Подбором и оценкой персонала в современных компаниях приходится заниматься практически каждому менеджеру. Избавлены от этой проблемы только менеджеры крупных компаний, да и то лишь частично. Эта книга поможет вам грамотно составить объявление о вакансии, эффективно провести собеседование, выбрать наилучшего сотрудника.
Книга предназначена для менеджеров различного уровня.
Введение
Руководить людьми нелегко, но задача становится намного проще, если персонал изначально подобран верно. При выборе новых сотрудников работодатель принимает очень важное решение, от которого зависит эффективность не только его бизнеса, но и работы других людей.
В современном мире высокой конкуренции жизненно необходимо принять правильное решение. Ошибка в таком ответственном деле влечет за собой негативные последствия, и речь идет не только о неоправданных материальных затратах, но и о пустой трате времени и энергии.
В этой книге приведен ряд полезных советов о том, что следует знать работодателю, чтобы подобрать нужного сотрудника, а затем оценить свой выбор.
Определение целей
Подбор персонала, проведенный в спешке, не дает желаемого результата из-за нечетко поставленной цели, а также отсутствия продуманных требований к соискателям. В этом случае преследуется одна цель – быстро заполнить вакансию. Подобный подход изначально обречен на провал, поскольку имеет три существенных недостатка.
• Отсутствие четкого описания основных должностных обязанностей.
• Отсутствие представления о том, каким требованиям должен соответствовать новый сотрудник.
• Стремление быстрее заполнить вакантное место.
Принятие решения о подборе персонала
Необходимость в подборе персонала возникает в двух ситуациях:
• кто-то из сотрудников переходит на новую должность или же уходит из компании;
• появляется необходимость в создании нового рабочего места из-за увеличения объема работы.
Когда кто-то уходит, появляется искушение найти точно такого же сотрудника, как предыдущий.
Перед тем как начать поиски человека на вакантное место, убедитесь в том, что:
Описание функциональных обязанностей
Соискатели, как правило, не имеют представления о работе, которую им предлагают. Описание функциональных обязанностей – это ключевой элемент в процессе подбора персонала, который помогает претенденту понять, чего от него хотят. Конечно, у каждой должности есть название, которое обязательно указывается в объявлении, но подробное описание функциональных обязанностей способствует формированию более четкого представления о вакансии.
Найдите время, чтобы подробно описать функциональные обязанности. Изложите на бумаге формальное описание прав и обязанностей нового сотрудника. По возможности проконсультируйтесь с коллегами, как эффективнее это сделать, ведь одна голова хорошо, а две – все-таки лучше.
Можно по-разному описать открывшуюся вакансию, но в любом случае необходимо сформулировать:
• должностные обязанности;
• круг полномочий (если они есть);
Характеристика претендента
Как только описание функциональных обязанностей окончено, можно приступать к составлению характеристики сотрудника. Подумайте о специфике предлагаемой работы и о том, какой именно человек сможет эффективно ее выполнять. Часто при подборе персонала на это просто не обращают внимания.
Иногда работодатели прилагают огромные усилия, чтобы создать нечто, отдаленно напоминающее описание функциональных обязанностей. Но если попросить их описать личные качества, которыми должен обладать новый сотрудник, то в ответ услышишь лишь несколько скупых слов. Это объясняется уверенностью большинства работодателей в том, что они смогут распознать нужного человека, стоит ему (или ей) переступить порог компании.
Составьте список качеств, умений и способностей, которые вам хотелось бы видеть в претенденте на вакантное место. Во время собеседования это поможет разобраться, насколько человек соответствует указанным характеристикам. Было бы полезно разделить нужные качества на три категории:
• объективные данные;
• способности и достижения;
Портрет идеального кандидата
Объективные данные
(природные особенности; особые качества; общие сведения). Например:
• ловкость рук – при выполнении сложной (ручной) работы;
• опрятный внешний вид, пунктуальность (точность) – если работа предполагает общение с людьми или управление техникой;
• мобильность – способность отправиться в командировку по первому требованию;
• физическая подготовка – если работа предусматривает физические нагрузки.
