Маркетинг крупных сервисов – тема, заслуживающая отдельной книги. Просто невозможно рассказать здесь, что мы делали, чтобы тот же Seopult стал успешным.
Мы дадим вам самый важный совет: ищите рычаги. Красивые истории в фильмах, как все поперло, само собой, у нас вызывают улыбку. В Сети ничего не бывает просто так, внимание пользователей приходится заслуживать потом и кровью. А чтобы этот процесс не затянулся на десятилетия, приходится искать увеличительное стекло.
Вот несколько поучительных историй.
Проект сайта знакомств mamba.ru стартовал в 2002 году. В течение первых двух лет количество регистраций, по данным archive.org, дошло до 50 тысяч человек. Это очень немного.
Но что было после? В начале 2004 года сервис рапортует, что получил инвестиции. И далее буквально за четыре-пять месяцев на сайте зарегистрировался уже миллион человек. Что это? Ролик на федеральных каналах? Вряд ли. Предположительно сработали два рычага – внедрение функционала площадки в большие кнопки Рунета («Рамблер», Mail.ru) и партнерская программа. Разумеется, ребятам помогли инвесторы – прежде всего, связями и идеями. Это и есть тот самый рычаг.
Еще один сайт знакомств – badoo.com – делал тот же человек, что создал «Мамбу». Он запустил проект на нескольких языках. Но сервис буксовал. Где нужно было искать рычаг? Сервис знакомств – не социальная сеть, он не может расти с такой же скоростью, как «Одноклассники» или «ВКонтакте». Значит, залог успеха в том, чтобы в каждой стране брать свою аудиторию – людей, которым интересны отношения. Сайт был переведен на десяток языков.
Далее начинается самое сложное. Лобовая реклама потребовала бы гигантских вложений. Но создатели пошли другим путем – они запустили приложение для Facebook, которое покорило весь мир. Вы отвечаете на вопросы о своих друзьях, взамен узнаете, что они думают о вас. В итоге получилась мощная машина по выкачиванию людей из социалок в сервис знакомств.
Еще один рецепт успеха – пустые рынки. Сервис Badoo стал популярен в таких странах, как Бразилия, Нигерия, Латинская Америка. Там у него просто не было серьезной конкуренции. Пустой рынок. Если бы Badoo пошел войной на американские сайты знакомств, скорее всего, быстро бы проиграл.