сумятицы и хладнокровием в опасности».

Какой бы серьезной ни была опасность, стресс делает нас заложниками нашей базовой инстинктивной реакции – страха.

Не следует думать, что эмоциональная устойчивость, спокойствие и невозмутимость являются чертами, присущими лишь аристократам. Сила духа, мужество, хладнокровие, смелость, уверенность являются теми качествами, которые позволяют человеку сопротивляться неблагоприятным обстоятельствам и контролировать ситуацию.

Например: Я отказываюсь принимать это положение. Я не позволю себя запугивать. Я буду сопротивляться соблазну признать неудачу.

Силу духа можно также проявлять и принимая обстоятельства: Что ж, придется признать, что это случилось. Но я не могу позволить этому сломать мою жизнь и не хочу постоянно об этом думать. Я слишком занят. На меня рассчитывает слишком много людей.

Признание случившегося и способность сопротивляться неудачам всегда идут рука об руку. В жизни действует следующий принцип: всегда есть выход из любых обстоятельств, вариант дальнейших действий или возможность пробиться к цели, поэтому ни одну ситуацию не следует признавать окончательной. Конечно, никто не говорит, что это легко, и ставки зачастую высоки, но для того, кто готов этим воспользоваться, выход есть всегда.

Именно так мы и должны поступать. Мы должны понимать, что нам придется непросто и, возможно, будет даже страшно.

Но мы к этому готовы. Мы собранны и серьезны. Мы не позволим себя запугать.

Это значит, что нам следует приготовиться к реалиям ситуации и успокоиться, чтобы суметь проявить себя наилучшим образом. Нам необходимо собраться с духом, проявить мужество, забыть о неудачах и продолжать сражаться, смотря строго вперед – так, словно ничего не случилось.

Потому что, как вы теперь понимаете, все так и есть. Если у вас достанет силы духа, то можно считать, что ничего не случилось – восприятие поможет вам оставить пережитое без последствий.

 

Контролируйте эмоции

Когда Америка, соревнуясь с СССР, готовилась запустить первого человека в космос, у астронавтов вырабатывали качество, которое считалось важнее других, – способность не поддаваться панике.

Когда люди паникуют, они делают ошибки. Они перегружают системы, пренебрегают процедурами, игнорируют правила, отклоняются от плана, перестают выполнять команды и ясно мыслить. Они только реагируют – но не на то, на что им следует реагировать, а на обеспечивающие выживание гормоны, которые поступают в их кровь.

А сейчас познакомьтесь с источником большинства проблем здесь, на планете Земля. Казалось бы, все четко распланировано, но затем что-нибудь идет не так, и первое, что мы делаем, – отменяем наш план в пользу старых как мир эмоциональных реакций. Некоторые из нас просто обожают паниковать, потому что это гораздо проще, чем спокойно разбираться с проблемами.

Но на высоте 150 миль над Землей, в космическом корабле, меньшем, чем автомобиль «фольксваген», это грозит гибелью. Паника равносильна самоубийству.

Поэтому нужно учиться не поддаваться панике. Конечно, это не просто.

Перед запуском первого космического корабля специалисты НАСА многократно отрабатывали с астронавтами действия, которые те должны были совершить в этот судьбоносный день – с завтрака до выезда на космодром. Медленно и постепенно, через серии повторений, астронавты привыкали ко всему, что должно было сопровождать их запуск в космос. Эта тренировка проводилась столько раз, что все обстоятельства запуска стали для них естественными и привычными, как дыхание. Отрабатывались все этапы, кроме собственно момента пуска, чтобы убедиться, что астронавты абсолютно уверены в своей подготовке и способны решить любую проблему.

Неуверенность и страх преодолеваются тренировкой. Благодаря ей вы можете подготовиться к совершенно обычным, даже неизбежным страхам, которые возникают преимущественно в непривычных ситуациях. К счастью, эта проблема легко решается (но, конечно, не так просто), что позволяет повысить степень переносимости человеком стресса и неожиданностей.

Джон Гленн, первый американский астронавт на орбите Земли, почти целый день провел в космосе, и за это время его пульс ни разу не превысил частоту 100 ударов в минуту. Вот человек, который умел управлять не только космическим кораблем, но и своими эмоциями. Человек, который культивировал в себе то, что Том Вулф позже назвал «правильным отношением».

А что вы? Вы сталкиваетесь с клиентом или незнакомцем на улице, и ваше сердце едва не выпрыгивает из груди. Или вас приглашают выступить перед публикой, а вы не можете унять спазмы в животе.

Нужно понять, что таким образом вы потакаете собственной трусости. А это непозволительная роскошь. В космосе от умения контролировать эмоции зачастую зависит ваша жизнь.

Нажать не ту кнопку, неправильно прочитать данные на панели управления, слишком рано запустить последовательность операций – ни одно из этих действий непозволительно для астронавта на орбите, поскольку последствия ошибки губительны.

Таким образом, вопрос профессиональной подготовки астронавта не в том, насколько он умелый пилот, а в том, способен ли он проявить хладнокровие в критических ситуациях. Сможете ли вы не паниковать и сосредоточиться только на том, что находится в пределах вашего контроля? На задаче, которую нужно решать.

В жизни все обстоит точно так же. Препятствия заставляют нас действовать эмоционально, но единственный способ выжить или преодолеть их состоит в том, чтобы контролировать эти эмоции – сохранять спокойствие в любой ситуации, при любом развитии обстоятельств.

В древнегреческом языке имелось слово для описания этого состояния – апатия.

Это тот род невозмутимости, хладнокровия, спокойствия и самообладания, при котором отсутствуют иррациональные или чрезмерные эмоции. Это не отказ от всех чувств, а только отказ от вредных, бесполезных эмоций. Не поддавайтесь негативным чувствам, не позволяйте этим эмоциям даже появиться. Просто говорите: «Нет уж, спасибо. Я не могу позволить себе паниковать».

В себе следует культивировать спокойствие, чтобы сосредоточить всю свою энергию исключительно на решении проблем, а не на эмоциональном реагировании на них.

Срочное сообщение, полученное от босса по электронной почте. Неприятный тип в баре. Звонок из банка – ваше кредитование прекращено. Стук в дверь – случилось несчастье.

В своей книге «Дар страха» Гэвин де Беккер пишет: «Когда вы тревожитесь, спросите себя: “Что я предпочитаю не видеть прямо сейчас?” Какие важные вещи проходят мимо вас, потому что вы предпочитаете беспокоиться о внутренних переживаниях, бдительности или мудрости?»

Или, говоря другими словами, дает ли ваше беспокойство вам больше вариантов действия?

Порой так и бывает. Но как обстоит дело в данном случае?

Нет, мне кажется, не так.

Что ж, хорошо.

Если какая-либо эмоция не способна изменить обстоятельства или ситуацию, в которой вы оказались, вероятнее всего, эта эмоция бесполезна или даже разрушительна.

Но это то, что я ощущаю.

Успокойтесь, никто не утверждает, что вы ощущаете себя как-то иначе. Никто даже не говорит, что вы не должны плакать. Забудьте о показной мужественности. Если вам нужно попереживать, никто вам не запретит. Но подлинная сила сокрыта в контроле, или, как сказал Нассим Талеб, приручении эмоций, а не в том, чтобы делать вид, что их не существует.

Так что вперед, переживайте сколько хотите. Но только не лгите себе, заменяя эмоциональное отношение к проблеме решением проблемы. Потому что это совершенно разные вещи – как сон и бодрствование.

Вы должны постоянно напоминать себе: «Это я управляю собой, а не мои эмоции. Я вижу, что происходит на самом деле. Я не собираюсь возбуждаться или расстраиваться».

Мы побеждаем эмоции логикой. Во всяком случае, так должно быть. Под логикой мы понимаем вопросы и утверждения. Воспользовавшись ею, мы постигаем причины наших проблем, а с причинами проблем всегда проще иметь дело.

Мы потеряли деньги.

Но разве это не нормально для бизнеса?

Нормально.

Разве эти потери катастрофичны?

Не всегда.

Разве это полная неожиданность? Неужели все настолько плохо? Почему вы так переживаете из-за того, что нормальным образом происходит от случая к случаю?

Ну, знаете ли…

Более того, вы справлялись гораздо с более сложными ситуациями. Не будет ли умнее проявить немного находчивости, чем гневаться?

Попробуйте поговорить с собой подобным образом – и вы увидите, как исчезнут деструктивные эмоции.

В конце концов, это не смертельно.

Об этом полезно напоминать себе всякий раз, когда вас начинает одолевать беспокойство. Просто повторяйте: «Это не смертельно. Не смертельно. Не смертельно».

Или задайте себе вопрос, чье авторство принадлежит уже известному вам Марку Аврелию:

Помешает ли вам происходящее проявлять справедливость, щедрость, самоконтроль, здравомыслие, благоразумие, дальновидность, предусмотрительность, рассудительность, честность, скромность, искренность?

Не помешает.

Тогда возвращайтесь на рабочее место!

Подсознательно вам следует постоянно задавать себе этот вопрос: «Нужно ли мне переживать из-за случившегося?»

И ответ (так же как для астронавтов, солдат, врачей и представителей многих других профессий) должен быть: «Нет, потому что я готов к этой ситуации и могу контролировать себя» или: «Нет, потому что я спохватился и осознал, что эмоции не приведут ни к чему конструктивному».

 

Стремитесь к объективности

Фраза «случилась неприятность» в действительности состоит из двух частей. Первая говорит о том, что произошло некоторое событие. Это объективное утверждение. Во второй сообщается о том, что происшедшее неприятно. Это утверждение субъективно.

Самурай и известный мастер меча Миямото Мусаси одержал большое число побед в поединках против грозных соперников, в том числе против нескольких фехтовальщиков сразу, будучи даже не вооруженным мечом. В трактате «Книга пяти колец» он останавливается на различии между наблюдением и восприятием. Воспринимающий глаз слаб, пишет он; наблюдающий глаз силен.

Мусаси понимал, что наблюдающий глаз попросту замечает происходящее. Воспринимающий глаз видит много больше.

Наблюдающий глаз видит события без помех, преувеличений и ошибочных интерпретаций. Воспринимающий глаз видит «непреодолимые препятствия», «огромный регресс» или, во всяком случае, «проблемы». Он осложняет поединок своими собственными «проблемами». Первый полезен, последний нет.

Перефразируя Нишце, можно сказать, что в некоторых случаях поверхностное видение, при котором вещи представляются такими, какими они кажутся на первый взгляд, является самым эффективным подходом.

Сколько проблем в нашей жизни происходит из-за того, что мы относимся к вещам, которые не можем контролировать, так, словно предполагается, что мы способны их контролировать? Как часто мы видим то, что, по нашему мнению, должны увидеть, вместо того, чтобы видеть то, что есть на самом деле?

Успокоившись и справившись с эмоциями, мы можем видеть вещи такими, какие они есть на самом деле. Мы можем видеть вещи в истинном свете, если используем «наблюдающий глаз».

Проблему создает восприятие. Оно предоставляет нам ненужную «информацию» именно в тот момент, когда нам было бы гораздо полезнее сосредоточиться на том, что происходит непосредственно перед нами: на ударе меча, важных деловых переговорах, открывшейся возможности, важной мысли или чем-нибудь в этом роде.

Мозг, доставшийся нам в наследство от животных, всячески старается сократить расстояние между впечатлением и восприятием. Мысль, восприятие, действие отделяют друг от друга всего миллисекунды.

Мозг, роднящий нас с оленем, убеждает убегать, когда ситуация слишком опасна. И мы бежим. Порой прямо под колеса автомобиля.

Мы способны поставить этот импульс под вопрос. Мы можем не согласиться с ним. Можем не поддаться ему и исследовать опасность прежде, чем совершить действие.

Но все это требует силы и практики. Это своего рода мышцы, которые следует тренировать. А мышцы развиваются, когда мы работаем с нагрузкой, поднимая и удерживая тяжести.

Именно поэтому Мусаси и большинство мастеров боевых искусств уделяют ментальной тренировке такое же внимание, что и тренировке физической. Оба вида тренировки важны в равной степени и требуют равных по напряжению усилий.

В работах философов школы стоицизма мы находим упражнение, которое называется «ответом презрения». Стоики используют презрение в качестве инструмента, чтобы обнажить суть вещей и «разоблачить скрывающие их иллюзии».

Эпиктет предлагал своим ученикам, когда они цитировали какого-либо великого мыслителя, воображать себе этого человека во время занятий сексом. Это забавное упражнение. Вы можете заняться этим, когда кто-нибудь попробует запугать вас или вызвать ощущение неуверенности. Представьте, как он мычит, стонет и совершает нелепые движения в своей частной жизни – подобно всем нам.

У Марка Аврелия была своя версия этого упражнения, когда он описывал вещи, употребляя точные определения взамен смягчающих эвфемизмов: жареное мясо он называл падалью животных, а выдержанное вино – старым, прокисшим соком винограда. Задача заключалась в том, чтобы увидеть вещи такими, какими они являются в действительности, без всяких прикрас.

Мы можем поступать так по отношению ко всему, что стоит на нашем пути. Что в действительности значит для нас продвижение по службе, которому мы придаем такое большое значение? Критики, отрицающие наши заслуги и пытающиеся нас унизить, кто они? Нужно просто поставить этих людей на место. Гораздо полезнее видеть вещи в подлинном свете, такими, какие они есть, чем придавать несвойственные им качества в своем воображении.

Быть объективным – значит удалять «я» (субъективную часть) из уравнения восприятия. Подумайте, что происходит, когда мы даем совет другому человеку. Его проблемы нам предельно ясны, решения проблем очевидны. Когда же мы имеем дело с собственными проблемами, нам мешает нечто отсутствующее в тех случаях, когда мы выслушиваем проблемы других людей, – эмоциональный багаж. С другими людьми мы можем быть объективны.

Мы принимаем ситуацию такой, какой она есть, и немедленно начинаем помогать своему другу разрешить проблему. К собственной же жизни мы относимся эгоистично и глупо, жалуясь, жалея себя и чувствуя себя незаслуженно обиженными.

Рассмотрите свою ситуацию так, словно это случилось не с вами. Представьте, что она для вас не важна. Насколько проще вам будет найти решение? Насколько быстрее и спокойнее вы сможете оценить свое положение и варианты его развития? Если вы рассмотрите его спокойно и бесстрастно, то сможете найти выход.

Рассмотрите все варианты решения проблемы, как если бы она была чужой. Поразмыслите всерьез. Постарайтесь увидеть ситуацию ясно, без эмоций – попереживать вы успеете и после. Это упражнение, и как таковое оно требует повторения. Чем больше вы упражняетесь, тем лучше у вас получается. Чем проще вам дается видение вещей в их истинном свете, тем эффективнее восприятие будет работать в вашу пользу.

 

Измените точку зрения

Однажды, когда афинский полководец Перикл руководил морским сражением во время Пелопоннесской войны, произошло затмение солнца, и его флот, состоявший из 150 кораблей, погрузился во тьму.

Застигнутые врасплох неожиданным и странным событием, его воины запаниковали. В отличие от них, Перикл ничуть не испугался. Он подошел к кормчему, снял свой плащ и покрыл им голову моряка. Полководец спросил кормчего, боится ли он того, что увидел. Нет, конечно нет!

«В чем же тогда дело? – спросил Перикл. – Разве темнота становится другой только потому, что у нее иная причина?»

Да, древние греки были умны. Однако за этим саркастическим замечанием кроется нечто большее – фундаментальное утверждение, проходящее красной нитью не только через философию стоицизма, но и через когнитивную психологию: все решает точка зрения.

Если вы можете отстраниться от проблемы или взглянуть на нее под другим углом, то проблема потеряет свою власть над вами.

Страх ослабляет, подрывает силы, подтачивает здоровье, отвлекает, утомляет. Зачастую страхи являются иррациональными. Перикл хорошо знал это и был способен представить иную точку зрения, чтобы победить страх.

Древние греки понимали, что зачастую, действуя себе во вред, они предпочитали пугающее объяснение простой констатации фактов. Люди боятся препятствий только потому, что смотрят на ситуацию с ложной точки зрения, и простой переход на другую точку зрения может совершенно изменить их реакцию. Задача, как продемонстрировал Перикл, состоит не в том, чтобы игнорировать страх, а в том, чтобы объяснить и таким образом преодолеть его. Возьмите то, что вызывает у вас страх, и обнажите его суть.

Помните: только нам выбирать свой собственный взгляд на вещи. Мы сохраняем возможность посмотреть на ситуацию с другой точки зрения. Мы не можем изменить или отменить препятствия, которые составляют заданную часть уравнения, однако переход на другую точку зрения может изменить наше восприятие препятствий. Наш подход к препятствию, наш взгляд на него, умение видеть его в более широком контексте, способность объяснять смысл препятствия определяют то, насколько трудно нам будет его преодолеть.

Только вам выбирать, хотите ли вы поставить «я» перед чем-нибудь (я ненавижу публичные выступления, я напортачил, я обижен). Это привносит дополнительный элемент: ваше отношение к данному препятствию, а не просто описание препятствия как такового. И когда мы смотрим с этой ложной точки зрения, нас пугают даже самые незначительные вещи. Зачем обрекать себя на это?

Правильная точка зрения способна странным образом возвращать препятствиям их подлинный масштаб.

Мы почему-то склонны рассматривать вещи в отдельности. Мы проклинаем себя за то, что провалили сделку или пропустили деловую встречу. Взятые по отдельности, эти события действительно неприятны – мы безвозвратно упустили возможность.

Но в данном случае, как любит говорить предприниматель-миллиардер Ричард Брэнсон, мы забываем, что «в бизнесе возможности подобны автобусам: если вы упустили один, за ним непременно придет другой». Одна деловая встреча ничего не решает в масштабе всей жизни. Одна сделка – это всего лишь одна сделка. Возможно, в действительности мы ничего не потеряли. Другая возможность может быть даже лучше.

Наше мировоззрение, наше отношение к миру изменяются в зависимости от того, как мы относимся к таким вещам. Открывает ли ваша точка зрения вам перспективу или только создает для вас проблемы? Вот в чем вопрос.

Мы способны изменять свою точку зрения таким образом, чтобы сохранить спокойствие и заняться ближайшей задачей. Выбор точки зрения можно сравнить с выборочным редактированием – но не в целях обмана других людей, а для того, чтобы самим правильно ориентироваться.

И этот подход срабатывает. Небольшое изменение точки зрения может менять наше отношение к задачам, которые прежде представлялись невыполнимыми. Имея правильную точку зрения, мы получаем точку опоры, позволяющую нам перевернуть мир.

Точку зрения можно определить двояко:

1. Контекст: восприятие масштабной картины мира, а не только того, что находится прямо перед нами.

2. Рамки восприятия: уникальный для каждого человека способ восприятия мира; то, как он интерпретирует события.

Оба аспекта важны, оба могут эффективно использоваться для изменения ситуации, которая прежде представлялась устрашающей или невозможной.

Поначалу Джордж Клуни неизменно получал отказ по результатам кастингов в Голливуде. Он хотел понравиться режиссерам и продюсерам, но у него это не получалось. Он обижался и винил в своих неудачах систему кинопроизводства, не способную оценить его по достоинству.

Эта точка зрения хорошо знакома многим людям. Большинство из нас именно так видят собеседования при приеме на работу, взаимодействия с клиентами или попытки привлечь внимание привлекательной незнакомки в кафе. Как заметил предприниматель Сет Годин, мы подсознательно занимаем позицию человека, «который ждет, чтобы его выбрали».

Для Клуни все изменилось в тот момент, когда он попытался встать на другую точку зрения. Он понял, что кастинг является суровым испытанием и для продюсеров: им нужно отобрать кого-нибудь из актеров, и они надеются, что следующий человек и будет именно тем, кого они искали. Цель проб – разрешить проблемы продюсеров, а не актеров.

Изменив свою точку зрения, Джордж увидел новое решение проблемы. Он больше не собирался ни перед кем пресмыкаться, чтобы получить роль. Клуни вообразил себя человеком, который способен предложить режиссерам и продюсерам нечто особенное. Он убедил себя в том, что это он снисходит до них, а не наоборот. И эту линию Джордж Клуни стал гнуть на кастингах, причем не только демонстрируя свои актерские данные, но и убеждая всех, что он является именно тем человеком, которого так долго искали. Он понимал, какого именно актера ищут для определенной роли, и показывал себя именно таким в каждой ситуации – в подготовительный период, на съемках и во время презентаций фильма.

Выбор правильной точки зрения решает все.

Наша интерпретация жизненных событий, наша точка зрения на них определяет нашу дальнейшую реакцию на эти события – собираемся мы сдаваться или бороться и победить.

Как гласит пословица, тело следует за головой. Восприятие предшествует действию. Правильное действие следует за выбором правильной точки зрения.

 

Что зависит от вас

Томми Джон, один из самых находчивых и надежных питчеров, двадцать шесть сезонов провел в высшей лиге. Двадцать шесть сезонов! В первые годы его карьеры президентом был Кеннеди, в последний год – Джордж Буш. Он подавал мяч Микки Мэнтлу и Марку Макгвайру.

Это почти сверхчеловеческое достижение. Томми Джон смог показать такой результат, потому что умел раз за разом задавать себе и другим людям вопросы: «Есть ли у меня шанс? Что зависит от меня?»

Он всегда был настроен на утвердительный ответ, как бы ни были малы шансы. Если был хоть какой-то шанс, Томми Джон был готов воспользоваться им и приложить все силы к тому, чтобы его реализовать. Если его усилия могли повлиять на результат, он был готов буквально умереть на поле, но не упустить свой шанс.

Первая возможность представилась в середине сезона 1974 года, когда Томми Джон поломал руку, что привело к неизлечимому повреждению локтевого сустава подающей руки. В бейсболе и спортивной медицине считалось, что после такой травмы питчера нужно списывать. Это называлось травмой мертвой руки. Игра была окончена.

Томми Джон не согласился принять этот приговор. Он искал выход из ситуации. И, как оказалось, такой выход был. Врачи предложили ему экспериментальную операцию: сделать попытку заменить поврежденную связку его подающей руки, перенеся на нее аналогичную связку локтевого сустава здоровой руки. Медики давали только один шанс из ста, что операция пройдет успешно и Томми Джон вернется в спорт. Но без этой операции шансов не было вообще.

По всем прогнозам Томми Джон не должен был больше играть. Тем не менее оставался один шанс из ста. После реабилитации и тренировок отчасти и от самого Томми зависело, сможет ли он использовать свой единственный шанс. Он использовал его на сто процентов и победил в 164 играх за следующие тринадцать сезонов. И теперь эта операция называется его именем.

Менее чем через десять лет Томми Джон продемонстрировал ту же силу духа, которую проявил в случае с операцией на локте, когда его сын упал с третьего этажа и был близок к смерти. В приемном отделении клиники, когда врачи говорили Томми, что его сын, скорее всего, не выживет, он убеждал членов своей семьи, что, сколько бы ни потребовалось времени, год или десять лет, он не откажется от усилий и будет делать все, чтобы спасти ребенка, если будет оставаться хотя бы малейший шанс.

Его сын полностью поправился.

Казалось, что бейсбольная карьера Томми Джона должна была завершиться в 1988 году, когда в конце этого сезона его травмировали во время игры с New York Yankees. Тогда ему было сорок пять лет. И вновь он решил не сдаваться. Томми позвал тренера и спросил у него, вернет ли тот его в команду, если следующей весной он сможет приступить к тренировкам. Тренер ответил, что в его возрасте в бейсбол уже не играют. Томми повторил свой вопрос: «Скажите мне правду, если я вернусь к тренировкам, дадите ли вы мне шанс?» И руководство команды ответило утвердительно.

Томми первым появился на тренировочной базе. Он тренировался по многу часов в день, повторял все приемы, которыми овладел за четверть века выступлений, и в итоге был включен в команду как самый возрастной игрок за всю историю бейсбола. Его выпустили в первой игре сезона – и он принес своей команде победу с двумя пробежками против семи подач.

Способность Томми Джона изменить ситуацию, если для этого имелся хотя бы малейший шанс, приносила ему стопроцентный успех и полностью оправдывала затраченные усилия. Он говорил тренерам, что лучше умрет на поле, чем уйдет побежденным. Томми понимал, что как профессиональный спортсмен он должен уметь отличать маловероятное от невыполнимого. И это умение сделало его тем, кем он стал.

Чтобы овладеть этим искусством, наркоманы, проходящие курс лечения, разучивают молитву безмятежности.

Господи, даруй мне безмятежность, чтобы я мог принимать то, что не могу изменить, мужество менять то, что можно изменить, и мудрость, чтобы отличать одно от другого.

Так они сосредоточивают свои усилия. Гораздо проще бороться со склонностью к наркотикам, когда вы не проклинаете день своего рождения, не испытываете ненависти к своим родителям и не сожалеете о бессмысленно прожитой жизни. Все это осталось позади. С прошлым кончено. Никаких шансов на то, что вы сможете его изменить.

Почему бы вам не сосредоточиться на том, что вы способны изменить? Только с этим вы можете что-то поделать.

Стоики говорили: «Есть вещи, которые зависят от нас, а есть вещи, которые от нас не зависят».

Что зависит от нас?

Наши эмоции.

Наши мнения.

Наши творческие способности.

Наше отношение к жизни.

Наша точка зрения.

Наши желания.

Наши решения.

Наша воля.

Таково, фигурально выражаясь, наше игровое поле. И игра на нем ведется по определенным правилам.

Что же от нас не зависит?

В общем, все остальное. Погода, экономика, обстоятельства, мнения и эмоции других людей, тенденции, катастрофы и тому подобное.

От нас зависит только игровое поле, но не правила и не условия игры. Факторы, которые спортсмены-победители стараются использовать с пользой для себя и не теряют время на их обсуждение (потому что это не имеет смысла).

Что вам делать – спорить, жаловаться или, хуже того, сдаваться, – решать только вам. И эти решения зачастую не позволяют вам добиться победы.

Когда мы говорим о восприятии, необходимо отличать вещи, которые в нашей власти, от тех, которые мы не можем контролировать. Собственно, это и отличает людей, способных достигать вершин, от людей, которым не удается сохранить трезвость – избегать не только наркотиков или алкоголя, но и всех нездоровых пристрастий.

Самый опасный дракон из тех, кого мы преследуем, тот, который заставляет нас думать, будто мы способны изменить то, что изменить не в наших силах. Если кто-то решает прервать финансирование вашей компании, вы не можете отменить его решение. Но кто запретит вам совершенствовать свой бизнес? Никто. Что вы можете сделать, если кто-то украл вашу идею? Ничего. Но никто не запретит вам изменить, усовершенствовать свои идеи.

Сосредоточенность на том, что находится в нашей власти, многократно увеличивает наши силы и возможности. В то же время каждая калория энергии, направленной на вещи, находящиеся вне нашего влияния, тратится совершенно бесполезно. Так мы лишь потакаем своим слабостям и разрушаем себя. Подобным образом мы тратим много своей энергии и энергии других людей, причем без всякой пользы.

Видеть в препятствии вызов, стараться обратить его в свою пользу – это тоже решение, которое мы принимаем. И никто не запретит нам принять именно такое решение.

Дадите ли вы мне шанс, тренер?

Существуют вещи, которые зависят от нас.

Что зависит от меня?

 

Живите в настоящем

Познакомьтесь, пожалуйста, со списком предприятий, которые были основаны во время экономической депрессии или финансового кризиса.

Журнал Fortune (через девяносто дней после обвала рынка ценных бумаг 1929 года);

FedEx (нефтяной кризис 1973 года);

UPS (финансовый кризис 1907 года);

Кинокомпания Walt Disney (после одиннадцати месяцев беспроблемной деятельности произошел обвал рынка ценных бумаг 1929 года);

Hewlett-Packard (Великая депрессия, 1935 год);

Charles Schwab (обвал рынка ценных бумаг 1974–1975 годов);

Standard Oil (Рокфеллер выкупил акции у своих партнеров и стал единоличным владельцем Standard Oil в феврале 1865 года, в последний год Гражданской войны в США);

Coors (экономический спад 1873 года);

Costco (экономическая рецессия конца 1970-х годов);

Revlon (Великая депрессия, 1932 год);

General Motors (финансовый кризис 1907 года);

Proctеr & Gamble (финансовый кризис 1837 года);

United Airlines (1929 год);

Microsoft (экономическая рецессия 1973–1975 годов);

LinkedIn (лопнул пузырь интернет-компаний, 2002 год).

В большинстве случаев основатели этих предприятий просто не осознавали, что действуют в условиях исторически значимой экономической депрессии. Почему? Потому, что были полностью заняты текущим моментом: они просто решали стоявшие перед ними задачи. Они не знали, улучшится ситуация или ухудшится. Они имели дело с конкретной ситуацией. У них была задача, которую они хотели выполнить, хорошая идея, в которую они верили, или продукция, которую они хотели продать. Они понимали, что должны оплачивать труд наемных рабочих.

Однако в своей повседневной жизни мы не готовы ограничиться решением текущих задач. Мы задаем себе бесконечные вопросы о том, что бы это могло «значить», «справедливо» ли с нами обошлись, что «стоит» за тем или другим и чем заняты остальные. А потом удивляемся, что у нас нет энергии для того, чтобы в действительности решать свои проблемы. Эти мысли пугают и истощают нас. Если бы мы просто приступили к работе, то, вероятно, уже давно справились бы с ней.

Наше понимание мира бизнеса неадекватно, потому что зачастую нам известны не подлинные факты, а вымышленные истории и мифы. И это странно, поскольку, уделяя внимание личностям предпринимателей, мы упускаем из виду подлинную историю их бизнеса. В действительности половина компаний, входящих в список Fortune 500, начинала свою деятельность во время спада на рынке или экономической рецессии. Задумайтесь об этом: половина ведущих предприятий.

Идея в том, что большинство людей начинают деятельность в неблагоприятных обстоятельствах (зачастую даже не понимая, насколько они неблагоприятны) и тем не менее добиваются успеха. Это универсальное правило. И люди, которым удается преодолеть неблагоприятные обстоятельства, справляются с проблемами потому, что разрешают их по мере поступления – одну за другой, день за днем. В этом и состоит подлинный секрет успеха.

Сосредоточьтесь на настоящем моменте, а не на ужасах, которые могут ожидать вас в будущем. Возможно, вы счастливо их избежите.

В бизнесе следует принимать оперативные ограничения окружающего мира как данность и стремиться получить ту прибыль, которая возможна в текущих обстоятельствах. Люди, обладающие духом предпринимательства, подобны животным, которые счастливы тем, что не имеют времени и возможности думать о том, что может ждать их в будущем. Не думают они и о том, каким предпочли бы видеть свое будущее.

Представители всех биологических видов, кроме нашего, принимают жизнь такой, какая она есть. Наша же проблема состоит в том, что мы всегда пытаемся выяснить, что значат вещи, почему они именно такие, какие есть. Как будто бы это имеет какое-нибудь значение. Об этом хорошо сказал Эмерсон: «Мы не можем провести весь день за объяснениями». Не тратьте время на ошибочные умозаключения.

Нет совершенно никакой разницы, хорошее или плохое время вам выпало, благоприятные условия на рынке труда или неблагоприятные, пугающим или тягостным является препятствие, вставшее на вашем пути. Главное – сохранять сосредоточенность на текущем моменте.

Последствия наших препятствий – теоретические. Они существуют лишь в прошлом и будущем. Мы же живем в настоящем. И чем больше вы сосредоточены на настоящем, тем легче вам будет встретить и преодолеть препятствие.

Вы можете использовать проблему, с которой имеете дело, как возможность для того, чтобы сосредоточиться на настоящем моменте. Вы можете игнорировать возможные последствия вашей ситуации и научиться удовлетворяться тем, что происходит прямо сейчас. Не пытаться предугадать будущее, поскольку, как правило, это невозможно. Позволить каждому мгновению заменять мгновение предыдущее и не беспокоиться о том, каким будет мгновение следующее.

Вы найдете методику, которая лучше вам подходит, но также существует очень много вещей, которые способны удержать вас в текущем моменте: интенсивные физические упражнения, расслабление, прогулка в парке, медитация. Заведите собаку – и у вас будет повод, чтобы постоянно вспоминать о том, как прекрасно настоящее.

Определенно можно сказать одно. Задача не в том, чтобы просто повторять себе: «Я живу в настоящем». Задача в том, чтобы работать над этим. Научитесь не отвлекаться – не позволяйте сознанию блуждать. Избавьтесь от отвлекающих мыслей. Оставьте только то, чем вы заняты, как бы вам ни хотелось порой отвлечься.

Это легче сделать, если ваш подход к контролю блуждающих мыслей напоминает скорее ненавязчивое редактирование, чем активное действие. Помните, что текущий момент не составляет всю вашу жизнь – это просто одно из ее мгновений. Сосредоточьтесь на том, что находится прямо перед вами, прямо сейчас. Игнорируйте его «смысл», «значение» и «причины», по которым это происходит с вами.

Вокруг происходит слишком много всего; глупо беспокоиться обо всем сразу.

 

Мыслите иначе

Стив Джобс был знаменит тем, что знавшие его люди называли «полем искажения реальности». Будучи отчасти мотивационной тактикой, отчасти однонаправленным стремлением и амбицией, это поле наполняло его презрением к выражениям вроде «это невозможно» или «нам нужно больше времени».

Рано осознав, что реальность не ограничивается правилами и компромиссами, которые люди устанавливают в детстве, Джобс имел гораздо более агрессивные представления о возможном и невозможном. Для него в жизни было возможно очень многое, если к желанию приложить видение и рабочую этику.

Например, на стадии разработки новой компьютерной мыши для одного из первых компьютеров Apple Джобс связывал с этим изделием высокие ожидания. Он хотел, чтобы мышь плавно двигалась в любом направлении, чего не могли существовавшие тогда модели, но один из разработчиков сказал главному инженеру, что это будет коммерчески невозможно. Он настаивал на том, что видение Джобса нереалистично и не может принести успех. На следующий день главный инженер прибыл на работу и обнаружил, что Стив Джобс уволил разработчика, пытавшегося ему прекословить. На смену ему пришел инженер, первыми словами которого были: «Я могу создать такую мышь».

Таким был подход Джобса к работе. Гибким, категоричным и самоуверенным. Направленным не на разрушение иллюзий, а на осуществление задач. Он знал, что ставить перед собой невысокие цели – значит обрекать себя на посредственный результат. И только высокая цель, если правильно подойти к ее реализации, может принести нечто экстраординарное. Он был подобен Наполеону, кричавшему своим солдатам: «Для вас не должно существовать никаких Альп!»

Большинству из нас нелегко проявлять подобную уверенность. И это понятно. Многих из нас убеждали, что нужно быть реалистичнее, консервативнее и не раскачивать лодку. И это огромная преграда, когда мы пытаемся осуществлять амбициозные планы. Хотя наши мысли и сомнения (в том числе в собственных силах) кажутся реальными, они имеют очень небольшое отношение к возможному и невозможному.

Наше восприятие в гораздо большей степени определяет то, кто мы и на что способны. Во многих отношениях наше восприятие определяет саму реальность. Если мы убеждены в том, что препятствие более значимо, чем цель, то к чему мы в итоге придем?

Например, поразмыслите о художниках. Искусство движется вперед благодаря уникальному видению каждого из них. То, что было возможно для художников до Караваджо, и то, что стало возможным после его потрясающих темных шедевров, – совершенно разные вещи. Поместите любого другого мыслителя, писателя или художника в контекст его времени и сможете сказать то же самое.

Именно поэтому мы не должны слишком прислушиваться к тому, что говорят другие люди, или к собственным сомнениям. В подобном случае мы рискуем так ничего и не совершить.

Будьте открытым. Задавайте вопросы.

Хотя мы, конечно, не в состоянии управлять реальностью, наше восприятие тем не менее способно на нее влиять.

За одну неделю до объявленного появления на рынке первых компьютеров Macintosh инженеры сообщили Джобсу, что не успеют завершить работы к сроку. Было созвано срочное собрание, на котором инженеры заявили, что им потребуется две дополнительные недели. Джобс спокойно объяснил, что если инженеры требуют две недели, то смогут уложиться и в одну неделю, потому что между такими короткими промежутками времени нет существенной разницы. И, что более важно, поскольку дело зашло так далеко и успешно выполнено столько работы, им просто никак нельзя отступать от графика и нужно сдать работу точно в назначенный срок. Инженеры приналегли и уложились в срок. Их подтолкнула настойчивость Джобса. И в очередной раз они сделали больше, чем прежде считали возможным.

А как мы обычно поступаем, когда нам сообщают срок выполнения работы? Мы жалуемся. Мы раздражаемся. Мы ставим под вопрос выполнимость задания: «Чем они там, наверху, думают? Зачем такая спешка? Они думают, что я всемогущий?» Мы ищем повод, чтобы увильнуть, и жалеем себя.

Конечно, ничто из этих вещей не сказывается на объективной реальности, каковой является срок выполнения работы. А вот подбадривание, направляющее вперед, может иметь влияние. Джобс отказывался терпеть людей, которые не верили в собственную способность достигать успеха, даже если его требования бывали несправедливыми, неудобными или слишком амбициозными.

Гениальность и исключительность его продукции, которая зачастую казалась футуристической, воплощает это свойство его характера. Не считаясь с мнением людей, видевших ограничения, он раздвинул пределы возможного и в итоге создал нечто совершенно новое. Никто не верил, что компания Apple сможет выпускать продукцию, которую она теперь выпускает. Более того, Джобсу пришлось сражаться с членами правления компании, которые в 1985 году оценивали его план перевести компьютеры Apple в разряд потребительских товаров как «сумасшедший». Разумеется, они ошибались.

Джобс научился отвергать первые мнения и связанные с ними возражения, поскольку эти возражения почти всегда обусловлены страхом. Когда он заказал особый вид стекла для первого айфона, производители были против агрессивного срока сдачи работы. «Мы не имеем таких производственных мощностей», – говорили они. «Не бойтесь, – ответил Джобс. – Вы сможете. Просто постарайтесь, и вы справитесь». Практически за один день производители перестроили производственные мощности под изготовление необходимой продукции и через шесть месяцев выпустили столько стекла, что его хватило на всю первую партию этой модели мобильного телефона.

Этот подход радикально отличается от того, чему нас учили. Нас убеждали быть реалистами. Прислушиваться к мнениям. Играть в одной команде с другими людьми. Искать компромиссы. Но что, если другая сторона придерживается ошибочного мнения? Что, если обыденная мудрость слишком консервативна? Зачастую нас сдерживает эта склонность жаловаться, откладывать и в итоге вообще отказываться от выполнения задачи.

Предприниматель – это человек, который верит в собственную способность создать что-нибудь там, где прежде не были ничего. Мысль о том, что прежде никто не делал ни то, ни другое, им нравится. Получив сложную задачу, некоторые люди видят в ней шанс проверить себя на прочность и выложиться по полной программе, понимая при этом, что победить будет очень трудно. Они видят в этом возможность для себя, поскольку зачастую именно тогда, когда мы решаемся на отчаянный поступок, когда нам нечего терять, мы находимся на пике наших творческих возможностей.

Лучшие идеи мы находим тогда, когда препятствия открывают новые возможности.

 

Находите возможности

Одной из самых устрашающих стратегий современного военного искусства был блицкриг (молниеносная война), используемый немецкой армией. Во время Второй мировой войны Германия хотела избежать изматывающих окопных военных действий, характерных для предыдущих войн, и сосредоточила свои мобильные дивизии в один кулак, нанося мощный удар на узкой полосе фронта и застигая врагов врасплох.

Подобно наконечнику копья, колонны танков стремительно врывались на территорию Польши, Нидерландов, Бельгии и Франции, нанося сокрушительные удары и встречая лишь слабое сопротивление. Во многих случаях командиры противостоящих армий попросту сдавались, отказываясь сражаться с немецкой армией, казавшейся непобедимой и неутомимой. Стратегия блицкрига использовала испуг противника, который должен был сдаться при виде многократно превосходивших сил. Успех блицкрига зависел исключительно от этой психологической реакции. И данная военная стратегия оказывалась эффективной, поскольку обороняющиеся войска видели в немецкой армии непреодолимое препятствие.

Примерно так войска союзников и рассматривали блицкриг на протяжении большей части войны. Они видели только силу немецкой армии и собственную уязвимость перед этой силой. После успешного вторжения союзных сил в Нормандию они вновь столкнулись с массированными контратаками немецких войск. Можно ли было их остановить? Не будут ли войска союзников отброшены на береговую линию, захват которой дался такой высокой ценой?

На этот вопрос ответил выдающийся лидер. Войдя в зал собраний штаб-квартиры союзных сил в Мальте, генерал Дуайт Эйзенхауэр сделал заявление: он больше не потерпит дрожащей робости своих безынициативных генералов. «Текущую ситуацию следует рассматривать в качестве возможности для нас, а отнюдь не как катастрофу, – приказал он. – Отныне за этим столом в зале собраний будут только бодрые лица».

В контратаках немецких войск Эйзенхауэр смог разглядеть тактическое решение, которое было очевидным и прежде: стратегия нацистов несла в себе зерно собственной гибели.

И только тогда силы союзников смогли увидеть возможность, заключенную в препятствии, а не просто препятствие, наводящее на них ужас. Правильное видение ситуации при условии, что союзные силы выстоят и не отступят, могло привести к тому, что пятьдесят тысяч немецких войск окажутся в окружении – в «мясорубке», как красноречиво выразился генерал Паттон.

Арденнская и Фалезская операции, которые могли оказаться, как многие опасались, сокрушительным поражением союзников в Европе, в действительности стали их величайшими победами. Пропустив клин германских войск в глубь своих порядков и затем атаковав их с флангов, союзники окружили врага и полностью отрезали его от тылового снабжения. Проникающий удар немецких танков, прежде приносивший победу, на этот раз оказался не просто бессильным, но и самоубийственным – хрестоматийным примером того, что никогда нельзя оставлять свои фланги открытыми.

Что еще важнее, эти операции являются убедительным примером той роли, которую играет наше восприятие в успехе наших противников.

Речь идет о способности не поддаваться панике ввиду возникающих препятствий, не терять мужества и не падать духом. Этим качеством обладают очень немногие люди. Но, если вы научились контролировать свои эмоции, можете видеть ситуацию объективно и уверенно действовать, для вас возможен следующий шаг: ментальное «сальто», когда вы видите не препятствие, а заключенную в нем возможность.

Как сказала Лора Инглз Уайлдер, «во всем есть хорошая сторона, нужно лишь уметь ее разглядеть».

Однако как раз этого мы и не умеем. Мы закрываем глаза на этот подарок судьбы. Представьте себя на месте Эйзенхауэра, когда на вас идет вражеская армия, а вы видите в этой ситуации только неминуемое поражение. Сколько еще длилась бы война? Сколько еще человеческих жизней она унесла бы?

Проблему составляют наши ошибочные взгляды и представления. Они говорят нам, какой должна быть ситуация, и, если она оказывается иной, мы, естественно, полагаем, что наше положение незавидно или что нет смысла идти альтернативным путем, тогда как в действительности игра вполне справедлива и каждая ситуация является для нас возможностью проявить себя.

Рассмотрим ситуацию, в которой бывал каждый из нас, – работа под руководством неприятного начальника. Это ад. Это нас унижает. Мы не способны видеть в этих обстоятельствах ничего другого. Мы отступаем.

Но что, если вы видите в этой ситуации возможность для развития, а не катастрофу?

Если вы так и думаете, когда говорите, что ваше терпение на исходе и вы готовы отступить, то получаете уникальный шанс для роста и развития, возможность экспериментировать с различными решениями, опробовать разные линии поведения, взяться за новые проекты и приобрести новые навыки. Вы можете изучить поведение этого неприятного начальника и научиться у него чему-нибудь полезному, а тем временем составить резюме и подыскать лучшую работу в другом месте. Вы можете подготовиться к новой работе, опробовав новые стили общения или попытавшись отстоять свои интересы. Все это совершенно безопасно: ведь вскоре вы уволитесь и покинете эту работу.

С таким новым отношением к ситуации и бесстрашием, возможно, вы добьетесь уступок и вновь полюбите свою работу. Однажды ваш начальник совершит ошибку, и вы сделаете свой ход и обойдете его. А это всегда приятнее, чем ныть, обливать босса грязью, пресмыкаться перед ним или лицемерить.

Или, допустим, на работе у вас есть конкурент (или конкурирующая компания), который является для вас источником постоянной головной боли. Обратите внимание на то, что он также может:

• вынуждать вас сохранять бдительность;

• поднимать ставки;

• мотивировать вас, чтобы доказать ему, что он не прав;

• закалить ваш характер;

• помочь вам начать ценить настоящих друзей;

• послужить для вас отрицательным примером – примером того, кем вы не хотели бы стать.

Или, скажем, сгорел компьютер, и вся ваша работа оказалась уничтоженной. Вы сможете сделать ее в два раза лучше, потому что она вам уже знакома.

А что насчет делового решения, которое оказалось ошибочным? Что ж, у вас была рабочая гипотеза, которая не подтвердилась. Дело житейское. Почему вы должны из-за этого расстраиваться? Отрицательный результат тоже важен: в следующий раз он поможет вам принять правильное решение. И теперь вы поняли две вещи: что интуиция вас подвела и в каких пределах вы готовы рисковать.

Удачи и проблемы не исключают друг друга. Все устроено намного сложнее. У Сократа была злая, сварливая жена, но он всегда говорил, что его опыт семейной жизни был хорошей практикой для философа.

Конечно, вы предпочли бы избегать негативных ситуаций, но что, если бы вы знали, что в итоге они могут принести вам пользу?

Недавно спортивные психологи провели исследование среди выдающихся спортсменов, столкнувшихся с затруднительными ситуациями. Они сообщали, что вначале ощущали себя в изоляции, эмоционально разбитыми. Они сомневались в своих возможностях. Но после, преодолев препятствие, каждый из них сообщал о возникшем желании помогать другим, открывшейся перспективе и осознании своих сильных сторон. Другими словами, все страхи и сомнения, которые они ощущали, будучи травмированными, превратились в понимание своего возросшего потенциала в тех же самых областях.

И это прекрасно. Психологи называют данное явление ростом в результате несчастья или посттравматическим ростом. «То, что не убивает вас, делает вас сильнее». Это не расхожая фраза, а факт.

Борьба с препятствием неизбежно выводит человека на новый уровень функционирования. И чем сильнее борьба, тем больше рост. Препятствие является вашей удачей, а не катастрофой. Вашим врагом является восприятие, не позволяющее вам это увидеть.

Из всех стратегий, о которых мы здесь говорили, эту вы можете использовать в любых обстоятельствах. На каждую ситуацию можно взглянуть проницательным взглядом, который видит подарок, а не обертку, в которую он упакован.

Или мы можем вступить в бескомпромиссную борьбу. Результат тот же. Препятствие по-прежнему существует. Но оно не так сильно вас беспокоит. Преимущество по-прежнему здесь, под поверхностью. Каким нужно быть идиотом, чтобы не воспользоваться им?

И теперь мы благодарны обстоятельствам, которых другие люди избегают или перед которыми отступают.

Когда другие люди:

грубы и неуважительны , они недооценивают нас. И это большое преимущество, которое можно обратить в свою пользу;

коварны и лукавы , мы не должны стыдиться, когда приводим их в качестве негативного примера;

критикуют нас или ставят под сомнение наши способности , это идет нам на пользу, поскольку низкие ожидания легче превзойти;

ленивы , нам проще, потому что на их фоне наши успехи выглядят более впечатляющими.

Что удивительно, это прекрасные исходные данные, иногда даже лучшие, чем те, на которые вы могли бы надеяться при самом благоприятном положении дел. Как мы смогли бы развиваться, если бы все были с нами вежливы? За поведением, провоцирующим немедленную негативную реакцию, скрывается возможность развития – очевидное преимущество, на котором мы можем ментально сосредоточиться и затем, используя его, действовать.

Так сосредоточьтесь на нем – на кажущемся отталкивающим подарке в некрасивой обертке, который вы получаете в каждой неблагоприятной ситуации, потому что под оберткой скрывается то, что нам нужно, – нечто имеющее реальную ценность, настоящий, большой подарок.

Мы не пытаемся сейчас проповедовать в стиле «считайте, что стакан наполовину полон». Вы должны смотреть сквозь негативное, нежелательное и в итоге видеть то, что в нем заключено, то есть позитивное.

 

Приготовьтесь действовать

Проблемы редко бывают настолько серьезными, как нам кажется, или, говоря иначе, они настолько серьезны, насколько серьезными нам кажутся.

Большой шаг вперед состоит в том, чтобы понять, что опасность несет не само событие, а наша растерянность из-за этого события. Ведь в противном случае вы получаете сразу две проблемы (одна из них является необязательным следствием другой).

От вас требуется одно: видя мир таким, какой он есть, вы должны действовать. Правильное восприятие – объективное, рациональное, амбициозное, ясное – выделяет препятствие и представляет его таким, какое оно есть.

Ясная голова необходима для того, чтобы не дрожали руки.

И эти руки нужно приложить к делу. Найти им достойное занятие.

Нам всем приходится оценивать жизненные ситуации, взвешивать все «за» и «против». Никто не требует, чтобы вы смотрели на мир через розовые очки. Никто не требует, чтобы вы изображали из себя благородную жертву или мученика.

Но смелость состоит в том, чтобы действовать вопреки обстоятельствам, когда вы осознаете реальность препятствий и их негативное влияние на свою жизнь. Смелость – это решимость взяться за то, что стоит на вашем пути, – и не потому, что вы азартный игрок, готовый рискнуть всем, а потому, что трезво просчитали риски и готовы к ним.

Итак, если вы правильно настроили свое восприятие, следующий шаг – действие.

Готовы ли вы действовать?