Несмотря на все меры предосторожности, иногда случаются ситуации, которые, казалось бы, никогда не могли произойти с вами. Потеря или кража сумочки с документами, деньгами и телефоном всегда происходят неожиданно и к такому никогда не бываешь готов. Однако обезопасить себя один раз и навсегда вполне возможно, а знать, куда обращаться в таких случаях жизненно необходимо.

Готовясь к путешествию, отсканируйте основные страницы своих личных документов (загранпаспорта, водительского удостоверения, авиабилета) и отправьте их сами себе на электронную почту. Таким образом, у вас всегда будет копия, которую вы сможете распечатать в любом отеле.

Сделайте ксерокопию этих же документов и носите их с собой вместо самих документов. Проверять их в Париже у вас никто не будет, а для оформления квитанций Такс Фри будет достаточно их копии (или фотографии в телефоне). Сами документы лучше хранить в сейфе гостиницы.

Не держите все деньги в одном кармане и, тем более, не показывайте в общественных местах весь запас наличности. К сожалению, оплата банковскими картами медленно приживается в России, в том время как во Франции подавляющее большинство расчетов производится посредством карт. Именно наличность делает иностранных туристов главной целью карманников. Привыкните расплачиваться банковской картой и берите с собой столько наличных денег, сколько планируете потратить именно в этот день.

Если все-таки неприятный инцидент произошел — не паникуйте. Первое куда следует обратиться — ближайший комиссариат полиции, чтобы зафиксировать факт кражи/пропажи/ограбления с перечислением всего пропавшего. Рассчитывать на то, что полиция рьяно примется за поиск потерянного не стоит, однако, нередки случаи, когда карманники, забрав наличность, выбрасывают кошельки с документами, а французы или наряды полиции отправляют их в службу находок или напрямую в посольства, если речь идет о найденных документах.

Следующим шагом является посещение посольства или консульства вашей страны. Здесь вы получите документ, позволяющий вернуться на Родину, так называемое «Свидетельство на возвращение», помогут связаться с родственниками, объяснят, что следует сделать конкретно в вашей ситуации. По статистике, количество подобных обращений ежегодно растет, поэтому нужно проявлять осторожность и рассчитывать в первую очередь на себя.

Помните о важности наличия медицинского полиса перед выездом за рубеж. Часто, получив визу на длительный срок, забывается, что ее нужно делать перед последующими выездами. Самостоятельные обращения во французские медицинские учреждения обходятся в весьма крупные суммы. Ситуации, связанные с госпитализацией могут обойтись в десятки тысяч евро, поэтому медстраховка и звонок в страховую компанию — лучший способ избавиться от подобных проблем.

То же правило касается и экстремальных видов отдыха: катания на горных лыжах или альпинизма. В ситуациях, когда вы не знаете, как поступить и к кому обратиться, лучше всего позвонить в посольство своей страны, чтобы получить квалифицированный ответ.

Необходимые адреса и телефоны:

Посольство России во Франции

40—50, boulevard Lannes 75116 PARIS

тел.: +33 1 45 04 05 60

факс: +33 1 45 04 17 60

Консульский отдел:

тел.: +33 1 45 04 05 01

факс: +33 1 45 04 44 09

Посольство России во Франции

Генконсульство России в Марселе

3, avenue Ambroise-Pare, 13008 Marseille

тел.: +33 4 91 77 15 25

Генкосульство России в Страсбурге

6, place Sébastien Brandt, 67000 Strasbourg

тел.: +33 3 88 36 73 15

факс: +33 3 88 35 34 81

Срочная медицинская помощь — 15,

Полиция — 17,

Пожарная охрана и спасатели — 18,

Общеевропейская служба спасения — 112,

«SOS Medecin» — острая медицинская необходимость в Париже (звонок платный): +33 1 47 07 77 77, +33 1 43 77 77 77.

«Скорая помощь» Парижа (круглосуточно): +33 1 53 94 94 94,

Срочная стоматологическая помощь: +33 1 43 37 51 00 (в рабочие дни до 20.30, в субботу, воскресенье и праздники — с 10 до 19),

Срочная педиатрическая помощь: +33 1 43 94 35 41,

Центр по лечению отравлений госпиталя Фернанд Видаль: +33 1 40 05 48 48, +33 1 40 05 45 45,

Наркологический центр госпиталя Мармотан: +33 1 45 74 00 04,

Срочная ветеринарная помощь: +33 8 92 68 99 33.

Бюро находок: +33 8 21 00 25 25 (платно — 0,12 евро/мин).

Дежурные круглосуточные аптеки Парижа:

— Pharmacie Les Champs:

84, avenue des Champs Elysees, 75008 Paris,

тел: +33 1 45 62 02 41,

Metro George V.

— Grande Pharmacie Daumesnil:

6, place Felix Eboue, 75012 Paris,

тел: +33 1 43 43 19 03,

Metro Daumesnil.

— Pharmacie europeenne:

6, place de Clichy, 75009 Paris,

тел: +33 1 48 74 65 18, +33 1 42 82 91 04,

Metro Place Clichy.