Теперь, когда вы расслаблены, спокойны и проблема ясна, что остается? Искать компромисс. В случае компромисса нет ни победителей, ни проигравших. Вы получаете не все, что хотели, но и жертвуете немногим.
Об этом отлично знают восьмилетние мальчики и девочки. Восьмилетние дети вообще очень логичны. Как-то мы встретились с группой таких детей и сказали: «Мы – врачи. Мы помогаем вашим мамам и папам решить некоторые их проблемы и перестать ссориться друг с другом. И хотели бы попросить у вас совета».
«Хорошо», – дети решили, что наша просьба абсолютно естественна.
«У нас есть одна пара, которая постоянно ссорится из-за денег. Он думает, что она тратит слишком много, и ужасно сердится на нее. А она хочет радоваться жизни, тратить деньги и не жить ради будущего. Поэтому тоже сердится на него. Как им быть?»
Мгновенно поднялась детская рука. И девочка с косичками сказала: «Им нужно немного откладывать и немного тратить. Найти компромисс».
Все. Дети решили проблему. «Следующий!»
Почему это решение так очевидно восьмилетним детям, но недоступно нам, взрослым? Ответ прост: мы боимся, что, пойдя на компромисс, мы потеряем себя. Мы боимся пойти наперекор своим убеждениям, ценностям и накопленному опыту, которые тщательно оберегаем. Столкнувшись с проблемой и оказавшись перед необходимостью идти на компромисс, мы почему-то считаем, что это означает предать свои принципы, самого себя, притом что партнер окажется в очевидном выигрыше. «Победитель получает все». Именно так: мы считаем, что не настояв на том, что для нас важнее всего, мы предадим себя. А это уже слишком. Другими словами, компромисс приравнивается к капитуляции. Поэтому мы сопротивляемся, строим линию обороны, зарываемся в землю и отказываемся отступить даже на сантиметр. Восьмилетние дети оказываются намного мудрее нас. Они считают, что в случае компромисса выигрывают все. И они правы.
Наблюдая за тем, как мастера перехода в статус родителей работают над решением своих проблем, мы заметили одну хитрость: они начинают говорить о том, как каждый из них воспринимает суть проблемы – чего хочет, чем не сможет поступиться. Эту территорию они обозначают очень четко и стараются очертить ее как можно точнее. Почувствовав себя в безопасности, они определяют, в чем могут проявить гибкость, – те части проблемы, которые не представляют для них ключевого значения. И только после этого они готовы пойти на компромисс – ведь их ключевые интересы никто не ставит под сомнение. Мы называем это «метод концентрических кругов компромисса».
Лерой и Шантел столкнулись в точности с той проблемой, которую мы описали восьмилетним детям. Даже друзья Лероя характеризуют его как «очень прижимистого человека». И он это признает. До знакомства с Шантел он много работал и скопил довольно значительную сумму. Он сталкивался со множеством соблазнов, но отказывался тратить деньги, и их количество постепенно увеличивалось. Он видел, как его друзья бездумно выбрасывали огромные суммы, делая бессмысленные инвестиции, покупая дорогие автомобили и устраивая шумные вечеринки. Все это казалось ему пустым и искусственным.
Шантел и Лерой постоянно ссорились из-за денег. Одним из поводов для ссор были расходы на развлечения, другим – расходы на помощь Шантел по хозяйству, которая ей понадобилась после рождения ребенка. Однако еще до появления первенца они столкнулись с тем, что Шантел не могла удержаться в рамках бюджета и бесконтрольно тратила деньги. Дело в том, что у нее никогда раньше не было кредитной карты и поначалу она пользовалась ею слишком часто. Но с тех пор, по ее словам, она изменилась. Просто она не хочет откладывать жизнь на потом, а хочет жить сегодняшним днем. Лерой же мечтает когда-нибудь купить дом. Разве Шантел не хотела бы того же? «Конечно, – сказала она, – хотела бы. «Вот», – заметил Лерой.
Но Шантел снова стала вспоминать те времена, когда они каждую неделю ходили танцевать и слушать джаз. Лерой возразил: «Да, но это было до рождения ребенка». «Я знаю, – упорствовала Шантел. – Но сейчас нам еще важнее быть ближе друг к другу». «Конечно, – согласился Лерой. – Но как же будущее?» «Я знаю», – сказала Шантел. «Спасибо, что согласилась со мной», – сказал Лерой. И они оба рассмеялись.
Шантел подытожила: «Лерой, на одном полюсе – тотальная экономия: мы откладываем все, что остается от оплаты счетов, и ничего не тратим на развлечения. На противоположном – спустить все сейчас, ничего не отложив на будущее. Плохо и то и другое. Может, получится уступить немного, найти компромисс, сколько-то тратить, а сколько-то – откладывать?» Лерой почесал в затылке и сказал: «Хорошо, скажи сколько». Шантел спросила: «Ты не будешь настаивать на своем?» «Нет, – сказал Лерой. – Но скажи, о каких суммах идет речь». Шантел поколебалась, подумала и сказала: «Ну хорошо, скажем, мы тратим на триста долларов в месяц больше. Они пойдут на оплату няни, так я смогу учиться и несколько вечеров в месяц мы сможем проводить вне дома, вдвоем, только ты и я. Как тебе такой вариант?» Лерой нахмурился: «Хорошо бы немного уменьшить сумму». Шантел снова подумала и предложила: «Ладно, а если, скажем, двести долларов?» Лерой улыбнулся и сказал: «Идет, крошка». Теперь улыбнулась Шантел: «Это могло бы здорово улучшить нашу жизнь».
Так Лерой и Шантел построили мост через пропасть, мост друг к другу. Они смогли воспользоваться советом восьмилетней девочки. Смогли найти общее основание для соглашения. Лерой считал, что Шантел поняла его главный принцип. Шантел тоже чувствовала, что Лерой отнесся к ее главному принципу с пониманием. Их гибкость и готовность к компромиссу открыла новые возможности для движения вперед. Лерой посмотрел на Шантел и спросил: «Не знал, что ты хочешь учиться. Чему?» «Пойдем, я тебе все расскажу», – ответила Шантел. Они собрались и поехали домой. В результате компромисса у них появилось желание говорить друг с другом и о более серьезных вещах.
У Эстер и Дэнни была другая проблема. Благодаря годовалым двойняшкам их семейные завтраки были веселыми, но совершенно безумными. Эстер не нравилось, что малыши бросают еду на пол. Она одергивала их и требовала прекратить. Дэнни, однако, считал, что это просто игра, причем готов был к ней присоединиться. «Пусть немного повеселятся», – успокаивал он жену.
– Но они не уважают мой труд, ведь мне приходиться за ними убирать, – заявила она.
– Эстер, когда ты на них кричишь, они начинают плакать.
– Я не кричу! – крикнула она.
– Хорошо, хорошо, успокойся. Давай посмотрим, можем ли мы прийти к компромиссу в этом вопросе.
Эстер и Дэнни начали с того, что вспомнили, как строго их воспитывали в детстве. Но Эстер считала, что ее родители были правы, приучив ее уважать установленные ими правила. Дэнни же думал, что его отец и мать были слишком суровыми, и хотел, чтобы в жизни его детей было больше веселья и меньше ограничений. В поиске точек соприкосновения они согласились, что хотели бы установить для двойняшек определенные рамки и научить их уважать старших. Но тот ли это случай, когда веселье должно отступить перед правилами? Они одновременно сказали: «Нет». Тогда Дэнни предложил:
– А если я возьму на себя приготовление завтрака и уборку после него?
– Фантастика! А может, и обеда тогда тоже?
– Даже не думай!
– Ладно, я на всякий случай спросила, – и Эстер рассмеялась.
А насколько ваша пара готова к компромиссу? Пройдите следующий тест вместе со своим партнером, чтобы узнать об этом.
Тест на готовность к компромиссам
Прочтите каждое утверждение и поставьте отметку в зависимости от того, истинно (И) оно или ложно (Л).
Если вы ответили «истинно» как минимум в трех из пяти случаев, с готовностью пойти на компромисс в вашем случае все хорошо. И все же попробуйте выполнить следующее упражнение, чтобы со временем продвинуться в этом вопросе еще дальше. Если же кто-то из вас ответил «истинно» меньше трех раз, вам предстоит серьезная работа.
Попробуйте выполнить следующее упражнение, и, скорее всего, вы сразу улучшите свое положение.
Упражнение
Компромисс
Чтобы достигнуть компромисса по какому-либо вопросу, вначале подумайте о том, чего вы хотите. Сформулируйте позитивную потребность: на что вы надеетесь или чего желаете? Если можно было бы взмахнуть волшебной палочкой и получить желаемое, что бы это было?
Во-первых, очертите минимальную область ключевых интересов, которыми вы не можете поступиться. В чем они состоят в данном случае? Определив ее, вы почувствуете себя в безопасности и превратите ситуацию, когда победитель получает все, в ситуацию, когда выигрывают все. Определитесь, чего вы хотите, что вам нужно.
Во-вторых, очертите область гибкости. Подумайте, когда и как вы с партнером сможете получить то, что нужно каждому из вас.
В-третьих, придите к временному компромиссу. Уровней компромисса может быть несколько. Поговорите о том, что вы можете, а что не можете сделать в данном случае с позиции уважения точки зрения вашего партнера.
Как прийти к взаимопониманию
Зашли в тупик? Спросите друг друга следующее.
• Как мы можем эмоционально поддержать друг друга в этом вопросе?
• Понимаете ли вы, почему у вашего партнера именно такие ключевые интересы? Если не получается, вежливо спросите его: «Пожалуйста, помоги мне понять, что ты хочешь и почему?»
• В чем мы согласны друг с другом? Какие у нас цели? Можем ли мы выработать одинаковую точку зрения на них?
• Как лучше удовлетворить твои потребности?
• Какие общие интересы у нас могут быть в этом вопросе?
• Каковы наши общие или наиболее важные чувства?
• Какими могут быть наши общие цели в этом вопросе?
• Как мы понимаем эту ситуацию, этот вопрос?
• Как следует реализовывать эти цели?
• В чем мы можем проявить гибкость? Выиграем ли мы, если события будут развиваться быстро?
Разделите все свои интересы на две области
Моя область ключевых интересов: ______________________
Моя область гибких интересов: ______________________
Область ключевых интересов партнера: ______________________
Область гибких интересов партнера: ______________________