С системой Elastix можно использовать любые SIP-телефоны, которые предлагает рынок. Можно использовать и программные SIP-телефоны, но для стационарных рабочих мест лучше найти средства для аппаратных телефонов. Конечно, телефоны, которыми будет удобно пользоваться стоят около 4000–5000 рублей, что дороже некоторых смартфонов, и бесконечно дороже бесплатных программных телефонов. Но время сотрудников тоже не бесплатный ресурс.
При использовании аппаратных телефонов для ПК следует иметь в виду:
✔ дешевые SIP-телефоны плохо справляются с компенсацией эха и других шумов
✔ дешевые SIP-телефоны не всегда имеют дисплей, а при наличии не всегда умеют отображать русские имена
✔ аппаратные SIP-телефоны удобнее и надежнее программных в использовании – всегда готовы к приему звонка, всегда готовы к исходящему звонку, зависают крайне редко, в отличие от программных
✔ SIP-телефоны с PoE при наличии PoE-свичей могут обеспечить связь даже при аварии электропитания в здании (пока не разрядится аккумулятор в серверной, питающий PoE-свичи и роутер)
✔ при наличии встроенного в телефон хаба (два Ethernet-гнезда в телефоне) не требуют дополнительной розетки Ethernet – компьютер можно подключить к локальной сети через телефон
При использовании программных телефонов для ПК следует иметь в виду:
✔ при выключенном ПК с сотрудником невозможно связаться (хотя можно установить на станции переадресацию на мобильный)
✔ сотрудник редко весь день сидит в гарнитуре и входящий звонок может просто не услышать. Покупать мониторы с динамиками? Загромождать столы динамиками? Выгода тает, а удобство остается низким.
✔ при повышенной нагрузке на ресурсы ПК звук будет «захлебываться» (открыл экономист большую таблицу в Excel и звук на время исчез, открыл дизайнер большой макет и звук на время исчез)
✔ программные телефоны зависают в разы чаще, чем аппаратные
✔ мобильный сотрудник может всегда оставаться на связи, установив на ноутбук программный SIP-телефон
✔ при разговаре через гарнитуру руки остаются свободными
✔ не нужно использовать ни PoE-свичи, ни занимать лишнюю электрическую розетку при отсутствии PoE
При использовании программных телефонов для смартфонов следует иметь в виду:
✔ при проблемах с WiFi будут возникать сложности с приемом звонков. Обеспечить надежное WiFi покрытие всего офиса не просто и весьма затратно.
✔ при поездках сотрудникам лучше отключать программный телефон на смартфоне, так как через мобильный Интернет связь пока ужасна. При возвращении в офис сотрудники будут забывать включать программный телефон и станция будет переадресовывать вызовы на мобильный, что обойдется в копеечку
✔ программные телефоны зависают в разы чаще, чем аппаратные
✔ смартфон разрядится быстрее, а аккумуляторы пока и так с трудом держат сутки
✔ мобильный сотрудник может всегда оставаться на связи, программный SIP-телефон на смартфоне прекрасная альтернатива DECT-телефонам
✔ при перебоях питания остаются на связи пока хватает аккумуляторов в серверной для роутера, соединяющего офис с Интернет, и для точек доступа WiFi
Централизованная настройка телефонов (Autoprovisioning/Endpoint configurator)
При установке SIP-телефонов в одной локальной сети с сервером Elastix или при подключении офисов к Elastix через VPN-каналы открывается возможность удаленной централизованной настройки (Autoprovisioning), доступной в меню PBX\Batch Configuration\Endpoint Configurator:
Настройка телефонов в локальной сети
В большинстве случаев Endpoint Configurator позволяет забыть о ручной настройке каждого телефона, достаточно:
• нажать «Discover Endpoints in this Network»
• для обнаруженных телефонов:
• выбрать «Model»
• выбрать абонента в поле «Extension to assign»
• отметить галочкой в столбце «Set»
• нажать «Set», чтобы перезагрузить телефоны и применить новые настройки
Настройка телефонов в удаленных сетях
Чуть сложнее обстоит задача при установке станции в Дата-центре. Для удаленной настройки телефонов потребуется объединить офисы с Elastix через VPN. Для этого можно воспользоваться бесплатным дополнением MyVPN Client, чтобы подключить станцию к офисам по протоколу OpenVPN. После настройки роутеров в офисе и установления VPN-соединений для настройки телефонов в офисах:
• указать адрес и маску сети, используемые в настраиваемом офисе
• нажать «Discover Endpoints in this Network»
• настроить обнаруженные телефоны
Хранение настроек телефонов
После сопоставления телефонов и учетных записей Elastix сохраняет файлы настроек «/tftpboot/VVVVVVXXXXXX.cfg», где VVVVVVXXXXXX – MAC-адрес соответствующего телефона.
Автоматическая загрузка настроек на телефоны
Поддерживающие Autoprovisioning SIP-телефоны умеют загружать свежие настройки при включении/перезагрузке или по расписанию. Можно вручную прописать на телефоне адрес сервера Elastix, но еще проще задействовать опцию 66 на сервере DHCP, в котором необходимо указать адрес сервера Elastix:
Если в качестве DHCP-сервера в офисе используется роутер, необходимо опцию 66 настроить на нем. После этого на телефоне достаточно активировать Autoptovisioning по опции DHCP.
Если же не удалось настроить опцию 66 на DHCP-сервере, для автоматической загрузки настроек на телефонах потребуется вручную прописать адрес Elastix в качестве сервера Autoprovisioning:
Для работы Autoprovisioning необходимо убедиться, что на Elastix в Security\Firewall включен протокол TFTP, через который работает данный сервис.
Настройка безопасности при использовании Autoprovisioning по TFTP
Следует вдумчиво относиться к использованию функции Autoprovisioning, поскольку логины и пароли хранятся в файлах «/tftpboot/VVVVVVXXXXXX.cfg» в незашифрованном виде. Хотя сервис TFTP не предоставляет возможности прочитать список хранящихся на нем файлов и папок (), злоумышленники могут попытаться перебрать все файлы подряд – первые шесть символов файла (VVVVVV) уникальны для каждого производителя SIP-телефонов. Казалось бы, остающиеся шесть знаков дают 16 миллионов уникальных комбинаций, но чтобы попытаться загрузить с сервера все возможные файлы достаточно в течение месяца каждую секунду проверять наличие всего лишь 6–7 файлов. Поэтому, если TFTP будет открыт всем подряд, злоумышленники вскоре добудут пароли ко всем учетным записям. В сравнении с подбором паролей этот путь дает очень простой путь для взлома и использования станции в преступных целях.
ВНИМАНИЕ!
Меры защиты от взлома паролей через TFTP:
• открыть доступ к TFTP только от определенных сетей, используя возможности Security\Firewall
• ограничить подключение телефонов только с определенных IP-адресов, используя поле permit для абонентов (Extensions), настроенных через Endpoint Configurator
SIP-телефоны Yealink
SIP-телефоны Yealink отличает:
• относительно невысокие цены
• высокое качество связи за счет использования качественных голосовых процессоров
• приятный внешний вид, удобная и качественная клавиатура
• наличие качественной громкой связи
• возможность расширения телефонов секретарей 238 кнопками с индикацией занятости абонентов (до 6 модулей по 38 кнопок)
• наличие ультраэлегантных моделей для топ-менеджеров
• удобный интерфейс администратора, богатый набор настроек и высокая стабильность работы ПО
• поддержка централизации автонастроек (Autoprovisioning)
• поддержка VLAN и TOS, позволяющих поддерживать высокое качество связи в больших корпоративных сетях
Для большинства сотрудников найдется подходящая модель среди следующих:
Более подробное сравнение на странице
* рекомендованные розничные цены на 2015 год
Настройка телефона Yealink SIP-T19P
Цена: 88,5 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная громкая связь с подавлением эха
• Поддержка Paging и Intercom
• Подключение гарнитуры через RJ9
• Питание от 220В или PoE (1.3–2.6 Вт)
• Подключение ПК через телефон
• Одна учетная запись SIP
• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G. 729AB, G.723.1
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3), IPv6
• Поддержка VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), NLP (подавление шумов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов)
• Управление настройками телефона через меню, через WEB-интерфейс, через сервер централизованного управления с возможностью шифрования конфигурационных файлов (TFTP,FTP,HTTP,HTTPS)
Для подключения к Elastix достаточно заполнить:
• SIP-аккаунт – «Вкл»
• Лейбл – желаемая надпись на настраиваемом телефоне
• Отображаемое имя – в случае Elastix не используется, так как заменяется на Display Name абонента в Elastix
• Идентификационное имя – соответствует User Extention абонента в Elastix
• Имя пользователя – соответствует User Extention абонента в Elastix
• Пароль – соответствует secret абонента в Elastix
• SIP-сервер – имя или IP-адрес сервера Elastix
• нажать «Сохранить»
Остальные параметры настраивать обычно не требуется.
Наличие «SIP-сервер 2» позволяет реализовать простой способ переключения на резервную станцию Elastix, если основная станет недоступна. Логин и пароль на основной и резервной станциях должны совпадать.
Поддержка телефоном функции Intercom позволяет руководителям вызывать своих подчиненных по громкой связи (без необходимости ждать снятия ими трубки). Вызванный сотрудник может ответить по громкой связи – без снятия трубки.
Поддержка телефоном функции Широковещательные сообщений (Paging) удобна для групповых оповещений целых отделов, этажей и прочее.
Настройка телефона Yealink SIP-T21P
Цена: 112,1 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная громкая связь с подавлением эха
• Поддержка Paging и Intercom
• Подключение гарнитуры через RJ9
• Питание от 220В или PoE (1.4–2.6 Вт)
• Подключение ПК через телефон
• Две учетных записи SIP, две кнопки BLF
• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G. 729AB, G.723.1
• Поддержка кодека HD Voice G.722 (голосовая связь высокого качества)
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3), IPv6
• Поддержка VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), NLP (подавление шумов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов)
• Управление настройками телефона через меню, через WEB-интерфейс, через сервер централизованного управления с возможностью шифрования конфигурационных файлов (TFTP,FTP,HTTP,HTTPS)
Настройки подключения телефона к Elastix аналогичны модели Yealink SIP-T19P.
Наличие двух учетных записей позволяет, например, реализовать простой способ переключения между основной и резервной станцией Elastix. Входящие звонки будут поступать с любой линии. Линию исходящей связи можно выбрать вручную. Также, при потере связи с основной станцией телефон переключит свой основной канал исходящей связи на канал с резервной станцией Elastix.
По умолчанию кнопки BLF запрограммированы на выбор Аккаунта 1 или 2. Однако, их можно настроить на другие функции. Для отображения статуса и для вызова часто требуемых абонентов можно установить следующие настройки:
В поле «Номер» указывается абонент, чей статус будет отображаться, этот же номер будет вызван при нажатии на кнопку. В поле «Значение» указывается префикс команды, выполняемой в случае занятости абонента или в случае поступления вызова на телефон этого абонента. В данном примере «Кнопки линий1» отображает статус абонента 4995. Если номер свободен, при нажатии на кнопку будет вызван абонент 4995. Если на номер 4995 идет вызов, то нажатием на кнопку BLF его можно перехватить – телефон наберет команду **4995.
Поддержка телефоном Yealink SIP-T21P кодека голосовой связи высокого качества (HD Voice G.722) существенно улучшает удовольствие от общения с коллегами. Каждое сказанное коллегой слово будет воспринято намного отчетливей. Кодек активирован на телефоне по умолчанию. Однако для работы данного кодека требуется его поддержка на телефоне собеседника и на всех телефонных станциях между собеседниками. Промежуточные станции должны быть связаны по протоколам VoIP, поддерживающим передачу голоса без конвертации кодека (обычно по протоколам SIP или IAX2). При разговорах через городские линии телефон автоматически переключается на использование кодека G.711 (PCMU или PCMA), поскольку более качественный звук не поддерживается операторами связи.
Настройка телефона Yealink SIP-T22P
Цена: 127 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная громкая связь с подавлением эха
• Поддержка Paging и Intercom
• Подключение гарнитуры через RJ9
• Питание от 220В или PoE (1.6–2.8 Вт)
• Подключение ПК через телефон (в режиме моста или роутера)
• Три учетных записи SIP, три кнопки BLF
• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G. 729AB, G.723.1
• Поддержка кодека HD Voice G.722 (голосовая связь высокого качества), поддержка SMS по протоколу SIP
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3), IPv6
• Поддержка VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), NLP (подавление шумов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов)
• Управление настройками телефона через меню, через WEB-интерфейс, через сервер централизованного управления с возможностью шифрования конфигурационных файлов (TFTP,FTP,HTTP,HTTPS)
Настройки подключения телефона к Elastix аналогичны модели Yealink SIP-T19P.
Телефон позволяет изменять назначение функциональных кнопок:
Настройка телефона Yealink SIP-T26P
Цена: 190 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная громкая связь с подавлением эха
• Поддержка Paging и Intercom
• Подключение гарнитуры через RJ9
• Питание от 220В или PoE (1.2–2.5 Вт)
• Подключение ПК через телефон (в режиме моста или роутера)
• Три учетных записи SIP, три кнопки BLF одноцветной индикации, 10 кнопок BLF двухцветной индикации
• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3), IPv6
• Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G. 729AB, G.723.1
• Поддержка кодека HD Voice G.722 в соответствии со стандартом TIA-920 (голосовая связь высокого качества), поддержка SMS по протоколу SIP
• Возможность подключения до 6 модулей дополнительных кнопок EXP38 (228 дополнительных кнопок BLF двухцветной индикации) или EXP39 (120 дополнительных кнопок BLF двухцветной индикации с ЖК дисплеем присвоенных имен, функция перелистывания позволяет запрограммировать быстрый доступ к 228 абонентам). Первые два модуля питаются от телефона, остальные – от блоков питания.
• Возможность подключения проводных и беспроводных профессиональных гарнитур Jabra, Plantronics, Sennheiser через адаптер EHS36
• Поддержка VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), NLP (подавление шумов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов)
• Управление настройками телефона через меню, через WEB-интерфейс, через сервер централизованного управления с возможностью шифрования конфигурационных файлов (TFTP,FTP,HTTP,HTTPS)
Настройки подключения телефона к Elastix аналогичны модели Yealink SIP-T19P.
Модуль Yealink EXP38
Шесть модулей и телефон предоставляют 238 кнопок BLF двухцветной индикации.
Цена: 128 USD
(рекомендованная розничная)
Модуль Yealink EXP39
Наличие LCD экрана избавляет от необходимости перепечатывать вкладыши для кнопок. Шесть модулей и телефон предоставляют 130 двухцветных индикаторов BLF, с функцией перелистывания – 238 абонентов.
Цена: 199 USD
(рекомендованная розничная)
Настройка телефона Yealink SIP-T28P
Цена: 234 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная громкая связь с подавлением эха
• Поддержка Paging и Intercom
• Подключение гарнитуры через RJ9
• Питание от 220В или PoE (1.2–2.7 Вт)
• Подключение ПК через телефон (в режиме моста или роутера)
• Шесть учетных записей SIP, 6 кнопок BLF одноцветной индикации, 10 кнопок BLF двухцветной индикации
• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3), IPv6
• Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G. 729AB, G.723.1
• Поддержка кодека HD Voice G.722 в соответствии со стандартом TIA-920 (голосовая связь высокого качества), поддержка SMS по протоколу SIP
• Возможность подключения до 6 модулей дополнительных кнопок EXP38 (228 дополнительных кнопок BLF двухцветной индикации) или EXP39 (120 дополнительных кнопок BLF двухцветной индикации с ЖК дисплеем присвоенных имен, функция перелистывания позволяет запрограммировать быстрый доступ к 228 абонентам). Первые два модуля питаются от телефона, остальные – от блоков питания.
• Возможность подключения проводных и беспроводных профессиональных гарнитур Jabra, Plantronics, Sennheiser через адаптер EHS36
• Поддержка VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), NLP (подавление шумов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов)
• Управление настройками телефона через меню, через WEB-интерфейс, через сервер централизованного управления с возможностью шифрования конфигурационных файлов (TFTP,FTP,HTTP,HTTPS)
Настройки подключения телефона к Elastix аналогичны модели Yealink SIP-T19P.
Модуль Yealink EXP38
Шесть модулей и телефон предоставляют 238 кнопок BLF двухцветной индикации.
Цена: 128 USD
(рекомендованная розничная)
Модуль Yealink EXP39
Наличие LCD экрана избавляет от необходимости перепечатывать вкладыши для кнопок. Шесть модулей и телефон предоставляют 130 двухцветных индикаторов BLF, с функцией перелистывания – 238 абонентов.
Цена: 199 USD
(рекомендованная розничная)
Настройка телефона Yealink SIP-T41P
Цена: 148,8 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная громкая связь с подавлением эха
• Поддержка Paging и Intercom
• Подключение гарнитуры через RJ9
• Питание от 220В или PoE (2.8–4.4 Вт)
• Подключение ПК через телефон
• Три учетных записи SIP, 6 кнопок BLF двухцветной индикации (до 15 значений на 3х станицах)
• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3), IPv6
• Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G. 729AB, G.723.1
• Поддержка кодека HD Voice G.722 в соответствии со стандартом TIA-920 (голосовая связь высокого качества)
• Возможность подключения проводных и беспроводных профессиональных гарнитур Jabra, Plantronics, Sennheiser через адаптер EHS36
• Поддержка VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), NLP (подавление шумов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов)
• Управление настройками телефона через меню, через WEB-интерфейс, через сервер централизованного управления с возможностью шифрования конфигурационных файлов (TFTP,FTP,HTTP,HTTPS)
Настройки подключения телефона к Elastix аналогичны модели Yealink SIP-T19P.
Отличительные особенности линейки телефонов SIP-T4x от SIP-T2x:
• ультрасовременный дизайн
• двухцветная индикация BLF начиная с младшей модели (зеленый – свободен, красный – занят, мигающий красный – вызов)
• программируемые подписи к кнопкам BLF избавляют от необходимости менять бумажные вкладыши
• поддержка всеми моделями серии SIP-T4x голосового кодека высокого качества G.722 (HD Voice) в соответствии со стандартом TIA-920
• поддержка всеми моделями серии SIP-T4x возможности подключения профессиональных беспроводных и проводных гарнитур через дополнительный модуль EHS36
Настройка телефона Yealink SIP-T42G
Цена: 180,9 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная громкая связь с подавлением эха
• Поддержка Paging и Intercom
• Подключение гарнитуры через RJ9
• Питание от 220В или PoE (2.8–4.4 Вт)
• Подключение ПК через телефон
• Три учетных записи SIP, 6 кнопок BLF двухцветной индикации (до 15 значений на 3х станицах)
• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3), IPv6, 1Gbit/s
• Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G. 729AB, G.723.1
• Поддержка кодека HD Voice G.722 в соответствии со стандартом TIA-920 (голосовая связь высокого качества)
• Возможность подключения проводных и беспроводных профессиональных гарнитур Jabra, Plantronics, Sennheiser через адаптер EHS36
• Поддержка VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), NLP (подавление шумов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов)
• Управление настройками телефона через меню, через WEB-интерфейс, через сервер централизованного управления с возможностью шифрования конфигурационных файлов (TFTP,FTP,HTTP,HTTPS)
Настройки подключения телефона к Elastix аналогичны модели Yealink SIP-T19P.
В отличие от SIP-T41P, данная модель обладает гигабитным коммутатором, что позволяет подключать компьютер через телефон без потери скорости доступа к локальной сети. При этом остается возможность обеспечить телефон электричеством от коммутатора через PoE (Power over Ethernet), что не только освобождает сотрудника от лишних кабелей, но и обеспечивает его связью при перебоях электричества (если коммутатор подключен к блоку бесперебойного питания).
Адаптер Yealink EHS36
Использование адаптера EHS36 позволяет подключать к телефонам Yealink SIP-T26P, SIP-T28P, SIP-T41P, SIP-T42G, SIP-T46G, SIP-T48G профессиональные беспроводные и проводные гарнитуры как стерео, так и моно.
Цена: 58,4 USD
(рекомендованная розничная)
Настройка телефона Yealink SIP-T46G
Цена: 286,2 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная громкая связь с подавлением эха
• Поддержка Paging и Intercom
• Подключение гарнитуры через RJ9
• Питание от 220В или PoE (2.8–4.5 Вт)
• Подключение ПК через телефон
• Шесть учетных записей SIP, 10 кнопок BLF двухцветной индикации (до 27 значений на 3х станицах)
• Цветной 4.3”LCD 480х272 точек, 16М цветов
• Отображение фото или аватара собеседника
• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3), IPv6, 1Gbit/s
• Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G. 729AB, G.723.1
• Поддержка кодека HD Voice G.722 в соответствии со стандартом TIA-920 (голосовая связь высокого качества), поддержка SMS по протоколу SIP
• Возможность подключения проводных и беспроводных профессиональных гарнитур Jabra, Plantronics, Sennheiser через адаптер EHS36
• Возможность подключения до 4х гарнитур Bluetooth V4.0 через USB-адаптер BT40, покрытие до 10 м
• Возможность подключения до 6 модулей дополнительных кнопок EXP40 (120 дополнительных кнопок BLF двухцветной индикации с ЖК дисплеем присвоенных имен, функция перелистывания позволяет запрограммировать быстрый доступ дополнительно к 240 абонентам). Первые два модуля питаются от телефона, остальные – от блоков питания.
• Поддержка VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), NLP (подавление шумов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов)
• Управление настройками телефона через меню, через WEB-интерфейс, через сервер централизованного управления с возможностью шифрования конфигурационных файлов (TFTP,FTP,HTTP,HTTPS)
Настройки подключения телефона к Elastix аналогичны модели Yealink SIP-T19P.
Большой полноцветный дисплей 4.3” умеет отображать фотографии собеседников.
При большой текучке кадров приходится постоянно запоминать как выглядят новые коллеги. Фотографии сотрудников упростят руководителю задачу по запоминанию внешности новобранцев и позволят увереннее ориентироваться в быстро меняющемся окружении самых ценных ресурсов.
Модуль Yealink EXP40
Цена: 147,6 USD
(рекомендованная розничная)
Наличие у модуля EXP40 LCD экрана избавляет от необходимости перепечатывать вкладыши для кнопок BLF. Шесть модулей и телефон предоставляют 130 двухцветных индикаторов BLF, с функцией перелистывания – быстрый доступ к вызову 267 абонентов. Первые два модуля EXP40 питаются от телефона, остальные – от отдельных блоков питания.
Настройка телефона Yealink SIP-T48G
Цена: 370,8 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная громкая связь с подавлением эха
• Поддержка Paging и Intercom
• Подключение гарнитуры через RJ9
• Питание от 220В или PoE (2.4-10.8 Вт)
• Подключение ПК через телефон
• Шесть учетных записей SIP, до 29 сенсорных кнопок BLF на одной странице
• Сенсорный 7”LCD 800х480 точек, 16М цветов
• Отображение фото или аватара собеседника
• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3), IPv6, 1Gbit/s
• Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G. 729AB, G.723.1
• Поддержка кодека HD Voice G.722 в соответствии со стандартом TIA-920 (голосовая связь высокого качества), поддержка SMS по протоколу SIP
• Возможность подключения проводных и беспроводных профессиональных гарнитур Jabra, Plantronics, Sennheiser через адаптер EHS36
• Возможность подключения до 4х гарнитур Bluetooth V4.0 через USB-адаптер BT40, покрытие до 10 м
• Возможность подключения до 6 модулей дополнительных кнопок EXP40 (120 дополнительных кнопок BLF двухцветной индикации с ЖК дисплеем присвоенных имен, функция перелистывания позволяет запрограммировать быстрый доступ дополнительно к 240 абонентам). Первые два модуля питаются от телефона, остальные – от блоков питания.
• Поддержка VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), NLP (подавление шумов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов)
• Управление настройками телефона через меню, через WEB-интерфейс, через сервер централизованного управления с возможностью шифрования конфигурационных файлов (TFTP,FTP,HTTP,HTTPS)
Настройки подключения телефона к Elastix аналогичны модели Yealink SIP-T19P.
Имиджевый бескомпромиссный телефон для высшего звена:
• сенсорный полноцветный дисплей 7” LCD
• подключение компьютера через телефон на скорости до 1 Гбит/с
• голосовая связь высокого качества по протоколу G.722 HD Voice
• возможность совместного использования гарнитур Bluetooth V4.0 как для смартфона, так и для настольного телефона Yealink SIP-T48G
• отображение фотографии собеседника
• отображение на одном экране 29 сенсорных кнопок BLF или 10 кнопок BLF
• быстрый доступ к 269 абонентам при использовании шести модулей EXP40 кнопок BLF c двухцветной индикацией статусов абонентов
• отображение на заднем фоне полноцветного корпоративного логотипа
Bluetooth USB-адаптер BT40
Цена: 40,5 USD
(рекомендованная розничная)
USB-адаптер BT40 позволяет подключать к телефону до четырех Bluetooth-гарнитур V4.0. Таким образом можно использовать одну и ту же гарнитуру как для смартфона, так и для офисного настольного телефона Yealink SIP-T46G или SIP-T48G. Поддерживается работа гарнитур разных производителей: Samsung, LG, Motorola, Plantronics, Jabra, Sennheiser, Logitech. Проверенный на совместимость список моделей публикуется на сайте www.ipmatika.ru и постоянно пополняется.
Модуль Yealink EXP40
Цена: 147,6 USD
(рекомендованная розничная)
Наличие у модуля EXP40 LCD экрана избавляет от необходимости перепечатывать вкладыши для кнопок BLF. Шесть модулей EXP40 совместно с телефоном предоставляют 149 двухцветных индикаторов BLF, с функцией перелистывания – быстрый доступ к вызову 269 абонентов. Первые два модуля EXP40 питаются от телефона, остальные – от отдельных блоков питания.
Подключение к Elastix аналоговых телефонов
При переходе с аналоговых телефонных станций на VoIP-телефонию не обязательно сразу всем сотрудникам покупать SIP-телефоны. Можно для части сотрудников долгое время продолжать использовать имеющийся парк аналоговых телефонов. Порой в целях экономии перехода на VoIP компании задумываются об использовании программных SIP-телефонов. Однако, использовать аппаратный телефон куда удобнее. Поэтому использование шлюзов FXS-SIP значительно снижает первоначальные инвестиции по переходу на VoIP-телефонию.
Подключение аналоговой АТС к Elastix
Далеко не всегда оправдано при переходе с аналоговой офисной телефонной станции на Elastix сразу всем абонентам приобретать SIP-телефоны. В подавляющем большинстве аналоговых станций имеются аналоговые линии для подключения к городской телефонной сети, как раз через эти линии можно подключить старую офисную АТС к Elastix, использую шлюз FXS-SIP. Elastix может находиться в другом офисе или в Дата-центре, необходим только Интернет-канал между шлюзом и Elastix из расчета примерно 150 кбит/с на каждый порт шлюза (как на прием, так и на передачу). Необходимое количество портов можно определить двумя путями. Если старая АТС была подключена к городской сети только аналоговыми каналами, достаточно будет использовать шлюз FXS-SIP с тем же количеством каналов. Если старая АТС подключалась к городской телефонной сети через поток E1, то необходимое число портов шлюза FXS-SIP можно определить из расчета примерно 1 порт на 5-10 абонентов. В этом случае подключение одного абонента обходится 200–600 рублей, что существенно дешевле полноценного SIP-телефона.
Подключение складов и небольших офисов к Elastix
На складах и в небольших офисах часто используются радио или DECT-телефоны. Вполне оправданно продолжить их использовать, подключив их через шлюз FXS-SIP к Elastix, используемой всей компанией. Стоимость одного порта на шлюзах FXS-SIP колеблется от 1500 до 3000 рублей, что несколько дешевле 4000–6000 рублей за полноценный SIP-телефон. Из экономии Интернет-трафика можно обеспечить прямую связь в пределах склада или небольшого офиса, используя возможности шлюза FXS-SIP. Некоторые шлюзы FXS-VoIP предоставляют возможность использования протокола IAX2, который потребляет меньше трафика и проще чем SIP проходит NAT.
Шлюзы FXS-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate
У компании Yeastar есть несколько вариантов шлюзов FXS-SIP/IAX2 для подключения аналоговых телефонов или аналоговых телефонный станций к Elastix: TA3200 на 32 порта, TA2400 на 24 порта и TA1600 на 16 портов, TA800 на 8 портов и TA400 на 4 порта. Порядок настройки и подключения шлюзов Yeastar NeoGate к аналоговой станции и к Elastix:
• настроить в Elastix учетную запись (Extension) по протоколу SIP или IAX2
• настроить на шлюзе Yeastar NeoGate подключение к Elastix
• подключить FXS порты шлюза к портам городских линий аналоговой станции
• настроить на аналоговой станции исходящую связь через аналоговые линии
• настроить на аналоговой станции входящую связь с аналоговых линий
Создание в Elastix учетной записи для Yeastar NeoGate
Настройка в Elastix учетной записи (Extension) для FXS-шлюза Yeastar NeoGate необходима для звонков с аналоговой станции в город и абонентам, подключенным к Elastix напрямую. А также для связи абонентов с Elastix с абонентами аналоговой станции и для переключения звонков из города на абонентов, оставшихся подключенными к аналоговой станции.
Шлюзы Yeastar NeoGate позволяют использовать для подключения к Elastix как протокол SIP, так и протокол IAX2. Протокол IAX2 имеет следующие преимущества перед протоколом SIP: IAX2 проще проходит NAT, поскольку для передачи голоса и сигнальных пакетов использует один и тот же порт, IAX2 потребляет меньше трафика, так как для всех каналов учетной записи использует единый сигнальный пакет, IAX2 передает сигнальные пакеты в бинарном виде, а не в текстовом, IAX2 в режиме trunk передает все используемые в данный момент каналы в едином пакете, что повышает эффективность использования полосы пропускания канала между шлюзом Yeastar NeoGate и Elastix.
Создайте в Elastix учетную запись типа IAX2 и заполните следующие поля:
• User Extension – номер, по которому можно позвонить на аналоговую станцию с SIP-телефонов, подключенных к Elastix
• Display Name – имя, которое будут видеть сотрудники на SIP-телефонах при звонках с аналоговой станции
• sercet – пароль для подключения шлюза к Elastix
Настройка шлюза Yeastar NeoGate для подключения к Elastix
Настройка FXS-шлюза Yeastar NeoGate состоит из следующих этапов:
• базовая настройка шлюза
• изменение пароля администратора
• настройка сетевых параметров
• настройка безопасности и прочее
• настройка соединения с Elastix
• настройка FXS портов
• подключение FXS портов к аналоговой станции
Базовые настройки подробно описаны в инструкции и сильно зависят от сети компании. Поэтому перейдем к настройке соединения шлюза с Elastix.
Откройте в FXS-шлюзе Yeastar NeoGate раздел Gateway 
, затем VoIP Server Settings, отредактируйте запись VoIPServer1:
• выберите IAX2 в поле Type
• укажите DNS-адрес своего сервера в полях Hostname/IP и Domain
• нажмите Save
Откройте ссылку FXS ports, выделите подключаемые к аналоговой станции порты и нажмите Modify the selected Port:
• отметьте галочку Password
• выберите опцию Fixed Password
• укажите пароль, который записали в Elastix в поле sercet
• нажмите Save
Подключите настроенные порты шлюза к аналоговой станции, проверьте звонки с налоговой станции абонентам Elastix и звонки с SIP-телефонов на аналоговую станцию.
Шлюз на 4 порта FXS-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TA400
Цена: 260 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Поддержка факса по протоколам T.38 и G.711
• Определение тона отбоя и переполюсовка
• Определитель номера: ETSI (V23), DTMF-based CID, BELL202
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к аналоговой АТС или подключение аналоговых телефонов и факсов: 4x RJ11
Шлюз на 8 портов FXS-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TA800
Цена: 365,8 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Поддержка факса по протоколам T.38 и G.711
• Определение тона отбоя и переполюсовка
• Определитель номера: ETSI (V23), DTMF-based CID, BELL202
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к аналоговой АТС или подключение аналоговых телефонов и факсов: 8x RJ11
Шлюз на 16 портов FXS-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TA1600
Цена: 814,2 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Поддержка факса по протоколам T.38 и G.711
• Определение тона отбоя и переполюсовка
• Определитель номера: ETSI (V23), DTMF-based CID, BELL202
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к аналоговой АТС или подключение аналоговых телефонов и факсов: 16x RJ11, 50-pin Telco
Шлюз на 24 порта FXS-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TA2400
Цена: 1038,4 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Поддержка факса по протоколам T.38 и G.711
• Определение тона отбоя и переполюсовка
• Определитель номера: ETSI (V23), DTMF-based CID, BELL202
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к аналоговой АТС или подключение аналоговых телефонов и факсов: 24x RJ11, 50-pin Telco
Шлюз на 32 порта FXS-SIP/IAX2 Yeastar NeoGate TA3200
Цена: 1268,5 USD
(рекомендованная розничная)
• Высококачественная связь с подавлением эха (ITU-T G.168 LEC)
• Поддержка факса по протоколам T.38 и G.711
• Определение тона отбоя и переполюсовка
• Определитель номера: ETSI (V23), DTMF-based CID, BELL202
• Подключение по протоколам SIP (RFC3261) и IAX2
• Поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), QOS
• Передача DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band
• Кодеки: G.711A/U-law, G.722 (HD Voice), G.726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex
• Подключение к аналоговой АТС или подключение аналоговых телефонов и факсов: 32x RJ11, 50-pin Telco