Жило-было умение
И звали его многозадачность. Многие годы считалось, что способность делать много дел сразу — непременный атрибут любого уважающего себя успешного человека. Это был обязательный пункт любого резюме. Люди не уставали хвалиться этой чертой перед работодателями, друзьями и родственниками. Мужчины и женщины, молодые и старые, начальники и подчиненные, студенты и преподаватели, спортсмены и тренеры, художники и меценаты — все хотели делать одновременно много дел.
Позже проявились серьезные побочные эффекты: оказалось, что многозадачность мешает сосредоточиться, довести начатое до конца, вызывает беспокойство и усталость, постоянное ощущение спешки. Возникает чувство неудовлетворенности, эффективность работы падает. Кто-то даже обратился за медицинской помощью. Не зная, что это такое и как с ним справляться, врачи придумали специальное название: взрослая форма СДВГ (синдрома дефицита внимания/гиперактивности). Так из старой привычки родилось новое заболевание.
Оставалось два варианта: перестать хвататься за все сразу или принять успокоительную таблетку и вернуться к работе.
Пришло время разрушить миф о многозадачности. Это способность (вернее, неспособность) справляться одновременно со множеством дел. Это невозможность сосредоточиться на чем-то одном. Это рассеянность и проблемы с определением приоритетов в конкретный момент. Это перегрузка и неумение видеть последствия.
Из-за требований повседневной жизни и возможностей современных технологий многозадачность стала необходимостью. Дома и на работе за внимание человека борется несколько дел сразу. Можно везти детей в школу и планировать по телефону переговоры, звонить клиенту и искать в интернете важную информацию, работать дома над проектом и болтать по скайпу, готовить обед и слушать музыку. Все одновременно.
Хотя многозадачность считается эффективным подходом к делу, она легко добавляет к рабочему дню лишние часы, а достижение цели растягивается на годы. Можно подумать, если взяться сразу за два дела, время сократится наполовину. Это не так. На самом деле времени и усилий понадобится в два раза больше, а шансы на успех уменьшатся вдвое.
Исповедь
Джин сел за руль своего форда, завел двигатель и тронулся со стоянки. Надо было повернуть на ближайшее шоссе и проехать сорок километров. Стоял приятный день: сухо, хорошая видимость, машин мало — идеальные условия для водителя. Джин ехал по правой полосе со скоростью сто километров в час и держал дистанцию в полсотни метров от впереди идущей машины. Разумное расстояние, потому что остается достаточно времени, чтобы быстро среагировать и затормозить. Примерно через десять минут зазвонил телефон. Джин был аккуратным и добросовестным водителем, поэтому заранее подключил гарнитуру. Нужно было просто нажать «Ответить» и поговорить, не отвлекаясь от дороги. Звонил ассистент, чтобы обсудить пару вопросов.
Примерно через пятнадцать минут разговора Джин заметил, что на машине перед ним загорелись стоп-сигналы и она заметно затормозила. Теперь их разделяло всего метров тридцать, и расстояние сокращалось. Джин тут же нажал на тормоза, но на такой скорости массивный седан реагирует не сразу. Через несколько секунд автомобили столкнулись. Из своих двадцати девяти лет восемь Джин без происшествий управлял автомобилем и считал себя неплохим водителем. Тем не менее несколькими днями ранее чуть не попал в аварию: уровень алкоголя в его крови составлял 0,8 промилле, что по закону означает опьянение и запрет садиться за руль.
Джин был не единственным попавшим в подобную ситуацию: еще тридцать девять участников эксперимента подверглись проверке (на симуляторе) с целью выяснить, кто водит хуже — выпивший человек или разговаривающий по телефону? Было установлено, что в идентичных условиях алкоголь значительно усиливает вероятность ошибиться. Удивительно, что при отвлечении на телефон результат оказался не лучше. При этом шанс попасть в аварию повышался независимо от того, держали аппарат в руке или говорили с помощью гарнитуры!
Разговор по телефону во время вождения — хороший, но не единственный пример многозадачности. Этот барьер встречается повсеместно, особенно после появления смартфонов. Многие начинают день с проверки списка дел в телефоне и замечают уведомление о письме, СМС, новое сообщение в Twitter и т. д. При возвращении к списку понимаешь, что ничего не сделано. То же самое бывает во время деловых встреч.
Как заметить препятствие
Первичным действием, связанным с многозадачностью, становится намеренное или ненамеренное отклонение от курса.
Первичное действие: я отклоняюсь от темы
Каковы признаки многозадачности?
1. Вы твердо верите, что можете делать много дел сразу…
…на работе.
Вы едва способны проработать час и не выполнить что-то из перечисленного: проверить электронную почту, отправить СМС, позвонить по телефону, поискать что-нибудь в интернете, посмотреть ролик на YouTube, опубликовать сообщение на Facebook или в Twitter, послушать музыку, поискать на Shazam хорошую песню и купить ее на iTunes или Google Play и попутно посмотреть крутые приложения для смартфона.
…даже во время общения.
Вы едва можете выдержать часовую беседу с друзьями за ужином, чтобы не сделать чего-то вышеперечисленного.
…и поэтому у вас всегда много дел.
Ваша жизнь — клубок соперничающих требований. Вы похожи на официанта, который пытается принять как можно больше заказов и обслужить за смену как можно больше посетителей. Вы непрерывно жонглируете множеством задач. Вам требуется принимать миллион решений. Надо завершать проекты, перезванивать, одних людей откуда-то подвозить, других куда-
то собирать, не отставать на работе, вести домашнее хозяйство и не терять при этом голову. Разве это не доказательство того, что вы мастер многозадачности?
…и в итоге постоянно перегружены.
Прокрастинация и нетерпение заставляют неправильно воспринимать время: в первом случае оно кажется бесконечным, а в другом утекает сквозь пальцы. Из-за многозадачности искажается его глубина: человек пытается уместить, скажем, в час как можно больше дел: ответы на электронные письма, участие в телеконференции, перепроверка материалов для предстоящей встречи. И все это на фоне неумолкающего радио. Страницы ежедневника уже напоминают небольшой роман.
2. Вы начали замечать необычные симптомы:
…не можете сосредоточиться.
Из-за многозадачности сложно надолго сконцентрироваться на чем-то одном. Через некоторое время мысли начинают путаться, особенно если дело длительное, трудоемкое или скучное.
…вам нужны ускорители.
Разум блуждает, вы начинаете мечтать, думать о чем-то другом, и внимание переключается с текущего дела на что-нибудь еще. Может быть, виноват СДВГ? Надо выпить кофе! (Или принять таблетки?)
…вы часто чувствуете невероятную усталость.
Многозадачность отнимает много сил. Постоянные переходы от одного дела к другому вызывают подавленность и истощение. Вы устаете жонглировать множеством задач, надеясь каждый раз сделать работу хорошо.
…вы задумываетесь, хорошо ли решаете свою задачу.
Появляются ошибки из-за небрежности, которых можно было избежать. Вы бросате дело. Теряете вещи. Можете забыть идею, пропустить назначенную встречу, не ответить на письма и звонки.
…приходится часто «отматывать пленку назад».
Вы не обращаете внимания на происходящее и часто ловите себя на мысли: «Что он сейчас сказал?» Вернуться на один шаг легко, если смотришь дома кино и одновременно проверяешь электронную почту. Но если отвлекаться на почту во время деловой встречи, семинара или разговора с другом, «отмотать» не получится.
3. И самый беспокоящий симптом:
…в голове слишком много шума.
Посреди разговора вы перестаете слушать и начинаете сочинять ответ или мысленно критиковать говорящего, не дав ему закончить. Бывает и хуже: в голову навязчиво лезут опасения, которые не дают сосредоточиться на обсуждении. Выключили ли вы утром утюг?
…шум нельзя приглушить.
Шум собственных мыслей становится настолько громким, что начинает отвлекать. Вы здесь — и не здесь. Под многозадачностью обычно подразумевают решение реальных проблем, но переключение с окружающей обстановки на собственные мысли тоже блокирует внимание. Мозгу приходится выбирать между внешними и внутренними стимулами.
Откуда берется эта загруженность?
Скрытый механизм: неспособность управлять вниманием
Головной мозг против компьютера
Термин «многозадачность» впервые использовали по отношению к компьютерам, и под ним подразумевалась способность выполнять много действий одновременно. Это было огромное достижение, спровоцировавшее скачок эффективности. Отныне машина обрабатывала несколько запросов сразу, и это ускорило процесс. С тех пор компьютеры стали гораздо мощнее, соединение с интернетом ускорилось, а способность к многозадачности выросла экспоненциально. Можно смотреть видео на YouTube, читать файл PDF, делать заметки в Word и переносить числа в таблицу Excel одновременно. Компьютеры отлично справляются со множеством дел. А люди? Достаточно ли совершенен для этого наш «биокомпьютер»?
Ответ на этот вопрос — «да». Головной мозг способен работать в режиме многозадачности, причем исключительно хорошо. Отвлекитесь на минуту от книги и задумайтесь, что параллельно делаете в этот момент. Вы держите книгу в руках, протягиваете руку к странице и переворачиваете ее с необходимым усилием (или держите электронную книгу и в нужном месте касаетесь экрана). Вы обрабатываете содержание, понимаете смысл написанного, создаете зрительные образы и, вероятно, мысленно комментируете. При этом сердце не перестает биться, поддерживаются оптимальная температура тела и нормальное дыхание. Вы способны замечать звуки и запахи и понимаете, одни вы или рядом кто-то еще. Пока читаете книгу, не забываете, кто вы такой и что хотите сделать в ближайшие несколько месяцев.
Мозг делает все это и еще очень многое параллельно. В любой момент он производит миллионы вычислений. Это и называется многозадачностью. Большинство функций наш «компьютер» выполняет на автомате, то есть не нуждается в указаниях и управлении со стороны сознания. Пока вы занимаетесь важными делами, например читаете эту книгу, пишете свою или критикуете чью-то работу, мозг незаметно обеспечивает тепло и безопасность.
Есть, однако, важная оговорка. Хотя в фоновом режиме мозг способен работать со многими вещами одновременно, на первом плане всегда будет что-то одно. Можно справляться с несколькими делами сразу, но уделять пристальное внимание всему не выйдет. У сосредоточенности есть предел, поэтому остальные задачи становятся фоном. Компьютеры в этом отношении очень похожи на мозг: в фоновом режиме работает множество процессов, но активным все равно будет только один: можно либо печатать, либо вписывать адрес сайта в браузере, но не получится делать и то и другое одновременно. Курсор всего один, им можно выделить единственное окно, и никак иначе.
Аналогично мозг может сосредоточиться только на одном деле. На чем именно — зависит от ситуации и текущих потребностей. Если человек читает — это цепочка слов на бумаге и понимание их значения. Если слушает кого-то — смысл сказанного. Во время вождения внимание сфокусировано на дорожной обстановке.
Границы внимания настолько узки, что нельзя сконцентрироваться на нескольких аспектах даже при выполнении простейших задач. Например, если я попрошу вас по мере чтения подсчитывать слова, как вы думаете, хорошо ли усвоите содержание? Скорее всего, вы провалите это задание. Как считаете, сколько внимания останется на дорогу, если за рулем разговаривать по мобильному телефону?
Внимание. Самый большой дар
Внимание — важнейшая функция головного мозга и фундамент многозадачности. Это кратковременное усиленное осознание внутреннего или внешнего стимула, выделение и обработка переднего плана за счет фона. Мозг переключает внимание на то, что ему представляется важным, в зависимости от целей в конкретной ситуации. Когда человек ведет машину, он обращает внимание на дорожные помехи. На встрече с рабочей группой надо выслушать каждого приглашенного. Во время просмотра бейсбольного матча внимание приковано к паре питчер — кэтчер.
Представьте, что вы оказались в темной комнате с фонариком в руке. Внимание — как луч света: видно только то, что попадает в его пятно. Чтобы осмотреться, можно водить им в разные стороны, но видно будет только освещенное пространство, а все остальное растворится в фоне. С фонариком можно ходить по комнате, не натыкаясь на предметы и не падая, но осветить все сразу не получится.
Ученые обнаружили много разных способов использования внимания для взаимодействия со средой. Большинство исследователей выделяют четыре основных типа управления вниманием.
1. Фокусировка: включить фонарик. Человек видит обстановку и выбирает, на что обратить внимание. Это как в темной комнате включить фонарик, посветить им перед собой и увидеть обстановку. Без этого сложно идти: можно споткнуться или удариться. Фокусировка — это определение текущей цели.
2. Удержание: не дать свету погаснуть. Удержание внимания — это способность концентрироваться на чем-то продолжительное время. Если вы идете в темноте, лучше светить фонариком в одном направлении, а не водить им во все стороны, потому что иначе можно заблудиться, начать бесцельно бродить, споткнуться о мебель или упасть. Удержание внимания позволяет не отключаться от важных для достижения цели задач столько, сколько нужно, и не страдать при этом от скуки, усталости и сонливости.
3. Выбор и игнорирование: удержать свет в одной точке. Это способность концентрироваться на чем-то одном и не обращать внимания на отвлекающие факторы. Вы держите перед собой фонарик и намерены добраться до противоположного конца комнаты. И тут зазвонил телефон. Что делать? Остановиться и ответить? Снаружи залаяла собака. Может быть, выйти и посмотреть, что случилось? Если каждый раз поддаваться внешним раздражителям, у фонарика сядет батарейка, и вы не дойдете даже до середины.
4. Переключение: посветить в другую сторону. Четвертый тип относится к действиям в условиях обилия стимулов, требующих вашего внимания. Что если надо позаботиться сразу о нескольких вещах? Как справиться с делами, которые нужно выполнить одновременно? Другими словами, как освоить многозадачность?
Долгое время ученые считали, что есть еще один тип — так называемое разделенное внимание, которое позволяет человеку работать над двумя задачами одновременно. Благодаря этой функции мозга можно вести машину и разговаривать по телефону, или читать статью и слушать музыку, или конспектировать и высказываться во время деловой встречи. Потом исследователи обнаружили, при выполнении двух дел одновременно страдает результативность. Человек начинает пропускать что-то и допускает больше ошибок в одной или обеих задачах. Накопилось довольно много данных, свидетельствующих о том, что разделенное внимание вполне может быть городской легендой, а не реальной функцией мозга. Вернемся к аналогии с фонариком. Он все тот же: мощность, ширина и яркость луча не изменились. А теперь представьте, что надо не просто добраться до другого конца темной комнаты, но и посветить на телефон, чтобы найти номер и позвонить двоюродному брату, а еще направить луч на пол и поискать сломанную половицу, и на руку, чтобы проверить, не потерялось ли обручальное кольцо. Разве можно одним лучом осветить все сразу?
Разумеется, единственный выход из положения — выполнять дела по очереди. Здесь мы подходим к типу внимания, который пригодится, если на повестке дня несколько пунктов. Переключение, или чередование внимания, — это способность переходить от одной важной задачи к другой: остановиться в процессе выполнения, перенаправить внимание на что-то еще, а потом вернуться к отложенной задаче и начать с того места, где вы прервались. Чередование позволяет ответить на звонок, когда вы работаете над проектом бюджета, а после разговора продолжить трудиться. Это тоже своего рода многозадачность.
Разделенное внимание и чередование внимания можно обозначить как параллельную и последовательную многозадачность. Если надо приготовить блюдо и поговорить по телефону, разделенное внимание подскажет подключить гарнитуру и все делать одновременно, а чередование внимания попросит сделать перерыв, позвонить, а потом вернуться к плите (и надеяться, что ничего не пригорело!).
Разделенное внимание — параллельная многозадачность — это когда 100 % внимания распределяются между разными задачами: одна может получить 70 %, другая — 30 %. Полностью сосредоточиться на чем-то не получится. Единственная ситуация, где такой подход повышает эффективность, — это пара дел, одно из которых требует определенного внимания, а другое выполняется почти автоматически. Например, можно гулять по парку (не задумываясь) и беседовать с подругой (серьезно или не очень). Прогулка в известном, относительно спокойном месте не требует особенного внимания, поэтому его можно уделить разговору. Но если вы едете по незнакомому городу и пытаетесь не заблудиться, собеседник получит всего 30 % внимания, столько же уйдет на дорожные знаки, а оставшиеся 40 % — на изучение карты. В этом случае вы пропустите половину сказанного, а кроме того, рискуете окончательно запутаться или выехать на встречную полосу.
Чередующееся внимание — серийная многозадачность — подразумевает, что 100 % внимания, посвященные какой-то задаче, полностью переключаются на другую, а затем возвращаются. Например, можно прервать беседу, проверить входящие сообщения, при необходимости ответить, а затем продолжить разговор. Хотя такой подход кажется несложным, это не так. Чтобы целиком переключиться с одной задачи на другую, а затем на третью, необходимо колоссальное количество энергии. Нужно запомнить, где вы остановились, перейти ко второму занятию, понять, что надо сделать, отложить все предыдущее, сосредоточиться, поработать, запомнить, где закончили, вернуться к первой задаче, освежить ее в памяти, сориентироваться, забыть о задаче номер два и т. д. Движение вперед-назад не только утомляет, но и делает вас уязвимее для ошибок.
Хотя переключение позволяет работать над несколькими делами сразу, именно первые три типа управления вниманием дают возможность выполнить каждое из них хорошо. Фокусировка помогает определить важные задачи, на которых стоит сконцентрироваться: посмотреть любимое шоу или доделать завтрашнюю презентацию? Удержание дает возможность сосредоточиваться продолжительное время, чтобы успеть обработать, понять и усвоить информацию: трудиться над презентацией, пока та не станет абсолютно убедительной. Выбор и игнорирование не позволяют отвлекаться на внешние и внутренние помехи: не проверять ежеминутно почту, не обращать внимания на детей во дворе и держаться подальше от холодильника, где ждет аппетитное мороженое.
Именно этими навыками стоит похвастаться в резюме. Хорошее управление вниманием гораздо важнее для достижения целей, чем многозадачность.
Побочные эффекты
К сожалению, в большинстве случаев многозадачность оказывается не завидным умением, а дурной привычкой, от которой лучше избавиться. Она ослабляет концентрацию, мешает сосредоточиваться достаточное время. Из-за нее сложно разобраться, на что стоит обратить внимание: непонятно, что важно в конкретный момент, чему отдать приоритет и как распределить ресурсы. Человек становится рассеяннее и хуже сопротивляется отвлекающим факторам. Мозг выбирает путь наименьшего сопротивления.
Ничто так не бьет по эффективности, как многозадачность. Грань между ней и топтанием на месте очень тонка. Если постоянно отвлекаться, пытаться уместить в повестку слишком много пунктов и переключаться с задачи на задачу, способность достичь целей неизбежно пострадает.
Каковы побочные эффекты многозадачности?
Мастер на все руки или голый король?
Хорошо ли, плохо ли, фонарик у человека всего один. Мозг умеет фокусироваться на переднем плане и сохранять широкое фоновое восприятие. У некоторых людей луч ярче и шире, но все равно один, поэтому светить им в нескольких направлениях одновременно нельзя. Если водить фонарем в разные стороны, можно получить общее представление об обстановке, но мелкие подробности будут упущены.
Многозадачность — враг совершенства. Если жонглировать множеством дел, на каждое по отдельности придется меньше ресурсов, а значит, не получится уделить внимание деталям, и результат будет хуже. Умещая много задач в одну временную ячейку, человек дробит внимание, мозг быстрее устает, и в итоге получается неряшливый, дырявый, как швейцарский сыр, продукт. Если перегрузить жизнь проектами, можно взамен получить подавленность, истощение, спешку и неэффективность.
Многозадачность мешает учиться, применять новые навыки и передавать опыт. Можно стать мастером на все руки, но в каждом конкретном деле высот достичь не получится.
Жизнь с «хвостами»
Многозадачность похожа на жизнь внутри скобок: надо постоянно начинать и заканчивать дела, и в какой-то момент нити событий переплетаются и человек запутывается. Это напоминает решение примера:
(14 + (4 × 5 (6 + 1 − 9)) / (6 + 8 × (4 − (20 / 10) + 72 / (3 × 3) + 7 + (9 − 4) / 5 × (3 + (8 / 4) / 5)))) = x
Чем больше увлекаешься многозадачностью, тем больше остается незакрытых скобок, и их число непрерывно растет.
Если перегрузить себя разнообразными проектами, быть в курсе каждого очень непросто. Много проектов — значит, еще больше задач, а в каждой не один этап, и ими надо управлять, и все отслеживать. Это верный путь к катастрофе. Не остается минуты подумать, потому что выполнение работы съедает все время. Без осторожного управления какие-то шаги неизбежно будут пропущены, контроль превращается в кошмар, а надежды что-то закончить тают. Результат — множество недоделанных проектов.
Многозадачность — как многократный налог
Многозадачность поглощает много топлива и требует больших затрат энергии. Делить внимание между многими задачами для мозга намного расточительнее, чем сосредоточиваться на одной. Переключаться с одной задачи на другую утомительно для психики, особенно если работу надо сделать качественно. Пропуская какие-то элементы и жонглируя множеством действий, вы раньше устанете, потеряете способность поддерживать внимание и с большей вероятностью начнете совершать ошибки. Лучше оставить многозадачность компьютерам, чем тратить время на восполнение сил и новый старт.
Пользуйся или потеряешь
Самое разрушительное последствие многозадачности — потеря способности сохранять сосредоточенность. Сегодня требуется не только осваивать много дел сразу: стал очень привлекательным многозадачный образ жизни. Всегда что-то отвлекает и манит. Благодаря всевозможным умным устройствам так легко иметь океан информации на расстоянии вытянутой руки. Увидели прекрасный закат? Сфотографируйте его и опубликуйте в Instagram. В голову пришла мысль и хочется ею поделиться, хотя всем все равно? Обновите статус на Facebook. С такой силой в руках разговоры за ужином только мешают.
Значит ли это, что человечество теряет способность заниматься чем-то одним? Сможет ли наш мозг приспособиться к лихорадочному темпу? Может быть, сосредоточиться более чем на пять секунд — почти утерянный навык? Это значит, что дети не смогут спокойно сидеть в классе и внимательно слушать учителя, друзья разучатся разговаривать за ужином, не отправляя СМС, твиты и посты в блоги. Сотрудники будут мучиться во время долгих деловых встреч. Прихожане не смогут высидеть целую проповедь. И даже психотерапевту будет сложно целый час терпеть пациента!
Как преодолеть препятствие
Чтобы выиграть бой с многозадачностью, можно не уменьшать число дел, а расположить их так, чтобы заниматься чем-то конкретным последовательно.
Стратегия 1: тренировать однозадачность
В выступлении на TED в 2012 году Паоло Кардини предложил прекрасное противоядие от многозадачности — однозадачность. Это умение стоит развивать! В мире, где за наше внимание конкурирует столько соблазнов, сосредоточенность на одном-единственном варианте — огромный плюс.
Чтобы получить максимальную пользу от своего «внутреннего фонарика», нужно светить не перед собой, а по сторонам. То же правило верно и для повседневной жизни. Чтобы что-то сделать, тем более хорошо, надо сфокусироваться на текущей задаче. Вспомните о своей цели. Спросите себя, чем надо заниматься в этот момент, и включайте режим однозадачности!
Готовите обед? Не отходите от кухонного стола и ограничьте спектр дел нарезкой, взбиванием, жаркой и переворачиванием. Перестаньте отправлять сообщения, звонить, смотреть телевизор и заказывать через интернет кулинарные книги.
Ведете машину? Руки на руле, нога на педали, взгляд на дорогу. Не надо трогать навигатор, читать СМС и закидывать ноги на панель приборов.
Делаете онлайн-исследование для проекта? Следите, чтобы среди запросов в поисковике не было «отпуск», «дешевые перелеты», «туфли», «подержанная машина», «бейсбол» и «самый нарядный актер на церемонии вручения “Оскар”».
Проводите время с друзьями? Постарайтесь поддерживать зрительный контакт, слушайте, кивайте, отвечайте, повторяйте. Не надо проверять электронную почту, писать СМС, флиртовать с официантками и думать о работе.
Исключение из этого правила: при необходимости разрешается немного отойти от темы. Представьте, что во время какого-то дела, например разговора об одном из проектов, у вас промелькнула отличная мысль по поводу другого проекта. Сделайте очень короткую паузу и запишите идею, иначе она ускользнет безвозвратно, но во время разговора больше не тратьте на нее время. Побочные задачи — это как маленький удобный блокнотик, в который записывается все, что отвлекает от текущего дела. Пользуйтесь им нечасто и с умом, чтобы не стать жертвой многозадачности.
Стратегия 2: тренировать мозг
У большинства людей сложилась своя система тренировок: немного упражнений для сердца, несколько отжиманий и приседаний, поднятие тяжестей, может быть, занятия йогой каждую вторую субботу. Смысл не в том, чтобы стать профессиональным бегуном, тяжелоатлетом или йогом, а в том, чтобы быть здоровым, избежать травм и боли.
Вашему мозгу тоже нужны упражнения. Во многих тренировочных программах онлайн и в виде приложений есть упражнения для мозга. Они должны включить и укрепить механизмы, контролирующие определенные когнитивные функции, сделать их эффективнее. С виду они напоминают стимулирующие, сложные и интересные игры, которые отслеживают ваш прогресс и подстраивают нагрузку под результаты. Почти всегда в программе есть разнообразные упражнения на внимание.
Стратегия 3: замечать ловушки
Мир полон ловушек. Телевидение, компьютеры, смартфоны, социальные сети, интересные блоги, модные приложения и другие яркие, сияющие объекты, которые пытаются завладеть нашим вниманием. Технические новинки сделали многозадачность доступной и легкой. Но не дайте себя обмануть. Они будут внушать, что вы эффективно делаете много дел, но в действительности лишь породят рассеянность.
Чтобы не угодить в ловушки, надо знать, где они. Попробуйте справиться с таким заданием: выявите для себя пять самых мощных отвлекающих факторов. Подумайте, какие дела вы обычно совмещаете, чтобы выполнить больше за меньшее время, не потерять мотивацию или сделать перерыв в работе.
Вот первая пятерка для большинства людей.
• Телевидение. Раньше знали о времени показа телепередач, и можно было спланировать просмотр хорошего шоу или любимого сериала. Теперь все доступно в любое время. Только не говорите, что это просто фон, который не мешает заниматься своими делами. Вы не сможете сопротивляться его власти. Выключите телевизор.
• Интернет. Сейчас искать информацию для проектов удобно как никогда. Если возникают вопросы, можно открыть любимый поисковик и получить ответ. Много ответов. И связанные с темой ответы. И несвязанные. И несвязанные вопросы. Не успеешь оглянуться, как уже занимаешься чем-то другим. Решение? Фиксируйте побочные задачи. Откройте интересующий сайт в новой вкладке и тут же возвращайтесь к активной вкладке или окну. Полезная информация никуда не денется, а вы изучите ее позже. Если информация окажется бесполезной, через несколько дней вы закроете вкладку и больше никогда о ней не вспомните.
• Еда. Еда во время работы — отличный пример разделенного внимания, потому что обе задачи можно выполнять одновременно. Но будьте бдительны! Во-первых, из-за этого вы станете есть больше, чем нужно, а работать меньше, чем планировали. Во-вторых, работа начнет ассоциироваться с едой. Как только вы возьметесь за дело, сразу захочется перекусить. Вы будете есть по привычке, бесконтрольно, а в результате начнете толстеть! Решение? Пейте больше воды. Она дает ощущение сытости и насыщает ваши клетки жидкостью.
• Смартфон. Гладкий и блестящий корпус обрамляет темный, загадочный экран, который таит в себе столько сокровищ, что его так и хочется взять в руки, погладить пальцем и забыть обо всем на свете. Это желание сильнее любых обстоятельств: оно преследует на рабочей встрече, дома, в офисе, за ужином, в кинотеатре — буквально повсюду. Многозадачность практически на кончиках ваших пальцев! Так что уберите смартфон подальше. Спрячьте в глубокий карман, закройте в сумке, оставьте в другой комнате, чтобы до него было непросто добраться.
• Деловые встречи. Общаться, работать в команде и выполнять задачи сообща полезно и приятно. Однако есть риск, что эти встречи станут поводом просто собраться и поболтать. Во время обсуждения люди переходят то в рабочий режим, то в игровой, отвлекаются и в результате не очень много успевают сделать. Отведите время для развлечений в начале и конце встречи, а основную часть посвятите делу.
Стратегия 4: положиться на списки дел
Если у вас еще нет списка дел, отложите эту книгу и составьте его немедленно. Если вы уже пользуетесь этим приемом, но он плохо помогает, изучите книги, блоги и приложения, в которых предложены разные варианты. Определите свое любимое приложение, а не лучшее. Перечень задач должен прежде всего нравиться, в противном случае вы им не воспользуетесь.
Проведем небольшое исследование. Возьмите свой список дел и найдите пункты, объединяющие несколько задач. Посмотрите, например, нет ли там записей вроде: «позвонить в страховую компанию и посмотреть конспект лекции». Или «поработать над заявкой на грант и запланировать заседание комитета». Или «прочесть последние новости об антидепрессантах и съесть печенье». Есть такие? Вряд ли. Причина проста: многозадачность интуитивно воспринимается как бессмысленная затея. Имейте список дел под рукой и выработайте привычку почаще с ним сверяться, особенно перед началом работы. Решите, какие задачи важны в этот момент, и сами с собой договоритесь выполнять сначала приоритетные дела. Если в процессе вы подумали еще о какой-то задаче — зафиксируйте ее на будущее: потратьте несколько секунд и внесите дело в ваш перечень. Не прерывайте основной работы, потому что идея уже не исчезнет, и в свое время вы все сделаете.
Стратегия 5: учиться говорить «нет»
Большое сердце и благие намерения часто становятся причиной многозадачности. Когда к вам обращаются за помощью, сложно удержаться от искушения быть добрым самаритянином. Ваш начальник дает дополнительную работу, подруга просит помочь с проектом, родительский комитет уговаривает заняться организацией мероприятия. Вы чувствуете обязанность делать что-то для других, хотя забот и так хватает. Отказать в помощи сложно, поэтому многие мои знакомые — из рвения, чувства долга и желания быть полезным — набирают много проектов, отлично зная, что это им не по силам.
Больше заданий, больше дедлайнов при том же количестве времени равно многозадачности.
Вы обязаны научиться говорить «нет». Оставьте волнения по поводу чужих проектов и не корите себя, если не можете помочь. Тщательно распределяйте силы и думайте, сколько времени способны уделить поддержке ближнего без вреда для работы и не воруя у себя время и энергию, необходимую для собственных проектов.
Стратегия 6: учиться делегировать полномочия
У вас много умений и талантов. Вы многого достигли в жизни, даже если не всегда это замечаете и признаёте. Вы играете разные роли и справляетесь со многими задачами. Вы креативны, энергичны и помогаете другим. Вы мастер своего дела.
Но все знать и уметь невозможно. Вы не сверхчеловек. Нельзя все делать самостоятельно. Одно из лучших лекарств от многозадачности — попросить других о помощи. Знать, когда это делать, очень важно. Многозадачность способна сильно запутать мозг, и человеку становится сложно решить, что делать самому, а что перепоручить. Кроме того, это реально порождает стресс. Если утратить контроль над каким-то аспектом работы, доверив его другим, забот может стать только больше: качество окажется неожиданно хуже вашего, придется постоянно присматривать, или человек согласится помочь, а потом не сдержит слово. Хотя это, возможно, и неприятно, все равно стоит привлекать других, если вы чего-то не умеете или не успеваете. Это поможет оптимально распределить ресурсы и получить лучший результат.
Считайте это взаимовыгодным обменом. Вы же помогали другим, когда вас об этом просили? Теперь их черед ответить взаимностью. Конечно, самый непосредственный и равноценный обмен — просто кого-нибудь нанять. Вы даете деньги за услугу и помогаете человеку платить по счетам. А он делает свою работу и помогает вам добиться цели.
Стратегия 7: скучать — значит естественным образом тренировать мозг
Люди все хуже переносят скуку. Вокруг огромный океан интересных, захватывающих дел, поэтому сложно вытерпеть что-то нудное и не вызывающее вдохновения.
Скука подпитывает многозадачность. Если дело кажется утомительным и неинтересным, вы вряд ли втянетесь. Такого рода задачи не берут за душу и не цепляют внимание. На скучном деле сложно сконцентрироваться, поэтому сначала человек начинает избегать таких дел, откладывать их или заниматься ими наспех, а затем сочетает с чем-то более занимательным (многозадачность). Вы бегаете с другом, чтобы было веселее; ведете машину, прослушивая аудиокниги, чтобы скрасить дорогу на работу; во время затянувшейся деловой встречи проверяете электронную почту, чтобы не заснуть.
К сожалению, из-за хронической перегрузки заниматься чем-то одним невыигрышно. Многозадачность дает стимулы и энергию, а однозадачность — оцепенение и зевоту. Однако именно неинтересные задачи — лучшая тренировка для мозга. Не бросать долгую утомительную задачу — прекрасное естественное упражнение на внимание. Ищите такие возможности и пользуйтесь ими, чтобы развить стойкость.
Выделите три ситуации, которые обычно заставляют вас скучать и подпитывают желание заняться чем-то параллельно. Я, например, плохо переношу собрания, где мне особенно нечего делать, и длинные разговоры по телефону с отдельными родственниками (не буду показывать пальцем), а еще ожидание поезда на станции метро. А вы?
1. __________
2. __________
3. __________
В следующий раз попрактикуйтесь в однозадачности. Концентрируйтесь пять минут на скучном деле и ни на чем больше. Потом сделайте минутный перерыв (загляните в телефон, съешьте энергетический батончик, попейте чайку) и снова пять минут занимайтесь задачей. Повторяйте до тех пор, пока не завершите. Затем увеличьте отрезки до десяти минут, а позже прибавляйте каждый раз пять минут, пока не научитесь справляться с подобными заданиями при минимальном числе перерывов.