или К черту резюме!

В августе 2009 года мне на глаза попался твит известного издателя Дебби Стайер (я ее фолловер); в то время она была первым вице-президентом и директором по цифровому маркетингу издательства HarperCollins. В твите Дебби спросила: «Найдется ли издатель, который возьмет на работу эту женщину?»

Заинтригованный, я щелкнул на ссылке и прочел статью о недавней выпускнице колледжа по имени Мэриан Шембари, сделавшей нечто поистине примечательное.

Как многие выпускники учебного заведения гуманитарного профиля, Шембари мечтала о работе в крупном издательстве. И, как многим выпускникам, ей не слишком в этом везло. «Я окончила колледж в мае и к середине августа была готова была выть на луну, потому что в моей профессиональной жизни ровным счетом ничего не происходило. Я разослала просьбу о приеме на работу практически во все издательства Нью-Йорка. По сути, я сделала все, что нам советовали в центре трудоустройства в колледже. У меня было отличное резюме. Я два часа потратила на составление впечатляющего сопроводительного письма. Оно получилось идеальным, но после того, как я его разослала, опять ничего не произошло. Я сделала все, что мне говорили другие люди, чтобы получить работу, но ничего не сработало; мне так никто и не позвонил. Я просто затерялась среди тысяч других ищущих работу. Однажды, когда я принесла заявление в совсем маленькое издательство, один из сотрудников сказал мне, что у них уже есть 500 желающих. Это была не самая лучшая работа в мире, там платили сущие гроши, и все равно люди из кожи вон лезли, чтобы устроиться туда», – рассказала мне Мэриан.

И тогда девушка решила пойти другим путем. Она потратила 100 долларов на объявление в Facebook под заголовком «Хочу работать в HarperCollins» благодаря чему его показывали пользователям, которые указали, что они работают в этом крупнейшем нью-йоркском издательстве:

Хочу работать в HarperCollins

Меня зовут Мэриан. Недавно я окончила колледж Дэвидсона и мечтаю работать в HarperCollins. Могли бы вы мне помочь? Если хотите увидеть мое резюме, кликните на ссылке.

Дебби Стайер в то время работала именно в HarperCollins, и, увидев объявление Мэриан – оно выскочило на ее странице в Facebook, – написала пост, похвалив девушку на инициативность и находчивость. И у недавней выпускницы колледжа появилась покровительница, которая, будучи одним из самых уважаемых специалистов в области американского книгоиздательства, открыто призывала коллег нанять Мэриан. Весть о ее необычной кампании по трудоустройству распространилась по всей отрасли. Позже Мэриан написала в своем блоге: «По меньшей мере один человек из каждого издательства, в которые я до этого обращалась, прислал мне письмо о том, что мое резюме отправлено в отдел персонала и со мной хотят встретиться, либо, на худой конец, что моя идея всем очень понравилась».

Находясь под впечатлением от креативности и находчивости молодой женщины, и я не смог удержаться и написал ей электронное письмо следующего содержания:

Хочу дать вам совет – собственно, единственный совет, который я могу вам дать. Стоит ли вам с вашим энтузиазмом, инициативностью и талантом искать работодателя, если вы вполне можете добиться большого успеха, став фрилансером и начав консультировать по вопросам публикаций?

Сегодня я уже три года работаю на самого себя и зарабатываю намного больше, чем если бы провел все это время, стараясь вскарабкаться на очередную ступень с низшей должности в издательстве, на которую устроился после университета.

Причем, заметьте, я добился всего этого, самостоятельно определяя свой рабочий график, удобно устроившись в Бруклине, выбирая интересующие меня проекты и используя лэптоп, который могу брать с собой куда угодно (Кстати, первые пять месяцев свободы в 2007 году я работал, попивая кофе с молоком в кафе Буэнос-Айреса.)

Вы полны энтузиазма. У вас есть талант. Несомненно, вы сможете сделать то же, что удалось мне. Просто постарайтесь мыслить шире. Вам не нужно издательство, которое будет платить вам 35 тысяч долларов в год, потому что вы сможете намного больше заработать самостоятельно с помощью своего таланта. Люди с такой активной позицией встречаются нечасто, и, какой бы путь ни избрали, вы далеко пойдете.

Поблагодарив меня за совет, Мэриан ответила, что все же намерена принять предложение о низшей, но перспективной должности в издательском бизнесе – одно из огромного числа предложений, полученных ею в результате кампании в Facebook. Она собиралась стать сотрудницей одного из крупнейших нью-йоркских литературных пиар-агентств (такой работе позавидовал бы любой выпускник гуманитарного вуза, мечтающий прорваться в издательский мир Нью-Йорка).

Однако уже через несколько месяцев работы с девяти до пяти идея свободной занятости победила. Мэриан решила стать самостоятельной; она написала мне и попросила совета. Я с удовольствием стал ее наставником при переходе в статус консультанта-фрилансера. Девушка сделала серьезный шаг, отказавшись от комфорта и защищенности наемного труда и начав жизнь фрилансера, специализирующегося на консультациях по вопросам социальных сетей. А первые заказы ей подкинула все та же Дебби Стайер.

Через полтора года после того, как Мэриан стала фрилансером, и всего через два года после окончания колледжа, она самостоятельно создала чрезвычайно интересный и популярный блог, посвященный книгоизданию. Сегодня на каждый размещенный ею пост проходит более полсотни комментариев (блог, разумеется, работает на платформе WordPress Мэтта Мулленвега). Ее публикации привлекли тысячи фолловеров в Twitter, которые постоянно пишут на них ретвиты. Контент цитируют ABC News, CNN, и Time, а портал MSN назвал ее ресурс признанным экспертом в области социальных сетей; его даже включили в список «лидеров издательского дела для следующего поколения». (Подумайте, разве добилась бы Мэриан такого признания после года работы на ниве книгоиздательства – работы, которую она так упорно искала, но которую ей так и не предложили?)

В результате огромной популярности спрос на услуги Мэриан резко вырос, и сегодня она берет 100 долларов за час консультации. Может ли рассчитывать на такое недавний выпускник гуманитарного колледжа? (И все это, заметьте, случилось в разгар сильнейшего экономического кризиса.)

Мэриан устроилась намного лучше своих бывших однокурсников. «Кажется, только один человек из тех, с кем я выпускалась, работает полный рабочий день, все остальные – на нескольких работах с частичной занятостью. Этот единственный, с позволения сказать, счастливчик, окончил колледж со всякими грамотами и наградами за отличную учебу; он действительно невероятно умный. А сейчас работает в Starbucks, потому что не может найти другой работы».

Помимо весьма прибыльного консультирования по интернету и Skype, позволяющего Мэриан жить то в Лондоне, то в Новой Зеландии, то в Нью-Йорке, она также продает разработанный ею онлайн-курс под названием «Поиск работы в пижаме», и теперь любой желающий может добиться такого же успеха, используя для поиска работы социальные сети и персональный брендинг так, как использует его талантливая предпринимательница.

А что же Мэриан советует недавним выпускникам колледжей и университетов? Она сказала мне так: «Насколько мне известно, имеется около двух десятков лучших блогов и специалистов в любой области деятельности, которые пользуются реальным влиянием в сети. Надо выйти в интернет, подружиться с ними и читать все, что они пишут и что доступно всем, и активно комментировать эти блоги. Предположим, вы мечтаете работать в некоммерческой организации. Сделайте в Google запрос «некоммерческие организации в Twitter», и почти наверняка обнаружите любезно составленный кем-нибудь список двадцати пяти лучших некоммерческих организаций в Twitter, а то и конкретно больниц, рекламных агентств и других учреждений. В сущности, не важно, в какой отрасли вы хотите работать; в Twitter непременно найдется соответствующее сообщество. Подружитесь с его членами. Поверьте, это совсем нетрудно. Заведите свою страницу в Twitter и просто начните общаться с сообществом, связанным со сферой деятельности и профессией, о которой вы мечтаете; со временем вас заметят, с вами многие познакомятся, и найти работу станет намного проще.

Забудьте о консультантах по вопросам карьеры и не слишком беспокойтесь о резюме. Резюме, конечно, составить нужно, потому что вас наверняка попросят его предоставить, но слишком на него не рассчитывайте. Главное – обеспечьте свое присутствие в сети. Мое поколение часто использует Facebook и другие социальные сети только для общения с друзьями и размещения забавных фотографий. Но с их помощью можно сделать намного больше».

Короче говоря, успех Мэриан ни в коей мере не зависел от наличия диплома об окончании колледжа и весьма впечатляющего резюме, равно как и от того, какие предметы она изучала и насколько старательно. Все определил мудрый и новаторский подход к созданию Я-бренда.

 

Концепция бренда в одном предложении

Сейчас трудно найти слово более надоедливо разрекламированное, погрязшее в словесном болоте и окутанное туманом, чем бренд. При желании на библиотеку, состоящую из книг исключительно на эту тему, можно потратить небольшое состояние, а работа специалиста, помогающего брендировать продукт (теперь есть даже глагол, образованный от слова «бренд»), может обойтись и в 5 тысяч долларов, и в 100 тысяч, и даже в миллион.

Но я вознамерился прорваться сквозь всю эту чушь и предлагаю вам определение бренда одним-единственным предложением. Ваш бренд – это то, о чем думают люди, услышав ваше имя.

Итак, только что я сэкономил вам десятки тысяч долларов на наем консультантов по брендингу и много лет, которые вы потратили бы на чтение книг, наполненных модными фантастическими рассуждениями о «невероятной силе бренда».

Если людям, услышавшим ваше имя, на ум приходят определения: достойный доверия, умный, современный, рассудительный, решительный, интересный, интеллигентный – это и есть ваш бренд. Если, услышав о вас, люди думают: «Потенциальный неудачник», это тоже ваш бренд. А если они в этот им вообще ничего не приходит в голову, значит, у вас нет бренда.

И это, друзья мои, действительно большая проблема. Ибо ваш бренд – один из ваших наиценнейших активов, во многих случаях несравненно более ценный, чем ваше резюме. Не страшно, если у вас есть отличный бренд, но нет резюме. А если есть отличное резюме без бренда? Поздравляю: ваше 47 в стопке из пяти сотен не менее замечательных резюме.

Ваш бренд, или «репутация, которая идет впереди вас», позволит вам зарабатывать достаточно денег, как случилось с Мэриан. Он откроет на карьерном пути двери, которые в противном случае остались бы накрепко запертыми (то есть, услышав ваше имя или увидев его в Google, никто не дал бы вам никакого определения). Многие из нас идут в колледж и университет главным образом для того, чтобы потом составить впечатляющее резюме, а потом тратят годы на то, чтобы сделать этот документ еще более привлекательным. И при этом совершенно забывают об укреплении своей репутации. И это огромная ошибка и в высшей степени неразумная трата времени, сил, денег и внимания.

Сет Годин сказал мне об этом так: «Если человек решил бросить школу и начал самостоятельно обучаться вещам, с его точки зрения, более важным, значит, у него есть история. Чтобы получить хорошую работу, непременно нужна история. На обложке вашей первой книги [Сет берет в руки мою книгу «Власть взгляда»] указано, что после школы вы поступили в Университет Брауна. Такова ваша история. Но история может быть любой. Например, вы ведете самый популярный блог, посвященный безопасности авиаперелетов. И если это действительно так, а вы мечтаете найти работу в области связей с общественностью по вопросам безопасности авиаперелетов, то это очень, очень хорошая история. Куда лучше, чем быть выпускником Университета Брауна».

После последнего замечания Сета у меня буквально упала челюсть. Ведь я в самом деле знаю автора самого популярного блога, посвященного безопасности воздушных путешествий. Это ведущий корреспондент газеты New York Times по проблемам авиации. Эта женщина уже написала одну книгу об авиационной безопасности для HarperCollins и сейчас работает над второй на ту же тему. С 2001 по 2008 год она руководила отделом по расследованиям в известной нью-йоркской юридической компании Kreindler&Kreindler, специализирующейся на тяжбах, связанных с последствиями авиакатастроф. Это мать Мэриан Шембари – Кристин Негрони. И, знаете, у нее нет высшего образования. Она три года училась в небольшом колледже, но после третьего курса устроилась работать на телестанцию и так влюбилась в свою работу, что в колледж уже не вернулась. Вскоре Кристин уже писала репортажи об авиации для CNN, а со временем стала ведущим корреспондентом по этой теме, с чего и начался ее дальнейший взлет.

Я спросил Сета, знает ли он о Кристин, и он ответил, что не знает. Приведя этот гипотетический пример, он, по сути, рассказал реальную историю. Кристин Негрони с нуля, без надежной формальной базы, создала потрясающий бренд самой себя – и теперь ее считают признанным экспертом в области безопасности авиаперелетов.

Кажется, Мэриан, занимаясь собственным трудоустройством, позаимствовала сценарий из сборника пьес своей матери!

А Сет тем временем продолжил: «Предположим, вас приняли в Гарвард, но вы туда не пошли. Эта история даже интереснее, чем история о том, как вы окончили престижный университет. И намного дешевле. И на четыре года короче!» Тут я представил себе молодого человека, который сначала посылает в Гарвардский университет заявление о приеме, а вслед за ним письмо, в котором отказывается от такой чести, а потенциальному работодателю говорит: «Послушайте, вместо того чтобы терять четыре года, я сделал вот что. Я достаточно умен, чтобы учиться в Гарварде, и достаточно инициативен, чтобы самостоятельно получить образование университетского уровня. Я умею мыслить широко и нестандартно. Возьмите меня на работу». Мне кажется, это могло бы заинтересовать не одного по-настоящему передового работодателя.

«Так случается сплошь и рядом, – продолжает Сет. – Многие выбирают самый простой (дорогостоящий) вариант. Они приходят к работодателю с дипломом высшего учебного заведения и говорят, что в их колледже была сильная футбольная команда, следовательно, его стоит принять на работу.

А если такой истории нет, мы стыдимся рассказывать другую, более уникальную и намного лучше отражающую нашу неповторимую индивидуальность. У меня есть один весьма оригинальный пост под названием “Зачем вообще нужно резюме?”. В нем я рассказываю, почему иметь резюме сегодня не обязательно. Дело в том, что работа, которую вы можете получить благодаря наличию хорошего резюме, вполне вероятно, совсем не та, о которой вы мечтаете».

В посте, на который ссылается Сет, он пишет:

По-моему, если вы действительно замечательный, потрясающий или просто интересный человек, резюме может вам вообще не понадобиться…

Но если резюме не требуется, то что же нужно?

Возможно, два-три впечатляющих рекомендательных письма от людей, которых работодатель знает и уважает? Или интересный и досконально продуманный проект, который работодатель может увидеть или потрогать? Или отличная репутация, идущая впереди вас? Или блог, настолько любопытный, умный и популярный, что работодатель просто не мог не стать его постоянным читателем?

Некоторые из вас скажут: «Что ж, все это, конечно, отлично, но ничего этого у меня тоже нет».

К этому-то я и веду. Если у вас нет ничего из вышеперечисленного, почему же вы считаете себя замечательным, потрясающим или просто интересным? Мне кажется, что если у вас ничего этого нет, значит, вам уже хорошенько промыли мозги и заставили вести себя так, будто вы самая настоящая посредственность.

Отличная работа, работа высшего класса, работа, за которую люди готовы драться, – такую работу не получишь, отправив резюме по электронной почте. Ни за что и никогда.

Я лично предоставляю окружающим право оценивать, насколько я замечательный и интересный. Но в одном я уверен: начиная с 2007 года ни цента из моих доходов не поступило из источников, каким-либо образом связанных с предоставлением моего резюме. За последние четыре года все свои заказы я получал в результате личных обращений, а также благодаря неуклонно растущему перечню работ и проектов, который появится на экране компьютера, если набрать в поисковой строке Google мое имя. И все это благодаря моему персональному бренду, который я старательно укрепляю и улучшаю.

Если вы не приобрели нужных навыков в колледже или университете, развивать их придется в процессе реальной работы в реальном мире, постепенно добиваясь того, чтобы поисковый механизм Google отображал вашу деятельность и умения так, как вам нужно. Это и есть ваш бренд. Делайте что-нибудь. Продавайте плоды своего труда. Занимайтесь их маркетингом. Продвигайте их. Убедитесь, что ваш продукт действительно хорош, а потом в том, что он должным образом представлен в Google. Теперь, когда потенциальный работодатель или клиент введет в поисковике Google ваше имя (а рано или поздно он непременно это сделает) и увидит плоды вашего труда, в его представлении сформируется определенный имидж вашего бренда (и эти мысли придут ему в голову, когда он в следующий раз услышит о вас). Только представьте, как будет замечательно, если он в тот момент подумает: «Да, этот парень знает, что делает» или просто «Ничего себе!»

 

История Марии Андрос: почему так важно превратить свое имя в бренд

Мария Андрос (у нее тоже нет высшего образования) стартовала в профессиональной жизни как мастер макияжа. Она сотрудничала с рядом крупных специализированных салонов, делала макияж для высококлассных фотосессий и рекламных кампаний. Со временем Мария стала неплохо разбираться в корпоративной стороне бизнеса и заняла должность закупщика в крупной компании, торгующей готовой одеждой. Но, несмотря на уверенное продвижение вверх по карьерной лестнице, Мария испытывала чувство, отлично знакомое многим сотрудникам крупных организаций: она ощущала себя никому не известным винтиком в огромном механизме.

«Я работала по 10−12 часов в день, а зарабатывала не больше 50 тысяч канадских долларов в год. Помню, что очень сильно уставала и постоянно была раздражена тем, что в компании меня не ценят по заслугам. Я угодила туда, где от моего трудового энтузиазма не осталось и следа.

У меня было чувство, как у главного героя фильма “День сурка”. Просыпаешься утром, идешь чистить зубы. Потом на кухню, готовить завтрак. Собираешься и едешь на работу. Работаешь. И считаешь часы – сначала до первого перерыва на кофе, потом до обеденного перерыва. После работы едешь домой совершенно измотанная. Так устаешь, что даже не хочется ни с кем разговаривать – ни с мужем, ни с друзьями. В оцепенении садишься у компьютера и бродишь в интернете. Потом идешь спать, а с утра все повторяется снова. Так и проходила моя жизнь. Я чувствовала, что надо что-то менять. Я знала, что должна что-нибудь сделать. Мне было неизвестно, что именно я это сделаю и как, но предпринять что-то было просто необходимо».

В 2006 году Мария в очередной раз зашла с сеть, чтобы поискать какие-нибудь идеи, которые позволят ей изменить монотонное существование, и в YouTube увидела, что многие пользователи привлекают к себе внимание, снимая короткие видеофильмы о себе и транслируя их в интернете, как будто это их личная телестанция. Мария раньше бывала на телевидении: она участвовала в ряде программ, посвященных искусству макияжа, – и в этот момент интуиция подсказала ей, что ее будущее всецело зависит от того, сумеет ли она создать в сети привлекательный бренд самой себя.

Воспользовавшись видеофункцией своего цифрового фотоаппарата, Мария начала снимать и выкладывать в сети простенькие видеофильмы, рассказывающие об ее стремлении изучить бизнес, больше узнать о видеосъемке и вообще полностью изменить свою жизнь. В своих роликах она рассказывала о том, что с ней происходит, и делилась с читателями полезными советами и изученными приемами и секретами. Девушка создала свой канал в YouTube и блог (конечно же, на платформе WordPress) и начала рассказывать о себе в блоге и в Facebook. Со временем Мария узнала об оптимизации поисковой системы и начала оптимизировать заголовки и теги для своих видео с целью привлечения трафика людей, которые ищут в сети материалы, посвященные предпринимательству, фрилансу, карьерному росту и социальным сетям. И довольно скоро она обнаружила, что в интернете у нее появилось небольшое, но преданное сообщество. Некоторые из последователей просили Марию стать их наставником в деле видеомаркетинга; так начинающий предприниматель приобрела первых клиентов и стала зарабатывать на консалтинге.

Со временем деятельность Марии привлекла внимание более известных блогеров и сайтов. «Я начала посещать разные мероприятия и конференции, ходить на собрания и везде замечала, что люди, в том числе и выступавшие на этих мероприятиях, знают о моих социальных медиа и о моих видео в сети. Иными словами, многие из них слышали обо мне задолго до того, как мы знакомились лично».

В этом-то и заключается цель создания бренда самого себя. Люди слышат о тебе – и составляют позитивное мнение – еще до встречи с тобой. И если вы сумеете добиться этого эффекта, перед вами распахнутся все двери.

Сегодня Мария Андрос считается одним из лучших специалистов в области создания собственного бренда и развития бизнеса благодаря онлайновому видео. Она уволилась с работы, продает свои услуги под собственным именем и зарабатывает суммы, выражаемые шестью знаками, – при гибком рабочем графике и полном отсутствии начальства.

Надо сказать, людей, решивших создать бренд имени самого себя, часто беспокоит один важный вопрос: должен ли этот бренд носить их имя, или следует соотнести его название со своей отраслью (нишей, рынком). Мария убеждена, что даже если вы владелец компании или наемный служащий, бренд самого себя надо строить на собственном имени. «Чем бы вы ни занимались, следует продвигать свое имя. Непременно заведите сайт ВашеИмя. com. А если он у вас уже есть, включите в него креативные элементы, но обязательно убедитесь, что у вашего бренда в интернете имеется собственный “дом”, который служит местом встреч для блогинга, YouTube, Twitter, Facebook и LinkedIn».

Мне не раз приходилось видеть, как люди совершали большую ошибку, пытаясь построить бренд не на своем имени, а на концепции или нише. Например, работая в области телекоммуникаций, они строили бренд с использованием сайта под каким-то обобщающим названием, скажем Telecom Insider («Взгляд изнутри на телекоммуникации»). Им казалось, что это название звучит более профессионально, а поскольку оно включает ключевое слово, такой подход эффективен с точки зрения оптимизации поиска.

Однако, если только вам не удалось придумать какое-то поистине невероятно притягивающее внимание название для бренда, не включающее ваше имя или если вы не планируете в будущем продать создаваемый вами бизнес, это, скорее всего, будет ошибкой. Людей намного больше интересуют другие люди, нежели компании или напичканные ключевыми словами URL. Даже если вы работаете по найму в компании или создаете бизнес, совершенно не связанный с вами как с личностью, следует одновременно и отдельно строить и развивать в сети бренд самого себя, а не бренд концепции, компании или рыночной ниши. Компании, ниши и ключевые слова приходят и уходят, а ваш персональный бренд остается с вами на всю жизнь.

Если бы меня попросили выбрать самый лучший, с моей точки зрения, фрагмент из огромного числа книг, посвященных брендингу, которые мне довелось прочитать, я бы назвал отрывок из книги Питера Монтойи The Brand Called You: Make Your Business Stand Out in a Crowded Marketplace («Бренд под названием Вы: как сделать свой бизнес заметным на переполненном рынке»). Он непосредственно связан с приведенными выше словами Марии Андрос.

«Если вы всерьез хотите назвать свой персональный бренд, например, Alliance Capital Investment, или Thinkwell Marketing&Design, или нечто в этом роде, не менее ужасное, сейчас же остановитесь и задумайтесь над тем, что я сейчас скажу.

Свой бренд надо называть своим именем. И не иначе. Никто не станет звонить, чтобы поговорить с Alliance Capital; люди будут звонить, чтобы поговорить с вами. И никто не станет ссылаться на Thinkwell; потребители, которые уже пользовались вашим продуктом, будут давать коллегам и знакомым ваше имя и ваш номер телефона. Вы создаете определенную ценность, а не название компании. Признайтесь: единственная причина, по которой вы выбрали это дурацкое имя, заключается в том, что вам хотелось, чтобы люди думали, что ваш бизнес масштабнее, чем он есть на самом деле. Но, поверьте, таким образом вам никого не обмануть…

Все еще сомневаетесь? Тогда проведем эксперимент. Возьмите лист бумаги и напишите на нем названия 15−20 эксклюзивных брендов… Если вы мыслите так же, как я, ваш список будет выглядеть приблизительно так:

Ferragamo

Versace

Mercedes-Benz

Dom Perignon

Rolex

Rolls-Royce

Prada

Riedel

Kohler

Lauren

Bang & Olufsen

BMW

Bentley

Yves Saint Laurent

L’Oreal

Cartier

Armani

Взгляните на свой список. Сколько упомянутых вами эксклюзивных брендов названы именами создавших их людей? В моем перечне все, кроме Rolex и BMW. За исключением этих двух все остальные начинались с людей, которые основали компанию, развивали ее, приобретали отличную репутацию и в ходе всего этого создавали превосходный персональный бренд».

Сегодня имя Марии Андрос распахивает перед ней все двери в интернете и обеспечивает ее благоприятными возможностями в области бизнеса и карьеры. Мария больше не никому неизвестный винтик огромного механизма. Она – бренд. И добилась этого благодаря тому, что сначала стала отличным профессионалом в своей области, а потом через разные сообщества в социальных сетях оставила заметный след в Google, рассказав миру о своих достижениях. И все это вместо того, чтобы из года в год трудиться над совершенствованием своего резюме.

Google – вот резюме нового типа, резюме XXI века. А как выглядит ваше резюме?

 

Роберт Скобл и лучшая работа в мире

Роберту Скоблу осталось только написать последнюю работу, посвященную Шекспиру, и он получит диплом журналиста – с опозданием на семнадцать лет.

Роберт окончил школу в начале 1980-х и пошел работать в магазин по продаже фотоаппаратов и прочей бытовой электроники. «Стараясь понять, чем мне хочется заниматься всю оставшуюся жизнь, я посещал по одному учебному курсу в семестр в колледже Уэст-Вэлли в Саратоге [Кремниевая долина]», – рассказал он мне. Как большинство людей, описанных в этой книге, Роберт очень рано начал самостоятельную жизнь, и уже в юности зарабатывал 27 тысяч долларов в год – по тем временам достаток семьи среднего класса.

В 1991 году, после нескольких лет исканий, Скобл поступил на факультет фотожурналистики университета штата в Сан-Хосе. В студенческой газете он вел колонку под названием «Ботан-спартанец», которую скоро заметил один журнал по компьютерному программированию, издававшийся в Кремниевой долине. В 1994 году, когда Роберт учился на выпускном курсе, ему предложили работу в этом издании. Как и Мэтт Мулленвег, проявив инициативу, Роберт еще до окончания учебы получил работу, которую мечтал найти после университета. И он бросил учебу. «Не прошло и года, как я оказался в команде приближенных к Биллу Гейтсу; готовил доклады, встречался с интересными людьми, организовывал конференции».

А теперь перенесемся в 2000 год. «Мне поручили подобрать темы для очередной конференции. Я поговорил с полусотней лекторов и выступающих. “Что нам стоит обсудить в этом году – такое, о чем мы не говорили в прошлом? Не можете ли предложить что-то по-настоящему новое?” Двое моих собеседников упомянули о блогинге. Вообще-то, мне эта тема не казалась достаточно важной, чтобы посвящать ей целое мероприятие. К тому же, воспользовавшись тогдашней новинкой под названием Google, я выяснил, что в мире существует всего-то около двухсот блогов. Но идея меня заинтересовала, и я создал свой блог! Тогда я не понимал, что эта передовая технология стремительно въезжает в нашу жизнь на спине другой передовой технологии, Google. И по мере разрастания Google будет разрастаться и блогинг. Я занимался блогингом все больше и больше, мой трафик рос как на дрожжах, и мой руководитель страшно бесился по этому поводу. Меня даже чуть не уволили. В итоге в 2001 году я уволился сам – надоело постоянно получать по шапке из-за того, что я веду на работе блог».

Справедливости ради скажу, что на этот раз Роберту ничего не стоило уволиться и найти другую работу, ведь к этому времени у него уже была отличная репутация в сети – и все благодаря его блогу Scobleizer. (Сегодня он работает на базе платформы… Угадали! Конечно, WordPress.) «Корпорация NEC наняла меня в отдел сбыта главным образом из-за моего блога. Когда я пришел на собеседование, перед сотрудником отдела персонала лежала стопка моих распечатанных постов».

Однажды во время работы в NEC Роберта пригласили на ежеквартальное мероприятие Microsoft, на котором компания присуждает одному из своих корпоративных клиентов звание «Самый ценный специалист». На этом собрании кто-то публично заявил СЕО корпорации Стиву Балмеру: «Вам нужно улучшить имидж Microsoft».

На что Балмер ответил: «Готов дать доллар любому в этом зале, кто сейчас же предложит хорошую идею относительно того, как это сделать».

Тут Роберт встал и сказал: «Вам необходимо лучше представить компанию широкой публике». И объяснил, как этого добиться, по сути, кратко сформулировав стратегию корпоративного блогинга задолго до того, как она была сформулирована официально.

Балмер признал, что это стоящая идея и, вытащив долларовую банкноту из бумажника, расписался на ней и отдал Роберту. Но, как показало время, Роберт получил тогда неизмеримо больше, чем один доллар и автограф знаменитости из мира бизнеса.

Через несколько месяцев ему позвонил один из руководителей Microsoft, который тоже присутствовал на том собрании. Он сказал: «Вы делаете в NEC то, что, насколько мне известно, не делают ни в одной другой компании-производителе: вы рассказываете о ней людям, пишите в блоге, общаетесь, объединяете. Мне бы хотелось, чтобы вы пришли в Microsoft и рассказали нам, как это делать».

За время работы в компании Скобл провел интервью с пятью сотнями сотрудников Microsoft, начиная с уборщицы и заканчивая самим Билом Гейтсом. Он писал в своем блоге обо всем, что происходит в компании, с точки зрения внутреннего наблюдателя. Но в 2006 году, устав от ограничений, не дававших ему как блогеру полностью развернуться, Роберт снова уволился. Надо сказать, далеко не все счастливцы вроде Скобла, позицию которых в корпорации можно описать словами свободный художник, пошли бы на столь решительный шаг. Но такова уж мощь по-настоящему сильного персонального бренда: создав его, ты можешь сам выдавать себе билеты в любом направлении. Очень скоро Скобл нашел работу в молодой компании, специализирующейся на подкастинге; потом его переманила Fast Company, а в данное время он работает в Rackspace – крупнейшем хостинг-провайдере в мире.

Я спросил Роберта, каковы его нынешние должностные обязанности. «Я лицо Rackspace в Кремниевой долине. Сама компания находится в Техасе, и ее руководство не может присутствовать тут каждый день. Я же выполняю для них функции посла и объединяющего фактора. Посещаю разные мероприятия, конференции, вечеринки. Я знаком практически с каждым журналистом в мире, пишущим на тему технологий. На мне лежит задача налаживания связей с прессой и другими СМИ. Если мы проводим пресс-конференцию, я всегда знаю, кого на нее стоит пригласить, – у меня есть визитки самых известных журналистов и репортеров. А еще, я езжу по всему миру и беседую с руководителями ведущих фирм из области высоких технологий; держу руку на пульсе происходящего в отрасли и быстро замечаю перемены и новые тенденции. А потом говорю своему начальству: “Вам стоит заняться тем-то и тем-то”». Если Роберт хочет куда-то съездить, чтобы получше исследовать тему, способную заинтересовать и принести пользу его компании, он просто отправляется туда. «Мне не надо ни у кого отпрашиваться. Например, на следующей неделе я еду в Давос».

Вот это и есть самая лучшая работа в мире, разве не так? Мало кто во всем мире может наслаждаться тем, что доступно Роберту, – полной свободой ездить куда хочешь, посещать мероприятия, которые сам выбираешь, разговаривать, с кем хочешь и когда хочешь. А все потому, что очень немногие из нас, к сожалению, с должным вниманием, энтузиазмом, рассудительностью и настойчивостью относятся к созданию своего персонального бренда и налаживанию деловых связей. А ведь именно благодаря этому Роберт стал одним из самых влиятельных в мире блогеров, пишущих о технологиях, и сегодня может позволить себе жить и работать исключительно по своим собственным правилам.

В конце интервью я спросил Роберта, не подумывает ли он о том, чтобы все же написать диплом о творчестве Шекспира и с опозданием на семнадцать лет получить степень бакалавра гуманитарных наук. В ответ он расхохотался: «Я всегда шучу, что если бы имел диплом журналиста, то моя зарплата сейчас была бы гораздо меньше. Потому что диплом факультета журналистики ничего не стоит».

Какой же совет Роберт дает тем, кто хочет добиться успеха на карьерном поприще? Обеспечивайте и усиливайте свое присутствие на каждой новой платформе, в каждой новой социальной сети и сетевом сообществе, как только они появляются. И в тех, которые уже существуют, и в тех, о которых мы пока еще и не мечтаем, но которые непременно выйдут на сцену современной жизни. «Пять лет назад об интернет-газете HuffingtonPost.com никто и слыхом не слыхивал. А шесть лет назад не было Facebook. Пять лет назад никто не думал о Twitter. Таков уж мир, в котором мы сегодня живем. Почему бы вместо того, чтобы вечера напролет смотреть телевизор, не сесть к компьютеру и не создать свою страничку в LinkedIn? Даже ребенок в наши дни знает, как стать членом социальной сети и заставить ее работать в свою пользу». Роберт убежден, что установление присутствия и налаживание связей в сети – то есть, по сути, создание персонального бренда, – это самое важное, что может сделать любой нацеленный на успех человек, ибо таким образом он открывает перед собой двери, которые в противном случае остались бы закрытыми.

А еще он признался, что, получив от меня электронное письмо с просьбой об интервью, сразу набрал мое имя в Google. «И уже через несколько минут я немало о вас знал – например, как убедить вас проникнуться моими идеями, каким влиянием вы обладаете и в каких сферах, членом каких социальных сетей являетесь и с кем общаетесь». Какое счастье, что я давно воспользовался собственными советами и выложил биографию на своем сайте (работающем на базе WordPress, разумеется), а также в Facebook, Twitter и LinkedIn.

 

История Даниеллы Лапорт: как добиться успеха с помощью очаровательного нахальства

К тридцати годам Даниелла Лапорт осознала, что оказалась в положении, характерном сегодня для многих ее сверстников с высшим образованием: сломленной и в полном отчаянии. В результате краха интернет-компаний ей, работавшей до этого в США, пришлось вернуться в Канаду. «Я была раздавлена, просто потеряла человеческий облик. Полгода не вылезала из пижамы». (Кстати, это было задолго до выхода в свет учебного онлайн-курса Мэриан Шембари «Поиск работы в пижаме»!)

В конце концов Даниелла решила поступить так, как поступают многие молодые люди ее возраста, оказавшись в подобной ситуации, – пойти в магистратуру. Точнее говоря, в магистратуру гуманитарного факультета. «Помню, как слушала преподавателя на одной из первых лекций – это была вводная лекция, – еще даже точно не зная, буду ли здесь учиться. И вдруг подумала: “Какая же все это педантичная, заумная и скучная чепуха” В тот момент, глядя на других сидящих в аудитории слушателей, я недоумевала, неужели они действительно собираются за это платить? И эта мысль, надо сказать, оказалась на редкость своевременной, потому что благодаря ей я оставила идею учиться здесь». И тем спасла положение.

Надо сказать, для ситуации Даниеллы характерен целый ряд позитивных моментов. Во-первых, у нее не было большого долга за учебу (у нее не было и самого этого образования). Сразу после средней школы девушка пошла работать. Сначала в бар. (Каждый должен однажды в жизни поработать барменом – чтобы приобрести знания о человеческой психологии.) А потом в компании по выпуску натуральной косметики The Body Shop.

Начинала она с того, что раскладывала по баночкам крем для ног с эвкалиптовым маслом. Затем Даниелла получила ряд повышений, сначала помощника менеджера, а затем получила должность корпоративного уровня, начав работать в отделе социальных изобретений The Body Shop. После этого была работа в США в высококлассном некоммерческом научно-исследовательском центре в Вашингтоне.

Как же Даниелла получала все эти повышения? Читайте следующую главу, посвященную предпринимательскому образу мышления – ее стратегия заключается именно в таком отношении к работе и жизни.

Даниелла всегда устанавливала самую высокую планку достижений и никогда не ждала ни разрешения, ни инструкций, чтобы улучшить ситуацию на своем месте. И ей все удавалось. «Я просто делала что-то серьезное и полезное, а потом обращалась с просьбой о повышении. Делала и просила, делала и просила».

Сейчас мы подошли ко второму качеству, которым Даниелла воспользовалась и на этот раз, когда ей предстояло что-нибудь сделать, чтобы резко изменить свою жизнь, – нахальство. Нахальство ее собственного стиля, очаровательное и соблазнительное.

Девушка всегда добивалась своего благодаря тому, что сознательно и целенаправленно культивировала свой неповторимый шарм, непредсказуемость и уникальность, вместо того чтобы стараться вписаться в некий социально одобряемый шаблон корпоративного поведения и как можно лучше ему соответствовать. «Я была благодарна судьбе за то, что так и не получила высшего образования. Благодаря этому у меня не было ограничивающих рамок, из которых мне пришлось бы все время выходить».

В итоге Даниелла решила, что ей стоит рассказать миру о своем открытии – о важности культивирования, а не подавления своего уникального индивидуального стиля, или, иначе говоря, своего персонального бренда, бренда самого себя, в профессиональной жизни. И она решила написать об этом книгу.

К сожалению, раньше девушка не писала книг, и у нее не было для этого никаких формальных прав и полномочий. Все, что у нее было, – это ее очаровательное нахальство и нестандартная индивидуальность. «Я даже на курсы писательского мастерства никогда не ходила. Да что говорить, я не всегда уверена том, что грамотно пишу. [Смеется.] Но я составила заявку, а мне, знаете ли, под силу продать лед эскимосам и грязь фермерам. Это своего рода оборотная сторона наивности. Я сказала себе: “Да ладно, я же только позвоню”. И, просто наугад выбрав номер телефона, попала к одному из лучших агентов. Если веришь в то, что продаешь, продать намного проще. Я называю свой способ “Излучай очарование и излагай факты”». Ты просто распространяешь вокруг себя любовь, преданность и веру в то, что делаешь. А потом излагаешь факты максимально четко и убедительно. Вот и все. Я буду излучать очарование и излагать факты, и, если вы это примете, отлично. А если нет, значит, нам не по пути».

Даниелла, мастер уникального метода, добилась своего и на этот раз. Она заключила договор с издательством, и в 2008 году ее первая книга вышла в свет. А потом она решила создать собственный бренд и прочно застолбить себе место в интернете. И создала блог, в котором теперь щедро делится с читателями личным рецептом успеха в бизнесе и маркетинге. Прочтите, что пишет Даниелла. В ее постах чувствуется неповторимая индивидуальность. Согласитесь, не каждый консультант по вопросам бизнеса будет публиковать посты под заголовками вроде «Доминатрикс, управляющая моими решениями, ездит верхом на еже» и «Почему самосовершенствование превращает людей в невротиков». А Даниелла Лапорт публикует. Думаю, именно поэтому люди толпами устремляются в ее блог и читают ее статьи, а также выстраиваются в очередь, чтобы получить консультацию, вместо того чтобы обращаться в специализированные компании, которых в наше время расплодилось несметное количество. Не рискуя в полной мере проявить свою индивидуальность, они «играют по безопасным правилам», а в результате остаются без индивидуальности (а заодно и без клиентов).

Даниелла организовала в шестнадцати городах так называемые «Группы поджигателей», на которых учила начинающих предпринимателей «зажигать» в себе креативность. «Я проводила уроки в танцевальных студиях и конференц-залах. Где угодно! В процессе подготовки нового учебного материала я пообщалась с сотнями людей». А потом использовала все эти материалы в своей учебной онлайн-программе «Уроки поджигателей», продажа которой только за первый год принесла Даниелле прибыль с 170 тысяч долларов.

Сегодня талантливая предпринимательница берет тысячу долларов за час консультации, а если вы захотите встретиться с ней, придется записаться и подождать несколько месяцев. Даниелла только что продала проект очередной книги, основанной на «Уроках поджигателей», издательству Random House – за миллион долларов. Готов поспорить, что многие люди, получившие высшее образование – а не отказавшиеся от этой идеи, как в свое время сделала Даниелла, – позавидовали бы такому успеху. Давайте же признаем, что маленькая строчка в резюме, в которой говорится о вашем образовании, не отличается особой индивидуальностью. А вот успешный блог с огромным трафиком, консалтинговая практика стоимостью тысячу долларов в час, онлайновый учебный курс и заказ на книгу от издательства Random House просто излучают неповторимость.

Успех людей, описанных в этой главе – и Мэриан Шембари, и Марии Андрос, и Роберта Скобла, и Даниеллы Лапорт, – во многом кроется в их бесстрашии и нахальстве, в их готовности культивировать, развивать и всесторонне представлять миру свой оригинальный аутентичный персональный бренд.

Конечно, чтобы проявлять оригинальность, нужно быть оригинальным – научить этому нельзя. Однако в данном случае очень помогает умение вовремя вырвать из своего сознания результаты программирования, которым на нас воздействуют десятилетиями в школе и по ее окончании и которое заставляет нас играть по безопасными правилам, учит приспосабливаться, сливаясь с безликой толпой, соглашаться с общим мнением и не высовываться. Такой образ действий – прямой билет в застойное болото, в высоченную стопку резюме недавних выпускников высших заведений.

Я искренне надеюсь, что рассказанные в этой главе истории подарят вам вдохновение и покажут, как избежать такого печального конца – да и вообще избавиться от давно измучившей всех тирании резюме – и сделать так, чтобы вас наконец заметили и о вас заговорили.