Игры власти, основанные на дефиците
Игру «Все или ничего» повсеместно разыгрывают боссы, рабочие, мужья, жены, родители, дети и промышленные корпорации. Она зиждется на боязни людьми дефицита. Она основана на эксплуатации страха людей перед суровой нуждой, когда они лишены жизненно необходимого.
Экономический закон спроса и предложения гласит, что ценность товара определяется не только потребностью индивида в нем, но и его относительной дефицитностью. Определенные вещи, в которых человек испытывает насущную потребность, как, например, вода, не рассматриваются в качестве особо ценных до тех пор, пока в них не начинает ощущаться нехватка. Однако когда нечто, в чем мы нуждаемся, становится дефицитным — как качественная питьевая вода, — она может внезапно стать очень дорогой. Люди очень давно открыли для себя преимущества обретения контроля над легко доступными и необходимыми продуктами, когда в них можно отказывать другим. Создав искусственный дефицит на то, что люди хотят иметь, вне зависимости от того, насколько этот продукт был первоначально доступен, человек, контролирующий этот продукт, может нажить огромное состояние. На такие продукты, как бензин, алмазы, металлы, пища, текстиль, вода или любые другие товары, искусственный дефицит создавался путем введения монополии, закрывающей доступ к ним со стороны других людей. В периоды таких кризисов люди скупали и запасали эти товары, даже если им приходилось платить за них непомерные цены. Закон спроса и предложения обладает такой властью, что потребовалось ввести антимонопольные законы, чтобы защитить людей от этой формы эксплуатации со стороны предприимчивых спекулянтов. И все же люди продолжают оставаться очень уязвимыми к искусственно создаваемому дефициту. Эффективность игры «Все или ничего» базируется на эксплуатации дефицита или его создании.
Люби меня или оставь меня
В сфере отношений между мужчинами и женщинами люди, которые хотят добиться преданности от другого, часто разыгрывают игру «Все или ничего» в следующих формах: «Люби меня или оставь меня», «Переезжай ко мне или катись», а также «Попадайся на крючок или откусывай наживку» (Fish or Cut Bait). Эта игра власти может быть эффективной в отношении мужчин, которые избегают серьезной эмоциональной привязанности. В подобной ситуации женщины используют такой метод с целью добиться прочных отношений за счет создания дефицита эмоциональной теплоты и сексуальности. Когда к этой игре прибегают мужчины, они нередко хотят добиться секса и угрожают отказом в своем физическом присутствии и поддержке.
Либо по-моему, либо никак
«Либо по-моему, либо никак», «Сейчас или никогда», «Ты либо за меня, либо против меня» — все это очередные вариации игры «Все или ничего».
Супруг(а): «Хорошо, давай подадим на развод, но если ты уйдешь из этого дома, ты больше никогда не вернешься». (Если ты сейчас уйдешь, все достанется мне.)
Работодатель: «Если ты не выйдешь на работу в воскресенье, можешь не являться и в понедельник». (Подчиняйся, или останешься без работы.)
Психотерапевт: «Вы можете прекратить терапию в любое время. Это ваша прерогатива, но вы, безусловно понимаете, что у меня есть список ожидающих лечения; если впоследствии вы захотите возобновить терапию, вам придется ждать своей очереди». (Продолжайте лечиться или боритесь с этим жестоким миром в одиночку.)
Глава администрации лесозаготовительной компании: «Если нам не разрешат вырубать все эти деревья ценных пород, наши лесорубы останутся без работы». (Отдайте нам деревья или мы создадим кризис рабочих мест.)
Глава администрации промышленного предприятия: «Если вы настаиваете на учреждении профсоюза, нам придется закрыть завод и переместить его в Китай». (Соглашайтесь с низкой зарплатой или лишитесь работы.)
Ограниченное предложение
Создание иллюзии дефицита часто используется с целью заключения сделки. Люди готовы работать, бороться и соперничать за то, что, по их мнению, существует в ограниченных количествах, даже если в действительности это не так. Более того, как только нечто становится дефицитным, мы начинаем хотеть этого, даже если поначалу нам это и не было нужно. Соответственно, многие техники продаж строятся на создании искусственного ощущения дефицита на продаваемый товар. «Количество товара ограничено», «Завтра поднимут цены», «Распродажа заканчивается 30 февраля», «Это последний экземпляр» — все это распространенные уловки, используемые с целью увеличения объема продаж.
Если вы видите, что на прилавке осталось всего три тостера, двумя из которых интересуются другие покупатели, вас можно легко спровоцировать на приобретение последнего, независимо от того, насколько этот предмет на самом деле вам нужен. Реальная ценность товара будет искажена посредством игры власти и не станет очевидной для вас, пока вы не вернетесь в магазин 1 марта и не увидите целую витрину тех же самых тостеров по более низкой цене. Сколько предметов одежды, которые вы купили на распродаже и надевали всего один раз, висит в вашем гардеробе? Скорее всего, их приобретение — уступка человеческой слабости перед эффектом «Сейчас или никогда».
Жадность и страх перед нуждой
Следствием проблем, вызванных дефицитом, является жадность. Огромное количество людей боятся оказаться в нищете; некоторые из них имеют огромные состояния, а другие живут очень скромно. Жадность заставляет людей приобретать больше, чем им необходимо. Людей не бедных, но преследуемых страхом перед нуждой и занимающихся накопительством, мы называем жадными.
К примеру, во время фуршета человек, который боится, что ему не достанется закусок, подлетает к столу и накладывает на свою тарелку целую гору бутербродов. Его намерение вовсе не обязательно состоит в том, чтобы съесть больше остальных или оставить себе пищи про запас. Скорее, он действует из страха перед дефицитом и, пытаясь обеспечить себе необходимую долю, может взять значительно больше, чем способен съесть. Наполнив до краев свою тарелку, он может решить, что теперь должен съесть все, возможно, чтобы не ходить голодным оставшуюся часть вечера. Вероятно, страх дефицита постоянно сопровождает этого человека и влияет на образ его питания, заставляя есть больше, чем способен усвоить его организм. В результате он переедает, а затем его тошнит, и излишки пищи выводятся наружу. В конечном итоге у него может возникнуть ожидание и «потребность» в употреблении избыточного количества пищи.
Его страх перед дефицитом может заставлять его быть жадным и в других сферах жизни,
В отличие от него человек, не испытывающий страха перед дефицитом, будучи уверенным, что ему достанется сколько нужно, возьмет необходимую порцию со стола, съест ее и, если нужно, возьмет еще немного, не превышая своих потребностей и не накапливая излишки пищи на своей тарелке. Он, вероятно, не будет набивать свой желудок, и в своем отношении к пище в целом будет руководствоваться чувством сытости, а не жадности даже если время от времени и будет испытывать некоторый голод.
Дефицит поглаживаний и экономия поглаживаний
Страх перед дефицитом и закон спроса и предложения влияют на нас не только в отношении таких продуктов, как бензин, вода или сырье, но касаются и наших психологических потребностей, таких как потребность в межличностном контакте и чувстве привязанности.
В транзактном анализе мы рассматриваем контакты между людьми в терминах поглаживаний. Эрик Берн определял поглаживание как единицу социального признания. Позитивное поглаживание представляет собой единицу человеческой привязанности или любви. Негативное поглаживание представляет собой единицу человеческой неприязни или ненависти. И первое и второе являются формами признания.
Младенцы нуждаются в признании или поглаживаниях для своего физического выживания, а взрослые, хотя они и способны физически выжить без поглаживаний, нуждаются в них для сохранения психического здоровья. Поглаживания необходимы для нашего выживания и благополучия. Данные научных исследований убедительнейшим образом демонстрируют тот факт, что люди, поддерживающие позитивные связи с окружающими, которые обеспечивают им поглаживания, дольше живут и меньше болеют и легче оправляются от болезней. В частности, такие люди подвержены меньшему риску сердечных заболеваний и имеют больше шансов выжить и вернуть свое здоровье после инфаркта.
Позитивные поглаживания могут быть легко доступны любому человеку: если не принимать во внимание ограничения, налагаемые временем или отсутствием других людей, источники человеческого признания могут быть практически неиссякаемыми. И все же между людьми имеет место дефицит позитивных поглаживаний, возникающий вследствие искусственной экономии, ограничивающей их взаимообмен и доступность.
Почему любовь, которая должна быть доступной каждому, фактически встречается так редко? Такая ситуация является результатом набора правил, которые я называю экономией поглаживаний, налагаемых на нас с раннего детства, которые мы усваиваем и передаем нашим собственным детям. Эти правила, жестко ограничивающие обмен позитивными поглаживаниями между людьми (отныне я буду называть позитивные поглаживания просто поглаживаниями), состоят в следующем:
• Не проси о поглаживаниях.
• Не раздавай поглаживаний.
• Не принимай поглаживаний, которые ты хотел бы получать.
• Не отвергай поглаживаний, которых ты не хочешь получать.
• Не давай поглаживаний самому себе.
Эти правила, если им следовать, резко ограничивают позитивные человеческие контакты. Вследствие всеобщего подчинения правилам экономии поглаживаний, столь необходимые людям привязанность и любовь оказываются дефицитными, а потому крайне ценными, аналогично ценности таких предметов потребления, как пища, земля или чистая вода. Однако количество воды, пищи или земли фактически ограничено, поскольку их не хватит на то, чтобы удовлетворить потребности всех, кто хочет их иметь, в то время как дефицит поглаживаний носит чисто искусственный характер.
Из-за этого искусственного дефицита люди готовы работать с утра до ночи, платить деньги, торговать и заключать сделки и делать все что угодно, лишь бы получить поглаживания, в которых они так нуждаются. А когда позитивные поглаживания недоступны, люди согласны и на негативные поглаживания, обеспечивающие необходимую стимуляцию и выполняющие функции признания, несмотря на то что они вредны и неприятны им.
Так, Борис из нашего предыдущего примера получает мало поглаживаний как от Джилл, так и на своей работе. Он тоскует по позитивному человеческому контакту и тратит немалые деньги на походы в бар и выпивку, чтобы расслабиться и немного развлечься вместе с другими посетителями бара. Он также склонен тратить большие деньги на новые костюмы и ездит на дорогой машине, поскольку считает, что это повышает его привлекательность.
Когда он курит, он воображает себя крутым представителем преступного мира, вроде Сопрано, и курение, по его мнению, придает ему шарм. Все это обходится ему в суммы, превышающие то, что он может себе позволить, и заставляет его ходить на работу, которая ему не нравится. Он даже иногда посещает массажные кабинеты, где тратит половину своей дневной зарплаты на полчаса «локального» массажа и общение с проститутками.
Борис и Джилл нередко ссорятся, Зачастую его скандалы с Джилл начинаются с попыток окольным путем получить поглаживания, в которых они оба нуждаются. К примеру, однажды вечером он шутливо назвал Джилл своей «большой жирной мамой». Эта неудачная шутка фактически призвана была служить проявлением нежности, однако Джилл не оценила ее. По сути, Борис пытался принизить самого себя, поскольку он считает себя «жирным», а потому заслуживающим «жирной» жены, и думал, что, унизив себя, он тем самым польстит ей. Его потребность заставила его стать крайне неразборчивым в отношении поглаживаний, нечутким и грубым. Джилл до смерти обиделась, и последовала страшная ссора. Борис и Джилл часто доходили до таких «буйных» (uproar) игр, которые начинались с попыток добиться нежности, а приводили к взаимной ненависти.
Все эти неприятности являлись следствием неудовлетворенной потребности в поглаживаниях со стороны Бориса (и Джилл), вызванного неспособностью получать поглаживания непосредственно и без осложнений. В своей книге «Эмоциональная грамотность. Единство разума и сердца» (Emotional Literacy. Intelligence with a Heart) я описываю метод, посредством которого люди могут научиться получать позитивные поглаживания, преодолевая ограничения экономии поглаживаний. Человек, не испытывающий недостатка в поглаживаниях и не находящийся под давлением потребности в них, имеет меньше вероятности поддаться на игры власти, основанные на страхе перед дефицитом поглаживаний.
Чувство правоты: дефицитное переживание
Оказаться правыми, а не уличенными в неправоте, продемонстрировать свое здравомыслие, а не допустить ошибку — еще одна потребность, сильно развитая в людях. Фактически это тоже форма жадности, страх не получить достаточного количества поглаживаний. Зачастую человеку даже безразлично, по поводу чего он оказался правым. Что для него важно, так это подтверждение его правоты, тот факт, что его точка зрения является правильной, доказанной, обоснованной. Потребность в доказательстве своей правоты, в отстаивании своей точки зрения фактически является разновидностью потребности в поглаживаниях. Если мы совершаем ошибку или оказываемся неправыми в споре и при этом признаем свою неправоту, Критикующий Родитель осыпает нас негативными поглаживаниями, если мы признаем свою неправоту; и поэтому мы продолжаем «стоять на своем» вне зависимости от того, правы мы или нет. Люди часто ловят себя на том, что продолжают спорить, хотя уже начинают осознавать, что отстаивают неверную точку зрения. Но они не могут остановиться просто потому, что уже заняли свою позицию, и признание своей ошибки грозит тем, что они лишатся позитивных поглаживаний и подвергнутся атаке со стороны Критикующего Родителя. Это страх настолько глубоко сидит в людях, что нередко становится для некоторых из них образом жизни: «Если ты занял позицию, ее нужно отстаивать независимо от того, правильна она или нет», потому что смена точки зрения это признак слабости и нерешительности, дурной пример для других, кому надлежит научиться быть последовательными. Это правило срабатывает в отношении политики, бизнеса, семейных вопросов, отношений с близкими и воспитания детей.
Спасение репутации
Когда люди, наделенные властью, признают свою неправоту, это подрывает их авторитет перед другими людьми, обладающими меньшей властью, которыми эти люди хотят управлять. Спасение репутации представляет собой один из аспектов потребности в своей правоте. В последние годы вьетнамской войны боевые действия велись лишь из желания сохранить лицо американской нации, поскольку к тому времени большинство населения уже считало эту войну бессмысленной и обреченной на неудачу. Самолюбие занимающих выборные должности политиков стало причиной десятков тысяч смертей и неисчислимых бедствий как среди американцев, так и и вьетнамцев, а некоторые из этих самых политиков сих пор пытаются оправдать свою роковую ошибку. И все это несмотря на тот факт, что Роберт Макнамара, архитектор вьетнамской политики, признал, что он ошибался и что «все это ни к чему не привело». Аналогичные события разворачиваются и сегодня, когда администрация президента Буша оказалась в безвыходной ситуации в Ираке, будучи не в силах признать необоснованность своих заявлений о том, что Саддам Хусейн обладал огромным арсеналом оружия массового уничтожения. Вместо того чтобы признать свою неправоту, администрация Буша ввергает себя во все более глубокий кризис, который, по сути, подрывает ее авторитет в ничуть не меньшей степени, чем подорвано бы его признание своей ошибки.
Люди готовы использовать игры власти с тем, чтобы обеспечить себе эти искусственно сделанные дефицитными «эмоциональные товары» («feeling commodities») (чувство правоты, любви, признания) аналогично тому, как они используют игры власти, чтобы получить действительно дефицитные продукты, такие как продукты питания, жилье и деньги. Эти «эмоциональные товары» дефицитны лишь вследствие активности Критикующего Родителя, и ограничения на них могут быть сняты путем создания кооперативных сообществ людей, в которых Критикующий Родитель не имел бы власти, В таких кооперативных сообществах игры власти и критикующие транзакции, исходящие от Критикующего Родителя, не дозволялись бы, поглаживания были бы доступны в изобилии, а людей больше интересовала бы истина, чем собственная правота.