Глава 13. ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ЧЕЛОВЕК?

Вопрос далеко не праздный, ибо мы воспринимаем человека как единое целое, и, как правило, не рассматриваем отдельно его тело и огромный внутренний мир. Но в такой сложной области человеческих взаимоотношений, как межличностные контакты, это разделение обязательно присутствует. Пусть вы далеки от психологии, все равно в разговоре с другим человеком следите за его реакциями, мимикой, жестами и из этого набора проявлений составляете для себя общую картину реагирования вашего собеседника на разговор Даже если разговор не очень важный, реакции присутствуют. При определенной тренированности из стандартной фразы: «Как дела?» и не менее стандартного ответа: «Все нормально» можно выловить крупицы интересующей вас информации и сделать определенные выводы.

Каждый из нас — психолог поневоле. Мы просто вынуждены следить за реакциями собеседника, чтобы не брякнуть какую-то глупость или что-то неприятное для партнера. Мы живем в рамках определенных стереотипов поведения, вот они и заставляют нас выбирать слова, контролировать действия, поступки. Большинство людей в общении с окружающими следят за своей речью, действиями, жестами. Это только неприкрытые хамы и наивные простаки говорят в глаза другому то, что думают. При этом мотивация у них разная. Хам просто сбрасывает свою психологическую грязь на другого и после этого чувствует себя более комфортно. А наивный, неискушенный человек лепит правду-матку в глубокой убежденности, что только так и надо жить на этом свете. В чем-то он прав, но мы считаем таких белыми воронами, поскольку все в той или иной степени знакомы с общепринятыми нормами поведения.

Но речь сейчас не об этом. Нам нужно разобраться, из чего же состоит человек и как взаимодействуют его составные части между собой в процессе общения с другими. Условно человека можно разделить на следующие основные блоки: физическая оболочка, психика и сопутствующие реакции, подсознание.

Физическая оболочка, которая живет в реальном мире, ставит нам свои условия: от потребности дышать, как жизненно важной и необходимой, до потребности сексуальных взаимодействий. Они диктуются безусловными физиологическими, гормональными и другими реакциями тела. Первый вывод заключается в том, что мы приспосабливаем окружающий мир прежде всего для удовлетворения потребностей тела. И при этом декларируем верховенство духовной жизни. Повсеместно стало модным и широко распространенным духовное развитие. И все же окружающий мир мы организовали так, чтобы наиболее полно можно было реализовать именно телесные потребности.

Если раньше для нормальной жизни приходилось свою продовольственную независимость обеспечивать тяжелым крестьянским трудом на ниве, то сейчас мы можем сходить в магазин и купить нужные продукты. Точно так же мы можем купить и все остальное. И для этого нет необходимости с утренней зари и дотемна горбиться на полях. Главная задача человека — найти свою нишу и обосноваться там, чтобы зарабатывать побольше. Деньги стали мерилом личных возможностей, а их количество определяет социальную значимость человека. Люди выделили себя в особую касту, замкнулись внутри и делают все возможное, чтобы удовлетворять себя. Даже страшное оружие ориентировано на удовлетворение потребностей одних групп людей за счет других… Таким образом, человек поставил себя на особую ступеньку, которая позволила ему достичь высот культурного и техногенного развития. И в то же время человек, поднимаясь по этой лестнице искусственного развития, утратил данные каждому от природы естественные возможности. Но они никуда не исчезли, они загнаны в дальний угол психики и там спят в ожидании востребованности. Эти способности человека мы относим к миру психических реакций. Они востребуются далеко не каждым и часто всю жизнь остаются законсервированными. Это второй блок единой сущности человека. Можно научиться использовать спящие сверхвозможности для личного развития, влияния на ситуацию, прогнозирования своих действий и т. п. Этому учат йога, различные системы самосовершенствования и постижения своего внутреннего мира, аутотренинг и др.

Но в человеке есть еще один блок — подсознание со всеми его реакциями. Его внутренний мир настолько мало изучен и почти непонятен людям, что мы можем говорить о нем только как о неведомой реальности. Каждый из нас обладает ею, но почти никто не может взаимодействовать напрямую со своим подсознанием. По расхожим представлениям спящие сверхвозможности расположены именно в подсознании. На мой взгляд, это распространенное заблуждение, поскольку в подсознании скрыты сверхспособности. А два понятия — «сверхвозможности» и «сверхспособности» — значительно отличаются друг от друга. К сверхвозможностям мы относим глубинный опыт, однажды освоенные практики, которые вытеснены в глубинные слои психики более поздними наслоениями. Ну и, конечно, те возможности органов чувств, которые позволяют нам видеть невидимое, чувствовать неощутимое и получать знание из скрытых источников информации.

Сверхспособности, упрятанные в подсознании, проявляются, как возможности человека получать прямое знание из эзотерических источников, прогнозировать грядущее и постигать тайные стороны бытия, лежащие по ту сторону восприятия.

Нам нужно понимание и раскрытие своих сверхвозможностей и активизация некоторых отделов подсознания, что поможет каждому выявить перспективу достижения личного успеха, закрепления на жизненных вершинах и устойчивого развития на качественно новом уровне.

Но для раскрытия своих возможностей, их использования в жизни и делах нужно понять, освоить и практически использовать особенности взаимодействия человека с другими людьми, миром окружающей природы и тонкими мирами бессознательной психики. В органичном соединении этих элементов можно найти свою тропинку к успеху. И начнем мы со знакомства с… системой информационных взаимодействий человека.

Первый блок информационных взаимодействий: человек — окружающий мир.

Мы постоянно получаем невербальные сигналы из окружающего мира и сами посылаем сигналы-импульсы в окружающую среду. Самый обыденный пример — это стремление человека на выходные уехать за город, на природу, и сбросить излишек напряжения. Можно считать, что человек, отрешаясь на природе от привычного информационного фона, расслабляется. В давние времена, когда люди чувствовали природу и она чувствовала их, взаимодействие между ними было качественно иным. Они были единым целым. Естественным и нормальным состоянием мира живой природы является счастье бытия. В современном мире человек отдалился от этого естественного состояния. К примеру, собака бегает по улице и счастлива тем, что она живет. Любой другой зверь счастлив самим фактом своего бытия и пребывает в естественной среде обитания, не пытаясь поменять ее на более комфортную. Или же перебежать из своего леса в соседний только потому, что там деревья растут погуще и за ними удобнее прятаться.

Человеку для счастья в жизни не хватает многого. Самим фактом своего бытия человек не удовлетворен. Ему нужно множество дополнительных факторов, которые обеспечат комфортный быт. Но как только желаемое будет достигнуто, запросы возрастут и потребуется уже большее количество удобств или более высокий их уровень. Эта цепочка желаний бесконечна. Поэтому счастье опять отодвигается, и ставится еще одна цель, достижение которой человек связывает с получением счастья. Цель достигается, а счастья все нет, поскольку на горизонте маячит еще более высокая и вожделенная цель… И так без конца. А счастье все время отодвигается на неопределенный период.

Следующий блок взаимодействий: человек — человек.

Основная характеристика его — ожидание благ от другого человека. Причем блага понимаются очень широко. К примеру, когда мужчина и женщина встречаются, испытывают нежные чувства и говорят, что очень любят друг друга, мы в нашем обыденном восприятии принимаем это за факт. Но если детально проанализировать их взаимную любовь, то можно выявить взаимные ожидания… Это объясняется формулой: я тебя сильно люблю и жду, что ты взамен предложишь мне набор неких качеств. Это не произносится вслух и не обозначается никак, но имеется в виду. Мы привыкли к тому, что литература и легенды говорят о бескорыстии любви. С одной стороны, любовь — это бессознательное ожидание чего-то, а с другой — бескорыстие. И они самым парадоксальным образом сочетаются. Бескорыстие может проявляться в системе материальных проявлений. Мне ничего не надо: ни бриллиантов, ни дворцов, только люби меня. А ведь это та же корысть, но иного свойства. «Люби меня» — это значит: будь нежным, внимательным, ухаживай и т. п. Возможно возникновение и такой ситуации: один из партнеров невнимателен, а другой несет свою любовь, как жертву: «Вот я его люблю, а он ко мне невнимателен…» Причем ясно ответить, что понимается под вниманием, партнер не может. Человек, несущий груз своей жертвенности, рассчитывает, что если объект его любви не отвечает ему взаимностью, то хотя бы другие отметят неравновесие и оценят величину жертвы, посочувствуют и пожалеют. И здесь возникает мощная составляющая внутреннего человеческого состояния — жалость к себе. Это великое чувство жалости к себе сродни мазохистскому удовольствию, которое живет в бессознательных глубинах практически каждого. Пережить состояние крушения выстроенного личными волевыми усилиями внутреннего мира и пожалеть себя — это очень сладко.

Третий блок взаимодействий: человек — обстоятельства и ситуации.

Если в предыдущем случае действует стремление получить от отношений определенные дивиденды, то в данном блоке для многих главным является жалость к себе. Изначально люди ориентированы на то, что ситуация будет развиваться для них отрицательно. Конечно, это плохо, но как утешительный приз появляется возможность жалеть себя взахлеб. И получать сочувствие от других. Или, по крайней мере, выслушивать от них аналогичные жалобы и понимать, что ты в своем страдании не одинок. Вследствие этого, чтобы почувствовать свою значимость, люди придумывают ситуации и обстоятельства, которые позволяли бы им жалеть себя или так выглядеть в глазах окружающих, чтобы показать, что ты один из них. Как пример рассмотрим виртуальную модель, когда мужчина ждет встречи с любимой женщиной. Он мечтает об этой встрече, моделирует ее, представляет в нюансах. А потом что-то происходит, и в воображении появляется странная картина: вот он ее целует, обнимает, а она вдруг бьет его по физиономии и уходит, бросив цветы… И начинается раскрутка этой ситуации, в которой мужчина может пожалеть себя…

Почему воображение повернуло мысленную ситуацию именно так? Это связано с тем, что в нашем подсознании существуют доминирующие программы, которые и провоцируют возникновение таких вот странных поворотов воображения. У человека появляется возможность активно жалеть себя. Доминирующие бессознательные программы опираются на стереотип былых десятилетий: быть как все, не выделяться, слиться с серой массой и раствориться в ней. Это странная на первый взгляд маскировка — мимикрия под общественный стереотип поведения.

Ну в прошлые десятилетия репрессий и наказания невиновных было понятно стремление человека стать как можно незаметнее. Сейчас-то что мешает моделировать внутри созидательные программы? Привычка и еще то, что несчастные и страдающие, обиженные и угнетенные всегда пользовались особым отношением к себе. Вот только этот стереотип поведения не учитывает то, что сейчас жалующихся во много раз больше, чем делающих дело. Жаловаться может каждый, но жизнь от этого не изменится и не станет лучше. Мало того, постоянное самосожаление, стремление рассказать другим о своих несчастьях сказывается отрицательно на человеке. Он, предаваясь жалости к себе, формирует негативные внутренние программы, которые уводят его в дебри отрицательных переживаний, и он не замечает возможностей реализации, которые предлагает жизнь. Мы сейчас пребываем на рубеже, когда один глубинный стереотип поведения заменяется другим. У многих, достигших определенного социального положения в годы советской власти, жалость к себе осталась с прежних времен, и для них крушение СССР стало трагедией, которая провоцирует усиление глубинной жалости к себе. Для молодых, не помнивших «золотого пионерского детства», наоборот, жалость к себе нехарактерна, поскольку они всю свою сознательную жизнь провели в системе других социальных отношений и воспринимают предпринимательство, стремление к обогащению, получению прибыли как нечто естественное.

И в том, и в другом случае мы имеем дело с перекосами в доминирующих бессознательных установках. Прежние, опиравшиеся на негативное отношение к личной реализации, имели немало и положительных черт, таких, как искренняя любовь к Родине, преданность идее, умение подчинять свои интересы какому-то делу и т. п.

Сейчас на первый план выходит индивидуализм, стремление к получению личной выгоды, своеобразный групповой эгоизм и даже космополитизм, когда человек готов жить где угодно, лишь бы иметь материальное благополучие.

Истина, как всегда, посередине. Мы рассматривали крайние варианты реакции людей на реалии сегодняшнего дня. Но постепенно формируется новый внутренний стереотип, когда в человеке органично сосуществуют преданность делу и умение пожертвовать своими интересами во имя высших целей и в то же время разумное и осмысленное отношение к бизнесу и понимание того, что это реальность сегодняшнего дня и возврата к иным общественным установкам скорее всего уже не будет.

Перемены в общественном устройстве влекут за собой и смену бессознательных стереотипов поведения, оценок реальности. Формируется новый тип отношений. Поэтому третий блок реагирования «человек — обстоятельства и ситуации» также меняется. И если доля жалости к себе все еще остается значительной, то это лишь дань устоявшемуся, привычному способу реагирования на окружающее. Время все расставит по своим местам. А нам нужно понять, что внутренние изменения оказывают влияние и на внешние события. Речь о состоянии нашего подсознания, о том, как оно влияет на окружающую нас реальность. Считается, что материальная жизнь и события, происходящие вокруг нас, никак не соотносятся с внутренним состоянием людей и могут оказывать давление только в одном направлении: событие влияет на человека. Нет, влияние это обоюдное, и, сам того не сознавая, человек своим настроением, реакциями и внутренними установками активно воздействует на формирование локальных событий вокруг себя. Ну а большая группа людей своими настроениями, состояниями и мыслями может вполне влиять на глобальные процессы и формировать события, масштаб которых задевает целые регионы и страны. Вполне вероятно, что наше государство с таким трудом выбирается из экономической и политической ямы потому, что основная масса людей живет прошлым, с ностальгической тоской вспоминает о былых временах единодушия и единомыслия. Плохое ведь быстро забывается, и в памяти сейчас свежо только то, что было радостным и приятным. Не будем претендовать на изменение общественного сознания, оно постепенно само придет в равновесие. Гораздо важнее помочь людям освоить методы внутренней коррекции и достижения жизненного успеха. Вот об этом и пойдет речь в дальнейшем.

 

Глава 14. СИГНАЛЫ ПОДСОЗНАНИЯ

Полагаю, что каждый в своей жизни хоть однажды сталкивался с таким феноменом: вы впервые увидели другого человека, а отношение к нему возникло сразу. Причем приязнь или неприязнь практически необъяснима. Невозможно логически обосновать возникновение ощущения — «приятен» или «неприятен» едва знакомый человек. Нет формальных оснований для этого. На мой взгляд, таким образом подсознание сообщает о том, что оно восприняло весь объем информации от другого человека, свело ее воедино, проанализировало и выдает управляющий сигнал-ощущение: стоит нам общаться с этим человеком или нет. Существует расхожее мнение, что подсознание выполняет некие второстепенные функции и не должно влиять на наши решения! Каждый считает себя самостоятельной личностью, не желающей подчиняться бессознательным решениям. Поэтому человек может поступать наперекор своим ощущениям. А если к ним примешивается еще и жизненная или служебная необходимость, то отрицание своих ощущений становится реальностью.

Наше подсознание является мощнейшим анализатором, сборщиком информации, поступающей по невербальным каналам отовсюду. Но оно не имеет права голоса. Как-то довелось слышать очень хорошее сравнение: сознание — это человек, без перерыва болтающий по телефону. А подсознание находится возле параллельного аппарата и никак не может даже номер набрать, поскольку линия все время занята. Что остается ему? Условно говоря, звонить, когда главный болтун — сознание — отключен. Выдавать свои сигналы во сне. Так и считалось столпами современной психологии. Аксиомой стало мнение, что подсознание сообщает нам свою информацию через сновидения. И правильное их истолкование может подсказать очень многое. Весь вопрос — в правильности толкования. Существует множество сонников, каждый из которых одинаковые сновидения толкует по-разному. Гадалки, разъясняющие тайны снов, также каждая по-своему понимают то, что рассказывает человек. К этому добавим, что и сам человек видит сон гораздо ярче и полнее, чем может передать словами. Мало того, во сне человек знает без всяких дополнительных ухищрений нечто такое, что в реальной жизни может проясниться только в результате определенных усилий после получения информации. Так что сон — важный источник информации, но полностью полагаться только на сновидения неразумно. Слишком много разночтений и искаженных представлений.

Есть еще один тип получения информации из подсознания. Это наши ощущения. Поскольку подсознание лишено права голоса, но контролирует физиологию, то может выразить свою подсказку ощущением. Язык внутренних переживаний понятен нам без перевода. Самое главное — он в сотни, а то и тысячи раз богаче наших словесных возможностей. Действительно, когда вы переживаете чувство «приятно», то сомневаться в том, что это приятно, не приходится. То же самое и с ощущением «неприятно». Но это полярные состояния. «Приятно» и «неприятно» можно отнести к таким категорическим ответам, как «да» и «нет». Между ними огромный диапазон тонких нюансов ощущений, способных донести до сознания человека всю полноту внутренних переживаний. Рассмотрим такой пример: вы кольнули палец иголкой — это боль. А потом случайно коснулись раскаленной сковороды. И это тоже боль. В своих ощущениях мы четко подразделяем виды боли и не перепутаем их. Но попробуйте словами объяснить разницу между болью от укола и болью от ожога. Хватит нашего словарного запаса, пожалуй, на то, чтобы один вид боли назвать колющим, а другой — обжигающим. Язык ощущений передает нам информацию из подсознания. И мы сами решаем, следовать ей или нет. Одним словом, выбор всегда остается за нами, вот только каков он будет?.. Может статься и так, что очень важное ощущение мы не принимаем в расчет, не обращаем на него внимания и тем самым подвергаем себя риску. Причем риск может быть разным: от непосредственной угрозы жизни до какого-то эфемерного риска, связанного с нежелательными контактами и переживанием стресса.

Для ясности понимания можно разделить сигналы подсознания на несколько типов.

Первый уровень — информационный.

Второй — предупреждающий.

Третий — директивный или приказывающий.

Как работают уровни сигналов? Предположим, что предстоит важная встреча. И вдруг возникает ощущение, что идти на нее не хочется. Этим «не хочется» подсознание сигналит, что встреча вам не нужна или что она может привести к каким-то нежелательным последствиям… Но ощущение слабое, его можно преодолеть волевым усилием. Это информационный сигнал.

Следующий сигнал, более мощный и сильный, — предупреждающий. Спектр предупреждений широкий: от очень сильного и явного нежелания что-либо делать до заместительной травмы. Эмоциональный порыв, активное нежелание делать то, что предстоит, знакомо большинству людей. А вот понятие «заместительная травма» — довольно неожиданная форма сопротивления подсознания. Если человек должен выполнять действия, которые могут привести к тяжелым последствиям, он рассчитывает на благополучный исход. А вот его подсознание имеет прямой выход на структуры единого информационного поля и черпает информацию прямо оттуда. Некоторые отделы нашего подсознания прогнозируют вероятное развитие событий. И если прогноз неблагоприятный, может случиться «заместительная травма». В данном случае она будет не только предупреждением, но и основанием для отказа от каких-то действий. Скажем, человек собирается на встречу, которая может обернуться для него большими неприятностями. Но не ходить туда он не может. В подсознании заложена безусловная программа непричинения себе вреда, избежания возможных неприятностей. И в тех случаях, когда предупреждающие сигналы не останавливают человека, подсознание может использовать заместительную травму. Пример из жизни: крупный руководитель должен был встречаться со своими деловыми партнерами для обсуждения стратегических планов. Но до него доходила информация, что на этой встрече его хотят поставить в такие условия, когда он будет вынужден согласиться на гибельные для себя решения. Ему очень не хотелось ехать на встречу, но избежать ее было непросто. И вот накануне вечером он подвернул ногу на совершенно ровном и сухом месте, упал, сломал руку и оказался в больнице. Причем состояние его было достаточно тяжелым, хотя жизни ничего не угрожало. Встреча без него теряла всякий смысл, а потом и вовсе стала ненужной, поскольку произошли события, которые избавили его от необходимости дальнейших контактов именно с этими партнерами. Самое интересное, что, когда партнеры, стремившиеся к захвату контрольного пакета акций, оказались не у дел, состояние руководителя резко улучшилось и через несколько дней он вышел на работу. Рука все еще была в гипсе, но он чувствовал себя настолько хорошо, что мог снова заниматься делами. Можно, конечно, списать все на случайное совпадение, если бы не было множества аналогичных примеров, когда благодаря заместительной травме люди избавлялись от грозящих им неприятностей.

Наше подсознание может прогнозировать ситуации с очень высокой степенью точности. В том случае, когда грозит серьезная опасность, оно может просчитать ее вероятность, а также возможные последствия. И для того чтобы уберечь человека, воздействует на него с помощью директивного сигнала.

Представим, что вы вышли из дома и раздумываете, куда же пойти: направо или налево. Если пойти направо, то будете делать одни дела, а если пойти налево — то другие. Вы даже не подозреваете, что если пойти, скажем, направо, то придется идти мимо стройки, и на голову может упасть кирпич. Это либо тяжелейшая травма, либо вообще летальный исход. Подсознание получает информацию отовсюду и обо всем, анализирует ее и, оценив степень угрозы, принимает свои меры. Теоретически человек свободен в выборе. Он может шагнуть и направо, и налево, то есть сделать выбор. На практике подсознание делает так, что на какой-то отрезок времени человек даже перестает ощущать «право» (или «лево») как возможный вариант движения. Таким образом реализуется один из вариантов директивного сигнала. У человека на короткий промежуток времени отключаются некоторые отделы памяти, восприятия и даже зрения. В реальности это выглядит так: человек пошел в другую сторону и, когда опасность миновала, вспомнил, что ему нужно было идти сначала направо, чтобы выполнить там какие-то важные дела. Но потом решил: что ж, забыл, так забыл, потом сделаю…

Подсознание всегда выступает в интересах человека. Но логика его действий иной раз может ущемлять интересы человека. Мы можем считать, что оно мешает нам своими выходками. Но если рассмотреть реакции и приказы подсознания с точки зрения его логики, то оно все делает нам во благо. На этой волне может возникнуть внутренний конфликт осознанных и бессознательных доминант, который выражается в поведении. В реальной жизни мы сознательно запланировали для себя определенные дела, а подсознание своими методами не дает нам их выполнить. Но если рассмотреть предполагаемые поступки с учетом логики подсознания, то оно считает, что мы таким образом вредим себе. Для достижения жизненных успехов и снятия внутреннего конфликта нам нужно наладить контакт со своим подсознанием, научиться осознанно пользоваться его возможностями и вместо бессознательного противостояния стать сознательными союзниками. И первый шаг на этом пути — освоение проекционных зон подсознания: это спина, грудь, ступни ног и лоб.

Спина может рассказать вам об истинном состоянии дел человека, который приходит с каким-то предложением, определить его состоятельность или несостоятельность.

Что представляет собой этот прием? Встанем в проеме открытой двери. Возникает ощущение провала за спиной. Это ощущение пустоты. Но если кто-то встанет за спиной, то возникает чувство тепла и упругой наполненности пространства. Свои ощущения можно разделить как комфорт и дискомфорт. Ощущение плотности за спиной, которое возникает при общении с партнером, говорит о том, что человек финансово самостоятелен, крепко стоит на ногах, искренне настроен на достижение совместного результата. Чувство пустоты за спиной показывает, что вас могут обмануть, что ваш собеседник сознательно говорит вам неправду либо его используют втемную.

Проверим этот способ: кто-то говорит заведомую правду и заведомую ложь. В этот момент нужно внимательно слушать ощущения пространства за спиной. Когда звучит ложь, возникает чувство щемящей пустоты, как если бы вы стояли спиной к открытой двери. А когда звучит правда, за спиной появляется чувство упругой полноты.

Потренируемся в идентификации этих состояний. Произносим ложь и правду. На ложь за спиной появляется ощущение щемящей прохладной пустоты. На правду — ощущение упругой наполненности.

Когда этот прием будет отработан, им можно пользоваться в любых переговорах, даже при общении с близкими… Вы разговариваете с партнером и «слушаете» ощущения у себя за спиной. Если собеседник обманывает вас, то ваше подсознание через ощущения за спиной подскажет, правдиво ли то, что вам говорят, или же лживо.

Сигналы подсознания, которые подсказывают правильный ответ, требуют внимания и сосредоточенности, особенно на первых порах. Они звучат негромко, а ощущения отчетливо воспринимаются нами лишь тогда, когда мы знаем, где их ждать и что они обозначают. Практическая задача: научиться слушать сигналы проекционных зон своего подсознания. Для закрепления навыков лучше всего тренироваться с кем-то в паре. Поочередно делаем предложения своему партнеру: одно — заведомо ложное, другое — заведомо правдивое. Он должен определить по ощущениям у себя за спиной правдивость ваших предложений или их несостоятельность. Потом это же упражнение можно выполнять и в более сложных, неоднозначных случаях.

Следующий этап тренировки: на двух одинаковых листочках нужно написать разные фразы. Одна — заведомая ложь. Другая — очевидная правда. Кладем листочки «рубашками» вверх, многократно меняем их местами, перетасовывая, словно карты. Ваша задача — накладывая руку на каждый листочек, установить с бумагой тактильный контакт, «слушать» ощущения за спиной и по ним определять, где ложь, а где правда.

Для практики нужно в общении с другими людьми постоянно слушать ощущения у себя за спиной. Если прежде вы разговаривали, слушая интонации, то сейчас старайтесь отслеживать ощущения за спиной.

Грудь и лоб больше всего реагируют на определенные эмоциональные реакции вашего собеседника. Когда близкий и дорогой человек произносит вам в лицо какую-то неприятную тираду, возникает ощущение, что щемит сердце. И еще возникает странное ощущение, будто к точке между бровей поднесли что-то острое, вроде шила. Можете проделать этот эксперимент самостоятельно. Если к точке между бровей медленно приближать остроконечный предмет, то в голове возникает странное щемящее чувство. Это реагируют проекционные зоны подсознания. Но давление на грудь, неприятные ощущения во лбу могут отражать и ваше нежелание предстоящего разговора с кем-то из знакомых или партнеров. Бывает так, что, когда идешь на встречу, что-то давит на грудь. Это информация проекционной зоны. Она подсказывает, что вас или не хотят видеть, или между вами и потенциальным собеседником сложные взаимоотношения. Какие-то внутренние мурашки, странное тянущее ощущение во лбу могут появиться, когда не хочется куда-то идти или с кем-то встречаться. Это уже сформировавшиеся эмоции. Они появляются в результате бессознательного анализа реакций вашего собеседника.

Ощущения в груди — это реакция другого человека на вас. Грудная реакция более характерна для женщин, чем для мужчин. Женщины вообще более остро чувствуют эмоциональные состояния партнеров. Представим ситуацию: человек, которого она любит, приходит и ничего плохого не говорит, ничего плохого не делает… А у женщины без всякого повода появляется тоскливое томление. Более чувствительные дамы испытывают даже нечто схожее с отчаянием. Более сдержанные и волевые испытывают глухую тоску. Что происходит? Женщины, повинуясь своему внутреннему импульсу, начинают допытываться у мужчины о причинах его внутреннего недовольства. Хотя, повторю, внешне это никак не проявлялось. И чаще всего выясняют, что у него действительно что-то произошло: какие-то неприятности случились, сложности в отношениях с деловыми партнерами или еще что-то…

Сигналы проекционных зон могут быть вызваны реакциями другого человека. К примеру, в разговоре с кем-то в груди появляется неприятное ощущение. Возможно, у собеседника на вас негативная реакция. Ему не хочется общаться с вами, ему это неприятно, он хочет обмануть вас либо оборвать контакт. И ощущения, которые возникают в груди, — тоже подсказки подсознания. Но нельзя фиксировать внимание только на ощущениях какой-то одной проекционной зоны подсознания. Если вы испытываете томление в груди, то нужно обязательно прислушаться к ощущениям за спиной. Вы общаетесь с человеком, и у вас возникают неприятные ощущения. Если в этот момент «послушать» ощущения за спиной, появится комплексное переживание от негативного настроя вашего собеседника. А может получиться и наоборот: теплое, приятное ощущение в груди или в голове говорит о его готовности работать с вами и развивать отношения…

Еще одна проекционная зона подсознания — ноги. Это всегда путешествие, дорога. Существует даже примета: если чешутся ступни — это к скорой и дальней дороге. Бывает подобное немотивированное проявление, предупреждающее о предстоящем путешествии. Пример: на одном из тренингов, где знакомились с проекционными зонами, участница рассказала, что у нее в этот день с утра сильно зудели и чесались ступни. А после обеда она получила неожиданное задание — срочно ехать в дальнюю командировку.

Нужно очень внимательно слушать ощущения в ногах. Бывает так, что вам нужно куда-то идти, а в ступнях появляется боль. Каждый шаг дается с трудом, ноги не поднимаются, наступать больно. Это признак того, что туда, куда вы собираетесь идти, ваше подсознание идти не хочет. И вы оказываетесь на перепутье: либо идти, либо же отказаться от этого похода. Но жизнь иногда диктует нам свои правила, приходится наступать себе на горло и делать то, что не хотелось бы… Иногда приходится идти к руководству за указаниями, противоречащими вашему настрою и желанию, и возникает состояние, что просто ноги не идут… И когда получишь все, что должен был получить, обратно идешь без всяких болей. Просто летишь оттуда…

А иной раз бывает гак, что машина, на которой вы добираетесь до нужного места, едет медленно-медленно. Вроде бы все в порядке, но автомобиль едва ползет, скорость набрать не может…

Ответ прост: на самом деле не машина артачится. Она железная. Вы давите ногой на педаль газа, а подсознание отдает приказ, и ступня работает не так уверенно. Зато домой машина бежит так легко!.. Но случается и наоборот: машина просто летит по дороге… Значит, предстоящая встреча принесет вам хорошие новости или результаты ее будут приятны для вас.

Сейчас, когда вы знаете о сигналах подсознания, его проекционных зонах, постарайтесь учитывать подсказки вашего подсознания.

Например, не заводится машина. А почему? Скорее всего, где-то на привычном для вас маршруте существовала угроза. Она завелась только через полчаса — можно предположить, что явная угроза миновала.

У меня был случай: утром пытался завести машину, но ничего не получалось. Пришлось возвращаться домой, звонить тем, кто меня ждал. Извинился, сказал про проблемы с машиной и сообщил, что не смогу приехать вовремя, постараюсь добраться общественным транспортом… Вышел из дома и пошел на остановку автобуса. Проходя мимо своей машины, решил еще раз попробовать. Она завелась мгновенно. Приехал туда, где должен был быть с утра, и выяснилось, что за время моего опоздания все проблемы, которые меня ждали, разрешились самым неожиданным и благоприятным для меня образом.

Можно предполагать наличие какой-то программы подсознания, настроенной на «удачу» или «неудачу». Но такие программы формируются осознанно, и вряд ли подобная глубинная задача может сложиться спонтанно. Изначально подсознание запрограммировано на получение максимального удовольствия. По его внутренней логике удовольствие означает жизнь. Частные удовольствия — поесть, выпить, поговорить и т. д., случаи, когда мы сами себе обозначили их как удовольствия. С точки зрения подсознания удовольствие ориентировано на то, что человек, получающий его, пополняет потенциал жизненной энергии. Наше подсознание стремится к этому. Но его логика и реальное поведение человека в жизни отличаются друг от друга, и случается, что иногда бессознательное удовольствие и реальное поведение вступают в конфликт. Вот в этой ситуации и нужно принимать решение с учетом сигналов проекционных зон подсознания.

 

Глава 15. ФЕНОМЕН ДОЛЖНИКА

Каждый в жизни помогал кому-то выкарабкаться из сложной ситуации, и, как правило, у человека, которому вы помогали, возникало чувство благодарности. Но это поначалу. А потом, если бы помощь продолжалась, оно могло перерасти в чувство неоплаченного долга. Это только в песнях «…пред Родиной мы в неоплатном долгу…» и гордимся этим состоянием, поскольку Родина — это нечто неконкретное. Долг, который мы имеем перед нею, — он эфемерный и даже почетный, поскольку на волне патриотизма можно гордиться им и декларировать, что постоянно делаем что-то для Родины. Поверьте, это не ерничанье на святые темы. Понятие «Родина» — оно ведь не связано с долгом. А те, кто говорит о каком-то долге, скорее всего, об истинном патриотизме имеют смутное понятие. Но это к слову. А вообще неоплатный долг — это тяжкий груз, который угнетает человека почти как рабское ярмо. Разница в том, что колодки невольника гнетут тело, а неоплатный долг томит душу. Сознание где-то на задворках восприятия держит символ неоплатного долга и при самых неожиданных обстоятельствах может напомнить о нем.

Жили два друга. Один много работал и неплохо зарабатывал. Когда набралась достаточная сумма — купил машину. Второй, глядя на него, тоже напрягся и купил машину. Первый хорошо понимал, что для второго приобретение автомобиля стало тяжким финансовым бременем, и пригласил его поучаствовать в своем бизнесе. При этом никаких корыстных мыслей он в голове не держал. Просто хотел помочь другу заработать, облегчить груз материальных проблем. Вместе они провели несколько успешных сделок, заработали приличную сумму. И когда настало время делить доходы, первый совершенно искренне предложил своему другу половину чистой прибыли. Тот удивился, поскольку его участие в деле было не столь значительно. Но деньги принял… Потом было еще несколько финансовых операций, и всегда первый отдавал второму половину. А второй ждал, когда же ему выставят счет, поскольку понимал, что заработал меньше тех сумм, которые ему отдавал друг. Возникло внутреннее ожидание. Он готовился к тому, что ему предъявят счета за то, что получал больше своего реального вклада. А первый никаких счетов не выставлял, мало того, предлагал новые варианты финансовых и других операций. Чувство ожидания у второго сменилось чувством неоплатного должника. Он понимал, что получал как бы в долг, и ожидал, что рано или поздно авансы придется отрабатывать. А этого делать ох как не хотелось. Но если бы счета предъявили, он сделал бы все, чтобы оплатить их. Но ему ни единым словом не намекали на возможную оплату. И тогда началось самое неприятное. В нем зародился глубинный неосознаваемый страх, что сумма долга перевалит критическую величину и тогда он будет в полной зависимости от первого, то есть в неоплатном долгу.

А у первого и в мыслях не было требовать выплат. Он помогал потому, что ему нравилось помогать, нравилось чувствовать, что он может облегчить человеку жизнь, помочь разрешить его проблемы. У него, таким образом, сформировался комплекс дарителя. Второго угнетал комплекс неоплатного должника, а первый внутренне тихо гордился своим бескорыстием и предлагал другу все новые возможности зарабатывания. Это в конечном итоге и послужило причиной всех последующих событий.

Взаимоотношения друзей завершились так, как и можно было предполагать. Второй обвинил первого в каких-то совершенно абсурдных действиях, которые якобы наносят ему невосполнимый моральный ущерб. На том отношения и прекратились. Первый делал робкие попытки выяснить, в чем суть обвинений, но на телефонный звонок второй грубо ответил: «Чего тебе надо? Больше никогда сюда не звони, я не хочу даже слышать тебя…»

Из подобной ситуации существует два выхода. Поведение человека, его подспудные реакции определяются глубинным бессознательным решением. Либо человек, понимая, что он стал должником, стремится отдать этот долг. Не буквально долг как денежный эквивалент, а отплатить добром за добро, помочь в чем-то и т. д. Либо, следуя бессознательному комплексу, выход из положения морального должника человек видит в том, чтобы объявить своего кредитора мерзавцем, отречься от него, обвинить в чем-то, пусть и совершенно абсурдном, прервать всякие отношения и разрешить этим все проблемы сразу. Кстати, это довольно распространенный выход.

Если у человека нет отчетливо сформированных внутренних позиций, если его моральные установки позволяют поступать таким образом, то этот вариант будет рассматриваться как самый предпочтительный. Он не требует никаких дополнительных материальных затрат. А то, что отношения с человеком, который был близок по духу, мыслям и устремлениям, рухнут, это «неоплатного должника» волнует мало. Для него важнее всего разрушить связь, которую он считает источником внутреннего конфликта.

Расскажу еще об одном занятном психологическом феномене, который рассматривается на классическом примере. Отец, дочка на выданье и два претендента на ее руку. Один ничего собой не представляет, и в силу этого особых шансов у него нет. Но он делает все для того, чтобы быть у папаши в подчинении, исполнять его приказы, позволяет отцу избранницы командовать собой, в угоду ему изменяет свое поведение.

А другой — сильный, энергичный и красивый мужчина, который к тому же спас отца от неминуемой гибели, когда тот упал со скалы в реку. Вопрос: кому из этих претендентов папаша отдаст предпочтение? Оказывается, решение он принимает в пользу первого соискателя. Почему? А потому, что ему не нужен человек, у которого он в долгу. Гораздо удобнее иметь под боком покладистого, безропотного и послушного зятя, которым можно помыкать, заставлять его действовать так, как тебе самому кажется правильным. Однако здесь папочка допустил ошибку. Податливый, как пластилин, не имеющий своего мнения зятек остается таким до тех пор, пока не достигнет цели. Далее от него можно ожидать все, что угодно. Если к тому же папочка богат, то зятек сделает все для того, чтобы получить наследство как можно скорее. Вероятно, он будет покладистым, бесхребетным и услужливым до тех пор, пока не появится завещание в его пользу. А далее в ход могут пойти любые средства, которые сократят папины дни до минимума. Конечно, мы рассматриваем отвлеченный пример, но если этот феномен спроецировать на нашу жизнь, то папочку, невесту и двух претендентов можно оценить как вполне конкретные фигуры.

В том примере с двумя друзьями кто виноват? Оба! Один поплатился дружбой за свою тайную гордыню и неуемное желание почти насильно облагодетельствовать второго. Другой поступил так, как мог, и в этом проявил свои глубинные бессознательные установки.

Правило, присущее западному обществу: «Если тебя не просят о помощи, не предлагай сам свои услуги», действует сейчас и у нас. И дело не в том, что оно подрезает крылья альтруистам. Они могут проявить себя в любом благотворительном деле. А в том, что помощь без просьбы о ней оборачивается возникновением комплексов должника и дарителя, которые неминуемо приведут к конфликту. Может быть, не напрямую, но этот конфликт произойдет, и люди, которые считались лучшими друзьями, могут стать по отношению друг к другу недоброжелателям и.

Психология межличностных контактов таит в себе много подводных камней, о которые могут разбиться даже самые теплые отношения. Иной раз получается так, что искренняя помощь одного воспринимается другим как стремление закабалить, эксплуатировать, поставить в зависимое положение. И тогда конфликт неизбежен. Но самое неприятное в таких отношениях, что у того, кому оказана помощь, сначала появляется комплекс должника, который перерастает в комплекс раба. А раб, как бы преданно ни заглядывал он в глаза своему господину, всегда остается рабом. Он действует по принуждению. А по доброй воле может ударить своего господина или даже убить, чтобы получить свободу. Пусть временную, до тех пор пока не поймают…

 

Глава 16. ПСИХОТИПЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Система межличностных контактов предполагает принадлежность людей к определенным психотипам. Каждый из них характеризуется набором качеств и особыми реакциями на обстоятельства жизни. О психотипах можно говорить много, потому что они объединяют все многообразие человеческих проявлений в определенные систематизированные группы. Но если в практике любовных взаимодействий людей существует один набор психотипов, то в деловом общении психотипы определяют другие качества человека. Хотя если провести сравнительный анализ, то можно легко найти аналогии между любовными и деловыми психотипами.

В системе деловых отношений различают четыре основных психотипа, которые и определяют многообразие человеческих реакций на различные обстоятельства, — это жертва, охотник, монах-мыслитель и нейтральный. Каждый человек имеет свой психотип, но в чистом виде они представлены редко. Чаще всего в человеке смешаны все психотипы: мы понемногу жертвы, охотники, мыслители и нейтральные. Но все же преобладает один, доминирующий психотип.

В латыни есть слово «victima», что означает «жертва». В современной психологии существует понятие виктимности, или жертвенности. Есть даже такое понятие: «человек-жертва». Как проявляется состояние жертвы? Каковы особенности поведения человека с психотипом жертвы? Наиболее характерными являются виктимные жесты. Хотя они присущи и многим другим, вовсе не виктимным людям. Но говорит это о том, что в каждом из нас уживаются в разной пропорции все психотипы. Представьте: у вас в кармане лежит бумажник с приличной суммой денег. Вы будете неосознанно проверять его, как бы незаметно трогая локтем, рукой или каким-то замаскированным движением, чтобы понять, на месте ли ценность. Воры-карманники научились разбираться в таких тонкостях человеческой психологии и прекрасно отслеживают виктимные жесты. Получается, что сам человек указывает им, где спрятаны деньги или другие ценности. Причем частые и неосознаваемые проверочные жесты приводят к тому, что восприятие человека меняется, и он чувствует бумажник в кармане еще некоторое время после того, как его украли. И сам момент кражи он может пропустить. У него выработалась специфическая бессознательная программа, которая закрепляет ощущение присутствия бумажника в кармане. Это называется еще «выдавать желаемое за действительное». Ну а когда человек спохватывается, то бывает уже слишком поздно — вот все время чувствовал бумажник, а потом вдруг раз — и нет его…

И как тут объяснишь, что бумажник (или другую ценность) могли «свистнуть» уже минут пятнадцать назад, а ощущения, которые успокаивали человека, шли не из кармана, а из воображения.

Человек виктимного склада психологически готов к тому, чтобы в любой момент стать жертвой. В этом особенности реагирования его подсознания. Но его жертвенность не той природы, когда он добровольно и осознанно кладет себя на алтарь служения какому-то делу. Нет. Такой человек становится жертвой только перед более напористым и сильным противником. Но если он встречается с человеком покладистым, неспособным оказывать грубое давление, то сам становится напористым, старающимся подавить другого. От «жертвы» до «охотника» дистанция крохотная. Иногда возникает соблазн воспользоваться готовностью жертвы к уступкам, сыграть на этом. Но нужно исходить из того, что от амплуа жертвы никто не застрахован. Существует психологический закон: если вы сыграли на готовности человека принести себя в жертву, то скоро сами окажетесь в этой роли. В этом нет мистики или проявлений таинственной кармы. Это закон платы за содеянное. Он действует неотвратимо.

Такой пример: несколько лет назад на железнодорожном переезде автобус с детьми попал под электричку, и все в нем погибли. Специалисты-психологи, участвовавшие в анализе ситуации как эксперты, говорили, что все пассажиры автобуса, да и водитель относились к категории жертв. Но самое удивительное произошло с машинистом электрички. Через две недели он погиб при странных обстоятельствах: поднимался к себе на этаж, нога подвернулась, он упал, ударился головой и умер. Человек-жертва, даже умерший, притягивает к себе негативные обстоятельства. Он готов к негативу, и негатив тянется к нему. Подобное притягивает подобное. Если вы оказываетесь в одной компании с жертвой, то вполне вероятно, что негатив, притянутый ею, обрушится и на вас.

Знание психотипов необходимо. Но как их выявить, как разобраться, кто есть кто? Представьте, что вы встречаетесь с одним из ваших партнеров и понимаете, что он виктимный человек. Что делать дальше? Воспользоваться его готовностью отдать себя в жертву или выступить в роли спасителя и благодетеля? Но вспомните предупреждение: человек-жертва, почувствовав ваше доброе к нему отношение, может резко измениться. Либо он превратится в охотника и начнет давить на вас, либо, что наиболее вероятно, попытается переложить на вас свои проблемы. Начать может с простой жалобы на какие-то пустяки, а потом, когда убедится в том, что его внимательно слушают, полноводной рекой выльет на вас все свои беды и проблемы. Отчего же не выслушать бедного? Дело в том, что, изливая свои печали, он таким образом вешает свои проблемы на вас. Это не безобидный «плач в жилетку». Вы рискуете быть погребенными под ворохом чужих проблем. Как ни жестоко это звучит, но виктимный человек должен сам разгрести свои беды, осознать их и преодолеть. Иначе никто и никогда ему не поможет. Только самостоятельная борьба с проблемами, их преодоление помогут ему выбраться из роли жертвы… Эта роль ведь тоже возникла не сама по себе. По-видимому, виктимный человек строил ее долго, скорее всего с детства. А основанием для такой жизненной реализации послужили глубинные психологические комплексы и дородовые закладки, а также родовой конфликт…

Как определить человека-жертву? Тыльная сторона левой ладони не менее информативна, чем сама ладонь. Нужно научиться читать ее. Фиксируете взгляд на тыльной стороне левой руки другого человека, а потом представляете, как лучи взгляда отражаются от нее и возвращаются обратно. В момент отражения взгляда в голове возникает путаница, а потом выплывает образ или ощущение, которое настолько своеобразно и необычно, что его нельзя спутать ни с каким другим. Это ваше восприятие психотипа человека-жертвы. Неповторимость самого переживания является достаточной гарантией того, что вы не перепутаете его с каким-то другим психотипом. А если попытаться объяснить словами, то появляется чувство, что вы словно проваливаетесь в человека-жертву. Вот он сидит перед вами, но ваши чувства подсказывают, что он словно втягивает вас в себя. Конечно, не вас конкретно, но ваше внутреннее состояние равновесия, комфорта и гармонии. Для него ваше внутреннее спокойствие — как глоток воздуха для утопающего. Проку, правда, от этого для жертвы не будет. Высосет вас и все. Будете чувствовать себя неуверенно, опустошенно, но и ему не прибавится…

В ощущениях человек-жертва — это что-то слабое, аморфное, пребывающее в готовности прогнуться, подстроиться под кого-то. И в то же время не покидает чувство туго сжатой пружины, которая при малейшем ослаблении давления готова распрямиться и ударить. Это скрытый феномен превращения жертвы в охотника.

Следующий психотип делового общения — охотник. В нем заключены напор мощь, натиск. Стремление к поиску, желание догнать, поймать, свернуть голову, как цыпленку… Охотником быть хорошо в оперативных целях, чтобы своим напором и давлением подавить чье-то недоброе сопротивление и добиться результата. Но постоянно быть охотником сложно, поскольку жертвы, которых он «убивает», имеют свою негативную силу и притягивают к охотнику неприятности. Находится другой охотник, более сильный, который подавляет первого охотника, и тот превращается в жертву.

Определяется психотип охотника так же, как и жертвы. Впрочем, этот метод визуальной вербализации психотипа одинаков для всех четырех групп. Ощущения при каждом психотипе появляются разные. Охотник — это напор, натиск, давление, упругий ветер, сила, окружающая со всех сторон. Чувство, что психотип вашего партнера старается подавить вас, прижать, не дать поднять головы. Естественно, все эти ощущения не настолько сильны, чтобы вы могли их почувствовать, едва человек перешагнул порог вашего кабинета. Чтобы выявить психотип партнера, нужно настроиться на него. А потом появятся и ощущения. Охотник — это психотип агрессивный, но, если он наталкивается на твердое психологическое сопротивление, как правило, становится мягче и податливее. Агрессия подобна порыву ветра. Если на ее пути нет преград, она свободно несется, увлекая за собой все новые массы воздуха. Но стоит ей наткнуться на крепкую стену, как энергия движения рассеивается и не может больше давить с прежней силой.

Третий психотип, наверное, самый продуктивный и действенный — монах-мыслитель. Это спокойствие, отстраненность, философское приятие жизни во всех ее проявлениях.

В жизни лучше всего быть монахом-мыслителем, которого отличают философское отношение к жизни, спокойное приятие ее коллизий и сложностей.

Когда вы смотрите на тыльную сторону левой ладони монаха-мыслителя, то появляется ощущение надежной опоры, стены, к которой можно прислониться во время ветра, укрыться от бури, спрятаться за нее от напастей этого мира. Этот психотип не втягивает в себя, но и не отталкивает. Он не подавляет, но греет, рядом с ним психологически комфортно, поскольку он не лезет в ваши дела и не стремится навязать свое мнение.

И последний, четвертый психотип — нейтральный. Он, как ветер, свободный, не ограниченный какими-то рамками. Сколько бы вы ни пытались втянуть человека четвертого психотипа в свои дела, как бы ни заинтересовывали, он останется при мнении, что дороже всего его личная свобода. На первых порах такие люди быстро загораются новой идеей. Стремятся что-то сделать для ее скорой реализации. Но так же быстро угасают, и снова только ветер посвистывает в ваших ощущениях. Пустота и легкость пространства, трудно за что-то зацепиться, поскольку нейтральный человек не хочет быть привязанным ни к чему. Деньги? Что деньги?.. Они приходят и уходят, а вот ценность личной свободы, непривязанности к чему-то для человека нейтрального психотипа намного выше любых материальных перспектив.

Начните с практики, которую можно проводить где угодно: в салоне общественного транспорта, на работе, дома… Просто смотрите на тыльную сторону левой руки другого человека и слушайте свои ощущения. Наиболее ярко будут проявляться ощущения доминирующего психотипа.

Особенно хорошо тренироваться в общественном транспорте. Люди держатся за поручни и выставляют руки на обозрение. Настраиваемся на них, считываем информацию, идущую от незнакомых нам рук. При обретении опыта не обязательно пристально вглядываться в чью-то руку. Можно зафиксировать взглядом тыльную сторону, а потом даже отвернуться, поскольку всю необходимую информацию с руки вы считали.

А кто же вы сами? Посмотрите на свою руку. Кто вы по отношению к себе — это и есть доминирующий психотип, который заставляет вас совершать те или иные поступки. Перед собой вы кривить душой не будете, поэтому нужно честно сказать себе, кто вы по своему психотипу, и в дальнейшем учитывать это знание в общении с другими людьми. Учет своих психологических особенностей поможет вам в делах и в жизни.

Итак, попрактикуемся: кладем левую руку перед собой и внимательно смотрим на тыльную сторону ладони. Слушаем свои ощущения и стараемся понять: кто вы по отношению к себе?

Левая рука — это канал, своеобразный вход во внутренний мир другого человека. Можно смотреть и на лицо, для вас важно не то, на какую часть тела вы смотрите. Важно поверить в себя, в свои возможности и умение читать невербальную информацию, идущую от другого человека. И если вы читаете с руки, то уж со всего остального прочитать сможете легко. А практические действия закрепляют знание, формируют определенную базовую систему понятий: психотип монаха я ощущаю так, охотника — так и т. п. Остается только тренироваться, чтобы определять психотипы незнакомых людей. Неважно, сможете ли вы проверить свои наблюдения. Работа с посторонними людьми даст самое главное — банк ощущений, банк понятий и определений, активизирует ваши чувственные возможности. При работе с другими людьми появляется обилие новых впечатлений и переживаний, и они помогут окончательно сформировать устойчивое ощущение каждого психотипа. Когда вы определяете, кто вы есть, и начинаете действовать, чтобы изменить себя, вы все меняете в своей жизни. Вы как бы принимаете другую систему жизненных координат, и у вас меняется картина мира. Если раньше вы видели мир с позиций охотника, то это диктовало и ваши поступки в жизни. А если вы были жертвой, то видели мир глазами жертвы и поступали, как жертва. Словом, изменение восприятия жизни, изменение своего психотипа позволит вам более адекватно встраиваться в жизнь и реагировать на малейшие изменения. Раньше вы бы и не заметили ничтожных перемен в настроениях окружающих, а сейчас это будет доступно, и вы сможете уверенно прогнозировать развитие событий.

 

Глава 17. ФУНДАМЕНТ УСПЕХА

Большинство знакомо с основным постулатом диалектического материализма: «Бытие определяет сознание». Попросту говоря, как живешь, так и воспринимаешь мир вокруг. Но эта формула имеет и вторую часть, когда сознание начинает определять бытие человека…

К примеру, недалекий, со сниженной поисковой активностью, вялый, апатичный человек видит жизнь в сумрачных тонах и полагает, что она серенькая, а все яркие всплески достаются другим. Ему же ничего не светит. Такой взгляд на жизнь становится стереотипом восприятия, и, когда появляется возможность украсить свою жизнь какими-то яркими переживаниями, срабатывает сформированный стереотип, и, вместо того чтобы использовать подвернувшийся шанс, человек избегает перемен, поскольку привык к серой, однообразной жизни и менять ничего не собирается. А почему не хочет поменять рутину? Психологическая инерция — штука труднопреодолимая. Когда появляется возможность перемен, стереотип восприятия меняет взгляд на реальность так, что привычная, надоевшая рутина кажется заманчиво стабильной, притягательной и желанной. А если перемены диктует жизнь? Когда происходят события, не зависящие от человека? В этом случае сформированный стереотип восприятия определит отношение к новой жизненной реальности и в конечном итоге — поведение человека в новых условиях.

Спивающегося бомжа можно обрядить во фрак, вывести в свет и дать возможность сорить деньгами. Он от этого не перестанет быть бродягой и алкоголиком. Его внутренняя суть не изменится от светского окружения и шальных денег. Свалившийся с неба капитал он потратит так же, как потратил бы случайно найденные деньги. Ему просто неинтересно заниматься делом, которое не вписывается в круг его интересов.

В газетах описан случай, когда пьющая супружеская пара выиграла в лотерею почти миллион долларов. Прекрасная возможность зачеркнуть былое и начать жизнь заново. Однако эти люди действуют в рамках привычного и свое неожиданное богатство интенсивно пропивают. Для них это наиболее подходящий способ реализации неожиданных возможностей. А они у каждого конкретного человека измеряются не деньгами или их количеством, а внутренней психической силой. Внутренние психические силы каждого человека определяются многими факторами. Но главный из них — это наличие осознанного, отслеженного, конкретизированного желания.

Когда мы говорим о возможностях, то понимаем под ними прежде всего возможность реализации. Но желания не возникают без наличия средств реализации. Многие понимают под этим именно деньги. Но это не так. Ибо средством максимально возможной реализации является желание, избавленное от каких бы то ни было стереотипов оценки себя. Оценивая себя как нищего, немощного, не имеющего и не умеющего ничего, создаешь психологическую основу для закладки комплекса нищеты.

Оценка себя как сильного, богатого и свободного человека может переменить жизнь. Любая оценка формирует ситуацию и притягивает второстепенные факторы, мешающие или помогающие реализации.

Расхожее мнение говорит нам, что для нормального человека богатство может стать рубежом, с которого начнется другая, полноценная жизнь. Но ключевым моментом является желание или нежелание быть богатым. Можно иметь миллиарды, но, по своей психологии оставаясь нищим, рассыпать их по пустякам. А можно иметь небольшое состояние, но, поменяв свое отношение, жить обеспеченно. Самое главное в достижении богатства — это не количество вещей, которые имеешь, и не количество денег, которые шуршат в кармане. Главное условие достижения богатства — это смена стереотипа восприятия, смена психологии. А это понимание возможностей внутренней свободы. Она диктует всем модели поведения, стремление к внутренней свободе, стремление очистить себя от привязанностей, и наоборот, желание устойчивого нищенского существования, стремление находиться в нем, для того чтобы почувствовать опору под ногами, будучи несвободным, и в этой несвободе видеть для себя лучшую свободу. Быть, как все, и не выделяться из массы одинаковости, соответствовать стае — в этом и заключается свобода стереотипа нищеты.

Наличие денег предполагает определенный уровень достатка, когда человек может не думать с утра до вечера, где заработать лишний рубль, чтобы прокормить семью и себя. Когда человек обретает достаток, становится ли он свободнее? Вряд ли! Поскольку вместе с ростом доходов появляется и новый виток забот. Как сохранить доходы, как их приумножить… Реализованная потребность рождает другую, более высокую потребность, для осуществления которой нужно большее количество денег. Об этом писал Маркс в своем знаменитом «Капитале».

Золотой и Серебряный века человечества канули в историческое небытие, оставив о себе только романтические легенды и предания. В пору Золотого и Серебряного веков люди имели минимум необходимого, зато пребывали в слиянии с миром, обладали возможностью духовного влияния на него. Сейчас степень духовного влияния людей на мир значительно уменьшилась и перешла в разряд неосознаваемых взаимодействий. Никто по-настоящему не задумывается над тем, каковы результаты тех или иных духовных и физических действий в глобальной сети мировых взаимоотношений. Уменьшились и сами возможности человека. Отголоски древнего, которые доходят до нас в обрывках забытых учений, в эзотерических произведениях, по сути являются осколками более полного знания, которое имели люди Золотого и Серебряного веков. Мы сейчас копаемся в его обломках и пытаемся построить целое здание, не имея ни чертежей, ни даже приблизительных изображений того, что лежит в руинах.

Сейчас на дворе суровая «железная» эпоха, и люди склонны объяснять свои личные сложности внешними проблемами, жесткостью отношений, неправедным устройством мира и т. п.

Но Золотой, Серебряный и Железный века — это не просто вехи в истории человечества. Это еще и рубежи нашего внутреннего развития. Взгляды человека, его жизненная позиция, отношение к деньгам определяет то, как человек реализуется в мире: в «золотом», «серебряном» или «железном» вариантах.

Сегодня проявляется тенденция, когда человек все больше заменяет свои внутренние, естественные возможности машинами, которые помогают выполнять различные работы. Делаются попытки вывести единый алгоритм творчества, создать творческий компьютер и заменить мыслительную и интеллектуальную активность человека машиной. При этом упускается из виду, что творчество есть основа духовности. Всякая попытка перевести творчество на индустриальный поток приведет к тому, что человек может заменить свои функции машинами и из творца превратится в потребителя… Тогда и наступит полная деградация. Мы будем наслаждаться плодами цивилизации, восторгаться гениальным открытием, которое переведет машины из качества вспомогательных инструментов в разряд самостоятельно мыслящих и творящих. В результате наступит сброс человечества в историческую яму. Медленно и почти незаметно эта линия развития формируется уже сейчас. Древние тексты предупреждают нас: движение в этом направлении приведет к схлопыванию, прекращению движения и поиска, к состоянию полного недвижения.

Люди двигаются в этом тупиковом направлении, подчиняясь всеобщей идее накопления материального достатка. Мы не можем быть в полной материальной независимости от мира. Но можем сформировать разумную достаточность своих стремлений. Это потребует качественного изменения стереотипа восприятия. Не мечтать бесплодно о роскошных дворцах, а осознать и принять личный предел материальных притязаний. Назовем его уровнем необходимости. Для каждого этот рубеж свой. Он не может быть общим для всех, поскольку каждый понимает достаток по-своему. Для одних — это простой деревенский дом, для других — дворец, напичканный современной бытовой техникой. Но суть не в этом. Важны не внешние проявления достаточности, а то, что человек осознает свой личный «предел мечтаний» и спокойно воспринимает его.

Так что же такое «уровень разумной достаточности»? Если человек живет в хижине, но мечтает о роскошных апартаментах, лимузинах и прочих атрибутах богатства, то, неожиданно получив их, он останется обитателем хижины… И во дворце он будет заниматься мелкими суетными делишками, которые заполняли его жизнь в хижине. Любой материальный взлет предполагает изменение стереотипа восприятия и поведения. В противном случае обретенное состояние может быть растрачено по пустякам. Но когда у обитателя хижины поменяется принцип психологического восприятия, тогда перед ним откроются пути создания капитала, обретения богатства. Если человек отчетливо понимает, что для реализации его замыслов, обретения более высокой степени внутренней свободы нужен антураж в виде дворцов и лимузинов — он их приобретает. Появятся средства и возможности.

Итог этих рассуждений в том, что каждый может только то, что он реально хочет. А личные возможности человека определяются стереотипом его восприятия действительности. У бродяги никогда не будет такого видения жизни, как у миллионера, и наоборот — богатому человеку не понять радостей и проблем простого обывателя.

Это только в мечтах мешок денег сразу делает жизнь счастливой. На самом деле он только прибавит хлопот и проблем.

Главным инструментом создания личного благосостояния является желание. Но и оно может лишь приятно щекотать воображение, если не опирается на оформленную, структурированную позицию. Психоэнергетическая основа богатства или личного успеха опирается на желание. Но оно — только один из камней в бессознательном фундаменте удачи. О двух других — реализации и ожидании — поговорим особо. Без них достижение высоких рубежей успеха невозможно.

 

Глава 18. ДЕЛОВОЕ ДОВЕРИЕ

Первый психотип мы определили как человека-жертву. Рассмотрим его подробнее. Основной критерий оценки психотипа — это отношение к поисковой активности. Она означает стремление человека к реализации внутри себя и во внешнем мире. Поисковая активность предполагает активное внутреннее и внешнее движение. А движение — это жизнь! Проводился ряд экспериментов по ограничению активности у людей и животных. Отсутствие поисковой активности приводило к очень тяжелым физиологическим состояниям.

Сам термин «поисковая активность» достаточно хорошо все объясняет. Так что же, у человека-жертвы нет поисковой активности?

Есть, но с обратным знаком. Он ищет возможности встроиться в поток ситуации, и, когда этот поток начинает заносить его не туда, куда нужно, он не борется с водоворотами. Его поисковая активность нацелена на то, чтобы встроиться в поток событий, а далее плыть по течению… Он плывет туда, где ему не повезет… Это отрицательная поисковая активность. Возникает резонный вопрос: какой же нормальный человек будет совать голову в петлю? Почему поисковая активность жертвы ориентирована на отрицательный результат?

В каждом из нас, помимо той личности, которую мы считаем собой, присутствуют внутренние психологические реальности. Мы о них чаще всего даже не подозреваем. И тем не менее они присутствуют в нас, там идет своя жизнь, и развиваются они по своим законам. Чаше всего эти психологические реальности находятся под очень жестким контролем поведенческих установок, социосемейных программ, сознания или же под контролем тех бессознательных стереотипов, которые выстроены обществом и которые мы не можем нарушать инстинктивно. В обществе декларируется, что мы не имеем права выходить за рамки каких-то норм. Кое-что устарело, и потому люди нарушают эти нормы, а кое-что приобрело характер глубокого и прочного запрета. Мы стараемся жить в рамках этих норм. И они ограничивают проявления внутренних психологических реальностей.

В каждой реальности своя норма действия и поведения. Поясню на примере. В нашем обществе садизм и насилие отрицаются. Они присутствуют, но с точки зрения общественной морали и нравственности считаются негативными и обществом не одобряются. А вот в одной из психологических реальностей, упрятанных где-то в глубинах бессознательного, садизм и насилие являются поведенческой нормой, которая поощряется. Таких реальностей может быть много. Моя практика показывает, что в одном человеке может уживаться до семи подобных реальностей. Когда в психике несколько реальностей, внутренний контроль уже не справляется с их проявлениями и человек выпадает из поведенческих норм общества. Иногда, в силу внутренних причин, эти реальности начинают очень активно проявлять себя, вырываться из-под контроля. И неожиданно в человеке может проснуться жажда убийства, насилия и других отклонений от стандарта общественного поведения. Тот же Чикатило становился маньяком только в определенные периоды. По его фотографиям можно делать вывод о том, что в нем присутствует иная норма и ослаблен внутренний контроль, который обеспечивает соответствие стандарту общественного поведения. Эта норма время от времени выплескивается. Но и выплески тоже не случайны, а провоцируются определенными внешними обстоятельствами. Сексуальный мотив поведения — один из самых сильных, он подминает под себя контроль. Увидит маньяк молоденькую девушку и начинает действовать. Он поступает так, как требует его желание, выплеснувшееся из заповедника внутренней нормы.

Оттого, что в человеке раскрепощаются иные нормы поведения, он становится социально опасным. В том же Чикатило бушевали незримые психологические отклонения, но убивал-то он по-настоящему. Поэтому все эти внутренние нормы должны находиться под очень жестким контролем.

Виктимный человек, жертва, реже всего подвержен влиянию внутренней психологической реальности, в которой нормой является жертвенность. Но понятия жертвенности бывают разные. Бывает жертвенность высокая — во имя идеи, страны, дела, любимой женщины и т. д. А у виктимного человека жертвенность во имя непонятно чего. Он, как правило, является носителем комплекса раба. Рабская психология: подневольный труд, таскание на себе ярма. Особенно хорошо этот феномен известен полицейским психологам. Когда банда Басаева захватила больницу в Буденновске, там ярко проявился феномен, когда заложники начинают ассоциировать себя со своими захватчиками, психологически становятся с ними одним целым и воспринимают тех людей, которые пытаются их освободить, как врагов. Когда по телевизору показывали репортажи, то зрители видели, как идет женщина с ребенком на руках. Она была заложницей. Идет, плачет и на милицию и спецназ, которые пытаются убрать ее подальше, кидается чуть ли не с кулаками. Она кричит: «Что вы делаете! Они нас хлебом кормили, а вы стреляете».

Уже не учитывается, что банда взяла их в заложники, угрожала их жизням, а тот маленький нюанс, что им дали хлеб, чтобы они могли утолить голод, воспринимается как милость. В экстремальной ситуации психология человека меняется удивительно. Комплекс раба проявляется потому, что иная реальность начинает доминировать и заставляет чувствовать себя жертвой. Комплекс раба выглядит так: он готов внешне смиренно нести свою жертвенность. А внутри себя, в том тайном мире, в котором обитает в данный момент, испытывает чуть ли не сексуальное удовольствие от возможности пожалеть себя. Ах, какой я несчастный и как мне себя жалко! Таковы особенности психотипа человека-жертвы.

Во внешнем проявлении человек-жертва может выглядеть так, что и в голову не придет причислять его к виктимному психотипу, хотя его можно распознать по взгляду, манере поведения, определенным внешним психологическим признакам. Выше говорилось, что ощущение психотипа человека-жертвы — это как засасывающая пустота. В него проваливаешься.

Вот как происходила тренировка в одной из групп в Прибалтике. Работа в паре. Я встал напротив партнерши, которую звали, предположим, Вера. Она соединила подушечки информационных пальцев (мизинцев и безымянных). От них мысленно протянула лучики ко мне. Мне нужно было трансформировать себя во все состояния психотипов поочередно. Первый психотип — человек-жертва. Какие ощущения возникают?

В. Я уже не чувствую сопротивления от вас, нет больше отражения импульсов моих информационных пальцев. Появляется чувство пустоты, провала, хотя глазами я вижу живого реального человека.

Следующий психотип — охотник. Повторяем ту же работу, что и в первом случае, только ощущения возникают другие.

В. Странно, немного отталкивает. Если сначала только импульсы отражались, то теперь меня отталкивает.

Если в первом случае человек-жертва втягивает в себя, вы ощущаете провал, то второй психотип — охотник — проявляется в ощущениях как отталкивающий.

Следующий психотип — монах-мыслитель. Повторяем те же действия. Каковы ощущения?

В. Словно в стенку уперлась… Меня не отталкивает, я не проваливаюсь никуда, а просто упираюсь, как в стенку, и не могу ее преодолеть.

И последний психотип — нейтральный. Повторяем диагностическое действие.

В. Возникает ощущение, что этот психотип никак не взаимодействует со мной. Он не вызывает никаких явных переживаний, я, как воздух, протекаю сквозь него…

Отличие психотипа жертвы от нейтрального в том, что жертва тянет, втягивает в себя, а нейтральный пропускает насквозь, словно и не взаимодействует никак с вами.

Чтобы успешно работать с доминирующими психотипами, нужно научиться переводить себя из состояния одного психотипа в другой.

Для достижения состояния жертвы вам поможет образ, максимально соответствующий психотипу жертвы. Это важно сейчас, на этапе тренировок. Потом можно будет обходиться и без этого. Постараемся почувствовать, представить на уровне внутреннего переживания, что вас поставили в такое положение, когда придется тащить на себе какой-то груз. И от этого на душе становится плохо, пусто. По сути дела, человек в этом психотипе напоминает трубу, сквозь которую текут внешние обстоятельства и намерения другого партнера. При этом внимание другого человека в трубу втекает, втягивается, но нет выхода, поскольку состояние человека-жертвы предполагает, что все внешние обстоятельства, втянутые в себя, он собирает внутри и там переживает, страдает сам, стараясь свое страдание переложить на тех, кто доверчиво подставляет плечи.

А вот охотник предстает в вашем чувственном восприятии по-другому. Он ощущается как упругий, тугой шар, который все отталкивает от себя. Охотник ориентирован своим бессознательным психотипом на то, чтобы никого не подпускать близко к себе и в то же время, удерживая человека на границе зоны доступа, не отпускать его. С одной стороны, он как бы и отталкивает, а с другой — удерживает. Это может ощущаться так, будто охотник обозначил расстояние, удобное для него, и держит вас на границе. И к себе не подпускает, и уйти не дает. Возникает чувство, что вас словно окружили невидимой сеткой и не дают вырваться, держат на расстоянии, до тех пор пока силы не иссякнут и вы не прекратите сопротивление.

Монах-мыслитель в наших ощущениях воспринимается как стенка. Человек этого психотипа в себе, в своих мыслях и переживаниях. Он оценивает, анализирует и осмысливает свои переживания и ощущения. Ему почти безразлично, что происходит вокруг. Для него главное — это события внутреннего мира. Партнер монаха воспринимает это его состояние как стенку. Вы монах-мыслитель, вы внутри себя и отрешены от окружающей реальности. Но при этом в вас нет агрессивного напора охотника.

А вот нейтральный психотип наиболее точно определяется ощущением: ветер дует. Вы можете создавать на его пути любые психологические построения и конструкции, ветер их обдует и пройдет насквозь. Ветру все равно, какие конструкции стоят на его пути. Так и в деловых отношениях человек этого психотипа может оказаться невнимательным и непрактичным даже в условиях реальной выгоды. Для него более важно чувство внутренней свободы и непривязанности, возможность свободного струения, нежели остановка и необходимость скрупулезно заниматься какими-то делами.

Эти ощущения нужно смоделировать и отчетливо понять, поскольку в дальнейшей работе важно будет переходить мысленно из состояния одного психотипа в другой, чтобы ясно определить, кто перед вами и как строить отношения с данным человеком. Понимание психотипа вашего партнера, умение встроиться в него и организовать свои отношения с партнером так, чтобы использовать особенности его психотипа для достижения результата, поможет в решении жизненных проблем, облегчит путь к успеху.

Нам важно научиться дистанционно определять психотип вашего партнера и научиться встраиваться в него. Если вы понимаете, что перед вами человек-жертва, то нужно соответственно подстроиться к нему, и тогда успех во взаимоотношениях будет гарантирован. В человеке-жертве всегда сидит комплекс раба, а самое главное у раба — это скрытая ненависть к своему хозяину. Для жертвы больше всего подходит мыслитель, поскольку он не привязывает к себе, не подавляет, а позволяет находиться рядом, не требуя ничего взамен. Мало того, пребывание жертвы рядом с мыслителем создает у первого чувство относительного покоя. Именно с мыслителем жертва может наладить активный деловой или житейский контакт. Монах-мыслитель не давит, не прессует, ничего не навязывает, с ним можно взаимодействовать.

Если жертве предложить отношения с охотником, то инстинктивно она будет увиливать от него, но в то же время и поддаваться напору охотника. После этого охотнику долго приходится где-то ловить человека-жертву, чтобы решить с ним свои вопросы. Нужно понять, что психотип определяется не столько нашим сознательным восприятием, сколько чувственными возможностями подсознания. И потому жертва увиливает от общения с охотником бессознательно, часто даже не понимая истинных причин своего нежелания общаться с охотником.

Для охотника также хорош контакт с монахом-мыслителем. Он понимает, что стенку монаха не объехать, не обойти и пробить ее тоже не получится. Лучше убавить напор и поговорить размеренно, спокойно. Но, как это ни удивительно, для охотника неплох и нейтральный. Здесь получается, что охотнику приходится ловить ветер, но все же это активное действие, потребность которого заложена в самом психотипе охотника. Ветер тоже можно поймать, только не сачком, а парусом. Для охотника может быть плодотворным контакт с нейтральным, поскольку задача поймать ветер сложная и вызывает у охотника азарт и желание добиться своего во что бы то ни стало.

Соответственно, нейтральный хорош для монаха и охотника. Но нейтральный и жертва никогда не смогут наладить плодотворное сотрудничество, поскольку у жертвы вечные стенания и жалобы, а нейтральному все, как говорится, по барабану… Ему неинтересно выслушивать стенания жертвы, и, скорее всего, после недолгого контакта они разойдутся и будут избегать в дальнейшем встреч.

Психотип монах-мыслитель самый универсальный, доступный для контакта с любыми другими психотипами. Каждый находит в нем нечто важное для себя и стремится сблизиться, наладить плодотворное сотрудничество.

Итак, первый психотип — жертва — характерен внутренним ощущением провала, который втягивает в себя все окружающее, но не имеет выхода. Он словно аккумулирует в себе все, что собрал извне, и видит во всем ущемление своих прав, свобод, возможностей и т. п.

Второй психотип — охотник — старается ухватить свою добычу, подчинить ее своей воле, навязать свое видение проблем и решений и при этом не подпускает к себе. Это ощущение упругого шара, внутрь которого партнер не может прорваться.

Третий психотип — монах-мыслитель — прочная надежная стена, которая отделяет внутренний мир монаха от суетной действительности. Однако эта стена дает прибежище всем психотипам, которые вступают в контакт с монахом, за исключением такого же монаха. Этот психотип доступен для контакта с остальными. Но и между собой у монахов возможен контакт, хотя и с некоторыми оговорками. Мыслитель с мыслителем всегда найдут общий язык, если не будут покушаться на внутренние установки и приняты другого. Разумный компромисс в делах, достижение согласия без посягательств на глубинные принципиальные позиции позволит двум мыслителям найти приемлемый для обоих вариант решения. Но стоит только одному из них проявить агрессивность и попытаться как-то повлиять на оценки, которые другой считает принципиально важными, немедленно происходит замыкание. Стена отделяет мыслителей друг от друга, и продолжение диалога часто становится невозможным.

Трудно контактируют между собой жертва с жертвой. В этом парном контакте нет и не может быть движущего начала, поскольку оба виктимных человека сначала проверяют друг друга на степень жертвенности, и, когда один окажется слабее, другой тут же займет позицию охотника по отношению к нему. А если обе жертвы равнозначны по силе проявления психотипа, то вместо конструктивного диалога может получиться взаимный поток жалоб и стенаний, который не даст никаких позитивных результатов.

Сложным и малоперспективным является общение двух охотников, хотя в этом контакте конструктивного начала все же больше, чем в предыдущем случае. Они оба очень активны, и, скорее всего, сотрудничество двух охотников будет носить характер откровенной конкурентной борьбы. Для старта такое соперничество может быть полезным, а потом один должен выйти из борьбы. Но какой охотник добровольно отступит?

Вот реальный пример из жизни. Серьезная фирма. Кабинеты генерального директора и его зама расположены по обе стороны от приемной. В приемной сидит секретарша — молодая, симпатичная девица. Почему-то передняя стенка стола отсутствовала, и первое, что видели люди, входившие в приемную, — ее коленки. Мужчинам было на что посмотреть. Как только в приемной появилась секретарша, между генеральным директором и его замом словно черная кошка пробежала. Раньше они были друзьями, а тут генеральный стал подозрителен, часто придирался по пустякам, отношения с каждым днем становились все более натянутыми.

Анализ ситуации показал, что генеральный директор и его заместитель были по своему деловому психотипу охотниками. Генеральный, как и всякий нормальный мужчина, отметил для себя красоту молоденькой секретарши. Он и не думал соблазнять ее или добиваться благосклонности. Он человек жестких моральных принципов. Но бессознательно он ждал, что девочка в приемной будет смотреть на него с обожанием и подобострастием… А поскольку он человек жесткий, крутой, то в соответствии со своими внутренними установками он проявлял свое бессознательное ожидание резко. Девочка в приемной боялась его как огня, зато с замом у нее установились доброжелательные, открытые отношения. С ним девочка могла и чаю попить, и похихикать, поделиться впечатлениями, просто поговорить… Подчеркиваю, в них не было даже намека на романтическую связь.

Несколько раз генеральный выходил в приемную и видел, как его зам мило беседует с секретаршей. Он, как охотник, воспринимал эту девицу «добычей», которую должен поймать. Не в буквальном смысле, но подчинить своей «охотничьей» воле… А в жизни получалось, что девочка от него «уходила» и тянулась к заместителю. Как реагирует охотник, когда от него уходит добыча? Очень бурно! Фейерверк эмоций. А поскольку он обладал реальной властью, то мог запросто уволить своего друга или эту девочку. Но он человек разумный и умеющий контролировать свои эмоции. Поэтому держал себя в рамках, но подспудно накапливалось недовольство. Все его раздражало, и он начал замечать какие-то пустяки в поведении заместителя, которые в восприятии охотника, огорченного неудачей, могли показаться тяжкими проступками. Появились придирки, мелочные претензии и т. д.

А разрешение ситуации оказалось до смешного простым. Секретаршу пересадили в другой кабинет, подальше от глаз генерального, и теперь он видел ее, только когда вызывал к себе. В кабинете она демонстрировала дисциплинированность и подчинение. И напряжение исчезло, отношения с заместителем восстановились, ситуация благополучно разрешилась.

В приемную посадили парня-охранника, объект «охотничьей» добычи был удален, и назревавший конфликт оказался исчерпан.

На этом примере можно рассмотреть причины возникновения конфликта между двумя охотниками. Пока они находятся в одинаковых условиях — все идет неплохо. Но как только появляется жертва, объект охоты, между ними может начаться сначала скрытое, а потом и явное противостояние.

Вновь вернусь к описанию тренинга в Прибалтике. Работали с психотипами: сначала информационными пальцами мысленно касались партнера. Задача этого этапа тренинга — определить психотип партнера, а потом научиться самому подстраиваться под психотипы. Выше я уже говорил о том, какие ощущения при этом надо генерировать.

Шла работа в парах. Один из участников становился жертвой, другой — охотником. Оба чувствовали состояние своих психотипов. Уютно ли было жертве в паре с охотником? Нет!

А теперь охотник постепенно переходит в иной психотип — монах. Какие изменения в ощущениях проявляются у жертвы? Становится более уютно, мягко…

Представьте, что вы встречаетесь с человеком, который по своему психотипу — жертва. Да еще с комплексом раба. А комплекс раба — это внутренняя агрессия и бессознательно запрограммированная ненависть к возможному охотнику. Охотника еще и рядом не было, а раб внутри уже ненавидит его. Не конкретно и персонально, а отвлеченно, аморфно.

Модель такого общения: вы — руководитель, и к вам приходит посетитель с какими-то предложениями или просьбами. Если у вас доминирующий психотип жертвы, а к вам приходит охотник, как вы его примете? У вас уже существует созревшая ненависть к охотнику, а вам приходится с ним общаться… Может быть, вы и побеседуете, но результат разговора будет отрицательным, это очевидно.

Реальный пример: на региональном семинаре фирмы «Zepter» проходила встреча работников менеджерской сети с региональным директором. Дама только что говорила о том, что распространителям нужно постоянно учиться и постигать новые приемы общения, предложения своих товаров и т. д. Но когда она вернулась после собрания в кабинет, где находился руководящий состав фирмы, ей был представлен специалист по маркетинговой психологии. Неожиданно дама преобразилась. Даже не выслушав то, что ей предлагал психолог, она начала вдруг визгливо кричать, что учеба может проводиться только на добровольной основе, что специалист должен проводить тренинги бесплатно и вообще, это неперспективное занятие… Словом, она полностью противоречила своим словам, которые только что произносила на собрании менеджеров фирмы. Почему так получилось, почему разумная, деловая женщина вдруг повела себя неадекватно? А ответ прост. Психолог был ярким представителем психотипа охотника, а женщина — региональный директор — имела доминирующий психотип жертвы. И она, совершенно не вдумываясь в суть предложений и даже не выслушав их, повела себя как испуганный, загнанный в угол зверек. Она оборонялась и строила свою оборону против охотника с помощью административных запретов.

Если вы имеете дело с человеком, склонным к истерике или уже пребывающем в этом состоянии, самый лучший способ прекратить ее — оставить человека одного. Всякий истерический выплеск — это «работа на публику». Ему нужны «аплодисменты». Если это ваш начальник и он почти истерически орет на вас, ваш страх, ваше нежелание слушать его вопли воспринимается им как продолжительные бурные аплодисменты. А если истерик остался один, перед ним нет зрителей, то очень скоро истерика сойдет на нет…

Бывает, что ребенок «закатывает концерты», падает на пол, бьет ногами и т. д. Это в чистом виде истерика. Лучше всего в такой момент отвлечь его от предмета, вызвавшего такую реакцию.

Переходим к самому главному. Нужно, работая в парах, определить доминирующий на данный момент психотип партнера и подстроиться под него, то есть создать настрой, соответствующий определенному психотипу. Насколько вам это удастся, определит партнер. У него будет возникать ощущение уюта или дискомфорта, если созданный вами психотип не будет соответствовать его, доминирующему в данный момент. Причем дискомфорт может возникать обоюдный. Когда встречаются охотник и жертва, вряд ли у них появится чувство внутреннего комфорта. Вроде бы охотник должен радоваться тому, что с ним вступает в контакт жертва. На самом деле этого не происходит потому, что охотник весьма ограничен в выборе воздействия на жертву и любая победа над ней не принесет желаемого удовольствия. Другое дело, что ощущение внутреннего дискомфорта у жертвы во много раз острее, чем у охотника.

Умение подстраиваться под психотип делового или жизненного партнера способствует созданию чувства доверия между людьми и возникновению приятных ощущений.

Рассмотрим это на примере: вы обращаетесь с просьбой. Для того чтобы добиться ее выполнения, нужно подстроиться под психотип человека, к которому вы обратились. И еще нужно сделать так, чтобы исполнение просьбы вызвало у него положительные эмоции.

Участник тренинга играет роль охотника. К этому психотипу хорошо подходит монах. Поэтому партнер создает ощущение психотипа монаха. Если первый останется охотником, а партнер — монахом, между ними возникнет связь.

Ощущение психотипа монаха — это крепкая, прочная стенка. Партнер как бы раскрывает эту психологическую стенку и дает возможность охотнику пробраться внутрь. Это способствует появлению высокой степени доверия. А теперь он просит: дайте мне, пожалуйста, вашу ручку. Когда первый принес ручку и отдал ее партнеру, то испытал приятное чувство от того, что смог выполнить просьбу.

А теперь рассмотрим все эти невербальные действия по шагам. Охотник воспринимает монаха как ощущение упругой стены. Эта стена может быть опорой, но может и разделять. Но если в стене откроется проход, калитка, появится возможность пройти внутрь, и это будет расценено подсознанием как повышение уровня доверия. Появится чувство глубокого доверительного общения. После того как было создано доверие, звучит просьба дать ручку. Какие ощущения возникали в этот момент? У того, к кому была обращена просьба, появилось непонятно чем вызванное ощущение легкого удовольствия. Это доверие, установившееся между психотипами, трансформировалось в чувство «приятно». Согласитесь, что человеку гораздо проще выполнить чью-то просьбу, если она сопровождается внутренним удовольствием. Подстраивание психотипов во время общения и дает возможность создать внутреннее «приятно» у вашего партнера. Так можно наладить перспективные отношения и строить их на базе глубинного удовольствия.

 

Глава 19. ЯКОРЬ ДЛЯ «ПРИЯТНО»

Выше я говорил, что для установления доверия между партнерами нужно подстроиться под психотип вашего собеседника. И тогда возникает не просто доверие, а у собеседника появляется ощущение, что ему приятно выполнить вашу просьбу. Конечно, кое-кто из искушенных читателей может возразить: ведь это же манипулирование… Смею заверить, нет! Манипулирование человеком, его волей возможно лишь в том случае, когда его информационные каналы либо заблокированы, либо замкнуты на партнера и человек лишен возможности адекватно реагировать на обстоятельства и ситуации, не может ясно представить себе, что он делает. В этом случае действительно существует неприкрытое манипулирование. А то, что вы устанавливаете доверительные отношения с партнером, создаете особый микроклимат общения, вряд ли можно подвести под категорию манипулирования чьим-то сознанием. Разве доброжелательность и создание чувства «приятно» подавляют волю собеседника? Нет, они становятся вспомогательными средствами развития деловых взаимоотношений.

Когда появляется доверие между вами и партнером, можно и высказать свою просьбу. При этом говорить надо особым образом. Слова произносим как обычно, но представляем, что они идут из груди.

В предыдущей главе я приводил записи работы тренинговой группы в Прибалтике. Вернемся к ним. Одна из участниц тренинга давно и успешно занималась бизнесом и пришла на занятия для того, чтобы глубже понять себя, расширить свои возможности. Первый опыт создания чувства «приятно» и его закрепление мы с нею провели перед всеми участниками семинара.

Я снова попросил В.: «Принесите вашу ручку…»

Разница в том, что сейчас я говорил и представлял, что слова просьбы идут из груди. А точнее, из пространства ромбика, который вы мысленно строите на груди. Построить этот ромбик можно так: нижняя точка соответствует мечевидному отростку грудины. Верхняя точка расположена на вертикальной средней линии тела, примерно на два пальца выше горизонтали, проведенной через соски. А боковые вершины располагаются на сосках груди. Попробуйте представить у себя на груди такой ромбик и произнести какую-то просьбу, думая, что слова идут из этого ромбика. Меняется интонация, эмоциональное наполнение голоса и т. п. У женщин аналогичный ромбик можно создать точно так же, как у мужчин. Разница будет в том, что не надо искать верхнюю точку ромбика, представлять линии, их пересечение… У женщин верхнюю точку ромбика можно легко обнаружить, если легонько сжать груди с боков. Между ними образуется складка, и ее конец указывает на верхнюю точку ромбика на груди…

Нужно потренироваться в создании мысленного ромбика, но когда вы научитесь говорить, представляя, что слова идут оттуда, речь приобретает особую эмоциональную окраску, наполняется специфическими интонациями и тембром. Любая просьба, высказанная из ромбика на груди, прозвучит гораздо убедительнее, вызовет большее доверие у человека и будет сопровождаться ощущением «приятно». Причем само ощущение глубинного внутреннего удовольствия появится, когда вы будете излагать свою просьбу, и усилится, когда человек примет решение выполнить ее. В нашем примере, на тренинге, я просил Веру принести свою ручку. Просил, представляя, что слова идут из ромбика на груди. Она без колебаний выполнила мою просьбу. Это понятно, просьба-то пустяковая… Но при этом важно не то, что я просил ее сделать, а то, что она испытывала внутри.

В. Когда вы попросили меня принести ручку, я чувствовала, что мне будет приятно выполнить вашу просьбу. А когда я отдавала ручку, то появилось ощущение внутреннего удовольствия…

Когда Вера принесла ручку, я взял ее и одновременно мягко коснулся своей рукой ее ладони. Жест сам по себе невинный, но в этой ситуации он закрепил ощущение «приятно», возникшее, когда звучала просьба из ромбика на груди. Не обязательно прикасаться и делать какой-то жест. В момент фиксации ощущения «приятно» можно произвести любое действие, которое бы отвлекло внимание на короткий миг и ассоциировалось с ощущением. К примеру, во время просьбы можно уронить книгу, произвести любое действие, которое на короткий миг привлечет внимание партнера, но не оторвет от главного, может стать фиксирующим, закрепляющим в подсознании ощущение «приятно».

Боковым зрением, которым человек воспринимает сопутствующую визуальную информацию, он замечает действие партнера и соотносит его с главным ощущением — «приятно», которое возникает у него. В бессознательной психике это сопутствующее действие играет роль гвоздя, прикрепившего второстепенное действие к ощущению «приятно». Теперь таким жестом вы усилите ощущение глубинного удовольствия. И в следующий раз, когда вы встретитесь с человеком, он уже будет настраиваться на то, что ему приятно выполнить вашу просьбу. Сопутствующий жест становится якорем, который фиксирует, закрепляет в подсознании нужное состояние.

Мы проводили эксперимент. Разговаривали с женщиной, которая была партнером на тренинге, о пустяках. Я, как бы между прочим, беру в руки конверт, который использовался в прошлый раз для фиксации ощущения «приятно». Напоминаю, наш разговор был далек от деловых тем и затрагивал пустяковые проблемы. Но боковым зрением она отметила, что я взял в руки конверт. В ассоциативной памяти этот конверт прочно связан с тем, что ей было приятно выполнить мою просьбу. И когда я взял в руки конверт, внутри у дамы появилось немотивированное ощущение удовольствия. Вот как она сама рассказывает об этом:

«Появляется чувство нежного теплого потока, пронизывающего тело. Мне беспричинно становится приятно…»

Вот какую роль играет этот закрепляющий психологический гвоздь.

Якоря могут быть самыми разными: жест, ключевое слово, выделенное интонацией или ударением. Можно просто закурить сигарету, и тогда роль фиксирующего якоря сыграет огонек зажигалки, огонек сигареты, запах табачного дыма…

Возможен вопрос: но отчего будет «приятно»? От жеста или от сигаретного дыма?

Чувство «приятно» появится не в связи с закрепляющим якорем, а когда будет создано доверие, то есть когда будет раскрыта стена психотипа и ваш партнер почувствует не скрытую оборону или недоверие, а, наоборот, будет уверен, что ему доверяют и открыты перед ним. Напоминаю, что речь идет о бессознательном ощущении. А на бессознательном доверии контакты строить гораздо проще. Вы произносите просьбу, и слова, исходящие из ромбика на груди, формируют почву для того, чтобы у вашего партнера возникло ощущение, что ему «приятно» выполнить вашу просьбу. А любое движение, сопровождающее ощущение «приятно», закрепляет его в вашем подсознании. Использовать это средство можно и в тех случаях, когда вы заходите для переговоров к кому-то в кабинет. Если раньше вы закрепили «приятно», скажем, конвертом, то можно к партнеру зайти с этим конвертом. Он увидит в ваших руках знакомый конверт, включится бессознательный ассоциативный механизм, который вызовет ощущение «приятно исполнить просьбу», и дальнейшее развитие переговоров может зависеть только от вашего умения вести диалог. Главное действие, которое предшествует возникновению «приятно», — это создание доверия.

Первый этап создания чувства «приятно» у человека заключается в том, чтобы создать доверительную атмосферу в общении или беседе. Второй этап — это высказывание просьбы из ромбика на груди. Когда вы высказываете просьбу, представляя, что она звучит из упомянутого ромбика, у вашего партнера появляется ощущение, что ваша просьба даже доставляет ему мягкое удовольствие. Возникает чувство «приятно». Вот этого результата мы и добивались, формируя ромбик и создавая ощущение доверия, а потом «приятно».

Якорь мы ставим для того, чтобы зафиксировать бессознательное внимание партнера на том, что ему стало хорошо, что возникло чувство «приятно». И когда в следующий раз вам придется общаться с этим человеком или просить его о чем-то, можно просто показать ему этот якорь, и на душе у него станет тепло и «приятно». Но якорь не должен выпадать из общего стиля вашего поведения. Это должен быть естественный и простой жест, который не создает дисгармонии в общем рисунке действий.

Как пример можно рассказать о поведении главы крупной юридической фирмы, которая ведет серьезные дела. Во время переговоров с партнерами, когда решаются важные вопросы, он встраивает психотипы и тем создает чувство доверия, затем формирует «приятно» и закрепляет его обонятельным якорем. Он закуривает очень дорогую и красивую сигару, и ароматный дым служит своеобразным якорем, который через обонятельные каналы воздействует на другого человека. Прикуривает от зажигалки, которую все время крутит в руках. Время от времени он щелкает зажигалкой, выскакивает огонек. Действие на первый взгляд безобидное, из разряда привычек все время что-нибудь крутить в пальцах. Это присуще, пожалуй, большинству людей. Но оно также производит эффект якоря. Блеск зажигалки, когда он крутит ее в руках, ее щелчок, выскочивший огонек фиксируют внимание партнера на каких-то неосознаваемых ощущениях и закрепляют их в глубинной чувственной памяти человека.

Еще раз подчеркну — это не манипулирование сознанием. Эти приемы создают благоприятный психологический климат на переговорах, формируют условия для перспективной работы. Если партнер, с которым вы ведете переговоры, не хочет решить дело так, чтобы это решение было приемлемо для всех, то никакие якоря не переломят его внутреннее намерение. Якорь в данном случае просто способ, который помогает человеку быть более открытым, раскрепощенным в общении с вами.

Вернемся к работе с психотипами. Для того чтобы монаху впустить в свое заповедное пространство партнера, нужно приоткрыть стенку психотипа. То есть мысленно раскрыться перед человеком, дать ему возможность почувствовать, что разделяющая вас граница открыта перед ним.

Для жертвы это действие выглядит по-иному. Погладим жертву своим мысленным взглядом. Это действие, внешне не выраженное никак, тем не менее остро ощущается человеком-жертвой и воспринимается им с благодарностью, поскольку жертва не привыкла к таким нежностям.

Для того чтобы у охотника возникло доверие к вам, нужно прогнуться перед ним. При контакте двух охотников что будем делать? Если вы знаете свой психотип и психотип вашего партнера, то вам и предстоит сыграть ту роль, которая поможет провести беседу, контакт, переговоры максимально удачно. Если просто сойдутся два охотника, то произойдет столкновение интересов и говорить о конструктивном результате будет бессмысленно. Представим, что мы словно прогибаемся перед партнером-охотником, как бы освобождаем для его напора и натиска пространство, и тогда происходит встраивание. Вместо молнии и грома от столкновения двух заряженных облаков одно спокойно соединяется с другим и никаких разрядов не происходит.

Кстати, возникают опасения, что второй охотник может подумать, что вы все время перед ним прогибаетесь… Но вы прогибаетесь перед ним не буквально. Сам такой вопрос показывает, что сильна еще инерция психологического стереотипа, когда человек в каких-то вопросах должен быть несгибаемым. Вам нужно прогнуться не для того, чтобы принизить себя в глазах другого охотника, а для того чтобы вызвать у него доверие. Когда вы уступаете напору другого охотника, чуть приоткрываетесь перед ним, появляется простор для психологического маневра, возможность гибкого реагирования.

Я предлагаю такую модель. Выше уже говорилось, что для психотипа охотника характерно ощущение упругого облака, наполненного напором, натиском, агрессией. И когда вы моделировали психотипы, то создавали в том числе и мысленный образ этого облака, и его чувственное переживание. Строго говоря, вы запомнили ощущение, которое соответствует психотипу охотник. А для того чтобы прогнуться, нужно управлять образом-ощущением. Если вы охотник и перед вами охотник, то представьте, что прогибаете свое облако перед его напором. А на уровне ощущений это может выглядеть как ослабление плотности вашего облака в том месте, где оно контактирует с облаком другого охотника. Это принцип действия. А в реальности каждый сделает это по-своему, так, как ему подскажет интуиция.

Вспомним само ощущение психотипа нейтральный: ветер, свободный, ничем не связанный и ни к чему не привязанный. Поймать ветер сложно, но можно направить его. Лучше всего использовать способность ветра обнимать со всех сторон сразу. Вы как бы обнимаете своим ветреным психотипом (мысленно, конечно) вашего партнера по диалогу. Представьте, что перед вами охотник, а вы — нейтральный. Вообразим, что от вас дует ветерок прямо на охотника, но не просто обдувает его и мчит себе дальше, а закручивается вокруг партнера, обнимает его. И в тот момент, когда ветерок нейтрального психотипа обнимет охотника, тому станет приятно.

А как реагирует жертва на то, что ее взглядом может погладить охотник? Ведь она инстинктивно противится любому контакту с ним. Когда охотник мысленным взглядом гладит жертву, происходит взаимопроникновение психотипов. Жертва на короткий миг подчинится охотнику, и становится возможен нормальный, без истерик, диалог.

Примерная модель взаимодействия психотипов монах — охотник. Между ними в принципе нет особых антагонизмов. Но сначала охотник все-таки давит на стену монаха, чтобы доказать, что он главный в этой паре. Происходит все бессознательно, поэтому сам человек, скорее всего, даже не задумывается о своих действиях.

Но охотник скоро понимает, что на монаха его прессинг не оказывает никакого воздействия. И тогда он перестает давить, а только прижимается к стенке его психотипа. Охотник тихо пребывает возле стенки монаха, не пытаясь более агрессивно или напористо давить на своего собеседника. Не нужно давить, нужно только прислониться к психотипу монаха. И сразу налаживается контакт, возникает более высокая степень доверия, появляется чувство расположения к человеку.

Возможен также перевод человека из одного психотипа в другой. Но это только в том случае, когда в человеке доминирующий психотип иной, нежели тот, в котором он начинает разговор. Вот реальный пример. Раздался телефонный звонок от охотника. Он был настроен агрессивно и настоятельно требовал разрешения определенного вопроса. А его партнер, прошедший курс обучения психоэнергетике межличностных контактов, вошел в психотип монах. Когда охотник начал давить на монаха, тот открыл калитку в стене психотипа и впустил его внутрь. Звонивший размяк, ему стало хорошо. Но еще какое-то время он настаивал на своих правах. Монах спокойно выслушал, а потом начал раскладывать все по полочкам. И когда закончил анализ, получилось, что охотник не прав, и это перевело его в состояние жертвы. Он признал, что виноват и понесет все убытки. А монах как был, так и остался монахом.

Если охотнику или монаху необходим контакт с нейтральным психотипом, они в состоянии поймать ветер в свои ловко расставленные паруса. Для этого нужно просто открыться и пропустить в себя ветер нейтрального психотипа.

Пара монах — охотник: монах впускает в себя охотника, открывает перед ним ворота в стене своего психотипа. А охотник, чтобы вызвать доверие монаха, просто подкатывается к его стенке и прижимается к ней, не делая попыток надавить или как-то активно воздействовать.

Пара монах — жертва. Монах гладит жертву взглядом. А жертва не может руководить кем-то. Жертва так же, как и в предыдущем случае, прислоняется к стенке монаха, чтобы обрести под ней убежище от внешних невзгод.

Нейтральный обнимает охотника со всех сторон. А взаимодействуя с монахом, он также прислоняется к стене его психотипа. В таком варианте стена монаха будет играть роль паруса, в котором и найдет свое прибежище нейтральный психотип. Вообще, монах — это наиболее универсальный психотип, которому все остальные склонны доверять, искать в нем опоры.

Создание доверия между партнерами, установление бессознательного контакта психотипов, определение дальнейшего развития событий и успех совместных действий. Для этого требуется не так уж много: внимание, умение слушать себя и своего партнера. Но слушать не столько ушами, сколько чувствами… И еще искренность и доброжелательность, подкрепленные внутренним, бессознательным «приятно», помогут вам создать чудо своего рукотворного успеха.