Знание электронной почты и умение с ней работать – это необходимость, обусловленная реалиями сегодняшнего дня. Не секрет, что на рынке труда несомненным преимуществом обладают специалисты, свободно владеющие навыками работы с электронной почтой, поэтому знакомство с ней является одним из важных условий успешной профессиональной деятельности.
Кроме этого, электронная почта получила широкое распространение и на бытовом уровне – многие пользователи домашних компьютеров уже не представляют, как можно обойтись без электронной почты.
Изучив эту книгу, даже неопытные пользователи компьютера смогут быстро и качественно освоить все необходимые приемы и методы работы с электронной корреспонденцией – от регистрации на почтовом сервере и настройки почтового ящика до отправки анонимных почтовых сообщений и ведения деловой переписки.
Введение
Почтовая связь – это наиболее старый вид связи, с помощью которого люди с незапамятных времен передавали друг другу информацию через значительные расстояния. До того момента, когда на помощь человечеству пришел научно-технический прогресс, почтовая связь оставалась единственным и достаточно медленным средством связи, который к тому же не отличался высокой надежностью.
Многое изменилось с изобретением телеграфной, а затем – телефонной связи. Наиболее важную и срочную информацию стало возможным передавать практически безошибочно по назначению, и вместе с этим максимально быстро. И уж совершенно другой уровень передачи информации (причем на неограниченные расстояния) был достигнут благодаря Интернету.
Электронная почта имеет большинство атрибутов обыкновенной почтовой связи. Например, для передачи информации используются письма, в которых указывается точный адрес; также имеется возможность отправки своего рода «посылок» – в электронной почте они представлены в виде прикрепленных к письму файлов; кроме этого, письма можно отправлять как с уведомлением о получении, так и без уведомления, и т. д.
Эта книга ориентирована на начинающих пользователей, которым до настоящего момента либо вообще не довелось столкнуться с электронной почтой, либо которые имеют минимальный опыт ее использования и обладают лишь поверхностными знаниями о том, что такое электронная почта и какие возможности она в себе заключает. В книге рассказывается об основополагающих аспектах использования электронной почты: как завести почтовый ящик, какие меры предосторожности следует соблюдать при работе с электронной почтой, как работать с почтовой программой и др. Кроме этого, приводится описание популярных в настоящее время дополнительных программ и сервисов, предназначенных для работы с электронной почтой (такие разработки во множестве представлены в Интернете). Отдельно освещаются вопросы, посвященные основам деловой переписки.
Немного теории
Электронная почта имеет свои особенности. Поэтому, чтобы приступить к ее изучению, необходимо приобрести определенные теоретические знания (терминология, структура электронного адреса и др.). В этой главе мы познакомимся с теоретическим материалом, знание которого понадобится при дальнейшем изучении данной книги.
Структура электронного адреса
Всем нам хорошо известно, что представляет собой обычный почтовый адрес. Чтобы почтовое сообщение нашло своего адресата, он должен включать в себя несколько обязательных реквизитов: почтовый индекс, город, улица, дом, квартира (либо – номер офиса), а также ФИО адресата либо другое его название, по которому его можно идентифицировать (например, название организации). В общих чертах суть почтового адреса можно выразить следующим образом: чтобы письмо нашло адресата, почтовый адрес должен включать в себя его точное месторасположение и ФИО либо название. Эти две важнейшие составляющие обычно выделяются на почтовых конвертах так:
КОМУ
и
КУДА
.
Аналогичные реквизиты (
КОМУ
и
КУДА
) имеются и у электронного адреса. Только здесь указываются не настоящие ФИО получателя и почтовый адрес, а его логин (имя почтового ящика) и адрес используемого почтового сервера. А чтобы не возникло путаницы, эти реквизиты разделяются специальным символов –
@
(обычно этот символ называют «собака»). В общем случае формула электронного адреса выглядит так:
имя@сервер. доменная_зона
; примеры электронных адресов –
,
, и т. п.
Имя почтового ящика пользователь придумывает самостоятельно при создании (открытии) ящика, иначе говоря – при регистрации на почтовом сервере. Подробнее об этом рассказывается ниже, в главе «Создаем почтовый ящик».
Почтовый сервер – это место, где пользователь открывает почтовый ящик. Иначе говоря, в обычной почте – почтовое отделение, имеющее индекс, а в электронной почте – почтовый сервер, имеющий имя и доменную зону. Почтовые сервера имеются сегодня у всех известных интернет-порталов: например, на
www.yandex.ru
почтовый сервер –
mail.yandex.ru
, и т. д. Причем почти всегда на главной странице любого Интернет-портала имеется ссылка на почтовый сервис. На любом почтовом сервере исключено наличие двух (и более) почтовых ящиков с одинаковым именем – поэтому имени почтового ящика и адреса почтового сервера всегда достаточно для идентификации адресата.
Нам осталось узнать лишь, что такое доменная зона. И здесь тоже нет ничего сложного. В общем случае доменная зона – это принадлежность Интернет-ресурса. Например, Интернет-портал
Порты и протоколы электронной почты
Для работы с электронной корреспонденцией почтовые сервисы предлагают специальные почтовые интерфейсы (пример такого интерфейса показан на рис. 1.3). Функциональные возможности почтового интерфейса позволяют выполнять самые необходимые операции: прием, чтение, отправка и хранение электронной корреспонденции, защита от вирусов и спама, и др. Если предполагается для работы с электронной корреспонденцией использовать почтовый интерфейс, то содержимое данного раздела можно пропустить.
Однако в настоящее время существуют специальные почтовые программы, которые позволяют принимать, отправлять и хранить электронную корреспонденцию непосредственно на компьютере пользователя, а не на почтовом сервере. Это дает целый ряд преимуществ. Чтобы было понятнее, опять же приведем аналогию с обычной почтой.
Как отмечалось выше, почтовый сервер – это своего рода почтовое отделение. Поэтому, если вы читаете письмо с помощью почтового интерфейса – это все равно, что вы пришли за обычным письмом в почтовое отделение и там же его читаете. Удобно ли это? Наверное, можно и не спрашивать… Особенно, если это не одно письмо, а несколько. Вот здесь на помощь и придет почтовая программа, которая является своеобразным «почтальоном»: она доставит письмо из «почтового отделения» (т. е. с почтового сервера) прямо на компьютер пользователя (т. е. «по месту проживания»). То же самое касается и отправки электронной корреспонденции: почтовая программа доставит письмо (либо несколько писем) на почтовый сервер и позаботится о его отправке. Кроме этого, использование почтовых программ имеет целый ряд других преимуществ – но здесь мы на них останавливаться не будем, поскольку порядок работы с двумя наиболее популярными почтовыми программами подробно рассматривается ниже.
Но для настройки почтовых программ необходимо хотя бы в общих чертах представлять себе, какие протоколы и порты используются электронной почтой.
Вначале рассмотрим, что же представляет собой порт?
