Так, как вы укажете в своем заявлении – либо наличными, либо в счет погашения задолженности.

Если во время выплаты кредита банк вводит новую комиссию, например за снятие денег в банкомате банка, это условие, которое ухудшает для вас условия договора, вы вправе требовать его отмены и возврата незаконно начисленных процентов.

 

Шаблон 2.1.1. Возврат единовременной/ ежемесячной комиссии

Исх. № _____

от «___» ______ 20__ г.

Председателю Правления ОАО

«______________________» г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ____________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ/ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМИССИИ

«___» _______201__г. между ОАО «_______________ _______________» и мною был заключен кредитный договор (ипотека в силу закона) № ___________ на сумму ____________,00 рублей, процентная ставка _____%.

При заключении кредитного договора с меня была взыскана незаконная комиссия за выдачу кредита. По условиям кредитного договора, ОАО «_____________________» возложил на меня обязанность по оплате единовременной комиссии за выдачу кредита / за открытие и ведение ссудного счета.

Таким образом, банк обусловил предоставление кредита оплатой дополнительной услуги. Статьей 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» гарантировано право потребителя на свободный выбор услуг. Пунктом 2 рассматриваемой статьи Закона запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме.

В соответствии с п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Пунктом 2 ст. 5 Федерального закона Российской Федерации от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (далее – Закон о банках и банковской деятельности) установлено, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Следовательно, выдача кредита – это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.

Поскольку выдача кредита совершается банком прежде всего в его интересах, то данное действие не является услугой, оказываемой заемщику, в смысле положений п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ, следовательно, взимание комиссии за выдачу кредита является неправомерным, а также ущемляет права потребителя.

Прошу учесть, что Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда № 7171/09 от 02.03.2010 г. и решение Арбитражного суда Красноярского края от 23.11.2010 г. по делу № А33-15173/2010 указывают на ст. 199 Гражданского кодекса РФ «Применение исковой давности»: «требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности».

Согласно ст.15 Гражданского кодекса РФ, п. 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» расходы, понесенные гражданином на оплату подобных услуг, являются убытками, возникшими вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме, а с учетом большого периода задержки – в двойном размере.

В соответствии с ч.1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Расчет процентов: http://arbitr.ru/vas/calc395/ (расчет суммы задолженности осуществляется с учетом правовой позиции, изложенной в Постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ № 5451/09 от 22.09.2009 г.).

Проценты итого за период = (0) × 0 × 8,25/36000 = 0 руб. 0 коп. (ставка рефинансирования 8,25 %).

На основании вышеизложенного, а также учитывая, что условия, ущемляющие права потребителей, в силу прямого указания закона признаются недействительными, а действия банка неправомерными, руководствуясь п. 1, 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

1. Исключить из кредитного договора от «____» _______ 20___ года № _____ условия ______________, обязывающие заемщика уплатить Банку __________________________ комиссию за выдачу кредита.

2. Возместить мне убытки в размере _______ руб., причиненные нарушением моего права на свободный выбор услуг, а также сумму по процентам за пользование в размере _____ руб.

В случае неустранения нарушения моих прав потребителя в добровольном порядке буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в государственные органы по защите прав потребителей и в суд с дополнительными требованиями о компенсации морального вреда. На основании п. 6 ст. 13 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Прошу предоставить ответ в десятидневный срок в соответствии со ст. 22 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ф.И.О. ________________ подпись _____________

Комментарий к шаблону 2.1.1

1. Переписывайте название своего кредитного документа полностью.

2. Банк не имеет права брать с вас плату за исполнение своих же обязательств по договору, следовательно, любые комиссии незаконны.

3. Статья 395 ГК РФ – за то, что банк незаконно удержал деньги, он должен вернуть не только саму сумму, но и проценты на нее, которые рассчитываются по ставке рефинансирования.

4. В калькуляторе расчета процентов (см. ссылку в шаблоне): первая дата, которую мы вводим, – дата удержания комиссии банком, вторая – дата, когда вы подаете претензию. Программа сама высчитывает количество дней, когда банк незаконно пользовался вашими деньгами, и сумму, которую он должен нам вернуть (36 000 – это 360 (количество условных дней в году) × 100 %).

5. Если у вас ипотечный кредит, то комиссию за выдачу ипотеки, скорее всего, удастся вернуть только через суд.

6. Если банк нарушил ваши права, то на ответ у него есть только 10 дней, а не 30.

7. Шаблон подходит для возврата любой комиссии. Можно объединить в претензии несколько схожих комиссий.

8. Если комиссия не отражена в договоре, но деньги сняли (или они «возникли» в графике платежей), тогда мы также руководствуемся ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» – о недопустимости взимания платы за дополнительные услуги, на которые не было получено согласия потребителя в письменной форме. Если вы такое согласие дали, например на дистанционное банковское обслуживание, то с вас будут взимать определенную плату (кроме тех случаев, когда эти услуги были навязаны вам как обязательные).

9. Если банк отвечает, что «возвратить можно (было) в течение 21 дня», то все равно руководствуемся положениями законодательства. Сотрудники банка будут говорить вам то, что сказал руководитель (т. е. то, что выгодно банку). А это, как мы уже много раз убедились, достаточно часто противоречит законам РФ.

 

Шаблон 2.1.2. Возврат комиссии за досрочное погашение кредита

Исх. № _____ от

«___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ___________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ КОМИССИИ ЗА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА

«___» ________201__г. между ОАО «_______________ _______________» и мною был заключен кредитный договор (ипотека в силу закона) № ___________ на сумму ____________,00 рублей, процентная ставка _____%.

«___» _______201__г. я произвел полное/частичное досрочное погашение задолженности по вышеуказанному договору. При этом с меня была взыскана незаконная комиссия за досрочное погашение кредита. По условиям кредитного договора, ОАО «_____________________» возложило на меня обязанность по оплате комиссии за полное/частичное погашение кредитной задолженности (переписать формулировку из договора).

В пункте 12 информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 г. № 146 «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров» было дано однозначное разъяснение о незаконном характере комиссии, взымаемой за полное/ частичное погашение кредита.

Согласно п. 4 ст. 809 Гражданского кодекса РФ банк имеет право при досрочном возврате суммы кредита на получение с заемщика процентов по договору, начисленных включительно до дня возврата суммы кредита полностью или ее части.

Исходя из имеющейся судебной практики, в порядке применения п. 2 ст. 810 Гражданского кодекса РФ, уплачиваемые заемщиком проценты являются платой за пользование кредитом, соответственно при досрочном возврате суммы займа период пользования сокращается и, соответственно, плата за пользование кредитом не должна увеличиваться путем уплаты комиссии.

В определении Советского районного суда г. Казань от 17.01.2012 г. по делу № 11–11/12 в обоснование незаконного характера комиссии за досрочный возврат кредита дополнительно приводится довод о том, что заранее предусмотренная комиссия за досрочный возврат кредита не является фактически понесенными расходами банка, поэтому установление в кредитном договоре платы за досрочный возврат заемщиком-гражданином суммы кредита нарушает законодательство о защите прав потребителей.

Прошу учесть, что Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда № 7171/09 от 02.03.2010 г. и решение Арбитражного суда Красноярского края от 23.11.2010 г. по делу № А33-15173/2010 указывают на ст.199 Гражданского кодекса РФ – «Применение исковой давности»: «требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности».

Согласно ст.15 Гражданского кодекса РФ, п. 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», расходы, понесенные гражданином на оплату подобных услуг, являются убытками, возникшими вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме, а с учетом большого периода задержки – в двойном размере.

В соответствии с ч.1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Расчет процентов: http://arbitr.ru/vas/calc395/ (расчет суммы задолженности осуществляется с учетом правовой позиции, изложенной в Постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ № 5451/09 от 22.09.2009 г.).

Проценты итого за период = (0) × 0 × 8,25/36000 = 0 руб. 0 коп. (ставка рефинансирования 8,25 %).

На основании вышеизложенного, а также учитывая, что условия, ущемляющие права потребителей, в силу прямого указания закона признаются недействительными, а действия банка неправомерными, руководствуясь п. 1, 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

1. Исключить из кредитного договора от «____» _________ 20___ года № _____ условия __________________, обязывающие заемщика уплатить Банку ______________________ комиссию за досрочное погашение кредита.

2. Возместить мне убытки в размере _______ руб., причиненные нарушением банком действующего законодательства, а также сумму по процентам за пользование в размере _____ руб.

В случае неустранения нарушения моих прав потребителя в добровольном порядке буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в государственные органы по защите прав потребителей и в суд с дополнительными требованиями о компенсации морального вреда. На основании п. 6 ст. 13 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Прошу предоставить ответ в десятидневный срок в соответствии со ст. 22 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1«О защите прав потребителей».

Ф.И.О. ________________ подпись ___________

Комментарий к шаблону 2.1.2

1. Этот шаблон лишает банк возможности ограничивать ваши права в исполнении кредитного договора.

2. Дальнейшие пункты и расчет процентов – совпадают с предыдущим шаблоном.

3. По ипотечным кредитам комиссия за досрочное погашение доходит до 5 % от суммы кредита, но это не делает ее более законной. Возвращаем с помощью данного шаблона.

4. Если банк все-таки решит не возвращать вам деньги, его издержки по суду будут намного выше.

5. Исключаем данный пункт из договора, чтобы у банка больше не возникало искушения снимать с вас эту незаконную комиссию.

6. Если у вас имело место частичное досрочное погашение, считаем сколько удержал банк по каждому платежу отдельно и так же отдельно записываем эти суммы в претензии.

7. Если в договоре записано, что досрочно погашать можно только с третьего платежа – это тоже незаконное ограничение ваших прав и этот пункт надо убирать. Особенно часто такие пункты встречаются в ипотечных договорах (причем иногда срок запрета на досрочное погашение составляет до 1 года).

 

Шаблон 2.2.1. Возврат страховки (потребительский кредит)

Исх. № _____ от

«___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ___________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ СТРАХОВОГО ПЛАТЕЖА

«__» _____ 20__г. между ОАО «_______________» и мною был заключен кредитный договор № _________ на сумму ______________________ рублей, процентная ставка ____________%. При заключении кредитного договора мне была навязана страховка, о чем свидетельствует договор страхования/пункт в кредитном договоре №___________от___________.

Как следует из Решения Арбитражного суда Красноярского края 23 ноября 2010 г. по делу № А33-15173/2010, условие кредитного договора об обязательном страховании заемщиком рисков является незаконным, поскольку страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом. Банк вместе с кредитным договором вынудил меня подписать этот договор страхования/пункт в кредитном договоре ОАО «_________________» на сумму _______________рублей, что подтверждено самим договором страхования/кредитным договором, путем включения соответствующих условий в кредитный договор. Положения кредитного договора были сформулированы самим банком (в виде разработанной типовой формы) таким образом, что без страхования кредит не выдавался. То есть получение кредита было напрямую обусловлено приобретением страхового полиса.

Пункты типовой кредитной сделки не соответствуют правовым нормам, а именно вменение в обязанность заемщика страховать риски гибели, хищения и повреждения предмета залога, жизни и потери трудоспособности. В силу п. 1 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Прошу принять к сведению, что п. 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрен запрет обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Включение в договор условия об обязательном страховании противоречит принципу свободы воли сторон, что значительно ущемляет право потребителя на свободный выбор услуги.

Замечу, что в соответствии с главой 48 Гражданского кодекса РФ страхование относится к отдельным видам обязательства. Статьей 927 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом.

Однако сотрудник банка, оформлявший кредит, не указал на наличие закона, согласно которому получение потребительского кредита/кредита наличными возможно лишь при условии обязательного заключения вышеуказанного договора страхования (описываете свою историю).

В силу ч. 2 ст. 935 Гражданского кодекса РФ, обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Кроме того, в Обзоре судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств (утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 мая 2013 г.), сказано, что «включение в кредитный договор условия об обязанности заемщика застраховать свою жизнь и здоровье, фактически являющееся условием получения кредита, свидетельствует о злоупотреблении свободой договора» (п. 4.1) и «требование банка о страховании заемщика в конкретной названной банком страховой компании и навязывание условий страхования при заключении кредитного договора не основано на законе» (п. 4.2).

К тому же, согласно ст. 946 Гражданского кодекса РФ – «Тайна страхования», страховщик не вправе разглашать полученные им в результате своей профессиональной деятельности сведения о страхователе, застрахованном лице и выгодоприобретателе, состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц. За нарушение тайны страхования страховщик в зависимости от рода нарушенных прав и характера нарушения несет ответственность в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 150 настоящего Кодекса. Страховая компания нарушила данную статью закона, передав персональные сведения третьему лицу – банку.

В соответствии с ч.1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Расчет процентов: http://arbitr.ru/vas/calc395/ (расчет суммы задолженности осуществляется с учетом правовой позиции, изложенной в Постановлении Президиума ВАС РФ № 5451/09 от 22.09.2009 г.).

Проценты итого за период = (0) × 0 × 8,25/36000 = 0 руб. 0 коп. (ставка рефинансирования 8,25 %).

В связи с тем, что в период действия договора страхования страхового случая со мной не произошло, и в связи с нарушением страховой компанией ст. 946 ГК РФ я имею полное право расторгнуть договор страхования и требовать возврата страховой суммы, так как страховой взнос – это мой расход, являющийся убытком.

Прошу учесть, что Постановление Президиума ВАС № 7171/09 от 02.03.2010 г. и решение Арбитражного суда Красноярского края 23.11.2010 г. по делу № А33-15173/2010 указывают на ст.199 Гражданского кодекса РФ – «Применение исковой давности»: требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.

Согласно ст.15 Гражданского кодекса РФ, п. 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» расходы, понесенные гражданином на оплату подобных услуг, являются убытками, возникшими вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме, а с учетом большого периода задержки – в двойном размере.

На основании вышеизложенного, а также учитывая, что условия, ущемляющие права потребителей, в силу прямого указания закона признаются недействительными, а действия банка – неправомерными, руководствуясь п. 1, 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

1. Исключить из кредитного договора от «___» ________ 20___ года № __________ условия, являющиеся нарушением моего права на свободный выбор услуг.

2. Произвести возврат выплаченной страховой премии в размере ____________ (_______________ рублей) ___ копеек и проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания в соответствии с ч. 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ итого за период ___________. Итого: _____________ рублей.

В случае неустранения нарушения моих прав потребителя в добровольном порядке буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в государственные органы по защите прав потребителей и в суд с дополнительными требованиями о компенсации морального вреда. На основании п. 6 ст. 13 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Прошу предоставить ответ в десятидневный срок в соответствии со ст. 22 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Все необходимые документы у вас имеются. Ф.И.О. ________________ подпись ___________

Комментарий к шаблону 2.2.1

1. Страховка присутствует почти в каждом кредитном договоре, причем ее сумма намного выше большинства остальных комиссий.

2. Вместо текста, выделенного курсивом, вы пишите те риски, от которых вас застраховали – просто дословно переписывайте из договора страхования/пункта в кредитном договоре.

3. Если вы еще не поняли, что ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О Защите прав потребителей» – это «Ваше ВСЕ» в общении с банками, самое время открыть ее и внимательно прочитать.

4. Второй участок текста, выделенный курсивом: пишите как это происходило у вас, спокойно и без эмоций. Не нужно писать по три восклицательных знака в каждом предложении – вы общаетесь с банком НА РАВНЫХ в деловом и конструктивном стиле.

5. Банк не имеет права заставлять вас страховать свою жизнь и здоровье.

6. Рассказы сотрудника банка о том, что предлагаемая вам страховая компания – самая лучшая на рынке, мягко говоря, не соответствуют действительности: если вы захотите застраховаться, то сможете сделать это самостоятельно на гораздо более выгодных условиях (по сравнению с банковскими – просто за копейки).

Почему банки продают страховки? Все просто, у них тоже есть планы продаж. Кроме того, у многих банков есть партнерские программы, и сотрудник, который продает страховку, также получает за это вознаграждение (как правило – денежное, реже – подарочный сертификат).

Знаете, как делается аккредитация страховой компании в банке? Банк, конечно, проверяет ее отчетность, но реальный критерий выбора – размещение страховой компанией у него на депозите нескольких миллионов рублей.

7. Расчет по процентам производится аналогично предыдущим шаблонам.

8. С кого требовать возврат страховки? С банка – обязательно. Такой же запрос можете направить в страховую компанию.

9. Если страховая компания аффилирована с банком, доказать, что страховка была вам навязана, еще проще.

10. Если страховка была включена в сумму кредита, вам должны не только вернуть сумму страховки и проценты, но и пересчитать график платежей, так как сумма кредита также уменьшится. На всякий случай включите фразу о пересчете графика платежей в свое заявление: несмотря на то, что он должен пересчитываться автоматически, некоторые банки склонны об этом «забывать». Срок возврата – 10 дней.

11. Если у вас в договоре есть пункт о страховании, обязательно исключите его из договора.

12. Если у вас есть только договор страхования, а в кредитном договоре нет упоминания о страховке и она не включена в сумму кредита (допустим, вы оплатили ее наличными) – скорее всего сочтут, что вы застраховались добровольно. Но если можно проследить связь между договором страхования и кредитным договором, то есть шанс доказать, что страховка была вам навязана.

13. Если вы заключили договор после 01.07.2014 г., вам должны были предложить 2 варианта:

• страховка и меньшая процентная ставка;

• без страховки, но с большей процентной ставкой.

Если это условие было выполнено, оснований для возврата страховки после 01.07.2014 г. у вас нет.

14. Если банк угрожает в случае возврата страховки поднять вам процентную ставку, то даже если он осуществит эту угрозу, вы докажете незаконность этих действий и банк будет вынужден вернуть вам прежний процент.

 

Шаблон 2.2.2. Претензия о возврате страхового платежа (ипотека)

Исх. № _____ от

«___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ___________________________,

Место нахождения: __________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ СТРАХОВОГО ПЛАТЕЖА

«__» ____201_ г. я заключил договор ипотеки № __. Условиями кредитного договора банк обязал меня произвести страхование в страховой компании _______________.

Статьей 927 ГК РФ предусмотрено, что страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом. Как следует из Решения Арбитражного суда Красноярского края 23 ноября 2010 г. по делу № А33-15173/2010, условие кредитного договора об обязательном страховании заемщиком рисков является незаконным.

Из пунктов моего кредитного договора следует, что на меня как на потребителя возложена обязанность по страхованию квартиры на случаи утраты и повреждения, риска утраты права собственности на квартиру, жизни, трудоспособности, от несчастного случая и болезней заемщика до предоставления кредитных средств. Таким образом, страхование квартиры на случаи утраты и повреждения, риска утраты права собственности на квартиру, жизни, трудоспособности, от несчастного случая и болезней заемщика до предоставления кредитных средств является обязательным условием договора. Иного порядка получения денежных средств в рамках обязательств по договору не предусмотрено и безальтернативно.

Положения кредитного договора были сформулированы самим банком (в виде разработанной типовой формы) таким образом, что без страхования кредит не выдавался. То есть получение кредита было напрямую обусловлено приобретением страхового полиса. Пункты типовой кредитной сделки не соответствуют правовым нормам, а именно вменение в обязанность заемщика страховать риски гибели, хищения и повреждения предмета залога, жизни и потери трудоспособности. В силу п. 1 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Кроме этого, сотрудник банка, оформлявший кредит, настоял на том, чтобы договор страхования был заключен с компанией, которая «аккредитована» банком. Однако действующее законодательство РФ не содержит норм, объясняющих по каким критериям банки осуществляют «аккредитации» страховых компаний. Таким образом, банк навязал мне услуги страховой компании по сугубо личному выбору, не обоснованному на законодательном уровне.

Помимо этого, обращаю ваше внимание, что в Обзоре судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств (утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 мая 2013 г.), сказано, что «включение в кредитный договор условия об обязанности заемщика застраховать свою жизнь и здоровье, фактически являющееся условием получения кредита, свидетельствует о злоупотреблении свободой договора» (п. 4.1) и «требование банка о страховании заемщика в конкретной названной банком страховой компании и навязывание условий страхования при заключении кредитного договора не основано на законе».

К тому же, согласно ст. 946 Гражданского кодекса РФ («Тайна страхования»), страховщик не вправе разглашать полученные им в результате своей профессиональной деятельности сведения о страхователе, застрахованном лице и выгодоприобретателе, состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц. За нарушение тайны страхования страховщик в зависимости от рода нарушенных прав и характера нарушения несет ответственность в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 150 настоящего Кодекса. Страховая компания нарушила данную статью закона, передав персональные сведения третьему лицу – банку.

В связи с тем, что в период действия договора страхования страхового случая со мной не произошло, и в связи с нарушением страховой компанией ст. 946 Гражданского кодекса РФ, я имею полное право расторгнуть договор страхования и требовать возврата страховой суммы.

В соответствии с ч.1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Расчет процентов: http://arbitr.ru/vas/calc395/ (расчет суммы задолженности осуществляется с учетом правовой позиции, изложенной в Постановлении Президиума ВАС РФ № 5451/09 от 22.09.2009 г.).

Проценты итого за период = (0) × 0 × 8,25/36000 = 0 руб. 0 коп. (ставка рефинансирования 8,25 %).

На основании вышеизложенного, а также учитывая, что условия, ущемляющие права потребителей, в силу прямого указания закона признаются недействительными, а действия банка неправомерными, руководствуясь п. 1, 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

1. Исключить из кредитного договора от «__» _______ 20___ года № ___________ условия, являющиеся нарушением моего права на свободный выбор услуг.

2. Произвести возврат выплаченной страховой премии в размере _______ (_______________ рублей) ___ копеек и проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания в соответствии с ч.1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ итого за период ___________. Итого: _____________ рублей.

В случае неустранения нарушения моих прав потребителя в добровольном порядке буду вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав в государственные органы по защите прав потребителей и в суд с дополнительными требованиями о компенсации морального вреда. На основании п. 6 ст. 13 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Все необходимые документы у вас имеются.

Ф.И.О. ________________ подпись ___________

Комментарий к шаблону 2.2.2

По автокредитам, как и по ипотеке, по закону вы обязаны застраховать залог. Могут также «попросить» застраховать ваши жизнь и здоровье.

Здесь вы действуете на том основании, что банк ограничил вас в выборе компании. (Часть страховки уходит в банк – обычно это от 10 до 50 % суммы.)

Вы можете написать в банк гарантийное письмо, что в течение 2-х дней принесете страховой полис: 100 %, что вы застрахуетесь дешевле.

В остальном – все аналогично предыдущему шаблону.

 

Шаблон 2.3. Изменение территориальной подсудности

Исх. № _____

от «___» ______ 20__ г.

Председателю Правления ОАО

«______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ___________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

об изменении пункта договора «территориальная подсудность» как вступающего в противоречие с Федеральным законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

«__»_______201__г. между ОАО «______________» и мною был заключен кредитный договор № _______ на сумму ___________рублей, процентная ставка ______%.

Согласно статьи 2 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.

Согласно ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Изучив кредитный договор, я выявил пункт о территориальной подсудности, который нарушает мои права как потребителя, ущемляет мои права и интересы.

А именно:

пп.__ – рассмотрение исковых требований в ________ районном суде г.__________, что является нарушением прав по рассмотрению иска по подсудности и подведомственности.

В связи с тем, что при заключении кредитного договора я как заемщик был фактически лишен возможности влиять на содержание договора, проект которого был разработан банком и содержал в себе условия, существенным образом нарушающие баланс интересов сторон, считаю целесообразным применить к такому договору положения ст. 428 Гражданского кодекса РФ о договорах присоединения. В ст. 450 Гражданского кодекса РФ определено, что изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором, а также в судебном порядке.

Как указано в Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 г. № 4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 03.02.1996 г. «О банках и банковской деятельности», гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, т. е. для банков.

Договоры кредитования являются типовыми, с заранее определенными условиями, а значит, потребитель, как сторона в договоре, лишен возможности влиять на его содержание. Таким образом, включение банком в кредитный договор, заключаемый с гражданином, условия о возможности одностороннего изменения договора ущемляет установленные законом права потребителя.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Таким образом, предлагаю добровольно изменить п.п.________с применением следующей формулировки:

При возникновении разногласий между Кредитором и Заемщиком по вопросам исполнения настоящего ___________________ (вписать наименование своего документа) исковые заявления Кредитора к Заемщику подлежат рассмотрению в __________ Федеральном суде _________________ района г. ______________.

Прошу принять к сведению: ОАО «_____________», будучи предпринимателем, осуществляет свою деятельность на свой страх и риск и не имеет права навязывать заемщику услуги, противоречащие его правам и свободам.

На основании изложенного предлагаю в добровольном порядке, не доводя дела до суда и проверок деятельности организации правоохранительными органами, исключить из кредитного договора вышеуказанный пункт, не основанный на законодательстве РФ.

Статья 983 ГК РФ. Последствия неодобрения заинтересованным лицом действий в его интересе. Действия в чужом интересе, совершенные после того, как тому, кто их совершает, стало известно, что они не одобряются заинтересованным лицом, не влекут для последнего обязанностей ни в отношении совершившего эти действия, ни в отношении третьих лиц.

Ответ прошу предоставить в установленные законом сроки.

Уведомляю кредитора о том, что до предоставления ответа я приостанавливаю выплату платежей.

Все необходимые документы у вас имеются.

Ф.И.О. _______________ подпись _____________

Комментарий к шаблону 2.3

1. Рассмотрим, что такое территориальная подсудность. Часто в кредитных договорах банк прописывает свой суд, а иногда и конкретного судью.

Чем это плохо для вас.

Во-первых, это нарушает ваши права и свободы.

Во-вторых, этот суд может находится от вас за тридевять земель.

В-третьих, суд банка – это гарантированная коррупция, все вопросы в нем заранее решены в пользу банка.

Еще раз напомним: закон – на вашей стороне, поэтому вы и пишите это заявление.

2. Конституционный суд РФ – высшая судебная инстанция страны, его решения принимаются безоговорочно.

3. Вы можете предложить банку изменить условия договора, которые ущемляют ваши права.

4. Пишите тот суд, который вам удобен – как правило, по месту вашего проживания.

5. Статья 983 ГК РФ очень важна, от всей души рекомендуем потратить время на ее осознание.

6. Фразу о приостановлении платежей, пишите, если вы не платите и у вас есть просрочки: вам нужен аргумент для банка, чтобы не платить. Если вы платите – полностью или частично – убираете эти строки.

7. Пока вы не уведомили банк о том, что считаете свои права нарушенными, вы обязаны выполнять положения договора.

8. Это заявление полезно написать на всякий случай, чтобы не оказаться перед необходимостью ехать через полстраны.

9. Если такого пункта нет в вашем договоре – иски рассматриваются по месту жительства заемщика (что вам и требуется).

10. Вы можете предложить банку расторгнуть договор. Весьма вероятно, что банк на это не пойдет, но это заявление может вам пригодиться, если банк подаст на вас в суд. Тогда вы скажете, что ваши права ущемляли (см. ст. 983 ГК РФ).

11. Отказ банка изменить валюту договора, например, перевести долларовый кредит в рубли, не является нарушением ваших прав. Здесь нет умысла банка, это рынок и его риски.

12. Оригиналы ПТС и закладной на квартиру остаются в банке, вам на руки выдаются копии этих документов.

 

Шаблон 2.4. Исключение из договора пунктов, которые ущемляют ваши права

Исх. № _____ от

«___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ___________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

об исключении пунктов договора как вступающих в противоречие с Конституцией РФ и ФЗ «О защите прав потребителей»

«___» _________ 201__г. между ОАО «______________» и мною был заключен кредитный договор № _________ на сумму _______________ рублей, процентная ставка ________ %.

В статье 2 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» сказано, что правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.

Согласно ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ п. 1 ст. 1 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Изучив кредитный договор, я выявил пункты, нарушающие мои права как потребителя, ущемляющие мои права и интересы.

А именно:

1. Пункт ____ – личное страхование и вменение мне названной банком страховой компании.

Обзор судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств (утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 мая 2013 г.): пункт 4 – в качестве дополнительного способа обеспечения исполнения кредитного обязательства допускается только добровольное страхование заемщиком риска своей ответственности;

пункт 4.1 – включение в кредитный договор условия об обязанности заемщика застраховать свою жизнь и здоровье, фактически являющееся условием получения кредита, свидетельствует о злоупотреблении свободой договора;

пункт 4.2 – требование банка о страховании заемщика в конкретной страховой компании, названной банком, и навязывание условий страхования при заключении кредитного договора не основано на законе.

Прошу принять к сведению, что в п. 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрен запрет обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Включение в договор условия об обязательном страховании противоречит принципу свободы воли сторон, что значительно ущемляет право потребителя на свободный выбор услуги.

Также прошу принять во внимание разъяснение Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области о включении в кредитный договор условия о страховании жизни и здоровья как ущемление прав потребителя.

2. Пункт______ – права безакцептного (бесспорного) списания денежных средств с любых счетов заемщика и заключение новых счетов с банками, перенесение непогашенной в срок задолженности на счета просроченных ссуд и просроченных процентов.

Данные пункты противоречат ст. 2 Конституции РФ: «Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина – обязанность государства»;

пункт 1. статьи 35 Конституции РФ: «Право частной собственности охраняется законом»;

пункт 2. статьи 35 Конституции РФ: «Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами»;

пункт 3. статьи 35 Конституции РФ: «Никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда. Принудительное отчуждение имущества для государственных нужд может быть произведено только при условии предварительного и равноценного возмещения».

3. Пункт____ – оговорка о том, что данный договор не является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ).

Данный пункт является неправомерным и влечет нарушение прав потребителя в соответствии с Законом «О защите прав потребителя».

4. Пункт____ – досрочное расторжение договора в одностороннем порядке.

В Информационном письме Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. сказано: «Ухудшение финансового состояния заемщика не должно давать банку право требовать досрочно вернуть кредит». Решением Арбитражного суда Красноярского края от 23 ноября 2010 г. (Дело А33-15173/2010) дана правовая оценка одностороннего расторжения договора: «Расторжения договора нарушает право потребителя на стабильность и неизменность договорных отношений».

Положения части 4 ст. 29 Закона о банках запрещают кредитной организации в одностороннем порядке сокращать срок действия кредитного договора в отношениях с заемщиком-гражданином.

5. Пункт___ – запрет досрочного возврата кредита в течение определенного времени.

Данное условие ущемляет права заемщика, о чем свидетельствует Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 13.09.2011 г. № 146.

6. Пункт ___ – плата за предоставление заемщику информации о состоянии его задолженности.

Согласно п. 2 ст. 10 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в любое время вправе получить информацию о своей задолженности, начисленных штрафах, сроках выплат. Данное право не может быть ограничено необходимостью внесения дополнительной платы, предусмотренной кредитным договором.

7. Пункт ____ – заемщик отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств всем своим имуществом.

Данный пункт вступает в противоречие ст. 7, 15, 17, 18, 23, 25, 55 Конституции РФ.

8. Пункт ____ – установление сложных процентов (процентов на проценты).

Сложными признаются проценты, которые начисляются не только на сумму кредита, но и на другие проценты (проценты на проценты). В соответствии с Гражданским кодексом (п. 1 ст. 809 и п. 1 ст. 819) проценты по кредиту могут начисляться только на сумму кредита. Включение в кредитный договор условий, ведущих к обходу данного правила, являются ничтожными и противоречащими законодательству.

9. Пункт ____ – передача персональных данных.

Из императивных правил главы 24 Гражданского кодекса РФ, закрепленных в п. 2 ст. 385 Гражданского кодекса РФ, «кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования». Таким документом в рамках отношений по кредитному договору (ст. 819 Гражданского кодекса РФ) может являться только сам как таковой кредитный договор, требования к форме заключения которого изложены в ст. 820 Гражданского кодекса РФ.

На основании изложенного, предлагаю в добровольном порядке, не доводя дела до суда и до проверок деятельности организации правоохранительными органами, исключить из кредитного договора вышеуказанные пункты, не основанные на законодательстве РФ.

В статье 983 «Последствия неодобрения заинтересованным лицом действий в его интересе» Гражданского кодекса РФ сказано, что «Действия в чужом интересе, совершенные после того, как тому, кто их совершает, стало известно, что они не одобряются заинтересованным лицом, не влекут для последнего обязанностей ни в отношении совершившего эти действия, ни в отношении третьих лиц».

Прошу учесть, что Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда № 7171/09 от 02.03.2010 г. и решение Арбитражного суда Красноярского края 23.11.2010 г. по делу № А33-15173/2010 указывают на ст. 199 Гражданского кодекса РФ – «Применение исковой давности: «требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности».

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ, п. 2 ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» расходы, понесенные гражданином на оплату подобных услуг, являются убытками, возникшими вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме, а с учетом большого периода задержки – в двойном размере.

Уведомляю кредитора о том, что до предоставления ответа я приостанавливаю выплату платежей, основание – п. 1 ст. 12 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Прошу предоставить ответ в десятидневный срок в соответствии со ст. 22 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Все необходимые документы у вас имеются.

Ф.И.О. _______________ подпись _____________

Комментарий к шаблону 2.4

1. Страхование заемщика

Как правило, этот пункт указывается в Предмете договора. Первым выгодоприобретателем будет являться кредитор, т. е. банк. То есть, если вы оплачиваете ипотеку и, не дай Бог, умираете, страховку получает банк, а наследникам, если они захотят сохранить квартиру, придется дальше погашать ипотеку.

Как мы уже говорили, определенная страховая компания – это навязывание услуг и противоречит ст. 16 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Начисление процентов по кредиту

«Проценты по кредиту начисляются кредитором ежемесячно на остаток суммы кредита (ссудной задолженности), подлежащей возврату, которая учитывается кредитором на ссудном счете (на начало операционного дня), начиная со дня, следующего за днем фактического предоставления кредита, и по день окончательного возврата кредита включительно».

Из этого пункта следует, что существует ссудный счет, где отражены сумма и проценты, которые банк отдает в Центральный банк РФ.

Поэтому мы требуем ссудный счет. Изучите свои документы, часто он указан в Приложениях к договору, иногда в графике платежей или в мемориальном/банковском ордере.

3. Погашение кредитной задолженности

«Первый платеж Заемщика включает только начисленные проценты за период времени, считая со дня, следующего за датой фактического предоставления кредита, по последнее календарное число первого процентного периода включительно и подлежит внесению в срок, определенный для второго платежа».

С этого момента идет нарушение ст. 819 ГК РФ: мы сначала оплачиваем воздух и только потом свой долг. Поэтому пишем распоряжение на собственный расчет.

4. Погашение просроченной задолженности

«При истечении сроков платежей, установленных настоящим договором, и непогашении задолженности заемщиком кредитор переносит непогашенную в срок задолженность на счета просроченных ссуд и просроченных процентов».

То есть этим пунктом мы разрешаем банку открывать бесчисленное количество счетов (на пени, на штрафы и пр.). И, как следствие, вначале деньги будут идти на них, а на погашение основной задолженности денежных средств хватать не будет. Вот почему, когда мы приходим в банк и приносим средства, они уходят на кучу счетов, а до ссудного так и не доходят. А потом узнаем, что у нас долг не уменьшился, а как был, так и остался.

В случае недостаточности денежных средств заемщика для исполнения им обязательств по настоящему договору в полном объеме, устанавливается следующая очередность погашения требований кредитора:

1 – расходы кредитора;

2 – комиссии кредитора;

3 – просроченные проценты;

4 – просроченная задолженность по кредиту (или основной долг);

5 – проценты за пользование просроченной задолженностью;

6 – проценты за пользование кредитом;

7 – задолженность по кредиту (основной долг).

5. Неустойка (штрафы, пени и пр.)

Чтобы отменять данные пункты, юристы рекомендуют писать исковое заявление. Если на вас подали иск, пишите возражения к исковому заявлению о недействительности договора в этих частях.

В исковом заявлении о взыскании задолженности по кредитному договору и расчете суммы задолженности (цены иска) банк, как правило, указывает сумму задолженности, начисленную заемщику в соответствии с очередностью списания задолженности (погашения требований кредитора), установленной кредитным договором, а не Гражданским кодексом РФ.

Делает это банк потому, что при таком варианте расчета сумма задолженности окажется больше, чем при расчете в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

Что нам говорит закон? Согласно ст. 319 Гражданского кодекса РФ сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем проценты, а в оставшейся части – основную сумму долга.

Но кредитор еще должен доказать, что это его издержки! Таким образом, для того, чтобы суд при вынесении решения по иску банка к заемщику о взыскании задолженности по кредитному договору руководствовался не положениями кредитного договора, а положениями ст. 319 Гражданского кодекса РФ, ответчику (заемщику) в отзыве на исковое заявление необходимо заявить о недействительности кредитного договора в этой части, а также заявить ходатайство о предоставлении банком в суд расчета задолженности, произведенного на основании ст. 319 Гражданского кодекса РФ. В этом случае сумма иска у вас уменьшится, и очень существенно.

6. Оформление закладной

В соответствии с условиями настоящего договора и договора купли-продажи квартиры, влекущего возникновение ипотеки в силу закона, составить при участии кредитора и надлежащим образом оформить закладную.

1. Залогодатель.

2. Правильность написания Ф.И.О., паспортные данные, каждую букву.

3. Должник.

4. Первоначальный залогодержатель (открываете сайт банка и проверяете все от № лицензии).

5. Обязательство, обеспеченное ипотекой (номер договора, дата, сумма, срок, проценты, размер платежа; цель использования денежных средств).

6. Предмет ипотеки – описание квартиры. Денежную оценку, всю информацию берете из заключения оценочного бюро, которое у вас должно быть на руках, в т. ч. информация об оценщике (физическое/юридическое лицо, номер отчета, дата).

7. Сведения о государственной регистрации права, в силу которого предмет ипотеки принадлежит залогодателю и ипотеки:

а) наименование права – частная собственность;

б) номер государственной регистрации на квартиру – кадастровый/условный номер, дата регистрации – из свидетельства ЕГРП, номер государственной регистрации ипотеки квартиры;

в) если были какие-то изменения в закладной, то они должны быть отражены в соглашении об изменении содержания закладной; подписаны с двух сторон; далее на отдельном листе прописано от руки, что соглашение об изменении содержания закладной от такого-то числа является неотъемлемой частью закладной, зарегистрировано такого-то числа, номер (№) такой-то.

Этот текст должен быть прописан государственным регистратором от руки, собственник должен написать Ф.И.О. (полностью) и подписаться. Документ должен быть прошит и пронумерован вместе с закладной, должно быть проставлено количество листов.

7. Обязанности заемщика по содержанию ипотеки

«Не допускать задолженности по уплате налогов, сборов, коммунальных и иных обязательных платежей, а также добросовестно исполнять иные обязательства, возникающие как у собственника предмета ипотеки. В случае образования долгов, либо появления новых кредиторов незамедлительно уведомить об этом кредитора.

Принимать меры, необходимые для сохранения квартиры, включая текущий и капитальный ремонт».

Этот пункт не соответствует закону, потому что на данный момент – это ваша квартира, и вы в ней что хотите, то и делаете. Заводить собак или кошек, платить коммунальные платежи или нет – это ваше право.

8. Безакцептное списание со счетов заемщика в любых банках

«Заключить с банками, в которых открыты счета заемщика, соглашения о безакцептном списании средств в соответствии с настоящим договором.

В случае открытия заемщиком новых счетов заключить с банками, в которых были открыты новые счета заемщика, соглашения о безакцептном списании кредитором средств со счетов заемщика…»

То есть после заключения ипотечного договора, если вы в каком-то банке откроете новый счет, вы обязаны с ним заключить соглашение о списании ваших денег.

Вы соглашаетесь, что банк, предоставивший ипотеку, может списать ваши деньги с ваших счетов в других банках без всяких проблем.

ВАЖНО! Списание со счета физического лица возможно только в двух случаях: по его поручению или по решению суда. Безакцептное списание возможно только в договорных отношениях с юридическими лицами.

9. Проверка предмета ипотеки

«Предоставлять возможность кредитору или его представителям периодически не менее одного раз в год производить проверку фактического наличия, состояния и условий содержания квартиры, а также состава лиц, постоянно или временно проживающих в квартире, и основания для их проживания».

То есть к вам в любой момент может прийти работник банка, а вы обязаны отчитаться. Таким образом, нарушается ст. 23 Конституции РФ – вмешательство в частную жизнь.

10. Взыскание предмета ипотеки

«В случае обращения взыскания на квартиру заемщик обязан сняться с регистрационного учета и освободить квартиру вместе со всеми проживающими в ней лицами в точение 30 дней, считая от даты предъявления кредитором требований о ее освобождении».

Таким образом, если вы не платежеспособны, то идете «на улицу». Этот пункт противоречит ст. 7, 15, 17, 18, 40, 55 и Конституции РФ – вопрос должен решаться только в судебном порядке!

11. Требование досрочного погашения

«Кредитор имеет право потребовать полного досрочного исполнения обязательств по настоящему договору путем предъявления письменного требования о досрочном возврате суммы кредита, начисленных процентов за пользование кредитом и суммы неустоек…»

Пункт противоречит ст. 310 Гражданского кодекса РФ «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства». Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Одностороннее расторжение договора с требованием полного погашения займа, процентов, пени не соответствует нормам закона, поскольку нарушает принцип соразмерности, в силу которого гражданин как экономически слабая сторона в рассматриваемых правоотношениях (согласно Постановлению Президиума ВАС от 02.03.2010 г. № 7171/09 и неоднократными указаниями Европейского суда по правам человека) нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора для банков.

12. Ответственность заемщика

«Заемщик отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору всеми своими доходами и всем принадлежащим ему имуществом».

Договор ипотеки распространяется только на заложенное имущество. А если вы соглашаетесь с этим пунктом, у вас могут забрать и другое имущество.

При нарушении сроков возврата кредита заемщик платит кредитору штрафную неустойку в виде пени в размере 0,2 % от суммы просроченного платежа по исполнению обязательств по возврату суммы кредита за каждый календарный день просрочки.

Этот пункт незаконный, банк должен обосновать, что это такое пени. И чем они отличаются от «сложного процента». И сумма 0,2 % – это огромная сумма, не надо с ней соглашаться.

13. Подсудность

«При возникновении разногласия споры рассматриваются в суде по месту нахождения кредитора».

По закону есть подсудность, подведомственность, т. е. там наверняка присутствует коррупционный сговор. Меняем пункт на «по месту регистрации/проживания заемщика».

14. Как поступить, если вы получили наследство, обремененное долгами?

Первый вариант – самый благоприятный – когда банк о вас не вспоминает, удовлетворившись получением страховой премии.

Второй вариант: В течение 6 месяцев после смерти владельца вы должны заявить свои права на наследство у нотариуса, но в права не вступать. Так вы можете жить хоть 10 лет: банк ничего не докажет, а вы можете абсолютно спокойно этим имуществом пользоваться (продать – нельзя).

И, наконец, третий вариант. Мало кто знает, что наследники несут ответственность по долгам в сумме не большей, чем стоимость имущества, полученного в наследство. Если вы получили одни долги – ничего платить не надо (ст. 1175 ГК РФ). Банки об этом знают, но наследникам, естественно, не сообщают.

* * *

Как вы поняли, у вас есть законная возможность отстоять свои права и вернуть свои деньги. Общайтесь с банками на равных, умейте отстаивать свои права.