Во время работы над вашей идеей вам доступно огромное количество ресурсов – и они в основном бесплатны. Онлайн и офлайн эти инструменты могут оказать вам большую поддержку. Будто весь мир хочет, чтобы вы преуспели. Воспользуйтесь этой возможностью!

Мы попытались собрать полезную информацию обо всем – от обучения до обслуживания покупателей, от создания веб-сайтов до получения инвестиций. Такой список ресурсов и инструментов очень пригодился бы нам, когда мы начинали. Так что вот и она, первая версия списка полезной информации для творца.

Все, что приводится в этом списке, либо использовалось нами, либо было рекомендовано теми, кому мы доверяем. Это очень разные ресурсы – все вместе они создают картину технологической экосистемы, которая поможет вам реализовать идею.

Все обновления к этому списку доступны в сообществе творцов Creator Community на нашем веб-сайте theideainyou.com. Мы решили привести этот список в книге, чтобы вы могли начать пользоваться им прямо сейчас. Пожалуйста, сообщайте нам, если знаете какие-то другие ресурсы, которые, по вашему мнению, могут быть полезными для других творцов. Мы добавим эту информацию в растущий список на нашем сайте и в следующие издания этой книги. Также мы будем благодарны за сообщения о нерабочих ссылках.

Чтобы проще было ориентироваться, список творца поделен на восемь разделов.

 

1. Обучение новым умениям

Список очных и онлайн-курсов, позволяющих восполнить пробелы в знаниях, чтобы вы могли сами заниматься реализацией своей идеи с самого начала и как можно дольше – это даст вам опыт и сбережет ваши деньги.

 

2. Воплощение идеи

Поддержка при физической реализации вашей идеи. В этом разделе вы найдете советы по созданию своего веб-сайта, блога или даже приложения, а еще по реализации более поздних версий продукта, если это необходимо. Будете вы кого-то нанимать или решите все сделать сами, список этих инструментов поможет превратить вашу идею в нечто реальное.

 

3. Исследования – вашей идеи, покупателей и рынков

Исследование рынков и покупателей может быть гораздо более увлекательным, чем это кажется на первый взгляд. Сегодня существует широкий диапазон интересных способов понять, что думают и делают люди и компании, и спрогнозировать действия, которые приведут вас к успеху. Мы делимся набором актуальных, глобальных и удобных ресурсов – от отдельных исследований до продуманных интернет-инструментов.

 

4. Поиск поклонников

Идее нужны поклонники. В этом разделе мы приводим ресурсы, которые можно использовать, чтобы найти клиентов для своего проекта и построить с ними отношения. Это набор самых действенных инструментов, помогающих найти поклонников, – от почтовых рассылок и маркетинга в социальных сетях до рекламы в интернете.

 

5. Продажи

Если вы хотите превратить свою идею в бизнес, вам придется налаживать продажи. Сегодня вам не нужно открывать магазин на площади – даже веб-сайт для этого не нужен. Ресурсы, которые приводятся в этом разделе, помогут вам продавать продукт по всему свету, независимо от того, есть ли у вас свой сайт. Вы научитесь предлагать товар на продажу, получать за него деньги и высылать его в любую точку планеты.

 

6. Получение помощи

По мере развития вашей идеи вам может потребоваться помощь. Здесь мы покажем, как получить необходимое. С помощью приведенных советов вы сможете наладить поставки, нанять персонал и выстроить отношения так, чтобы создать команду довольных единомышленников, не забывающих при этом о своей индивидуальности.

 

7. Получение инвестиций

Выяснив, как именно работает ваша идея и как она приносит деньги, возможно, вы захотите расширять дело более активно и будете готовы разделить прибыль с партнером. Мы покажем, как обычно работают инвестиции и как найти нужных людей, которые помогут вам и вашей идее.

 

8. Скучная, но важная часть работы

Чтобы вы могли избежать сложностей при развитии идеи, мы делимся важными инструментами и сервисами, которые не позволят вам погрязнуть в бумажной рутине. Вы узнаете, как заключать контракты, вести бухгалтерию, работать со счетами и накладными, не теряя времени и не тратя слишком много сил и денег.

 

Мы расположили этот раздел на первом месте, потому что обучение занимает центральное место в жизни творца. Особенно на ранних этапах, когда денег мало и вы только узнаёте, насколько ваша идея может раскрыться, имеет смысл научиться делать большинство вещей самому. От создания веб-сайта до редактирования видео, дизайна логотипа или создания 3D-модели продукта – обучение разным вещам экономит деньги и дает бесценный опыт.

Ниже приводится список высококачественных онлайн-сервисов, способных научить вас практически любому делу, которое может понадобиться творцу. Вот наши самые любимые:

www.lynda.com

Что это такое?

Онлайн-видеокурсы для обучения огромному количеству технологий, творческим и деловым навыкам, от рисования до бухгалтерии.

Что тут бесплатно?

Все курсы снабжены бесплатными учебными материалами, так что вы можете понять, нравится ли вам этот предмет, и приступить к обучению. Но если вы хотите пройти полный курс, то нужно получить членство на сайте – базовый пакет стоит £14,95 в месяц. Можно выбрать десятидневную бесплатную пробную версию, в которой есть полный доступ ко всем материалам.

Подсказка

Обучающие видеокурсы типа Lynda и Udemy великолепно подходят для гибкого обучения «на ходу» и дают вам возможность практиковать приобретаемый навык прямо в процессе обучения. Для сложных задач, например чтобы научиться пользоваться разными программами, это огромное преимущество – вы можете немедленно начать применять на практике полученные знания.

www.udemy.com

Что это такое?

Udemy – ресурс, аналогичный Lynda: на нем размещены высококачественные видеокурсы в широком диапазоне тем. Однако Udemy – это еще и рынок: любой может загрузить туда свой обучающий курс. Здесь большой выбор курсов по дизайну, программному обеспечению и программированию в частности.

Что тут бесплатно?

В отличие от Lynda, на Udemy нет подписок. Множество курсов предлагается преподавателями бесплатно: для них это возможность создать себе репутацию и оставить ссылку на свой веб-сайт. Другие преподаватели берут разовую плату за бессрочную подписку на их курс – эта плата может составлять от нескольких фунтов до нескольких сотен фунтов.

www.alison.com

Что это такое?

Бесплатное онлайн-обучение ряду бизнес-навыков с выдачей сертификатов и дипломов. Эти курсы будут полезны начинающим предпринимателям или творцам.

Что тут бесплатно?

Курсы бесплатны. Вы можете выбрать комфортный для вас темп обучения. Если вы готовы потрудиться, этот ресурс для начинающих пойдет вам на пользу.

Подсказка

Прежде чем записываться на платные курсы, попробуйте посмотреть бесплатные видео на YouTube, чтобы понять, чему вас будут учить и будет ли это вам полезно.

 

Получение деловых навыков

Существуют замечательные офлайн-курсы, семинары и групповые занятия, на которых можно получить еще больше навыков, необходимых для создания своего дела.

www.smallbusinesscentre.org.uk

Что это такое?

Лондонский центр малого бизнеса – некоммерческая организация, поддерживающая малый бизнес. Она предлагает ряд замечательных бесплатных услуг, от доступа к финансированию до еженедельных трехчасовых семинаров для начинающих предпринимателей. Некоторые курсы – более углубленные бизнес-дисциплины, которые помогут вам досконально изучить процессы, происходящие при росте вашего проекта.

Что тут бесплатно?

Курсы бесплатны, но, поскольку они очень популярны, перед записью на них будет оцениваться, насколько они вам нужны.

www.hyperisland.com

Что это такое?

Лучшие в своем роде курсы по темам, связанным с вычислительными и коммуникационными технологиями, например с приобретением определенных навыков работы с цифровыми инструментами. Такие курсы есть в разных странах, в том числе в крупных городах Великобритании.

Что тут бесплатно?

Это платные курсы, которые к тому же стоят недешево, но вы платите за неоценимый опыт, который перевернет ваши представления о цифровом бизнесе.

 

Обучение программированию

Учитесь программировать! Это проще, чем кажется, – и это бесценный опыт, потому что вы сможете управлять своим бизнесом в интернете. Конечно, лучшие курсы не бесплатны, но они, как правило, своих денег стоят. Ваши взаимоотношения с интернетом изменятся, и во многих случаях уже начиная с первого дня.

Есть ряд компаний, которые специализируются на обучении людей тому, как создавать простые сайты. Мы можем порекомендовать уже упоминавшуюся компанию Decoded и курс «Программируем за день». Подробности – на www.decoded.com.

 

По мере разработки версий вашей идеи вы будете обращаться к разным источникам. Советуем начинать с инструментов, которые максимально упростят вам процесс создания ранней, «нулевой» версии вашей идеи, а затем переходить к развитию более сложных навыков создания прототипов, веб-разработки и всего, что вам потребуется для развития идеи.

 

Реализация ранних версий вашей идеи

PowerPoint или Keynote

Что это такое?

Программное обеспечение для создания презентаций на ПК, включая Macintosh.

Что тут бесплатно?

Если у вас Mac, Keynote, скорее всего, будет установлен по умолчанию. PowerPoint входит в пакет Microsoft Office.

Подсказка

Эти программы удивительно хорошо подходят для презентации того, что вы хотите сказать своей идеей, или демонстрации веб-сайта или приложения (и еще их можно использовать на ноутбуках с сенсорным экраном).

www.storyboardthat.com

Что это такое?

Простая программа для карты событий (от англ. storyboard) вашей идеи.

Что тут бесплатно?

У этой программы есть бесплатная пробная версия, а далее вам нужно будет платить за подписку.

Подсказка

Отлично подходит для демонстрации вашей идеи, если она представляет собой услугу. Дает возможность покупателям посмотреть, что получится, если они воспользуются этой услугой.

iMovie или Pinnacle studio

Что это такое?

Простое, но эффективное приложение для редактирования видео на вашем смартфоне – iMovie для iPhone и iPad и Pinnacle Studios для Android и iPhone.

Что тут бесплатно?

Вы платите £2,99 за iMovie и £8,99 за Pinnacle Studio – но только один раз, и это окупится.

Подсказка

Видео, как правило, это хороший способ донести смысл идеи до ваших покупателей. Снимите его на телефон, там же отредактируйте и сразу загрузите на YouTube, а потом отправьте ссылку потенциальным покупателям.

www.withoomph.com

Что это такое?

Онлайн-сервис, который автоматически создает высококачественные готовые логотипы на основе введенных вами ключевых слов. Красивый логотип – отличный способ уже на самых первых стадиях сделать свою идею более реальной.

Что тут бесплатно?

Нужно заплатить $25 за каждый логотип.

Подсказка

Если вы делаете первую версию пробного веб-сайта, презентацию или рекламу и хотите, чтобы идея выглядела солиднее, хороший логотип придаст ей более профессиональный вид.

 

Использование предметов быта

Попробуйте взять Sugru, бумагу или картон для создания «нулевой версии» вашей идеи. Вот несколько видео на YouTube для вдохновения.

Творческий подход к Sugru: https://www.youtube.com/watch?v=DXtbNqJzwjA

Как сделать прототипы из бумаги и прочих предметов быта: http://www.youtube.com/watch?v=tqycVQGw1-M

 

Делаем веб-сайт

Существует огромное количество прекрасных и довольно простых в использовании онлайн-платформ, созданных для того, чтобы помочь вам самому сделать сайт. Если на вашем сайте будет просто размещена информация о продукте – т. е. на нем не будут производиться платежи и регистрация пользователей, – следующие платформы для публикаций великолепно вам подойдут.

Можно начать с WordPress (https://wordpress.org). Большинство небольших сайтов творцов (и многие сайты с большим трафиком), в том числе theideainyou.com, сделаны на этой платформе. Если вы новичок по части веб-технологий, учиться поначалу будет сложно, но результат того стоит. Это легче, чем кажется, и, изучив основы, вы сможете создать и обновлять свой собственный сайт, что сослужит вам хорошую службу в будущем, поскольку уже не нужно будет специально просить или нанимать кого-то.

На этой платформе предоставляется большой диапазон «шаблонов», прекрасно выполненных готовых решений сайта. Нужно просто наполнить выбранный стиль своей информацией. Вот где можно выбрать интересные стили:

themeforest.net

Если вы ищете хороший шаблон – особенно для сайта на основе WordPress – это то, что нужно! Здесь представлено около 20000 шаблонов – есть из чего выбрать. Прежде чем покупать, попробуйте демоверсии – вы почти наверняка найдете такую тему оформления, которая подойдет вашей идее и вашему стилю.

elegantthemes.com

Еще один источник отличных стилей. Элегантный дизайн тем оформления и поддержка широкого диапазона стилей. Этот вариант подойдет, если вам нравится регулярно менять оформление сайта, потому что тут продается набор тем по единой цене (87 тем за $69 – такой была цена на момент написания этой книги).

 

Доменные имена, хостинги и аналитика

Какой бы сайт вы ни делали, вам понадобится доменное имя (например, у нас – theideainyou.com), а также услуга хостинга (то есть сервер, где сайт будет храниться).

Мы купили URL theideainyou.com на godaddy.com и решили держать его на gandi.net. Есть и другие компании, которые предоставляют эту услугу. Система настройки обычно довольно проста, а системы обслуживания созданы специально для того, чтобы помочь людям с небольшим опытом работы с сайтами.

https://uk.godaddy.com

Что это такое?

GoDaddy продает доступные доменные имена для сайтов (имена из единого реестра обычно продаются компаниями-посредниками, такими как GoDaddy) и предлагает услуги хостинга (хранения всего программного кода сайта) с теми параметрами, которые вам нужны. Благодаря надежному сервису и хорошей команде поддержки эта компания весьма популярна среди творцов, с которыми мы говорили.

Что тут бесплатно?

Бесплатно можно проверить доступность URL для сайта, но за URL и хостинг нужно будет заплатить.

Подсказка

Цена доменного имени будет зависеть от имени, которое вы хотите зарегистрировать (при условии, что оно доступно). Берите хостинговый пакет базовой комплектации. Пока у вас небольшой трафик (т. е. меньше нескольких тысяч посетителей в день), этого будет достаточно.

gandi.net; www.linode.com; www.hostgator.com

Что это такое?

Надежные, эффективные и недорогие хостинговые сервисы, где можно зарегистрировать свой домен и держать веб-сайт, а также собирать и хранить данные для бизнеса (электронные письма, документы и так далее).

Что тут бесплатно?

Это платные сервисы, но они предлагают услуги отличного качества за разумные деньги.

Подсказка

Обслуживание покупателей производится бесплатно и круглосуточно. Как правило, предлагается помощь команды поддержки в реальном времени. Они помогут вам с настройками и проблемами на начальном этапе, так что можете смело на них положиться.

 

Фотобанки

Хорошие фотографии на сайте сразу придают ему профессиональный вид, и ваша идея выглядит лучше. Однако по закону вы не можете использовать чужие фотографии, если у вас нет договоренности. Так что вам придется брать свои фотографии, платить фотобанку или найти источник бесплатных изображений.

Если вы выбираете фотобанк, попробуйте www.istockphoto.com или www.shutterstock.com. И первый и второй предлагают большие пакеты фотографий по низким ценам. Еще вы можете загрузить из любого фотобанка бесплатные версии изображений в низком разрешении (они не лучшего качества или на них могут быть цифровые водяные знаки – защита от копирования) и посмотреть, подойдут ли они вам, прежде чем покупать изображения с высоким разрешением.

Еще выгодней можно купить изображения на https://500px.com и www.flickr.com/creativecommons.

А здесь предлагаются бесплатные изображения и видео:

https://medium.com/@dustin/stock-photos-that-dont-suck-62ae4bcbe01b

www.sitebuilderreport.com/stock.up

allthefreestock.com

И конечно же вы можете снимать собственные фотографии. Сегодня у большинства смартфонов отличные камеры, которые дают возможность делать снимки в высоком разрешении. Кроме того, все время пополняются ряды приложений для обработки фотографий для iPhone и Android, которые делают изображения более четкими и интересными. Поищите такие приложения в интернете или в App Store.

 

Физические прототипы

Если ваша идея представляет собой вещественный продукт, возможно, вы захотите создать высококачественный 3D-прототип. Вот несколько сервисов, с помощью которых можно недорого приобрести качественный прототип.

www.ponoko.com

Что это такое?

Онлайн-сервис, на котором можно заказать недорогие прототипы трехмерных продуктов, которые делаются с помощью разных способов – вручную и на 3D-принтерах.

Что тут бесплатно?

Вы можете получить бесплатную электронную (2D) версию своего продукта, прежде чем покупать трехмерную.

Подсказка

Проверьте, как будет выглядеть ваш продукт, прежде чем совершать покупку. Эти услуги стоят затрат, потому что вы можете сначала взглянуть на то, во что собираетесь вкладывать деньги, и внести изменения прежде, чем закажете изготовление.

www.makerscafe.com

Что это такое?

Сеть кафе с 3D-принтерами в США и Европе. В Лондоне такое кафе открыто в Шордиче. Здесь творцы могут встречаться, получать бесплатные консультации и проходить платное обучение, а также прямо на месте печатать свои 3D-прототипы.

Что тут бесплатно?

Консультации бесплатны, но за компьютерную модель продукта и возможность ее напечатать на 3D-принтере надо заплатить.

Подсказка

Выпейте кофе и побеседуйте с другими творцами. Поскольку консультации бесплатны, воспользуйтесь возможностью обсудить свои модели перед печатью.

И наконец, получив готовые к продаже прототипы продукта, вы можете посетить торговые выставки в своей области, чтобы познакомиться с поставщиками. Поищите такие выставки в Google.

Также вы можете зайти на сайты www.thomasnet.com и www.alibaba.com, на которых представлены производители всевозможных продуктов, и связаться с ними напрямую.

Хорошего производителя нужно выбирать тщательно. Обычно на этих сайтах представлены производители, выпускающие продукты высокого качества, но лучше поискать отзывы и поговорить с их клиентами, если это возможно, чтобы узнать о поставщике больше, прежде чем заключать с ним договор. Если заказы придут с опозданием, или не будут соответствовать спецификации, или качество будет неудовлетворительным, это приведет к проблемам со временем и ресурсами.

Работа с дизайнерами

На ранних стадиях развития идеи вы можете сэкономить значительные деньги, если будете учиться делать все самостоятельно. Азам таких программ, как InDesign и Photoshop, можно быстро научиться на онлайн-курсах и с помощью небольшой практики дома. Если вам нужен профессиональный дизайнер, например, чтобы сделать качественный логотип, дизайн упаковки или сайта, нанять его проще простого.

Сотни тысяч великолепных дизайнеров работают удаленно и готовы предложить вам свои услуги. Существует несколько нестандартных способов нанять их: от краудсорсинга до специальных сайтов, предлагающих услуги дизайнеров на почасовой основе. Выбор огромен и постоянно растет.

Подсказка 1

Дизайн – вещь субъективная и полная нюансов, поэтому нужно четко договариваться о деталях. Чтобы дизайнер хорошо сделал предложенную работу, вы должны знать, чего именно хотите, и изложить это как можно более ясно. Прежде чем начать переговоры, убедитесь в том, что вы хорошо знаете, что нужно и чего не нужно. Попробуйте изложить свою задачу другу и посмотрите, насколько верно он понял ваши инструкции. Дизайнер не решит за вас фундаментальных проблем, которых вы сами не понимаете, но он должен воплотить в жизнь ваше видение идеи, если вы понятно объяснили, что именно вам нужно.

Подсказка 2

Постарайтесь понять, чего вы хотите. Изображайте свои мысли на рисунках. Постарайтесь максимально визуализировать идею. Берите любые примеры – другие бренды, продукты, примеры дизайна, веб-сайты и журналы. Чем больше таких подробностей вы предоставите, тем проще будет дизайнеру добиться желаемого результата за один раз и тем меньше вы потратите денег.

Краудсорсинг дизайнерской работы

Краудсорсинг означает, что вы предоставляете свою спецификацию большому количеству специалистов и они стараются получить эту работу для себя. Другими словами, дизайнеры смотрят на вашу задачу и условия оплаты и решают, будут они это делать за такие деньги или нет.

На краудсорсинговых веб-сайтах вы сможете получить следующие услуги:

● Дизайн логотипа

● Разработка названия для компании

● Графический дизайн

● Дизайн веб-страниц и приложений

● Разработка образа продукта

● Разработка упаковки продукта

● Создание идеи

● Анимация

● Иллюстрация

● Разработка карты событий

● Разработка макетов журналов и книг

● Копирайтинг

● Создание записей в блоге

Как именно все будет осуществлено – зависит от типа работы и системы, которая работает на конкретном сайте. В общем случае каждый сайт старается сделать процесс как можно более прозрачным и честным для обеих сторон и как можно более качественным.

Если работа не очень затратная – вроде разработки логотипа, – обычно все сводится к следующему: вы загружаете свое описание и озвучиваете сумму, которую готовы заплатить. Дизайнеры в ответ предоставляют свои варианты решения этой задачи, и вы выбираете тот, что подошел вам больше, а потом оплачиваете его. Часто процесс организован как тендер, когда дизайнеры предлагают стандартные варианты решения вашей задачи (например логотипы), а вы просматриваете их и выбираете тот, за который готовы платить.

Для более серьезной работы вам нужно выбирать из дизайнерских предложений, полученных в ответ на описание задачи. Обычно они включают в себя примеры прошлых работ, детальное описание подхода к решению вашей задачи, цену и время.

Цена и качество отличаются, потому что на ваше описание может ответить любой. Узнайте, что будет бесплатно, описывайте детали максимально подробно и заключайте сделку только тогда, когда вам действительно что-то понравится. Мы рекомендуем посмотреть все эти сайты и загрузить свое описание везде. Это обычно бесплатно. Большинство сайтов предоставляют гарантию на возврат денег – что бы ни случилось, вы платите только тогда, когда вас полностью устраивает сделанная работа. Но прежде всего – честность. Относитесь к другим так, как бы вы хотели, чтобы относились к вам.

99designs.co.uk

Этот сервис считается одним из лучших благодаря широкому выбору между дизайнерами и предоставляемыми услугами – и, конечно, благодаря профессионализму дизайнеров, готовых разобраться с вашей задачей. Обращайтесь за помощью прежде всего сюда.

www.crowdspring.com

Номер один в мире на рынке логотипов, графического дизайна и разработки названий.

Отличный ресурс для небольших заказов, а также найма специалистов для решения более масштабных задач.

www.conceptcupboard.com

Здесь выбор дизайнеров меньше, но результат по-прежнему обещает быть хорошим, а цена – невысокой.

Работа с дизайнерами-фрилансерами

Следующие сайты – фрилансерские. Вы можете просмотреть работы зарегистрированных там специалистов и выбрать себе работника на день или более длительный период. Для сложных задач нужно нанимать фрилансера на длительный срок, за который можно решить несколько задач. Дизайнер проведет много времени над вашим проектом, поэтому стоит найти человека, которому вы сможете доверять.

www.upwork.com

Множество отличных дизайнеров для небольших, крупных и командных проектов. Наличие системы отслеживания рабочего процесса облегчает управление проектом.

www.peopleperhour.com

Сайт, на котором можно выбрать себе работника из специалистов с широким диапазоном навыков. Вы можете заказать рекламные материалы для буклета, компьютерную модель для приложения и даже пресс-релиз.

 

Что касается разработки приложений…

Если ваша идея представляет собой приложение, то мы хотим развеять несколько распространенных мифов.

Первый заключается в том, что приложения дешевы. Между тем хорошее приложение стоит хороших денег. Оно требует значительного объема работ и над клиентской частью (удобство интерфейса и дизайн) и над внутренней программной частью (системой, которая обеспечивает работу приложения).

Второй миф таков: если вы сделаете приложение, вам нужно будет только сидеть и смотреть, как денежки текут к вам рекой. Нет, вам придется все время дорабатывать свое приложение. Чтобы держаться на рынке, устранять недостатки и подстраиваться под последние версии операционных систем и специфику новых смартфонов, вам нужно будет регулярно выпускать обновления – по крайней мере каждый год. А для этого обычно требуются немалые вложения в разработку клиентской и внутренней программной частей.

А еще вам придется платить за хостинг и лицензию – что может с легкостью составить £150 в месяц.

Прежде чем вы решитесь делать приложение, поймите, насколько оно необходимо. Веб-сайты обходятся гораздо дешевле, и, чтобы лучше изучить свою идею до разработки приложения, начните с сайта. Мы считаем, что howmuchtomakeanapp.com/estimator – полезный ресурс для оценки такого рода вещей и, в частности, страничка App Vs. Website («Приложение или веб-сайт?»). Она поможет приблизительно прикинуть, сколько будет стоить ваше приложение.

Если мы вас еще не разубедили и вы все-таки считаете, что ваша идея лучше всего воплотится именно как приложение, вот пять «золотых правил»:

● Сначала научитесь. www.thechocolatelabapps.com, www.udemy.com и www.lynda.com – отличные источники информации для начинающих.

● Делайте максимальное количество пробных версий. Убедитесь, что вы четко понимаете, в чем заключается концепция вашего приложения. На чем основана уверенность в том, что оно станет популярным и полезным? Чтобы сделать хорошее приложение, нужно потратить много времени на отработку его функций и удобства.

● Выбирайте хороших и разумных партнеров. Найдите баланс между удобством для пользователя (дизайном, внешним видом и четкостью работы) и разработкой внутренней программной части (платформой, движком и системой управления, которые обеспечивают бесперебойную и хорошо организованную работу) приложения. Если вы неудачно наберете команду разработчиков, это будет стоить вам больших денег.

● Начинайте с iPhone. Приложение для iPhone в общем случае делается проще, быстрее и дешевле, чем для Android. Прежде чем вкладываться в разработку своего приложения под Android, сначала успешно запустите его под iOS.

● Делайте макеты самостоятельно. Макеты – это несложные наброски, которые показывают, как пользователь пользуется вашим приложением. Даже если вы будете нанимать специалистов для всего, что связано с разработкой, объяснение работы приложения – макеты – поможет вам еще яснее показать, что вы хотите дать пользователю. Это сэкономит вам время и деньги на разработку. Сделать макеты вам помогут Mockingbird (https://gomockingbird.com) и POP (https://popapp.in).

 

По мере воплощения своей идеи вы будете сосредоточиваться на разных частях этого процесса в зависимости от своей интуиции и информации, которую будете получать из окружающего мира. Если вы построите правдоподобную картину происходящего с вашей идеей, пользователями и рынками, вы составите хороший план того, куда вам расти. Информация – это власть.

www.surveymonkey.com

Что это такое?

Простая в использовании система для отправки опросов своей клиентуре. Опросы пригодятся для того, чтобы быстро сориентироваться в широком диапазоне мнений или получить отзывы инициативных покупателей о вашем продукте или сервисе.

Что тут бесплатно?

Отправка опросов бесплатна, но, если вы хотите провести более сложный анализ или прочесть более сотни ответов, нужно будет заплатить небольшую сумму.

Подсказка

Вы можете использовать опросы при выработке тактики продаж. Спрашивайте, что люди хотят видеть нового в реализации вашей идеи, что хотят добавить, и уведомляйте их о проделанных изменениях. Чтобы узнать об этой тактике больше, ознакомьтесь с «Формулой запуска продукта» Джеффа Уокера на productlaunchformula.com.

www.trackur.com

Что это такое?

Инструмент отслеживания в соцсетях, который позволяет видеть, что обсуждается на основных платформах соцсетей. Искать можно по бренду, ключевым словам и трендам.

Что тут бесплатно?

Trackur предлагает бесплатную десятидневную пробную версию без каких-либо обязательств покупать потом платный пакет.

Подсказка

Приятно, когда вашу идею обсуждают в соцсетях, но такой мониторинг помогает узнавать, о чем вообще сейчас говорят люди. Это может быть полезно, если ваша идея находится на рынке, подверженном веяниям моды, – например, если вы держите ресторан, связаны с модой, музыкой или кинематографом.

https://adwords.google.com/KeywordPlanner

Что это такое?

Быстрый и очень эффективный способ узнать, что люди ищут в поисковых системах и в каких масштабах производятся эти поиски. Просто введите ключевые слова, которые вас интересуют (например, «вегетарианский ресторан»), и посмотрите, сколько таких запросов происходит в месяц (на данный момент: около 3 миллионов!). Вы также можете детализировать эти запросы, чтобы увидеть, что ищут наиболее активно (например, «вегетарианский ресторан Нью-Йорк» ищут 9300 раз в месяц).

Что тут бесплатно?

Сервис бесплатный, но для доступа к нему нужен аккаунт на Gmail.

Подсказка

Информация о том, что ищут люди, поможет вам понять, что им нужно. На www.google.com/insights тоже можно увидеть, сколько людей вводили в поисковик конкретную фразу за последние десять лет. Попробуйте увидеть перемену в тенденциях, связанных с конкретными поисками. «Вегетарианский ресторан» сейчас популярнее, чем когда бы то ни было, начиная с 2004 г. Google Trends также показывают данные по регионам поисков (больше всего запросов «вегетарианский ресторан» поступало из Лос-Анджелеса).

 

Аналитика

Большинство анализов посвящено онлайн-активности. Если вы добавите на свой сайт функцию аналитики, каждое взаимодействие покупателя с вашим веб-сайтом или материалами онлайн-рекламы и маркетинга может быть отслежено и записано. Это даст вам доступ к бесценной информации о том, что работает, а что нет, а также понимание того, кто читает, покупает и делится вашей идеей.

Вы можете проследить, как люди находят ваш веб-сайт, в каких его разделах проводят больше времени, по чему кликают. Без аналитики сложно что-либо понять в том, как осуществляется онлайн-активность на вашем сайте. Благодаря пониманию таких вещей, даже самому поверхностному, вы будете обладать актуальной информацией, которая поможет вам сделать работу еще более эффективной.

Чтобы получить эту информацию, вам нужно всего лишь добавить небольшой фрагмент кода на свой сайт, причем вы можете найти этот код в Google бесплатно (а также инструкцию по добавлению).

www.google.com/analytics

Что это такое?

Бесплатный сервис Google, который показывает подробную статистику трафика на вашем сайте.

Что тут бесплатно?

Базовый пакет сервиса бесплатный и хорошо подходит для большинства сайтов.

Подсказка

Если у вас есть веб-сайт, установите Google Analytics. Эта система учитывает онлайн-активность. Внимательно проверьте, все ли виды активности вы выбрали, чтобы видеть, откуда к вам заходят пользователи и что они делают на сайте.

Есть и другие замечательные сайты, предоставляющие аналитические услуги, например https://mixpanel.com и www.geckoboard.com. Здесь вы найдете более сложные инструменты анализа, приведенные в простом для восприятия виде. Мы советуем вам начать с Google Analytics, а потом добраться и до этих сайтов, если вам нужно больше подробностей.

 

Изучение рынков

Лучший способ понять, как работают рынки, – это найти людей, которые разбираются в нужном вам секторе рынков, и связаться с ними.

www.meetup.com

Что это такое?

Бесплатная онлайн-сеть, благодаря которой можно связаться с теми, кто живет недалеко от вас и разделяет ваши интересы.

Что тут бесплатно?

Можно бесплатно создать аккаунт, но нужно будет заплатить «организационный взнос» за создание и руководство группой. Это чисто номинальная сумма, и, если вы недовольны сервисом, можете потребовать возврата денег в течение первых 30 дней членства на сайте.

Подсказка

Группы – это хороший способ быстро связаться с людьми, которые уже работают в интересующем вас секторе, но таким образом вы можете связаться и с потенциальными покупателями, если хотите протестировать свою идею.

https://www.linkedin.com/premium/products

Что это такое?

Самая большая в мире социальная бизнес-сеть. Здесь вы можете связаться со всеми: и вашей целевой аудиторией, и вашими конкурентами, и специалистами в области интересующей вас индустрии.

Что тут бесплатно?

Вам нужно будет завести на LinkedIn профиль (это бесплатно), а затем вы можете воспользоваться месячной бесплатной пробной версией Premium, которая даст вам возможность напрямую отправлять бесплатные сообщения другим творцам и специалистам.

Подсказка

Воспользуйтесь преимуществами бесплатной пробной версии сервиса для того, чтобы познакомиться с людьми, которые занимаются тем же, чем и вы, и связаться со специалистами, чей совет вам пригодится.

Британская библиотека / Центр бизнеса и интеллектуальной собственности

Что это такое?

Британская библиотека в Лондоне – государственная библиотека Соединенного Королевства, в которой содержится более 170 миллионов изданий, в том числе исчерпывающая коллекция книг и материалов по бизнесу в Великобритании. Бизнес-секция делится на четыре части – исследования рынка, информация о компаниях, указатель фирм и журналы. Хранится это все в Центре бизнеса и интеллектуальной собственности. Центр также предлагает бесплатные советы специалистов, консультации и поддержку по ряду вопросов. Вы можете обсудить свою исходную идею со специалистом и получить совет по защите интеллектуальной собственности, а также по подаче патентной заявки.

Что тут бесплатно?

Многие услуги здесь бесплатны. Однако за некоторые полагается небольшой денежный взнос.

Подсказка

Советуем записываться на часовые семинары или встречи со специалистами Центра заранее. Чтобы получить бесплатный совет и поддержку от внешнего консультанта, можно воспользоваться ресурсом Partner Organization.

www.facebook.com/advertising

Что это такое?

Инструмент, который поможет вам спланировать рекламную кампанию на Facebook, – и в процессе вы узнаете больше об интересах вашей целевой аудитории и ее демографических и географических параметрах.

Что тут бесплатно?

Процесс планирования и таргетирования вашей рекламы бесплатен и позволяет вам больше узнать об аудитории. Если вы дойдете непосредственно до этапа публикации рекламы, нужно будет заплатить.

Подсказка

Если вы хотите понять, где разместить магазин, временную торговую точку или где арендовать помещения, реклама на Facebook – это быстрый способ определить, где географически находится ваш целевой рынок. Также она пригодится для работы с офлайн-маркетингом, дистрибуцией и складами.

www.twazzup.com

Что это такое?

Поисковая система Twitter. Отличный инструмент для определения главных лиц в вашей сфере деятельности и доступа к их обсуждениям. А также он прекрасно подходит для отслеживания обсуждений вашей идеи.

Что тут бесплатно?

Базовый пакет не требует платы, и его более чем достаточно, если вы хотите просто исследовать рынок.

Подсказка

Это отличная платформа для того, чтобы найти основных игроков и специалистов в вашей области, которые могут помочь вам советом.

www.duedil.com

Что это такое?

Удобный интерфейс, который позволяет быстро находить в Регистрационной палате информацию о конкретной индустрии и конкурентах, а также их финансовые показатели. Вы также можете использовать его для того, чтобы проверить, насколько велика конкуренция в вашем рыночном секторе, или найти компании, с которыми возможно сотрудничество.

Что тут бесплатно?

Базовый поиск не требует оплаты, но для работы с более сложным функционалом (который будет необходим, если вы захотите воспользоваться функцией определения размера рынка) вам нужно будет заключить ежемесячно обновляемый контракт (это обойдется в £24,99 за месяц).

Подсказка 1

Если ваша идея заключается в том, что вы что-то продаете напрямую другим компаниям, то инструмент определения размера рынка будет действительно полезен для определения того, сколько существует потенциальных партнеров и где они находятся.

Подсказка 2

DueDil полезен и для проверки поставщиков до заключения с ними договора. Вы сможете увидеть их кредитную ситуацию и потенциальные риски.

 

По мере совершенствования и роста вашей идеи у вас возникнет желание увеличить клиентскую базу и доходы. Это может быть очень сложным периодом, потому что вы вкладываете время и иногда деньги, чтобы «зацепить» людей. Но разве не прекрасно видеть, как растет армия почитателей вашей идеи?

Благодаря интернету на сегодняшний день существует большое разнообразие инструментов и техник, которые позволяют вам взаимодействовать с огромными аудиториями. Чтобы помочь вам, мы выбрали главные онлайн-инструменты для достижения наилучших результатов при минимальных затратах.

 

Почтовый маркетинг

Электронные письма – это очень эффективный маркетинговый инструмент. Письма несут в себе больше ценности, чем посты на Facebook или в Twitter, потому что отправляются человеку лично. Электронная почта – отличная площадка для регулярного общения с вашими покупателями и сообщения им информации о новых предложениях. Вы можете регулярно отправлять им новостные рассылки или коммерческие обращения (например, специальные предложения). Существует множество провайдеров, которые предлагают подобные услуги. Вот некоторые проверенные провайдеры:

mailchimp.com

Что это такое?

Маркетинговое программное обеспечение, которое нравится нам больше всего. Проверенный сервис, отлично подходит начинающим.

Что тут бесплатно?

Пакет «Предприниматель» позволит вам рассылать сообщения 2000 подписчиков, и он не будет стоить вам ни копейки, пока вы остаетесь в рамках этого количества пользователей. Учтите – цена возрастает очень быстро по мере роста числа подписчиков.

Подсказка

Используйте функцию «когда отправить», чтобы письмо пришло потребителям именно тогда, когда вероятность того, что они его откроют и прочитают, наиболее высока.

www.yesware.com

Что это такое?

Еще одна хорошая программа для маркетинга. Ее преимущество перед MailChimp заключается в том, что она интегрируется напрямую в Gmail и Outlook, а это значит, что вы можете сразу распланировать, отправить и отследить письма со своего почтового аккаунта без необходимости регистрироваться где-то еще.

Что тут бесплатно?

Можно бесплатно попробовать его на своей личной почте – до 100 писем в месяц, а следующий пакет, «Pro», стоит вполне разумных денег – $12 в месяц.

Подсказка

Прежде чем вы нажмете кнопку «отправить» и ваши письма придут тысячам людей, всегда отправляйте себе тестовое сообщение, чтобы посмотреть, что получат ваши покупатели.

Как грамотно писать электронные письма

Чтобы хорошо писать коммерческие письма и материалы для рассылок, нужно владеть некоторыми приемами копирайтинга. Хороший заголовок уже повышает вероятность того, что человек откроет и прочтет письмо. Прежде чем нажать кнопку «отправить», найдите в Сети информацию о том, как лучше всего писать такие письма. Как всегда, лучше всего начинать с YouTube. Вот пара видео, которые вам помогут.

Заголовки писем, которые повышают вероятность прочтения и кликабельность ссылок:

https://www.youtube.com/watch?v=X3-jvu5YaiA

Как сделать рассылку, которая не вызывает отвращения:

https://www.youtube.com/watch?v=mGSPj4CyOMQ

Сбор электронных адресов с помощью страниц получения контактов и авторизации

Один из наиболее ценных ресурсов для развития идеи – это список возможных клиентов. Это люди, которые проявили какой-либо интерес к вашей идее и – что самое главное, поскольку вам нужно будет с ними общаться, – оставили свои электронные адреса.

Чем бы вы ни занимались, собирайте электронные адреса. Получив согласие их владельцев, вы можете общаться с ними напрямую. Если вы воспользуетесь адресами посетителей своего сайта, вы сможете направлять им новостные рассылки, специальные материалы, чтобы завоевать их доверие, и предложения.

Чтобы получить электронные адреса, нужно предлагать бесплатные пробники, приятные мелочи в подарок или же небольшую скидку на продукт. Сбор адресов на сайте сегодня – дело довольно простое. Вы помещаете на страницу специальный шаблон («плагин»), который будет предлагать посетителям несколько строчек, куда можно вписать дополнительную информацию. Эта информация затем направляется в маркетинговую программу, которая, в свою очередь, создает автоматическое электронное письмо с приветствием и предложением присутствовать в этой рассылке на постоянной основе (т. е. клиент должен дать свое согласие). А получив согласие, вы можете дальше налаживать общение с этими людьми. Люди могут отписаться или настроить спам-фильтр на эти письма в любой момент, так что важно все время предлагать что-то полезное.

www.getdrip.com

Что это такое?

Отлично сделанный виджет, который можно поместить на сайт. Он будет предлагать посетителям подписаться на рассылку или конкурс.

Что тут бесплатно?

Трехнедельная пробная версия бесплатна – а потом вам нужно будет каждый месяц платить определенную сумму.

Подсказка

Постарайтесь быть убедительным. Почему люди должны давать вам свой электронный адрес? Дайте им взамен что-нибудь полезное – подарок или скидку.

www.megaphoneapp.com

Что это такое?

Отличный набор шаблонов страниц для получения контактов, продаж и загрузок, которые готовы к использованию. Воспользуйтесь ими, чтобы охватить больше аудитории – получайте электронные адреса, продавайте электронные книги, приглашайте людей на мероприятия.

Что тут бесплатно?

Можно бесплатно получить пробную версию, но за полноценное использование нужно заплатить.

Подсказка

Добавив к своей маркетинговой платформе такие страницы сбора адресов, вы получите электронные адреса своих пользователей и сможете направлять им письма с нужной информацией и предложениями.

 

Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети – отличный способ поведать миру о своей идее и обрести поклонников. Однако ваше время может кануть в эти сети, как в черную дыру, так что вот несколько полезных советов:

1. Выбирайте для своей идеи подходящую платформу

Вот шесть самых популярных социальных платформ – Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest и LinkedIn.

Каждая из них объединяет огромное количество людей, но некоторые популярнее у конкретных сегментов аудитории. Facebook и Instagram, например, очень популярны у женщин с детьми, а LinkedIn чаще посещают бизнесмены и специалисты. На Google+ в основном мужская аудитория, заинтересованная в технологиях. На Twitter заходит много журналистов, киноманов, деятелей моды и политики.

Привлечение поклонников в социальных сетях требует времени, сил и настойчивости. Мы предлагаем сначала сосредоточиться на подходящей платформе – той, что хорошо подойдет к вашим запросам. Потратьте время на исследование разных платформ, ищите ключевые слова, связанные с вашей идеей, пока не увидите, где больше всего пользователей из вашей целевой аудитории.

Также посмотрите, где проще всего размещать ваши медиаматериалы. Например, Instagram и Pinterest больше нацелены на визуальную информацию, а Facebook и Twitter хорошо подходят для общения и размещения объявлений. Если ваша идея связана с дизайном жилых помещений, то Pinterest вам отлично подойдет. Если это ресторан, то в Twitter вам будет проще рассказывать своим посетителям новости о меню и специальных предложениях. Если же ваша идея поднимает какую-то социальную проблему, то лучше всего подойдет Facebook. Посмотрите, что делают в социальных сетях лучшие бренды на вашем рынке.

2. Завоевывайте поклонников, а не нанимайте их

Есть немало сомнительных платных сервисов, которые обещают вам рост числа пользователей, поклонников и лайков в обмен на деньги. Не связывайтесь с ними. Вам нужны искренние поклонники, а не проплаченные. Гораздо важнее активность в сетевом сообществе, а не его размер.

Чтобы создать такое сообщество, нужно вкладывать время и эмоции. Постарайтесь быть своим сторонникам другом, будьте с ними честны и дарите им подарки, скидки и полезные материалы. Со временем вы построите отношения, которые важны для обеих сторон.

3. Учитесь

Существует несколько отличных онлайн-курсов, которые помогут вам увеличить количество пользователей и сделать активность в социальных сетях более эффективной. На www.udemy.com и www.lynda.com можно найти немало разнообразных бесплатных и платных курсов. Прочитайте отзывы, чтобы понять, что вам пригодится больше.

У многих признанных экспертов в этом вопросе есть свои площадки, например у Мартина Шервингтона на Google+ (www.martinshervington.com) и Хилари Рашфорд в Instagram (@HilaryRushford). Эти люди знают, что делают, и помогут научиться этому вам. Вы можете подписаться на бесплатные рассылки, в которых приводятся отличные советы, а также на предварительное бесплатное обучение, прежде чем записаться на платные курсы.

Также рекомендуем вам проследить, как другие люди и бренды используют соцсети. Проверьте их веб-сайты и пройдите оттуда по ссылкам на их аккаунты в социальных сетях. Посмотрите, что они делают. Какой материал загружают? Как привлекают поклонников?

 

Отслеживание социальных сетей

Есть несколько великолепных бесплатных ресурсов, которые помогут вам разобраться, что происходит в социальных сетях. Вы можете спланировать собственную активность или проверить, кто еще говорит о вашей идее или о вашем рынке. Вот несколько наших любимых:

https://about.twitter.com/products/tweetdeck

Превосходный инструмент. Простой способ планировать и отслеживать свою активность в Twitter.

www.iconosquare.com

Отслеживайте упоминания хэш-тегов в Instagram – связанных с вашей идеей или любой другой, о которой вы хотите узнать.

www.tweetreach.com

Отследите, что происходит с вашими твитами. Определите наиболее важных пользователей, которые распространяют информацию о вас, и придумайте, как охватить максимальное количество людей.

 

Онлайн-реклама

Если уж вы есть в интернете, то онлайн-реклама – один из самых быстрых способов привлечь посетителей на сайт. По сути, вы «перекупаете» посетителей у более крупных веб-сайтов, размещая на них рекламу, которая связана с вашим сайтом.

На текущий момент существует четыре основные платформы онлайн-рекламы: Google, Facebook, LinkedIn и Twitter. Каждая из них пользуется моделью PPC (Pay-Per-Click) – плата за клик. Это означает, что они будут помещать вашу рекламу на свою платформу, а вы будете платить небольшую сумму за каждый раз, когда кто-то кликнет по этой рекламе. Решите, куда будет перенаправлен кликнувший на рекламу пользователь, – обычно на страницу вашего сайта, где он может что-то купить, чтобы вы могли «отбить» цену за этот клик и получить выгоду.

Если у вас есть продукт на продажу и вы продаете его большинству людей, которые заходят на страницу, такой тип рекламы для вас идеален. Цены разнятся в зависимости от платформы и от того, сколько еще рекламодателей конкурируют за пользовательские клики, но обычно они не выходят за рамки диапазона от нескольких пенсов до нескольких фунтов. Схема Pay-Per-Click хороша тем, что вы платите только тогда, когда кто-то кликает по рекламе, – и вы можете решать, сколько денег вы готовы отдать за этот клик, а также определять нужный бюджет на каждый день.

Есть три детали, на которые стоит обратить внимание:

● Выберите нужную платформу из упомянутых четырех, исходя из того, кто составляет большинство вашей аудитории.

● Выберите свою цель – то есть то, какие ключевые слова будут приводить пользователей к вашей рекламе (например, слова, которые человек может вводить в Google, или интересы, перечисленные в профиле пользователей Facebook), – чтобы трафик был максимально эффективным.

● Напишите свое сообщение – оно должно быть настолько убедительным, чтобы «ваши» покупатели кликнули по нему. Помните, что вы платите за клик – поэтому стоит убедиться, что это сообщение будет привлекать вашу целевую аудиторию и не заинтересует других людей.

1. Выбор «вашей» платформы

В большинстве рекламных кампаний для охвата значительной части потенциальных покупателей нужно сочетание основных платформ. Так что разумно будет начать с двух или трех и посмотреть, что работает лучше. Начните с малого, чтобы учиться и совершенствоваться. Для некоторых кампаний одна из четырех площадок является самой подходящей. Например, если ваша целевая аудитория – руководители малого бизнеса, то логично начинать с LinkedIn.

2. Внимательно выбирайте целевую аудиторию рекламы

Если вы правильно подобрали ключевые слова по схеме Рay-Рer-Сlick, вы привлечете к своему вебсайту «вашу» аудиторию за минимальную плату.

В мире онлайн-рекламы различные слова дают вам различную аудиторию по различным ценам. Некоторые слова обходятся гораздо дороже, потому что за них идет большая конкуренция. Когда человек вводит в Google запросы «автострахование» или «обручальное кольцо», рекламодатели знают, что они могут сделать на этом клиенте сотни или даже тысячи фунтов. Google понимает, что ценность такого покупателя велика, поэтому за подобные ключевые слова он назначит максимальную цену. На самом деле такая реклама – это аукцион, на котором цены автоматически подстраиваются под количество рекламодателей, желающих получить этот клик, и под количество рекламодателей на рынке. Мы советуем брать небольшой бюджет и немного поэкспериментировать. Посмотрите, какие термины дадут вам максимальный доход при минимальной цене.

Прежде чем вы начнете, посмотрите на YouTube пару обучающих видео. Вот это, от Google, https://www.youtube.com/watch?v==zUMQCn6KWzA – особенно полезно.

3. Составляйте сообщение правильно

Онлайн-реклама – это не то же самое, что и «реклама бренда», в которой вы что-то рассказываете про свой продукт, чтобы объяснить его преимущества покупателю. Это реклама с «прямым откликом» покупателя. Вы вызываете немедленные действия вашей целевой аудитории (т. е. клик на ваш сайт или целевую страницу).

На всех четырех основных платформах есть базовые обучающие материалы о том, как сделать свое сообщение более эффективным. Но если вы собираетесь активно рекламировать свой продукт в интернете, лучше всего будет потратить время и прочитать одну (или обе) из этих книг:

«Огилви о рекламе» (Ogilvy on Advertising)

Написана титаном рекламы прошлого века, Дэвидом Огилви, основателем рекламной империи Огилви. Это беспощадно простое и великолепно написанное исследование о том, как работают рекламные сообщения и как их писать.

«Как создать хорошую рекламу» (How to Write a Good Advertisement)

Эта книга, написанная Виктором О. Швабом, предлагает отличный практический материал, помогающий написать результативное рекламное сообщение.

Подсказка

Ограничьте бюджет, который вы хотите потратить на рекламу, чтобы контролировать финансы. Начинайте с малого и проводите эксперименты, прежде чем тратить деньги на любое сообщение. Напишите несколько разных рекламных сообщений и опубликуйте их одновременно. Все платформы дают вам такую возможность, чтобы вы посмотрели, что работает лучше. Отметьте те, которые привели к вам больше всего покупателей, и в дальнейшем используйте их.

 

Создание целевых страниц

Чтобы реклама была наиболее эффективна, имеет смысл сделать специальную целевую страницу, куда будут перенаправляться покупатели. Ее цель заключается в завершении действия, которое предлагалось рекламой: купить продукт, получить доступ к каким-то материалам или записаться куда-нибудь без необходимости искать нужную страницу на вашем сайте.

unbounce.com

Что это такое?

Ресурс, который поможет вам создать мобильные и обычные целевые страницы – иметь при этом опыт в сфере ИТ не обязательно.

Что тут бесплатно?

Предлагается тридцатидневная бесплатная пробная версия без каких-либо обязательств покупать потом платный пакет.

Подсказка

Создание хорошей целевой страницы занимает определенное время, но повышение эффективности будет того стоить. Не торопитесь и воспользуйтесь бесплатной телефонной службой по работе с заказчиками, если это необходимо.

www.leadpages.net

Что это такое?

LeadPages предлагает один из самых простых и интуитивных сервисов для создания целевой страницы.

Что тут бесплатно?

Нужно будет заплатить за месячную подписку, но при этом предлагается тридцатидневная гарантия возврата денег, если вам не понравится сервис.

Подсказка

Вы можете легко и быстро подогнать под свой проект представленные на сайте шаблоны целевых страниц вместо того, чтобы делать все с нуля. Посмотрите, как будут смотреться разные варианты, – и выбирайте самый удачный.

 

Управление рекламной кампанией

Когда вы регулярно пользуетесь онлайн-рекламой, полезно уметь управлять всеми своими кампаниями на разных платформах из одного места. Так становится гораздо быстрее и проще планировать, запускать и отслеживать свою активность. Мы советуем вам попробовать AdStage.

www.adstage.io

Что это такое?

Универсальная рекламная платформа, которая дает возможность одновременно управлять рекламой на Google, Facebook, Twitter, LinkedIn и Bing.

Что тут бесплатно?

AdStage предлагает двухнедельную бесплатную версию без каких-либо обязательств. Но затем сервис будет стоить $99 в месяц.

Подсказка

Инструмент «создание кампании» (Campaign Creation) – отличный набор советов, как лучше настроить рекламу для каждой из платформ, на которых вы хотите ее разместить.

 

Продажа вашей идеи на рынке

Чтобы что-то продавать онлайн, вам даже не нужен свой сайт. Существует большой выбор торговых площадок, которые будут продавать ваш товар. Все, что нужно, – это продукт и согласие на его продажу.

Лидеры в этой категории – Amazon и eBay. Оба предлагают исчерпывающие вспомогательные и справочные материалы, которые подскажут вам, как зарегистрироваться в качестве продавца и начать торговлю в тот же день.

На eBay вам нужно будет самому заниматься отправкой своего продукта покупателю. Команда Amazon может сделать это за вас, если необходимо. Просто предоставьте им товарную номенклатуру и направьте партии на их склад.

Но вы можете осуществлять продажу на Amazon и самостоятельно. Так вы увидите больше информации о покупателях, но для этого нужно иметь хорошую локальную систему доставки продукта покупателям, работающую ежедневно и быстро, а также вам придется самостоятельно решать вопрос возврата товара.

Есть и другие специализированные торговые площадки, поменьше, которые также предоставляют возможность продавать товары и услуги. Все такие платформы запрашивают комиссию с продаж, сделанных через их сайт, а некоторые – еще и вступительный взнос.

www.etsy.com

Любой может создать свой магазин на этой виртуальной ярмарке. Здесь упор делается на самобытные, необычные изделия, в том числе винтажные или ручной работы (а не на продукцию массового потребления или брендированные товары).

www.notonthehighstreet.com

Здесь представлена продукция, которая не производится такими крупными партиями, как товары сетевых магазинов. Вам нужно подать заявку, чтобы продавать свои изделия (инструкции приведены на сайте), но мы полагаем, что это хороший партнер. На этом сайте большая покупательская активность, так что хороший продукт определенно будет продаваться хорошо.

https://gumroad.com

Лучшая платформа для продажи всевозможного цифрового контента (загрузок) – музыки, программного обеспечения, электронных книг, видео. Gumroad – это не «торговая площадка», и вам не придется конкурировать с другими продавцами. Вы просто создаете свою страницу и привлекаете к ней покупателей. Gumroad берет небольшую комиссию за каждую продажу.

 

Размещение магазина на вашем веб-сайте

Когда ваша идея разовьется в достаточной степени, у вас может возникнуть желание начать продавать ее на своем сайте. Как и многое другое, создать интернет-магазин теперь стало гораздо проще.

Существует большое количество шаблонов, созданных для того, чтобы помочь вам разместить на своем сайте магазин вполне профессионального вида, и всегда предлагаются бесплатные демоверсии. А это значит, что вы сможете проверить, подходит ли предложенный функционал для продажи вашего продукта. Мы советуем вам самому сделать пробную покупку, установив страницу и «купив» свой собственный продукт, чтобы увидеть процесс и глазами покупателя, и глазами продавца.

https://tictail.com

Великолепная бесплатная платформа, которая даст вам возможность быстро создать свой онлайн-магазин с помощью шаблонов. Главным образом она используется предпринимателями в области творчества, моды и дизайна, но не только. Основной функционал предлагается бесплатно, за «продвинутые» функции нужно будет заплатить.

www.shopify.com

Патриарх в мире сайтов электронной торговли. Благодаря широкому диапазону шаблонов остается самой популярной коммерческой платформой.

cart66.com

Cart66 создавался для работы с WordPress. Один из немногих торговых плагинов, который предоставляет бесплатный базовый сервис, хорошо подходящий для несложных и некрупных транзакций, – незаменимая вещь для новичков.

 

Прием платежей

Если вы не хотите дополнять свой сайт функцией электронной торговли, есть вариант с внешними системами платежей. По сути, вы пользуетесь транзакционными услугами другого сайта, помещая на своем сайте их кнопку «купить». Платеж принимается третьей стороной и потом направляется к вам.

www.paypal.com

Что это такое?

Наиболее популярная платежная система. Огромное число покупателей доверяет PayPal – и, кроме того, очень просто разместить их кнопку «купить» на своем сайте. Нажав ее, покупатель направит деньги PayPal, а PayPal потом перешлет их вам.

Что тут бесплатно?

На все транзакции распространяется комиссия, которая может быть уменьшена, если вы являетесь некоммерческой организацией.

Подсказка

У PayPal не самые выгодные курсы обмена валют – почти такие же, как где-нибудь в туристических местах за рубежом. Поэтому, если вы продаете свой продукт в разных странах, меняйте деньги где-нибудь еще. По нашей информации, transferwise.com скоро будет поддерживать платежи с PayPal.

www.izettle.com

Что это такое?

Система для личного приема платежей банковской картой. Вам понадобится совместимый смартфон или планшет – и прибор для чтения карт, который предоставляется этой компанией.

Что тут бесплатно?

Приложение можно скачать бесплатно, и терминал-ридер Chip & PIN lite для акционерных обществ с ограниченной ответственностью тоже будет бесплатным. Если вы индивидуальный предприниматель, то за него нужно будет заплатить. Вы платите от 1,5 до 2,7 % с каждой транзакции в зависимости от ее объема.

Подсказка

Воспользуйтесь всем предоставляемым функционалом, это позволит вам налаживать отношения с покупателями после того, как они совершили покупку.

https://gocardless.com

Что это такое?

Простой сервис для регулярных платежей; отлично подходит для платежей по подписке.

Что тут бесплатно?

Это платный сервис, но берут за него очень недорого – комиссия с транзакции составляет 1 %, не превышая при этом £2. Если вы собираетесь принимать платежи в больших объемах, купите версию Pro.

Подсказка

GoCardless лучше всего работает с автоматическими регулярными дебетовыми списаниями средств со счета подписчиков.

https://payments.amazon.com

Что это такое?

Amazon Payments – простой способ принимать платежи со своего сайта без необходимости встраивания полной функции электронной торговли. Покупатели с Amazon пользуются своим логином на Amazon, чтобы заплатить за ваш продукт, – это значит, что им не надо регистрироваться или вводить дополнительную информацию, когда они делают у вас покупки.

Что тут бесплатно?

Amazon Payments обещает возврат комиссий с платежей (регистрация бесплатна), если ваши продажи в течение тридцати дней не повысятся.

Подсказка

Amazon Payments – отличный способ завоевать доверие, когда вы только начинаете свое дело. Покупатели узнают название и связывают вас со своим опытом покупок на Amazon. А еще с Amazon Payments покупки делаются быстро, что приносит вам выгоду.

 

Реализация товара

Реализация означает процесс перемещения товара со склада к покупателю. Большинство начинающих предпринимателей занимается этим самостоятельно. Их склады – это гаражи или свободные комнаты дома. Когда они получают заказ, то отправляются на почту и высылают посылки. Всем новичкам мы рекомендуем так и поступать. Вы научитесь разбираться в гарантийном и постгарантийном обслуживании покупателей, а когда заказов станет слишком много, определитесь с тем, кому передать эти функции.

Как только заказы начнут поступать чаще и больше, вам могут потребоваться профессиональные услуги по доставке. Существует много компаний по всему миру, которые предлагают такие услуги. В Великобритании нам советовали Fulfilling Station из Бристоля (https://www.thefulfillingstation.co.uk) и James and James (www.ecommercefulfilment.com). Если вам нужны склады и доставка в других странах, зайдите на сайт Shipwire (www.shipwire.com).

Учтите, что хранение товара на складах стоит дорого. Если он занимает много места на складе или залеживается, тем более. Прежде чем заказывать складские услуги, уточните, сколько товара в месяц вы продаете и сколько места может понадобиться для их хранения. Вам предложат расценки – подумайте, стоит ли заказывать эту услугу или вы сумеете обойтись своими силами.

 

Работа с информацией о потенциальных покупателях

Маркетинговая активность дает вам продажи и потенциальную аудиторию, и в ваших руках оказываются соответствующие данные. Личные данные и контактная информация людей, заинтересованных в ваших продуктах, – это весьма ценный материал, потому что вы можете превратить этих людей в покупателей. Разумно будет установить систему сбора и сортировки этих данных.

Ниже представлены два сервиса, которые, как нам кажется, наиболее эффективны в этом отношении. Они предлагают широкий диапазон инструментов, усложняющихся по мере развития вашей идеи и ваших потребностей. По сути, они собирают всю информацию о покупателях в одном месте и дают вам в зависимости от их предыдущего поведения возможность соответствующего с ними общения.

www.salesforce.com

Что это такое?

Отличная профессиональная платформа, которая помогает вам упорядочить и отследить информацию о ваших покупателях.

Что тут бесплатно?

Предлагается тридцатидневная бесплатная пробная версия. После этого нужно будет заключить договор о сотрудничестве на год.

Подсказка

Функция массовой рассылки электронных писем на этой платформе не так проста в использовании, и для нее дается мало хороших шаблонов. Мы советуем использовать отдельную программу, например MailChimp, тем более что она легко синхронизируется с Salesforce.

www.infusionsoft.com

Что это такое?

Infusionsoft – прекрасная эффективная система управления информацией о клиентах (CRM, customer relationship management), которая дает возможность делать автоматические рассылки на основе предыдущего поведения покупателей. Эта система может «помечать» покупателя всякий раз, когда он щелкает по ссылке или покупает что-то на вашем сайте, а затем, в ответ на это определенное действие, посылать соответствующее электронное письмо.

Что тут бесплатно?

Infusionsoft – программа недешевая (примерно $200–300 в месяц), но она автоматически осуществляет большую часть вашего маркетинга и повышает эффективность работы, так что, если вы ведете бизнес в основном через интернет, такое вложение средств может быстро принести выгоду.

Подсказка

Для таких комплексных программ, как эта, предусматривается расширенный процесс продаж. Советуем воспользоваться услугами великолепных специалистов по продажам, которые работают с этим продуктом, чтобы иметь в голове полную картину того, как действует эта программа, прежде чем совершать покупку.

 

После запуска идеи у вас будет очень много дел, и для выполнения некоторых из них может потребоваться помощь. Здесь приводятся ресурсы, которые помогут вам быстро найти эту помощь в различных областях – от поисков партнера до работы с поставщиками и специалистами.

 

Поиск соучредителя

Некоторым нравится путешествовать в одиночку – ну а кто-то любит компанию. Если вы из последних, то радости и печали создания своего проекта вы можете разделить с партнером. Считается, что лучшим партнером будет тот, кого вы уже знаете и кому можете доверять, но если таких людей у вас на данный момент нет, попробуйте поискать тут:

www.founderdating.com

Социальная сеть, где вы можете познакомиться и пообщаться лично с лучшими профессионалами, которые хотят присоединиться к начинающим компаниям.

www.cofounderslab.com

Еще один отличный ресурс для знакомства с единомышленниками, которые хотят присоединиться к новым проектам, – и, в частности, прекрасное место для поисков специалистов в технических областях.

www.workinstartups.com

Здесь можно найти большое количество высокопрофессиональных и талантливых людей, желающих присоединиться к новым проектам.

startupweekend.org

Серия великолепных мероприятий, проходящих по всему миру, где основатели новых компаний могут познакомиться со специалистами. За 54 часа образуются новые команды и запускаются новые проекты – ищите следующее мероприятие в ближайшем к вам городе.

www.founder2be.com

Еще один ресурс для знакомства с будущими партнерами, особенно для проектов с техническим уклоном, и со специалистами, которые помогут развить вашу идею.

 

Поиск поставщиков

Лучший способ найти хороших поставщиков – поговорить с другими предпринимателями и узнать, кому доверяют они. Есть несколько сайтов-агрегаторов, на которых можно напрямую связаться с заграничными производителями и поставщиками:

www.alibaba.com

Что это такое?

Самый большой в мире сайт для взаимодействия между предпринимателями, Alibaba дает вам возможность напрямую связаться с огромным количеством производителей и поставщиков, в основном из Азии.

Что тут бесплатно?

За торговлю здесь взимается плата. Покупать на Alibaba можно бесплатно, но за возможность осуществлять продажи нужно платить.

Подсказка

Будьте осторожны, не торопитесь. Поищите информацию о производителе и закажите сначала маленькую партию, чтобы оценить качество, прежде чем покупать больше. Внимательно рассмотрите минимальный объем заказа (MOQ, minimum order quantities) – с большинством производителей спокойно можно поторговаться на этот счет.

www.globalsources.com

Что это такое?

Ресурс, аналогичный Alibaba, но рынок на нем представлен исключительно китайский.

Что тут бесплатно?

Можно бесплатно зарегистрироваться. Для торговли нужно оплатить членство и взнос за рекламу.

Подсказка

Убедитесь, что вы нашли всю доступную информацию о поставщике, и закажите у него небольшую партию товара. Обратите внимание на стоимость доставки и пошлину на ввоз.

www.smartchinasourcing.com, блог Global Sources, отличный источник информации о том, как найти, проверить хороших китайских производителей и начать с ними работу. Почитайте его, прежде чем связываться с поставщиками.

 

Поиск специалистов

LinkedIn и Google – это все-таки лучший способ найти нужных специалистов в большинстве областей. Вы можете найти подходящего для вашей задачи человека и связаться с ним напрямую. У большинства людей, которые берут плату за свои услуги, есть веб-сайты. Вы увидите, что очень многие с удовольствием что-нибудь вам подскажут, если вы с ними свяжетесь напрямую, даже если вы не будете их нанимать. Как и всегда, уважайте чужое время.

Если по какой-то причине вышеприведенные варианты для вас не работают, мы рекомендуем сайт, на котором предприниматели могут получить совет от бизнес-специалистов.

https://clarity.fm

Что это такое?

Консультация по телефону от лучшего бизнес-специалиста – реализуется в течение 72 часов по фиксированной цене.

Что тут бесплатно?

Вы платите поминутно, и цена будет зависеть от того, с кем вы хотите поговорить.

Подсказка

Это полезный инструмент в том случае, если у вас есть конкретный вопрос и вас нужно сориентировать (т. е. вы хотите узнать, в каком направлении надо двигаться). Помните, что единственный телефонный звонок вряд ли способен решить сложную проблему полностью.

 

Подбор персонала

Ваша идея развивается, и вы можете решить, что пора снять с себя часть нагрузки. В этом деле важно не спешить и убедиться, что вы принимаете верного человека на верную должность. Здесь мы приводим лучшие ресурсы для поиска людей, а также те, на которых есть информация по работе с персоналом.

Стажеры

Стажеры-энтузиасты могут помочь вам на ранней стадии развития вашей идеи.

Стажировку организовывать нужно, если она выгодна обеим сторонам: если это и хороший опыт для стажера, и эффективный недорогой вариант выполнения работ для вас. Попробуйте позвать стажеров в рамках специального проекта или кампании – им это даст возможность хорошо поработать, а вам – пару рабочих рук, которые помогут справиться с нагрузкой. Вы можете познакомиться с последней версией трудового законодательства, которое защищает права стажеров, здесь: www.gov.uk/employment-rights-for-interns.

www.internwise.co.uk

Что это такое?

Сайт номер один по найму стажеров в Великобритании – вы можете найти квалифицированных стажеров в любой области.

Что тут бесплатно?

Размещение рекламы и доступ к ответам не требует оплаты, но количество ответов вряд ли будет велико, если вы не заплатите за продвижение своей рекламы.

Подсказка 1

Зарегистрироваться и поместить рекламу можно бесплатно, но мы рекомендуем вам заплатить за продвижение рекламы с помощью Internwise (£49,90 за рекламу). Благодаря этому у вас будет больше высококвалифицированных кандидатов.

Подсказка 2

Если вы получаете много предложений, проведите интервью в Skype. Это отличный способ выбрать нужных кандидатов для личного общения перед непосредственным приемом на работу.

Еще можно проверить www.gumtree.com/jobs, хотя тут квалификация будущих работников сильно различается. Для отсева попробуйте дать сперва простое письменное задание – например предложите стажерам изложить свою точку зрения на ваш сектор рынка.

Разовые работники и фрилансеры

Новые сервисы в интернете облегчают поиск квалифицированных помощников для индивидуальных задач или даже просто пары рабочих рук на небольшую разовую работу:

www.fiverr.com

Что это такое?

Отличный сайт для поиска работников на разовые заказы или простые бизнес-задачи.

Что тут бесплатно?

Зарегистрироваться можно бесплатно, но вам, конечно, придется заплатить фрилансеру, который возьмется за вашу задачу.

Подсказка

Снабжайте свой заказ очень четким описанием того результата, который вам нужен.

www.peopleperhour.com

Что это такое?

Здесь можно нанять фрилансеров для небольших задач.

Что тут бесплатно?

То же самое: регистрация бесплатна, но фрилансерам за работу полагается плата.

Подсказка

Попросите нескольких фрилансеров с соответствующими умениями прислать вам предложения и посмотрите, какой у них подход, квалификация и расценки.

www.upwork.com

Что это такое?

Еще один веб-сайт для найма фрилансеров.

Что тут бесплатно?

Зарегистрироваться можно бесплатно, но затем вам нужно будет заплатить взнос в размере 10 % от стоимости работы, которую вы заказали. Если вы недовольны качеством выполненной работы, вам гарантируется возврат взноса.

Подсказка

Хотя на Upwork можно найти специалистов из разных областей, особенно много там талантливых фрилансеров-разработчиков (т. е. людей, которые создают веб-сайты).

Постоянные работники

Придет время, и вам нужно будет нанять своего первого постоянного работника. Есть замечательные онлайн-сервисы, которые позволяют сэкономить целое состояние при найме штатных работников.

www.linkedin.com/jobs

Что это такое?

Самая большая в мире социальная бизнес-сеть с доступом к огромному количеству талантливых работников. Именно отсюда стоит начать поиски.

Что тут бесплатно?

Бесплатно можно настроить и оптимизировать свое объявление о работе. На LinkedIn есть немало хороших подсказок, которые помогают написать убедительное сообщение. Но за публикацию нужно платить.

Подсказка

Покажите свой пост контактам, вступите в соответствующие группы, чтобы объявление было видно их членам, обновите свой статус и опубликуйте ссылки на свои профили на других медиаплатформах.

Посмотрите еще www.workinstartups.com, здесь тоже можно размещать объявления и искать сотрудников среди многочисленных квалифицированных специалистов (в основном в технических и компьютерных областях).

Можно зайти и на https://angel.co. Изначально он задумывался как сайт для объединения инвесторов и новых проектов, но на нем есть темы, связанные с поиском работы, и тут можно найти очень талантливых людей, которые хотят присоединиться к новым проектам.

 

Совместные проекты

Плодотворное сотрудничество даст вам максимальную выгоду, даже если вы и ваши партнеры живете в разных частях света. Вот несколько полезных инструментов и сервисов, которые помогут вам успешно сотрудничать в совместных проектах.

Управление проектами

Вот несколько отличных сервисов, которые помогут вам управлять проектами и рабочими потоками. Это онлайн-системы, которые дают возможность быстро делиться информацией и без труда оставаться на связи. Вы всегда знаете, кто чем занят, и можете удаленно работать и налаживать документооборот.

Не спеша просмотрите эти сайты и выберите наилучшее для вас решение.

www.dropbox.com

Синхронизируйте, храните и меняйтесь файлами бесплатно. Dropbox отлично интегрируется с вашим PC или Mac, так что вы можете мгновенно получать доступ к файлам и автоматически синхронизировать изменения в важных документах, хранящихся в «облаке».

www.google.com/docs

Еще один бесплатный сервис для обмена файлами, хотя нам кажется, что он чуть менее удобен, чем Dropbox. Вы можете пригласить своих работников просматривать, редактировать и оставлять комментарии к документам в любой момент. Отлично подходит для быстрой финальной правки документов в общем доступе.

https://trello.com

Один из лучших бесплатных инструментов для управления проектами. Вы сможете отследить все, что происходит с проектом. Что нужно сделать в первую очередь? Кто над этим работает? Что уже сделано?

https://evernote.com

Отличный бесплатный персональный инструмент для сбора и упорядочивания информации и материалов всех видов (текста, видео, аудио, изображений, рукописных или сетевых статей). Составляйте списки, собирайте вдохновляющие вас вещи и упорядочивайте свои мысли – а затем делитесь ими.

www.wetransfer.com

Бесплатный (до 10 Гб) крупный сервис-файлообменник, на котором сообщения и файлы можно настроить и защитить паролем. Ссылки не перестают работать со временем, что становится особенно полезно, когда вы делитесь файлом с большим количеством людей и некоторые из них не могут скачать его сразу.

www.worksnaps.net

Отслеживайте работу команды удаленных работников над проектом и продуктивность фрилансеров, получая доступ к скриншотам их компьютеров. Кому-то это напомнит методы оруэлловского Старшего Брата, но такая система может пригодиться, если у вас большая разрозненная команда.

www.rescuetime.com

Очень удобный инструмент, который повышает вашу продуктивность, отслеживая поведение в сети и время, проведенное в разных приложениях. Может быть полезным для индивидуальных работников и небольших команд, желающих повысить свою продуктивность.

www.redmine.org

Бесплатный сервис для управления большими командами разработчиков и детального проектирования программ. Мы не советуем использовать его в обычных проектах, потому что есть гораздо более простые системы типа Trello.

https://basecamp.com

Basecamp – один из лучших инструментов на рынке для управления большими проектами, например, мероприятиями, маркетинговыми кампаниями, разработкой программного обеспечения и разработкой продуктов. Можно воспользоваться шестидесятидневной пробной версией.

 

Общение с сотрудниками

Skype, FaceTime и Google Hangouts – лучшие бесплатные решения для простого ежедневного общения между членами команды удаленных работников. Есть у этих решений, конечно, свои недостатки – например, сложно организовать общение больших команд. Вот три ресурса, которые могут решить эти проблемы:

www.freeconferencecall.com

Что это такое?

Надежный бесплатный сервис организации телеконференций, который можно использовать для междугородных и международных звонков.

Что тут бесплатно?

Сам сервис конференц-звонков бесплатный, но, чтобы созвониться, нужно набрать платный номер и за звонок будет взиматься плата по тарифу, установленному местной телефонной службой.

Подсказка

Здесь есть функция записи звонка, что может быть очень полезно при проведении собеседований, звонков, связанных с юридическими вопросами, или для общения с клиентами.

www.gotomeeting.co.uk

Что это такое?

Инструмент для проведения HD-онлайн-вебинаров, видеоконференций и встреч, позволяющий созвониться не более чем двадцати пяти участникам.

Что тут бесплатно?

Это платный сервис – £29 в месяц, – но при этом бесплатно предлагается полная тридцатидневная пробная версия.

Подсказка

Если вы регулярно проводите онлайн-встречи, вы можете настроить программу так, что достаточно будет нажать одну кнопку, чтобы начать конференцию, – очень полезно, если вы хотите быстро решить какой-то вопрос со своей командой.

www.hipchat.com

Что это такое?

Бесплатный сервис мгновенных сообщений, который дает возможность вашей команде общаться «в реальном времени».

Что тут бесплатно?

Всё!

Подсказка

А еще в HipChat вы можете обмениваться файлами, комментировать и работать – это делает его великолепным инструментом обмена мгновенными сообщениями для бизнеса.

 

Рабочее место

Сотрудников становится все больше и больше, работать на своей кухне или в кафе уже сложно, и рано или поздно у вас возникнет желание вложить деньги в аренду более просторного помещения. Существует много отлично обустроенных и красивых офисов, которые можно арендовать за разумные деньги.

Использование многофункциональных рабочих пространств – это хороший способ познакомиться с другими предпринимателями и получить доступ к необходимому офисному оборудованию без необходимости его покупать. Постоянно появляются новые пространства подобного типа, но мы приводим те, про которые слышали хорошие отзывы:

www.impacthub.net

Международная сеть сообществ стартапов и инновационных проектов (ко времени написания этой книги по всему миру открыто 63 их центра, пять из которых – в Великобритании). Каждый из этих центров предоставляет рабочее пространство, а также другие услуги – от инвестиций до бизнес-инкубации.

club.workspacegroup.co.uk

ClubWorkspace – мультифункциональное рабочее место с незакрепленными рабочими местами для предпринимателей и стартапов, с десятью отлично оборудованными офисами в Лондоне. Членство стоит от £75 в месяц, и плата повышается в зависимости от расположения и количества необходимого вам пространства.

www.rentadesk.co.uk

Есть офис в центре Лондона и еще несколько разных по цене вариантов аренды – отлично вам подойдет, если нужно место для проведения важной встречи или собеседования.

estateoffice.com/containerville

Containerville – дом для стартапов и малого бизнеса, расположенный возле Риджентс-канала в Лондоне. Тридцать отслуживших свой век грузовых контейнеров образуют двухэтажное современное рабочее пространство. В каждом контейнере помещается до восьми рабочих столов.

 

Может быть, вы захотите (или будете вынуждены) привлечь инвестиции к своей идее. Инвестиции хороших партнеров помогут вашему бизнесу «выстрелить». Стоит отметить, что, как только вы получите желаемые капиталовложения, все сразу изменится. Одалживая у людей деньги, вы начинаете плясать и под их дудку – так что убедитесь, что вы этого твердо хотите.

Поиски нужной стратегии инвестиций и переговоры с потенциальными и существующими инвесторами отнимут у вас больше всего времени из того, что вы потратите на работу над вашей идеей. Это может сместить фокус вашей идеи, забрать всю энергию и, что хуже всего, направить проект по ложному пути с неподходящими партнерами. Прежде чем вы что-нибудь предпримете, изучите немного вопрос инвестиций. Поговорите с другими предпринимателями, которые получили деньги и поняли, что этот процесс собой в целом представляет. Вот несколько прекрасных источников знания:

http://fundersandfounders.com/

Хороший источник информации об инвестициях. Наглядная инфографика, на которой показаны этапы финансирования и описано, как осуществляется каждый этап.

www.paulgraham.com/startupfunding.html

Написанный Полом Грэхемом в 2005 г. пост о том, как функционирует финансирование стартапов. До сих пор является одним из самых простых и полезных объяснений этих схем.

www.f6s.com

Международное сообщество учредителей, предпринимателей и инвесторов-меценатов. Полезный ресурс, на котором можно встретиться с потенциальным меценатом, пообщаться с учредителями в вашем секторе, которые ищут инвестиции или успешно их получали в прошлом.

 

Этапы финансирования

Существует три этапа финансирования, через которые проходят новые проекты. У каждого из них своя цель, свой «запрос» (т. е. количество заимствованных денег) и разные степени доступных долей бизнеса.

Этап 1 – начальные инвестиции

Для чего это нужно? Небольшие суммы, которые позволят вам и вашей команде полноценно работать над своей идеей, чтобы создать рабочий прототип и собрать доказательства того, что ваш проект конкурентоспособен. Последнее можно доказать с помощью большого количества данных пользователей или демонстрации толп людей, жаждущих купить ваш сервис или продукт.

Кто инвестирует? Друзья, семья, краудфандеры (иногда инвесторы-меценаты).

Сколько брать? Суммы разнятся, но обычно такие инвестиции начинаются от £1000 и заканчиваются £100000, и вы отдаете небольшую долю своего дела (обычно от 1 до 30 %), а иногда это обычный заем.

Этап 2 – финансирование меценатами

Для чего это нужно? Ваша идея еще не приносит вам достаточно денег, чтобы вы могли потратить их на что-то крупное, например на расширенную разработку продукта, зарплаты новым сотрудникам или формирование бюджета для маркетинга и повышения продаж. Финансирование поможет вам приобрести все, что нужно, чтобы превратить идею из многообещающего прототипа в растущее и приносящее доход предприятие.

Кто инвестирует? Обычно такие средства дают инвесторы-меценаты – богатые люди, которые часто обладают нужными знаниями и контактами в области вашей идеи. Финансирование на этом этапе может быть обеспечено краудфандингом или компаниями, специализирующимися на венчурных инвестициях (VC, venture capital), но для большинства предпринимателей пока рановато работать с венчурным капиталом.

Сколько брать? Приличные суммы – часто £100000–500000 за 10–40 % вашего бизнеса.

Этап 3 – финансирование А/В/С-этапов развития компании

Для чего это нужно? Теперь ваша бизнес-модель хорошо себя показала, и идея начала приносить неплохие деньги. Вы хотите расти еще больше и стать лидером на рынке.

Кто инвестирует? Венчурные инвесторы. Это компании, которые инвестируют собственные, заемные и иные привлеченные средства в те предприятия, которые, по их мнению, должны успешно вырасти. Они быстро продают свою долю в вашем бизнесе – либо с помощью первого открытого размещения акций (IPO, initial public offering), при котором доля продается корпоративным инвесторам, либо продажи конкурентам.

Сколько брать? Обычно миллионы за соразмерную долю бизнеса – как правило, около трети. Деньги чаще всего передаются поэтапно.

 

Как насчет краудфандинга?

Краудфандинг дает возможность финансировать начинающих предпринимателей напрямую. Средства поступают от большого количества людей, дающих небольшие суммы. Обычно краудфандинг бывает двух типов:

Средства за вознаграждение

Инвесторы получают за небольшие суммы поощрение, а не доли. Две самые популярные платформы краудфандинга такого типа:

● www.kickstarter.com – средства приходят в счет предварительной продажи вашего продукта или услуги.

● www.indiegogo.com – средства приходят в виде пожертвований. Здесь в основном представлены творческие проекты и проекты, связанные с искусством.

Средства за долю

В обмен на свои вложения инвесторы получают долю вашего бизнеса. Две ведущие платформы этого типа краудфандинга:

www.crowdcube.com, где, при условии, что ваш проект приняли на сайт, вы можете собирать средства напрямую у профессиональных инвесторов и обычных людей, которые хотят стать спонсорами.

www.seedrs.com – сервис, аналогичный CrowdCube, но здесь акцент делается на пре– и постинвестиционную поддержку каждого из финансируемых проектов.

Подсказка

Краудфандинг может выглядеть просто как способ сбора средств, но вам потребуется значительное количество времени и сил, чтобы составить презентацию, которая убедит сотни (а иногда тысячи) людей вложиться в вашу идею. Вам нужно будет выполнить все обещания и постоянно общаться со своими многочисленными инвесторами.

Инвесторы-меценаты

Меценатов можно легко найти в Google по запросу «бизнес-ангелы» или «инвесторы-меценаты» в вашем секторе.

Есть веб-сайты, на которых предприниматели налаживают контакты с меценатами. Вот четыре лучших в Великобритании сайта:

capitallist.co — великолепная возможность быстро показать свою идею многим лондонским инвесторам. Здесь предлагаются сервис-консультации по вопросам инвестирования и организуются встречи с инвесторами и другими предпринимателями.

https://angel.co и www.angelsden.com – оба сайта похожи на Capital List, но нацелены на международную аудиторию.

www.angelcofund.co.uk – объединение частных инвесторов, которые готовы вкладываться в малый и средний бизнес.

Подсказка

Прежде чем заключить сделку с инвестором и даже прежде чем встретиться лично для обсуждения ваших дел, узнайте, что он вам предложит помимо денег. Важно искать информацию про каждого потенциального инвестора, узнавать про его опыт, знания и связи, которые могут помочь вам. Прежде чем принимать его деньги, постарайтесь понять, каково будет с ним работать. Расспросите людей, которые уже работали с ним.

Чтобы получить хороший совет по поиску инвесторов, организаций и сообществ, попробуйте зайти на www.ukbusinessangelsassociation.org.uk. Или, что еще лучше, сходите на одно из их мероприятий «Знакомство с инвесторами-меценатами».

Неплохо помнить, что некоторые сообщества меценатов берут взнос за вашу презентацию – это делается для того, чтобы вы делали презентацию, которая им точно понравится, так что твердо убедитесь в своем желании получить инвестиции именно от этого сообщества, прежде чем совершать какие-то действия.

 

Как написать инвестиционное предложение

Инвесторы обычно ожидают инвестиционного предложения. Это документ, в котором вы доказываете, почему в вашу идею стоит вложить средства. Он должен содержать информацию, которая убедит инвестора в том, что вы и ваша идея способны решить важную проблему и ваше решение лучше, чем у конкурентов, а также коммерческое инвестиционное предложение.

Инвестор захочет знать, как ваша идея будет приносить деньги, почему вам нужны инвестиции и в каком объеме и когда вы планируете возвращать средства.

Умный инвестор заинтересован в вас, потому что именно вы будете управлять бизнесом и вести его к той точке, где ценность вклада повысится. Расскажите инвесторам о своей увлеченности идеей, о пути, который вы прошли, и о ваших надеждах на будущее.

Лучше всего учиться писать инвестиционные предложения у других предпринимателей, которые свои деньги уже получили. Вы можете найти специалиста по написанию таких документов на фрилансерских сайтах вроде www.upwork.com – он поможет вам отредактировать и выстроить структуру вашего предложения.

Вот еще три ресурса, посвященных тому, как успешно пройти эту фазу роста вашей идеи:

● www.venturegiant.com/news-channel-365-how-to-write-the-perfect-investment-proposal-investment-proposal-template.aspx

● www.entrepreneurmag.co.za/advice/funding/attracting-investors/how-to-write-a-funding-proposal/

● www.sequoiacap.com/grove/posts/6bzx/writing-a-business-plan

 

Есть в реализации идеи задачи, о которых не скажешь, что они увлекательны и доставляют много удовольствия, но ими все равно приходится заниматься. Ниже приводятся некоторые замечательные ресурсы (многие из которых бесплатны), помогающие справляться с важными бизнес-задачами профессионально и почти без хлопот.

 

Юридические консультации и договоры

www.docracy.com

Что это такое?

Бесплатные нормативно-правовые документы, полезные для начинающих предпринимателей. Регулярно обновляются сообществом Docracy. Здесь можно найти самые разнообразные документы – от трудовых договоров до договоров купли-продажи доли бизнеса.

Что тут бесплатно?

Сервис полностью бесплатный – не нужно платить ни за доступ, ни за хранение, ни за редактуру юридических документов.

Подсказка

Единственное, чего Docracy не может вам дать, – это полной уверенности в том, что вы берете подходящий юридический документ. Если у вас есть сомнения, проконсультируйтесь с профессиональным юристом, который специализируется в соответствующей области.

www.echosign.adobe.com

Что это такое?

Приложение, которое поможет вам добавить электронную подпись к вашим онлайн-договорам, чтобы они были подписаны сразу по получении.

Что тут бесплатно?

Это платный сервис (цены разнятся в зависимости от объема работы – базовый пакет стоит $14 в месяц), но предлагается бесплатная двухнедельная пробная версия.

Подсказка

Adobe Echosign можно интегрировать в Salesforce, так что это будет отличный способ сократить работу с продажами и сделать проще отслеживание и управление контрактами и счетами.

www.companiesmadesimple.com

Что это такое?

Отличный ресурс для создания юридических лиц в Великобритании – все можно сделать онлайн за £16,99.

Что тут бесплатно?

Чтобы создать компанию с ограниченной ответственностью, нужно заплатить £16,99 и воспользоваться инструментом «Companies Made Simple» (включая пошлину в Регистрационную палату). Прилагается бесплатный пакет информации для начинающих предпринимателей, который поможет управлять бизнесом эффективнее.

Подсказка

Прежде чем создавать свою компанию, проконсультируйтесь с финансовым специалистом. С точки зрения налогообложения существуют и преимущества, и недостатки смены статуса с индивидуального предпринимателя или простого товарищества.

 

Бухгалтерия

www.xero.com

Что это такое?

Бухгалтерское программное обеспечение в облачном сервисе для малого и среднего бизнеса, специализированное по выписке счетов, банковским выверкам и бухгалтерскому учету.

Что тут бесплатно?

Базовый пакет стоит $20 в месяц – для небольшого количества операций с выставлением и оплатой счетов и банковскими платежами. Предлагается бесплатная тридцатидневная пробная версия.

www.kashflow.com

Что это такое?

Облачная платформа бухгалтерского учета и финансовой отчетности для начинающих предпринимателей – сервис, сравнимый с Xero, но базовый пакет дешевле.

Что тут бесплатно?

Базовый пакет стоит £5 в месяц, и предлагается двухнедельная бесплатная пробная версия.

Подсказка

Обратите внимание на функцию автоматической закупки – полезная вещь, если вам нужно периодически делать закупки у поставщиков.

 

Выставление и оплата счетов

www.slimvoice.co

Что это такое?

SlimVoice – простой способ выставлять счета онлайн. Программа напрямую отправляет счет клиенту, вам даже не нужно делать pdf-файл.

Что тут бесплатно?

Это бесплатный сервис.

Подсказка

Поскольку у вас есть данные и история выставления счетов, вы можете скачать их и получить к ним доступ в любое время – например, когда составляете налоговую декларацию.

invoiceto.me и https://invoice-generator.com — еще два бесплатных онлайн-сервиса для выставления счетов, которые стоит попробовать.

www.getballpark.com

Что это такое?

Ballpark – это сервис выставления счетов и отслеживания времени, отлично подойдет вам, если вы фрилансер и выставляете людям счет за время, проведенное за работой.

Что тут бесплатно?

Регистрация для одного пользователя стоит $12,99 в месяц, и за эти деньги вы получаете доступ ко всем функциям сервиса. Предлагается бесплатная тридцатидневная пробная версия.

Подсказка

Ведите учет времени и выставляйте счета одновременно. Так вам будет проще вести бухгалтерский учет и составлять налоговые документы – идеальный вариант, если ваша идея включает в себя распоряжение вашим временем (или временем других людей).

www.chargebee.com

Что это такое?

Платформа для оплаты счетов онлайн, предназначенная для работы с абонентской платой. Позволяет вам настраивать и отслеживать периодические платежи покупателей и управлять ими.

Что тут бесплатно?

Базовый пакет стоит от $49 в месяц и дает возможность выставлять до 50 счетов в месяц. Предлагается бесплатная пробная версия.

Подсказка

В бесплатной пробной версии вы можете научиться настраивать систему формирования цены, что будет очень полезно при работе с более сложными моделями бизнеса с абонентской платой.

 

Удачи!

Надеемся, что этот список пригодился в развитии вашей идеи. Если нужны какие-то обновления или вы поняли, что какие-то из рекомендаций не принесли вам пользы, напишите нам. Если вы нашли новые ресурсы, о которых нужно рассказать другим предпринимателям, сообщите нам о них. Мы хотим, чтобы этот список был самым полезным списком для творцов и предпринимателей.

Удачи на удивительном пути реализации вашей идеи!