Для подключения Elastix к ТФОП (Телефонной сети Общего Пользования) через FXO-шлюз требуется:

• настроить в Elastix линию подключения (Trunk) по протоколу SIP или IAX2

• настроить в Elastix правила исходящей связи (Outbound Routes)

• настроить в Elastix правила обработки входящих звонков (Inbound Routes)

• настроить на FXO-шлюзе подключение к Elastix

• подключить FXO порты шлюза к аналоговым линиям, предоставленным провайдером

Также FXO-шлюзы могут быть полезны при переходе с аналоговой офисной станции на Elastix. Такие шлюзы предоставляют возможность абонентам Elastix вызывать абонентов аналоговой АТС без использования секретаря (живого или автоматического). Для подключения Elastix к аналоговой офисной станции через FXO-шлюз требуется:

• настроить в Elastix линию подключения (Trunk) по протоколу SIP или IAX2

• настроить в Elastix правила исходящей связи (Outbound Routes)

• настроить в Elastix правила обработки входящих звонков (Inbound Routes)

• настроить на FXO-шлюзе подключение к Elastix

• подключить FXO порты шлюза к портам аналоговых абонентов офисной АТС

Настройка Elastix для подключения к шлюзу FXO-IAX2

Чтобы настроить правила обработки входящей (Indound Routes) и исходящей связи (Outbound Routes) необходимо настроить в Elastix линию подключения (Trunk) для FXO-шлюза.

Некоторые VoIP-FXO шлюзы позволяют использовать для подключения к Elastix как протокол SIP, так и протокол IAX2. В таких случая лучше использовать протокол IAX2, имеющий следующие преимущества перед протоколом SIP: IAX2 проще проходит NAT, поскольку для передачи голоса и сигнальных пакетов использует один и тот же порт, IAX2 потребляет меньше трафика, так как для всех каналов соединения использует единый сигнальный пакет, IAX2 передает сигнальные пакеты в бинарном виде, а не в текстовом, IAX2 в режиме trunk передает все медиапотоки, используемых в данный момент каналов, в едином пакете, что повышает эффективность использования полосы пропускания канала между шлюзом FXO и Elastix.

Создайте в Elastix учетную запись типа IAX2:

и заполните следующие поля:

• General Settings/Trunk Name – имя соединения (например, название провайдера), которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix

• Outgoing Settings/Trunk Name – имя, которое будут сохраняться в логах звонков через эту линию

• Peer Detail– настройки для исходящих соединений:

host=dynamic

type=friend

username=fxo1

secret=m3GaPa$$w0rd

qualify=yes

canreinvite=no

disallow=all

allow=ulaw&alaw

где host=dynamic – означает, что FXO-шлюз сам установит соединение (самый удобный способ подключения, когда Elastix и шлюз находятся в разных сетях); username и secret – логин и пароль, по которому шлюз FXO будет подключаться к Elastix; qualify=yes – регулярно проверять соединение и задержку (по команде show peers в меню Elastix/PBX/Tools можно увидеть статусы линий и абонентов); canreinvite=no – устанавливать соединения через Elastix (для исключения односторонней слышимости, когда на пути между абонентами используется NAT); disallow=all, allow=ulaw&alaw – разрешить использовать только кодек G.711 (ulaw или alaw, позволяющие нормально передавать не только речь, но и факсы).

• User Context – контекст обработки входящих вызовов

• USER Detail– настройки для входящих соединений

Настройка Elastix для подключения к шлюзу FXO-SIP

Большинство FXO-шлюзов не поддерживают протокол IAX2, для подключения таких шлюзов к Elastix используется протокол SIP. В случае протокола SIP приходится каждый канал между шлюзом и Elastix настраивать отдельно, создавая линии SIP (Trunk) по числу портов FXO.

Создайте на Elastix линию (Trunk) типа SIP:

и заполните следующие поля:

• General Settings/Trunk Name – имя соединения (например, название провайдера), которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix.

• Outgoing Settings/Trunk Name – имя, которое будут сохраняться к логах звонков через эту линию

• Peer Detail– настройки для исходящих соединений:

host=dynamic

type=friend

username=fxo1

secret=m3GaPa$$w0rd

qualify=yes

canreinvite=no

disallow=all

allow=ulaw&alaw

где host=dynamic – означает, что FXO-шлюз сам установит соединение (самый удобный способ подключения, когда Elastix и шлюз находятся в разных сетях); username и secret – логин и пароль, по которому шлюз FXO будет подключаться к Elastix; qualify=yes – регулярно проверять соединение и задержку (по команде show peers в меню Elastix/PBX/Tools можно увидеть статусы линий и абонентов); canreinvite=no – устанавливать соединения через Elastix (для исключения односторонней слышимости, когда на пути между абонентами используется NAT); disallow=all, allow=ulaw&alaw – разрешить использовать только кодек G.711 (ulaw или alaw, позволяющие нормально передавать не только речь, но и факсы).

• User Context – контекст обработки входящих вызовов

• USER Detail– настройки для входящих соединений

По аналогии создайте линии (Trunk) по числу портов FXO (fxo2, fxo3 и т. д.).

Чтобы принимать звонки с линий FXO необходимо настроить правило обработки входящих вызовов (Inbound Route):

• Description – имя соединения, отображаемое в интерфейсе Elastix

• DID Number – логин (username), использованный в созданной для FXO-шлюза линии (Trunk)

• Set Destination – направление передачи вызова (Голосовое меню (IVR), Группа вызова (Ring Group), Очередь (Queue), Условие по времени (Time Condition), абонент (Extension), Собственная функция (Misc Destination) или другое направление)

Настройка FXO-шлюза Yeastar NeoGate для подключения к Elastix

Настройка FXO-шлюза Yeastar NeoGate состоит из следующих этапов:

• базовая настройка шлюза

• изменение пароля администратора

• настройка сетевых параметров

• настройка безопасности и прочее

• настройка соединения с Elastix

• настройка FXO портов

• подключение FXO портов к линиям провайдера

Базовые настройки подробно описаны в инструкции и сильно зависят от сети компании, при этом обычно не вызывают особых сложностей. Поэтому перейдем к настройке соединения шлюза с Elastix.

Откройте в FXO-шлюзе Yeastar NeoGate раздел Gateway , затем VoIP Server Settings, отредактируйте запись VoIPServer1:

• выберите IAX2 в поле Type

• укажите DNS-адрес своего сервера в полях Hostname/IP и Domain

• нажмите Save

Откройте ссылку FXO ports, выделите подключаемые к аналоговой станции порты и нажмите Modify the selected Port:

• отметьте галочку Password

• выберите опцию Fixed Password

• укажите пароль, который записали в Elastix в поле sercet

• нажмите Save

Подключите настроенные порты шлюза к линиям провайдера, проверьте звонки с подключенных линий абонентам Elastix и звонки с SIP-телефонов через настроенный шлюз.

Шлюз на 4 порта FXO-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TA410

Цена: 330 USD

(рекомендованная розничная)

Особенности модели:

• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)

• Поддержка факса по протоколам T.38 и G.711

• Определение тона отбоя и переполюсовка

• Определитель номера: ETSI (V23), DTMF-based CID, BELL202

• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2

• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN

• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band

• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex

• Подключение к аналоговой АТС или подключение аналоговых телефонов и факсов: 4x RJ11

Шлюз на 8 портов FXO-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TA810

Цена: 440 USD

(рекомендованная розничная)

Особенности модели:

• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)

• Поддержка факса по протоколам T.38 и G.711

• Определение тона отбоя и переполюсовка

• Определитель номера: ETSI (V23), DTMF-based CID, BELL202

• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2

• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN

• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band

• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex

• Подключение к аналоговой АТС или подключение аналоговых телефонов и факсов: 8x RJ11

Шлюзы GSM-SIP/IAX2 от Yeastar отличает высокое качество связи, стабильность работы, возможность использования транковых соединений по протоколу IAX2, богатый набор функций и наличие моделей от 1 до 16 каналов.

Шлюз на 1 порт GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG100

Цена: 168 USD

(рекомендованная розничная)

Особенности модели:

• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)

• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2

• Передача номера вызывающего абонента (АОН)

• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)

• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества

• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс

• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс

• Оповещение об исчерпании баланса минут

• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN

• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band

• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex

• Подключение к оператору: 1x SIM (850/900/1800/1900 МГц)

Поступающие вызовы переадресуются на Elastix при помощи простого правила.

Для обработки второго входящего вызова по уже занятому разговором каналу можно активировать функцию Call Waiting и настроить переадресацию на другой номер. Также переадресация может быть использована на случай потери связи с GSM-оператором.

Шлюз на 2 порта GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG200

Цена: 314 USD

(рекомендованная розничная)

Особенности модели:

• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)

• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2

• Передача номера вызывающего абонента (АОН)

• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)

• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества

• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс

• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс

• Балансировка исходящей связи, оповещение об исчерпании баланса минут

• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN

• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band

• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex

• Подключение к оператору: 2x SIM (850/900/1800/1900 МГц)

Наличие двух каналов GSM позволяет задействовать балансировку исходящей связи.

Это дает возможность использовать условно безлимитные тарифы операторов мобильной связи без опасения превысить допустимый лимит минут. Балансировку можно настроить стратегией «Balance», выбирающей исходящий канала по оставшемуся балансу минут.

Шлюз на 4 портА GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG400

Цена: 530 USD

(рекомендованная розничная)

Особенности модели:

• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)

• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2

• Передача номера вызывающего абонента (АОН)

• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)

• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества

• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс

• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс

• Балансировка исходящей связи, оповещение об исчерпании баланса минут

• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN

• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band

• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex

• Подключение к оператору: 4x SIM (850/900/1800/1900 МГц)

Наличие нескольких каналов GSM позволяет маршрутизировать исходящий трафик между операторами связи. Для каждого канала ведется статистика исходящих вызовов:

На стороне Elastix настраиваются правила выбора канала связи с GSM-SIP/IAX2 шлюзом, а на шлюзе настраиваются правила выбора SIM-карты или группы SIM-карт соответствующего оператора мобильной связи.

Шлюз на 8 портов GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG800

Цена: 1005 USD

(рекомендованная розничная)

Особенности модели:

• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)

• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2

• Передача номера вызывающего абонента (АОН)

• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)

• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества

• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс

• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс

• Балансировка исходящей связи, оповещение об исчерпании баланса минут

• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN

• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band

• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex

• Подключение к оператору: 8x SIM (850/900/1800/1900 МГц)

Веб-интерфейс шлюза отображает статус каждого канала связи:

Восьмиканальная модель предоставляет еще больше возможностей по балансировке нагрузки для оптимизации расхода пакетов минут.

Шлюз на 16 портов GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG1600

Цена: 1005 USD

(рекомендованная розничная)

Особенности модели:

• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)

• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2

• Передача номера вызывающего абонента (АОН)

• Анти АОН (CLIR – Calling Line Identification Restriction)

• Поддержка GSM-кодека EFR (Enhanced Full Rate) передачи голоса улучшенного качества

• Прием и отправка SMS: Open API, WEB-интерфейс

• Поддержка USSD-запросов: Open API, WEB-интерфейс

• Балансировка исходящей связи, оповещение об исчерпании баланса минут

• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS, OpenVPN

• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band

• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.723.1, G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex

• Подключение к оператору: 8x SIM (850/900/1800/1900 МГц), слот для модуля Yeastar G8

Для подключения дополнительных 8 SIM-карт необходима установка модуля Yeastar G8.

Модуль на 8 портов GSM для Yeastar NeoGate

Цена: 895 USD

(рекомендованная розничная)

Особенности модели:

• Подключение к оператору: 8x SIM (850/900/1800/1900 МГц)

• Используется для расширения шлюзов GSM-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TG1600, TG2400, TG3200

Использование официальной услуги Microsoft () Skype-Connect позволяет сохранять уверенность в работоспособности подключения при изменениях в сети Skype. Для активации услуги:

• зарегистрируйте Бизнес-аккаунт Skype

• подключите услугу Skype-Connect (4.95 Евро в месяц за канал)

• создайте дополнительные Бизнес-аккаунты для переадресации звонков разным абонентам

• настройте в Skype Manager профиль для переадресации звонков

• добавьте SIP Trunk для соединения с сервисом Skype

• настройте Правило обработки входящих звонков (Inbound Route)

Поле Добавочный номер позволяет соединять вызов напрямую с необходимым абонентом Elastix. Настройте и запишите данные для настройки SIP Trunk в Elastix:

Настройка SIP Trunk для Skype-Connect

Создайте в Elastix линию (Trunk) типа SIP и заполните следующие поля:

• General Settings/Trunk Name – имя соединения, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix

• Dialed Number Manipulation Rules – правила изменения набираемых номеров для преобразования к формату E.164, используемому сетью Skype

• Outgoing Settings/Trunk Name – имя, которое будут сохраняться к логах звонков через эту линию

• Peer Detail– настройки для исходящих соединений:

username=99051000123456

secret=pa$$wd

host=sip.skype.com

qualify=yes

canreinvite=no

dtmfmode=info

context=from-trunk

type=friend

insecure=invite

disallow=all

allow=ulaw&alaw

где username – «Пользователь SIP» и secret – пароль, предоставленные сервисом Skype при регистрации услуги Skype-Connect; host=sip.skype.ru – адрес SIP-сервера Skype; qualify=yes – требование регулярно проверять соединение и задержку (по команде show peers в меню Elastix/PBX/Tools можно увидеть статусы линий и абонентов); canreinvite=no – устанавливать соединения через Elastix (для исключения односторонней слышимости, когда на пути между абонентами используется NAT); dtmfmode=info – передача DTMF-тонов согласно RFC2833 для корректной работы с IVR при входящей связи; type=friend – использовать одинаковые настройки для входящей и для исходящей связи; insecure=invite – игнорировать возможное несоответствие IP‑адреса полю Contact; disallow=all, allow=ulaw&alaw – разрешить использовать только кодек G.711 (ulaw или alaw, позволяющие нормально передавать не только речь, но и DTMF-тона).

• Register String – укажите информацию о подключении к сервису Skype в формате «login: [email protected]/login», чтобы обеспечить прием входящих вызовов

Настройка Inbound Rule для Skype Connect

Созданные каналы Skype Connect можно использовать одновременно для всех входящих соединений. Чтобы не обременять абонентов Skype набором дополнительного номера можно создать в Skype несколько учетных записей, для каждой из которых указать переадресацию на Skype Connect с использованием DID номера, который позволит Elastix маршрутизировать входящие вызовы. Например, можно создать в Skype Manager учетную запись help.mycompany.ru. зайти в настройки услуги Skype Connect и указать номер 8811 для help.mycompany.ru:

После этого создать в Elastix Правило Входящей связи (Inbound Rule), указав в поле DID тот же номер 8811 и выбрав в Set Destination необходимое направление маршрутизации вызовов (в данном примере использована Очередь Горячей линии).

Для иных входящих звонков создайте отдельное Правило Входящей связи (Inbound Rule) и укажите DID одноименный идентификатору Skype Connect:

На момент написания книги у сервиса Skype Connect сохраняются два существенных недостатка:

• очень часто входящий вызов поступает с задержкой 20 секунд и более (для абонента Skype это выглядит как будто на его вызов никто не отвечает, хотя вызов все еще не дошел до станции Elastix)

• невозможно использовать Skype Connect для вызова абонентов Skype (возможны только звонки на телефонные номера)

Звонки абонентам Skype через провайдера Mango Office

В случае использования потребуется создать короткие номера для всех ваших партнеров и для каждого из номеров указать переадресацию на его Skype. На каждого партнера будут расходоваться лицензии пользователей, кроме того, на начальных тарифных планах звонки будут платными. Однако, этот сервис решает проблему звонков абонентам Skype и избавляет от необходимости настраивать и обслуживать собственный сервер интеграции Elastix и Skype.

На станции Elastix необходимо настроить Специальную Учетную запись (Custom Device), в примере:

• абоненту присвоен номер 7572

• указана команда набора номера 1752 через исходящие линии связи

Для обработки исходящих вызовов на номера 1ххх следует создать Правило Исходящей связи (Outbound Route), в примере:

• правилу присвоено имя skype

• указан шаблон номеров для применения правила маршрутизации

• указана Линия подключения к провайдеру (Trunk) с именем MangoCallback

На станции Mango Office следует настроить пользователя и соответствующую переадресацию на его Skype.

Звонки абонентам Skype через провайдера ippi.com

Удобство в том, что вы можете присвоить короткие номера партнерам непосредственно в Elastix, используя Custom Device. Имейте в виду, что связь с партнерами будет идти через Францию, поэтому в некоторых случаях возможно появление значительных задержек в передаче голоса.

Проделайте следующие действия:

• зарегистрируйтесь в сети

• настройте SIP Trunk

• настройте Outbound Route

• настройте Custom Device для переадресации коротких номеров на ippi

Читайте также:

• 

• 

• 

Использование собственного шлюза Skype-SIP позволяет организовать:

• многоканальную входящую связь от абонентов Skype

• многоканальную исходящую связь с абонентами Skype

• многоканальную международную связь по тарифам Skype Out

• многоканальную входящую связь по номерам Skype In из номерной емкости разных стран

Цена: 3950 руб.

(розничная цена за один канал на момент подготовки книги)

Основные свойства:

• Подключение к Skype: до 30 каналов (каждый канал лицензируется отдельно)

• Передача Elastix имени звонящего абонента

• Многоканальные подключения для одного логина Skype

• Прием вызовов от абонентов Skype (в том числе от абонентов с учетной записью Microsoft Live)

• Прием вызовов через SkypeIn

• Вызов абонентов Skype по имени (не поддержи-ваются учетные записи Microsoft Live)

• Исходящая связь через SkypeOut

• Переадресация при отсутствии связи с Elastix

• Автоматическое определение свободного транка

• Удаленное управление через WEB-интерфейс

• Неограниченный период бесплатного тестирования (периодические звуковые вставки об оплате)

Для работы SiSkyEE потребуется:

• установить Windows XP SP2/Windows Server 2003 SP2 (драйвер конвертации звука Skype-SIP не работает в Windows 7/8)

• установить Firewall (например, Comodo)

• установить и настроить SiSkyEE

• настроить подключение между Elastix и созданным сервером SiSkyEE

• настроить правила входящих и исходящих вызовов

Системные требования SiSky

EE

Каналов: 3, требуется: Intel Celeron 2.8GHz, 512Mb

Каналов: 5–6, требуется: Intel P4 2.66GHz, 1Gb

Каналов: 8–9, требуется: Intel P4 Dual Core 2.8GHz, 1Gb

Каналов: 15, требуется: Intel Core Duo 1.86GHz, 2Gb

Каналов: 23, требуется: Intel Core 2 Quad 2.4GHz, 2Gb

Каналов: 30, требуется: Intel Xeon 2 CPUsHz, 3Gb

Может быть использована виртуальная среда, например, VMware vSphere ESXi или ProxMox.

Настройка Firewall для шлюза Skype-SIP Yeastar SiSky

EE

 

Отключение неиспользуемых протоколов

Чтобы минимизировать вероятность взлома шлюза, рекомендую отключить некоторые компоненты:

• отключить «Клиент для сетей Microsoft» (предоставляет возможность удаленного запуска процедур на этом ПК через протокол RPC)

• отключить «Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft»

Оба компонента могут использоваться злоумышленниками для взлома шлюза.

 

Отключение неиспользуемых служб

Перед началом установки SiSky заблокируйте сетевые подключения к неиспользуемым службам:

• откройте Брандмауэр Windows

• перейдите к закладке Исключения

• отключите «Диагностика сети для Windows XP»

 

Установка Yeastar SiSky

EE

Установка и настройка Yeastar SiSkyEE достаточно проста:

• скачайте с сайта последнюю версию Yeastar SiSkyEE (версия 4.1 на момент написания книги)

• скачайте обновление (Addon) для SiSkyEE

• установите SiSkyEE

• после предложения перезагрузить ПК обновите файл «C: \Program Files\Yeastar\SiSky\skype\skype.exe», используя «skype.exe» из SiSky Addon

• перезагрузите Windows

• согласитесь с запуском Wizard и настройте необходимое количество каналов Skype (для разных каналов можно использовать один и тот же логин Skype)

• согласитесь с установкой драйвера Skype Cables, необходимого для преобразования голоса из Skype в SIP

• согласитесь с запуском SiSky

• настройте для каждого канала режим «Works as Asterisk's Trunk», указав «User ID» и «Password», которые будут использованы для подключения Elastix к шлюзу SiSky

• откройте каждую копию Skype и разрешите программе SkypeChannel.exe использование Skype

• проверьте в каждой копии Skype, что в настройках Безопасности разрешено принимать звонки «от кого угодно»

 

Включение в брандмауэре Windows работы SiSky

EE

При использовании Windows XP SP3 есть возможность в качестве FireWall задействовать Брандмауэр Windows. Для корректной работы шлюза следует после установки SiSkyEE отключить блокировку программы SiSky, иначе Elastix не сможет подключиться.

 

Настройка Elastix на подключение к SiSky

EE

Для каждого канала, созданного в SiSkyEE, создайте соответствующую внешнюю линию (Trunk) типа SIP и заполните следующие поля:

• General Settings/Trunk Name – имя соединения, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix

• Dialed Number Manipulation Rules – правила изменения набираемых номеров для преобразования к формату E.164, используемому сетью Skype

• Outgoing Settings/Trunk Name – имя, которое будут сохраняться к логах звонков через эту линию

• Peer Detail– настройки для исходящих соединений:

username=skypegate1

secret=VeryStrongPassword

host=skype.elastix.club

qualify=yes

canreinvite=no

dtmfmode=rfc2833

context=from-trunk

type=friend

insecure=invite

disallow=all

allow=ulaw&alaw

где username – «User ID» и secret – «Password», настроенные Вами для соответствующего канала SiSky; host=skype.elastix.club – адрес или имя вашего сервера SiSky; qualify=yes – требование регулярно проверять соединение и задержку (по команде show peers в меню Elastix/PBX/Tools можно увидеть статусы линий и абонентов); canreinvite=no – устанавливать соединения через Elastix (для исключения односторонней слышимости); dtmfmode=rfc2833 – передача DTMF-тонов согласно RFC2833 для корректной работы с IVR при исходящей связи; type=friend – использовать одинаковые настройки для входящей и для исходящей связи; insecure=invite – игнорировать возможное несоответствие IP‑адреса полю Contact; disallow=all, allow=ulaw&alaw – разрешить использовать только кодек G.711.

Register String – укажите информацию о подключении к серверу SiSky в формате «login: password@address/login», чтобы обеспечить прием входящих вызовов.

 

Настройка Правила исходящей связи (Outbound Route) для SiSky

Чтобы настроить возможность звонков абонентам Skype необходимо создать в Elastix правило исходящей связи (Outbound Route):

• Route Name – имя соединения, отобража-емое в интерфейсе Elastix

• Dial Patterns – фильтр подходящих номеров и алгоритм их преобразования (prefix – заменяемое начало номера, prepend – на что заменяется начало номера, match pattern – фильтр подходящих номеров; в данном примере звонки на номера, начинающиеся с трех нулей адресуются на свободный порт Sisky)

• Trunk Sequence – последовательность поиска свободной линии

Таким образом, для звонка абоненту echo123 требуется набрать 000echo123. Можно внести абонентов в адресные книги телефонов сотрудников в соответствующем формате:

 

Настройка цифровых номеров для абонентов Skype

Для популярных абонентов Skype можно настроить цифровые номера на станции Elastix. Сотрудники будут звонить на короткий цифровой номер, а Elastix будет переадресовывать вызов на соответствующее имя Skype. Для этого необходимо создать Специальную Учетную запись (Custom Device):

• User Extension – цифровой номер абонента, например, «43»

• Diaplay Name – имя абонента, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix

• dial – имя абонента Skype в формате «LOCAL/000skypename@outbound‑allroutes», например, «LOCAL/000echo123@outbound‑allroutes»

Тогда сотрудники смогут с любого телефона набрать «43», чтобы позвонить абоненту Skype «echo123».

 

Настройка правила обработки входящих вызовов (Inbound Route) для SiSky

Если не настраивать специальных правил, входящие звонки из SiSky будут поступать по стандартному правилу обработки входящих вызовов. Если в SiSky несколько линий используют одинаковый логин Skype, иногда при входящем звонке в Elastix может поступать несколько одновременных вызовов. Это обусловлено особенностью работы Skype. Чтобы отсечь лишние вызовы для каждого канала SiSky следует создать правило обработки входящих вызовов (Inbound Route), ожидающее несколько секунд перед поднятием трубки, затем переадресующее вызов дальше. Имейте в виду, что абоненты Skype не могут набирать добавочных номеров, поэтому переадресовывать необходимо на Очереди (Queues), Группы вызовов (Ring Groups) или на абонентов (Extensions):

• Description – название правила, которое будет видно в интерфейсе администрирования Elastix

• DID Number – «Trunk Name», использование при создании соответствующей линии связи (Trunk) с SiSky

• Pause Before Answer – время задержки в секундах перед ответом на вызов (достаточно указать «2» секунды, чтобы Skype определился какой из вызовов оставить, а какие завершить)

• Set Destination – направление переключения вызова

 

Настройка возможности перезванивать абонентам Skype

При поступлении звонка от абонента Skype программа SiSky передает Elastix логин звонящего. Это дает возможность перезвонить абоненту, однако для этого потребуется создать правило исходящей связи напрямую на языке Asterisk. Либо можно настроить в Asterisk правило, добавляющее к логину абонента префикс «000», тогда можно будет перезвонить не создавая особых правил исходящей связи. Для этого потребуется:

• войти в меню PBX \ Tools \ Asterisk File Editor

• найти файл « extensions_custom.conf »

• добавить текст:

[from-skype]

exten => _skypegate.,1,goto(s,1)

exten => s,1,Wait(2)

exten => s,n,Answer()

exten => s,n,Set(CALLERID(number)=000${CALLERID(number):0:34})

exten => s,n,Set(__FROM_DID=fromskype)

exten => s,n,Set(CDR(accountcode)=fromskype)

exten => s,n,goto(from-trunk,fromskype,1)

Все звонки с линий, начинающихся на skypegate (skypegate1, skypegate2 и т. д.) будут обработаны данной подпрограммой (контекстом), к логину звонящего будет добавлен префикс «000», затем вызов будет переадресован правилу обработки входящих вызовов для DID Number «fromskype».

Затем необходимо:

• изменить в созданных Линиях (Trunks) строку подпрограммы (контекста) приема вызовов на «context=from-skype» (вместо «context=from-trunk»)

• создать Правило обработки входящих вызовов (Inbound Route), указав «fromskype» в поле DID Number

 

Блокирование посторонних подключений к SiSky

EE

Если по каким-то причинам не доверяете брандмауэру Windows XP или не хватает его возможностей по блокированию посторонних подключений, можно использовать для защиты SiSkyEE другой Firewall. При настройке Firewall потребуется:

• открыть UDP порт 5060 для входящей связи с адреса Elastix

• открыть UDP порты 10000-20000 для входящей связи с адреса Elastix

• открыть порты, использованные в каналах Skype (см. настройки каждой копии Skype)

• открыть исходящую связь в сторону Elastix

• открыть исходящие подключения, инициируемые программой SiSky (необходимо, в частности, для активации лицензий на приобретенные каналы)

Неплохим выбором будет использование Comodo Firewall. Старая версии этой программы предоставляется бесплатно:

Собственный шлюз SKYPE-SIP-Skype на ОСНОВЕ FreeSWITCH

Для создания собственного шлюза для звонков абонентам Skype из Elastix и в обратном направлении можно использовать отдельный сервер, программу FreeSWITCH, программу mod_skypopen:

• установить сервер CentOS 6 или Ubuntu 14.04

• установить и настроить FreeSWITCH

• установить и настроить mod_skypopen

• настроить подключение между Elastix и созданным сервером

• настроить правила входящих и исходящих звонков аналогично описанному выше примеру Ippi

Подробнее читайте:

• 

• 

•