Скользкая дорожка упорства
Принципиальный или негибкий? Решительный или упрямый? Целеустремленный или зацикленный?
Между твердой позицией и ненужным упорством большая разница. Следовать плану — это настойчивость. Отказываться его исправлять в изменившихся обстоятельствах — негибкость. Отстаивать свою правоту — добродетель. Верить в собственную непогрешимость — слепота.
Негибкость — как баррикада на пути прогресса. Изменения неизбежны. Меняются люди, условия, времена. Упрямые люди противятся изменениям и прилагают все усилия, чтобы оставить все как есть: они ожесточенно стоят на своем и упрямо рвутся вперед. Возможно, не меняться под влиянием времени — ценное свойство для фамильных реликвий и антиквариата, но для организма, взаимодействующего с живой средой, это просто ужасно. Многие виды вымерли бы тысячи лет назад, если бы не сумели приспособиться. Развитие и прогресс, вытекающий из способности улавливать изменения и адаптироваться к ним, — суть эволюции.
Человек в этом отношении не отличается от растений и животных. Чтобы оставаться хозяином своей судьбы, приходится меняться. Чтобы выживать, надо следить за обстоятельствами. Необходимо гибко и быстро приспосабливаться к новым условиям и непрерывно находить методы, подходы и способы освоения стремительно меняющегося физического, социального и технологического мира. У тех, кто лучше всех приспосабливается, кто подвижнее и универсальнее, шансы преуспеть выше. Негибкие вымрут с наибольшей вероятностью.
Чтобы добиться цели, нужно действовать. Если действие не приносит желаемых результатов, возможно, вы что-то делаете не так, поэтому нужно отойти назад, заново все оценить, найти и исправить ошибки. Суть негибкости — в отсутствии перемен. Очень известная цитата гласит, что «глупо ожидать другого результата, продолжая делать то же самое». Это высказывание часто приписывают Альберту Эйнштейну, что придает афоризму больший вес — к сожалению, его авторство не доказано. Но, кому бы ни пришла в голову эта мысль, нельзя не согласиться: странно использовать тот же подход, те же стратегии и те же действия и ожидать при этом разных результатов. Может быть, негибкость — форма сумасшествия?
А главное: можно ли изменить врага перемен?
Исповедь
Роберт — профессор антропологии в одном из крупнейших государственных университетов США. Они с женой Линдой, трудившейся на той же кафедре, проработали бок о бок почти тридцать лет, и, в отличие от многих пар, им удавалось хорошо совмещать профессиональную и личную жизнь. Роберту сейчас восемьдесят, и он все еще в строю. Линда ушла на пенсию раньше положенного из-за проблем со здоровьем. Ее забывчивость перестала походить на обычную рассеянность, появились сложности с завершением проектов, она начала путаться, пропускать встречи и часто попадать в мелкие аварии. Через несколько месяцев у Линды диагностировали болезнь Альцгеймера, которая, к сожалению, только прогрессирует, постепенно лишая человека способности к самостоятельному существованию. Роберт это понимал и изменил график, чтобы проводить с женой как можно больше времени. Поначалу это помогало, но не решало проблему.
Ухудшились возможности Линды вести хозяйство, и это бремя упало на Роберта. Его хватило ненадолго: он стал раздражительным, недоверчивым и придирчивым. Нанимать домработницу, не говоря уже о профессиональной сиделке, он отказывался. Когда дети предложили приглашать специалиста в дневное время, он их пристыдил и заявил, что непорядочно и жестоко перепоручать заботу о матери посторонним людям. В то же время дети чувствовали, что Роберт просто неблагодарен и ему будет мало любой помощи с их стороны. В итоге он сдался и нанял помощницу, которая приходила на пару часов по будням. В выходные он оставался с Линдой наедине.
Единственный внук Роберта собирался жениться. Свадьбу планировали много месяцев, и по такому поводу на Восточное побережье должны были съехаться родственники со всей страны. Поскольку состояние здоровья не позволяло Линде поехать, Роберт решил отправиться на торжество один. Он заказал билет на утренний рейс и в тот же день вечером должен был вернуться. За несколько дней до свадьбы у Линды слегка поднялась температура. Врачи заверили Роберта, что ничего страшного не происходит, переживать не стоит, а жене вполне поможет лекарство. И тем не менее он разволновался, решил остаться дома и отменил полет. Узнав об этом, дети рассердились и попытались убедить отца оставить Линду с сиделкой, но он был непреклонен: никто не сможет присматривать за женой так, как он, даже один день.
На свадьбе он не появился. Внук очень огорчился, дети были вне себя, а сам он пропустил бесценное, неповторимое событие. Но, по его мнению, только он может понять, что лучше для Линды. К сожалению, ее никто не спрашивал.
Добро пожаловать в мир негибких людей.
Как заметить препятствие
Первичным действием, связанным с негибкостью, становится сопротивление. Сопротивление переменам, сопротивление новому, сопротивление прогрессу.
Первичное действие: я сопротивляюсь
Перечислим признаки негибкости.
1. У вас с изменениями интересные отношения…
…вы не очень любите перемены.
Изменения не вызывают восторга, а если быть откровенным, невероятно пугают. Когда возникает необходимость что-то трансформировать, вам становится некомфортно. Будь то крупная перемена или мелкая, первая реакция всегда — отторжение. Зачем трогать методы ведения бизнеса? Почему с мужем надо говорить как-то по-другому? В чем смысл социальных сетей? С какой стати записываться на тренинги личностного роста?
…однако другие от этого не в восторге.
Окружающие хотят, чтобы вы изменились. Вас считают упрямым и неуступчивым. Почему — непонятно: вы ведь просто не хотите менять свои взгляды, привычки, мнение о себе и других, ожидания от жизни. Вы даже гордитесь таким постоянством.
…и когда вы пытались измениться, ничего не получалось.
Вы часто замечаете, что, несмотря на все усилия, повернуть свою жизнь в желаемом направлении не получается. Вы трудитесь, стараетесь, не сдаетесь, но все остается по-прежнему. Варианты вы уже перепробовали, но результатов не видно, остается только усталость.
…и поэтому вы перестали верить в перемены.
Даже если вы согласны, что изменения необходимы и полезны, вы перестаете верить в саму их возможность. Некоторые вещи приходится принимать такими, какие есть. Не каждую ситуацию можно изменить. Вы не видите выхода, хороших вариантов, потенциальных результатов. Вы постоянно ошибаетесь и рассчитываете только на чудо. Любые советы отвергаете, так как уверены, что уже об этом думали.
2. Вы полагаете, что вам виднее…
…и знаете, что правильно, а что нет.
Вы знаете, хорош мир или плох. Вы знаете, кто глуп, а кто умен. Вы знаете, кого ждет неудача, а кого успех. В жизни вы либо правы, либо неправы. Нюансам нет места.
…и никогда не ошибаетесь.
Почему? Потому что вы так говорите. Потому что вы на светлой стороне. Потому что вам не все равно. Потому что вами руководят благие намерения. Потому что вы старше и мудрее. Потому что у вас хорошее образование. Потому что быть неправым неприятно, а признаваться в этом унизительно.
…хотя для других все не так очевидно.
Вы не понимаете, откуда берется окружающая вас бесхарактерность. Почему люди принимают неоднозначные решения? Почему не могут четко ответить «да» или «нет»? Почему им сложно определиться, аборт — это преступление или право женщины, гомосексуальность — выбор или врожденная черта, а террористы — абсолютное зло или жертвы обстоятельств?
3. Еще вы думаете, что знаете правила…
…все правила.
Вы знаете правила во всем: как надо питаться, сколько часов спать, как часто заниматься любовью, в каком возрасте заводить семью, когда рожать детей, насколько регулярно звонить маме, как относиться к начальнику и даже какие должны быть цели в жизни. Когда правил не существует, вы их придумываете.
…и уважаете их.
Правила существуют, чтобы их выполнять. Они регулируют всю вашу жизнь и определяют все решения.
…и требуете их исполнения.
Вы сами живете по правилам и напоминаете о них другим. Требовать их исполнения становится для вас важнейшим делом. Вам не нравится, если люди пытаются что-то нарушить.
…следовательно, вы всегда правы.
Если вы следуете правилам, вас нельзя критиковать и в чем-то обвинять. Если вы кого-нибудь задели, кто-то обиделся на вас или разозлился, вы ни при чем, и извиняться не за что. Вы просто соблюдали правила.
Скрытый механизм: нехватка психической гибкости
Этот многогранный мозг
Негибкость — это неспособность признавать, что правила игры изменились и, если вы хотите выигрывать по-прежнему, необходим другой подход. Для новой задачи важна психическая гибкость.
Это один из элементов исполнительных функций головного мозга, которые отвечают за постановку, преследование и достижение целей, а также за планирование, инициацию, отслеживание и коррекцию наших действий. Они позволяют вырабатывать стратегии и решать сложные жизненные проблемы, а если дают сбой, это ведет к прокрастинации. Что именно делает психическая гибкость?
Психическая гибкость — это способность отслеживать и изменять мысли и действия, связанные с достижением цели. Она состоит из двух элементов.
1. Первый элемент психической гибкости — реакция на изменения, также известная как реактивная гибкость; она означает умение модифицировать действия в ответ на негативный отзыв или нежелательные результаты. Когда человек осознаёт, что его действия не ведут к успеху, он меняет свое поведение, чтобы получить задуманное. Например, если вы пытались заняться благотворительностью с помощью блога и увидели, что в вашем районе на эту программу никто не подписывается, придется попробовать мобилизовать местных жителей как-то иначе.
Реактивная психическая гибкость включается в двух случаях.
Во-первых, если не срабатывает исходный план действий. Например, вам казалось, что лучший способ получить повышение — тонко намекнуть начальнику на слабые стороны других кандидатов. Вы начали это делать, но обнаружили, что других повышают, а вы остаетесь на той же должности. Тогда активируется реактивная гибкость, и вы решаете изменить подход. Вместо того чтобы указывать на недостатки коллег, вы подчеркиваете собственные достижения и смотрите, окажется ли новый план действий эффективнее.
Во-вторых, если изменились обстоятельства, которые заставляют пересмотреть первоначальный план. Старый подход не срабатывает в новых условиях. Например, вы знаете, что донести свои мысли до начальника проще всего во время обеденного перерыва. Но в результате смены политики компании новый руководитель уже не обедает с сотрудниками. Ваш прием больше не эффективен, поэтому надо снова думать, как достичь цели. Нужно искать иной подход к руководителю, чтобы обсудить с ним свои идеи.
2. Второй элемент психической гибкости — творческое мышление, также именуемое беглостью, дивергентным мышлением или спонтанной гибкостью, — способность генерировать масштабный поток новых идей. Этот аспект психической гибкости позволяет человеку выходить за пределы узких рамок мышления и справляться со сложностью жизни. В отличие от простых арифметических задачек, у жизненных проблем нет «правильного» или «неправильного» решения. Есть много выходов из ситуации, и чем больше человек сможет придумать, тем он будет успешнее. Именно психическая гибкость отвечает за эффективное решение проблем.
Вот простой тест на психическую гибкость. Возьмите лист бумаги (ноутбук, телефон, планшет, любой инструмент или устройство по вашему выбору — поупражняйтесь в гибком мышлении!) и за несколько минут напишите все возможные варианты применения носков.
Сколько способов вы придумали? Насколько ваши примеры похожи между собой? Насколько продуманны ответы? Сложно ли было справиться с заданием?
Психическая гибкость важна и для краткосрочных, и для долгосрочных жизненных целей. Она влияет как на простые вещи (например, на поведение человека в автомобильной пробке или при медленном соединении с интернетом), так и на более сложные (например, на образ самого себя и других людей, стиль общения, умение справляться с вызовами, оптимизм в отношении будущего, уровень стресса и даже на способность оправиться после эмоциональной травмы).
Что происходит, если эти функции работают неправильно? Человек становится негибким.
Негибкость, или ригидность, — это результат сбоя в мозге, поражение психической гибкости. Это противоположность гибкости, неспособность менять свои действия и мысли в ответ на изменившиеся обстоятельства. Другими словами, человек продолжает поступать и думать, как раньше, хотя условия стали другими и прежние методы уже не работают. Он перестает реагировать на изменения, его творческое мышление и способность решать проблемы угасают. Однако сам человек этого не замечает и все так же считает, что поступает правильно и меняться незачем. Он не осознаёт, что правила изменились; упорствует, потому что не видит альтернативного способа достичь цели.
Побочные эффекты
Психически негибкие люди кажутся упрямыми, жесткими, лишенными воображения и неоригинальными. Без изменений прогресс невозможен. Сопротивление изменениям — самый верный способ застрять, вести одни и те же разговоры, давать те же обещания и неизменно чувствовать разочарование.
Такие люди — мастера сопротивляться, и за искусственную стабильность им приходится дорого платить.
С негибкими людьми ничего не происходит
Из всех препятствий негибкость больше всего виновата в том, что человек попадает в ментальную ловушку. Чтобы выбраться из нее, нужно что-то изменить, а ригидность — враг перемен.
Это уникальная разновидность остановки развития. Человек противится коррективам, не осознавая, что на самом деле блокирует прогресс. Он стремится остаться самим собой, при этом жалуется на стагнацию. Ситуация на работе не меняется, банковский счет не пополняется, отношения не улучшаются, и разговоры словно записаны на пластинку. И все равно человек упорствует и поступает как раньше.
Такие люди стараются не трогать статус-кво, однако без вызовов нет роста. Они как удобрение, которое питает тело, разум и дух, — побуждают учиться; а без новых знаний тело слабеет, разум становится ленивым и дух приходит в уныние.
Истощение без движения
Но негибкие люди совсем не лентяи. Они много работают и не боятся прилагать усилия. Они просто не способны к поступательному движению: из-за ригидности колёса их жизни прокручиваются на месте. Такие люди цепляются за старые идеи, поддерживают сложившееся положение и повторяют схемы, которые уже не ведут к успеху. Из-за этого, несмотря на все старания, ничего не меняется. Их жизненный путь напоминает бесконечный марафон на беговой дорожке: как ни ускоряешься, продолжаешь бег на месте. Гонка отнимает силы, а движения все равно нет.
Навечно в ящике
Ригидность убивает и креативность. Поскольку человек не желает попробовать по-новому взглянуть на ситуацию и изменить подход к ней, остается лишь знакомое, избитое и устаревшее. То, что раньше работало, больше не действует. То, что казалось свежим и необычным, воспринимается как банальность.
Негибкость убивает новаторство. Если идеи не освежать и не обогащать, они умрут. Сопротивление новому, незнакомому, иному, неизведанному держит человека в коробке, в то время как многие возможности ждут снаружи: изнутри их не видно.
Проблема может проявиться в карьере, личной жизни, воспитании детей и умении готовить, привычке питаться и заниматься физкультурой, и везде она вызывает отчаяние. Никакое другое препятствие не приводит к такому чувству безысходности.
Жертва ярлыков
Человек присваивает себе ярлыки: по поводу профессии, внешнего вида, состояния банковского счета, недостатков, семейного положения, даже знака зодиака. «Я толстый». «Я придирчивая». «Я бедный». «Я застенчивая». «Я слишком часто прощаю». «Я слишком ленивая». «У меня клиническая депрессия». Потом негибкий человек чувствует себя обязанным соответствовать заявленным характеристикам и действовать таким образом. От клейма трудно избавиться, и человек сживается с этой версией своего «я».
В глубине души живет уверенность, что отказаться от ярлыка — это компромисс, отступничество, предательство своей истинной личности. В итоге появляются стереотипы о себе самом. Строгая привязанность к обозначенным свойствам как бумеранг. Человек отвергает возможности, упускает шансы, не пробует нового и не проверяет на прочность собственные границы, потому что желает соответствовать тому, в чем сам же себя и убедил. Он будет защищать свой ярлык даже ценой развития.
Нет в списке приглашенных
С негибкими людьми невесело работать. Они способны довести до сумасшествия. Участвовать в переговорах с ними — как ходить по раскаленным углям. Они любят говорить «нет» и критиковать идеи. Среди девяти типов людей, с которыми Джефф Хейден, один из авторов журнала Inc., советует не общаться, есть пророки-пессимисты — гибридная версия негибких людей. Они убивают ваши идеи и не дают пробовать новое.
Ригидные люди — плохая компания из-за их зашоренности, склонности навязывать выдуманные и необоснованные правила, нарушать принципы диалога и сводить на нет любой мозговой штурм.
Если вы работаете в сфере услуг, прекрасно знаете, как трудно бывает с негибкими клиентами. Они бесконечно жалуются, что перепробовали все и не нашли для себя ничего подходящего, и при этом будут отвергать малейшие намеки попробовать что-нибудь еще. В сущности, они говорят: «Почему вы не можете помочь мне измениться — так, чтобы я при этом не менялся?»
Клиентами дело не ограничивается. Негибкие специалисты по обслуживанию сами доводят посетителей до бешенства. Негибкие начальники деморализуют сотрудников. Негибкие учителя лишают учеников ценных знаний. От негибких врачей пациентам становится только хуже. Негибкие мужья… если не изменятся, рискуют стать бывшими мужьями.
Борьба за неправое дело
Представьте: однажды вы просыпаетесь и понимаете, что идете к неправильной цели. Все приложенные усилия не привели вас туда, где вы хотите быть. Что делать? Здравое решение — списать убытки, сохранить то, чему вы научились в процессе, и пересмотреть свой курс.
Негибкие люди так не поступают. Для них было бы счастьем само осознание, что они борются не за необходимое. Но они ослеплены и не способны остановиться, увидеть картину целиком и понять, что упорство в преследовании цели теми же способами не приносит им желаемого. Они не снимают шор и продолжают брести в неверном направлении, растрачивая впустую время и силы.
Никогда не прощайте
Негибкие люди не прощают. Поскольку они сильно привязаны к своим суждениям и мнениям, другим нелегко сорваться с их крючка. Первое впечатление — правильное или нет — сохраняется надолго. Если они успели прикрепить к вам ярлык, вы получите «постоянное место на полке». Бесполезно доказывать, что они увидели лишь часть того, кто вы есть на самом деле, это мог быть просто момент слабости или у вас была причина вести себя вопреки их представлениям. Если вы их как-то задели, пощады не ждите. Конечно, это не ваша беда. Если человек предпочитает копить в себе недовольство и не прощать, хроническая обида будет причинять страдания прежде всего ему самому.
Как преодолеть препятствие
Чтобы победить негибкость, требуется время, а главное, открытость. Если справиться с ригидностью, жизнь преобразится. С плеч упадет огромное бремя — обязанность защищать то, что больше вам не на пользу.
Стратегия 1: слушать без предубеждения
Негибкий человек непроницаем для чужих комментариев. Однако другая точка зрения, новая перспектива, иное мнение просто необходимы. Вы окружены людьми, которые не просто интересуются вами, но и зависят от ваших действий. Любой из них может стать для вас зеркалом. Родные, друзья, учителя, коллеги, руководители, тренеры, психотерапевты, врачи и многие другие люди могут дать вам полезный отзыв. Конечно, они смотрят со своей колокольни, и их суждения не обязательно объективны, но в любом случае полезно знать, как вас воспринимают.
Чтобы поинтересоваться чьим-то мнением, нужно набраться смелости, так как придется лицом к лицу столкнуться с собственными слабостями и стать уязвимее для тех, кто может преднамеренно или невольно ранить вас замечаниями. Чтобы польза от отзывов была максимальной, нужно быть открытым и найти «правильных» людей.
А. Будьте открыты. Года два назад я выступал на конференции перед примерно сотней слушателей. В конце презентации один из участников (довольно критично настроенный) отвел меня в сторонку и произнес серьезным тоном: «Хочу кое-что сказать о вашей речи». Я насторожился. Моя система защиты немедленно активизировалась. Не хотелось слушать ничьих отзывов, тем более его: он сам выступал из рук вон плохо. Кроме того, я только что сошел с трибуны и хотел лучей славы, а не холодного душа.
• Избежать неловкой ситуации было невозможно, поэтому я изобразил заинтересованность. В основном ему не понравилось, что я несколько раз повторил одну и ту же мысль. Улыбнувшись, я проигнорировал замечание. Я предпочел заткнуть уши, отмахнуться, отказаться учитывать сказанное, хотя потом целый час нервничал. Тогда я упустил возможность учиться. Через много дней вспомнил слова коллеги и точно понял, что он имел в виду и зачем ко мне подошел. Теперь я был согласен с ним, но все равно не признался в этом.
• Люди не всегда говорят то, что вы хотите слышать. Иногда отзывы бывают критическими, иногда — как гром среди ясного неба (вы же не просили комментировать!) или вообще какие-то несуразные. Но какими бы жесткими, бесполезными или ошибочными ни казались вам замечания, будьте открыты. Выслушайте. Подумайте. А затем решите, что делать с полученной информацией. Слушайте других без предубеждения. Не дайте негибкости закрыть вам уши. Согласны вы с человеком или нет, цените чужую точку зрения. У каждого можно чему-то научиться. Не уходите в оборону и не закрывайтесь, потому что иначе рискуете пропустить ценную информацию. Не отмахивайтесь от отзыва, даже если в этот момент он кажется вам ненужным. Запомните его и поразмышляйте об этом через некоторое время. Бросьте себе вызов: спрашивайте не о том, нравится вам мнение или нет, а о том, что вы можете из него извлечь.
Б. Ищите правильных людей. Найти в жизни людей, мнению которых доверяешь, — один из лучших подарков, который можно себе сделать. Большинство стесняются делать замечания из опасений обидеть. Некоторые предпочитают осыпать вас комплиментами — искренними или не очень. Однако есть люди, отлично умеющие давать конструктивные оценки. Они меткие наблюдатели, внимательные слушатели и вдумчивые мыслители, поэтому им легко замечать сильные стороны и точно указывать слабости, по-доброму и объективно. Но они на этом не останавливаются и дают полезные советы по исправлению недостатков. Вы получите не только хороший обзор своих действий, но и рекомендацию, направление, в котором стоит развиваться.
• Чтобы начать, выделите три жизненные задачи, которые вы хотели бы завершить, улучшить или освоить. Это может быть что-то связанное с работой, личными целями, чертами характера, важными решениями, покупкой дома, новым хобби или борьбой с дурной привычкой. Теперь найдите трех человек (по одному в каждой области), чье мнение вам по-настоящему важно и к чьим советам вы прислушаетесь. Убедитесь, что они озвучат именно что-то полезное, а не то, что вам приятно узнать.
— Область 1.
— Человек 1.
— Область 2.
— Человек 2.
— Область 3.
— Человек 3.
• Если вы уже знакомы с таким человеком, узнайте его мнение. Если нет, подумайте, как получить доступ к его мудрости. Можно почитать его работы, подписаться на его аккаунты в социальных сетях или связаться с людьми, которых он может знать.
Стратегия 2: упорствовать без навязчивости
В английском языке есть два схожих по звучанию глагола: persevere и perseverate. Первый означает «упорно добиваться, преследовать цель, несмотря на трудности, противодействие и разочарование». Второе слово в нейропсихологии означает «повторять одно и то же действие, даже после того, как исходные условия изменились».
Оба слова имеют один корень, латинское слово perseverare — «строго соблюдать, сохраняться». Хотя с виду они похожи, между ними большое различие. Упорно добиваться — значит настойчиво идти к воплощению цели, несмотря на все препятствия. Упорство ведет сквозь преграды и не дает сбиться с пути. Это черта уверенных в себе, успешных людей. Она не позволяет сдаться.
Персеверация же — это навязчивое упорство. Человек делает то же самое, даже когда ситуация требует совершенно иных действий. Это не сильное качество, а гипертрофированная негибкость. Из-за нее человек теряет способность адаптироваться к новым правилам игры и настаивает на старых, не осознавая, что при этом теряет. Это как носить теплую куртку, потому что на календаре еще зима, хотя термометр показывает восемнадцать градусов тепла. Это зацикливаться и жаловаться на обидчика даже после того, как он извинился и исправился.
Между упорством и персеверацией есть тонкая грань, которую ни в коем случае нельзя переступать.
Упорство — это когда вы:
• имеете четко очерченные многоплановые цели;
• хорошо формулируете гибкий план;
• применяете проверенные стратегии;
• систематически отслеживаете прогресс;
• анализируете промежуточные итоги, чтобы определить эффективность своих действий;
• тщательно выявляете и оцениваете ошибки и неудачи;
• решаете проблемы и вырабатываете новые подходы;
• ищете конструктивные, полезные отзывы и думаете, как их использовать;
• корректируете план с учетом неудач, решенных проблем и отзывов;
• преследуете ту же цель, но слегка изменив подход.
Персеверация — это когда вы:
• имеете узко сфокусированную цель;
• разработали жесткий, негибкий план;
• отслеживаете не прогресс, а успехи и неудачи;
• ждете до последнего, чтобы оценить только окончательные итоги;
• относитесь к неудачам как к препятствиям, которые надо преодолеть, а не как к возможностям, на которых надо учиться;
• жалуетесь, а не решаете проблемы;
• ищете поддерживающие, сочувствующие отзывы для самоутверждения и комфорта;
• не вносите поправок в свой план;
• гордитесь, что не поддаетесь, но…;
• преследуете ту же цель точно таким же образом.
Стратегия 3: провести мозговой штурм
Сейчас я выскажу одну из самых важных мыслей в этой книге: у каждой проблемы есть как минимум три решения. Их просто нужно найти. Помните об этом, когда чувствуете, что застряли и вариантов нет.
Негибкость и креативность — противоположности. Негибкий человек не видит ничего сверх того, что уже знает и пробовал. Он не замечает вариантов, решений, выхода. Однако такое восприятие лишь иллюзия, потому что варианты есть всегда. Цель — найти не меньше трех!
Лучший способ сделать это — провести мозговой штурм. Устроить его очень легко с применением двух важных принципов. Первый: прибегать к спонтанным ассоциациям. Говорите и записывайте как можно больше идей — все, что приходит в голову, без раздумий и обработки. Второй принцип: не оценивать. Во время мозговых штурмов не бывает правильных и неправильных ответов, поэтому воздержитесь от редактирования и критики и поработайте стенографистом: не ваша забота выбирать, что должно быть в рукописи.
Давайте попробуем. Возьмите какую-нибудь насущную проблему: это может быть непринятое решение, затянувшаяся ситуация, нервирующее событие — все, что требует действий. Зафиксируйте. Теперь приступайте к мозговому штурму: выпишите как можно больше возможных вариантов решения — сколько сможете выдумать. Соблюдайте два принципа: ассоциации спонтанные, и их не надо оценивать. Сколько способов решить проблему вы обнаружили?
Если вы не нашли как минимум три решения для каждой проблемы, мозговой штурм был недостаточно удачным. Не сдавайтесь и продолжайте генерировать идеи, пока не найдете как минимум три. Даже если они, на ваш взгляд, не идеальные (будьте осторожны и не впадайте в перфекционизм — о нем дальше!), это лучше, чем считать, что «ничего не работает» и «я ничего не могу с этим поделать!»
Стратегия 4: сознательно изменить рутину
Иногда перемены нужны просто ради самих перемен. Осознанное внесение корректив в рутину и привычки — бесспорный способ приучать мозг к изменениям.
Если целенаправленно менять обстоятельства, мозг будет тренироваться находить новые способы адаптации. Взгляните на свою повседневность. У вас, наверное, много действий, которые вы одинаково выполняете изо дня в день, с момента, когда открыли глаза, и до самого отхода ко сну. Утренний душ, дорога на работу, обед. Вы усвоили эти действия настолько хорошо, что даже не задумываетесь над ними.
Выберите одно из таких рутинных действий и разбейте его на элементы, а потом найдите способ сделать что-то по-новому. В первый раз это может получиться неуклюже и неловко, но изящность и эффективность придут с практикой. Когда они станут рутиной, снова что-нибудь измените. Смысл этого упражнения не в том, чтобы выработать набор новых подходов, а чтобы научиться приспосабливаться к новым обстоятельствам и быстро адаптироваться.
Некоторые ежедневные дела изменить очень легко: переписать меню на завтрак, пойти другим маршрутом на работу, сменить картину на стене, откорректировать график тренировок. Выберите что-нибудь подходящее и приступайте. Легко ли, сложно ли, но учиться выполнять то же дело по-другому крайне полезно. Это дает колоссальную гибкость и шанс увидеть множество путей достижения той же цели.
Стратегия 5: быть не всезнающим, а любознательным
Есть знаменитое изречение, которое часто приписывают древнегреческому философу Сократу: «Я знаю, что ничего не знаю». Он был великим мудрецом. А ригидные люди полагают, что знают все на свете. Из-за ограниченной психической гибкости им сложно заметить пробелы и недостатки в знаниях.
У всезнаек две проблемы. Первая — когда человек искренне убежден, что все знает, видел и испытал, и перестает учиться. Зачем, если и так все известно?
Вторая — когда человек заявляет, что все знает, и окружающие понимают: делиться с ним мыслями нет смысла, лучше вообще промолчать. Зачем говорить, если и так услышишь, что это понятно или собеседнику виднее?
Эффективный способ перестать быть всезнайкой — видеть в каждой встрече, ситуации, в любом разговоре возможность узнать больше. Эксперты отличаются от полуэкспертов и лжеэкспертов тем, что понимают свои ограничения. Вот задание.
• Шаг 1. Выберите область, в которой считаете себя очень сведущим специалистом.
• Шаг 2. Найдите три пробела в своих знаниях, которые хотелось бы заполнить. Сформулируйте вопросы (если хотите получить какую-то информацию) или три методики, которые неплохо бы освоить (если хотите развить какие-то навыки).
• Шаг 3. Действуйте. Найдите ответы на вопросы или начните отрабатывать новые умения.
• Шаг 4. Через полгода повторите.
Стратегия 6: снять ярлыки
Как бы вы себя охарактеризовали? Экстраверт? Застенчивый? Артистичный? Спортивный? Прирожденный лидер? Саркастичный? Любитель туризма? Успешный? Сложный? Ленивый? Решительный? Любящий? Плохой переговорщик? Добряк?
Себя можно описать сотнями эпитетов. Проблема в том, что в определенный момент они становятся не просто словами, а частью вашего «я», а еще через какое-то время начинают вам же навязывать ваши убеждения и образ для окружающих. Они начинают управлять выбором, принципами, поступками, отношениями и наследием. Формируются накрепко приклеенные ярлыки, которые четко вас определяют. Клей в этом случае — негибкость.
Навязанные характеристики сковывают и препятствуют изменениям. Человек начинает думать и действовать в строгом соответствии с ними, потому что иначе возникает чувство предательства, измены себе, если окружающие привыкли к ярлыку.
В молодости Кэрол считала себя «неспортивной». У нее не было выдающихся природных данных, поэтому в старших классах она отказывалась участвовать в командных видах спорта и ненавидела физкультуру. И она сама, и другие пользовались этим клеймом. Все изменилось, когда Кэрол поступила в колледж. Она поняла, наконец, какие ограничения создает подобное самовосприятие. Девушка начала заниматься бегом, плаванием, аэробикой и оказалась довольно сильной спортсменкой! Теперь она не может представить себе день без физической активности. Начни Кэрол раньше — и кто знает, может, она стала бы олимпийской чемпионкой.
Держаться за названия, особенно когда от них нет никакой пользы, а лишь сентиментальная ценность, — это и есть негибкость. Это контрпродуктивно и во многих случаях лишает вас новых идей и опыта.
Как снять ярлык?
• Шаг 1. Найдите ярлыки, которые вы сами к себе приклеили. Какими словами и фразами вы (или другие люди) часто себя описываете?
• Шаг 2. Подумайте, в чем эти характеристики вас ограничивают. Что вы делали бы по-другому или не делали бы вовсе, если бы не указание об этом?
• Шаг 3. Сформулируйте, в чем конкретно заключается ярлык. Например, что вы имеете в виду, когда называете себя неспортивным? У вас тело не как у спортсмена? Вы не занимаетесь упражнениями? Не любите физкультуру? Не участвуете в соревнованиях? Не входите в местную спортивную команду?
• Шаг 4. Смените ярлык. Поищите в определении две вещи: то, что для вас важно, и то, что реально изменить. «Важно» — это очень существенные аспекты личности, без которых нельзя жить. «Реально изменить» относится и к мыслям, и к действиям. По мере возможности сохраните важное. В случае с Кэрол она сказала бы: «Мне нравится физкультура, это для меня существенно. А без соревнований я могу обойтись. Можно сменить набор упражнений и частоту выполнения». Если бы она определила неспортивность как «Я много лет не делала никаких упражнений», то застряла бы с этим ярлыком, потому что прошлое изменить нельзя. Однако все, начиная с этого дня, поддается переменам. Вместо того чтобы описывать себя как «неспортивную», она может сказать: «Да, в школе я недолюбливала физкультуру, но мне нравятся упражнения, и теперь они стали частью моей жизни». Какое заявление с большей вероятностью заставит ее интенсивнее заниматься спортом?
Снять ярлык — не измена самому себе, а доброе дело. Это даст вам свободу действовать так, как нравится, и при этом оставаться таким, каким вы хотите быть.
Стратегия 7: быть для самого себя «адвокатом дьявола»
Нет лучше способа повысить психическую гибкость, чем поработать «адвокатом дьявола» для себя. Построение доказательств, а затем поиск контраргументов не только оттачивают искусство ведения дебатов, но и делают разум подвижным и сильным, как тело танцора. Это должен уметь любой ученый. Вся система сбора эмпирического знания основана на том, чтобы попытаться доказать собственную неправоту. На этом основана проверка гипотез.
Негибкость приводит к неустанному повторению той же темы или довода. Если держаться за свою точку зрения, не удастся посмотреть на вещи под иным углом. При этом другая перспектива не обязательно означает, что надо отказываться от своего мнения. Можно, например, увидеть слабые пункты исходной аргументации и усилить ее.
Учитесь быть «адвокатом дьявола». Намеренно бросайте вызов своим идеям и убеждениям. Тренируйтесь видеть обе стороны медали и свободно переключаться туда-обратно.
Чтобы освоить этот прием, выберите тему и проведите анализ за и против.
• Шаг 1. Определите тему, которая вызывает у вас сильные эмоции. Это может быть недавно принятое решение, реакция на услышанное или прочитанное или какое-то ваше убеждение. Запишите.
• Шаг 2. Начертите таблицу из двух столбцов. Один озаглавьте «За», другой — «Против».
• Шаг 3. В столбце «За» запишите аргументы, факты и идеи в пользу вашей позиции. Каковы преимущества такого подхода? Какие положительные результаты он дает? Что хорошего принесет вам или кому-то еще из заинтересованных лиц? Придумайте как можно больше.
• Шаг 4. В столбце «Против» запишите контраргументы этой позиции. Какие недостатки связаны c таким ходом событий? Можете предсказать негативные результаты? Придумайте как можно больше.
• Шаг 5. Посмотрите на оба списка. Они сбалансированы? Число пунктов приблизительно равное? После качественного анализа аргументов должно быть сложно сразу решить, какой позиции следует придерживаться.
Если «за» перевешивают по числу «против», это признак негибкости!
Чтобы завершить эту главу, приведу еще одну известную цитату — ее ошибочно приписывают Дарвину: «Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям».