Мы не замечаем возможностей еще и по той причине, что ограничиваем себя посредством собственного мышления. Мы должны научиться мыслить за пределами ограничений, придуманных нами самими.

Когда в сознании сталкиваются противоречивые знания или убеждения относительно определенного объекта или явления, мы, как правило, испытываем психологический дискомфорт. Вероятность избежать эмоционального дисбаланса существует, но она сохраняется только до момента возникновения ситуации, в которой противоположные суждения вступают в открытый конфликт. В незнакомой обстановке, чтобы снять напряжение и избавиться от вызванной переменами тревожности, приходится менять либо поведение, либо отношение к ситуации. Мы подсознательно стремимся к восстановлению душевного равновесия, пытаясь каким-то образом совместить воспринимаемый опыт со своими представлениями о жизни.

Самый распространенный механизм разрешения конфликтов – рационализация. Его суть заключается в попытке объяснить свою логику или причины своих поступков, мнений или поведения. Не желая глупо выглядеть или оказаться в нелепой ситуации, мы начинаем собирать чужие мнения или информацию в оправдание или подтверждение правильности своих действий. Например, чтобы как-то оправдаться или объяснить себе, почему мы поддерживаем отношения с тем или иным человеком, мы подсознательно замечаем только его достоинства, только те черты, которые нам в нем нравятся, и так же подсознательно игнорируем его недостатки.

В процессе принятия решения мы обычно проходим этап составления общей картины ситуации. Как правило, в этот момент у нас обостряется восприимчивость к новой информации. Однако как только решение принято, мы начинаем собирать только те факты и искать общества только тех людей, которые могли бы подтвердить «правильность» принятого решения или выбранной линии поведения. Это называется избирательным восприятием.

К сожалению, пытаясь доказать свое право вести себя тем или иным образом или делать тот или иной выбор, мы не пропускаем в сознание информацию, которая могла бы оказаться полезной для принятия рациональных решений, то есть в буквальном смысле закрываем глаза на альтернативные возможности. Когда все наше внимание сосредоточено на причинах неосуществимости того или иного намерения, нужное решение просто не сможет дойти до сознания.