Алешин Александр Павлович -
начальник службы безопасности коммерческой организации. Базовое образование и трудовая деятельность в различных коммерческих структурах позволили детально вникнуть в проблему охраны бизнеса от различных рисков при помощи технических средств.
С появлением собственности возникла и необходимость ее защиты. Степень и возможности защиты в разные периоды развития человеческого общества были различны и зависели от уровня экономического развития общества и наличия технических средств защиты. Сегодня в условиях существования многообразия форм собственности забота о ее защите ложится прежде всего на самого собственника.
Данная книга позволит получить основные знания о существующих угрозах при ведении бизнеса в России. В книге рассматриваются различные аспекты использования современных технических средств в охране административных зданий, промышленных объектов, проблемы идентификации личности, а также вопросы защиты информации и т.п.
В условиях рыночной экономики и свободного предпринимательства эта книга может явиться ценным практическим и теоретическим руководством для самого широкого круга лиц, связанных с бизнесом, - от директоров крупных и малых предприятий до частных детективов, охранников, работников правоохранительных органов.
Введение
Большинство руководителей предприятий уже осознали необходимость защиты своей собственности, внутренней информации, безопасности сотрудников фирмы и т. д. Но некоторые из них ограничились юридической и физической охраной, видимо, из-за недостатка сведений о важности и необходимости технической защиты коммерческой собственности. Ведь всем известно, в каком опасном мире мы живем, и этот круг проблем, начиная от международного терроризма и заканчивая банальными кражами и пожарами, касается каждого. Системы безопасности в офисе или магазине могут снизить (или полностью ликвидировать) саму вероятность совершения там преступления и во много раз увеличат вероятность его раскрываемости. Охранная и пожарная сигнализация, система аварийного оповещения обеспечат покой вашей фирме и в случае необходимости вовремя предупредят об опасности.
Главной целью обеспечения безопасности предприятия является комплексное воздействие на потенциальные и реальные угрозы, позволяющее успешно функционировать в нестабильных условиях внешней и внутренней среды. При определении угроз обязательно учитываются: характер бизнеса предприятия; регион, в котором ведется деятельность (так называемое «криминальное досье»); схема расположения отдельных объектов предприятия. В этом контексте угрозу безопасности представляет любой фактор, который может привести к ущербу или каким-либо другим образом отразиться на доходах фирмы.
Безопасность предприятия представляет собой своеобразную многоуровневую систему барьеров, включающих в себя такие меры, как установка различных типов сигнализации, организация наблюдения и другие охранные процедуры. Предъявляемые к организации системы безопасности требования будут в итоге зависеть от характера реальной или предполагаемой угрозы персоналу или имуществу фирмы. Следовательно, анализ этих требований – это первый шаг в составлении программы мер безопасности, эффективность которых будет также зависеть и от выделенных на это средств. Известно, что лишних денег не бывает, поэтому если кто-то решил их потратить на безопасность офиса или дома, то стоит делать это со знанием дела, чтобы не переплачивать за возможности, которые никогда не будут использоваться. Кроме того, нельзя забывать, что при построении систем безопасности не должно оставаться «тонких» мест, и все компоненты системы должны быть сбалансированы.
С необходимостью решения этих задач сейчас сталкиваются практически все руководители различных коммерческих предприятий. В этой книге достаточно подробно освещаются основополагающие принципы противодействия основным угрозам бизнеса, методы организации систем безопасности, правила поведения в критических ситуациях, способы противодействия попыткам промышленного шпионажа со стороны недобросовестных конкурентов. Ведь сегодня руководитель любого ранга должен иметь представление об основных возможностях технических средств безопасности, а вот подбор конкретных видов оборудования должен осуществляться высококвалифицированными техническими специалистами.
Вопросы внешней безопасности коммерческого предприятия или частного лица зачастую уже решаются бронированными дверями, шлюзовой системой пропуска, видеоглазками, охранниками и оружием и т. п., но вопросы внутренней безопасности порой решить куда сложнее. Ограничение доступа посторонних к информации, содержащейся в вашем личном компьютере, потребность быть в курсе того, что происходит на компьютерах фирмы в ваше отсутствие, а также необходимость проверки благонадежности работника – это те вопросы, с которыми часто сталкивается руководитель коммерческой структуры.
Глава 1
Соременные технические средста систем безопасности
1.1. Безопасность коммерческой организации
Безопасностью коммерческой организации
называется состояние защищенности интересов физических лиц (собственников, руководства, сотрудников, клиентов), материальных ценностей и информационных ресурсов от внутренних и внешних угроз. Ухудшение криминальной обстановки в стране, усиление организованных форм преступности, увеличение числа насильственных преступлений с активным использованием оружия, взрывчатых веществ, других специальных средств показывает, что тенденция к осложнению оперативной обстановки вокруг коммерческих организаций сохранится и в будущем. Отсюда следует, что для обоснования, выбора и реализации защитных мероприятий, адекватных угрозам и соответствующих интересам бизнеса, необходимы определение и прогнозирование возможных угроз, осознание их опасности.
Сейчас уже хорошо известно, что успех в бизнесе во многом зависит от степени психологического комфорта сотрудников предприятия. Социологи даже используют специальный коэффициент психологического комфорта (высокое значение этого коэффициента во многом обуславливает величину прибыли), складывающегося из нескольких элементов:
ясной и приятной окружающей обстановки;
отсутствия страха стать жертвой преступления;
уверенности людей в том, что их безопасность под контролем.
1.2.Структуратехническихсредств обеспечениябезопасности
В структуре технических средств обеспечения безопасности можно выделить следующие подсистемы:
охранная сигнализация (СОС) – обеспечивает автоматический контроль целостности границ зон защиты и неизменности состояния внутри зон, выдает сообщение о срабатывании датчиков. Она должна осуществлять постоянный контроль собственной работоспособности, обеспечивая максимальную «живучесть»;
пожарная сигнализация (СПС) – обеспечивает надежное адресное оповещение соответствующих служб о возникновении пожароопасной ситуации и предпожарного состояния; включает при необходимости системы пожаротушения и дымоудаления (на практике системы охранной и пожарной сигнализации часто объединяют в единую систему охранно-пожарной сигнализации – ОПС);
телевизионный (видео-) контроль (СВК) – разрешает дистанционно визуально контролировать обстановку в различных зонах защищаемого объекта, наиболее достоверно подтверждает или опровергает факт совершения нарушения;
контроль и управление доступа персонала и клиентов в различные помещения и зоны защиты объекта (СКУД) – работает на основе идентификации служащих и клиентов по различным критериям и содержит оперативную базу данных с расписанием допуска каждого сотрудника или клиента;
1.3. Интегрированная система безопасности
Современный подход к построению технической системы безопасности заключается в объединении всех подсистем в единый комплекс.
Интегрированная система безопасности
(
ИСБ
) представляет собой комплекс оборудования, функционирующий по единым протоколам, использующий общие линии связи и базы данных, управляемый из единого программного ядра. Такая интеграция разрешает производить настройку автоматических реакций одной подсистемы ИСБ на события, фиксируемые другой подсистемой. Список таких реакций называется сценарием, а количество сценариев и их сложность однозначно говорят о техническом уровне данной ИСБ. Однако нецелесообразно строить ИСБ как полностью автоматическую систему, так как невозможно предусмотреть все реально встречающиеся на конкретном предприятии ситуации. Необходимо автоматизировать лишь стандартные рутинные процессы, но окончательное решение по наиболее важным аспектам безопасности объекта должен все же принимать человек. Главное назначение ИСБ состоит в максимальном упрощении для оператора контроля за обстановкой на объекте, предоставлении ему обработанной четкой информации.
Структура интегрированной системы безопасности представляет собой центральный микропроцессорный блок (обычно используют компьютер, построенный по типу сервера) с терминалом оператора и принтером, подключаемым через линии связи к контроллерам тех или иных подсистем (периферийная часть).
Периферийная часть системы подразделяется на функциональные группы оборудования. Каждая функциональная группа решает одну или несколько смежных технических задач.
Функцией системы в целом является автоматизированная обработка сигналов, поступающих от периферийного оборудования.
Обычно ИСБ строится с размещением на центральном посту охраны основной аппаратуры управления и контроля, что позволяет принимать оперативные решения при возникновении нештатных ситуаций. Центральный блок подключается к информационно-телекоммуникационной сети предприятия, что обеспечивает многопользовательский режим работы с подсистемами безопасности и управление техническими средствами интегрированных систем по стандартным цифровым протоколам.
1.4. Средства защиты денежных средств, материальных ценностей и документации
Одним из важнейших аспектов безопасности финансовой деятельности предприятий и банков является защита денежных средств, материальных ценностей и документации конфиденциального характера от незаконных посягательств при их транспортировке, в том числе и вооруженных. Как следствие, получили распространение разнообразные модели
специализированного (бронированного) автотранспорта
, имеющего защиту от стрелкового оружия.
При выборе спецавтомобилей следует обращать внимание на соблюдение требований к управляемости и устойчивости, обзорности, а также специальных требований, которые являются основополагающими для данных транспортных средств. Количественные показатели для спецавтотранспорта отличны от аналогичных требований, предъявляемых к базовым автомобилям. Например, несколько снижены требования к обзорности с места водителя, что связано с конструктивными особенностями спецавтомобилей. Под специальными требованиями подразумеваются требования к выбору базового шасси, общему классу бронезащиты, «живучести» спецавтомобиля, минимальной комплектации и оборудованию, компоновке, количеству и размерам аварийных выходов, размещению груза, маркировке спецавтомобиля. Например, обязательным для спецавтомобилей категорий № 2 и № 3 является наличие аварийно-эвакуационного люка в крыше отсека экипажа, размеры которого должны быть не менее 45Ч59 см.
Персонал предприятия, входящий в группу «риска»
(против которого реально применение огнестрельного оружия), может снабжаться такими средствами индивидуальной защиты, как
бронежилет
. Сегодня предлагается достаточно обширный спектр бронежилетов различного исполнения и предназначения для скрытого и наружного, периодического и постоянного ношения с различными уровнями защиты – от пуль 9-миллиметрового пистолетного патрона к ПМ до бронебойных пуль 7,62-миллиметрового винтовочного патрона. Потребительские качества бронежилета оцениваются следующими характеристиками:
1) уровень защитных свойств;
2) скрытность ношения;
1.5. Проверка лояльности персонала организации
Непорядочность отдельных сотрудников предприятия, не удовлетворенных заработной платой или отношениями с руководством, а также внедрение в штат предприятия людей, работающих на конкурентов, мошенничество сотрудников представляют реальную угрозу бизнесу. Они могут выдать коммерческую тайну конкурентам или уничтожить важную конфиденциальную информацию. Один из способов обнаружения таких угроз на ранней стадии – использование
полиграфа
(«детектора лжи»). Достоверность сведений, получаемых при проверке анкетных и биографических данных путем тестирования на полиграфе, колеблется от 81 до 97 %.
Полиграф довольно эффективно применяется для получения информации о своих сотрудниках, выявления мотивов их поступления на службу, интереса конкурентов, возможной связи сотрудников предприятия с криминальными структурами или их склонности к социальным порокам.
Перьевые
и
компьютерные полиграфы
действующим законодательством отнесены к специальным техническим средствам негласного получения информации. В то же время допускается их использование в сфере частного предпринимательства как «технологии двойного назначения».
Проверка на полиграфе – процедура добровольная. Проверка всегда осуществляется гласно и с ведома проверяемого лица. Оператор полиграфа инструктирует конкретного человека, как следует себя вести в ходе этой процедуры, укрепляет на его теле датчики, задает определенным образом сформулированные и сгруппированные вопросы и на основе зарегистрированных полиграфом реакций на эти вопросы приходит к суждению о сокрытии (или об отсутствии сокрытия) информации проверяемым, его причастности или непричастности к интересующим событиям. Своеобразное поведение испытуемого во время тестирования требует, чтобы работающий на полиграфе оператор (полиграфолог) был хорошо осведомлен обо всех тонкостях аппаратного расследования. Этот аспект очень важен, так как ошибочная интерпретация полученных данных, неполная или неточная информация могут привести к ложным выводам.
Использование полиграфа позволяет значительно сократить расходы, связанные с проведением расследований экономических преступлений, которые, как правило, значительно сложнее и изощреннее обычных уголовных преступлений. Сейчас многие частные структуры используют полиграф при подборе кадров, а не только при раскрытии преступлений.
