Лу Герстнер

Аршинова Светлана Федоровна

Статья из цикла «Гуру менеджмента», посвященного теоретикам и практикам менеджмента, в котором отражается всемирная история возникновения и развития науки управления.

Многие из тех, о ком рассказывают данные статьи, сами или вместе со своими коллегами стояли у истоков науки управления, другие развивали идеи своих В предшественников не только как экономику управления предприятием, но и как психологию управления человеческими ресурсами. В любом случае без работ этих ученых невозможно представить современный менеджмент.

В статьях акцентируется внимание на основных достижениях «Гуру менеджмента», с описанием наиболее значимых моментов и возможного применения его на современном этапе. В каждой статье содержится их биографическая справка.

Председатель IBM с 1993 по 2002 гг

«Стоит только раз подумать, что можно описать то, что помогло вам преуспеть, удача покинет вас…»

19 июня 2001 года руководитель крупнейшего в мире производителя компьютерной техники, корпорации IBM Лу Герстнер был посвящен в почетные рыцари в ходе церемонии, посвященный дню рождения королевы Великобритании Елизаветы II. Столь высокой награды Л. Герстнер, имеющий теперь право добавить к своему имени приставку «сэр», был удостоен за заслуги в области образования деле продвижения электронной коммерции. Кстати, именно сэр Лу Герстнер в 1997 г. ввел в оборот термин e-commerce (электронная коммерция), а IBM тратит ежегодно миллионы долларов на помощь образовательным учреждениям в 8 странах мира, в том числе и в Великобритании. Но главное – Лу Герстнеру принадлежит заслуга по восстановлению прибыльности IBM, которую он возглавил в 1993 г.

Компания IBM – мировой лидер в торговле новинками в информационных технологиях. Это крупнейший в мире производитель «железных» деталей компьютеров и второй после компании «Майкрософт» поставщик программного обеспечения. Компания производит широкий набор компьютеров, универсальные ЭВМ и сетевые серверы. IBM также производит компьютерные программы и периферийное оборудование, и 35 % своего дохода получает от развивающейся быстрыми темпами сети предприятий сферы обслуживания. Около 60 % продукции компании реализуется за пределами США. IBM является лидером в Интернет-бизнесе, использующим маркетинговую кампанию электронного бизнеса.

История

компания

IBM началась

в Нью-Йорке

в 1911 года

, когда была зарегистрирована фирма, получившая название Computing-Tabulating-Recording (CTR). Штат компании состоял из1300 сотрудников. Деятельность компании CTR заключалась в разработке и производстве электрических табуляторов для работы с перфокартами, которые можно считать предшественниками современной компьютерной техники. Благодаря этому продукту новая фирма сумела быстро завоевать свой сектор рынка и открыть несколько отделений в Америке и Канаде.

В 1914 году

Биография

Луис В. Герстнер-младший родился в г. Минеола, Лонг Айленд 1 марта 1942 года. В 1963 г. закончил Университет Дартмута по специальности «экономика управления». После окончания в 1965 г. Бизнес-школы Гарварда получл степень магистра экономики управления. В 1968 г. женился на Элизабет Роббинс Линк. 1965–1978 – консультант/партнер/директор McKinsey & Company. Лу Герстнер понял достаточно рано, что работа в сфере консалтинга не для него. Хотя ему нравилась интеллектуальная работа, динамичность и взаимодействие с высокопоставленными руководителями, роль советника лиц, принимающих решения, все больше теряла привлекательность. Он хотел сам принимать решения и действовать. 1978–1989 – исполнительный вице-президент, президент Америкэн Экспресс. Март 1989–1993 – генеральный директор RJR Nabisco. С апреля 1993 года стал председателем совета директоров и генеральным директором IBM Corp. Лу Герстнер возглавил IBM в 1993 году, когда убытки корпорации достигли 8 миллиардов долларов в год. Он успешно провел непопулярные внутри самой компании реформы, изменив ее идеологию.